產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文大全(17篇)

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    環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點問題,我們每個人都應(yīng)該為之做出努力。如何進(jìn)行有效的辯論,讓自己的觀點更具說服力?總結(jié)范文中可能會涉及不同的領(lǐng)域和經(jīng)驗,可以從中找到共性和啟示。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇一
    每一個成功的企業(yè)都帶給人們一些鮮明的印象,這除了歸功于它們成功的市場訴求外,還有對核心競爭優(yōu)勢建設(shè)的努力,企業(yè)可以從很多角度尋求到這樣的優(yōu)勢,這些角度的選擇取決于整個行業(yè)的成熟程度,當(dāng)競爭對手之間的資金、設(shè)備、資源等有形資產(chǎn)經(jīng)歷了幾個回合的博弈后,尤其是在現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的資本市場和社會分工的情況下,有形資產(chǎn)對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)越來越小,試圖單純通過有形資產(chǎn)建立并且維持長期的競爭優(yōu)勢難度也越來越大。
    今天的成功者依賴的是創(chuàng)新而形成的競爭優(yōu)勢,與上一個階段相比,所表現(xiàn)的形式更加復(fù)雜和深入,無論是技術(shù)、管理建設(shè)還是市場渠道的新做法,企業(yè)所建立的非有形資產(chǎn)的競爭優(yōu)勢已經(jīng)逐漸成為主流。
    企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新是知識創(chuàng)造的一種表達(dá)形式。從知識管理的角度來看,知識管理大體可以分為三個階段,即知識采集、知識利用和知識創(chuàng)造,通常前者是后者的條件,當(dāng)然如果我們沒有主動的來建立和推動這個過程的`努力,知識的創(chuàng)造仍然在企業(yè)中始終存在著,但這可能或者是個人的創(chuàng)新能力,或者是偶然的非系統(tǒng)化的創(chuàng)新能力,而企業(yè)需要的是持續(xù)、系統(tǒng)的創(chuàng)新能力。
    知識采集是建立這種系統(tǒng)能力的基礎(chǔ),沒有良好的知識采集機(jī)制,最后的創(chuàng)新只能是建立在感性的基礎(chǔ)上。知識采集可能比一般的想象要困難的多,因為知識的多樣性特點使表達(dá)知識的信息更多的是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),將散落在企業(yè)中大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有效的收集、匯總和分類是一件高成本的、繁瑣的工作。但這還不是問題的全部,知識通常被劃分為顯形知識和隱形知識這兩大類,剛剛提到的只是顯形知識的采集問題,而隱形知識通常具有對企業(yè)實際問題更大的價值,但對隱形知識的采集更加困難。在提高采集知識能力的問題上,信息技術(shù)發(fā)揮出重要的推動力量,因為高效率、低成本的信息處理技術(shù),日益發(fā)展的人工智能技術(shù)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),無疑是最佳的信息采集、傳遞、分類和智能處理的最佳工具。
    知識通過有效的采集就成為企業(yè)的知識資產(chǎn),知識資產(chǎn)的利用是表現(xiàn)其價值的重要環(huán)節(jié)。簡單的講,良好的知識利用就是企業(yè)中的任何一個單位在需要知識的時候,存在著一個機(jī)制能夠迅速的提供豐富的相關(guān)知識,這主要通過知識傳播的渠道來實現(xiàn)。但在實踐的過程中,我們發(fā)現(xiàn)知識傳播的真正問題不是單純的傳播渠道的設(shè)計問題,企業(yè)中由于組織結(jié)構(gòu)和各種權(quán)利的分割形成了知識傳播的障礙,一方面企業(yè)業(yè)務(wù)單位的人員為了維護(hù)自身在企業(yè)中的價值,極力的保護(hù)自身所掌握的知識不被傳播出去。而企業(yè)中身居高位的人員,手中把持著大量的知識和信息,但他們由于不能了解到其他人員的知識需求,知識因此沒有被有效的利用,這些都是具體的知識霸權(quán)的表現(xiàn)形式,所以知識利用的關(guān)鍵問題實際上是有助于打破這些知識傳播壁壘的企業(yè)制度。
    推動組織創(chuàng)新。
    知識創(chuàng)造是知識管理工作的最終目的,由知識創(chuàng)造而形成的企業(yè)創(chuàng)新能力是現(xiàn)代企業(yè)的一項重要的核心競爭優(yōu)勢,一個企業(yè)如何提升自身的創(chuàng)新能力是一個復(fù)雜的問題,首先這是建立在大量知識的基礎(chǔ)上,但在企業(yè)中知識的數(shù)量多少其實不是最重要的因素,而知識的流動速度是問題的關(guān)鍵,因為流動速度的提高會使知識之間的碰撞幾率增大,知識之間的碰撞是知識創(chuàng)造的基礎(chǔ),這就是為什么有些知識資源豐富的大企業(yè)的創(chuàng)新能力有可能比不過一些小公司的原因。
    &nb。
    [1][2]。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇二
    目錄。
    摘要。
    abstract。
    第1章緒論。
    1.1研究背景及意文。
    1.1.1選題背景。
    1.1.2研究意義。
    1.2研究目的與方法。
    1.2.1研究目的。
    1.2.2研究方法。
    1.3研究內(nèi)容與框架安排。
    1.3.1研究內(nèi)容。
    1.3.2論文框架安排。
    第2章相關(guān)理論綜述。
    2.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
    2.1.2企業(yè)整合理論研究現(xiàn)狀。
    2.2相關(guān)理論分析。
    2.2.3核心競爭力與資源、能力、競爭力的關(guān)系。
    2.2.4企業(yè)整合的概念界定。
    3.2.1整合提升核心競爭力的兩個管理工具。
    第4章企業(yè)整合模型與整合標(biāo)準(zhǔn)。
    4.1企業(yè)整合的模型。
    4.2企業(yè)整合的標(biāo)準(zhǔn)。
    4.2.1企業(yè)的使命和價值定位為整合的綱領(lǐng)。
    4.2.2堅持整合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
    4.2.3堅持整合與企業(yè)文化、核心價值觀相一致。
    4.2.4堅持“顧客導(dǎo)向”與“導(dǎo)向顧客”理念相結(jié)合。
    4.2.5堅持整合與企業(yè)所處競爭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略要素高度契合。
    第5章提升核心競爭力的整合支撐要素。
    5.1思想意識的變革。
    5.1.1建立危機(jī)意識。
    5.1.2重塑心智模式。
    5.1.3培養(yǎng)系統(tǒng)思維。
    5.2.1具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者。
    5.2.2強有力的整合團(tuán)隊。
    5.3無邊界的新型管理模式。
    5.3.1柔性化的無邊界組織結(jié)構(gòu)。
    5.3.2靈活、創(chuàng)新性的管理制度。
    結(jié)論。
    參考文獻(xiàn)。
    致謝。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇三
    對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)單個企業(yè)間競爭態(tài)勢的分析,porter認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的市場競爭態(tài)勢主要取決于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的五種市場力量的作用,這五種市場力量分別是潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購買方和供應(yīng)方的討價還價能力以及現(xiàn)有競爭者的競爭。通過對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)的分析,企業(yè)可以采取進(jìn)攻性或防守性行動,在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位。
    然而,即便企業(yè)處于同一產(chǎn)業(yè)且面臨著同等程度的五種競爭力量,但它們的市場績效仍然可能存在較大的差異。傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論的靜態(tài)分析方法以及對產(chǎn)業(yè)特性的忽視對于闡釋企業(yè)競爭優(yōu)勢及其持續(xù)性存在較大缺陷,parahlad和hamel(1990)提出的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在某種程度上彌補了這一不足。
    企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略通過分析企業(yè)競爭狀況,集中有限的資源構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)不具競爭優(yōu)勢的某些基本能力實行外包或是外購,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)贏得持久的競爭優(yōu)勢。parahlad和hamel認(rèn)為,核心競爭力的實質(zhì)是一種能力,但是它們并不是一般或普通的能力,企業(yè)核心競爭力應(yīng)具有三個特征,即價值性、難以模仿性以及延展性,只有同時滿足這三個特征的企業(yè)能力才能被稱為企業(yè)的核心競爭力。
    porter認(rèn)為,企業(yè)可以通過如下途徑獲得超額利潤或者說競爭優(yōu)勢:與競爭對手相比,企業(yè)以更高的效率運作,從而獲得定價優(yōu)勢;企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供更多的價值,從而可以享有超出成本的價格。而通過企業(yè)核心競爭力的培育同樣可以有效地防御來自于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭,這一點是由企業(yè)核心競爭力的特征所決定的:
    核心競爭力對于實現(xiàn)客戶看重的價值能夠做出顯著的貢獻(xiàn),如降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)效率等。盡管可能存在著強大的競爭作用力,核心競爭力的價值性可以使企業(yè)在與同行業(yè)競爭者的爭斗中受到保護(hù),因為企業(yè)相比其它競爭者更能滿足消費者某一方面的需要,并且這種價值能夠為顧客所感知,從而在競爭中占有優(yōu)勢。
    價值性同樣有利于企業(yè)在強大的購買方威脅中保衛(wèi)自己,核心競爭力的價值性體現(xiàn)在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中,受消費者歡迎的產(chǎn)品可以為購買方帶來收益,客戶與企業(yè)的合作可以相互提供價值。而與客戶企業(yè)良好的合作也構(gòu)成對供應(yīng)商強大威脅的防衛(wèi),具有核心競爭力的企業(yè)可以通過與購買方的溝通有效緩解賣方產(chǎn)品漲價的壓力,必要時甚至可以將這種壓力轉(zhuǎn)移到位于下游的購買方身上??蛻舻闹艺\以及某一競爭對手要創(chuàng)造同樣價值需付出的努力就構(gòu)成了潛在競爭者的進(jìn)入壁壘。而且核心競爭力的價值性可以為顧客提供可感知的價值,這種價值往往是不可替代的,并且具有積累性和存量的特征,會隨著企業(yè)的經(jīng)營不斷加強,從而防御來自替代品的威脅。
    核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中長期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業(yè)競爭中,核心競爭力的不可模仿性保證了企業(yè)的競爭優(yōu)勢難以被模仿和超越,始終保持企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歧異性,使企業(yè)始終在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間,購買者無法在行業(yè)中得到同質(zhì)或相似的產(chǎn)品和服務(wù),使其難以產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品價格的敏感性,從而削弱了顧客討價還價的能力,保證了企業(yè)的主動性。
    通過形成產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,不可模仿性意味著企業(yè)的經(jīng)營流程有別于同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),供應(yīng)方會很難搞清楚在企業(yè)經(jīng)營中所占地位,一定程度上降低了討價還價的能力,同時終端產(chǎn)品的差異性會給企業(yè)帶來較高的收益,也可以在某種程度上緩解來自供應(yīng)商的壓力。構(gòu)成不可模仿性基礎(chǔ)的一系列有形與無形的模仿障礙,一方面通過建立起強大的進(jìn)入壁壘,可以有效地將潛在競爭者擋在行業(yè)之外;另一方面當(dāng)企業(yè)面對替代品威脅時,其所處地位會比其他競爭對手更為有利。
    企業(yè)在某一方面的核心競爭力一旦形成之后,可以支持公司向多個產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只適用于某一種產(chǎn)品或服務(wù)。核心競爭力的延展性,實際上是為企業(yè)在同行業(yè)競爭中開辟了后路,一旦競爭環(huán)境惡化,企業(yè)可考慮在相關(guān)行業(yè)求得發(fā)展。
    延展性為企業(yè)提供了進(jìn)入相關(guān)行業(yè)的可能,可以有效防御來自供應(yīng)方和購買方的威脅,因為企業(yè)在條件成熟時,可以通過基于核心競爭力的縱向一體化實現(xiàn)對產(chǎn)供銷的控制。而競爭優(yōu)勢的可以轉(zhuǎn)移,使企業(yè)在面臨潛在進(jìn)入者和替代品的威脅時,具有更加靈活的選擇。
    綜上所述,集中資源加強對企業(yè)核心競爭力的培育,可以作為企業(yè)的另一種有力的'競爭戰(zhàn)略加以實施。培育核心競爭力的戰(zhàn)略,能夠通過實現(xiàn)價值性、不可模仿性和延展性三方面的特征,有效防御行業(yè)內(nèi)五種競爭力的威脅,建立起企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
    成功地實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略需要相應(yīng)的資源和技能,在組織安排、控制程序和創(chuàng)新體制上都要做出改變,總體來說有三方面內(nèi)容:
    (一)準(zhǔn)確把握消費者需求。
    企業(yè)要了解顧客的需要價值,只有這樣才能充分滿足顧客需求,為顧客創(chuàng)造價值。只有當(dāng)企業(yè)的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時,企業(yè)的資源和能力才可能建立起競爭優(yōu)勢。除了關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)規(guī)則中的競爭,滿足顧客現(xiàn)時需求之外,培育企業(yè)核心競爭力更多地要求企業(yè)關(guān)注顧客的潛在需求。通過預(yù)見未來的競爭能力,引導(dǎo)和創(chuàng)造需求,并設(shè)法讓顧客感知這種需求,才能為顧客創(chuàng)新最大的價值。
    (二)具有關(guān)鍵技能和技術(shù)。
    一般來講,一個企業(yè)至少有一個或若干個關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個核心競爭力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨具的超越競爭對手的絕對優(yōu)勢。關(guān)鍵技能可以是資源維度上的,包括強于其他競爭者的資本積累能力和控制能力等;也可以是能力維度上的,包括企業(yè)有別于他人的、能夠保持競爭優(yōu)勢的、積極的組織和行動能力等。獲得單項技能的方式不僅包括自行開發(fā),還可以從外部引進(jìn),通過消化和吸收轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的技能。
    (三)整合能力與資源。
