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企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇一
20xx年確認(rèn)符合條件低保內(nèi)殘疾人為4848人，一二級(jí)2801人，每人800元/年，三四級(jí)2x47人，每人400元/年，打卡發(fā)放資金305.92萬(wàn)元，6月底完成任務(wù)。
貧困精神病殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助項(xiàng)目救助1060例，每人救助1000元/年，5月底打卡發(fā)放資金106萬(wàn)元。
完成10周歲以內(nèi)的腦癱、智障、聽(tīng)力言語(yǔ)、孤獨(dú)癥等貧困殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練115名（其中省康復(fù)指標(biāo)60人，已全部完成。
中央指標(biāo)還未下達(dá)，等待上級(jí)分配）。
截止到20xx年10月15日，配合民政局審核匯總，享受重度護(hù)理補(bǔ)貼的農(nóng)業(yè)人數(shù)為3131，非農(nóng)業(yè)人數(shù)為601，總?cè)藬?shù)為3732。
今年目標(biāo)任務(wù)數(shù)3730，超額2人完成。
（二）xx區(qū)殘疾人基本狀況和需求數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新工作。
完成xx區(qū)12716名持證殘疾人的入戶調(diào)查和錄入工作。
20xx年7月1日開(kāi)始，xx區(qū)殘聯(lián)對(duì)全區(qū)12716名持證殘疾人進(jìn)行了入戶調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要包括殘疾人的經(jīng)濟(jì)及住房、教育、就業(yè)扶貧、社會(huì)保障、基本醫(yī)療與康復(fù)、無(wú)障礙、文化體育等。
8月底我區(qū)率先完成了調(diào)查與錄入，并通過(guò)審核，及時(shí)匯總上報(bào)市殘聯(lián)。
1、深入開(kāi)展農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
根據(jù)市殘聯(lián)《關(guān)于做好農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作和殘疾人青壯年文盲掃盲行動(dòng)工作的通知》（xx殘聯(lián)〔20xx〕94號(hào)）文件精神，區(qū)殘聯(lián)積極組織開(kāi)展農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)下達(dá)了《xx市xx區(qū)農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和殘疾人青壯年文盲掃盲工作實(shí)施方案》（xx殘聯(lián)[20xx]25號(hào)），從10月25日開(kāi)始，分別組織xx峰玲商貿(mào)有限公司、xx市華致電子商務(wù)有限公司、xx大聯(lián)合養(yǎng)殖專業(yè)合作社為xx區(qū)180名農(nóng)村殘疾人提供家電維修、電商、養(yǎng)殖等三期技術(shù)培訓(xùn)，目前三期培訓(xùn)收到了很好的效果，激勵(lì)了大家自主創(chuàng)業(yè)的信心和熱情，也受到了市殘聯(lián)的高度重視和一致好評(píng)。
2、“三年創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”全面開(kāi)展。
20xx年，我區(qū)按照《xx市殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》（xx殘聯(lián)〔20xx〕9號(hào)）相關(guān)政策，聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)財(cái)政局下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年度殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃的通知》（xx殘聯(lián)[20xx]31號(hào)）文件，大力宣傳，積極摸排，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已將個(gè)人創(chuàng)業(yè)、陽(yáng)光大棚、創(chuàng)業(yè)典型等匯總名單和資料進(jìn)行上報(bào)，區(qū)殘聯(lián)正在審核中，并將下鄉(xiāng)進(jìn)行核實(shí)，待審核、核實(shí)無(wú)誤后資金即可打卡發(fā)放。
3、積極聯(lián)系企業(yè)，舉行殘疾人就業(yè)招聘會(huì)，為殘疾人提供就業(yè)崗位。
區(qū)殘聯(lián)積極組織殘疾人參加xx區(qū)各項(xiàng)就業(yè)招聘會(huì)，解決2x0余人就業(yè)，這為推動(dòng)殘疾人就業(yè)提供了良好的條件。
4、陽(yáng)光家園工作。
根據(jù)市殘聯(lián)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度陽(yáng)光家園項(xiàng)目的通知》（xx殘聯(lián)[20xx]99號(hào)），今年陽(yáng)光家園實(shí)行政府購(gòu)買服務(wù)，由托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為重度殘疾人提供各項(xiàng)服務(wù)，xx區(qū)任務(wù)指標(biāo)為50人，每人補(bǔ)貼1500元。
目前已經(jīng)跟向陽(yáng)敬老院簽訂了“陽(yáng)光家園項(xiàng)目托養(yǎng)”協(xié)議，明確了具體服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間。
啟動(dòng)儀式于11月1日下午在xx區(qū)殘聯(lián)舉行，預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間為兩個(gè)月。
區(qū)殘聯(lián)將對(duì)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保受助殘疾人保質(zhì)保量的享受到政府的惠殘政策。
根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法的通知》（xx政辦〔20xx〕46號(hào)）文件精神，我區(qū)殘聯(lián)嚴(yán)把審核關(guān)，為181名貧困重度殘疾人提供醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助2172x元，補(bǔ)助資金全部從殘疾就業(yè)保障金中支出。
1、積極開(kāi)展貧困精神病患者住院醫(yī)療救助項(xiàng)目工作。
20xx年為24名確需近期或正在xx市精神病醫(yī)院住院的貧困精神病患者每人提供4000元的免費(fèi)醫(yī)療救助，目前任務(wù)已經(jīng)完成。
2、積極開(kāi)展輔助器具適配工作。
20xx年為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，為殘疾人配備最適用、適實(shí)、適合的輔助器具，全區(qū)共發(fā)放殘疾人輔助器具700余件，包括電動(dòng)輪椅車、兒童輪椅、坐便椅、拐杖、助聽(tīng)器、盲表、聽(tīng)書(shū)機(jī)等。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇二
上半年，公司殘疾人工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)幫助和公司各有關(guān)部門、單位的大力支持配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以心系殘疾人、服務(wù)殘疾人為總要求，積極完成了重度殘疾人小康工程申報(bào)、傷殘職工體檢辦證、走訪慰問(wèn)特困殘疾人、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、助殘日系列活動(dòng)及參加**市組織的文化藝術(shù)月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及市、區(qū)殘聯(lián)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
截止7月，全公司共有殘疾人***人，其中在崗殘疾職工***人，退休殘疾職工**人，無(wú)工作的殘疾人**人。
1、殘疾人工作協(xié)調(diào)小組分別于5月**日及6月**日兩次召開(kāi)專題會(huì)議?？偨Y(jié)上一年度公司殘疾人工作，協(xié)調(diào)解決殘疾人工作中的實(shí)際困難，并討論確定以“改善殘疾人民生保障殘疾人權(quán)益”為主題的助殘日活動(dòng)安排工作，確下一步工作方向，從而為推動(dòng)公司殘疾人工作的有效開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真組織好殘疾人體檢辦證工作，切實(shí)提高殘疾人安置比例。上半年我們組織傷殘職工進(jìn)行體檢，新辦在崗職工殘疾證11本。
3、積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)工作。春節(jié)和全國(guó)第二十一個(gè)“助殘日”期間，積極開(kāi)展慰問(wèn)工作，到特困殘疾人家中訪貧問(wèn)苦，努力為他們解決困難。市殘聯(lián)和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)也親自帶隊(duì)，到特困殘疾人家庭走訪慰問(wèn)。
4、繼續(xù)開(kāi)展殘疾人共享小康工程，已施行重度殘疾人基本生活保障工程*人，重度殘疾人托(安)養(yǎng)工程**人，殘疾人康復(fù)工程*人。上半年分別向市殘聯(lián)申報(bào)新增重度殘疾人基本生活保障工程**人，新增重度殘疾人托(安)養(yǎng)工程*人。
5、組織殘疾人參加**市殘疾人文化藝術(shù)月活動(dòng)，我們一共組織了6個(gè)節(jié)目共20人參選，其中有2個(gè)節(jié)目被市殘聯(lián)選中并參加了匯演。
6、積極宣傳殘疾人工作，營(yíng)造扶殘助殘的社會(huì)氛圍。公司通過(guò)報(bào)紙、電視。
等媒體宣傳扶殘助殘政策和殘疾人工作先進(jìn)典型，宣揚(yáng)殘疾人自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的精神，營(yíng)造社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心殘疾人的良好氛圍。
7、密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反饋殘疾人需求和愿望，積極配合有關(guān)部門落實(shí)重度殘疾人廉租房、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等陽(yáng)光政策，幫助殘疾人解決實(shí)際困難。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇三
20，我連在團(tuán)殘聯(lián)大力支持下和領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”，圍繞“十七大”制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗、扎實(shí)工作，積極做好我連的殘疾人工作，其主要工作事項(xiàng)如下：
一、調(diào)查殘疾人情況根據(jù)殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合連隊(duì)的實(shí)際情況，認(rèn)真調(diào)查和落實(shí)連隊(duì)殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、學(xué)習(xí)了解殘疾人情況殘疾人是社會(huì)上一個(gè)特殊群體，相對(duì)而言他們的文化水平低，經(jīng)濟(jì)狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會(huì)的交往與健全人有很大的差別，因此，營(yíng)造全社會(huì)扶殘助殘的氛圍還有很多工作要做。5月17日是“全國(guó)助殘日”為此連隊(duì)干部集合職工群眾進(jìn)行殘疾人情況宣傳和學(xué)習(xí).大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會(huì)關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在連隊(duì)門前設(shè)立宣傳臺(tái)，懸掛宣傳條幅，向過(guò)往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識(shí)，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動(dòng)參加了本次活動(dòng)?；顒?dòng)中散發(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關(guān)問(wèn)題。
三、積極組織開(kāi)展殘疾人活動(dòng)豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力。今年以來(lái)，我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的殘疾人活動(dòng)工作。
四、強(qiáng)化服務(wù)理念樹(shù)立正確的意識(shí)，把服務(wù)理念滲透到活動(dòng)。
中，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)服務(wù)理念滲透到每一名殘疾人工作者的頭腦里。一是樹(shù)立“先進(jìn)服務(wù)”意識(shí)，開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，深入開(kāi)展了以“扶貧濟(jì)困”為主題的“六個(gè)一”黨性實(shí)踐活動(dòng)。二是樹(shù)立“高效服務(wù)”意識(shí)，開(kāi)展了“創(chuàng)建和諧效能機(jī)關(guān)”活動(dòng)。實(shí)行了首接首問(wèn)全程服務(wù)。根據(jù)殘疾人工作的特點(diǎn)，確定直接或被電話問(wèn)詢的殘聯(lián)的第一位工作人員為首接首問(wèn)責(zé)任人，為殘疾人辦事提供全程服務(wù)。實(shí)行了“一站式”服務(wù)。
五、培訓(xùn)舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅有利于拓寬殘疾人的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于培養(yǎng)殘疾人的自強(qiáng)自立精神,實(shí)現(xiàn)殘疾勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值.現(xiàn)在全社會(huì)都形成了助殘扶殘,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
六、繼續(xù)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作，了解殘疾人的康復(fù)需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進(jìn)了相互了解，通過(guò)溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心，消除孤獨(dú)感。
總之，通過(guò)這次的工作，使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心，同時(shí)能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作力量，整體素質(zhì)和專業(yè)水平，與新形勢(shì)下的工作要求相比還有很大差距，殘疾人作為弱勢(shì)群體中最困難的一部分，解決其民生問(wèn)題還受到經(jīng)費(fèi)、人員等諸多條件的制約，工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng).在新的一年里，我們將以這些難點(diǎn)弱點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，奮力推進(jìn)，力求逐步改觀.
