語文教師年度工作總結(jié)文本參考(優(yōu)秀15篇)

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    通過總結(jié),我們可以加深對學習和工作生活的理解和認識。寫一篇完美的總結(jié)需要充分回顧過去的經(jīng)歷和收集相關(guān)數(shù)據(jù)。在這里,小編整理了一些總結(jié)的例句和寫作技巧,希望對大家的寫作有所幫助。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇一
    20x年,我本著以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
    俗話說:三分治療,七分護理,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇二
    在工作和學習中,我認真學習十七精神和鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動,對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。特別是認真學習了十七大精神,是我更加堅定了自己的目標:全心全意為人民服務。
    2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結(jié)。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    3、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
    在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權(quán)益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權(quán)利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
    我作為一名律師,熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動,法律宣傳講課個次場次,完成法律援助件,被授予“”稱號,義務法律咨詢次。
    本人是中共黨員,始終堅持黨的領導,明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動,平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關(guān)方針政策,明確政治方向,提高了政治素質(zhì)。其次,在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質(zhì)教育進行了結(jié)合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想,發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
    我用細致、認真負責的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力,我有幸被理事,這既是對我的肯定,也是對我的鞭策,我將以此為契機,再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇三
    這個學年,我擔任高二年13、14班語文老師。我熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,下面是我本學年的工作總結(jié):
    開學初,在備課組長的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質(zhì)。不但備學生,而且備教材備教法。根據(jù)教材然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教學參考,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教,做到學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。力求吃透教材,找準重點、難點。并利用多媒體教學吸引學生注意力,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記。
    上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練,這樣使得講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。
    我利用課余時間對學生進行輔導,注意分層教學,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度,不明白的耐心講解,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導??傊ㄟ^各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。
    根據(jù)減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,有針對性,有層次性,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè),同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
    當然,由于本人的知識水平有限,在教育教學工作中有很多不足。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格地要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,爭取取得更好的成績。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇四
    為改變學校的工作環(huán)境,使黨校充分發(fā)揮三個陣地、一個熔爐的作用,200*年,學校共籌資20余萬元,粉刷宿舍、食堂、辦公室和教室墻壁5000余平方米,鋪地磚1000余平方米,樓頂防水處理830余平方米,校內(nèi)所有門窗刷油和鍋爐維護改造等等。栽花1500株,植樹30棵。今年上半年,學??朔斄o張等諸多因素,為全體教師更新了較高規(guī)格的辦公桌椅,使教師在舒適的環(huán)境下辦公?;I措資金對校園內(nèi)的圓形花壇進行徹底整修,重新建起一座美觀堅固的六菱形花壇。同時,用紅磚鋪筑了平房教室門前的護水坡102平方米。對校園內(nèi)的風景樹進行補栽、修剪和維護。購買了各色品種的花卉,栽種在大小6個花園、花圃里。目前,校園里綠樹成蔭、百花綻放,環(huán)境優(yōu)美、景色宜人。4月18日省委黨校常務副校長、黨委書記張振華,副校長邱長紅,6月19日x市委黨校常務校長、黨委書記沈東生,副校長鄭哲等領導來我校檢查時,給予充分的肯定和贊揚。巴彥縣委黨校全體黨政班子成員,來我校參觀學習,對我校的校園建設和教育教學等工作,進行高度評價,并表示,要努力向雙城市委黨校學習。
    1.干部培訓工作。
    4月中旬,與雙城市教師進修學校合作,舉辦了哈市中小學校長培訓班,對100多名中小學校長進行理論和業(yè)務培訓。
    現(xiàn)在,我校教研室的教師正在集中備課,為即將開始的主體班次教學,以及今年的黨員培訓工作,作充分的準備。
    2.科研工作。
    按照上級文件關(guān)于黨校以教學為中心、以科研為基幢的要求,教研人員結(jié)合教學實際搞科研,通過科研來回答教學難點和疑點問題,不斷提高教學質(zhì)量。上半年,共撰寫科研論文和調(diào)研文章6篇,其中《培育新作風,踐行三個代表》、《開展學習型城市的探索與思考》兩篇報送x市委黨校。
    1、學歷班管理工作。
    2005年上半年,黨校辦各類學歷班8個,在讀學員400多人。工作中注重管理,完善和規(guī)范了教學管理各項規(guī)章制度,使班級管理不斷加強,逐步使黨校系列???、本科班的管理正規(guī)化、規(guī)范化。
