總結(jié)能幫助我們更好地理解和運(yùn)用知識(shí)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用能力。在總結(jié)中要突出主題并突出重點(diǎn)。請(qǐng)看以下總結(jié)范文，或許能夠給你一些靈感和啟示。
青年文明號(hào)事跡材料篇一
我站成立于20xx年7月28日，設(shè)三進(jìn)五出，目前實(shí)行一進(jìn)一出收費(fèi)方式，現(xiàn)有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費(fèi)工作一線上的一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來(lái)，一直著力打造文明服務(wù)窗口形象，推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動(dòng)，提升禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、評(píng)星晉級(jí)、輪崗競(jìng)職”等活動(dòng)，激發(fā)全站收費(fèi)員的工作積極性。在創(chuàng)建"青年文明號(hào)"等活動(dòng)過(guò)程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機(jī)制，制訂相關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，實(shí)行衛(wèi)生包干責(zé)任制，分配到各班組，認(rèn)真做好考勤、工作紀(jì)律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身隊(duì)伍素質(zhì)，我站自成立以來(lái)，經(jīng)常對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行思想教育，組織軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高收費(fèi)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面打造高效的學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型隊(duì)伍。為了提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的收費(fèi)隊(duì)伍，每月不定期的組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能學(xué)習(xí)，并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競(jìng)賽活動(dòng)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
我站一直把廉政建設(shè)作為創(chuàng)建工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。一方面，健全監(jiān)督體系，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。我站每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在公開(kāi)欄上向社會(huì)公開(kāi)，每月組織開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在收費(fèi)員隊(duì)伍中營(yíng)造剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、講奉獻(xiàn)、趕先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現(xiàn)象的滋生，向社會(huì)展示了勤政廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對(duì)辦公大樓、收費(fèi)車道、宿舍等進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協(xié)助當(dāng)班人員沖洗收費(fèi)車道，當(dāng)班人員隨時(shí)做好收費(fèi)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組不定期實(shí)行檢查考核，打造一個(gè)整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營(yíng)運(yùn)管理中心組織的收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費(fèi)員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，內(nèi)容涉及到辨別假證、假鈔、點(diǎn)鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中，改變員工的服務(wù)觀念，樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì)鄭重承諾：無(wú)特殊情況24小時(shí)開(kāi)足車道收費(fèi)、單車次售票時(shí)間不超過(guò)8秒、車輛排隊(duì)超過(guò)10輛即派人疏導(dǎo)、一般性設(shè)備故障當(dāng)天修復(fù)等內(nèi)容。要求員工踐行服務(wù)承諾內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”即：車主滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。在收費(fèi)過(guò)程中，收費(fèi)員嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)車型、標(biāo)準(zhǔn)裝載、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);標(biāo)準(zhǔn)車型、超額裝載、超額收費(fèi)”的原則進(jìn)行計(jì)費(fèi)，對(duì)于一些超載超限長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛，通過(guò)偷逃通行費(fèi)而獲得的經(jīng)濟(jì)利益具有了強(qiáng)大誘惑力，雖然收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)規(guī)范收費(fèi)操作流程起到了很好的控制作用，但收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的情況復(fù)雜多變，系統(tǒng)是無(wú)法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級(jí)收費(fèi)管理人員采取相應(yīng)的稽查措施，全方位、多層次地對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費(fèi)的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費(fèi)行為，充分調(diào)動(dòng)各班組各班員的積極性、主動(dòng)性，無(wú)論新老員工，為了保障國(guó)家和公司利益不受侵犯，加強(qiáng)收費(fèi)亭外巡崗工作，發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走s形、壓邊、墊木板等情況及時(shí)制止，秉公辦事，堅(jiān)持原則，沒(méi)有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務(wù)措施。20xx年10月是我站成立以來(lái)迎來(lái)的第一個(gè)國(guó)慶黃金周。由于我站處于新開(kāi)通路段，黃金周期間，我站全體收費(fèi)員工放棄休息時(shí)間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時(shí)組織設(shè)立了“青年文明號(hào)”便民服務(wù)崗，并安排專人值守，為過(guò)往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水，得到社會(huì)和廣大司乘人員的一致好評(píng)稱。
在這次黃金周期間我站涌現(xiàn)出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點(diǎn)左右，一輛由勝境關(guān)駛來(lái)的外省小轎車停在了我們的便民服務(wù)崗前，司機(jī)是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著一個(gè)正在啼哭的小女孩，問(wèn)明來(lái)意后，原來(lái)是路途遙遠(yuǎn)小孩肚子餓了車?yán)餂](méi)有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費(fèi)班長(zhǎng)立即為她燒了一壺開(kāi)水。事后這位媽媽感激的說(shuō)道：“真是多虧有你們，我們路過(guò)了好幾個(gè)收費(fèi)站都只有一張便民桌，沒(méi)有值守的工作人員。”班長(zhǎng)笑笑說(shuō)：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的!”
在今后工作中，我們將根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費(fèi)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規(guī)劃，樹(shù)形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。
青年文明號(hào)事跡材料篇二
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一個(gè)充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。學(xué)校是一支擁有8名青年干部員工，平均年齡26歲的年輕的戰(zhàn)斗群體，其中，黨員3名，團(tuán)員4名，全部為大學(xué)學(xué)歷。由于是以青年為主的群體，在工作開(kāi)展中，濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的職責(zé)為工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗的無(wú)私奉獻(xiàn)為工作原則。在工作中時(shí)刻本著“就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的辦學(xué)思想和“教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范文明、勇于創(chuàng)新、態(tài)度認(rèn)真、精心組織、嚴(yán)格管理”的工作原則，積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅(jiān)的工作作風(fēng)，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，不斷打開(kāi)工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是濱州市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處創(chuàng)1。
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
新培訓(xùn)模式，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的意見(jiàn)》(魯政辦發(fā)?20xx?1號(hào))文件規(guī)定申請(qǐng)成立的。學(xué)校以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)為主，不僅注重培訓(xùn)意識(shí)及理論學(xué)習(xí)，而且更加重視創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，在一定程度上，可以提升我市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
勇于創(chuàng)新、規(guī)范文明，嚴(yán)格管理。濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校加掛“濱州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(實(shí)訓(xùn))基地”及“濱州市創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)”兩套牌子，隸屬市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處管理。學(xué)校設(shè)有創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教室4個(gè)(容納162人實(shí)訓(xùn))、創(chuàng)業(yè)理論教室2個(gè)(容納50人)、多功能教室1個(gè)(容納88人)和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主要包括：一對(duì)一創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)區(qū)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)區(qū)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)區(qū)和圖書(shū)閱覽室等區(qū)域。為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、素質(zhì)測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家咨詢?cè)u(píng)析和小額擔(dān)保貸款代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。根據(jù)目前的規(guī)模學(xué)校今年將免費(fèi)培訓(xùn)20xx人左右，待時(shí)機(jī)成熟后可向縣區(qū)延伸，逐步提升我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量、完善培訓(xùn)條件、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功率。
教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)，還把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，各項(xiàng)規(guī)章制度長(zhǎng)抓不懈，管理體制措施落實(shí)到位。針對(duì)工作團(tuán)隊(duì)中，青年人多，思想活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，還經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專題討論與學(xué)習(xí)，以充分調(diào)動(dòng)青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。
態(tài)度認(rèn)真、精心組織，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及到已開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)校的兄弟市進(jìn)行學(xué)習(xí)和對(duì)軟件公司考察，學(xué)校科學(xué)組織，力求創(chuàng)新，計(jì)劃采用以下步驟進(jìn)行培訓(xùn);一是組織新入學(xué)學(xué)員在多功能教室進(jìn)行“激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”培訓(xùn)，主要采取觀看創(chuàng)業(yè)成功案例和我國(guó)著名企業(yè)家講座為主。二是對(duì)學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)已達(dá)到學(xué)員個(gè)人和授課老師心中有數(shù)，同時(shí)可根據(jù)學(xué)員認(rèn)知層次給予分班以確保培訓(xùn)課程進(jìn)度。三是創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn)，以syb培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)成功典型為學(xué)員提供典型身教和有關(guān)部門講解政策為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。四是利用領(lǐng)航者“創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”進(jìn)行培訓(xùn)，其主要內(nèi)容由四大板塊組成，分別為：創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備：
答自動(dòng)生成評(píng)價(jià)和建議，使得創(chuàng)業(yè)者可以更理性的認(rèn)識(shí)自我、審視環(huán)境，明晰未來(lái)的能力提升方向。
創(chuàng)業(yè)政策模塊用于展示、公布、查詢相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，按照本地區(qū)政策、國(guó)家政策等分類匯集。支持政策內(nèi)容動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，使得創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以了解到最新信息。
2、創(chuàng)業(yè)能力塑造：分為“創(chuàng)業(yè)課堂”和“案例訓(xùn)練”創(chuàng)業(yè)課堂包括:創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)人物、書(shū)籍推薦，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種方式供創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)。
案例訓(xùn)練從典型的案例分析出發(fā)，涵蓋了最主要的創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)能力訓(xùn)練，讓學(xué)員對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中遇到的戰(zhàn)略、成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)員的商業(yè)思維，提升商業(yè)能力。
3、創(chuàng)立我的企業(yè)包括:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊通過(guò)訓(xùn)練題、核心點(diǎn)等練習(xí)，最終讓創(chuàng)業(yè)者可掌握商業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)，能撰寫完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊中還設(shè)計(jì)了風(fēng)險(xiǎn)投資公司評(píng)審模擬，讓學(xué)員了解優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)。
際文件制作，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)景仿真。創(chuàng)業(yè)者可體驗(yàn)四種類型企業(yè)(包括有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶)的創(chuàng)立過(guò)程，選擇最合適自己的創(chuàng)業(yè)方式。
4、“經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)”：預(yù)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊，是創(chuàng)業(yè)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬實(shí)踐板塊。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“核心管理”、“全面管理”三個(gè)模塊。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)軟件，體驗(yàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何成長(zhǎng)，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，通過(guò)和電腦控制的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)的運(yùn)作，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，為今后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)訓(xùn)模擬軟件，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)各重要職能部門。細(xì)致模擬各重要職能部門的管理活動(dòng)，掌握各項(xiàng)管理的方法、技能。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，將來(lái)可以在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
與問(wèn)題并提供解決方案;通過(guò)大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過(guò)程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理能力，培養(yǎng)學(xué)員具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，為日后真實(shí)創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。我們還將創(chuàng)業(yè)理論(知識(shí)與技能、意識(shí)和計(jì)劃)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的素質(zhì)拓展訓(xùn)練貫穿于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的始終，包括學(xué)員考察調(diào)研市場(chǎng)，建立企業(yè)構(gòu)思;“量身定做，模擬演練”;親臨市場(chǎng)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升其敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)能力。
當(dāng)前，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，學(xué)校將按照各級(jí)團(tuán)組織關(guān)于促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)樹(shù)良好形象，狠抓內(nèi)部教學(xué)管理提培訓(xùn)質(zhì)量，努力將青年技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新的水平，在培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年技能人才的同時(shí)，為濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持，做出積極貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料篇三
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團(tuán)體，平均年齡22歲，其中團(tuán)員青年占100%，團(tuán)員22名。班組自組建以來(lái)，鉚焊二班全體成員團(tuán)結(jié)努力，克服困難，發(fā)揚(yáng)“拼搏、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的精神，重安全，抓生產(chǎn)，爭(zhēng)優(yōu)先，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、產(chǎn)量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產(chǎn)量為己任，以嚴(yán)把質(zhì)量為使命，以注重安全為先行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績(jī)。在建廠初期，條件艱苦，技術(shù)生疏的情景產(chǎn)量創(chuàng)新高，在生產(chǎn)車間6s評(píng)比中取得佳績(jī)。班組獲得2010年度“xx曹重先進(jìn)班組”，2012年6s評(píng)比中獲得“6s生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)班組”。
一、迎難而上，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)。
鉚焊二班組建于2010年，時(shí)處公司班組建設(shè)初期，生產(chǎn)試運(yùn)營(yíng)階段，生活條件艱苦，生產(chǎn)條件有限，班組成員不足十人，技術(shù)不成熟，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，班組領(lǐng)導(dǎo)者管理經(jīng)驗(yàn)不足，本著克服困難，積極向上敢于嘗試的精神，由最初的制作工裝到卸船機(jī)的制作，班組成員間相互融合溝通，技術(shù)上摸索鉆研，工作中相互配合，團(tuán)結(jié)一致。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強(qiáng)的熱血，展現(xiàn)年輕人的無(wú)限動(dòng)力。在公司2010年度評(píng)比中獲得佳績(jī)。為生產(chǎn)車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹(shù)立了旗幟。
二、團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取。
團(tuán)結(jié)一致，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展根本，鉚焊班組，處于企業(yè)生產(chǎn)的最前沿，也是企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的最基本組成點(diǎn)部分，最直接的關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)。隨著公司的不斷發(fā)展，班組人員也在不斷的充實(shí)著，幾乎都是技校畢業(yè)的學(xué)生，新鮮血液的注入，在帶來(lái)新生動(dòng)力的同時(shí)，也存在著相互磨合過(guò)渡到團(tuán)結(jié)一致的過(guò)程?！澳贻p的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號(hào)，在實(shí)際生產(chǎn)中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協(xié)同作業(yè)，相互配合，都站在對(duì)方的立足點(diǎn)研究實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題，努力的營(yíng)造融洽、團(tuán)結(jié)、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會(huì)，生日聚會(huì)，在公司黨團(tuán)組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓(xùn)練”、拔河比賽……等各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)。在公司開(kāi)展的6s評(píng)比中，全體成員緊密配合，互相監(jiān)督，取得佳績(jī)。
三、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全都要抓都要硬。
產(chǎn)量決定企業(yè)效益，質(zhì)量決定企業(yè)市場(chǎng)，安全當(dāng)為企業(yè)先行。隨著技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí)，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項(xiàng)目的同時(shí)，班組成員各項(xiàng)知識(shí)技能不斷提升，各種經(jīng)驗(yàn)不斷的積累，在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。企業(yè)市場(chǎng)廣，生產(chǎn)上相對(duì)的工作量就會(huì)增加，這是一個(gè)年輕的隊(duì)伍，大家也很重視工作之余的時(shí)間，“不僅僅經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)提高產(chǎn)量，在正常的工作時(shí)間內(nèi)，最大限度的提高效率”這班長(zhǎng)早班會(huì)時(shí)常提起的，在班長(zhǎng)的合理調(diào)控和各組員進(jìn)取努力下，班組月產(chǎn)量連創(chuàng)新高，拜托了經(jīng)過(guò)加班熬出產(chǎn)量。
在工會(huì)建設(shè)中，各班組設(shè)有“五大員”，公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員，各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命，就是自我的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴(yán)格把關(guān)，把質(zhì)量作為重中之重，不斷提高一次報(bào)檢合格率，焊縫無(wú)損檢測(cè)取得過(guò)優(yōu)異成績(jī)和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
安全，是一個(gè)企業(yè)的先行條件，是生產(chǎn)的先行條件。每個(gè)員工都要在內(nèi)心深處得到足夠的認(rèn)識(shí)和重視，每一天的早班會(huì)中班長(zhǎng)也是必提，老員工相對(duì)新入職的員工對(duì)生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)能適應(yīng)和熟悉，在生產(chǎn)中，老員工都擔(dān)當(dāng)著一份職責(zé)，提醒新員工潛在危險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。
經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)，河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，河北省第八次黨代會(huì)明確指出;“舉全省之力，打造曹妃甸新區(qū)增長(zhǎng)極”，曹妃甸新區(qū)的成立，在如此大好鍥機(jī)下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會(huì)以更新的年輕風(fēng)貌和源源不斷的動(dòng)力去為企業(yè)和社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)!
