行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(模板13篇)

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    報(bào)告要結(jié)構(gòu)清晰,包括引言、正文和結(jié)論等部分,使讀者能夠快速理解內(nèi)容和結(jié)論。在編寫報(bào)告之前,我們需要對(duì)相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行充分的研究和了解,掌握相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)告范文覆蓋了不同領(lǐng)域和主題,可以作為我們寫報(bào)告的參考和借鑒。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
    20xx年,是不平凡的一年,學(xué)校行政個(gè)人工作總結(jié)。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
    一、思想作風(fēng)方面。
    一年來(lái),能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
    二、履行職責(zé)方面。
    (一)接待工作。
    今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,工作總結(jié)《學(xué)校行政個(gè)人工作總結(jié)》。校慶時(shí),來(lái)賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的`經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
    (二)協(xié)調(diào)工作。
    今年以來(lái),我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過(guò)程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
    除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
    不足之處:
    1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
    2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
    為領(lǐng)導(dǎo)和工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了工作人員人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、工作人員健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中,每月都突出1―2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)。
    狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    五、存在的不足。
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    六、行政部20xx年工作綱要。
    20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);作好工作人員日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵(lì)工作,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
    完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
    總結(jié)。
    報(bào)告撰寫人:___________日期:___________xx年司法行政個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告今年以來(lái),我市司法行政工作按照全省政法工作會(huì)議和全省司法局長(zhǎng)會(huì)議要求,圍繞中心,服務(wù)大局,全面發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的職能作用,進(jìn)一步提高司法行政工作水平,各項(xiàng)工作呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。基層基礎(chǔ)建設(shè)有新的進(jìn)展,法律服務(wù)的規(guī)范與拓展有新的突破,司法行政工作改革創(chuàng)新有新的成效,隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新的面貌。
    一、牢固樹立強(qiáng)本固基的思想,進(jìn)一步把司法行政的基層基礎(chǔ)夯實(shí)打牢1、積極做好基層基礎(chǔ)工作,努力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。去年底,我市司法所已全部恢復(fù)建制。今年初,根據(jù)省委辦公廳會(huì)議紀(jì)要精神,進(jìn)一步鞏固、完善司法所機(jī)構(gòu)建設(shè),并將開展司法所規(guī)范化建設(shè)作為今年工作重點(diǎn)。制定下發(fā)了《蕪湖市關(guān)于司法所規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》,對(duì)全市司法所的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、設(shè)施裝備、所務(wù)管理等方面規(guī)范化建設(shè)提出具體要求。為加快我市司法所規(guī)范化建設(shè),特別是如何解決撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后司法所建設(shè)問(wèn)題,在總結(jié)、調(diào)研南陵縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建設(shè)司法所經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于今年三月四日在南陵縣何灣鎮(zhèn)召開了全市司法所建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)上南陵縣及何灣鎮(zhèn)介紹了司法所建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。省廳、市委領(lǐng)導(dǎo)也就司法所建設(shè)問(wèn)題提出了要求。會(huì)后,各縣區(qū)紛紛行動(dòng)起來(lái),抓住機(jī)遇,積極開展司法所規(guī)范化建設(shè)工作。繁昌、新蕪等縣區(qū)還組織去南陵參觀學(xué)習(xí)。南陵經(jīng)驗(yàn)受到省廳領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。省廳專門派調(diào)研組來(lái)南陵調(diào)研,所撰寫調(diào)研報(bào)告在《安徽司法簡(jiǎn)報(bào)》上刊登,在全省召開的基層司法行政工作會(huì)議上進(jìn)行交流。目前南陵縣八鎮(zhèn)司法所已向省廳上報(bào)要求進(jìn)行規(guī)范化司法所驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
    2、積極開展“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng),充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用。為充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,從三月至五月我市在全市范圍內(nèi)開展了“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。為保證活動(dòng)扎實(shí)開展,市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案。整個(gè)活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施、總結(jié)表彰”三個(gè)階段。為及時(shí)指導(dǎo)每個(gè)階段活動(dòng)開展,分別召開二次匯報(bào)會(huì),并在第三階段對(duì)專項(xiàng)工作進(jìn)行了互查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“百日會(huì)戰(zhàn)”期間,全市共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)3110條,出黑板報(bào)70余期,出動(dòng)宣傳車64次,在廣播、電視、報(bào)紙共刊播消息253(條,共對(duì)341025名外出務(wù)工人員,52987名外來(lái)流動(dòng)人員以及3385名刑釋解教人員進(jìn)行了登記。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班70期,培訓(xùn)調(diào)解骨干7767人,各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)解民間糾紛723件,成功699件,制止群眾械斗360余人次,化解了群體性上訪677人次。市局對(duì)69名先進(jìn)個(gè)人、27個(gè)先進(jìn)集體予以表彰。百日會(huì)戰(zhàn)成效明顯,為維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。一是調(diào)處了一批疑難復(fù)雜、易激化糾紛;二是宣傳了相關(guān)的法律法規(guī),特別是司法解釋及《人民調(diào)解若干規(guī)定》;三是培訓(xùn)了調(diào)解人員,提高了調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉了調(diào)解員隊(duì)伍;四是加強(qiáng)了各級(jí)調(diào)解組織建設(shè),大部分縣區(qū)調(diào)解組織能夠做到文書、制度、標(biāo)牌、印章、程序五統(tǒng)一;五是擴(kuò)大了司法行政機(jī)關(guān)的影響。會(huì)戰(zhàn)期間,市局共出簡(jiǎn)報(bào)專刊七期,在《安徽法制報(bào)》、《安徽法治》、《蕪湖日?qǐng)?bào)》共刊登七篇報(bào)道(不含縣區(qū),其中,xx月xx日,《蕪湖日?qǐng)?bào)》焦點(diǎn)透視整版刊登了“人民調(diào)解在蕪湖”一文,介紹了我市人民調(diào)解工作開展情況。為加強(qiáng)人民調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè),市局投資三萬(wàn)元在我市最大的居住小區(qū)南瑞街道建成規(guī)范化調(diào)解庭,以推進(jìn)全市人民調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)。
