部門助理半年工作總結(jié)(匯總16篇)

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    寫總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢和不足。寫總結(jié)時要理性思考,客觀分析,不能過分主觀化或夸大實際情況。掌握總結(jié)的基本要領(lǐng)和寫作技巧,能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
    部門助理半年工作總結(jié)篇一
    公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務(wù)功能,確保公司各項工作正常展開。而我的主要工作就是:衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待(大部分是供應(yīng)商)、電話接聽、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
    1、衛(wèi)生環(huán)境管理。
    環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,這一項工作卻不容忽視,從入職到現(xiàn)在,每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,嚴格按照。
    崗位職責。
    上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時工作的時候都會隨時留意,該換的植物都及時打電話給花卉公司及時處理,能給大家一個優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責也是我所堅持的,這些細節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。
    2、訪客接待。
    作為經(jīng)營管理的總公司,每天都會有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù)方面的工作,前臺接待工作也不能馬虎。作為前臺接待人員,應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來對自己的要求。
    胡總書記在全國宣傳思想工作會議上指出,思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。一、建立健全各項。
    規(guī)章制度。
    要依靠思想政治工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取的和社會效益為目...
    在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下我單位認真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《xx年依法行政工作安排》,深入推進依法行政各項工作。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公...
    ××市工商局紀檢監(jiān)察工作在省局紀檢監(jiān)察和××市紀委的統(tǒng)一要求下,緊緊圍繞市局中心工作,狠抓紀檢監(jiān)察工作任務(wù)目標管理,與時俱進,求真務(wù)實,在落實上下功夫,取得了一些成績。
    一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》,對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》...
    時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    鎮(zhèn)xx年糾風工作年終小結(jié)今年,我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會,全域建設(shè)中國幸福家園的要求,以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標,按照執(zhí)政為...
    部門助理半年工作總結(jié)篇二
    時光似箭、歲月如梭。伴著xxxx節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
    1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
    過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量孝技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的'情況下,進行實驗和摸索。截止xxxxxx年xxxx月xxxx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxxx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxxx。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗。
    2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
    在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
    3、設(shè)備管理方面。
    在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    4、人員管理方面。
    在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
    5、安全生產(chǎn)方面。
    在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
    生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
    1、質(zhì)量管理方面。
    1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
    2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
    3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
    2、人員管理方面。
    員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
    3、物料消耗管理方面。
    1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
    2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
    20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基矗。
    雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
    1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
    2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
    3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
    20xx年度工作規(guī)劃:
    1、加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
    針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
    2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。
    在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
    部門助理半年工作總結(jié)篇三
    我是xxxx班的一名學生,在班里我擔任團支書的工作,個人上半年工作總結(jié)。入團以來,我能夠嚴格的要求自己,積極參加團組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現(xiàn)進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
    中國主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處,爭當青年團員的模范。
    首先,要用先進的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭,個人總結(jié)《個人上半年工作總結(jié)》。
    其次,要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛集體,尊敬老師,團結(jié)同學,積極參加各種集體活動。
    學習認真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
    作為團員我們堅持與時俱進,全面建設(shè)節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團員,我們應(yīng)該從以下幾點做起。
    首先,要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)該起到帶頭和模范作用。
    其次,積極參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。
    再者,按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。
    此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務(wù),執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務(wù),發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的責任。
    部門助理半年工作總結(jié)篇四
    回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把xx創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
    酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
    由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓(xùn)外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓(xùn)練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
    為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負責職守,跟蹤督導(dǎo),檢查落實:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。嚴格把關(guān),巡查每個崗位,督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,傳達接待任務(wù),落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。
    在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立正確的世界觀與價值觀,關(guān)愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù)。
    對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工。今年上半年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
    成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!以后我們要以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干!