青年文明號(hào)事跡材料篇四
xx云龍示范區(qū)管理委員會(huì)發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊(duì)伍。自開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點(diǎn)，結(jié)合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛(ài)崗、全心全意的工作，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型部門建設(shè)，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝干部思想，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識(shí)層面不斷擴(kuò)寬，構(gòu)成了一股“遠(yuǎn)離牌桌，走進(jìn)書(shū)桌”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.深化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開(kāi)展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對(duì)待發(fā)現(xiàn)利用上班時(shí)間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理，并在部門會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。提倡真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，要求主動(dòng)撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。主動(dòng)遵守管委會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)章制度，進(jìn)取上報(bào)各類相關(guān)信息，不搞部門特殊。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政職責(zé)制，加強(qiáng)干部廉政教育，運(yùn)用先進(jìn)典型開(kāi)展示范教育，結(jié)合典型案例開(kāi)展警示教育，拓展宣傳載體開(kāi)展社會(huì)教育，部門干部的廉潔從政意識(shí)更加強(qiáng)化，拒腐防變本事不斷增強(qiáng)。全年在招投標(biāo)、安檢、項(xiàng)目審批立項(xiàng)等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒(méi)有出現(xiàn)任何一例違法違紀(jì)行為。
1.加強(qiáng)規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。完成《xx云龍示范區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實(shí)制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實(shí)際情景的規(guī)劃管理機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對(duì)城市建設(shè)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)、分析，動(dòng)態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實(shí)施等具體情景。
2、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和包裝，進(jìn)取實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)入制度，開(kāi)展“兩型”創(chuàng)立活動(dòng)，對(duì)貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，建立審批綠色通道;對(duì)不貼合“兩型”要求的項(xiàng)目，一律堅(jiān)決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報(bào)市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項(xiàng)目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項(xiàng)目，促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實(shí)全面工作。出臺(tái)貼合示范區(qū)實(shí)際的《xx云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場(chǎng)，完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責(zé)效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報(bào)任務(wù)和各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編印《xx云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊(cè)》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計(jì)月卡》等統(tǒng)計(jì)資料。圍繞“村民富、村莊美、村風(fēng)好”要求，重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開(kāi)展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動(dòng)。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點(diǎn)部門，也是建設(shè)項(xiàng)目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以全局意識(shí)做好各項(xiàng)前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項(xiàng)目。全面落實(shí)“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子”的工作服務(wù)機(jī)制，建立項(xiàng)目前期工作聯(lián)系會(huì)議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，切實(shí)調(diào)度和解決了項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計(jì)劃扶持資金，明照水泥廠得到申報(bào)企業(yè)關(guān)掉補(bǔ)助資金。
3.服務(wù)群眾。進(jìn)取響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問(wèn)金、慰問(wèn)品以及良好祝福。鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活的信心，勇敢應(yīng)對(duì)困難、解決困難。切實(shí)把共青團(tuán)組織和青年團(tuán)體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們?cè)谏?、就業(yè)方面供給切實(shí)有效的幫忙。
青年文明號(hào)事跡材料篇五
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號(hào)活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)和品牌意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓，多項(xiàng)工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭(zhēng)創(chuàng)之路。
日前，北流市泰宏達(dá)電子有限公司給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來(lái)感謝信，對(duì)辦事處的工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來(lái)，海關(guān)部門通過(guò)主動(dòng)走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)a類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展中，海關(guān)部門堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本。
針對(duì)轄區(qū)部分企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的情況，海關(guān)部門落實(shí)專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返;對(duì)新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”服務(wù)。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時(shí)，該部門主動(dòng)聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)口遇到的問(wèn)題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國(guó)家級(jí)北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè)，海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化改革、“屬地申報(bào)，口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級(jí)。
海關(guān)部門通過(guò)定期業(yè)務(wù)研討、承擔(dān)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平，并且加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流，不斷提升員工愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
此外，積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推動(dòng)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開(kāi)展扶貧助困、回饋社會(huì)的志愿者活動(dòng)，鼓勵(lì)青年員工積極投身社會(huì)公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開(kāi)展“愛(ài)心傳遞”活動(dòng)，使團(tuán)組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風(fēng)貌，為青年文明號(hào)的創(chuàng)建營(yíng)造了良好氛圍。
青年文明號(hào)事跡材料篇六
22、一城文明風(fēng)，滿目和諧情。
23、與心靈相約，與健康同行。
24、展青年風(fēng)采，現(xiàn)文明公務(wù)。
26、創(chuàng)文明窗口，樹(shù)消防形象。
28、青春在于奉獻(xiàn)，汗水鑄就藍(lán)。
30、弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先。
31、倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
33、德育重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng)。
34、弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先鋒。
35、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)優(yōu)化管理。
36、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，保持優(yōu)良秩序。
37、建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
38、履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
39、深化文明創(chuàng)建，打造文明之家。
青年文明號(hào)事跡材料篇七
青年禮貌號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年禮貌工程的一項(xiàng)重要資料，是共青團(tuán)組織為引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)而實(shí)施的一項(xiàng)重要工作。醫(yī)院被授予“國(guó)家級(jí)青年禮貌號(hào)”的五區(qū)護(hù)理組，自2006年以來(lái)，在醫(yī)院黨委、團(tuán)委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)護(hù)理人員始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“溫馨護(hù)理一流服務(wù)”為主題，以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為宗旨，扎實(shí)深入開(kāi)展青年禮貌號(hào)創(chuàng)立工作。在崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)病人等方面取得了較大成績(jī)，青年禮貌號(hào)申報(bào)充分展現(xiàn)了“青年禮貌號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
現(xiàn)將我護(hù)理組近三年來(lái)開(kāi)展青年禮貌號(hào)創(chuàng)立工作匯報(bào)如下：
一、建機(jī)制，抓規(guī)范，重文化，爭(zhēng)創(chuàng)管理一流。
(一)思想統(tǒng)一機(jī)制健全保障有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、協(xié)調(diào)機(jī)制。
3、投入和激勵(lì)機(jī)制。
(二)制度健全管理規(guī)范。
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質(zhì)控小組、感染監(jiān)控小組，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量及感染進(jìn)行自查。為提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會(huì)提問(wèn)。銀行青年禮貌號(hào)申報(bào)材料護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《病房管量制度》、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平。
實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待每一位患者。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病房，每日?qǐng)?zhí)行“護(hù)士長(zhǎng)接待時(shí)段”，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì)，巡診護(hù)士每日上午主動(dòng)下病房執(zhí)行職責(zé)，職責(zé)護(hù)士堅(jiān)持提前15分鐘到崗下病房進(jìn)行健康宣教、每月專人負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，征求患者及家屬對(duì)本病區(qū)的工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，接納合理化提議，及時(shí)解決問(wèn)題，改善工作，為患者供給優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
(三)文化建設(shè)深入。
定期組織大家學(xué)習(xí)《青年禮貌號(hào)在福建》、《青年禮貌號(hào)優(yōu)秀論文》等書(shū)籍，科室還訂閱《中國(guó)共青團(tuán)工作全書(shū)》供大家學(xué)習(xí)，及時(shí)了解團(tuán)組織工作動(dòng)態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、操作比賽等活動(dòng)，培育和調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開(kāi)辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊(cè)”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號(hào)申報(bào)材料讓患者了解更多的健康知識(shí)，并經(jīng)過(guò)他們把健康知識(shí)理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細(xì)節(jié)，創(chuàng)特色，堅(jiān)持服務(wù)一流。
確立并始終堅(jiān)持以“溫馨護(hù)理一流服務(wù)”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅(jiān)持落實(shí)提出的“三嚴(yán)、四要、三勤、四動(dòng)、六心、七聲、三到位、四個(gè)清楚、五個(gè)第一”的服務(wù)口號(hào)。
經(jīng)過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐，創(chuàng)立工作構(gòu)成了鮮明特色，活動(dòng)效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式。
2、班次的改革。
3、出院病人電話回訪的開(kāi)展。
4、響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，為海西建設(shè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
5、設(shè)立愿望薄和便民箱。
三、講思想，提素質(zhì)，塑人才一流。
(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、全國(guó)青年禮貌號(hào)申報(bào)材料。
(二)加強(qiáng)“青年禮貌號(hào)”知識(shí)專題培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)綜合素質(zhì)提升。
四、立本職，出實(shí)效，創(chuàng)業(yè)績(jī)一流。
我們的精心護(hù)理服務(wù)，取得了顯著成效。沒(méi)有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)和事故，科室的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
(一)業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)顯著。
1、業(yè)務(wù)量激增。
2、?？苾?yōu)勢(shì)突顯，贏得良好榮譽(yù)。
(二)群團(tuán)組織活動(dòng)豐富，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動(dòng)及青年團(tuán)員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡于2008年在《福建支部生活》、省級(jí)青年禮貌號(hào)申報(bào)材料、《鼓樓區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)頁(yè)》及院刊上報(bào)道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心促和諧。
(四)進(jìn)取為黨組織輸送新鮮血液。
進(jìn)取推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團(tuán)員已經(jīng)光榮入黨。
近三年來(lái)，“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立工作雖然在各個(gè)方面取得了必須的成績(jī)，但我們深知，在構(gòu)建和諧社會(huì)新的歷史時(shí)期，人們對(duì)醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)的需求越來(lái)越高，我們?cè)诠芾砩?、服?wù)上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升，在今后的工作中，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號(hào)”工作推向一個(gè)新臺(tái)階，讓“青年禮貌號(hào)”綻放出更加燦爛的光芒。
青年文明號(hào)事跡材料篇八
光創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái)，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷，曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書(shū)；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍，增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。三是開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)的有力手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的用心性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝，組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō)，“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來(lái)，按照****提出的“自控型”群眾建設(shè)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在建設(shè)“自控型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。一是樹(shù)旗幟，弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo)，叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹(shù)立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào)，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗，使“青年禮貌號(hào)”建立工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運(yùn)用到“自控型”群眾建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《“共青團(tuán)禮貌號(hào)”行為規(guī)范》，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化群眾自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理。在工作中，青年禮貌號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)挝还芾碇贫然?，行為?guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，白天夜晚一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái)，職工出勤率始終持續(xù)在95以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
三是選載體，引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們深入開(kāi)展了自控型群眾管理活動(dòng)，幫忙職工樹(shù)立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型群眾的氛圍，凝聚了群眾整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控潛力，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題，組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度，即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)，透過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)光、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不一樣方面綜合評(píng)定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的用心性三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日用心為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法即：每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕截止目前，“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。
幾年來(lái)，我們雖然在建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“＊＊”企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年禮貌號(hào)的華章！
青年文明號(hào)事跡材料篇九
工作，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”為宗旨，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)青工職責(zé)感和榮譽(yù)感，進(jìn)取倡導(dǎo)敬業(yè)精神，發(fā)揮青工的主人翁作用和安全生產(chǎn)的生力軍，深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)青年禮貌號(hào)”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”和“青年志愿者”等活動(dòng)，銳意創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，為熱采大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、采取靈活的保障機(jī)制，豐富“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)。
