創(chuàng)新思維可以幫助我們制定出更加切實(shí)可行的方案。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該考慮到不同層面和不同部門之間的協(xié)同合作，以提高整體效能。下面是一些方案評(píng)估和改進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和方法論，希望對(duì)大家有所啟示。
質(zhì)量部s推行方案篇一
第一條為了提高公司管理服務(wù)水平，提升企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象，營(yíng)造規(guī)范、便捷的服務(wù)環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司全體員工。
第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關(guān)部門咨詢或來電、來信咨詢)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首位接受咨詢的工作人員為首問責(zé)任人。
第四條用戶進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶希望解決的問題，必要時(shí)做好記錄工作。
1、對(duì)首問責(zé)任人能夠明確答復(fù)或辦理的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)該詳細(xì)、準(zhǔn)確地向用戶提供答復(fù)意見，或立即給予辦理。
2、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)，但難于即時(shí)回答或不能立即辦理的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)記錄用戶提出的問題，及時(shí)請(qǐng)示其主管領(lǐng)導(dǎo)，并將信息反饋用戶，實(shí)時(shí)解決用戶待辦事宜。
3、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的問題，首問責(zé)任人應(yīng)將用戶介紹到相關(guān)部門或責(zé)任人，并電話告知相關(guān)人員，做好接待工作。
第五條用戶咨詢的答復(fù)方式。
1、用戶到本公司進(jìn)行咨詢，原則上以口頭答復(fù)為主。
2、用戶來電咨詢，首問責(zé)任人能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)以口頭方式即時(shí)回答；不能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢?nèi)诵彰?、?lián)系電話及咨詢事項(xiàng)，在明確答案后通過電話答復(fù)咨詢用戶。
3、用戶來信咨詢的，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真閱讀書面咨詢材料，準(zhǔn)確了解用戶希望解決的.問題，及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對(duì)用戶來信咨詢?nèi)缫詴娲饛?fù)的，經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)以郵寄等方式送達(dá)咨詢?nèi)耍蝗缤ㄟ^電話或當(dāng)面答復(fù)咨詢用戶，咨詢用戶表示接受的，可不以書面答復(fù)，但首問責(zé)任人應(yīng)記好答復(fù)時(shí)間及有關(guān)內(nèi)容，并在事后及時(shí)將答復(fù)記錄資料存檔備查。
第六條考核辦法。
1、首問責(zé)任人及其所在部門出現(xiàn)不答復(fù)用戶的咨詢、推諉責(zé)任、態(tài)度生硬等嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的情形或被用戶投訴、媒體報(bào)道批評(píng)，經(jīng)公司查證屬實(shí)的或被上級(jí)部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的，按公司相關(guān)規(guī)定處理。
2、首問責(zé)任人及其所在部門對(duì)咨詢用戶熱情接待，認(rèn)真妥善答復(fù)用戶咨詢的問題，受到用戶、媒體、上級(jí)部門及公司考核部門表揚(yáng)，表現(xiàn)突出的，按公司相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)檢查、監(jiān)督和考核，并與績(jī)效工資掛鉤。
市天然氣有限責(zé)任公司。
質(zhì)量部s推行方案篇二
今年推行效能政府四項(xiàng)制度是省政府繼法制政府四項(xiàng)制度、責(zé)任政府四項(xiàng)制度和陽光政府四項(xiàng)制度后的又一重要制度，是我省面對(duì)新形勢(shì)、新問題、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，建設(shè)服務(wù)型政府的具體行動(dòng)，是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設(shè)高效、廉潔政府的重要抓手，是我省政府自身建設(shè)工作向深度和廣度推進(jìn)的又一次實(shí)踐。實(shí)施行政績(jī)效管理制度，主要目的在于保障政府重要工作、重大項(xiàng)目的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府工作最佳績(jī)效。實(shí)施行政成本控制制度，主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實(shí)施行政行為監(jiān)督制度，主要目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動(dòng)廉政建設(shè)。實(shí)施行政能力提升制度，主要目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。四項(xiàng)制度涵蓋的工作任務(wù)較多，每項(xiàng)制度都包含3個(gè)方面以上的任務(wù)，涉及政府投資重大項(xiàng)目、重要工作的推進(jìn)，涉及重點(diǎn)民生資金的使用管理；涉及工作作風(fēng)，涉及行政機(jī)關(guān)工作人員行政能力；涉及管理方式、工作方法、管理手段，涉及管理效率、服務(wù)水平的提高，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是對(duì)全省各級(jí)政府各部門和廣大工作人員的普遍要求，需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進(jìn)。
我局各科室要準(zhǔn)確把握效能政府四項(xiàng)制度的內(nèi)涵、特點(diǎn)和基本要求，要加強(qiáng)對(duì)效能政府四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)宣傳，充分認(rèn)識(shí)效能政府四項(xiàng)制度的重大意義，以更加堅(jiān)定的信心、務(wù)實(shí)的態(tài)度、有力的措施，全力推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度的實(shí)施。
二、推行效能政府四項(xiàng)制度的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)招商局自身建設(shè)，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高財(cái)政資金使用效益，有效控制行政成本，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，提升為外來投資企業(yè)服務(wù)的能力和水平，努力建設(shè)效能機(jī)關(guān)。
（二）主要目標(biāo)。
我局貫徹實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度工作的總體目標(biāo)是：將效能政府四項(xiàng)制度常態(tài)化、長(zhǎng)效化，努力把全局建設(shè)成為運(yùn)行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務(wù)到位的效能機(jī)關(guān)。具體要求如下：
1.通過推行行政績(jī)效管理制度，建立符合實(shí)際的行政績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)行政績(jī)效管理檢查力度，提高我局管理、使用財(cái)政資金的使用效益，提高我局實(shí)施州政府重大建設(shè)項(xiàng)目、落實(shí)州政府重要工作和推進(jìn)全局重點(diǎn)工作的時(shí)效和質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)全局工作最佳績(jī)效。
2.通過推行行政成本控制制度，大力壓縮公用經(jīng)費(fèi)和一般性開支，實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車購(gòu)置經(jīng)費(fèi)零增長(zhǎng)，使公共財(cái)政資金更多地用于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度，堅(jiān)持依法行政、實(shí)事求是和公開透明的原則，以人、財(cái)、物的審批、管理和使用為重點(diǎn)，依靠和借助上級(jí)部門、新聞媒體、社會(huì)公眾和網(wǎng)絡(luò)的力量，切實(shí)加強(qiáng)自身內(nèi)部監(jiān)督，努力構(gòu)建為民、務(wù)實(shí)、透明、廉潔機(jī)關(guān)。
4.通過推行行政能力提升制度，強(qiáng)化人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任倒逼管理，推行一線工作法，不斷提高工作人員的素質(zhì)與能力。
三、推行效能政府四項(xiàng)制度的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保效能政府四項(xiàng)制度落到實(shí)處并取得實(shí)效，經(jīng)局黨組班子會(huì)議研究決定，成立招商局效能政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：
(省略)。
四、實(shí)施步驟及主要工作任務(wù)。
招商局效能建設(shè)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（3月底前）。
1、制定實(shí)施方案。結(jié)合我局實(shí)際，3月底前制定我局效能政府四項(xiàng)制度具體實(shí)施方案，30日前上報(bào)。
2、明確效能目標(biāo)。制定《紅河州招商局目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任制》，分解細(xì)化工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，明確項(xiàng)目責(zé)任科室、責(zé)任人、工作進(jìn)展程度和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、召開動(dòng)員會(huì)。擬定3月底，組織召開全局20效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)州人民政府年行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作精神和總體要求，部署我局2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（4月-11月）。
4月至11月，結(jié)合我局2011年工作總體安排，落實(shí)所布置的各項(xiàng)任務(wù)，并建立完善相應(yīng)的制度。各科、室要根據(jù)統(tǒng)一部署，明確分工，突出重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。具體工作任務(wù)為：
1、行政績(jī)效管理制度。
（1）4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作年度工作計(jì)劃分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（2）每季度末的次月10日前將我局實(shí)施省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作進(jìn)展情況分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（3）12月20日前向?qū)徲?jì)部門報(bào)送全年行政績(jī)效管理制度實(shí)施情況報(bào)告。
2、行政成本控制制度。
（1）組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)效能政府四項(xiàng)制度文件和規(guī)定，準(zhǔn)確把握實(shí)施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