    2、招生工作。
    學校切實加大了學歷班的招生工作力度,經(jīng)過全校教職工的努力,2005年新招x省行政學院法律、經(jīng)管、中文等專業(yè)本科函授學員100人,x市委黨校??坪趯W員74人。今年我校與省行政學院聯(lián)合開辦的中央黨校函授學院本科函授班,招生錄取工作已經(jīng)結(jié)束,共錄取法律、經(jīng)管專業(yè)學員99人。
    作好黨校工作,發(fā)揮好三個陣地,一個熔爐作用,最重要的是加強教師培訓工作,提高教師各方面素質(zhì),切實發(fā)揮教師的能動作用。
    1、提高文化層次。我們嚴格要求教師,必須具備大學本科的學歷,年輕教師要努力具備研究生的學歷和學識水平,以適應將來的教育教學工作。
    2、加強業(yè)務培訓。要求教師在沒有講課任務時,要主動自覺的進行業(yè)務學習。上級黨校要求參加的師資或者其他培訓時,我們黨校全體教師都去參加學習。今年4月,x市委黨校組織的基層黨校師資培訓班,所有教師都參加學習,既學到了有關(guān)知識,又提高了自己的教學能力。
    3、加強計算機網(wǎng)絡知識的學習。經(jīng)過學習,教師基本上能夠掌握計算機有關(guān)知識,能夠獨立制作講課課件。今年6月,在市政府信息科的大力協(xié)助下,我校建立了中共雙城市委黨校網(wǎng)站,既加大了我校的對外宣傳力度,擴大我校的影響,又為我校教師提供一個學習和發(fā)展的平臺。
    4、采取多種方式進行學習。2004年,我校開通了中央黨校c級網(wǎng)站,可以同步收聽、收看中央黨校的有關(guān)課程。我們充分利用現(xiàn)有的條件,把中央黨校的課程表印發(fā)給全體教師,便于教師選擇收看。同時,我們還把一部分有價值的重要課程,制成光碟,作為資料,便于今后的學習。
    按照上級黨組織的要求,進一步加強了學校黨支部的建設工作,大興求真務實之風。
    1、加強領導,高度重視。2004年末,市委為黨校選派了2名副校長,充實了學校校委會的力量。在黨建工作中,做到了主要領導重視,確定專人具體抓,明確由一名副校長主抓黨建工作,設立黨支部辦公室,由一名專職干部具體抓黨建工作。
    2、制定計劃,完善制度,狠抓落實。年初,結(jié)合本校工作實際,制定黨建工作計劃,完善了規(guī)章制度。在工作中,狠抓計劃和各項制度的實施,不斷提高了黨建工作質(zhì)量。
    3、完成機關(guān)工委布置的工作任務。積極主動完成市直機關(guān)工委交給的各項工作、學習任務,積極參加機關(guān)工委組織的各項活動。
    4、利用自身優(yōu)勢,抓好學習培訓工作。我們充分利用黨校遠程教育課程和黨員培訓班的有力條件,完成了全體黨員的訓練任務。加強入黨積極分子培養(yǎng)工作,對入黨積極分子采取多種形式的培訓教育,不斷提高其思想覺悟。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇五
    歲月流轉(zhuǎn),不知不覺間,進入xxx這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前,當我第一天坐在辦公室里的時候,我的內(nèi)心是一片忐忑,對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣,都曾有過彷徨。今天,盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師,但應所里領導的要求,我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個匯報。
    之所以說工作成績,倒不是因為我取得了什么了不起的成績,而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度,我所有的業(yè)務創(chuàng)收是9。5萬元左右,這當中主要包括領導所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應該是14萬多一點??梢哉f,在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
    首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導下,我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權(quán)糾紛案件。總結(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓,我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次,學習到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們,律師是一個從事社會工作的職業(yè),每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
    在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助,沒有他們的無私幫助,像我這樣直接從學校里走出來的學生,在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在x當代國安律師事務所面試的時候,面試的老師問了我三個問題,你有關(guān)系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問,那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當我們走出校園的時候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學貸款沒有還清的學子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上,我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。
    有句話是這樣說的,如果你今天不認真工作,那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待,它給了我們尊嚴,給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會關(guān)乎到當事人經(jīng)濟利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問,我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中,我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
    1、工作細致程度有待提高。
    盡管案件辦理相對多了,但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當事人方面,有時候不能很好地拿捏到位。
    2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠。
    對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時更新我們的知識,這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。
    3、業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理。
    雖然今年我的業(yè)務創(chuàng)收達到了十幾萬元,但是仔細分析下來,我自己獨立承接辦理的案件部分并不多,尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件,沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理,我們會隨時面臨斷炊的可能,而銀行不會可憐你,每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深,當?shù)矫總€月十日左右的時候,看到賬上還沒有一個案子的時候,我就會心里特別發(fā)慌,每當這個時候我就會特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權(quán)利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發(fā)現(xiàn)不是,原來是感冒了。
