在工作和學(xué)習(xí)中，我們常常需要撰寫各種類型的報告，以便記錄和匯報我們的工作進(jìn)展和成果。在寫報告之前，我們要通過充分的調(diào)研和資料搜集來收集必要的信息。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望對你的報告寫作有所幫助。
金工個人工作報告心得篇一
“在外打工的那段經(jīng)歷，讓我明白了賺錢的不易，生活的不易，爺爺奶奶把我養(yǎng)大更不容易。所以我才決定在家創(chuàng)業(yè)，好好照顧奶奶?！辟F州省清鎮(zhèn)市暗流鎮(zhèn)洗米村二組的陳文武說。
陳文武是清鎮(zhèn)市城市建設(shè)投資公司結(jié)對幫扶對象王顯飛的兒子。在他6歲時，父親因病去世，母親王顯飛獨(dú)自承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)。由于當(dāng)?shù)厣礁呗愤h(yuǎn)，土地貧瘠，家庭收入微薄，王顯飛家陷入貧困，靠政府低保維持生活。后來，不堪重負(fù)的王顯飛把陳文武丟給爺爺奶奶，選擇外出打工，但由于沒有文化和技能，只能在小餐館做一些洗碗拖地之類的活，除去自身開支，并沒有多少余錢可以寄回家，也很少回家看望兒子，到了后來就連兒子都不知道她的下落。
第一次在王顯飛家徒四壁的屋里見到滿臉稚氣的陳文武時，他告訴我們，和繼續(xù)讀書接受教育相比，他更加傾向于外出打工賺錢。他說他窮怕了，知道沒有錢的生活有多苦，如果能夠找到工作，每月賺到的錢可以補(bǔ)貼家用。
我們沒有贊同他不讀書的想法，反而鼓勵他一定要珍惜時間，努力學(xué)習(xí)，有了知識文化，才能找到更好的工作。
6月，17歲的陳文武初中畢業(yè)后沒有考上高中。得知情況后，我們多次上門，通過結(jié)合各種事例告訴他要有一技之長才能在社會上更好的生存，同時動員他到清鎮(zhèn)職業(yè)技能學(xué)校學(xué)習(xí)技能，承諾學(xué)習(xí)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由公司解決。另一方面積極與他初中時的班主任對接，請老師們和我們一起努力，做通陳文武的思想工作。
我們工作組苦口婆心地勸說，最終沒有能讓陳文武改變心意。他就像吃了秤砣鐵了心，對讀書提不起興趣，一門心思要外出打工掙錢。
當(dāng)年10月，考慮到陳文武的個人意愿，我們決定調(diào)整扶貧方向，通過各渠道的努力，在清鎮(zhèn)城區(qū)幫助陳文武聯(lián)系到一家汽車修理廠做學(xué)徒工，并一再叮囑店家在生活中多給予照顧，多教他做人做事的道理。
在陳文武入職當(dāng)天，大家為他購買了嶄新的床上用品，并給他送上了祝語，希望他在汽車修理廠工作期間，遵守修理廠的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)修車技術(shù)，不斷提高思想文化知識，做一個更加優(yōu)秀的人。
陳文武體會到了久違的親情，他感激地向清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組承諾，一定會在工作崗位上好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)大家對他寄予的厚望。
11月，陳文武的爺爺因病去世，為了照顧年邁的奶奶，他辭去工作，回到村里。正好當(dāng)年清鎮(zhèn)城投公司出資5萬元，對洗米村村委陣地實(shí)施了提升改造，陳文武在村支兩委的幫助下，獲得了公益性崗位。
“這些雞再喂兩個月就可以賣了過年。”陳文武樂呵呵地說。
陳文武在清鎮(zhèn)城投公司的幫助和自己的努力下，日子一天比一天好。他在完成公益性崗位職責(zé)之余，利用家里的資源，在家發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，在后山圈養(yǎng)雞仔。我們時不時會與他交流，聽他的需求，送去養(yǎng)殖技術(shù)相關(guān)的書籍。目前，他在山上已喂養(yǎng)了約3000只肉雞，成為了村里小有名氣的養(yǎng)雞能手。
陳文武家脫貧了，離不開清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組這些年的努力，也離不開他對幸福生活的向往。這次扶貧工作給了我很大的感觸，也總結(jié)到了經(jīng)驗，只有在中國共產(chǎn)黨的指引下，才能點(diǎn)亮扶貧之路的明燈，拔去“窮”根指日可待，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。我慶幸自己生活在這樣的美好時代，將繼續(xù)義無反顧地投身到扶貧工作中，在滿是泥濘的蜿蜒山路中穿梭，綻放“青春”盛開的花朵，為奪取脫貧攻堅的最終勝利盡綿薄之力。
金工個人工作報告心得篇二
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場競爭的加劇，企業(yè)對于年終工作報告的重視程度也越來越高。一份優(yōu)秀的年底工作報告，不僅可以總結(jié)過去一年的工作成果，還可以提出明年工作的計劃和目標(biāo)。在這個緊張而關(guān)鍵的時刻，我不禁開始思考如何撰寫一份令人滿意的年度工作報告。以下是我在報告中收獲的一些個人心得體會。
首先，年度工作報告需要充分展示個人的工作成績。無論是完成的項目還是個人能力的提升，都需要詳細(xì)地呈現(xiàn)出來。在報告中，我以圖表和數(shù)據(jù)的方式清晰地展示了我的工作成果，并結(jié)合具體的案例進(jìn)行解釋。通過這種方式，不僅可以突出自己的貢獻(xiàn)，還可以為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。在準(zhǔn)備年底工作報告時，我發(fā)現(xiàn)只有用具體的數(shù)據(jù)和實(shí)際的案例來說明自己的工作成果，才能更有說服力地展示出自己的工作價值。
其次，年終工作報告需要對自己的工作不足進(jìn)行客觀的評價。沒有人是十全十美的，每個人都會有自己的不足之處。而一個成熟的員工，能夠勇于面對自己的不足，并主動進(jìn)行改進(jìn)。在我的年度工作報告中，我毫不掩飾地指出了自己的工作中出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。我相信，只有對自己的工作進(jìn)行客觀的評價，才能更好地認(rèn)識自己的不足之處，并在今后的工作中改正。正因為如此，我才更加愿意接受別人的批評和建議，因為這正是我成長的機(jī)會。
第三，年底工作報告需要體現(xiàn)出個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展意愿。在報告中，我向公司展示了我對目前工作的積極性和熱情，以及對未來發(fā)展的追求。同時，我還在報告中提出了自己的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)計劃，并希望公司能夠給予支持和幫助。只有把自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展意愿與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，才能更好地實(shí)現(xiàn)個人與組織的雙贏。
第四，年終工作報告需要反思和總結(jié)過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)。在我最近的一次年度工作報告中，我詳細(xì)地總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)驗，包括成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。通過這樣的總結(jié)，我明確了自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，并找到了改進(jìn)的方法。只有不斷反思和總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平和職業(yè)素養(yǎng)。
最后，年終工作報告需要對員工的意見和建議進(jìn)行尊重和重視。每個員工都是公司的重要組成部分，他們對于公司發(fā)展的建議和意見同樣重要。在我的報告中，我不僅向公司提出了自己的建議和意見，還尊重并欣賞了其他同事的工作。我相信，只有在充分尊重和重視員工的意見的基礎(chǔ)上，公司的發(fā)展才能更上一層樓。
通過準(zhǔn)備年度工作報告，我深刻地體會到了自己所取得的成績以及不斷成長的過程。通過思考和總結(jié)，我不斷提高自己的工作能力和職業(yè)水平，并為未來的發(fā)展制定了更加明確的目標(biāo)和方向。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，勇攀高峰，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。年底工作報告對于每個員工而言，不僅是一次總結(jié)和回顧，更是一次契機(jī)和起點(diǎn)，只有不斷地進(jìn)行反思和總結(jié)，才能在工作中不斷提高，實(shí)現(xiàn)個人與公司的共同成長。
金工個人工作報告心得篇三
作為貧困村干部，我們有幸參加了市扶貧辦、市組織部組織的貧困村新任班子成員為期6天的培訓(xùn)班。市扶貧辦、市組織部邀請了多個部門領(lǐng)導(dǎo)、專家就扶貧攻堅形式及工作要求、農(nóng)村新型集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新形勢下的農(nóng)村基層組織建設(shè)、貧困村特色產(chǎn)業(yè)案例、扶貧資金監(jiān)管與信訪、村域經(jīng)濟(jì)及檔案工作等13個專題進(jìn)行講授。我們也特別珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，大家遵守紀(jì)律、專心聽課，認(rèn)真筆記，互動討論，圓滿地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們進(jìn)一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，為我們打贏這場扶貧攻堅戰(zhàn)增強(qiáng)了信心和決心。但我們也深刻認(rèn)識到還有很多扶貧工作沒有做好，自身存在諸多方面的不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)，我們將以本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，把扶貧攻堅工作抓在手上，放在心上，需要我們從以下幾個方面做起：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)識再提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧攻堅系列重要講話精神，強(qiáng)化扶貧業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，真正成為扶貧工作的行家。
二是扎實(shí)工作，作風(fēng)再轉(zhuǎn)變。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。一步一個腳印，多了解老百姓所想、所盼、所愿，盡最大努力把老百姓的事情做好、做實(shí)。我們面對的是最困難、最弱勢的貧困戶，他們最需要解決的問題，就是我們扶貧工作的重點(diǎn)。
三是精心謀劃，措施再具體。結(jié)合本村實(shí)際找準(zhǔn)致富之路，多請示、多匯報，給當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好情報員，爭取更多支持。按建八有、解八難、一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障的工作要求細(xì)化工作措施。
四是依法辦事，紀(jì)律再嚴(yán)明。項目資金民主決策、及時公開。做到克己奉公，禁絕優(yōu)親厚友。不克扣、挪用扶貧資金。從平時抓起，從點(diǎn)滴做起，做到依法行政，干干凈凈做事，清清白白做人。
金工個人工作報告心得篇四
近期，本人參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一些實(shí)踐活動，也因此做了一份工作報告。在完成工作報告的過程中，本人深刻地認(rèn)識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，同時也對自己的能力和不足有了更加深刻的認(rèn)識。今天，本人想就鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告這一主題，分享一下自己的心得和體會。
身為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員，能夠全面深入地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題和發(fā)展方向，是工作的基礎(chǔ)。而且，通過做工作報告，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地了解你工作上的成果和困難，從而達(dá)到更好交流和共同進(jìn)步的目的。而對于個人而言，做一份好的工作報告也是一個全方位檢視自己工作能力、定位自己職業(yè)方向的機(jī)會。
在做鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的過程中，本人感受最深的是系統(tǒng)性思考的重要性。一份好的工作報告，不只是列出某個具體問題或完成的工作，更是要以系統(tǒng)性的思維，通過對過去的分析和對未來的預(yù)判，達(dá)到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展情況的全面評估。另外，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法和提高工作成效，除了自己努力，和同事的交流、學(xué)習(xí)也是非常重要的。在制作報告的時候，我積極與同事溝通，并且向他們請教了一些問題。這些交流、學(xué)習(xí)和反思讓我對工作上的目標(biāo)和方向確立得更加明確意義重大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的內(nèi)容很多，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展前景是復(fù)雜多變的。因此，在制作報告時遇到了許多困難。首先就是信息搜集的難度不小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息不夠集中，需要花費(fèi)許多時間和精力來搜集和分析。其次，要始終把握全局，同時注意細(xì)節(jié)，避免局部性思維的影響。最后，在做報告時闡述問題時，要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u估和合理的規(guī)劃，這需要多方面的考慮和綜合素質(zhì)的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告是一項重要的工作，要慎重對待。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的制作和分享，學(xué)習(xí)了不少珍貴的經(jīng)驗和知識，同時也更加意識到自己的不足和需要提高的方面。因此，希望自己在今后的工作中能夠更加努力，擁有更加獨(dú)立和全面的工作能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時也期待更多工作過的朋友可以認(rèn)真對待每一份工作報告，獲得更多提高和進(jìn)步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告不只是一份文件，而是對工作質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)的考驗和提升。
金工個人工作報告心得篇五
__月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，令我受益良多。
在實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實(shí)習(xí)，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù)：
一、票務(wù)信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務(wù)，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機(jī)場等指南)。
四、常旅客服務(wù)(辦理、補(bǔ)辦會員卡，補(bǔ)登積分等)。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單、機(jī)上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
(1)查看電子客票信息，核實(shí)是否符合更改條件。
(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段。
(4)輸入oi原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機(jī)序號，然后在ip上提交申請，通過后7—15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費(fèi))。
實(shí)習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實(shí)習(xí)，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務(wù)，同時也可以出國際航線的票和團(tuán)隊票(團(tuán)隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進(jìn)行的例會，例會內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務(wù)量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點(diǎn)、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核，來掌握各項服務(wù)知識，提高自己的專業(yè)水平，同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個月的公司和部門培訓(xùn)，自以為學(xué)到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實(shí)踐經(jīng)驗太少，業(yè)務(wù)能力有限，我通過一周的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識，例如若旅客需預(yù)定飛機(jī)的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實(shí)現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實(shí)現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a(bǔ)差價等都是通過電話支付實(shí)現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(fèi)(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門，所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心、細(xì)心、進(jìn)取心?！翱蛻糁辽稀痹谶@絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上?？梢哉f，業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強(qiáng)，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點(diǎn)上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務(wù)為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，帶動全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽(yù)感和歸屬感。每天例會，還會重點(diǎn)解釋目前的熱點(diǎn)問題和新政策等，結(jié)合實(shí)際例子，時間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個長期的培訓(xùn)機(jī)制，比如今天的重點(diǎn)就是3。28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵作用，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認(rèn)識到“細(xì)節(jié)決定成敗”，比如在售票處實(shí)習(xí)期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時，因為之前培訓(xùn)和地服部實(shí)習(xí)都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實(shí)際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時，必須先點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”再點(diǎn)擊“打印行程單”，而打印多張行程單時，只需輸入票號后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”即可實(shí)現(xiàn)。二是票號可以連續(xù)輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號，若票號的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)。
接下來將去銷售處控制室實(shí)習(xí)，這是我們商務(wù)部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
金工個人工作報告心得篇六
我從事教育教學(xué)工作二十年來，擔(dān)任校長工作的時間比較短暫，對學(xué)校、教師和學(xué)生管理方面根本談不上經(jīng)驗。2006年5月22日至6月2日，我有幸參加了由市教育局主辦，市教師進(jìn)修學(xué)校承辦的校長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽說這次培訓(xùn)的規(guī)格比以往任何一次都高，對我們貧困鄉(xiāng)的小學(xué)校長來說，要做好校長工作意義深遠(yuǎn)，對于我本人來說更是史無前例。在5月22日上午的開班典禮儀式上，進(jìn)修學(xué)校校長，教育局富局長和分管師訓(xùn)工作的楊冉老師作了重要講話。教育局副局長作了：“用現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐”的專題講座。在短短的十二天的培訓(xùn)中，聽了許多領(lǐng)導(dǎo)、校長和教師的專題講座，參觀了兩家完中的校園環(huán)境，兩家小學(xué)的慶?！傲弧惫?jié)活動。培訓(xùn)中給我們學(xué)員講授了教育管理理論，學(xué)校發(fā)展管理與規(guī)劃、新課程與教師專業(yè)發(fā)展、校本培訓(xùn)與家庭教育、社會教育的聯(lián)系，如何做才能當(dāng)好校長，好教師等知識。學(xué)員通過管理理論的學(xué)習(xí)和聆聽專家們的精彩講課后，得益非淺。在實(shí)地參觀考察了宣威市五中、一中，碗水二小和西寧一小后，我們身臨其境，理論與實(shí)踐相結(jié)合，親身感受到了先進(jìn)教育教學(xué)管理氣息，學(xué)到了新課改新課程理念指導(dǎo)下學(xué)校的教育教學(xué)管理氣息、知識。特別是碗水二小和西寧一小的少先隊工作，給我們提供直接經(jīng)驗和知識借鑒，為我們今后實(shí)施學(xué)校教育管理、校本培訓(xùn)，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學(xué)管理水平打下良好基礎(chǔ)。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。短短的十二天里，在理論修養(yǎng)和知識水平上有了很大提高。下面就這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)剮c(diǎn)收獲。
一、教育觀念得到更新。
對小學(xué)校長進(jìn)行理論和實(shí)踐的培訓(xùn)是宣威市教育局和市教師進(jìn)修學(xué)校的英明決策，是提高宣威市所有小學(xué)校長管理水平，進(jìn)一步提升我市教育教學(xué)水平，搞好素質(zhì)教育，培育好宣威苗子，為二十一世紀(jì)培育優(yōu)秀人才的一項民心工程。宣威地處云貴高原，近年來雖然宣威市教育在曲靖市處于領(lǐng)先地位，但跟全省、全國的其他省份比較起來，在生活水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教育文化方面相對滯后。黨和國家沒有忘記在中國革命時期到新中國的成立付出鮮血和生命的這塊紅土地，投入了大量的資金搞好我市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別鄉(xiāng)下的學(xué)校硬件設(shè)施投資的力度大，從根本上改變了全市的教育教學(xué)環(huán)境，這是我們千載難逢的好機(jī)遇。學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升教育教學(xué)質(zhì)量是我市教育騰飛的兩只翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì)，特別是教育管理者的素質(zhì)。教育局和教師進(jìn)修學(xué)校高瞻遠(yuǎn)矚，清醒地認(rèn)識到這點(diǎn)，在實(shí)施新課程理念下，在開展和實(shí)施轟轟烈烈的素質(zhì)教育的今天，強(qiáng)烈地要求全市中小學(xué)校長參加這次規(guī)格比較高的培訓(xùn)。經(jīng)過周密的策劃、實(shí)地調(diào)研、明確學(xué)習(xí)目的和意義，并精心安排了專題講座和考察學(xué)校，采取了坐式和移動方式的輔導(dǎo)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式培訓(xùn)，把我們帶到先進(jìn)學(xué)校的教育前沿陣地。我通過十二天的緊張學(xué)習(xí)、體驗、消化，充分認(rèn)識到教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，對當(dāng)前的教育改革、新課程理念下實(shí)施素質(zhì)教育作了理性的思考，從內(nèi)涵上作正確的把握，在教育理論、教育管理、新課程理念下實(shí)施素質(zhì)教育等方面理論知識得到了提高，為下一步指導(dǎo)我校教育教學(xué)實(shí)踐提供了扎實(shí)的理論依據(jù)。
二、掌握先進(jìn)的管理知識。
