一個好的計劃能夠提前預估可能遇到的問題，有備無患。計劃制定時要根據(jù)自身的特點和能力，制定有挑戰(zhàn)性但可行的目標。計劃的執(zhí)行過程中可以記錄下自己的感受和心得體會。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇一
1、利用年初的有利時機，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間，后勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內(nèi)的花木定時進行修剪，保證師生有一個干凈整潔的生活學習環(huán)境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數(shù)多，部分宿舍下水管道較長，年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點積極組織人員進行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則，本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學前的準備工作，檢修教學樓、學生宿舍樓的水電，保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時，積極與學院相關處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學院資產(chǎn)處的熱情指導下，通過嚴格規(guī)范的招投標手續(xù)，暑期完成的工作：
(1)校區(qū)南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分，北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇二
學習和生活環(huán)境？筆者認為應做好以下幾個方面的工作。
的適應學校發(fā)展的管理體制，努力提高工作效率。
校總務工作順利而高效的進行。
三、建立健全規(guī)章制度，使管理有章可循。制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，因此中小學總務管理工作只有在學校領導的支持和幫助下根據(jù)學校的實際情況和工作需要不斷地建立健全和完善各項規(guī)章制度，實行目標管理責任制，才能使總務管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，也能使后勤工作人員感到有法可依，有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，達到優(yōu)質(zhì)服務，為推進學校教育教學的正常開展起重要保障作用。如，建立健全財務管理制度，使財務工作嚴格按照國家財務管理制度行事，真正做到收支有標準，管理有制度，監(jiān)督有效果；再如，建立健全財產(chǎn)管理制度，實行財產(chǎn)管理責任制，使所有校產(chǎn)分門別類登記造冊，賬目清楚，帳物相符，用管結合，責任到人，真正能夠做到“人盡其才”、“物盡其用”，杜絕各種不良現(xiàn)象的發(fā)生，確保學校教育教學工作的需要。
四、加強后勤隊伍建設，進一步提高服務質(zhì)量。學校的后勤工作，既是一項理財管物、收收發(fā)發(fā)、修修補補、掃掃擦擦的事務性工作，又是一項執(zhí)行財務制度，維護財政紀律，政策和原則性很強的技術性工作，如果后勤人員沒有吃苦和大公無私的精神，沒有廉潔自律、勤儉節(jié)約的思想和意識；沒有較強的應變能力和一定的專業(yè)知識是難以勝任的，作為中小學總務管理者必須在盡力爭取校長的支持下，加強后勤工作人員建設，在制定并落實后勤人員政治及業(yè)務學習計劃，加強后勤工作人員崗位培訓力度，加強后勤各項工作的監(jiān)督和控制的同時，一是在充分了解現(xiàn)有后勤人員的情況下，根據(jù)各自的特長合理分配工作，使其各自發(fā)揮其特長。二是要充分相信人，堅持用人不疑，疑人不用的原則，要大膽放手讓他們在各自的崗位上施展才能，使后勤工作更好地為教育教學服務，為師生服務，這是做好后勤保障的重要前提。三是把競爭機制引入后勤管理工作，總務管理者要制定出切實可行的《后勤人員工作考核辦法及獎罰辦法》，把后勤人員平時工作表現(xiàn)、工作量及出勤等納入評優(yōu)評先和年度考核，進一步激發(fā)他們的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性。四是要關心人，總務管理者要關心后勤人員的工作和生活，要關心后勤人員的切身利益，急后勤人員所急，想后勤人員所想，為他們排憂解難，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，最大限度的發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，為師生提供最佳的優(yōu)質(zhì)服務。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇三
按照物業(yè)管理100%進入社會化的目標，著重抓好四項工作。
一是增加物業(yè)收入。強化宏觀指導，進一步明確物業(yè)服務的內(nèi)容及服務標準，出臺物業(yè)收費指導價，合理調(diào)整收費標準，適應形勢變化?！笆濉逼陂g，力爭使管理費由原來的每平米/元，增加到每平米/元。
二是細化目標責任。進一步加強組織領導，明確相關責任，定期研究物業(yè)管理問題，明確職責，分析制定相關的政策性文件，指導開展業(yè)務工作，組織好后期物業(yè)的招投標，及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強全民認識。充分利用宣傳媒體，對物業(yè)管理與服務的相關法律法規(guī)、服務標準、消費理念、業(yè)主的權利與義務、業(yè)主委員會的組成及其職責進行廣泛宣傳，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策，增強業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性，努力營造物業(yè)管理與服務的社會氛圍，注重深入基層，研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題，建立物業(yè)服務監(jiān)督機制，形成有效的工作機制。
四是提高服務水平。要不斷轉變工作作風，全面增強服務意識，建立完善的服務機制，定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓和個人素質(zhì)培訓，不斷創(chuàng)新服務項目，提高服務質(zhì)量。
通過采取扎實舉措，不斷推進物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進程。
公務接待不僅反映一個單位的接待水平和能力，也反映出單位是否規(guī)范，因此，將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴現(xiàn)象，在接待之前，辦公室要進行通篇考慮，制定計劃，認真把接待流程、招待標準、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領導審批。對其他部門來客接待，也必須本著“先申請、再批準，后安排”的原則，細化流程，對事前沒有審批，事后也沒補單的事項一律按規(guī)定不予審批，避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大腳、鋪張浪費現(xiàn)象；當事人責任心不強，禮品亂送，拿集體利益做人情現(xiàn)象；用餐、消費簽單點太多，不利于管理現(xiàn)象；外單位來人一客多陪現(xiàn)象；存貨管理混亂，領用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實際操作中，要積極引導當事人要有大局觀念和節(jié)約意識，做到精打細算，避免因為考慮不周、責任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”，規(guī)定接待級別和檔次標準，定人定點定額，防止招待費無節(jié)制支出；要明確對口接待制度，限制內(nèi)部人員巧立名目的招待，同時，嚴格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪現(xiàn)象；嚴格控制高端消費場所消費，在娛樂性場所消費任何人不得簽單，一律實行現(xiàn)款現(xiàn)結。招待費超標的部門或人員進行處罰，明確超出自負原則。
三要強化經(jīng)費管理。在接待經(jīng)費管理上，堅持認真負責的態(tài)度，嚴格落實制度，努力把好經(jīng)費的申報、調(diào)撥和日常開支的審批關。做到開支合理、使用得當、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù)，都由經(jīng)手人和證明人簽名確認，按照經(jīng)費報銷的審批權限逐級審批報銷。注意加強對接待服務項目的財務審查稽核和監(jiān)管，確保審批公開透明。
在車輛管理上，嚴格實行統(tǒng)一調(diào)控，未經(jīng)主管部門和主要領導批準，任何人不得私自出車。同時，堅持“三定”：
一是定人。駕駛定人，每輛車由指定駕駛員駕駛，車隨人動，盡量避免“中場”換人。車輛維修定人，經(jīng)批準維修的車輛，有指定技術人員跟車維修。油卡管理定人，實行“一卡制”管理，由指定人員保存并負責加油，加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認，以相互監(jiān)督。二是定點。定點停放，非工作時間所有車輛均停放在指定位置，以便于核查。定點加油，由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點維修，由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進行考查，依據(jù)資質(zhì)、信譽等多方面因素確定維修服務供應商，以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額，所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則，按照“車隊主導、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針，由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期，對全局車輛進行核定。里程定額，在核定百公里油耗的同時，對一個工作周期內(nèi)的運行里程同時進行核定。
落實“四嚴”：一是嚴格程序。車輛使用上，嚴格派車手續(xù)，堅持申請—批準—派車—使用的流程，無派車單，駕駛員人員一律不準出車。車輛維修上，嚴格報批流程，由駕駛員提出維修申請，經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定，并聯(lián)系維修服務供應商進行比質(zhì)比價，后拿出維修意見，報辦公室主任、分管領導審核，堅決避免“無病呻吟，小病大治，大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴格監(jiān)督。加強對工作紀律的監(jiān)督，充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，采取“飛檢”的方式，不定時抽查車輛運行狀態(tài)，看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督，建立更換配件回收登記制度，確保維修過程真實發(fā)生，督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術的管理人員作為監(jiān)督員，專門加強對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴格考核。解決多頭管理的問題，將駕駛員的考核權一律交由主管部門負責，使職責更明確，內(nèi)容更全面，方法更專業(yè)，效率也更高。四是嚴格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度，每月對駕駛人員的用油進行一次統(tǒng)計，與核定油耗比對，節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員，超支部分按50%個人承擔，同時在獎勵額度上科學標準，避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點。以高度的責任感抓好國有資產(chǎn)的管理，防止流失。單位要立足實際，進一步突出資產(chǎn)管理重點，建立和健全國有資產(chǎn)管理制度，堅持資產(chǎn)管理與預算管理相結合、資產(chǎn)管理與財務管理相結合、實物管理與價值管理相結合、資產(chǎn)所有權和使用權相分離的原則。