    部門助理半年工作總結(jié)篇五
    20xx年,學校辦公室在學校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”為宗旨,圍繞學校中心工作,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,有力推進了學校各項工作的開展。
    校辦切實加強工作人員的政治理論學習和業(yè)務(wù)水平學習,努力提升自身綜合素質(zhì),強化全體成員為學校發(fā)展服務(wù)、為教育教學服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,積極倡導(dǎo)奉獻和團隊精神,在政治上、思想上、行動上與學校黨委、行政的決策保持高度一致。一年來,校辦圍繞學校中心工作,認真協(xié)調(diào)各處室、各部門和年級的關(guān)系,無拖沓推諉現(xiàn)象;對重要事項和突發(fā)事件,能及時進行協(xié)調(diào)處理,從未造成不良影響;群眾的來信來訪,處理及時到位,教職工中無越級上訪現(xiàn)象。
    一是以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標,制定規(guī)劃,切實開展文明單位創(chuàng)建工作。
    二是在學校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展基層組織“五個基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,加強學校黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),為全面完成教育教學任務(wù),建設(shè)和諧校園,做出了積極貢獻。
    (1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭優(yōu)。全校五個基層黨支部開展了爭創(chuàng)“學習型、創(chuàng)業(yè)型、奉獻型”支部、黨員示范崗活動,開展了黨員進社區(qū)活動。
    (2)把抓黨建工作與教育教學管理結(jié)合起來。以德育隊伍建設(shè)為依托,以學生行為養(yǎng)成教育為重點,以校園文化建設(shè)為載體,以心理健康教育為途徑,形成“全員育人、教書育人、服務(wù)育人”的良好氛圍,形成“黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建”的群團工作良好格局。
    (3)把抓黨建工作與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)技能)教育,堅決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。教師愛崗敬業(yè),廉潔自律意識增強,治學有“學德”,執(zhí)教有“師德”。
    今年5月,在學校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,開展了以“廉潔辦學,廉潔從教,營造風清氣正環(huán)境”為主題的黨風廉政建設(shè)宣傳教育活動。在全校教職工中開展“揚清正廉潔之風、辦人民滿意教育”為主題的教育活動,在全體學生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進校園”教育活動。學校被縣教育局黨委表彰為“黨風廉政建設(shè)先進單位”。
    8月下旬,學校黨委啟動腐敗風險預(yù)警防控工作,于9月初在全校各年級、處室所有工作崗位上全面推開。腐敗風險查找、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣,動態(tài)管理,突出長效性和指導(dǎo)性。學校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項報告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》等腐敗風險預(yù)警防控配套制度。學校以廉政促勤政,以廉政促教風、學風,增強了凝聚力、向心力,推動了學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展。
    在學校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,制定行評工作實施方案,做好工作部署;采取多種形式進行宣傳教育,開辟行風評議專欄,公布行風評議舉報電話,把開展行評工作的目標、內(nèi)容、方法步驟、措施以及師生、家長反映的熱點、難點問題,在校務(wù)公開欄上公開。以轉(zhuǎn)變工作作風、提高師資隊伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點,做到思想認識領(lǐng)先、整改行動領(lǐng)先、行風建設(shè)領(lǐng)先,確保學校各項工作再上新臺階。認真執(zhí)行校務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開制度。
    開展黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)、財務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開”,內(nèi)容、程序、時間、管理規(guī)范,接受師生和社會監(jiān)督。優(yōu)秀評選、文明表彰、教師評聘,制度健全,機制完善;教育教學、安全衛(wèi)生、學校收費,逐層落實,逐層公示。
    1、做好辦文、辦會和辦事工作。
    一年來,學校辦公室完成學校(黨建)工作計劃、工作總結(jié),以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計劃、總結(jié)、函二百余份;收到上級部門、教育主管部門、兄弟學校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會議近40次;處理群眾來信、來訪8次。
    文件制發(fā)、處理,符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復(fù)印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進行,無差錯現(xiàn)象。即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證了學校上下政令暢通。
    做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作。
    2、做好對外宣傳工作。
    部門助理半年工作總結(jié)篇六
    回款情況,月份完成項目總項目金額為元,從年月開始截止到年月底四個月回款額元。有一部份網(wǎng)站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現(xiàn)在正積極回款。
    從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項目項:。其中已完成項目項,未完成項目項標示為未建設(shè),在建項目項,標示。
    改版情況:今年信息網(wǎng)在二月底進行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目,增加了的功能性設(shè)計,整體數(shù)據(jù)庫應(yīng)用達到了左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會員板塊。目前針對網(wǎng)站這幾個月運行中體現(xiàn)的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經(jīng)營數(shù)據(jù)。