創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”，機(jī)制是保障。為了使青年禮貌號(hào)活動(dòng)健康發(fā)展，該隊(duì)首先從活動(dòng)的準(zhǔn)確定位入手，建立了青年禮貌號(hào)保障機(jī)制，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為創(chuàng)立活動(dòng)供給了組織保障和制度保障，確保了創(chuàng)立活動(dòng)全面展開(kāi)。
建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。該隊(duì)成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，團(tuán)支部具體負(fù)責(zé)，技術(shù)干部和生產(chǎn)骨干緊密配合的領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)立活動(dòng)的開(kāi)展供給強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)，出臺(tái)了《熱采三隊(duì)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)立實(shí)施方案》，制定創(chuàng)立工作計(jì)劃，實(shí)施分級(jí)管理抓環(huán)節(jié)落實(shí)，保證活動(dòng)不流于形式。并經(jīng)過(guò)支部會(huì)、職工大會(huì)、座談會(huì)等方式，加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)重視、分工負(fù)責(zé)、人人參與創(chuàng)立的良好氛圍。
完善考核激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合青工隊(duì)伍特點(diǎn)和熱采生產(chǎn)實(shí)際，該隊(duì)先后制定了《熱采三隊(duì)青工禮貌行為規(guī)范》、《熱采三隊(duì)禮貌青工評(píng)比細(xì)則》、《熱采三隊(duì)規(guī)范注汽站考核細(xì)則》等一套結(jié)合的規(guī)章制度，使青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立工作有了更具體的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)在創(chuàng)立活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)取向采油廠推薦，作為將來(lái)選拔使用人才的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與創(chuàng)立的進(jìn)取性和主動(dòng)性。
二、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，打造“青年禮貌號(hào)”服務(wù)品牌。
為使“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)形式多樣，熱采三隊(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)施貼合熱采工作特點(diǎn)的“學(xué)習(xí)成才”、“生產(chǎn)突擊”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”和“歡樂(lè)文化”四大精品工程，不斷提高青工整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和學(xué)習(xí)力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)效。
以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為載體，促進(jìn)青工崗位成才。為使青工適應(yīng)崗位要求，培養(yǎng)更多的“一專多能”型青工，壯大青年禮貌號(hào)的實(shí)力，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，該隊(duì)克服新轉(zhuǎn)崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制，將有特殊技能的青工和青年技術(shù)干部聯(lián)合起來(lái)組成“師教團(tuán)”，為崗位青工搭建學(xué)習(xí)和技能平臺(tái)。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開(kāi)通青工解答熱線，舉辦青工操作示范課、思想交流研討會(huì)等形式，努力把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念傳達(dá)給青工，經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有目的、有組織地對(duì)青工進(jìn)行技能知識(shí)的全方位培訓(xùn)，使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前，該隊(duì)有30人取得兩個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有15人具備3個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有6名青工參加了各項(xiàng)函授學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了青工隊(duì)伍由專一技能向“一專多能”方向的發(fā)展。
以“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)為依托，發(fā)揮青工生產(chǎn)主力軍作用。該隊(duì)將青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立細(xì)化到班組、崗位、個(gè)人，經(jīng)過(guò)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“明星注汽工”、創(chuàng)“青年禮貌紅旗站”活動(dòng)，賦予青年工作禮貌號(hào)新資料。服務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)，是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要資料。所以，該隊(duì)結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，把建立“生產(chǎn)突擊隊(duì)”作為“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)的有效載體，使“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)貼近生產(chǎn)實(shí)際。工作中，每當(dāng)遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，該隊(duì)團(tuán)支部就組織團(tuán)員青年，及時(shí)成立青年突擊隊(duì)，沖在前，干在前，出色完成多次施工任務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用。2005年2月18日，5＃、6?；顒?dòng)注汽站同時(shí)搬遷到施工井場(chǎng)，青工們克服天氣寒冷，風(fēng)雪刺骨，道路難行等困難，僅用6小時(shí)快速搬遷就位，創(chuàng)下了該隊(duì)一次搬遷兩臺(tái)設(shè)備的新記錄。在服務(wù)生產(chǎn)的同時(shí)，他們制定出相應(yīng)的評(píng)比獎(jiǎng)懲制度，對(duì)取得“明星注汽工”個(gè)人和“青年禮貌紅旗站”的團(tuán)體給予表彰和宣傳?！盃?zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步拓寬了青年禮貌號(hào)的工作范圍，也使?fàn)巹?chuàng)禮貌團(tuán)體、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人的意識(shí)深入到每個(gè)青年職工的心中。
創(chuàng)立青年科技示范園，提高青工綜合素質(zhì)。結(jié)合高危行業(yè)的工作性質(zhì)和青工人數(shù)多的特點(diǎn)，為更好發(fā)揮團(tuán)組織育人職能，該隊(duì)團(tuán)支部以熱采培訓(xùn)實(shí)踐基地作為依托，創(chuàng)立了青年科技示范園。創(chuàng)立中以“五小”活動(dòng)和特色培訓(xùn)活動(dòng)為著力點(diǎn)，在青工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)建立青年讀書(shū)屋，推行“導(dǎo)師帶徒”、“現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”等培訓(xùn)法和“金點(diǎn)子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，青工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的進(jìn)取性不斷增強(qiáng)。青工苗會(huì)清在注汽鍋爐運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)燃燒器的瓦口、旋風(fēng)片等部位易經(jīng)常容易出現(xiàn)結(jié)焦的問(wèn)題，進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐和與青工攻關(guān)小組成員探討交流，提出了加裝油槍的調(diào)整裝置，堅(jiān)持油槍處于瓦口正中位置的方案，實(shí)施后，較好地消除了油槍偏斜造成的結(jié)焦和偏燒等現(xiàn)象。今年以來(lái)，該隊(duì)青工先后提合理化提議15條，同時(shí)大搞修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)了多個(gè)泵類、閥門等設(shè)備和零部件，節(jié)儉生產(chǎn)成本3萬(wàn)余元。
經(jīng)過(guò)示范園的創(chuàng)立，提高了青工創(chuàng)新創(chuàng)效本事，促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的提升。
培育青年“歡樂(lè)文化”，增強(qiáng)團(tuán)員青年歸屬感。熱采三隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，工作性質(zhì)常年在孤島油區(qū)野外施工，冬天與曠野風(fēng)雪為舞，夏天與野地蚊蟲(chóng)為伴，青工工作十分單調(diào)，思想極易產(chǎn)生不利于生產(chǎn)的波動(dòng)。為此，該隊(duì)把搞好青工的業(yè)余文化生活作為提升團(tuán)工作的一項(xiàng)重要資料，進(jìn)取培育青年“歡樂(lè)文化”。隊(duì)上先后建立了團(tuán)支部活動(dòng)室、青年之家、青年讀書(shū)屋等青年讀書(shū)、娛樂(lè)的場(chǎng)所，定期組織開(kāi)展團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，并出刊了熱采三隊(duì)“歡樂(lè)文化”簡(jiǎn)報(bào)，用親情和融洽的大環(huán)境重新喚起了團(tuán)員青年的歸屬感。同時(shí)，加大了人性化管理的力度，心里時(shí)刻想著青工，在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。在“三八節(jié)”到來(lái)之際，為青年女工過(guò)生日；在施工繁忙時(shí)刻，為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品；為小站配備了書(shū)報(bào)夾、冰箱、消毒柜、自行車等設(shè)施。無(wú)微不至的關(guān)懷使每個(gè)青工都能安心、進(jìn)取、歡樂(lè)地投入工作，增強(qiáng)了青工的團(tuán)結(jié)力和向心力。
三、強(qiáng)化工作監(jiān)督機(jī)制，提升“青年禮貌號(hào)”的活動(dòng)效果。
工作中，該隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定完善了班組監(jiān)督制度。建立了有隊(duì)干部和班組骨干人員參加的4人監(jiān)督小組，每月隊(duì)上團(tuán)支部召開(kāi)一次創(chuàng)立工作分析會(huì)，提出存在問(wèn)題，研究整改方案，探討下一步活動(dòng)開(kāi)展的方向；監(jiān)督小組成員再給予提出提議，每季度監(jiān)督小組成員對(duì)“青年禮貌號(hào)”實(shí)施情景進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并給予考核打分，構(gòu)成了黨團(tuán)共管、青工參與、制度嚴(yán)明，監(jiān)督有力的良性工作態(tài)勢(shì)。
“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)的深入開(kāi)展，使熱采三隊(duì)各項(xiàng)管理工作呈現(xiàn)出新變化，青工創(chuàng)新本事不斷提高，團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，“青年禮貌號(hào)”在青年職工中的聲譽(yù)度進(jìn)一步提升，在同行業(yè)創(chuàng)造了一流的業(yè)績(jī)。今后該隊(duì)將從本職工作抓起，振奮精神、同心協(xié)力，使之成為一支形象禮貌、思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的生力軍，共同營(yíng)造講禮貌、樹(shù)新風(fēng)、蓬勃向上的新氣象，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立局級(jí)“青年禮貌號(hào)”的既定目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的努力登攀。
青年文明號(hào)事跡材料篇十
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達(dá)萬(wàn)噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經(jīng)理1人，加油站副經(jīng)理1人，核算員1人，加油員12人。20xx年銷售任務(wù)為7500噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范，工作中發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過(guò)全站員工共同努力，在20xx年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售計(jì)劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名，體現(xiàn)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到了廣大顧客的認(rèn)可，為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。
如今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng)，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對(duì)油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比較多，多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長(zhǎng)日久，也就成了大家的習(xí)慣，同樣來(lái)加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來(lái)我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō)，并得到了不小的幫助，因此，來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的，無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20xx年全年銷售量已達(dá)到10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過(guò)已掌握的客戶信息，適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來(lái)拉近與客戶之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無(wú)法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里，拾金不昧、助人為樂(lè)依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái)，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報(bào)。
揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
青年文明號(hào)事跡材料篇十一
一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)事跡材料、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合工作實(shí)際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。
三是樹(shù)旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。
青年文明號(hào)事跡材料篇十二
****局**分局行政審批中心窗口自成立以來(lái)緊緊圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格實(shí)行一門受理，聯(lián)合審批的運(yùn)作模式，堅(jiān)持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號(hào)公約，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對(duì)象的普遍好評(píng)。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái)，我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時(shí)限，無(wú)生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過(guò)編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開(kāi)，同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí)，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口，熱情服務(wù)社會(huì)。
針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來(lái)，窗口人員因當(dāng)事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的6.25全國(guó)土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見(jiàn)到窗口人員的身影，那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開(kāi)展了下街道，進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻(xiàn)愛(ài)心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè)，參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)青年人的一份愛(ài)心，我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng)，我們都積極參與。當(dāng)把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候，孩子們都激動(dòng)地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開(kāi)展特色活動(dòng)，豐富青年生活。
青年是最有生機(jī)活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng)，積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng)，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來(lái)，我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。
加強(qiáng)廉政教育，凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開(kāi)了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展，青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識(shí)，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體，加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊(duì)，用火熱的青春，譜寫國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號(hào)事跡材料篇十三
xx第二中學(xué)座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書(shū)育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語(yǔ)文教研組。語(yǔ)文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內(nèi)教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團(tuán)員2人,占58%;本科學(xué)歷7人，占100%;這是一個(gè)年青而富有生機(jī)活力、團(tuán)結(jié)向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動(dòng)人的樂(lè)章，她們用愛(ài)心詮釋人民教師的真正內(nèi)涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽(yù)稱號(hào)。
教書(shū)育人盡展青年風(fēng)采，正是語(yǔ)文教研組“青年文明號(hào)”成員勇于進(jìn)取，青年文明號(hào)申報(bào)敢創(chuàng)一流的求真務(wù)實(shí)精神。自提出爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)后，語(yǔ)文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作不斷發(fā)展?，F(xiàn)將語(yǔ)文教研組在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”建設(shè)中所做的工作匯報(bào)如下：
學(xué)校成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，教研組教師為成員的“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，納入了學(xué)校黨支部的工作重點(diǎn)，將語(yǔ)文組的“青年文明號(hào)”工作作為重要的文明細(xì)胞建設(shè)加以落實(shí)，并做到了三掛鉤，一是與工作績(jī)效掛鉤，二是與評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語(yǔ)文教研組的各位教師熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，積極投身于素質(zhì)教育實(shí)踐和參與學(xué)校各項(xiàng)改革，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育事業(yè)和本職工作，認(rèn)真鉆研教材教法，銀行青年文明號(hào)申報(bào)材料認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考核考試，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
他們以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、嚴(yán)格要求學(xué)生，因材施教，公平對(duì)待每一位學(xué)生。他們積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，并具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力，使課堂教學(xué)效果顯著。他們善于團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、關(guān)心集體。與其他教研組合作共事，互助互學(xué)，共同提高。
他們尊重家長(zhǎng)，樹(shù)立為家長(zhǎng)和學(xué)生服務(wù)的思想，以多種方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，以平等身份聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，工作中教書(shū)育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺(jué)維護(hù)教師形象，不向?qū)W生亂收費(fèi)、亂補(bǔ)課，不向?qū)W生、家長(zhǎng)索要財(cái)物。品德端正，以身作則，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持文明執(zhí)教，堅(jiān)持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅(jiān)持文明的生活方式，夫妻恩愛(ài)，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，語(yǔ)文教研組始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，醫(yī)院青年文明號(hào)申報(bào)材料全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。教師們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年教師手中，每周組織組內(nèi)教師進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年教師座談會(huì)。教師們還堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年教師思想分析;每學(xué)期開(kāi)展一次讀書(shū)學(xué)習(xí);每學(xué)期上交一篇讀書(shū)心得。通過(guò)每周的教研組活動(dòng)提醒組員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命，勤奮工作，服務(wù)教育。