    3、進(jìn)一步加大基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。結(jié)合法律服務(wù)所年檢和法律工作者注冊(cè)加大對(duì)基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管。首先,為提高法律工作者水平,xx月xx日分四片對(duì)全市242名法律工作者進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試,202人經(jīng)省廳注冊(cè);其次,針對(duì)三縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn),及時(shí)對(duì)三縣法律服務(wù)所機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新年檢,對(duì)已撤銷、合并的所進(jìn)行重新登記。
    4、積極開展安置幫教工作,為加強(qiáng)對(duì)安置幫教工作宣傳。市局與市電視臺(tái)聯(lián)系,分別對(duì)馬塘區(qū)雙環(huán)機(jī)械廠、蕪湖縣方村鎮(zhèn)安置幫教工作進(jìn)行專題報(bào)道,同時(shí)也在蕪湖日?qǐng)?bào)進(jìn)行了刊登,擴(kuò)大了影響。最近市局配合好監(jiān)獄對(duì)四區(qū)一縣的宿州女子監(jiān)獄16名刑釋人員改造質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。
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    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
    在主任的帶領(lǐng)下,本人在本年度基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今后,我將一如既往地按照主任的工作布署,在此工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
    (一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
    1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
    2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
    (二)招聘與配置:
    1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
    2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
    3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
    4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
    5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
    6、建立招聘檔案。
    (三)培訓(xùn):
    1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
    2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
    3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
    4、建立培訓(xùn)檔案。
    5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
    (四)績(jī)效考核:
    1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
    2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
    (五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
    1、退休。
    (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
    2、辭職。
    (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
    (3)具體執(zhí)行工作。
    (一)車輛管理。
    協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
    (二)公章管理。
    1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
    2、制作公章管理登記薄。
    (三)會(huì)議安排。
    協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    (四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
    協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
    (五)公司郵箱管理。
    三點(diǎn)原則:
    1、按時(shí)收取郵件;。
    2、妥當(dāng)處理郵件;。
    3、慎重對(duì)待重要郵件。
    (六)部門預(yù)算。
    準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
    (七)宿舍管理。
    1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
    2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
    (一)證照的申辦、年審。
    協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
    (二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
    協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
    (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
    協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
    四點(diǎn)原則:
    (一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
    (二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
    (三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
    (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
    __年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20__年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在20__年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    20__年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
    培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
    崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
    崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在20__年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
    三、制度化建設(shè)。
    為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20__年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
    目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
    四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)。
    酒店在20__年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。
    五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)。
    提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,酒店在20__年推出全員營(yíng)銷活動(dòng),制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
    同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
    為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的'銷售量。
    酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng),通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),消費(fèi)滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。
    六、企業(yè)文化的建設(shè)。
    1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