    更新情況:通過加強內(nèi)部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網(wǎng)站信息的更新速度,信息的時效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個月信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達到了條:其中經(jīng)濟科技組更新條:科技板塊更新條經(jīng)濟板塊更新條綠都商務(wù)平臺條行業(yè)咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網(wǎng)校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農(nóng)業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農(nóng)業(yè)板塊更新條;政務(wù)組更新總數(shù)條:四大門板塊更新條;熱點話題更新條政務(wù)板塊更新條;首頁新聞更新條。
    內(nèi)部績效考核:建立了一整套內(nèi)部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據(jù)固定工作與績效工作的完成在當月工資體現(xiàn)。
    部門助理半年工作總結(jié)篇七
    按照縣委、縣政府安排,我局包抓**村的“雙包雙促”精準扶貧工作,現(xiàn)對我局20xx年上半年包扶工作匯報如下:
    根據(jù)我局20xx年班子分工,及時調(diào)整了我局雙包雙促精準扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,由局長***同志親自任組長,副局長***同志任副組長,局班子其他同志為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,落實了專人具體辦公,細化了工作任務(wù),明確了工作職責。
    年初我局及時制定了***村雙包雙促精準扶貧工作計劃,確定了以發(fā)展牛羊養(yǎng)殖和魔芋種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的六大類10個扶貧項目計劃,并逐一落實了包扶責任,為20xx年工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    春節(jié)前夕,我局節(jié)約辦公經(jīng)費,購買了大米、面粉、油等慰問品**份,由分管精準扶貧的*局長帶領(lǐng)干部職工親自送到村民手中,及時把縣委和縣政府的關(guān)懷送到群眾手中,既拉近了干群關(guān)系,又為貧困戶群眾過上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點綿薄之力。
    一是2月份我局下?lián)芰?0xx年精準扶貧啟動資金**萬元,協(xié)調(diào)落實發(fā)展資金***萬元;二是3月份協(xié)調(diào)村上購回魔芋種**萬斤并已經(jīng)發(fā)放種植到位,目前長勢良好;三是計劃發(fā)展的20戶牛羊養(yǎng)殖大戶項目目前已經(jīng)有11戶標準化圈舍動工新建,羊種正在聯(lián)系購買中;四是籌建牛羊養(yǎng)殖合作社1個,預(yù)計8月份可以組建完畢。
    下半年,我局將繼續(xù)努力按照縣委縣政府和我局工作計劃安排,圍繞**村的發(fā)展實際,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),促進貧困人口就業(yè),大力發(fā)展***,抓緊落實發(fā)展資金,突出抓好脫貧增收,加快推進探索發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)促貧困戶脫貧試點建設(shè),力爭讓全體***貧困群眾早日脫貧致富奔小康。
    **縣**局。
    20xx年6月29日。
    部門助理半年工作總結(jié)篇八
    20xx年已經(jīng)過去,在聯(lián)盟經(jīng)過這一年多的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫助,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的提高,現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
    1.部門日常工作及后勤保障工作:
    1、提醒并監(jiān)督同事及時將公出單、請假單等交至前臺,便于前臺每天、每月月末的考勤統(tǒng)計工作。
    2、安排辦公區(qū)域值周表,提醒值周人員并監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況。
    3、辦公區(qū)域內(nèi)花草樹木的照料,定期澆水檢查并為生病的植物及時打藥滅蟲。
    4、根據(jù)物業(yè)人員的提醒,不定期的繳納水費,購買電量并尋求電工及時將本部門的電表蓄電。
    5、部門辦公用品根據(jù)需要進行采購并登記入庫,領(lǐng)用時填寫《物品領(lǐng)用表》登帳記錄;公司其他文件檔案的管理。
    2.財務(wù)方面工作。
    1、每月初提醒同事提交報銷發(fā)票,粘貼各種費用報銷單并做好報銷統(tǒng)計。
    2、開立發(fā)票前的發(fā)票明細等溝通、收款后項目出庫、付款時的《付款申請單》、項目回款提示和催款。
    3、制定項目成本表,及時更新項目成本并發(fā)送相關(guān)人員,提醒其成本情況。
    1、對合同的審核、保存等進行全生命周期管理;項目知識歸檔管理。
    2、配合總經(jīng)理完成公司日常項目及快速服務(wù)項目管理表的更新和維護;
    3、公司項目實施過程中,項目文檔質(zhì)量的審核支持工作。
    4、統(tǒng)計公司及人員資質(zhì),形成了清單,從而便于日常及投標時資質(zhì)的使用。
    5、五月中旬時配合商務(wù)部完成本年度本部門的iso9000認證;
    4.團隊活動。
    根據(jù)員工意向和領(lǐng)導(dǎo)要求,召開團隊活動,以促進團隊和諧。
    5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    6.績效自評估。
    在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于行政工作的繁瑣性,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
    1、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟練不全面,對工作缺少前瞻性。
    2、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁鎖的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還得繼續(xù)學習和改進。
    今后努力的方向:
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào),溝通,努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找到工作中的不足,善于自我反省。
    3、我作為一個初出校門的社會新人在工作的時候尤其虛心向他人請教和學習,一切從零開始,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力都盡快向公司要求的目標靠攏。同時要求自己在工作中形成嚴謹細致、認真負責、團結(jié)協(xié)作的工作作風,從而能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任。
    總之,20xx年的工作我自認為比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯的提高,而這些進步是與領(lǐng)導(dǎo)對我極大的支持和幫助的結(jié)果離不開的,從領(lǐng)導(dǎo)們的身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從年輕的同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤勞工作的敬業(yè)信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處給予批評和指正,在新的一年,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