（2）12月20日前將行政成本控制制度實(shí)施情況報(bào)州財(cái)政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
（1）3月28日前結(jié)合工作實(shí)際，確定3個(gè)以上關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，制定防范措施。除涉密事項(xiàng)外，及時(shí)向社會(huì)公示或通報(bào)，并報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
（2）6月25日前，對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實(shí)施情況自查自糾，并將情況報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)。
（3）12月20日前對(duì)推行行政行為監(jiān)督制度工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)工作成效進(jìn)行全面評(píng)估，將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報(bào)送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
（1）3月底前，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定行政能力提升制度實(shí)施方案及配套措施，并報(bào)同級(jí)人事部門。
（2）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展以“終于祖國(guó)、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)。3月底前將年度培訓(xùn)課題報(bào)同級(jí)人事部門備案。12月10日前將年度培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)課件報(bào)送同級(jí)人事部門。
（3）實(shí)行重點(diǎn)工作目標(biāo)管理。3月底前，從我局年度重點(diǎn)工作中確定1-2項(xiàng)工作實(shí)施目標(biāo)管理，形成實(shí)施目標(biāo)管理的重點(diǎn)工作選報(bào)表報(bào)同級(jí)人事部門。
（4）在重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中，每半年進(jìn)行不少于1次的自查工作，并向同級(jí)人事部門報(bào)送自查報(bào)告，上半年的自查報(bào)告于6月底前報(bào)送，年終形成年度自查報(bào)告于12月10日前報(bào)送。
（5）推行一線工作法，做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”，努力改善我局管理和服務(wù)水平。
（三）考核總結(jié)階段（12月底）。
12月初，組織各科、室進(jìn)行效能建設(shè)情況自查總結(jié)，由辦公室負(fù)責(zé)綜合，形成本局2011年效能建設(shè)自查工作總結(jié)于12月25日前上報(bào)。
五、推行效能政府四項(xiàng)制度的主要措施。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重分工協(xié)作。各科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，建立完善有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，共同推動(dòng)制度的落實(shí)，要充分認(rèn)識(shí)推行四項(xiàng)制度的重要性和緊迫性，把推行四項(xiàng)制度作為年度重要工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，積極配合完成好相關(guān)任務(wù)。
（二）細(xì)化任務(wù)要求、實(shí)施目標(biāo)管理。各科室要積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)制定實(shí)施細(xì)則和工作推進(jìn)計(jì)劃，精心組織實(shí)施。將效能政府四項(xiàng)制度作為科室基本工作內(nèi)容，列入目標(biāo)管理，納入考核范圍。
（三）加大宣傳力度、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學(xué)習(xí)、廣泛發(fā)動(dòng)、人人參與，形成推動(dòng)制度落實(shí)的整體合力。進(jìn)一步健全舉報(bào)、投訴、監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)效能政府四項(xiàng)制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進(jìn)不力，未能按照進(jìn)度要求完成任務(wù)，造成不良影響和后果的科室和個(gè)人，將依照行政問責(zé)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。
（四）做好制度銜接、提升服務(wù)水平。各科室要做好法制政府、責(zé)任政府、陽光政府和效能政府系列制度實(shí)施的銜接工作，不斷提高自身建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項(xiàng)制度的高效落實(shí)，也要鞏固、提高法制政府、責(zé)任政府、陽光政府四項(xiàng)制度的成效，使我局自身建設(shè)系列制度進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化，成為廣大招商干部的自覺行動(dòng)，為全州招商引資工作的科學(xué)發(fā)展提供重要保障。
質(zhì)量部s推行方案篇三
為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，深入實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號(hào)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
首問責(zé)任制，就是基層和群眾到各級(jí)機(jī)關(guān)來咨詢或辦事，機(jī)關(guān)里第一位被問的同志必須主動(dòng)熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)處理，不允許以任何理由推托、刁難；不屬于自己責(zé)任范圍的，應(yīng)將來人引領(lǐng)到責(zé)任部門或科室，向有關(guān)責(zé)任人交待或銜接好。如果責(zé)任人不在辦公室，應(yīng)主動(dòng)幫助聯(lián)系，找到責(zé)任人，或者承諾向責(zé)任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
我局擔(dān)負(fù)著全縣規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能，是政府的窗口，代表政府的形象，切實(shí)推行首問責(zé)任制，是建立高效、廉潔、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要環(huán)節(jié)，是服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求，是實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，務(wù)求取得實(shí)效。
二、具體內(nèi)容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設(shè)立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址，聯(lián)系方法等基本情況，發(fā)問事由，被問人姓名，辦理結(jié)果或銜接情況，記錄要實(shí)在準(zhǔn)確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志，能夠事事有人接待，有人辦理，做到首問必答，首問必釋，首問必果，減少辦事的環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率，讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦，不準(zhǔn)延誤、推托，更不允許刁難、索要。對(duì)按規(guī)定才能辦的事，要指導(dǎo)和幫助對(duì)方按要求做好具體準(zhǔn)備，承諾具體時(shí)限，幫助把事情辦結(jié)好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好，比誰辦事進(jìn)度快，比誰的辦事效果好，把首問責(zé)任制的考核和年度考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜，文件或通報(bào)，會(huì)議等形式，定期公布執(zhí)行首問責(zé)任制的情況，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)立意見箱、意見簿、舉報(bào)電話，接受基層和群眾對(duì)執(zhí)行首問責(zé)任制的監(jiān)督。舉報(bào)電話：5222853。
對(duì)不按照首問責(zé)任制的要求辦事，在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀(jì)律規(guī)定，推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任；對(duì)因工作中吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重，實(shí)行待崗、下崗、辭退處理。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把推行首問責(zé)任制作為機(jī)關(guān)建設(shè)的切入點(diǎn)抓緊抓落實(shí)，由局黨組書記，局長(zhǎng)段湘平同志負(fù)總責(zé)，譚新元同志具體負(fù)責(zé)，各站室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，做到常抓不懈，持之以恒，形成良好的風(fēng)氣。
2、堅(jiān)持首問制和崗位責(zé)任制相結(jié)合。保證人民群眾來訪有人接待，有辦事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，做到職責(zé)分明，責(zé)任到人，熱情周到。
3、切實(shí)抓好首問責(zé)任制各項(xiàng)制度的落實(shí)。首問責(zé)任制貴在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。局紀(jì)檢、人事和辦公室要承擔(dān)好落實(shí)首問責(zé)任制的具體工作，做到有制度、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。
質(zhì)量部s推行方案篇四
為推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的扎實(shí)開展，根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣推行“四通工作法”的實(shí)施意見》（縣委發(fā)[]86號(hào)）文件要求，決定在本局大力推行“四通工作法”，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動(dòng)力，積極探索改進(jìn)工作的有效機(jī)制，全面推行“四通工作法”，加強(qiáng)溝通、形成互動(dòng)，善于變通、創(chuàng)新服務(wù)，高效直通、提速增效，實(shí)現(xiàn)精通、有效工作，通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化，促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提升，努力樹立糧食系統(tǒng)新形象，開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內(nèi)容。
推行“四通工作法”，通過相應(yīng)制度、機(jī)制建設(shè)，使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
（一）溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程，切實(shí)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象、各類代表及社會(huì)各界的溝通，通過溝通形成互動(dòng)。
