總結的語言應該簡明扼要,突出重點,盡量避免廢話和空洞的陳述。在寫總結之前,要先收集和整理相關的資料和信息。閱讀這些總結范文,我們可以從中汲取到很多寫作技巧和寫作思路,提升自己的寫作水平。
銷售員出差總結篇一
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與某某公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某某月份的銷售某某奠定了基礎,最后以個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售員出差總結篇二
一年又過去了在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
銷售員出差總結篇三
第一條 為規(guī)范出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。
第二條 本制度參照本公司行政管理、財務管理相關制度的規(guī)定制定。
第二章 一般規(guī)定
需要,事前予以核定,并依照程序核實。
第四條 交通工具的選擇標準
(1) 短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。
可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。
第三章 出差借款
第五條 借款
(1) 借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”;
借款人工資,直至扣清為止。
(3) 借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月工資收入。
借款金額原則上限制為:借款金額在3000~5000元以內,特殊用途超過8000元等特大金額應標明原因審批。
第四章 差旅管理
第六條 出差申請與報告
(1) 出差之前必須提交出差申請表,注明出差時間、地點和事由等事宜(見出差申請表)。
(2) 將出差申請表送人力資源部留存、記錄考勤。
因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。
機票、車票等)到財務部辦理費用報銷、差旅補貼等手續(xù)。
(5) 出差結束后,應于3日之內提交出差報告,并到財務部費用報銷。
(6) 未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經審批所發(fā)生的費用,公司將不予報銷,并按曠工處理。
第七條 費用標準及審批權限,如下表所示。
差旅費用標準及審批表:
住宿費、伙食補助費報銷補助具體標準規(guī)定如下:
由公司規(guī)定統(tǒng)一開支。無任何安排情況,實行實報實銷。
第五章 附則
第十條 餐費、住宿費的支領標準,因物價的變動,可以由總經理隨時通令調整。 第十一條 本管理制度經總經理核定后實行,修改時亦同。 第十二條 本管理制度如有未盡事宜,可隨時修改。
總則:為了規(guī)范銷售人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循現制定本制度。
一、銷售人員出差類型:
1、公出:因公出差聯系業(yè)務當天能返回公司者;
2、出差:因公出差聯系業(yè)務超過24小時無法返回公司者; 3、私事:請假休息者。
二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。
三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四、具體管理:
4、出差后每三天向銷售部門負責人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。
五、出差費用規(guī)定:
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。
2、出差時間超過24小時的按以下標準報銷及補貼:單位/ 元/ 天。
3、住宿補貼、北京、上海、深圳280元,省會城市250元,地級市220元,縣級市180元。 4、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
備注:一線城市含:北京,天津,上海,南京,杭州,武漢,重慶,沈陽,西安,深圳,廣州。
5. 電話補助:業(yè)務員市內50元以內,超出部分自負,出差當月為150元以內。經理及以上市內為100元,出差當月為250元以內,超出部分自負。
6、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車,經理以上級可選擇飛機。
7、銷售人員每次出差借支不得超過10000元,經理以上級不超過20000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結算。
8、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續(xù)。 9、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。
10、出差需要借支的需向公司出具借據,待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。 11. 業(yè)務員公差補助80元/天,經理及以上為150元/天.
六、業(yè)務招待費:
1、業(yè)務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據,并注明項目名稱否
則不予報銷)。 2、業(yè)務招待費用必須經過領導批準后方可支出,否則自負。
七、用款審批和費用核銷審批流程:
公司資金管理的原則是分權與集權相結合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。
1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫借款單,填好后有銷售部經理簽字,經副總經理或總經理審批后到財務部辦理領款手續(xù)。
2.財務部要根據借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權可以拒付,并向相關部門告知拒付理由,特殊情況有總經理決定是否可以付款。 3.出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交銷售部經理確認簽字,經過副總經理或總經理審批后,到財務部門審核后報銷。
八、手機號管理
1.開機時間必須24小時保持開機狀態(tài)。
2.月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。
九、銷售人員的自覺性:
1.銷售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落到實處,銷售部負責人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。
2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產保護意識,做到出入平安。 3.在以后的工作規(guī)章制度中或將增加制度內容。
十、本制度解釋權歸公司所有。
一、職責
1.業(yè)務員職責:
1.1出差前應填寫《出差申請單》及《差旅費預支申請表》。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序實核。
1.2出差人憑核準的《出差申請單》及《差旅費預支申請表》向財務部暫支相當數額的旅差費,返回后一周內填具《差旅費報銷單》,并結清暫支款,多退少補。未于一周內報銷者,財務應于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日報表》向自己直屬主管報告。
2.財務職責:
2.1嚴格按照管理規(guī)定核實《出差申請單》及《差旅費預支申請表》,并給予相應金額的旅差費,未按期結清借支款的按規(guī)定于當月工資中扣除。
2.2嚴格審核報銷發(fā)票等票據的時間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費預支申請表》中的信息。
2.3個人累加支借差旅費總金額不得超過本人當月基本工資金額。
二、管理制度
1. 出差的審核決定權限如下:
新鄉(xiāng)市夏烽電器有限公司
1.1省外出差(指出差地區(qū)為河南省以外的省份)3日內由部門領導核準,3日以上(含3日)由部門領導核準,部門經理級以上人員出差一律由總經理核準。
1.2出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實際需要延時出差時間的電話聯系相應審核人給予出差延時。除請示批準的出差延時外,不得因私事或借故延長出差時間。未被批準的出差時間不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重給予相應處罰。
河南省外 元/每天(a類城市;b類城市;c類城市。以該地區(qū)平均消費水平定補貼標準)。
1.4搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
1.5由公司及相關單位提供免費食宿安排的不得再報支當日補貼。
1.6出差人員每日必須作成出差日報向各直屬主管報告。
三、附件
1《出差申請單》
2《差旅費預支申請表》
3《差旅費報銷單》
關于業(yè)務員出差管理制度的補充說明
一、交通費用
1、公司所有員工出差,未經批準不得乘坐飛機、火車軟臥,交通開支憑票報銷,市內汽車票按實際報銷,有特殊事項的需要坐出租車的應在回公司之后書面說明情況或有實際事例,否則不予報銷。
2、特殊事由出差可視情況決定,批準后乘坐的交通工具,差旅開支憑票報銷。
二、吃飯、住宿標準
1、銷售片區(qū)租有房子,每天飲食補50元;無租房的,連吃帶住120元/天。
2、特殊事由出差按實際票據報銷。
三、臨時短途出差
當天去當天回的一般業(yè)務,新鄉(xiāng)市8元/天午餐補助;鄭州、洛陽、安陽、開封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內安裝調試中午未完成需吃午餐的15元/天。
四、電話費
1、業(yè)務員的手機電話費由公司每月100元定期打到手機上,年底結算到各人費用中。
2、其它出差工作人員,按出差一天補助3元核定,特殊情況按實際費用經批準后報銷。
新鄉(xiāng)市夏烽電器有限公司 2012年6月30日
總則:為了規(guī)范銷售人員的日常行為,加強其出差管理并做到有章可循,現制定本制度
一,銷售人員出差類型:
1、公出:因公出差聯系業(yè)務當天等返回者。
2、出差:因公出差聯系業(yè)務超過24小時無法返回者:
3、私事:請假休息者
二,公出或出差時應憑借出差申請表并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑借請假條方可出行。
三,公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四,具體管理:
1、因公出差,要求出差前填寫出差申請表并注明出差路線,事由、出差計劃及出差費用計算。
2、銷售人員出差必須經銷售部門負責人簽字同意后方可出差,否則出差費用一律不予報銷。
五,出差費用規(guī)定:
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況的費用需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。
2、出差時間超過24小時的按一下的標準報銷及補貼
3、住宿補貼,一線城市180元,二線城市160元,三線城市140元,縣級市120元。
4、乘坐火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
5、電話補助按銷售制定的報銷,超出部分自負。
6、出差人員選擇交通工具為長途汽車。火車。
7、上一次出差回來后的出差費用沒有報銷結算完畢的,不再準申請下次出差費用借支手續(xù)。
8、住宿費用按照標準入住,報銷時必須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。
9、出差需要借支的需要向公司出具借據,待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。
六,業(yè)務招待費
1、業(yè)務招待費及禮品費(正式發(fā)票或蓋章收據,并注明項目名稱。)
2、業(yè)務招待費用必須經過領導批準后方可支出,
七,手機號管理
1、開機時間必須是24小時保持開機狀態(tài)。
2、月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的話費補助。
八、銷售人員的自覺性:
1、銷售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落實到實處,銷售部負責人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差情況,將列入績效考核范圍。
2、出差人員出差后需加強自身安全防范意識,做到出入平安。
3、銷售人員出差回來后認真完成出差報告,總結出差成果,有針對性的進行陌生拜訪。
銷售員出差總結篇四
x個月過去了。在這一個月里,我從努力工作中收獲了一點點。我覺得有必要對自己的工作進行總結,以吸取教訓,提高自己為目標,這樣才能更好的做好自己的工作,也有信心和決心把以后的工作做得更好。下面,我簡單總結一下這個月的工作。
今年2月1號來酒店上班。在進你們店之前,我有過葡萄酒銷售經驗。只是憑著我對銷售工作的熱情,為了快速融入促銷的銷售團隊,到了店后,一切從零開始,在學習葡萄酒品牌知識的同時,在摸索市場的同時,遇到了銷售和葡萄酒方面的困難和問題。經常咨詢店長等有經驗的同事,尋求解決問題的方法,針對一些難纏的客人研究有針對性的策略?,F在,我可以逐漸清晰流利地回應客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,并與他們很好地溝通,對市場有了更透明的了解。在學習葡萄酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力和銷售水平也比以前有了很大的提高,但也有很多不足:對葡萄酒銷售了解不夠,不能向客戶解釋清楚,不能很快想出好辦法解決一些大問題。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。
在下個月的工作計劃中,以下任務將是主要重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以后的工作中建立一個和諧而有殺傷力的團隊。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售清單。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的周轉任務,年底打硬仗,根據具體情況分解成周任務和日任務;將每周和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
我覺得我們金種子酒的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什么問題,請理解。
銷售員出差總結篇五
河南1.5億,明年3個億。
阜寧市場是個好市場,但不同的階段要給他們提出不同的要求。
今年年底,有望成為行業(yè)第一,11月份,公司銷量將超過100萬臺,年底銷量必將成為行業(yè)第一!