    部門助理半年工作總結(jié)篇九
    20xx年元至6月底,全市糧食企業(yè)收購糧油183196噸,銷售糧油188301噸,實現(xiàn)銷售收入24858萬元,比上年同期萬元36454萬元減少11596萬元,減少32%;其中國有糧食購銷企業(yè)收購糧食178284噸,銷售糧食180839噸,實現(xiàn)銷售收入24661萬元。全市糧食行業(yè)虧損1986萬元,比上年同期減虧753萬元,全省糧改政策至今仍未出臺,虧損掛帳及政策性因素影響是今年上半年國有糧食企業(yè)虧損的主要原因。元至6月底,市直糧食購銷企業(yè)收購糧食55108噸,銷售糧食63800噸,實現(xiàn)銷售收入7916萬元,同比減少66117噸,56990噸,和3919萬元,其中糧油購銷儲備有限責任公司收購糧食52697噸,銷售糧食55113噸,實現(xiàn)收入7480萬元,實現(xiàn)利潤48萬元。市直糧食購銷企業(yè)共實現(xiàn)利潤61萬元。
    1、精心安排,認真實施,先進性教育取得實效。
    按照中央及省市委的統(tǒng)一安排部署,今年我們在市局黨總支7個黨支部130名黨員中深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,整個教育活動嚴格按照市委的安排部署,分學習動員,分析評議,整改提高三個階段,每個階段都嚴格按市委提出的主要環(huán)節(jié),有動員、有安排、有內(nèi)容、有總結(jié),扎扎實實地進行,確保了教育活動取得實效。在教育活動中,我們和各單位黨支部從“四個需要出發(fā),充分認識先進性教育的重要性和必要性,共召開動員會18次,集體學習會64次,專題座談輔導(dǎo)會1次,座談討論46次,印發(fā)學習材料120多套,每個黨員平均撰寫學習筆記2萬字,體會文章2萬字,全部完成了學習任務(wù);在教育活動中,我們把廣泛征求群眾意見和建議,查找存在的突出問題作為開展先進性教育的基礎(chǔ)工作來抓,5名領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)聯(lián)系點規(guī)定,多次深入企業(yè),傾聽呼聲,征求意見,共發(fā)放征求意見表130份,設(shè)意見箱1個,電話1部,召開座談會5次,征求群眾意見和建議36條,其中對總支的意見和建議17條,對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議9條,整理歸納為4個方面12個突出問題,分別進行了認真整改。全系統(tǒng)130名黨員共撰寫黨性分析材料130份,提出評議意見和整改措施130份,召開黨員專題民主生活會14次,真正把先進性教育活動搞成了群眾滿意工程,經(jīng)過群眾滿意度測評,7個單位的群眾滿意率均在98%以上。達到了預(yù)期的目的。
    2、攻堅破難,強化購銷,糧食經(jīng)營突破困境。
    今年上半年,由于受干旱、病蟲害等自然災(zāi)害影響,我市小麥大幅度減產(chǎn),給糧食購銷帶了巨大困難,針對這種情況,全市各國有糧食購銷企業(yè)發(fā)揮糧食經(jīng)營的主渠道作用,充分利用人員、場地、倉儲、資金優(yōu)勢,既在本地設(shè)點收購,又在外地設(shè)點收購,既收購小麥、玉米、又收購大豆、高粱等小雜糧,并與個體糧販聯(lián)姻,分購聯(lián)銷,邊購邊銷,風險共擔,利益均分,突破了糧食經(jīng)營的困境。到6月底全市共收購各類糧食183196噸,其中小麥93461噸,玉米85603噸,其它7132噸;國有糧食企業(yè)收購183196噸,個體及其它糧食企業(yè)收購4912噸。銷售各類糧食188301噸,其中小麥106257噸,玉米76731噸,實現(xiàn)銷售收入24661萬元,利潤-1845元。
    3、典型帶動,重點攻關(guān),項目建設(shè)達產(chǎn)達標。
    今年我們把項目達標創(chuàng)品牌作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本大計來抓,對已建成的軍威油脂產(chǎn)業(yè)有限責任公司日產(chǎn)50噸高等級植物油生產(chǎn)線和云翔面業(yè)公司日產(chǎn)150噸高等級面粉生產(chǎn)線不斷強化內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,積極開拓市場,促使達產(chǎn)達標,取得了明顯成效。市軍威產(chǎn)業(yè)有限責任公司立足質(zhì)量攻關(guān),從原料采購,油品加工,質(zhì)量分析,市場開拓四方面抽組精兵強將重點攻關(guān),并按照高等級油的制成特點,對原生產(chǎn)線進行技術(shù)維修改造,提高了出油率和產(chǎn)品合格率,很快占領(lǐng)了省內(nèi)外高等級食用油市場。今年上半年生產(chǎn)油品627.49噸,實現(xiàn)銷售收入88.21萬元,利潤4.5萬元。市云翔面業(yè)有限責任公司日產(chǎn)150噸高等級面粉生產(chǎn)線達標創(chuàng)品牌項目被列為市先進典型項目后,市局高度重視,多次深入企業(yè)調(diào)研,總公司和十里鋪糧庫積極協(xié)調(diào)解決公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題,實行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的項目法人制,完善質(zhì)檢體系,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和市場開拓,全力打造陜甘寧三省區(qū)有絕對技術(shù)和質(zhì)量優(yōu)勢的面業(yè)集團。依托當?shù)嘏l(fā)市場,在銀川、蘭州、西寧等10多個市縣誠招代理商,月銷售面粉60000噸,達到產(chǎn)量的一半以上,到6月底,已加工原糧5250噸,生產(chǎn)面粉39000噸,副產(chǎn)品1350噸,實現(xiàn)銷售收入555.75萬元,實現(xiàn)利潤31.2萬元,全面達產(chǎn)達標,為全市糧食企業(yè)提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了典型帶動作用。
    4、積極穩(wěn)妥,查缺補漏,企業(yè)改革穩(wěn)步推進。
    按照市委、市政府提出的“三個堅持兩促進、五大攻堅六突破”的思路和要求,我們把深化改革增活力作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本動力,改革抓企業(yè),并且在企業(yè)改革上攻堅,一是對去年改革的非購銷企業(yè)進一步查缺補漏,處理好遺留問題,徹底完成改制,對下余未改制的抓緊制定改制方案,分流置換職工,籌措資金抓緊改制,市直結(jié)合先進性教育活動,對4戶改制企業(yè)遺留的職工養(yǎng)老、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移,物業(yè)管理等工作進行了規(guī)范,棘手的老大難問題基本處置結(jié)束。二是對購銷企業(yè),以增強內(nèi)部活力和競爭力為重點,進一步定崗定員,競爭上崗,優(yōu)化職工隊伍,做好職工身份置換的準備工作,并進一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理機制,改革不適應(yīng)市場化的用工,分配、獎懲機制,建立起了能調(diào)動各方面經(jīng)營積極性的新機制,增強了內(nèi)部活力和競爭力,促使國有糧食企業(yè)經(jīng)濟效益提高。
    5、強化措施,科學保糧,安全儲糧再上臺階。