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇四
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)殘聯(lián)的指導(dǎo)下按照鎮(zhèn)簽訂的《博湖鎮(zhèn)2019年殘疾人工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求全面貫徹《殘疾人保障法》認(rèn)真履行“服務(wù)、管理”職能解放思想、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取社區(qū)殘疾人工作出現(xiàn)了基礎(chǔ)工作長(zhǎng)足發(fā)展重點(diǎn)工作有新突破整體工作全面推進(jìn)的可喜局面為殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)先將殘疾人協(xié)會(huì)工作總結(jié)如下。
一、組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)。
社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)了殘疾人協(xié)會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，充實(shí)了辦事人員，社區(qū)居委會(huì)于年初又重新調(diào)整成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和殘疾人協(xié)會(huì)。通過(guò)殘聯(lián)干事和社區(qū)協(xié)會(huì)的工作使殘疾人工作家喻戶曉，人人皆知。
二、社會(huì)保障工作初步開(kāi)展。
合鎮(zhèn)民政救助、城鎮(zhèn)最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開(kāi)展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極上報(bào)請(qǐng)求有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問(wèn)題。目前，已解決城鎮(zhèn)戶口的貧困殘疾人5人低保問(wèn)題，17人居民參加了城市醫(yī)療保險(xiǎn)。
積極采取了扶助、救濟(jì)和其他福利措施，保障和改善殘疾人基本生活，并對(duì)貧困殘疾人予以特別照顧。在今年的殘疾人社會(huì)福利工作中，社區(qū)“兩節(jié)”以及“助殘日”期間，對(duì)殘疾人配合鎮(zhèn)殘聯(lián)為4戶殘疾家庭發(fā)放救濟(jì)面粉4袋、清油20公斤，解決生活困難救濟(jì)資金近300元，又通過(guò)鎮(zhèn)民政、殘聯(lián)等部門協(xié)調(diào)，冬季發(fā)放救濟(jì)煤4噸。
三、康復(fù)救助富有成效。
在20殘疾人康復(fù)工作中，主要做了以下幾方面工作：1、通過(guò)調(diào)查摸底，認(rèn)真填寫(xiě)《殘疾人康復(fù)需求登記表》，并及時(shí)規(guī)范上報(bào)鎮(zhèn)殘聯(lián)。2、積極配合鎮(zhèn)殘聯(lián)開(kāi)展康復(fù)工作。配合上級(jí)部門，報(bào)名登記佩戴助聽(tīng)器1人。同時(shí)有效地開(kāi)展“愛(ài)眼日”、“愛(ài)耳日”等宣傳活動(dòng)，極大地預(yù)防和減少殘疾的發(fā)生。
四、勞動(dòng)就業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)。
在服務(wù)中，指導(dǎo)和幫助殘疾求職者了解有關(guān)就業(yè)政策和形勢(shì)，根據(jù)其自身?xiàng)l件開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)，幫助其開(kāi)發(fā)自身潛能，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，殘疾人大部分是肢體殘疾，自身具備生活自理能力和勞動(dòng)能力，可以從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。
五、教育文化體育取得進(jìn)展。
社區(qū)采取掛橫幅、散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語(yǔ)、入戶等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育。社區(qū)居委會(huì)殘疾人協(xié)會(huì)，各司其職，共同做好殘疾人的教育工作。宣傳、落實(shí)國(guó)家關(guān)于殘疾人教育的方針政策，在全社會(huì)掀起“尊殘、助殘、愛(ài)殘”的社會(huì)新風(fēng)尚，宣傳普及“保障法”及各項(xiàng)優(yōu)惠政策。結(jié)合“五五”普法，加大對(duì)《殘疾人保障法》及自治區(qū)實(shí)施《殘疾人保障法》辦法的宣傳力度，組織殘疾人參加文化體育集體活動(dòng)3次。今年5月“全國(guó)助殘日”期間，開(kāi)展了“志愿者助殘”、“紅領(lǐng)巾助殘”、“法律援助”等活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)大學(xué)生志愿者為殘疾人家庭打掃衛(wèi)生、清洗衣服、幫干農(nóng)活等助殘活動(dòng)，鼓勵(lì)他們身殘志不殘，自強(qiáng)、自立。
六、信訪維權(quán)工作得到深化。
社區(qū)殘疾人積極與鎮(zhèn)人大、司法所等有關(guān)部門緊密配合，進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)殘疾人方面的優(yōu)惠政策;社區(qū)還聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)為殘疾人服務(wù)，各類法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級(jí)法律援助中心積極為殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)惠的法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。社區(qū)殘聯(lián)非常重視殘疾人信訪工作，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想，對(duì)來(lái)信來(lái)訪基本做到了件件有落實(shí)、事事有回音，能做的做了，該講的講了，要解釋的解釋了，殘聯(lián)真正成了殘疾人的“娘家”，極大地增強(qiáng)了殘疾人及親屬對(duì)殘聯(lián)的理解、信任、支持。
七、存在的問(wèn)題。
總之，社區(qū)殘疾人工作雖然取得了一定成績(jī)，但與殘疾。
人的實(shí)際需求相比、與鎮(zhèn)黨委、政府和縣殘聯(lián)的要求相比，還有很大的差距，表現(xiàn)在保障殘疾人權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制尚未全部形成，不少能夠康復(fù)的殘疾人還沒(méi)能得到及時(shí)、有效的康復(fù)救助;殘疾人總體受教育程度較低.
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇五
公司曾助理在總結(jié)會(huì)上肯定了物流分公司的各項(xiàng)工作，他指出，物流分公司為公司物資保供服務(wù)做了大量工作，各種材料價(jià)格的有效控制為公司成本管控作出了貢獻(xiàn)。曾助理結(jié)合公司201x年的物資工作重點(diǎn)主要談到了鋼材集中采購(gòu)管理、計(jì)劃管理、營(yíng)銷管理、量差管理、周轉(zhuǎn)材料管理、零星材料公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點(diǎn)談到了精細(xì)化管理、人才培養(yǎng)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)等問(wèn)題，并對(duì)物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)公司黨委書(shū)記陳治國(guó)在會(huì)上發(fā)表了重要講話，并對(duì)物流分公司提出了幾點(diǎn)要求：
一是要苦練內(nèi)功，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;二是要加強(qiáng)人才培養(yǎng);三是要開(kāi)闊思路，開(kāi)拓對(duì)外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力;四是要注重思想教育，加強(qiáng)廉政建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)日上午，各項(xiàng)目辦事處主任、部室負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了工作匯報(bào)。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會(huì)。
不知不覺(jué)半年要過(guò)去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語(yǔ)說(shuō)一份耕耘、一份收獲，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)在這半年里，我時(shí)刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：
黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)能夠經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績(jī)，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我積極參加公司路隊(duì)組織的各種活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我熱愛(ài)我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)。售票工作不復(fù)雜但是很繁瑣，每天面對(duì)著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會(huì)聽(tīng)到乘客的抱怨：
等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對(duì)乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個(gè)人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報(bào)名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來(lái)，給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配團(tuán)公司積極參加四體會(huì)的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著勤學(xué)、善思、實(shí)干的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績(jī)。沿著學(xué)無(wú)止境的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭(zhēng)取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總在200x年實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以xx的四心、六不來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)xx獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開(kāi)工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫(xiě)工作。
給集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào)、xx人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇、圖片6幅，其中本人4篇;在xx簡(jiǎn)報(bào)上共刊登文章3，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類檔案進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購(gòu)買和更換等工作。
職稱考試。人無(wú)完人，金無(wú)足赤。在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專業(yè)知識(shí)和文秘專業(yè)知識(shí);檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待的人生宗旨，以學(xué)海無(wú)涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!附送：
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。
正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：
一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，1.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
1合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)。
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃二市委、市政府：
7.45%，噸位1438噸，同比增長(zhǎng)。
3.5萬(wàn)m2，新開(kāi)通三條省際物流專線。
合會(huì)何黎明副會(huì)長(zhǎng)為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn)，何副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長(zhǎng)率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問(wèn)，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)無(wú)水港備忘錄，有力地推動(dòng)了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍任組長(zhǎng)，副市長(zhǎng)林軍、市長(zhǎng)助理張永澤、劉滇鳴為副組長(zhǎng)的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來(lái)，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實(shí)際，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用35年的時(shí)間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對(duì)于地方財(cái)政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺(tái)了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺(tái)了《促進(jìn)汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《規(guī)模以上汽車貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運(yùn)部門相繼制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和操作辦法，如稽征分局對(duì)外來(lái)注冊(cè)新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策，國(guó)土部門對(duì)物流項(xiàng)目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營(yíng)造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開(kāi)了建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍和市長(zhǎng)助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問(wèn)，這次新聞發(fā)布會(huì)，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時(shí)，及時(shí)編輯《物流工作簡(jiǎn)報(bào)》和《物流快報(bào)》，交流工作經(jīng)驗(yàn)和成果，反映存在問(wèn)題，提出工作要求。分別編輯報(bào)送9期，市委楊書(shū)記，董市長(zhǎng)，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤分別在三期《物流快報(bào)》上作了批示，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問(wèn)題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運(yùn)起步、滾動(dòng)發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
1、全力推進(jìn)無(wú)水港建設(shè)。無(wú)水港是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動(dòng)下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)無(wú)水港協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為無(wú)水港永久性造址。一期開(kāi)發(fā)300畝，設(shè)計(jì)年作業(yè)量10萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，通關(guān)量5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，貨物作業(yè)量500萬(wàn)噸;二期開(kāi)發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭無(wú)水港建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的無(wú)水港。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府1。
1.5億元、繳納稅費(fèi)1400萬(wàn)元，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)150%，xx年將為貴溪財(cái)政增加500萬(wàn)元的收入;郵政物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407.6萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列另一方面，鼓勵(lì)本地貨運(yùn)代理企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)和2、對(duì)縣和市區(qū)涉運(yùn)部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣及涉運(yùn)相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運(yùn)部門與物流企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)四大一新發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動(dòng)物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來(lái)看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開(kāi)展比較扎實(shí);貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號(hào)、15號(hào)文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議表，爭(zhēng)取在年底或明年初組織評(píng)議，評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實(shí)部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則。要求各涉運(yùn)職能部門，尤其是交警、運(yùn)管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡(jiǎn)化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問(wèn)題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項(xiàng)予以解決。
5、籌建并開(kāi)通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的牽頭下，在電信、移動(dòng)、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開(kāi)通，為社會(huì)及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺(tái)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，共吸納物流企業(yè)57家。通過(guò)政府與企業(yè)的互動(dòng)，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運(yùn)部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇六
2015年，我們將圍繞街道、辦事處中心工作，以發(fā)展殘疾人事業(yè)的為主體，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，主要做好以下幾方面的工作。
1、認(rèn)真宣傳貫徹新的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，落實(shí)好《云南省殘疾人優(yōu)待規(guī)定》。
2、認(rèn)真做好殘疾人扶貧解困，康復(fù)就業(yè)，信訪等工作，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛參與殘疾人工作。爭(zhēng)取各級(jí)組織和社會(huì)的關(guān)愛(ài)、奉獻(xiàn)、形成“尊重、關(guān)心、幫助殘疾人”的良好輿論環(huán)境和就業(yè)環(huán)境，營(yíng)造“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”的濃厚社會(huì)氣氛。
3、加大殘疾人農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，努力為殘疾人服務(wù)。
4、認(rèn)真做好基層殘聯(lián)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)、督促好村殘協(xié)會(huì)殘疾人信息員工作。
5、認(rèn)真抓好法定助殘日的宣傳工作，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛參與殘疾人活動(dòng)。
6、建立健全殘疾人信息、基礎(chǔ)檔案。
7、科學(xué)編制好我鄉(xiāng)殘疾人“十三五”發(fā)展綱要。
8．積極主動(dòng)完成街道黨工委、辦事處及區(qū)殘聯(lián)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2015年,珠街街道婦聯(lián)將圍繞鄉(xiāng)黨委、辦事處“五區(qū)三地一城”的發(fā)展為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)婦聯(lián)的工作要求，結(jié)合我街道實(shí)際，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)，組織動(dòng)員廣大婦女在參與新農(nóng)村建設(shè)中做出新貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，不斷提高街道婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的能力。確保各項(xiàng)工作取得新的更大的進(jìn)展?，F(xiàn)提出明年工作計(jì)劃：
1、提高婦干素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。利用明年“三八”節(jié)期間，爭(zhēng)取舉辦一場(chǎng)涉及婦代小組長(zhǎng)的培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)來(lái)提高婦女干部的素質(zhì)；同時(shí)大張旗鼓地表彰一批先進(jìn)工作者和農(nóng)村致富女能手，讓廣大婦女干部與群眾學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)；在全街道7個(gè)村4個(gè)社區(qū)成立一支以“服務(wù)婦女、傳播文明、帶頭致富、奉獻(xiàn)社會(huì)”的“巾幗文明隊(duì)”，進(jìn)一步樹(shù)立婦女組織以及廣大婦女參與新農(nóng)村建設(shè)的`積極形象。
