報告通常包括標題、摘要、引言、正文和結(jié)論等部分，以使讀者能夠快速了解和理解報告內(nèi)容。在編寫報告之前，需要明確報告的目的和受眾。這份報告范文的語言簡明扼要，邏輯清晰，使讀者能夠快速理解并獲取要點。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇一
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初， 為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點 ：
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的`過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。”其次，通過活動我們也很好的實踐了“大學生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學生自我實現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇二
實踐時間：xx年x月xx日。
實踐內(nèi)容：走進社區(qū)，助理工作。
實踐目的：利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器?！霸ā钡娜Q是援通服務網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項?！霸ā焙艚衅髦恍柽B接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇三
一個月的寒假生活很快就過去了，在父母的支持與鼓勵下，我在縣城里找了一份工作，打起了寒假工，雖然此次打工歷時僅七天，但是我卻學到了很多東西，這些東西在我今后的學習生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專賣店，剛上班的第一天我很激動，因為在此之前我并沒有此方面的任何經(jīng)驗。老板知道我是一個在校的大專生，因此對我也格外關(guān)心，他經(jīng)常對我說：“你們大學生應該利用假期的時間多出來做點事鍛煉鍛煉，這對你們有好處。”店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個，都是年紀相仿的女孩，不過一會兒我們便混熟了，開始有說有笑的，店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學〉里的一個名詞——團隊，這個詞在我們店里的專有雜志上也頻繁出現(xiàn)，鴻星爾克做為全國的一個著名運動品牌強調(diào)的也是一種團隊的力量。
雖然只有短暫的七天，但是我的確學到了不少的東西，這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法：有的事情你沒有真正去接觸，沒有去實踐，你永遠比可能真正明白它包含著什么，意味著什么，你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物，早已習慣將它們認為是想當然的，一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做？但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易：從注冊商標，裝修店鋪，進貨到銷售，其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題，庫存問題，促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里，教會了我很多，我知道這些只是其中很小的一部分，但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談談我的老板，我的老板是一位浙江人，他的文化不高，他甚至連小學都沒得念完。因為家庭太貧窮，十幾歲的他便被迫離開家開始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個道理：不管你以后做什么，你高中畢業(yè)或大學畢業(yè)，去公司上班或做苦力，你都要面對這樣的一件事，那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時候，他就會向我們“授課”，比如怎樣向顧客推薦自己的鞋，這就要對自己的鞋了如指掌，哪一款式的些沒有顧客所要的碼數(shù)時，我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋。“只要你向他推薦并說出這雙鞋的特點，顧客往往就認為它不錯。”
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇四
作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習三個代表，實踐三個代表，為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。。下面是本站小編提供的2019大學生快遞公司。
范文，供參考!
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
當然在實踐活動中，我時刻不忘自己是一名師院學子，以“誠、毅、勤、敏”的校訓勉勵自己。從中我體驗到了做任何工作的不易，體驗到了高中莘莘學子的刻苦與努力，體驗到了社會要求我們這一代要學會承擔的責任，更體驗到了奉獻的意義。同時這次社會調(diào)查培養(yǎng)了我的人際交往能力、組織能力、獨立工作能力和團隊協(xié)作能力，增強了社會的責任感和。
自我評價。
能力。
社會實踐，伴隨著淚水與汗水，夾雜著快樂與勞累，在成長中受益，在成長中成熟。我們期待著明天會帶給我們更多的見識，擁有更多的收獲。相信在今后的道路上，我們能把社會實踐中學到的東西運用到工作中去，而這必將會是我們?nèi)松械淖蠲篮玫幕貞浿弧?BR> 資料是撰寫實踐報告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實地調(diào)查、社會實踐或?qū)嵙暤惹阔@得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據(jù)報告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報告提綱后，可請指導教師審閱修改。
報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
報告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點或錯誤，因此應反復推敲修改后，才能定稿。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇五
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié)，也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭，隨著人才被推向市場，大學生的自我優(yōu)越感將逐漸消失，發(fā)展方向更加撲朔迷離。因此要適應時代的要求，作為大學生，我們不能閉門讀書，而要敞開大門，走向社會。在實踐中學習，在實踐中提升，增強社會責任意識，提高綜合素質(zhì)。為提高競爭力，建設(shè)祖國不懈努力。
（二）施恩不記，受恩勿忘。
離開高中母校已有一年半，雖然每個假期都有回母?？赐蠋?，但是都從未有組織有計劃地回訪母校。一日為師，終身為父。老師們曾經(jīng)用半生的知識澆灌我們，如今，我們已經(jīng)成長即將步入社會，最應該感謝的是一直教導我們的老師。
現(xiàn)在我已經(jīng)是大學二年級的學生，在高考經(jīng)驗和大學學習經(jīng)歷方面的總結(jié)已經(jīng)較為成熟，我認為，這個寒假正是我回訪母校的好時機。我不僅可以用我的高考經(jīng)驗，和從學弟學妹那收集的經(jīng)驗為今年的考生答疑解惑，我還可以用我在大學里豐富多彩的生活經(jīng)歷喚起沉浸在書海的高三學子對大學生活實踐的渴望。曾經(jīng)也有學長學姐這么熱心的幫助過我，我也要將這份幫助傳遞下去。
歲月悠悠，百年滄桑；桃侖教澤，源遠流長。
長沙理工大學寒假社會實踐報告我的中學母校益陽市一中始建于1906年（光緒三十二年），初名信義中學堂，迄今已有近百年歷史?，F(xiàn)為湖南省重點中學，省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校，省體育傳統(tǒng)項目學校。母校益陽一中素以治校嚴謹，教學質(zhì)量高，學紹湘賢而蜚聲中外。百年歷史，鑄就了學校勤謹，求實，團結(jié)，進取的優(yōu)良校風和嚴、精、活、實的教學特色。學校北依資水，西傍會龍，校園古木參天，綠瓦紅墻，環(huán)境幽雅，書聲瑯瑯，是益陽市基礎(chǔ)教育的龍頭學校。
（一）文化底蘊厚重。
（二）辦學條件優(yōu)越。
目前，學校擁有現(xiàn)代化的科教實驗樓，多功能的圖書館，全省一流的體育館、田徑場、攀巖、文化廣場，高標準的學生公寓。學校擁有現(xiàn)代化的教學設(shè)備和人性化的服務設(shè)施，教室都安裝了空調(diào)，配備了三機一幕和電視監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng)，校園建立了雙向閉路電視系統(tǒng)和千兆網(wǎng)，建立了電腦辦公、閱卷和管理網(wǎng)絡(luò)，多媒體電教室、電腦室、語音室、實驗室等設(shè)施齊全，在全省居先進行列。
（三）師資力量雄厚。
益陽市一中的師資力量在全市所有中學中是最強的。早在80年代初，市教育局就從全市抽調(diào)了50多名最優(yōu)秀教師集中到市一中教學。近10年來，學校在全市重點中學中考錄了近百名教學水平突出的教師到學校任教。市一中教師業(yè)務精湛，教學水平高，在全省十大名校聯(lián)考命題中多次獲得好評。學校被市教育局定為全市課程改革示范校。
（四）助學機制齊全。
學校實施了優(yōu)生工程，加大了對優(yōu)生的選拔力度、培養(yǎng)力度、獎勵力度。選拔就是在全市中選優(yōu)生；培養(yǎng)就是明確班級、教師定點培養(yǎng)；獎勵，就是重獎成績居年級前茅的學生。我校設(shè)立了動感地帶杯獎學金，還有特困生救助機制。確保學生不因家庭貧困而中止學業(yè)，特優(yōu)生能憑獎學金完成學業(yè)。
今年寒假，我有幸被學校挑選，成為回訪高中母校益陽市第一中學贈送新年禮品的代表之一。我們的任務是將長沙理工大學的紀念賀禮送交到母校副校長張先珍女士的手中，與校長交流并表達我們的感謝。
長沙理工大學寒假社會實踐報告正月十五后，學校領(lǐng)導老師都陸續(xù)上班開始了新學期開學的準備工作。于是我選擇了這個時間段拜訪校長和老師。剛到副校長辦公室，就看見副校長在與學生家長處理事情，于是我在門外等候。在門外等候的心情是無比激動的，以前副校長都是在臺上給我們高三學子做高考的動員演講，她激昂的語調(diào)，振奮的詞句都鼓舞著我們每一個人。她讓我們從繁重的課業(yè)中解脫出來，審視自己的理想，科學自己的行為。時光飛逝，如今我已經(jīng)是走出母校的大學生了。看到張副校長處理完事情，我走進了辦公室，表明來意后，張副校長熱情地接待了我。她要我傳達她的謝意，并關(guān)切地詢問了我在大學的情況。當我告訴她我在大學里認真學習，成績名列前茅，并努力參加實踐鍛煉自己的時候，她欣慰的點了點頭。我自豪的說：我們一中人各個都是學校的驕傲。
拜訪完張副校長之后，第二天我約上幾個同學找到了高三班主任孫老師的辦公室，沒想到孫老師一眼就認出了我。他放下了手中的批改的試卷，像父親一樣與我親切的交談。我把大學生活里的一些經(jīng)歷和挫折與老師分享，說出了自己一些無助與困惑。孫老師微笑著不急不慢地為我解答困惑。他告訴我，大學就是半個社會，自己一個人在外面就要學會獨立，尤其是女孩子要自己照顧好自己，學會獨立思考處理問題。當然自信是成功的關(guān)鍵，不要盲目攀比。
聽完老師的教導我受益良多。得知我們此行的計劃后，孫老師特意抽出了他的一節(jié)課，讓我們在他現(xiàn)在帶的高三班上做宣講。他說，大學畢業(yè)后都要步入社會，走上工作崗位，現(xiàn)在就要多實踐，為以后打下基礎(chǔ)。他還鼓勵我們多回母校開展這樣的實踐活動。
做好充分的準備后，我們一行人來到了教室里，孫老師向同學們簡單介紹了一下后，我們受到了同學們的熱烈歡迎。
愛好經(jīng)濟的同學可以有廣泛的選擇。同時，金融專業(yè)現(xiàn)在是個熱門專業(yè)，就業(yè)好，競爭大，最好是數(shù)學底子好對數(shù)學和經(jīng)濟感興趣的同學進修，這樣在學習中較為輕松，以后的就業(yè)競爭力也大。
接下來的環(huán)節(jié)是為高三同學答疑解惑，分享大學生活心得。大家在這個環(huán)節(jié)一下子熱鬧起來了，紛紛踴躍舉手提問，我們校友輪流回答問題。
也許是高三同學課業(yè)壓力大的原因，他們都很關(guān)心是不是到了大學由于生活學習沒有了父母老師管，一切都很輕松自在這個問題。我根據(jù)我的所見所聞和我的經(jīng)歷給他們做了解答：大學并不是人生的終點，而是人生的起點，雖然離開了父母老師的管束，但是我們卻要自己面對社會現(xiàn)實的殘酷，只有通過努力提升自己的綜合能力，將來才能有立足之地。一些同學本來生活得逍遙自己，但是畢業(yè)考研找工作面對現(xiàn)實壓力時，只能后悔。我不希望你們后悔，我希望你們展露你們的才華，找到自己的位置。
長沙理工大學寒假社會實踐報告后來，我們又談到了高考，他們是文科重點班的學生，高考壓力普遍較大。我們告訴他們，高考只是人生中的一場小戰(zhàn)役，不必太緊張，金子在哪都能發(fā)光，我們要做的是讓自己問心無悔。
最后，我們各自總結(jié)了一下自己怎樣應付高考緊張情緒的方法，填報志愿的經(jīng)驗，和剛到大學的注意事項。
這次做完回訪母校的活動，收獲體會頗多。
最讓自己滿意的方面，是自己這一年多的經(jīng)歷和感想能夠幫助到曾像我一樣處于迷茫時期的高三學生。當自己曾經(jīng)也面臨這樣的壓力的時候，正是有回母校的學長學姐的精彩動員，才使我的內(nèi)心倍受鼓舞。施恩不記，受恩勿忘。如今我已經(jīng)有能力傳遞這份關(guān)懷，雖然力量微小，但這卻是一份責任。我開始明白，只有在助人為樂時，才能感受到自己的價值。
一日為師，終身為父。如今已經(jīng)成人成才的我們，是老師們盡心教導的結(jié)果。這次回母校，班主任仍然不忘對我們細心教導，為我們撥開云霧。都說老師如蠟燭，燃燒自己照亮別人。這次實踐活動后，我有深深的感觸，我認為，我們不僅應學習老師的傳授給我們的知識，我們更應該學習老師的奉獻精神。
長沙理工大學寒假社會實踐報告奉獻精神是一種愛，是對付出而不求回報的愛。對個人而言，就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作事業(yè)也當成一項精神去熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認真善待每一個人。作為大學生，我們就要熱愛我們的專業(yè)，熱愛我們即將從事的工作。
最后，通過這次回訪母校的社會實踐活動，自己的社交能力和與人溝通交流的能力都很很大的提升。從最初的拜訪張副校長、班主任老師，到最后向高三同學進行宣講為他們答疑解惑，這些都是對我自己當眾發(fā)言膽量的考驗對詞語組織能力的考察。雖然在演講時，自己會因為緊張而忘詞，但是有幾次自己都巧妙地化解了尷尬，這也是對應急處理問題的鍛煉。
再次回到校園，心態(tài)已和之前大不一樣，沒有了高考的壓力，沒有繁重的課業(yè)，心態(tài)自是比以前輕松。但是，站在教學樓窗口往遠處眺望時，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一場高考，也不是眼前目之所及之風景。而是整個社會、整個世界；一份責任、一份信仰。
站在高考倒計時牌前，感慨萬千。其實，我們雖然已經(jīng)安安穩(wěn)穩(wěn)在大學里讀書生活，但是，在日常學習中我們?nèi)鄙倭顺粋€明確目標的奮斗心態(tài)。即使在大學，我們也應該把每一天都當做是高考倒計時來過，珍惜每一天，奮斗每一天，讓自己的大學四年都沒有遺憾。像高考一樣，成功地步入人生下一個階段。不僅是高考考生，你我都需要一個勝利的v！