    任何單個要素都不會成為企業(yè)的核心競爭力,在核心競爭力構(gòu)建中,要形成以一個或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制。隨著行業(yè)的科技含量越來越高,價值鏈的組合越來越復(fù)雜,只有通過持續(xù)的內(nèi)部組織變革,調(diào)整資源配置,明確核心競爭力的內(nèi)容,積累相關(guān)必要的技能與知識,才能最終形成與實施核心競爭力戰(zhàn)略所需要的技術(shù)、市場、組織等相適應(yīng)的企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
    (一)索尼(sony)公司在手掌游戲機(jī)行業(yè)中的競爭。
    自20世紀(jì)80年代開始,掌上游戲市場就被任天堂(nintendo)一家所把持,接連推出gameboy、gameboyadvance等產(chǎn)品擊敗了諸多對手,保持著行業(yè)壟斷地位。作為電子行業(yè),多數(shù)企業(yè)直接尋找零售商,購買方的力量并不強。手掌游戲機(jī)行業(yè)的主要供貨商是sharp、sumsung、nvidia等大型公司,具有很大的影響。替代品威脅來自于其他便攜娛樂設(shè)備,如mp3播放機(jī)、便攜式cd機(jī)等。nokia等廠商也在推出加入游戲功能的手機(jī),可能成為潛在的進(jìn)入者。
    索尼公司在設(shè)計、制造以及銷售微型電子技術(shù)產(chǎn)品方面具有豐富的經(jīng)驗,其在微縮化方面的核心競爭力就是由其市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力、芯片、微型電源和包裝等多種技術(shù)和技能的整合。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研,索尼公司于20__年12月推出了一款集游戲、音樂、電影等多種娛樂功能為一體的掌上游戲機(jī)playstationportable,搶占了大量市場份額。索尼的微型化能力使其為設(shè)計了微型光盤系統(tǒng),相比任天堂的卡帶式游戲機(jī)更能滿足消費者需要。得益于索尼的制造能力,的大部分配件都由本廠生產(chǎn),在壓低售價的同時,也削弱了配件供應(yīng)商的力量。綜合微縮了mp3音樂、mp4電影以及jpeg圖片瀏覽功能,幾乎集合了替代品的主要功能。索尼公司的9000名工程師和科學(xué)家每天工作10~12個小時,每年在新產(chǎn)品研發(fā)方面的投入超過了15億美元。在時間、資金和其它組織資源上的投資以及技術(shù)積累優(yōu)勢為潛在進(jìn)入者設(shè)置了相當(dāng)大的障礙。
    (二)麗華公司在快餐行業(yè)中的競爭。
    近年快餐業(yè)發(fā)展迅速,肯德基、麥當(dāng)勞、永和豆?jié){、馬蘭拉面等海內(nèi)外企業(yè)各展其能,行業(yè)競爭日趨激烈??觳托袠I(yè)的團(tuán)體客戶主要是各企事業(yè)單位的員工集體,這類客戶通常較穩(wěn)定,但一旦流失對企業(yè)影響很大。大規(guī)模的連鎖快餐店都有自己固定的原材料供應(yīng)商;而中小規(guī)模的快餐企業(yè)原料選購?fù)ǔ=?jīng)由農(nóng)貿(mào)市場,供應(yīng)者數(shù)目眾多,討價還價能力不強。替代品主要是傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)店,除正規(guī)的快餐連鎖店外,許多依托周邊寫字樓的顧客資源進(jìn)行經(jīng)營的小業(yè)主成為快餐行業(yè)的潛在競爭者。
    針對行業(yè)競爭特點,麗華快餐公司定位于為散戶提供送餐服務(wù),集中資源培育高質(zhì)高效送餐的核心競爭力,有效地抵御了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭力。麗華快餐公司在送餐方面的核心競爭力沒有延續(xù)現(xiàn)有快餐業(yè)競爭對手增設(shè)連鎖店的經(jīng)營模式,避開了來自洋快餐的正面競爭。麗華快餐為了保證送餐的及時,在硬件上加大了投入,建立電腦接線高度系統(tǒng),從原來的手工操作改為電腦接線。同時為了配合快速服務(wù),麗華快餐推出統(tǒng)一的送餐電話,并將原來四門的中繼線增容到幾十門。以個人用餐為主要目標(biāo),為散戶提供服務(wù)的送餐定位,可以有效滿足顧客的需要,送餐服務(wù)的靈活性也可以削弱供應(yīng)者討價還價的能力。這一網(wǎng)絡(luò)還采用電子化智能管理,不論顧客在任何地方,只要撥通麗華快餐的送餐熱線,客戶的要求就能通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送到送餐人員,在最短的時間內(nèi)將快餐送到顧客手中,這種快捷到位的送餐服務(wù)也是難以被替代的。而投入大量資本鋪設(shè)的送餐信息網(wǎng)絡(luò),也為潛在的競爭者設(shè)置了進(jìn)入的經(jīng)濟(jì)壁壘。
    prahalad和hamel(1990)提出的核心競爭力概念一直被看作是對企業(yè)成長內(nèi)生論的豐富和發(fā)展,強調(diào)行業(yè)內(nèi)單個企業(yè)的異質(zhì)性,著眼于企業(yè)內(nèi)部的能力與資源,較少關(guān)注行業(yè)環(huán)境。實際上,通過培育企業(yè)的核心競爭力同樣可以防御五種競爭力量的威脅,從內(nèi)而外地建立競爭優(yōu)勢。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇四
    企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是與企業(yè)的競爭對手相關(guān)和互動的,作為企業(yè)來講,不僅要花一點時間確定自己企業(yè)該往哪里走、該如何建立自己企業(yè)的優(yōu)勢,還應(yīng)知道競爭對手往哪里走,競爭對手會選擇什么競爭戰(zhàn)略。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢,主要涉及到以下三個方面:
    2.成本優(yōu)勢戰(zhàn)略:考慮成本,不光要注重企業(yè)原材料的成本控制,也要關(guān)心企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)的管理運營成本、營銷費用、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步投資和規(guī)模效益等,同時,還要注意競爭對手能否“復(fù)制”。
    3.目標(biāo)集中戰(zhàn)略:企業(yè)在市場細(xì)分之后,應(yīng)集中企業(yè)優(yōu)勢,針對特定的目標(biāo)市場提供特色產(chǎn)品和服務(wù)。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇五
     競爭力,已經(jīng)是個媒體最常使用、人們耳熟能詳?shù)脑~了。說到企業(yè)競爭力,人們可能會列出市場占有率、盈利率、技術(shù)領(lǐng)先性、自主產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品、客戶穩(wěn)定性,等等。可是,企業(yè)的核心競爭力是什么?也許人們會眾說紛紜。而且,在不同行業(yè)里,核心競爭力可能是不同的。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志對企業(yè)核心競爭力有一些獨特的理解:
     “對于核心競爭力,我們的理解可能一開始就與別人不同。比如有些新聞媒體或者投資者,經(jīng)常談?wù)摵诵母偁幜褪茄邪l(fā)能力和市場開拓能力,認(rèn)為聯(lián)想就是市場做得好。后來我們研究了半天,這東西是我們的核心競爭力嗎?好像不是。我們的核心競爭力就是我們有辦法制定能不斷產(chǎn)生新的東西的戰(zhàn)略。
     “我們認(rèn)為聯(lián)想的核心競爭力是有一個非常好的`管理基礎(chǔ)。我們把這管理理念定成我們的管理三要素:建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。別看這都是理念性的東西、方法論的東西,它確實指導(dǎo)我們克服了一個又一個難關(guān);能在不斷變化的情況下,不斷產(chǎn)生新的競爭能力。所以我們自己以為這就是我們的核心競爭力。
     “說到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人這種人力資源,我覺得我自己的一個重要長處,就是在我管聯(lián)想的時候,把自己放在一個主人的位置上,把聯(lián)想當(dāng)作命來看。跟著后面我們有楊元慶、郭為這些人,他們又是把聯(lián)想當(dāng)成命來看,而且他們下邊又產(chǎn)生出一批人來。所以,我覺得這套東西本身就是我們的核心競爭力。
     “我覺得我的主要能力在于知道哪能產(chǎn)生楊元慶、郭為,他們做得比我還優(yōu)秀。真心真意地講,他們確實做得比我好,這才是我的功勞或者說貢獻(xiàn)之處。我曾接待過美國花旗銀行的董事長,他要退休了;到中國來時跟我說,對他的評價不是現(xiàn)在。這個故事我到處講,當(dāng)時給我觸動真是很大。所以,今天我覺得元慶他們做得更好、確實能力強。這時候我感到那真是一個我的核心競爭力的體現(xiàn)。
     “應(yīng)該如實地講,品牌也是一種競爭力。很早時我們也想有自己的品牌,但正是因為想清楚后根據(jù)當(dāng)時的情況,我們沒本事那么做,我們沒有那么多的資金,也沒有那樣的技術(shù)實力,所以我們走了一條貿(mào)工技的路。我們先給人家去賣東西,通過這個積累資金、學(xué)習(xí)方法,然后一步步往這兒走,這說明什么呢?實際當(dāng)時我們懂得去制定戰(zhàn)略,像中關(guān)村好多企業(yè)在當(dāng)時跟我們一起的時候,不少企業(yè)都是很輝煌或是做得差不太多。當(dāng)時的兩通兩海要比我們響多了,但是后來因為環(huán)境變了,情況變了,它們的戰(zhàn)略跟不上。因此我覺得不是別的,制定戰(zhàn)略本身它是個能力,另外,還有戰(zhàn)略制定以后到底怎么去執(zhí)行的問題?!?BR>     有專家的總結(jié)非常好:核心競爭力就是表現(xiàn)為你這個企業(yè)所獨有的。第一,偷不走的,別人不可能輕易模仿;第二,買不來的,就像兩只鞋一樣是拆不開的;第三,帶不走的,這個能力是屬于企業(yè)的,不是個人的。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇六
    企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關(guān)鍵,而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力?!币虼?,對于一個企業(yè)來說,掌握并且強化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力??偠灾髽I(yè)核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
    采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
    1.1企業(yè)資源稟賦。
    企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來資源價格就高,獲得的回報就更好,也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務(wù)。
    1.2企業(yè)經(jīng)營運作。
    企業(yè)經(jīng)營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作,也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此,這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結(jié)合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點,從而有效占領(lǐng)市場,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點,采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上,企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠(yuǎn)比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對企業(yè)自身進(jìn)行包裝,將自身打造成為符合社會責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實展現(xiàn)出來,從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價值鏈的頂端,主導(dǎo)價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地,神華集團(tuán)就是一個典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國際煤價下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對未來的生產(chǎn)計劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場應(yīng)對能力,因此企業(yè)計劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過多則會導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過少則會導(dǎo)致企業(yè)無法按時交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場損失。
    1.3技術(shù)能力。
    技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項核心能力,技術(shù)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
    采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產(chǎn)能力等方面。
    2.1建立和完善企業(yè)制度。
    在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運行機(jī)制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、財務(wù)狀況良好、具有較強國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
    2.2強化采礦企業(yè)人力資源管理。
    第一,培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
    2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
    采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力,企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈的競爭中,搶得先機(jī),使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    3.總結(jié)。
    在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢下,采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的??傊?,在當(dāng)前激烈的國內(nèi)外市場競爭中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須增強其核心競爭力。
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    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇七
    內(nèi)容摘要:以往的企業(yè)力理論存在缺陷,筆者認(rèn)為應(yīng)運用辯證法,將國內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個有機(jī)的完整體系,以便企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競爭力。
    關(guān)鍵詞:企業(yè)力內(nèi)力外力集成。
    在當(dāng)今的國際經(jīng)濟(jì)體系中,我國企業(yè)與發(fā)達(dá)國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤,而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺,只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環(huán),以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進(jìn)行資本積累。這就充分表明,我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。
