心得體會可以使我們更加明確自己的目標(biāo)和方向,為自己設(shè)定合理的計劃。寫心得體會時要注意尊重客觀事實,不夸大和夸張,不虛假和虛構(gòu)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家提供寫作的靈感。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
20xx年7月我們一行50人的地稅系統(tǒng)干部來到了美麗的渤海之濱避暑勝地的北戴河,開始了為期二周的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生活。我們認真聆聽了有關(guān)專家學(xué)者教授和國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前稅務(wù)工作的精彩解讀和宏觀分析,豐富了知識,拓寬了視野,交流了經(jīng)驗,更新了理念,勢必對今后的進一步做好稅收工作產(chǎn)生積極影響。
在為期二周的學(xué)習(xí)考察中,作為其中的一員我能在學(xué)習(xí)中同其他學(xué)員團結(jié)共處,互相幫助,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度,能積極參加培訓(xùn)中心和學(xué)習(xí)班組織的各項文化體育活動,認真參加討論,積極同其他學(xué)員交流。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)邀請了國家稅務(wù)總局、燕山大學(xué)等專家學(xué)者教授授課,他們采用課件或口頭授課,他們思維敏捷,智慧高超,基本不用報告,給大家留下了非常深刻的印象和感動。期間我們主要學(xué)習(xí)了稅收熱點與稅制改革、稅源專業(yè)化管理工作背景與主要內(nèi)容、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)評估案例講解、立德與立威—解讀黃巖島之爭、學(xué)習(xí)雷鋒,踐行社會主義核心價值觀、輝煌90年,行業(yè)納稅評估指標(biāo)體系、納稅評估案例及約談方法與技巧、納稅評估等理制度及操作流程,期間還在周邊等地進行了參觀考察,學(xué)習(xí)緊張而豐富收效明確。
提升學(xué)習(xí)意識。專家學(xué)者教授豐富的知識面,渾厚的文化素養(yǎng)和大家風(fēng)范是留給學(xué)員的第一印象,他們都從不同的角度和視野強調(diào)了學(xué)習(xí)的'重要性,學(xué)習(xí)是無止境的,必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以充實豐富自己,提高認識,武裝頭腦,括寬思路,視野和工作生活的境界。不斷提高個人的素質(zhì)和能力,從而進一步激發(fā)做好各項工作的熱情和動能,做一個工作主治和服務(wù)社會的強者。通過全面深入的學(xué)習(xí),豐富和了解了一些政策法規(guī),查辦案件的方法技能等。增長了見識,擴寬了視野,而且認識了自身的差距和不足,尤其有幸聆聽了領(lǐng)導(dǎo)專家站在國內(nèi)和國際兩個大局的高度,從宏觀上對當(dāng)前各項工作和形勢進行寬范圍、大縱課,多側(cè)面和廣角度分析,透徹深刻,淺顯生動,讓我們耳目一新,進一步樹立了做好納稅評估工作的信心和期望。學(xué)習(xí)期間我們課堂互動,交流討論工作經(jīng)驗做法,探討了工作方法技巧等,受益匪淺。更新工作思路理念,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,更要樹立大局意識和責(zé)任意識。
學(xué)習(xí)的最終目的就是為了更好的促進工作,要把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力,要用實踐來提高自身的能力和水平,因此要結(jié)合工作實際,按照總體部署和要求,緊緊圍繞稅收中心工作,采取更加有力的措施,以飽滿的工作熱情,完成好稅收各項工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權(quán),集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理,社會地位復(fù)雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當(dāng)事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境,要更深進學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn),使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
審計就是查賬的,這是我之前對審計的理解。在參加了學(xué)的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后,我對審計有了更進一步的認識。當(dāng)人民作為國家的納稅人,用一只手義務(wù)地將稅費交給國家,人民就有權(quán)利用另一只手監(jiān)督國家使用稅費,這只監(jiān)督之手就豎家審計,國家審計的一切理論和實踐,都應(yīng)從這里開始。
本次培訓(xùn)的課滁括專項資金績效審計、財政審計、社保資金審計、造價審計、經(jīng)濟責(zé)任審計等專題講座。老師們旁征博引,結(jié)合做過的項目進行闡述,使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標(biāo),受益匪淺。
作為一名審計人員在審計過程中要遵循以下基本原則:
(1)依法審計原則;
(2)立審計原則,審計立性影響審計的質(zhì)量。
(3)客觀公正原則,在行使審計監(jiān)督權(quán)時必須公平、正當(dāng)、實事求是,這也是審計人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。
(4)職業(yè)謹(jǐn)慎原則,審計工作需要極其細致。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致、高度負責(zé)的'工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,避免因工作疏忽而遺漏重要的審計事項。
(5)廉潔奉公原則,嚴(yán)格遵守審計工作紀(jì)律,不利用審計權(quán)力為自己或者他人謀取私利,不參加可能影響公正執(zhí)法的活動。
審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強,只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠遠不能適應(yīng)審計需要的。要了解相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,將審計項目做精做深。
培訓(xùn)開闊了我的視野和思路,對于今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。我認識到,要不斷鍛煉自己,要用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn),始終保持積極進取、陽光氣的精神狀態(tài),不斷提高技術(shù)應(yīng)用、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束,通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進步很大,三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入,營銷技巧提升,營銷話術(shù)訓(xùn)練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習(xí)過程中,37學(xué)員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦,共推出新業(yè)務(wù)307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關(guān)心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù),將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務(wù)的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內(nèi)容與銷售知識有機結(jié)合,再通過與學(xué)員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結(jié)合實際,賈老師正是將理論和實際相結(jié)合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務(wù),賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓(xùn)感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓(xùn)練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結(jié)果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù),這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們,結(jié)果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務(wù),而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
11月8日,我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認真,因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽時,可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進步的同時,同行也在進步,如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1-9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運量計算),經(jīng)濟損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽和及時的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細化各項管理工作。
2、強化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等,只有切實做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時,我認為企業(yè)還要從以幾個方面加強:
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗關(guān)。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)。
做好售后服務(wù)不但進一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時通過用戶反饋的意見,來進一步改進自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強新產(chǎn)品管理方面按鋼種進行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點,形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強自己的責(zé)任意識、危機意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類。從我做起,狠抓精細管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。“做一個現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識,學(xué)會現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進,我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時代俱進,才能做一個長久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,務(wù)必天天培訓(xùn),天天進行再教育,才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷的培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù),運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié),在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,必須要鞭策自己,發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師,就應(yīng)是教學(xué)能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進行用心探究,以構(gòu)成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實,才能使教師從平凡的,極其平凡的事物中看出新東西,能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié),——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件,也是興趣,靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的'“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格,構(gòu)成教學(xué)思路,預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認識和潛質(zhì),積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中,根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè),教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全,即興發(fā)揮就越敏捷,智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石,沒有激情的教師即使再有智慧,再機智,也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣,激發(fā)他們的參與意識。因此,只有通過教師不斷的培訓(xùn),才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì),表現(xiàn)他的機智和光彩。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的職責(zé),激勵著教師們長期精心耕耘,終身培訓(xùn),在教育這方熱土,一位位教師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年5月21日-5月22日,我有幸參加了河北省高速公路運輸廳公路管理局組織的《公路技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計規(guī)范》宣貫培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范主要編制人員進行新規(guī)范講解。李強、林翔等幾位專家長期參與規(guī)范編制工作,具有豐富的理論知識。在這短暫的兩天時間里讓我進一步了解了高速公路技術(shù)狀況評定的一些新知識,學(xué)習(xí)到了更專業(yè)更豐富的知識來應(yīng)用于日常養(yǎng)護工作中,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)中的一些新的體會做以簡單的總結(jié)。
一、《公路技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)》新規(guī)范與老規(guī)范不同之處。此次新修訂的規(guī)范是編制組專家經(jīng)過近十年的調(diào)研論證,并結(jié)合當(dāng)前我國公路發(fā)展形勢進行重新編寫。的改變在于公路技術(shù)狀況指數(shù)mqi的分項指標(biāo)有所變動,在原來各分項指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加了路面跳車指數(shù)pbi和路面磨耗指數(shù)pwi,新規(guī)范的頒布實施進一步完善了公路技術(shù)狀況監(jiān)測評定的方法、指標(biāo)體系,更加符合當(dāng)前我國高速養(yǎng)護工作實際。
二、《公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計規(guī)范》作為公路工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自20xx年3月1日起施行。規(guī)范的出臺有效解決了我國公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計工作長期以來缺乏完整、有效的技術(shù)支撐體系。結(jié)合了近年公路養(yǎng)護領(lǐng)域出現(xiàn)的新材料、新技術(shù),構(gòu)建了一套以病害原因診斷為基礎(chǔ),以設(shè)計為目標(biāo)依據(jù),符合我國實際情況的公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計方法。加強了養(yǎng)護方案的.功能設(shè)計和方案比選技術(shù)。該方法可促進公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計工作的規(guī)范化發(fā)展,提高養(yǎng)護設(shè)計方案的針對性和科學(xué)性,保證養(yǎng)護方案的長期使用性能和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,如何科學(xué)統(tǒng)計大數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)說話精確把握養(yǎng)護時機,精準(zhǔn)的資金投放,使公路壽命周期效益化,是我們今后努力的目標(biāo),我會在以后的工作中細心觀察,勤于思考,扎實做好養(yǎng)護工作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