這次培訓(xùn)注重教育管理的宏觀和微觀兩個方面理論研究，進(jìn)修學(xué)校柴偉森老師的《校長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，進(jìn)修學(xué)?？倓?wù)主任管彥剛老師講的《做個成熟的管理者……校長在管理中存在的問題及對策思考》，課程安排科學(xué)規(guī)范，理論層次深入淺出，既有理論的指導(dǎo)，又有具體的目標(biāo)。所舉例比較適合農(nóng)村小學(xué)校管理和教學(xué)的實(shí)際，使我學(xué)習(xí)后大開眼界，真正掌握了先進(jìn)的教育管理知識，研究探索學(xué)校的教育管理的新方式，切實(shí)提高管理水平。這次培訓(xùn)，安排了有深度廣度的教育理論實(shí)習(xí)，講座精選，聘請了教育局領(lǐng)導(dǎo)、宣威教育的專家授課，對宣威先進(jìn)學(xué)校的實(shí)地考察和活動觀摩，對我們進(jìn)行深一層的理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育管理理論——學(xué)校建設(shè)和發(fā)展——新課程理念下進(jìn)行素質(zhì)教育——教師師德師風(fēng)建設(shè)——校本培訓(xùn)——信息教育技術(shù)指導(dǎo)——實(shí)地聽取經(jīng)驗介紹——素質(zhì)教育活動觀摩等一系列的角色廣、層次深、結(jié)構(gòu)緊的培訓(xùn)體系，給我市中小學(xué)校長不僅在思想上得到充分的認(rèn)識，而且給我們指明了一個很好的教育發(fā)展方向。這些在宣威教育和管理在某一方面有影響有專長的專家們，他們講座的綱舉目張，提綱挈領(lǐng)，既有理論的深度，又有實(shí)踐的廣度，論據(jù)充分，例子鮮明，事例具體，旁征博引，言簡意賅。不論是學(xué)校管理還是基礎(chǔ)教育理念講授，都使我們自覺地掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。通過學(xué)習(xí)了學(xué)校管理方法和管理知識，還使我們不僅掌握了學(xué)習(xí)的方法，而且也在學(xué)習(xí)中不斷豐富了我們的知識，提高理論素養(yǎng)。
三、校本培訓(xùn)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一條有效途徑。
這次培訓(xùn)我感觸最深的一點(diǎn)是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升與否關(guān)鍵在于教師素質(zhì)，而教師素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于校長的教育觀念是否更新，是否對教師進(jìn)行長期的理論培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)——進(jìn)行校本培訓(xùn)。
通過參觀了宣威市一中、五中，聽了兩位校長的經(jīng)驗介紹;觀摩了碗水二小的“六一”文藝節(jié)目的展演，西寧一小的慶“六一”活動，不難看出搞好教師的培訓(xùn)是立校之本。校本培訓(xùn)對于我們來說勢在必行。這幾所學(xué)校在上一級教育部門的指導(dǎo)下，不論對教師的教育、新教師的培養(yǎng)上，大刀闊斧，敢為人先，勇于開拓創(chuàng)新，新課程理念下基礎(chǔ)教育課程和人文素質(zhì)的培養(yǎng)都走在宣威乃至曲靖的前列，我從心底由衷地敬佩校長們的膽識。我們今后的工作中應(yīng)該好好學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的校本培訓(xùn)經(jīng)驗和做法，重視自己學(xué)校的校本培訓(xùn)工作。
四、利用信息技術(shù)提高辦學(xué)效益。
這次培訓(xùn)，宣威市教育局信息技術(shù)中心呂維向老師的《充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)》的專題講座，雖然培訓(xùn)內(nèi)容在此培訓(xùn)中所占的比例不大，但看了許多領(lǐng)導(dǎo)和老師講課用課件，用計算機(jī)上課，從網(wǎng)上查找有關(guān)教育教學(xué)資料、信息，這對于邊遠(yuǎn)山區(qū)的小學(xué)教師和管理者來說是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深深地認(rèn)識到如何讓網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中很好地運(yùn)用，很好地為提升教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，以達(dá)到資源共享的目的。五中校長介紹，他們下一步為提高教育教學(xué)效益，將在每一個教室里裝一部電腦的想法，在我的腦海留下了深深的印跡，屆時他們加大資金投入，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，搞好校園網(wǎng)的信息資料建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化校本培訓(xùn)，管理理念將進(jìn)一步更新，教學(xué)質(zhì)量也會相應(yīng)提升。他們今天設(shè)一個電腦室利用課件上課和后天網(wǎng)絡(luò)覆蓋的想法很值得我們借鑒。
五、以人為本，加快教育發(fā)展。
我們通過這次理論學(xué)習(xí)，參觀考察，觀摩活動等的培訓(xùn)，學(xué)到了很多教育領(lǐng)域的新理念，感受到了新課程改革的春風(fēng)撲面而來。在舉國上下全面實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的今天，回想十多天的經(jīng)歷，我所看到的學(xué)校、校長、教師、學(xué)生，他們正朝著一個正確的，有效的方向健康地發(fā)展，對比我們學(xué)校的教育，雖然改革的春風(fēng)也吹到，但由于信息閉塞，交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢等因素，使我們教育仍很滯后，與這些先進(jìn)學(xué)校的教育比差距很大，簡直是天地之別，至少要落后五十年，原因是多方面的，當(dāng)然最關(guān)鍵的一點(diǎn)是教育觀念的更新問題。首先，學(xué)校校長的教育觀念要更新，接著是教師教育觀念更新。只有教育者的教育觀念更新了，教育才有希望。正如這次培訓(xùn)中，柴偉森老師講到的新課程核心理念是：“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的發(fā)展?！彼岬降男抡n程理念，一針見血地指出我們現(xiàn)行教育存在的諸多弊端。我們認(rèn)為，要加快本地的教育發(fā)展，只有從根本上更新教師的教育觀念，才能全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，縮小與先進(jìn)學(xué)校的差距。
金工個人工作報告心得篇七
第一部分：引言（200字）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告是一年一度的重要活動，此次報告分享了很多關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的新計劃和創(chuàng)新做法，令我收益頗豐。下面我將分享我在這次報告中獲得的收獲以及個人心得體會。
第二部分：報告內(nèi)容的收獲（300字）。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中，我獲得了很多收獲。我發(fā)現(xiàn)，這些年來我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成果。同時，我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在社會治理和民主建設(shè)方面也有了不少進(jìn)展。此外，報告中表述了“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的構(gòu)想，并對許多創(chuàng)新做法進(jìn)行了詳細(xì)闡釋。這讓我更加深入、全面地了解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中，我認(rèn)為最重要的亮點(diǎn)之一是“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃。該項目將利用現(xiàn)代化技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的效率和科技水平。此外，報告中還表述了許多創(chuàng)新的城市建設(shè)和保障措施，如“綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，這些都值得我們深入思考和借鑒。在社會治理方面，尤其是在村民自治和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主建設(shè)方面，我看到了許多新的做法和推廣成果，這為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。總之，我認(rèn)為這些做法和計劃將為我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第四部分：思考與體會（300字）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中的所見所聞，引起了我的思考和反思。首先，我開始思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展所面臨的新形勢和挑戰(zhàn)，如環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等。其次，我開始思考如何在鄉(xiāng)村治理和發(fā)展規(guī)劃中，真正做到民主、平等和全面反映居民需求，更好地服務(wù)于廣大居民的生活和發(fā)展。除此之外，我也開始對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的前景充滿信心，并愿意為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
第五部分：總結(jié)（200字）。
通過這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的學(xué)習(xí)和分享，我更加深入地理解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來走向。我也認(rèn)識到自己必須增強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的熱情和擔(dān)當(dāng)，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。在未來的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷磨礪，進(jìn)一步提升自己的工作能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
金工個人工作報告心得篇八
_-月，懷著對工作的熱情，對未來的憧憬，我加入了光大保險公司這個大家庭，時間如流水，一年的時間就這樣過去了，在這一年里，帶給我巨大的改變，經(jīng)歷了風(fēng)雨得磨礪，收獲了累累餓碩果，它讓我在團(tuán)隊中成長，在服務(wù)中成熟。
剛開始接手光大客服工作時，我主要負(fù)責(zé)的是新契約與回訪的工作，每天要對新契約投保單進(jìn)行初審、錄入、掃描，定期發(fā)送承保數(shù)據(jù)、參加渠道早夕會，一開始我對投保單的填寫沒有很深的概念，經(jīng)過總公司老師的指導(dǎo)幫助以及平時工作中的經(jīng)驗，現(xiàn)已了解掌握投保單的含義以及它的重要性，明白投保單是客戶投保意愿的重要載體，是保險合同得以成立的重要憑證，經(jīng)過長時間的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在已經(jīng)可以做到一眼就看出投保單的問題所在，真正做到準(zhǔn)確無誤。對于回訪，每一個新承保的保單，都要第一時間為客戶做好售后回訪工作，每天及時與渠道溝通反饋，協(xié)助渠道做好方言回訪工作，目前總公司與保監(jiān)局高度重視新契約工作的達(dá)成率與時效性，為了更好的完成這項工作，每月還定期發(fā)送回訪工作的分析，將客服工作主動融入一線展業(yè)中，為公司有針對性地開展運(yùn)營管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐，目前回訪工作在全國排名名列前茅!后來因為人事的變動，我又加入了保全的工作，契約、保全、還是回訪都與其他保險公司有很明顯的區(qū)別，不管是從流程上的處理，還是制度的要求，經(jīng)過不斷的研究、探討，以及總公司老師的指導(dǎo)下，現(xiàn)已讓我能夠輕松獨(dú)立的完成好各項工作，在與客服共同成長的這一年當(dāng)中，我從一個保險初學(xué)者，到今天可以輕松處理業(yè)務(wù)的我，這份工作讓我得到了很多，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多保險的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平，不僅在總公司舉辦的《技能大比拼》中喜獲保全“第一”的好成績，也在全年考核保全時做到了滿分。但身為新人的我，跟其他分公司的客服同事比起來還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
其實(shí)，保險客服是一件很平凡的工作，卻又很幸福，雖然每當(dāng)遇到難纏的客戶會會讓人感到崩潰，雖然業(yè)務(wù)多的讓人覺得辛苦，但是當(dāng)你將它們一一瓦解的時候，那是一種滿足感。
金工個人工作報告心得篇九
今年即將過去，對于我來說，無數(shù)個日夜從指尖流淌而過，如同一幅歌謠般輕聲哼唱，忙碌而又充實(shí)。而在每個年底，我們總要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一年的工作成果和個人表現(xiàn)。在這個報告中，我不僅回顧了過去的一年，還提出了未來的努力方向和展望。通過這次報告，我深感工作中的付出和收獲，并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
第二段：工作成果和困難。
在報告中，我首先總結(jié)了一年來的工作成果。通過精確的數(shù)據(jù)和詳實(shí)的案例，我展示了自己在崗位上的工作效果和所取得的巨大進(jìn)步。同時，我也客觀地反思了自身的不足和面臨的困難。困難是工作中不可避免的，只有坦然面對和積極解決，才能更好地面對挑戰(zhàn)。
回顧一年的工作，我深感充實(shí)而又滿足。我學(xué)到了許多理論知識和實(shí)踐技巧，不斷提升自我能力。在與同事們的合作中，我體會到團(tuán)隊的力量和相互幫助的重要性。而且，我也發(fā)現(xiàn)在忙碌的工作中，自我管理和調(diào)節(jié)心態(tài)是至關(guān)重要的。通過有效的時間管理和良好的情緒把控，我能更高效地完成任務(wù)，避免工作壓力導(dǎo)致的不良情緒。
第四段：未來發(fā)展方向和目標(biāo)。
在年底工作報告中，我不僅總結(jié)過去，也展望了未來。我提出了自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，明確了接下來要努力的方向。我希望能夠繼續(xù)提升專業(yè)技能，拓寬知識領(lǐng)域，不斷適應(yīng)和應(yīng)對快速變化的工作環(huán)境。同時，我也希望能夠在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為團(tuán)隊和公司做出更大的貢獻(xiàn)。
年底工作報告是一種對自己工作成果和表現(xiàn)的回顧和反思，也是對領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流和展示。通過這次報告，我更加明確了自己的優(yōu)勢和不足，也意識到了自身在工作中的價值和重要性。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的互動，我從他們的反饋中獲得了啟示和建議，幫助我更好地思考發(fā)展之路。年底工作匯報是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過不斷總結(jié)和反思，我相信我能夠在未來的工作中取得更大的成績。
總結(jié)：
年底工作報告是一個重要的機(jī)會，不僅是對過去一年工作的總結(jié)和展示，也是為未來發(fā)展制定目標(biāo)和方向的機(jī)會。通過這次報告，我學(xué)到了很多，不僅是關(guān)于工作方面的經(jīng)驗和技巧，還有關(guān)于自我成長和發(fā)展的啟示和思考。希望我能夠?qū)⑦@些寶貴的經(jīng)驗和心得運(yùn)用到未來的工作中，繼續(xù)取得更高的成就。年底工作報告結(jié)束了一年的努力，也揭開了新一年的帷幕，讓我更加期待和充滿信心。
金工個人工作報告心得篇十
近日，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了一次工作報告會議，對去年工作進(jìn)行了全面總結(jié)和展望，同時要求各部門繼續(xù)努力，開創(chuàng)更加美好的未來。參加完這次會議之后，我深感受益匪淺，也有了一些個人心得體會。
第一段：把握工作重心，做好創(chuàng)新。
會上，各部門都非常重視工作創(chuàng)新，并且講述了自己在工作中的創(chuàng)新做法。這使我深刻認(rèn)識到，只有緊跟時代步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我們的工作在不斷的創(chuàng)新和變化中才能做的更好。我被這種前進(jìn)的精神所感染，積極思考如何在自己的工作中進(jìn)行創(chuàng)新，提出新的議題，尋找新的思路。
第二段：沉淀工作經(jīng)驗，做好總結(jié)。
報告會的另一個重要內(nèi)容就是總結(jié)過去的工作。每個部門詳細(xì)演示了去年的工作成果，以及存在的問題和不足。由此得出結(jié)論，“辦好有影響力的事情，關(guān)鍵是要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷積累。把先進(jìn)理念、新思路、新方法運(yùn)用到實(shí)踐中，保持頭腦清醒，總結(jié)過程中深刻領(lǐng)會自身工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，汲取他人的成功經(jīng)驗?！?BR> 第三段：切實(shí)關(guān)注群眾，做好服務(wù)。
會上，鎮(zhèn)委書記又提到了黨的十九大報告中明確要求的“把最好的事情留給農(nóng)民”。為此，他指出，我們必須深入了解群眾的需求，主動解決他們面臨的困難和問題，力爭讓每一項工作都能夠切實(shí)地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我深刻認(rèn)識到，群眾需要我們的關(guān)注和支持，并且我們必須用心做好每一項工作，讓群眾的生產(chǎn)和生活更加美好。
第四段：優(yōu)化資源配置，提高效率。
會議還強(qiáng)調(diào)了資源的優(yōu)化和利用。每個部門詳細(xì)分析和探討了如何優(yōu)化資源的配置和利用，進(jìn)而提高效率。由此可以看出，在當(dāng)前競爭非常激烈的時代，有效地利用資源是提高工作效率的關(guān)鍵。我在此也深刻領(lǐng)會到，我們在未來的工作中，也應(yīng)該不斷尋找資源配置的最佳方式，做到最大化利用每一份資源。
第五段：共同努力，攜手前行。
報告會中，鎮(zhèn)委書記最后說到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能讓我們的工作更上一層樓。在我的理解中，通過這次報告會，我們要圍繞目標(biāo)，緊密聯(lián)系，相互支持和攜手前行。只有這樣才可以在未來的工作中不斷追求卓越，讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加繁榮和美好。同時，我們也要學(xué)會傾聽并尊重不同意見，大家用心表達(dá)，共同搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作。
總之，這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告會議給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞退伎?。我認(rèn)為，我們要在工作中緊跟時代步伐，開拓創(chuàng)新之路；要在工作中深入發(fā)掘，并總結(jié)好自己的經(jīng)驗；要將重點(diǎn)放在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，將關(guān)愛和幫助送到每個人的心里；要充分利用我們所擁有的資源，定期優(yōu)化和利用它們，不斷提高工作效果和效率。而最關(guān)鍵的是，我們要在共同信仰的力量下，互相幫助和支持，攜手共進(jìn)，共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)格局做出更大的貢獻(xiàn)。
金工個人工作報告心得篇十一
從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣，做客服就是要維護(hù)好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職實(shí)習(xí)，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力實(shí)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強(qiáng)的社會!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服實(shí)習(xí)的一些想法與心得：
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、認(rèn)真實(shí)習(xí)。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實(shí)習(xí)者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅持不懈。
短暫的失敗，我學(xué)會了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?BR> 7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
8、樹立良好的個人形象。
實(shí)習(xí)你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實(shí)習(xí)服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實(shí)習(xí)服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
金工個人工作報告心得篇十二
隨著一年的腳步漸漸逝去，我不禁想起了在這一年里經(jīng)歷的工作挑戰(zhàn)與成長。作為一名職場新人，我從一開始的迷茫與不適應(yīng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷ψ约核鶑氖侣殬I(yè)的熱愛與努力。年底的工作報告成為了我對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)與展望的良好機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會。
首先，我意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足。作為一個團(tuán)隊合作的一員，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于保證團(tuán)隊的整體效率和合作關(guān)系至關(guān)重要。然而，在過去的一年中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己對于溝通的方式和技巧有所欠缺。有時候，我會采取過于直接的方式表達(dá)我的意見，導(dǎo)致其他團(tuán)隊成員感到被冒犯；有時候，我又過于委婉，導(dǎo)致我想要傳達(dá)的信息被誤解。通過這次工作報告，我深刻認(rèn)識到了溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并下定決心在新的一年里努力提升自己。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己對于任務(wù)管理和時間規(guī)劃的不足。在職場工作中，任務(wù)的分配和執(zhí)行是很常見的。然而，由于自己未能合理地進(jìn)行任務(wù)管理和時間規(guī)劃，我在過去的一年中經(jīng)常存在任務(wù)重疊和時間緊迫的情況。這給我的工作帶來了很多不必要的壓力和困擾。通過這次工作報告，我明確看到了自己在任務(wù)管理和時間規(guī)劃方面的不足，并制定了一系列的解決方案，包括使用日程表和任務(wù)清單，提高自己的自我管理能力，以提高工作效率和減輕工作壓力。
另外，我意識到自己需要更多地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。在這一年的工作中，我遇到了很多新的挑戰(zhàn)和問題，需要我迅速學(xué)習(xí)和適應(yīng)。然而，在實(shí)際操作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對于某些專業(yè)知識和技能的掌握程度不夠，導(dǎo)致我在執(zhí)行任務(wù)時遇到了很多困難和阻礙。通過這次工作報告，我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能是保持競爭力和提高職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
此外，在過去的一年中，我開始重視并注重自身的個人成長和職業(yè)規(guī)劃。通過這次工作報告，我明確了自己未來的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，并為之制定了一系列具體的實(shí)施步驟。我將努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力，不斷學(xué)習(xí)和接觸新的領(lǐng)域和技術(shù)，以做一個擁有全面素養(yǎng)和多元能力的職場人。
總之，年底的工作報告為我提供了一個反思和展望的機(jī)會。通過回顧過去一年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了自己在溝通與協(xié)調(diào)、任務(wù)管理與時間規(guī)劃、專業(yè)知識與技能以及個人成長與職業(yè)規(guī)劃方面的不足。然而，我也意識到，這些不足并不是絕對的，只要我踏實(shí)努力、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我調(diào)整，就一定能夠不斷完善自己，取得更好的成績。
金工個人工作報告心得篇十三
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。