    提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說之外,另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報,更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風度翩翩,女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛吧。
    舉個簡單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向x貧困地區(qū)的孩子捐獻過2000多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識,開闊眼界。說實話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛,我們知道感恩,我們知道自己應該為社會做點什么。還記得有一個當事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過程中,他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來,后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費。他感動得不得了,非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道,但是對于當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過,都會對需要幫助的當事人施以援手。
    律師工作雖然艱辛,但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見證了愛恨情仇,為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
    張武張隊長曾語重心長地說過一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來只能算一個老律師,無法成為大律師。循著張隊長的這句話,我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的,不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步,在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
    1、工作需要更細心、耐心。
    不論是接待當事人還是做好日常的工作,都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”,這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用??梢赃@么說,細節(jié)決定成敗,也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細節(jié)。
    2、虛心向其他律師請教。
    其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師,要想取得令人滿意的成績,就必須不恥上問,學習其他律師身上的閃光點。
    3、經(jīng)常學習,熟悉法律法規(guī)的變動。
    對于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實,二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對我們敬而遠之。
    認真回顧了20xx年的工作與不足后,我覺得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
    有愛天涯不覺遠,讓我們帶著愛繼續(xù)前行!轉(zhuǎn)載請注明。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇六
    認真學習“三個代表”的重要思想,學習貫徹十六大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
    參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,x人民醫(yī)院、x人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
    四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
    2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
    3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
    4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
    5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
    五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
    2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
    3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
    4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
    5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇七
    不知不覺來律所實習已滿一年,這一年的實習律師工作總結(jié)真是不知從何落筆,也覺得自己雖有感觸,但無法言深。不過,無論如何,也確實應該有所總結(jié),有所反思。
    首先要感謝律所給我提供的這樣一個工作環(huán)境,以及律師事務所各位師兄師姐、各位老師給予我的關(guān)照。在這一年里,馮律師作為我的指導老師,毫無保留傾囊相授,同時放開手讓我有機會參與各類案件的辦理,與所里的其他律師學習,慢慢熟悉律師的各項業(yè)務,使我真正的了解、熟悉律師行業(yè)。在這一年的實習工作中,我獲益頗豐,自身也有很大的提高。不過,今天的總結(jié),我不過多的表達自己的感謝,今天我要好好的總結(jié)我這一年實習生活的學習與收獲,同時對一年來的不足進行一個反思,當然與此同時,我也想談談在這一年的實習生涯找那個,我所找到的未來的發(fā)展方向。
    (一)沒有安排足夠的讀書時間。工作以后,自己花在學習上的時間和精力明顯少了許多,雖然明知自己需更努力才能彌補早已遺忘的那些基本法律知識,好幾次也在工作日記中提醒自己要多花時間學習,但最后都沒有很好的貫徹執(zhí)行。其他律師對學習的熱忱與堅持無疑是我學習的榜樣,無論如何,以后千萬要自控,臨時抱佛腳產(chǎn)出的成果總是有所欠缺的。
    (二)思維是制約自己的最重要瓶頸之一。學生時代那種所謂的“經(jīng)院派”思考問題的模式嚴重影響了我看問題的視角,同時,早兩年的工作經(jīng)驗也使我在某些問題上顯得太跳脫,也因此會鬧出一些非常低級的笑話。當自己遇到不確定的問題時會表現(xiàn)得尤為突出,自以為理論上的思辨可以解決好實踐中的難題,有時又以為社會上的手段可以代替法律。殊不知脫離實際而天馬行空式的臆想其結(jié)果只會讓自己與司法實踐更加的格格不入。