西安市公證處成立于1956年,是全國成立最早的幾個公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人,其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人,全部公證員中,高級公證員9名,中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學(xué)歷,其中5人具有研究生學(xué)歷。西安市公證處現(xiàn)有四個業(yè)務(wù)部(太原稱科)及質(zhì)量監(jiān)督部、財務(wù)部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。
2xx年4月17日以來,使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所(另外在7層還有近1000平米)接待大廳共設(shè)置7個公證接待室,另設(shè)置了翻譯接待室,該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務(wù)。同時還有復(fù)印窗口、交費財務(wù)窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應(yīng)的軟硬件設(shè)施,包括拍照、電腦打印、復(fù)印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備,使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時,經(jīng)過對全國先進公證處的學(xué)習(xí)考察,西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應(yīng)的公證文書,大大提高公證辦理效率的同時,實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施,使公證員從大量的簡單重復(fù)性的手工勞動中解脫出來,從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新中來,這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處,公證員在受理公證事項,并認為符合出證條件時,簽注出證意見后,得益于流水化的工作分工流程,公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出,公證員不必再操心公證書的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負責(zé)完成,這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力,有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處,其中市區(qū)共8家,即省、市各一家,六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬,還有200多萬高校學(xué)生,加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右,包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里,強制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件,其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū),故西安公證機構(gòu)間通過自律公約避免不正當(dāng)競爭??紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展,同時結(jié)合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機關(guān)具體負責(zé),市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證,比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠縣區(qū)的公證處沒有涉外資格,涉外類公證,強制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬左右,強制執(zhí)行類公證收費占比大約可以達到70%。其強制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務(wù),另外二手房貸款合同也有所涉及,但一手房的按揭貸款基本不再辦理,主要是因為公證收費低且近年來房價不斷攀升,銀行認為風(fēng)險可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同,由于之前的訴訟中,公證界就出借人資金來源的合法性審查標(biāo)準(zhǔn)上與法院發(fā)生了分歧,故考慮到風(fēng)險可控程度與收益的費效比,西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學(xué)習(xí)考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處,有12名執(zhí)業(yè)公證員,其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費還是辦證量方面看,規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當(dāng)事人,將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處,形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務(wù)中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務(wù)部,每個公證部團隊分配,處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團隊合作模式,在團隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務(wù),形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右,同樣以強制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬中比例也大概達到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處,所以通常情況下,同級的西安市公證處辦理了借款、擔(dān)保合同的強制執(zhí)行公證后,補充一下:當(dāng)?shù)劂y行通常要求由其指定的擔(dān)保公司出面來為借款人提供擔(dān)保,擔(dān)保公司提供擔(dān)保后,出于降低風(fēng)險的考慮,會要求借款人提供反擔(dān)保。往往擔(dān)保公司位于各個市轄區(qū),出于方便,反擔(dān)保合同的公證擔(dān)保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強制執(zhí)行效力。這樣,市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項,均辦理了相關(guān)強制執(zhí)行公證,均收取了相應(yīng)的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點,西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位,由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中,西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容,但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后,法院直接采信了執(zhí)法證據(jù),故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機關(guān)下一步均有可能引入公證機構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外,西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應(yīng)數(shù)額的醫(yī)藥費由機動車駕駛?cè)祟A(yù)交給公證處,傷者使用上述款項時,要有交警簽字的提款證明,再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
通過考察學(xué)習(xí),筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
(一)我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔,全部都要親自辦理。接待當(dāng)事人咨詢后,符合受理條件時,首先需要指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表,同時告知需要復(fù)印哪些證件,必要時隨同當(dāng)事人到我處大廳一起復(fù)印。計算公證費,如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進入評估系統(tǒng)評估。填寫收費通知單通知當(dāng)事人交費。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證,加上公證事項多,每種公證又差別很大,單就申請表就需要解釋很多。其次,又要告知當(dāng)事人如何填寫受理通知回執(zhí),第三,根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當(dāng)事人。第四,開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當(dāng)費時間,但程序合法是公證合法的前提,萬不敢省略。第五,這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號,編完號還要親自起草、打印公證書,這一過程也同樣費時間。打印好公證書之后,公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員,等審批完畢之后,需要領(lǐng)取公證專用紙并登記,再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮,再回到蓋章處蓋章。這樣,制作好的公證書通知當(dāng)事人領(lǐng)取,當(dāng)事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案,并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時間及精力,但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機械重復(fù)性的勞動。人的精力是有限的,上述情況必然導(dǎo)致公證員無法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開拓上投入相當(dāng)?shù)臅r間。這樣,從長遠看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式,也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性,無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,公證員接待咨詢符合受理條件時,不需要出接待室,直接掃描所有證件、證明材料,形成電子檔案審批時用,同時復(fù)印出所需的材料。攝像頭給當(dāng)事人拍照后,設(shè)備讀取當(dāng)事人身份證時自動將當(dāng)事人身份信息錄入系統(tǒng),當(dāng)事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表,談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填,常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等,點擊打印后,按順序打印出一套只需當(dāng)事人簽名的公證材料。例如,買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后,無需奔波,審批公證員即可在遠端看到公證材料進行審批。到此為止,公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束,剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知,得知有公證事項被批準(zhǔn)出證后,點擊打印,打印并裝訂好,通知當(dāng)事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率,西安一上午可以辦理八件委托公證,我們最多辦兩件。從管理上,建議將來實行業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化、流程化,相應(yīng)的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實行流程化管理,提高辦公效率的同時,專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高公證質(zhì)量。
(二)關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹,這樣統(tǒng)一了出證標(biāo)準(zhǔn),避免了“同案不同判”的尷尬,有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前,我處實行的審批制度,由于審批人不同,每名審批人掌握的公證受理尺度不同,就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項,在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當(dāng)事人造成混亂,客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度,同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位,由專人負責(zé),該審批人專職審批,不辦理公證??梢砸蝗嘶驇兹?,遇上重大疑難公證事項再集體協(xié)商。
(三)建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的,且使用專業(yè)軟件后,效果立竿見影??梢源蟠筇岣吖C辦理效率,減少差錯,縮短當(dāng)事人等待的時間,降低勞動工作強度,節(jié)約人力成本,配合流程化改造同時進行,將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的.服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的.意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作則。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認真履行工作職責(zé)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),因為不同的行業(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個行業(yè)中工作,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個行業(yè)多年的工作經(jīng)驗和實踐,我想分享我個人的心得和體會,希望對讀者在這個領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段:了解客戶需求。
了解客戶需求是一個成功的培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵因素。在進行培訓(xùn)計劃前,與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求,才能制定合適的培訓(xùn)計劃,并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時,為了更好地滿足客戶的需求,我們需要不斷改進和更新培訓(xùn)計劃,以確保與市場需求保持同步。
第三段:注重培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量,確保培訓(xùn)計劃符合客戶需求,同時采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達到這個目標(biāo),我們需要挑選有經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師進行授課,并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個培訓(xùn)過程中,需要密切關(guān)注學(xué)員的進度和反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)計劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段:不斷創(chuàng)新和改進。
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進,以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向,發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力,重新思考和設(shè)計培訓(xùn)計劃。此外,我們需要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并進行反思,以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段:與客戶建立長期合作關(guān)系。
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,我們才能獲得客戶的認可和信任,并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平,密切關(guān)注客戶的反饋和需求,并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式,我們可以建立良好的口碑和品牌形象,并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機會。
