總結是對過去經驗的總結和提煉,可以為未來的學習和工作積累寶貴的經驗。在總結中,我們可以適當引用一些案例或數據,以增加說服力。小編為大家推薦了一些經典的總結范文,希望能給大家?guī)硪恍┧伎己挽`感。
隔離點工作人員個人工作總結篇一
在過去近兩年時間中,我積極融入統(tǒng)計局這個集體,尊重領導、團結同事、虛心學習、踏實努力,在領導的培養(yǎng)幫助、同事的關心支持下,以積極向上的心態(tài)不斷提高個人的政治素養(yǎng)和專業(yè)技能,得到了領導和同事的認可。靜心回顧進入公務員隊伍的工作和學習經歷,收獲頗豐,現將本人的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,全面提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
(一)嚴于律己,加強政治理論學習。在思想上堅定共產主義信念,始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習領會黨的xx大精神,不斷提高自己的政治理論水平,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏,并于20xx年12月份光榮的加入了中國共產黨。
(二)刻苦鉆研,加強統(tǒng)計業(yè)務知識學習。統(tǒng)計是專業(yè)性非常強的工作,做為一名剛參加工作的新人,我深感熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務知識的重要性。我充分利用時間向書本學習,認真閱讀《統(tǒng)計基礎理論及實務》、《統(tǒng)計法》、《中國統(tǒng)計周刊》等專業(yè)書籍,汲取本書知識。積極參加上級統(tǒng)計部門組織的各種業(yè)務培訓,并于20xx年7月獲得單位推薦參加了武漢市統(tǒng)計局組織的“武漢市統(tǒng)計系統(tǒng)領導干部和業(yè)務骨干研究班”學習。通過理論學習和實際工作相結合,提高自身統(tǒng)計業(yè)務能力,用最短的時間進入工作角色,融入到實際工作中來。
(三)積極向領導、同事學習。參加工作以來,我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境,并把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自身,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、圓滿完成各項工作,不斷提高工作能力。
我在工作中要嚴格要求自已,服從領導安排,認真負責、任勞任怨、敢于擔當、盡職盡責,以高度的責任感高標準的做好自己的本質工作。
(一)在擔任辦公室辦事員時,我協(xié)助辦公室主任認真做好局機關政務信息的傳遞、反饋以及文秘工作,圍繞全局中心工作,搞好綜合協(xié)調,確保各項任務和要求傳達到位,各個環(huán)節(jié)銜接到位,確保統(tǒng)計工作的順利進行。
(二)在國民經濟統(tǒng)計科,我負責組織實施全區(qū)固定資產投資、房地產開發(fā)經營專業(yè)統(tǒng)計工作,搜集整理固定資產投資、房地產統(tǒng)計資料,開展統(tǒng)計調查研究,組織撰寫進度性、專題性分析報告。在工作中我勤勤懇懇,嚴格按照統(tǒng)計法和上級機關制定的各項方法制度開展工作,加強與企業(yè)、街道辦事處和同事溝通,積極開展對各區(qū)直部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓,及時準確的完成專業(yè)報表任務。同時保質保量的撰寫統(tǒng)計分析報告,為區(qū)委區(qū)政府的決策提供高質量的統(tǒng)計數據支持和分析服務。
(三)在工作中取得了一定的成績。圍繞全區(qū)績效考核工作,我所負責的固定資產投資在20xx年全市考評中,完成絕對值居新城區(qū)第一,增幅居第三;工業(yè)投資完成絕對值居第一,增幅居第二。在剛剛過去的20xx年上半年績效考核中,固定資產完成值居新城區(qū)第一,完成進度第三;工業(yè)投資完成進度排名第一,增幅排名第二;房地產投資額、銷售面積均居榜首。我本人也獲得了20xx年全區(qū)新型工業(yè)化先進個人榮譽稱號。
三、保持優(yōu)良傳統(tǒng),常懷自律意識。
我在思想、學習、工作、生活等方面嚴格要求自己,在潔自律方面堅持高標準嚴要求。認真學習黨風廉政建設方面的各項規(guī)章制度,清正廉潔;自覺遵守法律法規(guī)和局機關各項制度,堅決抵制各種不良思想的影響,保持清醒的頭腦,明辨是非,時時處處以一名優(yōu)秀公務員的標準約束自己。時刻保持一種良好的精神狀態(tài),及時完成各項工作任務,嚴格自我要求,杜絕“庸懶散”。
四、存在不足。
回顧近兩年的工作,我在思想上、學習上、工作上逐步成長、成熟,工作能力和自身素質得到了一定的提高,但也清楚的認識到自身存在不足之處。一是統(tǒng)計理論知識還不夠豐富,統(tǒng)計工作經驗尚淺,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還存在很大的改進;二是對宏觀經濟運行規(guī)律了解不夠深入,分析研究水平還不高;三是學習能力還有待提高,還要繼續(xù)不斷的加強思想理論和各項專業(yè)技能的學習。
五、下一步努力的方向。
1、繼續(xù)加強自身政治理論學習,不斷提高自身的思想政治素質。積極參加上級部門及本單位組織的政治理論學習,認真學習《中國共產黨章程(修正案)》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,及時了解領會黨和國家最新的方針政策,在學習中結合實際尋找自身在思想、道德、情操、行為等方面的不足并加以改正。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,全心全意為人民服務。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質。立足本職工作,虛心好學、刻苦鉆研,沉下心來深入工作的實際,多看、多想、多問,全面學習了解掌握統(tǒng)計各項工作的職能,做統(tǒng)計工作的多面手。
3、不斷改進工作作風,自覺克服工作中的“庸懶散”。圍繞全區(qū)全局的中心工作,提高工作效率,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事,為黃陂統(tǒng)計工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
隔離點工作人員個人工作總結篇二
為弘揚南丁格爾精神,展現護理人員的責任擔當與職業(yè)風采,5月10日晚,陜西省支援上海抗疫醫(yī)療隊指揮部以“陜滬同心決戰(zhàn)疫情獻禮二十大”為主題,舉辦2022年國際護士節(jié)“云慶祝”活動,指揮部及各醫(yī)療隊人員線上參加。
此次活動的節(jié)目由16個醫(yī)療隊精心選送,分為精銳出征、感動瞬間、責任擔當、職業(yè)奉獻、歌唱祖國、感恩祝福6大篇章,主題鮮明突出,種類豐富多樣,內容精彩紛呈。節(jié)目結合工作實際和切身感受,展現了護士堅守在抗疫前線的日常狀態(tài)。真實的場景、感人的事跡,成為陜西援滬醫(yī)療隊整體工作歷程的縮影,讓觀看視頻的隊員不禁熱淚盈眶。
據了解,4月15日,陜西援滬醫(yī)療隊1591名隊員全部抵達上海。此次支援上海抗疫醫(yī)療隊中,護士1299名,占比達到82%,是醫(yī)療隊的'主力軍。護士們用實際行動詮釋了南丁格爾誓言和偉大抗疫精神,踐行了陜西支援上??挂哚t(yī)療隊“講奉獻、講包容、講友愛、講實干”的優(yōu)良作風;通過日常工作展現了過硬的專業(yè)技術、良好的心理素質、較強的應變能力和責任擔當意識,受到廣大患者的一致好評。
隔離點工作人員個人工作總結篇三
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
隔離點工作人員個人工作總結篇四
在院領導的關心、支持下,我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國際護士節(jié)知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。
在活動現場,醫(yī)務部主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,祝全院護士節(jié)日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王?,撟o士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。
通過組織這次知識競賽,醫(yī)務部人員的組織協(xié)調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
本次護士節(jié)是醫(yī)務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫(yī)務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫(yī)務部的工作量,醫(yī)務部忙于處理細節(jié)小事,以致對工作的整體情況把握不好。
院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫(yī)護人員的學習熱情,促進大家學習業(yè)務知識,達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫(yī)務部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫(yī)務部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上,醫(yī)務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫(yī)務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協(xié)調能力,為今后開展工作打好基礎。
隔離點工作人員個人工作總結篇五
站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置存貨調價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于1月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度,通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的xx年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過分散權力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現企業(yè)目標。xx年,為實現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
各位領導、各位同事:。
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下總結,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短。
我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產經營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
隔離點工作人員個人工作總結篇六
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將x年度工作情況作工作總結,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
隔離點工作人員個人工作總結篇七
作為一名地鐵公司的員工,時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進地鐵公司到現在,已經有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了,本人現將工作繼續(xù)總結一下,讓自己未來的工作“有理有據”:
一、工作態(tài)度更加認真。
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關系,所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的認真,今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認真,也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升。
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認真,因為自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關系有所改善。
在這一次的工作總結里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關系有了改善。
隔離點工作人員個人工作總結篇八
在新的一年里,我會加倍努力,認真改正存在的缺點,做到揚長避短,認真學習新知識,不斷完善自己,使工作水平能有質提高,達到理想中的自我。為我公司多做貢獻,以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),不辜負領導和同事們對我的期望。
統(tǒng)計工作人員個人工作總結2光陰似箭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數據匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數統(tǒng)計;
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有。
努力完成本職工作之余,學習有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數據的準確性,并做好數據的登記與分析。
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經過一系列的改進與調整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認可,希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持,離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌!
隔離點工作人員個人工作總結篇九
自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領導對店內工作支持及關心?,F對這一年的工作總結如下:
本實現營業(yè)收入,營業(yè)成本,綜合毛利率,營業(yè)費用為。
各項工作已步入正軌,服務水平不斷提高。開業(yè)到現在不到,生意紅紅火火,客戶好評不斷。對每天例會進行規(guī)范,固定流程和,對集體凝聚力等不斷滲透。
部門機制的完善:
1、各部門根據不同的崗位制定不了不同的提成。有效的調動了的積極性。
2、實行了意見卡制度,對每桌客滿意度進行調查。根據顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會。總結當天問題,安排明日工作。
嚴格勞動用工制度,入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工。同時深入員工內部,積極發(fā)現和培養(yǎng)人才,制定員工內部晉升制度。目前,已從內部提升領班一名,得到其他員工的'普遍認可。
根據顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可得到爆米花一份。
2、為客人舉辦宴會。根據意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。
3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬,客人的財產安全。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對務質量還不夠高,員工化服務欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。
總結過去,展望未來,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提高管理水平,為打造一支學習型的、型的服務面努力!