    (三)對自己不夠自信。自信的源泉應該就是踏實的專業(yè)技能和良好的法律素養(yǎng)。每每想到其他律師的風格,就兀自愧疚。他們舉手投足間體現(xiàn)的專業(yè)與素養(yǎng),確實很吸引我們這些新人。學生時代的知識積累遠未達到理想的狀態(tài),這也讓我在執(zhí)業(yè)過程中變得非常不自信。這讓我時常會有誠惶誠恐,如履薄冰之感。
    (四)薄弱的語言駕馭能力和表演能力也是困惑自己的重要原因。我很羨慕那些“博而?!钡耐校麄兊谋x甚至會讓我有些嫉妒。過去的一年,我自認也接待了不少當事人,但是因為年輕,同時也因為有時候找不到一些話題去拓展當事人與我之間的交集,使得兩個人的交情僅僅停留在案件上?;蛟S我確實有熱情、有態(tài)度,但是別人卻僅僅體會到你的認真,體會不到你傳達的想要保持合作或者說長久提供服務的意愿。
    (五)不善于溝通。有時候確實對那些表面工程嗤之以鼻,對客套話不感冒,但工作迫使我不得不做一些自己很不擅長的事。作為一個律師,必須有良好的溝通能力,不但是維護自己當事人的合法利益,也是為了更高效的為客戶爭取利益,同時節(jié)省自己的時間,雖然能力鍛煉不是一朝一夕的事情,但應該慢慢的去適應、去學習。
    自己走上律師這一條路,應該有些必然因素,都說法學專業(yè)的人都有一個律師夢,同時自己的跳脫與隨性,促使我選擇了律師職業(yè),從我選擇這個行業(yè)開始,我就堅定自己走下去的信念。既然,要一直走下去,對于自己律師職業(yè)的規(guī)劃,我也做了思考:
    前期,作為一個律師小白,所有訴訟類、非訴類業(yè)務都要有所涉及,了解刑事、民事、行政各類訴訟的基本流程與注意事項,目前x的形勢仍然是單打獨斗,所以必須什么都會做。
    但是,大趨勢又要求律師必須專業(yè)化,就自己的工作經(jīng)驗以及一年的思考,我給自己制定的專業(yè)化范圍是勞動法領域、公司法領域、合同法領域以及金融領域,其實說白了,我是希望自己以后的客戶可以由個人慢慢過濾到以公司為主。
    另外,我想把非訴業(yè)務作為另一發(fā)展方向,在適當?shù)臅r候組建自己的團隊為當事人提供更為專業(yè)化的法律服務。
    當然,這只是自己目前的定位,或許日后會有所變動,不過我對今后自己的發(fā)展方向確實是這樣設定的。我也相信,在盈科的平臺上只要能克服前面提到的那些問題,我認為理想狀態(tài)中的律師職業(yè)對我而言并不會太遙遠。
    第一,通過扎實的知識積累,培養(yǎng)自己在處理法律問題上的自信。具體而言,一方面,平時多看、多做、多思考,盡早地夯實法律知識。在這一年時間里,我有不斷的收集一些公眾號和網(wǎng)站,特別是《法學中國》、《中外法學》、《法學評論》等,平時也認真研讀院的`公報及其他案例分析。以后的日子里,我更要強化法律思維方面的訓練,對具有典型代表性的裁判文書進行細致分析,學會揣摩法官的裁判思路與法律價值取向,把握相關(guān)立法趨向及政策指引等。
    第二,儲備應有的法律理論知識,對法律前沿問題多做研究。在已確定的專業(yè)領域里精讀經(jīng)典專著,并對前沿法律問題多做研究,通過對理論知識的不斷學習來提高法律理論素養(yǎng)。并借此提高自己的寫作能力和法律思維。我一直認為,在大多數(shù)情況下,律師并不是不知道如何解決問題,問題是有太多的律師在絕大多數(shù)情況下不善于通過透徹的說理將自己正確的法律判斷展示和表述出來。通過在事務所一年的工作使我更深刻意識到:最痛苦的并不是不知道問題的解決途徑,而是明知道解決路徑卻不能恰到好處的表達出來。應承認,庭審中通透的說理和翔實的論證對表達法律問題和說服法官和當事人更重要,也是最難做到的。
    第三,積極參與具體項目,增強自己的“主人翁”意識。若有機會應盡量參與一些重大訴訟、非訴訟案件??嘤谧约涸诜芍R上的原始積累并未完成,在日常工作外我都迫不及待地希望將時間花在原始積累上,即便這樣,我還是覺得學習時間不夠用。在這種情形下,我會下意識的將案件學習無期限地延后,正是在這樣的拖延中,我至今也還沒有完整地完成一個重大案件的分析和研究。也許這種心態(tài)是因為自己缺少責任心的表現(xiàn),也缺少“主人翁”式的熱忱和激情。或許若參與到具體案件中,對改變自己的惰性或非主人翁式的心態(tài)會有所幫助。
    第四,看人長處、積極溝通、互相促進。我認為,在今后的工作中需要多與同事討論并分享自己在工作和學習中的心得,通過博采眾長、共同進步,以實現(xiàn)良性互動與共同成長。在盈科,我深刻感受到了同事之間的友善與積極進取心。他們每個人都是我生活中的一面鏡子,通過他們能讓我及時發(fā)現(xiàn)自己的不足以及與他們之間的差距,所有同事都是我的榜樣。雖然在這樣一個事務所工作和學習壓力會很大,但每一天的收獲與滿足足以消解我一天的疲憊和激發(fā)下一個工作日的熱情。
    第五,敢于表達、善于表達、克服膽怯。平時有意識的多鍛煉自己的表達能力,克服自己內(nèi)心的膽怯。我是一個在公眾場合有些拙于表達的人,事實上并不是自己不會表達,而是有時候深怕因為解讀錯誤被戳穿。膽怯和不敢表達更多的是自己對某些法律知識的不確定。歸根到底仍是源于對自己專業(yè)知識儲備的嚴重不足。脫離法學領域兩年,已經(jīng)使我在起跑線上落后了,要是再不奮起直追,真的會永遠居于人后。而當前的我確實有太多的不可被原諒之處。在這樣尷尬的處境下,我也只能保持高度的警惕,小心翼翼。對于這個問題,我也一直在反思,可能正是自己的這種心態(tài)讓自己少了很多學習的機會,若我敢于在其他同事面前就某些問題表達意見,即便觀點錯誤他們一定會善意的指出。若我為了自己所謂的自尊而在自己的意識形態(tài)里不能釋懷,那么只會讓自己失去更多學習和提高的機會。今后我一定不會放過向前輩們請教的機會,也會抓住機會敢于發(fā)表自己的觀點。只有這樣,我才能在不斷發(fā)現(xiàn)問題的同時也能妥善地將這些問題及時解決。
    最后,我要衷心感謝指導律師以及同事,是他們的悉心指導,讓我在這一年實習期間積累了一定的訴訟和非訴訟經(jīng)驗,這對我今后的執(zhí)業(yè)無疑非常重要。同時,感謝主任及團隊其它成員對我的關(guān)心。在今后的律師職業(yè)生涯中,希望得到律師同行的監(jiān)督和指正,大家的批評指正對于初入律師職業(yè)的我無疑是的饋贈!
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇八
    20__年,我本著以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護士工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    俗話說:三分治療,七分護理,經(jīng)過_年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。
    同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護士護理工作質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇九
    xxxx年,無論是對xx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。
    一年來,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行總結(jié)。
    沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個好的領導班子,就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領導班子。
    工作中我一貫堅持從嚴治行,本著求效、務本、求實、創(chuàng)新的原則,加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設,強化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風險,收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
    我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長”的步驟,穩(wěn)健前行。