作為機(jī)電設(shè)備維修與管理(光伏設(shè)備)專業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)好理論知識固然重要，但動手能力也是至關(guān)重要，現(xiàn)在的很多大學(xué)生，特別是來自城市的同學(xué)，平時自己動手的機(jī)會少，動手的能力差，很難適應(yīng)以后社會對全面人才的需求。
而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些理工科的學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機(jī)器的車間里，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會，同時也感謝辛苦帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的老師們。
再一次穿上軍服的我們，成為校區(qū)里的一道亮麗的風(fēng)景，還記得第一次，我們帶著好奇而興奮的心情，向著學(xué)校金工實(shí)習(xí)基地進(jìn)發(fā)，想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的日子里，我們有過艱辛，有過畏懼，但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經(jīng)驗。和老師，同學(xué)們聚集在車間里的那種親切，那種體驗，將是我人生里永恒的回憶。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了焊接，數(shù)字線切割，車工，鉗工，銑工，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動手能力。
金工個人工作報告心得篇十四
金工實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)，我對金工實(shí)習(xí)這門課程有了更深的了解，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的學(xué)科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，而且是中國石油大學(xué)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)金工實(shí)習(xí)，更要學(xué)好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學(xué)生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實(shí)習(xí)，我們能夠了解實(shí)際生產(chǎn)，從理性的認(rèn)識上升到感性的認(rèn)識，了解了一些先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學(xué)到高中的十二年學(xué)習(xí)生活中，我們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實(shí)習(xí)給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會，也讓我們對生活有了更進(jìn)一步的體驗，學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，并將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。離開了課堂的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導(dǎo)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我認(rèn)為，作為一名大學(xué)生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實(shí)際工作的，只有在擁有完整的科學(xué)知識體系的同時，并擁有一些實(shí)際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進(jìn)工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實(shí)習(xí)過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學(xué)因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點(diǎn)讓人害怕，實(shí)習(xí)報告《熱加工實(shí)習(xí)報告》。對于我們來說，我們一定要認(rèn)真地聽老師的要求，嚴(yán)格遵守課堂的紀(jì)律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實(shí)習(xí)的鉗工，從三周的鉗工實(shí)習(xí)中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實(shí)際技術(shù)要求對一些形狀復(fù)雜、質(zhì)量要求較高、機(jī)械加工難以完成甚至不能完成的工件進(jìn)行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進(jìn)行操作而完成的，所以一些較為精細(xì)平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機(jī)修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當(dāng)我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實(shí)際操作中可遠(yuǎn)沒你想象的那么簡單，當(dāng)我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進(jìn)行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當(dāng)我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進(jìn)去了。
所以，從鉗工的實(shí)習(xí)中，我明白了一個道理：在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中一定要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進(jìn)行精加工，不僅在金工實(shí)習(xí)中要如此，在學(xué)習(xí)中、生活中亦是如此。
在實(shí)習(xí)過程中，老師們教得非常認(rèn)真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點(diǎn)東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責(zé)任感，對社會發(fā)展的責(zé)任，對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得我們當(dāng)代大學(xué)生去學(xué)習(xí)，長時間的理論學(xué)習(xí)是我們?nèi)鄙偕鐣?shí)踐，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實(shí)踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實(shí)習(xí)給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進(jìn)一步體驗，并且讓我學(xué)會了很多課堂上無法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習(xí)有了重新的思考和認(rèn)識。
金工個人工作報告心得篇十五
金工實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)，我對金工實(shí)習(xí)這門課程有了更深的了解，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的學(xué)科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，而且是中國石油大學(xué)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)金工實(shí)習(xí)，更要學(xué)好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學(xué)生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實(shí)習(xí)，我們能夠了解實(shí)際生產(chǎn)，從理性的認(rèn)識上升到感性的認(rèn)識，了解了一些先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學(xué)到高中的十二年學(xué)習(xí)生活中，我們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實(shí)習(xí)給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會，也讓我們對生活有了更進(jìn)一步的體驗，學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，并將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。離開了課堂的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導(dǎo)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我認(rèn)為，作為一名大學(xué)生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實(shí)際工作的，只有在擁有完整的科學(xué)知識體系的同時，并擁有一些實(shí)際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進(jìn)工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實(shí)習(xí)過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學(xué)因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點(diǎn)讓人害怕，實(shí)習(xí)報告《熱加工實(shí)習(xí)報告》。對于我們來說，我們一定要認(rèn)真地聽老師的要求，嚴(yán)格遵守課堂的紀(jì)律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實(shí)習(xí)的鉗工，從三周的鉗工實(shí)習(xí)中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實(shí)際技術(shù)要求對一些形狀復(fù)雜、質(zhì)量要求較高、機(jī)械加工難以完成甚至不能完成的工件進(jìn)行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進(jìn)行操作而完成的，所以一些較為精細(xì)平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機(jī)修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當(dāng)我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實(shí)際操作中可遠(yuǎn)沒你想象的那么簡單，當(dāng)我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進(jìn)行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當(dāng)我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進(jìn)去了。
所以，從鉗工的實(shí)習(xí)中，我明白了一個道理：在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中一定要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進(jìn)行精加工，不僅在金工實(shí)習(xí)中要如此，在學(xué)習(xí)中、生活中亦是如此。
在實(shí)習(xí)過程中，老師們教得非常認(rèn)真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點(diǎn)東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責(zé)任感，對社會發(fā)展的責(zé)任，對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得我們當(dāng)代大學(xué)生去學(xué)習(xí)，長時間的理論學(xué)習(xí)是我們?nèi)鄙偕鐣?shí)踐，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實(shí)踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實(shí)習(xí)給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進(jìn)一步體驗，并且讓我學(xué)會了很多課堂上無法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習(xí)有了重新的思考和認(rèn)識。
金工個人工作報告心得篇十六
20_年10月28日至11月10日，我有幸參加了河北省教育廳組織的河北省首屆影子校長培訓(xùn)工作，參加這次培訓(xùn)的有來自十幾個地市的小學(xué)、初中、高中校長30人，培訓(xùn)共分為三個階段，10月29日和10月30日在河北省人口教育培訓(xùn)中心進(jìn)行集中培訓(xùn)，10月31日至11月8日，在河北師范大學(xué)附屬小學(xué)進(jìn)行基地校學(xué)習(xí)，11月9日在人口教育培訓(xùn)中心匯報交流，10日返程。整個培訓(xùn)安排緊湊、任務(wù)明確、措施得力，人雖然很累但收獲頗豐。下面向老師們做以匯報：
一、集中培訓(xùn)理念得以提升。
開班前兩天領(lǐng)導(dǎo)們聘請專家對我們進(jìn)行了集中培訓(xùn)，兩天時間共有五位專家講座，講座的主題從《學(xué)校整體規(guī)劃》到《校園文化建設(shè)》再到《教師專業(yè)化發(fā)展》，講座者有理論水平極高的大學(xué)講師，也有實(shí)踐經(jīng)驗豐富的基層校長，因此為我們呈現(xiàn)的講座內(nèi)容既有強(qiáng)有力地理論詮釋、又有切實(shí)可行的具體措施，從全方位對我們進(jìn)行了針對性極強(qiáng)的引領(lǐng)，促使我們帶著新的理念、新的理解、新的思考重新審視學(xué)校工作，重新梳理工作思路，更有的放矢地解決學(xué)校實(shí)際問題，更好地帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展進(jìn)步。
二、基地學(xué)校學(xué)習(xí)大開眼界。
我們影子校長30個人分為六個小組，我們這一組共四人，分別來自保定定州、廊坊香河、衡水市區(qū)、滄州青縣，我們這組很幸運(yùn)，來到師大附小進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，師大附小是一所河北省教育廳直屬的小學(xué)，主要招生對象是師大的子弟，通過和附小人的近距離接觸，感受到了他們的熱情、素養(yǎng)和水平。
(一)兩支隊伍素質(zhì)高。
領(lǐng)導(dǎo)隊伍水平高。
學(xué)校的管理模式和我校相同，由校長室、教學(xué)室、德育室，采用年級組管理模式。感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的水平是在和他們的接觸的每時每刻，感觸最深的是兩件事。
第一件事入校第一天劉校長的工作介紹，感覺到了學(xué)校清晰的辦學(xué)思路和突出的辦學(xué)特色。我們了解到了學(xué)校的核心理念——以誠育真、以人為本。學(xué)校緊緊抓住“誠”和“真”兩個字，對師生進(jìn)行教育、管理，讓每一個成員都以誠待人、以真待人;以真心關(guān)注每一個孩子、用愛心教好每一個孩子;力爭讓每一個孩子都擁有創(chuàng)意童年;讓每一位老師都智慧工作、快樂生活。辦學(xué)特色——小球特色。學(xué)校開展的小球活動有棒球，學(xué)校棒球隊在河北省內(nèi)無對手，多次去北京、日本參賽取得好成績。短式網(wǎng)球曾去香港、北京參加比賽，20_年全國少兒網(wǎng)球(短網(wǎng))比賽，獲男子團(tuán)體亞軍，男子a組單打冠軍。羽毛球——是一個美術(shù)老師帶隊，這個美術(shù)老師在石家莊羽毛球水平屬于頂級位置。(每一個人都可以發(fā)揮自己的特長，來造福孩子。)在團(tuán)隊建設(shè)方面，學(xué)校建立了一直能進(jìn)行“團(tuán)隊健康輔導(dǎo)”的團(tuán)隊——去香港、廣州、深圳進(jìn)行培訓(xùn)，然后給老師們、孩子們進(jìn)行培訓(xùn)。
第二件事就是學(xué)校的每一位領(lǐng)導(dǎo)都參與聽課、研課活動，每位領(lǐng)導(dǎo)在研課環(huán)節(jié)都會提出自己的意見和建議，每個人的發(fā)言都主題鮮明、思路明確、一針見血，每位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言整理出來都是一片小論文，從我們參加的這些教研活動看，每位領(lǐng)導(dǎo)都可以稱得上是某個學(xué)科的行家里手。
從這兩件事我就感覺到，附小的管理團(tuán)隊不但懂管理，更懂業(yè)務(wù)，既仰望星空、又腳踏實(shí)地，扎根學(xué)校實(shí)際、教師實(shí)際、學(xué)生實(shí)際是一支做“真教育”的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
教師隊伍素質(zhì)高。
對陌生人的態(tài)度。漫步校園看到的是老師們燦爛的笑臉，聽到的是熱情的話語，感受到的是健康陽光的精、氣、神。沒見到一個陌生的老師，都會主動和我們打招呼，遇到困難主動伸手幫助，沒有讓我們感覺到自己是一個外來者。
課堂上的表現(xiàn)。沐浴課堂感受到的是老師們扎實(shí)的專業(yè)知識、深厚的業(yè)務(wù)功底、豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及靈動的教育智慧。
1、課堂很輕松。我們所聽到的是他們學(xué)校每學(xué)期的常規(guī)研究課，9節(jié)課聽下來，涉及到了語文、數(shù)學(xué)、外語、科學(xué)、音樂、體育、隊會、書法8個學(xué)科，每節(jié)課感覺都很輕松，老師沒有手忙腳亂的趕時間，學(xué)生沒有費(fèi)盡心思猜答案，課堂生成生動、有趣。能感覺出老師們在課前做了充分準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備有顯性的更有隱形的，顯性的就是對教材的深入研究和剖析、對學(xué)生的全面了解和分析;隱形的則是老師平時積累的深厚底蘊(yùn)，就如蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書中提到的那位每節(jié)課都準(zhǔn)備一生的老師。正是有了這種積累，附小的老師才有了教育的底氣和教育的勇氣，才能在課堂上旁征博引，給了學(xué)生潛移默化的熏陶，才能讓課堂真正靈動起來。
比如：董文思老師的科學(xué)課，講的是《燕子南飛》，為了讓孩子們了解遷移的知識，董老師為孩子們準(zhǔn)備了17種不同的資料，并且為了讓孩子們能快速地在資料中獲取有效信息，她把資料中哪懂得語言都翻譯成了兒童能看懂的語言，我想這不是每位老師都能想到或做到的，這反映了老師“以學(xué)生為主體”的意識。
2、課堂很有趣。附小老師和學(xué)生的交流真誠、順暢、輕松、自然，課堂生成多，教師解決的也巧妙，為課堂增光添彩不少。要達(dá)到這一點(diǎn)不是靠嘴上功夫能做到的，靠的是愛學(xué)生的意識和一顆包容的心。有一句話這樣說到：教育就是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。附小的老師做到了，因為他們由衷的愛孩子、真誠的包容孩子，他們有著健康陽光的心態(tài)，孩子在課堂上天真率直的發(fā)言體現(xiàn)出的童真童趣，以及孩子們那種具有廣度、深度和頻度的參與狀態(tài)，都充分說明常態(tài)課上老師與學(xué)生是平等交流的狀態(tài)，給了學(xué)生充分展示的空間和時間。
比如：在三年級數(shù)學(xué)老師馮智慧講《可能性》一課時，課尾老師設(shè)計了一個犯人與法官等故事，孩子們奇思妙想了很多辦法，雖然有些不能解決問題，但他們敢于發(fā)表自己的意見。三年級語文老師李麗芳老師的《花鐘》一課，也體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，對待每一位學(xué)生的發(fā)言，李老師都笑臉相迎、鼓勵相向，孩子們雖然有些發(fā)言和前面的孩子有重復(fù)，但卻都能有勇氣、有能力去表達(dá)。
業(yè)余愛好廣泛。
附小的老師很多人都有著廣發(fā)的業(yè)余愛好，甚至于把自己的愛好變成了一技之長，輻射到了學(xué)生和工作。比如教美術(shù)的小劉老師就帶著學(xué)校的羽毛球隊取得了優(yōu)異的成績;黨委李書記業(yè)余玩兒石頭，玩出了名堂，在學(xué)?？萍脊?jié)舉行了名為“中華好石頭”的展覽;體育老師唐保民愛好書法，在國家強(qiáng)調(diào)書法進(jìn)課堂之時，成為一名書法老師等等。
不論是課上還是課下，附小老師的這些表現(xiàn)都體現(xiàn)了他們的整體高素質(zhì)，這種素質(zhì)有他們本身接受的教育起點(diǎn)高的原因，再有最大一方面的原因是，老師們后天的勤奮積累和不斷進(jìn)取，我們學(xué)校也有很多多才多藝的老師，我希望你們能把自己的愛好和興趣發(fā)揚(yáng)程你們的一技之長，既愉悅內(nèi)心，也造福一方兒童。
(二)校本教研思路新。
全校同學(xué)科的大教研參加了兩次，一次是語文、一次是數(shù)學(xué)，兩次教研的模式和我們的教研模式基本相同，都是以課例為載體，大家結(jié)合這節(jié)課進(jìn)行深入地剖析、研究?，F(xiàn)有主持人主持，說一說活動的目的，再由做課人說課的設(shè)計意圖并進(jìn)行反思，然后同頭老師發(fā)言，再有其他年級組的老師發(fā)言，然后各級主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見。程序和我們一致，但再感受細(xì)節(jié)就發(fā)現(xiàn)了差距。
首先每各年級每個學(xué)科在學(xué)期初都會制定本組的教研主題，這個主題是在整個學(xué)科的本學(xué)期研究主題之下，不要太大、太籠統(tǒng)，要有研究的點(diǎn)可抓。然后主持人、做課人、同年級、不同年級的老師都要圍繞著這個主題去發(fā)言，并且各個年級在觀課之前，都是帶著不同的問題、以不同的視角去觀課的，發(fā)言時要有針對性地就這一點(diǎn)深入剖析。
比如：三年級語文課例《花鐘》，整個學(xué)校的語文研究主題為“讀寫結(jié)合”，三年級語文組的研究課題是“吸收運(yùn)用文本語言，學(xué)習(xí)表達(dá)方法，進(jìn)行讀寫訓(xùn)練”李麗芳老師的這節(jié)課就緊緊抓住這一研究重點(diǎn)，讓孩子們感受文本中語言的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，以及“運(yùn)用不同句式表達(dá)”的方法。一開課，老師就用簡練的語言把文章第三段引出，讓孩子們通過“大約”、“左右”、“前后”等模糊語言感受作者語言的嚴(yán)謹(jǐn)性，然后過渡到第一段，讓孩子們感受作者描寫每一種花開放式不同的表達(dá)方式，通過改寫、看圖片創(chuàng)編等形式訓(xùn)練孩子的表達(dá)。然后利用要想讓許多種花在同一時刻開放、為學(xué)校設(shè)計一個小花園，你想讓什么花開就讓什么花開等情境，來幫助孩子們實(shí)現(xiàn)語言訓(xùn)練。整節(jié)課干凈利落、目標(biāo)明確，沒有我們一些作文課的面面俱到但又面面不到的痕跡，我覺得對我們有很大的啟發(fā)。
在說課時，三年級組的每一位老師發(fā)言時都有一個側(cè)重點(diǎn)的分工，有從目標(biāo)確定方面的、閱讀訓(xùn)練方面的、有對學(xué)生評價方面的、又教師教態(tài)方面的、還有學(xué)生表現(xiàn)方面的，每一個人的發(fā)言都有理論支撐、有思考深度，沒有人按稿子念，都是脫稿侃侃而談。其他年級在管課前，教學(xué)室分管主任給各年級分發(fā)了觀課主題，一年級是“以讀促說做的怎么樣，層次性是如何體現(xiàn)的!”二年級是“文本在讀寫結(jié)合中發(fā)揮了怎樣的作用!”，因為每個年級組觀課時都有了自己的側(cè)重點(diǎn)，所以在發(fā)言時針對性很強(qiáng)，能對其他年級起到一個引領(lǐng)作用，比我們每次的泛泛而談更有效果。
(三)常規(guī)工作效果實(shí)。
利用半天的時間，我們翻看了學(xué)校的重點(diǎn)檔案，從他們平時積累下來的檔案資料能夠看出，學(xué)校的工作規(guī)范化、精細(xì)化，從教師常規(guī)的評價、到青年教師的培養(yǎng)，從班隊考核量化到大型活動的組織，一切工作有方案、有落實(shí)、有評價，雷打不動，堅持經(jīng)常。這些我們在學(xué)校的常規(guī)工作中也感受到了許多。
比如：樓道展板上我們看到的是老師們的反思展示，樓道內(nèi)小黑板上看到的是教師三筆字的展示盒評比，學(xué)校大門口、樓梯拐角處是學(xué)生執(zhí)勤志愿者，學(xué)校食堂是孩子們不喧嘩、有秩序的用餐隊伍，飯后沒有一粒剩飯、沒有一點(diǎn)剩菜，學(xué)校餐廳不設(shè)垃圾筒，數(shù)學(xué)教研時劉校長犀利的發(fā)言(對數(shù)學(xué)老師教研的坦誠度質(zhì)疑)，都讓我們感覺到了學(xué)校常規(guī)工作的踏實(shí)、扎實(shí)和真實(shí)。
再比如：學(xué)校把每個年級的德育目標(biāo)系列化，一年級：會吃飯、會沖廁;二年級：會聽話、會走路;三年級：會說話、會清掃;四年級：會討論、會寬容;五年級：會交流、懂關(guān)愛;六年級：會交友、會幫助。每一個目標(biāo)都有具體的詮釋，給每個年級的孩子都樹立了階段性的目標(biāo)。
再比如：學(xué)校是一個教育的場所，應(yīng)該讓每一面墻都會說話，每一個角落都能起到教育作用。讓孩子們走到哪里都能享受到教育的美。每個學(xué)校的自行車棚和廁所應(yīng)該是容易被忽視的地方，但附小的自行車棚墻提上畫著優(yōu)雅高貴的青花瓷，廁所水龍頭旁邊貼著卡通圖案，寫著“會擰墩布的孩子最棒!”蹲位后面貼著“會沖廁的孩子最美!”我想這些都能讓我們感受到學(xué)校常規(guī)工作的務(wù)實(shí)，也是我們每一個人需要學(xué)習(xí)的地方。
三、學(xué)習(xí)歸來引發(fā)深入思考。
思考一：我們的差距在哪里?