二是要突出規(guī)范?！笆濉逼陂g，單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法，并組織實施和監(jiān)督檢查，組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計匯總及日常監(jiān)督檢查工作，督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入，并接受財政部門的監(jiān)督、指導，保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作，負責本單位資產(chǎn)購置、驗收入庫、維護保管等日常管理，負責本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計報告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導，并報告本單位國有資產(chǎn)管理工作進展情況。對固定資產(chǎn)進行清理盤點，發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因，并辦理報批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗收，已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進行保管，并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展，因此，“十二五”期間，我們要堅持五個到位：
一是組織領導到位。保持高度的警覺感和政治敏感性，全面落實綜治目標責任制。要把強化組織領導作為促進安全發(fā)展的重要因素，調(diào)整充實社會治安綜合治理工作領導小組，明確了一把手負總責的領導責任制，真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議，層層簽定綜治責任狀。確保了“大事不出局，小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作，要認真組織干部員工學習法律法規(guī)，學習普法條例，認真組織學習《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本，全面增強危機意識。認真組織各部門加強社會治安法制宣傳，每年計劃組織6次以上安全知識培訓，安排職工進行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地，開展普法宣傳，真正做到教育為主、預防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機制到位。認真落實各項安全防范措施。堅持落實“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法，明確職責，使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查，認真組織開展轄區(qū)治安巡邏，及時掌握治安動向，加強重點時間，重點部位的治安把控，做好安全防范工作確保全局無重大治安案件，無治安災害事故發(fā)生，真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領導接訪、干部下訪、結案回訪制度，領導班子堅持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次，重點排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題，實行部門分工，分管領導負責，歸口調(diào)處，落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；全年無重大矛盾糾紛發(fā)生，無重大事故發(fā)生，無人越級上訪，無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度，對不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時進行整改，消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故，完成上級下達目標，力爭社會治安綜合治理先進單位。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇四
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在20xx年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2、公司會議組織及有關事項落實與傳達。
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結合各部門xx年經(jīng)營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：
序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間。
2、臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月。
3、打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月。
4、貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月。
硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇五
5、水電維修保障，電纜鋪設；
6、十·一期間值班安排；
7、單身宿舍及門棟水電費收繳；
8、企業(yè)結帳和新學年合同簽訂。
1、期中考試獎品、文明寢室獎品準備；
2、學生公寓水泵房動力柜改造；
3、學校冬季栽樹種草準備工作；
4、學校田徑場改造工程協(xié)調(diào)；
5、理科實驗室器材添置審核與購買。
6、食品安全衛(wèi)生檢查。
1、冬季栽樹種草工作；
2、門棟水電費收繳；
3、企業(yè)、倉庫消防安全檢查。
1、校產(chǎn)登記工作；
商場后勤物業(yè)工作計劃篇六
呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題，及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965、15元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
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商場后勤物業(yè)工作計劃篇七
太平街道辦事處中心學校的后勤工作將以重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹xx屆四中全會精神，全面執(zhí)行中心學校20__年工作計劃，樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想，逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程，為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
經(jīng)過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理，使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行，構成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進一步加大投入，努力改善學?；A設施和辦學條件：
1、進取主動爭取教育局、辦事處和相關部門的支持，完成黃竹林學校大門的改造、門房維修、開裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學舞臺、旗臺的改造維修。
2、爭取對中學、示范和箐門老教學樓的改造維修。
3、各校采購50套新課桌，一臺電腦。
4、水塘壩、黃竹林各采購兩組檔案柜。
5、維修好各學校的門窗課桌;。
(二)進一步抓好各中小學的綠化、美化工作。實現(xiàn)學校的香化、美化、文化、綠化，提高學校建設的品味和檔次，凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，強化管理，牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想，逐步經(jīng)過引入競爭機制和后勤改革，使學校后勤服務水平到達優(yōu)質(zhì)服務的標準，提高后勤管理及后勤隊伍整體素質(zhì)和技能。為全體師生和教育教學活動供給優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務。
(四)進一步加強對轄區(qū)學校財務工作的監(jiān)督、管理，嚴格執(zhí)行區(qū)教育局財務管理制度，增收節(jié)資，量入為出，管好用好有限資金，確保學校教育教學工作運轉正常。
三、工作措施和途徑。
1、建立健全規(guī)章制度，加強后勤隊伍建設。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會議，樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務好。
(1)要求各學校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位，管好大門，堅持非本校師生進出學校登記制度，維護學校及周邊秩序。
(2)各學校必須與臨時工簽訂職責書，臨時工必須看管好學校，并協(xié)助值周教師的工作，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，做好學校收發(fā)工作，做好教師、學生飲水、鐘聲信號、辦公服務、會議服務等工作。
(3)有廚房的學校，工作人員要關心學生生活，講究衛(wèi)生，每年要進行一次體檢，嚴格按教育部頒發(fā)的《關于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》要求開展工作，嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn)，充分發(fā)揮圖書室、實驗室等輔助教室的功能和作用。加強管理，防止被盜。做好教具和教學用品的發(fā)放工作，保證后勤供應。
(5)各學?？筛鶕?jù)實際情景制定好后勤人員的作息時間，具體要求能夠與教師不一樣，充分發(fā)揮和調(diào)動后勤人員的工作進取性。
2、加強學校文化建設，營造良好的學習環(huán)境。
好的學校環(huán)境、學校文化對學生起潛移默化的影響和教育作用，所以要求各學校加強學校環(huán)境、學校文化建設，為學生供給優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇八
××年，物業(yè)服務中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點，從以下幾個方面著手，做好后勤保障服務工作：
一、繼續(xù)做好日常保障服務工作，維護校園基本生活秩序。
校園服務部××年努力在去年的基礎上，校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角，無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養(yǎng)護，保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求，進一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度，確保校園環(huán)境整齊有序;嚴禁校園內(nèi)亂擺亂放，亂搭亂蓋及流動攤點等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務部與學工處合作，將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū)：園區(qū)自習室、宣傳欄，電子信息平臺搭建等;5月，開始準備項修準備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月，畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學服務部加強本部門的硬件設施、設備的建設。對部分教學樓的老舊教學設備進行改造和更換。
部門內(nèi)嚴把材料質(zhì)量關，力行節(jié)儉，控制成本，做好部門年度預算。
二、進一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機制，不斷提升管理與服務質(zhì)量的水平，推進物業(yè)管理與服務工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進程。
1、深入總結運行機制優(yōu)化，調(diào)整以后情況，查漏補缺，揚長補短，將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后，進一步穩(wěn)定干部隊伍，明確員工的崗位職責，加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同，進一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性，工作效率。
3、加大調(diào)研力度，準確把握情況，制定學生公寓物業(yè)服務付費改革方案。
三、進一步加強執(zhí)行力建設，嚴格落實“首問責任制”、“行政問責制”、“三查”工作制度，不斷完善服務監(jiān)管和測評體系，提高工作效率。
四、積極推進人事用工制度改革，做好職工隊伍建設和穩(wěn)定工作。