    從上世紀(jì)80年代以來,企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律,引起了人們的極大關(guān)注,管理學(xué)界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、成長力、執(zhí)行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異常活躍,但也導(dǎo)致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個有機(jī)的企業(yè)力系統(tǒng),以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力,促進(jìn)企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。
    企業(yè)本質(zhì)上是一個“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬別,不同的企業(yè)會形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè),在發(fā)展成長的不同階段、不同時期,企業(yè)力也會不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力,決定了各個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)、成長過程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業(yè)時,就要打破傳統(tǒng)的思維定勢,不要停留在那些物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素上,而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導(dǎo)作用的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使企業(yè)力不斷提升,使之創(chuàng)造持續(xù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實踐帶來了巨大的效益,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,在研究和實踐過程中,也遇到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
    在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產(chǎn)生兩百多年來,雖然曾有過輝煌,但金字塔式的結(jié)構(gòu)如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析尤其是產(chǎn)業(yè)分析的利器,但近年的實踐表明它隱藏著對企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴(yán)重誤導(dǎo)。特別是近年來,企業(yè)力理論的研究往往只是關(guān)注企業(yè)的一個或很少的幾個側(cè)面,并將其強調(diào)到不恰當(dāng)?shù)牡夭?,沒有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個側(cè)面,在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨研究了某個分力,卻沒有去研究和其他力之間的相互關(guān)系以及在企業(yè)力體系中的作用,這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性,更無法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對企業(yè)的任何決策與行為極為不利的局面。
    企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來了諸多困惑。很多企業(yè)管理者很難識別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力,有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業(yè)到底應(yīng)選擇哪些方面去構(gòu)筑自身的核心力、選擇究竟按什么標(biāo)準(zhǔn)?每個企業(yè)不論大小都必須有核心力?這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業(yè)管理者一個難以解開的結(jié)。因此,相當(dāng)多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業(yè)的基業(yè)長青努力。
    企業(yè)力理論的負(fù)面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中于其特征、結(jié)構(gòu)、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢進(jìn)行的,這無疑有其內(nèi)在邏輯,但縱觀任何一個企業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),無論一個企業(yè)過去是如何輝煌,未來的成效都難以預(yù)料。如上世紀(jì)80年代,日本企業(yè)以驚人的高效率生產(chǎn)著高品質(zhì)的產(chǎn)品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿,而到了上世紀(jì)末以來,日本企業(yè)管理經(jīng)驗早已被西方企業(yè)模仿、超越,日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說明,企業(yè)已有的核心力并不能保證企業(yè)永領(lǐng)風(fēng)騷,不能不使人們對核心力的優(yōu)勢產(chǎn)生懷疑。其實,核心力的成功本質(zhì)在于企業(yè)外部與內(nèi)部因素和本身內(nèi)容相匹配,一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者企業(yè)自身條件發(fā)生改變,核心力的價值將會降低,發(fā)展新的核心力就成為必然。然而曾導(dǎo)致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過分自信,不愿再去適應(yīng)新的游戲規(guī)則,從而阻礙核心力的升級,成為企業(yè)成長的一個陷阱。由此可見,核心力可以給企業(yè)帶來一時的成功,卻不能帶來永遠(yuǎn)的繁榮,甚至成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙,這種障礙甚至?xí)S著核心力優(yōu)勢的加深而進(jìn)一步增強。要走出這個怪圈,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對核心力有一個清醒的認(rèn)識,而且更需要通過企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化,從理論高度上來避免這種陷阱的發(fā)生。
    此外,原有的企業(yè)力理論對競爭高度動態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,我國企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個突出的問題,即在動態(tài)競爭條件下,如何通過實施企業(yè)戰(zhàn)略管理,保證企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場平均水平的收益率。目前,我國企業(yè)在國際競爭中還處于弱勢,其根本原因就是缺乏科學(xué)地制定和有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說,目前我國企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴(yán)重。實際上,戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭奪的過程,企業(yè)實施長遠(yuǎn)性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),才是企業(yè)未來發(fā)展的根本點。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破,需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競爭力,這是在競爭高度動態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的核心問題。
    企業(yè)力集成的原則。
    在當(dāng)今高度動態(tài)競爭的條件下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低,最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這就需要從整體上、全局上認(rèn)識和把握企業(yè)力,對企業(yè)的各個特殊分力進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因為對于一個企業(yè)來說,即使每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢,但若能做到部門間環(huán)環(huán)相扣,默契配合,就能獲得整體組合優(yōu)勢,使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以,企業(yè)管理者就是要從實際出發(fā),抓住最核心、最本質(zhì)的主導(dǎo)力,帶動和引導(dǎo)各個分力向著企業(yè)目標(biāo)方向發(fā)展、集成;形成推動企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,必須遵循以下原則:
    堅持運用科學(xué)發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切相關(guān)的,是因時因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)時間、地點、條件對企業(yè)力進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確把握,恰當(dāng)運用,以求把各個分力整合成最大的整體合力,從而推動企業(yè)持續(xù)成長。發(fā)達(dá)國家的管理學(xué)者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時期、不同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的,反映了當(dāng)時的時代特征,這是根據(jù)那個時期企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段,與發(fā)達(dá)國家的.差異十分明顯。因此,應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時俱進(jìn),因地制宜。
    巧妙運用辯證法來系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長既受到內(nèi)部因素的影響,也受到外部因素的影響,其中內(nèi)因是依據(jù),外因是條件。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,既要考慮其內(nèi)力系統(tǒng),又要考慮其外力系統(tǒng),按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由于企業(yè)狀況各不相同,企業(yè)力在各個企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個分力,并不是在所有企業(yè)都同樣存在,一個企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在;同一性質(zhì)的“力”,在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同;同一性質(zhì)的“力”,在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作用也有不同。所以,在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整合的過程中巧妙運用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關(guān)系,如戰(zhàn)略與執(zhí)行、變與度等,以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。
    善于抓住主導(dǎo)力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的,各個分力在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用是不同的,有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用,有的起著輔助作用。因此,在集成過程中不能將各個分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛盾、抓住本質(zhì)、抓住重點,把著眼點放在發(fā)揮主導(dǎo)作用的主導(dǎo)力上,通過抓住主導(dǎo)力,來引導(dǎo)各個分力朝著企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,把內(nèi)耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
    實行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長主要依靠內(nèi)在動力,同時也要借助外力,但主要是依靠內(nèi)力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,一定要針對不同產(chǎn)業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不同服務(wù)對象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源,打造和培育獨特的企業(yè)力,形成在行業(yè)市場和不同市場上的市場定位和優(yōu)勢定位,實現(xiàn)市場空間的不斷拓寬。特別是要創(chuàng)造一個企業(yè)家成長的環(huán)境,使大批具有開拓創(chuàng)新和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家群體脫穎而出,要制定和營造企業(yè)力的戰(zhàn)略體制,盡快實現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新,按照快速化、效率化、知識化、信息化要求,形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)社會資源的內(nèi)部化和內(nèi)部優(yōu)勢的社會化。
    企業(yè)力系統(tǒng)的構(gòu)建。
    企業(yè)是一個復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個人或者某些個人用有限的方法、在有限的時間是很難做到的。實際上,研究者和實踐者都因各自所持思維方式不同、價值觀念不同、經(jīng)驗領(lǐng)域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能力,不斷為描述和凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實全貌做出自己的那點貢獻(xiàn)。
    在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)間競爭的成功不再被看成是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營的結(jié)果,而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運用成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵因素。當(dāng)今的國際競爭,是企業(yè)與企業(yè)綜合實力的競爭,而決不是某一個方面或某幾個方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng)分析企業(yè)力、全面認(rèn)識企業(yè)力、準(zhǔn)確把握企業(yè)力,才能取得競爭中的主動權(quán),才能充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而要從一個較長的時間跨度來考察研究一個企業(yè)的綜合能力,就必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)用辯證的方法,既全面考察其內(nèi)力的決定性因素,又全面考察其外力的決定性因素,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個有機(jī)的體系,即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣,企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具,對企業(yè)目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認(rèn)識,從而在操作上得心應(yīng)手,快捷地把握和應(yīng)對多種機(jī)會和挑戰(zhàn)。