結(jié)束語:
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得,希望對這個行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題,并時刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,就一定能在這個行業(yè)獲得成功。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
2月29日,xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學(xué)到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù),造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運的是,這次培訓(xùn)中,中國社會學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師、譚錢學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師,xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員,我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識,而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識,也要及時了解了xx考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學(xué)習(xí),我深刻的認識到,一名講解員,首先普通話要標(biāo)準(zhǔn),在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),同時也能根據(jù)自己的實際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切————這是我首先要達到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。我相信,在未來的講解工作中,我一定會好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識,去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,這次學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢,實現(xiàn)我的人生理想。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每個公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進行的一項重要工作。作為一個新員工,我剛加入公司時也接受了一段時間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這段培訓(xùn),我深刻體會到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性,它不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,還對公司及整個行業(yè)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓(xùn)過程中,我們通過專業(yè)的講師講解、實踐操作和案例分析等方式來學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。這些培訓(xùn)方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,提高了我在工作中的實際操作能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及應(yīng)用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品,提高了銷售業(yè)績。其次,我學(xué)會了如何進行市場分析和競爭對手分析,在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后,我學(xué)到了一些有效的銷售技巧,如溝通技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等,這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)的改進建議。
雖然這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,但我還是希望能夠提出一些建設(shè)性的改進建議。首先,培訓(xùn)內(nèi)容可以更貼合實際工作,更加注重實踐操作和案例分析,使學(xué)員更容易理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,培訓(xùn)時間可以更加靈活,可以安排線上學(xué)習(xí)和線下實踐相結(jié)合的方式,以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學(xué)習(xí)的時間安排。最后,培訓(xùn)可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識和技能,才能在職場中立于不敗之地。同時,這段培訓(xùn)也讓我意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作,我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié):
通過上述的分析和體會,我對業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更加全面的認識。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要途徑,通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時,我們也應(yīng)該不斷提出改進建議,使培訓(xùn)更加符合實際需求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作,我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此,我們應(yīng)該珍惜每一次機會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中去,不斷提高自己的專業(yè)水平。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
9月13日至24日,有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學(xué)舉辦的修志業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn),順應(yīng)了全省第二輪修志工作“培訓(xùn)年”的大氣候,適應(yīng)了全市第二輪修志工作的大形勢;不僅涉及方志理論研究,而且在一定層面上接受了一些新觀念,提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都受益匪淺。
一、幾點收獲體會
(一)解決幾個認識問題也是不小的收獲
幾天的培訓(xùn),不可能解決修志業(yè)務(wù)上更多的問題,有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā),有些可能就成了耳旁風(fēng),留不下什么印象。但是,能解決或者強化幾個認識問題,絕對是不小的收獲之一。參加培訓(xùn)的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激,或有所頓悟,必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導(dǎo)。
(二)志書編修也要與時俱進
志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性,突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是,時代在變遷,社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應(yīng)這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上,開放式修志,創(chuàng)新性修志,以適應(yīng)編修新方志的需要;不能盲目套用過去的框架,不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應(yīng)現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展,精神文明建設(shè)和民生問題日益受到各級政府關(guān)注,第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時,與首輪修志相比,應(yīng)重視加大社會文化部類的記述分量和,等等,都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應(yīng),就很難修出適應(yīng)時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新(新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料)”一樣?!叭隆睉?yīng)該作為社會主義新方志編修工作上的一個重要指導(dǎo)。
(三)修志工作者任重而道遠
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書,必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的,修志人肩上的擔(dān)子很重,要承載歷史,承載責(zé)任。方志作為一門新的學(xué)科,作為方志人,我們需要學(xué)習(xí)研究的問題還很多。目前,全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段,要編修好第二輪市、縣志,我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
二、留下印象的幾個業(yè)務(wù)問題
這次培訓(xùn),無論從理論上,還是實踐操作上,都有不少收獲。接受了幾個新的觀點,對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握?,F(xiàn)列舉出來,不予贅述,一并在實踐中思考研究。
1。新方志編修,要在把握志書資料性的同時,增強志書的學(xué)術(shù)性。
2??梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦?,在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律,或者在章前小序中揭示本章的主題,增加“論’的色彩。
3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時,應(yīng)充分加大社會、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。
5。重視新生事物(或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動)的記述。
6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。
7。要拓寬資料搜集的渠道,克服搜集資料的困難,解決好志書編寫的瓶頸問題。
8。請專家或?qū)I(yè)機構(gòu)撰寫,提高志書的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性。
9。行文要準(zhǔn)確、簡明,克服龐、雜、繁的問題。
10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊,內(nèi)容豐富,形式多樣。上級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作的高度重視,通過這次培訓(xùn)使我們更新了觀念,提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過聆聽專家的講座;柴里小學(xué)及第四實驗小學(xué)的實地考察等,視野變開闊了,我從中學(xué)到了許多可行的做法,收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的,我感覺自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做,還有許多地方有待完善,同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時間總覺得太短,一位位專家精彩的講座可謂旁征博引,觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學(xué)新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務(wù)》、滕州市教師進修學(xué)校梁濤校長的《新時期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長的《追問:我要做一個怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進修學(xué)校邵長青專家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實驗小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”,還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”,無論是思考“課后反思教學(xué)”,還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象,猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田,帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任?靜下心來,展望自己往后的工作,我覺得,我們應(yīng)該從以下幾個方面開展我們的工作:
(一)教學(xué)管理的切入點教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變,就要求教導(dǎo)主任自己要做到:
1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得,及時反思,及時應(yīng)用到新的教學(xué)。
(二)教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求;
備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課:以興趣為動力,以習(xí)慣為目標(biāo),以思維為核心,兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí),形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思:
(1)課前反思做好充分準(zhǔn)備;
(2)課中反思及時調(diào)整教學(xué)行為;
(3)課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機。
作業(yè)的布置與批改:作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結(jié)合,既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行指導(dǎo),要發(fā)現(xiàn)閃光點,找出存在問題。
(三)教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作;;教育需要恒心,需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項高智能的活動,在新課程背景下,教導(dǎo)主任要心中有愛,肩上有擔(dān),腹中有墨;才能做一個合格的教學(xué)理論與實踐的踐行者,引領(lǐng)者。
通過這次培訓(xùn)使我深深的認識到導(dǎo)主任應(yīng)該做到:
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針,按教學(xué)計劃,課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作,全面了解教師的思想狀況,業(yè)務(wù)專長和教學(xué)水平,努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師,審查教研組的工作計劃和教師教學(xué)計劃,并對執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強教學(xué)常規(guī)管理,深入教學(xué)第一線,及時了解、調(diào)查研究,經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,組織觀摩教學(xué),幫助教師總結(jié)經(jīng)驗、撰寫論文,并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學(xué)注冊工作、編排課程表、作息表,做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學(xué)籍管理工作,做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項工作。
5、負責(zé)對實驗室、圖書室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長做好學(xué)校宣傳工作,開展家校聯(lián)系活動,做好教書育人、為人師表工作,建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開展校本教活動,召開務(wù)教研組長會議,明確校本教研的內(nèi)容,要求務(wù)教研組做好教研計劃、總結(jié),收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作,并對競賽結(jié)果及時記載。每學(xué)期要認真做好教學(xué)情況分析。