隔離點工作人員個人工作總結篇十
在這一年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險。同時,今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協(xié)同營業(yè)室經理搞好營業(yè)室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來,我不斷學習各種業(yè)務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。
新的一年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
隔離點工作人員個人工作總結篇十一
銀行20__年優(yōu)質文明服務工作總結文明規(guī)范的服務是銀行員工最基本的職業(yè)要求,是打造銀行優(yōu)質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。分行近兩年來,以客戶滿意為目標,牢固樹立優(yōu)質服務理念,不斷提高全員服務能力,創(chuàng)新服務手段,提升服務品質,全力打造一流優(yōu)質服務網點,使客戶滿意度和社會美譽度不斷提升?,F將相關情況總結如下:1、文明服務,整體提升形象與品質分行不僅注重外在形象,更強調內在的服務品質,通過立足柜面,強化各崗位職責,實行流程化管理,提供標準化服務,不斷提高客戶的認同度。
(一)把優(yōu)質服務作為永恒主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,提升主動服務意識。通過落實“領導為員工,二線為一線,全行為客戶”的要求,按照辦事講效率、行動比迅捷,協(xié)調統(tǒng)一、運轉有序的工作機制,積極在分行各部門推行首問負責制和限時辦結制,在營業(yè)網點建立了彈性窗口和彈性崗位制度,切實提高分行服務能力與水平。二是開展換位討論活動,培養(yǎng)員工良好服務心態(tài)。在全行范圍內開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動,通過員工與客戶的換位思考,引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉變。三是開展閱讀學習活動,教育員工培養(yǎng)良好執(zhí)行習慣,提升工作效率與質量。四是抓好服務規(guī)范標準,促服務形象提高。分行圍繞客戶服務的重要環(huán)節(jié)和關鍵接觸點,按照《服務管理考核辦法要求》,細化網點服務規(guī)范,從基本禮儀規(guī)范、服務環(huán)境規(guī)范、員工工作規(guī)范、柜面服務規(guī)范、投訴服務規(guī)范等方面全面規(guī)范營業(yè)網點現場服務管理。五是抓服務環(huán)境改善,促服務功能健全。分行在營業(yè)服務區(qū)按要求設置了業(yè)務指南、公告欄、表證單書填寫樣本等,提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機等用品,方便客戶使用。各項設施均按規(guī)范化的要求統(tǒng)一擺放,置于固定、醒目的位置。通過完善細節(jié)服務,為客戶提供了明亮潔凈、方便安全、溫馨舒適的營業(yè)場所。
(二)把大堂服務作為形象工程來抓。大堂經理的主要工作是做好客戶識別、引導和提供咨詢服務,對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,力爭為客戶留下良好印象。分行把大堂服務作為形象工程來抓,通過強化培訓,演練禮儀,有效規(guī)范大堂經理的服務行為,確保其著裝整齊、規(guī)范得體,舉止大方,談吐有禮,為客戶提供嚴謹、真誠、優(yōu)質的前臺服務。分行在營業(yè)廳為等待客戶提供了休息椅和雜志報紙閱覽服務,提供大堂經理專職導儲服務,合理引導和分流客戶,減少了客戶等待時間。
(三)把優(yōu)質服務規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。分行將企業(yè)文化建設擺在一個十分重要的位置,結合分行實際,開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當作自已的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,遵守服務紀律,自覺維護分行形象,把創(chuàng)文明窗口,做客戶滿意的員工作為出發(fā)點,從自已做起,從崗位做起,從本職工作做起,扎扎實實做好優(yōu)質服務工作。一是組織開展談心活動,根據員工工作情況適時組織開展談心活動,及時了解員工思想動態(tài),宣傳善待員工的經營理念,有效增強員工對分行的認同感。二是分行領導班子身先士卒,以身作則,以行為家,引導員工確立“行興我榮,行衰我恥”的價值理念,倡導人際關系簡單化,增強員工發(fā)展業(yè)務的信心。三是將企業(yè)文化建設融入到業(yè)務經營發(fā)展中,明確業(yè)務發(fā)展目標,制訂績效考核辦法,提升員工的忠誠度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動,培養(yǎng)員工的團隊意識,營造家園氣氛。
二、提升能力,彰顯窗口優(yōu)質服務品牌為切實提升員工的服務水平,分行以各類崗位培訓和技術練兵為契機,抓好員工的業(yè)務培訓和崗位練兵,提升員工的業(yè)務水平和業(yè)務技能,滿足客戶的服務需求。
一是大力開展柜面服務規(guī)范和服務營銷培訓。通過組織員工觀摩學習他行標準服務禮儀光碟,請禮儀教師進行現場指導,規(guī)范員工日常行為,通過推行微笑服務、掛牌服務,提升服務檔次;二是全力開展業(yè)務技能培訓,分行從多方面著手,組織員工開展信貸業(yè)務培訓、柜面操作培訓、理財業(yè)務培訓,參加銀行從業(yè)資格考試、反假上崗證考試,并組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會制,建立完善服務機制,不斷提高員工的整體素質。三是建立培訓長效化機制。分行制定了員工學習制度,定期組織學習考核,對員工崗位能力進行驗收與評價。通過業(yè)務學習,技能培訓、考核評比等方式,提高一線員工素質,提高工作效率,減少業(yè)務差錯率,為客戶提供高效服務;通過培訓講座、檢查監(jiān)督等形式,提高員工服務水準,提升分行對外良好服務形象。四是指定專員每月對文明優(yōu)質服務進行不定期檢查,要求員工向標準化的服務進行改進。
3、聆聽聲音,不斷提高客戶滿意度分行把售后服務作為維護客戶關系的有效手段,持續(xù)改進、豐富服務內涵,有效改善客戶體驗。指派了專人對客戶進行指導,幫助客戶掌握產品功能,熟悉操作流程,及時解決客戶疑問,通過售后服務與客戶建立密切聯系,提升客戶對分行的信任度。
(一)完善客戶投訴機制。積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴。
(二)強化服務意見的處理力度。對客戶反饋的意見認真對待,并在規(guī)定時間內進行回復,屬員工責任的及時予以整改。
4、改進服務,構建文明服務作風建設長效機制(一)認真總結,研究探討服務新舉措。分行通過開展對“客戶需求與現有服務差距”、“服務水平與服務細節(jié)”等熱點話題的討論,交流服務經驗、共享服務技巧,認真分析自身的服務競爭優(yōu)勢與存在的問明,制定改進服務質量的目標和措施,以服務細節(jié)的改進推動客戶滿意度的提高。
(二)延伸服務觸角,推進服務提升。一是開展個性化、親情化服務活動,不定期走訪客戶,了解需求,拉近距離。二是開展走出柜臺,文明服務路演活動。分行組織員工多次深入社區(qū),多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識宣傳等活動,展示分行熱心服務社會良好形象。
(三)強化監(jiān)督管理,提升服務水平一是按照銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位標準,向社會公開服務承諾與監(jiān)督電話,廣泛接受社會監(jiān)督。二是加大了窗口服務工作的檢查力度,通過定期檢查、聘請代表性客戶作為客戶監(jiān)督員,發(fā)現服務存在問題、薄弱環(huán)節(jié),及時加以整改,不斷提升服務水平。
隔離點工作人員個人工作總結篇十二
尊敬的綦江區(qū)衛(wèi)生局領導:
我叫張,于xx年4月進入xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作。根據醫(yī)院的安排及需要,我一直在醫(yī)院藥房擔任司藥一職,負責劃價、審核及發(fā)藥等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的醫(yī)患溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,按時完成醫(yī)院領導交付的工作任務,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,并能積極配合醫(yī)院各部門順利地完成各項工作;同時積極學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步。我自工作以來,一直從事藥房司藥工作,因此,我對醫(yī)院司藥這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我較為熟悉并掌握了醫(yī)院以及有關工作的基本情況。現將工作情況簡要總結如下:
一、政治方面:努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質。堅持進行政治理論學習,堅持關心國際國內情勢,以緊跟時代的步伐。注意學習黨的路線、方針、政策,學習黨的基本知識,學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀及“和諧社會”等重要思想,把為人民服務作為自己的宗旨。通過學習,更加堅定了政治立場,堅決擁護中國共產黨的領導,與黨中央保持高度的一致。從互聯網、報紙以及各種新聞媒體中,看到極個別國家不正確認識歷史,不客觀面對現實,屢次在國際社會中引起爭端,并且有愈演愈烈之勢。這使我清楚地看到,在當前國際大環(huán)境是以和平、發(fā)展為主流的,但也不排除有個別國家心懷叵測甚至蓄意挑起事端。發(fā)展才是硬道理,只有國家的實力強了說話才有分量。這就要求我們緊緊圍繞在黨的周圍,以經濟建設為中心,構建和諧社會,形成經濟和社會的和諧發(fā)展,這樣才能在國際舞臺上發(fā)揮一個大國應發(fā)揮的作用,才能使中華民族真正屹立于世界民族之林。我作為事業(yè)單位工作人員,應提高認識,全力支持和響應黨中央的號召,在黨和國家需要的時候,義無反顧的奉獻自己的一切。
二、在思想方面:我在醫(yī)院及科室領導的嚴格要求及幫助教育下,我用嚴格的標準要求自己。作為一名醫(yī)務工作者,也就是一名服務者,也就是要為全民的健康而服務。而為全民的健康服務需要的是從小事做起,從平時的點點滴滴做起。專業(yè)技術精不精,是一個人對工作熟練程度的問題,然而服務態(tài)度好不好,是一個人對工作的態(tài)度、對本職工作熱愛程度的問題。故我認為服務態(tài)度占首要地位。應對患者熱情禮貌、服務周到,對本職工作盡職盡責。
三、在工作方面:在醫(yī)院領導的幫助教育下,我能積極完成上級交給我的任務,做到不怕吃苦,不計較個人得失。在工作中,不遲到,不早退及曠工,無事假病假,不收受“紅包”,不生冷硬推病人,對工作認真負責,對加班毫無怨言,終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心盡量滿足每一位患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”。同時我的工作,也獲得了領導和同事的認同。20xx-20xx年度,被評為醫(yī)院“優(yōu)秀藥事作者”。我更希望我以后更加勤奮的工作,能為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦。