    1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎之上,每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個存款目標2015的實現(xiàn)打下了良好的基礎。
    2、規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國的網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個人存款已達到10億元,同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段2015。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折,對公、儲蓄業(yè)務的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個人業(yè)務,我行上下響應,采取個人業(yè)務批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。
    經(jīng)過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20151億元,較年初凈增5億元,日均存款額19、2億元,較年初增長10億元,分行下達的各項指標均超額完成。
    xxxx年,也是我行信貸業(yè)務發(fā)展的一年,單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量,也重質(zhì)量,嚴格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。當然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。
    xxxx年初,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費用少之又少。
    面對困境,我堅持節(jié)支、效益的原則,實行兩手抓:一手抓開源,各項業(yè)務搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時支付員工各項費用的同時,控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。
    經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達670萬元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。
    總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十
    為了全面貫徹落實《人口與計劃生育法》,有效遏制人口增長,提高人口質(zhì)量,堅持管理與服務并舉,更進一步落實優(yōu)生優(yōu)育政策。為此,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年學校人口與計劃生育工作總結(jié)于后。
    認真學習了《人口與計劃生育法》和上級有關(guān)文件精神,堅持校長親自抓負責總責和“一票否決”的原則。中心學校與各校簽訂人口與計劃生育責任狀,各校有專人負責,制定了管理措施,做到責任落實、人員落實、措施落實。
    各校建立教師計劃生育情況統(tǒng)計表,獨生子女兩女結(jié)扎戶統(tǒng)計表,流動人口與入學情況統(tǒng)計表等各種賬卡表檔案,認真搞好教師已婚育齡婦女的婚育、節(jié)育、婦檢、補救等情況的統(tǒng)計,做到內(nèi)容祥實、數(shù)據(jù)準確、按時上報。督促教師按時婦檢、辦理節(jié)育等相關(guān)手續(xù)。
    各校采取各種形式,通過各種渠道開展人口與計劃生育宣傳教育活動,開展青春期健康教育、預防艾滋病及計劃生育基本知識教育,增強了師生人口與計劃生育觀念。
    1、各校認真落實了農(nóng)村兩女結(jié)扎戶子女和獨生子女的“兩免一補”工作,以及畢業(yè)時給予加分優(yōu)惠等。
    2、為流動人口的子女入學提供優(yōu)待服務。
    3、繼續(xù)做好結(jié)對幫扶和計生“三結(jié)合”幫扶工作,中心學校為新華村的三戶兩女結(jié)扎戶和獨生子女戶每戶補助100元,及時為教師辦理獨生子女證等。
    中心學校在六月對各校人口與計劃生育工作進行了全面督查,對政策宣傳、落實不到位的個別學校提出了整改意見,在全鎮(zhèn)教職工的共同努力和配合下,促進了我鎮(zhèn)學校人口與計劃生育工作健康有序的發(fā)展,無非婚生育和計劃外生育。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十一
    一年來在校長室的領導下,在分管主任的指導下,我室依據(jù)工作計劃開展工作,逐條落實各項任務,在為全校師生員工服務上取得了一定的效果。
    學校衛(wèi)生工作無非是人與環(huán)境的衛(wèi)生問題。我校是花園式校園,但是衛(wèi)生工作仍然不能松懈。大門口、停車場、路面環(huán)境區(qū)每天有專人打掃,教、寢室有衛(wèi)生公約,每天打掃,學生會每天進行綜合檢查(包括衛(wèi)生方面)教導處、團委、校醫(yī)室每周對教室、衛(wèi)生責任區(qū)進行一次檢查、評比。寢室、食堂每月進行一次檢查、評比。在檢查中對好的班級提出表揚,并給予獎勵,發(fā)現(xiàn)問題的班級,及時提出整改意見,并督促其落實到位。這樣有力地保證了校園環(huán)境的優(yōu)美,做到了干凈、舒適,使師生員工在良好環(huán)境中工作心情舒暢。
    學校是人群聚集的地方,預防、控制傳染病是重要的問題。必須貫徹“預防為主”的方針,采取必要措施,控制傳染源,切斷傳播途徑,經(jīng)常做好消毒工作,努力提高學生的抵抗力,分季節(jié)接種疫苗進行預防。在冬春季節(jié),我室利用宣傳欄、晨會等形式宣傳傳染病的預防知識,組織全校消毒工作,建立了衛(wèi)生事件應急預案,成立了應急突發(fā)事件領導小組,由校長親自接帥,處理應急事件。
    我室配合教導處,指導并檢查學生做好眼保健操工作,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,對師生及學校環(huán)境進行衛(wèi)生監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。學校衛(wèi)生工作包括方方面面,每年的新生軍訓、運動會,校醫(yī)室都要對學生進行預防損傷教育,備好人丹等藥品,防止學生傷害事故,還要配合工作組織好教職工無償獻血工作,配合教導處組織好高考體檢工作,體育加試工作,經(jīng)常關(guān)注師生的身體、心理健康狀況,隨時為之服務。
    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十二
    2020年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領導的關(guān)心和領導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將2020年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
    門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
    1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
    2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
    3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
    藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的.變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