    2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
    3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名__),通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
    七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇。
    酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20__年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
    八、存在的問(wèn)題和不足。
    1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
    2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
    3、質(zhì)檢力度不大,20__年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
    4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
    5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
    步入20__年度下半年,行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。因我從20__年度x月下旬到公司,所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
    一、思想建設(shè)。
    思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下功夫。在近幾個(gè)月中,我們部門強(qiáng)化了員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
    行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
    二、行政管理。
    1、制度制訂。
    眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
    2、證照辦理。
    近幾個(gè)月以來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的河南__投資有限公司并進(jìn)行變更,對(duì)河南__投資有限公司、河南__房地產(chǎn)公司、河南__投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南__投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過(guò)一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、__市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基矗。
    3、人員招聘。
    隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
    4、人事檔案管理。
    由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺(tái)兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料,不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,并且認(rèn)真核實(shí)資料,保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請(qǐng),通過(guò)所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。
    三、后勤保障。
    1、前臺(tái)接待。
    前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介,因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報(bào)刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評(píng)。
    2、保潔工作。
    我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
    3、美化環(huán)境。
    作為一個(gè)服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
    4、辦公用品采購(gòu)。
    對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買,力爭(zhēng)做到不影響工作。
    5、會(huì)議接待。
    由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
    6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開,時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    6、車輛管理。
    公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
    四、問(wèn)題回顧。
    雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
    五、未來(lái)展望。
    下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
    一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
    本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績(jī):
    1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購(gòu)置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20xx年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
    2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過(guò)省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過(guò)程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
    3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過(guò)省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目,本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過(guò)了5的指標(biāo)。
    4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過(guò)省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查,對(duì)鞏固評(píng)估成果,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
    5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營(yíng)養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
    6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作,涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的,在談判中能以學(xué)校利益為重,為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi),得到了用戶的廣泛好評(píng)。
    7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì),做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
    8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績(jī)。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
    10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員,積極開展組織活動(dòng),在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,被校黨委評(píng)為一類支部。
    待于今后克服。一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
    本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績(jī):
    1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購(gòu)置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
    2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過(guò)省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過(guò)程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
    3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過(guò)省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目,本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過(guò)了5的指標(biāo)。