    在當(dāng)今競爭異常激烈的市場上,各種要素投入的價格構(gòu)成企業(yè)使用這些要素的機(jī)會成本。只有當(dāng)一個企業(yè)為消費者創(chuàng)造的價值大于這些投入的機(jī)會成本時,企業(yè)才會盈利。企業(yè)持續(xù)的盈利力,是企業(yè)成長力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長的基礎(chǔ)。而企業(yè)要有持續(xù)的成長力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。這種能力可能表現(xiàn)為某種獨特的技術(shù)力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優(yōu)秀員工團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些,一個企業(yè)必須有超強的領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo),由高素質(zhì)的職業(yè)化管理者來管理,這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大,以企業(yè)高效率、高品質(zhì)的運作來源源不斷地為社會創(chuàng)造財富。
    具體而言,企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)主要由領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個分力構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力和影響力,即企業(yè)經(jīng)營者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力之和,是員工及團(tuán)隊獲取知識、分享知識、使用知識、創(chuàng)新知識的能力,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)(個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí))和培訓(xùn)制度的建立和健全,員工素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)競爭的唯一優(yōu)勢來自比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。創(chuàng)新力即企業(yè)在觀念、組織、技術(shù)、管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力,這是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,主要體現(xiàn)在觀念與時俱進(jìn)、重視投入、建立長效的創(chuàng)新機(jī)制、尊重人才、尊重創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力。
    企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長力、技術(shù)力、制造力、營銷力和形象力五個分力。成長力是企業(yè)成長的潛力,是使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢、可持續(xù)成長的決定性因素,它是依靠持續(xù)的盈利力來打造的,只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力,才能不斷提升企業(yè)的成長力。技術(shù)力即企業(yè)研究與開發(fā)新產(chǎn)品在時間、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢,核心技術(shù)的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營銷力是企業(yè)營銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實力。形象力是企業(yè)在建立整體形象、創(chuàng)立品牌等方面的能力,主要體現(xiàn)企業(yè)品牌在市場上受到的支持度、受保護(hù)度、信譽度及美譽度等方面。此五力是企業(yè)參與市場競爭的、動態(tài)的外在力量,相對企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng),這外力系統(tǒng)的可變性更強。
    由以上的企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)共同構(gòu)成“企業(yè)力系統(tǒng)”,其中十大競爭力就成為這一系統(tǒng)的基本要素。企業(yè)競爭力通過這一系統(tǒng)的集成,就可以對以上復(fù)合的十力逐一在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行客觀的、定量的評價,進(jìn)而得出對企業(yè)整體合力的全面評價。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇八
    企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
    如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
    我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
    隨著時代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
    隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計劃停機(jī)還是非計劃停機(jī),這都會迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
    隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
    1把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
    2增強信息工作的責(zé)任感。增強信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
    3創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
    4在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或?qū)<宜笥?,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
    5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
    電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進(jìn)行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
    核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能。可以說,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
    擴(kuò)大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴(kuò)大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進(jìn)入的壁壘??傊?電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇九
    核心競爭力是文化產(chǎn)業(yè)集群獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),從系統(tǒng)的角度來看,核心競爭力是一種系統(tǒng)的整合能力。根據(jù)魯開垠教授對于產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的分析框架,筆者將文化產(chǎn)業(yè)核心競爭力由里及表分為四個層次:知識要素層,制度要素層,資源要素層以及市場績效層。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。
    (一)知識要素層。
    知識要素層是構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的核心,它由學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力組成。學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生集群核心能力的知識增量,創(chuàng)新能力則體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)集群核心能力的知識質(zhì)量。
    學(xué)習(xí)能力。文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力表現(xiàn)為知識和經(jīng)驗,這些知識和經(jīng)驗通過不斷的組織學(xué)習(xí)而獲得和更新。學(xué)習(xí)產(chǎn)生知識,知識產(chǎn)生核心能力,核心能力帶來核心競爭優(yōu)勢和市場績效,這就是文化產(chǎn)業(yè)集群生存的邏輯。由于文化產(chǎn)業(yè)的難以模仿性,學(xué)習(xí)更多的表現(xiàn)為群內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來解決復(fù)雜的問題,是一種自我研究和探索的活動。學(xué)習(xí)能力的增強也增加了群內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略柔性,它增強了集群為了達(dá)到新的戰(zhàn)略目標(biāo)而重新整合知識和協(xié)調(diào)資源鏈條的能力,使集群的核心能力能夠得到不斷的修正或超越。
    創(chuàng)新能力,是文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力中最基礎(chǔ)也是最重要的能力。對于文化產(chǎn)業(yè)集群來講主要是內(nèi)容上的創(chuàng)新。文化產(chǎn)品具有的模糊性、主觀性以及非標(biāo)準(zhǔn)性,使得文化產(chǎn)業(yè)的勞動是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的勞動。與一般產(chǎn)業(yè)相比,文化產(chǎn)業(yè)更富于能動性和創(chuàng)新性。從整體來看,文化產(chǎn)業(yè)集群不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群,沒有什么生產(chǎn)技術(shù)能夠為其所獨有,文化產(chǎn)品生產(chǎn)和傳播技術(shù)是一種普及性的技術(shù),幾乎所有同一類型的文化產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,所使用的物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)是完全相同。因此,文化產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力更多的表現(xiàn)為一種內(nèi)容的創(chuàng)新,而非技術(shù)創(chuàng)新,也就是所謂的“創(chuàng)意”。創(chuàng)新是文化產(chǎn)業(yè)最為根本的特征,創(chuàng)新能力也就成為了文化產(chǎn)業(yè)集群最為核心的能力。
    (二)制度要素層。
    制度要素層由社會網(wǎng)絡(luò)、組織能力和整合能力三大要素組成。制度要素層屬于文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力的亞核心層。
    社會網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)集群是一種基于社會聯(lián)系、信任和共享互補等社會資本的網(wǎng)絡(luò)。對于文化產(chǎn)業(yè)集群來說,這種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更為重要。集群就像是“膠水”將以前零散的,經(jīng)營不同類文化產(chǎn)品企業(yè)的獨有的制度、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系、信任及秩序粘合在一起,重新組成更大的社會資本網(wǎng)絡(luò),從而建立社會與個人、社會與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,降低不同知識在群內(nèi)的傳播障礙,提高知識增量的遞增速度。社會資本網(wǎng)絡(luò)越完善,交易費用越低,群內(nèi)企業(yè)的.學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力就越高,集群的核心競爭力越大。
    組織能力。文化產(chǎn)業(yè)集群的組織能力體現(xiàn)在集體組織和行動中,是群體成員在長期公共交往中逐步發(fā)展和積累起來的一種能力。相比較其它產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè)受到個體的影響要比其它產(chǎn)業(yè)大。如何能讓個體創(chuàng)意為集群所用,組織能力的重要性便凸現(xiàn)出來。寬松的組織環(huán)境是文化產(chǎn)業(yè)集群成長的必要條件,也是吸引人才的重要因素。另一方面,由于文化產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)出的技術(shù)壁壘低,對于個體的依賴度又高,太過于頻繁的企業(yè)及個人流動會對集群產(chǎn)生負(fù)面影響,一些核心人物或團(tuán)隊的離開甚至能嚴(yán)重打擊到集群的生存。因此,集群還需要通過組織規(guī)范來約束群內(nèi)企業(yè)及個人的行為,同時通過組織結(jié)構(gòu)的多樣化來分散個體對集群的影響力,使其核心能力不會因個體的離開而受到打擊。
    整合能力。系統(tǒng)論認(rèn)為,局部最優(yōu)不能保證系統(tǒng)最優(yōu)。產(chǎn)業(yè)集群的要素資源只有相互配合與協(xié)調(diào),才能達(dá)到整體最優(yōu)。這就好比一個文化產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部擁有優(yōu)秀的文學(xué)創(chuàng)作者和導(dǎo)演,這都是集群的優(yōu)良資源,但如果集群的資源整合能力不強,那這兩項優(yōu)質(zhì)資源就永遠(yuǎn)無法結(jié)合,優(yōu)秀導(dǎo)演沒有優(yōu)質(zhì)劇本,而作家除了圖書之外沒有更多的渠道來展現(xiàn)其作品,而整個集群也只能停留在初級的資源收集階段。由此可見,資源的整合能力可以提高文化產(chǎn)業(yè)資源的配置效率使集群收到比運用單個資源更大的收益。
    (三)資源要素層。
    資源要素是構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力不可缺少的組成部分。資源要素層由實體資源和無形資源組成,屬于次核心層。實體資源是文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的載體。在實體資源中,人力資源的作用最為重要,人力資源質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到了文化產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力。構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的無形資源包括商譽、服務(wù)標(biāo)記、集群標(biāo)志、專利權(quán)、集群風(fēng)格、集群吸引力、集群文化等。無形資源對于文化產(chǎn)業(yè)集群的長遠(yuǎn)發(fā)展會起到推動的作用。
    (四)市場績效層。