1、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。建立走訪日、懇談會(huì)和蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對(duì)聯(lián)系村居等制度，經(jīng)常性召開農(nóng)戶、糧食經(jīng)營(yíng)戶、職工代表會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)糧食法律法規(guī)及政策文件精神，聽取他們對(duì)糧食工作的意見和建議，加強(qiáng)與他們的溝通交流，形成做好全縣糧食工作的合力；進(jìn)一步落實(shí)重大舉措、行政處罰事先告知制度，依法做好政府信息公開工作。
2、加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅(jiān)持面商制度，面商率要達(dá)到100%；每年采取召開座談會(huì)、走訪等形式，走上門、請(qǐng)進(jìn)來征求各界代表對(duì)糧食工作的意見建議。
3、加強(qiáng)與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通，及時(shí)掌握糧源信息，建立穩(wěn)定的糧食供應(yīng)關(guān)系，拓展糧源外購(gòu)渠道，確保糧食安全。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強(qiáng)與本系統(tǒng)上級(jí)部門的溝通，積極向上爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目等資源；加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通，建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會(huì)制度，提高工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通，增強(qiáng)凝聚力，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。
（二）變通。變通是解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi)，在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下，創(chuàng)新工作思路與方法，提高服務(wù)水平。
1、思想上變。要以想方設(shè)法把事情辦好為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化辦好事、辦成事的意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極開展“四好”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行“三送一上門”（送政策、送訂單、送定金和對(duì)種糧大戶上門服務(wù)），加強(qiáng)政策的宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)民種糧的積極性，提高本地糧食的收購(gòu)量，減輕政府支出，增強(qiáng)政府調(diào)控糧食市場(chǎng)的力度，確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上，要多變通、多創(chuàng)新，不斷適應(yīng)當(dāng)前糧食形勢(shì)的發(fā)展變化。從糧食購(gòu)、銷、儲(chǔ)等方面尋求改變、突破，為順利完成儲(chǔ)備糧食的輪換任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、程序上變。進(jìn)一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，提高效率，方便辦事群眾。
（三）直通。直通是審批提速，為審批事項(xiàng)開通“綠色通道”。對(duì)于申請(qǐng)糧食收購(gòu)資格許可證的群眾實(shí)行承諾（即自接到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定；自受理之日起，十個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)者發(fā)證）。
（四）精通。精通是勝任本職崗位，具備處理問題、解決問題的能力，做到能干事、會(huì)干事。
1、提高政治素質(zhì)。要把加強(qiáng)思想教育擺在首位，制定具體方案，經(jīng)常性開展干部職工的思想教育，重點(diǎn)是人生觀、價(jià)值觀、群眾觀教育，引導(dǎo)干部職工正直為人、慎謹(jǐn)交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務(wù)水平。要組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉、掌握《省儲(chǔ)備糧管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，掌握糧食工作業(yè)務(wù)和技能，使干部職工具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考，引導(dǎo)干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進(jìn)行深入思考，通過思考變書本知識(shí)、他人知識(shí)為自己思維，指導(dǎo)具體實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)問題。
三、實(shí)施步驟。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)，深化認(rèn)識(shí)（11月中旬）。建立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)成立“四通工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓，為落實(shí)“四通工作法”打下良好的基礎(chǔ)。
（二）聯(lián)系實(shí)際，出舉措（11月底-12月中旬）。充分聯(lián)系糧食工作實(shí)際，將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細(xì)化，開拓創(chuàng)新，使其推行成為一種具體行動(dòng)。建立走訪聯(lián)系制度，各科室與下屬單位要加強(qiáng)聯(lián)系溝通，多走訪、多了解、多解決實(shí)際問題；以方便群眾辦事為基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序；結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”、“群眾滿意機(jī)關(guān)”、“優(yōu)秀基層站所”活動(dòng)，提高糧食系統(tǒng)形象。
（三）總結(jié)提高，形成機(jī)制（12月）。總結(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效，將好的經(jīng)驗(yàn)和方法形成日常的工作機(jī)制。
四、工作要求。
（一）高度重視，全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措，各科室要高度重視，精心組織，認(rèn)真抓好“四通工作法”的落實(shí)。
（二）不斷完善，豐富內(nèi)涵?！八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實(shí)際相聯(lián)系，需要不斷地完善和提升，并加以制度化、具體化、有形化。
（三）有機(jī)結(jié)合，狠抓落實(shí)。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點(diǎn)之一，要把“四通工作法”與其他工作有機(jī)結(jié)合，在貫徹落實(shí)“四通工作法”的過程中，促進(jìn)其他工作的落實(shí)。同時(shí)，在落實(shí)做好各項(xiàng)工作中，運(yùn)用“四通工作法”，真正確保“四通工作法”落到實(shí)處、取得實(shí)效。
質(zhì)量部s推行方案篇五
目的：
消除客戶服務(wù)、接待工作中，因部門、人員職責(zé)不清而產(chǎn)生的相互推委，時(shí)效性差問題，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。
定義：
由客戶提出服務(wù)要求的第一接待人員，通過全程陪同或責(zé)任有效移交方式，保障服務(wù)要求得到及時(shí)、高效處理的制度。培訓(xùn)：
各管理部通過培訓(xùn)的形式，使所有員工了解并熟悉本管理部各部門（此處所指部門，為管理部下一級(jí)行政單位，以下同）職責(zé)。
操作人員：
秩序維護(hù)員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務(wù)需求，如屬自身職責(zé)范圍，直接提供服務(wù)，如不屬自身職責(zé)范圍，轉(zhuǎn)移至直接上司，由直接上司負(fù)責(zé)處理。
管理人員：
秩序維護(hù)主管、保潔領(lǐng)班及管理人員接到的客戶服務(wù)需求：咨詢類內(nèi)容，如電話咨詢，禮貌告知其物業(yè)相關(guān)電話；如來訪，須通過電話了解相關(guān)政策、規(guī)定后，直接給予答復(fù)，直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責(zé)為由和簡(jiǎn)單、生硬的態(tài)度，推托首問責(zé)任。
如不屬自身職責(zé)范圍，但屬單一部門責(zé)任，轉(zhuǎn)移至責(zé)任部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；
如不能清楚判定屬何部門責(zé)任或多部門責(zé)任，則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關(guān)系主管處。
客戶關(guān)系主管：
客戶關(guān)系主管接到客戶服務(wù)需求后，正確判定服務(wù)需求事項(xiàng)的所屬部門，并批轉(zhuǎn)相應(yīng)部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；如屬多部門責(zé)任，則填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”，指定主辦部門，由主辦部門負(fù)責(zé)處理。
需跨管理部處理的`服務(wù)需求，報(bào)管理部經(jīng)理，由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
責(zé)任部門：
妥善處理客戶服務(wù)需求；
如首問責(zé)任人責(zé)任轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤，責(zé)任接受部門必須向客戶主動(dòng)承擔(dān)處理責(zé)任（隱藏內(nèi)部問題），不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門，然后填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”，報(bào)客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果由首問責(zé)任接受部門回復(fù)客戶。
方式一：首問責(zé)任人協(xié)調(diào)，使責(zé)任部門主管與客戶通過電話實(shí)現(xiàn)直接溝通。
責(zé)任部門現(xiàn)場(chǎng)。
過程與效果控制：
首問責(zé)任人所處理的客戶服務(wù)需求，須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進(jìn)行登記，并由其所在部門客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
接受服務(wù)需求部門接受首問責(zé)任人轉(zhuǎn)移后，在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄，并明確記錄首問人員；事件處理結(jié)束后，須及時(shí)通知部門客戶服務(wù)主管完成時(shí)間及情況。使其結(jié)束首問責(zé)任。
管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過程中，通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查，監(jiān)控首問責(zé)任執(zhí)行情況與客戶服務(wù)需求處理情況，認(rèn)定違規(guī)責(zé)任。
對(duì)于未按本細(xì)則規(guī)定的人員及部門，按公司即時(shí)獎(jiǎng)罰規(guī)定給予處理。
本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。
金寧物業(yè)。
質(zhì)量部s推行方案篇六
進(jìn)入xx年公司更加認(rèn)識(shí)到的重要性，先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)xx年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)！