    4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過(guò)省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查,對(duì)鞏固評(píng)估成果,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
    5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營(yíng)養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
    6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作,涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元,折合人民幣685.***x元,辦理免稅節(jié)約24.0***x美元,折合人民幣19***x元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的,在談判中能以學(xué)校利益為重,為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi),得到了用戶的廣泛好評(píng)。
    7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì),做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
    8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績(jī)。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
    10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員,積極開展組織活動(dòng),在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,被校黨委評(píng)為一類支部。
    回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績(jī)但也存在著不足,如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠,這些都有待于今后克服。一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
    本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績(jī):
    1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購(gòu)置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過(guò)的這不平凡的一年,讓我感慨萬(wàn)千,有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)作如下總結(jié):
    1、初到藍(lán)庭工地,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒(méi)有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
    2、不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
    3、要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
    4、能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
    1、木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿,都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益,我豈會(huì)不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說(shuō)話也會(huì)得罪人。
    2、跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
    3、沒(méi)有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。
    4、任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
    5、一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
    1、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺(jué)到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
    2、能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
    3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題,同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問(wèn)題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤,有一定程度的損失,但那些我沒(méi)有逃避,也沒(méi)有推脫,在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō),責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
    20__年,自己擔(dān)任___村的駐點(diǎn)干部,現(xiàn)根據(jù)相關(guān)工作要求,將20__年度個(gè)人的工作狀況總結(jié)如下:
    一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí),深入調(diào)查研究。
    制定了切實(shí)可行的工作方案,明確工作目標(biāo)任務(wù),深入社區(qū)調(diào)研,聽取群眾意見(jiàn),幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。把深入社區(qū)調(diào)研作為自身工作的重要內(nèi)容之一。將所聯(lián)系的社區(qū)作為重要課題調(diào)研基地,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開座談會(huì)等形式,開展了社區(qū)黨建工作情況、低保戶家庭情況、城鎮(zhèn)居民收入情況、社區(qū)黨組織在和諧社區(qū)建設(shè)中的地位與作用的調(diào)研,并將進(jìn)一步整理形成調(diào)研報(bào)告,為社區(qū)工作提供參考。根據(jù)所在單位特點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,聽取社區(qū)干部群眾的意見(jiàn),制定工作方案。為開展好社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化社區(qū)黨建。
    堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念,形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1、加強(qiáng)黨員教育管理嗎,提高黨建實(shí)效。加強(qiáng)黨員教育管理,結(jié)合社區(qū)每雙月的黨員學(xué)習(xí)日,創(chuàng)新形式,組織黨員收看遠(yuǎn)程教育專題片,多途徑、多形式提高黨員綜合素質(zhì)。
    2、堅(jiān)持開展黨建帶團(tuán)建工作,積極組織和號(hào)召社區(qū)廣大青年踴躍參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),鍛煉廣大青年的工作意志和工作熱情,使其能夠真正擁護(hù)黨的路線、方針、政策,擁護(hù)支持社區(qū)工作。
    三、發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),積極“結(jié)對(duì)社區(qū)優(yōu)管理”。
    一年來(lái),以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民為著眼點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),充分利用機(jī)關(guān)的政策、人才、信息和聯(lián)系面廣等優(yōu)勢(shì),積極開展科教、法律、衛(wèi)生、文化、社保和道德規(guī)范等“職能進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),在創(chuàng)建基層示范點(diǎn)工作方面也進(jìn)行了積極的探索。結(jié)合各自工作實(shí)際,開展“職能進(jìn)社區(qū)”,為做好社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)工作總結(jié)探索出一些有益經(jīng)驗(yàn)。
    1、修繕社區(qū)老年活動(dòng)室。了解到三橋社區(qū)的老年活動(dòng)室年久失修,老年人活動(dòng)開展沒(méi)有場(chǎng)地設(shè)施保障后,農(nóng)業(yè)局趙建寧局長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)助社區(qū)修繕老年活動(dòng)室的工作,為活動(dòng)室規(guī)劃場(chǎng)地,聯(lián)系廣告公司制作門牌及宣傳版面。
    2、慰問(wèn)社區(qū)低保戶家庭。在與駐點(diǎn)社區(qū)座談中了解到社區(qū)低保戶特別鎖,生活特別困難,駐點(diǎn)小組到社區(qū)20戶長(zhǎng)期有病、生活上有困難的低保戶家中進(jìn)行慰問(wèn),送去大米、食用油等慰問(wèn)品。并表示將會(huì)繼續(xù)關(guān)注困難老黨員的生活情況,扶貧幫困,為他們解決實(shí)際困難。
    3、開展社區(qū)文化體育活動(dòng)。結(jié)合全民健身月活動(dòng),計(jì)劃在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦社區(qū)趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì),號(hào)召社區(qū)居民積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì),活躍和豐富社區(qū)群眾的業(yè)余生活。
