車間人員個人月工作總結(jié)范文(18篇)

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    通過總結(jié),我們可以更清楚地了解自己在某個階段內(nèi)的進展和發(fā)展態(tài)勢,為制定下一步的計劃提供依據(jù)。總結(jié)的語言要簡練明確,避免冗長和廢話,突出主題和核心內(nèi)容??偨Y(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在寫總結(jié)時存在的不足,以便改進和提高。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇一
    1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
    2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
    4、針對*月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
    5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
    6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
    7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
    8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
    9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
    二、存在的不足:
    1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
    2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。
    3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
    三、下月工作計劃:
    1、組織員工簽定*季度安全承諾保證書。
    2、合理按排春節(jié)前的設備維護工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設備正常運行。
    xx年的3月20號,我來到***公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時想象的有區(qū)別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算??;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進,不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時,也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
    后來是4月7號,我在一個朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時工.。
    9月6號我被公司領導調(diào)到行政大樓的銷售部.從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多.就在那一刻,我把學習定為工作的首位,其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
    在xx月xx號晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上,我和一位女同事一起主持了這臺晚會;和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚.我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的!進入新的一年,我會在過去一年的基礎之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標的同時,加上了不斷的學習.相信全新的自我,全新的目標,一定會出現(xiàn)全新的成果。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇二
    今年6月份是全國第十一個安全產(chǎn)月,同時也是今年防暑降溫工作的開始。通過認真組織和開展安全生產(chǎn)月的各項活動,落實暑期汛期安全生產(chǎn)的各項措施,我們車間6月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,違章違紀現(xiàn)象為零?,F(xiàn)把6月份的主要工作和存在問題總結(jié)如下:
    一、6月份安全工作中的主要工作與不足:
    5、危險源監(jiān)控工作:篩二皮帶連續(xù)出現(xiàn)膠接頭起皮、斷裂現(xiàn)象,車間雖組織人員加強監(jiān)管,但給車間安全生產(chǎn)帶來壓力。8#轉(zhuǎn)運站煤氣眼鏡閥南側(cè)漏氣,車間已及時焊補。6月份危險源監(jiān)控工作暴露出的問題,給以后的安全工作敲響警鐘。
    二、根據(jù)6月份安全工作中存在的問題,制定出下月的工作措施如下:
    4、督促外委單位加強安全管理,切實做好員工安全培訓,克服人員流動大、安全意識薄弱的弊端。對于外委單位忽視安全、對隱患整改落實不到位不及時等問題,嚴格按制度落實考核。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇三
    本人于20xx年xx月正式參加工作,當時我被分配至原x市x局xx室從事工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的等日常事務工作。
    一、政治思想方面。
    在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“三個代表”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
    二、組織協(xié)調(diào)方面。
    在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的管理工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
    三、業(yè)務能力方面。
    從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,并根據(jù)管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來,多次被評為“全市管理工作先進個人”等榮譽稱號。
    四、繼續(xù)教育學習方面。
    為了更好地適應當前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術培訓,6月,我參加了x市首期高級秘書職業(yè)培訓,并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔管理的各項工作任務,能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機關組織的各項活動,由于工作出色,多次受到局領導的肯定。
    五、專業(yè)科技成果方面。