1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6、45％，產(chǎn)品合格率93、55％、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合格率90、32％、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83、87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779、58+1xx計(jì)51779、58元、維修差旅費(fèi)用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失130332、08元。
不合格形成的主要原因?yàn)椤?BR> 1、調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。
5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36、70％，供方原因114條占52、30％，其余為制造原因6條占2、75％、采購(gòu)9條4、13％。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購(gòu)過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
xx年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對(duì)xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。
20xx年8月，xxxx項(xiàng)目部成立，我第一次作為項(xiàng)目qaqc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自我，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、以下為xx項(xiàng)目簡(jiǎn)要總結(jié)：
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠(chéng)待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢(shì)而為！
質(zhì)量部s推行方案篇七
各學(xué)院（校區(qū)）：
一直以來，為切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和效果，結(jié)合中央16號(hào)文件，學(xué)生工作部先后印發(fā)實(shí)施了《江西理工大學(xué)關(guān)于深入開展大學(xué)生思想教育主題活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我校大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的通知》等文件，校團(tuán)委每年都專門行文部署團(tuán)組織生活，大學(xué)生課余“學(xué)理論、學(xué)黨章”（以下簡(jiǎn)稱“雙學(xué)”）活動(dòng)，并且學(xué)生工作部和校團(tuán)委還務(wù)實(shí)創(chuàng)新的開展了主題班會(huì)、十佳團(tuán)日、觀摩雙學(xué)等活動(dòng)，這些都取得了一定的效果，從不同方面推進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的深入開展。但是，隨著形勢(shì)的變化，特別是學(xué)校推進(jìn)了校院二級(jí)管理，重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢(shì)。另外，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)對(duì)各類教育形式過多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，尊重學(xué)院（校區(qū)）的主體地位，改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的模式，切實(shí)提高開展教育活動(dòng)的積極性、創(chuàng)新性和效果，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)生工作部、校團(tuán)委研究，決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式，具體實(shí)施方案如下：
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果、落實(shí)校院二級(jí)管理的新形勢(shì)，以提高各學(xué)院（校區(qū)）、各分團(tuán)委開展教育活動(dòng)的積極性為出發(fā)點(diǎn)，以務(wù)求教育的實(shí)效為落腳點(diǎn)，整合學(xué)生工作部、校團(tuán)委原有教育活動(dòng)內(nèi)容，改革考核方式，努力使學(xué)院（校區(qū)）和分團(tuán)委開展教育活動(dòng)有空間、有時(shí)間，使教育活動(dòng)做到少而精、實(shí)而廣，使教育效果做到人人都知曉、生生受教育，使考核方式做到簡(jiǎn)單有效、導(dǎo)向明確。
二、模式內(nèi)容。
“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學(xué)”+“主題教育、團(tuán)組織生活會(huì)”+“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”體現(xiàn)的是基層特色屬性，屬于基層創(chuàng)新性活動(dòng)范疇，主題班會(huì)和優(yōu)秀團(tuán)日院級(jí)、校級(jí)評(píng)選活動(dòng)原則上一年各開展一次，各學(xué)院（校區(qū)）分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，分團(tuán)委負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“優(yōu)秀團(tuán)日”活動(dòng)的開展。
每學(xué)年或?qū)W期初，學(xué)生工作部和校團(tuán)委將聯(lián)合行文對(duì)本年度或本學(xué)期的“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式下的各項(xiàng)主題統(tǒng)一下發(fā)（特殊情況將臨時(shí)下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題），各學(xué)院（校區(qū)）根據(jù)本單位學(xué)生實(shí)際自由選擇、安排部署，每月前三天上報(bào)本月活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員（含子活動(dòng)以上信息）等，并上報(bào)上月活動(dòng)的方案和總結(jié)材料（簡(jiǎn)單總結(jié)加照片即可）電子稿。上報(bào)材料時(shí)分別上報(bào)給學(xué)生工作部和校團(tuán)委。
2.考核方式。
“雙學(xué)”采取檢查《團(tuán)支部工作手冊(cè)》記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行考核；
每類教育活動(dòng)根據(jù)考評(píng)細(xì)則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委工作需要，決定每類是否設(shè)立優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí)，賦予每類活動(dòng)結(jié)果等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)三類教育活動(dòng)考核結(jié)果4：4：2的權(quán)重系數(shù)計(jì)算出“1+2+2”大學(xué)生主題教育的分值和等級(jí)，結(jié)果納入學(xué)生工作部和校團(tuán)委的年終考核當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間。
每年的3-6月，9-12月。共8個(gè)月。
五、活動(dòng)形式。
活動(dòng)要堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持既有傳統(tǒng)傳承又有時(shí)代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學(xué)生特點(diǎn)、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下，活動(dòng)的方式可以多種多樣，如：主題班會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、演講辯論、知識(shí)競(jìng)賽、形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。此外，也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點(diǎn)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動(dòng)。
六、教育主題。
1.雙學(xué)。
雙學(xué)，“學(xué)理論、學(xué)黨章”，顧名思義就是要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論；學(xué)習(xí)黨章。在強(qiáng)調(diào)理論類材料學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，包括：以黨和國(guó)家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢(shì)政策教育；針對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點(diǎn)問題的即時(shí)性時(shí)事教育等。
2.團(tuán)組織生活會(huì)。
團(tuán)組織生活會(huì)因其政治屬性，教育主題上強(qiáng)調(diào)政治性、理論性、組織性，如：黨史團(tuán)史教育、黨章團(tuán)章教育、團(tuán)員意識(shí)和團(tuán)的先進(jìn)性教育、“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育、中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育等，特別強(qiáng)調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建進(jìn)行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學(xué)生的成長(zhǎng)成才開展，包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀(jì)守法、勵(lì)志誠(chéng)信等領(lǐng)域，如：生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責(zé)任感教育、文明養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、勵(lì)志教育、網(wǎng)絡(luò)道德教育、守法守規(guī)教育、愛國(guó)主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日。
主題比較廣，只要是健康向上，有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的均可以選擇。
七、幾點(diǎn)說明。
八、有關(guān)要求。
1.提高認(rèn)識(shí)，高度重視。本實(shí)施方案對(duì)各類教育活動(dòng)和考核方式做了有效整合和簡(jiǎn)化，減輕了各學(xué)院（校區(qū)）負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是一種嘗試。各學(xué)院（校區(qū)）要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生主題教育的目的、意義，以及本次改革的出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年學(xué)生參加主題活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，保證活動(dòng)取得實(shí)效。