    1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
    2、2020年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止2020年12月1日,共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。
    嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。
    對毒麻精神藥物嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
    1、藥品不良反應、事件報告表:加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
    2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。
    認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
    2020年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十三
    20xx年,**學院分團委在院黨委及校團委的關(guān)心指導下,帶領全院團員青年,高舉旗幟,以中國特色社會主義理論為指導,全面貫徹落實院黨委的指示精神及校團委的文件精神,繼續(xù)堅持“繼承傳統(tǒng)、塑造精品、重點突破、整體推進”的工作方針,在近幾年團工作取得的成果的基礎上,強化和推動團的思想工作,繼續(xù)規(guī)范團支部整體化建設和團員教育評議制度,加大團干部培養(yǎng)、選拔、考核、培訓力度,努力做好推優(yōu)工作,同時深入開展社會實踐活動、科技創(chuàng)新活動和志愿者活動,將理論運用到實際,展現(xiàn)我院共青團員奮發(fā)向上的精神面貌?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1.我院以各團支部為單位,組建各種理論學習小組,小組機構(gòu)健全,指導有力,小組定期開展學習討論會等,活動內(nèi)容豐富,提高了青年團員學生的政治覺悟和理論水平,成效顯著。
    2.圍繞黨的xx大召開等社會上廣為關(guān)注的熱點問題,以組織團員青年開展各種形式的討論會、參觀、寫觀后感等方式,深入開展愛國愛黨教育活動,引導團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,肩負起新世紀新階段的歷史使命。
    3.深入貫徹中共中央、國務院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》,組織全院各支部以豐富多彩的形式認真學習,并做了學習總結(jié)報告,卓有成效。
    4.深化和鞏固增強共青團員意識主題教育活動成果,把團員意識教育作為一項長期任務,持之以恒,使共青團的凝聚力得到進一步增強,使全院團員的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。在前兩年“團員意識教育”的基礎上,我院團員意識教育活動于20xx年開春之際進入了總結(jié)提高階段。我院在第一、二階段廣泛深入學習的基礎上,在第三階段中引導廣大團員開展批評與自我批評,重點剖析自己在思想、組織、學習和生活等方面存在的問題和不足,以便進一步地完善自己,提高自己,發(fā)展自己。同時,還廣泛征求了對團組織的意見和建議。并對各個年級團總支和團支部團員上交的團支部團員現(xiàn)狀分析材料和對團組織的建議和意見進行了匯總、分類。經(jīng)過三個階段的教育學習,我院廣大團員青年受益匪淺,在思想意識上得到了很大程度的提高。
    5.建設了共青團網(wǎng)站,設有網(wǎng)上團校、交流平臺等,定期更新,以網(wǎng)絡媒體宣傳**學院團學工作,積極開展網(wǎng)絡思想政治工作,充分利用網(wǎng)絡資源為學生學習、生活提供切實有效服務,形成一道成熟的工作流程線。成為我院宣傳團學知識、團結(jié)廣大團員青年奮斗的陣地。
    6.為及時掌握共青團員思想狀況,在每學期結(jié)束前組織學生做好學期總結(jié)及開學之際組織學生做好返校思想?yún)R報。在教育部本科教學評估期間,我院尤其注意做好穩(wěn)定工作,及時了解和反饋學生有關(guān)信息,效果顯著。經(jīng)常組織學生進行心理咨詢與輔導,掌握學生思想動態(tài),防范于未然。
    1.成立學生團委會。在專職教師團干部暫時無法配備的情況下,我們從基層團支部選拔了一批優(yōu)秀學生團干部,于20xx年6月成立了學生團委會,下設立綜合處、組宣處、網(wǎng)絡處等,專門從事團務管理和團建工作等。利用校團委的培訓班、清明節(jié)、五四青年節(jié)、xx大召開等多個機會,對團干部進行培養(yǎng)。我院分團委現(xiàn)有團支部262個,包括學生會支部1個,學生社團支部一個,04級團支部62個,05級團支部66個,06級團支部68個,07級團支部64個。每個支部設支部書記一名,組織、宣傳等委員各一名。分團委指導每個支部根據(jù)自己情況分設若干團小組,每個小組一名組長,采取逐層負責制,運作靈活。各團支部和團小組配合著我院分團委的工作,使得工作效果更加突出明顯。每隔兩個星期定期召開團支部會議,及時掌握各個支部的工作狀況并及時傳達上級下派的任務和工作,做好指導和監(jiān)督工作。
    2.團籍注冊、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作做得認真、及時、規(guī)范。切實做到團籍注冊程序規(guī)范、團費收繳人數(shù)與金額相統(tǒng)一、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接井條有序。
    3.關(guān)心團員的成長成才,進一步增強團員的責任感和使命感,規(guī)范團員發(fā)展過程,做好團員發(fā)展工作。20xx年一整年我們新發(fā)展了新團員47名,舉行了新團員宣誓儀式。
    4.做好“推優(yōu)”工作。從育優(yōu)、選優(yōu)、推優(yōu)、考優(yōu)四個環(huán)節(jié)入手,把好推優(yōu)質(zhì)量關(guān),按時客觀準確地作好鑒定工作。20xx年全院共培養(yǎng)出校級優(yōu)秀團員53人,優(yōu)秀團干26人,優(yōu)秀支部2個,三好學生43人,三好學生標兵4人,優(yōu)秀學生干部26人,各類活動積極分子103人,先進班級2個,評選出校內(nèi)及校外各類各級獎學金計500余人次,引導近1600名青年學生遞交了入黨申請書,并在此基礎上,推舉366人參加黨校學習,培養(yǎng)263名入黨積極分子,向黨組織培養(yǎng)輸送了230名優(yōu)秀青年。
    我院青年志愿者活動始終堅持“黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為”的要求,培養(yǎng)青年的能力,提高青年的素質(zhì)。20xx年3月的青年志愿者活動月中,我院新注冊志愿者1600余人,并且廣泛開展志愿服務,贏得了良好的社會聲譽,被評為“優(yōu)秀組織單位”。在9月份xx年級新生入學期間成立了迎新志愿服務小組,盡心作好07級新生的入學報到服務工作,以設立咨詢臺咨詢、幫助辦理入學手續(xù)、搬運行李、貧困生咨詢與指導、新生家長見面會、心理咨詢輔導、文體聯(lián)歡、選課說明等形式幫助新生及家長順利安排好入學各項事宜,受到眾多家長和學生的感謝。開展了“志愿奧運,我們在行動”活動,到**市各個景點、公園等人群密集去區(qū)進行了宣傳“科技奧運、人文奧運、綠色奧運”的理念。開展了“迎評促建,我為評估做貢獻”活動,倡導校園文明新風,樹立大學生良好形象,營造文明高尚的校園文化氛圍。開展了“課桌文化節(jié)”活動,共創(chuàng)美麗校園,保持課桌情清潔。開展了“清除白色垃圾”活動周活動。堅持每周兩次到培智學校送溫暖。