    4、農(nóng)業(yè)科普知識(shí)宣傳。精心組織了一次農(nóng)業(yè)科普知識(shí)宣傳活動(dòng),活動(dòng)主要是以發(fā)放宣傳材料和展示宣傳展板為主,讓廣大農(nóng)民群眾了解和認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。
    5、親力親為美化社區(qū)環(huán)境。20__年三橋社區(qū)開始創(chuàng)建“中國(guó)和美家園”,于2020__年底竣工,建造了休閑公園、河濱綠化等等,綠化面積達(dá)3300平方米,但由于后期綠化維護(hù)保潔經(jīng)費(fèi),工作沒(méi)有及時(shí)跟上,有些地方已經(jīng)長(zhǎng)出了雜草,駐點(diǎn)小組和社區(qū)入黨積極分子一起在綠化帶拔草、撿垃圾,不僅美化了環(huán)境,也給這些積極向黨組織的靠攏的尋求進(jìn)步的青年上了生動(dòng)的一課。
    6、在第一次座談會(huì)時(shí),有老黨員提出三橋小學(xué)和衛(wèi)生院宿舍前的道路由于種種原因一直沒(méi)有得到很好的修繕,每逢雨天,路面泥濘,低洼處積水,嚴(yán)重影響周邊居民出行。在了解情況后,駐點(diǎn)小組積極,目前已經(jīng)開始道路修繕工作。
    一年的社區(qū)駐點(diǎn)工作讓我更深刻的了解到了自身存在的不足,在面對(duì)社區(qū)具體工作時(shí)的大多是邊干邊摸索,很多工作不夠細(xì)致。把我們安排到社區(qū)學(xué)習(xí)鍛煉,對(duì)了解社情民意,熟悉基層情況,增強(qiáng)愛(ài)民之心有著十分重要的意義。在下階段的駐點(diǎn)工作中,我將進(jìn)一步培養(yǎng)求真務(wù)實(shí),艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),努力提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
    2014年,是xx集團(tuán)飛速改革發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“要實(shí)事求事科學(xué)制藥、要心全意為人民服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    第一部分 年度工作綜述
    人事行政部年度工作一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理等,確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪酬方案、制度建設(shè)等,加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
    根據(jù)部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開展或者不很完善,為此在2014年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。
    第二部分 具體工作總結(jié)
    本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作:
    一、招聘工作
    2014年,隨著公司的發(fā)展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫,因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。本年度,在招聘方面主要應(yīng)用的渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、宣傳海報(bào)招聘等。人事編制人,累計(jì)至今日止,在職員工 ?人。從一月至十二月,累計(jì)入職員工 ??人131,離職員工 133 ?人(見(jiàn)圖1、圖2)。4月離職高,主要是廣藥一批實(shí)習(xí)生25人實(shí)習(xí)期滿后,不留職公司,經(jīng)調(diào)查,該批實(shí)習(xí)生主要不愿意留在門店發(fā)展,男生主要希望跑業(yè)務(wù),女生主要希望做技術(shù)與質(zhì)量工作。后來(lái)該批實(shí)習(xí)生中在6月份又回來(lái)了4人到門店,1人在物流。
    圖1:人員入離職統(tǒng)計(jì)圖
    由圖可見(jiàn),三月和六月人員流動(dòng)量最大,離職人數(shù)的居高不下給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。我們?nèi)耸滦姓恳訌?qiáng)工作,控制離職率。
    圖2:各子公司招聘入職人數(shù)統(tǒng)計(jì)圖
    二、培訓(xùn)與開發(fā)
    培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到公司操作流程培訓(xùn),從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
    本年度九月份制定了公司詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,為提升財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí),因成本控制等因素,企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,培訓(xùn)人均為公司業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)部人員。因業(yè)務(wù)員的時(shí)間難以控制,部分培訓(xùn)課程延遲外,培訓(xùn)基本上良好完成,也得到了業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)。
    三、績(jī)效與薪酬管理
    為了將績(jī)效與薪酬更好銜接,合理考核員工工作完成情況,并在薪資中得到體現(xiàn),特改革過(guò)去績(jī)效考核弊端,制定了新的績(jī)效考核方案(見(jiàn)附件3)。
    商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表,這是人事行政部的常規(guī)工作。每月制定績(jī)效考核,通過(guò)完成績(jī)效工作及工作態(tài)度、考勤等得分的高低進(jìn)行強(qiáng)制分布評(píng)出1:n:1(部門人數(shù)大于10人以上進(jìn)行考核)的指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
    四、勞動(dòng)關(guān)系管理
    (一)本年度進(jìn)行了勞動(dòng)合同的整理,將不規(guī)范的合同文本進(jìn)行了修訂。
    (二)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表及問(wèn)卷調(diào),上崗證查閱、報(bào)名發(fā)票、附上半寸彩照、身份證、學(xué)歷、職稱證件復(fù)印件等入職手續(xù)。離職需提前一個(gè)月報(bào)人事行政部的交辭職申請(qǐng),對(duì)于公司希望能挽留的做思想工作,各部門簽字報(bào)備,滿一月后領(lǐng)取正式離職交接表及離職證明,直接與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接,人事行政部離職手續(xù),財(cái)務(wù)部結(jié)算工資,離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
    (三)本年度三月份進(jìn)行了一線員工全員體檢,并辦理健康證。
    (四)本年度累計(jì)發(fā)放員工生日福利物資金額約 20000元左右,該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng),是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
    (五)本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利,在55周年慶進(jìn)行舉司同慶的180席宴會(huì)、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴,并準(zhǔn)備在2014年1月10日舉行年終晚會(huì),在每場(chǎng)活動(dòng)工作中得到員工廣泛認(rèn)可與支持,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)密不可分。
    (六)本年度每月均舉行員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)士氣大比拼活動(dòng),涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
    (七)對(duì)具有藥學(xué)技術(shù)職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報(bào)名參加繼續(xù)教育。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務(wù)員與骨干人員工的拓展活動(dòng)?;顒?dòng)經(jīng)費(fèi)為12000元左右,多位部門負(fù)責(zé)人參與其中,使公司整體的團(tuán)隊(duì)精神得以有效提高。員工在工作之余,更能了解作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)相互合作,如果在團(tuán)隊(duì)中因一人的不配合,就會(huì)被拖慢步伐;大家地此次活動(dòng)中,身心得到放松,紛紛表示,希望今后多開展此類活動(dòng)。
    五、完善制度建設(shè) 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
    公司規(guī)章制度建設(shè)直接影響到公司基礎(chǔ)管理能力的提升,關(guān)系到企業(yè)的'規(guī)范化管理,公司注重抓基礎(chǔ)管理工作,根據(jù)工作需求,確保制度適用性和可操作性,根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,公司7月-9月制定、修訂了部分制度,完善了制度建設(shè),充分發(fā)揮了制度的效能,為公司經(jīng)營(yíng)管理提供了可靠的基礎(chǔ)性保障。