2.認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)。各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)老師要狠抓工作落實(shí)，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委具體的教育活動(dòng)通知，制定科學(xué)、周密、有效、操作性強(qiáng)、覆蓋面廣的實(shí)施方案，廣泛的發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的骨干作用，注重與家庭、社會(huì)的聯(lián)系，確?；顒?dòng)深入開展。
3.講究創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院（校區(qū)）應(yīng)結(jié)合本學(xué)院（校區(qū)）實(shí)際和學(xué)生需求，廣開言路、打開思路，采取創(chuàng)新性的舉措，找準(zhǔn)教育引導(dǎo)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，有針對(duì)性地、有效做好大學(xué)生思想教育工作。在工作中，應(yīng)注意選組織、個(gè)人、活動(dòng)等各方面的典型予以表彰，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使整個(gè)大學(xué)生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質(zhì)量部s推行方案篇八
一、為進(jìn)一步增強(qiáng)局機(jī)關(guān)全體工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全力打造物價(jià)隊(duì)伍的良好社會(huì)形象，特制定本制度。
二、首問責(zé)任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人詢問，處理當(dāng)事人的投訴舉報(bào)，辦理或引導(dǎo)辦理當(dāng)有關(guān)事項(xiàng)的責(zé)任制度。
三、當(dāng)接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時(shí)，職位高者為首問責(zé)任人。
四、對(duì)咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策、在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格以及我局工作辦事程序的，無論是否屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)，首問責(zé)任人都必須負(fù)責(zé)詳細(xì)解答，自己無法解答的，負(fù)責(zé)為當(dāng)事人引薦能夠解答相關(guān)人員。
五、對(duì)屬于本人、本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人必須無條件受理，并負(fù)責(zé)辦理；手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的，要向服務(wù)對(duì)象一次性講清楚需要補(bǔ)充的手續(xù)、要求等；一時(shí)難以辦理的，要向當(dāng)事人解釋清楚，并約定辦理時(shí)間。
六、對(duì)不屬于本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要在簡(jiǎn)要詢問有關(guān)情況后，主動(dòng)引領(lǐng)至相關(guān)股室，如相關(guān)股室人員不在，要認(rèn)真做好記錄并做好解釋工作。接待（接聽）時(shí)要使用文明用語，嚴(yán)禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對(duì)涉及本局幾個(gè)股室辦理的`事項(xiàng)，由局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮，不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人應(yīng)向當(dāng)事人詳盡說明，并盡自己的所能給予指導(dǎo)和幫助。
九、對(duì)違反上述規(guī)定者，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。因人為因素給機(jī)關(guān)形象造成不良影響及嚴(yán)重后果的要按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。
[1]。
質(zhì)量部s推行方案篇九
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系，更好的指引各部門開展考評(píng)工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則
1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng)，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場(chǎng)的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評(píng)分細(xì)則
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位，扣3分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購(gòu)物，扣3分/次；
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評(píng)分細(xì)則
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；
2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；
3、收銀時(shí)未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
質(zhì)量部s推行方案篇十
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于推行環(huán)境污染第三方治理的意見》精神，促進(jìn)我市環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化，打好環(huán)境污染治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，經(jīng)市政府同意，提出如下實(shí)施方案：
通過推進(jìn)環(huán)境污染第三方治理，全市環(huán)境污染第三方治理的業(yè)態(tài)和模式趨于成熟，培育一批技術(shù)能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理水平高、綜合信用好、有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境服務(wù)公司，促使一批排放不達(dá)標(biāo)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，促使一批對(duì)周圍環(huán)境影響大，居民百姓反映突出的環(huán)境問題得到解決，環(huán)境污染第三方治理成為企業(yè)治污的優(yōu)選方式。
推進(jìn)環(huán)境公用設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化，對(duì)可經(jīng)營(yíng)性好的城鎮(zhèn)污水處理、垃圾資源化處理、集中供熱、環(huán)境監(jiān)測(cè)等，采取特許經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)等方式引入第三方治理企業(yè)，通過資產(chǎn)租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)證券化等途徑盤活存量資產(chǎn)，解決政府包攬建運(yùn)管，角色定位不清晰和污染治理水平不高等問題
對(duì)循環(huán)化工、煤化工、皮革制造、建材、煤炭等工業(yè)園區(qū)，以污水處理、煙塵治理、固廢利用和循環(huán)化改造為重點(diǎn)，采取打捆方式引進(jìn)第三方進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、一體化運(yùn)營(yíng)，解決單個(gè)企業(yè)污染治理成本高、效果差等問題。
以電力、焦化、化肥、水泥、陶瓷、鈣鎂、煤炭、鋼鐵等行業(yè)為重點(diǎn)，采取委托治理、委托運(yùn)營(yíng)、環(huán)境績(jī)效合同管理等方式引進(jìn)第三方治理企業(yè)，開展循環(huán)化改造、清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能減排技改、環(huán)境污染治理等綜合服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、循環(huán)發(fā)展。
在新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)片區(qū)農(nóng)村面貌提升改造等農(nóng)村環(huán)境整治領(lǐng)域，鼓勵(lì)采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，開展污水和垃圾集收集轉(zhuǎn)運(yùn)、集中處理于一體的綜合環(huán)境服務(wù)，解決政府一次性投入較大、回收處理體系不健全、運(yùn)轉(zhuǎn)不持續(xù)等問題。
以滹沱河污染治理，洨河、汪洋溝水質(zhì)達(dá)標(biāo)治理，崗南、黃壁莊水庫(kù)圍擋工程和靈壽縣松陽河改排工程為重點(diǎn)，采用環(huán)境
績(jī)效。
合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，解決財(cái)政資金一次性投入大，治理效果差的問題。
（一）對(duì)于有廢氣（異味）、污水、煙塵、噪音等排放，對(duì)周圍環(huán)境影響大，群眾舉報(bào)強(qiáng)烈的企業(yè)，市環(huán)保局依法加大處罰力度，推進(jìn)企業(yè)實(shí)施第三方治理。
（二）對(duì)于建筑揚(yáng)塵控制領(lǐng)域，以城區(qū)工地為重點(diǎn)，結(jié)合文明施工，落實(shí)揚(yáng)塵控制責(zé)任，推廣實(shí)施第三方工地?fù)P塵在線監(jiān)測(cè)監(jiān)控，提高揚(yáng)塵治理、控制水平，強(qiáng)化揚(yáng)塵污染治理。
（三）需政府投資的環(huán)境治理項(xiàng)目?jī)?yōu)先推行第三方治理。需政府投資的造林綠化、山體修復(fù)、地下水超采綜合治理、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、重點(diǎn)流域水環(huán)境綜合治理等山水林田湖生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目，優(yōu)先探索采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，推行第三方治理。
完善監(jiān)管體系。健全政府、投資者、公眾共同參與的監(jiān)督機(jī)制，加大排污單位污染治理和污染排放信息公開力度，及時(shí)公布排污單位環(huán)境違法信息，對(duì)涉及的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)一并予以公開。完善有獎(jiǎng)舉報(bào)制度和投訴受理機(jī)制，鼓勵(lì)環(huán)境公益訴訟，強(qiáng)化社會(huì)共同監(jiān)督。制定臨時(shí)接管預(yù)案，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)接管預(yù)案，保障公共環(huán)境權(quán)益。加強(qiáng)行業(yè)自律。鼓勵(lì)第三方治理企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會(huì)，建立行規(guī)行約和自我約束機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。支持行業(yè)組織開展能力評(píng)估、等級(jí)評(píng)定等工作，及時(shí)總結(jié)推廣成功的商業(yè)模式和典型案例。規(guī)范市場(chǎng)秩序。環(huán)境公用設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)一律采用公開招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判方式確定特許經(jīng)營(yíng)方或委托運(yùn)營(yíng)方，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報(bào)。實(shí)施綜合評(píng)標(biāo)制度。將服務(wù)能力與質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)方案、業(yè)績(jī)信用等列為招投標(biāo)條件，避免低價(jià)低質(zhì)中標(biāo)。引入社會(huì)投資者和轉(zhuǎn)讓、出售資產(chǎn)或股權(quán)等要按項(xiàng)目屬性進(jìn)入相應(yīng)交易場(chǎng)所，按照統(tǒng)一交易流程和交易規(guī)則進(jìn)行競(jìng)價(jià)交易。