2、加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)農(nóng)村婦女增收致富。結(jié)合各村實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展各具特色的培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)村婦女文化與技術(shù)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型女農(nóng)民。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)向綠色環(huán)保作物傾斜，引導(dǎo)廣大農(nóng)民發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全農(nóng)業(yè)。同時(shí)，為農(nóng)村婦女提供勞務(wù)信息服務(wù)，努力抓好農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移，千方百計(jì)提高婦女的收入，促進(jìn)農(nóng)村婦女增收致富。
3、圍繞黨政中心，搞好服務(wù)工作。圍繞新農(nóng)村建設(shè)，利用婦女在家庭中的優(yōu)勢(shì)作用，在“家”字上作文章，立足家庭平安和諧，帶動(dòng)村組平安和諧，推動(dòng)全街道平安和諧，在全街道全面開(kāi)展“文明家庭與平安家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)。
4、鞏固“婦女之家”活動(dòng)陣地。通過(guò)努力，明年將全街道的“婦女之家”提升檔次，能夠真正成為婦女擁有自己的活動(dòng)的陣地。同時(shí)圍繞新農(nóng)村建設(shè)和“小康示范村”為目標(biāo)，以“婦女之家”為活動(dòng)陣地，積極組織全鄉(xiāng)開(kāi)展好“衛(wèi)生農(nóng)家”、“文明家庭”、“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。
5、加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)。鄉(xiāng)婦聯(lián)將加大培訓(xùn)力度，使婦女干部素質(zhì)進(jìn)一步提升，確保婦女群眾參政議政方面發(fā)揮作用；加強(qiáng)制度管理，規(guī)范婦女工作制度；強(qiáng)化婦女代表聯(lián)系制度建設(shè)，通過(guò)與各類組織的溝通與聯(lián)系，提高服務(wù)能力，延伸工作觸角，提高工作效率。
6、加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
7、完成街道黨工委、辦事處與上級(jí)婦聯(lián)組織交辦的其它工作任務(wù)。
派出所基礎(chǔ)工作還需加強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)還跟不上要求；駕馭社會(huì)治安的綜合能力有待于進(jìn)一步提高。將從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)派出所2015年工作：
一、進(jìn)一步加大隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的力度。
一是毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持政治建警、從嚴(yán)治警，以更大的決心、更大的力度，大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)。
二是堅(jiān)持開(kāi)展民警隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，加強(qiáng)民警的組織紀(jì)律觀念和廉潔自律意識(shí)，提高民警駕馭復(fù)雜局勢(shì)、遇事果斷處置和服務(wù)人民群眾的能力。
三是深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，立足崗位、立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促進(jìn)派出所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、繼續(xù)強(qiáng)化警務(wù)室工作，牢牢掌握對(duì)敵斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
三、扎實(shí)深入開(kāi)展好各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為轄區(qū)平安創(chuàng)建工作打牢根基。
四、以派出所等級(jí)評(píng)定工作為契機(jī)，全面深入推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，抓好各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，再創(chuàng)佳績(jī)。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇七
1、管理就是溝通、溝通再溝通。
2、好的職業(yè)經(jīng)理人能夠調(diào)整自己血液里的創(chuàng)業(yè)成分和職業(yè)成分。
3、目標(biāo)管理的最大好處是，它使管理者能夠控制他們自己的成績(jī)。這種自我控制可以成為更強(qiáng)烈的動(dòng)力，推動(dòng)他盡最大的力量把工作做好。
4、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。
5、企業(yè)即人。
6、企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
7、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。
8、事實(shí)上一般的職工不可能同地位高的人接觸，他們只能通過(guò)管理者的規(guī)劃與目標(biāo)來(lái)了解他。
9、提出目標(biāo)是管理人員的責(zé)任，實(shí)際上這是他的主要責(zé)任。
10、一個(gè)沒(méi)有理想與目標(biāo)的人，在思想上往往偏于保守;在行動(dòng)上，常常想維持現(xiàn)狀。
11、以外國(guó)人的管理方式，加上中國(guó)人的管理哲學(xué)，以及保存員工的干勁及熱忱，無(wú)往而不利。
12、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)——著名管理學(xué)家彼得。
15、不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，難以成江河。
16、不要過(guò)度承諾，但要超值交付。
17、成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。
18、成功是一種習(xí)慣。
19、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。
20、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。
21、工作中的惰性來(lái)自浮夸的習(xí)氣。
22、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系，又是“貓與老鼠”的`關(guān)系。
23、過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。
24、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。
25、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責(zé)任制并不是關(guān)、卡、壓。
27、培訓(xùn)中心對(duì)各部門的培訓(xùn)要按計(jì)劃，按進(jìn)度，落實(shí)到具體人去督導(dǎo)檢查，真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量。
28、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來(lái)維持和提高的，對(duì)員工不教而誅是不對(duì)的，無(wú)原則地講人情也是不對(duì)的，要處理好人情與管理者的關(guān)系。
29、世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。
30、泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
31、維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一。
32、要根據(jù)不同層次、不同對(duì)象、不同內(nèi)容、不同重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)工作。
33、在物資采購(gòu)上要有市場(chǎng)概念和價(jià)格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應(yīng)高雅，后者應(yīng)實(shí)用。
34、整體經(jīng)營(yíng)指的是在一既定目標(biāo)之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、制約，而不能各自為政，劃地為牢。
35、主管、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場(chǎng)與員工一起操作，督導(dǎo)質(zhì)量。要意識(shí)到，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事上。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇八
20xx年，財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
1、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。每月按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制審核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。公司財(cái)務(wù)人員按時(shí)納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款，定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
3、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，及時(shí)完成匯算清繳。報(bào)送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
4、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。20xx年公司實(shí)際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會(huì)計(jì)核算上較上年有了很大的變化，財(cái)務(wù)部門根據(jù)變化對(duì)會(huì)計(jì)核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整，將班組核算進(jìn)行細(xì)化設(shè)置，費(fèi)用分?jǐn)傄策M(jìn)一步細(xì)化管理，各部門的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)一步明細(xì)化，成本核算水平有了很大的提高，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
5、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財(cái)務(wù)部門今年進(jìn)一步改進(jìn)計(jì)算每個(gè)生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計(jì)算項(xiàng)目，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù)，將材料消耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、折舊等項(xiàng)目分?jǐn)偟矫總€(gè)生產(chǎn)單元，月底財(cái)務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進(jìn)行明細(xì)核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本，使每一生產(chǎn)單元的'產(chǎn)品成本更準(zhǔn)確，為下一年度銷售定價(jià)提供數(shù)據(jù)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部要求財(cái)務(wù)人員認(rèn)真做好財(cái)務(wù)常規(guī)工作，如核算每月的物資采購(gòu)入庫(kù)；確認(rèn)銷售收款工作；審核每日費(fèi)用報(bào)銷、記賬和票據(jù)管理工作；及時(shí)填報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表資料和稅務(wù)申報(bào)資料；整理裝訂每月財(cái)務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)人員能夠妥善處理各項(xiàng)工作，合理安排各項(xiàng)工作次序，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都實(shí)現(xiàn)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。按照檔案管理制度的要求對(duì)公司財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，使得財(cái)務(wù)部門成為公司的信息庫(kù)。
7、合理運(yùn)用國(guó)家稅務(wù)優(yōu)惠政策，與國(guó)、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費(fèi)的減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜，使公司在20xx年及時(shí)的享受到了國(guó)家增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費(fèi)減免的優(yōu)惠政策。
8、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求，我公司會(huì)計(jì)檔案保管員對(duì)需要銷毀的20xx年及以前年度的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)。
9、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理、控制與監(jiān)督。每個(gè)季度主持并召開(kāi)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供財(cái)務(wù)參考數(shù)據(jù)。
1、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。
2、做好公司20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及20xx年度財(cái)務(wù)決算。
3、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算，做好全年切塊費(fèi)用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤(rùn)。
4、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金，加大對(duì)庫(kù)存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理職能，積極參與公司經(jīng)營(yíng)決策。合理開(kāi)展各部門的費(fèi)用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議。
6、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評(píng)價(jià)公司業(yè)績(jī)。
7、迎接審計(jì)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)檢查，確保檢查工作不出差錯(cuò)。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇九
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為一體的外向型私營(yíng)企業(yè)，公司資產(chǎn) 萬(wàn)元、員工近 名，各種機(jī)器設(shè)備 余臺(tái)（套）。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有 大系列 多個(gè)品種。產(chǎn)品制作精美，集知識(shí)性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國(guó)、歐洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)，深受客戶好評(píng)。
公司一直堅(jiān)持“……”的管理理念，建立適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來(lái)抓。
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽(yù)度，無(wú)形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，學(xué)習(xí)、采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國(guó)際市場(chǎng)要求。從而滿足外方按慣例對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求，是產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”是一項(xiàng)重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，我們作出如下努力：
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來(lái)抓。20xx年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，逐步形成了廠級(jí)、部門、班組***標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開(kāi)。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的原則，標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“，使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
只有使全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的'動(dòng)態(tài)優(yōu)化和完善。近年來(lái)，我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn) 期 人，企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn) 期，通過(guò)培訓(xùn)增加了全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計(jì)劃》并根據(jù)該計(jì)劃分階段制定實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到各部門和個(gè)人。只有通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評(píng)工作中，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時(shí)地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)水平。有計(jì)劃地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班，有針對(duì)性地進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識(shí)，。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)智，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，在新形式下，我們將在結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點(diǎn)抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實(shí)施，使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十
20xx年，在上級(jí)工會(huì)和工廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作原則，開(kāi)展了卓有成效的工會(huì)工作和活動(dòng)，緊密圍繞企業(yè)大局，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，為促進(jìn)工廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益，提高職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，繁榮企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
針對(duì)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司工會(huì)在職工中開(kāi)展了“立足崗位奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自立建功”主題競(jìng)賽活動(dòng)。充分運(yùn)用“專項(xiàng)競(jìng)賽、攻關(guān)競(jìng)賽、“五小”競(jìng)賽、創(chuàng)記錄競(jìng)賽、班組創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽“五大競(jìng)賽載體，圍繞、航天三菱周轉(zhuǎn)架生產(chǎn)制造、9號(hào)產(chǎn)品裝配試驗(yàn)、40號(hào)、5號(hào)產(chǎn)品關(guān)鍵工序加工、xxxxxxxx攻關(guān)等項(xiàng)目組織開(kāi)展了多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，為公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。全年各種攻關(guān)立項(xiàng)77項(xiàng)，完成49項(xiàng)，其中17項(xiàng)獲公司技術(shù)攻關(guān)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。涌現(xiàn)出了崗位創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)13個(gè)，有47名創(chuàng)生產(chǎn)、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創(chuàng)優(yōu)能手稱號(hào)。深入開(kāi)展了“安康杯”和“安全哨兵”活動(dòng)，組織了“安全哨兵”活動(dòng)互檢交流，6名哨長(zhǎng)、18名哨兵獲最佳哨長(zhǎng)和星級(jí)哨兵榮譽(yù)稱號(hào)。組織公司56人職工參加了沈陽(yáng)市職工職業(yè)技能大賽，經(jīng)過(guò)層層選拔考試，12名獲優(yōu)秀選手以上榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)典型的培養(yǎng)選樹(shù)工作也取得了新進(jìn)展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽(yáng)市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。
年初，進(jìn)行了職工代表的增補(bǔ)選工作，健全了公司兩級(jí)職工代表隊(duì)伍。舉辦了兩次職工代表培訓(xùn)會(huì)，組織了以“怎樣當(dāng)好職工代表”為內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)職工代表的綜合素質(zhì)的提高和作用發(fā)揮起到了促進(jìn)作用。職代會(huì)召開(kāi)前，開(kāi)展了職工提案征集活動(dòng)，共征集各種提案、議案108份，9項(xiàng)提案被評(píng)為大會(huì)最佳提案，六個(gè)單位被評(píng)為提案優(yōu)秀組織單位。發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，對(duì)上半年的主輔分離工作實(shí)施了全過(guò)程的監(jiān)督保證，在推進(jìn)公司改革中切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。
