開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)(匯總15篇)

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    通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而避免犯同樣的錯(cuò)誤。寫心得體會(huì)需要有一個(gè)清晰的主題,并圍繞這個(gè)主題進(jìn)行深入的反思和總結(jié)。這些精選的心得體會(huì)檔案收集了許多不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能夠?qū)δ阌兴鶈⑹尽?BR>    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
    大同市云州農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)全市農(nóng)信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營(yíng)銷動(dòng)員會(huì),制定了一系列“首季開門紅”營(yíng)銷措施,充分發(fā)揮主動(dòng)營(yíng)銷策略,在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷的“沖鋒號(hào)”。
    云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計(jì)中心黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,舉行“首季開門紅”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì),多次下基層解讀營(yíng)銷活動(dòng)方案,解決基層困難,提振全員士氣,督導(dǎo)各支行快速進(jìn)入狀態(tài);各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用,迅速投身業(yè)務(wù)一線,廣泛開展多種渠道營(yíng)銷;各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,牢牢把握“首季開門紅”時(shí)機(jī),帶頭營(yíng)銷攻堅(jiān),入戶進(jìn)商,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,帶動(dòng)全行員工齊心協(xié)力,力爭(zhēng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“滿堂紅”。
    春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期,也是各類大中小企業(yè)集中回款的`時(shí)節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時(shí)機(jī),早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐,根據(jù)全轄17家支行服務(wù)半徑,梳理客戶詳單,建立重點(diǎn)營(yíng)銷臺(tái)賬,通過電話、微信、實(shí)地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系,送上新春祝福,同時(shí)切實(shí)了解客戶的金融需求,幫助客戶解決困難,宣傳該行當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外,該行同步開展“玉兔送福利,五重豪禮等您來”主題營(yíng)銷活動(dòng),以“進(jìn)門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶,不僅迅速獲得了新老客戶的認(rèn)可,打造了良好的社會(huì)口碑,更全面加強(qiáng)了與客戶業(yè)務(wù)合作和情感交流,不斷鞏固客戶黏性,提升品牌形象。截至1月4日,該行主動(dòng)對(duì)接各類客戶362名,新客戶營(yíng)銷650余名,短短4日凈增存款2400萬元,營(yíng)銷預(yù)存款客戶87戶,預(yù)存款額達(dá)3900萬元。
    “惠”上出招,貸款業(yè)務(wù)做文章。年關(guān)將近,大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多,云州農(nóng)商銀行把握時(shí)機(jī),真正把實(shí)惠給到老百姓。經(jīng)過前期對(duì)接,該行篩選出信譽(yù)良好的商超合作,為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券,并通過在合作商戶設(shè)置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁(yè)、微信各支行、抖音平臺(tái)宣傳等辦法進(jìn)行貸款宣傳;該行還開展“晉享周周惠,節(jié)日更加倍”活動(dòng),與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個(gè)商家合作,在真正讓老百姓享受實(shí)惠的同時(shí),還對(duì)有資金需求,符合貸款要求的商戶進(jìn)行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷給優(yōu)質(zhì)貸戶,幫助其擴(kuò)大生產(chǎn),更讓廣大群眾主動(dòng)關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺(tái),真正把農(nóng)商銀行當(dāng)“自家人”。目前,該行合作商家已達(dá)26戶,微信公眾平臺(tái)等線上宣傳賬號(hào)新增關(guān)注3000余人,各項(xiàng)貸款較年初新增1100萬元。
    不管是上街營(yíng)銷,廳堂營(yíng)銷還銀行卡后臺(tái),總會(huì)有大量的數(shù)據(jù)反饋,云州農(nóng)商銀行每日對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研討,對(duì)營(yíng)銷策略,特別是銀行卡營(yíng)銷措施進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果,該行將營(yíng)銷重點(diǎn)放在各類聚會(huì)場(chǎng)所,各支行提前對(duì)接大流量商戶,主動(dòng)營(yíng)銷,針對(duì)商戶“晉享e付”收單業(yè)務(wù)和針對(duì)個(gè)人的“優(yōu)惠滿減”活動(dòng),實(shí)施持該行銀行卡的客戶在設(shè)有“晉享e付”收款碼商戶處購(gòu)物享受優(yōu)惠的策略,實(shí)現(xiàn)商戶收單業(yè)務(wù)與個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)有機(jī)融合。短短四天實(shí)現(xiàn)開卡用戶新增180余戶,新增注冊(cè)綁卡600余個(gè),收單商戶沉淀資金累計(jì)8812萬,不少企業(yè)、商戶、個(gè)人主動(dòng)來到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理、咨詢銀行卡業(yè)務(wù),盯數(shù)據(jù)、抓重點(diǎn)策略,初顯成效。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
    隨著中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村商業(yè)銀行(農(nóng)商行)作為農(nóng)村金融服務(wù)的重要渠道之一,正逐漸嶄露頭角。為了吸引更多的客戶和資金流入,農(nóng)商行通常會(huì)在春節(jié)期間推出一系列促銷活動(dòng),其中最為重要的就是“開門紅”活動(dòng)。在我所參加的農(nóng)商行開門紅活動(dòng)中,我深切體會(huì)到了農(nóng)商行開展此類活動(dòng)的必要性和重要性,同時(shí)也獲得了一些營(yíng)銷心得體會(huì)。