    通過充分動員,我院輔導員和學生積極踴躍報名參加各項科技競賽,并取得了較好的成績。在20xx年春季科技立項中,我院申報數(shù)量超出校團委規(guī)定數(shù)量的5倍多,以絕對優(yōu)勢位居全校之首,最終立項17項,數(shù)量占到全??偭㈨棓?shù)目的四分之一。秋季立項13項。全年共立項30項。在科技文化藝術(shù)節(jié)中,我院獲創(chuàng)業(yè)計劃類特等獎1項,一等獎5項,二等獎2項,三等獎7項,調(diào)查報告類特等獎1項,一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,科技發(fā)明類一等獎1項,二等獎2項,三等獎1項,**學院被評為大學生科技活動先進單位,14位老師被評為大學生科技活動優(yōu)秀指導老師。另外,我院學生在電腦前沿知識大賽、網(wǎng)頁設計大賽、等活動中取得了較好的成績。這些活動的開展,直接鍛煉和提高了團員青年的動手和實踐能力,活躍了校園學術(shù)氛圍,極大地增強了學生專業(yè)探索的勇氣和信心,直接充分體現(xiàn)了我院學生對創(chuàng)新課題的高度熱情與投入。雖然取得了一些成績,但是**學院只能算科技大院,還不是強院,在今后的工作中要進一步打造精品。
    今年夏天,我院社會實踐活動按照校團委的統(tǒng)一安排部署,確定以“貫徹科學發(fā)展觀、服務農(nóng)村促和諧、我與祖國共奮進、迎評促建謀發(fā)展”為主題,積極引導青年學生開展了科技服務、支教扶貧、文化宣傳、社會調(diào)查等社會實踐活動。成立**學院大學生社會實踐活動領導小組。幾千名學生利用返鄉(xiāng)就近就便參加了社會實踐活動。在院黨委領導的指示下,我院分團委精心策劃組織,指定了詳細的社會實踐活動方案,分三個層次進行動員,通過各年級優(yōu)秀黨員、團員的選拔,組建成立九支院系重點團隊:“服務新農(nóng)村”送文藝進社區(qū)實踐服務團;故城縣西半屯鎮(zhèn)范莊村經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研實踐服務團;滏陽河及其支流水資源利用情況調(diào)查小組;x海容科技有限公司創(chuàng)業(yè)實踐團;x俊信股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐團;失地農(nóng)民權(quán)益保障調(diào)查服務團;x科博化工材料股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐服務團;東方股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐服務團;**市科技服務體系建設情況調(diào)研服務團。在活動期間,隊員們在出色完成工作的同時,充分利用各種媒體和工具,傳播“新農(nóng)村”的理念,受到當?shù)匕傩蘸徒哟块T的熱情歡迎,取得很好的社會反響。同時,隊員們針對新農(nóng)村建設過程中出現(xiàn)的一些現(xiàn)狀與問題,如農(nóng)村教育特別是義務教育發(fā)展問題、留守兒童問題等等,作出了深刻總結(jié)與反思,具有很好的現(xiàn)實意義?!?*日報》等媒體陸續(xù)宣傳報道了我院社會實踐團隊的實踐情況,產(chǎn)生了良好的社會反響。活動結(jié)束后,我院積極組織開展了社會實踐總結(jié)評比工作,及時總結(jié)和宣傳了社會實踐的優(yōu)秀成果。學院被評委優(yōu)秀組織單位。
    組織學生參加了大學生科技文化藝術(shù)節(jié)、大學生社團活動節(jié)和團支部活動節(jié)等,在諸如校園歌手大賽、形象設計大賽、健美操比賽、英語演講比賽、球類競賽、棋類擂臺賽、主持人大賽、主題征文演講、郵展、書畫展、手工藝作品展、太極拳表演、輪滑表演、服裝表演、街舞表演、曲藝晚會、文藝晚會、話劇、校園dv展映等品牌活動等當中取得了整體上的突出成績:我院選送的選手在校“迎評促建”演講賽中獲頭名,在20xx年形象設計大賽中奪魁,在xx年校園歌手大賽中獲一等獎,在校棋王爭霸賽中奪得團體第一名,在?!按髮W生籃球聯(lián)賽”中奪得冠軍,太極拳比賽獲一等獎等。分團委、學生會聯(lián)合舉辦了學院迎新晚會,晚會以活潑的形式、豐富的節(jié)目全方位的展現(xiàn)我院團學青年團結(jié)向上、奮發(fā)進取的精神風貌和德才兼修的優(yōu)良素質(zhì)。在校田徑運動會上我院運動員表現(xiàn)突出,獲得男子團體乙組第五名、女團體乙組第三名的好成績,比往年有較大突破。
    我院學生會是在院黨委的領導下和院分團委的指導下成立的學生組織,它通過開展各種有益的活動激發(fā)同學們的學習興趣,豐富同學們的課余生活,促進優(yōu)秀院風、學風和基礎文明的形成。分團委一直非常重視對學生會工作的指導,對學生會的換屆、招新、干部培訓等投入了大量精力,督促學生會完善組織、制度、作風等各方面建設,并對許多具體的活動開展給與直接的幫助和指導,使學生會組織在整體上有了一個明顯的進步,得到了上級的肯定。20xx年秋季完成了第七屆主席團換屆選舉工作,現(xiàn)機構(gòu)以一個主席團(主席一名,副主席6名)為核心,下設辦公室,學習部,宣傳部,文藝部,自律部,體育部和女生部共9個部門,每部分別設部長一名,副部長二名,干事若干;學生會分別在每學年初招新一次,并在學期末進行綜合考評?,F(xiàn)學生會共有成員300余名。一年共舉辦各種大小活動100余項,協(xié)助學校管理部門做好多項自我管理、服務等事務,極大地豐富了學生生活,促進了**學院的發(fā)展。
    學院現(xiàn)有注冊學生社團20個,受社團管理委員會統(tǒng)一管理。社團管理委員會下設辦公室、活動部、宣傳部三個部門,對各社團經(jīng)費進行統(tǒng)一賬務的管理,策劃、協(xié)調(diào)各社團開展活動,修訂、補充社團申報注冊、會員登記、會費管理、活動管理、干部管理等制度。20xx年積極配合校社團聯(lián)合會開展各項工作,認真組織、參與各項活動,取得了優(yōu)異的成績。社團管理委員會組織各社團在**學院東校區(qū)開展了“社團文化節(jié)開幕晚會”,各個社團向同學們展現(xiàn)了自己社團的風采,拿出自己最精彩的活動。社聯(lián)組織征集以“奧運”為主題的征文活動,在全院范圍內(nèi)征集郵票設計,奧運寄語,書信400多諞,組織了初評,選拔出230多篇優(yōu)秀作品參加社聯(lián)組織的復評。承辦了“*大學棋王爭霸賽”復賽。舉辦了“迎評促建在我心”為主題的中文演講比賽。周末舞會集培訓、娛樂為一體,常年堅持,每周日晚七點對會員進行專業(yè)的舞蹈培訓。各個社團相繼舉辦了第二屆新欣“唱響校園”歌手大賽、翰墨情—**高校四校區(qū)書畫精品交流展、第二屆文學社團筆會、首屆聯(lián)合社團征文大賽、“迎評促建”大型露天晚會、樂理知識講座、羽毛球校團體賽、“迎新棋類交流大會”、新生乒乓球團體比賽、高校乒乓球聯(lián)賽、**市女排與我校同學友誼邀請賽、成功學講座、“自信、自立、自強”簽名活動、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、基本網(wǎng)絡管理培訓、單身貴族節(jié)舞會、“節(jié)約在我身邊”調(diào)查問卷活動、宣揚了xx大的精神活動、“讀好書,多讀書”活動、“collegelife”英語演講比賽、“慶xx大迎奧運.迎評促建大型畫展”、北響堂室外寫生等四十多項各類活動。
    作為院系先進組織,我院團分團委首先做到的就是遵守上級組織和領導下達的命令,及時籌備并且在規(guī)定時間內(nèi)認真完成上級組織交代下來的任務,力求不僅要做,更要做得好,直到上級組織滿意,我們才算完成自己的任務。積極主動地與領導進行溝通了解,以求獲得更多的幫助,解決在完成任務時所遇到的問題。完成任務后及時向有關(guān)部門詳細匯報情況,而且能夠做好自我總結(jié),以期處理事物的水平得到提高。組織人員代表*大學參加了**市國慶電影招待周;組織了“中華魂”主題征文活動等;響應學校迎接教育部本科教學評估工作,我院分團委嚴格要求本院學生,注重對學生的綜合素質(zhì)及學習能力的培養(yǎng),發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用,加強學風建設,樹立了良好形象。