四、在學習方面,我在按時按質按量完成上級交待的工作任務的同時,并充分利用空余時間積極加強自身醫(yī)學理論知識的學習,并力爭理論結合實踐,讓為患者服務的工作盡善盡美。
以上是我一年來基本情況小結,不妥之處,懇請批評指正。作為一名試用期工作人員,我渴望按期轉成為一名正式的事業(yè)單位專業(yè)技術人員。為此,我鄭重向上級提出轉正申請,如果能得到批準,我一定加倍努力學習,勤奮工作,處處以嚴格的標準要求自己,做一個合格的事業(yè)單位專業(yè)技術人員。如果申請未得到批準,說明我在過去一年中沒能達到要求,但我不會氣餒,我愿意接受長期考驗,加倍努力,爭取早日轉正。
申請人:
xx年x月xx日。
隔離點工作人員個人工作總結篇十三
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時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難,但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。我認為:一名好的打包入庫工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的打包入庫工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名打包入庫工,要想完成工作的責任,首先必須具備肯吃苦不怕困難認真仔細的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名打包入庫工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的'雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的同事問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。我總結了半年來我對入庫打包專業(yè)技能的改進。這對將來工作的安排及運行有了充分的準備。
四、存在的問題及不足
1、一些工作未按“標準”的規(guī)定完成。
2、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。
3、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
4、提高自己的入庫打包專業(yè)指導工作。
五、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與同事之間的溝通,使同事更加喜歡自己。
六、展望
以上是我這上半年的工作和學習情況,。也算是我在2019年上半年打包入庫的工作總結。通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學習中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,做好2019年下半年工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習慣,注意總結經驗教訓,使工作有所創(chuàng)新,不斷進取。
隔離點工作人員個人工作總結篇十四
會上,懷化市人民政府副秘書長姚茂良強調,要切實提高政治站位,堅決扛起疫情防控政治責任,強化責任落實,切實做到責任到人、任務到人;要服從省市專家指導,落實隔離點管控措施,確保隔離點設置標準、工作規(guī)范、人員防控、后勤保障落實到位;要注重個人防護,克服困難,上下齊心,堅決打好我市疫情防控阻擊戰(zhàn)。
會后,懷化市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局向各集中隔離點發(fā)放《新冠肺炎疫情防控集中隔離點技術規(guī)范》1000余冊,工作規(guī)范牌150塊并上墻。
下一步,市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局將繼續(xù)嚴格按照省、市疫情防控工作部署,始終緊繃疫情防控之弦,守好隔離管理陣地,全力保障集中隔離人員和隔離點工作人員的'生命健康。
隔離點工作人員個人工作總結篇十五
自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關心隔離人員的思想情況,認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。具體工作如下:
一、
成立集中隔離點工作領導小組,由街道、園區(qū)主要負責人任組長,并按要求配置工作人員如下:環(huán)境消毒員4人,兩人一組實行ab崗;腫瘤醫(yī)院醫(yī)務人員4人;信息聯絡員1人;后勤保障員4人;心理輔導員1人;安全保障員6人,其中燕頭派出所2人、保安公司3人、隔離酒店1人。同時明確各崗位職責,實行閉環(huán)管理,所有工作人員不得私自外出,并按要求做好健康監(jiān)測和定期核酸檢測。
二、
實行分餐制,由酒店統(tǒng)一采購、提供,一日三餐定時、分區(qū)安排專人為隔離人員和工作人員配送,并搭配水果,所有食品按要求放在每個房間門口的置物架上同時建立48小時食品留樣制度,確保食品安全,做好送餐的臺賬記錄。
酒店分污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū),設置雙通道,區(qū)分隔離人員通道和工作人員通道。隔離點所有人員按要求實行單人單間,且每個隔離房間配備一套消毒設施、一套消防安全裝備、一份消毒指導、一份心理咨詢單,并建立隔離人員微信群,及時掌握隔離人員生活需求,指導隔離人員自我消毒、自我保護。
酒店每日安排專人,對污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)及相關公共區(qū)域進行分類消毒清潔,及時做好消毒記錄;按規(guī)定時間、流程做好醫(yī)療廢棄物(包括污染區(qū)生活垃圾)的密封消毒、集中清理,運至指定地點暫存,并聯系及時清運,做好日期、數量、交接雙方簽名登記的臺賬記錄。
三、
1、酒店保障隔離房間有電視、網絡、電話等日常生活用品,隔離人員可24小時隨時撥打值班電話,反映其生活和思想問題,前期曾有3名隔離人員出現壓抑煩躁、不理解隔離政策等現象,經工作人員電話疏導,情緒均穩(wěn)定緩和、配合工作。
2、醫(yī)護人員詢問了每位隔離人員的既往病史,以及有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,完善了健康檔案,確保每一位隔離人員信息及時登記、核驗,每天早晚各進行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄,并對每位隔離人員進行了健康知識宣傳,督促隔離人員每日開窗通風,正確佩戴口罩。
3、現有的隔離人員9人體溫均在正常范圍,已解除的隔離人員141人解除時體溫正常,無不適癥狀。
四、
為確保隔離點各項工作穩(wěn)定開展,保障工作人員及隔離人員自身安全健康,期間共進行了相關業(yè)務培訓4次、消防演練1次-、集中隔離點感染控制知識測試1次,并明確、細化了各崗位職責如下:
定期組織工作人員學習《關于開展集中隔離醫(yī)學觀察場所感染控制專項整治行動的通知》、《關于做好集中隔離醫(yī)學觀察場所消毒工作的通知》等疫情防控的相關文件精神;做好清潔消毒工作人員七步洗手法、防護服穿脫流程、消毒液的配比、區(qū)域消毒頻次等相關注意事項的培訓指導;明確隔離人員、工作人員核酸采樣和體溫測量的頻次;聯系防疫物資供應,確保及時安排到位。
聯系上級部門做好數據信息報送,核實被隔離人員身份、行動軌跡等信息;安排落實好隔離人員的入住和解除隔離。
對污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)及相關公共區(qū)域進行分類消毒清潔;熟練掌握七步洗手法、防護服穿脫、消毒液配比及消毒頻次,并做好消毒臺賬記錄;嚴格履行進出污染區(qū)程序。
駐點民警:負責對隱瞞行程、拒不配合的被隔離人員進行宣傳教育;加強隔離點消防安全巡查,組織工作人員進行消防演練;如遇突發(fā)情況,引導隔離點所有人員有序疏散。
駐點保安:負責隔離人員接送車輛的引導和外來人員的勸阻;確保監(jiān)控室24小時不離人,發(fā)現污染區(qū)房間通道有隔離人員亂穿、閑逛現象的第一時間匯報;緊盯隔離點消防安全,如遇突發(fā)情況,配合引導隔離點所有人員有序疏散。
負責隔離點所有人員的吃飯、生活用品供應、環(huán)境衛(wèi)生等;落實好隔離人員房間的安排和清潔消毒,做好防疫物資的保管,及時安排損壞設施的維修;落實專人負責食品安全和消防安全。
負責隔離人員的情緒安撫;配合安排落實好隔離人員的入住和解除隔離。
隔離點工作人員個人工作總結篇十六
終于完成了工作任務進入隔離階段,就用這段文字記錄下蘭州新區(qū)這段難忘的工作經歷。
9.13日接到通知,14日出發(fā)來到蘭州新區(qū),15日早晨到達奧萊酒店開始崗前培訓,總負責人劉健院長給我們講話:接機回國隔離人員,這是國家使命!執(zhí)行鐵的紀律,嚴格各項操作標準,零院感!零容忍......來之前我們雖然有些心理準備,但此刻還是感到壓力山大!怕自己不能勝任工作,給單位丟臉!
之后吳秀英主任給我們講了新區(qū)的環(huán)境以及各項工作制度,崗位職責和流程等,我們認真地聽,仔細地記,生怕有所遺漏……接下來分組:防護組,樓層組,采樣組,信息組,接機組,我被分到樓層,我們的5樓團隊都來自不同的醫(yī)院,臨時組隊,一個都不認識,內心無比忐忑。
接下來進駐新區(qū)后備醫(yī)院,認識了易思華主任,體驗到了她的嚴格,反復練習穿脫防護服,打掃客房樓層衛(wèi)生,排查房間故障,演練,反復演練,也許內心都有些使命感或者榮譽感在作祟,臨時組隊的隊員都能做到一見如故,團結協(xié)作,干活都很積極努力,沒有誰想著偷懶,客房之前都是做過終末消毒的,但是我們一點都不敢馬虎,一番賣力打掃后房間的每一處都整齊有序,一塵不染!備好生活物資,反復背誦工作流程,強調注意事項,每個人都很認真,唯恐會拖團隊后腿。
終于等到9.18,接機組和采樣組的老師凌晨三點就去了機場,我們也早早做好準備迎接歸來的同胞。當對講機響起時,我手心都是汗,就怕自己做不好,那天我負責疏導發(fā)餐工作,我們整齊站在電梯口,當第一波客人出現在五樓電梯口的時候,看著他們拿著大包小包行李箱,一身疲憊,我瞬間能夠理解他們的不易,在疫情肆虐的國家,回國機票一票難求,航班經常熔斷,經過怎樣的波折才可以回到祖國的懷抱!我對自己說,我一定努力把工作做到最好,讓他們都感覺到家的溫暖!
盡快地安頓好客人,把早餐放入他們的房間,有的客人一路旅途勞累,對采集信息表現得非常不耐煩,我們就耐心解釋,取得他們的諒解。我們樓層的主要任務就是負責隔離客人的日常生活,包括送飯送水,送物資,監(jiān)測體溫,清收垃圾,接待入住,轉運,以及各個樓層每天的消殺工作,還有登記各種表冊。第一天在忙忙碌碌中結束,沒有出錯,好有成就感。
第一個小夜班最讓我印象深刻,穿著防護服,戴著n95口罩,長長的樓道必須拖兩遍,消毒液一遍,清水一遍,沒多久防護服里都是汗水,水霧充滿了防護鏡,什么也看不見,最讓我崩潰的是可怕的窒息感,覺得喘不上氣來,我挪到窗邊,打開窗戶,大口大口喘氣,眼淚不爭氣地流下來,覺得自己真沒用,深深的挫敗感。容不得我傷感,平板的消息急促響起,有一個留學生發(fā)的視頻:“姐姐,我發(fā)燒了!怎么辦?我還頭疼,全身疼,拉肚子,我是不是感染了?”因為白天陸續(xù)有轉出的陽性患者,我能感覺到隔離家人們都很緊張,所以我迅速來到他的房間前,聽到房間里的哭泣聲,就輕輕敲門呼喚他,安慰他:“先不要緊張,別自己嚇唬自己,你在機場和今天早上做的核酸檢測都沒有問題,我聯系一下醫(yī)生,他很快會過來看你……”通知醫(yī)生一聲后,我就站在門外輕聲跟他聊天,后來醫(yī)生給他開了藥,到了晚上十一點半的時候,他說:“姐姐,我覺得自己復活了!”眼里瞬間有了淚花,欣慰的淚花,海外留學不易,疫情之下壓力更是巨大,他還是個孩子,在這里,我要像家人一樣守護他!不讓他害怕!隔離病毒一定不會隔離愛!下班的時候,在一脫間,看到一位老師因為腹瀉整個防護服的屁股和褲腿都被稀便污染浸濕,心里莫名地難過,卻也充滿敬意。我給自己打氣:我們都是初入戰(zhàn)場的戰(zhàn)士,什么事都需要磨練,堅持,一切都會好起來的!此刻看見防護組的老師就覺得很安心,很安全。在我們穿脫防護服的.時候是他們給我們最大的監(jiān)督和保護,感謝他們!