    首先,農(nóng)商行開展“開門紅”活動(dòng)能夠有效提升客戶的活躍度和忠誠(chéng)度。在“開門紅”活動(dòng)期間,農(nóng)商行通常會(huì)推出一些特別優(yōu)惠,如高利率存款、理財(cái)產(chǎn)品等,吸引客戶將資金存入農(nóng)商行。我注意到,在過去的一次“開門紅”活動(dòng)中,農(nóng)商行推出了一款高利率定期存款產(chǎn)品,吸引了許多客戶前來咨詢和購(gòu)買。通過參與活動(dòng),客戶發(fā)現(xiàn)農(nóng)商行所提供的服務(wù)和產(chǎn)品具有較高的回報(bào)率和可信度,因此他們更愿意與農(nóng)商行建立長(zhǎng)期的金融合作關(guān)系。
    其次,農(nóng)商行的“開門紅”活動(dòng)能夠提升農(nóng)商行的品牌形象和知名度。在活動(dòng)期間,農(nóng)商行會(huì)加大廣告宣傳力度,并提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù),吸引更多客戶前來體驗(yàn)和了解。在我所參加的農(nóng)商行“開門紅”活動(dòng)中,農(nóng)商行通過在社區(qū)、農(nóng)村集市和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等地開設(shè)宣傳展臺(tái),向當(dāng)?shù)鼐用窠榻B農(nóng)商行的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),農(nóng)商行還通過傳統(tǒng)媒體和社交媒體廣告,提高了品牌的曝光率和知名度。這些舉措不僅增加了人們對(duì)農(nóng)商行的認(rèn)可和信任,也為農(nóng)商行未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    再次,農(nóng)商行的“開門紅”活動(dòng)能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)商行通常會(huì)將“開門紅”活動(dòng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等緊密結(jié)合,推出一系列與農(nóng)業(yè)有關(guān)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我所參加的農(nóng)商行“開門紅”活動(dòng)中,農(nóng)商行與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作,提供貸款和信用擔(dān)保等支持,鼓勵(lì)農(nóng)民加大農(nóng)產(chǎn)品種植和加工的投入。這種模式既加快了農(nóng)產(chǎn)品的上市速度,從而保證了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民收入的增加。
    最后,農(nóng)商行“開門紅”活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)可以為其他金融機(jī)構(gòu)提供借鑒。農(nóng)商行在推出“開門紅”活動(dòng)時(shí)通常會(huì)考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化和消費(fèi)習(xí)慣等因素,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。在我所參加的活動(dòng)中,農(nóng)商行通過調(diào)查了解到農(nóng)村人民對(duì)過年習(xí)俗和消費(fèi)需求的特點(diǎn),根據(jù)這些特點(diǎn)推出了適合當(dāng)?shù)厝说慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù),從而獲取了良好的市場(chǎng)反響。這種針對(duì)性的營(yíng)銷策略可以幫助金融機(jī)構(gòu)更好地滿足客戶的需求,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出。
    綜上所述,農(nóng)商行開展“開門紅”活動(dòng)是一種有效提升客戶活躍度和忠誠(chéng)度,提升品牌形象和知名度,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展并為其他金融機(jī)構(gòu)提供借鑒的營(yíng)銷策略。參與活動(dòng)后,我深切體會(huì)到了開展此類活動(dòng)的必要性和重要性,并從中獲得了許多營(yíng)銷心得體會(huì)。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),我相信農(nóng)商行在今后的開門紅活動(dòng)中會(huì)取得更好的效果,為中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
    為期兩天的開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)于今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓(xùn),學(xué)員們飽滿的精神狀態(tài)、授課老師風(fēng)趣幽默的情景式教學(xué)給人留下了非常深刻的印象。“草木蔓發(fā),春山可望”,20xx新的一年,商城聯(lián)社的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,無疑,20xx年商城農(nóng)信聯(lián)社與郵政儲(chǔ)蓄銀行的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農(nóng)商行的關(guān)鍵時(shí)期,一場(chǎng)“開門紅營(yíng)銷”培訓(xùn)會(huì)讓我們感受到我們農(nóng)信社存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰(zhàn)役的信心。
    “光說不練假把式”。若我們心里只是想著20xx年形勢(shì)如何嚴(yán)峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng)方案,注定是會(huì)被激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所淘汰。商業(yè)銀行坐門迎客的時(shí)代已經(jīng)過去,我們應(yīng)當(dāng)看到郵政儲(chǔ)蓄銀行在首季度存款營(yíng)銷中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢(shì)和存款禮物的準(zhǔn)備上看,郵儲(chǔ)在吸儲(chǔ)、攬儲(chǔ)上注重實(shí)際行動(dòng),并且早已經(jīng)行動(dòng)起來。而作為縣域最重要的金融機(jī)構(gòu),農(nóng)信社也應(yīng)將打贏首季度攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。培訓(xùn)會(huì)上,講師舉了很多關(guān)于這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對(duì)手在讀書,對(duì)手比你更加努力。今天是1月15日,我聯(lián)社的營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)正是啟動(dòng),在首個(gè)季度的“開門紅”營(yíng)銷中,每位員工應(yīng)該行動(dòng)起來,努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),為“開門紅”活動(dòng)宣傳造勢(shì),走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶,吸收郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)處,補(bǔ)己之短,在禮品的挑選、提升服務(wù)上下功夫,讓儲(chǔ)戶得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