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇六
摘要：
1.此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學同學——其他幾所大學的南通籍大學生。
2．活動時間為2月16日至2月26日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。
3．活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書，這些舊書在活動結(jié)束后悉數(shù)送往居委會，部分將由居委會送給社區(qū)家庭貧困的學生，剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。
4．這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區(qū)藏書，促進了社區(qū)和諧，得到社區(qū)居委會和居民的一致好評；而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經(jīng)驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。
5．由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友（活動協(xié)辦人）的幫助下，活動比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容。
在寒假前拿到社會實踐表格時，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經(jīng)驗，而我的同學大部分都大二了（我復讀了一年），有過社會實踐經(jīng)歷，可以幫助到我。我聯(lián)系了十幾個分別來自南京曉莊學院、南京信息工程大學、南師大人民武裝學院、南京正德職業(yè)技術(shù)學院、金陵科技學院、南通大學、南通職業(yè)大學這七所大學的同學，他們欣然表示協(xié)助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的'話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動策劃書幾經(jīng)修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章的時候，新的問題出現(xiàn)了：那天是正月初四，居委會的工作人員正在休假呢。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在正月初八2月25日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結(jié)束后負責將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題。“萬事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。
2月26日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協(xié)助現(xiàn)場活動，其中四名男生，六名女生；活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現(xiàn)場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉(zhuǎn)身走了。我們在放心之余又學到一些活動經(jīng)驗，那就是活動一定要得到相關(guān)部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。
那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結(jié)果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數(shù)量不多，但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領(lǐng)過來，當他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動；還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。
這次活動算是比較圓滿而成功的完成了?；顒忧捌诜敝氐臏蕚涔ぷ髯屛艺J識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出；在活動的過程中總是會碰到困難，會出現(xiàn)錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢；個人能力有限，所以應該具有團結(jié)合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值！
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇七
教育一系社會實踐部寒假社會實踐報告大會活動總結(jié)社會實踐部以重實踐，培養(yǎng)實踐能力，提高學生的綜合素質(zhì)為指導思想。我們?yōu)榱艘龑W生們積極參加社會實踐活動，更好的融入社會這個大家庭，在3月9日下午七八節(jié)課開展了“寒假社會實踐報告大會”。實踐者們把個人在寒假中豐富的社會實踐活動制作成了ppt的形式為大家作報告。我們還邀請了學院的領(lǐng)導和教育一系各班的同學觀賞了此次報告大會。
（1）、活動開展前：
擬定活動方案，并向上級領(lǐng)導進行匯報請示。我部門召集了要做報告的同學進行了多次的彩排，就他們所存在的不足進行了指正。安排人員為此次活動所需要的東西進行采買，并在學院借了階梯教室作為此次會議的活動場地，并對教室進行布置。
（2）、活動開展中：
組織教育一系的同學有序入場，并將參加此次大會的領(lǐng)導邀請入場。由主持人上臺宣布此次大會開始，做報告的同學上臺用心講述自己精彩的寒假社會實踐活動和得到的社會經(jīng)驗。安排人員拍下此次大會的每個精彩瞬間，并維持此次大會的會場紀律。最后領(lǐng)導上臺頒獎，主持人上臺宣布本次大會結(jié)束，參加大會的人員有序離場。
（3）、活動開展后：
對本次會場的布置進行清理并打掃會場的清潔。開展部門小會，就本次會議的不足進行指正和指出此次會議的值得表揚之初。安排人員對在系上所借來的東西進行歸還，安排人員寫活動總結(jié)，并將此次大會所拍攝的照片和資料進行匯總。
本次“寒假社會實踐報告大會”雖只進行了短暫的一個小時，但卻影響深遠。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會實踐者為他們今后能夠更勇敢，更積極的參加社會實踐活動而鏟平了一些坎坷，還激勵了一批又一批準備去參加社會實踐活動的有志青年去積極參加社會實踐活動。豐富了大家的社會見識與經(jīng)驗。此次大會最終的圓滿結(jié)束離不開社會實踐部各個成員的共同努力和全系同學們的大力支持，雖然其中還存在一些問題如：演講者臺詞不太熟悉，上臺演講有點小緊張等…但我們會更加努力爭取下次做得更好，一次比一次更上一層樓。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇八
遼寧省撫順市望花區(qū)塔峪鎮(zhèn)后孤家子村住處。
無
匯報人：xx。
我們走訪的第一家有兩口人，是一對夫妻，主要經(jīng)濟來源是種地和打工，家里有三畝地，都種玉米，年產(chǎn)量共3000—4000斤，玉米收購價為1元每斤，每年收獲季節(jié)都有收購商上門收購，不需要村委會的幫助。
接下來第二家，這一家說家里入了農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每人每年交47元，村大隊補助每人每年6元。要報銷農(nóng)村合作醫(yī)療保險需要到指定醫(yī)療點去，大約百分之六十的報銷比例。關(guān)于農(nóng)村的養(yǎng)老保險，村里60歲以上的老人不用交錢，每人每月能夠獲得55元，未達到60歲的老人需要交錢，交的越多最后領(lǐng)的越多。另外家里很少有人交其他保險。村委會會給村里65歲以上老人每人每年補助360元，節(jié)日時給村里人發(fā)米、面、油等，這也是近兩年才有的?，F(xiàn)在種糧有補貼，分到的地越差，得到的補貼越多。冬天家里取暖需要燒煤坯，一個冬天需要花1000元左右。村里每周二都有集市，在村委會附近，村里沒有商場，對于衣服等東西可以到市里去買。村里街道衛(wèi)生有專人負責，不需要自己負責?，F(xiàn)在參加宴席，都會“禮”尚往來，最少也會有50元禮金。村子附近的工廠都是停產(chǎn)或者賣出的承包給個人的，也基本沒有污染，但是日常生活垃圾有污染。這戶人家家里有淺井，村里有深井，所以自來水都是免費的。家中日常消遣方式都是打撲克，沒有什么現(xiàn)象。
我們走的第三家只是在家門口簡單問了幾句，他說家里有三口人，一對夫妻加上個孩子，主要靠種地和打工謀生，家里有三畝地，都是種玉米。
第四家，這一家家里有五口人，一對夫妻加上丈夫的父母海域還有個孩子，主要是送沙子，活比較多，也有老客戶，所以生意也比較好。家里有十二畝地，都是雇人種地，自己也種不過來。家里的小孫子在上學前班，下一年不打算在村里上小學，現(xiàn)在在塔峪鎮(zhèn)的幼兒園里上學，每天都有班車接送，幼兒園包吃包送，每月再加上學費一共四百元。關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每人每年交五十元，村里不給交，有百分之五十的報銷比例，自己還是很贊成農(nóng)村合作醫(yī)療保險的?，F(xiàn)在村里60歲以上的老人每人每年可以領(lǐng)到55元的養(yǎng)老保險補助，另外村里會給上學的小孩每人每年200元的補助。村里的龍鳳山息園歸村里管。村里現(xiàn)在有800+戶人家，一共3000+人口。自己每年養(yǎng)車都要花費10000+元。村里有一半的住戶都蓋了大棚，自來水是免費的，有線閉路電視是每年交400元。村委會過年會發(fā)油、面，都是按人頭計算的。低保戶每月可以領(lǐng)到30元，年底一次性領(lǐng)齊。
我們?nèi)サ牡谖寮沂切蘩黼姍C的，家里有兩口人，是一對夫妻，這家不太愿意搭理我們，所以問了兩句我們就走了。
第六家，我們?nèi)チ艘粋€賣店，這戶人家家里有四口人，一對夫妻，加上一個老母還有個女兒。今年女兒上的初一，可以住校，家里是非農(nóng)業(yè)戶口。
最后，我們問到了一個男孩，他現(xiàn)在上六年級，在后古小學，每天騎車上學，需要15分鐘，每學期需要交150+元，現(xiàn)在的語文書和數(shù)學書是免費的，其他的書都是要錢的，一個年級也就30人左右，課程里包括電腦課，但是設(shè)備簡陋，沒有網(wǎng)絡(luò)，也沒有游戲，只是學一些基本知識。學校里沒有補課現(xiàn)象，每個老師都是只教一科，有專門的老師負責音樂、體育、美術(shù)等課程。上學時間是8：00—11:40、13:00—15:30，中午可以定飯吃，教室里有暖氣，環(huán)境還是不錯的。
雷雯（副隊長兼支教負責人）：做飯最少需要一個小時，下午四點鐘必須開始做飯。
1、主持人盧永林強調(diào)批評與自我批評、表揚與自我表揚的意義：大家在一塊相處，一天天在一起過，可能會發(fā)現(xiàn)自己或者隊友身上的一些優(yōu)點和缺點，隊友自己的缺點可能他自己也不知道，你幫他發(fā)現(xiàn)了，他自己可能就改正了，你如果不給他指正他可能就會一直意識不到自己的這個缺點，所以咱們下鄉(xiāng)時有一個流程就是可以批評自己也可以批評隊友，可以表揚自己也可以表揚隊友。
2、張磊：昨天晚上男生們規(guī)定了誰睡在炕頭，就應該晚上一點半下去添煤，昨晚該自己添煤自己沒去，看趙邯去了自己就沒去。基本都是女生在那做飯、刷碗，因此批評一下男生們應該在做飯時主動看一下廚房里有沒有什么能干的。
雷雯：自己今天起床起的晚，昨晚一晚上沒睡著，快到六點的時候才睡著，自己也沒去刷碗，跑操時也偷懶了。
張楠：自己今天做飯做的慢了、晚了。
楊文杰：早上看大家都沒起自己也就沒起，做飯時依賴男生，不太積極，調(diào)研時也很慌張，有點浮、不踏實。
宋雪：自己跑操時偷懶，也不會做飯，也不知道該做什么。
盧永林：男生在做飯時偷懶，宋雪愛玩手機，盡量克服一下。
趙邯邯：做飯時不知道如何下手。
鄭晰月：今天起床得最晚，明天早點。
雷雯：今天張楠做飯很積極。
張楠：雷雯做的大白菜很好吃，鄭晰月的酸菜也挺好吃，楊文杰今天做飯時也很積極。
楊文杰：男生倒水、劈柴都很好，鄭晰月給大家拿些東西也挺好，宋雪也給大家?guī)蛶兔?，雷雯、張楠做飯很辛苦?BR> 宋雪：鄭晰月給大家拿菜，男生做倒水等活。
盧永林：女生做飯很辛苦，男生女生各有分工，宋雪在調(diào)研時記錄的很好。
趙邯邯：今天起得早。
鄭晰月：今天女生們都很辛苦。
張磊：今天鄭晰月很辛苦，女生們做飯很辛苦，趙邯夜里給大家添煤，宋雪屬于那種慢熱型，以后慢慢就好了。
1、每天早操都要有一個帶隊，并喊口號：關(guān)注農(nóng)業(yè)、關(guān)心農(nóng)村、關(guān)懷農(nóng)民。
2、早飯：張楠、雷雯。
3、上午支教、午飯：盧永林、楊文杰。
4、上午調(diào)研分組：鄭晰月、張楠、趙邯邯；張磊、雷雯、宋雪。
5、下午支教、晚飯：張磊、雷雯。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇九
班級：
實踐時間：
組員：
恰逢那時春風拂過眉梢，卷一襲花香鳥氣，清淡宜人，遂想，不如拾綴心情踏春去。有三五好友同行，自然其樂融融，若是獨自行走于光陰陌上，亦有一份不與人言的意趣與小歡喜。如同走在花開詩行里，韻腳美麗，一行一行端的是清麗秀美，各有姿態(tài)。
或含蓄蘊藉，或閑適舒雅或天真或爛漫，或溫婉可嘉，花似錦盛落款在乙未年三四月活色生香的春光里，驚艷著蝶的翅，與行人的眼。
且問問你那心底有著怎么的感觸吧……。
今日春游，我們到了康樂大道。從這條路上至頂再原路返回，過程雖然艱辛，但我們也收獲了很多。沿途有成蔭的樹木，古樸的亭子，破舊的小屋以及清澈的河水。不光是秀麗的風光，我們還懂得了深刻的道理——人生的路上固有重重困難和挫折，但只要堅持下去，我們一定能登上人生的頂峰。
我們可以感受著春日的鶯歌燕舞，鳥語花香，可以目睹四季周而復始，最終又回到一切的開始——春天，而有一些人，他們從2008年月12日那個下午，就再也看不到下一個春天。
200x12，那是一個讓人銘記的日子。那一天崩地裂，無數(shù)樓房轟然倒塌，無數(shù)鮮活的生命于那時結(jié)束。災難第二天，自四面八方的志愿者，戰(zhàn)士到那個地方——汶川。面對艱苦的條，面對隨時可能奪走他們一切的大小余震。他們堅強拼搏，在他們的努力下無數(shù)生命被保留，可卻付出了他們寶貴的生命。愿死者安息，生者銘記。
這次春游感觸最深的也就是地震災區(qū)了。在這之前也去過類似的地方，但是似乎從未像今天這樣仔細、認真的看過。在我們看紀念碑的時候，我留意了下墓碑上的姓名和出生年月。有出生不到1個月的嬰兒，也有八十歲的老人。其實人的生命在不經(jīng)意間就會被奪去，人應當珍惜寶貴的一生。
幸福不是在于結(jié)果，而是在于享受過程的酸甜苦辣，以及出行雖累卻意義頗豐。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十
大學最后一年的時間終于到來了，即將面臨的就是實習，其實一直都沒有想過自己要去實習了，就20xx年9月25日，我從學校出來，去了x，到順豐快遞公司，我做的是客服。來到這里實習，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在順豐快遞公司，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻。