差距一：理論水平不夠高!
差距二：學(xué)習(xí)力不夠!
差距三、反思力度差!
差距四：標(biāo)準(zhǔn)意識差!
思考二：我們應(yīng)該做些什么?
措施一：提高學(xué)習(xí)力。具化學(xué)習(xí)措施，強(qiáng)制性讀書!加大教師培訓(xùn)力度。學(xué)習(xí)——一勞永逸的途徑;成長——發(fā)給老師最好的福利。
措施二：強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。不能安于現(xiàn)狀，要給自己設(shè)立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段性目標(biāo)。
措施三：完善教師專業(yè)化發(fā)展方案。制定科學(xué)的教師專業(yè)化發(fā)展保障制度，形成常態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的教師專業(yè)化發(fā)展策略。
因為在附小呆的時間有限，我們了解的還不夠深入、具體，但僅憑我們現(xiàn)在看到的、聽到的、感受到的就已經(jīng)讓我們領(lǐng)略到了附小深厚的底蘊(yùn)，和高超的師資水平，我們相信我們了解到的只是冰山一角，我們將繼續(xù)和附小保持密切聯(lián)系，繼續(xù)向附小學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗運(yùn)用于自己所在的學(xué)校，造福一方教育、造福一方兒童。
金工個人工作報告心得篇十七
但看著機(jī)電專業(yè)的同學(xué)也跟我們前x周一樣去實(shí)習(xí)，心中也免不了有一番特別的回味。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐要求，圓滿地完成了x周的實(shí)踐?！敖鸸?shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
沒想到開學(xué)第一課就是金工實(shí)習(xí)，有驚喜也有恐懼，驚喜的是中的金工實(shí)習(xí)終于來到我們身邊，它的到來讓我們的好奇心得到了極大滿足;另一方面恐懼是因為不知道實(shí)習(xí)是什么樣子，會不會像傳說中那么臟，那么勞累。
知悉要去金工實(shí)習(xí)，我們一個個都拿出“壓箱寶”軍訓(xùn)服，因為軍訓(xùn)服耐臟耐磨，所以成為我們首選的“工作服”。
鉗工是機(jī)械中最古老的金屬加工技術(shù)。有著相當(dāng)悠久的，雖然各種機(jī)床的發(fā)展和普及，逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動化，但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù)。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。
這些天的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也非凡有意義的實(shí)踐課。金工實(shí)踐又是我們的一次實(shí)際把握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程，我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地熟悉到肩負(fù)的責(zé)任。雖然有時候真的很累很辛苦，手腳酸痛，睡眠不足，但這些其實(shí)就是在鍛煉我們，為我們以后出去能夠盡快適應(yīng)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我感覺這次金工實(shí)習(xí)對我們來說是相當(dāng)必要的，因為大家今后或多或少都會接觸到這些機(jī)器，今天不去學(xué)習(xí)，以后去社會上學(xué)習(xí)有可能是要付出很大的代價的。
就是安全，鉗工的老師說過：“我沒要求你們在這一個星期中就能熟練掌握鉗工所有的技巧，這也是不可能，但是有一點(diǎn)一定要做到，就是，文明施工!”所以在施工之前，我們必須了解各個工種都要注意的安全問題，比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭發(fā)要盤起來，不能穿拖鞋等等。在各個工種里面還有更多的安全要求，比如鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套等。
還有一個很重要的就是態(tài)度，既然是工人，就要有工人的樣子，態(tài)度一切，態(tài)度首先要端正，各個工廠都有他們自己的規(guī)章制度，進(jìn)入一個企業(yè)，我們必須遵守他們的規(guī)則，如上下班制度，很多同學(xué)實(shí)習(xí)了第一天以后就變成老油條了，上班晚到，下班先溜，完全一副不把實(shí)習(xí)看在眼里的樣子，我很慶幸大學(xué)有這樣一門課程讓我去實(shí)習(xí)，去學(xué)習(xí)，因為在學(xué)校里你還是學(xué)生，在這里你如果不學(xué)，去到社會里學(xué)習(xí)東西有時真的是要付出很大代價的。
在實(shí)習(xí)我學(xué)到的還有一個就是團(tuán)結(jié)精神，小的來說，有時候一臺機(jī)器需要多人來操作，需要我們要有足夠的默契，分工要明確，在生產(chǎn)中要協(xié)調(diào)一致。往大的來說，大家都在一間廠里面工作，本來就應(yīng)該互幫互助。在實(shí)習(xí)中，同學(xué)間毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享帶來的喜悅，金工實(shí)習(xí)更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!
金工個人工作報告心得篇十八
在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，團(tuán)組織使我健康成長，使我認(rèn)識正確的人生觀，世界觀。在這繁忙的一年中在團(tuán)組織的關(guān)心下收獲不少。
我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長.而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學(xué)生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路：
在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的半大孩子，而通第一學(xué)期開學(xué)前過7天軍訓(xùn)生活和這幾年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上：如果考上中專是我人生的一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那么念法律系就是我那個階段的沖刺。
過去的已經(jīng)無法挽回了，唯一能夠做的，而且作好的就是現(xiàn)在學(xué)習(xí)的目的異乎尋常明確，就是學(xué)習(xí)門類繁多龐雜法律知識，學(xué)得一點(diǎn)知識技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。
我深深明白學(xué)習(xí)的重要性如何。面對二十一世紀(jì)這個信息知識爆炸的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時代將要過去，以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而中專時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，我國的中等職業(yè)教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)和機(jī)遇，用知識來武裝徹底自己的頭腦，知識是無價的寶藏。那時，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。
下面我還要詳細(xì)介紹幾位學(xué)習(xí)路上讓我感到受益匪錢的良師。教語文王老師并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀古文去買了相關(guān)的書籍，這就是導(dǎo)航燈，中國俗話說的好：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。一道大門已經(jīng)為我們敞開了，我們唯一能做而必須去做并且要做好的就是學(xué)會它，駕御它，創(chuàng)造它。如果要說的時尚點(diǎn)就是玩轉(zhuǎn)它，玩死它。
當(dāng)我們在摸索中遇到困難時，王老師又給我們請來了我們的學(xué)姐聶晨晨，教我們學(xué)習(xí)如何領(lǐng)會這個文言文中常遇見的一些問題和解決方法，我受到了很大的啟發(fā)，眼前呈現(xiàn)出一條模模糊糊小路的樣子，并使我堅定的走下去，要知難而上，王老師一直這樣說。這對于學(xué)來說已經(jīng)足夠了，另外還有那么多的好友一起學(xué)習(xí)，更是信心大增。
王老師有激情，講話很有感染性。我認(rèn)位王老師給我的不僅僅是激勵，更多的是思想上的提高，我認(rèn)為王老師去做思想工作最合適，講話生動，合乎實(shí)際，比喻貼切，具有很強(qiáng)的感染力。比如說，“一些經(jīng)典的總結(jié)：成功=技術(shù)健康氣質(zhì)和諧生活。我認(rèn)為很有道理，以后我得加緊時間鍛煉身體，已彌補(bǔ)不足。當(dāng)然需要我做的事情很多，而鍛煉是我能夠做，而且能作好的一件事情。毛主席人家曾說“身體是革命的本錢”另外王老師有很多書籍，他鼓勵我們?nèi)ソ?，去看，去理解，去掌握。我就借了一本《世界文豪名著選》，介紹了世界上各種文學(xué)名著，讓我看后感觸良久又一次深深地體會到：教育是一門永無止境的藝術(shù)，挑戰(zhàn)與困難共存，成功與喜悅同在。
金工個人工作報告心得篇十九
從對各項工種的一無所知到作出一件成品，兩周的時間里，雖然不多，卻使我感受良多，體會頗深：
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。
我國現(xiàn)行的教育體制，使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動手實(shí)踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。通過這種體驗式的學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們真正的接觸到那些工業(yè)上常用的機(jī)械設(shè)備，給了我們一個更好的貼近以后工作的機(jī)會，這些體驗都是書本上無法給我們的。
兩周的實(shí)習(xí)，雖然也有像鉗工那樣的完全手工的工作，而且也還有像車工和刨工那樣的半自動機(jī)械，但是最后更多的是數(shù)控車床和數(shù)控銑車這樣的全自動裝置了，經(jīng)歷了兩周的金工實(shí)習(xí)，竟然像經(jīng)歷了一場機(jī)械的進(jìn)化和發(fā)展。最后看著那些細(xì)密的儀器時，我甚至都要感動了。
的確，發(fā)展是人類社會永恒不變的話題，發(fā)展永遠(yuǎn)是美的。美在于它的變化，在于它的創(chuàng)新，在于它的進(jìn)步。也許我們看不起那些破爛的車床，但比起幾千年前人們的結(jié)繩記事，鉆木起火，這是多么大的發(fā)展啊，需要經(jīng)過多少代人的不懈努力啊!而對于我們自己來說，在學(xué)校的學(xué)習(xí)又何嘗不是在發(fā)展自己呢!
或許是在教室里坐多了，開始這樣的體力勞動還真是讓我沒有辦法習(xí)慣，仿佛一下回到石器時代般的不知所措，但是開始以后卻漸漸的愛上了這樣的感覺。
身體很快就適應(yīng)了這樣的生活，畢竟我們都很年輕，雖然嬌生慣養(yǎng)，卻也不是一無是處吧，何況人的適應(yīng)潛力可是很巨大的哦……而精神上也開始放松，也許體力勞動也并不是想象中的那么壞。
看慣了眼前的白色墻壁和白紙，當(dāng)面對這些閃爍著金屬光芒的各種物件來還真是挺震撼的……努力的記住操作方法，然后用體力來面對工作中的一切，還真是一種未曾有過的嶄新體驗——而且，感覺也不壞。
體力勞動最大的好處在于你不再有時間考慮什么過于深刻或者空虛的東西，世界在你的手中慢慢變得單純，空氣中的味道久之就變成了身上的味道——習(xí)慣之后你便開始安然自得，大千世界的紛繁紊亂慢慢的開始化整為零，漸漸的就只剩下你眼睛里所看到的那些零件和構(gòu)造，很簡單很完美的幾何形狀，純粹得無比耀眼和艷麗。
當(dāng)然，在這樣的勞動中也很容易展開話題——畢竟我們都是同齡人，即使平時的交情僅僅限于課堂上的見面以及路過時的問好點(diǎn)頭，可是在這樣的場合下卻很快可以開始純粹的交流?——發(fā)自肺腑也來源心靈，沒有顧忌沒有陰影，當(dāng)然也更不用防備什么，幾個小組一個大組，十來個人在只是幾天的時間便可以成為最好的傾訴對象，在勞動中的團(tuán)結(jié)和幫助遠(yuǎn)比平時的更為熱情和真誠。
這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它帶來的勞累重要，而且令人欣慰。
安全無論在工業(yè)生產(chǎn)還是我們實(shí)習(xí)中，都是放在第一位的。我們實(shí)習(xí)的每一個工種都是非常危險的，而且是經(jīng)常出事故的。但正如老師說的，只要按照正確的方法，掌握要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的，規(guī)范的操作，是安全的重要保證!