    “風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。這句話的意思是看問題眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,作為一線人員,我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場(chǎng)上存款流失很嚴(yán)重,雖然郵儲(chǔ)銀行的`攻勢(shì)對(duì)我農(nóng)信社存款增長(zhǎng)造成一定的影響,但我們應(yīng)當(dāng)看到農(nóng)信社在于小微企業(yè)、在與農(nóng)民的關(guān)系上較郵儲(chǔ)有巨大優(yōu)勢(shì)?!跋迂殣鄹弧笔侵写笮豌y行的通病,而農(nóng)信社接納了農(nóng)村市場(chǎng)上的一切客戶,只要我們拿出精力維護(hù)好客戶關(guān)系,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)周邊客戶的走訪工作,一定會(huì)有巨大收獲??梢砸源舜闻嘤?xùn)會(huì)為契機(jī),組織人員深入鄉(xiāng)村,主動(dòng)為農(nóng)村中行動(dòng)不便、規(guī)避理財(cái)保險(xiǎn)的客戶辦理存款業(yè)務(wù),有針對(duì)性的送出禮品,將服務(wù)送到客戶家里。“萬水千山總是情,存多存少也到行”,爭(zhēng)取每一位客戶,聚少成多,聚沙成塔,也一定會(huì)有意外的驚喜。
    “擼起袖子加油干”。針對(duì)員工營(yíng)銷知識(shí)的匱乏,缺少營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為聯(lián)社應(yīng)號(hào)召每位員工研究學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),“學(xué)習(xí)型組織”一經(jīng)建立,可以讓學(xué)員多交流分享經(jīng)典的營(yíng)銷案例。不僅要掌握好理論知識(shí),還要在實(shí)踐中下功夫。今后一段時(shí)間,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該動(dòng)員員工布置營(yíng)業(yè)室,加大存款營(yíng)銷的宣傳攻勢(shì),做好一切準(zhǔn)備工作。注重細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)其他地區(qū)農(nóng)商銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶的互動(dòng),讓客戶自己“贏”禮物。給業(yè)務(wù)往來密切的優(yōu)質(zhì)客戶多打打電話,上門拜訪,準(zhǔn)備小禮物表達(dá)謝意。
    兩日的培訓(xùn)只是為存款營(yíng)銷開了一個(gè)好頭,現(xiàn)在是時(shí)候?qū)W習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)了,讓我們?cè)诖舜巍伴_門紅營(yíng)銷”培訓(xùn)會(huì)的激勵(lì)下,在聯(lián)社的有力組織下,鍛造一支營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)信隊(duì)伍,出色完成省聯(lián)社下達(dá)的20xx年度存款任務(wù)。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
    為了讓我們的新員工更快的了解公司,適應(yīng)工作,銀行信用卡中心特別對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
    本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對(duì)公司基本信息和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)了解公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷思路。通過這次培訓(xùn),我們受益匪淺,體會(huì)深刻。
    在這次培訓(xùn)中,我們對(duì)自己的工作崗位和公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的了解,從而更快地適應(yīng)工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好本職工作的同時(shí),充分利用公司的優(yōu)勢(shì)資源,以最大的效果為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們知道了什么是職業(yè)精神,什么是價(jià)值觀,知道了很多為人處事的原則和方法,讓我們可以把自己和以前的自己進(jìn)行比較,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),這對(duì)我們以后的工作和個(gè)人發(fā)展都是非常有益的。
    對(duì)工作保持積極的態(tài)度。別人能做到的,我也能做到,而且我會(huì)做得更好。這是信仰的問題。銷售的壓力非常大,主要是來自自己的`壓力。隨著時(shí)間的推移,會(huì)有疲勞的反映。而且,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先的時(shí)候,我們會(huì)放松對(duì)自己的要求。所以,事業(yè)上了軌道之后,要時(shí)刻牢記“勤奮勝于懶惰”這句名言。一定不能輸給自己,但戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、策略都要用行動(dòng)來證明,再好的心理素質(zhì)也要在實(shí)踐報(bào)告中得到檢驗(yàn)、錘煉和提高。大腦在行動(dòng)中運(yùn)行,心在行動(dòng)中體驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
    在職業(yè)態(tài)度上,每個(gè)人都要有一顆開拓的心。首先要明確一點(diǎn),我們不是為公司工作,也不是為老板工作,而是為自己工作。我們要相信自己能做好,要有一顆非常熱情的心,一雙勤勞的手,兩條忙碌的腿,一個(gè)非常自由的心情。對(duì)于信用卡中心的員工來說更是如此。一方面,不要拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售觀念,還要善于突破和創(chuàng)意。同時(shí)要以大局和團(tuán)隊(duì)為重,不要太個(gè)人主義。然后,以后做事的過程中要講究方法,讓工作更有效率,減少不必要的加班,把事情做得更好。
    誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶溝通的橋梁。在與客戶打交道時(shí),只有真心希望被對(duì)待,言行一致,急客戶之所急,想客戶之所想,才能贏得客戶的信任,換來客戶的真心。只有這樣,我們才能更好地發(fā)展我們的信用卡業(yè)務(wù)。只有通過與客戶的定期溝通和交流,了解他們的動(dòng)向和欲望,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
    自信和努力對(duì)新銷售員來說非常重要。俗話說,自信加努力產(chǎn)生天才,銷售也是如此。我們都知道世界上沒有所謂的努力,也知道努力一定有回報(bào)。所以在銷售的過程中,要不斷免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮。用我們超強(qiáng)的自信,讓客戶知道我們的銷售口碑和產(chǎn)品有多好。
    不要找失敗的原因,要找成功的方法!