加強(qiáng)財(cái)政資金扶持。通過獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助、貼息等方式優(yōu)先支持第三方治理工程、項(xiàng)目；組織符合條件的園區(qū)、工程、項(xiàng)目積極申報(bào)國(guó)家第三方治理扶持資金。拓展投融資渠道。搭建政銀企溝通合作平臺(tái)，引導(dǎo)商業(yè)銀行為第三方治理企業(yè)提供融資服務(wù)，對(duì)資信良好的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)，簡(jiǎn)化信貸申請(qǐng)和審核手續(xù)。鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為第三方治理企業(yè)提供融資擔(dān)保，推行第三方治理重大項(xiàng)目履約保證商業(yè)保險(xiǎn)。完善污水垃圾處理收費(fèi)政策。逐步覆蓋全處理成本。提高二氧化硫、氮氧化物、化學(xué)需氧量、氨氮和五項(xiàng)主要重金屬（鉛、汞、鉻、鎘、類金屬砷）污染物排放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)污染治理設(shè)施由第三方運(yùn)營(yíng)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按
5%。
減免。全面落實(shí)垃圾發(fā)電和燃煤發(fā)電機(jī)組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價(jià)政策。建立健全鼓勵(lì)使用再生水、促進(jìn)垃圾資源化的價(jià)格政策。
落實(shí)部門責(zé)任。市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)制定推進(jìn)第三方治理的投融資、財(cái)稅、價(jià)格等政策；市環(huán)保局負(fù)責(zé)制定第三方治理的規(guī)章制度和管理辦法，健全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督；市建設(shè)局、市城管委、市水務(wù)局、市工信局、市國(guó)土局根據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域第三方治理工作；市司法局負(fù)責(zé)企業(yè)與第三治理方的糾紛仲裁工作。開展試點(diǎn)示范。積極爭(zhēng)列國(guó)家和省第三方污染治理試點(diǎn)，培育一批污染有效治理、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的可復(fù)制、可推廣的典型，實(shí)現(xiàn)環(huán)境污染第三方治理制度化、體系化、規(guī)?；?。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。建立由市發(fā)改委、市環(huán)保局、市財(cái)政局、市工信局、市城管委、市建設(shè)局、市水務(wù)局、市國(guó)土局、市司法局、市物價(jià)局等部門參加的第三方治理聯(lián)席會(huì)議制度，搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)督促落實(shí)、跟蹤評(píng)估和重大問題研究。各縣（市）、區(qū)要按照本實(shí)施方案制定相應(yīng)的實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)本區(qū)域第三方治理工作。
質(zhì)量部s推行方案篇十一
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：**。
參加人：…………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)“兩委”會(huì)商議。
二、“兩委”會(huì)商議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：弓學(xué)文。
參加人：**靳二海靳小平弓學(xué)文王琳弓樹君康二牛劉二拉成變桃。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)黨員大會(huì)審議。
三、黨員大會(huì)審議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：**。
參加人：…………………………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的。應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)村民代表會(huì)決議。
四、村民代表會(huì)決議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：弓學(xué)文。
參加人：……………………………………。
靳永生。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過。
質(zhì)量部s推行方案篇十二
地點(diǎn)：黨員活動(dòng)室。
出席人：
主持人：(支部書記)。
記錄：
會(huì)議內(nèi)容：建北街村新農(nóng)村村級(jí)網(wǎng)站。
會(huì)議紀(jì)要：
：今天召開支委會(huì)關(guān)于建xxx村網(wǎng)站一事，xxx村作為新農(nóng)村試點(diǎn)村，文明村標(biāo)兵村，幾年來xxx村的各項(xiàng)事業(yè)有了長(zhǎng)足進(jìn)展，但按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，我村在辦公信息化建設(shè)上仍有較大欠缺，為此xxx村急于建設(shè)網(wǎng)站，請(qǐng)各支部委員發(fā)表意見。
：北街村建網(wǎng)站我沒有意見，但建網(wǎng)站要充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，要加強(qiáng)網(wǎng)站的。管理，提高網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，我建議這項(xiàng)工作應(yīng)該迅速啟動(dòng)。
：我同意北街村建網(wǎng)站，網(wǎng)站要有一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員管理，更好的發(fā)揮網(wǎng)站作用。
：既然大家同意建網(wǎng)站，今天的會(huì)議內(nèi)容按照四議兩公開的程序逐項(xiàng)落實(shí)到位，下一步由xxx同志做好網(wǎng)站的預(yù)算工作，并及時(shí)和網(wǎng)絡(luò)公司取得聯(lián)系，使網(wǎng)站盡早建成，預(yù)計(jì)10月末開通使用。
質(zhì)量部s推行方案篇十三
吉政辦發(fā)〔。
2015。
〕
23。
號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《意見》。
)
結(jié)合我市實(shí)際制定本實(shí)施方案。
到
2017。
年，通過開展環(huán)境公用設(shè)施、開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)第三方治理，污染治理效率和專業(yè)化水平明顯提高，社會(huì)資本進(jìn)入污染治理市場(chǎng)的活力進(jìn)一步激發(fā)。
到
2020。
年，第三方治理結(jié)果趨于穩(wěn)定，培育一批技術(shù)能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理水平高、綜合信用好、具有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境服務(wù)公司。
1.
改革投資運(yùn)營(yíng)模式。
鼓勵(lì)采用政府和社會(huì)資本合作。
(ppp)。
等投融資模式開展第三方治理。對(duì)經(jīng)營(yíng)性好的城市污水、垃圾處理設(shè)施、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)，采取特許經(jīng)營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)等方式引入社會(huì)資本，通過資產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)等方式盤活存量資產(chǎn)。對(duì)以政府為責(zé)任主體的城鎮(zhèn)污染場(chǎng)地治理和區(qū)域性環(huán)境整治等，采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理。鼓勵(lì)地方政府引入環(huán)境服務(wù)公司開展綜合環(huán)境服務(wù)。鼓勵(lì)打破以項(xiàng)目為單位的分散運(yùn)營(yíng)模式，采取打捆方式引入第三方進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、一體化運(yùn)營(yíng)。推動(dòng)環(huán)境公用設(shè)施管理向獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)化模式轉(zhuǎn)變，實(shí)行投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管分開，形成權(quán)責(zé)明確、制約有效、管理專業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制。
[
責(zé)任單位：市城建局、市財(cái)政局、市環(huán)保局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
2.
推進(jìn)行政審批便利化。
對(duì)政府和社會(huì)資本合作開展的第三方治理項(xiàng)目，建立部門聯(lián)合審查制度，改進(jìn)審批方式，提高審批效率。項(xiàng)目主管部門要從項(xiàng)目可行性、財(cái)政負(fù)擔(dān)能力、公眾意愿和接受程度等方面進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和充分論證，相關(guān)部門要依法依規(guī)加快規(guī)劃選址、土地利用、節(jié)能、環(huán)評(píng)等前期建設(shè)條件的審查。
責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)保局、市城建局。
)
3.
合理確定收益。
各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)要建立公平、合理的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，公共財(cái)政支付水平與治理績(jī)效掛鉤，對(duì)特許經(jīng)營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目，要參考本行業(yè)平均利潤(rùn)、銀行存貸款利率等因素，科學(xué)確定投資收益水平，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報(bào)。建立價(jià)格調(diào)整機(jī)制，明確約定中標(biāo)價(jià)的調(diào)整周期、調(diào)整因素和啟動(dòng)條件等。
[
責(zé)任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
4.
保障公共環(huán)境權(quán)益。
加強(qiáng)公共環(huán)境權(quán)益保障，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者處置相關(guān)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、土地使用權(quán)、設(shè)施和企業(yè)股權(quán)等資產(chǎn)及其權(quán)益作出限制性約定，不得隨意轉(zhuǎn)讓。建立退出機(jī)制，制定臨時(shí)接管預(yù)案，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)接管預(yù)案。
[
責(zé)任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
1.
明確企業(yè)第三方治理市場(chǎng)規(guī)則。
保函。
)
擔(dān)保調(diào)解仲裁等方式，建立健全履約保障和監(jiān)督機(jī)制。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委。
)
2.