    自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《x市管理“十五”計劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評比二等獎,為做好管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
    x工程技術管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的管理專業(yè)技術人員。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇四
    本人所在的支架車間是礦機公司主要生產(chǎn)車間,支架車間目前有員工xx人,男員工xx人,女員工xx人,其中黨員xx人,共表團員xx人,今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下,全體工作人員克服困難,團結(jié)一心,進一步促進支架車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務,為礦機公司盈利萬元,為年度公司的經(jīng)濟發(fā)展作出了一定的貢獻?,F(xiàn)就支架車間年工作情況進行如下總結(jié):
    一、加強思想,建立健全分配制度。
    支架車間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一領導下,以為主要思想,認真貫徹公司黨委的主要精神,支架車間黨支部在黨風廉政建設中,支架車間都能以身作則,認真履行《黨風廉政建設考核細則》的有關規(guī)定,嚴于律己,堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象,無一人違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
    支架車間在分配制度上,根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況,并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化,合理分配員工的收入,充分調(diào)動廣大員工工作的積極性,為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務這條主線,依據(jù)礦機公司對《生產(chǎn)車間考核辦法》,制定計件工作定額。嚴格按勞取酬,堅持按規(guī)章制度落實獎金,加班費用。同時,每月公開分配收入的透明度,讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍,全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
    二、統(tǒng)一思想,搶抓機遇。
    支架車間在公司黨政工的領導和大力支持下,以提高經(jīng)濟效益為中心,以思想道德建設和企業(yè)文化建設為重點,以培育“四有”員工隊伍,建設現(xiàn)代企業(yè)為目標,堅持以人為本,緊緊圍繞車間生產(chǎn)為中心,抓穩(wěn)定,保安全,促效益,進一步促進支架車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展。
    在今年x-x月份期間,公司下達任務重,工期要求緊,支架車間根據(jù)實際情況,多次與班組長進行探討研究,最終形成統(tǒng)一思想,用不到一月的時間完成完成120架液壓支架全部解體——修復——組裝的大修改造工作,在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下,車間決定進行兩班工作,即白班和夜班,白班準備所有的零部件的組裝準備工作,夜班進行整體組裝成型,就這樣苦熬一個月的時間,終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務的完成,是在液壓支架大修中史無前例的,也給集團證明大修液壓支架的實力,又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗。連續(xù)幾個月下來,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上,但沒有人要求一天的休息。這正是體現(xiàn)大家對集體的凝聚感,不怕犧牲自己,為集體就是為自己的團結(jié)一致的真實體現(xiàn)。
    三、加強教育,增強法制和安全意識。
    根據(jù)黨委、行政的有關安全生產(chǎn)會議精神的要求和安排,支架車間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導。
    支架車間年輕員工的自保和互保意識差,針對在x月份出現(xiàn)的的一起輕傷事件,車間進一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規(guī),對存在的社會焦點熱點進行剖析和討論,對不道德及違背社會公德的行為進行大膽的說出自己的觀點和看法,提高了認識,統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護公司及車間正常的生產(chǎn)秩序,使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強,達到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀守法,無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現(xiàn)象發(fā)生。
    四、加強精神文明建設,提高廣大員工隊伍素質(zhì)。
    在精神文明創(chuàng)建活動中,充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì),每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習,以豐富多彩的載體吸引員工,豐富廣大員工的工余時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動,受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如:對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動,使得他們體會到有一個溫暖的大家庭,有個溫暖的關懷的集體。慶“五一”長跑、獨唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽,這些有益員工身心健康活動的開展,增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感,使廣大員工的思想統(tǒng)一起來,充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
    五、存在的不足和急需改進的方面。
    2.現(xiàn)場管理不到位,造成一定的浪費。由于zfsb320支架工期要求緊,加之車間場地小等因素,造成作業(yè)區(qū)混亂,時造成一定的浪費。
    六、針對以上出現(xiàn)的問題,車間做以下的打算。
    1.加大對青年員工的教育管理力度;。
    2.合理安排作業(yè)場地,加強現(xiàn)場管理,在裝配時有次有序的合理的進行領取程序。
    一年來車間在公司黨政工的正確領導和支持下,做了大量的工作,也取得了一定的成績。但還有不足之處,在今后的工作中,充分調(diào)動一切積極因素,團結(jié)并帶領車間全體員工,努力扎實的作好車間各項工作,為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇五