11月份,是公司十周年紀念日,下半年公司會有十年的慶典!我們太陽雨的人才隊伍是相對來說,最穩(wěn)定的!
睡不著的心里路程
見過很多億萬富翁,他們掙錢很多,還有那么多的壓力,睡不著覺,當時就覺的很奇怪,但是自己真的到這份上,就能夠體會了。心里壓力太大,精神上接受不了!
公司這十年過來,并沒有犯多大的錯誤,當然犯小錯誤是不可避免的,公司沒有出現多大的問題,每天進步一點點,十年下來,公司才有了翻天覆地的變化!
企業(yè)在不同的階段,要為自己樹立不同的目標
99年到04年,特別是前3年里,可以說我們是為生存而戰(zhàn),但我從來沒想過要超過誰?在一開始的前幾年里,連云港還有幾個品牌,而現在,已所剩無幾了,真是不敢想!當時為了活命,就開拓連云港以外的其他市場,才有了公司現在的發(fā)展!
02年我們的目標是華揚,當時根本就沒有把輝煌放在眼里,因為當時就發(fā)現,他們還是有點問題的,是不健康的運營!
02年、03年我們有策略的制定一些戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,超越他們!
05年我們最大的競爭對手是桑夏、皇明。
08年在銷量上來講,我們要超過桑樂。(集團沒有多大的問題,關鍵我們單品牌太陽雨要超過),在年底我們整個集團的銷量要超過皇明!在不同的時期,因為競爭對手不一樣,所以目標也是不一樣的。我們上半年已經完成,年底應該沒有多大的問題!
企業(yè)在不同的階段要給自己設立不同的目標,每年增長一點點!當然,我們經銷商朋友們,要根據自己市場情況,找到自己的目標,我想各經銷商在當地都已經是第一了吧,此時要在自己的心里給自己設定一個目標!
記得有一年在連云港三創(chuàng)大會上,政府安排企業(yè)代表給大家做報告,我就是其中一位,有一位養(yǎng)雞專業(yè)戶,業(yè)務做到韓國,還有一位是政府官員,而他們現在都已不在崗位了。當時可是10萬人的會議,但公司的業(yè)務還沒有一個億,為了給自己貼金,讓別人瞧得起,當時我就提出08年做10個億的目標,現在不也做到了嗎?蒙牛在提出做100個億的時候,企業(yè)的規(guī)模還不如我們大,可能也就是公司的一半。從太陽雨的前兩個五年計劃的達成來看,我們對第三個五年計劃的實現是非常有信心的?!?BR> 公司在08年提出2014年公司做20個億、三年內公司人員發(fā)展到1萬人,而我現在要提出五年內,也就是2014-2014年,公司要做100個億,三年內公司再增加1萬人。我們現在要以100億為目標!
我們經銷商朋友們,要注重自己人員隊伍的建設
代理商朋友們要注重銷售人員的隊伍建設,目標大達成依賴于人,沒有人,我們一事無成!我們公司建立了五大產業(yè)基地,建設自己不同的產業(yè)鏈!五年內銷量超過500萬臺,如果公司再超不過300萬臺,公司將自動消失!
徐董揮斥方遒,深思市場大局之后旋即提出“35100計劃”,即太陽雨的第三個五年計劃——用五年時間,將太陽雨打造成中國太陽能光熱產業(yè)里第一個過百億的企業(yè)!
太陽雨不僅要在河南、山東、北方、西南、華南、華中等地區(qū)建立基地,實現國內產業(yè)布局,而且更多的要把基地建設成面向未來具有很強競爭力的產業(yè)鏈。這就對企業(yè)的相關人才提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。太陽雨要在未來3年內完成國內5大基地的建設,5年內更將完成國際化的產業(yè)布局,在國外建立2-3個分廠,全面推進太陽雨現代化、國際化產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
在德國設立公司,擴大品牌在國外的宣傳,同時,招聘自己的員工,將國外的技術引入到自己的'公司,公司下一步將太陽能熱水器和熱泵結合在一起,中國經濟不會有太大的問題,大量的財富在民間,現在我們要抓住機會,拉動需求,對中國經濟走向,對行業(yè)有個判斷。作為經銷商朋友們,生意人更要關注國家經濟走向,我之所以會在不同階段,提出不同的想法,那是我關注了國家經濟的一些大的形式,給我?guī)淼囊恍╈`動。我們將國外人才、技術引入公司,也是為日后國內有更好的產品提供給經銷商朋友拼打市場,中國一個縣就100萬人,奧地利一個國家才800萬人,他是相當富裕的,他的基礎設施建設也到達一定的水平!記住,根據中國現在的經濟狀況,隨著國外技術的引進,我們的經銷商朋友將來涉足更多品種的產品銷售,未來,我們有更廣闊的市場機會。灌云徐超,去年做800萬,而今年的增長率很小,如果他基礎打的不夠牢固的化,很難有一定的增長,今年做成這樣,只因為方法沒找對,以前也給你探討過這個問題。(個人認為:售后、工程沒有重視起來)
我們和國外的差距這么大,但同時,還蘊藏著大量的機會!
鹽城5年后必然面臨著以舊換新的局面,過不了2-3年,大量的的公共工程市場等待著我們去做。此次家電下鄉(xiāng),不是給我們農村市場帶來了機遇,更是為我們的城市市場帶來了更多的機會,尤其是快速推動縣城經濟發(fā)展,為轉移農村勞動力創(chuàng)造了一個平臺,國家的經濟勢頭預示著,縣城經濟的發(fā)展勢不可擋!阜寧市不能僅僅盯在農村市場。(關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直供的做法,公司絕對不會直供,公司沒有人力及那個能力的)
徐董:坐飛機從沈陽到鹽城轉機的例子,從東北到繁華的中原一帶,村莊從松散到密集,有很多感慨。中國土地管理規(guī)定,中國土地不能低于18億畝地的耕地限制。越往南,經濟就更繁華一點,村莊一個挨著一個,密密麻麻,當然這邊的市場競爭,就更激烈一點!當然,公司組建1/3的人員為我們的經銷商朋友開拓市場,但是,光靠別人還是不行的吧,經銷商朋友們總要組建自己的人才隊伍!
大家有沒有考慮到那些家電下鄉(xiāng)沒有中標的企業(yè),他們在農村市場打不過我們,勢必轉移到城市市場,兩年前,我們要找政府的人員去做工程,而現在是政府的人員主動找到我們,我們現在要逐漸籌建工程人員隊伍建設!
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銷售員出差總結篇六
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的`關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
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銷售員出差總結篇七
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告2xx-xx年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。
一、**年銷售工作回顧
**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84% ,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續(xù)價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹銷售作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規(guī)范現象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
**年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務人員的'銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業(yè)產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、嚴抓內勤管理,嚴格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,銷售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀念品。
5、較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
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銷售員出差總結篇八
出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現在7天出差詳細內容報告如下:
1)。
當即我們詢問:吳曉陽。
晚上產線有加班生產貨物沒?
吳曉陽:沒有加班,
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽:是大約10公里的路程。
有負責生產計劃的小陳和網絡市場業(yè)務小趙,我問。
汪總的意思是目前他們已經生產好部分支架,其他原材料剛剛才到達廠區(qū),正準備排產。生產計劃給出的答復是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班,導致人員不夠,產能下降。一直到晚上9點鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個酒店住下,且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現場。
2)。
我們問:你們工廠在哪里?
吳曉陽:說這個工廠里面就是我們的工廠,是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了,舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作),4臺沖孔機(兩臺正常使用),6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流,得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),但是兩臺沖孔機跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問:總共到達了多少原材料,對方汪總回答說,因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對方稱已經做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了,我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們去鍍鋅廠一起查看貨物,對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話,給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了,我進去查看原因,結果工人都在休息出去抽煙去了,隨機我質問汪總:為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息,對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時的休息時間,當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產情況和生產進度做出分析和解釋,并且出具進一步的解決措施。
1:增加工人,讓放假的工人及時到位。
2:讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3:維修好另外兩臺沖孔機,加快沖孔速度。
4:盡快落實資金到位,加快訂購原材料。
提出這幾點要求后,對方口頭答應下來了,中午我們在辦公室坐等到下午1點30分,我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產。對方已暫時沒車為由,需要等兩個小時才能去,我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)?,張?zhí)幜ⅠR做出應對,要求王慧盡快回長沙準備更換供應商,我一方面拖住對方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好下午3點40zui后一班火車,讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠,發(fā)現工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了,只是沖孔機還在沖孔,我問吳曉陽這是為什么,對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班,然后我電話汪總,就開始不接電話,我讓吳曉陽聯系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務,要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求,吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠,不能遲到,吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話,但是無果都是不接或者關機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點,吳曉陽如約8點到達賓館,開車出發(fā)去鍍鋅廠,鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里,驅車兩個小時到達鍍鋅廠,在鍍鋅廠考察,經咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間,.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右,我問鍍鋅廠員工說,古林廠的支架有多少貨在這里,對方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
銷售員出差總結篇九
同行人員:
8月3日:從公司出發(fā),做車往南昌。8月4日晚到達南昌,住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣,隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情,了解市場,找地。
8月6日在立新縣北徐村,調查蟲情,大田藥效試驗。8月7日,上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地。
8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗,下午到北徐村調查藥后2天結果。
8月9日:上午去立新鎮(zhèn)試驗,下午去恒豐找地。
8月10日:上午去恒豐做試驗,下午去立新鎮(zhèn)北坊調查藥后2天結果。
8月11日:上午去恒豐找地,下午去北徐村調查藥后5天結果。
8月12日在立新,上午調查藥后3天結果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
一、時間效率分析。
出發(fā)之前,江西反映的的蟲害比較大,于是我們聯系好了推廣員和農戶,但是到了地方卻找不到適合的試驗田,我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田,找到的試驗田也不是特別的理想。公司也不容易,我們出差是要盡可能的提高效率,用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經驗。
在領導、同事的指點下,熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程。因領導具有豐富的經驗,對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉,讓我學到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路,古人誠不欺我!