    市場績效層是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群核心能力體系的第四個層次,即核心能力表層,是集群競爭優(yōu)勢的外部表現(xiàn)。市場績效層直接體現(xiàn)為市場競爭力。其強弱由其它三個層次的綜合表現(xiàn)來決定。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十
    摘要:
    新常態(tài)下,河北省文化產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,成為經(jīng)濟(jì)的新推動力。本文著眼于利用三力模型分析目前河北省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及其競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步指出河北省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題,并提出相應(yīng)的路徑規(guī)劃。文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為河北省創(chuàng)新發(fā)展、綠色崛起提供了堅實的基礎(chǔ),成為新常態(tài)下河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。在“中國省市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)排行榜”中,河北省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展“綜合指數(shù)”位列全國第八,這是自該指數(shù)公布以來,河北省首次躋身全國前十。
    產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中評價產(chǎn)業(yè)競爭力的三力模型,其中三力分別為產(chǎn)業(yè)效益貢獻(xiàn)力、產(chǎn)業(yè)國際競爭力和產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力。三者共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中任何一個力不強,都會影響產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
    文化生產(chǎn)力主要包含文化資源、文化資本和人力資源,在文化就業(yè)方面,河北省文化產(chǎn)業(yè)吸納的就業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他省市,對一個產(chǎn)業(yè)來說,人力資源的質(zhì)量和數(shù)量都是影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素,較低的就業(yè)人數(shù)影響了河北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。
    文化產(chǎn)業(yè)影響力主要包括經(jīng)濟(jì)影響和社會影響兩個方面,整體來看,河北省文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,實力有限,無論是在經(jīng)濟(jì)影響力還是在社會影響力方面,水平層次都不高。另外,河北省文化產(chǎn)業(yè)的各個地區(qū)之間發(fā)展不平衡,總產(chǎn)出不高,制約著河北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;目前的河北省文化產(chǎn)業(yè)與其他省市相比增加值也處于較低水平,這些都制約了河北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    文化產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力指標(biāo)包括市場環(huán)境和創(chuàng)新環(huán)境兩個方面,河北省的高新科技水平比較高,科研項目也比較多。但河北省文娛用品人均年消費支出、國際旅游外匯收入、接待入境旅游人數(shù)和政府科研經(jīng)費占財政支出的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全國其他省市,減弱了河北省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.驅(qū)動力。
    二、河北省文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及主要問題。
    1.思想意識落后,管理體制不靈活,政策法規(guī)不健全。
    思想意識落后極大地影響了河北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,上層建筑反映經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。思維形態(tài)反映了經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,思想意識的落戶后越來越成為影響文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極大阻礙。比如一些地方及部門沒有及時轉(zhuǎn)變思想觀念,管理模式僵化落后,影響了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度;又如某些部門沒有統(tǒng)一的部門的管理,出現(xiàn)交叉管理的現(xiàn)象。
    科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新有利于形成文化產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用。但目前在河北省文化產(chǎn)業(yè)中科技所占比重還不是很高,不管是在科技投入還是產(chǎn)品的科技含量方面,降低了文化產(chǎn)業(yè)的競爭力。
    河北省文化產(chǎn)業(yè)起步較晚,發(fā)展還不夠充分。文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,占全省gdp的比重較低。在河北省文化產(chǎn)業(yè)中,企事業(yè)單位僅占一成左右,其余90%左右都為文化產(chǎn)業(yè)個體戶。
    4.文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不平衡,呈現(xiàn)相對集中的狀態(tài)。
    一方面表現(xiàn)在地域方面,省會城市石家莊發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他地區(qū),無論是在產(chǎn)業(yè)人數(shù)還是增加值等方面都呈現(xiàn)一邊倒的局面。另外一方面大型文化產(chǎn)業(yè)單位匱乏,引領(lǐng)帶動作用不大。
    1.轉(zhuǎn)變思想觀念,優(yōu)化體制結(jié)構(gòu)。
    吸收先進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念,將發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)落實到實處。開展文化交流活動,促進(jìn)各區(qū)域間文化交流,吸收新的文化理念,營造良好文化發(fā)展環(huán)境,宣傳文化教育理念。
    2.創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,加大科技投入。
    可以從以下幾方面入手,一是加大科技研發(fā)力度,推進(jìn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)變革,將新興高科技與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合,使傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)順應(yīng)新形勢發(fā)展,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)步;二是開發(fā)多種能源,多渠道方式促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,如開發(fā)文化新產(chǎn)品,利用新興技術(shù)提升文化產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)的轉(zhuǎn)變。
    3.著力做大文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模,培養(yǎng)扶植大規(guī)模領(lǐng)軍文化企業(yè)。
    為了實現(xiàn)河北省文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,必須將文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模做大做強,一方面利用河北省擁有豐富的自然資源及悠久的歷史優(yōu)勢,利用這些優(yōu)勢打造文化產(chǎn)業(yè)的競爭力;另一方面發(fā)揮河北省的地理優(yōu)勢,河北省毗鄰首都北京及直轄市天津,有著極大的區(qū)位優(yōu)勢。利用本省區(qū)位優(yōu)勢,吸收周邊省市先進(jìn)的文化觀念、高新技術(shù)、引進(jìn)人才,大力發(fā)展本地文化產(chǎn)業(yè),力爭建設(shè)起京津文化產(chǎn)業(yè)隆起帶。
    4.實現(xiàn)河北省內(nèi)部與周邊地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的平衡發(fā)展。
    在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的約束下,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要順應(yīng)其發(fā)展趨勢,為了實現(xiàn)吸收各地區(qū)先進(jìn)的文化理念與技術(shù),地區(qū)閉鎖不是明智之舉。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律要求河北省文化產(chǎn)業(yè)開放發(fā)展,打破地區(qū)封鎖,建設(shè)跨地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)鏈,此舉可以促進(jìn)各地區(qū)間文化思想的自由交流,吸取長處彌補短處,實現(xiàn)不同地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)資源的整合,相互促進(jìn),共同提高。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十一
    目前國內(nèi)外還沒有對于文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的定義,筆者根據(jù)已有的產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力理論以及文化產(chǎn)業(yè)集群自身的特點將文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力定義為文化產(chǎn)業(yè)集群在其長期成長過程中,依托于特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,以自身特有的結(jié)構(gòu)、價值觀、文化等性質(zhì)為基礎(chǔ),沿著特定的方向產(chǎn)生并演化,通過不斷的學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新而形成的,具有創(chuàng)新性、獨特性、延展性、學(xué)習(xí)積累性等特征的互補性、整合性知識體系。
    文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的特點可以概括為以下五個方面:持續(xù)創(chuàng)新能力、價值性、難以模仿性、延展性以及不可分離性。
    對于核心競爭力而言,持續(xù)創(chuàng)新能力是在繼承原有核心競爭力的基礎(chǔ)上拓展新的核心競爭力。按照熊彼特的思想,組織通過創(chuàng)新不斷發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的市場機(jī)會,從而破壞現(xiàn)有市場狀態(tài),構(gòu)建一系列新的競爭優(yōu)勢,將其整合為基于組織整體發(fā)展的持續(xù)核心競爭力。在變化的環(huán)境中,創(chuàng)新是一個連續(xù)的過程,沒有停頓,從而形成了一個周而復(fù)始的循環(huán)。這個循環(huán)使得文化組織能夠深刻地洞察和領(lǐng)悟其所處環(huán)境的混雜變動,持續(xù)、靈敏地把握和開發(fā)新的市場機(jī)會,連續(xù)地整合環(huán)境中的關(guān)鍵性因素,進(jìn)行持續(xù)的自我創(chuàng)造和再創(chuàng)造,從而為文化組織創(chuàng)造整體的持續(xù)的核心競爭力。
    價值性是指文化產(chǎn)業(yè)集群必須特別有助于實現(xiàn)群內(nèi)個人、文化企業(yè)和有關(guān)機(jī)構(gòu)所看重的價值,即某個個體之所以選擇落戶集群內(nèi)是因為集群的核心競爭力能夠為其提供有效的價值。
    難以模仿性是文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的最顯著特點。每一個文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競爭力都是不可模仿和難以被替代的。舉例來說,盡管其他電視媒體能夠模仿湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》以及《超級女聲》等一系列品牌欄目,但卻無法模仿其核心競爭力。因此湖南廣電文化產(chǎn)業(yè)集群能夠?qū)覄?chuàng)收視率最高,而其它同類型節(jié)目卻無法有所突破。
    延展性是指文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競爭力具有強大的輻射作用,一旦核心競爭力形成,群內(nèi)的企業(yè)就可以通過品牌優(yōu)勢及以組織學(xué)習(xí)的方式共享核心競爭力給企業(yè)帶來的好處。
    不可分離性指文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競爭力是由群內(nèi)眾多文化企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會資源等高度融合而形成的,是在集群的發(fā)展中逐漸培育起來的,一旦形成就較為穩(wěn)定,與競爭對手之間也就形成了質(zhì)的差別。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十二
    第一,進(jìn)一步推動福建影視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.影視業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要大量的資金投入和較強風(fēng)險承受能力,但也是高收益、高產(chǎn)出的行業(yè),一部本土影視作品的成功對區(qū)域知名度的提高有著重要意義,對其他文化行業(yè)的帶動作用也是非常巨大的.福建省除了繼續(xù)在動漫產(chǎn)業(yè)上做大做強外,還應(yīng)在電影、電視劇的制作上發(fā)力,充分發(fā)掘福建的歷史文化資源和海峽兩岸的感人故事,拍攝出帶有福建本土特色又能引起廣大共鳴的`優(yōu)秀影視作品.第二,將民間手工藝術(shù)品作為一個重要的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃.隨著旅游業(yè)和藝術(shù)品收藏行業(yè)的發(fā)展,民間手工藝品的市場前景和價值也日益受到重視.現(xiàn)階段,福建民間手工藝品主打的是雕刻藝術(shù),特別是壽山石和楠木雕刻藝術(shù),但是由于材質(zhì)的價格昂貴,只要稍加藝術(shù)處理就能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益,因此具有代表性的高端藝術(shù)品還是較為缺乏,因此必須面向國內(nèi)外市場打造高端精品.另外,福建的工藝品行業(yè)一方面應(yīng)當(dāng)重視知識產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù),特別是要注重對地理標(biāo)示的注冊和保護(hù);另一方面應(yīng)當(dāng)注重藝術(shù)風(fēng)格的塑造和堅持,堅持具有海西本土民俗氣息的藝術(shù)風(fēng)格,同時將海上絲綢之路的歷史底蘊與兩岸統(tǒng)一情懷融入其中.藝術(shù)風(fēng)格的獨特性和藝術(shù)品的內(nèi)涵體現(xiàn)將會是福建民間藝術(shù)品堅持“本真”,享譽四海的成功所在.