(二)教書(shū)育人，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。全國(guó)青年文明號(hào)申報(bào)材料教研組以強(qiáng)化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南。通過(guò)推行“四個(gè)一”工作法：即每季一書(shū)(讀一本書(shū))、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語(yǔ)卡)、每日一言(學(xué)習(xí)一則道德格言)，時(shí)刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言，教育和引導(dǎo)組內(nèi)教師“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)教師無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。
二是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。教研組協(xié)助學(xué)校成立了“羅一先貧困助學(xué)基金”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風(fēng)，受到家長(zhǎng)的贊譽(yù)。我校的“羅一先貧困助學(xué)基金”受到廣大群眾的支持和認(rèn)可，得到了社會(huì)各界的響應(yīng)和支持，共收到捐款物共計(jì)10萬(wàn)余元，此項(xiàng)資金全部用于扶助貧困學(xué)生之中。
語(yǔ)文教研組通過(guò)開(kāi)展各種教育科研及競(jìng)賽活動(dòng)，取得了較好的工作成績(jī)，省級(jí)青年文明號(hào)申報(bào)材料為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)并體現(xiàn)了文明號(hào)成員的價(jià)值。取得的主要成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 先后被評(píng)為區(qū)、?！跋冗M(jìn)教研組”。該組教師指導(dǎo)的學(xué)生多次在市、區(qū)級(jí)作文競(jìng)賽中獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，并經(jīng)常在報(bào)刊、雜志上發(fā)表，他們的教學(xué)成績(jī)長(zhǎng)期在白市驛學(xué)區(qū)名列前茅。
當(dāng)前，全校師生積極為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。語(yǔ)文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當(dāng)先，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作，她們積極開(kāi)展辨論賽活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生辦小報(bào)，舉辦書(shū)法賽，故事、演講比賽等活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高學(xué)生的語(yǔ)文水平，提高教師的教學(xué)能力，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語(yǔ)文教研組各位教師愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一定會(huì)為學(xué)校教育教學(xué)工作增光添彩?！扒嗄晡拿魈?hào)”的同志們一定會(huì)用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭(zhēng)取獲得區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”命名。
青年文明號(hào)事跡材料篇十四
xx銀行xx支行現(xiàn)有員工19人，其xx產(chǎn)黨員4人，共青團(tuán)員6人，平均年齡32歲。該行成立以來(lái)，在總行、我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全體員工根據(jù)省市創(chuàng)建“青年文明號(hào)”組委會(huì)要求和本行業(yè)的實(shí)際，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的原則，在狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，圍繞著“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”的建設(shè)目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)。全行上下積極參與，以“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”為主題，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
在短短三年的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，先后于20xx年被總行評(píng)為“先進(jìn)集體”，2005年獲得市、區(qū)兩級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，2005年被思明區(qū)政府評(píng)為“文明單位”，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都取得了可喜的成績(jī)，連續(xù)幾年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均名列系統(tǒng)內(nèi)前茅。去年由于業(yè)績(jī)突出，管理到位，服務(wù)過(guò)硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中，取得第三名的好成績(jī)。
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我行為此成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組以我行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。以我行各科室負(fù)責(zé)人、團(tuán)員骨干為成員，以“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”為主題，圍繞《福建省省級(jí)青年文明號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求，致力于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)載體的創(chuàng)新，促進(jìn)員工素質(zhì)、工作效率的提高，從而提升整體服務(wù)水平，打造“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效、整潔”的窗口品牌，帶動(dòng)和促進(jìn)本行窗口服務(wù)的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度和行業(yè)窗口的美譽(yù)度。
為了在我行營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我行加大宣傳力度，統(tǒng)一全行的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)到實(shí)處。為此我行召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)建推進(jìn)大會(huì);組織“青年文明號(hào)”有關(guān)常識(shí)、《中國(guó)青年報(bào)》和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí);提出“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的創(chuàng)建口號(hào);制作創(chuàng)建服務(wù)卡、服務(wù)公約牌、服務(wù)監(jiān)督牌以及不同時(shí)期的相關(guān)宣傳橫幅等。
為規(guī)范我行的各項(xiàng)管理，我行建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)，完善服務(wù)。制定了一系列崗位責(zé)任制度、考核辦法和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。例如完善《xx支行部門崗位職責(zé)》、《xx支行部門考核細(xì)則》、《xx支行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《xx支行綜合管理考核辦法》、《xx支行開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作貫徹實(shí)施意見(jiàn)》、《xx支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防搶劫突發(fā)事件處置預(yù)案》等。
以營(yíng)銷工作為例，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶經(jīng)理制，營(yíng)銷工作遵循有分工有協(xié)作原則，大客戶以營(yíng)銷小組形式進(jìn)行維護(hù);除以營(yíng)銷小組形式維護(hù)的客戶外，均以客戶經(jīng)理為單位進(jìn)行維護(hù)，設(shè)主辦、協(xié)辦崗。主辦負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部協(xié)調(diào)，擬寫授信報(bào)告、季度五級(jí)分類認(rèn)定報(bào)告;協(xié)辦負(fù)責(zé)后臺(tái)綜合事務(wù)管理，包括授信評(píng)級(jí)、貸后跟蹤和檔案整理，通過(guò)推行客戶經(jīng)理制，既把支行經(jīng)營(yíng)的壓力釋放到個(gè)人，同時(shí)又引導(dǎo)客戶經(jīng)理化壓力為動(dòng)力，這樣既把責(zé)任落實(shí)到人，又鍛煉了客戶經(jīng)理。
根據(jù)總行每年下達(dá)的任務(wù)及考核辦法，對(duì)我行任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分解到各部門，加大獎(jiǎng)懲力度，加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)，并根據(jù)員工引入客戶的情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，極大地提高了員工營(yíng)銷的積極性。對(duì)柜面服務(wù)要求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)、細(xì)心、周到，要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延，嚴(yán)重違反規(guī)定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時(shí)處理客戶提交的單據(jù)，導(dǎo)致客戶投訴而受到處罰。通過(guò)落實(shí)執(zhí)行賞罰分明的制度，使柜面服務(wù)水平得到總體提高。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地進(jìn)行檢查、督促，對(duì)辦公秩序、營(yíng)業(yè)環(huán)境、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號(hào)牌等方面開(kāi)展自查自糾，同時(shí)健全規(guī)范投訴處理流程，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置意見(jiàn)簿，公開(kāi)監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員檢查我行服務(wù)情況。
作為窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持把市場(chǎng)和客戶放在首位，以客戶滿意度為目標(biāo)，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與我行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口暨評(píng)選服務(wù)明星”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持對(duì)照《全國(guó)金融界規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx銀行員工守則》和《xx銀行文明用語(yǔ)》，結(jié)合“青年文明號(hào)”“服務(wù)一流”的標(biāo)準(zhǔn)，從點(diǎn)滴做起，積極落實(shí)各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折不扣地落實(shí)到貫穿于日常的具體的客戶服務(wù)工作中，形成一種工作習(xí)慣，真正體現(xiàn)“用心的銀行、貼心的服務(wù)”，努力創(chuàng)建“令客戶滿意的銀行”。
不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，張掛文明服務(wù)公約和禮儀服務(wù)要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù)，設(shè)立創(chuàng)建監(jiān)督意見(jiàn)簿等措施，進(jìn)一步提高員工的自覺(jué)參與意識(shí)，凝聚員工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)常性地積極主動(dòng)地上門為企業(yè)送票據(jù)、對(duì)賬單等工作，幫助企事業(yè)單位整理人民幣清點(diǎn)，多次上門為企業(yè)進(jìn)行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓(xùn)、金融知識(shí)培訓(xùn)，得到了思明區(qū)政府、思明區(qū)工商局、寶龍集團(tuán)、正新橡膠等公司及廣大儲(chǔ)戶的廣泛贊揚(yáng)和認(rèn)可。以我行客戶經(jīng)理黃愷同志為例，該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作，常常要到杏林、海滄送單，平均每天行程50公里，全年行車大約12000公里。
積極組織員工踴躍參與各類公益性活動(dòng)，全年參與各類捐款逾4000元。組織員工慰問(wèn)我行因公殉職的員工家屬。認(rèn)真開(kāi)展“號(hào)戶”幫扶結(jié)對(duì)，連續(xù)三年和梧村街道文屏居委會(huì)轄內(nèi)2戶特困家庭何慧芳、劉榮生結(jié)幫扶對(duì)子，資助其子女上學(xué)，雖然我行的資助有限，但卻讓孩子們體會(huì)到社會(huì)的關(guān)心，兩個(gè)孩子均表示要克服困難，決不輟學(xué)，每年還給我行寄來(lái)成績(jī)單和獎(jiǎng)狀。
響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，積極參加思明區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)”活動(dòng)、市“五緣灣青年志愿者服務(wù)夜市”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢，向群眾傳授假幣鑒別常識(shí)等。
我行重視員工的教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度和每天的早會(huì)制度，促使每位員工掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)程，在2005年總行組織的客戶經(jīng)理、柜員上崗資格考試中，共有2名客戶經(jīng)理，4名柜員全科通過(guò)上崗資格考試，2名會(huì)計(jì)主辦在考試中脫穎而出，被列為會(huì)計(jì)主管的后備力量。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，開(kāi)展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動(dòng)，敦促員工積極參加我行的各項(xiàng)崗位技能考試，爭(zhēng)當(dāng)崗位尖兵，不斷提高我行的工作效率、服務(wù)效率和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，去年底鄭濱、李東被評(píng)為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工，鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現(xiàn)突出而被人行授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，孫啟聲因信貸統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)突出而被總行評(píng)為三等獎(jiǎng)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，員工重視，這幾年來(lái)xx支行已成為人才成長(zhǎng)的園地，為人才提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人能力的平臺(tái)，在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出一批批青年崗位能手，從xx支行走出了一位總行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，兩位支行副行長(zhǎng)，兩位營(yíng)銷部經(jīng)理，三位會(huì)計(jì)主管。
以xx黨支部為主體，以黨建帶工建、帶團(tuán)建，開(kāi)展與兄弟支行(富山、蓮坂我行)的業(yè)務(wù)交流及崗位技能交流，轄內(nèi)三家支行在去年全行的系統(tǒng)內(nèi)排名均名列前茅。組織開(kāi)展豐富多彩的文藝體活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)精神文明建設(shè)的發(fā)展。我行行長(zhǎng)徐劍菁同志帶頭參加xx馬拉松5公里長(zhǎng)跑活動(dòng)。在xx銀行第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第4名。同時(shí)我行還積極參與組建xx銀行合唱團(tuán)，我行共有3位同志成為合唱團(tuán)的主力，我行李東同志是省藝校四級(jí)青年演員，在合唱決賽擔(dān)任領(lǐng)唱中，取得了一等獎(jiǎng)的佳績(jī)。紀(jì)華剛同志的相聲表演在xx市金融系統(tǒng)也是享譽(yù)盛名。
我行作為思明區(qū)金庫(kù)唯一的代理行，繼續(xù)做好思明區(qū)國(guó)庫(kù)代理業(yè)務(wù)，思明區(qū)政府新大樓正式啟用，使我行失去原有空間優(yōu)勢(shì)，增加了許多工作難度，我行員工克服路途不便的困難，堅(jiān)持每天數(shù)次往返，及時(shí)傳遞憑證，確保稅款的及時(shí)入庫(kù)和財(cái)政撥款的及時(shí)到位。全年金庫(kù)收入總額147439萬(wàn)元、支出總額137572萬(wàn)元、業(yè)務(wù)量250萬(wàn)筆，由區(qū)金庫(kù)帶來(lái)的行政事業(yè)性存款達(dá)13858萬(wàn)元。
對(duì)擁有中國(guó)馳名商標(biāo)的xx正新橡膠工業(yè)有限公司、擁有五星級(jí)旅游大酒店的xx寶龍集團(tuán)公司、榮獲xx市進(jìn)出口百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱號(hào)的xx興聯(lián)電子有限公司、xx路橋建設(shè)投資總公司、景祥房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、xx升明電子有限公司及xx市思明區(qū)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位，做好帳戶維護(hù)工作、貸后跟蹤服務(wù)等。
積極拓展個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。例如做好思明區(qū)小學(xué)、幼兒園的教育收入賬戶管理;繼續(xù)保持與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的良好合作關(guān)系，為xx市路橋建設(shè)投資總公司承建的國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行代理項(xiàng)目提供各種專項(xiàng)配套服務(wù)，拉動(dòng)“路橋年費(fèi)”委托代扣等業(yè)務(wù)。做好在思明區(qū)政府的兩個(gè)定點(diǎn)服務(wù)，樹(shù)立xx支行的服務(wù)形象。
截止2005年12月份末，我行各項(xiàng)存款達(dá)人民幣(以下若未特別注明均為人民幣單位)70049萬(wàn)元，全年日均存款48747萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1189萬(wàn)元;全年日均貸款30046萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)1187.46萬(wàn)元;完成國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量約1353萬(wàn)美元，銀鷺卡發(fā)卡量較上年增加4000張，卡均余額達(dá)人民幣1950元。由于業(yè)績(jī)突出，管理到位，服務(wù)過(guò)硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中，取得第3名的好成績(jī)。
總之，我行把創(chuàng)建工作和日常的經(jīng)營(yíng)管理工作緊密地結(jié)合在一起，通過(guò)創(chuàng)建工作促進(jìn)我行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。展望未來(lái)，xx支行將進(jìn)一步推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，以自己的行動(dòng)，以自己的青春不斷豐富青年文明號(hào)的內(nèi)涵，倍加珍惜“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，為把我行發(fā)展成一家經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理完善、業(yè)務(wù)全面、盈利能力強(qiáng)，具有自身管理體制的精品股份制商業(yè)銀行而努力，為創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料篇一
我站成立于20xx年7月28日，設(shè)三進(jìn)五出，目前實(shí)行一進(jìn)一出收費(fèi)方式，現(xiàn)有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費(fèi)工作一線上的一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來(lái)，一直著力打造文明服務(wù)窗口形象，推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動(dòng)，提升禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、評(píng)星晉級(jí)、輪崗競(jìng)職”等活動(dòng)，激發(fā)全站收費(fèi)員的工作積極性。在創(chuàng)建"青年文明號(hào)"等活動(dòng)過(guò)程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機(jī)制，制訂相關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，實(shí)行衛(wèi)生包干責(zé)任制，分配到各班組，認(rèn)真做好考勤、工作紀(jì)律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身隊(duì)伍素質(zhì)，我站自成立以來(lái)，經(jīng)常對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行思想教育，組織軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高收費(fèi)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面打造高效的學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型隊(duì)伍。為了提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的收費(fèi)隊(duì)伍，每月不定期的組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能學(xué)習(xí)，并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競(jìng)賽活動(dòng)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