1、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確,如時間、地點、事件3要素要準確的描述。
2)方向感,田里地形較復雜,標記不做好的話很容易混亂。
3、在農戶、推廣員以及經銷商的交流中發(fā)現,農民關心的都是簡單的、直接的問題,比如農藥的價格,農藥的效果等等,他們對農藥的成分或者施藥的方法等問題關注的熱情不高。農民知識結構、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓,所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以后的計劃。
1、進一步學習完善試驗技能,盡可能的參加更多的實踐,最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成。
2、不僅僅需要專業(yè)的知識,涉及其他方面的能力也需要進一步加強,比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領導交流,以后需要領導的多多支持與指導,爭取把工作做的更好!
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銷售員出差總結篇十
最近在工廠我的工作主要為做網上廣告宣傳,發(fā)布產品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對工廠和工程單位進行發(fā)送我廠的產品信息郵件和工廠服務宗旨。因為個人無法寫有關于門窗安裝和產品的文章,也在網絡上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產品和最近市場情況!大瀝處于淡季多數門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對我廠的產品的反應是產品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達標!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡單的工作報告和出差報告!下面也談一下管理和我的工作評價。
當然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務能力。三個重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻丑:
像今天的炬誠五金不能說生產力跟不上;有著40臺的壓機,10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因為我們的產品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實卡位的固定片可以先做當90#系列先備貨。溝通協調工作得多花時間、精力、誠心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應有點苦勞,因為我是拓荒牛,是對我的尊重。車間確實需要個主管,這個主管應該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經驗和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會有什么樣的員工,什么樣的管理者會有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談談我的工作對老板和廠的關系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當講個故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計較這點業(yè)績公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點;但現在做為您的員工我不能認為工資少就馬上停住工作,現在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯,但我一直不計較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認為做業(yè)務是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績是做業(yè)務的人最大的羞辱,最大的失敗。)
2、 我的業(yè)績不佳。(我雖然有點差,但我一直在以全力以赴也因生產能力的關系對有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因為用我沒有虧)
3、 我不會向老板套近乎。(這個我是永遠學不會,我認為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險這個可以適當的效仿,可以接受。)
4、 我最近的工作不報告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個人水平有限,寫千篇一律的報告我自認為不必要;當然有可能我錯了,但沒文水的人是很難堅持,我也很想堅持,但工作量不少;這個可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C器一樣的工作。有話說“用人不疑,疑人不用”如果我懷疑某人,我是一輩子絕對不用的。我認為如果真沒有能力做事的.人就善意辭退是在幫助雙方,1、為為自己增加更多時間在有能力的員工身上,2、為讓對方自己能找到自己的謀生之道,此為職業(yè)道德。)
我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經驗。我只是個員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務分配和管理的缺點上也是我進廠來沒有考慮到的,只是說您有一個跟單,我才是業(yè)務員,無法料到會有如此的結果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點看到這個行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
您的員工:xx-x
在公司工作的不少的時間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關,公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時跳不了,但是我知道自己干的時間不會很長了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會繼續(xù)努力的,我會找到合適的工作,我會實現自己的認識價值的!
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銷售員出差總結篇十一
到__司已經是四點多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向_公司提出需要裝置設備的圖紙,基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期:__年12月31日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項,如集裝箱貨運站裝箱時,不能隨到隨裝,必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上,因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到沒有一件貨物處于松動狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時,造成貨損。
__年12月30日。
上午,和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題,如打包時不能損壞裝置,不能影響裝置強度,避免裝置變形等,打包時應將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內,不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準備,精確計算集裝箱沒一寸空間,爭取以最少的空間裝最多的貨物,以節(jié)省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看,發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費,每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包,部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難,急需給部件編幾套標牌號,以方便收貨查找貨物。
下午,公司質保部嚴工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時不發(fā),一直延期到__年1月9日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況,清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版,將前四個集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時有可能會變動,因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數據以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領取出來,還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據。
1月7日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動,公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號,所以工作量加大,工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行,只能和陳工一起商議計算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱,第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包,時間很趕。
一次性發(fā)4個集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理,可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個集裝箱的隨機資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重數據出來才能打印,隨車發(fā)運清單、入港證明,這兩份資料每個司機都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整,而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久,還只是實習期,很多事都還在學習,但是這次出差讓我學到很多,接觸到很多新的事情,之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備,應付突變時要沉穩(wěn),平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
銷售員出差總結篇十二
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城 出差天數:2015年3月17日——2015年3月25日(8天) 出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態(tài)度,促使客情關系的發(fā)展,為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3.20 下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24 下午濟南—長沙3.25
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。 ※ 3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫(yī)院,主要管醫(yī)院里面的事情,醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩(wěn)定,不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態(tài)度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。 ※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6.04元,他的政策是達一定量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7-8家衛(wèi)生院要貨量各達到300-400盒,這樣發(fā)展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時候不知道從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2. 請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3. 和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
出差是工作人員臨時被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔任臨時職務。本文是小編為大家整理的出差學習工作總結范文,僅供參考。
出差學習工作總結范文一:
xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產品維修,其次就是學習對產線的管理。 這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題 ,沒有修不出來的板子。
一.學習收獲
1. 不要等待領導; 要自己先做, 一個一個的做。
自己要養(yǎng)成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2. 在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以"小學生"的態(tài)度向身邊的領導同事請教,增進彼此間的交流溝通。
3. 工作上創(chuàng)新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4. 溝通 與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
5. 資料問題 維修的電路板上面的資料對于經常維修同一種機型的要準備好燒錄ok的資料待用,可節(jié)約維修工時。
6. 不良ic的處理 維修遇到的不良ic及時更換,在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
7. 高效升級 利用最新軟件可以一次升級十六片大大節(jié)約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8. 報表的規(guī)范 統(tǒng)一報表書寫,便于文員記錄。"故障現象""故障原因""解決方法"按照統(tǒng)一的格式填寫。
9. 維修技巧
對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注,。2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3)對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的"鐵板"。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡化領料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉返修的優(yōu)勢
1. 人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2. 硬件設施較好。
3. 目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
查出的問題進行拍照警告。爭創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
1. 效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金,。
2. 質量
質量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規(guī)范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
3. 技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.后期學習計劃
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1. 壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識,搞好與同事的關系,便于共同解決工作中的問題。
3. 不斷學習,勇于創(chuàng)新。
4. 發(fā)現問題及時去解決。
5. 返修品自己做出計劃
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會。
出差學習工作總結范文二:
3月6日,3月7日,是我進公司的第一次出差,跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘,第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的,也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點,但也有區(qū)別。
共同點:1,為公司引進人才;2,出去招聘始終是代表公司形象;3,為公司做一定的宣傳。
區(qū)別:1,不僅需要和面試人員進行溝通,也要和其他公司人員進行溝通,了解其他公司的一些狀況;2,了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點,取長補短;3,了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差,我還是處于學習階段,還是以多聽多看為主,多多了解關于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關于公司的簡介,我個人覺得,我們以后也可以這么做,尤其是在校園招聘和去其他人才市場招聘的時候,這樣子可以讓面試者更加了解公司,也可以起到宣傳的作用。
我們公司在外面的名氣還是可以的,不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統(tǒng)一有所了解。
總的來說,出差也是一種學習的機會。
出差學習工作總結范文三:
出差時間:xx年x月x日-----xx年x月x日
出差地點:6.30--7.01在菏澤項目工地,7.01-7.02在聊城項目工地
出差目的:菏澤項目四臺設備以及聊城項目六臺設備已經吊裝完畢,線路也已經
2.聯系甲方和項目施工單位以尋求配合,通知對方調試時間
3.抵達現場與施工單位溝通了解工程近況
4.根據工程現狀進行調試工作,并解決調試過程中出現的設備問題
5.調試完畢,確保無誤后,向甲方和施工單位安排后續(xù)工作以及注意事項
6.簽寫確認調試表,并安排后續(xù)行程
工作效果:一.菏澤項目
到達菏澤現場后,甲方負責人沒在現場,通過和施工單位負責人溝通后得知,四臺設備控制箱內的動力線已經連接完畢,但是濟南的施工方是第一次接觸高大空間設備,不確定是否連接正確,當初電工接線時只是通過電話與我方進行了簡單的溝通,因此有必要重新上去檢查一遍是否連接正確,在經過多方溝通與協調之后,施工單位臨時租借了三副半的腳手架,搭建完畢后上去檢查發(fā)現,施工單位將動力線接到了變頻器上端借口,出現了嚴重的接線錯誤,于是對四臺設備一一進行了檢查和改接;連上電源線,打開工控機后對四臺設備進行了調試,四臺設備均運行良好;與施工負責人溝通協調好后,簽單回程;整個過程雖然出現了很多問題但是總體上還是比較順利的完成了調試工作。
二.聊城項目
聊城項目共有六臺高大空間設備,甲方為正宏藥業(yè),施工方為宜興市工業(yè)設備安裝有限公司,該安裝公司之前有過高大空間安裝經驗,所以在溝通協調上,對方給予了很大的幫助與支持,由于工地現場有搭建好的腳手架,檢查工作進行順利,接好電源后調試中發(fā)現2號機組提示"風機過熱"無法啟動,出現紅色報警指示,其他設備運行正常,經檢查核實后發(fā)現接線并沒有出錯,只是風機信號線與接線端子的連接不夠結實,出現松動斷路現象,經加固后設備恢復正常運轉。 整個項目的調試工作進行順利。
工作總結:1.由于工期尚未完工,甲方負責人基本不在現場,調試完畢后無法將設備操作及運行管理的相關知識及時傳遞給甲方。
2.由于施工方工作人員素質和責任心等問題,很難保證其在設備接線中的正確率和質量問題,我方有必要進行相關指導或者在生產過程中予以標注,使接線更加方便易懂。
3.通過調試當中出現的控制箱內線路連接不牢固的問題,提醒我們在 生產運輸和安裝過程中要格外的細心和小心。
4.通過工控機和無線發(fā)射模塊實現的無線控制,在生產應用中的確很方便實用,但一些業(yè)主和施工隊伍還沒有完全認識到這一點,需要我們進行相關講解和對比。
5.機組設備出廠時的設備編號放在控制箱下面在實際的生產應用中不易觀察,需要繞到控制箱一側且遠離機組成一定角度的地方才能觀看到,給生產運行的控制帶來不便,最好應該在出風口梯形傾角處的四面分別張貼一個,這樣易于各個方向觀察。
個人總結:這次出差讓我學到了很多知識,鄧工程師在這次出差當中教會了我許多工作上的經驗和知識,同時在生活當中給予我許多幫助和照顧,對此我深感謝意;同時我也對出差有了更加全面細致的了解,對工作有了進一步的認識,對自己出現的問題也有更加直觀的認識,相信這次的出差經歷能讓自己更快的成長,為以后的工作奠定基礎;最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長的機會。
總結一:
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的`收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫助。
總結二:出差工作總結
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點:年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
總結三:出差工作總結
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等
二,工作成績、不足之處及建議等
1.較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是有趣前期的協調做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
2.同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協調不夠,需要加強前期的協調力度和深度,便于以后工作的開展
3.自己工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經費準備等計劃周全,以防萬一
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差人:xx-x
出差時間:8月16—8月27日出差事由:細化市場
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產品質檢這一塊,建議生產部這塊還需加強一些,畢竟現在我們在蘇北這里才剛剛起步,正在打品牌的時候,l質量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始,在這之前我已經著手聯系這些意向客戶了。
總之,希望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質量這一塊一定得把關好,我們很有信心把蘇北市場做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要內容及地點:
第一站,煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12.5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺,他是根據市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后恠恠離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站,安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價13.5元1斤,2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站,山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11.30座船返回大連。
銷售員出差總結篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經營狀況,了解客戶的目前的經營現狀:網絡狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經營競品的狀況
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細情況
b、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間
d、競品的售后和服務狀況
e、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經營本公司產品的現狀:
a、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷,
b、本公司產品的零售價、銷量的排名情況,
c、本公司產品給其的.供貨折扣,利潤空間
d、本公司處理客訴、服務的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據客戶的經營現狀,向公司申請給該客戶相關經常出現客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、ppt資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經理做分析。并給客戶做好產品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負責人,做個交流。
4、和客戶一起制訂好當地的分銷和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結合當地市場的實際情況給客戶做分析。
5、根據客戶的銷售和庫存明細做個整理,并和客戶的負責人做個分析。