加強聘用工管理，規(guī)范員工聘用機制，進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作，規(guī)避用工風險;繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件，改善聘用員工住宿條件，充分調(diào)動員工工作積極性，增強責任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度，探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機制，穩(wěn)定員工隊伍;完善后勤職工的學習培訓制度，加強職工職業(yè)技能培訓，引導和支持員工學習深造，不斷提高員工隊伍的管理、服務和保障工作水平。
五、抓好黨風廉政建設及黨工群團、計劃生育等工作。
扎實推進后勤黨風廉政建設，不斷完善本單位黨風廉政建設責任目標和各項內(nèi)控機制，繼續(xù)完善廉政風險防控體系建設，加強對重點區(qū)域、關鍵部位的監(jiān)督管理，確保黨風廉政建設工作落到實處。
強化安全穩(wěn)定工作，進一步加強生產(chǎn)安全及運行安全的管理，建設平安校園。
推進學習型后勤建設，加強后勤政策、管理、文化研究，探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化，推動和諧后勤建設。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇九
一是在機關黨建方面，持續(xù)深化理論武裝，深入學習貫徹^v^考察安徽重要講話精神等^v^新時代中國特色社會主義思想，落實黨風廉政建設主體責任，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，打造廉潔型機關。
二是在公務用車管理方面，完成司勤人員招聘服務公司招標采購項目，完善公車平臺制度建設，用制度管人、管事、管車，進一步探索用車保障解決方法，努力打造方便快捷、安全高效的公車管理平臺。
三是在辦公用房和國有資產(chǎn)統(tǒng)籌管理方面，做好黨政機關辦公用房信息統(tǒng)計報告工作，健全完善檔案臺賬，不定期開展辦公用房使用管理自查和督查檢查，做到科學調(diào)配辦公用房，節(jié)約行政資源。
四是公共機構節(jié)能方面，繼續(xù)以節(jié)能周為依托，加強推廣垃圾分類、合同能源管理，有效節(jié)約資源，提高節(jié)能工作管理水平，充分發(fā)揮節(jié)能示范引領效應，實現(xiàn)全縣公共機構能耗穩(wěn)步下降。
五是進一步創(chuàng)新公務接待、會議、物業(yè)、食堂等保障模式，牢牢把握依規(guī)合規(guī)和服務滿意兩大任務，強化節(jié)儉意識、程序意識、標準意識，推動管理上臺階、發(fā)展上層次、服務上水平。
六是圍繞文明創(chuàng)建、疫情防控、鄉(xiāng)村振興等重點工作，主動作為，凝聚干群合力，認真抓好政策落實，確保如期完成各項任務。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象?？头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠校鹬?lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止20xx年1月xx日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量;。
(二)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十一
在療養(yǎng)院范圍內(nèi)實行院、區(qū)兩級管理，院成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理領導小組和特勤療養(yǎng)質(zhì)量控制中心，療區(qū)成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組。
療養(yǎng)院特勤療養(yǎng)質(zhì)控中心負責特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理日常工作。重點檢查特勤療養(yǎng)工作規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究，提出解決辦法；定期向領導小組匯報特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理情況；進行特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理教育，適時組織培訓。
療區(qū)特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組依據(jù)特勤療養(yǎng)管理有關規(guī)定，具體檢查指導特勤療養(yǎng)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對療區(qū)特勤療養(yǎng)工作質(zhì)量進行考評，并實施獎懲。
2完善質(zhì)量體系標準，量化質(zhì)量指標。
依據(jù)上級有關規(guī)定，結合我院特勤療養(yǎng)工作實際，建立了基礎、環(huán)節(jié)、終末特勤療養(yǎng)質(zhì)量標準體系，并在此基礎上對各項質(zhì)量標準體系內(nèi)容進行量化，提高質(zhì)量管理的直觀性和可操作性。特勤療養(yǎng)基礎質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)工作制度建設，特勤衛(wèi)生專業(yè)人才隊伍建設情況，特勤體檢和健康鑒定、疾病矯治等技術質(zhì)量，特勤體檢訓練所需專用和通用醫(yī)療設備建設情況，特勤療養(yǎng)物資供應體系，特勤療養(yǎng)用房訓練場館設施條件等方面內(nèi)容；環(huán)節(jié)質(zhì)量主要包括特勤人員入院、大體檢、健康鑒定、疾病矯治、航空（海）生理訓練、體能訓練、景觀治療、營養(yǎng)衛(wèi)生、健康教育、文化活動、療效評價、出院等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量；終末質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)任務完成情況，體檢、診斷、健康鑒定質(zhì)量，疾病矯治效果，療養(yǎng)效果等方面的內(nèi)容。
3“重基礎、強環(huán)節(jié)、促終末”，實施特勤療養(yǎng)全過程質(zhì)量管理。
重視基礎質(zhì)量建設我院各特勤療養(yǎng)區(qū)依據(jù)相關規(guī)定，從組織、制度、人才、學科、硬件等方面強化特勤療養(yǎng)基礎質(zhì)量建設。特勤療養(yǎng)區(qū)均成立了特勤療養(yǎng)質(zhì)控小組、健康鑒定委員會、體檢組等組織機構；制定了《特勤療養(yǎng)服務管理規(guī)定》等五項規(guī)章制度和《處方書寫管理規(guī)定》、《特勤療案書寫管理規(guī)定》等規(guī)定，組織專家編寫《特勤療養(yǎng)學》等，從制度上規(guī)范、完善特勤療養(yǎng)；采用引進與培養(yǎng)相結合的辦法，加強人才隊伍建設。一方面在上級機關的支持下從外單位引進了部分特勤衛(wèi)生專業(yè)人才，另一方面充分利用療養(yǎng)淡季，選派部分青年骨干外出進修深造，提高特勤療養(yǎng)服務保障的技術支撐力；學科建設方面，重點加強海潛空勤科建設，圍繞聯(lián)勤體制條件下特勤療養(yǎng)管理模式重點攻關，圍繞一線部隊需要重點攻關。按標準新建特勤療養(yǎng)樓，補充特勤專項訓練檢測設備。
強化環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管一是加強聯(lián)系、及時溝通，做好特勤療養(yǎng)員入院準備工作。根據(jù)療養(yǎng)計劃安排，機關職能部門在特勤人員入院前主動與療養(yǎng)部隊^v^門聯(lián)系，核實療養(yǎng)計劃安排情況，并根據(jù)核實的情況制訂特勤療養(yǎng)服務保障計劃并通知有關科室、部門做好準備工作。相關單位根據(jù)通知要求做好療養(yǎng)用房、醫(yī)療設備、訓練器械、后勤保障、接站等各項準備工作。二是周密計劃、統(tǒng)籌安排，做好特勤療養(yǎng)員入院接待工作。特勤療養(yǎng)員集體入院由分管領導親自前往車站迎接，接診人員在療養(yǎng)員入住后到科室辦理入院手續(xù)；值班醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時完成巡診工作，值班護士及時向療養(yǎng)員簡要介紹科室有關情況、療養(yǎng)管理規(guī)定和注意事項；經(jīng)管醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時建立了療案首頁，下達了大體檢常規(guī)醫(yī)囑。機關職能牽頭組織召開了由特勤療養(yǎng)員、療養(yǎng)院（區(qū)）領導、特勤療養(yǎng)科工作人員參加的工休見面會，療養(yǎng)院（區(qū)）領導向廣大療養(yǎng)員介紹了療區(qū)基本情況、療養(yǎng)安排、駐地社情以及療養(yǎng)管理規(guī)定等。三是精心診療、優(yōu)質(zhì)服務，做好特勤療養(yǎng)保障服務。經(jīng)管醫(yī)生根據(jù)療養(yǎng)員類別、身體狀況等情況，為療養(yǎng)員制訂個體療養(yǎng)計劃。相關科室、部門根據(jù)特勤人員個體療養(yǎng)計劃，制訂相應的實施計劃并認真加以落實；療區(qū)領導每周進行行政查房，重點檢查了解特勤療養(yǎng)有關科室工作情況。療養(yǎng)科主任堅持每周查房，檢查診療工作，解決疑難問題。航訓、體訓科室及時深入療養(yǎng)科室跟各單位帶隊領導、體育參謀進行溝通，介紹療養(yǎng)期間航訓、體訓、景觀游覽、健身學習班有關情況；營養(yǎng)科及時指導特勤灶制訂每周食譜，為疾病治療需要的療養(yǎng)員制作治療飲食，每天做好食品留驗工作；療養(yǎng)結束前，及時組織召開由療養(yǎng)單位帶隊領導、航醫(yī)、療區(qū)特勤健康鑒定委員會成員參加的特勤健康鑒定會，對特勤人員逐一進行了健康鑒定。四是考慮周到、熱情歡送，做好特勤療養(yǎng)員的出院工作。特勤人員出院前，機關職能部門發(fā)放《療養(yǎng)服務質(zhì)量評價表》，政工部門組織召開療養(yǎng)員座談會，聽取療養(yǎng)部隊對療養(yǎng)服務工作的意見和建議。療養(yǎng)科根據(jù)療養(yǎng)員要求，協(xié)助做好療養(yǎng)部隊出院訂票和車輛派遣工作。特勤療養(yǎng)員出院時，療養(yǎng)科全體人員組織歡送。五是認真統(tǒng)計、及時反饋，做好特勤療養(yǎng)情況上報。特勤人員出院后，醫(yī)務部門、信息科及時將本批特勤療養(yǎng)信息上報上級各有關部門。
工作。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十二
（二）抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作；
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作；
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
（三）加強學習，更新觀念，增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高后勤服務質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
（四）改進食堂管理，辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節(jié)約、做好后勤服務；依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施；
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”，完善檔案，規(guī)范管理；
4、繼續(xù)辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意；
5、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
（五）加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化財產(chǎn)損壞賠償制度，并匯集成冊，全員學習認真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產(chǎn)登記工作；切實加強各專業(yè)實訓室的管理，充分發(fā)揮實訓室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規(guī)范物流過程控制，強化建設購物管理。
（六）服務高考系列工作。
1、按照標準化考室布置，坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室；
2、高標準安排600考生的食宿接待工作；
3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用；
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保高考正常使用；