順豐快遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是x下城區(qū)?？旒譃槭占团杉?，收件是指順豐其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，順豐快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的xxx，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐家人群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如順豐快遞公司的收費計算方式，順豐能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中，我都已經(jīng)下班，但是電話來了，我不得不接，我拿起了電話，客戶說了半天我都沒聽懂，最近經(jīng)過我的詢問，我知道他在說什么了，但是跟他解決問題的時候，我心里都懵了，這個真是糾結(jié)，不知道怎么辦才好，最后我只有請別人幫忙了，估計這事以后還會遇到。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學，在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。
最后，非常感謝順豐快遞給我這個難得實習的機會，讓我接觸了很多學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝業(yè)務管理的領(lǐng)導們，幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十一
自從走進了大學，身邊的環(huán)境，身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣，拋棄自己的任性，在大學里學會獨立，學會友愛，學會負起責任。
這是我第一個服務的家庭，聽社區(qū)負責人給我描述我所服務的任金生一家時，我簡直都震撼了。任叔叔家四口居住在一個早被歲月摧殘破爛不堪的磚瓦房里。大兒子患有先天性聾啞一級殘，現(xiàn)在在殘疾人藝術(shù)學校上學，任叔叔和任阿姨都肢體3級殘，而且還有一個高齡80的滿桂珍奶奶，一家都靠政府低保金生活。聽見以上的描述你能相信你的'耳朵么？抱著疑惑在社區(qū)的領(lǐng)導下我來到了任叔叔的“家”。一進家門映入眼簾的是用黃泥土補了又補的爐燥，那個早已熏黑的灶具。當我從這一幕幕讓人心疼的畫面回過神來的時候，我看見了那一家四口熱情的眼神，尤其是滿奶奶左一句“問暖”，又一句“關(guān)懷”讓給我記憶猶新，熱淚盈眶。
即使我一人的力量不是很大，即使我在任叔叔阿姨還有滿奶奶面前只是一個孩子，但是我想為他們盡一點力量，想為他們的生活增添一點歡笑。
我們坐下來閑聊，我們彼此了解，我發(fā)現(xiàn)這個家庭被幸福包圍著，這個家里的每一個人都對生活抱有著積極的態(tài)度。回到家，我自己定下了這三天在任叔叔家服務的計劃，同時媽媽也幫我找了好多任叔叔家能用到的東西。第二天一早，我前往任叔叔家，就這樣我的助老幫殘成長愛心之旅終于開始了。因為任叔叔阿姨還有奶奶身體不太方便，所以我和小弟弟負責高度的打掃。歡聲笑語不斷從我們之間傳出，盡管回家時感覺渾身的酸痛，但是看見我們共同努力打掃干凈的屋子，讓我更加肯定我的努力值得。第二天，我接到社區(qū)給我的電話，讓我去一下，到那時，社區(qū)負責人朱阿姨遞給我一個包有1000元錢的紅包，原來今天我的任務是領(lǐng)著小弟弟去購物。平時花錢大手大腳的我，突然間變得特別緊張，就怕把這錢花在不該花的地方，就怕把這錢花錯了。我恨不得把這些錢一份扒成兩分花。就這樣，在糾結(jié)的情況下，買了好多東西、大米、油、年貨，新衣服等等…看著精打細算買來的這些東西，看著剩下來的錢，覺得自己特別有成就感，原來我也有居家過日子的潛力。就這樣，在忙碌的購買年貨中第二天又過去了。第三天，我懷著沉重的心情來到了任叔叔家，三天過得好快呀，感覺自己融入這里了，感覺在這里找到了另一種幸福。在踏進屋里的時候，我把燦爛的笑容一如既往的帶給他們，我的眼淚流下來了，被這一刻感動了。任叔叔和阿姨給我包了我最喜歡吃的餃子，做了我最喜歡吃的菜，滿奶奶給我勾了一副鞋墊…看著這一個個的驚喜，我更加舍不得。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十二
寒假的社會實踐活動是學生生活中一個很重要的方式，通過寒假社會實踐活動接觸社會，增加學生對社會了解和認知，下面小編為大家挑選了三篇寒假社會實踐范文，歡迎閱讀。
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。
大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。
但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。
寒假悄然而至。
年味也開始越來越濃。
春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。
想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。
頓時嚇了一跳，真貴!!!
但是沒辦法，只好掏錢。
回家就想一個破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。
爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。
頓時想這個活不錯。
于是去找了一個在市場上的同學。
我把想法一說，兩人一拍即合。
他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。
氫氣球一個2塊，彈力球一個1塊5 。
共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦。
可是前來光顧的人卻沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。
直到中午才勉強賣出幾個。
慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。
于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。
大過年的，小孩子一鬧果然見效。
雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。
我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。
于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。
為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的時候廣場上的人便多了起來。
我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。
心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。
可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的。”
正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。
終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。
曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣。
可算是見著什么是人潮人海。
大約xxm長的一條街滿滿的全是人。
我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。
等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
給弟弟留下2個其余的全給了他，然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。
氣球共花費175元.吃飯55元.飲料15元 剩下的氣球6個
氫氣球5元一個 共計230元 彈力球4元一個 共計192元
共計422元 出去花費還剩197元
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理：
賺錢不容易，要體諒父母苦衷，多為他們著想。
不論什么時候父母永遠是你堅強的后盾，關(guān)愛他們，理解他們。
要懂得尋找機會，把握機會。
不論什么時候要堅持自己的信念，相信自己，相信伙伴。
不論在任何時候，幫助別人都會收獲快樂
要有責任感，敢于吃苦，努力的去做每一件自己承擔下來的事。
學著總結(jié)經(jīng)驗 ，豐富自己的人生閱歷。
實踐活動內(nèi)容簡述：
此次實踐目的是鍛煉我們的適應社會的能力，為我們以后在社會上積累經(jīng)驗。
首先到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司向其說明活動內(nèi)容并征得公司內(nèi)部管理人員的同意在公司進行社會實踐。
第一天身為組長的我和劉禹池等人跟隨管理人員進行參觀與了解公司;二小組人員跟隨財務科人員執(zhí)行記錄數(shù)據(jù)的任務并跟隨工作人員到其辦公室進行衛(wèi)生清理工作。
次日一小組協(xié)助二小組進行衛(wèi)生清理工作，二小組繼續(xù)從事記錄簡單數(shù)據(jù)的工作。
實踐活動具體內(nèi)容：
我們小組于xx年1月25日到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司，我們經(jīng)過長時間與主管人員的溝通獲得了該公司管理人員的信任并允許我們進行社會實踐，我與全組同學跟隨主管人員參觀了該石油裝備汽車銷售維修服務有限公司的部分設(shè)施并從主管人員口中了解到了關(guān)于這家公司的一些歷史與石油裝備汽車銷售維修服務的基本知識。
中午時分，主管人員將我們領(lǐng)進員工食堂，在那里我們兩小組同學聚在一起，我們之間相互交流自己不同的經(jīng)歷，二組同學說：“我們跟隨財務人員來到工作地點，接過一些簡單的數(shù)據(jù)，任務是要將其上面的數(shù)據(jù)整理好，這份工作看似簡單,但是仍需要極大的細心與耐心,稍有不慎便會把剛才的努力付之東流。
”還有同學開玩笑地說：“我們是最辛苦的，因為我們承擔著大部分衛(wèi)生的`打掃，而且主要負責的是辦公室衛(wèi)生打掃以及雜物處理，這是馬虎不得的，雖然任務很繁重很累，但是我們同學仍干得很賣力并且任勞任怨，雖然某個人因為興奮損壞了一把拖布但獲得了清潔人員以及部分員工的諒解，所以上午我們的任務完成的比較圓滿。
”下午工作時間到了，我們一小組又跟隨主管人員參觀其他地方并繼續(xù)聽主管人員的講解“……”17:00我們小組相聚在公司門口，主管人員對我們的工作表示滿意。
25日的實踐還算完成的比較圓滿。
我們小組于xx年1月26日早8點整再次到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司，主管人員已經(jīng)在等我們了，因為我們一小組的任務已于昨日完成，所以我們以小組的任務更改為完成辦公樓內(nèi)部分室內(nèi)玻璃的清潔，清潔玻璃是一件非常累得活，因為時間單位有要求，玻璃必須時刻保持潔凈，這樣才能使公司時刻有一個良好的環(huán)境讓員工去工作，所以我們必須達到實踐單位的標準，單位的清潔人員給我們做了一遍示范后就離開了，我們賣力的干活，劉禹池等男同學有身高優(yōu)勢，所以玻璃頂部交給了他們，我們女生負責更換清水，我和張紅男負責將玻璃上的污點清理掉，于維爽等負責擦拭處理掉污點后的玻璃。
雖然很累，畢竟這是要求人極大耐心的工作，但是我們在工作中有說有笑，互相打趣，上午的時間很快就過去了，下午我們小組繼續(xù)清潔玻璃，結(jié)束時，清潔人員仔細檢驗了我們的成果，并給予了肯定。
所以26日的工作也圓滿的結(jié)束了。
實踐結(jié)束時我們找到管理人員并對他表示感謝，感謝他們對們本次實踐的支持，而且我們?nèi)〗M同學都有一種收獲的喜悅。
自我評價：
1. 收獲：通過本次社會實踐，我們收獲了很多。
我們知道了吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司的艱難與擁有知識的重要性，以及做事情要細心，否則一個小小的錯誤會讓之前努力付之東流。
更主要的是我們明白了我們所做的一切都要為自己負責。
2. 反思：通過本次社會實踐，我們還有很多的不足，雖然得到了主管人員的諒解，但是還是一種失誤，所以我們會在下次社會實踐中做得更好，在社會實踐中學到了課本所無法學到的很多收獲。
一、 調(diào)查的背景與動機
當前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此，我利用寒假返鄉(xiāng)時間，對我家鄉(xiāng)幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查，希望能對當前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點參考和借鑒作用。
在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里，農(nóng)民的生活情況基本上是相似的，因此這幾個村莊是整個地區(qū)農(nóng)村社會的一個縮影，可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
時間：xx年2月7號至xx年2月27號。
地點：河南省鄭州市中牟縣七里店村及附近幾個村莊：沙坡池村，王莊村，毛莊村，孫莊村。
方式：在村委會干部的協(xié)助下，我對自己所在的七里店村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計，而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行。
內(nèi)容：分別對不同時期(從過去二十年來到現(xiàn)在的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不同年齡人群(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進行調(diào)查。
二、 總體狀況及分析
總的來說，近幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。
就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、 按時間來說
從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
從上世紀80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸形成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
從上世紀90年代后期到現(xiàn)在，這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。
80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過初中文化教育，思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且接受很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及，發(fā)展到現(xiàn)在，在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里，98%都有彩色電視，近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線數(shù)字電視，30%左右的家庭購買了vcd或dvd。
在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場所，如：音像制品出租、書報刊出租與零售、網(wǎng)吧等。
農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善，農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