    3.2建立專項資金、創(chuàng)新融資渠道。
    首先,政府應(yīng)當(dāng)對符合福建省區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的良好項目和企業(yè)提供專項資金支持,促進(jìn)其穩(wěn)定、快速的發(fā)展;其次,政府要為文化產(chǎn)業(yè)提供良好的金融環(huán)境,通過政府擔(dān)?;蛘吲c銀行合作等方式為文化企業(yè)融資提供便利,專門為文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)開發(fā)新型的融資產(chǎn)品和信貸產(chǎn)品,對于典型文化企業(yè)可以為其提供擔(dān)保貸款或貼息貸款,促進(jìn)其快速發(fā)展;其次,政府、金融機(jī)構(gòu)和文化企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強合作,成立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助基金,進(jìn)一步擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)專項基金的規(guī)模,豐富文化產(chǎn)業(yè)基金形式;最后,政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切與全國性和國際性的文化產(chǎn)業(yè)基金合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺,擴(kuò)寬融資渠道,吸引優(yōu)質(zhì)資金和先進(jìn)的運營模式進(jìn)入福建,為本區(qū)域的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力.總之,必須通過政策支持帶動資金支持、通過投資環(huán)境的改善來豐富融資渠道,充分運用市場手段刺激文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加強創(chuàng)新,以更加靈活、多元的融資思維和方式進(jìn)行融資活動,并結(jié)合福建的實際商業(yè)環(huán)境,形成具有福建特色的文化投融資體制.
    3.3注重人才培養(yǎng),提升創(chuàng)意水平。
    政府應(yīng)鼓勵省內(nèi)高校開設(shè)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè),并根據(jù)市場需求對相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計劃的調(diào)整進(jìn)行指導(dǎo);文化企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與高等院校和中等職業(yè)院校合作交流,通過定向培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)、定制培養(yǎng)等方式,為自身企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才;政府、企業(yè)和學(xué)校應(yīng)當(dāng)合作建立文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)基地、社會實踐基地,為提升專業(yè)學(xué)生的動手、實踐能力創(chuàng)造良好的條件;建立文化產(chǎn)業(yè)專項獎學(xué)金,鼓勵省內(nèi)生源報考文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè),特別是要鼓勵傳統(tǒng)手工藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的人才培養(yǎng),為傳統(tǒng)文化藝術(shù)的傳承貢獻(xiàn)力量.將文化產(chǎn)業(yè)人才列入福建省的人才引進(jìn)計劃,同時設(shè)立專項資金,鼓勵高等院校和企業(yè)引進(jìn)高層次文化產(chǎn)業(yè)人次.對投身福建產(chǎn)業(yè)發(fā)展,工作成績突出的引進(jìn)人才要設(shè)立獎勵基金,對其進(jìn)行物質(zhì)激勵.對于引進(jìn)人才不僅要在物質(zhì)上予以激勵,還應(yīng)在精神上給予人文關(guān)懷.
    3.4突出特色,創(chuàng)新營銷,注重文化產(chǎn)業(yè)品牌打造。
    把握福建文化產(chǎn)業(yè)的獨特本質(zhì),采用創(chuàng)新性和多樣性的營銷手段,提高福建區(qū)域的知名度,打造文化產(chǎn)業(yè)特色品牌.第一,差異化概念營銷.通過特色品牌和文化產(chǎn)業(yè)營銷概念的凝練,以短小精悍的、耳目一新的文字表述,或者別具一格的圖案、形象,使文化產(chǎn)品與營銷概念在消費者心中迅速建立品牌聯(lián)想.福建地區(qū)可以重點突出少數(shù)民族地區(qū)的文化風(fēng)格、海峽兩岸情懷、海上絲綢之路等特有的文化資源特點,將特色民俗文化和特色產(chǎn)品結(jié)合,打造自己的差異化概念.例如,上街鎮(zhèn)可以著力打造“中國木雕第一鎮(zhèn)”“,名木飄香?福建閩侯”等品牌形象,永定縣可以大力宣傳自己的“中國最美土樓”,閩西地區(qū)可以打造“畬族原生態(tài)、客家美食多”的品牌形象.在對外區(qū)域宣傳的時候,福建省可以重點突出“海上絲路,唯美福建”的區(qū)位特點,將福建的知名度快速提高.第二,體驗營銷.體驗營銷方式以消費體驗為核心,以誘導(dǎo)性消費為目的,以高水準(zhǔn)的消費體驗使消費者產(chǎn)生消費粘性.體驗營銷先將良好的消費體驗呈現(xiàn)在消費者面前,再使消費者產(chǎn)生消費沖動,使消費者感到這樣的消費是值得的.體驗營銷的宗旨是讓消費者在體驗中消費,在消費中享受.福建的“農(nóng)家樂”“、度假村”就是一種典型的體驗式營銷,促使消費者在具有少數(shù)民族風(fēng)情的農(nóng)家特殊文化氣氛的體驗中消費,享受那種獨有的樂趣,也使“農(nóng)家樂”成為一種新的消費方式.除此之外,民俗文化村將旅游、購物、餐飲、休閑融為一體的多種經(jīng)營,節(jié)假日的促銷活動,個性旅游紀(jì)念品的定制,服務(wù)水平的提高,都是可以推廣的體驗營銷方式.越高明的營銷手段,越需要良好的產(chǎn)品和服務(wù)為依托.體驗營銷對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求更加苛刻,這也是營銷的根本所在.總之,福建地區(qū)應(yīng)當(dāng)不斷提升文化產(chǎn)業(yè)核心競爭力,逐步改善行業(yè)環(huán)境,做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,擴(kuò)寬融資渠道,提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平,塑造知名品牌,借助21世紀(jì)海上絲綢之路、平潭自貿(mào)區(qū)的發(fā)展契機(jī),將福建文化產(chǎn)業(yè)做大做強.