總之,這幾天的培訓(xùn)讓我找準(zhǔn)了自己的位置,明白了自己以后工作的方向,更激起了我工作的熱情。最后我想說:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
9月22日至28日,我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓(xùn),首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給大家這樣寶貴的機會,可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學(xué)習(xí),時間雖然短暫,但卻使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)班,市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學(xué)進行培訓(xùn),由蘇州大學(xué)的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”,有針對性、可操作性地深入淺出地講解,對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓(xùn)時間雖然短暫,但從這次培訓(xùn)中體會到:做人要知足,做事要不知足,做學(xué)問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。
培訓(xùn)期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣,包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學(xué)等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面,才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研,不斷的豐富和充實自己。這次培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些缺陷,以后一定要加強學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面。
首先,通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等,針對變化提前準(zhǔn)備、策劃內(nèi)容、加強互動,做到有的放矢。其次,在圖片新聞時代,消息短、標(biāo)題重、突出頭條、主打圖片、導(dǎo)讀化成為趨勢,也是報紙的重點,這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路,調(diào)整宣傳策略。最后,通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片,在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁。可以說,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關(guān)于最近事件的報道,具有公正、及時、準(zhǔn)確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要掌握寫作技巧:1)為什么?2)給誰看3)些什么。也就是說,一篇完整的新聞消息稿,要具備五個特點,即:真、快、新、短,做到:人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容,接著是次要的內(nèi)容,依次排列下去,華而銜日報體則是從小處落筆,向大體擴展。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中,導(dǎo)語,也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細說明,充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語,不要以次要事實做導(dǎo)語,否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時,不能言過其實,否則會引起負面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等,盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
參加培訓(xùn)班,個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員,不僅要具備新聞寫作的素質(zhì),還要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤,才有可讀的價值。同時,使我懂得了要成為一名合格的通訊員,還要有強烈的使命感和責(zé)任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應(yīng)有的責(zé)任,在平凡的崗位上,努力學(xué)習(xí)和努力工作,在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
8月1日,我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班,這對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)新聞報道、寫作的機會,所以我非常的珍惜,這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機會,而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水!
在這次培訓(xùn)中,韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時間里,詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿,從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程,編輯老師都詳細的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧!如此詳細的講授,對于我這個不是新聞專業(yè)出身,且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的!
真實是新聞的生命,新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲,需要我們走出家門,深入新聞現(xiàn)場,用我們的眼睛去記錄新聞的事實,用我們手中的筆寫下新聞的真實材料,用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者,這是成為一個新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌,作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界,去留心生活,用細致的心看身邊的人,做生活的有心人,這樣寫出的東西才會貼近生活,才會有生命力,才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力!
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者,不僅僅需要我們用細致的心去捕捉、收集新聞線索,還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者,這就需要我們練就犀利的筆。“琴不離手,曲不離口”!練就犀利的筆沒有什么技巧,只有一條:多寫!在生活中的每一天,多寫一條好的句子,多寫一段好的段落,日積月累,持之以恒,假于時日,終究會下筆如有神,成為大家!
對于第一次寫新聞作品的我來說,總覺的枯燥乏味,難于下筆,總感到自己胸中無墨可潑,無言可述!現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫,可等大雅之堂!培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動力,好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
在現(xiàn)代企業(yè)中,業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā),總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會。
第二段:學(xué)習(xí)過程。
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班,主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中,我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式,共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識和技巧。在課程的安排上,除了理論知識的講解外,我們還進行了團隊合作任務(wù),通過小組討論和實踐活動,加深了對課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段:收獲與體會。
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的銷售技巧和市場營銷策略,更重要的是,我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上,老師提倡互動交流,我們不僅要耐心聆聽他人的意見,還要積極表達自己的觀點。這樣的氛圍讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的看法,也更加自信地表達和溝通自己的想法。在團隊合作任務(wù)中,我與同事共同完成了一項銷售計劃的制定與實施,通過大家的共同努力和協(xié)作,不僅成功完成了任務(wù),也深刻地體會到了團隊的力量和合作的重要性。
第四段:應(yīng)用與總結(jié)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重換位思考,盡量站在客戶的角度思考問題,以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時,在銷售過程中,我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略,不斷改進自己的銷售方案,提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外,通過團隊討論和合作的實踐,我也深刻認識到團隊合作的重要性,珍惜與同事的合作機會,并通過更好的溝通和合作,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
第五段:展望未來。
我相信,業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項永無止境的追求。通過這次培訓(xùn),我意識到自己在許多方面還有不足之處,需要不斷努力和提升。未來,我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)更新的知識和技能,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技巧與同事們分享,共同成長和進步。
總之,參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實用的知識和技巧外,更重要的是,我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十
××月××日,我們迎來了州局在××稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時間雖短,卻內(nèi)容豐富,××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個熱點,××老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程,重點給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點及應(yīng)對措施,使我認識到必須加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運用法律,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟社會不發(fā)達,稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強,不愿追根拋底,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。
當(dāng)我們還在滿足自己那點業(yè)務(wù)水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑。稽查是稅收工作的最后一道防線。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關(guān)鍵時刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責(zé)任感和使命感。
在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學(xué)習(xí)中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學(xué)到用到而是要看到,時刻要找準(zhǔn)自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復(fù)雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個人綜合素質(zhì),增強責(zé)任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十一
8月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關(guān)機,但關(guān)機前請告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場,培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴(yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會用欣賞的眼光接納對方拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當(dāng)時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導(dǎo)師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團隊意識……希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十二
八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想,成績還算不錯,因為我們公司沒有做任何推廣,廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤),地理位置也沒優(yōu)勢,服務(wù)也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做,說沒意思,因為工廠都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績,我只能說是努力的結(jié)果。其實這八個來月,我發(fā)了差不多七千多封郵件,充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力,因為我知道我要的是什么,而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多,我希望通過不斷的學(xué)習(xí),不管在積累客戶,鍛煉與客戶溝通的技巧,對外貿(mào)知識的掌握,對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。
其實我做到這樣的成績很正常,因為我具備了一些很多人不具備的,工作的認真細致,耐心,毅力,心態(tài),當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會做得更大的,就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話:迷戀明日的魅力,所以今天動力十足!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十三
在當(dāng)前公安各項工作繁重、社會形勢嚴(yán)峻的情況下,警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實際,與工作緊密相接,使我能學(xué)以至用,將學(xué)到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運用到實際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),使本人更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法,爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到,作為人民警察,要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護自我,把握工作主動權(quán),最行之有效的辦法就是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,強化法律法規(guī)意識,堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責(zé)。
通過培訓(xùn),我更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,從對社會有何貢獻、對警務(wù)工作有何推進來入手,選準(zhǔn)自己的突破口,不斷學(xué)習(xí),改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,授課教官精心授課,結(jié)合基層工作實際,學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等,加強了警體技能的鍛煉,強化了自身業(yè)務(wù)技能,本人深刻地體會到平時對自我強化的重要性,只有加強自身的改造,彌補不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn),我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn),甘于吃苦,樂于奉獻,警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