6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結:
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執(zhí)行。
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銷售員出差總結篇十四
一,工作回顧:
二,工作成績、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協調做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1。前期協調不夠,需要加強前期的協調力度和深度,便于以后工作的開展。
3。自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經費準備等計劃周全,以防萬一。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F將出差期間主要的心得體會總結如下:
1。關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2。關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
司聽重要信息,等等。
4。關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題,我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作。
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫忙。
一、出差時光:20xx年xx月。
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍,提高市場占有率以到達拓寬銷路,提高利潤。
四、出差主要資料:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經飯坡、閆莊。出差。
報告。
范文。
尋找下發(fā)現一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或推薦,做到讓客戶了解產品相信產品。
一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上。
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點:。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺,他是根據市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地狀況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時光下午1點左右,透過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,透過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時光下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11、30座船回到大連。
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來連云港11家店的“質量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景就應是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產品質檢這一塊,推薦生產部這塊還需加強一些,畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步,正在打品牌的時候,質量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經和客戶解釋過原因,他們也表示理解。出差。
報告。
范文。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始,在這之前我已經著手聯系這些意向客戶了。
總之,期望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質量這一塊必須得把關好,我們很有信心把蘇北市場做大做強,期望公司能做我們的堅強后盾!
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),配合胡經理作洪雅活動的準備,和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內雜亂空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應先觀察;看導購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產品系列,產品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經理做開業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試,還有整個賣場的包裝,場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結:。
一、賣場的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協調,要根據賣場實際狀況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究:美觀、協調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協調、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題;資料;特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié):1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
總結:。
廣安賣場是一個綜合賣場,賣場共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級,全場裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無人帶隊,定點發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產品風格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協調,部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產品進行填補,風格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃,然后和商場工作人員一齊作展場家具的調整,飾品的打掃與調配。燈光的調配,其它廠家的產品的清理,缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的,中間離開近幾天剛回來,對我廠產品賣點并不了解,心態(tài)過于急躁,導購技巧缺乏?;税胩鞎r光對導購進行了導購技巧培訓,產品賣點的培訓,重新樹立了產品信心。
活動時光兩天,第一天上午停電,銷量一萬多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多,兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討,原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經驗,2、外圍包裝不到位,沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內家具,飾品沒有調到位,賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。
部門:市場部。
時光:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天。
地點:寧夏銀川。
協助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售狀況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下:。
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的,協助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數據進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。
的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以務必要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負荷齒輪油80w9075元,4l中負荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現也不遜色,畢竟孫進國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等,已經把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制,市場的經驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內4s店就應是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后透過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯合公司一齊做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料,此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務資料的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也期望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標而言,今年的制動液有望到達預期的目標。從上方的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的,相信透過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關注的,但就今年的目標還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后必須會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全能夠到達的。
(六)、相關信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結起來,銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內4s店的開發(fā),還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時持續(xù)良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川xx的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復強調了產品方面的問題,讓我必須要向公司領導反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復強調,期望我能夠向公司領導如實反映狀況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
一,工作回顧:
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
二,工作成績、不足之處及推薦。
1。較為順利的完成了既定的。
計劃。
工作,完成了前往北京交通部安裝、調試、演示前置機工作,并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現野蠻托運狀況,使得工作進展較。
計劃。
有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運,拆箱后安裝設備,發(fā)現前置機不能正常工作,經過長時光調試后發(fā)現:
a、ibm服務器內pci插卡松動。
b、散熱風扇脫離。
c、最嚴重的是raid卡脫離主板,導致系統(tǒng)崩潰,進行系統(tǒng)修復后正常。
d、華三路由器主板松動,導致配置丟失,重新使用rs232數據線配置后恢復正常。
2)前置機為集成性質設備,在調試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構造機密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
經過半個月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主,這些年來,國家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構成了必須的規(guī)模,與發(fā)達的省縮短了差距,個性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲,以下就個人對各個地區(qū)市場進行簡單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場特點和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央區(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內,大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場,此刻剩下了3個大型的市場,走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場,這些市場都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場,輻射范圍陜西省各個地級市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經銷商從北三環(huán)大明宮進貨,市場的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高,廣東掛件相對占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標銷售總額破億,據三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬,主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬,三魚潔具是市場配送車最多的,目前10多輛車配送,計劃明年達20多輛。第二類,普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺車在配送,銷售總額達4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類,噴砂工藝,西安市場喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場占有份額十分高,浴巾架的設計風格和款式與西北地區(qū)有點格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預計一年最多10萬左右,他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架,也很難走得動,有一家浙江經銷商在成都市場上看到升價架走得很好,以前從四川親戚調貨試走,最終沒有走起來。套裝花灑,市場上也存著萎縮趨勢,市場上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經銷商,也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產品,憑借著過硬質量優(yōu)勢,經銷商是十分肯定的,款式和廈門有點差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場,對于貝馳衛(wèi)浴是一個機遇和挑戰(zhàn),市場上套裝花灑沒有一家經銷商做出形象和推廣,對于貝馳是一個十分好的機遇,當然前期的路可能有點難走,鑒于自身優(yōu)勢,已經和安得巧配件中心達成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網絡,在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場分析。
寶雞,建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯盟、冠森建材市場等等,這些市場幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來,進貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過江龍也是從西安進貨,一年銷售額達2000多萬,孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質量比較認可,合作問題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
馳形象與推廣達成協議,前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒有做出形象,出奇一樣沒有形象,接觸貝馳后,對貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個方案,李文燦在價格和貝馳質量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解,不足之處,請原諒。
銷售員出差總結篇十五
本次出差地點為長沙市內,根據出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。
結合上次浙江的出差經驗,這次我們重新調整陌拜的方法。
并分兩個小組分別負責一塊區(qū)域拜訪。
實地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。
在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進行主導談判,包括的平臺的各方優(yōu)勢介紹等。
我主要做一些配合,補充一些客戶問題解答,聊一下業(yè)務內外的話題緩解談判氛圍。
經過拜訪交談,達成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長沙營運中心,湖南長沙茶葉集團等為主要意向客戶。
對于我中心的招商業(yè)務有著較強的了解意向。
同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長沙營業(yè)部的負責人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現貨貴金屬和農產品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據客戶提供的信息,集中對區(qū)域內的寫字樓進行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊伍的同時也可以發(fā)現有效客戶資源。
二、行業(yè)總結
長沙地區(qū)內除交易所的會員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產”等,都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員,對于農產品的發(fā)展,有客戶擔心會存在有莊家操作的現象。
而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個盤面還是沒有達到一定的交易量。
所以,在招募生產商會員同時,更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結
這次出差工作主要是由我負責帶隊,駱致航同事協助。
從制定出差計劃到行程中的管理,都是由我們完成。
雖然是第一次做,但是還是能獨立完成大部分工作。
因為本次出行有向麗同事的加入,所以在工作磨合過程中會有一個新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團隊出行中,我個人認為還是有幾點沒有做最好。
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。
現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。
再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。
當然這些我要好好學習,這是最基礎的。
我說我現在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會可以分為三點:年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的.產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。
首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。
最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。
跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。
在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。
預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
銷售員出差總結篇一
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與某某公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某某月份的銷售某某奠定了基礎,最后以個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售員出差總結篇二
一年又過去了在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
銷售員出差總結篇三
第一條 為規(guī)范出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。
第二條 本制度參照本公司行政管理、財務管理相關制度的規(guī)定制定。
第二章 一般規(guī)定
需要,事前予以核定,并依照程序核實。
第四條 交通工具的選擇標準
(1) 短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。
可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。
第三章 出差借款
第五條 借款
(1) 借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”;
借款人工資,直至扣清為止。
(3) 借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月工資收入。
借款金額原則上限制為:借款金額在3000~5000元以內,特殊用途超過8000元等特大金額應標明原因審批。
第四章 差旅管理
第六條 出差申請與報告
(1) 出差之前必須提交出差申請表,注明出差時間、地點和事由等事宜(見出差申請表)。
(2) 將出差申請表送人力資源部留存、記錄考勤。
因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。
機票、車票等)到財務部辦理費用報銷、差旅補貼等手續(xù)。
(5) 出差結束后,應于3日之內提交出差報告,并到財務部費用報銷。
(6) 未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經審批所發(fā)生的費用,公司將不予報銷,并按曠工處理。
第七條 費用標準及審批權限,如下表所示。
差旅費用標準及審批表:
住宿費、伙食補助費報銷補助具體標準規(guī)定如下:
由公司規(guī)定統(tǒng)一開支。無任何安排情況,實行實報實銷。
第五章 附則
第十條 餐費、住宿費的支領標準,因物價的變動,可以由總經理隨時通令調整。 第十一條 本管理制度經總經理核定后實行,修改時亦同。 第十二條 本管理制度如有未盡事宜,可隨時修改。
總則:為了規(guī)范銷售人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循現制定本制度。
一、銷售人員出差類型:
1、公出:因公出差聯系業(yè)務當天能返回公司者;
2、出差:因公出差聯系業(yè)務超過24小時無法返回公司者; 3、私事:請假休息者。
二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。
三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四、具體管理:
4、出差后每三天向銷售部門負責人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。
五、出差費用規(guī)定:
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。
2、出差時間超過24小時的按以下標準報銷及補貼:單位/ 元/ 天。
3、住宿補貼、北京、上海、深圳280元,省會城市250元,地級市220元,縣級市180元。 4、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
備注:一線城市含:北京,天津,上海,南京,杭州,武漢,重慶,沈陽,西安,深圳,廣州。
5. 電話補助:業(yè)務員市內50元以內,超出部分自負,出差當月為150元以內。經理及以上市內為100元,出差當月為250元以內,超出部分自負。
6、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車,經理以上級可選擇飛機。
7、銷售人員每次出差借支不得超過10000元,經理以上級不超過20000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結算。
8、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續(xù)。 9、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。
10、出差需要借支的需向公司出具借據,待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。 11. 業(yè)務員公差補助80元/天,經理及以上為150元/天.