培育企業(yè)污染治理新模式。
引入環(huán)境服務(wù)公司，對(duì)開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
內(nèi)的企業(yè)污染進(jìn)行集中式、專業(yè)化治理，開展環(huán)境診斷、清潔生產(chǎn)審核和技術(shù)改造等；組織實(shí)施園區(qū)循環(huán)化改造，合理構(gòu)建企業(yè)間產(chǎn)業(yè)鏈，提高資源利用效率，降低污染治理綜合成本。在電力、鋼鐵等行業(yè)和中小企業(yè)，鼓勵(lì)推行環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理。
[
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)信息化局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
3.
探索實(shí)施限期第三方治理。
對(duì)因污染物超過排放標(biāo)準(zhǔn)或總量控制要求的企業(yè)，被責(zé)令限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治且拒不自行治理污染的企業(yè)，列出企業(yè)清單向社會(huì)公布，督促相關(guān)企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)委托環(huán)境服務(wù)公司進(jìn)行污染治理。
責(zé)任單位：市環(huán)保局。
)
1.
加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法，建立完善的監(jiān)管體系。
嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加大環(huán)保執(zhí)法力度，增強(qiáng)排污企業(yè)委托第三方治理的內(nèi)生動(dòng)力。依法公開第三方治理項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管信息，將技術(shù)服務(wù)能力弱、運(yùn)營(yíng)管理水平低、綜合信用差的環(huán)境服務(wù)公司列入黑名單，定期向社會(huì)公布。推動(dòng)建立企業(yè)誠(chéng)信檔案和信用累積制度，第三方治理企業(yè)要如實(shí)向社會(huì)公開污染治理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行和污染排放情況。
責(zé)任單位：市環(huán)保局。
)
2.
加快創(chuàng)新發(fā)展。
鼓勵(lì)和支持第三方治理企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，通過兼并、聯(lián)合、重組等方式，實(shí)現(xiàn)第三方治理規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。以骨干環(huán)境服務(wù)公司等為載體，建設(shè)一批產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市科技局。
)
3.
加大價(jià)格和財(cái)稅優(yōu)惠支持。
價(jià)格主管部門要加大差別電價(jià)、水價(jià)實(shí)施力度，嚴(yán)格落實(shí)垃圾發(fā)電價(jià)格政策，建立健全鼓勵(lì)使用再生水、促進(jìn)垃圾資源化的價(jià)格機(jī)制，全面落實(shí)燃煤發(fā)電機(jī)組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價(jià)政策。財(cái)政、發(fā)展改革部門要對(duì)符合條件的第三方治理項(xiàng)目給予資金支持，對(duì)第三方治理項(xiàng)目投資和運(yùn)營(yíng)給予補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)，依法落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。
責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市地稅局、市城建局。
)
4.
創(chuàng)新金融服務(wù)模式。
研究推廣能效貸款、綠色金融租賃、碳金融產(chǎn)品、節(jié)能減排收益權(quán)和排污權(quán)質(zhì)押融資等金融產(chǎn)品，對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的第三方治理重大項(xiàng)目，在貸款額度、貸款利率、還貸條件等方面給予優(yōu)惠。研究制定推進(jìn)環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的相關(guān)政策，鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)適合實(shí)際的環(huán)境污染保險(xiǎn)產(chǎn)品，為環(huán)境服務(wù)提供一攬子保險(xiǎn)保障計(jì)劃。探索開發(fā)債券信用保險(xiǎn)產(chǎn)品，為第三方治理企業(yè)拓寬融資渠道。選擇綜合信用好的環(huán)境服務(wù)公司，開展非公開發(fā)行企業(yè)債券試點(diǎn)工作。
責(zé)任單位：市金融辦。
)
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)要在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，規(guī)范政府與社會(huì)資本合作關(guān)系，推進(jìn)第三方污染治理。
各地、各部門要認(rèn)真落實(shí)各領(lǐng)域環(huán)境污染第三方治理工作，及時(shí)總結(jié)推廣成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法，推廣典型模式，全面建立排污者付費(fèi)，第三方治理的治污新機(jī)制。
質(zhì)量部s推行方案篇十四
(一)戰(zhàn)略適應(yīng)：為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，為實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保障和隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合：通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹，整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費(fèi)者以及社會(huì)的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為：企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容，其中心是通過建立企業(yè)價(jià)值觀為核心的精神文化，從而達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級(jí)員工的思想和言行的目的。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)：通過企業(yè)文化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為我集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長(zhǎng)足而有效的基礎(chǔ)保障。
大范圍、多領(lǐng)域抓項(xiàng)目，建工程、創(chuàng)效益，打造一流企業(yè)，利用品牌的形象擴(kuò)張力提升市場(chǎng)開拓力，塑造和展示知名的品牌形象，塑造和展示我集團(tuán)真誠(chéng)的服務(wù)形象，塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作，委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動(dòng)組組成，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)委員會(huì)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;。
2、定期召開會(huì)議，研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會(huì)辦公室開展日常工作;。
4、對(duì)各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲。
(二)委員會(huì)辦公室職責(zé)。
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)要求，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會(huì)工作會(huì)議，研究并解決有關(guān)問題;。
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)。
2、組織召開委員會(huì)會(huì)議和辦公室會(huì)議，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》，通報(bào)相關(guān)情況;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)度的跟進(jìn);。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評(píng)估，優(yōu)化工作效果;。
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)。
1、利用報(bào)、雜志等平臺(tái)，開展企業(yè)文化的宣傳和報(bào)道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道，提高宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性;。
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱，指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
2、負(fù)責(zé)基層員工的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容的測(cè)試工作;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓(xùn)工作。
(六)辦公室員工活動(dòng)組職責(zé)。
1、利用工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織，開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動(dòng);。
2、負(fù)責(zé)其他活動(dòng)開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道，開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對(duì)員工的企業(yè)文化互動(dòng)及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始，按年度計(jì)劃開展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。20xx——20xx年度工作分為三個(gè)階段。
(一)籌備動(dòng)員階段(20xx.09)。
3、針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)重點(diǎn)(培訓(xùn)組);。
4、起草并發(fā)布加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動(dòng)員會(huì)、在全集團(tuán)范圍發(fā)布并開展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會(huì)議，實(shí)現(xiàn)信息溝通與交流(委員會(huì)辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法與經(jīng)驗(yàn)(各職能組)。
(三)驗(yàn)收、測(cè)評(píng)與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作，提出下一。
年度工作計(jì)劃。
(委員會(huì)辦公室)。
一、指導(dǎo)思想。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：
(2)、刊物形式：雜志;。
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個(gè)季度出版一期;。
(7)、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項(xiàng)4月份前完成。
4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì)，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄，激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動(dòng)方面。
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽，8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話，建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì)，了解不同層次人員的需求，對(duì)員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài)，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
質(zhì)量部s推行方案篇十五
5s是通過實(shí)行整理、整頓、清掃來強(qiáng)化管理，再用清潔來鞏固效果，通過這4s來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范行為來改變員工的工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目的。
所以實(shí)行5s應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化—行事化—習(xí)慣化。
通過強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化以后，一切事情都變得非常自然，順理成章。在5s實(shí)施得好的公司，很多員工甚至很難覺察到它的存在。大家都習(xí)慣了，也就不覺得有什么特別.