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
    在xx銀行工作已經(jīng)很多年了,一直做前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的高級(jí)柜員,接觸了大量的客戶,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)談不上有多老道,自己總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷技巧。
    營(yíng)銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過:三流的營(yíng)銷賣產(chǎn)品,二流的營(yíng)銷賣服務(wù),一流的營(yíng)銷賣自己。向客戶營(yíng)銷我們的產(chǎn)品時(shí),首先,自己一定要熟知我們的產(chǎn)品,不能讓客戶問住,切記不能對(duì)產(chǎn)品一知半解,與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事,本來客戶對(duì)產(chǎn)品已有了興趣,因?yàn)樽约簩?duì)產(chǎn)品解釋得不透,客戶的第一反應(yīng)就是對(duì)你產(chǎn)生懷疑,你再一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來,你就是把一塊石頭賣個(gè)鉆石價(jià)給他,他也會(huì)欣然接受。
    其次,與客戶溝通時(shí)態(tài)度一定要真誠(chéng),把自己放在客戶的位置上,用客戶的思維思考,著重突出網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行能帶來的好處,并詳細(xì)準(zhǔn)確地列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及與其他渠道辦理業(yè)務(wù)的收費(fèi)比較情況,讓客戶覺得你是真正為他著想的人,客戶對(duì)你就會(huì)產(chǎn)生一種依賴感。我剛到建行的時(shí)候,客戶都不認(rèn)可我,即使我這個(gè)窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來經(jīng)過我的不懈努力與多次體驗(yàn),許多客戶覺得我也不錯(cuò),辦業(yè)務(wù)也挺快,懂得也不少??蛻敉抑g走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到完全信賴的關(guān)系之路。信賴感的取得也許需要xx次的接觸,花幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,但是毀掉它也許只需要x分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對(duì)我的信賴。
    在前臺(tái)工作時(shí)間長(zhǎng)了,接觸形形色色的.客戶多了,就要對(duì)客戶進(jìn)行分類,大體判斷出客戶的一般需求,與客戶進(jìn)行溝通后,要迅速精準(zhǔn)判別出客戶的真正需求,針對(duì)性的開展?fàn)I銷。比如,年齡較大客戶來開卡,推薦使用網(wǎng)上銀行和短信銀行,尤其家有外地大學(xué)生的家長(zhǎng),這兩種電子產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便,方便快捷。年青白領(lǐng)與學(xué)生首選手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,他們頭腦靈活,反應(yīng)迅速,接受新事物較快,網(wǎng)上購(gòu)物、游戲充值是營(yíng)銷亮點(diǎn),尤其手機(jī)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)一折,成功率高。來網(wǎng)點(diǎn)辦理交通罰款的客戶或者咨詢交納各種費(fèi)用的客戶,推薦使用網(wǎng)上銀行。遇到比較頑固的客戶,用電話銀行交話費(fèi)打動(dòng)他,我試了許多回,基本都成功了。
    前臺(tái)柜員營(yíng)銷和其他崗位不同,沒有固定的客戶資源??蛻舳际巧钥v即逝的,今天你講了半天,沒能促成,有可能下一次就到其他網(wǎng)點(diǎn)去出單了。你就喪失了一次為本網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入作貢獻(xiàn)的寶貴機(jī)會(huì)。但也不要?dú)怵H,最少你已經(jīng)讓客戶動(dòng)心了,給客戶留下了很深的印象,下一次,你在他面前營(yíng)銷的把握就會(huì)很高,不能因?yàn)橐淮螞]說通,下次見到他就三緘其口,與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷,一定要做到眼明手快,嘴勤手勤,還要看人下菜碟、見人說人話,在這一過程中我感受最深的是,一定要對(duì)客戶的問題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下,客戶的常見問題有5個(gè):
    1、收不收費(fèi);
    2、特別功能是什么;
    3、是否安全;
    4、我已經(jīng)有好幾家銀行的網(wǎng)銀了,沒有辦的必要。
    5、辦理手續(xù)麻煩不,我趕時(shí)間;
    所以在交談之前,一定對(duì)這些問題有所準(zhǔn)備。回答時(shí)要充滿自信,產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。
    在所有的這些問題當(dāng)中,我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由,多說亮點(diǎn),客戶反感的話題一帶而過,但不能不說。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到電子銀行的特別之處。主觀上,不能有懶惰思想,不能有畏難情緒,思想上不活躍,行動(dòng)上就滯后,時(shí)間長(zhǎng)了更張不開嘴了,每天機(jī)械地辦理業(yè)務(wù),營(yíng)銷就更談不上了。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
    我行全員營(yíng)銷培訓(xùn)課程告一段落了,然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于全員營(yíng)銷的概念,我有了全新的認(rèn)識(shí),老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷不僅是一門技巧,更是一門藝術(shù),學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
    一、營(yíng)銷觀念的樹立。
    莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學(xué)無涯,殆已?!蓖ㄟ^這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對(duì)營(yíng)銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),要想營(yíng)銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào),創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動(dòng)營(yíng)銷的理論體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
    二、營(yíng)銷技巧的掌握。
    掌握營(yíng)銷技巧,拓寬營(yíng)銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物,對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員,需要掌握更多的營(yíng)銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等。
    三、營(yíng)銷工作的執(zhí)行。
    現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論認(rèn)為:“營(yíng)銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營(yíng)銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
    短暫的培訓(xùn),無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自身,不斷提高自己的營(yíng)銷管理水平!
    動(dòng)物世界里面有著各種各樣的動(dòng)物,每一種動(dòng)物都有它的特性,而有一種動(dòng)物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨(dú)特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢(shì)也沒有力量的優(yōu)勢(shì),比起狐貍、變色龍這些動(dòng)物它也沒有那么擅長(zhǎng)狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動(dòng)物世界。
    卞老師認(rèn)為,狼族的智慧值得我們每個(gè)人,特別是做營(yíng)銷的人去學(xué)習(xí)。
    首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對(duì)于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動(dòng)物受傷流血了,它也會(huì)很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營(yíng)銷人員作為全公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者,當(dāng)然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動(dòng)物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會(huì)顯現(xiàn)出來,它會(huì)用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里,然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候,它還會(huì)去觀察哪只才是關(guān)鍵的,一旦發(fā)現(xiàn),它會(huì)集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I(yíng)銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
    第二,不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動(dòng)物,它遇到困難或獵物相當(dāng)難對(duì)付時(shí),它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營(yíng)銷人員最重要的一種素質(zhì),因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會(huì)退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測(cè),為了生存它們必須要練成一種比其它動(dòng)物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險(xiǎn),不達(dá)目的絕不罷休,因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物,更有可能意味著失去它的生存機(jī)會(huì)。我們營(yíng)銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競(jìng)爭(zhēng)與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn),只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神,那么我們就會(huì)有贏的機(jī)會(huì)。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭(zhēng)取過來,這才是具有狼性的營(yíng)銷人員。
    第三,出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會(huì)是一匹狼的,通常都是一群出動(dòng)的,我們稱為狼群。狼群不會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻,一旦出擊時(shí),每一匹會(huì)分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢(shì)和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會(huì)拋棄同伴,它們反而會(huì)召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢(shì)卻比其他動(dòng)物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作,無論你的能力有多強(qiáng),你也需要你的同伴的幫助,營(yíng)銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以,我們?nèi)绻谏虉?chǎng)上也能像狼一樣生存,就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代,每個(gè)人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí),我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,應(yīng)該努力去幫助他支持他,令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。
    綜上所述,“狼型營(yíng)銷”主題就是——營(yíng)銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營(yíng)銷人員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)得到公司贊賞、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕、使客戶滿意的,是一個(gè)與眾不同的“狼群”。
    2021年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái),作為一名市場(chǎng)銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
    作為一名銷售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對(duì)于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動(dòng)出擊、找對(duì)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對(duì)客戶要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
    尋找客戶是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商,在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時(shí),一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。
    找對(duì)方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶。如果我們沒有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì)。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的,要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么,我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶面前。真誠(chéng)的面對(duì)客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)。
    當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個(gè)性化。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng),任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
    pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場(chǎng)技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模,必將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短。
    這對(duì)我們pcb行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),這將會(huì)要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤(rùn)會(huì)越來越低,為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶來前所未有的壓力。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。
    只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作,才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!