    為了確保儲糧安全,我們按照省局通知精神,從四月初開始,到五月中旬結(jié)束,全面開展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內(nèi)容的春季糧油安全大普查。全市共抽調(diào)普查人員996人次,普查儲糧單位100個,普查各類糧油258455噸,占總庫存的100%。一是安排認真,為確保安全儲糧上臺階,市局就普查重點、措施、步驟提出了具體要求,實行了基層單位自查,縣(區(qū))糧食局普查,市糧食局抽查的普查工作責任制,各縣(區(qū))按省市要求,組成了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥,業(yè)務(wù)骨干參加的普查工作組,深入基層逐庫逐所按有關(guān)規(guī)定對照檢查,確保了存糧質(zhì)量。二是制度完善。在倉儲管理中,以省儲備糧管理為中心,把落實崗位責任制,完善各項倉儲制度,貫徹《糧油儲存規(guī)范》和《辦法》以及改善倉儲條件作為提高倉儲質(zhì)量工作的有力手段,層層簽定目標考核責任書,實行一票否決,堅持主管局長,每季巡查制度,狠抓《規(guī)范》和《辦法》的貫徹執(zhí)行,并加大了保糧人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),為39名總保管頒發(fā)了資格證,并不斷改善儲糧條件,為安全儲糧打下了堅定的基矗三是科學保糧。全市對具有省級儲備糧承儲資格的13個單位倉廒實行了雙低保糧,并利用我市自然條件開展自然低溫儲糧,全市“雙低”儲糧18272噸科學保糧率占混合儲存的55%。
    6、黨政配合,齊抓共管各項工作進展順利。
    今年前半年,我們通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,認真貫徹全市經(jīng)濟工作會議精神和全市糧食工作會議精神,通過“體現(xiàn)先進性、推動大發(fā)展”百日集中落實行動,把市委、市政府提出的“三個堅持兩促進,五大攻堅六突破”和市局提出的`“三增兩加強”的工作思路和措施落到了實處,我們在抓好正常業(yè)務(wù)工作的同時,其它各項工作也取得了一定的成績:一是以黨務(wù)公開工作為依托,切實加強了黨的建設(shè)。按照市委關(guān)于黨務(wù)公開工作的安排,市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施意見,并經(jīng)市黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)下發(fā)實施,對基層5戶企業(yè)黨支部上報的黨務(wù)公開實施方案進行了批復(fù);制做了黨務(wù)公開欄和平?jīng)黾Z食網(wǎng)黨務(wù)公開網(wǎng)頁,聘請了黨務(wù)公開監(jiān)督員,按照黨務(wù)公開的五個原則和六方面的內(nèi)容,按黨內(nèi)、黨外、社會三個層次,分別對黨費收繳,優(yōu)秀黨員評選,先進性教育活動整改情況進行了公開,增強了黨務(wù)工作的透明度,擴大了黨員和黨外群眾的知情權(quán),有力地推進了黨的先進性建設(shè)。二是以電子政務(wù)為手段,切實加強了信息化建設(shè)。為了認真落實市上信息化工作的目標和措施,我們在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,立足局機關(guān)實際,抽組人力,建成了平?jīng)黾Z食信息網(wǎng),實現(xiàn)了市內(nèi)各單位間文件信息的電子傳輸和網(wǎng)上辦公,有力地促進了全市糧食系統(tǒng)的信息化建設(shè)步伐。網(wǎng)站設(shè)有單位概況、織織機構(gòu)、主要職能、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、下屬單位、辦事指南、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、最新動態(tài)、平?jīng)黾Z食信息、糧油知識、糧食年鑒、糧食行業(yè)協(xié)會工作、糧食經(jīng)濟學會工作等20多個欄目,界面新穎、內(nèi)容豐富、圖文并茂,便于維護,為展示全市糧食行業(yè)形象寫下了精彩的一筆。三是以政務(wù)信息為平臺,切實搞好政務(wù)工作,針對今年糧食工作實際,把政務(wù)督查作為工作落實的重要手段,上半年,共收到各類信息30余篇,刊發(fā)20篇,既促進了全市各項業(yè)務(wù)工作的開展,又互通了情況,保證了全市糧食宏觀調(diào)控的健康運轉(zhuǎn)。四是以創(chuàng)建市級衛(wèi)生先進單位為目標,切實加強機關(guān)管理。我們把以安全、衛(wèi)生等工作的規(guī)范化管理放在首位,通過制定制度,加強督促檢查等手段,加大整治力度,維護了機關(guān)正常的工作生活秩序。五是堅持政治理論和業(yè)務(wù)學習,做好依法行政工作,配合《糧食流通管理條例》一周年宣傳,我們組織人員開展講座3次,并印發(fā)了考試題,使大家對依法行政工作有了深刻理解,明確了監(jiān)督對象和方式,促進了依法行政工作,另外我們還在信訪、扶貧、計劃生育、政務(wù)公開、機關(guān)管理方面做了大量的工作,取得了一定成績。
    1、企業(yè)改革面臨困境。非購銷企業(yè)未改的都是債務(wù)包袱沉重,資產(chǎn)數(shù)額巨大,人員眾多的面粉加工企業(yè)和商旅服務(wù)業(yè),矛盾集中,問題較多,需要集中精力進行突破,購銷企業(yè)改革因牽涉老人、老糧、老帳問題,省上政策尚未出臺,一時不能啟動。
    2、市場管理亟待規(guī)范。國家雖然出臺了《糧食流通管理條例》,但糧食部門沒有市場管理執(zhí)法權(quán)、執(zhí)法主體在工商、稅務(wù)、物價、衛(wèi)生部門,需要市政府綜合協(xié)調(diào),原先考慮的成立市糧食市場監(jiān)察執(zhí)法大隊,由于涉及經(jīng)費、編制、職能調(diào)整諸多問題,未獲通過,到底怎么辦,需要市政府研究酌定。
    3、糧油購銷經(jīng)營困難。今年以來糧油收購市場普遍低迷,收不進來,銷不出去,加之運輸渠道不暢,車皮計劃難以落實,給企業(yè)經(jīng)營造成了巨大影響。
    (一)總體思路是“三增兩加強”
    總體思路是:“三增兩加強”。即以黨的十六屆三中、四中全會精神、市委經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為先導(dǎo),按照市委、市政府確定的“三堅持兩促進”的工作思路和“五攻堅六突破”的工作要求,以深化企業(yè)改革為突破口,以扭虧增盈和安全儲糧為重點,擴大經(jīng)營增效益,深化改革增活,發(fā)展項目增后勁,加強市場監(jiān)督管理,加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),黨風廉政建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),抓住機遇,加快發(fā)展,與時俱進,開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,真抓實干,力爭企業(yè)改革和扭虧增盈目標的實現(xiàn),不斷開創(chuàng)全市糧食工作新局面。
    (二)工作措施是五抓。
    1、抓好糧食購銷。發(fā)揮國有糧食企業(yè)的主渠道和經(jīng)營人才優(yōu)勢,以收購為基礎(chǔ),銷售為手段,效益為目的,加大糧油經(jīng)營力度,確保經(jīng)濟效益不滑坡。
    2、抓好企業(yè)改革。糧食非購銷企業(yè)已改制結(jié)束,要做好遺留問題處理工作,確保改的徹底,不留后遺癥。糧食購銷企業(yè)要認準市場化之路,改革產(chǎn)權(quán)和勞動用工制度,有條件的縣(區(qū))購銷企業(yè)要先行改革,置換職工身份,處置國有資產(chǎn),實行國家控股和獨資的經(jīng)營管理制度,確保國有資產(chǎn)保值增值,進一步處理好老人老糧老帳問題,保證國有糧食企業(yè)輕裝上陣,與國外大公司及國內(nèi)私人糧食企業(yè)展開競爭,優(yōu)勝劣汰,形成現(xiàn)代企業(yè)制度,促使效益提高。
    3、抓好項目建設(shè)。去年建成的項目要抓規(guī)范運行,達產(chǎn)達標,未建成的項目要加快進度,早日建成投產(chǎn),同時還要論證一批新項目,市糧油購銷儲備有限公司爭取的隴東糧油批發(fā)市場提升改造項目要積極銜接,爭取早日立項,各縣(區(qū))把要新上1-2個糧油深加工和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目,最好一次實現(xiàn)股份化或招商引資,謹防建成一個項目,增一個包袱的問題發(fā)生。