我站一直把廉政建設(shè)作為創(chuàng)建工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。一方面，健全監(jiān)督體系，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。我站每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在公開(kāi)欄上向社會(huì)公開(kāi)，每月組織開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在收費(fèi)員隊(duì)伍中營(yíng)造剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、講奉獻(xiàn)、趕先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現(xiàn)象的滋生，向社會(huì)展示了勤政廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對(duì)辦公大樓、收費(fèi)車道、宿舍等進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協(xié)助當(dāng)班人員沖洗收費(fèi)車道，當(dāng)班人員隨時(shí)做好收費(fèi)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組不定期實(shí)行檢查考核，打造一個(gè)整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營(yíng)運(yùn)管理中心組織的收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費(fèi)員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，內(nèi)容涉及到辨別假證、假鈔、點(diǎn)鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中，改變員工的服務(wù)觀念，樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì)鄭重承諾：無(wú)特殊情況24小時(shí)開(kāi)足車道收費(fèi)、單車次售票時(shí)間不超過(guò)8秒、車輛排隊(duì)超過(guò)10輛即派人疏導(dǎo)、一般性設(shè)備故障當(dāng)天修復(fù)等內(nèi)容。要求員工踐行服務(wù)承諾內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”即：車主滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。在收費(fèi)過(guò)程中，收費(fèi)員嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)車型、標(biāo)準(zhǔn)裝載、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);標(biāo)準(zhǔn)車型、超額裝載、超額收費(fèi)”的原則進(jìn)行計(jì)費(fèi)，對(duì)于一些超載超限長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛，通過(guò)偷逃通行費(fèi)而獲得的經(jīng)濟(jì)利益具有了強(qiáng)大誘惑力，雖然收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)規(guī)范收費(fèi)操作流程起到了很好的控制作用，但收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的情況復(fù)雜多變，系統(tǒng)是無(wú)法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級(jí)收費(fèi)管理人員采取相應(yīng)的稽查措施，全方位、多層次地對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費(fèi)的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費(fèi)行為，充分調(diào)動(dòng)各班組各班員的積極性、主動(dòng)性，無(wú)論新老員工，為了保障國(guó)家和公司利益不受侵犯，加強(qiáng)收費(fèi)亭外巡崗工作，發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走s形、壓邊、墊木板等情況及時(shí)制止，秉公辦事，堅(jiān)持原則，沒(méi)有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務(wù)措施。20xx年10月是我站成立以來(lái)迎來(lái)的第一個(gè)國(guó)慶黃金周。由于我站處于新開(kāi)通路段，黃金周期間，我站全體收費(fèi)員工放棄休息時(shí)間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時(shí)組織設(shè)立了“青年文明號(hào)”便民服務(wù)崗，并安排專人值守，為過(guò)往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水，得到社會(huì)和廣大司乘人員的一致好評(píng)稱。
在這次黃金周期間我站涌現(xiàn)出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點(diǎn)左右，一輛由勝境關(guān)駛來(lái)的外省小轎車停在了我們的便民服務(wù)崗前，司機(jī)是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著一個(gè)正在啼哭的小女孩，問(wèn)明來(lái)意后，原來(lái)是路途遙遠(yuǎn)小孩肚子餓了車?yán)餂](méi)有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費(fèi)班長(zhǎng)立即為她燒了一壺開(kāi)水。事后這位媽媽感激的說(shuō)道：“真是多虧有你們，我們路過(guò)了好幾個(gè)收費(fèi)站都只有一張便民桌，沒(méi)有值守的工作人員。”班長(zhǎng)笑笑說(shuō)：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的!”
在今后工作中，我們將根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費(fèi)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規(guī)劃，樹(shù)形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。
青年文明號(hào)事跡材料篇二
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一個(gè)充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。學(xué)校是一支擁有8名青年干部員工，平均年齡26歲的年輕的戰(zhàn)斗群體，其中，黨員3名，團(tuán)員4名，全部為大學(xué)學(xué)歷。由于是以青年為主的群體，在工作開(kāi)展中，濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的職責(zé)為工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗的無(wú)私奉獻(xiàn)為工作原則。在工作中時(shí)刻本著“就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的辦學(xué)思想和“教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范文明、勇于創(chuàng)新、態(tài)度認(rèn)真、精心組織、嚴(yán)格管理”的工作原則，積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅(jiān)的工作作風(fēng)，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，不斷打開(kāi)工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是濱州市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處創(chuàng)1。
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
新培訓(xùn)模式，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的意見(jiàn)》(魯政辦發(fā)?20xx?1號(hào))文件規(guī)定申請(qǐng)成立的。學(xué)校以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)為主，不僅注重培訓(xùn)意識(shí)及理論學(xué)習(xí)，而且更加重視創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，在一定程度上，可以提升我市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
勇于創(chuàng)新、規(guī)范文明，嚴(yán)格管理。濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校加掛“濱州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(實(shí)訓(xùn))基地”及“濱州市創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)”兩套牌子，隸屬市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處管理。學(xué)校設(shè)有創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教室4個(gè)(容納162人實(shí)訓(xùn))、創(chuàng)業(yè)理論教室2個(gè)(容納50人)、多功能教室1個(gè)(容納88人)和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主要包括：一對(duì)一創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)區(qū)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)區(qū)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)區(qū)和圖書(shū)閱覽室等區(qū)域。為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、素質(zhì)測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家咨詢?cè)u(píng)析和小額擔(dān)保貸款代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。根據(jù)目前的規(guī)模學(xué)校今年將免費(fèi)培訓(xùn)20xx人左右，待時(shí)機(jī)成熟后可向縣區(qū)延伸，逐步提升我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量、完善培訓(xùn)條件、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功率。
教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)，還把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，各項(xiàng)規(guī)章制度長(zhǎng)抓不懈，管理體制措施落實(shí)到位。針對(duì)工作團(tuán)隊(duì)中，青年人多，思想活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，還經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專題討論與學(xué)習(xí)，以充分調(diào)動(dòng)青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。
態(tài)度認(rèn)真、精心組織，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及到已開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)校的兄弟市進(jìn)行學(xué)習(xí)和對(duì)軟件公司考察，學(xué)校科學(xué)組織，力求創(chuàng)新，計(jì)劃采用以下步驟進(jìn)行培訓(xùn);一是組織新入學(xué)學(xué)員在多功能教室進(jìn)行“激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”培訓(xùn)，主要采取觀看創(chuàng)業(yè)成功案例和我國(guó)著名企業(yè)家講座為主。二是對(duì)學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)已達(dá)到學(xué)員個(gè)人和授課老師心中有數(shù)，同時(shí)可根據(jù)學(xué)員認(rèn)知層次給予分班以確保培訓(xùn)課程進(jìn)度。三是創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn)，以syb培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)成功典型為學(xué)員提供典型身教和有關(guān)部門講解政策為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。四是利用領(lǐng)航者“創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”進(jìn)行培訓(xùn)，其主要內(nèi)容由四大板塊組成，分別為：創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備：
答自動(dòng)生成評(píng)價(jià)和建議，使得創(chuàng)業(yè)者可以更理性的認(rèn)識(shí)自我、審視環(huán)境，明晰未來(lái)的能力提升方向。
創(chuàng)業(yè)政策模塊用于展示、公布、查詢相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，按照本地區(qū)政策、國(guó)家政策等分類匯集。支持政策內(nèi)容動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，使得創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以了解到最新信息。
2、創(chuàng)業(yè)能力塑造：分為“創(chuàng)業(yè)課堂”和“案例訓(xùn)練”創(chuàng)業(yè)課堂包括:創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)人物、書(shū)籍推薦，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種方式供創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)。
案例訓(xùn)練從典型的案例分析出發(fā)，涵蓋了最主要的創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)能力訓(xùn)練，讓學(xué)員對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中遇到的戰(zhàn)略、成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)員的商業(yè)思維，提升商業(yè)能力。
3、創(chuàng)立我的企業(yè)包括:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊通過(guò)訓(xùn)練題、核心點(diǎn)等練習(xí)，最終讓創(chuàng)業(yè)者可掌握商業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)，能撰寫完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊中還設(shè)計(jì)了風(fēng)險(xiǎn)投資公司評(píng)審模擬，讓學(xué)員了解優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)。
際文件制作，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)景仿真。創(chuàng)業(yè)者可體驗(yàn)四種類型企業(yè)(包括有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶)的創(chuàng)立過(guò)程，選擇最合適自己的創(chuàng)業(yè)方式。
4、“經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)”：預(yù)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊，是創(chuàng)業(yè)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬實(shí)踐板塊。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“核心管理”、“全面管理”三個(gè)模塊。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)軟件，體驗(yàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何成長(zhǎng)，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，通過(guò)和電腦控制的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)的運(yùn)作，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，為今后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)訓(xùn)模擬軟件，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)各重要職能部門。細(xì)致模擬各重要職能部門的管理活動(dòng)，掌握各項(xiàng)管理的方法、技能。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，將來(lái)可以在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
與問(wèn)題并提供解決方案;通過(guò)大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過(guò)程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理能力，培養(yǎng)學(xué)員具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，為日后真實(shí)創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。我們還將創(chuàng)業(yè)理論(知識(shí)與技能、意識(shí)和計(jì)劃)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的素質(zhì)拓展訓(xùn)練貫穿于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的始終，包括學(xué)員考察調(diào)研市場(chǎng)，建立企業(yè)構(gòu)思;“量身定做，模擬演練”;親臨市場(chǎng)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升其敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)能力。
當(dāng)前，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，學(xué)校將按照各級(jí)團(tuán)組織關(guān)于促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)樹(shù)良好形象，狠抓內(nèi)部教學(xué)管理提培訓(xùn)質(zhì)量，努力將青年技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新的水平，在培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年技能人才的同時(shí)，為濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持，做出積極貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料篇三
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團(tuán)體，平均年齡22歲，其中團(tuán)員青年占100%，團(tuán)員22名。班組自組建以來(lái)，鉚焊二班全體成員團(tuán)結(jié)努力，克服困難，發(fā)揚(yáng)“拼搏、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的精神，重安全，抓生產(chǎn)，爭(zhēng)優(yōu)先，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、產(chǎn)量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產(chǎn)量為己任，以嚴(yán)把質(zhì)量為使命，以注重安全為先行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績(jī)。在建廠初期，條件艱苦，技術(shù)生疏的情景產(chǎn)量創(chuàng)新高，在生產(chǎn)車間6s評(píng)比中取得佳績(jī)。班組獲得2010年度“xx曹重先進(jìn)班組”，2012年6s評(píng)比中獲得“6s生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)班組”。
一、迎難而上，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)。
鉚焊二班組建于2010年，時(shí)處公司班組建設(shè)初期，生產(chǎn)試運(yùn)營(yíng)階段，生活條件艱苦，生產(chǎn)條件有限，班組成員不足十人，技術(shù)不成熟，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，班組領(lǐng)導(dǎo)者管理經(jīng)驗(yàn)不足，本著克服困難，積極向上敢于嘗試的精神，由最初的制作工裝到卸船機(jī)的制作，班組成員間相互融合溝通，技術(shù)上摸索鉆研，工作中相互配合，團(tuán)結(jié)一致。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強(qiáng)的熱血，展現(xiàn)年輕人的無(wú)限動(dòng)力。在公司2010年度評(píng)比中獲得佳績(jī)。為生產(chǎn)車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹(shù)立了旗幟。
二、團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取。
團(tuán)結(jié)一致，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展根本，鉚焊班組，處于企業(yè)生產(chǎn)的最前沿，也是企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的最基本組成點(diǎn)部分，最直接的關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)。隨著公司的不斷發(fā)展，班組人員也在不斷的充實(shí)著，幾乎都是技校畢業(yè)的學(xué)生，新鮮血液的注入，在帶來(lái)新生動(dòng)力的同時(shí)，也存在著相互磨合過(guò)渡到團(tuán)結(jié)一致的過(guò)程?！澳贻p的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號(hào)，在實(shí)際生產(chǎn)中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協(xié)同作業(yè)，相互配合，都站在對(duì)方的立足點(diǎn)研究實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題，努力的營(yíng)造融洽、團(tuán)結(jié)、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會(huì)，生日聚會(huì)，在公司黨團(tuán)組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓(xùn)練”、拔河比賽……等各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)。在公司開(kāi)展的6s評(píng)比中，全體成員緊密配合，互相監(jiān)督，取得佳績(jī)。
三、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全都要抓都要硬。
產(chǎn)量決定企業(yè)效益，質(zhì)量決定企業(yè)市場(chǎng)，安全當(dāng)為企業(yè)先行。隨著技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí)，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項(xiàng)目的同時(shí)，班組成員各項(xiàng)知識(shí)技能不斷提升，各種經(jīng)驗(yàn)不斷的積累，在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。企業(yè)市場(chǎng)廣，生產(chǎn)上相對(duì)的工作量就會(huì)增加，這是一個(gè)年輕的隊(duì)伍，大家也很重視工作之余的時(shí)間，“不僅僅經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)提高產(chǎn)量，在正常的工作時(shí)間內(nèi)，最大限度的提高效率”這班長(zhǎng)早班會(huì)時(shí)常提起的，在班長(zhǎng)的合理調(diào)控和各組員進(jìn)取努力下，班組月產(chǎn)量連創(chuàng)新高，拜托了經(jīng)過(guò)加班熬出產(chǎn)量。
在工會(huì)建設(shè)中，各班組設(shè)有“五大員”，公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員，各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命，就是自我的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴(yán)格把關(guān)，把質(zhì)量作為重中之重，不斷提高一次報(bào)檢合格率，焊縫無(wú)損檢測(cè)取得過(guò)優(yōu)異成績(jī)和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
安全，是一個(gè)企業(yè)的先行條件，是生產(chǎn)的先行條件。每個(gè)員工都要在內(nèi)心深處得到足夠的認(rèn)識(shí)和重視，每一天的早班會(huì)中班長(zhǎng)也是必提，老員工相對(duì)新入職的員工對(duì)生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)能適應(yīng)和熟悉，在生產(chǎn)中，老員工都擔(dān)當(dāng)著一份職責(zé)，提醒新員工潛在危險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。
經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)，河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，河北省第八次黨代會(huì)明確指出;“舉全省之力，打造曹妃甸新區(qū)增長(zhǎng)極”，曹妃甸新區(qū)的成立，在如此大好鍥機(jī)下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會(huì)以更新的年輕風(fēng)貌和源源不斷的動(dòng)力去為企業(yè)和社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)!