    第三部分 年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
    人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,為人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分應(yīng)有的作用,但是,在年度結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中,也存在很多問(wèn)題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開展,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    (一)人事招聘未完成新店儲(chǔ)備的指標(biāo),分析原因如下:
    2、現(xiàn)有招聘渠道效果不大,對(duì)于重要崗位,公司未能給予其提出的薪酬待遇,而被部分賢才止步。
    針對(duì)上述情況,人事行政部將開發(fā)更多新渠道,如組織大中專院?,F(xiàn)場(chǎng)招聘等;招聘人員加強(qiáng)從了解應(yīng)聘人員責(zé)任心、思想動(dòng)態(tài),抓主要矛盾,人事行政部將會(huì)花更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。
    (二)培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,主要如下:
    2、培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查,之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;
    3、執(zhí)行力不強(qiáng),部分課程因特殊原因順延,而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),導(dǎo)致擱置。
    據(jù)此,特建議如下:
    2、從需求調(diào)查開始,嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,直至評(píng)估考核,善始善終;
    3、嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作,無(wú)論有何變因,均及時(shí)更改方案,切實(shí)執(zhí)行,決不找借口。
    (三)缺乏員工溝通渠道。平臺(tái)未起到作用;員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層,導(dǎo)致人事行政部總是被動(dòng)接受員工離職,無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。來(lái)年,建議管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),定期進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見(jiàn)和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對(duì)公司的信任,提高員工滿意度,把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
    (四)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái),導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。來(lái)年建議強(qiáng)化這一塊。
    (五)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細(xì)”,特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視,如制工資表,導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn),影響了整體工作質(zhì)量。為此,今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí),深刻檢討。在“細(xì)”上多下功夫,杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。
    第四部分 2014年度工作計(jì)劃
    根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié),人事行政部將在2014年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
    一、招聘與配置
    門店零售業(yè)、物流中心屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),在人力資源管理方面具有老員工習(xí)慣性相對(duì)較強(qiáng),不愿配合改革、年輕人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多的特點(diǎn)。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。本部門計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開展明年的招聘工作。
    (一)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
    (二)計(jì)劃采取的招聘方式:以校園現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、門面宣傳、員工推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮廣藥、嶺南職業(yè)學(xué)院、江門中藥學(xué)校、電子科技大學(xué),廣東藥品食品職業(yè)學(xué)院、新興中藥學(xué)校、廣西醫(yī)藥學(xué)校等。我們還可以在電視招聘頻道在公布招聘信息;網(wǎng)絡(luò)招聘主要為中山國(guó)際人才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)等;宣傳以門店海報(bào)與員工推薦方案,其它視具體需求和情況確定。
    (四)實(shí)施招聘注意事項(xiàng):
    1、招聘前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;必要文具;應(yīng)聘登記表;招聘人員的形象和素質(zhì)要求。
    2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試人的選定;面試題的擬定;應(yīng)聘登記表的填寫;面試人的形象;面試結(jié)果的反饋。
    (五)招聘實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
    1、各子公司管理層應(yīng)在2014年目標(biāo)制定用人需求時(shí)間表,將公司人力資源總規(guī)劃報(bào)人事行政部,各部門也應(yīng)將本部門人力需求預(yù)測(cè)上報(bào),以便人事行政部合理安排招聘工作。
    2、行政后勤應(yīng)根據(jù)公司2014年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備,特別是宿舍、工裝和勞保用品供應(yīng)等,務(wù)必跟上人力招聘需求,不能出現(xiàn)脫節(jié)。
    二、培訓(xùn)與開發(fā)
    在2014年,隨著經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)張,對(duì)人才的需求提出新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無(wú)論是新店還是現(xiàn)有門店都需要增加大量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
    (一)年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析
    1、基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    2、中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    3、高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    (二)年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)
    1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
    2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
    3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
    4、進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
    5、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
    (三)培訓(xùn)體系動(dòng)作計(jì)劃
    具體培訓(xùn)安排見(jiàn)下表:
    熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基
    本的崗位操作常識(shí)。員工團(tuán)隊(duì)凝聚力
    店長(zhǎng)/部門主管每季度一次培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員
    工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)
    精神。員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)各部門經(jīng)理及主管每周培訓(xùn)二次
    每月考試一次讓員工掌握處理工作中的各種
    技巧,提高客戶滿意度。店長(zhǎng)/部門主管
    管理層培訓(xùn)部門經(jīng)理或外聘每月一次培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力
    及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作
    有效完成。激勵(lì)培訓(xùn)總經(jīng)理或外聘每月一次有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工