認(rèn)真履行協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系“第一知情人、第一報(bào)告人”的職責(zé)，充分發(fā)揮了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的“第一道防線”作用，針對(duì)職工由于對(duì)續(xù)簽勞動(dòng)合同中的勞資糾紛和公司出臺(tái)的有關(guān)政策暫不理解，出現(xiàn)部分集體上訪等現(xiàn)象，各級(jí)工會(huì)組織積極做好與行政溝通和職工的疏導(dǎo)工作，使上述問(wèn)題得以較好地解決，在切實(shí)維護(hù)職工利益的同時(shí)，維護(hù)了企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司調(diào)整重組過(guò)程中，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，召開(kāi)了一屆十二次職工代表大會(huì)，審議討論了《公司調(diào)整重組實(shí)施方案》，審議通過(guò)了《職工安置方案》，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，積極引導(dǎo)職工支持調(diào)整重組，參與調(diào)整重組，保證了公司調(diào)整重組工作的順利實(shí)施，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
本著為職工辦實(shí)事、做好事、解難事的原則，20xx年春節(jié)期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動(dòng)，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進(jìn)模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節(jié)期間住院職工278人次，共支出慰問(wèn)金10萬(wàn)余元。繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)高溫崗位”暑期專項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機(jī)、電風(fēng)扇等降溫設(shè)施。開(kāi)展了20xx年度“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，為考入大學(xué)的困難職工子女發(fā)放了助學(xué)金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險(xiǎn)，按照工會(huì)專項(xiàng)慰問(wèn)規(guī)定，上半年拿出22500元，專項(xiàng)慰問(wèn)了本人結(jié)婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級(jí)以上勞動(dòng)模范和22名市級(jí)特困職工辦理了職工醫(yī)療綜合互助保險(xiǎn)。各基層工會(huì)組織也從維護(hù)職工權(quán)益的高度，主動(dòng)為職工排憂解難，椐不完全統(tǒng)計(jì)，各分會(huì)上半年為職工辦實(shí)事、做好事、解難事達(dá)230余件。
繼續(xù)強(qiáng)化了職工文化陣地建設(shè)，新建職工活動(dòng)室三個(gè)，職工書(shū)屋兩個(gè)，并為各職工書(shū)屋和活動(dòng)陣地配備了裝飾藝術(shù)品。投資改建軍品乒乓球場(chǎng)地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設(shè)了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動(dòng)力廠更新改造了籃球場(chǎng)設(shè)施，使職工文化活動(dòng)條件得到了較大的改觀。各文化活動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)揮了新體制的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，乒乓球協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協(xié)會(huì)對(duì)新入會(huì)會(huì)員進(jìn)行了示范教學(xué)培訓(xùn)，舉辦了羽毛球團(tuán)體賽，集郵協(xié)會(huì)在公司成立60周年之際，為職工制作發(fā)放了輝煌60年紀(jì)念郵封，書(shū)法美術(shù)協(xié)會(huì)舉辦了慶七一職工書(shū)法美術(shù)作品展，跳繩協(xié)會(huì)請(qǐng)?zhí)K教練每周兩次對(duì)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，攝影協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動(dòng)點(diǎn)燃職工工作熱情，凝聚工會(huì)組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數(shù)量、水平、規(guī)模都大大超過(guò)往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽(yáng)市攝影展，并獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，組織器樂(lè)組合參加沈陽(yáng)市中省直企業(yè)工委和科工集團(tuán)慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評(píng)，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區(qū)確定為品牌活動(dòng)。
繼續(xù)推進(jìn)了基層公司工會(huì)主席直選工作，在市場(chǎng)部、機(jī)加車間、特飛所實(shí)行了直選工作，進(jìn)一步健全了以評(píng)論員隊(duì)伍為基本形式的評(píng)價(jià)機(jī)制，聘請(qǐng)了第三批工會(huì)評(píng)論員，共召開(kāi)評(píng)論員會(huì)議3次，組織評(píng)論員參加工會(huì)大型活動(dòng)3次，評(píng)論員共提出建議和評(píng)價(jià)意見(jiàn)28條，15條被采納到工會(huì)工作安排和活動(dòng)策劃中去，有力地促進(jìn)了工會(huì)工作的開(kāi)展。在工會(huì)組織和職工中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以創(chuàng)建先進(jìn)分支會(huì)為載體，涌現(xiàn)出先進(jìn)分支會(huì)19個(gè)，20名工會(huì)干部受到公司工會(huì)表獎(jiǎng)。立足本職，“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”的積極性，已成為基層工會(huì)組織和職工的自覺(jué)行動(dòng)。堅(jiān)持了工會(huì)干部培訓(xùn)工作，以提升工會(huì)干部的奉獻(xiàn)精神和能力素質(zhì)為培訓(xùn)主要內(nèi)容，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式和途徑，使各級(jí)工會(huì)干部責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和理論水平、業(yè)務(wù)能力都有明顯提升。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，面對(duì)公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒(méi)有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善，某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會(huì)的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式（如評(píng)比、民主評(píng)議干部等形式十幾年不變）必須創(chuàng)新。四是工會(huì)干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾，解決工會(huì)自身存在的問(wèn)題，才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
指導(dǎo)思想：以助推企業(yè)發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以提升維護(hù)和服務(wù)職能為重點(diǎn)，以突出特點(diǎn)的活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)自身活力為保障，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍和工會(huì)橋梁紐帶作用，保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
初步設(shè)想：以魏院長(zhǎng)、于書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)到廠講話精神為指導(dǎo)，按照省市國(guó)防工會(huì)和院工會(huì)和廠黨委要求，做好四項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破，打造四個(gè)品牌。實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”工會(huì)轉(zhuǎn)型，努力把工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。
四項(xiàng)工作：
一、主動(dòng)融入中心，努力創(chuàng)新創(chuàng)效，為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)建功立業(yè)。
繼續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成；深化“安康杯”競(jìng)賽和“安全哨兵”活動(dòng)，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；以班組建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理水平提升；以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為重點(diǎn)，促進(jìn)職工技術(shù)、技能的提高。大力弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用，打造企業(yè)員工的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。
二、推動(dòng)調(diào)整重組，維護(hù)職工權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
充分發(fā)揮職代會(huì)作用，推進(jìn)公司科學(xué)決策和民主管理；著力提高集體合同履約質(zhì)量，加大依法維權(quán)工作力度；以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，切實(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作；充分發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用，深化民主評(píng)議干部和廠務(wù)公開(kāi)工作。
三、真心關(guān)愛(ài)職工，真誠(chéng)服務(wù)職工，增強(qiáng)工會(huì)組織的向心力和凝聚力。
強(qiáng)化服務(wù)職工理念，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實(shí)效；創(chuàng)新職工文化活動(dòng)形式，推進(jìn)職工文化活動(dòng)水平和質(zhì)量的提高。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺(jué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提高工會(huì)組織的履職能力。
繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，努力提高工會(huì)干部理論和業(yè)務(wù)能力；要繼續(xù)完善工會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)向基層工會(huì)的逐步拓展；完善工會(huì)量化考核機(jī)制，建立健全科學(xué)規(guī)范的工會(huì)工作考核體系；繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)主席直選工作，逐步實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)主席直選全覆蓋；召開(kāi)新一屆會(huì)員代表大會(huì)，全面創(chuàng)新公司工會(huì)工作。
三個(gè)突破：
一是以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職能，實(shí)現(xiàn)公司民主管理工作新突破。二是以激發(fā)職工創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)自住創(chuàng)新能力提高為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標(biāo)，繼續(xù)確立和完善服務(wù)職工理念，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)和工作方法的新突破。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十一
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過(guò)程，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
1、廳堂功能分區(qū)。
網(wǎng)點(diǎn)廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理不同業(yè)務(wù)的種類，將營(yíng)業(yè)廳設(shè)置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導(dǎo)區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、貴賓室區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)的目的：
(1)、提高服務(wù)效率，促使客戶得到對(duì)應(yīng)的分流，從而達(dá)到減輕前臺(tái)壓力，提高辦理業(yè)務(wù)速度的目的。
(2)提升轉(zhuǎn)介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財(cái)?shù)确?wù)，提高客戶滿意度。
(3)明確各區(qū)域職能。
2、服務(wù)營(yíng)銷氛圍營(yíng)造和客戶廳堂服務(wù)感受提升。
如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺(jué)受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
3、廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范。
大堂內(nèi)無(wú)大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理兼任大堂會(huì)秩序混亂導(dǎo)至客戶體驗(yàn)差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機(jī)器設(shè)備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷體系的建立相結(jié)合。大堂經(jīng)理要進(jìn)行客戶引導(dǎo)的同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別與分流，簡(jiǎn)單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介；柜員要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送；理財(cái)經(jīng)理要進(jìn)行中端客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā)；支局長(zhǎng)要進(jìn)行高端客戶管理、參與對(duì)客戶交叉銷售而且要充當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教練。
4、客戶分層梳理與關(guān)系管理建立。
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對(duì)貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購(gòu)買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)如區(qū)域外拓營(yíng)銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開(kāi)發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。
5、營(yíng)銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理細(xì)化。
銷售產(chǎn)品業(yè)績(jī)看板在營(yíng)銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過(guò)不同崗位的表格會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，也會(huì)讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。
6、各類產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)及技巧。
(一)基金、理財(cái)業(yè)務(wù)。
1、只要來(lái)辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
2、談?wù)摗拔飪r(jià)上漲”
您有沒(méi)有感覺(jué)現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快，錢變得越來(lái)越不值錢了，過(guò)去的五年的十萬(wàn)元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬(wàn)了，(舉例)那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3、以后想孩子出國(guó)留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
小投入大產(chǎn)出，定時(shí)定額自動(dòng)投資，聚沙成塔、復(fù)利是人類第七大奇跡，(業(yè)績(jī)看板)。
4、退休計(jì)劃。
(二)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
1、保險(xiǎn)不辦。
您說(shuō)的對(duì)，這就是保險(xiǎn)，您說(shuō)的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn)，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn)，是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人，分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對(duì)安全，同時(shí)還有一份意外保障。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的一部分，您說(shuō)對(duì)吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2、已經(jīng)買過(guò)了。
哦，您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)啦，真讓人佩服！
您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險(xiǎn)理財(cái)，讓您的家庭財(cái)富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山！
3、回家商量商量。
您來(lái)存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會(huì)理財(cái)。
您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事，當(dāng)然要商量。
利用猶豫期和禮品。
自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲(chǔ)蓄。
4、時(shí)間太長(zhǎng)啦。
存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來(lái)。
三年保值，六年創(chuàng)富，時(shí)間一點(diǎn)都不長(zhǎng)。而且現(xiàn)在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品都是時(shí)間越長(zhǎng)，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復(fù)利計(jì)息的分紅方式，辦的人可多了。
5、紅利不確定。
銀行的利息是相對(duì)固定，調(diào)息時(shí)或漲或降，這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請(qǐng)您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬(wàn)元是xxx元(年齡不同會(huì)略有差異)，年年有分紅，復(fù)利計(jì)息。一定不會(huì)讓您失望的！
郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)已經(jīng)十多年了，一直信譽(yù)特別好，這款產(chǎn)品是我們自己的產(chǎn)品，收益一定也不錯(cuò)！
6、沒(méi)錢。
您說(shuō)沒(méi)錢，您說(shuō)的是大錢，我說(shuō)的是小錢，是您用不著的閑錢。
您真會(huì)開(kāi)玩笑，現(xiàn)在誰(shuí)家沒(méi)有十萬(wàn)、八萬(wàn)的，再說(shuō)也不是讓您把所有的錢都放上，一萬(wàn)、兩萬(wàn)不嫌多，三千、五千不嫌少！
7、保險(xiǎn)的投資收益太低啦。
您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式，首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式，千萬(wàn)不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險(xiǎn)與那些投資方式比較的優(yōu)勢(shì)是在于資金的安全性，只要您持有保險(xiǎn)到期，本金安全絕對(duì)有保證，更適合那些對(duì)資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對(duì)不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財(cái)產(chǎn)品，部分買保險(xiǎn)，這樣就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無(wú)措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候，誰(shuí)能做到“雪中送炭”哪，除了保險(xiǎn)，很多都靠不住。
8、我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險(xiǎn)這。
種方式能把錢留給下一代。
保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來(lái)源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會(huì)受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力。
1)聲調(diào)2)音量3)語(yǔ)氣4)語(yǔ)速5)笑聲。
溝通技巧二：學(xué)會(huì)提問(wèn)。
四層提問(wèn)法。
1)請(qǐng)示層提問(wèn)。
2)信息層問(wèn)題。
3)問(wèn)題層提問(wèn)。
4)解決問(wèn)題層提問(wèn)。
溝通技巧三：懂得傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的層次。
1)表層意思。
2)聽(tīng)話聽(tīng)音。
3)聽(tīng)話聽(tīng)道。
傾聽(tīng)的四個(gè)技巧。
1、回應(yīng)技巧。
2、確認(rèn)技巧。
3、澄清技巧。
4、記錄技巧。
溝通技巧四：占據(jù)主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)客戶的思想。
1、引導(dǎo)的第一層含義——由此及彼。
2、引導(dǎo)的第二層含義——揚(yáng)長(zhǎng)避短。
溝通技巧五：換位思考。
溝通技巧六：贊美。
電話中贊美客戶。
1)直接贊美。
2)比較贊美。
3)感覺(jué)贊美。
8、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃。
支局所通過(guò)年度計(jì)劃表把任務(wù)分解到每季度每月再?gòu)拿吭掠?jì)劃表分解到每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標(biāo)來(lái)緩解淡季時(shí)的壓力。當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后，接下來(lái)只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程。