2、 按不同人群來說
當前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導著文化活動的組織方式和進行的內(nèi)容，他們的文化生活方式：54%在家里看電視或者聽廣播，23%打撲克，10%左右搓麻將，7%下象棋，另外的6%讀書看報或作其他文化活動。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導、監(jiān)督和引導。
比如我在調(diào)查鄰村的一個網(wǎng)吧時，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和小學生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十三
2010年寒假如期而至，我回到了久違的家鄉(xiāng)。離家這么久，第一次感受到家鄉(xiāng)是如此秀美，一時間，無限的親切與熱愛之情再次涌入到我的心田。
家鄉(xiāng)所處山區(qū)，巍峨而雄偉的群山矗立在她的周圍，酷似母親溫暖的雙手悉心地呵護著她的成長。家鄉(xiāng)以山為美，峻峭的大山下蘊含著大量的礦產(chǎn)資源且以含量豐富的鐵礦和錳礦立于鄰縣之首。
父親告訴我，現(xiàn)在山上的一家煉錳廠需要一批爐前工，讓我體驗一下，聽罷，我便欣然地答應了。雖然第一次去工廠，但我還是想借此機會體驗一下工人們的生活，更進一步了解社會，更尤為重要的是在實踐中增長一下自己的見識，鍛煉和培養(yǎng)自己，以便在畢業(yè)后能夠真正而迅速地融入到社會中。
起初的幾天，工人們習慣用莫名的眼神看著我，讓我不免有些陌生與疑惑。漸漸地，我開始嘗試著和幾位工人師傅打招呼，幾次下來，收到了很好的效果。我知道，盡管是幾句樸素的話語，但它卻承載了我對工人師傅們的尊重和重視。很快，他們把我這個臨時工當作了最好的朋友，也愿意同我溝通和交流。
爐前工的工作量很大且操作要領(lǐng)較多，每當我不知所措的時候，幾位工人總會主動上前不厭其煩地給我指導和幫助，在此，我真誠地感謝他們。工作之余我和工人們聊了起來，從他們樸素的話語中我認識到:社會是一個擁有眾多成員的大集體，而每位成員需要相互協(xié)作，理解和寬容;社會也不比家里，不管做什么都可以給予你庇護，人在社會，說話做事都有不少值得我去借鑒的地方。
工人是這個城市的締造者，他們以自己樸實的勞動，促成我們整個社會的發(fā)展與繁榮，實現(xiàn)著對社會的承諾。此刻，我想，作為新時代下的大學生，我們有責任和信心肩負起國家和人民交付予我們的使命。
在此之前，我只是偶爾聽父親講過一些關(guān)于爐前工的事情，如今，我親身經(jīng)歷著他們每天都要重復的工作，體會到這不僅是一份力氣活，同時需要有足夠的韌性才能勝任。盡管如此，工人師傅們?nèi)匀徽J真負責把好每一關(guān)，確保生產(chǎn)過程的安全。
六天的寒假社會實踐活動圓滿結(jié)束了，回想起自己接受來自各方面的挑戰(zhàn)，同時了解到爐前工工作及生活的方方面面，讓我真正地理解了“吾生也有涯，而知也無涯”的深刻含義?，F(xiàn)在的我，可以滿懷信心地說:我的收獲遠大于所受的苦和累。
我很慶幸自己還是一名在校大學生，需要用知識和技能不斷地充實和完善自己，將來真正踏入社會才不至于不知所措。參加這次社會實踐活動，是我接觸社會的一小步，卻是引導我融入社會的一大步，我將終生受益。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十四
為響應xx科技大學團委、xx大學xxx學院共青團和學生會的號召，我們積極組建了"環(huán)境污染調(diào)查隊”，于2019-2019年寒假在xx省xx市對環(huán)境污染展開調(diào)查。
活動開展前，我們進行了充分的準備和討論，最后得出結(jié)論：污染分為兩種：工業(yè)污染(主要)、居民污染(次要)。
xx市xx鎮(zhèn)--工業(yè)區(qū)。
從水、土、空氣、生態(tài)以及向附近居民詢問。
在我們前往了xx市xx鎮(zhèn)--工業(yè)區(qū)的路上，迎面而來就是因工廠而產(chǎn)生的粉塵，撲鼻而來的是陣陣酸臭味，真是讓人作嘔不知道這里的居民是如何生活下去的。工業(yè)區(qū)有化肥廠，板廠，磚廠，酒精廠，化肥廠，電池廠，電廠，皮毛廠，機械廠，鋁合金廠，三輪車廠，藥廠等等。數(shù)十個廠聚集在此，是啊，它是給xx帶來了豐厚的收入，使這里的人們有了工作，可是卻忽略它們帶來的污染，不是看不到，而是“袋鼠心理”假裝看不到。雖然在這里我們可以看到“不以破壞環(huán)境作為發(fā)展經(jīng)濟的代價”的宣傳標語，在網(wǎng)上可以看到他們對環(huán)境經(jīng)濟雙發(fā)展的規(guī)劃，可現(xiàn)實中卻并非如此。滿天飛的煙塵，刺鼻的氣味，灰色的天空就是最好的證明。這里有太多的煙囪，整天往外排放著工業(yè)廢氣，尤其是酒精廠、藥廠排放的最為刺鼻;燒煤廠礦產(chǎn)生的粉塵最多，連馬路邊的樹葉都被粉塵覆蓋了。據(jù)統(tǒng)計，這里一直高居重度污染，直到下雪才轉(zhuǎn)為良，可雪停后，污染指數(shù)又迅速恢復到了重度污染。
再來看看工廠排放的污水吧，按理說每個工廠應該都有污水處理系統(tǒng)而且在網(wǎng)上可以查到相關(guān)部門檢查的結(jié)果均為合格，可是我們看到的卻是黃褐色或者說紅褐色般的水，而且還泛著刺鼻的氣味。這樣的水卻日日夜夜的通到了黃河中。難道xx就沒有環(huán)保局嗎?當?shù)鼐用裾f，一聽說有人檢查，工廠就啟用設(shè)備處理污水，但由于成本問題，工廠一般都不用的，這里的水中謀些元素嚴重超標，空氣質(zhì)量中也經(jīng)常有酸臭味，不能起風，否則真的要戴防毒面具了，因此這里的腦血栓等疾病的發(fā)病率極高，政府部門雖承諾搬遷都好多年了，但遲遲不見動靜，有條件的人能搬走的都走了，剩下的只好在這住下去。我在網(wǎng)上也看到很多關(guān)于xx市污染的報道，但都沒有引起政府部門的重視，人們?nèi)罕姷姆答仜]有起到任何作用。
再來說說居民生活產(chǎn)生的污染，一般也就是垃圾和污水。垃圾堆到處可見，有的堆的有二層小樓那么高，但沒人知道接下來該怎么處理，有的人是直接把它點了，但因為有塑料等物品，產(chǎn)生了難聞的煙。居民污水與工業(yè)污水相比真的算不了什么，但也需要引起人們的注意啊。xx市其他各鎮(zhèn)因少有工廠，倒也有大面積的田地，蔥郁的樹林，成群的鳥兒。而xx鎮(zhèn)雖然離黃河最近，卻由于大肆修建工廠，占據(jù)了大量土地，這里沒有大面積的田地，只有披了一層灰的樹，很難看到成群的鳥兒，工廠與居民村莊也僅僅是一步之遙。
通過這次社會實踐調(diào)查，鍛煉了我們團隊合作的精神，還讓我們看到了環(huán)境污染問題的嚴重性。保護環(huán)境刻不容緩，希望通過這次活動可以引起人們的深思，引起相關(guān)部門的反思，引起政府的重視?？傊?，希望大家可以一起參與到保護環(huán)境的隊伍中來，保護環(huán)境，保護我們共同的家園!
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十五
寒假期間,我到江西地質(zhì)中學進行了實踐。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。
此次活動，我在地質(zhì)中學初三畢業(yè)班擔任了兩個星期的英語(教學案例，試卷，課件，教案)教師，收獲頗豐：在實踐的過程中經(jīng)歷了做學生所不能經(jīng)歷到的事情，檢驗了自己的學識水平，加強了對社會的認知，也因此，實際應用能力得到了前所未有的提升。
這是我第一次當老師，沒有這方面的經(jīng)驗，所以，我首先向我以前的英語(教學案例，試卷，課件，教案)老師做了請教。他首先向我講述了當一名老師應該具備的基本能力和素質(zhì)，簡述如下：一、調(diào)動能力，即將課堂氣氛活躍開來的能力，使課堂教學生動活潑;二、語言表達能力，前者是建立在此基礎(chǔ)上的，這個能力強的教師，他的教課質(zhì)量也會很好;三、具備相應的足夠?qū)I(yè)知識，這點尤為重要，關(guān)系著整個教學過程是否能夠順利進行，學生是否能從老師那學到正確無誤的知識;第四、虛心好學，有了這點素養(yǎng)，作為一個老師，便能不斷吸取新的教學理念，優(yōu)化教學水平，使自己在激烈的教育教學競爭中處于有利地位。
他還強調(diào)，教師在上課前，一定要備好課，這樣在已經(jīng)列好的教學提綱之下，就容易進行臨時的發(fā)揮，取得良好的課堂效果，而不至于講課時章法大亂，無法正常教學。接著，他讓我去他教的班級聽課，并要求我要認真地從他的教學模式中汲取一些教學方法，必要時作一些筆記。我如是做了。聽了三天的課，我逐步地了解并接受了一些關(guān)于英語(教學案例，試卷，課件，教案)教學的程序與手段。
第四天，我開始了平生第一次的當老師的體驗。
早晨，我用過餐，梳理了一下，便拿著教本和昨晚準備好的要講授的內(nèi)容來到學校。我和我的英語(教學案例，試卷，課件，教案)老師交談了一會兒，鈴聲便響了。他拍了拍我的肩膀，說了聲“去吧”。我微微地點了一下頭，轉(zhuǎn)身走向教室。即將踏入教室門了，我的心撲通撲通直跳，臉也熱得似乎冒起了煙，不知道說什么好。我長吸了一口氣，挺直了腰板，走進了那間教室。就在這個時后，同學和老師們對我的到來報以了非常熱烈的掌聲，我看到同學們的臉上洋溢著愉悅和歡迎的表情。我微笑著向他們點了點頭，剛才那股緊張也隨著掌聲飄到九霄云外了。我跨上了講臺，和同學們互致問候便開始上課。課堂上，我將傳統(tǒng)的教學模式和游戲、聊天結(jié)合，同學們也積極配合，踴躍參與，課堂氛圍相當不錯。一節(jié)課下來，取得了非常好的效果，并得到了老師們的好評。
第五天上課，我采用了分組討論的辦法，讓同學自己發(fā)表獨有的見解。我先給同學們定出了一個討論的話題，然后讓同學們進行研討。在每個小組都陸續(xù)得出本組的觀點后，我讓他們每組分派代表闡述。同學們集思廣益，互相取長補短，最后從多元多角度得出了結(jié)論，而且豐富了話題的內(nèi)涵，延伸了話題的涵義。這節(jié)課結(jié)束后，同學們和我都獲益匪淺。老師們也對我的教學形式頗感興趣，贊不絕口。
而后，我又在其他班聽了幾天英語(教學案例，試卷，課件，教案)課，接受了更多的教育理念。接下來又到另外的班級講了幾節(jié)課，也非常成功。
經(jīng)過兩周的教學實踐，我對教育工作有了清楚的認識，也體驗到作為一名畢業(yè)班的老師肩上的確擔負著非常沉重的擔子。對于現(xiàn)在的初中生，我也更加的佩服了，因為他們懂得非常多的課外知識，有些是我不知道的。甚至還有些學生可以將老師考倒!于是乎我有了以下的思考。
大家都知道，畢業(yè)班的學生有很大的壓力，他們自己也很董事。所以，作為一名教師，不應再額外給他們施壓，這樣做不但不能增強他們的求知欲，反而會使他們產(chǎn)生厭學情緒，更加不利于學生的成績提高。在教學的時候，老師應該結(jié)合實際，尋求各種途徑來給無味的課堂增添樂趣;要給學生們傳達這樣一種信息，我們只是想傳送知識，不是光來教他們考試。
作為一個學生，我深深地明白，在幾十分鐘的一節(jié)課上，想要始終全神貫注的聽講而不走一點神是尤其難于做到的。因而，上課時，老師應該適時地給學生一點精神上的動力，具體的作法可以是講個與課授內(nèi)容有連系的故事、小笑話等，還可以用游戲和探討等方式把已分心的學生重新引回來。
還有老師對學生的不足和犯的錯誤要能夠以寬容和原諒的心對待，要尊重他們的感受，理解他們的難處，這樣才能造就一個和諧的師生關(guān)系。及時了解學生的心理狀態(tài)和學習水平這也很重要，這樣能夠幫助老師及時調(diào)整教學方案，展開恰當?shù)妮o導措施。
以上是我的一些工做心得、建議和總結(jié)的經(jīng)驗，接下來，我要談談我的收獲。
說真的，我在這次不算辛苦的實踐勞動中，不僅鍛煉了聽說力，而且對于自己今后的學習也多了幾分自信。不光如此，我的守時觀念比以前更加強化了，感到按時上課上班的紀律決不能忽視。最重要的是，我明白到聰明的處理人際關(guān)系是將來成功的一大保障，光會埋頭苦干而不會與人打交道是非常危險的?？梢哉f，我的視野更加開闊，對社會的認識之門也從此打開!
盡管實踐活動碩果累累，但我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足和缺點。我想，這是好事，可以讓我在以后的大學生涯中通過學習努力地彌補和克服它們，還可以為以后的求職與工作提供參考與借鑒，對我今后的發(fā)展有很大的裨益。
總之，我覺得這次社會實踐很有意義，讓我們在學習后去“理論聯(lián)系實際”，在實踐后又重返學習，有利于讓我們盡早獲得寶貴的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。最后強烈建議學校每年的寒暑假都展開這種活動，讓我們新世紀的大學生去社會大課堂中接受培養(yǎng)、訓練。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十六
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
（一）xx年7月16日至xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是臨滄申通快遞?？旒譃槭占团杉?，收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
（四）接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十七
馬上就要放寒假了，你會想要在寒假來自社會實踐活動嗎?下面小編就和大家分享。
來欣賞一下吧。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
白駒過隙，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學一年半了，在大學中，一直在強調(diào)要注重實踐，可見在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐已經(jīng)成為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，其一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。學校是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
為此，今年寒假我就想鍛煉一下自己，去體驗一下社會，感受一下生活，也體會一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。本想自己找到活干，可是終究沒有找到，于是在父母的聯(lián)系下，我在一位親戚家找到了工作。
我在一個親戚開的手機配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。每一天都很有意義，早上七點到店里開始點貨，把新進來的產(chǎn)品都擺放一下，客人進來要笑臉相迎，不買東西看看也行，不要不買就不理睬客人，等到晚上的時候，要清點一下賣出去的貨物產(chǎn)品，記下來，告訴店主，第二天還要進貨，客人買了東西要退換的時候，一定要問清緣由，以便我們向廠家退貨。有的時候會有點累，但是很充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入，雖然我不是學電腦專業(yè)的，但技不壓身呀!社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。剛開始我很是不適應，連歡迎光臨都說不出口，但以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。慢慢地我有所改善了。記有一次，一個買主是一位大爺，他買了一個軟件，自己回家沒有按上，我給他講解了安裝方式，他也沒有聽好，于是他說我們賣的是假貨，要退，我當時很著急，但是我知道一定不能慌，老人就是要細心講解，多溝通才能解決問題。終于在我細心的講解，多次的講解下，老大爺好像明白了一些，最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無奈，但終究解決了問題!很是高興!