    對(duì)待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí),我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
    通過此次培訓(xùn),工作之中必將點(diǎn)滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動(dòng)出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對(duì)客戶的開發(fā)和自己的工作!
    集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
    管理也好,營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”,一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀??此铺摰慕M織文化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤。以前我們也開過很多會(huì),知道開會(huì)是組織溝通的最高形式,開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì);4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會(huì)是通過方案的;6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見;7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則。
    我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè),對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,識(shí)人不是靠感覺,更不是靠運(yùn)氣,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面:
    1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);。
    2、是否結(jié)果導(dǎo)向;。
    3、主動(dòng)性;。
    4、主控性;。
    5、自我負(fù)責(zé);。
    6、團(tuán)隊(duì)精神;。
    7、服從;。
    8、追求完美;。
    9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;。
    10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),反復(fù)思考,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
    最近,應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷”的培訓(xùn),由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓(xùn),能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想,改變觀念,跟著市場(chǎng)走,化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,有著比較大的差距。
    1、醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
    我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師,是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn),對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
    所以,我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式,效果就完全的改變了。因?yàn)?,在培?xùn)以后,有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè),這樣,就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實(shí)可行,應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
    2、醫(yī)院系統(tǒng)營(yíng)銷的思想。
    曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
    醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè),很自然,我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷”的范疇,服務(wù)營(yíng)銷和產(chǎn)品營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng),并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€(gè)方面,就可以改變醫(yī)院的營(yíng)銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營(yíng)銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng):建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
    這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
    3、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
    有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達(dá)成功的彼岸,最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定,航行越遠(yuǎn),離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”,有了清晰的目標(biāo),才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
    所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí),認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績(jī)!
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
    長(zhǎng)治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動(dòng)已經(jīng)正式拉開了序幕,率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季,爭(zhēng)發(fā)展的競(jìng)賽活動(dòng)熱潮,僅3天時(shí)間,各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)9680萬元,各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)4350萬元。
    科學(xué)定位,明確目標(biāo)?!伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險(xiǎn)”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷為重點(diǎn)內(nèi)容;“控險(xiǎn)”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動(dòng)年初不良清收取得突破。此外,該行在活動(dòng)方案的制定上,堅(jiān)持科學(xué)民主決策,對(duì)員工廣泛征求意見和建議,搜集活動(dòng)“金點(diǎn)子”,鼓勵(lì)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動(dòng)做了內(nèi)部動(dòng)員。
    細(xì)化考核,多點(diǎn)發(fā)力。以科學(xué)可持續(xù)為原則,著力發(fā)揮好績(jī)效考核“指揮棒”。消除個(gè)別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款營(yíng)銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營(yíng)銷進(jìn)行考核,對(duì)全員均下達(dá)了任務(wù),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到個(gè)人。同時(shí),對(duì)“開門紅”指標(biāo)實(shí)行百分制考核,按月排名,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,持續(xù)加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的'完成。
    強(qiáng)化宣傳,全員營(yíng)銷。一是制定開門紅活動(dòng)方案,開展“開門紅”視頻培訓(xùn),對(duì)客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機(jī)關(guān)員工等各個(gè)層面進(jìn)行全方位、多輪次的培訓(xùn),全力做好“開門紅”基礎(chǔ)工作。二是結(jié)合首季業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),通過網(wǎng)點(diǎn)led滾屏、廣播、宣傳折頁(yè)、噴繪等形式,對(duì)該行的金融產(chǎn)品、服務(wù)功能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時(shí)機(jī),通過發(fā)放節(jié)日宣傳品,開展走訪團(tuán)拜活動(dòng)等形式,進(jìn)村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時(shí)機(jī),對(duì)外出務(wù)工牽頭人、大客戶、目標(biāo)客戶等召開會(huì)議,切實(shí)強(qiáng)化宣傳,主動(dòng)擴(kuò)大客戶群,拓寬攬儲(chǔ)渠道。
    合理分工,明確責(zé)任。對(duì)“開門紅”活動(dòng)的管理、營(yíng)銷和服務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排布置,從機(jī)關(guān)到基層支行,均明確了責(zé)任分工,形成了明晰的責(zé)任分工清單,有要求、有目標(biāo)、有時(shí)限、有責(zé)任人員和經(jīng)辦人員。在具體責(zé)任落實(shí)上,“開門紅”宣貫跟蹤組負(fù)責(zé)全面推進(jìn),突出推全面、全面推;蹲點(diǎn)部門負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位幫扶,突出重點(diǎn)幫、幫重點(diǎn);支行負(fù)責(zé)具體落實(shí),各層級(jí)工作重點(diǎn)更加細(xì)化、量化、具體化。同時(shí),活動(dòng)宣貫跟蹤小組負(fù)責(zé)全方位的跟進(jìn)和檢查,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查出的問題,實(shí)行基層“一把手”負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項(xiàng)工作中。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
    4、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
    5、一人身單力簿,眾人拾柴火旺
    6、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春
    7、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵
    8、鴻運(yùn)當(dāng)頭照豬年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
    9、你增員我增員,人人增員天地寬
    10、說到不如做到,要做就做最好
    11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新
    13、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前