    自從年月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
    一、產(chǎn)量方面。
    產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
    二、質(zhì)量方面。
    1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,,,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
    2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
    3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
    三、人員管理方面。
    9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
    四、物耗方面。
    1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
    2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加強管制。
    五、數(shù)據(jù)報表方面產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
    六、工藝方面。
    1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
    2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
    七、5s管理。
    在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
    八、安全方面在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
    20八個方面中存在的不足,在年中要加強改進,具體實施以下五方面:
    一、產(chǎn)量方面。
    1.加強員工的穩(wěn)定性;
    2.加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;
    3.有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。
    二、質(zhì)量方面。
    1.加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
    2.加強對設備的保養(yǎng);
    3.加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
    三、物耗方面。
    1.加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;
    2.加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
    3.加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇六
    由于工作本身的關系,本月在表象上不見什么進展和改進的方面,但在財務等部門和相關人員的支持下,我感到這一個月內(nèi)主要在,完成xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查有所收獲:
    2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元;在除去異常因素下每日可完成12單元,每月可完成279單元;每日可完成開關6臺,每月可完成開關133臺。
    3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元;在除去異常因素下每日可完成13單元,每月可完成286單元;每日可完成開關6臺,每月可完成開關148臺。
    4、氣箱裝配崗位每人每月完成107臺210單元;在除去異常因素下每日可完成7單元,每月可完成167單元;每日可完成開關5臺,每月可完成開關108臺。
    5、檢漏充氣崗位每人每月完成107臺386單元;在除去異常因素下每日可完成12單元,每月可完成261單元;每日可完成開關5臺,每月可完成開關125臺。
    6、開關總裝崗位每人每月完成78臺191單元在除去異常因素下每日可完成6單元,每月可完成138單元;每日可完成開關2臺,每月可完成開關59臺。
    7、另外xx年年3月份至20xx年5月份電器高壓工序綜合單元數(shù):7—1氣箱后封板每月可完成170臺407單元;7—2氣箱焊接每月可完成263臺551單元;7—3雙通安裝每月可完成195臺429單元;7—4氣箱裝配每月可完成200臺423單元;7—5檢漏充氣每月可完成195臺406單元;7—6開關總裝每月可完成199臺452單元;(本表可做基礎定額)。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇七
    自我來到xx車間工作現(xiàn)今,已有一年多的時間了。在這一年中,我一直在項目部工作,負責電氣施工的現(xiàn)場管理及技術指導工作,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名普通的電氣監(jiān)理,進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結(jié)。
    我被任命為電儀車間技術員之后,開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在xx有限工廠承擔電氣設備員一職,對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后,在從事電氣監(jiān)理工作的過程中,感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。
    我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期,我對以前不熟悉的xx發(fā)酵車間、xx提煉車間、動力車間和制水站、xx變電站及xx開閉所的電氣設備進行熟悉和了解。并對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數(shù)的設定、維護保養(yǎng)及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討,確保對相關設備掌握的徹底性。
    xx車間離心機,在料滿的情況下,無法啟動。我去檢查后,發(fā)現(xiàn)離心機在啟動前,負載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩,造成離心機無法啟動。了解工作原因以后,我對變頻器的啟動扭矩重新設置并投入直流制動電阻,延長了啟動時間,保證了該離心機的正常使用。
    xx車間薄膜蒸發(fā)器,在使用過程中,壓力一直處于高位,無法保證生產(chǎn)的正常運行,對此我與xx協(xié)商后,建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設備的壓力,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。最終,我們?yōu)?臺薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器,通過一個時期的運行,確定效果達到預期要求。