20xx年7月我們一行50人的地稅系統(tǒng)干部來到了美麗的渤海之濱避暑勝地的北戴河,開始了為期二周的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生活。我們認真聆聽了有關(guān)專家學(xué)者教授和國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前稅務(wù)工作的精彩解讀和宏觀分析,豐富了知識,拓寬了視野,交流了經(jīng)驗,更新了理念,勢必對今后的進一步做好稅收工作產(chǎn)生積極影響。
在為期二周的學(xué)習(xí)考察中,作為其中的一員我能在學(xué)習(xí)中同其他學(xué)員團結(jié)共處,互相幫助,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度,能積極參加培訓(xùn)中心和學(xué)習(xí)班組織的各項文化體育活動,認真參加討論,積極同其他學(xué)員交流。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)邀請了國家稅務(wù)總局、燕山大學(xué)等專家學(xué)者教授授課,他們采用課件或口頭授課,他們思維敏捷,智慧高超,基本不用報告,給大家留下了非常深刻的印象和感動。期間我們主要學(xué)習(xí)了稅收熱點與稅制改革、稅源專業(yè)化管理工作背景與主要內(nèi)容、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)評估案例講解、立德與立威—解讀黃巖島之爭、學(xué)習(xí)雷鋒,踐行社會主義核心價值觀、輝煌90年,行業(yè)納稅評估指標(biāo)體系、納稅評估案例及約談方法與技巧、納稅評估等理制度及操作流程,期間還在周邊等地進行了參觀考察,學(xué)習(xí)緊張而豐富收效明確。
提升學(xué)習(xí)意識。專家學(xué)者教授豐富的知識面,渾厚的文化素養(yǎng)和大家風(fēng)范是留給學(xué)員的第一印象,他們都從不同的角度和視野強調(diào)了學(xué)習(xí)的'重要性,學(xué)習(xí)是無止境的,必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以充實豐富自己,提高認識,武裝頭腦,括寬思路,視野和工作生活的境界。不斷提高個人的素質(zhì)和能力,從而進一步激發(fā)做好各項工作的熱情和動能,做一個工作主治和服務(wù)社會的強者。通過全面深入的學(xué)習(xí),豐富和了解了一些政策法規(guī),查辦案件的方法技能等。增長了見識,擴寬了視野,而且認識了自身的差距和不足,尤其有幸聆聽了領(lǐng)導(dǎo)專家站在國內(nèi)和國際兩個大局的高度,從宏觀上對當(dāng)前各項工作和形勢進行寬范圍、大縱課,多側(cè)面和廣角度分析,透徹深刻,淺顯生動,讓我們耳目一新,進一步樹立了做好納稅評估工作的信心和期望。學(xué)習(xí)期間我們課堂互動,交流討論工作經(jīng)驗做法,探討了工作方法技巧等,受益匪淺。更新工作思路理念,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,更要樹立大局意識和責(zé)任意識。
學(xué)習(xí)的最終目的就是為了更好的促進工作,要把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力,要用實踐來提高自身的能力和水平,因此要結(jié)合工作實際,按照總體部署和要求,緊緊圍繞稅收中心工作,采取更加有力的措施,以飽滿的工作熱情,完成好稅收各項工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權(quán),集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理,社會地位復(fù)雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當(dāng)事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境,要更深進學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn),使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
審計就是查賬的,這是我之前對審計的理解。在參加了學(xué)的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后,我對審計有了更進一步的認識。當(dāng)人民作為國家的納稅人,用一只手義務(wù)地將稅費交給國家,人民就有權(quán)利用另一只手監(jiān)督國家使用稅費,這只監(jiān)督之手就豎家審計,國家審計的一切理論和實踐,都應(yīng)從這里開始。
本次培訓(xùn)的課滁括專項資金績效審計、財政審計、社保資金審計、造價審計、經(jīng)濟責(zé)任審計等專題講座。老師們旁征博引,結(jié)合做過的項目進行闡述,使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標(biāo),受益匪淺。
作為一名審計人員在審計過程中要遵循以下基本原則:
(1)依法審計原則;
(2)立審計原則,審計立性影響審計的質(zhì)量。
(3)客觀公正原則,在行使審計監(jiān)督權(quán)時必須公平、正當(dāng)、實事求是,這也是審計人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。
(4)職業(yè)謹(jǐn)慎原則,審計工作需要極其細致。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致、高度負責(zé)的'工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,避免因工作疏忽而遺漏重要的審計事項。
(5)廉潔奉公原則,嚴(yán)格遵守審計工作紀(jì)律,不利用審計權(quán)力為自己或者他人謀取私利,不參加可能影響公正執(zhí)法的活動。
審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強,只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠遠不能適應(yīng)審計需要的。要了解相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,將審計項目做精做深。
培訓(xùn)開闊了我的視野和思路,對于今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。我認識到,要不斷鍛煉自己,要用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn),始終保持積極進取、陽光氣的精神狀態(tài),不斷提高技術(shù)應(yīng)用、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束,通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進步很大,三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入,營銷技巧提升,營銷話術(shù)訓(xùn)練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習(xí)過程中,37學(xué)員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦,共推出新業(yè)務(wù)307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關(guān)心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù),將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務(wù)的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內(nèi)容與銷售知識有機結(jié)合,再通過與學(xué)員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結(jié)合實際,賈老師正是將理論和實際相結(jié)合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務(wù),賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓(xùn)感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓(xùn)練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結(jié)果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù),這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們,結(jié)果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務(wù),而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
11月8日,我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認真,因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽時,可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進步的同時,同行也在進步,如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1-9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運量計算),經(jīng)濟損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽和及時的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細化各項管理工作。
2、強化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等,只有切實做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時,我認為企業(yè)還要從以幾個方面加強:
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗關(guān)。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)。
做好售后服務(wù)不但進一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時通過用戶反饋的意見,來進一步改進自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強新產(chǎn)品管理方面按鋼種進行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點,形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強自己的責(zé)任意識、危機意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類。從我做起,狠抓精細管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。“做一個現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識,學(xué)會現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進,我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時代俱進,才能做一個長久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,務(wù)必天天培訓(xùn),天天進行再教育,才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷的培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù),運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié),在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,必須要鞭策自己,發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師,就應(yīng)是教學(xué)能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進行用心探究,以構(gòu)成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實,才能使教師從平凡的,極其平凡的事物中看出新東西,能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié),——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件,也是興趣,靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的'“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格,構(gòu)成教學(xué)思路,預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認識和潛質(zhì),積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中,根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè),教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全,即興發(fā)揮就越敏捷,智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石,沒有激情的教師即使再有智慧,再機智,也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣,激發(fā)他們的參與意識。因此,只有通過教師不斷的培訓(xùn),才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì),表現(xiàn)他的機智和光彩。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的職責(zé),激勵著教師們長期精心耕耘,終身培訓(xùn),在教育這方熱土,一位位教師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年5月21日-5月22日,我有幸參加了河北省高速公路運輸廳公路管理局組織的《公路技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計規(guī)范》宣貫培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范主要編制人員進行新規(guī)范講解。李強、林翔等幾位專家長期參與規(guī)范編制工作,具有豐富的理論知識。在這短暫的兩天時間里讓我進一步了解了高速公路技術(shù)狀況評定的一些新知識,學(xué)習(xí)到了更專業(yè)更豐富的知識來應(yīng)用于日常養(yǎng)護工作中,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)中的一些新的體會做以簡單的總結(jié)。
一、《公路技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)》新規(guī)范與老規(guī)范不同之處。此次新修訂的規(guī)范是編制組專家經(jīng)過近十年的調(diào)研論證,并結(jié)合當(dāng)前我國公路發(fā)展形勢進行重新編寫。的改變在于公路技術(shù)狀況指數(shù)mqi的分項指標(biāo)有所變動,在原來各分項指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加了路面跳車指數(shù)pbi和路面磨耗指數(shù)pwi,新規(guī)范的頒布實施進一步完善了公路技術(shù)狀況監(jiān)測評定的方法、指標(biāo)體系,更加符合當(dāng)前我國高速養(yǎng)護工作實際。
二、《公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計規(guī)范》作為公路工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自20xx年3月1日起施行。規(guī)范的出臺有效解決了我國公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計工作長期以來缺乏完整、有效的技術(shù)支撐體系。結(jié)合了近年公路養(yǎng)護領(lǐng)域出現(xiàn)的新材料、新技術(shù),構(gòu)建了一套以病害原因診斷為基礎(chǔ),以設(shè)計為目標(biāo)依據(jù),符合我國實際情況的公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計方法。加強了養(yǎng)護方案的.功能設(shè)計和方案比選技術(shù)。該方法可促進公路瀝青路面養(yǎng)護設(shè)計工作的規(guī)范化發(fā)展,提高養(yǎng)護設(shè)計方案的針對性和科學(xué)性,保證養(yǎng)護方案的長期使用性能和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,如何科學(xué)統(tǒng)計大數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)說話精確把握養(yǎng)護時機,精準(zhǔn)的資金投放,使公路壽命周期效益化,是我們今后努力的目標(biāo),我會在以后的工作中細心觀察,勤于思考,扎實做好養(yǎng)護工作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