    參考文獻(xiàn):
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    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十三
    [論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
    如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
    一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求。
    我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
    隨著時代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
    隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計劃停機(jī)還是非計劃停機(jī),這都會迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
    隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
    二全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的措施。
    1把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
    2增強信息工作的責(zé)任感。增強信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
    3創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
    4在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或?qū)<宜笥?,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
    5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
    三電力信息化有利于企業(yè)控制安全運行。
    電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進(jìn)行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
    核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能??梢哉f,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
    擴(kuò)大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴(kuò)大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進(jìn)入的壁壘??傊?電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十四
    宏觀層面上,我國的文化產(chǎn)業(yè)相比國外還處在幼稚產(chǎn)業(yè)期,面臨發(fā)展條件不成熟和發(fā)展模式不確定的局面,面對各地一哄而上爭相建立大而全文化產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)象,國家需要加大監(jiān)管力度。對于政府主導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)集群的建立進(jìn)行嚴(yán)格審批,避免同類型文化產(chǎn)業(yè)集群的重復(fù)建立。同時,對于具有發(fā)展?jié)摿Φ奈幕a(chǎn)業(yè)集群給予大力的資金支持以及稅收等方面的優(yōu)惠政策。
    已建立的文化產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)把關(guān)注的焦點集中在提高集群創(chuàng)新能力上,努力尋找自身獨特的集群核心競爭能力而不是一味的貪大和模仿,培養(yǎng)差異化核心競爭力,增加文化產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力的不可復(fù)制性,才是文化產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展的原動力。
    對應(yīng)活躍的知識要素層,集群一定要摒除僵化的組織體制,建立具有活力的,靈活的組織形式,充分發(fā)揮制度要素層對于知識要素的整合能力。
    總體來說,如果我國的文化產(chǎn)業(yè)集群遵循培養(yǎng)活躍的創(chuàng)新能力,輔以靈活的組織形式,配合成熟的社會資本網(wǎng)絡(luò)和豐富的文化資源的發(fā)展形式,那么文化產(chǎn)業(yè)集群最終會實現(xiàn)良性發(fā)展并且日趨成熟。
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    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十五
    摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關(guān)注的焦點之一。
    自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的生存發(fā)展,關(guān)鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
    針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
    “核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學(xué)識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質(zhì)。
    首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
    其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風(fēng)險能力等方面。
    另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
    最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴(kuò)大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
    企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴(kuò)展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強企業(yè)競爭力,是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    三、結(jié)束語。
    企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機(jī)會和威脅。
    滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭??傊?,一個企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來說,要準(zhǔn)確把握時代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進(jìn)我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十六
    [摘要]企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,企業(yè)之間的競爭從表面上看是產(chǎn)品價格與性能的競爭,但從本質(zhì)上看則是造就這種獨特的產(chǎn)品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力?,F(xiàn)代企業(yè)要積極構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,培植比競爭對手更強的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
    所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能與知識的結(jié)合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,一般能力是企業(yè)進(jìn)入市場的基礎(chǔ)條件,而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應(yīng)具備“過人之處”,即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術(shù)能力或技術(shù),而是一組技能或技術(shù)的結(jié)合體,它是對各種知識的學(xué)習(xí)心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面,而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設(shè)計、生產(chǎn)及營銷等部門。然而,就每一具體企業(yè)而言,核心競爭力并非包括所有方面,一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或知識領(lǐng)域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
    核心競爭力是一相對概念。看一個企業(yè)是否具有核心競爭力,僅僅看其內(nèi)部效率及管理體制是難以得出準(zhǔn)確結(jié)論的,它只有通過與競爭對手比較才能看出。
    通常核心競爭力具有如下特性:1.明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產(chǎn)品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2.具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務(wù)部門或領(lǐng)域,而是能為企業(yè)找出多種產(chǎn)品市場提供支撐,可以降低多個產(chǎn)品的成本。它具有發(fā)散作用,從而能夠?qū)⒛芰砍掷m(xù)擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上,為消費者不斷提供新的產(chǎn)品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的演變進(jìn)程中生長出許多受人推崇的最終產(chǎn)品,使企業(yè)出現(xiàn)許多商機(jī),從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3.具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特有方式、沿著特定的技術(shù)軌道逐步累積而成,是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物,具有突出的路徑依賴性,不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4.不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生,是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產(chǎn)。它雖可被人們感知,但卻無法像其他生產(chǎn)要素那樣可以通過市場進(jìn)行交易買賣,它一旦在企業(yè)內(nèi)部形成,即與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的差別,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5.價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變,由于競爭的存在,競爭對手會竭力彌補自身的不足,趕超對方,從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤,最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
    企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,由各種各樣的能力組成,包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術(shù)與技能,它通常分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術(shù)能力,后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍,它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上,產(chǎn)品又是技術(shù)能力的競爭,因此,企業(yè)核心技術(shù)能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術(shù)能力而言,它又包括產(chǎn)品研究與開發(fā)能力及產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新能力等。
    企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關(guān)的能力的支撐。就核心技術(shù)能力而言,與其相關(guān)的能力主要有:1.企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預(yù)示企業(yè)能夠超前預(yù)測產(chǎn)業(yè)及技術(shù)等變化情況,超前決策,以提前做好核心競爭力的培育與保護(hù)工作。2.快速反應(yīng)力。它是企業(yè)對轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會的捕捉能力。3.生產(chǎn)制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產(chǎn)品的基本工作能力。4.市場界面力,如銷售、廣告、售后服務(wù)等,這是使企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5.組織協(xié)調(diào)力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術(shù)知識與生產(chǎn)技能融入核心競爭力等。
    中國加入wto,國內(nèi)企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據(jù)當(dāng)今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展,構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架,使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新,將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體,協(xié)調(diào)運作。
    當(dāng)今建立在知識經(jīng)濟(jì)和計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上、以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起與壯大,正以其強大的滲透力和支撐力推動著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場革命,使得世紀(jì)之交的全球經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的日益激烈,企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質(zhì)的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴(kuò)大,其主要消費將越來越多地轉(zhuǎn)向知識密度較高的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然顧客所購買的并不是產(chǎn)品中包含的知識本身,而是產(chǎn)品中凝結(jié)的知識的成果,這就需要企業(yè)由過去的機(jī)器化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向知識化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式。從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的變化來看,企業(yè)中技術(shù)等知識因素與其他要素相比,將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同,企業(yè)若都集中在某些技術(shù)等知識因素上,有可能造成過度競爭。但問題是技術(shù)等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大,且它極易改變并處于不斷的擴(kuò)張之中,根本不會短缺,更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術(shù)等知識因素就可以將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機(jī)制綜合作用的結(jié)果,由此企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)今知識化運作發(fā)展趨勢,選擇技術(shù)等知識因素為企業(yè)核心要素,并結(jié)合自身實際和特性進(jìn)行綜合運作,以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
    為促進(jìn)企業(yè)中的技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作,企業(yè)需以技術(shù)等知識因素為中心,進(jìn)行相應(yīng)的要素管理創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素,一個企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,而人的作用如得不到發(fā)揮,其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化,它強調(diào)人員管理中的知識因素,并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起,使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我,是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產(chǎn)管理技術(shù)如準(zhǔn)時生產(chǎn)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等得以運行,同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作,極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
    可見,企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新,使技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素得到強有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)核心流程的運作進(jìn)行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn),是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機(jī)聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎(chǔ)過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎(chǔ)過程與核心過程相互配合的結(jié)果,但基礎(chǔ)過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等諸多過程中,選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位,同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程,并由此形成以主要過程為主的具有輻射結(jié)構(gòu)的運作體系。當(dāng)隨著企業(yè)技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素的確定,不同企業(yè)的運作則將著重突出設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等過程,確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
    企業(yè)過程再造是當(dāng)今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范,以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進(jìn)行企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程適應(yīng)性更強。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定,給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的,是一種突變。在當(dāng)今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經(jīng)習(xí)以為常的流程和工作體系進(jìn)行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面,即面向過程、根本性反思、徹底性再設(shè)計和驚人的飛躍;二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進(jìn)行根本性思考,找出運作中產(chǎn)生矛盾的根本原因,為今后的流程設(shè)計打下基礎(chǔ)。徹底性再設(shè)計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉(zhuǎn)變,重新設(shè)計知識化的企業(yè)核心流程,增強其適應(yīng)性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進(jìn)行運作,使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來,并取得相應(yīng)的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