（七）做好新學年度學校各種維修和保護工作，確保學校正常規(guī)范運轉。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十三
一是認真組織開展黨史學習教育。圍繞黨建引領，深化學習，積極推進黨史學習教育，采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織黨員干部對指定書目進行深入學習，鼓勵黨員干部通過“安徽干部教育在線”“學習強國”app等載體開展自學；組織黨員干部赴姚村蘇維埃政府舊址開展紅色教育，觀看《黨史故事100講》《云嶺烽火》等專題片，收看慶祝中國^v^成立100周年大會；認真開展每月一研討、黨史集中宣講等活動。
三是不斷提升黨風廉政建設水平。認真開展中央巡視我省反饋意見和省委巡視“回頭看”反饋問題整改工作，結合實際，主動認領問題各5項，通過仔細排查，認真制定措施，逐項整改銷號。扎實推進新一輪深化“三個以案”警示教育，制定具體落實舉措8條，并按照要求整改到位。嚴格落實談心談話、紅黃榜、黨員領導干部參加雙重組織生活情況季度報告、月記實等制度，持續(xù)推進效能考評工作，做好“安康碼+考勤”運行工作，進一步強化人員管理。
1.公車管理工作。一是以實施公務用車編制化管理為抓手，不斷加強公務用車購置、更新和處置審批管理，今年以來，平臺共更新配備公務用車11輛。二是扎實推進事業(yè)單位車改保留公務用車“三化”管理及新能源汽車租賃試點前期調(diào)研工作。三是認真執(zhí)行中央和省市縣公務用車管理有關規(guī)定，加強對駕駛員的管理及安全行車教育，積極配合派駐紀檢組每月開展公車運行軌跡抽查檢查，切實杜絕公車私用等各類違紀現(xiàn)象。今年以來，公車平臺共接收用車訂單7800余單，安全行駛87萬余公里，較好地完成了全縣公務出行車輛保障任務。
2.國有資產(chǎn)和辦公用房管理工作。一是根據(jù)市局統(tǒng)一部署，對全縣黨政機關辦公用房及技術業(yè)務用房進行統(tǒng)計報送，做到心中有底。二是扎實做好辦公用房收儲調(diào)配工作，今年以來，共收儲辦公用房4500余平米，分別調(diào)劑給交運局、市場監(jiān)督管理局、重點工程建設中心、醫(yī)保局等單位使用。
4.物業(yè)管理工作。一是做好集中辦公區(qū)安保和設備維護工作?？h政務中心和中港東路寫字樓實行24小時監(jiān)控，縣政務中心大樓安裝一鍵報警系統(tǒng)，安保人員定人定崗定位，消防安全員、電梯管理員每日對設施設備進行巡查。今年共開展消防理論實操培訓1次，電梯救援演練1次。二是營造舒適溫馨的工作環(huán)境。做好病媒生物防治工作，對公共場所、道路、綠化帶及其他衛(wèi)生死角進行全面清理消殺，通過投放鼠餌站、捕蠅籠等方式，減少“四害”藏身地，確保滅殺區(qū)域全覆蓋，為干部職工營造良好的工作環(huán)境。
5.公務接待工作。深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待程序，厲行勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費，杜絕了超標準接待現(xiàn)象。今年以來，共保障接待300余批次，順利完成省委、省政府主要領導和市委、市政府主要領導來郎調(diào)研，省委第三巡視組巡視“回頭看”，各級黨政代表團來郎考察調(diào)研以及蘇皖合作示范區(qū)2021年度聯(lián)席會議暨定埠港集裝箱航線首發(fā)儀式等重要活動后勤保障工作，受到各級來賓的一致好評。
6.會務保障工作。通過實行會場整理到位、人員培訓到位、服務執(zhí)行到位的管理模式，做精做細做實會議服務各個環(huán)節(jié)的工作，確保會務保障高質(zhì)量。今年以來，先后保障了縣兩會、縣黨代會、創(chuàng)建全國文明城市動員大會等各類會議142場。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十四
20xx年xx物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水*和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
今年是xx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1、xx物業(yè)管理公司2、xx管理中心）一套人馬，在保留原xx中心的功能基礎上，通過xx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元（xx%），一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入xx萬元。
今年其費用支出控制在x萬元之內(nèi)（不包括x元以上的修理費用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)x人計算）。
2、自擔水電費：xx萬元。
3、稅金：xx萬元。
4、其它xx萬元。
1、計劃xx月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于xx萬元。
2、組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于xx*方米，實現(xiàn)盈利。
1、保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2、每月xx日為例檢日。組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十五
車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，20xx年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在20xx年的工作中，將繼續(xù)實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。
2、安全保衛(wèi)管理。
自20xx年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。
3、消防管理。
“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。
5.日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的采購與保管。
行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。
4、行政用車及公務車管理。
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。
5、報刊及印刷品管理。
報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。
6、鑰匙管理。
行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十六
隨著17年工作的結束，也象征新年工作的開始。在過去的工作中，我們還有做的不足的地方很多。我生活廣場新營銷模式的推進、二三樓重新裝修和潮衣庫資源重組等給我商廈帶來的營業(yè)額與客流量，還有電商的沖擊還在繼續(xù)，迫使我四樓業(yè)主銷售量出現(xiàn)下滑，很多的業(yè)主感到不知所措。我四樓以后從實際出發(fā)，加大對業(yè)主的服務和幫助，并且與業(yè)主、營業(yè)員深入溝通。發(fā)揚商廈領導提倡“創(chuàng)新”思路，從膚淺賣貨的幫助到深入營銷的支持，讓業(yè)主感到溫馨，并且與我們一起克服困難，為此做出下一年的工作計劃.一．現(xiàn)場日常管理。
3.加強服務質(zhì)量，借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標準，對三樓各廳的服務語言做統(tǒng)一服務用語。如；您好、謝謝、歡迎光臨等用語。4.抓好商品陳列，對私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi)，與業(yè)主溝通，對廳內(nèi)做美化的裝飾，增加顧客的視覺效果。5.加強巡視力度，對現(xiàn)場個邊角，死角，無人照看的區(qū)域多加巡視，做到細致入微。
6.升級“幫扶”，對業(yè)主的幫忙，擺脫單純的體力的幫助，要從更深的層次幫扶，如：業(yè)主的進貨方面，價格體系方面，培訓營業(yè)員銷售技巧方面，終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場的形象，衛(wèi)生做好的商場會讓顧客感覺商場很清新，很舒適，也是商場的重要工作，下年在衛(wèi)生工作中要有提升；現(xiàn)場衛(wèi)生：
1、維護、保持商場的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理,要在營業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無塵土,過道無雜物,暢通無阻。
2、商場內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺整潔。
3、消防設備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場正常運轉。
4、場內(nèi)貨架及柜臺不存放與商品無關的雜物、私人物品。
5、場內(nèi)貨架及柜臺按商場統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營業(yè)終了后認真墩擦;墻壁、窗臺、門窗、立柱無灰塵。
廁所衛(wèi)生：
1.廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2.廁所內(nèi)垃圾及時清理,污水不外溢。3.每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無異味。
通道衛(wèi)生：
1.通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無塵灰、無雜物、污物。
2.通道內(nèi)無異味,垃圾及時清運。
3.通道內(nèi)商品應碼放整齊、隔墻離地。
4.通道內(nèi)的消防器材應妥善保存,定位管理,定時清掃。
三.安全消防工作是工作重點。
安全工作更是繁瑣，時刻不能忽視。宣傳“預防為主,防消結合”。每日對一期二期的各廳間定時的電線、插排、用電設備進行每天的檢查.對破壞消防設備的行為嚴加處理。尤其是二期餐廳用電量大，負荷大，顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道，消防栓遮擋，違反作業(yè)，明火作業(yè)，電焊，吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時刻巡查扶梯，是否有異常，是否有不規(guī)范乘梯行為，時刻要有安全意識，不能麻痹大意。
四.招商工作的進行和創(chuàng)舉。
眾所知，現(xiàn)形式趨于下滑，招商工作很難推進。鑒于四樓一期在17年的招商結果來看，不算理想。這里的原因很多。1.三樓是整體男裝市場，以成為規(guī)模，品種多，環(huán)境好。沒有任何一個商場可以媲美2.我商場在售后方面做到‘三日內(nèi)無條件退換’，有售后保證，顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場是樺南做最好的。百姓放心。
3.我商場這幾年男裝調(diào)整完善，無論是品牌還是大眾商品集全，顧客選購種類全面。在百姓心中已成為選購男裝的首選地。4.世紀商廈深入人心，十幾年的經(jīng)營，十幾年的影響力以成為樺南做大的市場，無論是購物還是逛街首先來的就是世紀。5.在促銷活動中我們的獎項和獎品都是最好的，每次的促銷都是新穎的。
1.無空位，無欠款。保證招商滿額。
2.調(diào)整品牌趨勢，多引進二線品牌，以快捷，時尚為主題3.如果可以在三樓促銷，拉動男裝影響力，提升營業(yè)額。4.資源整合，調(diào)動三樓可以利用的資源，相互提升。各家活動不斷。
毛曉坤。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十七
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：
（一）增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。
（四）改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保服務無投訴。
（五）加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十八
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。、計劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
培訓管理1《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;。
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
考核管理1試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。
團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇一