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，雖然是大學生但是還沒有畢業(yè)，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇一
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初， 為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點 ：
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的`過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。”其次，通過活動我們也很好的實踐了“大學生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學生自我實現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇二
實踐時間：xx年x月xx日。
實踐內(nèi)容：走進社區(qū)，助理工作。
實踐目的：利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器?！霸ā钡娜Q是援通服務網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項?！霸ā焙艚衅髦恍柽B接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇三
一個月的寒假生活很快就過去了，在父母的支持與鼓勵下，我在縣城里找了一份工作，打起了寒假工，雖然此次打工歷時僅七天，但是我卻學到了很多東西，這些東西在我今后的學習生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專賣店，剛上班的第一天我很激動，因為在此之前我并沒有此方面的任何經(jīng)驗。老板知道我是一個在校的大專生，因此對我也格外關(guān)心，他經(jīng)常對我說：“你們大學生應該利用假期的時間多出來做點事鍛煉鍛煉，這對你們有好處。”店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個，都是年紀相仿的女孩，不過一會兒我們便混熟了，開始有說有笑的，店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學〉里的一個名詞——團隊，這個詞在我們店里的專有雜志上也頻繁出現(xiàn)，鴻星爾克做為全國的一個著名運動品牌強調(diào)的也是一種團隊的力量。
雖然只有短暫的七天，但是我的確學到了不少的東西，這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法：有的事情你沒有真正去接觸，沒有去實踐，你永遠比可能真正明白它包含著什么，意味著什么，你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物，早已習慣將它們認為是想當然的，一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做？但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易：從注冊商標，裝修店鋪，進貨到銷售，其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題，庫存問題，促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里，教會了我很多，我知道這些只是其中很小的一部分，但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談談我的老板，我的老板是一位浙江人，他的文化不高，他甚至連小學都沒得念完。因為家庭太貧窮，十幾歲的他便被迫離開家開始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個道理：不管你以后做什么，你高中畢業(yè)或大學畢業(yè)，去公司上班或做苦力，你都要面對這樣的一件事，那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時候，他就會向我們“授課”，比如怎樣向顧客推薦自己的鞋，這就要對自己的鞋了如指掌，哪一款式的些沒有顧客所要的碼數(shù)時，我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋。“只要你向他推薦并說出這雙鞋的特點，顧客往往就認為它不錯。”
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇四
作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習三個代表，實踐三個代表，為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。。下面是本站小編提供的2019大學生快遞公司。
范文，供參考!
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
當然在實踐活動中，我時刻不忘自己是一名師院學子，以“誠、毅、勤、敏”的校訓勉勵自己。從中我體驗到了做任何工作的不易，體驗到了高中莘莘學子的刻苦與努力，體驗到了社會要求我們這一代要學會承擔的責任，更體驗到了奉獻的意義。同時這次社會調(diào)查培養(yǎng)了我的人際交往能力、組織能力、獨立工作能力和團隊協(xié)作能力，增強了社會的責任感和。
自我評價。
能力。
社會實踐，伴隨著淚水與汗水，夾雜著快樂與勞累，在成長中受益，在成長中成熟。我們期待著明天會帶給我們更多的見識，擁有更多的收獲。相信在今后的道路上，我們能把社會實踐中學到的東西運用到工作中去，而這必將會是我們?nèi)松械淖蠲篮玫幕貞浿弧?BR> 資料是撰寫實踐報告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實地調(diào)查、社會實踐或?qū)嵙暤惹阔@得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據(jù)報告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報告提綱后，可請指導教師審閱修改。
報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
報告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點或錯誤，因此應反復推敲修改后，才能定稿。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇五
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié)，也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭，隨著人才被推向市場，大學生的自我優(yōu)越感將逐漸消失，發(fā)展方向更加撲朔迷離。因此要適應時代的要求，作為大學生，我們不能閉門讀書，而要敞開大門，走向社會。在實踐中學習，在實踐中提升，增強社會責任意識，提高綜合素質(zhì)。為提高競爭力，建設(shè)祖國不懈努力。
（二）施恩不記，受恩勿忘。
離開高中母校已有一年半，雖然每個假期都有回母?？赐蠋?，但是都從未有組織有計劃地回訪母校。一日為師，終身為父。老師們曾經(jīng)用半生的知識澆灌我們，如今，我們已經(jīng)成長即將步入社會，最應該感謝的是一直教導我們的老師。
現(xiàn)在我已經(jīng)是大學二年級的學生，在高考經(jīng)驗和大學學習經(jīng)歷方面的總結(jié)已經(jīng)較為成熟，我認為，這個寒假正是我回訪母校的好時機。我不僅可以用我的高考經(jīng)驗，和從學弟學妹那收集的經(jīng)驗為今年的考生答疑解惑，我還可以用我在大學里豐富多彩的生活經(jīng)歷喚起沉浸在書海的高三學子對大學生活實踐的渴望。曾經(jīng)也有學長學姐這么熱心的幫助過我，我也要將這份幫助傳遞下去。
歲月悠悠，百年滄桑；桃侖教澤，源遠流長。
長沙理工大學寒假社會實踐報告我的中學母校益陽市一中始建于1906年（光緒三十二年），初名信義中學堂，迄今已有近百年歷史?，F(xiàn)為湖南省重點中學，省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校，省體育傳統(tǒng)項目學校。母校益陽一中素以治校嚴謹，教學質(zhì)量高，學紹湘賢而蜚聲中外。百年歷史，鑄就了學校勤謹，求實，團結(jié)，進取的優(yōu)良校風和嚴、精、活、實的教學特色。學校北依資水，西傍會龍，校園古木參天，綠瓦紅墻，環(huán)境幽雅，書聲瑯瑯，是益陽市基礎(chǔ)教育的龍頭學校。
（一）文化底蘊厚重。
（二）辦學條件優(yōu)越。
目前，學校擁有現(xiàn)代化的科教實驗樓，多功能的圖書館，全省一流的體育館、田徑場、攀巖、文化廣場，高標準的學生公寓。學校擁有現(xiàn)代化的教學設(shè)備和人性化的服務設(shè)施，教室都安裝了空調(diào)，配備了三機一幕和電視監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng)，校園建立了雙向閉路電視系統(tǒng)和千兆網(wǎng)，建立了電腦辦公、閱卷和管理網(wǎng)絡(luò)，多媒體電教室、電腦室、語音室、實驗室等設(shè)施齊全，在全省居先進行列。
（三）師資力量雄厚。
益陽市一中的師資力量在全市所有中學中是最強的。早在80年代初，市教育局就從全市抽調(diào)了50多名最優(yōu)秀教師集中到市一中教學。近10年來，學校在全市重點中學中考錄了近百名教學水平突出的教師到學校任教。市一中教師業(yè)務精湛，教學水平高，在全省十大名校聯(lián)考命題中多次獲得好評。學校被市教育局定為全市課程改革示范校。
（四）助學機制齊全。
學校實施了優(yōu)生工程，加大了對優(yōu)生的選拔力度、培養(yǎng)力度、獎勵力度。選拔就是在全市中選優(yōu)生；培養(yǎng)就是明確班級、教師定點培養(yǎng)；獎勵，就是重獎成績居年級前茅的學生。我校設(shè)立了動感地帶杯獎學金，還有特困生救助機制。確保學生不因家庭貧困而中止學業(yè)，特優(yōu)生能憑獎學金完成學業(yè)。
今年寒假，我有幸被學校挑選，成為回訪高中母校益陽市第一中學贈送新年禮品的代表之一。我們的任務是將長沙理工大學的紀念賀禮送交到母校副校長張先珍女士的手中，與校長交流并表達我們的感謝。
長沙理工大學寒假社會實踐報告正月十五后，學校領(lǐng)導老師都陸續(xù)上班開始了新學期開學的準備工作。于是我選擇了這個時間段拜訪校長和老師。剛到副校長辦公室，就看見副校長在與學生家長處理事情，于是我在門外等候。在門外等候的心情是無比激動的，以前副校長都是在臺上給我們高三學子做高考的動員演講，她激昂的語調(diào)，振奮的詞句都鼓舞著我們每一個人。她讓我們從繁重的課業(yè)中解脫出來，審視自己的理想，科學自己的行為。時光飛逝，如今我已經(jīng)是走出母校的大學生了。看到張副校長處理完事情，我走進了辦公室，表明來意后，張副校長熱情地接待了我。她要我傳達她的謝意，并關(guān)切地詢問了我在大學的情況。當我告訴她我在大學里認真學習，成績名列前茅，并努力參加實踐鍛煉自己的時候，她欣慰的點了點頭。我自豪的說：我們一中人各個都是學校的驕傲。
拜訪完張副校長之后，第二天我約上幾個同學找到了高三班主任孫老師的辦公室，沒想到孫老師一眼就認出了我。他放下了手中的批改的試卷，像父親一樣與我親切的交談。我把大學生活里的一些經(jīng)歷和挫折與老師分享，說出了自己一些無助與困惑。孫老師微笑著不急不慢地為我解答困惑。他告訴我，大學就是半個社會，自己一個人在外面就要學會獨立，尤其是女孩子要自己照顧好自己，學會獨立思考處理問題。當然自信是成功的關(guān)鍵，不要盲目攀比。
聽完老師的教導我受益良多。得知我們此行的計劃后，孫老師特意抽出了他的一節(jié)課，讓我們在他現(xiàn)在帶的高三班上做宣講。他說，大學畢業(yè)后都要步入社會，走上工作崗位，現(xiàn)在就要多實踐，為以后打下基礎(chǔ)。他還鼓勵我們多回母校開展這樣的實踐活動。
做好充分的準備后，我們一行人來到了教室里，孫老師向同學們簡單介紹了一下后，我們受到了同學們的熱烈歡迎。
愛好經(jīng)濟的同學可以有廣泛的選擇。同時，金融專業(yè)現(xiàn)在是個熱門專業(yè)，就業(yè)好，競爭大，最好是數(shù)學底子好對數(shù)學和經(jīng)濟感興趣的同學進修，這樣在學習中較為輕松，以后的就業(yè)競爭力也大。
接下來的環(huán)節(jié)是為高三同學答疑解惑，分享大學生活心得。大家在這個環(huán)節(jié)一下子熱鬧起來了，紛紛踴躍舉手提問，我們校友輪流回答問題。
也許是高三同學課業(yè)壓力大的原因，他們都很關(guān)心是不是到了大學由于生活學習沒有了父母老師管，一切都很輕松自在這個問題。我根據(jù)我的所見所聞和我的經(jīng)歷給他們做了解答：大學并不是人生的終點，而是人生的起點，雖然離開了父母老師的管束，但是我們卻要自己面對社會現(xiàn)實的殘酷，只有通過努力提升自己的綜合能力，將來才能有立足之地。一些同學本來生活得逍遙自己，但是畢業(yè)考研找工作面對現(xiàn)實壓力時，只能后悔。我不希望你們后悔，我希望你們展露你們的才華，找到自己的位置。
長沙理工大學寒假社會實踐報告后來，我們又談到了高考，他們是文科重點班的學生，高考壓力普遍較大。我們告訴他們，高考只是人生中的一場小戰(zhàn)役，不必太緊張，金子在哪都能發(fā)光，我們要做的是讓自己問心無悔。
最后，我們各自總結(jié)了一下自己怎樣應付高考緊張情緒的方法，填報志愿的經(jīng)驗，和剛到大學的注意事項。
這次做完回訪母校的活動，收獲體會頗多。
最讓自己滿意的方面，是自己這一年多的經(jīng)歷和感想能夠幫助到曾像我一樣處于迷茫時期的高三學生。當自己曾經(jīng)也面臨這樣的壓力的時候，正是有回母校的學長學姐的精彩動員，才使我的內(nèi)心倍受鼓舞。施恩不記，受恩勿忘。如今我已經(jīng)有能力傳遞這份關(guān)懷，雖然力量微小，但這卻是一份責任。我開始明白，只有在助人為樂時，才能感受到自己的價值。
一日為師，終身為父。如今已經(jīng)成人成才的我們，是老師們盡心教導的結(jié)果。這次回母校，班主任仍然不忘對我們細心教導，為我們撥開云霧。都說老師如蠟燭，燃燒自己照亮別人。這次實踐活動后，我有深深的感觸，我認為，我們不僅應學習老師的傳授給我們的知識，我們更應該學習老師的奉獻精神。
長沙理工大學寒假社會實踐報告奉獻精神是一種愛，是對付出而不求回報的愛。對個人而言，就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作事業(yè)也當成一項精神去熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認真善待每一個人。作為大學生，我們就要熱愛我們的專業(yè)，熱愛我們即將從事的工作。
最后，通過這次回訪母校的社會實踐活動，自己的社交能力和與人溝通交流的能力都很很大的提升。從最初的拜訪張副校長、班主任老師，到最后向高三同學進行宣講為他們答疑解惑，這些都是對我自己當眾發(fā)言膽量的考驗對詞語組織能力的考察。雖然在演講時，自己會因為緊張而忘詞，但是有幾次自己都巧妙地化解了尷尬，這也是對應急處理問題的鍛煉。
再次回到校園，心態(tài)已和之前大不一樣，沒有了高考的壓力，沒有繁重的課業(yè)，心態(tài)自是比以前輕松。但是，站在教學樓窗口往遠處眺望時，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一場高考，也不是眼前目之所及之風景。而是整個社會、整個世界；一份責任、一份信仰。
站在高考倒計時牌前，感慨萬千。其實，我們雖然已經(jīng)安安穩(wěn)穩(wěn)在大學里讀書生活，但是，在日常學習中我們?nèi)鄙倭顺粋€明確目標的奮斗心態(tài)。即使在大學，我們也應該把每一天都當做是高考倒計時來過，珍惜每一天，奮斗每一天，讓自己的大學四年都沒有遺憾。像高考一樣，成功地步入人生下一個階段。不僅是高考考生，你我都需要一個勝利的v！