    在今年的工作中,我經(jīng)過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術員標準還有很大差距。這主要表現(xiàn)在:在突發(fā)事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負責工程又占用了我的很大精力,在這項工作中,有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng),現(xiàn)在培訓工作雖然開展起來,但因缺乏協(xié)調(diào)性,容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來,導致班組工作效率的沒有進一步提升。
    針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將新設備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,提高工廠整體電儀設備故障排除的精度和效率。盡快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作,使紙質(zhì)文檔和電子文檔同步,提高工廠電氣設備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術員的關系,統(tǒng)一制定一個統(tǒng)一的培訓目標,將培訓工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術員的一個互動平臺,力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規(guī)范班組的設備管理,對每項工作制定一個標準范本,使每項工作有據(jù)可依,在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇八
    不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
    在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
    開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
    4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
    5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
    2、深入學習產(chǎn)品知識。措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
    (2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點。
    (3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
    4、加強商務方面的技巧。措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
    5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
    順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
    車間人員個人月工作總結(jié)篇九
    來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
    公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
    在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十
    20xx年7月1號,因大路生產(chǎn)基地的吳工出差山東日照,我受命前往大路代管生產(chǎn),期間許許多多的管理方面的問題值得我們深思,就這些問題發(fā)表幾點個人意見。
    管生產(chǎn)必須管安全,這是勿容置疑的,安全生產(chǎn)是企業(yè)的生存根本之一,代管期間發(fā)現(xiàn)工人的安全意識淡薄,對工作中潛在的危險視而不見,存在一定的僥幸心理,而且車間也存在一些安全隱患:
    1、行車未定期做隱患排查和保養(yǎng),工人無證操作行車,鋼絲繩達到報廢標準未報廢。
    2、車間未按規(guī)范布置滅火器等消防器材,而且安全消防通道不暢通。
    3、用電接線不規(guī)范,而且電線互相纏繞作業(yè),且跨區(qū)接電。
    4、佩戴線織類手套鉆孔。
    5、車間物料無序堆放,超過規(guī)定的安全高度。
    1、安全第一,預防為主。工人可通過系統(tǒng)全面的培訓來提高他們的安全意識和覺悟性,上崗前通過安全考試來強化。
    2、安全隱患逐項排查,行車由專人操作(必須有市級以上認可的操作證),用電要規(guī)范化。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,是一個企業(yè)能夠長久生存的大計。目前工人可以說毫無質(zhì)量意識,標準不明確,放任不合格品流轉(zhuǎn)到下道工序,抽檢、自檢、巡檢無從談起。飛濺、焊瘤、焊縫成型、產(chǎn)品外觀觸目驚心,裝配尺寸不容樂觀,鍍鋅質(zhì)量也比較差、鋅瘤、鍍層脫落、銹水等。成品的保護也從未得到重視。面對以上幾點要采取以下方法:
    1、通過培訓提高工人的質(zhì)量意識。
    2、安排專業(yè)的質(zhì)檢人員嚴格把關,杜絕不合格品,同時協(xié)助和要求外協(xié)廠家制定合理的鍍鋅工藝,加強對鍍鋅廠的檢查力度,保證產(chǎn)品質(zhì)量。制定合理的運輸方案,加強對成品的保護,同時也達到節(jié)省成本的目的。
    效率是單位時間里的與產(chǎn)出合格品數(shù)量的比值,通過精細的管理可以獲得效率,而有了效率就有了價格優(yōu)勢,增加了與同類企業(yè)競爭的砝碼。目前車間的生產(chǎn)等同于90年代的小作坊生產(chǎn)模式,根本談不上什么效率。舉例說明、未制定合理的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程,增加了重復的搬運工作。如:
    2、車間物料擺放雜亂、重疊,增加了物料的多次流轉(zhuǎn)、人員重復走動尋找的時間,大大的影響了效率。
    3、設備運轉(zhuǎn)情況不理想,如行車時好時壞,維修的時間較長,直接影響到生產(chǎn)效率。
    4、電動工具和風扇等的接線頭不合理,也增加了重復接線的工作。
    5、最重要的一點就是生產(chǎn)無計劃性,安排不合理等等。
    車間目前的文明生產(chǎn)可以用三個字來形容、臟、亂、差。文明生產(chǎn)的好處就不用多說、往小處講可以提升工人工作士氣,影響產(chǎn)品質(zhì)量和效率。往大處講可以提升企業(yè)形象等等而最大的壞處則會產(chǎn)生安全隱患,易生危險,其他種種就不多說了。代管前車間的設備和材料毫無規(guī)范和計劃的擺放,成品半成品不規(guī)則的重疊堆放,紙皮雜物到處可見,這樣的車間是極易滋生安全隱患的。
    圖紙設計也存在許多不規(guī)范的地方、圖紙無圖號、無主管設計師簽名、無人校對、以及未加蓋生產(chǎn)工號公章等等,一旦出現(xiàn)誤差,將造成巨大的損失,例如工程師上午剛出圖,下午就修改尺寸和數(shù)量,最離譜的是前后數(shù)量相差3000多,而一些鍍鋅工藝孔和包裝運輸方案技術部也未制定。
    材料的轉(zhuǎn)序交接記錄不詳細直觀和全面,如果產(chǎn)品一旦丟失則無從追溯,責任也無從追究和承擔。