1、利用年初的有利時機，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間，后勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內(nèi)的花木定時進行修剪，保證師生有一個干凈整潔的生活學習環(huán)境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數(shù)多，部分宿舍下水管道較長，年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點積極組織人員進行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則，本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學前的準備工作，檢修教學樓、學生宿舍樓的水電，保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時，積極與學院相關處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學院資產(chǎn)處的熱情指導下，通過嚴格規(guī)范的招投標手續(xù)，暑期完成的工作：
(1)校區(qū)南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分，北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇二
學習和生活環(huán)境？筆者認為應做好以下幾個方面的工作。
的適應學校發(fā)展的管理體制，努力提高工作效率。
校總務工作順利而高效的進行。
三、建立健全規(guī)章制度，使管理有章可循。制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，因此中小學總務管理工作只有在學校領導的支持和幫助下根據(jù)學校的實際情況和工作需要不斷地建立健全和完善各項規(guī)章制度，實行目標管理責任制，才能使總務管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，也能使后勤工作人員感到有法可依，有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，達到優(yōu)質(zhì)服務，為推進學校教育教學的正常開展起重要保障作用。如，建立健全財務管理制度，使財務工作嚴格按照國家財務管理制度行事，真正做到收支有標準，管理有制度，監(jiān)督有效果；再如，建立健全財產(chǎn)管理制度，實行財產(chǎn)管理責任制，使所有校產(chǎn)分門別類登記造冊，賬目清楚，帳物相符，用管結合，責任到人，真正能夠做到“人盡其才”、“物盡其用”，杜絕各種不良現(xiàn)象的發(fā)生，確保學校教育教學工作的需要。
四、加強后勤隊伍建設，進一步提高服務質(zhì)量。學校的后勤工作，既是一項理財管物、收收發(fā)發(fā)、修修補補、掃掃擦擦的事務性工作，又是一項執(zhí)行財務制度，維護財政紀律，政策和原則性很強的技術性工作，如果后勤人員沒有吃苦和大公無私的精神，沒有廉潔自律、勤儉節(jié)約的思想和意識；沒有較強的應變能力和一定的專業(yè)知識是難以勝任的，作為中小學總務管理者必須在盡力爭取校長的支持下，加強后勤工作人員建設，在制定并落實后勤人員政治及業(yè)務學習計劃，加強后勤工作人員崗位培訓力度，加強后勤各項工作的監(jiān)督和控制的同時，一是在充分了解現(xiàn)有后勤人員的情況下，根據(jù)各自的特長合理分配工作，使其各自發(fā)揮其特長。二是要充分相信人，堅持用人不疑，疑人不用的原則，要大膽放手讓他們在各自的崗位上施展才能，使后勤工作更好地為教育教學服務，為師生服務，這是做好后勤保障的重要前提。三是把競爭機制引入后勤管理工作，總務管理者要制定出切實可行的《后勤人員工作考核辦法及獎罰辦法》，把后勤人員平時工作表現(xiàn)、工作量及出勤等納入評優(yōu)評先和年度考核，進一步激發(fā)他們的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性。四是要關心人，總務管理者要關心后勤人員的工作和生活，要關心后勤人員的切身利益，急后勤人員所急，想后勤人員所想，為他們排憂解難，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，最大限度的發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，為師生提供最佳的優(yōu)質(zhì)服務。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇三
按照物業(yè)管理100%進入社會化的目標，著重抓好四項工作。
一是增加物業(yè)收入。強化宏觀指導，進一步明確物業(yè)服務的內(nèi)容及服務標準，出臺物業(yè)收費指導價，合理調(diào)整收費標準，適應形勢變化?！笆濉逼陂g，力爭使管理費由原來的每平米/元，增加到每平米/元。
二是細化目標責任。進一步加強組織領導，明確相關責任，定期研究物業(yè)管理問題，明確職責，分析制定相關的政策性文件，指導開展業(yè)務工作，組織好后期物業(yè)的招投標，及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強全民認識。充分利用宣傳媒體，對物業(yè)管理與服務的相關法律法規(guī)、服務標準、消費理念、業(yè)主的權利與義務、業(yè)主委員會的組成及其職責進行廣泛宣傳，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策，增強業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性，努力營造物業(yè)管理與服務的社會氛圍，注重深入基層，研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題，建立物業(yè)服務監(jiān)督機制，形成有效的工作機制。
四是提高服務水平。要不斷轉變工作作風，全面增強服務意識，建立完善的服務機制，定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓和個人素質(zhì)培訓，不斷創(chuàng)新服務項目，提高服務質(zhì)量。
通過采取扎實舉措，不斷推進物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進程。
公務接待不僅反映一個單位的接待水平和能力，也反映出單位是否規(guī)范，因此，將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴現(xiàn)象，在接待之前，辦公室要進行通篇考慮，制定計劃，認真把接待流程、招待標準、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領導審批。對其他部門來客接待，也必須本著“先申請、再批準，后安排”的原則，細化流程，對事前沒有審批，事后也沒補單的事項一律按規(guī)定不予審批，避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大腳、鋪張浪費現(xiàn)象；當事人責任心不強，禮品亂送，拿集體利益做人情現(xiàn)象；用餐、消費簽單點太多，不利于管理現(xiàn)象；外單位來人一客多陪現(xiàn)象；存貨管理混亂，領用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實際操作中，要積極引導當事人要有大局觀念和節(jié)約意識，做到精打細算，避免因為考慮不周、責任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”，規(guī)定接待級別和檔次標準，定人定點定額，防止招待費無節(jié)制支出；要明確對口接待制度，限制內(nèi)部人員巧立名目的招待，同時，嚴格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪現(xiàn)象；嚴格控制高端消費場所消費，在娛樂性場所消費任何人不得簽單，一律實行現(xiàn)款現(xiàn)結。招待費超標的部門或人員進行處罰，明確超出自負原則。
三要強化經(jīng)費管理。在接待經(jīng)費管理上，堅持認真負責的態(tài)度，嚴格落實制度，努力把好經(jīng)費的申報、調(diào)撥和日常開支的審批關。做到開支合理、使用得當、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù)，都由經(jīng)手人和證明人簽名確認，按照經(jīng)費報銷的審批權限逐級審批報銷。注意加強對接待服務項目的財務審查稽核和監(jiān)管，確保審批公開透明。
在車輛管理上，嚴格實行統(tǒng)一調(diào)控，未經(jīng)主管部門和主要領導批準，任何人不得私自出車。同時，堅持“三定”：
一是定人。駕駛定人，每輛車由指定駕駛員駕駛，車隨人動，盡量避免“中場”換人。車輛維修定人，經(jīng)批準維修的車輛，有指定技術人員跟車維修。油卡管理定人，實行“一卡制”管理，由指定人員保存并負責加油，加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認，以相互監(jiān)督。二是定點。定點停放，非工作時間所有車輛均停放在指定位置，以便于核查。定點加油，由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點維修，由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進行考查，依據(jù)資質(zhì)、信譽等多方面因素確定維修服務供應商，以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額，所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則，按照“車隊主導、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針，由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期，對全局車輛進行核定。里程定額，在核定百公里油耗的同時，對一個工作周期內(nèi)的運行里程同時進行核定。
落實“四嚴”：一是嚴格程序。車輛使用上，嚴格派車手續(xù)，堅持申請—批準—派車—使用的流程，無派車單，駕駛員人員一律不準出車。車輛維修上，嚴格報批流程，由駕駛員提出維修申請，經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定，并聯(lián)系維修服務供應商進行比質(zhì)比價，后拿出維修意見，報辦公室主任、分管領導審核，堅決避免“無病呻吟，小病大治，大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴格監(jiān)督。加強對工作紀律的監(jiān)督，充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，采取“飛檢”的方式，不定時抽查車輛運行狀態(tài)，看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督，建立更換配件回收登記制度，確保維修過程真實發(fā)生，督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術的管理人員作為監(jiān)督員，專門加強對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴格考核。解決多頭管理的問題，將駕駛員的考核權一律交由主管部門負責，使職責更明確，內(nèi)容更全面，方法更專業(yè)，效率也更高。四是嚴格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度，每月對駕駛人員的用油進行一次統(tǒng)計，與核定油耗比對，節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員，超支部分按50%個人承擔，同時在獎勵額度上科學標準，避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點。以高度的責任感抓好國有資產(chǎn)的管理，防止流失。單位要立足實際，進一步突出資產(chǎn)管理重點，建立和健全國有資產(chǎn)管理制度，堅持資產(chǎn)管理與預算管理相結合、資產(chǎn)管理與財務管理相結合、實物管理與價值管理相結合、資產(chǎn)所有權和使用權相分離的原則。
二是要突出規(guī)范?！笆濉逼陂g，單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法，并組織實施和監(jiān)督檢查，組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計匯總及日常監(jiān)督檢查工作，督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入，并接受財政部門的監(jiān)督、指導，保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作，負責本單位資產(chǎn)購置、驗收入庫、維護保管等日常管理，負責本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計報告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導，并報告本單位國有資產(chǎn)管理工作進展情況。對固定資產(chǎn)進行清理盤點，發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因，并辦理報批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗收，已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進行保管，并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展，因此，“十二五”期間，我們要堅持五個到位：