在這里清理垃圾真的是個體力活,發(fā)餐后半小時,整理打包各個房間門口的垃圾袋,用配好的84消毒液噴灑,打包,噴灑,再打包,再噴灑,貼上雙標放進綠皮車,運至垃圾存放點,各種紙箱我們也是疊得整整齊齊,粘的方方正正的,到了固定時間醫(yī)廢組的老師會把垃圾箱串成托馬斯小火車,批量把垃圾運出去,這也是一項浩大的工程呢。致敬醫(yī)廢組的老師。
在這里我也收獲了可貴的戰(zhàn)友情,我們隴西縣派了9個人支援新區(qū)工作,大家在群里相互鼓勵、共同學習練習,交流工作經歷和經驗,分享健身操,后來有一個妹妹因為疾病被迫退出了,但我們都不能去探望,也不能去照顧她,她術后隔離,孤單地承受痛苦,大家都難過的要命!剩下的人互相加油打氣:無論遇到什么困難,大家都要順利完成工作任務,勝利凱旋!在這里我們從來不會孤單!到了樓層,第一次相逢的新同事們竟覺得那樣親切和熟悉,原來這些自律而優(yōu)秀的人是最容易相處的,我們一起并肩作戰(zhàn)、有活了搶著干,快樂工作,團結友愛,一起盯著背規(guī)章制度,搶著去拉綠皮車,早早接班,互相鼓勵,愛心互助,做終末消毒已累癱還不忘聚在一起喊聲加油……這些都是我們難忘的甜蜜記憶。
9.18,10.16兩輪俄羅斯航班隔離結束,看著客人送的錦旗和感謝信,看到他們對我們工作的肯定和感激!我為此深感欣慰和驕傲!我們做著最平凡工作!一點談不上偉大,但這次經歷對我而言是鍛煉也是成長,從一開始的心存忐忑到后來的從容堅定,隔離區(qū)也沒有想象中那么可怕,鼻咽拭子采核酸也不是那么痛苦。疫情的防控考驗著我們,我可以自豪地說我經受住了考驗,現在也是一名合格的抗疫戰(zhàn)士!
即將結束工作時,疫情突然到訪蘭州,讓我們猝不及防,每天焦灼地查看相關信息,看著同事們忙碌奔波,馳援疫區(qū),內心無比感慨,我期望早日結束隔離,可以參與到疫情防控的最前線去,雖然我也很想家,很想分別兩個多月的孩子,電話里孩子問我什么時候才能回來時眼淚就泛濫了,這份思念煎熬著我,也激勵著我,守護家園,守護親人決心會讓我充滿勇氣,拼命擔當,請相信我們都是經得起考驗的戰(zhàn)士,對抗病毒!也善于保護自己!陰霾終將逝去,我們一定取得勝利!
隔離點工作人員個人工作總結篇十七
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出納工作人員個人工作總結
一、主要工作表現
20xx年,我擔任 分社的出納工作;9月至今,我擔任 分社的主管工作。現將20xx年度的工作作一小結:
1. 在擔任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權限,在授權范圍內開展各項工作。
2. 做好財務出納工作計劃,根據信用社的管理制度辦理現金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3. 宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4. 做好現金的管理工作,加強核算, 減少庫存現金的占壓,提高經濟效益。
5. 在擔任主管期間,嚴格遵守授權制度。
6. 負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7. 負責做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8. 做好分社的重空領用和會計檔案調閱。
9. 團結他人,與人為善。一直是我待人的準則。在工作中團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進。在生活上,相互幫助,相互關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風廉政工.
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學。
2.對客戶沒有說普通話。
三、20xx年度工作思路
在新的一年里,我努力做到:
1.做好20xx年個人工作計劃,加強理論學習,提高自身綜合素質。
2.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責。
3.增強防范意識,落實“三防一?!?。
4.團結奮進,營造良好的環(huán)境。
2018財務出納工作總結
不知不覺加入到xx這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念。
在xx的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的'工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
隔離點工作人員個人工作總結篇十八
根據x辦社會治安綜合治理工作安排的通知,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結合轄區(qū)實際情況,我社區(qū)綜治領導班子在黨支部的帶領下研究制定了x年綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,現對照今年綜合治理工作目標責任狀,將x年工作總結如下:
1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設綜合治理工作,社區(qū)治安綜合治理年終工作總結。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報,使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動義務巡邏隊7000多人次,社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務巡邏隊配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強防范,社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設顯著增強,刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、x年度x區(qū)社會治安綜合治理目標管理責任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會要把工作重點放在群防群治工作上,我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財產安全,想方設法對轄區(qū)內居民小區(qū)實行封閉式管理,對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。x一區(qū)啟用義務巡邏隊員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進入小區(qū),小區(qū)治安狀況大大好轉,車輛失竊現象減少,中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現,居民反映很好。6月份起,我社區(qū)義務巡邏隊員開始在巡邏過程中運用小喇叭播放喊話錄音,并在各居民樓張貼倡議書,號召居民們行動起來,爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門,齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當中,起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止,我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門,占轄區(qū)單元總數的28%。
5、今年10月,我社區(qū)在x街道辦事處的領導下,全民動員,在轄區(qū)范圍內廣泛開展“壓案”專項行動。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排,要求他們分區(qū)分片負責治安巡邏,并發(fā)動居民小組長率領本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時,社區(qū)工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏,保證24小時都有人值班,24小時都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯系,打防結合,保一方平安。自開展“壓案”行動以來,我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%,取得了明顯的成效。
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點人員進行調查、登記。目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為787人,共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書,社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負責為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1600余份,依法保護外來務工人員的合法權益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以“不讓進我家”等活動為切入點,在社區(qū)內以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動形式,加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對邪教組織的警惕。一方面我們經常下到群眾當中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生x功習練者,做到“發(fā)現一個,幫教一個”;另一方面,積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供x功邪教組織的非法活動,做到“發(fā)現一起,處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內做了大量的宣教工作,所以至今沒有發(fā)現有新滋生x功習練者及x功習練者發(fā)動的'集體x、集體上訪事件,也沒有發(fā)現x功邪教組織發(fā)動的非法活動。
1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學習12次,學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,參考率100%,優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條,出各項普法宣傳板報5期,發(fā)放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓3次,通過開展法律進社區(qū)活動,增強了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
2、截止至今,我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過幫教年限的除外),其中:刑滿釋放人員9人;解除x人員1人。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記,社區(qū)幫教小組定期走訪,了解兩勞人員的思想動態(tài),開展經常性的幫教工作,現有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。有2人因家庭困難申請并領取城市最低生活保障金。
3、積極排查和化解人民內部矛盾,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。今年,調委會共接受調解糾紛41起,排查率100%,調成率95%。
社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識,積極開展崗位練兵活動。4月份,社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進行一周封閉式體能訓練及綜治業(yè)務培訓,對每一位綜治干部進行了體能及業(yè)務知識、應變能力的考核,使綜治干部人員的業(yè)務水平不斷提高,對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌,受到居民的好評和區(qū)領導的表揚。
通過一年的綜合治理工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
隔離點工作人員個人工作總結篇十九
2022年1月24日,農歷大年三十,正是千家萬戶闔家團圓的日子。下午13時零2分,xx區(qū)中心醫(yī)院的微信工作群,一條“下午14時召開班子會,15時召開全體職工大會”的緊急會議通知進入全體95名干部職工的眼簾。
短短十分鐘之內,全體人員回復完畢!