    4、抓好市場管理。要按照《糧食流通管理條例》的要求。加大市場監(jiān)管力度,糧食部門要與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等相關(guān)部門密切合作,切實加強糧食市場管理,要把好糧食企業(yè)入口關(guān),嚴格收購資格準入證和批發(fā)許可證的發(fā)放條件和程序,淘汰一批無資質(zhì)、無資金、無場地的購銷企業(yè),并引導(dǎo)有條件的糧食企業(yè)做大做強,守法經(jīng)營,維護正常的糧食流通秩序。
    5、抓好自身建設(shè)。要特別重視糧食主管部門的機構(gòu)和人才建設(shè),沒有編制或編制少的部門要主動爭取行政編制,以利于可行政執(zhí)法,要引進一批高智力的經(jīng)營管理人才,充實到糧食行業(yè)和企業(yè),要以先進性教育為契機,大力加強糧食企業(yè)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),形成一支精通業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗的糧食職工隊伍,促進我市糧食工作健康發(fā)展。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx半年工作即將結(jié)束,自入職項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將xx半年工作總結(jié)如下。
    自加入項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。
    收費措施服務(wù)化,透過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn),服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的用心性。
    收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
    透過部門半年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    回顧xx半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望未來,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十一
    一、認真做好20xx年財務(wù)決算工作。
    年終財務(wù)決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是對公司20xx年帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標執(zhí)行情況,編制20xx年度決算報告。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于元月10日順利完成年終決算編制工作,于元月18日通過社會審計機構(gòu)的審計,按照集團公司的規(guī)定時間完成上報工作。本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括冀中能源集團公司和河北省國資委各項報表。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的年度預(yù)算編制、績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)科將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
    二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制20xx年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
    為了保證公司全年經(jīng)營總體目標的順利實現(xiàn),明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營各個方面的目標和任務(wù),更好的指導(dǎo)我們的工作。財務(wù)科根據(jù)集團公司下達的責任目標及公司具體情況,在公司主管經(jīng)理的指導(dǎo)參與下,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司所屬焦化公司、橡膠公司、新晶熱電的各項費用認真調(diào)研和測算后,幾經(jīng)討論修改,最終在1月中旬編制完成了焦化分公司20xx年財務(wù)預(yù)算,同時上報集團公司得到批復(fù),至此焦化公司20xx年財務(wù)預(yù)算順利編制完成,預(yù)算的完成使公司在20xx年經(jīng)營目標明確,有力推動各部門、各項目完成利潤考核指標。
    三、成功實施全面預(yù)算網(wǎng)絡(luò)化,使公司財務(wù)工作上一個新的臺階。
    根據(jù)集團公司工作部署,我公司作為集團公司預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)化第一個實施單位,財務(wù)科抓住千載難逢的大好時機,在集團財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下和軟件公司的指導(dǎo)下,負責組織全公司預(yù)算執(zhí)行單位一季度完成了財務(wù)軟件的調(diào)試運行。在運行中與北京軟件開發(fā)方的技術(shù)人員以及集團公司財務(wù)部門主管多次溝通,對各種報表計算方法按照會計制度建立了規(guī)范的切實可行核算體系。目前網(wǎng)絡(luò)軟件已全面運行,按各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)、各產(chǎn)品均可實現(xiàn)隨時查閱,運行狀態(tài)良好。預(yù)算人員全都熟練掌握了預(yù)算軟件的應(yīng)用與操作,與集團公司上下聯(lián)網(wǎng),讓經(jīng)營成果、產(chǎn)品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,財務(wù)預(yù)算也由手工編制順利過渡到完全電算化編制。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
    為全集團預(yù)算網(wǎng)絡(luò)化管理推行打下堅實基礎(chǔ)。
    四、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
    1、財務(wù)部雖然自然減員人數(shù)少、年輕同志多,業(yè)務(wù)能力尚需提高,公司財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、五日成本核算、記賬對賬、票據(jù)審核等工作。同時還要組織公司預(yù)算編制工作、配合經(jīng)營部門物流工作,做好大量的會計報表資料、銀行稅務(wù)資料、以及上報財務(wù)部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)科的工作要求。
    2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)科成為公司的信息庫。
    五、加強與稅務(wù)部門的溝通,提高辦事效率。
    財務(wù)科在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項工作,一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對稅務(wù)單位提出的問題及要求,及時改進,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,通過不懈努力,多方尋求突破口,加強與稅務(wù)部門的溝通,最終獲得稅務(wù)部門的理解和支持,提高辦事效率。
    六、良好的團隊建設(shè),分擔壓力,保質(zhì)保量完成工作。