9、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議管理流程導(dǎo)入。
網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會(huì)夕會(huì)一日三巡兩示范開(kāi)始。晨會(huì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會(huì)：檢視目標(biāo)達(dá)成和通過(guò)案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會(huì)中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
不僅如此按需要要進(jìn)行周會(huì)和月度分析會(huì)，實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進(jìn)度，集思廣益，提出改進(jìn)型的工作方案。
10、網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵(lì)員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
1、晨會(huì)導(dǎo)入。
晨會(huì)成功的導(dǎo)入有效的推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員間的合作也提高了員工對(duì)待工作的熱情，同時(shí)提升了員工的專業(yè)能力。
2、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。
通過(guò)廳堂的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)造了更多的`營(yíng)銷機(jī)會(huì)也提高了營(yíng)業(yè)所的整體業(yè)績(jī)，客戶更加體會(huì)到了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)可了我們的專業(yè)能力。
3、營(yíng)銷氛圍提升。
通過(guò)營(yíng)銷氛圍的提升大大的增加了營(yíng)銷的成功率。
4、客戶梳理及建檔。
通過(guò)對(duì)客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)量和客戶的忠誠(chéng)度。
5、夕會(huì)制度建立。
通過(guò)夕會(huì)制度的建立及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題提高了支局長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質(zhì)。
6、觀念的轉(zhuǎn)變。
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營(yíng)銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。
通過(guò)兩周來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來(lái)越感覺(jué)到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來(lái)幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源入手，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過(guò)四大經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)結(jié)果到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營(yíng)區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)金融客戶資源到整合經(jīng)營(yíng)郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會(huì)取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會(huì)更加輝煌。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十二
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的'主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
20xx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此。20xx年，在xx的指引下，本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則，取得了不菲的成績(jī)。
展望20xx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十三
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初企業(yè)（公司）開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到本個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，使我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在把我一年來(lái)的工作情形簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶材料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，本一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
剛開(kāi)始接受銷售內(nèi)勤本項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。因?yàn)闆](méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到本是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好本個(gè)工作，珍惜本次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因本，我通過(guò)上、書(shū)籍和各類文件材料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。與此同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)有關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還著力從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，依照上說(shuō)的一些技能再聯(lián)系企業(yè)（公司）實(shí)際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前上搜索有關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；有關(guān)產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準(zhǔn)備好有關(guān)材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對(duì)每月銷售情形做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保本年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間強(qiáng)化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，主動(dòng)想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、可是求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待更加深入提升。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因?yàn)殇N售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在本方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對(duì)自身管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情形，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單可是又繁多的工作，本就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在本方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情形。
1、從今往后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身的工作水準(zhǔn)。
2、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、非常的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反?。ㄊ校?BR>
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇一
20xx年確認(rèn)符合條件低保內(nèi)殘疾人為4848人，一二級(jí)2801人，每人800元/年，三四級(jí)2x47人，每人400元/年，打卡發(fā)放資金305.92萬(wàn)元，6月底完成任務(wù)。
貧困精神病殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助項(xiàng)目救助1060例，每人救助1000元/年，5月底打卡發(fā)放資金106萬(wàn)元。
完成10周歲以內(nèi)的腦癱、智障、聽(tīng)力言語(yǔ)、孤獨(dú)癥等貧困殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練115名（其中省康復(fù)指標(biāo)60人，已全部完成。
中央指標(biāo)還未下達(dá)，等待上級(jí)分配）。
截止到20xx年10月15日，配合民政局審核匯總，享受重度護(hù)理補(bǔ)貼的農(nóng)業(yè)人數(shù)為3131，非農(nóng)業(yè)人數(shù)為601，總?cè)藬?shù)為3732。
今年目標(biāo)任務(wù)數(shù)3730，超額2人完成。
（二）xx區(qū)殘疾人基本狀況和需求數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新工作。
完成xx區(qū)12716名持證殘疾人的入戶調(diào)查和錄入工作。
20xx年7月1日開(kāi)始，xx區(qū)殘聯(lián)對(duì)全區(qū)12716名持證殘疾人進(jìn)行了入戶調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要包括殘疾人的經(jīng)濟(jì)及住房、教育、就業(yè)扶貧、社會(huì)保障、基本醫(yī)療與康復(fù)、無(wú)障礙、文化體育等。
8月底我區(qū)率先完成了調(diào)查與錄入，并通過(guò)審核，及時(shí)匯總上報(bào)市殘聯(lián)。
1、深入開(kāi)展農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
根據(jù)市殘聯(lián)《關(guān)于做好農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作和殘疾人青壯年文盲掃盲行動(dòng)工作的通知》（xx殘聯(lián)〔20xx〕94號(hào)）文件精神，區(qū)殘聯(lián)積極組織開(kāi)展農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)下達(dá)了《xx市xx區(qū)農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和殘疾人青壯年文盲掃盲工作實(shí)施方案》（xx殘聯(lián)[20xx]25號(hào)），從10月25日開(kāi)始，分別組織xx峰玲商貿(mào)有限公司、xx市華致電子商務(wù)有限公司、xx大聯(lián)合養(yǎng)殖專業(yè)合作社為xx區(qū)180名農(nóng)村殘疾人提供家電維修、電商、養(yǎng)殖等三期技術(shù)培訓(xùn)，目前三期培訓(xùn)收到了很好的效果，激勵(lì)了大家自主創(chuàng)業(yè)的信心和熱情，也受到了市殘聯(lián)的高度重視和一致好評(píng)。
2、“三年創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”全面開(kāi)展。
20xx年，我區(qū)按照《xx市殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》（xx殘聯(lián)〔20xx〕9號(hào)）相關(guān)政策，聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)財(cái)政局下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年度殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃的通知》（xx殘聯(lián)[20xx]31號(hào)）文件，大力宣傳，積極摸排，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已將個(gè)人創(chuàng)業(yè)、陽(yáng)光大棚、創(chuàng)業(yè)典型等匯總名單和資料進(jìn)行上報(bào)，區(qū)殘聯(lián)正在審核中，并將下鄉(xiāng)進(jìn)行核實(shí)，待審核、核實(shí)無(wú)誤后資金即可打卡發(fā)放。
3、積極聯(lián)系企業(yè)，舉行殘疾人就業(yè)招聘會(huì)，為殘疾人提供就業(yè)崗位。
區(qū)殘聯(lián)積極組織殘疾人參加xx區(qū)各項(xiàng)就業(yè)招聘會(huì)，解決2x0余人就業(yè)，這為推動(dòng)殘疾人就業(yè)提供了良好的條件。
4、陽(yáng)光家園工作。
根據(jù)市殘聯(lián)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度陽(yáng)光家園項(xiàng)目的通知》（xx殘聯(lián)[20xx]99號(hào)），今年陽(yáng)光家園實(shí)行政府購(gòu)買服務(wù)，由托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為重度殘疾人提供各項(xiàng)服務(wù)，xx區(qū)任務(wù)指標(biāo)為50人，每人補(bǔ)貼1500元。
目前已經(jīng)跟向陽(yáng)敬老院簽訂了“陽(yáng)光家園項(xiàng)目托養(yǎng)”協(xié)議，明確了具體服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間。
啟動(dòng)儀式于11月1日下午在xx區(qū)殘聯(lián)舉行，預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間為兩個(gè)月。
區(qū)殘聯(lián)將對(duì)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保受助殘疾人保質(zhì)保量的享受到政府的惠殘政策。
根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法的通知》（xx政辦〔20xx〕46號(hào)）文件精神，我區(qū)殘聯(lián)嚴(yán)把審核關(guān)，為181名貧困重度殘疾人提供醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助2172x元，補(bǔ)助資金全部從殘疾就業(yè)保障金中支出。
1、積極開(kāi)展貧困精神病患者住院醫(yī)療救助項(xiàng)目工作。
20xx年為24名確需近期或正在xx市精神病醫(yī)院住院的貧困精神病患者每人提供4000元的免費(fèi)醫(yī)療救助，目前任務(wù)已經(jīng)完成。
2、積極開(kāi)展輔助器具適配工作。
20xx年為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，為殘疾人配備最適用、適實(shí)、適合的輔助器具，全區(qū)共發(fā)放殘疾人輔助器具700余件，包括電動(dòng)輪椅車、兒童輪椅、坐便椅、拐杖、助聽(tīng)器、盲表、聽(tīng)書(shū)機(jī)等。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇二
上半年，公司殘疾人工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)幫助和公司各有關(guān)部門、單位的大力支持配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以心系殘疾人、服務(wù)殘疾人為總要求，積極完成了重度殘疾人小康工程申報(bào)、傷殘職工體檢辦證、走訪慰問(wèn)特困殘疾人、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、助殘日系列活動(dòng)及參加**市組織的文化藝術(shù)月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及市、區(qū)殘聯(lián)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
截止7月，全公司共有殘疾人***人，其中在崗殘疾職工***人，退休殘疾職工**人，無(wú)工作的殘疾人**人。
1、殘疾人工作協(xié)調(diào)小組分別于5月**日及6月**日兩次召開(kāi)專題會(huì)議?？偨Y(jié)上一年度公司殘疾人工作，協(xié)調(diào)解決殘疾人工作中的實(shí)際困難，并討論確定以“改善殘疾人民生保障殘疾人權(quán)益”為主題的助殘日活動(dòng)安排工作，確下一步工作方向，從而為推動(dòng)公司殘疾人工作的有效開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真組織好殘疾人體檢辦證工作，切實(shí)提高殘疾人安置比例。上半年我們組織傷殘職工進(jìn)行體檢，新辦在崗職工殘疾證11本。
3、積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)工作。春節(jié)和全國(guó)第二十一個(gè)“助殘日”期間，積極開(kāi)展慰問(wèn)工作，到特困殘疾人家中訪貧問(wèn)苦，努力為他們解決困難。市殘聯(lián)和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)也親自帶隊(duì)，到特困殘疾人家庭走訪慰問(wèn)。
4、繼續(xù)開(kāi)展殘疾人共享小康工程，已施行重度殘疾人基本生活保障工程*人，重度殘疾人托(安)養(yǎng)工程**人，殘疾人康復(fù)工程*人。上半年分別向市殘聯(lián)申報(bào)新增重度殘疾人基本生活保障工程**人，新增重度殘疾人托(安)養(yǎng)工程*人。
5、組織殘疾人參加**市殘疾人文化藝術(shù)月活動(dòng)，我們一共組織了6個(gè)節(jié)目共20人參選，其中有2個(gè)節(jié)目被市殘聯(lián)選中并參加了匯演。
6、積極宣傳殘疾人工作，營(yíng)造扶殘助殘的社會(huì)氛圍。公司通過(guò)報(bào)紙、電視。
等媒體宣傳扶殘助殘政策和殘疾人工作先進(jìn)典型，宣揚(yáng)殘疾人自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的精神，營(yíng)造社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心殘疾人的良好氛圍。
7、密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反饋殘疾人需求和愿望，積極配合有關(guān)部門落實(shí)重度殘疾人廉租房、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等陽(yáng)光政策，幫助殘疾人解決實(shí)際困難。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇三
20，我連在團(tuán)殘聯(lián)大力支持下和領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”，圍繞“十七大”制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗、扎實(shí)工作，積極做好我連的殘疾人工作，其主要工作事項(xiàng)如下：
一、調(diào)查殘疾人情況根據(jù)殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合連隊(duì)的實(shí)際情況，認(rèn)真調(diào)查和落實(shí)連隊(duì)殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、學(xué)習(xí)了解殘疾人情況殘疾人是社會(huì)上一個(gè)特殊群體，相對(duì)而言他們的文化水平低，經(jīng)濟(jì)狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會(huì)的交往與健全人有很大的差別，因此，營(yíng)造全社會(huì)扶殘助殘的氛圍還有很多工作要做。5月17日是“全國(guó)助殘日”為此連隊(duì)干部集合職工群眾進(jìn)行殘疾人情況宣傳和學(xué)習(xí).大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會(huì)關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在連隊(duì)門前設(shè)立宣傳臺(tái)，懸掛宣傳條幅，向過(guò)往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識(shí)，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動(dòng)參加了本次活動(dòng)?；顒?dòng)中散發(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關(guān)問(wèn)題。
三、積極組織開(kāi)展殘疾人活動(dòng)豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力。今年以來(lái)，我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的殘疾人活動(dòng)工作。
四、強(qiáng)化服務(wù)理念樹(shù)立正確的意識(shí)，把服務(wù)理念滲透到活動(dòng)。
中，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)服務(wù)理念滲透到每一名殘疾人工作者的頭腦里。一是樹(shù)立“先進(jìn)服務(wù)”意識(shí)，開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，深入開(kāi)展了以“扶貧濟(jì)困”為主題的“六個(gè)一”黨性實(shí)踐活動(dòng)。二是樹(shù)立“高效服務(wù)”意識(shí)，開(kāi)展了“創(chuàng)建和諧效能機(jī)關(guān)”活動(dòng)。實(shí)行了首接首問(wèn)全程服務(wù)。根據(jù)殘疾人工作的特點(diǎn)，確定直接或被電話問(wèn)詢的殘聯(lián)的第一位工作人員為首接首問(wèn)責(zé)任人，為殘疾人辦事提供全程服務(wù)。實(shí)行了“一站式”服務(wù)。
五、培訓(xùn)舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅有利于拓寬殘疾人的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于培養(yǎng)殘疾人的自強(qiáng)自立精神,實(shí)現(xiàn)殘疾勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值.現(xiàn)在全社會(huì)都形成了助殘扶殘,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
六、繼續(xù)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作，了解殘疾人的康復(fù)需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進(jìn)了相互了解，通過(guò)溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心，消除孤獨(dú)感。
總之，通過(guò)這次的工作，使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心，同時(shí)能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作力量，整體素質(zhì)和專業(yè)水平，與新形勢(shì)下的工作要求相比還有很大差距，殘疾人作為弱勢(shì)群體中最困難的一部分，解決其民生問(wèn)題還受到經(jīng)費(fèi)、人員等諸多條件的制約，工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng).在新的一年里，我們將以這些難點(diǎn)弱點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，奮力推進(jìn)，力求逐步改觀.