一是組織領導到位。保持高度的警覺感和政治敏感性，全面落實綜治目標責任制。要把強化組織領導作為促進安全發(fā)展的重要因素，調(diào)整充實社會治安綜合治理工作領導小組，明確了一把手負總責的領導責任制，真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議，層層簽定綜治責任狀。確保了“大事不出局，小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作，要認真組織干部員工學習法律法規(guī)，學習普法條例，認真組織學習《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本，全面增強危機意識。認真組織各部門加強社會治安法制宣傳，每年計劃組織6次以上安全知識培訓，安排職工進行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地，開展普法宣傳，真正做到教育為主、預防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機制到位。認真落實各項安全防范措施。堅持落實“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法，明確職責，使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查，認真組織開展轄區(qū)治安巡邏，及時掌握治安動向，加強重點時間，重點部位的治安把控，做好安全防范工作確保全局無重大治安案件，無治安災害事故發(fā)生，真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領導接訪、干部下訪、結案回訪制度，領導班子堅持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次，重點排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題，實行部門分工，分管領導負責，歸口調(diào)處，落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；全年無重大矛盾糾紛發(fā)生，無重大事故發(fā)生，無人越級上訪，無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度，對不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時進行整改，消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故，完成上級下達目標，力爭社會治安綜合治理先進單位。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇四
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在20xx年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2、公司會議組織及有關事項落實與傳達。
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結合各部門xx年經(jīng)營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：
序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間。
2、臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月。
3、打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月。
4、貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月。
硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇五
5、水電維修保障，電纜鋪設；
6、十·一期間值班安排；
7、單身宿舍及門棟水電費收繳；
8、企業(yè)結帳和新學年合同簽訂。
1、期中考試獎品、文明寢室獎品準備；
2、學生公寓水泵房動力柜改造；
3、學校冬季栽樹種草準備工作；
4、學校田徑場改造工程協(xié)調(diào)；
5、理科實驗室器材添置審核與購買。
6、食品安全衛(wèi)生檢查。
1、冬季栽樹種草工作；
2、門棟水電費收繳；
3、企業(yè)、倉庫消防安全檢查。
1、校產(chǎn)登記工作；
商場后勤物業(yè)工作計劃篇六
呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題。
汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況。
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結算。
2、來人接待情況。
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況。
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題，及與xx市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題。
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965、15元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
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商場后勤物業(yè)工作計劃篇七
太平街道辦事處中心學校的后勤工作將以重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹xx屆四中全會精神，全面執(zhí)行中心學校20__年工作計劃，樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想，逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程，為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
經(jīng)過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理，使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行，構成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進一步加大投入，努力改善學?；A設施和辦學條件：
1、進取主動爭取教育局、辦事處和相關部門的支持，完成黃竹林學校大門的改造、門房維修、開裂圍墻的維修、破損地皮的處理;完成示范小學舞臺、旗臺的改造維修。
2、爭取對中學、示范和箐門老教學樓的改造維修。
3、各校采購50套新課桌，一臺電腦。
4、水塘壩、黃竹林各采購兩組檔案柜。
5、維修好各學校的門窗課桌;。
(二)進一步抓好各中小學的綠化、美化工作。實現(xiàn)學校的香化、美化、文化、綠化，提高學校建設的品味和檔次，凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，強化管理，牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想，逐步經(jīng)過引入競爭機制和后勤改革，使學校后勤服務水平到達優(yōu)質(zhì)服務的標準，提高后勤管理及后勤隊伍整體素質(zhì)和技能。為全體師生和教育教學活動供給優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務。
(四)進一步加強對轄區(qū)學校財務工作的監(jiān)督、管理，嚴格執(zhí)行區(qū)教育局財務管理制度，增收節(jié)資，量入為出，管好用好有限資金，確保學校教育教學工作運轉正常。
三、工作措施和途徑。
1、建立健全規(guī)章制度，加強后勤隊伍建設。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會議，樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務好。
(1)要求各學校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位，管好大門，堅持非本校師生進出學校登記制度，維護學校及周邊秩序。
(2)各學校必須與臨時工簽訂職責書，臨時工必須看管好學校，并協(xié)助值周教師的工作，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，做好學校收發(fā)工作，做好教師、學生飲水、鐘聲信號、辦公服務、會議服務等工作。
(3)有廚房的學校，工作人員要關心學生生活，講究衛(wèi)生，每年要進行一次體檢，嚴格按教育部頒發(fā)的《關于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》要求開展工作，嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn)，充分發(fā)揮圖書室、實驗室等輔助教室的功能和作用。加強管理，防止被盜。做好教具和教學用品的發(fā)放工作，保證后勤供應。
(5)各學?？筛鶕?jù)實際情景制定好后勤人員的作息時間，具體要求能夠與教師不一樣，充分發(fā)揮和調(diào)動后勤人員的工作進取性。
2、加強學校文化建設，營造良好的學習環(huán)境。
好的學校環(huán)境、學校文化對學生起潛移默化的影響和教育作用，所以要求各學校加強學校環(huán)境、學校文化建設，為學生供給優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇八
××年，物業(yè)服務中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點，從以下幾個方面著手，做好后勤保障服務工作：
一、繼續(xù)做好日常保障服務工作，維護校園基本生活秩序。
校園服務部××年努力在去年的基礎上，校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角，無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養(yǎng)護，保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求，進一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度，確保校園環(huán)境整齊有序;嚴禁校園內(nèi)亂擺亂放，亂搭亂蓋及流動攤點等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務部與學工處合作，將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū)：園區(qū)自習室、宣傳欄，電子信息平臺搭建等;5月，開始準備項修準備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月，畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學服務部加強本部門的硬件設施、設備的建設。對部分教學樓的老舊教學設備進行改造和更換。
部門內(nèi)嚴把材料質(zhì)量關，力行節(jié)儉，控制成本，做好部門年度預算。
二、進一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機制，不斷提升管理與服務質(zhì)量的水平，推進物業(yè)管理與服務工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進程。
1、深入總結運行機制優(yōu)化，調(diào)整以后情況，查漏補缺，揚長補短，將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后，進一步穩(wěn)定干部隊伍，明確員工的崗位職責，加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同，進一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性，工作效率。
3、加大調(diào)研力度，準確把握情況，制定學生公寓物業(yè)服務付費改革方案。
三、進一步加強執(zhí)行力建設，嚴格落實“首問責任制”、“行政問責制”、“三查”工作制度，不斷完善服務監(jiān)管和測評體系，提高工作效率。
四、積極推進人事用工制度改革，做好職工隊伍建設和穩(wěn)定工作。