    1、本年度由于業(yè)務(wù)擴大,內(nèi)部退休、調(diào)動減員人手少,任務(wù)重的情況下,財務(wù)科實行各崗位多元化的培養(yǎng)。財務(wù)科在年初就完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使部門成員清晰的知道該怎樣開展工作,財務(wù)部門對自己有什么要求。在財務(wù)部每月針對各崗位的專門培訓(xùn)中,注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。各崗位承包人傾囊相授,其他人員虛心求教。在很短的時間里,每個人都能獨擋一面,使部門每位成員都能清楚的了解公司運作模式。
    存在的問題:
    個別員工的借款因外在原因無票據(jù)處理,暫不能及時清理。針對這個問題分公司應(yīng)尋求妥善的處理方法,以便及時收回。
    3、由于各部門數(shù)據(jù)上報的不夠及時,致使“日成本核算”“五日成本核算”數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報,各種費用不能及時掌握,不能及時掌控公司經(jīng)營成果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼x年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時,技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,具體情況如下:
    1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,市場的變化,技術(shù)質(zhì)量部修改了“”企業(yè)標準,并通過審核,現(xiàn)已應(yīng)用與新的標簽中。
    2、對進廠原輔材料的驗收。在這半年中,技術(shù)質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行,不合格品堅決予以拒收,合格品仔細檢查其合格率,基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
    3、對公司現(xiàn)有的條形碼進行全面審查,并對新辦理的條碼進行申請、備案。同時應(yīng)上海銷售商的需求,將“干紅葡萄酒”和“干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中,以適應(yīng)當?shù)氐男枨蟆?BR>    4、隨著葡萄酒市場的變化,消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化,根據(jù)這一變化,按照公司領(lǐng)導(dǎo)和顧客的要求,進行反復(fù)試驗、品嘗,新開發(fā)“等葡萄酒等產(chǎn)品,豐富了市場,滿足了不同消費者的需求。
    5、在包裝車間生產(chǎn)期間,技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場,質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié),杜絕一切細菌進入的可能性,并隨時檢查原輔料的使用情況,發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。
    6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測,以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。對車間新調(diào)的酒如:干白、干紅、葡萄酒及時進行檢測,為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時,檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析,為生產(chǎn)提供了可靠保障,并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。
    7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤,本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程,并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。
    8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量,除了車間嚴格的監(jiān)控外,還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒,不管數(shù)量的多少,全部進行檢查,不合格品堅決不予出庫,然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實,確保成品酒出廠率達到100%。
    10、為了豐富員工的生活,總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”,本部門積極響應(yīng),為公司爭取了好的成績。
    11、為降低生產(chǎn)成本,節(jié)約資金,本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”,指導(dǎo)了今后的工作生產(chǎn)。
    技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。應(yīng)此,在下半年的工作中,質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點,發(fā)揮優(yōu)點,使自己的工作再上一個臺階。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十三
    時光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,通過加強學習,積極工作,努力提高服務(wù)意識,較好的完成了各項工作及學習任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作、學習情況總結(jié)匯報如下。
    一、思想方面。
    我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下,積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。
    另外,我們認真學習領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
    為此,我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來,做到有損企業(yè)形象的話不說,有損企業(yè)形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。
    二、工作方面。
    上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,主要完成了以下工作:
    1、根據(jù)集團公司安排,協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。
    2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿,健全了公司財務(wù)核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項核算工作。
    3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
    4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
    5、認真做好月度財務(wù)分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準確數(shù)據(jù)。
    6、加強內(nèi)部管理,強化財務(wù)人員服務(wù)意識,為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
    三、在學習方面。