    現(xiàn)實的情況是、現(xiàn)場明天需要什么物料今天才打電話通知生產(chǎn)基地,臨時聯(lián)系貨車和裝車人員,鍍鋅廠也急急忙忙的鍍出現(xiàn)場需要的材料,搞的手忙腳亂。這就是信息溝通不及時的后果。如果能夠提前三天通知現(xiàn)場所需物料,給生產(chǎn)基地一個周旋準備的周期,及時的做出反應和調(diào)整,就不會這么被動了。
    管理是一種藝術,以上的問題都可以通過精細的管理和安排部署來解決。而好的管理可以給公司節(jié)省成本、創(chuàng)造更大的利潤空間。我希望通過我們長期不懈的精細管理,一起共創(chuàng)浩博美好的明天。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十一
    在熾熱的去年夏天,懷著對生活期待,揣著事業(yè)的夢想。我悄然走進銀海,成為銀海大家庭一員。歲月年輪不停運轉(zhuǎn)促使我走向成熟,我相信有汗水流過的地方就有所收獲。因為年輕不足之處很了然,也因為年輕所以我沒有氣餒,沒有灰心嘆氣,也不會敷衍塞責,迎難而上,全身心投入到新的工作環(huán)境中來,挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新環(huán)境,挑戰(zhàn)新的工作崗位。銀海,你是我們?nèi)松嘎访鳠?,引領我們行程的方向。
    回顧20____,我心有余悸,是我平凡的一年,也是我收獲的一年。首先感謝公司領導提供一個這么的大人生舞臺,使我得到學習和發(fā)展機會!同時也感謝車間領導和老師傅們對我的培育之恩,教我做人,傳授技能和寶貴工作經(jīng)驗!使我在這安全健康和諧的土壤里吸收最寶貴的養(yǎng)分?,F(xiàn)在我把這一年工作情況進行全面的總結(jié)和以今后對自己工作上需要提高提出幾點要求。
    我是一名運行電工。電是銀海電解鋁的心臟,電是貫穿整個生產(chǎn)鋁的動脈。保證正常供電是我們運行電工使命。安全有效合理正確使用電是我們電工的工作。電是無形的,也是無情,做為電工的我,必須掌握和熟悉《電業(yè)安全操作規(guī)程》的相關內(nèi)容,比如電對人身安全距離(22kv安全距離是3m),巡視電氣設備不得靠近避雷器和避雷針,穿戴勞保品的要求等等,電業(yè)安全基礎知識是電工必備的。做為運行電工,巡視工作非常重要,巡視可以發(fā)現(xiàn)設備運行中出現(xiàn)在主控室無法監(jiān)視得到的問題,是在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設備運行是否正常重要途徑,是保證設備正常運行關鍵性的工作。我們運行人員在這項工作中不可走馬觀花草率應付掉以輕心去完成。在這一年工作里,我主要熟悉供電運行系統(tǒng)圖,全廠的電氣設備名稱和編號狀態(tài)位置。在日常工作中,開結(jié)工作票,倒閘操作,識別信號報警,監(jiān)盤,事故處理,這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了一年,我覺得自己還存在一些不足,對突發(fā)事故處理經(jīng)驗不足,電氣設備工作原理,二次保護,運行設備維護,這些知識沒有更深的理解。車間每周五進行技能和安全培訓,事故處理經(jīng)驗的總結(jié),這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗。今后在學習和工作過程中,我要做到,多發(fā)現(xiàn)問題,多問問題,多考慮問題,多討論和解決問題。遇上難題,多向老師傅技術員及車間領導學習,團結(jié)合作,相互學習,共同進步。遵守公司車間勞動紀律,我會始終保持著飽滿的工作熱情,對待工作認真負責,任勞任怨,認真完成車間及班組所交任務。爭取做個有素質(zhì)有技術有創(chuàng)新有思想合格供電運行人員。
    人與人之間有微妙的關系,我們企業(yè)是個大家庭是個團隊。同事之間和睦相處,相互尊重,相互理解,相互關心,處理好同事之間的關系,營造一個安全健康和諧的工作環(huán)境,是我們每位員工的責任。在銀海工作我感受到家的溫馨,因為在車間里我身邊每位同事都很關心和愛護我,形同手足親如兄弟,工作上不會地方他們手把手無一保留教會我,生活上有困難就會伸手援助我。公司業(yè)余生活豐富多彩,安全知識競賽舉辦節(jié)日聯(lián)歡晚會技能比拼…等等,舉行這些活動讓我受益非淺。記得去年舉辦演講比賽,是我人生第一次上這么大的舞臺,雖沒能在比賽中脫穎而出,但我得到上臺鍛煉膽量和口才的機會?;@球比賽這是一個團隊競技,通過參加比賽后我感悟挺深刻,一個集體一個團隊的能量是無窮的,人人都能無私團結(jié)在一起,還有什么困難不可以戰(zhàn)勝!如果我們員工把這樣的精神放在工作上,那我們銀海在發(fā)展的路上還有什么事情可以去畏懼呢?舉行這些活動有益同事之間交流,同事之間就能多一點理解,少一點摩擦;多一點信任,少一點猜疑;使工作環(huán)境更加和諧。在銀海我感受愛在延伸,今年多個地區(qū)干旱受災,我們銀海人組織起來盡自己所能捐錢捐物,為災區(qū)送真情送溫暖。做為銀海一員難道不為他們這樣的慷慨無私而感動嗎?公司的政策落實深入人心,在火熱的季節(jié),發(fā)放高溫補貼;在深夜寧靜的夜晚,員工上夜班備受睡眠的煎熬,發(fā)放夜班津貼;由于環(huán)境和條件的原因,員工上班離廠比較遠,也發(fā)放了交通補貼,這些舉措都是公司關心員工,體貼員工,提高各種待遇,處處為員工著想,這就是管理人性化的體現(xiàn)啊。公司管理也更規(guī)范化了,上下班的員工排好隊整齊進出廠,從這點上展現(xiàn)員工的精神風貌,同時也體現(xiàn)我們公司向更精神更文明邁出更重要的一步。
    然而經(jīng)歷了經(jīng)濟危機風暴后,在市場經(jīng)濟動蕩沖擊下,鋁價回升緩慢起伏不定,電價卻提高。做為主產(chǎn)鋁錠,做為用電大戶,我們要減低成本,沒有退路。古人有句話,變則通,通則久。管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,只有創(chuàng)新,只有求變我們才能發(fā)展,公司在管理也做出些變革,執(zhí)行績效工資,提出加強執(zhí)行力,由于企業(yè)發(fā)展歷史人員環(huán)境等各種因素影響下,在轉(zhuǎn)變執(zhí)行完善過程是極其艱辛和漫長。銀海人應胸懷坦蕩,海納百川,敢于承認新事物誕生,消除對新事物不良抵觸心理,迎接對新事物的挑戰(zhàn)。相信在公司領導的英明領導下,銀海未來發(fā)展會變得更好。軍人有句話,“服從命令為天子”,我們做為銀海人應該遵守紀律,服從管理,聽從指揮,為我們公司管理工作上更上一臺階出自己一份微薄之力。因而我們員工思想上要轉(zhuǎn)變,自覺不斷充電,提高自身知識和技能,提高自身修養(yǎng),調(diào)整個人來適應公司發(fā)展需要。公司提出節(jié)能減排,技術改造,而這些或許一個人貢獻是微不足道,需要我們大家行動起來,來銀海工作當做像在自己家一樣,用每度電每張紙每個零件使用工具等要學會心疼學會愛惜。比如以一臺5p空調(diào)功率4瓦時大概計算,每小時消耗4度電,一天消耗96度,一年就消耗354度電,如果多臺使用那數(shù)字更龐大了,假如我們一年不使用,或少使用,那節(jié)省的錢將是不少數(shù)目。所以我們每個員工在日常工作中從細節(jié)上,從身邊小事做起,我們應當在自身上挖掘潛力,在工作崗位上找到自己的用武之地,發(fā)揮出自己能量,為企業(yè)長遠發(fā)展目標而不斷努力和奮斗。
    所以做為生產(chǎn)一線員工的我們,要時刻牢記“尊重誠信創(chuàng)新團隊”的理念。我們保持有一顆‘滴水之恩,泉涌相報’感恩的心,珍惜現(xiàn)在工作崗位,帶著主人翁責任感去工作,加陪努力,認真學習,提高技能,加強自身文化素質(zhì)和提高生活素養(yǎng)。尊重領導,服從管理,把我們心擰成一團,把我們的手緊緊握在一起,團結(jié)一致,勁往一處使,努力構(gòu)建和諧健康的銀海,使銀海鋁業(yè)發(fā)展越來越壯大,越走越遠,成為鋁業(yè)強林中楷模!