    企業(yè)還應(yīng)以企業(yè)核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心,進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產(chǎn)品相比,企業(yè)核心產(chǎn)品可回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭,并且受到限制少,對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進(jìn)核心產(chǎn)品的選擇與運作,企業(yè)需以核心產(chǎn)品為中心進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,即企業(yè)應(yīng)由過去注重實物資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)化到更注重?zé)o形資產(chǎn)的管理上來,使企業(yè)能更好地進(jìn)行專利技術(shù)、非專利技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的運用,與其他企業(yè)、客戶、政府機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào),讓企業(yè)商譽、企業(yè)形象更加深入人心,從而為核心產(chǎn)品的構(gòu)建打下深厚的基礎(chǔ)。
    企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品三者的集合,是三者相互作用的結(jié)果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品的知識化,作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心,企業(yè)應(yīng)從整體上進(jìn)行管理創(chuàng)新:一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀,應(yīng)改變過去對知識有限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力狀況,使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢,以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進(jìn)行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎(chǔ)和保證地位,它使企業(yè)運行更加合理,以促進(jìn)企業(yè)知識化運作能力的提高。
    (1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司,其商標(biāo)管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用,而其核心的市場界面能力即隸屬于商標(biāo)管理部門。
    (2)應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經(jīng)理的一致認(rèn)可是不可能形成的。
    (3)緊密結(jié)合企業(yè)實際情況。企業(yè)應(yīng)從自身及環(huán)境特點出發(fā),專門進(jìn)行某一方面專門業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),最終成為該領(lǐng)域的最強者,企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
    通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,一般分為三個階段:
    (1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術(shù)、人才、結(jié)盟伙伴及知識產(chǎn)權(quán)市場而言。如設(shè)法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術(shù)、率先注冊專利,率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權(quán)等。由于企業(yè)內(nèi)部資源的局限性,該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型,他們通過外部引進(jìn)再經(jīng)自身組合,結(jié)果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
    獲得外部資源的途徑,主要有關(guān)鍵技術(shù)人才的引進(jìn)、與擁有核心競爭力的企業(yè)結(jié)盟、簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、招聘留學(xué)人員及向新興企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)投資等。
    (2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補的技能與知識的結(jié)合,要達(dá)到這種結(jié)合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進(jìn)行整合。如就組織中的個人而言,其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,只有經(jīng)過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)整合獲取的多種多樣的技術(shù)與技巧,這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素,涉及企業(yè)各方面具體問題,實際上是對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,這是一項實質(zhì)性的工作,是第一階段工作的必然結(jié)果。然而,就我國這幾年的實踐看,一些企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員之間缺乏有效的協(xié)作,缺乏在技術(shù)、市場及管理方面的整合,這種狀況亟待改變。
    (3)開發(fā)核心產(chǎn)品市場。核心產(chǎn)品是介于企業(yè)競爭力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產(chǎn)品,能夠提供潛在的進(jìn)入市場的多種方法,顯然核心產(chǎn)品市場的進(jìn)入有多種方法,開發(fā)出具有競爭力的核心產(chǎn)品市場,是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
    產(chǎn)業(yè)競爭中的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略論文篇十七
    高校物業(yè)管理公司的管理能力,是指在進(jìn)行物業(yè)管理時要符合高校所提出的不同要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),圍繞高校發(fā)展目標(biāo),有效地調(diào)整公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營、人力、財務(wù)、設(shè)備等各要素、各環(huán)節(jié)從而促進(jìn)公司朝著目標(biāo)發(fā)展的一種綜合性能力。首先,公司管理能力是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才的必備能力,是企業(yè)能夠勝任其職務(wù)和崗位的基礎(chǔ)條件,是企業(yè)經(jīng)營管理者實現(xiàn)有效經(jīng)營管理的重要法寶;其次,公司管理能力能夠促使管理者更好地適應(yīng)新常態(tài)下的新要求,推動公司抓住發(fā)展機(jī)遇,朝著更好方向發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的積極力量;其三,公司管理能力能夠有效地促進(jìn)企業(yè)人員整體素質(zhì)和企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升,有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和交易成本,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,從而產(chǎn)生更好的生產(chǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,最終提高企業(yè)的核心競爭力和市場影響力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    1.2公司服務(wù)能力。
    教學(xué)。
    和生活需求,滿足的標(biāo)準(zhǔn)反映在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格和服務(wù)能力上。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是被服務(wù)者主觀上的感知與評價,也就是師生員工在享受高校物業(yè)公司所提供服務(wù)時的主觀感受,因此,給全體教職員工和學(xué)生的滿意的物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)價格即物業(yè)管理費是高校物業(yè)公司依據(jù)市場規(guī)則、與高校簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定、公司能夠提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)校師生員工所能承受的能力等因素來制定的(大都通過招標(biāo)確定的合理價格)。服務(wù)能力是高校物業(yè)管理公司提供服務(wù)產(chǎn)品的能力、服務(wù)價格競爭力和服務(wù)質(zhì)量三者有機(jī)組成。
    1.3公司技術(shù)能力。
    物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化體現(xiàn)了物業(yè)管理公司核心競爭力,專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)必須有專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)技能作支撐,只有以專業(yè)知識為基礎(chǔ),才能保障高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊。物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊具有物業(yè)管理專業(yè)高素質(zhì),才能形成服務(wù)技能高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,在競爭中長期保持專業(yè)服務(wù)的滿意度,建立公司競爭優(yōu)勢特性不被其他物業(yè)公司模仿和超越。目前,高校辦公樓、教學(xué)樓、科研樓、圖書館、實驗樓、會議室、食堂、學(xué)生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設(shè)備,如各大樓出入處的人員進(jìn)出識別系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)等,如何管理好這些智能化設(shè)施設(shè)備,僅沿襲高校以往簡單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外,房屋及其設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)如電梯的維護(hù)、墻面地面的保養(yǎng)、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專業(yè)技能的人才來完成。因此,專業(yè)技術(shù)能力是物業(yè)管理公司核心競爭力最重要的、不可或缺組成部分。
    1.4公司創(chuàng)新能力。
    物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力能夠保證物業(yè)管理公司持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢而具有核心競爭能力。物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新既可以為高校師生員工帶來更多的附加利益,又可以節(jié)約物業(yè)服務(wù)成本,成本合理有效控制能夠提升高校物業(yè)管理公司的核心競爭力。高校物業(yè)管理公司只有堅持不斷創(chuàng)新,才能最大限度地利用高校高知這一得天獨厚的人力資源,增強公司員工智慧和能力,最終提高公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。例如,物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中提供的各類特約服務(wù)、個性化服務(wù)就是能夠讓被服務(wù)者感到滿足和滿意的創(chuàng)新途徑。校園互聯(lián)網(wǎng)為高校物業(yè)管理公司的服務(wù)手段創(chuàng)新提供了廣闊的空間,借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高物業(yè)服務(wù)信息的及時性與準(zhǔn)確性,提升物業(yè)管理的服務(wù)水平和技術(shù),保證了高校物業(yè)管理公司的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢。
    1.5公司整合能力。
    高校物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中要進(jìn)行整合的資源主要有兩大類:一類是有形資源,如行政辦公樓、科研樓、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、會議室、運動場(館)、停車場、學(xué)生宿舍、餐廳、超市、文化商業(yè)街等,以及物業(yè)服務(wù)和維護(hù)過程中使用的各種儀器設(shè)備;另一類是無形資源,包括高校物業(yè)公司的經(jīng)營理念、公司文化、品牌、信譽、制度等,以及有關(guān)物業(yè)服務(wù)的知識、技術(shù)等資源。高校物業(yè)管理公司可以通過對公司內(nèi)部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無形資源的整合,通過整合建立一個新的有序組織和流程,與外界進(jìn)行不斷的物質(zhì)、能量和信息的交換,以形成物業(yè)管理公司的核心競爭力。
    2.1理念創(chuàng)新:強化公司創(chuàng)新意識理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo),物業(yè)服務(wù)的理念創(chuàng)新了,才會促使物業(yè)管理的模式、內(nèi)容、方法等持續(xù)創(chuàng)新。高校物業(yè)管理是為高校廣大師生的科研、教學(xué)服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)是依據(jù)經(jīng)濟(jì)法則和教育法則、運用新機(jī)制與新模式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去做好各方面工作,提高物業(yè)服務(wù)水平,讓廣大師生員工滿意。臺灣捷正物業(yè)管理有限公司樹立了“文化+科技”的核心競爭力創(chuàng)新理念,主張物業(yè)服務(wù)“四個認(rèn)同”一一業(yè)主認(rèn)同、專業(yè)認(rèn)同、國際認(rèn)同和客戶認(rèn)同,讓物業(yè)管理公司的服務(wù)理念成為公司員工的共同追求,為服務(wù)對象提供可感知的舒適工作場景。因此,高校物業(yè)管理公司必須堅持探索和創(chuàng)新,充分利用高校擁有的優(yōu)越條件、資源和技術(shù)優(yōu)勢,開拓物業(yè)服務(wù)的新理念和新思路,改善物業(yè)管理方式和方法,建立健全物業(yè)服務(wù)的各項管理制度,以提高物業(yè)管理的服務(wù)效率和促進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化,保障高校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
    2.2制度創(chuàng)新:建立公司學(xué)習(xí)型組織高校物業(yè)管理公司提供的各項物業(yè)專業(yè)服務(wù)是通過公司的團(tuán)隊協(xié)作來完成的,因此高校物業(yè)服務(wù)要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同形成若干個有機(jī)協(xié)調(diào)的專業(yè)團(tuán)隊,通過專業(yè)團(tuán)隊不斷的學(xué)習(xí)和歷練,提高公司的管理能力和服務(wù)能力,達(dá)到讓廣大師生滿意的目標(biāo)。而建立學(xué)習(xí)型組織的目的就是要促使高校物業(yè)管理公司建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“讓用戶滿意”的企業(yè)制度,構(gòu)建平等、和睦、開放、奉獻(xiàn)的組織環(huán)境和組織機(jī)制。物業(yè)管理公司的每一位員工不僅能夠在適應(yīng)這種環(huán)境變化的氛圍中學(xué)習(xí),同時還能在學(xué)習(xí)的過程中形成更高效率的專業(yè)團(tuán)隊和組織。因此,高校物業(yè)管理公司要運用知識共享與創(chuàng)新機(jī)制的系統(tǒng)思維方式建立學(xué)習(xí)型組織來提升公司核心競爭力。
    2.3管理創(chuàng)新:加強公司人力資本管理高校物業(yè)管理公司的管理創(chuàng)新是根據(jù)公司內(nèi)外部條件和環(huán)境的不斷變化而創(chuàng)造出新型的和更加規(guī)范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程,以實現(xiàn)公司內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)部門、各種資源要素之間更加合理和有效地協(xié)同運行,從而創(chuàng)造出新型的生產(chǎn)力,公司能夠獲得更高的效率和效益。因此,高校物業(yè)管理公司要重視專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè),一方面是要重視專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn),另一方面要加強公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期對公司員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和舉辦專業(yè)技能競賽,建立積極的競爭激勵機(jī)制來調(diào)動員工的提升專業(yè)知識水平和操作技能的積極性,使公司員工充分發(fā)揮自身的才能,從而使公司因具有優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊來形成公司核心競爭力。
    2.4技術(shù)創(chuàng)新:創(chuàng)建物業(yè)管理信息化物業(yè)管理信息化能夠有效地、系統(tǒng)地對物業(yè)管理公司所開展各項業(yè)務(wù)活動及其各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、傳輸、加工處理和應(yīng)用,實現(xiàn)物業(yè)管理公司內(nèi)部信息傳輸和應(yīng)用的實時化、準(zhǔn)確化與高效化。高校物業(yè)管理公司可以借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備與,如運用因特網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(gis)和數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù),來建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)。物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)既能使公司加強內(nèi)部管理,又可以向客戶展示公司現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,體現(xiàn)出公司物業(yè)管理信息化的水平和能力。目前,很多物業(yè)管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國物業(yè)管理行業(yè)也提出了“讓物業(yè)管理更簡單、更有價值”的物業(yè)服務(wù)理念,其實這就是要依托科學(xué)技術(shù)的支撐,讓科技使得物業(yè)管理和服務(wù)更有價值。例如,山東明德物業(yè)管理公司在其服務(wù)體系中,就運用了數(shù)字、圖像、語音傳輸?shù)臒o線技術(shù)、二維碼和傳感器等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,全面優(yōu)化了物業(yè)管理和服務(wù)的方式與流程,提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和良好體驗感,并初步實現(xiàn)了對物業(yè)管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的收集、分析和運用,受到了學(xué)校廣大師生和社會的一致好評。物業(yè)管理信息化是高校物業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新的突出表現(xiàn),大大降低了物業(yè)管理與服務(wù)過程中信息的管理和使用成本,有利于優(yōu)化內(nèi)部管理流程和物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程,有利于促進(jìn)物業(yè)公司管理的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化,有利于增強公司的核心競爭力。
    2.5文化創(chuàng)新:構(gòu)建物業(yè)管理公司品牌公司文化是高校物業(yè)管理公司必須要面對的問題,特別是如何從高校物業(yè)服務(wù)人性化的角度,改善和提升高校物業(yè)服務(wù)水平和能力。目前的高校物業(yè)管理公司中,有很多公司開始積極探索高校物業(yè)服務(wù)人性化的課題,例如,為浙江大學(xué)提供物業(yè)服務(wù)的新宇物業(yè)管理公司,就提出了“服務(wù)也是育人”的觀點,注重將物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)融入高校校園教育之中;山東明德物業(yè)管理公司將公司服務(wù)理念“大學(xué)之道在明德”的企業(yè)文化融入物業(yè)服務(wù)之中等等。品牌是顧客對一個企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和綜合評價。當(dāng)人們想到或者談?wù)撃骋黄放茣r,總會和社會時尚、企業(yè)文化、品質(zhì)、價值等聯(lián)想在一起,企業(yè)創(chuàng)立品牌就是在不斷地創(chuàng)造品質(zhì)、價值、時尚和提升文化,不斷地從低附加值產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品或服務(wù)的升級,向產(chǎn)品質(zhì)量提升、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)品牌文化被用戶和市場認(rèn)可并接受,品牌才產(chǎn)生其市場價值而形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。對此,物業(yè)管理公司的每個成員才會對公司發(fā)展的前途充滿很強的自信心和負(fù)有高度的責(zé)任感,并形成認(rèn)同感和歸屬感,使得公司所有員工必然會把自己的個人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運共同體,物業(yè)管理公司也就擁有了共有的價值取向和文化品味而形成了物業(yè)管理公司的核心競爭力。