    對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。其他每季度一次針對(duì)各崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20_年x半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
    一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)。
    我叫_,行政專員,20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院,20_年3月底到_x公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
    二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;。
    三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);。
    四是印章的管理工作;。
    五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);。
    六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)。
    (一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
    (三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
    (四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
    (五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來(lái),未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
    (六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
    三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足。
    經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī),但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
    四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算。
    x半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
    今天在空間里向各位作xxx0年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xxx0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xxx0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
    而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。回想起一年以前,領(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向xxx0年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作xxx0年度。
    述職報(bào)告。
    請(qǐng)予審議?!?BR>    (一)溝通不夠。
    人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
    (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
    不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
    以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
    三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
    xxx0年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)xxx1年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒xx0年要為工作的努力:
    一:蛻變。
    任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
    xxx0年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來(lái)越大,如何多爭(zhēng)取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
    二:提高。
    公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自,自身原因,說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
    三:發(fā)揚(yáng)。
    有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長(zhǎng),期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
    最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在xxx0年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
    過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè),相信你們的明天會(huì)更加美好!
    行政年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
    一年來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
    做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
    1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。
    辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xx多件,紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議,會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng),會(huì)上認(rèn)真做好記錄,會(huì)后及時(shí)整理,制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日—x日,接待了留日專家學(xué)者xx服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
    2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
    對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國(guó)家秘密文件。
    3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
    做好財(cái)務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會(huì)的精心組織下,通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的'科技活動(dòng)x項(xiàng),x場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料xx多份,受益人數(shù)達(dá)到xx多人次,在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
    (一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
    (二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,通過(guò)二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手,一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問(wèn)題得到解決。
    (三)結(jié)合實(shí)際,充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn),切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng),作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng),完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開目錄》,完善我局信息公開制度。
    根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計(jì)劃,并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái),幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見(jiàn)成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元,xx設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備,xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家xx場(chǎng)捐助石子xx立方,石灰粉xx立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶xx多戶,xx多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長(zhǎng)x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)xx元人民幣。