六、業(yè)務招待費:
1、業(yè)務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據,并注明項目名稱否
則不予報銷)。 2、業(yè)務招待費用必須經過領導批準后方可支出,否則自負。
七、用款審批和費用核銷審批流程:
公司資金管理的原則是分權與集權相結合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。
1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫借款單,填好后有銷售部經理簽字,經副總經理或總經理審批后到財務部辦理領款手續(xù)。
2.財務部要根據借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權可以拒付,并向相關部門告知拒付理由,特殊情況有總經理決定是否可以付款。 3.出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交銷售部經理確認簽字,經過副總經理或總經理審批后,到財務部門審核后報銷。
八、手機號管理
1.開機時間必須24小時保持開機狀態(tài)。
2.月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。
九、銷售人員的自覺性:
1.銷售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落到實處,銷售部負責人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。
2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產保護意識,做到出入平安。 3.在以后的工作規(guī)章制度中或將增加制度內容。
十、本制度解釋權歸公司所有。
一、職責
1.業(yè)務員職責:
1.1出差前應填寫《出差申請單》及《差旅費預支申請表》。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序實核。
1.2出差人憑核準的《出差申請單》及《差旅費預支申請表》向財務部暫支相當數額的旅差費,返回后一周內填具《差旅費報銷單》,并結清暫支款,多退少補。未于一周內報銷者,財務應于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日報表》向自己直屬主管報告。
2.財務職責:
2.1嚴格按照管理規(guī)定核實《出差申請單》及《差旅費預支申請表》,并給予相應金額的旅差費,未按期結清借支款的按規(guī)定于當月工資中扣除。
2.2嚴格審核報銷發(fā)票等票據的時間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費預支申請表》中的信息。
2.3個人累加支借差旅費總金額不得超過本人當月基本工資金額。
二、管理制度
1. 出差的審核決定權限如下:
新鄉(xiāng)市夏烽電器有限公司
1.1省外出差(指出差地區(qū)為河南省以外的省份)3日內由部門領導核準,3日以上(含3日)由部門領導核準,部門經理級以上人員出差一律由總經理核準。
1.2出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實際需要延時出差時間的電話聯系相應審核人給予出差延時。除請示批準的出差延時外,不得因私事或借故延長出差時間。未被批準的出差時間不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重給予相應處罰。
河南省外 元/每天(a類城市;b類城市;c類城市。以該地區(qū)平均消費水平定補貼標準)。
1.4搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
1.5由公司及相關單位提供免費食宿安排的不得再報支當日補貼。
1.6出差人員每日必須作成出差日報向各直屬主管報告。
三、附件
1《出差申請單》
2《差旅費預支申請表》
3《差旅費報銷單》
關于業(yè)務員出差管理制度的補充說明
一、交通費用
1、公司所有員工出差,未經批準不得乘坐飛機、火車軟臥,交通開支憑票報銷,市內汽車票按實際報銷,有特殊事項的需要坐出租車的應在回公司之后書面說明情況或有實際事例,否則不予報銷。
2、特殊事由出差可視情況決定,批準后乘坐的交通工具,差旅開支憑票報銷。
二、吃飯、住宿標準
1、銷售片區(qū)租有房子,每天飲食補50元;無租房的,連吃帶住120元/天。
2、特殊事由出差按實際票據報銷。
三、臨時短途出差
當天去當天回的一般業(yè)務,新鄉(xiāng)市8元/天午餐補助;鄭州、洛陽、安陽、開封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內安裝調試中午未完成需吃午餐的15元/天。
四、電話費
1、業(yè)務員的手機電話費由公司每月100元定期打到手機上,年底結算到各人費用中。
2、其它出差工作人員,按出差一天補助3元核定,特殊情況按實際費用經批準后報銷。
新鄉(xiāng)市夏烽電器有限公司 2012年6月30日
總則:為了規(guī)范銷售人員的日常行為,加強其出差管理并做到有章可循,現制定本制度
一,銷售人員出差類型:
1、公出:因公出差聯系業(yè)務當天等返回者。
2、出差:因公出差聯系業(yè)務超過24小時無法返回者:
3、私事:請假休息者
二,公出或出差時應憑借出差申請表并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑借請假條方可出行。
三,公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四,具體管理:
1、因公出差,要求出差前填寫出差申請表并注明出差路線,事由、出差計劃及出差費用計算。
2、銷售人員出差必須經銷售部門負責人簽字同意后方可出差,否則出差費用一律不予報銷。
五,出差費用規(guī)定:
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況的費用需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。
2、出差時間超過24小時的按一下的標準報銷及補貼
3、住宿補貼,一線城市180元,二線城市160元,三線城市140元,縣級市120元。
4、乘坐火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
5、電話補助按銷售制定的報銷,超出部分自負。
6、出差人員選擇交通工具為長途汽車。火車。
7、上一次出差回來后的出差費用沒有報銷結算完畢的,不再準申請下次出差費用借支手續(xù)。
8、住宿費用按照標準入住,報銷時必須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。
9、出差需要借支的需要向公司出具借據,待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。
六,業(yè)務招待費
1、業(yè)務招待費及禮品費(正式發(fā)票或蓋章收據,并注明項目名稱。)
2、業(yè)務招待費用必須經過領導批準后方可支出,
七,手機號管理
1、開機時間必須是24小時保持開機狀態(tài)。
2、月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的話費補助。
八、銷售人員的自覺性:
1、銷售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落實到實處,銷售部負責人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差情況,將列入績效考核范圍。
2、出差人員出差后需加強自身安全防范意識,做到出入平安。
3、銷售人員出差回來后認真完成出差報告,總結出差成果,有針對性的進行陌生拜訪。
銷售員出差總結篇四
x個月過去了。在這一個月里,我從努力工作中收獲了一點點。我覺得有必要對自己的工作進行總結,以吸取教訓,提高自己為目標,這樣才能更好的做好自己的工作,也有信心和決心把以后的工作做得更好。下面,我簡單總結一下這個月的工作。
今年2月1號來酒店上班。在進你們店之前,我有過葡萄酒銷售經驗。只是憑著我對銷售工作的熱情,為了快速融入促銷的銷售團隊,到了店后,一切從零開始,在學習葡萄酒品牌知識的同時,在摸索市場的同時,遇到了銷售和葡萄酒方面的困難和問題。經常咨詢店長等有經驗的同事,尋求解決問題的方法,針對一些難纏的客人研究有針對性的策略?,F在,我可以逐漸清晰流利地回應客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,并與他們很好地溝通,對市場有了更透明的了解。在學習葡萄酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力和銷售水平也比以前有了很大的提高,但也有很多不足:對葡萄酒銷售了解不夠,不能向客戶解釋清楚,不能很快想出好辦法解決一些大問題。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。
在下個月的工作計劃中,以下任務將是主要重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以后的工作中建立一個和諧而有殺傷力的團隊。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售清單。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的周轉任務,年底打硬仗,根據具體情況分解成周任務和日任務;將每周和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
我覺得我們金種子酒的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什么問題,請理解。
銷售員出差總結篇五
河南1.5億,明年3個億。
阜寧市場是個好市場,但不同的階段要給他們提出不同的要求。
今年年底,有望成為行業(yè)第一,11月份,公司銷量將超過100萬臺,年底銷量必將成為行業(yè)第一!