青年文明號(hào)事跡材料篇四
xx云龍示范區(qū)管理委員會(huì)發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊(duì)伍。自開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點(diǎn)，結(jié)合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛(ài)崗、全心全意的工作，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型部門建設(shè)，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝干部思想，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識(shí)層面不斷擴(kuò)寬，構(gòu)成了一股“遠(yuǎn)離牌桌，走進(jìn)書(shū)桌”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.深化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開(kāi)展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對(duì)待發(fā)現(xiàn)利用上班時(shí)間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理，并在部門會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。提倡真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，要求主動(dòng)撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。主動(dòng)遵守管委會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)章制度，進(jìn)取上報(bào)各類相關(guān)信息，不搞部門特殊。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政職責(zé)制，加強(qiáng)干部廉政教育，運(yùn)用先進(jìn)典型開(kāi)展示范教育，結(jié)合典型案例開(kāi)展警示教育，拓展宣傳載體開(kāi)展社會(huì)教育，部門干部的廉潔從政意識(shí)更加強(qiáng)化，拒腐防變本事不斷增強(qiáng)。全年在招投標(biāo)、安檢、項(xiàng)目審批立項(xiàng)等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒(méi)有出現(xiàn)任何一例違法違紀(jì)行為。
1.加強(qiáng)規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。完成《xx云龍示范區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實(shí)制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實(shí)際情景的規(guī)劃管理機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對(duì)城市建設(shè)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)、分析，動(dòng)態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實(shí)施等具體情景。
2、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和包裝，進(jìn)取實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)入制度，開(kāi)展“兩型”創(chuàng)立活動(dòng)，對(duì)貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，建立審批綠色通道;對(duì)不貼合“兩型”要求的項(xiàng)目，一律堅(jiān)決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報(bào)市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項(xiàng)目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項(xiàng)目，促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實(shí)全面工作。出臺(tái)貼合示范區(qū)實(shí)際的《xx云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場(chǎng)，完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責(zé)效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報(bào)任務(wù)和各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編印《xx云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊(cè)》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計(jì)月卡》等統(tǒng)計(jì)資料。圍繞“村民富、村莊美、村風(fēng)好”要求，重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開(kāi)展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動(dòng)。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點(diǎn)部門，也是建設(shè)項(xiàng)目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以全局意識(shí)做好各項(xiàng)前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項(xiàng)目。全面落實(shí)“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子”的工作服務(wù)機(jī)制，建立項(xiàng)目前期工作聯(lián)系會(huì)議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，切實(shí)調(diào)度和解決了項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計(jì)劃扶持資金，明照水泥廠得到申報(bào)企業(yè)關(guān)掉補(bǔ)助資金。
3.服務(wù)群眾。進(jìn)取響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問(wèn)金、慰問(wèn)品以及良好祝福。鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活的信心，勇敢應(yīng)對(duì)困難、解決困難。切實(shí)把共青團(tuán)組織和青年團(tuán)體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們?cè)谏?、就業(yè)方面供給切實(shí)有效的幫忙。
青年文明號(hào)事跡材料篇五
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號(hào)活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)和品牌意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓，多項(xiàng)工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭(zhēng)創(chuàng)之路。
日前，北流市泰宏達(dá)電子有限公司給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來(lái)感謝信，對(duì)辦事處的工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來(lái)，海關(guān)部門通過(guò)主動(dòng)走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)a類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展中，海關(guān)部門堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本。
針對(duì)轄區(qū)部分企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的情況，海關(guān)部門落實(shí)專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返;對(duì)新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”服務(wù)。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時(shí)，該部門主動(dòng)聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)口遇到的問(wèn)題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國(guó)家級(jí)北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè)，海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化改革、“屬地申報(bào)，口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級(jí)。
海關(guān)部門通過(guò)定期業(yè)務(wù)研討、承擔(dān)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平，并且加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流，不斷提升員工愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
此外，積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推動(dòng)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開(kāi)展扶貧助困、回饋社會(huì)的志愿者活動(dòng)，鼓勵(lì)青年員工積極投身社會(huì)公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開(kāi)展“愛(ài)心傳遞”活動(dòng)，使團(tuán)組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風(fēng)貌，為青年文明號(hào)的創(chuàng)建營(yíng)造了良好氛圍。
青年文明號(hào)事跡材料篇六
22、一城文明風(fēng)，滿目和諧情。
23、與心靈相約，與健康同行。
24、展青年風(fēng)采，現(xiàn)文明公務(wù)。
26、創(chuàng)文明窗口，樹(shù)消防形象。
28、青春在于奉獻(xiàn)，汗水鑄就藍(lán)。
30、弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先。
31、倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
33、德育重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng)。
34、弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先鋒。
35、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)優(yōu)化管理。
36、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，保持優(yōu)良秩序。
37、建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
38、履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
39、深化文明創(chuàng)建，打造文明之家。
青年文明號(hào)事跡材料篇七
青年禮貌號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年禮貌工程的一項(xiàng)重要資料，是共青團(tuán)組織為引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)而實(shí)施的一項(xiàng)重要工作。醫(yī)院被授予“國(guó)家級(jí)青年禮貌號(hào)”的五區(qū)護(hù)理組，自2006年以來(lái)，在醫(yī)院黨委、團(tuán)委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)護(hù)理人員始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“溫馨護(hù)理一流服務(wù)”為主題，以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為宗旨，扎實(shí)深入開(kāi)展青年禮貌號(hào)創(chuàng)立工作。在崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)病人等方面取得了較大成績(jī)，青年禮貌號(hào)申報(bào)充分展現(xiàn)了“青年禮貌號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
現(xiàn)將我護(hù)理組近三年來(lái)開(kāi)展青年禮貌號(hào)創(chuàng)立工作匯報(bào)如下：
一、建機(jī)制，抓規(guī)范，重文化，爭(zhēng)創(chuàng)管理一流。
(一)思想統(tǒng)一機(jī)制健全保障有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、協(xié)調(diào)機(jī)制。
3、投入和激勵(lì)機(jī)制。
(二)制度健全管理規(guī)范。
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質(zhì)控小組、感染監(jiān)控小組，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量及感染進(jìn)行自查。為提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會(huì)提問(wèn)。銀行青年禮貌號(hào)申報(bào)材料護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《病房管量制度》、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平。
實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待每一位患者。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病房，每日?qǐng)?zhí)行“護(hù)士長(zhǎng)接待時(shí)段”，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì)，巡診護(hù)士每日上午主動(dòng)下病房執(zhí)行職責(zé)，職責(zé)護(hù)士堅(jiān)持提前15分鐘到崗下病房進(jìn)行健康宣教、每月專人負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，征求患者及家屬對(duì)本病區(qū)的工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，接納合理化提議，及時(shí)解決問(wèn)題，改善工作，為患者供給優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
(三)文化建設(shè)深入。
定期組織大家學(xué)習(xí)《青年禮貌號(hào)在福建》、《青年禮貌號(hào)優(yōu)秀論文》等書(shū)籍，科室還訂閱《中國(guó)共青團(tuán)工作全書(shū)》供大家學(xué)習(xí)，及時(shí)了解團(tuán)組織工作動(dòng)態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、操作比賽等活動(dòng)，培育和調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開(kāi)辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊(cè)”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號(hào)申報(bào)材料讓患者了解更多的健康知識(shí)，并經(jīng)過(guò)他們把健康知識(shí)理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細(xì)節(jié)，創(chuàng)特色，堅(jiān)持服務(wù)一流。
確立并始終堅(jiān)持以“溫馨護(hù)理一流服務(wù)”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅(jiān)持落實(shí)提出的“三嚴(yán)、四要、三勤、四動(dòng)、六心、七聲、三到位、四個(gè)清楚、五個(gè)第一”的服務(wù)口號(hào)。
經(jīng)過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐，創(chuàng)立工作構(gòu)成了鮮明特色，活動(dòng)效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式。
2、班次的改革。
3、出院病人電話回訪的開(kāi)展。
4、響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，為海西建設(shè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
5、設(shè)立愿望薄和便民箱。
三、講思想，提素質(zhì)，塑人才一流。
(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、全國(guó)青年禮貌號(hào)申報(bào)材料。
(二)加強(qiáng)“青年禮貌號(hào)”知識(shí)專題培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)綜合素質(zhì)提升。
四、立本職，出實(shí)效，創(chuàng)業(yè)績(jī)一流。
我們的精心護(hù)理服務(wù)，取得了顯著成效。沒(méi)有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)和事故，科室的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
(一)業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)顯著。
1、業(yè)務(wù)量激增。
2、?？苾?yōu)勢(shì)突顯，贏得良好榮譽(yù)。
(二)群團(tuán)組織活動(dòng)豐富，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動(dòng)及青年團(tuán)員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡于2008年在《福建支部生活》、省級(jí)青年禮貌號(hào)申報(bào)材料、《鼓樓區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)頁(yè)》及院刊上報(bào)道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心促和諧。
(四)進(jìn)取為黨組織輸送新鮮血液。
進(jìn)取推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團(tuán)員已經(jīng)光榮入黨。
近三年來(lái)，“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立工作雖然在各個(gè)方面取得了必須的成績(jī)，但我們深知，在構(gòu)建和諧社會(huì)新的歷史時(shí)期，人們對(duì)醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)的需求越來(lái)越高，我們?cè)诠芾砩?、服?wù)上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升，在今后的工作中，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號(hào)”工作推向一個(gè)新臺(tái)階，讓“青年禮貌號(hào)”綻放出更加燦爛的光芒。
青年文明號(hào)事跡材料篇八
光創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái)，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷，曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書(shū)；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍，增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。三是開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)的有力手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的用心性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝，組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō)，“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來(lái)，按照****提出的“自控型”群眾建設(shè)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在建設(shè)“自控型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。一是樹(shù)旗幟，弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo)，叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹(shù)立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào)，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗，使“青年禮貌號(hào)”建立工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運(yùn)用到“自控型”群眾建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《“共青團(tuán)禮貌號(hào)”行為規(guī)范》，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化群眾自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理。在工作中，青年禮貌號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)挝还芾碇贫然?，行為?guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，白天夜晚一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái)，職工出勤率始終持續(xù)在95以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
三是選載體，引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們深入開(kāi)展了自控型群眾管理活動(dòng)，幫忙職工樹(shù)立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型群眾的氛圍，凝聚了群眾整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控潛力，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題，組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度，即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)，透過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)光、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不一樣方面綜合評(píng)定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的用心性三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日用心為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法即：每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕截止目前，“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。