從最初的抗拒和困擾到后來的樂在其中，我不得不承認(rèn)這是一次快樂的旅行，放松的不僅僅是神經(jīng)，或許還有更深處疲憊的心靈。
或許作為一個還未踏入社會的學(xué)生，的確應(yīng)該有這樣一門值得好好體驗的實(shí)踐課程——學(xué)會工作，學(xué)會欣賞，以及，學(xué)會真實(shí)的生活。
兩周時間或許短暫，但也足夠漫長——至少我在兩周里學(xué)習(xí)到了一些分外的體驗，而且，永遠(yuǎn)不會忘記。
金工個人工作報告心得篇一
“在外打工的那段經(jīng)歷，讓我明白了賺錢的不易，生活的不易，爺爺奶奶把我養(yǎng)大更不容易。所以我才決定在家創(chuàng)業(yè)，好好照顧奶奶?！辟F州省清鎮(zhèn)市暗流鎮(zhèn)洗米村二組的陳文武說。
陳文武是清鎮(zhèn)市城市建設(shè)投資公司結(jié)對幫扶對象王顯飛的兒子。在他6歲時，父親因病去世，母親王顯飛獨(dú)自承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)。由于當(dāng)?shù)厣礁呗愤h(yuǎn)，土地貧瘠，家庭收入微薄，王顯飛家陷入貧困，靠政府低保維持生活。后來，不堪重負(fù)的王顯飛把陳文武丟給爺爺奶奶，選擇外出打工，但由于沒有文化和技能，只能在小餐館做一些洗碗拖地之類的活，除去自身開支，并沒有多少余錢可以寄回家，也很少回家看望兒子，到了后來就連兒子都不知道她的下落。
第一次在王顯飛家徒四壁的屋里見到滿臉稚氣的陳文武時，他告訴我們，和繼續(xù)讀書接受教育相比，他更加傾向于外出打工賺錢。他說他窮怕了，知道沒有錢的生活有多苦，如果能夠找到工作，每月賺到的錢可以補(bǔ)貼家用。
我們沒有贊同他不讀書的想法，反而鼓勵他一定要珍惜時間，努力學(xué)習(xí)，有了知識文化，才能找到更好的工作。
6月，17歲的陳文武初中畢業(yè)后沒有考上高中。得知情況后，我們多次上門，通過結(jié)合各種事例告訴他要有一技之長才能在社會上更好的生存，同時動員他到清鎮(zhèn)職業(yè)技能學(xué)校學(xué)習(xí)技能，承諾學(xué)習(xí)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由公司解決。另一方面積極與他初中時的班主任對接，請老師們和我們一起努力，做通陳文武的思想工作。
我們工作組苦口婆心地勸說，最終沒有能讓陳文武改變心意。他就像吃了秤砣鐵了心，對讀書提不起興趣，一門心思要外出打工掙錢。
當(dāng)年10月，考慮到陳文武的個人意愿，我們決定調(diào)整扶貧方向，通過各渠道的努力，在清鎮(zhèn)城區(qū)幫助陳文武聯(lián)系到一家汽車修理廠做學(xué)徒工，并一再叮囑店家在生活中多給予照顧，多教他做人做事的道理。
在陳文武入職當(dāng)天，大家為他購買了嶄新的床上用品，并給他送上了祝語，希望他在汽車修理廠工作期間，遵守修理廠的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)修車技術(shù)，不斷提高思想文化知識，做一個更加優(yōu)秀的人。
陳文武體會到了久違的親情，他感激地向清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組承諾，一定會在工作崗位上好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)大家對他寄予的厚望。
11月，陳文武的爺爺因病去世，為了照顧年邁的奶奶，他辭去工作，回到村里。正好當(dāng)年清鎮(zhèn)城投公司出資5萬元，對洗米村村委陣地實(shí)施了提升改造，陳文武在村支兩委的幫助下，獲得了公益性崗位。
“這些雞再喂兩個月就可以賣了過年。”陳文武樂呵呵地說。
陳文武在清鎮(zhèn)城投公司的幫助和自己的努力下，日子一天比一天好。他在完成公益性崗位職責(zé)之余，利用家里的資源，在家發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，在后山圈養(yǎng)雞仔。我們時不時會與他交流，聽他的需求，送去養(yǎng)殖技術(shù)相關(guān)的書籍。目前，他在山上已喂養(yǎng)了約3000只肉雞，成為了村里小有名氣的養(yǎng)雞能手。
陳文武家脫貧了，離不開清鎮(zhèn)城投公司扶貧工作組這些年的努力，也離不開他對幸福生活的向往。這次扶貧工作給了我很大的感觸，也總結(jié)到了經(jīng)驗，只有在中國共產(chǎn)黨的指引下，才能點(diǎn)亮扶貧之路的明燈，拔去“窮”根指日可待，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。我慶幸自己生活在這樣的美好時代，將繼續(xù)義無反顧地投身到扶貧工作中，在滿是泥濘的蜿蜒山路中穿梭，綻放“青春”盛開的花朵，為奪取脫貧攻堅的最終勝利盡綿薄之力。
金工個人工作報告心得篇二
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場競爭的加劇，企業(yè)對于年終工作報告的重視程度也越來越高。一份優(yōu)秀的年底工作報告，不僅可以總結(jié)過去一年的工作成果，還可以提出明年工作的計劃和目標(biāo)。在這個緊張而關(guān)鍵的時刻，我不禁開始思考如何撰寫一份令人滿意的年度工作報告。以下是我在報告中收獲的一些個人心得體會。
首先，年度工作報告需要充分展示個人的工作成績。無論是完成的項目還是個人能力的提升，都需要詳細(xì)地呈現(xiàn)出來。在報告中，我以圖表和數(shù)據(jù)的方式清晰地展示了我的工作成果，并結(jié)合具體的案例進(jìn)行解釋。通過這種方式，不僅可以突出自己的貢獻(xiàn)，還可以為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。在準(zhǔn)備年底工作報告時，我發(fā)現(xiàn)只有用具體的數(shù)據(jù)和實(shí)際的案例來說明自己的工作成果，才能更有說服力地展示出自己的工作價值。
其次，年終工作報告需要對自己的工作不足進(jìn)行客觀的評價。沒有人是十全十美的，每個人都會有自己的不足之處。而一個成熟的員工，能夠勇于面對自己的不足，并主動進(jìn)行改進(jìn)。在我的年度工作報告中，我毫不掩飾地指出了自己的工作中出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。我相信，只有對自己的工作進(jìn)行客觀的評價，才能更好地認(rèn)識自己的不足之處，并在今后的工作中改正。正因為如此，我才更加愿意接受別人的批評和建議，因為這正是我成長的機(jī)會。
第三，年底工作報告需要體現(xiàn)出個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展意愿。在報告中，我向公司展示了我對目前工作的積極性和熱情，以及對未來發(fā)展的追求。同時，我還在報告中提出了自己的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)計劃，并希望公司能夠給予支持和幫助。只有把自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展意愿與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，才能更好地實(shí)現(xiàn)個人與組織的雙贏。
第四，年終工作報告需要反思和總結(jié)過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)。在我最近的一次年度工作報告中，我詳細(xì)地總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)驗，包括成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。通過這樣的總結(jié)，我明確了自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，并找到了改進(jìn)的方法。只有不斷反思和總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平和職業(yè)素養(yǎng)。
最后，年終工作報告需要對員工的意見和建議進(jìn)行尊重和重視。每個員工都是公司的重要組成部分，他們對于公司發(fā)展的建議和意見同樣重要。在我的報告中，我不僅向公司提出了自己的建議和意見，還尊重并欣賞了其他同事的工作。我相信，只有在充分尊重和重視員工的意見的基礎(chǔ)上，公司的發(fā)展才能更上一層樓。
通過準(zhǔn)備年度工作報告，我深刻地體會到了自己所取得的成績以及不斷成長的過程。通過思考和總結(jié)，我不斷提高自己的工作能力和職業(yè)水平，并為未來的發(fā)展制定了更加明確的目標(biāo)和方向。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，勇攀高峰，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。年底工作報告對于每個員工而言，不僅是一次總結(jié)和回顧，更是一次契機(jī)和起點(diǎn)，只有不斷地進(jìn)行反思和總結(jié)，才能在工作中不斷提高，實(shí)現(xiàn)個人與公司的共同成長。
金工個人工作報告心得篇三
作為貧困村干部，我們有幸參加了市扶貧辦、市組織部組織的貧困村新任班子成員為期6天的培訓(xùn)班。市扶貧辦、市組織部邀請了多個部門領(lǐng)導(dǎo)、專家就扶貧攻堅形式及工作要求、農(nóng)村新型集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新形勢下的農(nóng)村基層組織建設(shè)、貧困村特色產(chǎn)業(yè)案例、扶貧資金監(jiān)管與信訪、村域經(jīng)濟(jì)及檔案工作等13個專題進(jìn)行講授。我們也特別珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，大家遵守紀(jì)律、專心聽課，認(rèn)真筆記，互動討論，圓滿地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們進(jìn)一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，為我們打贏這場扶貧攻堅戰(zhàn)增強(qiáng)了信心和決心。但我們也深刻認(rèn)識到還有很多扶貧工作沒有做好，自身存在諸多方面的不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)，我們將以本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，把扶貧攻堅工作抓在手上，放在心上，需要我們從以下幾個方面做起：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)識再提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧攻堅系列重要講話精神，強(qiáng)化扶貧業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，真正成為扶貧工作的行家。
二是扎實(shí)工作，作風(fēng)再轉(zhuǎn)變。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。一步一個腳印，多了解老百姓所想、所盼、所愿，盡最大努力把老百姓的事情做好、做實(shí)。我們面對的是最困難、最弱勢的貧困戶，他們最需要解決的問題，就是我們扶貧工作的重點(diǎn)。
三是精心謀劃，措施再具體。結(jié)合本村實(shí)際找準(zhǔn)致富之路，多請示、多匯報，給當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好情報員，爭取更多支持。按建八有、解八難、一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障的工作要求細(xì)化工作措施。
四是依法辦事，紀(jì)律再嚴(yán)明。項目資金民主決策、及時公開。做到克己奉公，禁絕優(yōu)親厚友。不克扣、挪用扶貧資金。從平時抓起，從點(diǎn)滴做起，做到依法行政，干干凈凈做事，清清白白做人。
金工個人工作報告心得篇四
近期，本人參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一些實(shí)踐活動，也因此做了一份工作報告。在完成工作報告的過程中，本人深刻地認(rèn)識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，同時也對自己的能力和不足有了更加深刻的認(rèn)識。今天，本人想就鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告這一主題，分享一下自己的心得和體會。
身為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員，能夠全面深入地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題和發(fā)展方向，是工作的基礎(chǔ)。而且，通過做工作報告，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地了解你工作上的成果和困難，從而達(dá)到更好交流和共同進(jìn)步的目的。而對于個人而言，做一份好的工作報告也是一個全方位檢視自己工作能力、定位自己職業(yè)方向的機(jī)會。
在做鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的過程中，本人感受最深的是系統(tǒng)性思考的重要性。一份好的工作報告，不只是列出某個具體問題或完成的工作，更是要以系統(tǒng)性的思維，通過對過去的分析和對未來的預(yù)判，達(dá)到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展情況的全面評估。另外，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法和提高工作成效，除了自己努力，和同事的交流、學(xué)習(xí)也是非常重要的。在制作報告的時候，我積極與同事溝通，并且向他們請教了一些問題。這些交流、學(xué)習(xí)和反思讓我對工作上的目標(biāo)和方向確立得更加明確意義重大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的內(nèi)容很多，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展前景是復(fù)雜多變的。因此，在制作報告時遇到了許多困難。首先就是信息搜集的難度不小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息不夠集中，需要花費(fèi)許多時間和精力來搜集和分析。其次，要始終把握全局，同時注意細(xì)節(jié)，避免局部性思維的影響。最后，在做報告時闡述問題時，要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u估和合理的規(guī)劃，這需要多方面的考慮和綜合素質(zhì)的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告是一項重要的工作，要慎重對待。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的制作和分享，學(xué)習(xí)了不少珍貴的經(jīng)驗和知識，同時也更加意識到自己的不足和需要提高的方面。因此，希望自己在今后的工作中能夠更加努力，擁有更加獨(dú)立和全面的工作能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時也期待更多工作過的朋友可以認(rèn)真對待每一份工作報告，獲得更多提高和進(jìn)步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告不只是一份文件，而是對工作質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)的考驗和提升。
金工個人工作報告心得篇五
__月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，令我受益良多。
在實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實(shí)習(xí)，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù)：
一、票務(wù)信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務(wù)，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機(jī)場等指南)。
四、常旅客服務(wù)(辦理、補(bǔ)辦會員卡，補(bǔ)登積分等)。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單、機(jī)上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
(1)查看電子客票信息，核實(shí)是否符合更改條件。
(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段。
(4)輸入oi原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機(jī)序號，然后在ip上提交申請，通過后7—15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費(fèi))。
實(shí)習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實(shí)習(xí)，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務(wù)，同時也可以出國際航線的票和團(tuán)隊票(團(tuán)隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進(jìn)行的例會，例會內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務(wù)量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點(diǎn)、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核，來掌握各項服務(wù)知識，提高自己的專業(yè)水平，同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個月的公司和部門培訓(xùn)，自以為學(xué)到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實(shí)踐經(jīng)驗太少，業(yè)務(wù)能力有限，我通過一周的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識，例如若旅客需預(yù)定飛機(jī)的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實(shí)現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實(shí)現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a(bǔ)差價等都是通過電話支付實(shí)現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(fèi)(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門，所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心、細(xì)心、進(jìn)取心?！翱蛻糁辽稀痹谶@絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上?？梢哉f，業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強(qiáng)，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點(diǎn)上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務(wù)為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，帶動全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽(yù)感和歸屬感。每天例會，還會重點(diǎn)解釋目前的熱點(diǎn)問題和新政策等，結(jié)合實(shí)際例子，時間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個長期的培訓(xùn)機(jī)制，比如今天的重點(diǎn)就是3。28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵作用，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認(rèn)識到“細(xì)節(jié)決定成敗”，比如在售票處實(shí)習(xí)期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時，因為之前培訓(xùn)和地服部實(shí)習(xí)都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實(shí)際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時，必須先點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”再點(diǎn)擊“打印行程單”，而打印多張行程單時，只需輸入票號后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”即可實(shí)現(xiàn)。二是票號可以連續(xù)輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號，若票號的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)。
接下來將去銷售處控制室實(shí)習(xí)，這是我們商務(wù)部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
金工個人工作報告心得篇六
我從事教育教學(xué)工作二十年來，擔(dān)任校長工作的時間比較短暫，對學(xué)校、教師和學(xué)生管理方面根本談不上經(jīng)驗。2006年5月22日至6月2日，我有幸參加了由市教育局主辦，市教師進(jìn)修學(xué)校承辦的校長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽說這次培訓(xùn)的規(guī)格比以往任何一次都高，對我們貧困鄉(xiāng)的小學(xué)校長來說，要做好校長工作意義深遠(yuǎn)，對于我本人來說更是史無前例。在5月22日上午的開班典禮儀式上，進(jìn)修學(xué)校校長，教育局富局長和分管師訓(xùn)工作的楊冉老師作了重要講話。教育局副局長作了：“用現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐”的專題講座。在短短的十二天的培訓(xùn)中，聽了許多領(lǐng)導(dǎo)、校長和教師的專題講座，參觀了兩家完中的校園環(huán)境，兩家小學(xué)的慶?！傲弧惫?jié)活動。培訓(xùn)中給我們學(xué)員講授了教育管理理論，學(xué)校發(fā)展管理與規(guī)劃、新課程與教師專業(yè)發(fā)展、校本培訓(xùn)與家庭教育、社會教育的聯(lián)系，如何做才能當(dāng)好校長，好教師等知識。學(xué)員通過管理理論的學(xué)習(xí)和聆聽專家們的精彩講課后，得益非淺。在實(shí)地參觀考察了宣威市五中、一中，碗水二小和西寧一小后，我們身臨其境，理論與實(shí)踐相結(jié)合，親身感受到了先進(jìn)教育教學(xué)管理氣息，學(xué)到了新課改新課程理念指導(dǎo)下學(xué)校的教育教學(xué)管理氣息、知識。特別是碗水二小和西寧一小的少先隊工作，給我們提供直接經(jīng)驗和知識借鑒，為我們今后實(shí)施學(xué)校教育管理、校本培訓(xùn)，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學(xué)管理水平打下良好基礎(chǔ)。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。短短的十二天里，在理論修養(yǎng)和知識水平上有了很大提高。下面就這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)剮c(diǎn)收獲。