11月份,是公司十周年紀念日,下半年公司會有十年的慶典!我們太陽雨的人才隊伍是相對來說,最穩(wěn)定的!
睡不著的心里路程
見過很多億萬富翁,他們掙錢很多,還有那么多的壓力,睡不著覺,當時就覺的很奇怪,但是自己真的到這份上,就能夠體會了。心里壓力太大,精神上接受不了!
公司這十年過來,并沒有犯多大的錯誤,當然犯小錯誤是不可避免的,公司沒有出現多大的問題,每天進步一點點,十年下來,公司才有了翻天覆地的變化!
企業(yè)在不同的階段,要為自己樹立不同的目標
99年到04年,特別是前3年里,可以說我們是為生存而戰(zhàn),但我從來沒想過要超過誰?在一開始的前幾年里,連云港還有幾個品牌,而現在,已所剩無幾了,真是不敢想!當時為了活命,就開拓連云港以外的其他市場,才有了公司現在的發(fā)展!
02年我們的目標是華揚,當時根本就沒有把輝煌放在眼里,因為當時就發(fā)現,他們還是有點問題的,是不健康的運營!
02年、03年我們有策略的制定一些戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,超越他們!
05年我們最大的競爭對手是桑夏、皇明。
08年在銷量上來講,我們要超過桑樂。(集團沒有多大的問題,關鍵我們單品牌太陽雨要超過),在年底我們整個集團的銷量要超過皇明!在不同的時期,因為競爭對手不一樣,所以目標也是不一樣的。我們上半年已經完成,年底應該沒有多大的問題!
企業(yè)在不同的階段要給自己設立不同的目標,每年增長一點點!當然,我們經銷商朋友們,要根據自己市場情況,找到自己的目標,我想各經銷商在當地都已經是第一了吧,此時要在自己的心里給自己設定一個目標!
記得有一年在連云港三創(chuàng)大會上,政府安排企業(yè)代表給大家做報告,我就是其中一位,有一位養(yǎng)雞專業(yè)戶,業(yè)務做到韓國,還有一位是政府官員,而他們現在都已不在崗位了。當時可是10萬人的會議,但公司的業(yè)務還沒有一個億,為了給自己貼金,讓別人瞧得起,當時我就提出08年做10個億的目標,現在不也做到了嗎?蒙牛在提出做100個億的時候,企業(yè)的規(guī)模還不如我們大,可能也就是公司的一半。從太陽雨的前兩個五年計劃的達成來看,我們對第三個五年計劃的實現是非常有信心的?!?BR> 公司在08年提出2014年公司做20個億、三年內公司人員發(fā)展到1萬人,而我現在要提出五年內,也就是2014-2014年,公司要做100個億,三年內公司再增加1萬人。我們現在要以100億為目標!
我們經銷商朋友們,要注重自己人員隊伍的建設
代理商朋友們要注重銷售人員的隊伍建設,目標大達成依賴于人,沒有人,我們一事無成!我們公司建立了五大產業(yè)基地,建設自己不同的產業(yè)鏈!五年內銷量超過500萬臺,如果公司再超不過300萬臺,公司將自動消失!
徐董揮斥方遒,深思市場大局之后旋即提出“35100計劃”,即太陽雨的第三個五年計劃——用五年時間,將太陽雨打造成中國太陽能光熱產業(yè)里第一個過百億的企業(yè)!
太陽雨不僅要在河南、山東、北方、西南、華南、華中等地區(qū)建立基地,實現國內產業(yè)布局,而且更多的要把基地建設成面向未來具有很強競爭力的產業(yè)鏈。這就對企業(yè)的相關人才提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。太陽雨要在未來3年內完成國內5大基地的建設,5年內更將完成國際化的產業(yè)布局,在國外建立2-3個分廠,全面推進太陽雨現代化、國際化產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
在德國設立公司,擴大品牌在國外的宣傳,同時,招聘自己的員工,將國外的技術引入到自己的'公司,公司下一步將太陽能熱水器和熱泵結合在一起,中國經濟不會有太大的問題,大量的財富在民間,現在我們要抓住機會,拉動需求,對中國經濟走向,對行業(yè)有個判斷。作為經銷商朋友們,生意人更要關注國家經濟走向,我之所以會在不同階段,提出不同的想法,那是我關注了國家經濟的一些大的形式,給我?guī)淼囊恍╈`動。我們將國外人才、技術引入公司,也是為日后國內有更好的產品提供給經銷商朋友拼打市場,中國一個縣就100萬人,奧地利一個國家才800萬人,他是相當富裕的,他的基礎設施建設也到達一定的水平!記住,根據中國現在的經濟狀況,隨著國外技術的引進,我們的經銷商朋友將來涉足更多品種的產品銷售,未來,我們有更廣闊的市場機會。灌云徐超,去年做800萬,而今年的增長率很小,如果他基礎打的不夠牢固的化,很難有一定的增長,今年做成這樣,只因為方法沒找對,以前也給你探討過這個問題。(個人認為:售后、工程沒有重視起來)
我們和國外的差距這么大,但同時,還蘊藏著大量的機會!
鹽城5年后必然面臨著以舊換新的局面,過不了2-3年,大量的的公共工程市場等待著我們去做。此次家電下鄉(xiāng),不是給我們農村市場帶來了機遇,更是為我們的城市市場帶來了更多的機會,尤其是快速推動縣城經濟發(fā)展,為轉移農村勞動力創(chuàng)造了一個平臺,國家的經濟勢頭預示著,縣城經濟的發(fā)展勢不可擋!阜寧市不能僅僅盯在農村市場。(關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直供的做法,公司絕對不會直供,公司沒有人力及那個能力的)
徐董:坐飛機從沈陽到鹽城轉機的例子,從東北到繁華的中原一帶,村莊從松散到密集,有很多感慨。中國土地管理規(guī)定,中國土地不能低于18億畝地的耕地限制。越往南,經濟就更繁華一點,村莊一個挨著一個,密密麻麻,當然這邊的市場競爭,就更激烈一點!當然,公司組建1/3的人員為我們的經銷商朋友開拓市場,但是,光靠別人還是不行的吧,經銷商朋友們總要組建自己的人才隊伍!
大家有沒有考慮到那些家電下鄉(xiāng)沒有中標的企業(yè),他們在農村市場打不過我們,勢必轉移到城市市場,兩年前,我們要找政府的人員去做工程,而現在是政府的人員主動找到我們,我們現在要逐漸籌建工程人員隊伍建設!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售員半年出差總結。
銷售員出差總結篇六
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的`關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售員出差報告。
銷售員出差總結篇七
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告2xx-xx年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。
一、**年銷售工作回顧
**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84% ,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續(xù)價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹銷售作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規(guī)范現象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
**年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務人員的'銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業(yè)產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、嚴抓內勤管理,嚴格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,銷售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀念品。
5、較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
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銷售員出差總結篇八
出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現在7天出差詳細內容報告如下:
1)。
當即我們詢問:吳曉陽。
晚上產線有加班生產貨物沒?
吳曉陽:沒有加班,
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽:是大約10公里的路程。
有負責生產計劃的小陳和網絡市場業(yè)務小趙,我問。
汪總的意思是目前他們已經生產好部分支架,其他原材料剛剛才到達廠區(qū),正準備排產。生產計劃給出的答復是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班,導致人員不夠,產能下降。一直到晚上9點鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個酒店住下,且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現場。
2)。
我們問:你們工廠在哪里?
吳曉陽:說這個工廠里面就是我們的工廠,是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了,舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作),4臺沖孔機(兩臺正常使用),6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流,得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),但是兩臺沖孔機跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問:總共到達了多少原材料,對方汪總回答說,因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對方稱已經做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了,我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們去鍍鋅廠一起查看貨物,對方汪總回復好。
為什么一直都不接電話,給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了,我進去查看原因,結果工人都在休息出去抽煙去了,隨機我質問汪總:為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息,對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時的休息時間,當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產情況和生產進度做出分析和解釋,并且出具進一步的解決措施。
1:增加工人,讓放假的工人及時到位。
2:讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3:維修好另外兩臺沖孔機,加快沖孔速度。
4:盡快落實資金到位,加快訂購原材料。
提出這幾點要求后,對方口頭答應下來了,中午我們在辦公室坐等到下午1點30分,我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產。對方已暫時沒車為由,需要等兩個小時才能去,我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)?,張?zhí)幜ⅠR做出應對,要求王慧盡快回長沙準備更換供應商,我一方面拖住對方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好下午3點40zui后一班火車,讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠,發(fā)現工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了,只是沖孔機還在沖孔,我問吳曉陽這是為什么,對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班,然后我電話汪總,就開始不接電話,我讓吳曉陽聯系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務,要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求,吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠,不能遲到,吳曉陽答應了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話,但是無果都是不接或者關機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點,吳曉陽如約8點到達賓館,開車出發(fā)去鍍鋅廠,鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里,驅車兩個小時到達鍍鋅廠,在鍍鋅廠考察,經咨詢讓我學習到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間,.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右,我問鍍鋅廠員工說,古林廠的支架有多少貨在這里,對方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
銷售員出差總結篇九
同行人員:
8月3日:從公司出發(fā),做車往南昌。8月4日晚到達南昌,住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣,隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情,了解市場,找地。
8月6日在立新縣北徐村,調查蟲情,大田藥效試驗。8月7日,上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地。
8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗,下午到北徐村調查藥后2天結果。
8月9日:上午去立新鎮(zhèn)試驗,下午去恒豐找地。
8月10日:上午去恒豐做試驗,下午去立新鎮(zhèn)北坊調查藥后2天結果。
8月11日:上午去恒豐找地,下午去北徐村調查藥后5天結果。
8月12日在立新,上午調查藥后3天結果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
一、時間效率分析。
出發(fā)之前,江西反映的的蟲害比較大,于是我們聯系好了推廣員和農戶,但是到了地方卻找不到適合的試驗田,我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田,找到的試驗田也不是特別的理想。公司也不容易,我們出差是要盡可能的提高效率,用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經驗。
在領導、同事的指點下,熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程。因領導具有豐富的經驗,對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉,讓我學到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路,古人誠不欺我!