    在過去的一年里,在院黨委的正確領導下,在校團委的指導和院分團委全體成員的共同努力下,學院團學工作取得了一些成績。但在取得成績的同時,我們也看到了工作中的不足,在今后的工作中,我們要進一步解放思想,立足基礎,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,繼續(xù)努力做好院黨委和校團委布置的各項工作,不斷探索新思路,開創(chuàng)新局面,拓展新領域,帶領全院共青團員,為學校、學院的改革、發(fā)展、建設發(fā)揮更大的作用。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十四
    20xx年1月至20xx年6月,是校醫(yī)院非同尋常的一個階段。校醫(yī)院在學校黨委行政的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進,求真務實,努力工作。特別是面對去年春夏之交的非典疫情,全院醫(yī)護員工始終站在防治非典的最前線。表現(xiàn)出很高的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),恪盡職守,團結(jié)一致,嚴防死守,眾志成城,尤其是我們的黨員干部處處身先士卒,沖鋒在前,為全校師生員工筑起一道防治非典的健康屏障。圓滿完成了醫(yī)療、預防保健、醫(yī)藥費管理、計劃生育等工作?,F(xiàn)把本考核年度所做的主要工作總結(jié)如下:
    日常醫(yī)療、預防、保健工作。
    圓滿完成全校近6000名教職工,20000多名學生的醫(yī)療任務,全學年度完成門診99572人次,住院133人次。靜滴16662人次,各類注射82620次,各類大小手術(shù)189人次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯及事故,醫(yī)療工作井然有序,保證了全校師生員工不斷增長的醫(yī)療保健需求。
    較好的完成了今年的預防保健工作,全學年度為新生接種各種疫苗35337人次,各類體檢12079人次,兒童計劃免疫工作安全規(guī)范,傳染病發(fā)病率進一步下降,全年沒有發(fā)生食物中毒等意外事故,受到防疫部門的好評。
    20xx年10月,為全校70歲以上的退休教職工進行了健康檢查,這是對普通退休教職工進行的首次例行健康檢查,受到他們的歡迎。20xx年5月,為全校女教職工進行了一次全面的婦科疾病普查。
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    語文教師年度工作總結(jié)文本參考篇十五
    回顧20__年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,認真學全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應了_銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:
    (2)日均存款近_億元,較年初增長了_%,超額完成分行下達全年計劃任務的_%;
    (3)貸款余額實現(xiàn)_億元,較年初增長了_%;
    (4)全年累計辦理貼現(xiàn)_億元,翻了去年的兩番;
    (5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為_%,比分行下達的計劃__還低近1倍;
    (7)營業(yè)收入比上年增長_x。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
    前年底,我從_調(diào)到_銀行來,_行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近_萬元,最高時點數(shù)達_萬元以上。
    1.瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了x工學院。
    在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在_地區(qū),最具有代表性的莫過于_工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,_工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我_銀行,銀校合作的新局面開始形成:
    (1)通過我行的現(xiàn)金流量近_萬元,日均存款在_萬元以上,存款最高余額近_x萬元;
    (3)我行已向該院發(fā)放貸款_x萬元,并向其品學兼優(yōu)的_x名學生發(fā)放了首次助學貸款_x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
    2.樹立大營銷觀念,已將_x電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
    _x電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為_x萬元,最高時點數(shù)為_x萬元,在我行的結(jié)算量高達_億元。
    3.本外幣聯(lián)動,x東建機械廠與我行合作良好。
    通過不懈努力,x東建機械廠于_年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:
    (1)全年外匯結(jié)算量高達_萬美元,結(jié)售匯_萬美元;
    (2)人民幣日均存款_萬元,存款最高時點數(shù)為_萬元;
    (3)_x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計_x萬元;
    (4)_x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計_萬元。
    (5)辦理押匯_筆,共計_x萬美元。
    為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展_元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
    針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了_坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《_名單》,并特制訂了《_實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《_日程表》、《_情況表》和《_日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行有關(guān)部門的贊揚。
    在大力拓展x有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了_證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎。
    為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要,對勞動組合進行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。
    在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:
    (2)收回_年欠息近_x萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
    點,在行領導的帶領下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)_支行業(yè)務發(fā)展的新高。
    1.拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;
    3.加強制度建設,進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
    4.加強學習,不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。