    14、齊增員,組織拓展永向前
    15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅
    16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升
    17、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)
    18、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員鉆石開好張
    19、要定青山不放松,勢(shì)奪豬年開門紅
    20、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇
    21、紅門開,平平安安;開門紅,長(zhǎng)長(zhǎng)久久
    22、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心
    23、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂
    24、巔峰大對(duì)決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇九
    3、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    4、新春福旺迎好運(yùn),佳節(jié)吉祥開門紅。
    5、贏在開門,勝在豬年。
    6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    7、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵。
    8、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
    9、你增員我增員,人人增員天地寬。
    10、說到不如做到,要做就做最好。
    11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺。
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    13、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    14、齊增員,組織拓展永向前。
    15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅。
    16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升。
    17、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
    18、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員鉆石開好張。
    19、要定青山不放松,勢(shì)奪豬年開門紅。
    20、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇。
    21、紅門開,平平安安;開門紅,長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
    22、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    23、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂。
    24、巔峰大對(duì)決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰。
    25、增員增力量,增員增活力。
    26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十
    3、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開好張。
    4、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    5、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
    6、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    7、從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
    8、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    9、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    10、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
    11、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    12、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無限。
    13、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
    14、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭(zhēng)取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
    15、風(fēng)起云涌靈蛇至,勢(shì)不可擋開門紅。
    16、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過半心不慌。
    17、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    18、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    19、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    20、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)。
    21、招后買馬,有風(fēng)來儀。人員倍增,士氣倍增。
    22、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
    23、贏在開門,勝在陽(yáng)春。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十一
    開門紅是說工作、事業(yè)一開始就取得好的成績(jī)、獲得成功,一般是是新一年的開始。下面是小編精心整理的2019年?duì)I銷開門紅。
    口號(hào)。
    希望能給大家?guī)韼椭?
    1、穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息。
    2、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂。
    3、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開好張。
    4、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    5、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
    6、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    7、從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
    8、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    9、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    10、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
    11、2019開門紅x人人紅。
    12、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無限。
    13、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
    14、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭(zhēng)取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
    15、風(fēng)起云涌靈蛇至,勢(shì)不可擋開門紅。
    16、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過半心不慌。
    17、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    18、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    19、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    20、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)。
    21、招后買馬,有風(fēng)來儀。人員倍增,士氣倍增。
    22、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
    23、贏在開門,勝在陽(yáng)春。
    24、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    1、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    2、2019開門紅x人人紅。
    3、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    4、新春福旺迎好運(yùn),佳節(jié)吉祥開門紅。
    5、贏在開門,勝在豬年。
    6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    7、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵。
    8、鴻運(yùn)當(dāng)頭照豬年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
    9、你增員我增員,人人增員天地寬。
    10、說到不如做到,要做就做最好。
    11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺。
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    13、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    14、齊增員,組織拓展永向前。
    15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅。
    16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升。
    17、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
    18、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員鉆石開好張。
    19、要定青山不放松,勢(shì)奪豬年開門紅。
    20、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇。
    21、紅門開,平平安安;開門紅,長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
    22、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    23、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂。
    24、巔峰大對(duì)決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰。
    25、增員增力量,增員增活力。
    26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    27、爆竹辭舊歲,平安開門紅。
    28、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
    29、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