一、教育觀念得到更新。
對小學(xué)校長進(jìn)行理論和實(shí)踐的培訓(xùn)是宣威市教育局和市教師進(jìn)修學(xué)校的英明決策，是提高宣威市所有小學(xué)校長管理水平，進(jìn)一步提升我市教育教學(xué)水平，搞好素質(zhì)教育，培育好宣威苗子，為二十一世紀(jì)培育優(yōu)秀人才的一項民心工程。宣威地處云貴高原，近年來雖然宣威市教育在曲靖市處于領(lǐng)先地位，但跟全省、全國的其他省份比較起來，在生活水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教育文化方面相對滯后。黨和國家沒有忘記在中國革命時期到新中國的成立付出鮮血和生命的這塊紅土地，投入了大量的資金搞好我市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別鄉(xiāng)下的學(xué)校硬件設(shè)施投資的力度大，從根本上改變了全市的教育教學(xué)環(huán)境，這是我們千載難逢的好機(jī)遇。學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升教育教學(xué)質(zhì)量是我市教育騰飛的兩只翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì)，特別是教育管理者的素質(zhì)。教育局和教師進(jìn)修學(xué)校高瞻遠(yuǎn)矚，清醒地認(rèn)識到這點(diǎn)，在實(shí)施新課程理念下，在開展和實(shí)施轟轟烈烈的素質(zhì)教育的今天，強(qiáng)烈地要求全市中小學(xué)校長參加這次規(guī)格比較高的培訓(xùn)。經(jīng)過周密的策劃、實(shí)地調(diào)研、明確學(xué)習(xí)目的和意義，并精心安排了專題講座和考察學(xué)校，采取了坐式和移動方式的輔導(dǎo)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式培訓(xùn)，把我們帶到先進(jìn)學(xué)校的教育前沿陣地。我通過十二天的緊張學(xué)習(xí)、體驗、消化，充分認(rèn)識到教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，對當(dāng)前的教育改革、新課程理念下實(shí)施素質(zhì)教育作了理性的思考，從內(nèi)涵上作正確的把握，在教育理論、教育管理、新課程理念下實(shí)施素質(zhì)教育等方面理論知識得到了提高，為下一步指導(dǎo)我校教育教學(xué)實(shí)踐提供了扎實(shí)的理論依據(jù)。
二、掌握先進(jìn)的管理知識。
這次培訓(xùn)注重教育管理的宏觀和微觀兩個方面理論研究，進(jìn)修學(xué)校柴偉森老師的《校長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，進(jìn)修學(xué)?？倓?wù)主任管彥剛老師講的《做個成熟的管理者……校長在管理中存在的問題及對策思考》，課程安排科學(xué)規(guī)范，理論層次深入淺出，既有理論的指導(dǎo)，又有具體的目標(biāo)。所舉例比較適合農(nóng)村小學(xué)校管理和教學(xué)的實(shí)際，使我學(xué)習(xí)后大開眼界，真正掌握了先進(jìn)的教育管理知識，研究探索學(xué)校的教育管理的新方式，切實(shí)提高管理水平。這次培訓(xùn)，安排了有深度廣度的教育理論實(shí)習(xí)，講座精選，聘請了教育局領(lǐng)導(dǎo)、宣威教育的專家授課，對宣威先進(jìn)學(xué)校的實(shí)地考察和活動觀摩，對我們進(jìn)行深一層的理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育管理理論——學(xué)校建設(shè)和發(fā)展——新課程理念下進(jìn)行素質(zhì)教育——教師師德師風(fēng)建設(shè)——校本培訓(xùn)——信息教育技術(shù)指導(dǎo)——實(shí)地聽取經(jīng)驗介紹——素質(zhì)教育活動觀摩等一系列的角色廣、層次深、結(jié)構(gòu)緊的培訓(xùn)體系，給我市中小學(xué)校長不僅在思想上得到充分的認(rèn)識，而且給我們指明了一個很好的教育發(fā)展方向。這些在宣威教育和管理在某一方面有影響有專長的專家們，他們講座的綱舉目張，提綱挈領(lǐng)，既有理論的深度，又有實(shí)踐的廣度，論據(jù)充分，例子鮮明，事例具體，旁征博引，言簡意賅。不論是學(xué)校管理還是基礎(chǔ)教育理念講授，都使我們自覺地掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。通過學(xué)習(xí)了學(xué)校管理方法和管理知識，還使我們不僅掌握了學(xué)習(xí)的方法，而且也在學(xué)習(xí)中不斷豐富了我們的知識，提高理論素養(yǎng)。
三、校本培訓(xùn)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一條有效途徑。
這次培訓(xùn)我感觸最深的一點(diǎn)是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升與否關(guān)鍵在于教師素質(zhì)，而教師素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于校長的教育觀念是否更新，是否對教師進(jìn)行長期的理論培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)——進(jìn)行校本培訓(xùn)。
通過參觀了宣威市一中、五中，聽了兩位校長的經(jīng)驗介紹;觀摩了碗水二小的“六一”文藝節(jié)目的展演，西寧一小的慶“六一”活動，不難看出搞好教師的培訓(xùn)是立校之本。校本培訓(xùn)對于我們來說勢在必行。這幾所學(xué)校在上一級教育部門的指導(dǎo)下，不論對教師的教育、新教師的培養(yǎng)上，大刀闊斧，敢為人先，勇于開拓創(chuàng)新，新課程理念下基礎(chǔ)教育課程和人文素質(zhì)的培養(yǎng)都走在宣威乃至曲靖的前列，我從心底由衷地敬佩校長們的膽識。我們今后的工作中應(yīng)該好好學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的校本培訓(xùn)經(jīng)驗和做法，重視自己學(xué)校的校本培訓(xùn)工作。
四、利用信息技術(shù)提高辦學(xué)效益。
這次培訓(xùn)，宣威市教育局信息技術(shù)中心呂維向老師的《充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)》的專題講座，雖然培訓(xùn)內(nèi)容在此培訓(xùn)中所占的比例不大，但看了許多領(lǐng)導(dǎo)和老師講課用課件，用計算機(jī)上課，從網(wǎng)上查找有關(guān)教育教學(xué)資料、信息，這對于邊遠(yuǎn)山區(qū)的小學(xué)教師和管理者來說是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深深地認(rèn)識到如何讓網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中很好地運(yùn)用，很好地為提升教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，以達(dá)到資源共享的目的。五中校長介紹，他們下一步為提高教育教學(xué)效益，將在每一個教室里裝一部電腦的想法，在我的腦海留下了深深的印跡，屆時他們加大資金投入，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，搞好校園網(wǎng)的信息資料建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化校本培訓(xùn)，管理理念將進(jìn)一步更新，教學(xué)質(zhì)量也會相應(yīng)提升。他們今天設(shè)一個電腦室利用課件上課和后天網(wǎng)絡(luò)覆蓋的想法很值得我們借鑒。
五、以人為本，加快教育發(fā)展。
我們通過這次理論學(xué)習(xí)，參觀考察，觀摩活動等的培訓(xùn)，學(xué)到了很多教育領(lǐng)域的新理念，感受到了新課程改革的春風(fēng)撲面而來。在舉國上下全面實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的今天，回想十多天的經(jīng)歷，我所看到的學(xué)校、校長、教師、學(xué)生，他們正朝著一個正確的，有效的方向健康地發(fā)展，對比我們學(xué)校的教育，雖然改革的春風(fēng)也吹到，但由于信息閉塞，交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢等因素，使我們教育仍很滯后，與這些先進(jìn)學(xué)校的教育比差距很大，簡直是天地之別，至少要落后五十年，原因是多方面的，當(dāng)然最關(guān)鍵的一點(diǎn)是教育觀念的更新問題。首先，學(xué)校校長的教育觀念要更新，接著是教師教育觀念更新。只有教育者的教育觀念更新了，教育才有希望。正如這次培訓(xùn)中，柴偉森老師講到的新課程核心理念是：“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的發(fā)展?！彼岬降男抡n程理念，一針見血地指出我們現(xiàn)行教育存在的諸多弊端。我們認(rèn)為，要加快本地的教育發(fā)展，只有從根本上更新教師的教育觀念，才能全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，縮小與先進(jìn)學(xué)校的差距。
金工個人工作報告心得篇七
第一部分：引言（200字）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告是一年一度的重要活動，此次報告分享了很多關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的新計劃和創(chuàng)新做法，令我收益頗豐。下面我將分享我在這次報告中獲得的收獲以及個人心得體會。
第二部分：報告內(nèi)容的收獲（300字）。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中，我獲得了很多收獲。我發(fā)現(xiàn)，這些年來我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成果。同時，我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在社會治理和民主建設(shè)方面也有了不少進(jìn)展。此外，報告中表述了“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的構(gòu)想，并對許多創(chuàng)新做法進(jìn)行了詳細(xì)闡釋。這讓我更加深入、全面地了解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中，我認(rèn)為最重要的亮點(diǎn)之一是“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃。該項目將利用現(xiàn)代化技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的效率和科技水平。此外，報告中還表述了許多創(chuàng)新的城市建設(shè)和保障措施，如“綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，這些都值得我們深入思考和借鑒。在社會治理方面，尤其是在村民自治和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主建設(shè)方面，我看到了許多新的做法和推廣成果，這為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。總之，我認(rèn)為這些做法和計劃將為我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第四部分：思考與體會（300字）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告中的所見所聞，引起了我的思考和反思。首先，我開始思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展所面臨的新形勢和挑戰(zhàn)，如環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等。其次，我開始思考如何在鄉(xiāng)村治理和發(fā)展規(guī)劃中，真正做到民主、平等和全面反映居民需求，更好地服務(wù)于廣大居民的生活和發(fā)展。除此之外，我也開始對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的前景充滿信心，并愿意為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
第五部分：總結(jié)（200字）。
通過這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告的學(xué)習(xí)和分享，我更加深入地理解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來走向。我也認(rèn)識到自己必須增強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的熱情和擔(dān)當(dāng)，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。在未來的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷磨礪，進(jìn)一步提升自己的工作能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
金工個人工作報告心得篇八
_-月，懷著對工作的熱情，對未來的憧憬，我加入了光大保險公司這個大家庭，時間如流水，一年的時間就這樣過去了，在這一年里，帶給我巨大的改變，經(jīng)歷了風(fēng)雨得磨礪，收獲了累累餓碩果，它讓我在團(tuán)隊中成長，在服務(wù)中成熟。
剛開始接手光大客服工作時，我主要負(fù)責(zé)的是新契約與回訪的工作，每天要對新契約投保單進(jìn)行初審、錄入、掃描，定期發(fā)送承保數(shù)據(jù)、參加渠道早夕會，一開始我對投保單的填寫沒有很深的概念，經(jīng)過總公司老師的指導(dǎo)幫助以及平時工作中的經(jīng)驗，現(xiàn)已了解掌握投保單的含義以及它的重要性，明白投保單是客戶投保意愿的重要載體，是保險合同得以成立的重要憑證，經(jīng)過長時間的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在已經(jīng)可以做到一眼就看出投保單的問題所在，真正做到準(zhǔn)確無誤。對于回訪，每一個新承保的保單，都要第一時間為客戶做好售后回訪工作，每天及時與渠道溝通反饋，協(xié)助渠道做好方言回訪工作，目前總公司與保監(jiān)局高度重視新契約工作的達(dá)成率與時效性，為了更好的完成這項工作，每月還定期發(fā)送回訪工作的分析，將客服工作主動融入一線展業(yè)中，為公司有針對性地開展運(yùn)營管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐，目前回訪工作在全國排名名列前茅!后來因為人事的變動，我又加入了保全的工作，契約、保全、還是回訪都與其他保險公司有很明顯的區(qū)別，不管是從流程上的處理，還是制度的要求，經(jīng)過不斷的研究、探討，以及總公司老師的指導(dǎo)下，現(xiàn)已讓我能夠輕松獨(dú)立的完成好各項工作，在與客服共同成長的這一年當(dāng)中，我從一個保險初學(xué)者，到今天可以輕松處理業(yè)務(wù)的我，這份工作讓我得到了很多，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多保險的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平，不僅在總公司舉辦的《技能大比拼》中喜獲保全“第一”的好成績，也在全年考核保全時做到了滿分。但身為新人的我，跟其他分公司的客服同事比起來還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
其實(shí)，保險客服是一件很平凡的工作，卻又很幸福，雖然每當(dāng)遇到難纏的客戶會會讓人感到崩潰，雖然業(yè)務(wù)多的讓人覺得辛苦，但是當(dāng)你將它們一一瓦解的時候，那是一種滿足感。
金工個人工作報告心得篇九
今年即將過去，對于我來說，無數(shù)個日夜從指尖流淌而過，如同一幅歌謠般輕聲哼唱，忙碌而又充實(shí)。而在每個年底，我們總要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一年的工作成果和個人表現(xiàn)。在這個報告中，我不僅回顧了過去的一年，還提出了未來的努力方向和展望。通過這次報告，我深感工作中的付出和收獲，并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
第二段：工作成果和困難。
在報告中，我首先總結(jié)了一年來的工作成果。通過精確的數(shù)據(jù)和詳實(shí)的案例，我展示了自己在崗位上的工作效果和所取得的巨大進(jìn)步。同時，我也客觀地反思了自身的不足和面臨的困難。困難是工作中不可避免的，只有坦然面對和積極解決，才能更好地面對挑戰(zhàn)。
回顧一年的工作，我深感充實(shí)而又滿足。我學(xué)到了許多理論知識和實(shí)踐技巧，不斷提升自我能力。在與同事們的合作中，我體會到團(tuán)隊的力量和相互幫助的重要性。而且，我也發(fā)現(xiàn)在忙碌的工作中，自我管理和調(diào)節(jié)心態(tài)是至關(guān)重要的。通過有效的時間管理和良好的情緒把控，我能更高效地完成任務(wù)，避免工作壓力導(dǎo)致的不良情緒。
第四段：未來發(fā)展方向和目標(biāo)。
在年底工作報告中，我不僅總結(jié)過去，也展望了未來。我提出了自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，明確了接下來要努力的方向。我希望能夠繼續(xù)提升專業(yè)技能，拓寬知識領(lǐng)域，不斷適應(yīng)和應(yīng)對快速變化的工作環(huán)境。同時，我也希望能夠在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為團(tuán)隊和公司做出更大的貢獻(xiàn)。
年底工作報告是一種對自己工作成果和表現(xiàn)的回顧和反思，也是對領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流和展示。通過這次報告，我更加明確了自己的優(yōu)勢和不足，也意識到了自身在工作中的價值和重要性。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的互動，我從他們的反饋中獲得了啟示和建議，幫助我更好地思考發(fā)展之路。年底工作匯報是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過不斷總結(jié)和反思，我相信我能夠在未來的工作中取得更大的成績。
總結(jié)：
年底工作報告是一個重要的機(jī)會，不僅是對過去一年工作的總結(jié)和展示，也是為未來發(fā)展制定目標(biāo)和方向的機(jī)會。通過這次報告，我學(xué)到了很多，不僅是關(guān)于工作方面的經(jīng)驗和技巧，還有關(guān)于自我成長和發(fā)展的啟示和思考。希望我能夠?qū)⑦@些寶貴的經(jīng)驗和心得運(yùn)用到未來的工作中，繼續(xù)取得更高的成就。年底工作報告結(jié)束了一年的努力，也揭開了新一年的帷幕，讓我更加期待和充滿信心。
金工個人工作報告心得篇十
近日，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了一次工作報告會議，對去年工作進(jìn)行了全面總結(jié)和展望，同時要求各部門繼續(xù)努力，開創(chuàng)更加美好的未來。參加完這次會議之后，我深感受益匪淺，也有了一些個人心得體會。
第一段：把握工作重心，做好創(chuàng)新。
會上，各部門都非常重視工作創(chuàng)新，并且講述了自己在工作中的創(chuàng)新做法。這使我深刻認(rèn)識到，只有緊跟時代步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我們的工作在不斷的創(chuàng)新和變化中才能做的更好。我被這種前進(jìn)的精神所感染，積極思考如何在自己的工作中進(jìn)行創(chuàng)新，提出新的議題，尋找新的思路。
第二段：沉淀工作經(jīng)驗，做好總結(jié)。
報告會的另一個重要內(nèi)容就是總結(jié)過去的工作。每個部門詳細(xì)演示了去年的工作成果，以及存在的問題和不足。由此得出結(jié)論，“辦好有影響力的事情，關(guān)鍵是要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷積累。把先進(jìn)理念、新思路、新方法運(yùn)用到實(shí)踐中，保持頭腦清醒，總結(jié)過程中深刻領(lǐng)會自身工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，汲取他人的成功經(jīng)驗?！?BR> 第三段：切實(shí)關(guān)注群眾，做好服務(wù)。
會上，鎮(zhèn)委書記又提到了黨的十九大報告中明確要求的“把最好的事情留給農(nóng)民”。為此，他指出，我們必須深入了解群眾的需求，主動解決他們面臨的困難和問題，力爭讓每一項工作都能夠切實(shí)地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我深刻認(rèn)識到，群眾需要我們的關(guān)注和支持，并且我們必須用心做好每一項工作，讓群眾的生產(chǎn)和生活更加美好。
第四段：優(yōu)化資源配置，提高效率。
會議還強(qiáng)調(diào)了資源的優(yōu)化和利用。每個部門詳細(xì)分析和探討了如何優(yōu)化資源的配置和利用，進(jìn)而提高效率。由此可以看出，在當(dāng)前競爭非常激烈的時代，有效地利用資源是提高工作效率的關(guān)鍵。我在此也深刻領(lǐng)會到，我們在未來的工作中，也應(yīng)該不斷尋找資源配置的最佳方式，做到最大化利用每一份資源。
第五段：共同努力，攜手前行。
報告會中，鎮(zhèn)委書記最后說到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能讓我們的工作更上一層樓。在我的理解中，通過這次報告會，我們要圍繞目標(biāo)，緊密聯(lián)系，相互支持和攜手前行。只有這樣才可以在未來的工作中不斷追求卓越，讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加繁榮和美好。同時，我們也要學(xué)會傾聽并尊重不同意見，大家用心表達(dá)，共同搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作。
總之，這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告會議給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞退伎?。我認(rèn)為，我們要在工作中緊跟時代步伐，開拓創(chuàng)新之路；要在工作中深入發(fā)掘，并總結(jié)好自己的經(jīng)驗；要將重點(diǎn)放在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，將關(guān)愛和幫助送到每個人的心里；要充分利用我們所擁有的資源，定期優(yōu)化和利用它們，不斷提高工作效果和效率。而最關(guān)鍵的是，我們要在共同信仰的力量下，互相幫助和支持，攜手共進(jìn)，共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)格局做出更大的貢獻(xiàn)。