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇六
摘要：
1.此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學同學——其他幾所大學的南通籍大學生。
2．活動時間為2月16日至2月26日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。
3．活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書，這些舊書在活動結(jié)束后悉數(shù)送往居委會，部分將由居委會送給社區(qū)家庭貧困的學生，剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。
4．這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區(qū)藏書，促進了社區(qū)和諧，得到社區(qū)居委會和居民的一致好評；而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經(jīng)驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。
5．由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友（活動協(xié)辦人）的幫助下，活動比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容。
在寒假前拿到社會實踐表格時，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經(jīng)驗，而我的同學大部分都大二了（我復讀了一年），有過社會實踐經(jīng)歷，可以幫助到我。我聯(lián)系了十幾個分別來自南京曉莊學院、南京信息工程大學、南師大人民武裝學院、南京正德職業(yè)技術(shù)學院、金陵科技學院、南通大學、南通職業(yè)大學這七所大學的同學，他們欣然表示協(xié)助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的'話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動策劃書幾經(jīng)修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章的時候，新的問題出現(xiàn)了：那天是正月初四，居委會的工作人員正在休假呢。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在正月初八2月25日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結(jié)束后負責將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題。“萬事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。
2月26日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協(xié)助現(xiàn)場活動，其中四名男生，六名女生；活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現(xiàn)場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉(zhuǎn)身走了。我們在放心之余又學到一些活動經(jīng)驗，那就是活動一定要得到相關(guān)部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。
那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結(jié)果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數(shù)量不多，但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領(lǐng)過來，當他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動；還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。
這次活動算是比較圓滿而成功的完成了?；顒忧捌诜敝氐臏蕚涔ぷ髯屛艺J識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出；在活動的過程中總是會碰到困難，會出現(xiàn)錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢；個人能力有限，所以應該具有團結(jié)合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值！
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇七
教育一系社會實踐部寒假社會實踐報告大會活動總結(jié)社會實踐部以重實踐，培養(yǎng)實踐能力，提高學生的綜合素質(zhì)為指導思想。我們?yōu)榱艘龑W生們積極參加社會實踐活動，更好的融入社會這個大家庭，在3月9日下午七八節(jié)課開展了“寒假社會實踐報告大會”。實踐者們把個人在寒假中豐富的社會實踐活動制作成了ppt的形式為大家作報告。我們還邀請了學院的領(lǐng)導和教育一系各班的同學觀賞了此次報告大會。
（1）、活動開展前：
擬定活動方案，并向上級領(lǐng)導進行匯報請示。我部門召集了要做報告的同學進行了多次的彩排，就他們所存在的不足進行了指正。安排人員為此次活動所需要的東西進行采買，并在學院借了階梯教室作為此次會議的活動場地，并對教室進行布置。
（2）、活動開展中：
組織教育一系的同學有序入場，并將參加此次大會的領(lǐng)導邀請入場。由主持人上臺宣布此次大會開始，做報告的同學上臺用心講述自己精彩的寒假社會實踐活動和得到的社會經(jīng)驗。安排人員拍下此次大會的每個精彩瞬間，并維持此次大會的會場紀律。最后領(lǐng)導上臺頒獎，主持人上臺宣布本次大會結(jié)束，參加大會的人員有序離場。
（3）、活動開展后：
對本次會場的布置進行清理并打掃會場的清潔。開展部門小會，就本次會議的不足進行指正和指出此次會議的值得表揚之初。安排人員對在系上所借來的東西進行歸還，安排人員寫活動總結(jié)，并將此次大會所拍攝的照片和資料進行匯總。
本次“寒假社會實踐報告大會”雖只進行了短暫的一個小時，但卻影響深遠。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會實踐者為他們今后能夠更勇敢，更積極的參加社會實踐活動而鏟平了一些坎坷，還激勵了一批又一批準備去參加社會實踐活動的有志青年去積極參加社會實踐活動。豐富了大家的社會見識與經(jīng)驗。此次大會最終的圓滿結(jié)束離不開社會實踐部各個成員的共同努力和全系同學們的大力支持，雖然其中還存在一些問題如：演講者臺詞不太熟悉，上臺演講有點小緊張等…但我們會更加努力爭取下次做得更好，一次比一次更上一層樓。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇八
遼寧省撫順市望花區(qū)塔峪鎮(zhèn)后孤家子村住處。
無
匯報人：xx。
我們走訪的第一家有兩口人，是一對夫妻，主要經(jīng)濟來源是種地和打工，家里有三畝地，都種玉米，年產(chǎn)量共3000—4000斤，玉米收購價為1元每斤，每年收獲季節(jié)都有收購商上門收購，不需要村委會的幫助。
接下來第二家，這一家說家里入了農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每人每年交47元，村大隊補助每人每年6元。要報銷農(nóng)村合作醫(yī)療保險需要到指定醫(yī)療點去，大約百分之六十的報銷比例。關(guān)于農(nóng)村的養(yǎng)老保險，村里60歲以上的老人不用交錢，每人每月能夠獲得55元，未達到60歲的老人需要交錢，交的越多最后領(lǐng)的越多。另外家里很少有人交其他保險。村委會會給村里65歲以上老人每人每年補助360元，節(jié)日時給村里人發(fā)米、面、油等，這也是近兩年才有的?，F(xiàn)在種糧有補貼，分到的地越差，得到的補貼越多。冬天家里取暖需要燒煤坯，一個冬天需要花1000元左右。村里每周二都有集市，在村委會附近，村里沒有商場，對于衣服等東西可以到市里去買。村里街道衛(wèi)生有專人負責，不需要自己負責?，F(xiàn)在參加宴席，都會“禮”尚往來，最少也會有50元禮金。村子附近的工廠都是停產(chǎn)或者賣出的承包給個人的，也基本沒有污染，但是日常生活垃圾有污染。這戶人家家里有淺井，村里有深井，所以自來水都是免費的。家中日常消遣方式都是打撲克，沒有什么現(xiàn)象。
我們走的第三家只是在家門口簡單問了幾句，他說家里有三口人，一對夫妻加上個孩子，主要靠種地和打工謀生，家里有三畝地，都是種玉米。
第四家，這一家家里有五口人，一對夫妻加上丈夫的父母海域還有個孩子，主要是送沙子，活比較多，也有老客戶，所以生意也比較好。家里有十二畝地，都是雇人種地，自己也種不過來。家里的小孫子在上學前班，下一年不打算在村里上小學，現(xiàn)在在塔峪鎮(zhèn)的幼兒園里上學，每天都有班車接送，幼兒園包吃包送，每月再加上學費一共四百元。關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每人每年交五十元，村里不給交，有百分之五十的報銷比例，自己還是很贊成農(nóng)村合作醫(yī)療保險的?，F(xiàn)在村里60歲以上的老人每人每年可以領(lǐng)到55元的養(yǎng)老保險補助，另外村里會給上學的小孩每人每年200元的補助。村里的龍鳳山息園歸村里管。村里現(xiàn)在有800+戶人家，一共3000+人口。自己每年養(yǎng)車都要花費10000+元。村里有一半的住戶都蓋了大棚，自來水是免費的，有線閉路電視是每年交400元。村委會過年會發(fā)油、面，都是按人頭計算的。低保戶每月可以領(lǐng)到30元，年底一次性領(lǐng)齊。
我們?nèi)サ牡谖寮沂切蘩黼姍C的，家里有兩口人，是一對夫妻，這家不太愿意搭理我們，所以問了兩句我們就走了。
第六家，我們?nèi)チ艘粋€賣店，這戶人家家里有四口人，一對夫妻，加上一個老母還有個女兒。今年女兒上的初一，可以住校，家里是非農(nóng)業(yè)戶口。
最后，我們問到了一個男孩，他現(xiàn)在上六年級，在后古小學，每天騎車上學，需要15分鐘，每學期需要交150+元，現(xiàn)在的語文書和數(shù)學書是免費的，其他的書都是要錢的，一個年級也就30人左右，課程里包括電腦課，但是設(shè)備簡陋，沒有網(wǎng)絡(luò)，也沒有游戲，只是學一些基本知識。學校里沒有補課現(xiàn)象，每個老師都是只教一科，有專門的老師負責音樂、體育、美術(shù)等課程。上學時間是8：00—11:40、13:00—15:30，中午可以定飯吃，教室里有暖氣，環(huán)境還是不錯的。
雷雯（副隊長兼支教負責人）：做飯最少需要一個小時，下午四點鐘必須開始做飯。
1、主持人盧永林強調(diào)批評與自我批評、表揚與自我表揚的意義：大家在一塊相處，一天天在一起過，可能會發(fā)現(xiàn)自己或者隊友身上的一些優(yōu)點和缺點，隊友自己的缺點可能他自己也不知道，你幫他發(fā)現(xiàn)了，他自己可能就改正了，你如果不給他指正他可能就會一直意識不到自己的這個缺點，所以咱們下鄉(xiāng)時有一個流程就是可以批評自己也可以批評隊友，可以表揚自己也可以表揚隊友。
2、張磊：昨天晚上男生們規(guī)定了誰睡在炕頭，就應該晚上一點半下去添煤，昨晚該自己添煤自己沒去，看趙邯去了自己就沒去。基本都是女生在那做飯、刷碗，因此批評一下男生們應該在做飯時主動看一下廚房里有沒有什么能干的。
雷雯：自己今天起床起的晚，昨晚一晚上沒睡著，快到六點的時候才睡著，自己也沒去刷碗，跑操時也偷懶了。
張楠：自己今天做飯做的慢了、晚了。
楊文杰：早上看大家都沒起自己也就沒起，做飯時依賴男生，不太積極，調(diào)研時也很慌張，有點浮、不踏實。
宋雪：自己跑操時偷懶，也不會做飯，也不知道該做什么。
盧永林：男生在做飯時偷懶，宋雪愛玩手機，盡量克服一下。
趙邯邯：做飯時不知道如何下手。
鄭晰月：今天起床得最晚，明天早點。
雷雯：今天張楠做飯很積極。
張楠：雷雯做的大白菜很好吃，鄭晰月的酸菜也挺好吃，楊文杰今天做飯時也很積極。
楊文杰：男生倒水、劈柴都很好，鄭晰月給大家拿些東西也挺好，宋雪也給大家?guī)蛶兔?，雷雯、張楠做飯很辛苦?BR> 宋雪：鄭晰月給大家拿菜，男生做倒水等活。
盧永林：女生做飯很辛苦，男生女生各有分工，宋雪在調(diào)研時記錄的很好。
趙邯邯：今天起得早。
鄭晰月：今天女生們都很辛苦。
張磊：今天鄭晰月很辛苦，女生們做飯很辛苦，趙邯夜里給大家添煤，宋雪屬于那種慢熱型，以后慢慢就好了。
1、每天早操都要有一個帶隊，并喊口號：關(guān)注農(nóng)業(yè)、關(guān)心農(nóng)村、關(guān)懷農(nóng)民。
2、早飯：張楠、雷雯。
3、上午支教、午飯：盧永林、楊文杰。
4、上午調(diào)研分組：鄭晰月、張楠、趙邯邯；張磊、雷雯、宋雪。
5、下午支教、晚飯：張磊、雷雯。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇九
班級：
實踐時間：
組員：
恰逢那時春風拂過眉梢，卷一襲花香鳥氣，清淡宜人，遂想，不如拾綴心情踏春去。有三五好友同行，自然其樂融融，若是獨自行走于光陰陌上，亦有一份不與人言的意趣與小歡喜。如同走在花開詩行里，韻腳美麗，一行一行端的是清麗秀美，各有姿態(tài)。
或含蓄蘊藉，或閑適舒雅或天真或爛漫，或溫婉可嘉，花似錦盛落款在乙未年三四月活色生香的春光里，驚艷著蝶的翅，與行人的眼。
且問問你那心底有著怎么的感觸吧……。
今日春游，我們到了康樂大道。從這條路上至頂再原路返回，過程雖然艱辛，但我們也收獲了很多。沿途有成蔭的樹木，古樸的亭子，破舊的小屋以及清澈的河水。不光是秀麗的風光，我們還懂得了深刻的道理——人生的路上固有重重困難和挫折，但只要堅持下去，我們一定能登上人生的頂峰。
我們可以感受著春日的鶯歌燕舞，鳥語花香，可以目睹四季周而復始，最終又回到一切的開始——春天，而有一些人，他們從2008年月12日那個下午，就再也看不到下一個春天。
200x12，那是一個讓人銘記的日子。那一天崩地裂，無數(shù)樓房轟然倒塌，無數(shù)鮮活的生命于那時結(jié)束。災難第二天，自四面八方的志愿者，戰(zhàn)士到那個地方——汶川。面對艱苦的條，面對隨時可能奪走他們一切的大小余震。他們堅強拼搏，在他們的努力下無數(shù)生命被保留，可卻付出了他們寶貴的生命。愿死者安息，生者銘記。
這次春游感觸最深的也就是地震災區(qū)了。在這之前也去過類似的地方，但是似乎從未像今天這樣仔細、認真的看過。在我們看紀念碑的時候，我留意了下墓碑上的姓名和出生年月。有出生不到1個月的嬰兒，也有八十歲的老人。其實人的生命在不經(jīng)意間就會被奪去，人應當珍惜寶貴的一生。
幸福不是在于結(jié)果，而是在于享受過程的酸甜苦辣，以及出行雖累卻意義頗豐。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十
大學最后一年的時間終于到來了，即將面臨的就是實習，其實一直都沒有想過自己要去實習了，就20xx年9月25日，我從學校出來，去了x，到順豐快遞公司，我做的是客服。來到這里實習，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在順豐快遞公司，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻。