1月24日下午15時,全院干部職工一個不落,全員準點到會。面對這感人一幕,黨支部書記、院長倪躍忠同志瞬間淚目,向全體到會人員深鞠一躬致謝。
發(fā)熱門診的設置、分診隔離通道的建立、高速路口體溫檢測組排班、120急診轉診的調度、村衛(wèi)生室工作的部署、全院疫情的信息報送、物資保障組的成立,在半個小時的會議中一氣呵成。除了服從,除了擔當,全院干部職工沒有任何的怨言。
會上成立了疫情防控領導小組,各班子成員分工負責,全院職工放棄休假,積極投入防控工作,為打贏疫情防控硬仗、保障人民群眾身體健康貢獻力量。
自從開展新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作以來,中心醫(yī)院感人事跡層出不窮:手術室護士文嬡、外科護士廖瓊、婦產科護士朱麗臣等同志顧不上家有嗷嗷待哺的嬰兒需要照顧,義無反顧的工作在防控一線;門診醫(yī)師郭小玲同志僅用兩天時間安葬逝去的老父入土后立即投入疫情防控戰(zhàn)斗;年近六十的藥劑科主任曾賢忠同志親自駕車星夜兼程,馬不停蹄,十二小時往返一千三百多公里到鄰省某市采購回一線醫(yī)護人員急需的防護服;預備黨員、內科副主任袁玲同志置兩個孩子在家而不顧,一心撲在專業(yè)防控知識的宣講和發(fā)熱門診的調度工作中;劉志艷、舒婷兩位臨床醫(yī)生除了堅守本職崗位,還多途徑尋找口罩供應商,自費購買后再贈送醫(yī)院用于防護;支部書記、院長倪躍忠同志白天全面調度防控工作,夜晚在常吉高速某某互通口體溫監(jiān)測點值守,堅持用無我奉公的工作態(tài)度詮釋著榜樣的力量,帶動著醫(yī)院黨支部全體黨員奮斗在抗疫的`第一線。
自戰(zhàn)“疫”打響以來,全院所有同志拋卻了個人困難,頑強戰(zhàn)斗在自己的崗位上?!安煌跣模斡浭姑钡慕逃黝}在與“毒魔”抗戰(zhàn)的現實工作中得到充分展現。
一個個白衣戰(zhàn)士,為了打贏這一場“全民戰(zhàn)疫”而齊心協(xié)力、風雨兼程。在這個春節(jié)里,他們放棄了與家人團聚的時光,用無私無畏的堅守,為人民生命安全撐起一片晴空。
逆行的人并非生而強大,只是炙熱的心中有著深深的責任。哪有什么歲月靜好,此刻我們必須負重前行。
隔離點工作人員個人工作總結篇一
在過去近兩年時間中,我積極融入統(tǒng)計局這個集體,尊重領導、團結同事、虛心學習、踏實努力,在領導的培養(yǎng)幫助、同事的關心支持下,以積極向上的心態(tài)不斷提高個人的政治素養(yǎng)和專業(yè)技能,得到了領導和同事的認可。靜心回顧進入公務員隊伍的工作和學習經歷,收獲頗豐,現將本人的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,全面提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
(一)嚴于律己,加強政治理論學習。在思想上堅定共產主義信念,始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習領會黨的xx大精神,不斷提高自己的政治理論水平,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏,并于20xx年12月份光榮的加入了中國共產黨。
(二)刻苦鉆研,加強統(tǒng)計業(yè)務知識學習。統(tǒng)計是專業(yè)性非常強的工作,做為一名剛參加工作的新人,我深感熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務知識的重要性。我充分利用時間向書本學習,認真閱讀《統(tǒng)計基礎理論及實務》、《統(tǒng)計法》、《中國統(tǒng)計周刊》等專業(yè)書籍,汲取本書知識。積極參加上級統(tǒng)計部門組織的各種業(yè)務培訓,并于20xx年7月獲得單位推薦參加了武漢市統(tǒng)計局組織的“武漢市統(tǒng)計系統(tǒng)領導干部和業(yè)務骨干研究班”學習。通過理論學習和實際工作相結合,提高自身統(tǒng)計業(yè)務能力,用最短的時間進入工作角色,融入到實際工作中來。
(三)積極向領導、同事學習。參加工作以來,我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境,并把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自身,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、圓滿完成各項工作,不斷提高工作能力。
我在工作中要嚴格要求自已,服從領導安排,認真負責、任勞任怨、敢于擔當、盡職盡責,以高度的責任感高標準的做好自己的本質工作。
(一)在擔任辦公室辦事員時,我協(xié)助辦公室主任認真做好局機關政務信息的傳遞、反饋以及文秘工作,圍繞全局中心工作,搞好綜合協(xié)調,確保各項任務和要求傳達到位,各個環(huán)節(jié)銜接到位,確保統(tǒng)計工作的順利進行。
(二)在國民經濟統(tǒng)計科,我負責組織實施全區(qū)固定資產投資、房地產開發(fā)經營專業(yè)統(tǒng)計工作,搜集整理固定資產投資、房地產統(tǒng)計資料,開展統(tǒng)計調查研究,組織撰寫進度性、專題性分析報告。在工作中我勤勤懇懇,嚴格按照統(tǒng)計法和上級機關制定的各項方法制度開展工作,加強與企業(yè)、街道辦事處和同事溝通,積極開展對各區(qū)直部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓,及時準確的完成專業(yè)報表任務。同時保質保量的撰寫統(tǒng)計分析報告,為區(qū)委區(qū)政府的決策提供高質量的統(tǒng)計數據支持和分析服務。
(三)在工作中取得了一定的成績。圍繞全區(qū)績效考核工作,我所負責的固定資產投資在20xx年全市考評中,完成絕對值居新城區(qū)第一,增幅居第三;工業(yè)投資完成絕對值居第一,增幅居第二。在剛剛過去的20xx年上半年績效考核中,固定資產完成值居新城區(qū)第一,完成進度第三;工業(yè)投資完成進度排名第一,增幅排名第二;房地產投資額、銷售面積均居榜首。我本人也獲得了20xx年全區(qū)新型工業(yè)化先進個人榮譽稱號。
三、保持優(yōu)良傳統(tǒng),常懷自律意識。
我在思想、學習、工作、生活等方面嚴格要求自己,在潔自律方面堅持高標準嚴要求。認真學習黨風廉政建設方面的各項規(guī)章制度,清正廉潔;自覺遵守法律法規(guī)和局機關各項制度,堅決抵制各種不良思想的影響,保持清醒的頭腦,明辨是非,時時處處以一名優(yōu)秀公務員的標準約束自己。時刻保持一種良好的精神狀態(tài),及時完成各項工作任務,嚴格自我要求,杜絕“庸懶散”。
四、存在不足。
回顧近兩年的工作,我在思想上、學習上、工作上逐步成長、成熟,工作能力和自身素質得到了一定的提高,但也清楚的認識到自身存在不足之處。一是統(tǒng)計理論知識還不夠豐富,統(tǒng)計工作經驗尚淺,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還存在很大的改進;二是對宏觀經濟運行規(guī)律了解不夠深入,分析研究水平還不高;三是學習能力還有待提高,還要繼續(xù)不斷的加強思想理論和各項專業(yè)技能的學習。
五、下一步努力的方向。
1、繼續(xù)加強自身政治理論學習,不斷提高自身的思想政治素質。積極參加上級部門及本單位組織的政治理論學習,認真學習《中國共產黨章程(修正案)》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,及時了解領會黨和國家最新的方針政策,在學習中結合實際尋找自身在思想、道德、情操、行為等方面的不足并加以改正。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,全心全意為人民服務。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質。立足本職工作,虛心好學、刻苦鉆研,沉下心來深入工作的實際,多看、多想、多問,全面學習了解掌握統(tǒng)計各項工作的職能,做統(tǒng)計工作的多面手。
3、不斷改進工作作風,自覺克服工作中的“庸懶散”。圍繞全區(qū)全局的中心工作,提高工作效率,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事,為黃陂統(tǒng)計工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
隔離點工作人員個人工作總結篇二
為弘揚南丁格爾精神,展現護理人員的責任擔當與職業(yè)風采,5月10日晚,陜西省支援上海抗疫醫(yī)療隊指揮部以“陜滬同心決戰(zhàn)疫情獻禮二十大”為主題,舉辦2022年國際護士節(jié)“云慶祝”活動,指揮部及各醫(yī)療隊人員線上參加。
此次活動的節(jié)目由16個醫(yī)療隊精心選送,分為精銳出征、感動瞬間、責任擔當、職業(yè)奉獻、歌唱祖國、感恩祝福6大篇章,主題鮮明突出,種類豐富多樣,內容精彩紛呈。節(jié)目結合工作實際和切身感受,展現了護士堅守在抗疫前線的日常狀態(tài)。真實的場景、感人的事跡,成為陜西援滬醫(yī)療隊整體工作歷程的縮影,讓觀看視頻的隊員不禁熱淚盈眶。
據了解,4月15日,陜西援滬醫(yī)療隊1591名隊員全部抵達上海。此次支援上海抗疫醫(yī)療隊中,護士1299名,占比達到82%,是醫(yī)療隊的'主力軍。護士們用實際行動詮釋了南丁格爾誓言和偉大抗疫精神,踐行了陜西支援上??挂哚t(yī)療隊“講奉獻、講包容、講友愛、講實干”的優(yōu)良作風;通過日常工作展現了過硬的專業(yè)技術、良好的心理素質、較強的應變能力和責任擔當意識,受到廣大患者的一致好評。
隔離點工作人員個人工作總結篇三
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
隔離點工作人員個人工作總結篇四
在院領導的關心、支持下,我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國際護士節(jié)知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。
在活動現場,醫(yī)務部主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,祝全院護士節(jié)日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王?,撟o士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。
通過組織這次知識競賽,醫(yī)務部人員的組織協(xié)調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
本次護士節(jié)是醫(yī)務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫(yī)務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫(yī)務部的工作量,醫(yī)務部忙于處理細節(jié)小事,以致對工作的整體情況把握不好。
院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫(yī)護人員的學習熱情,促進大家學習業(yè)務知識,達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫(yī)務部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫(yī)務部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上,醫(yī)務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫(yī)務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協(xié)調能力,為今后開展工作打好基礎。
隔離點工作人員個人工作總結篇五
站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置存貨調價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于1月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度,通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的xx年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過分散權力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現企業(yè)目標。xx年,為實現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
各位領導、各位同事:。
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下總結,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短。
我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產經營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
隔離點工作人員個人工作總結篇六
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將x年度工作情況作工作總結,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
隔離點工作人員個人工作總結篇七
作為一名地鐵公司的員工,時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進地鐵公司到現在,已經有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了,本人現將工作繼續(xù)總結一下,讓自己未來的工作“有理有據”:
一、工作態(tài)度更加認真。
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關系,所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的認真,今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認真,也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升。
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認真,因為自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關系有所改善。
在這一次的工作總結里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關系有了改善。
隔離點工作人員個人工作總結篇八
在新的一年里,我會加倍努力,認真改正存在的缺點,做到揚長避短,認真學習新知識,不斷完善自己,使工作水平能有質提高,達到理想中的自我。為我公司多做貢獻,以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),不辜負領導和同事們對我的期望。
統(tǒng)計工作人員個人工作總結2光陰似箭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數據匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數統(tǒng)計;
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有。
努力完成本職工作之余,學習有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數據的準確性,并做好數據的登記與分析。
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經過一系列的改進與調整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認可,希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持,離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌!
隔離點工作人員個人工作總結篇九
自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領導對店內工作支持及關心?,F對這一年的工作總結如下:
本實現營業(yè)收入,營業(yè)成本,綜合毛利率,營業(yè)費用為。
各項工作已步入正軌,服務水平不斷提高。開業(yè)到現在不到,生意紅紅火火,客戶好評不斷。對每天例會進行規(guī)范,固定流程和,對集體凝聚力等不斷滲透。
部門機制的完善:
1、各部門根據不同的崗位制定不了不同的提成。有效的調動了的積極性。
2、實行了意見卡制度,對每桌客滿意度進行調查。根據顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會。總結當天問題,安排明日工作。
嚴格勞動用工制度,入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工。同時深入員工內部,積極發(fā)現和培養(yǎng)人才,制定員工內部晉升制度。目前,已從內部提升領班一名,得到其他員工的'普遍認可。
根據顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可得到爆米花一份。
2、為客人舉辦宴會。根據意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。
3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬,客人的財產安全。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對務質量還不夠高,員工化服務欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。
總結過去,展望未來,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提高管理水平,為打造一支學習型的、型的服務面努力!