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇四
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)殘聯(lián)的指導(dǎo)下按照鎮(zhèn)簽訂的《博湖鎮(zhèn)2019年殘疾人工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求全面貫徹《殘疾人保障法》認(rèn)真履行“服務(wù)、管理”職能解放思想、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取社區(qū)殘疾人工作出現(xiàn)了基礎(chǔ)工作長(zhǎng)足發(fā)展重點(diǎn)工作有新突破整體工作全面推進(jìn)的可喜局面為殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)先將殘疾人協(xié)會(huì)工作總結(jié)如下。
一、組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)。
社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)了殘疾人協(xié)會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，充實(shí)了辦事人員，社區(qū)居委會(huì)于年初又重新調(diào)整成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和殘疾人協(xié)會(huì)。通過(guò)殘聯(lián)干事和社區(qū)協(xié)會(huì)的工作使殘疾人工作家喻戶曉，人人皆知。
二、社會(huì)保障工作初步開(kāi)展。
合鎮(zhèn)民政救助、城鎮(zhèn)最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開(kāi)展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極上報(bào)請(qǐng)求有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問(wèn)題。目前，已解決城鎮(zhèn)戶口的貧困殘疾人5人低保問(wèn)題，17人居民參加了城市醫(yī)療保險(xiǎn)。
積極采取了扶助、救濟(jì)和其他福利措施，保障和改善殘疾人基本生活，并對(duì)貧困殘疾人予以特別照顧。在今年的殘疾人社會(huì)福利工作中，社區(qū)“兩節(jié)”以及“助殘日”期間，對(duì)殘疾人配合鎮(zhèn)殘聯(lián)為4戶殘疾家庭發(fā)放救濟(jì)面粉4袋、清油20公斤，解決生活困難救濟(jì)資金近300元，又通過(guò)鎮(zhèn)民政、殘聯(lián)等部門協(xié)調(diào)，冬季發(fā)放救濟(jì)煤4噸。
三、康復(fù)救助富有成效。
在20殘疾人康復(fù)工作中，主要做了以下幾方面工作：1、通過(guò)調(diào)查摸底，認(rèn)真填寫(xiě)《殘疾人康復(fù)需求登記表》，并及時(shí)規(guī)范上報(bào)鎮(zhèn)殘聯(lián)。2、積極配合鎮(zhèn)殘聯(lián)開(kāi)展康復(fù)工作。配合上級(jí)部門，報(bào)名登記佩戴助聽(tīng)器1人。同時(shí)有效地開(kāi)展“愛(ài)眼日”、“愛(ài)耳日”等宣傳活動(dòng)，極大地預(yù)防和減少殘疾的發(fā)生。
四、勞動(dòng)就業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)。
在服務(wù)中，指導(dǎo)和幫助殘疾求職者了解有關(guān)就業(yè)政策和形勢(shì)，根據(jù)其自身?xiàng)l件開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)，幫助其開(kāi)發(fā)自身潛能，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，殘疾人大部分是肢體殘疾，自身具備生活自理能力和勞動(dòng)能力，可以從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。
五、教育文化體育取得進(jìn)展。
社區(qū)采取掛橫幅、散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語(yǔ)、入戶等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育。社區(qū)居委會(huì)殘疾人協(xié)會(huì)，各司其職，共同做好殘疾人的教育工作。宣傳、落實(shí)國(guó)家關(guān)于殘疾人教育的方針政策，在全社會(huì)掀起“尊殘、助殘、愛(ài)殘”的社會(huì)新風(fēng)尚，宣傳普及“保障法”及各項(xiàng)優(yōu)惠政策。結(jié)合“五五”普法，加大對(duì)《殘疾人保障法》及自治區(qū)實(shí)施《殘疾人保障法》辦法的宣傳力度，組織殘疾人參加文化體育集體活動(dòng)3次。今年5月“全國(guó)助殘日”期間，開(kāi)展了“志愿者助殘”、“紅領(lǐng)巾助殘”、“法律援助”等活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)大學(xué)生志愿者為殘疾人家庭打掃衛(wèi)生、清洗衣服、幫干農(nóng)活等助殘活動(dòng)，鼓勵(lì)他們身殘志不殘，自強(qiáng)、自立。
六、信訪維權(quán)工作得到深化。
社區(qū)殘疾人積極與鎮(zhèn)人大、司法所等有關(guān)部門緊密配合，進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)殘疾人方面的優(yōu)惠政策;社區(qū)還聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)為殘疾人服務(wù)，各類法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級(jí)法律援助中心積極為殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)惠的法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。社區(qū)殘聯(lián)非常重視殘疾人信訪工作，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想，對(duì)來(lái)信來(lái)訪基本做到了件件有落實(shí)、事事有回音，能做的做了，該講的講了，要解釋的解釋了，殘聯(lián)真正成了殘疾人的“娘家”，極大地增強(qiáng)了殘疾人及親屬對(duì)殘聯(lián)的理解、信任、支持。
七、存在的問(wèn)題。
總之，社區(qū)殘疾人工作雖然取得了一定成績(jī)，但與殘疾。
人的實(shí)際需求相比、與鎮(zhèn)黨委、政府和縣殘聯(lián)的要求相比，還有很大的差距，表現(xiàn)在保障殘疾人權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制尚未全部形成，不少能夠康復(fù)的殘疾人還沒(méi)能得到及時(shí)、有效的康復(fù)救助;殘疾人總體受教育程度較低.
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇五
公司曾助理在總結(jié)會(huì)上肯定了物流分公司的各項(xiàng)工作，他指出，物流分公司為公司物資保供服務(wù)做了大量工作，各種材料價(jià)格的有效控制為公司成本管控作出了貢獻(xiàn)。曾助理結(jié)合公司201x年的物資工作重點(diǎn)主要談到了鋼材集中采購(gòu)管理、計(jì)劃管理、營(yíng)銷管理、量差管理、周轉(zhuǎn)材料管理、零星材料公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點(diǎn)談到了精細(xì)化管理、人才培養(yǎng)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)等問(wèn)題，并對(duì)物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)公司黨委書(shū)記陳治國(guó)在會(huì)上發(fā)表了重要講話，并對(duì)物流分公司提出了幾點(diǎn)要求：
一是要苦練內(nèi)功，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;二是要加強(qiáng)人才培養(yǎng);三是要開(kāi)闊思路，開(kāi)拓對(duì)外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力;四是要注重思想教育，加強(qiáng)廉政建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)日上午，各項(xiàng)目辦事處主任、部室負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了工作匯報(bào)。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會(huì)。
不知不覺(jué)半年要過(guò)去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語(yǔ)說(shuō)一份耕耘、一份收獲，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)在這半年里，我時(shí)刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：
黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)能夠經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績(jī)，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我積極參加公司路隊(duì)組織的各種活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我熱愛(ài)我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)。售票工作不復(fù)雜但是很繁瑣，每天面對(duì)著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會(huì)聽(tīng)到乘客的抱怨：
等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對(duì)乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個(gè)人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報(bào)名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來(lái)，給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配團(tuán)公司積極參加四體會(huì)的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著勤學(xué)、善思、實(shí)干的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績(jī)。沿著學(xué)無(wú)止境的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭(zhēng)取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總在200x年實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以xx的四心、六不來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)xx獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開(kāi)工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫(xiě)工作。
給集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào)、xx人雜志，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇、圖片6幅，其中本人4篇;在xx簡(jiǎn)報(bào)上共刊登文章3，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類檔案進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購(gòu)買和更換等工作。
職稱考試。人無(wú)完人，金無(wú)足赤。在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專業(yè)知識(shí)和文秘專業(yè)知識(shí);檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待的人生宗旨，以學(xué)海無(wú)涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力!附送：
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。
正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：
一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，1.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
1合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)。
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃二市委、市政府：
7.45%，噸位1438噸，同比增長(zhǎng)。
3.5萬(wàn)m2，新開(kāi)通三條省際物流專線。
合會(huì)何黎明副會(huì)長(zhǎng)為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn)，何副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長(zhǎng)率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問(wèn)，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)無(wú)水港備忘錄，有力地推動(dòng)了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍任組長(zhǎng)，副市長(zhǎng)林軍、市長(zhǎng)助理張永澤、劉滇鳴為副組長(zhǎng)的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來(lái)，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實(shí)際，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用35年的時(shí)間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對(duì)于地方財(cái)政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺(tái)了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺(tái)了《促進(jìn)汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《規(guī)模以上汽車貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運(yùn)部門相繼制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和操作辦法，如稽征分局對(duì)外來(lái)注冊(cè)新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策，國(guó)土部門對(duì)物流項(xiàng)目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營(yíng)造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開(kāi)了建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍和市長(zhǎng)助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問(wèn)，這次新聞發(fā)布會(huì)，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時(shí)，及時(shí)編輯《物流工作簡(jiǎn)報(bào)》和《物流快報(bào)》，交流工作經(jīng)驗(yàn)和成果，反映存在問(wèn)題，提出工作要求。分別編輯報(bào)送9期，市委楊書(shū)記，董市長(zhǎng)，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤分別在三期《物流快報(bào)》上作了批示，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問(wèn)題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運(yùn)起步、滾動(dòng)發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
1、全力推進(jìn)無(wú)水港建設(shè)。無(wú)水港是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動(dòng)下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)無(wú)水港協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為無(wú)水港永久性造址。一期開(kāi)發(fā)300畝，設(shè)計(jì)年作業(yè)量10萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，通關(guān)量5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，貨物作業(yè)量500萬(wàn)噸;二期開(kāi)發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭無(wú)水港建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的無(wú)水港。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府1。
1.5億元、繳納稅費(fèi)1400萬(wàn)元，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)150%，xx年將為貴溪財(cái)政增加500萬(wàn)元的收入;郵政物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407.6萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列另一方面，鼓勵(lì)本地貨運(yùn)代理企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)和2、對(duì)縣和市區(qū)涉運(yùn)部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣及涉運(yùn)相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運(yùn)部門與物流企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)四大一新發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動(dòng)物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來(lái)看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開(kāi)展比較扎實(shí);貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號(hào)、15號(hào)文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議表，爭(zhēng)取在年底或明年初組織評(píng)議，評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實(shí)部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則。要求各涉運(yùn)職能部門，尤其是交警、運(yùn)管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡(jiǎn)化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問(wèn)題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項(xiàng)予以解決。
5、籌建并開(kāi)通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的牽頭下，在電信、移動(dòng)、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開(kāi)通，為社會(huì)及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺(tái)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，共吸納物流企業(yè)57家。通過(guò)政府與企業(yè)的互動(dòng)，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運(yùn)部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇六
2015年，我們將圍繞街道、辦事處中心工作，以發(fā)展殘疾人事業(yè)的為主體，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，主要做好以下幾方面的工作。
1、認(rèn)真宣傳貫徹新的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，落實(shí)好《云南省殘疾人優(yōu)待規(guī)定》。
2、認(rèn)真做好殘疾人扶貧解困，康復(fù)就業(yè)，信訪等工作，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛參與殘疾人工作。爭(zhēng)取各級(jí)組織和社會(huì)的關(guān)愛(ài)、奉獻(xiàn)、形成“尊重、關(guān)心、幫助殘疾人”的良好輿論環(huán)境和就業(yè)環(huán)境，營(yíng)造“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”的濃厚社會(huì)氣氛。
3、加大殘疾人農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，努力為殘疾人服務(wù)。
4、認(rèn)真做好基層殘聯(lián)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)、督促好村殘協(xié)會(huì)殘疾人信息員工作。
5、認(rèn)真抓好法定助殘日的宣傳工作，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛參與殘疾人活動(dòng)。
6、建立健全殘疾人信息、基礎(chǔ)檔案。
7、科學(xué)編制好我鄉(xiāng)殘疾人“十三五”發(fā)展綱要。
8．積極主動(dòng)完成街道黨工委、辦事處及區(qū)殘聯(lián)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2015年,珠街街道婦聯(lián)將圍繞鄉(xiāng)黨委、辦事處“五區(qū)三地一城”的發(fā)展為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)婦聯(lián)的工作要求，結(jié)合我街道實(shí)際，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)，組織動(dòng)員廣大婦女在參與新農(nóng)村建設(shè)中做出新貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，不斷提高街道婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的能力。確保各項(xiàng)工作取得新的更大的進(jìn)展?，F(xiàn)提出明年工作計(jì)劃：
1、提高婦干素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。利用明年“三八”節(jié)期間，爭(zhēng)取舉辦一場(chǎng)涉及婦代小組長(zhǎng)的培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)來(lái)提高婦女干部的素質(zhì)；同時(shí)大張旗鼓地表彰一批先進(jìn)工作者和農(nóng)村致富女能手，讓廣大婦女干部與群眾學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)；在全街道7個(gè)村4個(gè)社區(qū)成立一支以“服務(wù)婦女、傳播文明、帶頭致富、奉獻(xiàn)社會(huì)”的“巾幗文明隊(duì)”，進(jìn)一步樹(shù)立婦女組織以及廣大婦女參與新農(nóng)村建設(shè)的`積極形象。
2、加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)農(nóng)村婦女增收致富。結(jié)合各村實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展各具特色的培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)村婦女文化與技術(shù)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型女農(nóng)民。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)向綠色環(huán)保作物傾斜，引導(dǎo)廣大農(nóng)民發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全農(nóng)業(yè)。同時(shí)，為農(nóng)村婦女提供勞務(wù)信息服務(wù)，努力抓好農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移，千方百計(jì)提高婦女的收入，促進(jìn)農(nóng)村婦女增收致富。
3、圍繞黨政中心，搞好服務(wù)工作。圍繞新農(nóng)村建設(shè)，利用婦女在家庭中的優(yōu)勢(shì)作用，在“家”字上作文章，立足家庭平安和諧，帶動(dòng)村組平安和諧，推動(dòng)全街道平安和諧，在全街道全面開(kāi)展“文明家庭與平安家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)。
4、鞏固“婦女之家”活動(dòng)陣地。通過(guò)努力，明年將全街道的“婦女之家”提升檔次，能夠真正成為婦女擁有自己的活動(dòng)的陣地。同時(shí)圍繞新農(nóng)村建設(shè)和“小康示范村”為目標(biāo)，以“婦女之家”為活動(dòng)陣地，積極組織全鄉(xiāng)開(kāi)展好“衛(wèi)生農(nóng)家”、“文明家庭”、“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。
5、加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)。鄉(xiāng)婦聯(lián)將加大培訓(xùn)力度，使婦女干部素質(zhì)進(jìn)一步提升，確保婦女群眾參政議政方面發(fā)揮作用；加強(qiáng)制度管理，規(guī)范婦女工作制度；強(qiáng)化婦女代表聯(lián)系制度建設(shè)，通過(guò)與各類組織的溝通與聯(lián)系，提高服務(wù)能力，延伸工作觸角，提高工作效率。
6、加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
7、完成街道黨工委、辦事處與上級(jí)婦聯(lián)組織交辦的其它工作任務(wù)。
派出所基礎(chǔ)工作還需加強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)還跟不上要求；駕馭社會(huì)治安的綜合能力有待于進(jìn)一步提高。將從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)派出所2015年工作：
一、進(jìn)一步加大隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的力度。