加強聘用工管理，規(guī)范員工聘用機制，進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作，規(guī)避用工風險;繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件，改善聘用員工住宿條件，充分調(diào)動員工工作積極性，增強責任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度，探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機制，穩(wěn)定員工隊伍;完善后勤職工的學習培訓制度，加強職工職業(yè)技能培訓，引導和支持員工學習深造，不斷提高員工隊伍的管理、服務和保障工作水平。
五、抓好黨風廉政建設及黨工群團、計劃生育等工作。
扎實推進后勤黨風廉政建設，不斷完善本單位黨風廉政建設責任目標和各項內(nèi)控機制，繼續(xù)完善廉政風險防控體系建設，加強對重點區(qū)域、關鍵部位的監(jiān)督管理，確保黨風廉政建設工作落到實處。
強化安全穩(wěn)定工作，進一步加強生產(chǎn)安全及運行安全的管理，建設平安校園。
推進學習型后勤建設，加強后勤政策、管理、文化研究，探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化，推動和諧后勤建設。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇九
一是在機關黨建方面，持續(xù)深化理論武裝，深入學習貫徹^v^考察安徽重要講話精神等^v^新時代中國特色社會主義思想，落實黨風廉政建設主體責任，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，打造廉潔型機關。
二是在公務用車管理方面，完成司勤人員招聘服務公司招標采購項目，完善公車平臺制度建設，用制度管人、管事、管車，進一步探索用車保障解決方法，努力打造方便快捷、安全高效的公車管理平臺。
三是在辦公用房和國有資產(chǎn)統(tǒng)籌管理方面，做好黨政機關辦公用房信息統(tǒng)計報告工作，健全完善檔案臺賬，不定期開展辦公用房使用管理自查和督查檢查，做到科學調(diào)配辦公用房，節(jié)約行政資源。
四是公共機構節(jié)能方面，繼續(xù)以節(jié)能周為依托，加強推廣垃圾分類、合同能源管理，有效節(jié)約資源，提高節(jié)能工作管理水平，充分發(fā)揮節(jié)能示范引領效應，實現(xiàn)全縣公共機構能耗穩(wěn)步下降。
五是進一步創(chuàng)新公務接待、會議、物業(yè)、食堂等保障模式，牢牢把握依規(guī)合規(guī)和服務滿意兩大任務，強化節(jié)儉意識、程序意識、標準意識，推動管理上臺階、發(fā)展上層次、服務上水平。
六是圍繞文明創(chuàng)建、疫情防控、鄉(xiāng)村振興等重點工作，主動作為，凝聚干群合力，認真抓好政策落實，確保如期完成各項任務。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象?？头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠校鹬?lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止20xx年1月xx日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量;。
(二)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十一
在療養(yǎng)院范圍內(nèi)實行院、區(qū)兩級管理，院成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理領導小組和特勤療養(yǎng)質(zhì)量控制中心，療區(qū)成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組。
療養(yǎng)院特勤療養(yǎng)質(zhì)控中心負責特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理日常工作。重點檢查特勤療養(yǎng)工作規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究，提出解決辦法；定期向領導小組匯報特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理情況；進行特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理教育，適時組織培訓。
療區(qū)特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組依據(jù)特勤療養(yǎng)管理有關規(guī)定，具體檢查指導特勤療養(yǎng)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對療區(qū)特勤療養(yǎng)工作質(zhì)量進行考評，并實施獎懲。
2完善質(zhì)量體系標準，量化質(zhì)量指標。
依據(jù)上級有關規(guī)定，結合我院特勤療養(yǎng)工作實際，建立了基礎、環(huán)節(jié)、終末特勤療養(yǎng)質(zhì)量標準體系，并在此基礎上對各項質(zhì)量標準體系內(nèi)容進行量化，提高質(zhì)量管理的直觀性和可操作性。特勤療養(yǎng)基礎質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)工作制度建設，特勤衛(wèi)生專業(yè)人才隊伍建設情況，特勤體檢和健康鑒定、疾病矯治等技術質(zhì)量，特勤體檢訓練所需專用和通用醫(yī)療設備建設情況，特勤療養(yǎng)物資供應體系，特勤療養(yǎng)用房訓練場館設施條件等方面內(nèi)容；環(huán)節(jié)質(zhì)量主要包括特勤人員入院、大體檢、健康鑒定、疾病矯治、航空（海）生理訓練、體能訓練、景觀治療、營養(yǎng)衛(wèi)生、健康教育、文化活動、療效評價、出院等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量；終末質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)任務完成情況，體檢、診斷、健康鑒定質(zhì)量，疾病矯治效果，療養(yǎng)效果等方面的內(nèi)容。
3“重基礎、強環(huán)節(jié)、促終末”，實施特勤療養(yǎng)全過程質(zhì)量管理。
重視基礎質(zhì)量建設我院各特勤療養(yǎng)區(qū)依據(jù)相關規(guī)定，從組織、制度、人才、學科、硬件等方面強化特勤療養(yǎng)基礎質(zhì)量建設。特勤療養(yǎng)區(qū)均成立了特勤療養(yǎng)質(zhì)控小組、健康鑒定委員會、體檢組等組織機構；制定了《特勤療養(yǎng)服務管理規(guī)定》等五項規(guī)章制度和《處方書寫管理規(guī)定》、《特勤療案書寫管理規(guī)定》等規(guī)定，組織專家編寫《特勤療養(yǎng)學》等，從制度上規(guī)范、完善特勤療養(yǎng)；采用引進與培養(yǎng)相結合的辦法，加強人才隊伍建設。一方面在上級機關的支持下從外單位引進了部分特勤衛(wèi)生專業(yè)人才，另一方面充分利用療養(yǎng)淡季，選派部分青年骨干外出進修深造，提高特勤療養(yǎng)服務保障的技術支撐力；學科建設方面，重點加強海潛空勤科建設，圍繞聯(lián)勤體制條件下特勤療養(yǎng)管理模式重點攻關，圍繞一線部隊需要重點攻關。按標準新建特勤療養(yǎng)樓，補充特勤專項訓練檢測設備。
強化環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管一是加強聯(lián)系、及時溝通，做好特勤療養(yǎng)員入院準備工作。根據(jù)療養(yǎng)計劃安排，機關職能部門在特勤人員入院前主動與療養(yǎng)部隊^v^門聯(lián)系，核實療養(yǎng)計劃安排情況，并根據(jù)核實的情況制訂特勤療養(yǎng)服務保障計劃并通知有關科室、部門做好準備工作。相關單位根據(jù)通知要求做好療養(yǎng)用房、醫(yī)療設備、訓練器械、后勤保障、接站等各項準備工作。二是周密計劃、統(tǒng)籌安排，做好特勤療養(yǎng)員入院接待工作。特勤療養(yǎng)員集體入院由分管領導親自前往車站迎接，接診人員在療養(yǎng)員入住后到科室辦理入院手續(xù)；值班醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時完成巡診工作，值班護士及時向療養(yǎng)員簡要介紹科室有關情況、療養(yǎng)管理規(guī)定和注意事項；經(jīng)管醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時建立了療案首頁，下達了大體檢常規(guī)醫(yī)囑。機關職能牽頭組織召開了由特勤療養(yǎng)員、療養(yǎng)院（區(qū)）領導、特勤療養(yǎng)科工作人員參加的工休見面會，療養(yǎng)院（區(qū)）領導向廣大療養(yǎng)員介紹了療區(qū)基本情況、療養(yǎng)安排、駐地社情以及療養(yǎng)管理規(guī)定等。三是精心診療、優(yōu)質(zhì)服務，做好特勤療養(yǎng)保障服務。經(jīng)管醫(yī)生根據(jù)療養(yǎng)員類別、身體狀況等情況，為療養(yǎng)員制訂個體療養(yǎng)計劃。相關科室、部門根據(jù)特勤人員個體療養(yǎng)計劃，制訂相應的實施計劃并認真加以落實；療區(qū)領導每周進行行政查房，重點檢查了解特勤療養(yǎng)有關科室工作情況。療養(yǎng)科主任堅持每周查房，檢查診療工作，解決疑難問題。航訓、體訓科室及時深入療養(yǎng)科室跟各單位帶隊領導、體育參謀進行溝通，介紹療養(yǎng)期間航訓、體訓、景觀游覽、健身學習班有關情況；營養(yǎng)科及時指導特勤灶制訂每周食譜，為疾病治療需要的療養(yǎng)員制作治療飲食，每天做好食品留驗工作；療養(yǎng)結束前，及時組織召開由療養(yǎng)單位帶隊領導、航醫(yī)、療區(qū)特勤健康鑒定委員會成員參加的特勤健康鑒定會，對特勤人員逐一進行了健康鑒定。四是考慮周到、熱情歡送，做好特勤療養(yǎng)員的出院工作。特勤人員出院前，機關職能部門發(fā)放《療養(yǎng)服務質(zhì)量評價表》，政工部門組織召開療養(yǎng)員座談會，聽取療養(yǎng)部隊對療養(yǎng)服務工作的意見和建議。療養(yǎng)科根據(jù)療養(yǎng)員要求，協(xié)助做好療養(yǎng)部隊出院訂票和車輛派遣工作。特勤療養(yǎng)員出院時，療養(yǎng)科全體人員組織歡送。五是認真統(tǒng)計、及時反饋，做好特勤療養(yǎng)情況上報。特勤人員出院后，醫(yī)務部門、信息科及時將本批特勤療養(yǎng)信息上報上級各有關部門。
工作。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十二
（二）抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作；
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作；
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
（三）加強學習，更新觀念，增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高后勤服務質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
（四）改進食堂管理，辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節(jié)約、做好后勤服務；依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施；
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”，完善檔案，規(guī)范管理；
4、繼續(xù)辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意；
5、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
（五）加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化財產(chǎn)損壞賠償制度，并匯集成冊，全員學習認真執(zhí)行。
2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產(chǎn)登記工作；切實加強各專業(yè)實訓室的管理，充分發(fā)揮實訓室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規(guī)范物流過程控制，強化建設購物管理。
（六）服務高考系列工作。
1、按照標準化考室布置，坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室；
2、高標準安排600考生的食宿接待工作；
3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用；