    由于知識淺薄,總結(jié)上不足之處或不對地方敬請公司領導給予指點和原諒!在此真心的祝福銀海鋁業(yè)員工們,生活如啃甘蔗一樣一節(jié)比一節(jié)甜;事業(yè)如登山一樣一步比一步高。
    大學一個追求真理崇尚學術的神圣殿堂。自從邁進大學的校門,我一直秉承著實踐出真知的理念,渴望每一次實習,每一次理論實踐相結(jié)合的機會,無論是之前的電廠認識運行實習還是這兩個星期以來的電工電子實習,我都傾注了自己無限的激情,時時刻刻把握細節(jié)虛心請教相互交流讓自己不斷提高!在為期兩個星期的電工電子實習中,我學到了很多東西,也更深刻地認識到實踐的重要性。出色的實踐是建立在扎實的理論知識的基礎之上的,但是徒有理論知識卻不會學以致用,只能是花拳繡腿,紙上談兵!
    通過第一周的電工技術實習,我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件,如繼電器接觸器變壓器等的型號規(guī)格使用范圍方法??梢暂p松的讀懂電路原理圖接線圖和掌握線路的基本接線方法,對于電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認識,對于電氣線路設計及原理有了進一步的認識。雖然電工技術的實習內(nèi)容我在家里面早就已經(jīng)實戰(zhàn)過,但是實習過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿,的確通過認真的實習我不得不承認,以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說危險的地方,這讓我不禁后怕。我認識到作為學生我們沒理由狂妄自大,在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅定了保持著溫故知新,戒驕戒躁,時刻謙虛謹慎的求學態(tài)度!
    有了第一周實習上的經(jīng)驗與教訓,時刻提醒我虛心使人進步,在第二周的實習中我更加認真,剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么的,后來得知是應用模擬電路的知識,在一些輔助元件的相互作用下,做五個模塊,分別是電源模塊觸摸延時模塊跑馬燈模塊時鐘模塊比較器模塊以及光控調(diào)音模塊,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和追求知識的心態(tài)開始了這次的實習旅途。帶隊老師詼諧幽默的語言,精煉深刻的講解更是充分的調(diào)動了我的積極性,再加上小時候我們小時候就接觸過類似的游戲機卡片,而且壞了的時候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習,焊接對我來說也就很簡單了,接下來每天老師都會為我們講解每一個模塊的工作原理以及每一個電子元件的使用說明和工作機理,在熟悉了流程和方法之后我們開始了焊接的工作,值得關注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質(zhì)隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質(zhì),應該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時再烙鐵架上蹭去雜質(zhì),或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。同時焊錫量要合適,焊接放置有講究:要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置,然后把焊錫絲對準,開始焊接,結(jié)束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵,焊接時間應在2s左右,不可過長。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進行著,一天比一天熟練漂亮,但是難免會出現(xiàn)問題,我積極思考每次都可以自己成功解決,并且收獲新知,看著老師耐心認真的為出現(xiàn)嚴重問題的同學調(diào)試,最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。
    在為期兩周的電工電子實習中我學到了很多,但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長,成熟的,老師不但在實習中教誨了我們,也時刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課,教會了我們做事也教會了我們做人,您不是演員,卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家,卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想,您的話語,充溢著詩意,蘊含著哲理,在我的腦海里,它們曾激起過多少美妙的漣漪!感謝大學的實習期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師,給了我一個一生難忘的回憶,給了我內(nèi)心不一樣的成長。謝謝老師!