一是毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持政治建警、從嚴(yán)治警，以更大的決心、更大的力度，大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)。
二是堅(jiān)持開(kāi)展民警隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，加強(qiáng)民警的組織紀(jì)律觀念和廉潔自律意識(shí)，提高民警駕馭復(fù)雜局勢(shì)、遇事果斷處置和服務(wù)人民群眾的能力。
三是深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，立足崗位、立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促進(jìn)派出所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、繼續(xù)強(qiáng)化警務(wù)室工作，牢牢掌握對(duì)敵斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
三、扎實(shí)深入開(kāi)展好各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為轄區(qū)平安創(chuàng)建工作打牢根基。
四、以派出所等級(jí)評(píng)定工作為契機(jī)，全面深入推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，抓好各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，再創(chuàng)佳績(jī)。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇七
1、管理就是溝通、溝通再溝通。
2、好的職業(yè)經(jīng)理人能夠調(diào)整自己血液里的創(chuàng)業(yè)成分和職業(yè)成分。
3、目標(biāo)管理的最大好處是，它使管理者能夠控制他們自己的成績(jī)。這種自我控制可以成為更強(qiáng)烈的動(dòng)力，推動(dòng)他盡最大的力量把工作做好。
4、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。
5、企業(yè)即人。
6、企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
7、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。
8、事實(shí)上一般的職工不可能同地位高的人接觸，他們只能通過(guò)管理者的規(guī)劃與目標(biāo)來(lái)了解他。
9、提出目標(biāo)是管理人員的責(zé)任，實(shí)際上這是他的主要責(zé)任。
10、一個(gè)沒(méi)有理想與目標(biāo)的人，在思想上往往偏于保守;在行動(dòng)上，常常想維持現(xiàn)狀。
11、以外國(guó)人的管理方式，加上中國(guó)人的管理哲學(xué)，以及保存員工的干勁及熱忱，無(wú)往而不利。
12、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)——著名管理學(xué)家彼得。
15、不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，難以成江河。
16、不要過(guò)度承諾，但要超值交付。
17、成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。
18、成功是一種習(xí)慣。
19、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。
20、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。
21、工作中的惰性來(lái)自浮夸的習(xí)氣。
22、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系，又是“貓與老鼠”的`關(guān)系。
23、過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。
24、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。
25、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責(zé)任制并不是關(guān)、卡、壓。
27、培訓(xùn)中心對(duì)各部門的培訓(xùn)要按計(jì)劃，按進(jìn)度，落實(shí)到具體人去督導(dǎo)檢查，真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量。
28、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來(lái)維持和提高的，對(duì)員工不教而誅是不對(duì)的，無(wú)原則地講人情也是不對(duì)的，要處理好人情與管理者的關(guān)系。
29、世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。
30、泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
31、維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一。
32、要根據(jù)不同層次、不同對(duì)象、不同內(nèi)容、不同重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)工作。
33、在物資采購(gòu)上要有市場(chǎng)概念和價(jià)格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應(yīng)高雅，后者應(yīng)實(shí)用。
34、整體經(jīng)營(yíng)指的是在一既定目標(biāo)之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、制約，而不能各自為政，劃地為牢。
35、主管、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場(chǎng)與員工一起操作，督導(dǎo)質(zhì)量。要意識(shí)到，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事上。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇八
20xx年，財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
1、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。每月按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制審核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。公司財(cái)務(wù)人員按時(shí)納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款，定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
3、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，及時(shí)完成匯算清繳。報(bào)送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
4、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。20xx年公司實(shí)際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會(huì)計(jì)核算上較上年有了很大的變化，財(cái)務(wù)部門根據(jù)變化對(duì)會(huì)計(jì)核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整，將班組核算進(jìn)行細(xì)化設(shè)置，費(fèi)用分?jǐn)傄策M(jìn)一步細(xì)化管理，各部門的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)一步明細(xì)化，成本核算水平有了很大的提高，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
5、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財(cái)務(wù)部門今年進(jìn)一步改進(jìn)計(jì)算每個(gè)生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計(jì)算項(xiàng)目，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù)，將材料消耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、折舊等項(xiàng)目分?jǐn)偟矫總€(gè)生產(chǎn)單元，月底財(cái)務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進(jìn)行明細(xì)核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本，使每一生產(chǎn)單元的'產(chǎn)品成本更準(zhǔn)確，為下一年度銷售定價(jià)提供數(shù)據(jù)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部要求財(cái)務(wù)人員認(rèn)真做好財(cái)務(wù)常規(guī)工作，如核算每月的物資采購(gòu)入庫(kù)；確認(rèn)銷售收款工作；審核每日費(fèi)用報(bào)銷、記賬和票據(jù)管理工作；及時(shí)填報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表資料和稅務(wù)申報(bào)資料；整理裝訂每月財(cái)務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)人員能夠妥善處理各項(xiàng)工作，合理安排各項(xiàng)工作次序，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都實(shí)現(xiàn)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。按照檔案管理制度的要求對(duì)公司財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，使得財(cái)務(wù)部門成為公司的信息庫(kù)。
7、合理運(yùn)用國(guó)家稅務(wù)優(yōu)惠政策，與國(guó)、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費(fèi)的減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜，使公司在20xx年及時(shí)的享受到了國(guó)家增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費(fèi)減免的優(yōu)惠政策。
8、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求，我公司會(huì)計(jì)檔案保管員對(duì)需要銷毀的20xx年及以前年度的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)。
9、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理、控制與監(jiān)督。每個(gè)季度主持并召開(kāi)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供財(cái)務(wù)參考數(shù)據(jù)。
1、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。
2、做好公司20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及20xx年度財(cái)務(wù)決算。
3、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算，做好全年切塊費(fèi)用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤(rùn)。
4、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金，加大對(duì)庫(kù)存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理職能，積極參與公司經(jīng)營(yíng)決策。合理開(kāi)展各部門的費(fèi)用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議。
6、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評(píng)價(jià)公司業(yè)績(jī)。
7、迎接審計(jì)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)檢查，確保檢查工作不出差錯(cuò)。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇九
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為一體的外向型私營(yíng)企業(yè)，公司資產(chǎn) 萬(wàn)元、員工近 名，各種機(jī)器設(shè)備 余臺(tái)（套）。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有 大系列 多個(gè)品種。產(chǎn)品制作精美，集知識(shí)性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國(guó)、歐洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)，深受客戶好評(píng)。
公司一直堅(jiān)持“……”的管理理念，建立適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來(lái)抓。
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽(yù)度，無(wú)形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，學(xué)習(xí)、采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國(guó)際市場(chǎng)要求。從而滿足外方按慣例對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求，是產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”是一項(xiàng)重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，我們作出如下努力：
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來(lái)抓。20xx年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，逐步形成了廠級(jí)、部門、班組***標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開(kāi)。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的原則，標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“，使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
只有使全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的'動(dòng)態(tài)優(yōu)化和完善。近年來(lái)，我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn) 期 人，企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn) 期，通過(guò)培訓(xùn)增加了全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計(jì)劃》并根據(jù)該計(jì)劃分階段制定實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到各部門和個(gè)人。只有通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評(píng)工作中，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時(shí)地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)水平。有計(jì)劃地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班，有針對(duì)性地進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識(shí)，。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)智，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，在新形式下，我們將在結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點(diǎn)抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實(shí)施，使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十
20xx年，在上級(jí)工會(huì)和工廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作原則，開(kāi)展了卓有成效的工會(huì)工作和活動(dòng)，緊密圍繞企業(yè)大局，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，為促進(jìn)工廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益，提高職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，繁榮企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
針對(duì)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司工會(huì)在職工中開(kāi)展了“立足崗位奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自立建功”主題競(jìng)賽活動(dòng)。充分運(yùn)用“專項(xiàng)競(jìng)賽、攻關(guān)競(jìng)賽、“五小”競(jìng)賽、創(chuàng)記錄競(jìng)賽、班組創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽“五大競(jìng)賽載體，圍繞、航天三菱周轉(zhuǎn)架生產(chǎn)制造、9號(hào)產(chǎn)品裝配試驗(yàn)、40號(hào)、5號(hào)產(chǎn)品關(guān)鍵工序加工、xxxxxxxx攻關(guān)等項(xiàng)目組織開(kāi)展了多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，為公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。全年各種攻關(guān)立項(xiàng)77項(xiàng)，完成49項(xiàng)，其中17項(xiàng)獲公司技術(shù)攻關(guān)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。涌現(xiàn)出了崗位創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)13個(gè)，有47名創(chuàng)生產(chǎn)、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創(chuàng)優(yōu)能手稱號(hào)。深入開(kāi)展了“安康杯”和“安全哨兵”活動(dòng)，組織了“安全哨兵”活動(dòng)互檢交流，6名哨長(zhǎng)、18名哨兵獲最佳哨長(zhǎng)和星級(jí)哨兵榮譽(yù)稱號(hào)。組織公司56人職工參加了沈陽(yáng)市職工職業(yè)技能大賽，經(jīng)過(guò)層層選拔考試，12名獲優(yōu)秀選手以上榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)典型的培養(yǎng)選樹(shù)工作也取得了新進(jìn)展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽(yáng)市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。
年初，進(jìn)行了職工代表的增補(bǔ)選工作，健全了公司兩級(jí)職工代表隊(duì)伍。舉辦了兩次職工代表培訓(xùn)會(huì)，組織了以“怎樣當(dāng)好職工代表”為內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)職工代表的綜合素質(zhì)的提高和作用發(fā)揮起到了促進(jìn)作用。職代會(huì)召開(kāi)前，開(kāi)展了職工提案征集活動(dòng)，共征集各種提案、議案108份，9項(xiàng)提案被評(píng)為大會(huì)最佳提案，六個(gè)單位被評(píng)為提案優(yōu)秀組織單位。發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，對(duì)上半年的主輔分離工作實(shí)施了全過(guò)程的監(jiān)督保證，在推進(jìn)公司改革中切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。
認(rèn)真履行協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系“第一知情人、第一報(bào)告人”的職責(zé)，充分發(fā)揮了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的“第一道防線”作用，針對(duì)職工由于對(duì)續(xù)簽勞動(dòng)合同中的勞資糾紛和公司出臺(tái)的有關(guān)政策暫不理解，出現(xiàn)部分集體上訪等現(xiàn)象，各級(jí)工會(huì)組織積極做好與行政溝通和職工的疏導(dǎo)工作，使上述問(wèn)題得以較好地解決，在切實(shí)維護(hù)職工利益的同時(shí)，維護(hù)了企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司調(diào)整重組過(guò)程中，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，召開(kāi)了一屆十二次職工代表大會(huì)，審議討論了《公司調(diào)整重組實(shí)施方案》，審議通過(guò)了《職工安置方案》，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，積極引導(dǎo)職工支持調(diào)整重組，參與調(diào)整重組，保證了公司調(diào)整重組工作的順利實(shí)施，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
本著為職工辦實(shí)事、做好事、解難事的原則，20xx年春節(jié)期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動(dòng)，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進(jìn)模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節(jié)期間住院職工278人次，共支出慰問(wèn)金10萬(wàn)余元。繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)高溫崗位”暑期專項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機(jī)、電風(fēng)扇等降溫設(shè)施。開(kāi)展了20xx年度“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，為考入大學(xué)的困難職工子女發(fā)放了助學(xué)金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險(xiǎn)，按照工會(huì)專項(xiàng)慰問(wèn)規(guī)定，上半年拿出22500元，專項(xiàng)慰問(wèn)了本人結(jié)婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級(jí)以上勞動(dòng)模范和22名市級(jí)特困職工辦理了職工醫(yī)療綜合互助保險(xiǎn)。各基層工會(huì)組織也從維護(hù)職工權(quán)益的高度，主動(dòng)為職工排憂解難，椐不完全統(tǒng)計(jì)，各分會(huì)上半年為職工辦實(shí)事、做好事、解難事達(dá)230余件。
繼續(xù)強(qiáng)化了職工文化陣地建設(shè)，新建職工活動(dòng)室三個(gè)，職工書(shū)屋兩個(gè)，并為各職工書(shū)屋和活動(dòng)陣地配備了裝飾藝術(shù)品。投資改建軍品乒乓球場(chǎng)地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設(shè)了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動(dòng)力廠更新改造了籃球場(chǎng)設(shè)施，使職工文化活動(dòng)條件得到了較大的改觀。各文化活動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)揮了新體制的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，乒乓球協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協(xié)會(huì)對(duì)新入會(huì)會(huì)員進(jìn)行了示范教學(xué)培訓(xùn)，舉辦了羽毛球團(tuán)體賽，集郵協(xié)會(huì)在公司成立60周年之際，為職工制作發(fā)放了輝煌60年紀(jì)念郵封，書(shū)法美術(shù)協(xié)會(huì)舉辦了慶七一職工書(shū)法美術(shù)作品展，跳繩協(xié)會(huì)請(qǐng)?zhí)K教練每周兩次對(duì)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，攝影協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動(dòng)點(diǎn)燃職工工作熱情，凝聚工會(huì)組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數(shù)量、水平、規(guī)模都大大超過(guò)往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽(yáng)市攝影展，并獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，組織器樂(lè)組合參加沈陽(yáng)市中省直企業(yè)工委和科工集團(tuán)慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評(píng)，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區(qū)確定為品牌活動(dòng)。