隔離點工作人員個人工作總結篇十
在這一年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險。同時,今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協(xié)同營業(yè)室經理搞好營業(yè)室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來,我不斷學習各種業(yè)務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。
新的一年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
隔離點工作人員個人工作總結篇十一
銀行20__年優(yōu)質文明服務工作總結文明規(guī)范的服務是銀行員工最基本的職業(yè)要求,是打造銀行優(yōu)質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。分行近兩年來,以客戶滿意為目標,牢固樹立優(yōu)質服務理念,不斷提高全員服務能力,創(chuàng)新服務手段,提升服務品質,全力打造一流優(yōu)質服務網點,使客戶滿意度和社會美譽度不斷提升?,F將相關情況總結如下:1、文明服務,整體提升形象與品質分行不僅注重外在形象,更強調內在的服務品質,通過立足柜面,強化各崗位職責,實行流程化管理,提供標準化服務,不斷提高客戶的認同度。
(一)把優(yōu)質服務作為永恒主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,提升主動服務意識。通過落實“領導為員工,二線為一線,全行為客戶”的要求,按照辦事講效率、行動比迅捷,協(xié)調統(tǒng)一、運轉有序的工作機制,積極在分行各部門推行首問負責制和限時辦結制,在營業(yè)網點建立了彈性窗口和彈性崗位制度,切實提高分行服務能力與水平。二是開展換位討論活動,培養(yǎng)員工良好服務心態(tài)。在全行范圍內開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動,通過員工與客戶的換位思考,引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉變。三是開展閱讀學習活動,教育員工培養(yǎng)良好執(zhí)行習慣,提升工作效率與質量。四是抓好服務規(guī)范標準,促服務形象提高。分行圍繞客戶服務的重要環(huán)節(jié)和關鍵接觸點,按照《服務管理考核辦法要求》,細化網點服務規(guī)范,從基本禮儀規(guī)范、服務環(huán)境規(guī)范、員工工作規(guī)范、柜面服務規(guī)范、投訴服務規(guī)范等方面全面規(guī)范營業(yè)網點現場服務管理。五是抓服務環(huán)境改善,促服務功能健全。分行在營業(yè)服務區(qū)按要求設置了業(yè)務指南、公告欄、表證單書填寫樣本等,提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機等用品,方便客戶使用。各項設施均按規(guī)范化的要求統(tǒng)一擺放,置于固定、醒目的位置。通過完善細節(jié)服務,為客戶提供了明亮潔凈、方便安全、溫馨舒適的營業(yè)場所。
(二)把大堂服務作為形象工程來抓。大堂經理的主要工作是做好客戶識別、引導和提供咨詢服務,對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,力爭為客戶留下良好印象。分行把大堂服務作為形象工程來抓,通過強化培訓,演練禮儀,有效規(guī)范大堂經理的服務行為,確保其著裝整齊、規(guī)范得體,舉止大方,談吐有禮,為客戶提供嚴謹、真誠、優(yōu)質的前臺服務。分行在營業(yè)廳為等待客戶提供了休息椅和雜志報紙閱覽服務,提供大堂經理專職導儲服務,合理引導和分流客戶,減少了客戶等待時間。
(三)把優(yōu)質服務規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。分行將企業(yè)文化建設擺在一個十分重要的位置,結合分行實際,開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當作自已的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,遵守服務紀律,自覺維護分行形象,把創(chuàng)文明窗口,做客戶滿意的員工作為出發(fā)點,從自已做起,從崗位做起,從本職工作做起,扎扎實實做好優(yōu)質服務工作。一是組織開展談心活動,根據員工工作情況適時組織開展談心活動,及時了解員工思想動態(tài),宣傳善待員工的經營理念,有效增強員工對分行的認同感。二是分行領導班子身先士卒,以身作則,以行為家,引導員工確立“行興我榮,行衰我恥”的價值理念,倡導人際關系簡單化,增強員工發(fā)展業(yè)務的信心。三是將企業(yè)文化建設融入到業(yè)務經營發(fā)展中,明確業(yè)務發(fā)展目標,制訂績效考核辦法,提升員工的忠誠度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動,培養(yǎng)員工的團隊意識,營造家園氣氛。
二、提升能力,彰顯窗口優(yōu)質服務品牌為切實提升員工的服務水平,分行以各類崗位培訓和技術練兵為契機,抓好員工的業(yè)務培訓和崗位練兵,提升員工的業(yè)務水平和業(yè)務技能,滿足客戶的服務需求。
一是大力開展柜面服務規(guī)范和服務營銷培訓。通過組織員工觀摩學習他行標準服務禮儀光碟,請禮儀教師進行現場指導,規(guī)范員工日常行為,通過推行微笑服務、掛牌服務,提升服務檔次;二是全力開展業(yè)務技能培訓,分行從多方面著手,組織員工開展信貸業(yè)務培訓、柜面操作培訓、理財業(yè)務培訓,參加銀行從業(yè)資格考試、反假上崗證考試,并組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會制,建立完善服務機制,不斷提高員工的整體素質。三是建立培訓長效化機制。分行制定了員工學習制度,定期組織學習考核,對員工崗位能力進行驗收與評價。通過業(yè)務學習,技能培訓、考核評比等方式,提高一線員工素質,提高工作效率,減少業(yè)務差錯率,為客戶提供高效服務;通過培訓講座、檢查監(jiān)督等形式,提高員工服務水準,提升分行對外良好服務形象。四是指定專員每月對文明優(yōu)質服務進行不定期檢查,要求員工向標準化的服務進行改進。
3、聆聽聲音,不斷提高客戶滿意度分行把售后服務作為維護客戶關系的有效手段,持續(xù)改進、豐富服務內涵,有效改善客戶體驗。指派了專人對客戶進行指導,幫助客戶掌握產品功能,熟悉操作流程,及時解決客戶疑問,通過售后服務與客戶建立密切聯系,提升客戶對分行的信任度。
(一)完善客戶投訴機制。積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴。
(二)強化服務意見的處理力度。對客戶反饋的意見認真對待,并在規(guī)定時間內進行回復,屬員工責任的及時予以整改。
4、改進服務,構建文明服務作風建設長效機制(一)認真總結,研究探討服務新舉措。分行通過開展對“客戶需求與現有服務差距”、“服務水平與服務細節(jié)”等熱點話題的討論,交流服務經驗、共享服務技巧,認真分析自身的服務競爭優(yōu)勢與存在的問明,制定改進服務質量的目標和措施,以服務細節(jié)的改進推動客戶滿意度的提高。
(二)延伸服務觸角,推進服務提升。一是開展個性化、親情化服務活動,不定期走訪客戶,了解需求,拉近距離。二是開展走出柜臺,文明服務路演活動。分行組織員工多次深入社區(qū),多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識宣傳等活動,展示分行熱心服務社會良好形象。
(三)強化監(jiān)督管理,提升服務水平一是按照銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位標準,向社會公開服務承諾與監(jiān)督電話,廣泛接受社會監(jiān)督。二是加大了窗口服務工作的檢查力度,通過定期檢查、聘請代表性客戶作為客戶監(jiān)督員,發(fā)現服務存在問題、薄弱環(huán)節(jié),及時加以整改,不斷提升服務水平。
隔離點工作人員個人工作總結篇十二
尊敬的綦江區(qū)衛(wèi)生局領導:
我叫張,于xx年4月進入xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作。根據醫(yī)院的安排及需要,我一直在醫(yī)院藥房擔任司藥一職,負責劃價、審核及發(fā)藥等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的醫(yī)患溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,按時完成醫(yī)院領導交付的工作任務,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,并能積極配合醫(yī)院各部門順利地完成各項工作;同時積極學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步。我自工作以來,一直從事藥房司藥工作,因此,我對醫(yī)院司藥這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我較為熟悉并掌握了醫(yī)院以及有關工作的基本情況。現將工作情況簡要總結如下:
一、政治方面:努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質。堅持進行政治理論學習,堅持關心國際國內情勢,以緊跟時代的步伐。注意學習黨的路線、方針、政策,學習黨的基本知識,學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀及“和諧社會”等重要思想,把為人民服務作為自己的宗旨。通過學習,更加堅定了政治立場,堅決擁護中國共產黨的領導,與黨中央保持高度的一致。從互聯網、報紙以及各種新聞媒體中,看到極個別國家不正確認識歷史,不客觀面對現實,屢次在國際社會中引起爭端,并且有愈演愈烈之勢。這使我清楚地看到,在當前國際大環(huán)境是以和平、發(fā)展為主流的,但也不排除有個別國家心懷叵測甚至蓄意挑起事端。發(fā)展才是硬道理,只有國家的實力強了說話才有分量。這就要求我們緊緊圍繞在黨的周圍,以經濟建設為中心,構建和諧社會,形成經濟和社會的和諧發(fā)展,這樣才能在國際舞臺上發(fā)揮一個大國應發(fā)揮的作用,才能使中華民族真正屹立于世界民族之林。我作為事業(yè)單位工作人員,應提高認識,全力支持和響應黨中央的號召,在黨和國家需要的時候,義無反顧的奉獻自己的一切。
二、在思想方面:我在醫(yī)院及科室領導的嚴格要求及幫助教育下,我用嚴格的標準要求自己。作為一名醫(yī)務工作者,也就是一名服務者,也就是要為全民的健康而服務。而為全民的健康服務需要的是從小事做起,從平時的點點滴滴做起。專業(yè)技術精不精,是一個人對工作熟練程度的問題,然而服務態(tài)度好不好,是一個人對工作的態(tài)度、對本職工作熱愛程度的問題。故我認為服務態(tài)度占首要地位。應對患者熱情禮貌、服務周到,對本職工作盡職盡責。
三、在工作方面:在醫(yī)院領導的幫助教育下,我能積極完成上級交給我的任務,做到不怕吃苦,不計較個人得失。在工作中,不遲到,不早退及曠工,無事假病假,不收受“紅包”,不生冷硬推病人,對工作認真負責,對加班毫無怨言,終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心盡量滿足每一位患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”。同時我的工作,也獲得了領導和同事的認同。20xx-20xx年度,被評為醫(yī)院“優(yōu)秀藥事作者”。我更希望我以后更加勤奮的工作,能為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦。