    能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結(jié)合本職工作,提高了服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
    四、工作中的不足之處。
    一是業(yè)務(wù)學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。
    五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下努力做到:
    四是熱情服務(wù),進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。
    1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
    2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定好公司成本考核相關(guān)制度。
    3、加強業(yè)務(wù)學習,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十四
    20xx年上半年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應(yīng)有的貢獻。
    做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了20xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
    企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責,必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯(lián)系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產(chǎn)流水。
    我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進員工100人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結(jié)了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
    上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點,讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
    服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進提高的`方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應(yīng)盡的責任。
    1、以is09001:xx管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標而扎實工作。
    2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進行宣傳教育,對不同崗位進行培訓(xùn),不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
    3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
    今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結(jié)一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應(yīng)有的貢獻。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十五
    至20xx年xx月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
    嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
    1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
    2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
    對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的'安全機制和培訓(xùn),健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范認識;通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。
    運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)人身安全和健康事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
    1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
    2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用web。
    3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過20xx年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
    1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
    部門助理半年工作總結(jié)篇十六
    今年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    一、工作回顧。
    (一)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜。
    合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
    自7月6日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    (二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
    圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
    (三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,為工程建設(shè)揚帆引航。
    綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
    (四)“兩個結(jié)合”,進一步強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
    堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
    總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
    公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
    一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
    二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
    三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
    四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
    五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。