金工個人工作報告心得篇十一
從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣，做客服就是要維護(hù)好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職實(shí)習(xí)，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力實(shí)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強(qiáng)的社會!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服實(shí)習(xí)的一些想法與心得：
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、認(rèn)真實(shí)習(xí)。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實(shí)習(xí)者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅持不懈。
短暫的失敗，我學(xué)會了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?BR> 7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
8、樹立良好的個人形象。
實(shí)習(xí)你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實(shí)習(xí)服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實(shí)習(xí)服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
金工個人工作報告心得篇十二
隨著一年的腳步漸漸逝去，我不禁想起了在這一年里經(jīng)歷的工作挑戰(zhàn)與成長。作為一名職場新人，我從一開始的迷茫與不適應(yīng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷ψ约核鶑氖侣殬I(yè)的熱愛與努力。年底的工作報告成為了我對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)與展望的良好機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會。
首先，我意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足。作為一個團(tuán)隊合作的一員，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于保證團(tuán)隊的整體效率和合作關(guān)系至關(guān)重要。然而，在過去的一年中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己對于溝通的方式和技巧有所欠缺。有時候，我會采取過于直接的方式表達(dá)我的意見，導(dǎo)致其他團(tuán)隊成員感到被冒犯；有時候，我又過于委婉，導(dǎo)致我想要傳達(dá)的信息被誤解。通過這次工作報告，我深刻認(rèn)識到了溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并下定決心在新的一年里努力提升自己。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己對于任務(wù)管理和時間規(guī)劃的不足。在職場工作中，任務(wù)的分配和執(zhí)行是很常見的。然而，由于自己未能合理地進(jìn)行任務(wù)管理和時間規(guī)劃，我在過去的一年中經(jīng)常存在任務(wù)重疊和時間緊迫的情況。這給我的工作帶來了很多不必要的壓力和困擾。通過這次工作報告，我明確看到了自己在任務(wù)管理和時間規(guī)劃方面的不足，并制定了一系列的解決方案，包括使用日程表和任務(wù)清單，提高自己的自我管理能力，以提高工作效率和減輕工作壓力。
另外，我意識到自己需要更多地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。在這一年的工作中，我遇到了很多新的挑戰(zhàn)和問題，需要我迅速學(xué)習(xí)和適應(yīng)。然而，在實(shí)際操作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對于某些專業(yè)知識和技能的掌握程度不夠，導(dǎo)致我在執(zhí)行任務(wù)時遇到了很多困難和阻礙。通過這次工作報告，我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能是保持競爭力和提高職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
此外，在過去的一年中，我開始重視并注重自身的個人成長和職業(yè)規(guī)劃。通過這次工作報告，我明確了自己未來的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，并為之制定了一系列具體的實(shí)施步驟。我將努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力，不斷學(xué)習(xí)和接觸新的領(lǐng)域和技術(shù)，以做一個擁有全面素養(yǎng)和多元能力的職場人。
總之，年底的工作報告為我提供了一個反思和展望的機(jī)會。通過回顧過去一年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了自己在溝通與協(xié)調(diào)、任務(wù)管理與時間規(guī)劃、專業(yè)知識與技能以及個人成長與職業(yè)規(guī)劃方面的不足。然而，我也意識到，這些不足并不是絕對的，只要我踏實(shí)努力、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我調(diào)整，就一定能夠不斷完善自己，取得更好的成績。
金工個人工作報告心得篇十三
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。
作為機(jī)電設(shè)備維修與管理(光伏設(shè)備)專業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)好理論知識固然重要，但動手能力也是至關(guān)重要，現(xiàn)在的很多大學(xué)生，特別是來自城市的同學(xué)，平時自己動手的機(jī)會少，動手的能力差，很難適應(yīng)以后社會對全面人才的需求。
而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些理工科的學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機(jī)器的車間里，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會，同時也感謝辛苦帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的老師們。
再一次穿上軍服的我們，成為校區(qū)里的一道亮麗的風(fēng)景，還記得第一次，我們帶著好奇而興奮的心情，向著學(xué)校金工實(shí)習(xí)基地進(jìn)發(fā)，想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的日子里，我們有過艱辛，有過畏懼，但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經(jīng)驗。和老師，同學(xué)們聚集在車間里的那種親切，那種體驗，將是我人生里永恒的回憶。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了焊接，數(shù)字線切割，車工，鉗工，銑工，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動手能力。
金工個人工作報告心得篇十四
金工實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)，我對金工實(shí)習(xí)這門課程有了更深的了解，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的學(xué)科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，而且是中國石油大學(xué)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)金工實(shí)習(xí)，更要學(xué)好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學(xué)生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實(shí)習(xí)，我們能夠了解實(shí)際生產(chǎn)，從理性的認(rèn)識上升到感性的認(rèn)識，了解了一些先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學(xué)到高中的十二年學(xué)習(xí)生活中，我們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實(shí)習(xí)給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會，也讓我們對生活有了更進(jìn)一步的體驗，學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，并將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。離開了課堂的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導(dǎo)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我認(rèn)為，作為一名大學(xué)生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實(shí)際工作的，只有在擁有完整的科學(xué)知識體系的同時，并擁有一些實(shí)際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進(jìn)工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實(shí)習(xí)過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學(xué)因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點(diǎn)讓人害怕，實(shí)習(xí)報告《熱加工實(shí)習(xí)報告》。對于我們來說，我們一定要認(rèn)真地聽老師的要求，嚴(yán)格遵守課堂的紀(jì)律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實(shí)習(xí)的鉗工，從三周的鉗工實(shí)習(xí)中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實(shí)際技術(shù)要求對一些形狀復(fù)雜、質(zhì)量要求較高、機(jī)械加工難以完成甚至不能完成的工件進(jìn)行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進(jìn)行操作而完成的，所以一些較為精細(xì)平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機(jī)修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當(dāng)我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實(shí)際操作中可遠(yuǎn)沒你想象的那么簡單，當(dāng)我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進(jìn)行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當(dāng)我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進(jìn)去了。
所以，從鉗工的實(shí)習(xí)中，我明白了一個道理：在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中一定要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進(jìn)行精加工，不僅在金工實(shí)習(xí)中要如此，在學(xué)習(xí)中、生活中亦是如此。
在實(shí)習(xí)過程中，老師們教得非常認(rèn)真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點(diǎn)東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責(zé)任感，對社會發(fā)展的責(zé)任，對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得我們當(dāng)代大學(xué)生去學(xué)習(xí)，長時間的理論學(xué)習(xí)是我們?nèi)鄙偕鐣?shí)踐，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實(shí)踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實(shí)習(xí)給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進(jìn)一步體驗，并且讓我學(xué)會了很多課堂上無法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習(xí)有了重新的思考和認(rèn)識。
金工個人工作報告心得篇十五
金工實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)，我對金工實(shí)習(xí)這門課程有了更深的了解，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的學(xué)科基礎(chǔ)課，是高等院校工科專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。所以，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，而且是中國石油大學(xué)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)金工實(shí)習(xí)，更要學(xué)好。
作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學(xué)生，金工和本專業(yè)有著或多或少的聯(lián)系，通過金工實(shí)習(xí)，我們能夠了解實(shí)際生產(chǎn)，從理性的認(rèn)識上升到感性的認(rèn)識，了解了一些先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，更重要的是培養(yǎng)了我們的動手能力和精益求精的工作態(tài)度。從小學(xué)到高中的十二年學(xué)習(xí)生活中，我們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，缺乏動手能力，所以金工實(shí)習(xí)給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會，也讓我們對生活有了更進(jìn)一步的體驗，學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，并將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。離開了課堂的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，我們感受到了車間中的不一樣的氛圍，給我印象最深的是指導(dǎo)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我認(rèn)為，作為一名大學(xué)生只憑著腦子思考、琢磨是不能完成實(shí)際工作的，只有在擁有完整的科學(xué)知識體系的同時，并擁有一些實(shí)際操作經(jīng)驗、熟練掌握對各種儀器的操作的同時才能把各種零件加工好。從剛進(jìn)工廠的那一刻我就對工廠里的那些儀器設(shè)備和一些工具產(chǎn)生了濃厚的興趣，對他們充滿了好奇，迫不及待的想去動手操作一下。
金工實(shí)習(xí)過程中，安全是最重要的，剛來到車間時，老師就給我們講了安全的重要性和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該遵守的儀器使用規(guī)則，還有往屆的同學(xué)因為不遵守儀器使用的規(guī)則而照成的傷害，聽起來有點(diǎn)讓人害怕，實(shí)習(xí)報告《熱加工實(shí)習(xí)報告》。對于我們來說，我們一定要認(rèn)真地聽老師的要求，嚴(yán)格遵守課堂的紀(jì)律，把安全放在第一位。從老師的講解中我明白了只要按照正確的方法，掌握操作要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的。所以，操作的規(guī)范，是安全生產(chǎn)的重要保證！還記得我們剛開始是實(shí)習(xí)的鉗工，從三周的鉗工實(shí)習(xí)中我了解了一些世界生產(chǎn)中的一些知識，所謂鉗工，就是使用鉗工工具和設(shè)備，按實(shí)際技術(shù)要求對一些形狀復(fù)雜、質(zhì)量要求較高、機(jī)械加工難以完成甚至不能完成的工件進(jìn)行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是由人工進(jìn)行操作而完成的，所以一些較為精細(xì)平滑的平面和曲面都是由鉗工完成的。鉗工包括了普通鉗工、裝配鉗工、模具鉗工、機(jī)修鉗工等，其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。剛了解了鉗工的一些基本知識后，老師就讓我們銼一個螺母，沒動手操作前我以為這不是一個很簡單的事情嘛，當(dāng)我動手親自操作時才發(fā)現(xiàn)雖然看是很簡單的事，但是實(shí)際操作中可遠(yuǎn)沒你想象的那么簡單，當(dāng)我把六個面都銼出來之后我感覺很欣慰，然而這只是事情的開始，接下來還要找到螺母的中心并對其表面進(jìn)行處理還有倒角，還有要對其打孔，打孔看起來很簡單，但當(dāng)我打完后我才發(fā)現(xiàn)，我打的孔居然歪了，螺絲也擰不進(jìn)去了。
所以，從鉗工的實(shí)習(xí)中，我明白了一個道理：在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中一定要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能馬馬虎虎、得過且過，一定要有精益求精的精神，還有做事一定要有耐心，不厭其煩的對其進(jìn)行精加工，不僅在金工實(shí)習(xí)中要如此，在學(xué)習(xí)中、生活中亦是如此。
在實(shí)習(xí)過程中，老師們教得非常認(rèn)真，時間雖短，但是他們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點(diǎn)東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責(zé)任感，對社會發(fā)展的責(zé)任，對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)作為一名車床操作工人他們每天的工作是多么辛苦，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故。他們這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得我們當(dāng)代大學(xué)生去學(xué)習(xí)，長時間的理論學(xué)習(xí)是我們?nèi)鄙偕鐣?shí)踐，對其他的東西了解太少，所以，在以后的生活中我們要多多參加一些社會實(shí)踐，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造能力。
最后，我想說：金工實(shí)習(xí)給我們帶來了快樂，也讓我們有了對生活的進(jìn)一步體驗，并且讓我學(xué)會了很多課堂上無法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習(xí)有了重新的思考和認(rèn)識。
金工個人工作報告心得篇十六
20_年10月28日至11月10日，我有幸參加了河北省教育廳組織的河北省首屆影子校長培訓(xùn)工作，參加這次培訓(xùn)的有來自十幾個地市的小學(xué)、初中、高中校長30人，培訓(xùn)共分為三個階段，10月29日和10月30日在河北省人口教育培訓(xùn)中心進(jìn)行集中培訓(xùn)，10月31日至11月8日，在河北師范大學(xué)附屬小學(xué)進(jìn)行基地校學(xué)習(xí)，11月9日在人口教育培訓(xùn)中心匯報交流，10日返程。整個培訓(xùn)安排緊湊、任務(wù)明確、措施得力，人雖然很累但收獲頗豐。下面向老師們做以匯報：
一、集中培訓(xùn)理念得以提升。
開班前兩天領(lǐng)導(dǎo)們聘請專家對我們進(jìn)行了集中培訓(xùn)，兩天時間共有五位專家講座，講座的主題從《學(xué)校整體規(guī)劃》到《校園文化建設(shè)》再到《教師專業(yè)化發(fā)展》，講座者有理論水平極高的大學(xué)講師，也有實(shí)踐經(jīng)驗豐富的基層校長，因此為我們呈現(xiàn)的講座內(nèi)容既有強(qiáng)有力地理論詮釋、又有切實(shí)可行的具體措施，從全方位對我們進(jìn)行了針對性極強(qiáng)的引領(lǐng)，促使我們帶著新的理念、新的理解、新的思考重新審視學(xué)校工作，重新梳理工作思路，更有的放矢地解決學(xué)校實(shí)際問題，更好地帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展進(jìn)步。
二、基地學(xué)校學(xué)習(xí)大開眼界。
我們影子校長30個人分為六個小組，我們這一組共四人，分別來自保定定州、廊坊香河、衡水市區(qū)、滄州青縣，我們這組很幸運(yùn)，來到師大附小進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，師大附小是一所河北省教育廳直屬的小學(xué)，主要招生對象是師大的子弟，通過和附小人的近距離接觸，感受到了他們的熱情、素養(yǎng)和水平。
(一)兩支隊伍素質(zhì)高。
領(lǐng)導(dǎo)隊伍水平高。
學(xué)校的管理模式和我校相同，由校長室、教學(xué)室、德育室，采用年級組管理模式。感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的水平是在和他們的接觸的每時每刻，感觸最深的是兩件事。
第一件事入校第一天劉校長的工作介紹，感覺到了學(xué)校清晰的辦學(xué)思路和突出的辦學(xué)特色。我們了解到了學(xué)校的核心理念——以誠育真、以人為本。學(xué)校緊緊抓住“誠”和“真”兩個字，對師生進(jìn)行教育、管理，讓每一個成員都以誠待人、以真待人;以真心關(guān)注每一個孩子、用愛心教好每一個孩子;力爭讓每一個孩子都擁有創(chuàng)意童年;讓每一位老師都智慧工作、快樂生活。辦學(xué)特色——小球特色。學(xué)校開展的小球活動有棒球，學(xué)校棒球隊在河北省內(nèi)無對手，多次去北京、日本參賽取得好成績。短式網(wǎng)球曾去香港、北京參加比賽，20_年全國少兒網(wǎng)球(短網(wǎng))比賽，獲男子團(tuán)體亞軍，男子a組單打冠軍。羽毛球——是一個美術(shù)老師帶隊，這個美術(shù)老師在石家莊羽毛球水平屬于頂級位置。(每一個人都可以發(fā)揮自己的特長，來造福孩子。)在團(tuán)隊建設(shè)方面，學(xué)校建立了一直能進(jìn)行“團(tuán)隊健康輔導(dǎo)”的團(tuán)隊——去香港、廣州、深圳進(jìn)行培訓(xùn)，然后給老師們、孩子們進(jìn)行培訓(xùn)。