西安市公證處成立于1956年,是全國成立最早的幾個公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人,其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人,全部公證員中,高級公證員9名,中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學(xué)歷,其中5人具有研究生學(xué)歷。西安市公證處現(xiàn)有四個業(yè)務(wù)部(太原稱科)及質(zhì)量監(jiān)督部、財務(wù)部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。
2xx年4月17日以來,使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所(另外在7層還有近1000平米)接待大廳共設(shè)置7個公證接待室,另設(shè)置了翻譯接待室,該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務(wù)。同時還有復(fù)印窗口、交費財務(wù)窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應(yīng)的軟硬件設(shè)施,包括拍照、電腦打印、復(fù)印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備,使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時,經(jīng)過對全國先進公證處的學(xué)習(xí)考察,西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應(yīng)的公證文書,大大提高公證辦理效率的同時,實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施,使公證員從大量的簡單重復(fù)性的手工勞動中解脫出來,從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新中來,這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處,公證員在受理公證事項,并認為符合出證條件時,簽注出證意見后,得益于流水化的工作分工流程,公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出,公證員不必再操心公證書的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負責(zé)完成,這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力,有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處,其中市區(qū)共8家,即省、市各一家,六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬,還有200多萬高校學(xué)生,加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右,包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里,強制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件,其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū),故西安公證機構(gòu)間通過自律公約避免不正當(dāng)競爭??紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展,同時結(jié)合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機關(guān)具體負責(zé),市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證,比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠縣區(qū)的公證處沒有涉外資格,涉外類公證,強制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬左右,強制執(zhí)行類公證收費占比大約可以達到70%。其強制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務(wù),另外二手房貸款合同也有所涉及,但一手房的按揭貸款基本不再辦理,主要是因為公證收費低且近年來房價不斷攀升,銀行認為風(fēng)險可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同,由于之前的訴訟中,公證界就出借人資金來源的合法性審查標(biāo)準(zhǔn)上與法院發(fā)生了分歧,故考慮到風(fēng)險可控程度與收益的費效比,西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學(xué)習(xí)考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處,有12名執(zhí)業(yè)公證員,其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費還是辦證量方面看,規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當(dāng)事人,將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處,形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務(wù)中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務(wù)部,每個公證部團隊分配,處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團隊合作模式,在團隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務(wù),形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右,同樣以強制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬中比例也大概達到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處,所以通常情況下,同級的西安市公證處辦理了借款、擔(dān)保合同的強制執(zhí)行公證后,補充一下:當(dāng)?shù)劂y行通常要求由其指定的擔(dān)保公司出面來為借款人提供擔(dān)保,擔(dān)保公司提供擔(dān)保后,出于降低風(fēng)險的考慮,會要求借款人提供反擔(dān)保。往往擔(dān)保公司位于各個市轄區(qū),出于方便,反擔(dān)保合同的公證擔(dān)保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強制執(zhí)行效力。這樣,市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項,均辦理了相關(guān)強制執(zhí)行公證,均收取了相應(yīng)的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點,西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位,由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中,西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容,但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后,法院直接采信了執(zhí)法證據(jù),故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機關(guān)下一步均有可能引入公證機構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外,西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應(yīng)數(shù)額的醫(yī)藥費由機動車駕駛?cè)祟A(yù)交給公證處,傷者使用上述款項時,要有交警簽字的提款證明,再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
通過考察學(xué)習(xí),筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
(一)我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔,全部都要親自辦理。接待當(dāng)事人咨詢后,符合受理條件時,首先需要指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表,同時告知需要復(fù)印哪些證件,必要時隨同當(dāng)事人到我處大廳一起復(fù)印。計算公證費,如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進入評估系統(tǒng)評估。填寫收費通知單通知當(dāng)事人交費。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證,加上公證事項多,每種公證又差別很大,單就申請表就需要解釋很多。其次,又要告知當(dāng)事人如何填寫受理通知回執(zhí),第三,根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當(dāng)事人。第四,開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當(dāng)費時間,但程序合法是公證合法的前提,萬不敢省略。第五,這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號,編完號還要親自起草、打印公證書,這一過程也同樣費時間。打印好公證書之后,公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員,等審批完畢之后,需要領(lǐng)取公證專用紙并登記,再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮,再回到蓋章處蓋章。這樣,制作好的公證書通知當(dāng)事人領(lǐng)取,當(dāng)事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案,并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時間及精力,但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機械重復(fù)性的勞動。人的精力是有限的,上述情況必然導(dǎo)致公證員無法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開拓上投入相當(dāng)?shù)臅r間。這樣,從長遠看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式,也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性,無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,公證員接待咨詢符合受理條件時,不需要出接待室,直接掃描所有證件、證明材料,形成電子檔案審批時用,同時復(fù)印出所需的材料。攝像頭給當(dāng)事人拍照后,設(shè)備讀取當(dāng)事人身份證時自動將當(dāng)事人身份信息錄入系統(tǒng),當(dāng)事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表,談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填,常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等,點擊打印后,按順序打印出一套只需當(dāng)事人簽名的公證材料。例如,買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后,無需奔波,審批公證員即可在遠端看到公證材料進行審批。到此為止,公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束,剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知,得知有公證事項被批準(zhǔn)出證后,點擊打印,打印并裝訂好,通知當(dāng)事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率,西安一上午可以辦理八件委托公證,我們最多辦兩件。從管理上,建議將來實行業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化、流程化,相應(yīng)的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實行流程化管理,提高辦公效率的同時,專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高公證質(zhì)量。
(二)關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹,這樣統(tǒng)一了出證標(biāo)準(zhǔn),避免了“同案不同判”的尷尬,有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前,我處實行的審批制度,由于審批人不同,每名審批人掌握的公證受理尺度不同,就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項,在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當(dāng)事人造成混亂,客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度,同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位,由專人負責(zé),該審批人專職審批,不辦理公證??梢砸蝗嘶驇兹?,遇上重大疑難公證事項再集體協(xié)商。
(三)建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的,且使用專業(yè)軟件后,效果立竿見影??梢源蟠筇岣吖C辦理效率,減少差錯,縮短當(dāng)事人等待的時間,降低勞動工作強度,節(jié)約人力成本,配合流程化改造同時進行,將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的.服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的.意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作則。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認真履行工作職責(zé)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),因為不同的行業(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個行業(yè)中工作,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個行業(yè)多年的工作經(jīng)驗和實踐,我想分享我個人的心得和體會,希望對讀者在這個領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段:了解客戶需求。
了解客戶需求是一個成功的培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵因素。在進行培訓(xùn)計劃前,與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求,才能制定合適的培訓(xùn)計劃,并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時,為了更好地滿足客戶的需求,我們需要不斷改進和更新培訓(xùn)計劃,以確保與市場需求保持同步。
第三段:注重培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量,確保培訓(xùn)計劃符合客戶需求,同時采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達到這個目標(biāo),我們需要挑選有經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師進行授課,并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個培訓(xùn)過程中,需要密切關(guān)注學(xué)員的進度和反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)計劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段:不斷創(chuàng)新和改進。
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進,以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向,發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力,重新思考和設(shè)計培訓(xùn)計劃。此外,我們需要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并進行反思,以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段:與客戶建立長期合作關(guān)系。
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,我們才能獲得客戶的認可和信任,并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平,密切關(guān)注客戶的反饋和需求,并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式,我們可以建立良好的口碑和品牌形象,并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機會。
結(jié)束語:
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得,希望對這個行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題,并時刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,就一定能在這個行業(yè)獲得成功。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
2月29日,xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學(xué)到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù),造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運的是,這次培訓(xùn)中,中國社會學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師、譚錢學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師,xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員,我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識,而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識,也要及時了解了xx考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學(xué)習(xí),我深刻的認識到,一名講解員,首先普通話要標(biāo)準(zhǔn),在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),同時也能根據(jù)自己的實際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切————這是我首先要達到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。我相信,在未來的講解工作中,我一定會好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識,去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,這次學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢,實現(xiàn)我的人生理想。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每個公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進行的一項重要工作。作為一個新員工,我剛加入公司時也接受了一段時間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這段培訓(xùn),我深刻體會到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性,它不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,還對公司及整個行業(yè)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓(xùn)過程中,我們通過專業(yè)的講師講解、實踐操作和案例分析等方式來學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。這些培訓(xùn)方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,提高了我在工作中的實際操作能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及應(yīng)用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品,提高了銷售業(yè)績。其次,我學(xué)會了如何進行市場分析和競爭對手分析,在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后,我學(xué)到了一些有效的銷售技巧,如溝通技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等,這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)的改進建議。
雖然這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,但我還是希望能夠提出一些建設(shè)性的改進建議。首先,培訓(xùn)內(nèi)容可以更貼合實際工作,更加注重實踐操作和案例分析,使學(xué)員更容易理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,培訓(xùn)時間可以更加靈活,可以安排線上學(xué)習(xí)和線下實踐相結(jié)合的方式,以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學(xué)習(xí)的時間安排。最后,培訓(xùn)可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識和技能,才能在職場中立于不敗之地。同時,這段培訓(xùn)也讓我意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作,我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié):
通過上述的分析和體會,我對業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更加全面的認識。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要途徑,通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時,我們也應(yīng)該不斷提出改進建議,使培訓(xùn)更加符合實際需求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作,我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此,我們應(yīng)該珍惜每一次機會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中去,不斷提高自己的專業(yè)水平。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
9月13日至24日,有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學(xué)舉辦的修志業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn),順應(yīng)了全省第二輪修志工作“培訓(xùn)年”的大氣候,適應(yīng)了全市第二輪修志工作的大形勢;不僅涉及方志理論研究,而且在一定層面上接受了一些新觀念,提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都受益匪淺。
一、幾點收獲體會
(一)解決幾個認識問題也是不小的收獲
幾天的培訓(xùn),不可能解決修志業(yè)務(wù)上更多的問題,有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā),有些可能就成了耳旁風(fēng),留不下什么印象。但是,能解決或者強化幾個認識問題,絕對是不小的收獲之一。參加培訓(xùn)的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激,或有所頓悟,必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導(dǎo)。
(二)志書編修也要與時俱進
志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性,突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是,時代在變遷,社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應(yīng)這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上,開放式修志,創(chuàng)新性修志,以適應(yīng)編修新方志的需要;不能盲目套用過去的框架,不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應(yīng)現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展,精神文明建設(shè)和民生問題日益受到各級政府關(guān)注,第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時,與首輪修志相比,應(yīng)重視加大社會文化部類的記述分量和,等等,都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應(yīng),就很難修出適應(yīng)時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新(新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料)”一樣?!叭隆睉?yīng)該作為社會主義新方志編修工作上的一個重要指導(dǎo)。
(三)修志工作者任重而道遠
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書,必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的,修志人肩上的擔(dān)子很重,要承載歷史,承載責(zé)任。方志作為一門新的學(xué)科,作為方志人,我們需要學(xué)習(xí)研究的問題還很多。目前,全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段,要編修好第二輪市、縣志,我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
二、留下印象的幾個業(yè)務(wù)問題
這次培訓(xùn),無論從理論上,還是實踐操作上,都有不少收獲。接受了幾個新的觀點,對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握?,F(xiàn)列舉出來,不予贅述,一并在實踐中思考研究。
1。新方志編修,要在把握志書資料性的同時,增強志書的學(xué)術(shù)性。
2??梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦?,在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律,或者在章前小序中揭示本章的主題,增加“論’的色彩。
3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時,應(yīng)充分加大社會、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。
5。重視新生事物(或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動)的記述。
6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。
7。要拓寬資料搜集的渠道,克服搜集資料的困難,解決好志書編寫的瓶頸問題。
8。請專家或?qū)I(yè)機構(gòu)撰寫,提高志書的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性。
9。行文要準(zhǔn)確、簡明,克服龐、雜、繁的問題。
10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊,內(nèi)容豐富,形式多樣。上級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作的高度重視,通過這次培訓(xùn)使我們更新了觀念,提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過聆聽專家的講座;柴里小學(xué)及第四實驗小學(xué)的實地考察等,視野變開闊了,我從中學(xué)到了許多可行的做法,收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的,我感覺自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做,還有許多地方有待完善,同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時間總覺得太短,一位位專家精彩的講座可謂旁征博引,觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學(xué)新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務(wù)》、滕州市教師進修學(xué)校梁濤校長的《新時期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長的《追問:我要做一個怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進修學(xué)校邵長青專家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實驗小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”,還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”,無論是思考“課后反思教學(xué)”,還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象,猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田,帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任?靜下心來,展望自己往后的工作,我覺得,我們應(yīng)該從以下幾個方面開展我們的工作:
(一)教學(xué)管理的切入點教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變,就要求教導(dǎo)主任自己要做到:
1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得,及時反思,及時應(yīng)用到新的教學(xué)。
(二)教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求;
備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課:以興趣為動力,以習(xí)慣為目標(biāo),以思維為核心,兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí),形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思:
(1)課前反思做好充分準(zhǔn)備;
(2)課中反思及時調(diào)整教學(xué)行為;
(3)課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機。
作業(yè)的布置與批改:作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結(jié)合,既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行指導(dǎo),要發(fā)現(xiàn)閃光點,找出存在問題。
(三)教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作;;教育需要恒心,需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項高智能的活動,在新課程背景下,教導(dǎo)主任要心中有愛,肩上有擔(dān),腹中有墨;才能做一個合格的教學(xué)理論與實踐的踐行者,引領(lǐng)者。
通過這次培訓(xùn)使我深深的認識到導(dǎo)主任應(yīng)該做到:
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針,按教學(xué)計劃,課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作,全面了解教師的思想狀況,業(yè)務(wù)專長和教學(xué)水平,努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師,審查教研組的工作計劃和教師教學(xué)計劃,并對執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強教學(xué)常規(guī)管理,深入教學(xué)第一線,及時了解、調(diào)查研究,經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,組織觀摩教學(xué),幫助教師總結(jié)經(jīng)驗、撰寫論文,并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學(xué)注冊工作、編排課程表、作息表,做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學(xué)籍管理工作,做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項工作。
5、負責(zé)對實驗室、圖書室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長做好學(xué)校宣傳工作,開展家校聯(lián)系活動,做好教書育人、為人師表工作,建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開展校本教活動,召開務(wù)教研組長會議,明確校本教研的內(nèi)容,要求務(wù)教研組做好教研計劃、總結(jié),收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作,并對競賽結(jié)果及時記載。每學(xué)期要認真做好教學(xué)情況分析。
總之,這幾天的培訓(xùn)讓我找準(zhǔn)了自己的位置,明白了自己以后工作的方向,更激起了我工作的熱情。最后我想說:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