繼續(xù)推進(jìn)了基層公司工會(huì)主席直選工作，在市場(chǎng)部、機(jī)加車間、特飛所實(shí)行了直選工作，進(jìn)一步健全了以評(píng)論員隊(duì)伍為基本形式的評(píng)價(jià)機(jī)制，聘請(qǐng)了第三批工會(huì)評(píng)論員，共召開(kāi)評(píng)論員會(huì)議3次，組織評(píng)論員參加工會(huì)大型活動(dòng)3次，評(píng)論員共提出建議和評(píng)價(jià)意見(jiàn)28條，15條被采納到工會(huì)工作安排和活動(dòng)策劃中去，有力地促進(jìn)了工會(huì)工作的開(kāi)展。在工會(huì)組織和職工中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以創(chuàng)建先進(jìn)分支會(huì)為載體，涌現(xiàn)出先進(jìn)分支會(huì)19個(gè)，20名工會(huì)干部受到公司工會(huì)表獎(jiǎng)。立足本職，“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”的積極性，已成為基層工會(huì)組織和職工的自覺(jué)行動(dòng)。堅(jiān)持了工會(huì)干部培訓(xùn)工作，以提升工會(huì)干部的奉獻(xiàn)精神和能力素質(zhì)為培訓(xùn)主要內(nèi)容，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式和途徑，使各級(jí)工會(huì)干部責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和理論水平、業(yè)務(wù)能力都有明顯提升。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，面對(duì)公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒(méi)有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善，某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會(huì)的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式（如評(píng)比、民主評(píng)議干部等形式十幾年不變）必須創(chuàng)新。四是工會(huì)干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾，解決工會(huì)自身存在的問(wèn)題，才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
指導(dǎo)思想：以助推企業(yè)發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以提升維護(hù)和服務(wù)職能為重點(diǎn)，以突出特點(diǎn)的活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)自身活力為保障，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍和工會(huì)橋梁紐帶作用，保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
初步設(shè)想：以魏院長(zhǎng)、于書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)到廠講話精神為指導(dǎo)，按照省市國(guó)防工會(huì)和院工會(huì)和廠黨委要求，做好四項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破，打造四個(gè)品牌。實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”工會(huì)轉(zhuǎn)型，努力把工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。
四項(xiàng)工作：
一、主動(dòng)融入中心，努力創(chuàng)新創(chuàng)效，為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)建功立業(yè)。
繼續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成；深化“安康杯”競(jìng)賽和“安全哨兵”活動(dòng)，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；以班組建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理水平提升；以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為重點(diǎn)，促進(jìn)職工技術(shù)、技能的提高。大力弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用，打造企業(yè)員工的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。
二、推動(dòng)調(diào)整重組，維護(hù)職工權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
充分發(fā)揮職代會(huì)作用，推進(jìn)公司科學(xué)決策和民主管理；著力提高集體合同履約質(zhì)量，加大依法維權(quán)工作力度；以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，切實(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作；充分發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用，深化民主評(píng)議干部和廠務(wù)公開(kāi)工作。
三、真心關(guān)愛(ài)職工，真誠(chéng)服務(wù)職工，增強(qiáng)工會(huì)組織的向心力和凝聚力。
強(qiáng)化服務(wù)職工理念，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實(shí)效；創(chuàng)新職工文化活動(dòng)形式，推進(jìn)職工文化活動(dòng)水平和質(zhì)量的提高。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺(jué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提高工會(huì)組織的履職能力。
繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，努力提高工會(huì)干部理論和業(yè)務(wù)能力；要繼續(xù)完善工會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)向基層工會(huì)的逐步拓展；完善工會(huì)量化考核機(jī)制，建立健全科學(xué)規(guī)范的工會(huì)工作考核體系；繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)主席直選工作，逐步實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)主席直選全覆蓋；召開(kāi)新一屆會(huì)員代表大會(huì)，全面創(chuàng)新公司工會(huì)工作。
三個(gè)突破：
一是以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職能，實(shí)現(xiàn)公司民主管理工作新突破。二是以激發(fā)職工創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)自住創(chuàng)新能力提高為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標(biāo)，繼續(xù)確立和完善服務(wù)職工理念，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)和工作方法的新突破。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十一
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過(guò)程，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
1、廳堂功能分區(qū)。
網(wǎng)點(diǎn)廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理不同業(yè)務(wù)的種類，將營(yíng)業(yè)廳設(shè)置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導(dǎo)區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、貴賓室區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)的目的：
(1)、提高服務(wù)效率，促使客戶得到對(duì)應(yīng)的分流，從而達(dá)到減輕前臺(tái)壓力，提高辦理業(yè)務(wù)速度的目的。
(2)提升轉(zhuǎn)介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財(cái)?shù)确?wù)，提高客戶滿意度。
(3)明確各區(qū)域職能。
2、服務(wù)營(yíng)銷氛圍營(yíng)造和客戶廳堂服務(wù)感受提升。
如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺(jué)受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
3、廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范。
大堂內(nèi)無(wú)大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理兼任大堂會(huì)秩序混亂導(dǎo)至客戶體驗(yàn)差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機(jī)器設(shè)備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷體系的建立相結(jié)合。大堂經(jīng)理要進(jìn)行客戶引導(dǎo)的同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別與分流，簡(jiǎn)單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介；柜員要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送；理財(cái)經(jīng)理要進(jìn)行中端客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā)；支局長(zhǎng)要進(jìn)行高端客戶管理、參與對(duì)客戶交叉銷售而且要充當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教練。
4、客戶分層梳理與關(guān)系管理建立。
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對(duì)貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購(gòu)買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)如區(qū)域外拓營(yíng)銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開(kāi)發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。
5、營(yíng)銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理細(xì)化。
銷售產(chǎn)品業(yè)績(jī)看板在營(yíng)銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過(guò)不同崗位的表格會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，也會(huì)讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。
6、各類產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)及技巧。
(一)基金、理財(cái)業(yè)務(wù)。
1、只要來(lái)辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
2、談?wù)摗拔飪r(jià)上漲”
您有沒(méi)有感覺(jué)現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快，錢變得越來(lái)越不值錢了，過(guò)去的五年的十萬(wàn)元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬(wàn)了，(舉例)那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3、以后想孩子出國(guó)留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
小投入大產(chǎn)出，定時(shí)定額自動(dòng)投資，聚沙成塔、復(fù)利是人類第七大奇跡，(業(yè)績(jī)看板)。
4、退休計(jì)劃。
(二)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
1、保險(xiǎn)不辦。
您說(shuō)的對(duì)，這就是保險(xiǎn)，您說(shuō)的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn)，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn)，是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人，分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對(duì)安全，同時(shí)還有一份意外保障。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的一部分，您說(shuō)對(duì)吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2、已經(jīng)買過(guò)了。
哦，您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)啦，真讓人佩服！
您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險(xiǎn)理財(cái)，讓您的家庭財(cái)富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山！
3、回家商量商量。
您來(lái)存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會(huì)理財(cái)。
您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事，當(dāng)然要商量。
利用猶豫期和禮品。
自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲(chǔ)蓄。
4、時(shí)間太長(zhǎng)啦。
存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來(lái)。
三年保值，六年創(chuàng)富，時(shí)間一點(diǎn)都不長(zhǎng)。而且現(xiàn)在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品都是時(shí)間越長(zhǎng)，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復(fù)利計(jì)息的分紅方式，辦的人可多了。
5、紅利不確定。
銀行的利息是相對(duì)固定，調(diào)息時(shí)或漲或降，這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請(qǐng)您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬(wàn)元是xxx元(年齡不同會(huì)略有差異)，年年有分紅，復(fù)利計(jì)息。一定不會(huì)讓您失望的！
郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)已經(jīng)十多年了，一直信譽(yù)特別好，這款產(chǎn)品是我們自己的產(chǎn)品，收益一定也不錯(cuò)！
6、沒(méi)錢。
您說(shuō)沒(méi)錢，您說(shuō)的是大錢，我說(shuō)的是小錢，是您用不著的閑錢。
您真會(huì)開(kāi)玩笑，現(xiàn)在誰(shuí)家沒(méi)有十萬(wàn)、八萬(wàn)的，再說(shuō)也不是讓您把所有的錢都放上，一萬(wàn)、兩萬(wàn)不嫌多，三千、五千不嫌少！
7、保險(xiǎn)的投資收益太低啦。
您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式，首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式，千萬(wàn)不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險(xiǎn)與那些投資方式比較的優(yōu)勢(shì)是在于資金的安全性，只要您持有保險(xiǎn)到期，本金安全絕對(duì)有保證，更適合那些對(duì)資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對(duì)不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財(cái)產(chǎn)品，部分買保險(xiǎn)，這樣就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無(wú)措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候，誰(shuí)能做到“雪中送炭”哪，除了保險(xiǎn)，很多都靠不住。
8、我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險(xiǎn)這。
種方式能把錢留給下一代。
保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來(lái)源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會(huì)受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力。
1)聲調(diào)2)音量3)語(yǔ)氣4)語(yǔ)速5)笑聲。
溝通技巧二：學(xué)會(huì)提問(wèn)。
四層提問(wèn)法。
1)請(qǐng)示層提問(wèn)。
2)信息層問(wèn)題。
3)問(wèn)題層提問(wèn)。
4)解決問(wèn)題層提問(wèn)。
溝通技巧三：懂得傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的層次。
1)表層意思。
2)聽(tīng)話聽(tīng)音。
3)聽(tīng)話聽(tīng)道。
傾聽(tīng)的四個(gè)技巧。
1、回應(yīng)技巧。
2、確認(rèn)技巧。
3、澄清技巧。
4、記錄技巧。
溝通技巧四：占據(jù)主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)客戶的思想。
1、引導(dǎo)的第一層含義——由此及彼。
2、引導(dǎo)的第二層含義——揚(yáng)長(zhǎng)避短。
溝通技巧五：換位思考。
溝通技巧六：贊美。
電話中贊美客戶。
1)直接贊美。
2)比較贊美。
3)感覺(jué)贊美。
8、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃。
支局所通過(guò)年度計(jì)劃表把任務(wù)分解到每季度每月再?gòu)拿吭掠?jì)劃表分解到每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標(biāo)來(lái)緩解淡季時(shí)的壓力。當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后，接下來(lái)只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程。
9、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議管理流程導(dǎo)入。
網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會(huì)夕會(huì)一日三巡兩示范開(kāi)始。晨會(huì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會(huì)：檢視目標(biāo)達(dá)成和通過(guò)案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會(huì)中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
不僅如此按需要要進(jìn)行周會(huì)和月度分析會(huì)，實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進(jìn)度，集思廣益，提出改進(jìn)型的工作方案。
10、網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵(lì)員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
1、晨會(huì)導(dǎo)入。
晨會(huì)成功的導(dǎo)入有效的推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員間的合作也提高了員工對(duì)待工作的熱情，同時(shí)提升了員工的專業(yè)能力。
2、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。
通過(guò)廳堂的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)造了更多的`營(yíng)銷機(jī)會(huì)也提高了營(yíng)業(yè)所的整體業(yè)績(jī)，客戶更加體會(huì)到了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)可了我們的專業(yè)能力。
3、營(yíng)銷氛圍提升。
通過(guò)營(yíng)銷氛圍的提升大大的增加了營(yíng)銷的成功率。
4、客戶梳理及建檔。
通過(guò)對(duì)客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)量和客戶的忠誠(chéng)度。
5、夕會(huì)制度建立。
通過(guò)夕會(huì)制度的建立及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題提高了支局長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質(zhì)。
6、觀念的轉(zhuǎn)變。
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營(yíng)銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。
通過(guò)兩周來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來(lái)越感覺(jué)到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來(lái)幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源入手，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過(guò)四大經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)結(jié)果到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營(yíng)區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)金融客戶資源到整合經(jīng)營(yíng)郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會(huì)取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會(huì)更加輝煌。
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十二
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的'主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
20xx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此。20xx年，在xx的指引下，本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則，取得了不菲的成績(jī)。
展望20xx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！
企業(yè)公司殘疾人工作總結(jié)篇十三
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初企業(yè)（公司）開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到本個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，使我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在把我一年來(lái)的工作情形簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶材料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)本些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自身增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，本一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
剛開(kāi)始接受銷售內(nèi)勤本項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。因?yàn)闆](méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到本是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好本個(gè)工作，珍惜本次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因本，我通過(guò)上、書(shū)籍和各類文件材料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。與此同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)有關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還著力從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，依照上說(shuō)的一些技能再聯(lián)系企業(yè)（公司）實(shí)際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前上搜索有關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；有關(guān)產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準(zhǔn)備好有關(guān)材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對(duì)每月銷售情形做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保本年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間強(qiáng)化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，主動(dòng)想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、可是求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待更加深入提升。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因?yàn)殇N售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在本方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對(duì)自身管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情形，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單可是又繁多的工作，本就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在本方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情形。
1、從今往后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身的工作水準(zhǔn)。
2、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、非常的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反?。ㄊ校?BR>