1、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確,如時間、地點、事件3要素要準確的描述。
2)方向感,田里地形較復雜,標記不做好的話很容易混亂。
3、在農戶、推廣員以及經銷商的交流中發(fā)現,農民關心的都是簡單的、直接的問題,比如農藥的價格,農藥的效果等等,他們對農藥的成分或者施藥的方法等問題關注的熱情不高。農民知識結構、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓,所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以后的計劃。
1、進一步學習完善試驗技能,盡可能的參加更多的實踐,最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成。
2、不僅僅需要專業(yè)的知識,涉及其他方面的能力也需要進一步加強,比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領導交流,以后需要領導的多多支持與指導,爭取把工作做的更好!
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銷售員出差總結篇十
最近在工廠我的工作主要為做網上廣告宣傳,發(fā)布產品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對工廠和工程單位進行發(fā)送我廠的產品信息郵件和工廠服務宗旨。因為個人無法寫有關于門窗安裝和產品的文章,也在網絡上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產品和最近市場情況!大瀝處于淡季多數門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對我廠的產品的反應是產品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達標!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡單的工作報告和出差報告!下面也談一下管理和我的工作評價。
當然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務能力。三個重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻丑:
像今天的炬誠五金不能說生產力跟不上;有著40臺的壓機,10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因為我們的產品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實卡位的固定片可以先做當90#系列先備貨。溝通協調工作得多花時間、精力、誠心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應有點苦勞,因為我是拓荒牛,是對我的尊重。車間確實需要個主管,這個主管應該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經驗和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會有什么樣的員工,什么樣的管理者會有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談談我的工作對老板和廠的關系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當講個故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計較這點業(yè)績公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點;但現在做為您的員工我不能認為工資少就馬上停住工作,現在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯,但我一直不計較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認為做業(yè)務是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績是做業(yè)務的人最大的羞辱,最大的失敗。)
2、 我的業(yè)績不佳。(我雖然有點差,但我一直在以全力以赴也因生產能力的關系對有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因為用我沒有虧)
3、 我不會向老板套近乎。(這個我是永遠學不會,我認為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險這個可以適當的效仿,可以接受。)
4、 我最近的工作不報告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個人水平有限,寫千篇一律的報告我自認為不必要;當然有可能我錯了,但沒文水的人是很難堅持,我也很想堅持,但工作量不少;這個可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C器一樣的工作。有話說“用人不疑,疑人不用”如果我懷疑某人,我是一輩子絕對不用的。我認為如果真沒有能力做事的.人就善意辭退是在幫助雙方,1、為為自己增加更多時間在有能力的員工身上,2、為讓對方自己能找到自己的謀生之道,此為職業(yè)道德。)
我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經驗。我只是個員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務分配和管理的缺點上也是我進廠來沒有考慮到的,只是說您有一個跟單,我才是業(yè)務員,無法料到會有如此的結果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點看到這個行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
您的員工:xx-x
在公司工作的不少的時間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關,公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時跳不了,但是我知道自己干的時間不會很長了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會繼續(xù)努力的,我會找到合適的工作,我會實現自己的認識價值的!
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銷售員出差總結篇十一
到__司已經是四點多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向_公司提出需要裝置設備的圖紙,基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期:__年12月31日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項,如集裝箱貨運站裝箱時,不能隨到隨裝,必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上,因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到沒有一件貨物處于松動狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時,造成貨損。
__年12月30日。
上午,和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題,如打包時不能損壞裝置,不能影響裝置強度,避免裝置變形等,打包時應將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內,不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準備,精確計算集裝箱沒一寸空間,爭取以最少的空間裝最多的貨物,以節(jié)省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看,發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費,每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包,部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難,急需給部件編幾套標牌號,以方便收貨查找貨物。
下午,公司質保部嚴工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時不發(fā),一直延期到__年1月9日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況,清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版,將前四個集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時有可能會變動,因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數據以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領取出來,還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據。
1月7日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動,公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號,所以工作量加大,工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行,只能和陳工一起商議計算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱,第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包,時間很趕。
一次性發(fā)4個集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理,可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個集裝箱的隨機資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重數據出來才能打印,隨車發(fā)運清單、入港證明,這兩份資料每個司機都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整,而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久,還只是實習期,很多事都還在學習,但是這次出差讓我學到很多,接觸到很多新的事情,之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備,應付突變時要沉穩(wěn),平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
銷售員出差總結篇十二
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城 出差天數:2015年3月17日——2015年3月25日(8天) 出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態(tài)度,促使客情關系的發(fā)展,為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3.20 下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24 下午濟南—長沙3.25
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。 ※ 3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫(yī)院,主要管醫(yī)院里面的事情,醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩(wěn)定,不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態(tài)度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。 ※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6.04元,他的政策是達一定量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7-8家衛(wèi)生院要貨量各達到300-400盒,這樣發(fā)展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時候不知道從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2. 請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3. 和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
出差是工作人員臨時被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔任臨時職務。本文是小編為大家整理的出差學習工作總結范文,僅供參考。
出差學習工作總結范文一:
xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產品維修,其次就是學習對產線的管理。 這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題 ,沒有修不出來的板子。
一.學習收獲
1. 不要等待領導; 要自己先做, 一個一個的做。
自己要養(yǎng)成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2. 在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以"小學生"的態(tài)度向身邊的領導同事請教,增進彼此間的交流溝通。
3. 工作上創(chuàng)新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4. 溝通 與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
5. 資料問題 維修的電路板上面的資料對于經常維修同一種機型的要準備好燒錄ok的資料待用,可節(jié)約維修工時。
6. 不良ic的處理 維修遇到的不良ic及時更換,在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
7. 高效升級 利用最新軟件可以一次升級十六片大大節(jié)約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8. 報表的規(guī)范 統(tǒng)一報表書寫,便于文員記錄。"故障現象""故障原因""解決方法"按照統(tǒng)一的格式填寫。
9. 維修技巧
對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注,。2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3)對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的"鐵板"。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡化領料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉返修的優(yōu)勢
1. 人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2. 硬件設施較好。
3. 目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
查出的問題進行拍照警告。爭創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
1. 效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金,。
2. 質量
質量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規(guī)范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
3. 技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.后期學習計劃
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1. 壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識,搞好與同事的關系,便于共同解決工作中的問題。
3. 不斷學習,勇于創(chuàng)新。
4. 發(fā)現問題及時去解決。
5. 返修品自己做出計劃
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會。
出差學習工作總結范文二:
3月6日,3月7日,是我進公司的第一次出差,跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘,第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的,也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點,但也有區(qū)別。
共同點:1,為公司引進人才;2,出去招聘始終是代表公司形象;3,為公司做一定的宣傳。
區(qū)別:1,不僅需要和面試人員進行溝通,也要和其他公司人員進行溝通,了解其他公司的一些狀況;2,了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點,取長補短;3,了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差,我還是處于學習階段,還是以多聽多看為主,多多了解關于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關于公司的簡介,我個人覺得,我們以后也可以這么做,尤其是在校園招聘和去其他人才市場招聘的時候,這樣子可以讓面試者更加了解公司,也可以起到宣傳的作用。
我們公司在外面的名氣還是可以的,不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統(tǒng)一有所了解。
總的來說,出差也是一種學習的機會。
出差學習工作總結范文三:
出差時間:xx年x月x日-----xx年x月x日
出差地點:6.30--7.01在菏澤項目工地,7.01-7.02在聊城項目工地
出差目的:菏澤項目四臺設備以及聊城項目六臺設備已經吊裝完畢,線路也已經
2.聯系甲方和項目施工單位以尋求配合,通知對方調試時間
3.抵達現場與施工單位溝通了解工程近況
4.根據工程現狀進行調試工作,并解決調試過程中出現的設備問題
5.調試完畢,確保無誤后,向甲方和施工單位安排后續(xù)工作以及注意事項
6.簽寫確認調試表,并安排后續(xù)行程
工作效果:一.菏澤項目
到達菏澤現場后,甲方負責人沒在現場,通過和施工單位負責人溝通后得知,四臺設備控制箱內的動力線已經連接完畢,但是濟南的施工方是第一次接觸高大空間設備,不確定是否連接正確,當初電工接線時只是通過電話與我方進行了簡單的溝通,因此有必要重新上去檢查一遍是否連接正確,在經過多方溝通與協調之后,施工單位臨時租借了三副半的腳手架,搭建完畢后上去檢查發(fā)現,施工單位將動力線接到了變頻器上端借口,出現了嚴重的接線錯誤,于是對四臺設備一一進行了檢查和改接;連上電源線,打開工控機后對四臺設備進行了調試,四臺設備均運行良好;與施工負責人溝通協調好后,簽單回程;整個過程雖然出現了很多問題但是總體上還是比較順利的完成了調試工作。
二.聊城項目
聊城項目共有六臺高大空間設備,甲方為正宏藥業(yè),施工方為宜興市工業(yè)設備安裝有限公司,該安裝公司之前有過高大空間安裝經驗,所以在溝通協調上,對方給予了很大的幫助與支持,由于工地現場有搭建好的腳手架,檢查工作進行順利,接好電源后調試中發(fā)現2號機組提示"風機過熱"無法啟動,出現紅色報警指示,其他設備運行正常,經檢查核實后發(fā)現接線并沒有出錯,只是風機信號線與接線端子的連接不夠結實,出現松動斷路現象,經加固后設備恢復正常運轉。 整個項目的調試工作進行順利。
工作總結:1.由于工期尚未完工,甲方負責人基本不在現場,調試完畢后無法將設備操作及運行管理的相關知識及時傳遞給甲方。
2.由于施工方工作人員素質和責任心等問題,很難保證其在設備接線中的正確率和質量問題,我方有必要進行相關指導或者在生產過程中予以標注,使接線更加方便易懂。
3.通過調試當中出現的控制箱內線路連接不牢固的問題,提醒我們在 生產運輸和安裝過程中要格外的細心和小心。
4.通過工控機和無線發(fā)射模塊實現的無線控制,在生產應用中的確很方便實用,但一些業(yè)主和施工隊伍還沒有完全認識到這一點,需要我們進行相關講解和對比。
5.機組設備出廠時的設備編號放在控制箱下面在實際的生產應用中不易觀察,需要繞到控制箱一側且遠離機組成一定角度的地方才能觀看到,給生產運行的控制帶來不便,最好應該在出風口梯形傾角處的四面分別張貼一個,這樣易于各個方向觀察。
個人總結:這次出差讓我學到了很多知識,鄧工程師在這次出差當中教會了我許多工作上的經驗和知識,同時在生活當中給予我許多幫助和照顧,對此我深感謝意;同時我也對出差有了更加全面細致的了解,對工作有了進一步的認識,對自己出現的問題也有更加直觀的認識,相信這次的出差經歷能讓自己更快的成長,為以后的工作奠定基礎;最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長的機會。
總結一:
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的`收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫助。
總結二:出差工作總結
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點:年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
總結三:出差工作總結
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等
二,工作成績、不足之處及建議等
1.較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是有趣前期的協調做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
2.同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協調不夠,需要加強前期的協調力度和深度,便于以后工作的開展
3.自己工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經費準備等計劃周全,以防萬一
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差人:xx-x
出差時間:8月16—8月27日出差事由:細化市場
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產品質檢這一塊,建議生產部這塊還需加強一些,畢竟現在我們在蘇北這里才剛剛起步,正在打品牌的時候,l質量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始,在這之前我已經著手聯系這些意向客戶了。
總之,希望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質量這一塊一定得把關好,我們很有信心把蘇北市場做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要內容及地點:
第一站,煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12.5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺,他是根據市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后恠恠離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站,安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價13.5元1斤,2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站,山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11.30座船返回大連。
銷售員出差總結篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經營狀況,了解客戶的目前的經營現狀:網絡狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經營競品的狀況
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細情況
b、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間
d、競品的售后和服務狀況
e、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經營本公司產品的現狀:
a、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷,
b、本公司產品的零售價、銷量的排名情況,
c、本公司產品給其的.供貨折扣,利潤空間
d、本公司處理客訴、服務的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據客戶的經營現狀,向公司申請給該客戶相關經常出現客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、ppt資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經理做分析。并給客戶做好產品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負責人,做個交流。
4、和客戶一起制訂好當地的分銷和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結合當地市場的實際情況給客戶做分析。
5、根據客戶的銷售和庫存明細做個整理,并和客戶的負責人做個分析。
6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結:
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執(zhí)行。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索出差總結范文。
銷售員出差總結篇十四
一,工作回顧:
二,工作成績、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協調做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1。前期協調不夠,需要加強前期的協調力度和深度,便于以后工作的開展。
3。自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經費準備等計劃周全,以防萬一。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F將出差期間主要的心得體會總結如下:
1。關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2。關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
司聽重要信息,等等。
4。關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題,我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作。
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫忙。
一、出差時光:20xx年xx月。
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍,提高市場占有率以到達拓寬銷路,提高利潤。
四、出差主要資料:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經飯坡、閆莊。出差。
報告。
范文。
尋找下發(fā)現一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或推薦,做到讓客戶了解產品相信產品。
一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上。
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點:。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺,他是根據市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地狀況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時光下午1點左右,透過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,透過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時光下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11、30座船回到大連。
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來連云港11家店的“質量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景就應是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產品質檢這一塊,推薦生產部這塊還需加強一些,畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步,正在打品牌的時候,質量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經和客戶解釋過原因,他們也表示理解。出差。
報告。
范文。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始,在這之前我已經著手聯系這些意向客戶了。
總之,期望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質量這一塊必須得把關好,我們很有信心把蘇北市場做大做強,期望公司能做我們的堅強后盾!
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),配合胡經理作洪雅活動的準備,和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內雜亂空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應先觀察;看導購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產品系列,產品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經理做開業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試,還有整個賣場的包裝,場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結:。
一、賣場的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協調,要根據賣場實際狀況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究:美觀、協調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協調、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題;資料;特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié):1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
總結:。
廣安賣場是一個綜合賣場,賣場共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級,全場裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無人帶隊,定點發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產品風格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協調,部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產品進行填補,風格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃,然后和商場工作人員一齊作展場家具的調整,飾品的打掃與調配。燈光的調配,其它廠家的產品的清理,缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的,中間離開近幾天剛回來,對我廠產品賣點并不了解,心態(tài)過于急躁,導購技巧缺乏?;税胩鞎r光對導購進行了導購技巧培訓,產品賣點的培訓,重新樹立了產品信心。
活動時光兩天,第一天上午停電,銷量一萬多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多,兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討,原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經驗,2、外圍包裝不到位,沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內家具,飾品沒有調到位,賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。
部門:市場部。
時光:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天。
地點:寧夏銀川。
協助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售狀況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下:。
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的,協助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數據進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。
的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以務必要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負荷齒輪油80w9075元,4l中負荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現也不遜色,畢竟孫進國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等,已經把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制,市場的經驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內4s店就應是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后透過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯合公司一齊做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料,此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務資料的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也期望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標而言,今年的制動液有望到達預期的目標。從上方的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的,相信透過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關注的,但就今年的目標還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后必須會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全能夠到達的。
(六)、相關信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結起來,銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內4s店的開發(fā),還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時持續(xù)良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川xx的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復強調了產品方面的問題,讓我必須要向公司領導反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復強調,期望我能夠向公司領導如實反映狀況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
一,工作回顧:
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
二,工作成績、不足之處及推薦。
1。較為順利的完成了既定的。
計劃。
工作,完成了前往北京交通部安裝、調試、演示前置機工作,并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現野蠻托運狀況,使得工作進展較。
計劃。
有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運,拆箱后安裝設備,發(fā)現前置機不能正常工作,經過長時光調試后發(fā)現:
a、ibm服務器內pci插卡松動。
b、散熱風扇脫離。
c、最嚴重的是raid卡脫離主板,導致系統(tǒng)崩潰,進行系統(tǒng)修復后正常。
d、華三路由器主板松動,導致配置丟失,重新使用rs232數據線配置后恢復正常。
2)前置機為集成性質設備,在調試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構造機密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
經過半個月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主,這些年來,國家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構成了必須的規(guī)模,與發(fā)達的省縮短了差距,個性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲,以下就個人對各個地區(qū)市場進行簡單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場特點和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央區(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內,大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場,此刻剩下了3個大型的市場,走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場,這些市場都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場,輻射范圍陜西省各個地級市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經銷商從北三環(huán)大明宮進貨,市場的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高,廣東掛件相對占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標銷售總額破億,據三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬,主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬,三魚潔具是市場配送車最多的,目前10多輛車配送,計劃明年達20多輛。第二類,普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺車在配送,銷售總額達4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類,噴砂工藝,西安市場喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場占有份額十分高,浴巾架的設計風格和款式與西北地區(qū)有點格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預計一年最多10萬左右,他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架,也很難走得動,有一家浙江經銷商在成都市場上看到升價架走得很好,以前從四川親戚調貨試走,最終沒有走起來。套裝花灑,市場上也存著萎縮趨勢,市場上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經銷商,也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產品,憑借著過硬質量優(yōu)勢,經銷商是十分肯定的,款式和廈門有點差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場,對于貝馳衛(wèi)浴是一個機遇和挑戰(zhàn),市場上套裝花灑沒有一家經銷商做出形象和推廣,對于貝馳是一個十分好的機遇,當然前期的路可能有點難走,鑒于自身優(yōu)勢,已經和安得巧配件中心達成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網絡,在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場分析。
寶雞,建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯盟、冠森建材市場等等,這些市場幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來,進貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過江龍也是從西安進貨,一年銷售額達2000多萬,孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質量比較認可,合作問題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
馳形象與推廣達成協議,前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒有做出形象,出奇一樣沒有形象,接觸貝馳后,對貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個方案,李文燦在價格和貝馳質量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解,不足之處,請原諒。
銷售員出差總結篇十五
本次出差地點為長沙市內,根據出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。
結合上次浙江的出差經驗,這次我們重新調整陌拜的方法。
并分兩個小組分別負責一塊區(qū)域拜訪。
實地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。
在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進行主導談判,包括的平臺的各方優(yōu)勢介紹等。
我主要做一些配合,補充一些客戶問題解答,聊一下業(yè)務內外的話題緩解談判氛圍。
經過拜訪交談,達成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長沙營運中心,湖南長沙茶葉集團等為主要意向客戶。
對于我中心的招商業(yè)務有著較強的了解意向。
同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長沙營業(yè)部的負責人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現貨貴金屬和農產品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據客戶提供的信息,集中對區(qū)域內的寫字樓進行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊伍的同時也可以發(fā)現有效客戶資源。
二、行業(yè)總結
長沙地區(qū)內除交易所的會員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產”等,都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員,對于農產品的發(fā)展,有客戶擔心會存在有莊家操作的現象。
而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個盤面還是沒有達到一定的交易量。
所以,在招募生產商會員同時,更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結
這次出差工作主要是由我負責帶隊,駱致航同事協助。
從制定出差計劃到行程中的管理,都是由我們完成。
雖然是第一次做,但是還是能獨立完成大部分工作。
因為本次出行有向麗同事的加入,所以在工作磨合過程中會有一個新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團隊出行中,我個人認為還是有幾點沒有做最好。
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。
現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。
再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。
當然這些我要好好學習,這是最基礎的。
我說我現在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會可以分為三點:年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的.產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。
首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。
最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。
跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。
在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。
預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。