    30、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    31、平平安安迎新年,高高興興開門紅。
    32、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無限。
    一等二靠三落空,一想二干三成功。
    爭(zhēng)分奪秒勤拜訪,廣積客戶備戰(zhàn)忙。
    咬定青山不放松,誓奪新年開門紅!
    開門紅,一片紅,業(yè)績(jī)紅,紅紅火火!
    雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
    心中有夢(mèng)要行動(dòng),全力以赴向前沖。
    恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開好張。
    服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十二
    目前,農(nóng)村比較熱門的投資渠道仍然是儲(chǔ)蓄。來自武穴市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2011年末金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額121.33億元,比上年末增長(zhǎng)15.4%,其中,城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額87.65億元,增長(zhǎng)18.5%。人民幣各項(xiàng)貸款余額52.03億元,增長(zhǎng)10.5%,其中:短期貸款余額27.85億元,增長(zhǎng)8.8%;中長(zhǎng)期貸款余額23.65億元,增長(zhǎng)10.7%。顯然,如果將所有的錢存銀行吃利息,不僅收益低,還要面對(duì)通貨膨脹、貨幣貶值、購(gòu)買力下降等帶來的損失。除此以外,農(nóng)村比較熱門的投資方式還有民間借貸,但動(dòng)輒10%至30%的年利率風(fēng)險(xiǎn)極大,糾紛不斷,嚴(yán)重威脅了債權(quán)人的財(cái)產(chǎn)安全。在日新月異的新農(nóng)村建設(shè)中,金融服務(wù)更是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
    轉(zhuǎn)眼一年一度的“開門紅”即將到來,對(duì)于我行的業(yè)績(jī)是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì),我們要抓住機(jī)遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財(cái)業(yè)務(wù),不論是我行自己推出的每期理財(cái)產(chǎn)品還是代理的保險(xiǎn)、基金?!八悸窙Q定出路,眼光決定財(cái)富”。多數(shù)人依據(jù)習(xí)慣思維判斷,農(nóng)民的理財(cái)觀念相對(duì)保守,但客觀現(xiàn)實(shí)是農(nóng)村理財(cái)投資渠道缺乏,農(nóng)民不得不選擇儲(chǔ)蓄。但在現(xiàn)今的農(nóng)村,不少農(nóng)民通過外出學(xué)習(xí)、工作,對(duì)投資理財(cái)有一定的了解,頭腦十分靈活。
    因此,金融行業(yè)應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村關(guān)于投資理財(cái)?shù)男麄骱鸵龑?dǎo)。農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財(cái)中心,郵政儲(chǔ)蓄加大基金、保險(xiǎn)代理力度。各類金融組織也應(yīng)組織服務(wù)下鄉(xiāng)。
    近年,我國(guó)商業(yè)銀行相繼推出了理財(cái)中心和理財(cái)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方興末艾,市場(chǎng)前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,它的作用越來越突出。從一定意義上說,它關(guān)系到銀行的興衰大事。
    從銀行戰(zhàn)略層面考慮,無論怎么強(qiáng)調(diào)理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)市場(chǎng)的重要性都不過分。從眼前看,資本市場(chǎng)的活躍,導(dǎo)致儲(chǔ)蓄不斷分流,迫使銀行必須推出收益率高的理財(cái)產(chǎn)品遏制新增儲(chǔ)蓄下滑的勢(shì)頭。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,央行幾次調(diào)整利率,不僅表明利差在收窄,還會(huì)使商業(yè)銀行在定價(jià)、債券市場(chǎng)縮水等方面面臨多種風(fēng)險(xiǎn)?!敖鼞n”和”遠(yuǎn)慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式、結(jié)構(gòu)和盈利方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大力推出理財(cái)產(chǎn)品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務(wù)。
    從需求層面看,農(nóng)民投資渠道狹窄,只能在無風(fēng)險(xiǎn)、低收益的產(chǎn)品(國(guó)債、存款)和高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的產(chǎn)品(股票、主要與股票掛鉤的基金)間進(jìn)行選擇,銀行理財(cái)產(chǎn)品可以填補(bǔ)中間的空白地帶,為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)帶來了良好契機(jī)。
    理財(cái)業(yè)務(wù)是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”,在把握風(fēng)險(xiǎn)、做好內(nèi)控的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化才是理財(cái)?shù)慕K極目的。當(dāng)然理財(cái)業(yè)務(wù)因其涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、復(fù)雜度高,對(duì)境內(nèi)商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務(wù)模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農(nóng)村進(jìn)行理財(cái)業(yè)務(wù)的推廣中,非常有必要做好相應(yīng)的扎實(shí)工作。
    (一)開拓農(nóng)村金融市場(chǎng)首先應(yīng)改善農(nóng)村金融理財(cái)環(huán)境。
    1、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村信用社應(yīng)積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,探索符合現(xiàn)代農(nóng)民需要的理財(cái)業(yè)務(wù),建立健全個(gè)人理財(cái)?shù)姆?wù)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系和技術(shù)支持系統(tǒng)。如可在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財(cái)中心,推出滿足農(nóng)民特征化要求的“農(nóng)民理財(cái)顧問”。同時(shí)針對(duì)實(shí)際加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和風(fēng)險(xiǎn)提示,組織農(nóng)民開展金融投資知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設(shè)自助存取款設(shè)備,延伸金融服務(wù)觸角。
    2、設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的理財(cái)產(chǎn)品。應(yīng)充分考慮城鄉(xiāng)差別,針對(duì)農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)、生活和金融知識(shí)水平,開發(fā)符合農(nóng)民理財(cái)需要和理財(cái)心理、操作簡(jiǎn)單方便,且風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定、能隨時(shí)贖回的金融理財(cái)產(chǎn)品。如可針對(duì)農(nóng)民目前關(guān)注的子女上學(xué)、養(yǎng)老問題,適當(dāng)降低教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件,設(shè)計(jì)專門針對(duì)農(nóng)民養(yǎng)老的投資理財(cái)產(chǎn)品等。對(duì)有較高風(fēng)險(xiǎn)承受能力的農(nóng)民可加大辦理開放式基金、分紅保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品的力度。對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)尚處于起步階段的農(nóng)村信用社,可側(cè)重于幫助農(nóng)民了解金融知識(shí)、建立家庭資產(chǎn)檔案、制定并論證資產(chǎn)增值計(jì)劃、傳導(dǎo)各種理財(cái)投資信息等,使農(nóng)民排除惡性負(fù)債,控制良性負(fù)債,理性選擇投資方式。
    (二)理財(cái)規(guī)劃要做到既順應(yīng)歷史潮流又要有前瞻意識(shí)。
    當(dāng)前,銀行要積極順應(yīng)歷史潮流,不斷地適時(shí)地推出新的理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)由于資本市場(chǎng)和直接融資的.快速發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力,滿足客戶的投資需要。同時(shí),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益多元化、國(guó)際化,我們還要充分利用中國(guó)銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),充分利用利率、匯率、信用等管理工具,滿足客戶的避險(xiǎn)需求,提供掛鉤國(guó)際市場(chǎng)的理財(cái)產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)上述目的,圍繞發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務(wù)規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)性的緊密結(jié)合。
    目前農(nóng)村的理財(cái)市場(chǎng)潛力巨大、方興未艾,但理財(cái)專業(yè)人員的危機(jī)意識(shí)不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理財(cái)產(chǎn)品的推廣上,不能一哄而上,要根據(jù)本地的實(shí)際情況,有所為,有所不為。
    (三)農(nóng)村理財(cái)要做到專業(yè)性和通俗性相結(jié)合。
    個(gè)人理財(cái)?shù)耐瞥鍪菍?duì)銀行綜合實(shí)力,以及對(duì)市場(chǎng)需求的判斷和反應(yīng)能力的檢驗(yàn),從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務(wù)的水平,理財(cái)是各種經(jīng)濟(jì)信息的匯集和綜合。因此,要貫徹戰(zhàn)略合作理念,與農(nóng)村保險(xiǎn)公司、證券公司等全方位的合作,互相依托,共同做強(qiáng),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;要充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源、品牌影響力為個(gè)人理財(cái)vip客戶提供更多的高附加值服務(wù),想方設(shè)法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶,贏得客戶持續(xù)的忠誠(chéng)。充分利用和挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和信息資源,為優(yōu)質(zhì)客戶提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)。