    三年大學生活已和我們揮手離別;光陰似箭,____年正向我們走來;回首短暫的三個月,我對自己在電工這個崗位上的總結(jié)“三百六十行,行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來到了高等職業(yè)院校學習,打算學一門合適自己的技術。經(jīng)過慎重的斟酌后,我決定學習電氣與自動化,希望以后能在電氣技術方面有一番作為。在我畢業(yè)以后,我找到了人生的第一份工作-內(nèi)蒙古金石鎂業(yè)有限公司鎂合金分廠的一名小電工。我工作以來,一直從事一線電工工作,在工作中我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。
    三個月來,我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中,認認真真,踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責,勤于學習,刻苦研究。積極參加各種學習和培訓,通過自學和師父的指導努力學習電工知識,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,軟起動器儀器儀表dcs系統(tǒng)及plc控制等有關知識體系。每次學習,我都能學到一些新的電氣理論知識,并用來指導工作實踐,努力提升自身工作能力。
    在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向師父請教。與同班組成員齊心協(xié)力相互學習共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題,跟著師父和其他同事解決設備運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化,電動機的震動大溫度高電流高軸承有異響,水阻柜缺水及水溫太高,變壓器油位低有漏油現(xiàn)象有異響,接線是不是符合操作規(guī)程,繞組中是否有斷路短路及接地等現(xiàn)象及時處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法,以此用來指導我以后的實踐工作,為我以后的技術水平打好基礎,為以后的現(xiàn)場事故處理積累經(jīng)驗?,F(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是dcs系統(tǒng)和plc控制系統(tǒng),自動化程度高,技術含量也很。技術精密度高的要求,設備種類繁多,對我們維修電工的技術水平要求也很高。身為一名剛從學校畢業(yè)的學生,雖然在學校的時候?qū)W習了一些關于plc控制編程方面的基礎知識,但自從真正走到工作崗位的時候,面對這些錯綜復雜的遠程控制系統(tǒng),突然感覺自己的理論知識是那么的欠缺,根本適應不了新技術的要求,我深深感到學習工作壓力很重。但這種種的壓力并沒有嚇倒我,而是更加激發(fā)了我的學習積極性,不斷學習理論知識,在實踐中不斷充實自己,努力提升自己的業(yè)務水平,從而達到崗位要求,以至于自己不會步入被公司淘汰的行列!
    電工是一個危險的職業(yè),一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執(zhí)行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規(guī)程操作,工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可工作延期工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理,這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能,還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
    在新的一年里,我將會繼續(xù)的完善自己,在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術上不斷跟著師父和其他同事學習,提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度,認認真真,嚴格要求自己,向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導同事學習,爭取在各方面獲得更大的進步。
    通過三個月的生產(chǎn)一線的歷練,雖然我在工作中有一些進步,也學到了許多在學校根本就學不到的知識。但是,這都離不開領導的幫助和師父的耐心指導以及周圍同事的關心指導。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進一步提升技術業(yè)務,為單位的經(jīng)營生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們公司的明天更輝煌!
    一培訓學習方面。
    進廠以來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護。每次學習,我都學到一些新的理論,并用于工作實踐,運用到工作中來。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并做好記錄,用來提高自己的業(yè)務水平。
    二實踐總結(jié)。
    1配電間是整個企業(yè)中心心臟,也是高配值班電工操作頻繁的重要部位,因此要求每一位高配電工嚴格遵守操作規(guī)程。
    2工作前必須穿戴好保護用品,應穿絕緣膠鞋和手套,嚴禁穿戴其它各類鞋手套。
    3定時交接班定時檢查和抄表,交接班工作必須嚴肅認真,全體交接班人員均需到場。
    4交接前須做好下列準備工作:
    (1)系統(tǒng)設備狀態(tài)變更時,及時檢查模擬圖和標示牌是否正確合乎系統(tǒng)運行方式。
    (2)整理和核對運行日報表,認真填寫“值班記錄”將運行方式設備變更缺陷設備檢修及各種調(diào)度命令,操作運行等情況作詳細記錄。
    (3)清點鑰匙工具安全用品,打掃室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生,檢查門窗關閉情況。
    (4)巡回檢查設備運行情況,必須注意安全,觸及帶電導體只準在遮攔之外安全區(qū)內(nèi)進行,禁止用手或其它非良好絕緣物,發(fā)現(xiàn)隱患不安全因素立即作處理或向______人員說明情況和主管部門匯報。
    5嚴格執(zhí)行出入登記制,工作票制,停供電操作票制。
    6應在接到操作指揮的操作命令后,才能開始操作,不允許用預約定時的方法進行操作。
    7停電供電操作必須由人工進行,操作中必須嚴格按操作票執(zhí)行,不得擅自更改。
    8操作過程中嚴禁敲打緊湊的操作機器,嚴禁將工具交給與本崗位無關人員操作。
    9嚴禁飲酒睡覺或干與本職無關的事項。
    三安全生產(chǎn)方面。
    1貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
    2落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
    3加強班組用電安全管理,鞏固安全基本設施。
    4一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
    當然作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作時對個人的負責,也是對工廠的負責。在以后的工作里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術上,工作上都正確取得更大的進步,我堅信我會做的更好!