幾年來(lái)，我們雖然在建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“＊＊”企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年禮貌號(hào)的華章！
青年文明號(hào)事跡材料篇九
工作，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”為宗旨，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)青工職責(zé)感和榮譽(yù)感，進(jìn)取倡導(dǎo)敬業(yè)精神，發(fā)揮青工的主人翁作用和安全生產(chǎn)的生力軍，深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)青年禮貌號(hào)”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”和“青年志愿者”等活動(dòng)，銳意創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，為熱采大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、采取靈活的保障機(jī)制，豐富“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)。
創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”，機(jī)制是保障。為了使青年禮貌號(hào)活動(dòng)健康發(fā)展，該隊(duì)首先從活動(dòng)的準(zhǔn)確定位入手，建立了青年禮貌號(hào)保障機(jī)制，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為創(chuàng)立活動(dòng)供給了組織保障和制度保障，確保了創(chuàng)立活動(dòng)全面展開(kāi)。
建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。該隊(duì)成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，團(tuán)支部具體負(fù)責(zé)，技術(shù)干部和生產(chǎn)骨干緊密配合的領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)立活動(dòng)的開(kāi)展供給強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)，出臺(tái)了《熱采三隊(duì)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)立實(shí)施方案》，制定創(chuàng)立工作計(jì)劃，實(shí)施分級(jí)管理抓環(huán)節(jié)落實(shí)，保證活動(dòng)不流于形式。并經(jīng)過(guò)支部會(huì)、職工大會(huì)、座談會(huì)等方式，加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)重視、分工負(fù)責(zé)、人人參與創(chuàng)立的良好氛圍。
完善考核激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合青工隊(duì)伍特點(diǎn)和熱采生產(chǎn)實(shí)際，該隊(duì)先后制定了《熱采三隊(duì)青工禮貌行為規(guī)范》、《熱采三隊(duì)禮貌青工評(píng)比細(xì)則》、《熱采三隊(duì)規(guī)范注汽站考核細(xì)則》等一套結(jié)合的規(guī)章制度，使青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立工作有了更具體的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)在創(chuàng)立活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)取向采油廠推薦，作為將來(lái)選拔使用人才的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與創(chuàng)立的進(jìn)取性和主動(dòng)性。
二、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，打造“青年禮貌號(hào)”服務(wù)品牌。
為使“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)形式多樣，熱采三隊(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)施貼合熱采工作特點(diǎn)的“學(xué)習(xí)成才”、“生產(chǎn)突擊”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”和“歡樂(lè)文化”四大精品工程，不斷提高青工整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和學(xué)習(xí)力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)效。
以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為載體，促進(jìn)青工崗位成才。為使青工適應(yīng)崗位要求，培養(yǎng)更多的“一專多能”型青工，壯大青年禮貌號(hào)的實(shí)力，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，該隊(duì)克服新轉(zhuǎn)崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制，將有特殊技能的青工和青年技術(shù)干部聯(lián)合起來(lái)組成“師教團(tuán)”，為崗位青工搭建學(xué)習(xí)和技能平臺(tái)。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開(kāi)通青工解答熱線，舉辦青工操作示范課、思想交流研討會(huì)等形式，努力把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念傳達(dá)給青工，經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有目的、有組織地對(duì)青工進(jìn)行技能知識(shí)的全方位培訓(xùn)，使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前，該隊(duì)有30人取得兩個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有15人具備3個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有6名青工參加了各項(xiàng)函授學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了青工隊(duì)伍由專一技能向“一專多能”方向的發(fā)展。
以“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)為依托，發(fā)揮青工生產(chǎn)主力軍作用。該隊(duì)將青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立細(xì)化到班組、崗位、個(gè)人，經(jīng)過(guò)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“明星注汽工”、創(chuàng)“青年禮貌紅旗站”活動(dòng)，賦予青年工作禮貌號(hào)新資料。服務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)，是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要資料。所以，該隊(duì)結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，把建立“生產(chǎn)突擊隊(duì)”作為“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)的有效載體，使“爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)貼近生產(chǎn)實(shí)際。工作中，每當(dāng)遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，該隊(duì)團(tuán)支部就組織團(tuán)員青年，及時(shí)成立青年突擊隊(duì)，沖在前，干在前，出色完成多次施工任務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用。2005年2月18日，5＃、6?；顒?dòng)注汽站同時(shí)搬遷到施工井場(chǎng)，青工們克服天氣寒冷，風(fēng)雪刺骨，道路難行等困難，僅用6小時(shí)快速搬遷就位，創(chuàng)下了該隊(duì)一次搬遷兩臺(tái)設(shè)備的新記錄。在服務(wù)生產(chǎn)的同時(shí)，他們制定出相應(yīng)的評(píng)比獎(jiǎng)懲制度，對(duì)取得“明星注汽工”個(gè)人和“青年禮貌紅旗站”的團(tuán)體給予表彰和宣傳?！盃?zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步拓寬了青年禮貌號(hào)的工作范圍，也使?fàn)巹?chuàng)禮貌團(tuán)體、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人的意識(shí)深入到每個(gè)青年職工的心中。
創(chuàng)立青年科技示范園，提高青工綜合素質(zhì)。結(jié)合高危行業(yè)的工作性質(zhì)和青工人數(shù)多的特點(diǎn)，為更好發(fā)揮團(tuán)組織育人職能，該隊(duì)團(tuán)支部以熱采培訓(xùn)實(shí)踐基地作為依托，創(chuàng)立了青年科技示范園。創(chuàng)立中以“五小”活動(dòng)和特色培訓(xùn)活動(dòng)為著力點(diǎn)，在青工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)建立青年讀書(shū)屋，推行“導(dǎo)師帶徒”、“現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”等培訓(xùn)法和“金點(diǎn)子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，青工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的進(jìn)取性不斷增強(qiáng)。青工苗會(huì)清在注汽鍋爐運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)燃燒器的瓦口、旋風(fēng)片等部位易經(jīng)常容易出現(xiàn)結(jié)焦的問(wèn)題，進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐和與青工攻關(guān)小組成員探討交流，提出了加裝油槍的調(diào)整裝置，堅(jiān)持油槍處于瓦口正中位置的方案，實(shí)施后，較好地消除了油槍偏斜造成的結(jié)焦和偏燒等現(xiàn)象。今年以來(lái)，該隊(duì)青工先后提合理化提議15條，同時(shí)大搞修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)了多個(gè)泵類、閥門等設(shè)備和零部件，節(jié)儉生產(chǎn)成本3萬(wàn)余元。
經(jīng)過(guò)示范園的創(chuàng)立，提高了青工創(chuàng)新創(chuàng)效本事，促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的提升。
培育青年“歡樂(lè)文化”，增強(qiáng)團(tuán)員青年歸屬感。熱采三隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，工作性質(zhì)常年在孤島油區(qū)野外施工，冬天與曠野風(fēng)雪為舞，夏天與野地蚊蟲(chóng)為伴，青工工作十分單調(diào)，思想極易產(chǎn)生不利于生產(chǎn)的波動(dòng)。為此，該隊(duì)把搞好青工的業(yè)余文化生活作為提升團(tuán)工作的一項(xiàng)重要資料，進(jìn)取培育青年“歡樂(lè)文化”。隊(duì)上先后建立了團(tuán)支部活動(dòng)室、青年之家、青年讀書(shū)屋等青年讀書(shū)、娛樂(lè)的場(chǎng)所，定期組織開(kāi)展團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，并出刊了熱采三隊(duì)“歡樂(lè)文化”簡(jiǎn)報(bào)，用親情和融洽的大環(huán)境重新喚起了團(tuán)員青年的歸屬感。同時(shí)，加大了人性化管理的力度，心里時(shí)刻想著青工，在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。在“三八節(jié)”到來(lái)之際，為青年女工過(guò)生日；在施工繁忙時(shí)刻，為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品；為小站配備了書(shū)報(bào)夾、冰箱、消毒柜、自行車等設(shè)施。無(wú)微不至的關(guān)懷使每個(gè)青工都能安心、進(jìn)取、歡樂(lè)地投入工作，增強(qiáng)了青工的團(tuán)結(jié)力和向心力。
三、強(qiáng)化工作監(jiān)督機(jī)制，提升“青年禮貌號(hào)”的活動(dòng)效果。
工作中，該隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定完善了班組監(jiān)督制度。建立了有隊(duì)干部和班組骨干人員參加的4人監(jiān)督小組，每月隊(duì)上團(tuán)支部召開(kāi)一次創(chuàng)立工作分析會(huì)，提出存在問(wèn)題，研究整改方案，探討下一步活動(dòng)開(kāi)展的方向；監(jiān)督小組成員再給予提出提議，每季度監(jiān)督小組成員對(duì)“青年禮貌號(hào)”實(shí)施情景進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并給予考核打分，構(gòu)成了黨團(tuán)共管、青工參與、制度嚴(yán)明，監(jiān)督有力的良性工作態(tài)勢(shì)。
“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)的深入開(kāi)展，使熱采三隊(duì)各項(xiàng)管理工作呈現(xiàn)出新變化，青工創(chuàng)新本事不斷提高，團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，“青年禮貌號(hào)”在青年職工中的聲譽(yù)度進(jìn)一步提升，在同行業(yè)創(chuàng)造了一流的業(yè)績(jī)。今后該隊(duì)將從本職工作抓起，振奮精神、同心協(xié)力，使之成為一支形象禮貌、思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的生力軍，共同營(yíng)造講禮貌、樹(shù)新風(fēng)、蓬勃向上的新氣象，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立局級(jí)“青年禮貌號(hào)”的既定目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的努力登攀。
青年文明號(hào)事跡材料篇十
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達(dá)萬(wàn)噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經(jīng)理1人，加油站副經(jīng)理1人，核算員1人，加油員12人。20xx年銷售任務(wù)為7500噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范，工作中發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過(guò)全站員工共同努力，在20xx年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售計(jì)劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名，體現(xiàn)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到了廣大顧客的認(rèn)可，為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。
如今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng)，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對(duì)油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比較多，多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長(zhǎng)日久，也就成了大家的習(xí)慣，同樣來(lái)加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來(lái)我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō)，并得到了不小的幫助，因此，來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的，無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20xx年全年銷售量已達(dá)到10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過(guò)已掌握的客戶信息，適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來(lái)拉近與客戶之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無(wú)法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里，拾金不昧、助人為樂(lè)依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái)，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報(bào)。
揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
青年文明號(hào)事跡材料篇十一
一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)事跡材料、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合工作實(shí)際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。
三是樹(shù)旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。
青年文明號(hào)事跡材料篇十二
****局**分局行政審批中心窗口自成立以來(lái)緊緊圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格實(shí)行一門受理，聯(lián)合審批的運(yùn)作模式，堅(jiān)持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號(hào)公約，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對(duì)象的普遍好評(píng)。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái)，我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時(shí)限，無(wú)生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過(guò)編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開(kāi)，同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí)，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口，熱情服務(wù)社會(huì)。
針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來(lái)，窗口人員因當(dāng)事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的6.25全國(guó)土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見(jiàn)到窗口人員的身影，那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開(kāi)展了下街道，進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻(xiàn)愛(ài)心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè)，參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)青年人的一份愛(ài)心，我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng)，我們都積極參與。當(dāng)把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候，孩子們都激動(dòng)地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開(kāi)展特色活動(dòng)，豐富青年生活。
青年是最有生機(jī)活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng)，積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng)，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來(lái)，我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。
加強(qiáng)廉政教育，凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開(kāi)了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展，青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識(shí)，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體，加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊(duì)，用火熱的青春，譜寫國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號(hào)事跡材料篇十三
xx第二中學(xué)座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書(shū)育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語(yǔ)文教研組。語(yǔ)文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內(nèi)教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團(tuán)員2人,占58%;本科學(xué)歷7人，占100%;這是一個(gè)年青而富有生機(jī)活力、團(tuán)結(jié)向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動(dòng)人的樂(lè)章，她們用愛(ài)心詮釋人民教師的真正內(nèi)涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽(yù)稱號(hào)。
教書(shū)育人盡展青年風(fēng)采，正是語(yǔ)文教研組“青年文明號(hào)”成員勇于進(jìn)取，青年文明號(hào)申報(bào)敢創(chuàng)一流的求真務(wù)實(shí)精神。自提出爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)后，語(yǔ)文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作不斷發(fā)展?，F(xiàn)將語(yǔ)文教研組在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”建設(shè)中所做的工作匯報(bào)如下：
學(xué)校成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，教研組教師為成員的“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，納入了學(xué)校黨支部的工作重點(diǎn)，將語(yǔ)文組的“青年文明號(hào)”工作作為重要的文明細(xì)胞建設(shè)加以落實(shí)，并做到了三掛鉤，一是與工作績(jī)效掛鉤，二是與評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語(yǔ)文教研組的各位教師熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，積極投身于素質(zhì)教育實(shí)踐和參與學(xué)校各項(xiàng)改革，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育事業(yè)和本職工作，認(rèn)真鉆研教材教法，銀行青年文明號(hào)申報(bào)材料認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考核考試，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