    現(xiàn)在的理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)性多,差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購(gòu)買你,依賴于理財(cái)經(jīng)理獨(dú)辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示,實(shí)際上這也是對(duì)投資者的教育和保護(hù),促使客戶樹立正確的投資理念,使銀行避開潛在風(fēng)險(xiǎn)。
    (四)拓寬理財(cái)營(yíng)銷渠道,建立完整的“理財(cái)”產(chǎn)品服務(wù)體系。
    理財(cái)服務(wù)一方面通過實(shí)體渠道(理財(cái)工作室、理財(cái)專柜)與客戶進(jìn)行面對(duì)面接觸,通過理財(cái)專家講解理財(cái)知識(shí),讓客戶在理財(cái)?shù)陌踩?、收益性、流?dòng)性等方面權(quán)衡利弊,進(jìn)行適當(dāng)理財(cái);另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段(電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信)進(jìn)行在線理財(cái)、移動(dòng)理財(cái)并實(shí)施客戶的理財(cái)方案。
    完整的“理財(cái)”的產(chǎn)品服務(wù)體系將包括:
    1、基礎(chǔ)賬戶服務(wù):存取款、銀行卡、個(gè)人結(jié)算、銀證轉(zhuǎn)賬等;
    2、投資類產(chǎn)品:外匯投資理財(cái)產(chǎn)品(外匯寶、匯聚寶)、紙黃金、保險(xiǎn)、基金等;
    3、信息咨詢服務(wù):理財(cái)規(guī)劃、投資財(cái)訊及非銀行類信息服務(wù);
    4、增值類服務(wù):銀行產(chǎn)品價(jià)格及費(fèi)率優(yōu)惠等。
    總結(jié)。
    農(nóng)村理財(cái)市場(chǎng)比城鄉(xiāng)理財(cái)更難營(yíng)銷,農(nóng)民同志思想守舊,解放思想加強(qiáng)宣傳工作是首要任務(wù)。中國(guó)的農(nóng)民不是美國(guó)的的農(nóng)民,中國(guó)的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財(cái)富也經(jīng)不起任何金融風(fēng)險(xiǎn)的打擊。這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候要控制好管理風(fēng)險(xiǎn),法律風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);體現(xiàn)為農(nóng)民服務(wù)的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場(chǎng)不是只有單純的儲(chǔ)蓄一項(xiàng)投資方式。農(nóng)民了解更多的理財(cái)投資方式這樣,并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風(fēng)險(xiǎn)還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十三
    3、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    4、新春福旺迎好運(yùn),佳節(jié)吉祥開門紅。
    5、贏在開門,勝在猴年。
    6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    7、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵。
    8、鴻運(yùn)當(dāng)頭照蛇年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
    9、你增員我增員,人人增員天地寬。
    10、說到不如做到,要做就做最好。
    11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺。
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    13、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    14、齊增員,組織拓展永向前。
    15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅。
    16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升。
    17、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
    18、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員鉆石開好張。
    19、要定青山不放松,勢(shì)奪猴年開門紅。
    20、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇。
    21、紅門開,平平安安;開門紅,長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
    22、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    23、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂。
    24、巔峰大對(duì)決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰。
    25、增員增力量,增員增活力。
    26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    27、爆竹辭舊歲,平安開門紅。
    28、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
    29、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
    30、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十四
    2、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
    3、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
    4、務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    5、贏在開門,勝在牛年年。
    6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    7、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    8、創(chuàng)新新革命,成就新未來。
    9、失敗鋪墊出來成功之路!
    10、掌控真人性洞悉真人心成績(jī)真人生。
    11、加油向上,永不言棄,團(tuán)隊(duì)合作,事半功倍!
    12、心中有夢(mèng)要行動(dòng),全力以赴向前沖。
    13、笑對(duì)危機(jī),贏得機(jī)遇。
    14、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    15、風(fēng)雨無阻路新年開門紅。
    16、馬踏映驕陽(yáng),冀風(fēng)我飛揚(yáng),完勝黑龍江,對(duì)抗我最強(qiáng)!強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)!!!
    17、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    18、勢(shì)如朝陽(yáng),斗志昂揚(yáng)。
    19、五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過半心不慌。
    20、創(chuàng)新謀突破,努力獲成功。
    21、開門紅,一片紅,業(yè)績(jī)紅,紅紅火火。
    22、鴻運(yùn)當(dāng)頭照羊年好運(yùn)到首戰(zhàn)五百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
    23、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    24、昨天雖已逝,未來猶可追。
    25、說到不如做到,要做就做最好。
    26、風(fēng)起云涌靈蛇至,勢(shì)不可擋開門紅。
    27、慧眼看世界,聰心思己步。
    28、今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
    29、順勢(shì)而為,逆勢(shì)而上。
    30、風(fēng)華又正茂,活力在科院。
    31、精誠(chéng)所至,金石為開。
    32、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    33、破浪迎晨曦,聚將戰(zhàn)沙場(chǎng)。
    34、不破不立,不撓不屈。
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    開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)篇十五
    3、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
    4、新春福旺迎好運(yùn),佳節(jié)吉祥開門紅。
    5、贏在開門,勝在豬年。
    6、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
    7、成功看得見,行動(dòng)是關(guān)鍵。
    8、鴻運(yùn)當(dāng)頭照豬年好運(yùn)到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
    9、你增員我增員,人人增員天地寬。
    10、說到不如做到,要做就做最好。
    11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財(cái)旺。
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    13、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    14、齊增員,組織拓展永向前。
    15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅。
    16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升。
    17、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
    18、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員鉆石開好張。
    19、要定青山不放松,勢(shì)奪豬年開門紅。
    20、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開新篇。
    21、紅門開,平平安安;開門紅,長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
    22、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    23、(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門名稱)出單我最狂。
    24、巔峰大對(duì)決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰。
    25、增員增力量,增員增活力。
    26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
    27、爆竹辭舊歲,平安開門紅。
    28、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
    29、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
    30、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。