第二件事就是學(xué)校的每一位領(lǐng)導(dǎo)都參與聽課、研課活動，每位領(lǐng)導(dǎo)在研課環(huán)節(jié)都會提出自己的意見和建議，每個人的發(fā)言都主題鮮明、思路明確、一針見血，每位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言整理出來都是一片小論文，從我們參加的這些教研活動看，每位領(lǐng)導(dǎo)都可以稱得上是某個學(xué)科的行家里手。
從這兩件事我就感覺到，附小的管理團(tuán)隊不但懂管理，更懂業(yè)務(wù)，既仰望星空、又腳踏實(shí)地，扎根學(xué)校實(shí)際、教師實(shí)際、學(xué)生實(shí)際是一支做“真教育”的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
教師隊伍素質(zhì)高。
對陌生人的態(tài)度。漫步校園看到的是老師們燦爛的笑臉，聽到的是熱情的話語，感受到的是健康陽光的精、氣、神。沒見到一個陌生的老師，都會主動和我們打招呼，遇到困難主動伸手幫助，沒有讓我們感覺到自己是一個外來者。
課堂上的表現(xiàn)。沐浴課堂感受到的是老師們扎實(shí)的專業(yè)知識、深厚的業(yè)務(wù)功底、豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及靈動的教育智慧。
1、課堂很輕松。我們所聽到的是他們學(xué)校每學(xué)期的常規(guī)研究課，9節(jié)課聽下來，涉及到了語文、數(shù)學(xué)、外語、科學(xué)、音樂、體育、隊會、書法8個學(xué)科，每節(jié)課感覺都很輕松，老師沒有手忙腳亂的趕時間，學(xué)生沒有費(fèi)盡心思猜答案，課堂生成生動、有趣。能感覺出老師們在課前做了充分準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備有顯性的更有隱形的，顯性的就是對教材的深入研究和剖析、對學(xué)生的全面了解和分析;隱形的則是老師平時積累的深厚底蘊(yùn)，就如蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書中提到的那位每節(jié)課都準(zhǔn)備一生的老師。正是有了這種積累，附小的老師才有了教育的底氣和教育的勇氣，才能在課堂上旁征博引，給了學(xué)生潛移默化的熏陶，才能讓課堂真正靈動起來。
比如：董文思老師的科學(xué)課，講的是《燕子南飛》，為了讓孩子們了解遷移的知識，董老師為孩子們準(zhǔn)備了17種不同的資料，并且為了讓孩子們能快速地在資料中獲取有效信息，她把資料中哪懂得語言都翻譯成了兒童能看懂的語言，我想這不是每位老師都能想到或做到的，這反映了老師“以學(xué)生為主體”的意識。
2、課堂很有趣。附小老師和學(xué)生的交流真誠、順暢、輕松、自然，課堂生成多，教師解決的也巧妙，為課堂增光添彩不少。要達(dá)到這一點(diǎn)不是靠嘴上功夫能做到的，靠的是愛學(xué)生的意識和一顆包容的心。有一句話這樣說到：教育就是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。附小的老師做到了，因為他們由衷的愛孩子、真誠的包容孩子，他們有著健康陽光的心態(tài)，孩子在課堂上天真率直的發(fā)言體現(xiàn)出的童真童趣，以及孩子們那種具有廣度、深度和頻度的參與狀態(tài)，都充分說明常態(tài)課上老師與學(xué)生是平等交流的狀態(tài)，給了學(xué)生充分展示的空間和時間。
比如：在三年級數(shù)學(xué)老師馮智慧講《可能性》一課時，課尾老師設(shè)計了一個犯人與法官等故事，孩子們奇思妙想了很多辦法，雖然有些不能解決問題，但他們敢于發(fā)表自己的意見。三年級語文老師李麗芳老師的《花鐘》一課，也體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，對待每一位學(xué)生的發(fā)言，李老師都笑臉相迎、鼓勵相向，孩子們雖然有些發(fā)言和前面的孩子有重復(fù)，但卻都能有勇氣、有能力去表達(dá)。
業(yè)余愛好廣泛。
附小的老師很多人都有著廣發(fā)的業(yè)余愛好，甚至于把自己的愛好變成了一技之長，輻射到了學(xué)生和工作。比如教美術(shù)的小劉老師就帶著學(xué)校的羽毛球隊取得了優(yōu)異的成績;黨委李書記業(yè)余玩兒石頭，玩出了名堂，在學(xué)?？萍脊?jié)舉行了名為“中華好石頭”的展覽;體育老師唐保民愛好書法，在國家強(qiáng)調(diào)書法進(jìn)課堂之時，成為一名書法老師等等。
不論是課上還是課下，附小老師的這些表現(xiàn)都體現(xiàn)了他們的整體高素質(zhì)，這種素質(zhì)有他們本身接受的教育起點(diǎn)高的原因，再有最大一方面的原因是，老師們后天的勤奮積累和不斷進(jìn)取，我們學(xué)校也有很多多才多藝的老師，我希望你們能把自己的愛好和興趣發(fā)揚(yáng)程你們的一技之長，既愉悅內(nèi)心，也造福一方兒童。
(二)校本教研思路新。
全校同學(xué)科的大教研參加了兩次，一次是語文、一次是數(shù)學(xué)，兩次教研的模式和我們的教研模式基本相同，都是以課例為載體，大家結(jié)合這節(jié)課進(jìn)行深入地剖析、研究?，F(xiàn)有主持人主持，說一說活動的目的，再由做課人說課的設(shè)計意圖并進(jìn)行反思，然后同頭老師發(fā)言，再有其他年級組的老師發(fā)言，然后各級主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見。程序和我們一致，但再感受細(xì)節(jié)就發(fā)現(xiàn)了差距。
首先每各年級每個學(xué)科在學(xué)期初都會制定本組的教研主題，這個主題是在整個學(xué)科的本學(xué)期研究主題之下，不要太大、太籠統(tǒng)，要有研究的點(diǎn)可抓。然后主持人、做課人、同年級、不同年級的老師都要圍繞著這個主題去發(fā)言，并且各個年級在觀課之前，都是帶著不同的問題、以不同的視角去觀課的，發(fā)言時要有針對性地就這一點(diǎn)深入剖析。
比如：三年級語文課例《花鐘》，整個學(xué)校的語文研究主題為“讀寫結(jié)合”，三年級語文組的研究課題是“吸收運(yùn)用文本語言，學(xué)習(xí)表達(dá)方法，進(jìn)行讀寫訓(xùn)練”李麗芳老師的這節(jié)課就緊緊抓住這一研究重點(diǎn)，讓孩子們感受文本中語言的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，以及“運(yùn)用不同句式表達(dá)”的方法。一開課，老師就用簡練的語言把文章第三段引出，讓孩子們通過“大約”、“左右”、“前后”等模糊語言感受作者語言的嚴(yán)謹(jǐn)性，然后過渡到第一段，讓孩子們感受作者描寫每一種花開放式不同的表達(dá)方式，通過改寫、看圖片創(chuàng)編等形式訓(xùn)練孩子的表達(dá)。然后利用要想讓許多種花在同一時刻開放、為學(xué)校設(shè)計一個小花園，你想讓什么花開就讓什么花開等情境，來幫助孩子們實(shí)現(xiàn)語言訓(xùn)練。整節(jié)課干凈利落、目標(biāo)明確，沒有我們一些作文課的面面俱到但又面面不到的痕跡，我覺得對我們有很大的啟發(fā)。
在說課時，三年級組的每一位老師發(fā)言時都有一個側(cè)重點(diǎn)的分工，有從目標(biāo)確定方面的、閱讀訓(xùn)練方面的、有對學(xué)生評價方面的、又教師教態(tài)方面的、還有學(xué)生表現(xiàn)方面的，每一個人的發(fā)言都有理論支撐、有思考深度，沒有人按稿子念，都是脫稿侃侃而談。其他年級在管課前，教學(xué)室分管主任給各年級分發(fā)了觀課主題，一年級是“以讀促說做的怎么樣，層次性是如何體現(xiàn)的!”二年級是“文本在讀寫結(jié)合中發(fā)揮了怎樣的作用!”，因為每個年級組觀課時都有了自己的側(cè)重點(diǎn)，所以在發(fā)言時針對性很強(qiáng)，能對其他年級起到一個引領(lǐng)作用，比我們每次的泛泛而談更有效果。
(三)常規(guī)工作效果實(shí)。
利用半天的時間，我們翻看了學(xué)校的重點(diǎn)檔案，從他們平時積累下來的檔案資料能夠看出，學(xué)校的工作規(guī)范化、精細(xì)化，從教師常規(guī)的評價、到青年教師的培養(yǎng)，從班隊考核量化到大型活動的組織，一切工作有方案、有落實(shí)、有評價，雷打不動，堅持經(jīng)常。這些我們在學(xué)校的常規(guī)工作中也感受到了許多。
比如：樓道展板上我們看到的是老師們的反思展示，樓道內(nèi)小黑板上看到的是教師三筆字的展示盒評比，學(xué)校大門口、樓梯拐角處是學(xué)生執(zhí)勤志愿者，學(xué)校食堂是孩子們不喧嘩、有秩序的用餐隊伍，飯后沒有一粒剩飯、沒有一點(diǎn)剩菜，學(xué)校餐廳不設(shè)垃圾筒，數(shù)學(xué)教研時劉校長犀利的發(fā)言(對數(shù)學(xué)老師教研的坦誠度質(zhì)疑)，都讓我們感覺到了學(xué)校常規(guī)工作的踏實(shí)、扎實(shí)和真實(shí)。
再比如：學(xué)校把每個年級的德育目標(biāo)系列化，一年級：會吃飯、會沖廁;二年級：會聽話、會走路;三年級：會說話、會清掃;四年級：會討論、會寬容;五年級：會交流、懂關(guān)愛;六年級：會交友、會幫助。每一個目標(biāo)都有具體的詮釋，給每個年級的孩子都樹立了階段性的目標(biāo)。
再比如：學(xué)校是一個教育的場所，應(yīng)該讓每一面墻都會說話，每一個角落都能起到教育作用。讓孩子們走到哪里都能享受到教育的美。每個學(xué)校的自行車棚和廁所應(yīng)該是容易被忽視的地方，但附小的自行車棚墻提上畫著優(yōu)雅高貴的青花瓷，廁所水龍頭旁邊貼著卡通圖案，寫著“會擰墩布的孩子最棒!”蹲位后面貼著“會沖廁的孩子最美!”我想這些都能讓我們感受到學(xué)校常規(guī)工作的務(wù)實(shí)，也是我們每一個人需要學(xué)習(xí)的地方。
三、學(xué)習(xí)歸來引發(fā)深入思考。
思考一：我們的差距在哪里?
差距一：理論水平不夠高!
差距二：學(xué)習(xí)力不夠!
差距三、反思力度差!
差距四：標(biāo)準(zhǔn)意識差!
思考二：我們應(yīng)該做些什么?
措施一：提高學(xué)習(xí)力。具化學(xué)習(xí)措施，強(qiáng)制性讀書!加大教師培訓(xùn)力度。學(xué)習(xí)——一勞永逸的途徑;成長——發(fā)給老師最好的福利。
措施二：強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。不能安于現(xiàn)狀，要給自己設(shè)立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段性目標(biāo)。
措施三：完善教師專業(yè)化發(fā)展方案。制定科學(xué)的教師專業(yè)化發(fā)展保障制度，形成常態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的教師專業(yè)化發(fā)展策略。
因為在附小呆的時間有限，我們了解的還不夠深入、具體，但僅憑我們現(xiàn)在看到的、聽到的、感受到的就已經(jīng)讓我們領(lǐng)略到了附小深厚的底蘊(yùn)，和高超的師資水平，我們相信我們了解到的只是冰山一角，我們將繼續(xù)和附小保持密切聯(lián)系，繼續(xù)向附小學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗運(yùn)用于自己所在的學(xué)校，造福一方教育、造福一方兒童。
金工個人工作報告心得篇十七
但看著機(jī)電專業(yè)的同學(xué)也跟我們前x周一樣去實(shí)習(xí)，心中也免不了有一番特別的回味。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐要求，圓滿地完成了x周的實(shí)踐?！敖鸸?shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
沒想到開學(xué)第一課就是金工實(shí)習(xí)，有驚喜也有恐懼，驚喜的是中的金工實(shí)習(xí)終于來到我們身邊，它的到來讓我們的好奇心得到了極大滿足;另一方面恐懼是因為不知道實(shí)習(xí)是什么樣子，會不會像傳說中那么臟，那么勞累。
知悉要去金工實(shí)習(xí)，我們一個個都拿出“壓箱寶”軍訓(xùn)服，因為軍訓(xùn)服耐臟耐磨，所以成為我們首選的“工作服”。
鉗工是機(jī)械中最古老的金屬加工技術(shù)。有著相當(dāng)悠久的，雖然各種機(jī)床的發(fā)展和普及，逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動化，但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù)。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。
這些天的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也非凡有意義的實(shí)踐課。金工實(shí)踐又是我們的一次實(shí)際把握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程，我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地熟悉到肩負(fù)的責(zé)任。雖然有時候真的很累很辛苦，手腳酸痛，睡眠不足，但這些其實(shí)就是在鍛煉我們，為我們以后出去能夠盡快適應(yīng)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我感覺這次金工實(shí)習(xí)對我們來說是相當(dāng)必要的，因為大家今后或多或少都會接觸到這些機(jī)器，今天不去學(xué)習(xí)，以后去社會上學(xué)習(xí)有可能是要付出很大的代價的。
就是安全，鉗工的老師說過：“我沒要求你們在這一個星期中就能熟練掌握鉗工所有的技巧，這也是不可能，但是有一點(diǎn)一定要做到，就是，文明施工!”所以在施工之前，我們必須了解各個工種都要注意的安全問題，比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭發(fā)要盤起來，不能穿拖鞋等等。在各個工種里面還有更多的安全要求，比如鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套等。
還有一個很重要的就是態(tài)度，既然是工人，就要有工人的樣子，態(tài)度一切，態(tài)度首先要端正，各個工廠都有他們自己的規(guī)章制度，進(jìn)入一個企業(yè)，我們必須遵守他們的規(guī)則，如上下班制度，很多同學(xué)實(shí)習(xí)了第一天以后就變成老油條了，上班晚到，下班先溜，完全一副不把實(shí)習(xí)看在眼里的樣子，我很慶幸大學(xué)有這樣一門課程讓我去實(shí)習(xí)，去學(xué)習(xí)，因為在學(xué)校里你還是學(xué)生，在這里你如果不學(xué)，去到社會里學(xué)習(xí)東西有時真的是要付出很大代價的。
在實(shí)習(xí)我學(xué)到的還有一個就是團(tuán)結(jié)精神，小的來說，有時候一臺機(jī)器需要多人來操作，需要我們要有足夠的默契，分工要明確，在生產(chǎn)中要協(xié)調(diào)一致。往大的來說，大家都在一間廠里面工作，本來就應(yīng)該互幫互助。在實(shí)習(xí)中，同學(xué)間毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享帶來的喜悅，金工實(shí)習(xí)更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!
金工個人工作報告心得篇十八
在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，團(tuán)組織使我健康成長，使我認(rèn)識正確的人生觀，世界觀。在這繁忙的一年中在團(tuán)組織的關(guān)心下收獲不少。
我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長.而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學(xué)生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路：
在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的半大孩子，而通第一學(xué)期開學(xué)前過7天軍訓(xùn)生活和這幾年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上：如果考上中專是我人生的一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那么念法律系就是我那個階段的沖刺。
過去的已經(jīng)無法挽回了，唯一能夠做的，而且作好的就是現(xiàn)在學(xué)習(xí)的目的異乎尋常明確，就是學(xué)習(xí)門類繁多龐雜法律知識，學(xué)得一點(diǎn)知識技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。
我深深明白學(xué)習(xí)的重要性如何。面對二十一世紀(jì)這個信息知識爆炸的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時代將要過去，以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而中專時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，我國的中等職業(yè)教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)和機(jī)遇，用知識來武裝徹底自己的頭腦，知識是無價的寶藏。那時，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。
下面我還要詳細(xì)介紹幾位學(xué)習(xí)路上讓我感到受益匪錢的良師。教語文王老師并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀古文去買了相關(guān)的書籍，這就是導(dǎo)航燈，中國俗話說的好：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。一道大門已經(jīng)為我們敞開了，我們唯一能做而必須去做并且要做好的就是學(xué)會它，駕御它，創(chuàng)造它。如果要說的時尚點(diǎn)就是玩轉(zhuǎn)它，玩死它。
當(dāng)我們在摸索中遇到困難時，王老師又給我們請來了我們的學(xué)姐聶晨晨，教我們學(xué)習(xí)如何領(lǐng)會這個文言文中常遇見的一些問題和解決方法，我受到了很大的啟發(fā)，眼前呈現(xiàn)出一條模模糊糊小路的樣子，并使我堅定的走下去，要知難而上，王老師一直這樣說。這對于學(xué)來說已經(jīng)足夠了，另外還有那么多的好友一起學(xué)習(xí)，更是信心大增。
王老師有激情，講話很有感染性。我認(rèn)位王老師給我的不僅僅是激勵，更多的是思想上的提高，我認(rèn)為王老師去做思想工作最合適，講話生動，合乎實(shí)際，比喻貼切，具有很強(qiáng)的感染力。比如說，“一些經(jīng)典的總結(jié)：成功=技術(shù)健康氣質(zhì)和諧生活。我認(rèn)為很有道理，以后我得加緊時間鍛煉身體，已彌補(bǔ)不足。當(dāng)然需要我做的事情很多，而鍛煉是我能夠做，而且能作好的一件事情。毛主席人家曾說“身體是革命的本錢”另外王老師有很多書籍，他鼓勵我們?nèi)ソ?，去看，去理解，去掌握。我就借了一本《世界文豪名著選》，介紹了世界上各種文學(xué)名著，讓我看后感觸良久又一次深深地體會到：教育是一門永無止境的藝術(shù)，挑戰(zhàn)與困難共存，成功與喜悅同在。
金工個人工作報告心得篇十九
從對各項工種的一無所知到作出一件成品，兩周的時間里，雖然不多，卻使我感受良多，體會頗深：
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。
我國現(xiàn)行的教育體制，使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動手實(shí)踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。通過這種體驗式的學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們真正的接觸到那些工業(yè)上常用的機(jī)械設(shè)備，給了我們一個更好的貼近以后工作的機(jī)會，這些體驗都是書本上無法給我們的。
兩周的實(shí)習(xí)，雖然也有像鉗工那樣的完全手工的工作，而且也還有像車工和刨工那樣的半自動機(jī)械，但是最后更多的是數(shù)控車床和數(shù)控銑車這樣的全自動裝置了，經(jīng)歷了兩周的金工實(shí)習(xí)，竟然像經(jīng)歷了一場機(jī)械的進(jìn)化和發(fā)展。最后看著那些細(xì)密的儀器時，我甚至都要感動了。
的確，發(fā)展是人類社會永恒不變的話題，發(fā)展永遠(yuǎn)是美的。美在于它的變化，在于它的創(chuàng)新，在于它的進(jìn)步。也許我們看不起那些破爛的車床，但比起幾千年前人們的結(jié)繩記事，鉆木起火，這是多么大的發(fā)展啊，需要經(jīng)過多少代人的不懈努力啊!而對于我們自己來說，在學(xué)校的學(xué)習(xí)又何嘗不是在發(fā)展自己呢!
或許是在教室里坐多了，開始這樣的體力勞動還真是讓我沒有辦法習(xí)慣，仿佛一下回到石器時代般的不知所措，但是開始以后卻漸漸的愛上了這樣的感覺。
身體很快就適應(yīng)了這樣的生活，畢竟我們都很年輕，雖然嬌生慣養(yǎng)，卻也不是一無是處吧，何況人的適應(yīng)潛力可是很巨大的哦……而精神上也開始放松，也許體力勞動也并不是想象中的那么壞。
看慣了眼前的白色墻壁和白紙，當(dāng)面對這些閃爍著金屬光芒的各種物件來還真是挺震撼的……努力的記住操作方法，然后用體力來面對工作中的一切，還真是一種未曾有過的嶄新體驗——而且，感覺也不壞。
體力勞動最大的好處在于你不再有時間考慮什么過于深刻或者空虛的東西，世界在你的手中慢慢變得單純，空氣中的味道久之就變成了身上的味道——習(xí)慣之后你便開始安然自得，大千世界的紛繁紊亂慢慢的開始化整為零，漸漸的就只剩下你眼睛里所看到的那些零件和構(gòu)造，很簡單很完美的幾何形狀，純粹得無比耀眼和艷麗。
當(dāng)然，在這樣的勞動中也很容易展開話題——畢竟我們都是同齡人，即使平時的交情僅僅限于課堂上的見面以及路過時的問好點(diǎn)頭，可是在這樣的場合下卻很快可以開始純粹的交流?——發(fā)自肺腑也來源心靈，沒有顧忌沒有陰影，當(dāng)然也更不用防備什么，幾個小組一個大組，十來個人在只是幾天的時間便可以成為最好的傾訴對象，在勞動中的團(tuán)結(jié)和幫助遠(yuǎn)比平時的更為熱情和真誠。
這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它帶來的勞累重要，而且令人欣慰。
安全無論在工業(yè)生產(chǎn)還是我們實(shí)習(xí)中，都是放在第一位的。我們實(shí)習(xí)的每一個工種都是非常危險的，而且是經(jīng)常出事故的。但正如老師說的，只要按照正確的方法，掌握要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的，規(guī)范的操作，是安全的重要保證!
從最初的抗拒和困擾到后來的樂在其中，我不得不承認(rèn)這是一次快樂的旅行，放松的不僅僅是神經(jīng)，或許還有更深處疲憊的心靈。
或許作為一個還未踏入社會的學(xué)生，的確應(yīng)該有這樣一門值得好好體驗的實(shí)踐課程——學(xué)會工作，學(xué)會欣賞，以及，學(xué)會真實(shí)的生活。
兩周時間或許短暫，但也足夠漫長——至少我在兩周里學(xué)習(xí)到了一些分外的體驗，而且，永遠(yuǎn)不會忘記。