    在周檢與日檢中,發(fā)現(xiàn)一些問題我們盡量及時解決,不能解決的及時請教張隊羅隊李工鐵工解決,在生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的故障及時解決,確保生產(chǎn)作業(yè)正常運行。
    一1-8#碼頭電箱的清掃檢修門機整機電氣有關檢修如:2月中旬前1-4#門機常出現(xiàn)變幅變頻器故障,變幅制動器接觸器故障。經(jīng)反復檢查發(fā)現(xiàn)變幅制動器和限位不能有效的配合,而由于廠家提供的防雨罩,其內(nèi)作業(yè)空間小,整體又很厚重,周圍的作業(yè)空間也很小,兩個人都搬不動,也沒有地方放置,所以一直沒有辦法調(diào)節(jié)里面的制動器和限位,鐵工早已在公司開港時建議廠家改造,到目前仍未改好,現(xiàn)今我們每次都要幾個人合力搬走防雨罩,調(diào)整限位及制動器。廠方一直不予理睬,故我們已經(jīng)設計好輕便的防雨罩,準備在車間做好及時安裝使用。
    關于雨刮器存在的問題:
    1安裝的位置不對,起不到應有的作用,也不方便維修。
    三換門機和抓斗的鋼絲繩。
    如:換3#,4#,5#門機的機上鋼絲繩共8根,抓斗鋼絲繩22根。把門機上換下來的還能用鋼絲繩,斷成22米和18米的規(guī)格作抓斗鋼絲繩用。
    2#機支持鋼絲繩下端磨損嚴重的地方切除10米做了閉式索節(jié)繼續(xù)使用。
    3#機支持機上鋼絲繩斷,斷以后鋼絲繩打結(jié)一直到扒桿以上,鋼絲繩卷筒鋼絲繩都有打結(jié)現(xiàn)象,按港機廠方給我們的設計圖紙,應該卷筒左旋槽用右旋的鋼絲繩,卷筒右旋槽用左旋的鋼絲繩,而廠方給我們1#到3#門機提供都是右捻鋼絲繩,導致我們鋼絲繩使用壽命很短,甚至耽誤我們生產(chǎn)。
    四裝船平臺使用中的電氣維護與改進龍門吊的維護如:發(fā)現(xiàn)電纜,導向輪和電纜卷筒電機力矩等問題,據(jù)理力爭,使廠家為我們無償更換了和調(diào)節(jié)了電纜方面的一系列問題,保證了龍門吊的安全使用。
    五正常的值班,日檢及作業(yè)中的燈具裝接換拆。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十二
    xx月即將過去,又到了寫時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和如下:
    在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,以下方法:
    1.要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
    2.根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
    3.手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
    4.無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
    5.注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
    6.準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
    重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
    1.對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
    2.隨即應變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
    以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十三
    緊張的xx年年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    在xx年年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀了《xxx》,進一步學習領會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的,同時學習了社會主義榮辱觀,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入黨思想?yún)R報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
    1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。xx年年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個品種。
    2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,xx年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報,安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車,做好開車前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    3、由于五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
    4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
    xx年年根據(jù)企管處的安排,要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術員明確分工,使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
    搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術員合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽,提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習,今年10月份,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習,由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
    在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行,認真學習相關的管理和技術知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的'學習,加強對標準的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,編制本部門的年度審核計劃,并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作,今年三月份,組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善,對車間的法律法規(guī)清單等相關文件進行更新,規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核,對審核中別人提出的問題,提出改進的議建和建議,推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進,來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解,制定本部門的目標、指標和管理,并及時向職工傳達。
    xx年:新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十四
    1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
    3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
    4、在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
    但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持*和源動力。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十五
    客服人員相信很多的公司都需要,那么客服人員的。
    一、深化落實公司各項。
    規(guī)章制度。
    和物業(yè)部各項制度。
    二、理論聯(lián)系實際,用心開展客服人員的培訓工作。
    一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進行了超多的培訓:
    1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
    2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
    3、用心應對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一狀況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,透過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時光組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
    三、20xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
    一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),務必做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,20xx年4月份,用心準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
    我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
    在**公司總經(jīng)理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自我,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身潛力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作,就是稱職的?!爆F(xiàn)將xx月的主要工作狀況述職如下:。
    我們總能在第一時光準確無誤的答復客人,不要感到失望。
    三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)狀況,盡力做到不讓客戶。
    打電話催貨物。
    四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時光明白貨物的狀況。
    五、上下班時光清點庫房的貨存。
    六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
    回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話潛力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改善。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的潛力。強化敬業(yè)精神,增強職責意識。關心、愛護同事,我們是一向強大的團體,必須能夠做的更好,最好。我必須能夠做到業(yè)務內(nèi)勤就應具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與職責感。
    以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。
    三個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
    一、勤奮學習,與時俱進。
    理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
    以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十六
    x月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
    為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xxxx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    同時也存在不少的缺點:
    對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
    在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
    1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
    2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十七
    來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
    公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
    在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    (1)養(yǎng)成學習的習慣;。
    銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的。
    自我總結(jié)。
    和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
    (2)具有責任感;。
    不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
    工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    xx月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
    在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
    尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
    總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點:
    1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
    3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
    4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
    但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持*和源動力。
    工作計劃。
    xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
    對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
    1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
    3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
    4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
    5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
    6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
    總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
    車間人員個人月工作總結(jié)篇十八
    緊張的2019年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報,安排相關人員解決。做好開車前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    由于xx車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
    根據(jù)企管處的安排,要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術員明確分工,使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
    搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎。
    加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務。努力學習技術,不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。加強車間錠位管理工作,確保機臺錠位工藝的一致,嚴格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務。