順豐快遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是x下城區(qū)?？旒譃槭占团杉?，收件是指順豐其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，順豐快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的xxx，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐家人群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如順豐快遞公司的收費計算方式，順豐能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中，我都已經(jīng)下班，但是電話來了，我不得不接，我拿起了電話，客戶說了半天我都沒聽懂，最近經(jīng)過我的詢問，我知道他在說什么了，但是跟他解決問題的時候，我心里都懵了，這個真是糾結(jié)，不知道怎么辦才好，最后我只有請別人幫忙了，估計這事以后還會遇到。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學，在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。
最后，非常感謝順豐快遞給我這個難得實習的機會，讓我接觸了很多學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝業(yè)務管理的領(lǐng)導們，幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十一
自從走進了大學，身邊的環(huán)境，身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣，拋棄自己的任性，在大學里學會獨立，學會友愛，學會負起責任。
這是我第一個服務的家庭，聽社區(qū)負責人給我描述我所服務的任金生一家時，我簡直都震撼了。任叔叔家四口居住在一個早被歲月摧殘破爛不堪的磚瓦房里。大兒子患有先天性聾啞一級殘，現(xiàn)在在殘疾人藝術(shù)學校上學，任叔叔和任阿姨都肢體3級殘，而且還有一個高齡80的滿桂珍奶奶，一家都靠政府低保金生活。聽見以上的描述你能相信你的'耳朵么？抱著疑惑在社區(qū)的領(lǐng)導下我來到了任叔叔的“家”。一進家門映入眼簾的是用黃泥土補了又補的爐燥，那個早已熏黑的灶具。當我從這一幕幕讓人心疼的畫面回過神來的時候，我看見了那一家四口熱情的眼神，尤其是滿奶奶左一句“問暖”，又一句“關(guān)懷”讓給我記憶猶新，熱淚盈眶。
即使我一人的力量不是很大，即使我在任叔叔阿姨還有滿奶奶面前只是一個孩子，但是我想為他們盡一點力量，想為他們的生活增添一點歡笑。
我們坐下來閑聊，我們彼此了解，我發(fā)現(xiàn)這個家庭被幸福包圍著，這個家里的每一個人都對生活抱有著積極的態(tài)度。回到家，我自己定下了這三天在任叔叔家服務的計劃，同時媽媽也幫我找了好多任叔叔家能用到的東西。第二天一早，我前往任叔叔家，就這樣我的助老幫殘成長愛心之旅終于開始了。因為任叔叔阿姨還有奶奶身體不太方便，所以我和小弟弟負責高度的打掃。歡聲笑語不斷從我們之間傳出，盡管回家時感覺渾身的酸痛，但是看見我們共同努力打掃干凈的屋子，讓我更加肯定我的努力值得。第二天，我接到社區(qū)給我的電話，讓我去一下，到那時，社區(qū)負責人朱阿姨遞給我一個包有1000元錢的紅包，原來今天我的任務是領(lǐng)著小弟弟去購物。平時花錢大手大腳的我，突然間變得特別緊張，就怕把這錢花在不該花的地方，就怕把這錢花錯了。我恨不得把這些錢一份扒成兩分花。就這樣，在糾結(jié)的情況下，買了好多東西、大米、油、年貨，新衣服等等…看著精打細算買來的這些東西，看著剩下來的錢，覺得自己特別有成就感，原來我也有居家過日子的潛力。就這樣，在忙碌的購買年貨中第二天又過去了。第三天，我懷著沉重的心情來到了任叔叔家，三天過得好快呀，感覺自己融入這里了，感覺在這里找到了另一種幸福。在踏進屋里的時候，我把燦爛的笑容一如既往的帶給他們，我的眼淚流下來了，被這一刻感動了。任叔叔和阿姨給我包了我最喜歡吃的餃子，做了我最喜歡吃的菜，滿奶奶給我勾了一副鞋墊…看著這一個個的驚喜，我更加舍不得。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十二
寒假的社會實踐活動是學生生活中一個很重要的方式，通過寒假社會實踐活動接觸社會，增加學生對社會了解和認知，下面小編為大家挑選了三篇寒假社會實踐范文，歡迎閱讀。
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。
大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。
但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。
寒假悄然而至。
年味也開始越來越濃。
春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。
想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。
頓時嚇了一跳，真貴!!!
但是沒辦法，只好掏錢。
回家就想一個破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。
爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。
頓時想這個活不錯。
于是去找了一個在市場上的同學。
我把想法一說，兩人一拍即合。
他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。
氫氣球一個2塊，彈力球一個1塊5 。
共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦。
可是前來光顧的人卻沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。
直到中午才勉強賣出幾個。
慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。
于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。
大過年的，小孩子一鬧果然見效。
雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。
我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。
于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。
為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的時候廣場上的人便多了起來。
我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。
心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。
可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的。”
正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。
終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。
曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣。
可算是見著什么是人潮人海。
大約xxm長的一條街滿滿的全是人。
我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。
等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
給弟弟留下2個其余的全給了他，然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。
氣球共花費175元.吃飯55元.飲料15元 剩下的氣球6個
氫氣球5元一個 共計230元 彈力球4元一個 共計192元
共計422元 出去花費還剩197元
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理：
賺錢不容易，要體諒父母苦衷，多為他們著想。
不論什么時候父母永遠是你堅強的后盾，關(guān)愛他們，理解他們。
要懂得尋找機會，把握機會。
不論什么時候要堅持自己的信念，相信自己，相信伙伴。
不論在任何時候，幫助別人都會收獲快樂
要有責任感，敢于吃苦，努力的去做每一件自己承擔下來的事。
學著總結(jié)經(jīng)驗 ，豐富自己的人生閱歷。
實踐活動內(nèi)容簡述：
此次實踐目的是鍛煉我們的適應社會的能力，為我們以后在社會上積累經(jīng)驗。
首先到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司向其說明活動內(nèi)容并征得公司內(nèi)部管理人員的同意在公司進行社會實踐。
第一天身為組長的我和劉禹池等人跟隨管理人員進行參觀與了解公司;二小組人員跟隨財務科人員執(zhí)行記錄數(shù)據(jù)的任務并跟隨工作人員到其辦公室進行衛(wèi)生清理工作。
次日一小組協(xié)助二小組進行衛(wèi)生清理工作，二小組繼續(xù)從事記錄簡單數(shù)據(jù)的工作。
實踐活動具體內(nèi)容：
我們小組于xx年1月25日到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司，我們經(jīng)過長時間與主管人員的溝通獲得了該公司管理人員的信任并允許我們進行社會實踐，我與全組同學跟隨主管人員參觀了該石油裝備汽車銷售維修服務有限公司的部分設(shè)施并從主管人員口中了解到了關(guān)于這家公司的一些歷史與石油裝備汽車銷售維修服務的基本知識。
中午時分，主管人員將我們領(lǐng)進員工食堂，在那里我們兩小組同學聚在一起，我們之間相互交流自己不同的經(jīng)歷，二組同學說：“我們跟隨財務人員來到工作地點，接過一些簡單的數(shù)據(jù)，任務是要將其上面的數(shù)據(jù)整理好，這份工作看似簡單,但是仍需要極大的細心與耐心,稍有不慎便會把剛才的努力付之東流。
”還有同學開玩笑地說：“我們是最辛苦的，因為我們承擔著大部分衛(wèi)生的`打掃，而且主要負責的是辦公室衛(wèi)生打掃以及雜物處理，這是馬虎不得的，雖然任務很繁重很累，但是我們同學仍干得很賣力并且任勞任怨，雖然某個人因為興奮損壞了一把拖布但獲得了清潔人員以及部分員工的諒解，所以上午我們的任務完成的比較圓滿。
”下午工作時間到了，我們一小組又跟隨主管人員參觀其他地方并繼續(xù)聽主管人員的講解“……”17:00我們小組相聚在公司門口，主管人員對我們的工作表示滿意。
25日的實踐還算完成的比較圓滿。
我們小組于xx年1月26日早8點整再次到達吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司，主管人員已經(jīng)在等我們了，因為我們一小組的任務已于昨日完成，所以我們以小組的任務更改為完成辦公樓內(nèi)部分室內(nèi)玻璃的清潔，清潔玻璃是一件非常累得活，因為時間單位有要求，玻璃必須時刻保持潔凈，這樣才能使公司時刻有一個良好的環(huán)境讓員工去工作，所以我們必須達到實踐單位的標準，單位的清潔人員給我們做了一遍示范后就離開了，我們賣力的干活，劉禹池等男同學有身高優(yōu)勢，所以玻璃頂部交給了他們，我們女生負責更換清水，我和張紅男負責將玻璃上的污點清理掉，于維爽等負責擦拭處理掉污點后的玻璃。
雖然很累，畢竟這是要求人極大耐心的工作，但是我們在工作中有說有笑，互相打趣，上午的時間很快就過去了，下午我們小組繼續(xù)清潔玻璃，結(jié)束時，清潔人員仔細檢驗了我們的成果，并給予了肯定。
所以26日的工作也圓滿的結(jié)束了。
實踐結(jié)束時我們找到管理人員并對他表示感謝，感謝他們對們本次實踐的支持，而且我們?nèi)〗M同學都有一種收獲的喜悅。
自我評價：
1. 收獲：通過本次社會實踐，我們收獲了很多。
我們知道了吉林石油裝備汽車銷售維修服務有限公司的艱難與擁有知識的重要性，以及做事情要細心，否則一個小小的錯誤會讓之前努力付之東流。
更主要的是我們明白了我們所做的一切都要為自己負責。
2. 反思：通過本次社會實踐，我們還有很多的不足，雖然得到了主管人員的諒解，但是還是一種失誤，所以我們會在下次社會實踐中做得更好，在社會實踐中學到了課本所無法學到的很多收獲。
一、 調(diào)查的背景與動機
當前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此，我利用寒假返鄉(xiāng)時間，對我家鄉(xiāng)幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查，希望能對當前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點參考和借鑒作用。
在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里，農(nóng)民的生活情況基本上是相似的，因此這幾個村莊是整個地區(qū)農(nóng)村社會的一個縮影，可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
時間：xx年2月7號至xx年2月27號。
地點：河南省鄭州市中牟縣七里店村及附近幾個村莊：沙坡池村，王莊村，毛莊村，孫莊村。
方式：在村委會干部的協(xié)助下，我對自己所在的七里店村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計，而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行。
內(nèi)容：分別對不同時期(從過去二十年來到現(xiàn)在的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不同年齡人群(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進行調(diào)查。
二、 總體狀況及分析
總的來說，近幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。
就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、 按時間來說
從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
從上世紀80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸形成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
從上世紀90年代后期到現(xiàn)在，這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。
80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過初中文化教育，思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且接受很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及，發(fā)展到現(xiàn)在，在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里，98%都有彩色電視，近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線數(shù)字電視，30%左右的家庭購買了vcd或dvd。
在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場所，如：音像制品出租、書報刊出租與零售、網(wǎng)吧等。
農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善，農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
2、 按不同人群來說