四、在學習方面,我在按時按質按量完成上級交待的工作任務的同時,并充分利用空余時間積極加強自身醫(yī)學理論知識的學習,并力爭理論結合實踐,讓為患者服務的工作盡善盡美。
以上是我一年來基本情況小結,不妥之處,懇請批評指正。作為一名試用期工作人員,我渴望按期轉成為一名正式的事業(yè)單位專業(yè)技術人員。為此,我鄭重向上級提出轉正申請,如果能得到批準,我一定加倍努力學習,勤奮工作,處處以嚴格的標準要求自己,做一個合格的事業(yè)單位專業(yè)技術人員。如果申請未得到批準,說明我在過去一年中沒能達到要求,但我不會氣餒,我愿意接受長期考驗,加倍努力,爭取早日轉正。
申請人:
xx年x月xx日。
隔離點工作人員個人工作總結篇十三
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時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難,但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。我認為:一名好的打包入庫工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的打包入庫工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名打包入庫工,要想完成工作的責任,首先必須具備肯吃苦不怕困難認真仔細的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名打包入庫工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的'雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的同事問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。我總結了半年來我對入庫打包專業(yè)技能的改進。這對將來工作的安排及運行有了充分的準備。
四、存在的問題及不足
1、一些工作未按“標準”的規(guī)定完成。
2、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。
3、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
4、提高自己的入庫打包專業(yè)指導工作。
五、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與同事之間的溝通,使同事更加喜歡自己。
六、展望
以上是我這上半年的工作和學習情況,。也算是我在2019年上半年打包入庫的工作總結。通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學習中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,做好2019年下半年工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習慣,注意總結經驗教訓,使工作有所創(chuàng)新,不斷進取。
隔離點工作人員個人工作總結篇十四
會上,懷化市人民政府副秘書長姚茂良強調,要切實提高政治站位,堅決扛起疫情防控政治責任,強化責任落實,切實做到責任到人、任務到人;要服從省市專家指導,落實隔離點管控措施,確保隔離點設置標準、工作規(guī)范、人員防控、后勤保障落實到位;要注重個人防護,克服困難,上下齊心,堅決打好我市疫情防控阻擊戰(zhàn)。
會后,懷化市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局向各集中隔離點發(fā)放《新冠肺炎疫情防控集中隔離點技術規(guī)范》1000余冊,工作規(guī)范牌150塊并上墻。
下一步,市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局將繼續(xù)嚴格按照省、市疫情防控工作部署,始終緊繃疫情防控之弦,守好隔離管理陣地,全力保障集中隔離人員和隔離點工作人員的'生命健康。
隔離點工作人員個人工作總結篇十五
自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關心隔離人員的思想情況,認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。具體工作如下:
一、
成立集中隔離點工作領導小組,由街道、園區(qū)主要負責人任組長,并按要求配置工作人員如下:環(huán)境消毒員4人,兩人一組實行ab崗;腫瘤醫(yī)院醫(yī)務人員4人;信息聯絡員1人;后勤保障員4人;心理輔導員1人;安全保障員6人,其中燕頭派出所2人、保安公司3人、隔離酒店1人。同時明確各崗位職責,實行閉環(huán)管理,所有工作人員不得私自外出,并按要求做好健康監(jiān)測和定期核酸檢測。
二、
實行分餐制,由酒店統(tǒng)一采購、提供,一日三餐定時、分區(qū)安排專人為隔離人員和工作人員配送,并搭配水果,所有食品按要求放在每個房間門口的置物架上同時建立48小時食品留樣制度,確保食品安全,做好送餐的臺賬記錄。
酒店分污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū),設置雙通道,區(qū)分隔離人員通道和工作人員通道。隔離點所有人員按要求實行單人單間,且每個隔離房間配備一套消毒設施、一套消防安全裝備、一份消毒指導、一份心理咨詢單,并建立隔離人員微信群,及時掌握隔離人員生活需求,指導隔離人員自我消毒、自我保護。
酒店每日安排專人,對污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)及相關公共區(qū)域進行分類消毒清潔,及時做好消毒記錄;按規(guī)定時間、流程做好醫(yī)療廢棄物(包括污染區(qū)生活垃圾)的密封消毒、集中清理,運至指定地點暫存,并聯系及時清運,做好日期、數量、交接雙方簽名登記的臺賬記錄。
三、
1、酒店保障隔離房間有電視、網絡、電話等日常生活用品,隔離人員可24小時隨時撥打值班電話,反映其生活和思想問題,前期曾有3名隔離人員出現壓抑煩躁、不理解隔離政策等現象,經工作人員電話疏導,情緒均穩(wěn)定緩和、配合工作。
2、醫(yī)護人員詢問了每位隔離人員的既往病史,以及有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,完善了健康檔案,確保每一位隔離人員信息及時登記、核驗,每天早晚各進行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄,并對每位隔離人員進行了健康知識宣傳,督促隔離人員每日開窗通風,正確佩戴口罩。
3、現有的隔離人員9人體溫均在正常范圍,已解除的隔離人員141人解除時體溫正常,無不適癥狀。
四、
為確保隔離點各項工作穩(wěn)定開展,保障工作人員及隔離人員自身安全健康,期間共進行了相關業(yè)務培訓4次、消防演練1次-、集中隔離點感染控制知識測試1次,并明確、細化了各崗位職責如下:
定期組織工作人員學習《關于開展集中隔離醫(yī)學觀察場所感染控制專項整治行動的通知》、《關于做好集中隔離醫(yī)學觀察場所消毒工作的通知》等疫情防控的相關文件精神;做好清潔消毒工作人員七步洗手法、防護服穿脫流程、消毒液的配比、區(qū)域消毒頻次等相關注意事項的培訓指導;明確隔離人員、工作人員核酸采樣和體溫測量的頻次;聯系防疫物資供應,確保及時安排到位。
聯系上級部門做好數據信息報送,核實被隔離人員身份、行動軌跡等信息;安排落實好隔離人員的入住和解除隔離。
對污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)及相關公共區(qū)域進行分類消毒清潔;熟練掌握七步洗手法、防護服穿脫、消毒液配比及消毒頻次,并做好消毒臺賬記錄;嚴格履行進出污染區(qū)程序。
駐點民警:負責對隱瞞行程、拒不配合的被隔離人員進行宣傳教育;加強隔離點消防安全巡查,組織工作人員進行消防演練;如遇突發(fā)情況,引導隔離點所有人員有序疏散。
駐點保安:負責隔離人員接送車輛的引導和外來人員的勸阻;確保監(jiān)控室24小時不離人,發(fā)現污染區(qū)房間通道有隔離人員亂穿、閑逛現象的第一時間匯報;緊盯隔離點消防安全,如遇突發(fā)情況,配合引導隔離點所有人員有序疏散。
負責隔離點所有人員的吃飯、生活用品供應、環(huán)境衛(wèi)生等;落實好隔離人員房間的安排和清潔消毒,做好防疫物資的保管,及時安排損壞設施的維修;落實專人負責食品安全和消防安全。
負責隔離人員的情緒安撫;配合安排落實好隔離人員的入住和解除隔離。
隔離點工作人員個人工作總結篇十六
終于完成了工作任務進入隔離階段,就用這段文字記錄下蘭州新區(qū)這段難忘的工作經歷。
9.13日接到通知,14日出發(fā)來到蘭州新區(qū),15日早晨到達奧萊酒店開始崗前培訓,總負責人劉健院長給我們講話:接機回國隔離人員,這是國家使命!執(zhí)行鐵的紀律,嚴格各項操作標準,零院感!零容忍......來之前我們雖然有些心理準備,但此刻還是感到壓力山大!怕自己不能勝任工作,給單位丟臉!
之后吳秀英主任給我們講了新區(qū)的環(huán)境以及各項工作制度,崗位職責和流程等,我們認真地聽,仔細地記,生怕有所遺漏……接下來分組:防護組,樓層組,采樣組,信息組,接機組,我被分到樓層,我們的5樓團隊都來自不同的醫(yī)院,臨時組隊,一個都不認識,內心無比忐忑。
接下來進駐新區(qū)后備醫(yī)院,認識了易思華主任,體驗到了她的嚴格,反復練習穿脫防護服,打掃客房樓層衛(wèi)生,排查房間故障,演練,反復演練,也許內心都有些使命感或者榮譽感在作祟,臨時組隊的隊員都能做到一見如故,團結協(xié)作,干活都很積極努力,沒有誰想著偷懶,客房之前都是做過終末消毒的,但是我們一點都不敢馬虎,一番賣力打掃后房間的每一處都整齊有序,一塵不染!備好生活物資,反復背誦工作流程,強調注意事項,每個人都很認真,唯恐會拖團隊后腿。
終于等到9.18,接機組和采樣組的老師凌晨三點就去了機場,我們也早早做好準備迎接歸來的同胞。當對講機響起時,我手心都是汗,就怕自己做不好,那天我負責疏導發(fā)餐工作,我們整齊站在電梯口,當第一波客人出現在五樓電梯口的時候,看著他們拿著大包小包行李箱,一身疲憊,我瞬間能夠理解他們的不易,在疫情肆虐的國家,回國機票一票難求,航班經常熔斷,經過怎樣的波折才可以回到祖國的懷抱!我對自己說,我一定努力把工作做到最好,讓他們都感覺到家的溫暖!
盡快地安頓好客人,把早餐放入他們的房間,有的客人一路旅途勞累,對采集信息表現得非常不耐煩,我們就耐心解釋,取得他們的諒解。我們樓層的主要任務就是負責隔離客人的日常生活,包括送飯送水,送物資,監(jiān)測體溫,清收垃圾,接待入住,轉運,以及各個樓層每天的消殺工作,還有登記各種表冊。第一天在忙忙碌碌中結束,沒有出錯,好有成就感。
第一個小夜班最讓我印象深刻,穿著防護服,戴著n95口罩,長長的樓道必須拖兩遍,消毒液一遍,清水一遍,沒多久防護服里都是汗水,水霧充滿了防護鏡,什么也看不見,最讓我崩潰的是可怕的窒息感,覺得喘不上氣來,我挪到窗邊,打開窗戶,大口大口喘氣,眼淚不爭氣地流下來,覺得自己真沒用,深深的挫敗感。容不得我傷感,平板的消息急促響起,有一個留學生發(fā)的視頻:“姐姐,我發(fā)燒了!怎么辦?我還頭疼,全身疼,拉肚子,我是不是感染了?”因為白天陸續(xù)有轉出的陽性患者,我能感覺到隔離家人們都很緊張,所以我迅速來到他的房間前,聽到房間里的哭泣聲,就輕輕敲門呼喚他,安慰他:“先不要緊張,別自己嚇唬自己,你在機場和今天早上做的核酸檢測都沒有問題,我聯系一下醫(yī)生,他很快會過來看你……”通知醫(yī)生一聲后,我就站在門外輕聲跟他聊天,后來醫(yī)生給他開了藥,到了晚上十一點半的時候,他說:“姐姐,我覺得自己復活了!”眼里瞬間有了淚花,欣慰的淚花,海外留學不易,疫情之下壓力更是巨大,他還是個孩子,在這里,我要像家人一樣守護他!不讓他害怕!隔離病毒一定不會隔離愛!下班的時候,在一脫間,看到一位老師因為腹瀉整個防護服的屁股和褲腿都被稀便污染浸濕,心里莫名地難過,卻也充滿敬意。我給自己打氣:我們都是初入戰(zhàn)場的戰(zhàn)士,什么事都需要磨練,堅持,一切都會好起來的!此刻看見防護組的老師就覺得很安心,很安全。在我們穿脫防護服的.時候是他們給我們最大的監(jiān)督和保護,感謝他們!