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保高考正常使用；
（七）做好新學年度學校各種維修和保護工作，確保學校正常規(guī)范運轉。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十三
一是認真組織開展黨史學習教育。圍繞黨建引領，深化學習，積極推進黨史學習教育，采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織黨員干部對指定書目進行深入學習，鼓勵黨員干部通過“安徽干部教育在線”“學習強國”app等載體開展自學；組織黨員干部赴姚村蘇維埃政府舊址開展紅色教育，觀看《黨史故事100講》《云嶺烽火》等專題片，收看慶祝中國^v^成立100周年大會；認真開展每月一研討、黨史集中宣講等活動。
三是不斷提升黨風廉政建設水平。認真開展中央巡視我省反饋意見和省委巡視“回頭看”反饋問題整改工作，結合實際，主動認領問題各5項，通過仔細排查，認真制定措施，逐項整改銷號。扎實推進新一輪深化“三個以案”警示教育，制定具體落實舉措8條，并按照要求整改到位。嚴格落實談心談話、紅黃榜、黨員領導干部參加雙重組織生活情況季度報告、月記實等制度，持續(xù)推進效能考評工作，做好“安康碼+考勤”運行工作，進一步強化人員管理。
1.公車管理工作。一是以實施公務用車編制化管理為抓手，不斷加強公務用車購置、更新和處置審批管理，今年以來，平臺共更新配備公務用車11輛。二是扎實推進事業(yè)單位車改保留公務用車“三化”管理及新能源汽車租賃試點前期調(diào)研工作。三是認真執(zhí)行中央和省市縣公務用車管理有關規(guī)定，加強對駕駛員的管理及安全行車教育，積極配合派駐紀檢組每月開展公車運行軌跡抽查檢查，切實杜絕公車私用等各類違紀現(xiàn)象。今年以來，公車平臺共接收用車訂單7800余單，安全行駛87萬余公里，較好地完成了全縣公務出行車輛保障任務。
2.國有資產(chǎn)和辦公用房管理工作。一是根據(jù)市局統(tǒng)一部署，對全縣黨政機關辦公用房及技術業(yè)務用房進行統(tǒng)計報送，做到心中有底。二是扎實做好辦公用房收儲調(diào)配工作，今年以來，共收儲辦公用房4500余平米，分別調(diào)劑給交運局、市場監(jiān)督管理局、重點工程建設中心、醫(yī)保局等單位使用。
4.物業(yè)管理工作。一是做好集中辦公區(qū)安保和設備維護工作?？h政務中心和中港東路寫字樓實行24小時監(jiān)控，縣政務中心大樓安裝一鍵報警系統(tǒng)，安保人員定人定崗定位，消防安全員、電梯管理員每日對設施設備進行巡查。今年共開展消防理論實操培訓1次，電梯救援演練1次。二是營造舒適溫馨的工作環(huán)境。做好病媒生物防治工作，對公共場所、道路、綠化帶及其他衛(wèi)生死角進行全面清理消殺，通過投放鼠餌站、捕蠅籠等方式，減少“四害”藏身地，確保滅殺區(qū)域全覆蓋，為干部職工營造良好的工作環(huán)境。
5.公務接待工作。深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待程序，厲行勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費，杜絕了超標準接待現(xiàn)象。今年以來，共保障接待300余批次，順利完成省委、省政府主要領導和市委、市政府主要領導來郎調(diào)研，省委第三巡視組巡視“回頭看”，各級黨政代表團來郎考察調(diào)研以及蘇皖合作示范區(qū)2021年度聯(lián)席會議暨定埠港集裝箱航線首發(fā)儀式等重要活動后勤保障工作，受到各級來賓的一致好評。
6.會務保障工作。通過實行會場整理到位、人員培訓到位、服務執(zhí)行到位的管理模式，做精做細做實會議服務各個環(huán)節(jié)的工作，確保會務保障高質(zhì)量。今年以來，先后保障了縣兩會、縣黨代會、創(chuàng)建全國文明城市動員大會等各類會議142場。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十四
20xx年xx物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水*和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
今年是xx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1、xx物業(yè)管理公司2、xx管理中心）一套人馬，在保留原xx中心的功能基礎上，通過xx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元（xx%），一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入xx萬元。
今年其費用支出控制在x萬元之內(nèi)（不包括x元以上的修理費用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)x人計算）。
2、自擔水電費：xx萬元。
3、稅金：xx萬元。
4、其它xx萬元。
1、計劃xx月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于xx萬元。
2、組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于xx*方米，實現(xiàn)盈利。
1、保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2、每月xx日為例檢日。組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十五
車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，20xx年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在20xx年的工作中，將繼續(xù)實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。
2、安全保衛(wèi)管理。
自20xx年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。
3、消防管理。
“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。
5.日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的采購與保管。
行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。
4、行政用車及公務車管理。
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。
5、報刊及印刷品管理。
報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。
6、鑰匙管理。
行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十六
隨著17年工作的結束，也象征新年工作的開始。在過去的工作中，我們還有做的不足的地方很多。我生活廣場新營銷模式的推進、二三樓重新裝修和潮衣庫資源重組等給我商廈帶來的營業(yè)額與客流量，還有電商的沖擊還在繼續(xù)，迫使我四樓業(yè)主銷售量出現(xiàn)下滑，很多的業(yè)主感到不知所措。我四樓以后從實際出發(fā)，加大對業(yè)主的服務和幫助，并且與業(yè)主、營業(yè)員深入溝通。發(fā)揚商廈領導提倡“創(chuàng)新”思路，從膚淺賣貨的幫助到深入營銷的支持，讓業(yè)主感到溫馨，并且與我們一起克服困難，為此做出下一年的工作計劃.一．現(xiàn)場日常管理。
3.加強服務質(zhì)量，借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標準，對三樓各廳的服務語言做統(tǒng)一服務用語。如；您好、謝謝、歡迎光臨等用語。4.抓好商品陳列，對私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi)，與業(yè)主溝通，對廳內(nèi)做美化的裝飾，增加顧客的視覺效果。5.加強巡視力度，對現(xiàn)場個邊角，死角，無人照看的區(qū)域多加巡視，做到細致入微。
6.升級“幫扶”，對業(yè)主的幫忙，擺脫單純的體力的幫助，要從更深的層次幫扶，如：業(yè)主的進貨方面，價格體系方面，培訓營業(yè)員銷售技巧方面，終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場的形象，衛(wèi)生做好的商場會讓顧客感覺商場很清新，很舒適，也是商場的重要工作，下年在衛(wèi)生工作中要有提升；現(xiàn)場衛(wèi)生：
1、維護、保持商場的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理,要在營業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無塵土,過道無雜物,暢通無阻。
2、商場內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺整潔。
3、消防設備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場正常運轉。
4、場內(nèi)貨架及柜臺不存放與商品無關的雜物、私人物品。
5、場內(nèi)貨架及柜臺按商場統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營業(yè)終了后認真墩擦;墻壁、窗臺、門窗、立柱無灰塵。
廁所衛(wèi)生：
1.廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2.廁所內(nèi)垃圾及時清理,污水不外溢。3.每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無異味。
通道衛(wèi)生：
1.通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無塵灰、無雜物、污物。
2.通道內(nèi)無異味,垃圾及時清運。
3.通道內(nèi)商品應碼放整齊、隔墻離地。
4.通道內(nèi)的消防器材應妥善保存,定位管理,定時清掃。
三.安全消防工作是工作重點。
安全工作更是繁瑣，時刻不能忽視。宣傳“預防為主,防消結合”。每日對一期二期的各廳間定時的電線、插排、用電設備進行每天的檢查.對破壞消防設備的行為嚴加處理。尤其是二期餐廳用電量大，負荷大，顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道，消防栓遮擋，違反作業(yè)，明火作業(yè)，電焊，吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時刻巡查扶梯，是否有異常，是否有不規(guī)范乘梯行為，時刻要有安全意識，不能麻痹大意。
四.招商工作的進行和創(chuàng)舉。
眾所知，現(xiàn)形式趨于下滑，招商工作很難推進。鑒于四樓一期在17年的招商結果來看，不算理想。這里的原因很多。1.三樓是整體男裝市場，以成為規(guī)模，品種多，環(huán)境好。沒有任何一個商場可以媲美2.我商場在售后方面做到‘三日內(nèi)無條件退換’，有售后保證，顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場是樺南做最好的。百姓放心。
3.我商場這幾年男裝調(diào)整完善，無論是品牌還是大眾商品集全，顧客選購種類全面。在百姓心中已成為選購男裝的首選地。4.世紀商廈深入人心，十幾年的經(jīng)營，十幾年的影響力以成為樺南做大的市場，無論是購物還是逛街首先來的就是世紀。5.在促銷活動中我們的獎項和獎品都是最好的，每次的促銷都是新穎的。
1.無空位，無欠款。保證招商滿額。
2.調(diào)整品牌趨勢，多引進二線品牌，以快捷，時尚為主題3.如果可以在三樓促銷，拉動男裝影響力，提升營業(yè)額。4.資源整合，調(diào)動三樓可以利用的資源，相互提升。各家活動不斷。
毛曉坤。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十七
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：
（一）增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。
（四）改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保服務無投訴。
（五）加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
商場后勤物業(yè)工作計劃篇十八
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。、計劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
培訓管理1《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;。
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
考核管理1試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。
團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。