當前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導著文化活動的組織方式和進行的內(nèi)容，他們的文化生活方式：54%在家里看電視或者聽廣播，23%打撲克，10%左右搓麻將，7%下象棋，另外的6%讀書看報或作其他文化活動。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導、監(jiān)督和引導。
比如我在調(diào)查鄰村的一個網(wǎng)吧時，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和小學生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十三
2010年寒假如期而至，我回到了久違的家鄉(xiāng)。離家這么久，第一次感受到家鄉(xiāng)是如此秀美，一時間，無限的親切與熱愛之情再次涌入到我的心田。
家鄉(xiāng)所處山區(qū)，巍峨而雄偉的群山矗立在她的周圍，酷似母親溫暖的雙手悉心地呵護著她的成長。家鄉(xiāng)以山為美，峻峭的大山下蘊含著大量的礦產(chǎn)資源且以含量豐富的鐵礦和錳礦立于鄰縣之首。
父親告訴我，現(xiàn)在山上的一家煉錳廠需要一批爐前工，讓我體驗一下，聽罷，我便欣然地答應了。雖然第一次去工廠，但我還是想借此機會體驗一下工人們的生活，更進一步了解社會，更尤為重要的是在實踐中增長一下自己的見識，鍛煉和培養(yǎng)自己，以便在畢業(yè)后能夠真正而迅速地融入到社會中。
起初的幾天，工人們習慣用莫名的眼神看著我，讓我不免有些陌生與疑惑。漸漸地，我開始嘗試著和幾位工人師傅打招呼，幾次下來，收到了很好的效果。我知道，盡管是幾句樸素的話語，但它卻承載了我對工人師傅們的尊重和重視。很快，他們把我這個臨時工當作了最好的朋友，也愿意同我溝通和交流。
爐前工的工作量很大且操作要領(lǐng)較多，每當我不知所措的時候，幾位工人總會主動上前不厭其煩地給我指導和幫助，在此，我真誠地感謝他們。工作之余我和工人們聊了起來，從他們樸素的話語中我認識到:社會是一個擁有眾多成員的大集體，而每位成員需要相互協(xié)作，理解和寬容;社會也不比家里，不管做什么都可以給予你庇護，人在社會，說話做事都有不少值得我去借鑒的地方。
工人是這個城市的締造者，他們以自己樸實的勞動，促成我們整個社會的發(fā)展與繁榮，實現(xiàn)著對社會的承諾。此刻，我想，作為新時代下的大學生，我們有責任和信心肩負起國家和人民交付予我們的使命。
在此之前，我只是偶爾聽父親講過一些關(guān)于爐前工的事情，如今，我親身經(jīng)歷著他們每天都要重復的工作，體會到這不僅是一份力氣活，同時需要有足夠的韌性才能勝任。盡管如此，工人師傅們?nèi)匀徽J真負責把好每一關(guān)，確保生產(chǎn)過程的安全。
六天的寒假社會實踐活動圓滿結(jié)束了，回想起自己接受來自各方面的挑戰(zhàn)，同時了解到爐前工工作及生活的方方面面，讓我真正地理解了“吾生也有涯，而知也無涯”的深刻含義?，F(xiàn)在的我，可以滿懷信心地說:我的收獲遠大于所受的苦和累。
我很慶幸自己還是一名在校大學生，需要用知識和技能不斷地充實和完善自己，將來真正踏入社會才不至于不知所措。參加這次社會實踐活動，是我接觸社會的一小步，卻是引導我融入社會的一大步，我將終生受益。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十四
為響應xx科技大學團委、xx大學xxx學院共青團和學生會的號召，我們積極組建了"環(huán)境污染調(diào)查隊”，于2019-2019年寒假在xx省xx市對環(huán)境污染展開調(diào)查。
活動開展前，我們進行了充分的準備和討論，最后得出結(jié)論：污染分為兩種：工業(yè)污染(主要)、居民污染(次要)。
xx市xx鎮(zhèn)--工業(yè)區(qū)。
從水、土、空氣、生態(tài)以及向附近居民詢問。
在我們前往了xx市xx鎮(zhèn)--工業(yè)區(qū)的路上，迎面而來就是因工廠而產(chǎn)生的粉塵，撲鼻而來的是陣陣酸臭味，真是讓人作嘔不知道這里的居民是如何生活下去的。工業(yè)區(qū)有化肥廠，板廠，磚廠，酒精廠，化肥廠，電池廠，電廠，皮毛廠，機械廠，鋁合金廠，三輪車廠，藥廠等等。數(shù)十個廠聚集在此，是啊，它是給xx帶來了豐厚的收入，使這里的人們有了工作，可是卻忽略它們帶來的污染，不是看不到，而是“袋鼠心理”假裝看不到。雖然在這里我們可以看到“不以破壞環(huán)境作為發(fā)展經(jīng)濟的代價”的宣傳標語，在網(wǎng)上可以看到他們對環(huán)境經(jīng)濟雙發(fā)展的規(guī)劃，可現(xiàn)實中卻并非如此。滿天飛的煙塵，刺鼻的氣味，灰色的天空就是最好的證明。這里有太多的煙囪，整天往外排放著工業(yè)廢氣，尤其是酒精廠、藥廠排放的最為刺鼻;燒煤廠礦產(chǎn)生的粉塵最多，連馬路邊的樹葉都被粉塵覆蓋了。據(jù)統(tǒng)計，這里一直高居重度污染，直到下雪才轉(zhuǎn)為良，可雪停后，污染指數(shù)又迅速恢復到了重度污染。
再來看看工廠排放的污水吧，按理說每個工廠應該都有污水處理系統(tǒng)而且在網(wǎng)上可以查到相關(guān)部門檢查的結(jié)果均為合格，可是我們看到的卻是黃褐色或者說紅褐色般的水，而且還泛著刺鼻的氣味。這樣的水卻日日夜夜的通到了黃河中。難道xx就沒有環(huán)保局嗎?當?shù)鼐用裾f，一聽說有人檢查，工廠就啟用設(shè)備處理污水，但由于成本問題，工廠一般都不用的，這里的水中謀些元素嚴重超標，空氣質(zhì)量中也經(jīng)常有酸臭味，不能起風，否則真的要戴防毒面具了，因此這里的腦血栓等疾病的發(fā)病率極高，政府部門雖承諾搬遷都好多年了，但遲遲不見動靜，有條件的人能搬走的都走了，剩下的只好在這住下去。我在網(wǎng)上也看到很多關(guān)于xx市污染的報道，但都沒有引起政府部門的重視，人們?nèi)罕姷姆答仜]有起到任何作用。
再來說說居民生活產(chǎn)生的污染，一般也就是垃圾和污水。垃圾堆到處可見，有的堆的有二層小樓那么高，但沒人知道接下來該怎么處理，有的人是直接把它點了，但因為有塑料等物品，產(chǎn)生了難聞的煙。居民污水與工業(yè)污水相比真的算不了什么，但也需要引起人們的注意啊。xx市其他各鎮(zhèn)因少有工廠，倒也有大面積的田地，蔥郁的樹林，成群的鳥兒。而xx鎮(zhèn)雖然離黃河最近，卻由于大肆修建工廠，占據(jù)了大量土地，這里沒有大面積的田地，只有披了一層灰的樹，很難看到成群的鳥兒，工廠與居民村莊也僅僅是一步之遙。
通過這次社會實踐調(diào)查，鍛煉了我們團隊合作的精神，還讓我們看到了環(huán)境污染問題的嚴重性。保護環(huán)境刻不容緩，希望通過這次活動可以引起人們的深思，引起相關(guān)部門的反思，引起政府的重視?？傊?，希望大家可以一起參與到保護環(huán)境的隊伍中來，保護環(huán)境，保護我們共同的家園!
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十五
寒假期間,我到江西地質(zhì)中學進行了實踐。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。
此次活動，我在地質(zhì)中學初三畢業(yè)班擔任了兩個星期的英語(教學案例，試卷，課件，教案)教師，收獲頗豐：在實踐的過程中經(jīng)歷了做學生所不能經(jīng)歷到的事情，檢驗了自己的學識水平，加強了對社會的認知，也因此，實際應用能力得到了前所未有的提升。
這是我第一次當老師，沒有這方面的經(jīng)驗，所以，我首先向我以前的英語(教學案例，試卷，課件，教案)老師做了請教。他首先向我講述了當一名老師應該具備的基本能力和素質(zhì)，簡述如下：一、調(diào)動能力，即將課堂氣氛活躍開來的能力，使課堂教學生動活潑;二、語言表達能力，前者是建立在此基礎(chǔ)上的，這個能力強的教師，他的教課質(zhì)量也會很好;三、具備相應的足夠?qū)I(yè)知識，這點尤為重要，關(guān)系著整個教學過程是否能夠順利進行，學生是否能從老師那學到正確無誤的知識;第四、虛心好學，有了這點素養(yǎng)，作為一個老師，便能不斷吸取新的教學理念，優(yōu)化教學水平，使自己在激烈的教育教學競爭中處于有利地位。
他還強調(diào)，教師在上課前，一定要備好課，這樣在已經(jīng)列好的教學提綱之下，就容易進行臨時的發(fā)揮，取得良好的課堂效果，而不至于講課時章法大亂，無法正常教學。接著，他讓我去他教的班級聽課，并要求我要認真地從他的教學模式中汲取一些教學方法，必要時作一些筆記。我如是做了。聽了三天的課，我逐步地了解并接受了一些關(guān)于英語(教學案例，試卷，課件，教案)教學的程序與手段。
第四天，我開始了平生第一次的當老師的體驗。
早晨，我用過餐，梳理了一下，便拿著教本和昨晚準備好的要講授的內(nèi)容來到學校。我和我的英語(教學案例，試卷，課件，教案)老師交談了一會兒，鈴聲便響了。他拍了拍我的肩膀，說了聲“去吧”。我微微地點了一下頭，轉(zhuǎn)身走向教室。即將踏入教室門了，我的心撲通撲通直跳，臉也熱得似乎冒起了煙，不知道說什么好。我長吸了一口氣，挺直了腰板，走進了那間教室。就在這個時后，同學和老師們對我的到來報以了非常熱烈的掌聲，我看到同學們的臉上洋溢著愉悅和歡迎的表情。我微笑著向他們點了點頭，剛才那股緊張也隨著掌聲飄到九霄云外了。我跨上了講臺，和同學們互致問候便開始上課。課堂上，我將傳統(tǒng)的教學模式和游戲、聊天結(jié)合，同學們也積極配合，踴躍參與，課堂氛圍相當不錯。一節(jié)課下來，取得了非常好的效果，并得到了老師們的好評。
第五天上課，我采用了分組討論的辦法，讓同學自己發(fā)表獨有的見解。我先給同學們定出了一個討論的話題，然后讓同學們進行研討。在每個小組都陸續(xù)得出本組的觀點后，我讓他們每組分派代表闡述。同學們集思廣益，互相取長補短，最后從多元多角度得出了結(jié)論，而且豐富了話題的內(nèi)涵，延伸了話題的涵義。這節(jié)課結(jié)束后，同學們和我都獲益匪淺。老師們也對我的教學形式頗感興趣，贊不絕口。
而后，我又在其他班聽了幾天英語(教學案例，試卷，課件，教案)課，接受了更多的教育理念。接下來又到另外的班級講了幾節(jié)課，也非常成功。
經(jīng)過兩周的教學實踐，我對教育工作有了清楚的認識，也體驗到作為一名畢業(yè)班的老師肩上的確擔負著非常沉重的擔子。對于現(xiàn)在的初中生，我也更加的佩服了，因為他們懂得非常多的課外知識，有些是我不知道的。甚至還有些學生可以將老師考倒!于是乎我有了以下的思考。
大家都知道，畢業(yè)班的學生有很大的壓力，他們自己也很董事。所以，作為一名教師，不應再額外給他們施壓，這樣做不但不能增強他們的求知欲，反而會使他們產(chǎn)生厭學情緒，更加不利于學生的成績提高。在教學的時候，老師應該結(jié)合實際，尋求各種途徑來給無味的課堂增添樂趣;要給學生們傳達這樣一種信息，我們只是想傳送知識，不是光來教他們考試。
作為一個學生，我深深地明白，在幾十分鐘的一節(jié)課上，想要始終全神貫注的聽講而不走一點神是尤其難于做到的。因而，上課時，老師應該適時地給學生一點精神上的動力，具體的作法可以是講個與課授內(nèi)容有連系的故事、小笑話等，還可以用游戲和探討等方式把已分心的學生重新引回來。
還有老師對學生的不足和犯的錯誤要能夠以寬容和原諒的心對待，要尊重他們的感受，理解他們的難處，這樣才能造就一個和諧的師生關(guān)系。及時了解學生的心理狀態(tài)和學習水平這也很重要，這樣能夠幫助老師及時調(diào)整教學方案，展開恰當?shù)妮o導措施。
以上是我的一些工做心得、建議和總結(jié)的經(jīng)驗，接下來，我要談談我的收獲。
說真的，我在這次不算辛苦的實踐勞動中，不僅鍛煉了聽說力，而且對于自己今后的學習也多了幾分自信。不光如此，我的守時觀念比以前更加強化了，感到按時上課上班的紀律決不能忽視。最重要的是，我明白到聰明的處理人際關(guān)系是將來成功的一大保障，光會埋頭苦干而不會與人打交道是非常危險的?？梢哉f，我的視野更加開闊，對社會的認識之門也從此打開!
盡管實踐活動碩果累累，但我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足和缺點。我想，這是好事，可以讓我在以后的大學生涯中通過學習努力地彌補和克服它們，還可以為以后的求職與工作提供參考與借鑒，對我今后的發(fā)展有很大的裨益。
總之，我覺得這次社會實踐很有意義，讓我們在學習后去“理論聯(lián)系實際”，在實踐后又重返學習，有利于讓我們盡早獲得寶貴的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。最后強烈建議學校每年的寒暑假都展開這種活動，讓我們新世紀的大學生去社會大課堂中接受培養(yǎng)、訓練。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十六
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
（一）xx年7月16日至xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是臨滄申通快遞?？旒譃槭占团杉?，收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
（四）接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
寒假快遞公司社會實踐活動報告篇十七
馬上就要放寒假了，你會想要在寒假來自社會實踐活動嗎?下面小編就和大家分享。
來欣賞一下吧。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
白駒過隙，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學一年半了，在大學中，一直在強調(diào)要注重實踐，可見在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐已經(jīng)成為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，其一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。學校是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
為此，今年寒假我就想鍛煉一下自己，去體驗一下社會，感受一下生活，也體會一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。本想自己找到活干，可是終究沒有找到，于是在父母的聯(lián)系下，我在一位親戚家找到了工作。
我在一個親戚開的手機配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。每一天都很有意義，早上七點到店里開始點貨，把新進來的產(chǎn)品都擺放一下，客人進來要笑臉相迎，不買東西看看也行，不要不買就不理睬客人，等到晚上的時候，要清點一下賣出去的貨物產(chǎn)品，記下來，告訴店主，第二天還要進貨，客人買了東西要退換的時候，一定要問清緣由，以便我們向廠家退貨。有的時候會有點累，但是很充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入，雖然我不是學電腦專業(yè)的，但技不壓身呀!社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。剛開始我很是不適應，連歡迎光臨都說不出口，但以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。慢慢地我有所改善了。記有一次，一個買主是一位大爺，他買了一個軟件，自己回家沒有按上，我給他講解了安裝方式，他也沒有聽好，于是他說我們賣的是假貨，要退，我當時很著急，但是我知道一定不能慌，老人就是要細心講解，多溝通才能解決問題。終于在我細心的講解，多次的講解下，老大爺好像明白了一些，最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無奈，但終究解決了問題!很是高興!
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，雖然是大學生但是還沒有畢業(yè)，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。