他們以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、嚴(yán)格要求學(xué)生，因材施教，公平對(duì)待每一位學(xué)生。他們積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，并具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力，使課堂教學(xué)效果顯著。他們善于團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、關(guān)心集體。與其他教研組合作共事，互助互學(xué)，共同提高。
他們尊重家長(zhǎng)，樹(shù)立為家長(zhǎng)和學(xué)生服務(wù)的思想，以多種方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，以平等身份聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，工作中教書(shū)育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺(jué)維護(hù)教師形象，不向?qū)W生亂收費(fèi)、亂補(bǔ)課，不向?qū)W生、家長(zhǎng)索要財(cái)物。品德端正，以身作則，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持文明執(zhí)教，堅(jiān)持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅(jiān)持文明的生活方式，夫妻恩愛(ài)，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，語(yǔ)文教研組始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，醫(yī)院青年文明號(hào)申報(bào)材料全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。教師們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年教師手中，每周組織組內(nèi)教師進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年教師座談會(huì)。教師們還堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年教師思想分析;每學(xué)期開(kāi)展一次讀書(shū)學(xué)習(xí);每學(xué)期上交一篇讀書(shū)心得。通過(guò)每周的教研組活動(dòng)提醒組員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命，勤奮工作，服務(wù)教育。
(二)教書(shū)育人，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。全國(guó)青年文明號(hào)申報(bào)材料教研組以強(qiáng)化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南。通過(guò)推行“四個(gè)一”工作法：即每季一書(shū)(讀一本書(shū))、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語(yǔ)卡)、每日一言(學(xué)習(xí)一則道德格言)，時(shí)刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言，教育和引導(dǎo)組內(nèi)教師“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)教師無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。
二是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。教研組協(xié)助學(xué)校成立了“羅一先貧困助學(xué)基金”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風(fēng)，受到家長(zhǎng)的贊譽(yù)。我校的“羅一先貧困助學(xué)基金”受到廣大群眾的支持和認(rèn)可，得到了社會(huì)各界的響應(yīng)和支持，共收到捐款物共計(jì)10萬(wàn)余元，此項(xiàng)資金全部用于扶助貧困學(xué)生之中。
語(yǔ)文教研組通過(guò)開(kāi)展各種教育科研及競(jìng)賽活動(dòng)，取得了較好的工作成績(jī)，省級(jí)青年文明號(hào)申報(bào)材料為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)并體現(xiàn)了文明號(hào)成員的價(jià)值。取得的主要成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 先后被評(píng)為區(qū)、?！跋冗M(jìn)教研組”。該組教師指導(dǎo)的學(xué)生多次在市、區(qū)級(jí)作文競(jìng)賽中獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，并經(jīng)常在報(bào)刊、雜志上發(fā)表，他們的教學(xué)成績(jī)長(zhǎng)期在白市驛學(xué)區(qū)名列前茅。
當(dāng)前，全校師生積極為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。語(yǔ)文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當(dāng)先，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作，她們積極開(kāi)展辨論賽活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生辦小報(bào)，舉辦書(shū)法賽，故事、演講比賽等活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高學(xué)生的語(yǔ)文水平，提高教師的教學(xué)能力，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語(yǔ)文教研組各位教師愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一定會(huì)為學(xué)校教育教學(xué)工作增光添彩?！扒嗄晡拿魈?hào)”的同志們一定會(huì)用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭(zhēng)取獲得區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”命名。
青年文明號(hào)事跡材料篇十四
xx銀行xx支行現(xiàn)有員工19人，其xx產(chǎn)黨員4人，共青團(tuán)員6人，平均年齡32歲。該行成立以來(lái)，在總行、我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全體員工根據(jù)省市創(chuàng)建“青年文明號(hào)”組委會(huì)要求和本行業(yè)的實(shí)際，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的原則，在狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，圍繞著“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”的建設(shè)目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)。全行上下積極參與，以“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”為主題，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
在短短三年的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，先后于20xx年被總行評(píng)為“先進(jìn)集體”，2005年獲得市、區(qū)兩級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，2005年被思明區(qū)政府評(píng)為“文明單位”，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都取得了可喜的成績(jī)，連續(xù)幾年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均名列系統(tǒng)內(nèi)前茅。去年由于業(yè)績(jī)突出，管理到位，服務(wù)過(guò)硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中，取得第三名的好成績(jī)。
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我行為此成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組以我行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。以我行各科室負(fù)責(zé)人、團(tuán)員骨干為成員，以“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”為主題，圍繞《福建省省級(jí)青年文明號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求，致力于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)載體的創(chuàng)新，促進(jìn)員工素質(zhì)、工作效率的提高，從而提升整體服務(wù)水平，打造“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效、整潔”的窗口品牌，帶動(dòng)和促進(jìn)本行窗口服務(wù)的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度和行業(yè)窗口的美譽(yù)度。
為了在我行營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我行加大宣傳力度，統(tǒng)一全行的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)到實(shí)處。為此我行召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)建推進(jìn)大會(huì);組織“青年文明號(hào)”有關(guān)常識(shí)、《中國(guó)青年報(bào)》和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí);提出“奉獻(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的創(chuàng)建口號(hào);制作創(chuàng)建服務(wù)卡、服務(wù)公約牌、服務(wù)監(jiān)督牌以及不同時(shí)期的相關(guān)宣傳橫幅等。
為規(guī)范我行的各項(xiàng)管理，我行建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)，完善服務(wù)。制定了一系列崗位責(zé)任制度、考核辦法和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。例如完善《xx支行部門崗位職責(zé)》、《xx支行部門考核細(xì)則》、《xx支行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《xx支行綜合管理考核辦法》、《xx支行開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作貫徹實(shí)施意見(jiàn)》、《xx支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防搶劫突發(fā)事件處置預(yù)案》等。
以營(yíng)銷工作為例，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶經(jīng)理制，營(yíng)銷工作遵循有分工有協(xié)作原則，大客戶以營(yíng)銷小組形式進(jìn)行維護(hù);除以營(yíng)銷小組形式維護(hù)的客戶外，均以客戶經(jīng)理為單位進(jìn)行維護(hù)，設(shè)主辦、協(xié)辦崗。主辦負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部協(xié)調(diào)，擬寫授信報(bào)告、季度五級(jí)分類認(rèn)定報(bào)告;協(xié)辦負(fù)責(zé)后臺(tái)綜合事務(wù)管理，包括授信評(píng)級(jí)、貸后跟蹤和檔案整理，通過(guò)推行客戶經(jīng)理制，既把支行經(jīng)營(yíng)的壓力釋放到個(gè)人，同時(shí)又引導(dǎo)客戶經(jīng)理化壓力為動(dòng)力，這樣既把責(zé)任落實(shí)到人，又鍛煉了客戶經(jīng)理。
根據(jù)總行每年下達(dá)的任務(wù)及考核辦法，對(duì)我行任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分解到各部門，加大獎(jiǎng)懲力度，加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)，并根據(jù)員工引入客戶的情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，極大地提高了員工營(yíng)銷的積極性。對(duì)柜面服務(wù)要求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)、細(xì)心、周到，要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延，嚴(yán)重違反規(guī)定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時(shí)處理客戶提交的單據(jù)，導(dǎo)致客戶投訴而受到處罰。通過(guò)落實(shí)執(zhí)行賞罰分明的制度，使柜面服務(wù)水平得到總體提高。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地進(jìn)行檢查、督促，對(duì)辦公秩序、營(yíng)業(yè)環(huán)境、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號(hào)牌等方面開(kāi)展自查自糾，同時(shí)健全規(guī)范投訴處理流程，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置意見(jiàn)簿，公開(kāi)監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員檢查我行服務(wù)情況。
作為窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持把市場(chǎng)和客戶放在首位，以客戶滿意度為目標(biāo)，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與我行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口暨評(píng)選服務(wù)明星”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持對(duì)照《全國(guó)金融界規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx銀行員工守則》和《xx銀行文明用語(yǔ)》，結(jié)合“青年文明號(hào)”“服務(wù)一流”的標(biāo)準(zhǔn)，從點(diǎn)滴做起，積極落實(shí)各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折不扣地落實(shí)到貫穿于日常的具體的客戶服務(wù)工作中，形成一種工作習(xí)慣，真正體現(xiàn)“用心的銀行、貼心的服務(wù)”，努力創(chuàng)建“令客戶滿意的銀行”。
不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，張掛文明服務(wù)公約和禮儀服務(wù)要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù)，設(shè)立創(chuàng)建監(jiān)督意見(jiàn)簿等措施，進(jìn)一步提高員工的自覺(jué)參與意識(shí)，凝聚員工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)常性地積極主動(dòng)地上門為企業(yè)送票據(jù)、對(duì)賬單等工作，幫助企事業(yè)單位整理人民幣清點(diǎn)，多次上門為企業(yè)進(jìn)行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓(xùn)、金融知識(shí)培訓(xùn)，得到了思明區(qū)政府、思明區(qū)工商局、寶龍集團(tuán)、正新橡膠等公司及廣大儲(chǔ)戶的廣泛贊揚(yáng)和認(rèn)可。以我行客戶經(jīng)理黃愷同志為例，該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作，常常要到杏林、海滄送單，平均每天行程50公里，全年行車大約12000公里。
積極組織員工踴躍參與各類公益性活動(dòng)，全年參與各類捐款逾4000元。組織員工慰問(wèn)我行因公殉職的員工家屬。認(rèn)真開(kāi)展“號(hào)戶”幫扶結(jié)對(duì)，連續(xù)三年和梧村街道文屏居委會(huì)轄內(nèi)2戶特困家庭何慧芳、劉榮生結(jié)幫扶對(duì)子，資助其子女上學(xué)，雖然我行的資助有限，但卻讓孩子們體會(huì)到社會(huì)的關(guān)心，兩個(gè)孩子均表示要克服困難，決不輟學(xué)，每年還給我行寄來(lái)成績(jī)單和獎(jiǎng)狀。
響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，積極參加思明區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)”活動(dòng)、市“五緣灣青年志愿者服務(wù)夜市”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢，向群眾傳授假幣鑒別常識(shí)等。
我行重視員工的教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度和每天的早會(huì)制度，促使每位員工掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)程，在2005年總行組織的客戶經(jīng)理、柜員上崗資格考試中，共有2名客戶經(jīng)理，4名柜員全科通過(guò)上崗資格考試，2名會(huì)計(jì)主辦在考試中脫穎而出，被列為會(huì)計(jì)主管的后備力量。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，開(kāi)展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動(dòng)，敦促員工積極參加我行的各項(xiàng)崗位技能考試，爭(zhēng)當(dāng)崗位尖兵，不斷提高我行的工作效率、服務(wù)效率和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，去年底鄭濱、李東被評(píng)為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工，鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現(xiàn)突出而被人行授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，孫啟聲因信貸統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)突出而被總行評(píng)為三等獎(jiǎng)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，員工重視，這幾年來(lái)xx支行已成為人才成長(zhǎng)的園地，為人才提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人能力的平臺(tái)，在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出一批批青年崗位能手，從xx支行走出了一位總行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，兩位支行副行長(zhǎng)，兩位營(yíng)銷部經(jīng)理，三位會(huì)計(jì)主管。
以xx黨支部為主體，以黨建帶工建、帶團(tuán)建，開(kāi)展與兄弟支行(富山、蓮坂我行)的業(yè)務(wù)交流及崗位技能交流，轄內(nèi)三家支行在去年全行的系統(tǒng)內(nèi)排名均名列前茅。組織開(kāi)展豐富多彩的文藝體活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)精神文明建設(shè)的發(fā)展。我行行長(zhǎng)徐劍菁同志帶頭參加xx馬拉松5公里長(zhǎng)跑活動(dòng)。在xx銀行第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第4名。同時(shí)我行還積極參與組建xx銀行合唱團(tuán)，我行共有3位同志成為合唱團(tuán)的主力，我行李東同志是省藝校四級(jí)青年演員，在合唱決賽擔(dān)任領(lǐng)唱中，取得了一等獎(jiǎng)的佳績(jī)。紀(jì)華剛同志的相聲表演在xx市金融系統(tǒng)也是享譽(yù)盛名。
我行作為思明區(qū)金庫(kù)唯一的代理行，繼續(xù)做好思明區(qū)國(guó)庫(kù)代理業(yè)務(wù)，思明區(qū)政府新大樓正式啟用，使我行失去原有空間優(yōu)勢(shì)，增加了許多工作難度，我行員工克服路途不便的困難，堅(jiān)持每天數(shù)次往返，及時(shí)傳遞憑證，確保稅款的及時(shí)入庫(kù)和財(cái)政撥款的及時(shí)到位。全年金庫(kù)收入總額147439萬(wàn)元、支出總額137572萬(wàn)元、業(yè)務(wù)量250萬(wàn)筆，由區(qū)金庫(kù)帶來(lái)的行政事業(yè)性存款達(dá)13858萬(wàn)元。
對(duì)擁有中國(guó)馳名商標(biāo)的xx正新橡膠工業(yè)有限公司、擁有五星級(jí)旅游大酒店的xx寶龍集團(tuán)公司、榮獲xx市進(jìn)出口百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱號(hào)的xx興聯(lián)電子有限公司、xx路橋建設(shè)投資總公司、景祥房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、xx升明電子有限公司及xx市思明區(qū)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位，做好帳戶維護(hù)工作、貸后跟蹤服務(wù)等。
積極拓展個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。例如做好思明區(qū)小學(xué)、幼兒園的教育收入賬戶管理;繼續(xù)保持與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的良好合作關(guān)系，為xx市路橋建設(shè)投資總公司承建的國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行代理項(xiàng)目提供各種專項(xiàng)配套服務(wù)，拉動(dòng)“路橋年費(fèi)”委托代扣等業(yè)務(wù)。做好在思明區(qū)政府的兩個(gè)定點(diǎn)服務(wù)，樹(shù)立xx支行的服務(wù)形象。
截止2005年12月份末，我行各項(xiàng)存款達(dá)人民幣(以下若未特別注明均為人民幣單位)70049萬(wàn)元，全年日均存款48747萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1189萬(wàn)元;全年日均貸款30046萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)1187.46萬(wàn)元;完成國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量約1353萬(wàn)美元，銀鷺卡發(fā)卡量較上年增加4000張，卡均余額達(dá)人民幣1950元。由于業(yè)績(jī)突出，管理到位，服務(wù)過(guò)硬，受到xx銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有32家經(jīng)營(yíng)單位綜合考評(píng)中，取得第3名的好成績(jī)。
總之，我行把創(chuàng)建工作和日常的經(jīng)營(yíng)管理工作緊密地結(jié)合在一起，通過(guò)創(chuàng)建工作促進(jìn)我行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。展望未來(lái)，xx支行將進(jìn)一步推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，以自己的行動(dòng)，以自己的青春不斷豐富青年文明號(hào)的內(nèi)涵，倍加珍惜“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，為把我行發(fā)展成一家經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理完善、業(yè)務(wù)全面、盈利能力強(qiáng)，具有自身管理體制的精品股份制商業(yè)銀行而努力，為創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。