9月22日至28日,我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓(xùn),首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給大家這樣寶貴的機會,可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學(xué)習(xí),時間雖然短暫,但卻使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)班,市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學(xué)進行培訓(xùn),由蘇州大學(xué)的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”,有針對性、可操作性地深入淺出地講解,對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓(xùn)時間雖然短暫,但從這次培訓(xùn)中體會到:做人要知足,做事要不知足,做學(xué)問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。
培訓(xùn)期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣,包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學(xué)等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面,才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研,不斷的豐富和充實自己。這次培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些缺陷,以后一定要加強學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面。
首先,通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等,針對變化提前準(zhǔn)備、策劃內(nèi)容、加強互動,做到有的放矢。其次,在圖片新聞時代,消息短、標(biāo)題重、突出頭條、主打圖片、導(dǎo)讀化成為趨勢,也是報紙的重點,這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路,調(diào)整宣傳策略。最后,通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片,在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁。可以說,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關(guān)于最近事件的報道,具有公正、及時、準(zhǔn)確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要掌握寫作技巧:1)為什么?2)給誰看3)些什么。也就是說,一篇完整的新聞消息稿,要具備五個特點,即:真、快、新、短,做到:人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容,接著是次要的內(nèi)容,依次排列下去,華而銜日報體則是從小處落筆,向大體擴展。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中,導(dǎo)語,也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細說明,充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語,不要以次要事實做導(dǎo)語,否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時,不能言過其實,否則會引起負面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等,盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
參加培訓(xùn)班,個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員,不僅要具備新聞寫作的素質(zhì),還要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤,才有可讀的價值。同時,使我懂得了要成為一名合格的通訊員,還要有強烈的使命感和責(zé)任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應(yīng)有的責(zé)任,在平凡的崗位上,努力學(xué)習(xí)和努力工作,在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
8月1日,我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班,這對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)新聞報道、寫作的機會,所以我非常的珍惜,這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機會,而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水!
在這次培訓(xùn)中,韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時間里,詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿,從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程,編輯老師都詳細的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧!如此詳細的講授,對于我這個不是新聞專業(yè)出身,且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的!
真實是新聞的生命,新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲,需要我們走出家門,深入新聞現(xiàn)場,用我們的眼睛去記錄新聞的事實,用我們手中的筆寫下新聞的真實材料,用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者,這是成為一個新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌,作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界,去留心生活,用細致的心看身邊的人,做生活的有心人,這樣寫出的東西才會貼近生活,才會有生命力,才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力!
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者,不僅僅需要我們用細致的心去捕捉、收集新聞線索,還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者,這就需要我們練就犀利的筆。“琴不離手,曲不離口”!練就犀利的筆沒有什么技巧,只有一條:多寫!在生活中的每一天,多寫一條好的句子,多寫一段好的段落,日積月累,持之以恒,假于時日,終究會下筆如有神,成為大家!
對于第一次寫新聞作品的我來說,總覺的枯燥乏味,難于下筆,總感到自己胸中無墨可潑,無言可述!現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫,可等大雅之堂!培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動力,好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
在現(xiàn)代企業(yè)中,業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā),總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會。
第二段:學(xué)習(xí)過程。
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班,主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中,我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式,共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識和技巧。在課程的安排上,除了理論知識的講解外,我們還進行了團隊合作任務(wù),通過小組討論和實踐活動,加深了對課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段:收獲與體會。
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的銷售技巧和市場營銷策略,更重要的是,我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上,老師提倡互動交流,我們不僅要耐心聆聽他人的意見,還要積極表達自己的觀點。這樣的氛圍讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的看法,也更加自信地表達和溝通自己的想法。在團隊合作任務(wù)中,我與同事共同完成了一項銷售計劃的制定與實施,通過大家的共同努力和協(xié)作,不僅成功完成了任務(wù),也深刻地體會到了團隊的力量和合作的重要性。
第四段:應(yīng)用與總結(jié)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重換位思考,盡量站在客戶的角度思考問題,以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時,在銷售過程中,我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略,不斷改進自己的銷售方案,提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外,通過團隊討論和合作的實踐,我也深刻認識到團隊合作的重要性,珍惜與同事的合作機會,并通過更好的溝通和合作,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
第五段:展望未來。
我相信,業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項永無止境的追求。通過這次培訓(xùn),我意識到自己在許多方面還有不足之處,需要不斷努力和提升。未來,我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)更新的知識和技能,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技巧與同事們分享,共同成長和進步。
總之,參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實用的知識和技巧外,更重要的是,我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十
××月××日,我們迎來了州局在××稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時間雖短,卻內(nèi)容豐富,××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個熱點,××老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程,重點給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點及應(yīng)對措施,使我認識到必須加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運用法律,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟社會不發(fā)達,稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強,不愿追根拋底,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。
當(dāng)我們還在滿足自己那點業(yè)務(wù)水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑。稽查是稅收工作的最后一道防線。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關(guān)鍵時刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責(zé)任感和使命感。
在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學(xué)習(xí)中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學(xué)到用到而是要看到,時刻要找準(zhǔn)自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復(fù)雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個人綜合素質(zhì),增強責(zé)任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十一
8月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關(guān)機,但關(guān)機前請告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場,培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴(yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會用欣賞的眼光接納對方拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當(dāng)時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導(dǎo)師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團隊意識……希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十二
八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想,成績還算不錯,因為我們公司沒有做任何推廣,廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤),地理位置也沒優(yōu)勢,服務(wù)也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做,說沒意思,因為工廠都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績,我只能說是努力的結(jié)果。其實這八個來月,我發(fā)了差不多七千多封郵件,充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力,因為我知道我要的是什么,而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多,我希望通過不斷的學(xué)習(xí),不管在積累客戶,鍛煉與客戶溝通的技巧,對外貿(mào)知識的掌握,對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。
其實我做到這樣的成績很正常,因為我具備了一些很多人不具備的,工作的認真細致,耐心,毅力,心態(tài),當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會做得更大的,就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話:迷戀明日的魅力,所以今天動力十足!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十三
在當(dāng)前公安各項工作繁重、社會形勢嚴(yán)峻的情況下,警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實際,與工作緊密相接,使我能學(xué)以至用,將學(xué)到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運用到實際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),使本人更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法,爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到,作為人民警察,要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護自我,把握工作主動權(quán),最行之有效的辦法就是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,強化法律法規(guī)意識,堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責(zé)。
通過培訓(xùn),我更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,從對社會有何貢獻、對警務(wù)工作有何推進來入手,選準(zhǔn)自己的突破口,不斷學(xué)習(xí),改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,授課教官精心授課,結(jié)合基層工作實際,學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等,加強了警體技能的鍛煉,強化了自身業(yè)務(wù)技能,本人深刻地體會到平時對自我強化的重要性,只有加強自身的改造,彌補不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn),我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn),甘于吃苦,樂于奉獻,警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。