在這里清理垃圾真的是個體力活,發(fā)餐后半小時,整理打包各個房間門口的垃圾袋,用配好的84消毒液噴灑,打包,噴灑,再打包,再噴灑,貼上雙標放進綠皮車,運至垃圾存放點,各種紙箱我們也是疊得整整齊齊,粘的方方正正的,到了固定時間醫(yī)廢組的老師會把垃圾箱串成托馬斯小火車,批量把垃圾運出去,這也是一項浩大的工程呢。致敬醫(yī)廢組的老師。
在這里我也收獲了可貴的戰(zhàn)友情,我們隴西縣派了9個人支援新區(qū)工作,大家在群里相互鼓勵、共同學習練習,交流工作經歷和經驗,分享健身操,后來有一個妹妹因為疾病被迫退出了,但我們都不能去探望,也不能去照顧她,她術后隔離,孤單地承受痛苦,大家都難過的要命!剩下的人互相加油打氣:無論遇到什么困難,大家都要順利完成工作任務,勝利凱旋!在這里我們從來不會孤單!到了樓層,第一次相逢的新同事們竟覺得那樣親切和熟悉,原來這些自律而優(yōu)秀的人是最容易相處的,我們一起并肩作戰(zhàn)、有活了搶著干,快樂工作,團結友愛,一起盯著背規(guī)章制度,搶著去拉綠皮車,早早接班,互相鼓勵,愛心互助,做終末消毒已累癱還不忘聚在一起喊聲加油……這些都是我們難忘的甜蜜記憶。
9.18,10.16兩輪俄羅斯航班隔離結束,看著客人送的錦旗和感謝信,看到他們對我們工作的肯定和感激!我為此深感欣慰和驕傲!我們做著最平凡工作!一點談不上偉大,但這次經歷對我而言是鍛煉也是成長,從一開始的心存忐忑到后來的從容堅定,隔離區(qū)也沒有想象中那么可怕,鼻咽拭子采核酸也不是那么痛苦。疫情的防控考驗著我們,我可以自豪地說我經受住了考驗,現在也是一名合格的抗疫戰(zhàn)士!
即將結束工作時,疫情突然到訪蘭州,讓我們猝不及防,每天焦灼地查看相關信息,看著同事們忙碌奔波,馳援疫區(qū),內心無比感慨,我期望早日結束隔離,可以參與到疫情防控的最前線去,雖然我也很想家,很想分別兩個多月的孩子,電話里孩子問我什么時候才能回來時眼淚就泛濫了,這份思念煎熬著我,也激勵著我,守護家園,守護親人決心會讓我充滿勇氣,拼命擔當,請相信我們都是經得起考驗的戰(zhàn)士,對抗病毒!也善于保護自己!陰霾終將逝去,我們一定取得勝利!
隔離點工作人員個人工作總結篇十七
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出納工作人員個人工作總結
一、主要工作表現
20xx年,我擔任 分社的出納工作;9月至今,我擔任 分社的主管工作。現將20xx年度的工作作一小結:
1. 在擔任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權限,在授權范圍內開展各項工作。
2. 做好財務出納工作計劃,根據信用社的管理制度辦理現金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3. 宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4. 做好現金的管理工作,加強核算, 減少庫存現金的占壓,提高經濟效益。
5. 在擔任主管期間,嚴格遵守授權制度。
6. 負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7. 負責做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8. 做好分社的重空領用和會計檔案調閱。
9. 團結他人,與人為善。一直是我待人的準則。在工作中團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進。在生活上,相互幫助,相互關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風廉政工.
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學。
2.對客戶沒有說普通話。
三、20xx年度工作思路
在新的一年里,我努力做到:
1.做好20xx年個人工作計劃,加強理論學習,提高自身綜合素質。
2.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責。
3.增強防范意識,落實“三防一?!?。
4.團結奮進,營造良好的環(huán)境。
2018財務出納工作總結
不知不覺加入到xx這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念。
在xx的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的'工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
隔離點工作人員個人工作總結篇十八
根據x辦社會治安綜合治理工作安排的通知,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結合轄區(qū)實際情況,我社區(qū)綜治領導班子在黨支部的帶領下研究制定了x年綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,現對照今年綜合治理工作目標責任狀,將x年工作總結如下:
1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設綜合治理工作,社區(qū)治安綜合治理年終工作總結。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報,使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動義務巡邏隊7000多人次,社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務巡邏隊配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強防范,社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設顯著增強,刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、x年度x區(qū)社會治安綜合治理目標管理責任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會要把工作重點放在群防群治工作上,我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財產安全,想方設法對轄區(qū)內居民小區(qū)實行封閉式管理,對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。x一區(qū)啟用義務巡邏隊員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進入小區(qū),小區(qū)治安狀況大大好轉,車輛失竊現象減少,中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現,居民反映很好。6月份起,我社區(qū)義務巡邏隊員開始在巡邏過程中運用小喇叭播放喊話錄音,并在各居民樓張貼倡議書,號召居民們行動起來,爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門,齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當中,起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止,我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門,占轄區(qū)單元總數的28%。
5、今年10月,我社區(qū)在x街道辦事處的領導下,全民動員,在轄區(qū)范圍內廣泛開展“壓案”專項行動。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排,要求他們分區(qū)分片負責治安巡邏,并發(fā)動居民小組長率領本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時,社區(qū)工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏,保證24小時都有人值班,24小時都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯系,打防結合,保一方平安。自開展“壓案”行動以來,我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%,取得了明顯的成效。
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點人員進行調查、登記。目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為787人,共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書,社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負責為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1600余份,依法保護外來務工人員的合法權益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以“不讓進我家”等活動為切入點,在社區(qū)內以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動形式,加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對邪教組織的警惕。一方面我們經常下到群眾當中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生x功習練者,做到“發(fā)現一個,幫教一個”;另一方面,積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供x功邪教組織的非法活動,做到“發(fā)現一起,處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內做了大量的宣教工作,所以至今沒有發(fā)現有新滋生x功習練者及x功習練者發(fā)動的'集體x、集體上訪事件,也沒有發(fā)現x功邪教組織發(fā)動的非法活動。
1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學習12次,學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,參考率100%,優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條,出各項普法宣傳板報5期,發(fā)放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓3次,通過開展法律進社區(qū)活動,增強了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
2、截止至今,我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過幫教年限的除外),其中:刑滿釋放人員9人;解除x人員1人。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記,社區(qū)幫教小組定期走訪,了解兩勞人員的思想動態(tài),開展經常性的幫教工作,現有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。有2人因家庭困難申請并領取城市最低生活保障金。
3、積極排查和化解人民內部矛盾,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。今年,調委會共接受調解糾紛41起,排查率100%,調成率95%。
社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識,積極開展崗位練兵活動。4月份,社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進行一周封閉式體能訓練及綜治業(yè)務培訓,對每一位綜治干部進行了體能及業(yè)務知識、應變能力的考核,使綜治干部人員的業(yè)務水平不斷提高,對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌,受到居民的好評和區(qū)領導的表揚。
通過一年的綜合治理工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
隔離點工作人員個人工作總結篇十九
2022年1月24日,農歷大年三十,正是千家萬戶闔家團圓的日子。下午13時零2分,xx區(qū)中心醫(yī)院的微信工作群,一條“下午14時召開班子會,15時召開全體職工大會”的緊急會議通知進入全體95名干部職工的眼簾。
短短十分鐘之內,全體人員回復完畢!
1月24日下午15時,全院干部職工一個不落,全員準點到會。面對這感人一幕,黨支部書記、院長倪躍忠同志瞬間淚目,向全體到會人員深鞠一躬致謝。
發(fā)熱門診的設置、分診隔離通道的建立、高速路口體溫檢測組排班、120急診轉診的調度、村衛(wèi)生室工作的部署、全院疫情的信息報送、物資保障組的成立,在半個小時的會議中一氣呵成。除了服從,除了擔當,全院干部職工沒有任何的怨言。
會上成立了疫情防控領導小組,各班子成員分工負責,全院職工放棄休假,積極投入防控工作,為打贏疫情防控硬仗、保障人民群眾身體健康貢獻力量。
自從開展新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作以來,中心醫(yī)院感人事跡層出不窮:手術室護士文嬡、外科護士廖瓊、婦產科護士朱麗臣等同志顧不上家有嗷嗷待哺的嬰兒需要照顧,義無反顧的工作在防控一線;門診醫(yī)師郭小玲同志僅用兩天時間安葬逝去的老父入土后立即投入疫情防控戰(zhàn)斗;年近六十的藥劑科主任曾賢忠同志親自駕車星夜兼程,馬不停蹄,十二小時往返一千三百多公里到鄰省某市采購回一線醫(yī)護人員急需的防護服;預備黨員、內科副主任袁玲同志置兩個孩子在家而不顧,一心撲在專業(yè)防控知識的宣講和發(fā)熱門診的調度工作中;劉志艷、舒婷兩位臨床醫(yī)生除了堅守本職崗位,還多途徑尋找口罩供應商,自費購買后再贈送醫(yī)院用于防護;支部書記、院長倪躍忠同志白天全面調度防控工作,夜晚在常吉高速某某互通口體溫監(jiān)測點值守,堅持用無我奉公的工作態(tài)度詮釋著榜樣的力量,帶動著醫(yī)院黨支部全體黨員奮斗在抗疫的`第一線。
自戰(zhàn)“疫”打響以來,全院所有同志拋卻了個人困難,頑強戰(zhàn)斗在自己的崗位上?!安煌跣模斡浭姑钡慕逃黝}在與“毒魔”抗戰(zhàn)的現實工作中得到充分展現。
一個個白衣戰(zhàn)士,為了打贏這一場“全民戰(zhàn)疫”而齊心協(xié)力、風雨兼程。在這個春節(jié)里,他們放棄了與家人團聚的時光,用無私無畏的堅守,為人民生命安全撐起一片晴空。
逆行的人并非生而強大,只是炙熱的心中有著深深的責任。哪有什么歲月靜好,此刻我們必須負重前行。