首先是從整理、整頓開始，開始了整理、整頓后，可進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定程度，發(fā)展成了設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維修，具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件，可以導(dǎo)入清潔的最高形式—標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，形成全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣后，修養(yǎng)也大功告成。一個(gè)有良好風(fēng)氣，秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。實(shí)行5s一般分三個(gè)階段：
第一階段是秩序化階段：制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成奠定標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步讓公司超越手工作坊的水平。
第二階段是活動(dòng)化階段：通過各種改善活動(dòng)及竟賽，全員參與，使公司上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。
第三階段是透明化階段，即對(duì)各種管理手段措施公開化、透明化、形成公平竟?fàn)幘置?，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感。
2.1秩序化階段(遵守標(biāo)準(zhǔn))。
（1）上班、中間、下班各用10分鐘5s。
（2）區(qū)域規(guī)劃。
（3）環(huán)境綠化、美化、減少噪音。
（4）標(biāo)識(shí)使用。
（5）安全保護(hù)用具使用。
（6）消防設(shè)施完善。
2.2活力化階段。
（1）清理呆料、廢料。
（2）大掃除：清掃地面、清潔灰塵垢、打蠟。
（3）設(shè)備管理(點(diǎn)檢、保養(yǎng)、防塵)。
（4）清掃用具管理(數(shù)量管理、擺放方法規(guī)定、清掃用具設(shè)計(jì)改造)。
（5）紅牌作戰(zhàn)。
（6）各處競(jìng)賽活動(dòng)。
（7）合理化建議(提案)。
2.3透明化階段。
（1）廣告牌管理。
（2）標(biāo)識(shí)、識(shí)別管理。
（3）目視管理全面導(dǎo)入。
（4）建立改善檔案。
3.1.實(shí)行整理的步驟:。
第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查。
對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部、桌子底部等位置。
第二步：區(qū)分必需品和非必需品。
先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使用頻率決定管理方法：清除非必要品，用恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙匦杵?，以便于尋找和使用?BR> 第三步：清理非必需品。
清理非必需品時(shí)，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，而不是原來的購(gòu)買價(jià)值，同時(shí)還要注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)：
（1）貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物、過期的.報(bào)刊雜志，空罐，已損壞的工具、器皿。
（2）倉(cāng)庫(kù)、墻角、窗臺(tái)上、貨架后、柜頂上擺放的樣品、零件等雜物。
（3）長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能使用的設(shè)備。工具、原材料。
（4）辦公場(chǎng)所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文具、過期文件及表格數(shù)據(jù)記錄等。
第四步：非必需品的處理對(duì)非必需品的處理，各部門可根據(jù)具體情進(jìn)行處理，一般有以下幾種方法：
a.無使用價(jià)值的：折價(jià)變賣。轉(zhuǎn)移為其它用途。
b.有使用價(jià)值的：涉及機(jī)密、專利—特別處理。普通廢棄物—分類后出售。影響人身安全、污染環(huán)境物—特別處理。
特別說明：整理是一個(gè)永無止境的過程?，F(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同。整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做；偶爾突擊一下，做做樣子的話，就失去了整理的意義。
3.2實(shí)行整頓的步驟。
第一步：分析現(xiàn)狀。
對(duì)于取放物品的時(shí)間為什么這么長(zhǎng)？追根究底，原因包括：
（1）不知道物品存放哪里。
（2）不知道要取的物品叫什么。
（3）存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)。
（4）存放地點(diǎn)太分散。
（5）物品太多，難以找到。
（6）不知道是否已用完或別人正在使用(沒找到)。
所以我們必須首先從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出問題所在，對(duì)癥下藥。
第二步：物品分類。
根據(jù)物品各自的特性，把具有相同特點(diǎn)/性質(zhì)的物品劃為一個(gè)類別，并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為物品正確命名、標(biāo)識(shí)。
（1）制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
（2）確定物品的名稱。
（3）標(biāo)識(shí)物品的名稱。
第三步：決定儲(chǔ)存方法。
規(guī)定各種物品的存放方法、地點(diǎn)。
第四步：對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)存放方法進(jìn)行說明。
可用兩類標(biāo)識(shí)進(jìn)行:1.引導(dǎo)類標(biāo)識(shí)。告訴人們“物品放哪里”“場(chǎng)所在什么方位”。2.確認(rèn)類標(biāo)識(shí)。避免物品混亂和放錯(cuò)地方。
特別建議：在實(shí)施整理、整頓步驟時(shí)，最好分別畫出公司廠區(qū)平面圖及各車間辦公室平面圖，并于圖上標(biāo)明責(zé)任區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備、物品擺放位置圖，這樣更有利于設(shè)施、設(shè)備、物品的定位及管理。
整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。
整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用。
清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。
清潔：維持前3s的成果，制度化，規(guī)范化。
素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。
5s只有不斷地檢討修正，才能持續(xù)地改善提升。
質(zhì)量部s推行方案篇十六
人員加，加)打造一個(gè)部應(yīng)該怎樣寫呢2018團(tuán)隊(duì)一、目的通過團(tuán)隊(duì)建總部要求。
3、活動(dòng)內(nèi)容：登山、拓展、深山藏寶、聚餐。
4、活動(dòng)地點(diǎn)：****。
三、時(shí)間安排。
1、出發(fā)：早6：50在單位集合，7：00坐大客出發(fā)，8：30到達(dá);。
長(zhǎng)1名，由隊(duì)長(zhǎng)記錄下本組人員名單;。
進(jìn)行三個(gè)拓展項(xiàng)目(包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激情99等)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。
1、登山獎(jiǎng)項(xiàng)：
二、三名)，3等獎(jiǎng)3人(第四、五、六名);。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：團(tuán)隊(duì)取前三名，分一、二、三等獎(jiǎng)，每組隊(duì)員(20人)全部給獎(jiǎng);。
組評(píng)比資格，采用積分制，即第一名積1分，第二名積2分，……以些類推，10。
個(gè)人加到一起為本組總分，積分最少者獲勝。注意：每個(gè)人到達(dá)終點(diǎn)必需取個(gè)名。
次號(hào)，并站到自己隊(duì)旗下，由工作人員發(fā)名次號(hào)。
2、拓展團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：
3、找寶獎(jiǎng)：
找到藏寶紙條，可按紙條標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)丢?jiǎng);。
4、紀(jì)念品：每人一份。
五、要求。
1、各部門經(jīng)理組織好本部門人員，合理安排生產(chǎn)，要求正式員工全部參加，各部門每天要有一名帶隊(duì)人員，經(jīng)理或指派給主管，負(fù)責(zé)人員組織及維持秩序，并請(qǐng)?zhí)崆皩⒚刻斓呢?fù)責(zé)人報(bào)人事部。
2、要求各部門做好參加人員安全培訓(xùn)，保證員工安全，女同志不要穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一穿工作服。
2018團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案【2】。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序，合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成，因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況，制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì)，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規(guī)程，xx個(gè)管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中，安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制，并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，xxxx在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí)，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此，為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jī)效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫?、會(huì)議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過組織會(huì)議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí)，應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培。
訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)向公司推薦人才。
以上是君拓拓展就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
質(zhì)量部s推行方案篇一
第一條為了提高公司管理服務(wù)水平，提升企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象，營(yíng)造規(guī)范、便捷的服務(wù)環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司全體員工。
第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關(guān)部門咨詢或來電、來信咨詢)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首位接受咨詢的工作人員為首問責(zé)任人。
第四條用戶進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶希望解決的問題，必要時(shí)做好記錄工作。
1、對(duì)首問責(zé)任人能夠明確答復(fù)或辦理的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)該詳細(xì)、準(zhǔn)確地向用戶提供答復(fù)意見，或立即給予辦理。
2、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)，但難于即時(shí)回答或不能立即辦理的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)記錄用戶提出的問題，及時(shí)請(qǐng)示其主管領(lǐng)導(dǎo)，并將信息反饋用戶，實(shí)時(shí)解決用戶待辦事宜。
3、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的問題，首問責(zé)任人應(yīng)將用戶介紹到相關(guān)部門或責(zé)任人，并電話告知相關(guān)人員，做好接待工作。
第五條用戶咨詢的答復(fù)方式。
1、用戶到本公司進(jìn)行咨詢，原則上以口頭答復(fù)為主。
2、用戶來電咨詢，首問責(zé)任人能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)以口頭方式即時(shí)回答；不能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢?nèi)诵彰?、?lián)系電話及咨詢事項(xiàng)，在明確答案后通過電話答復(fù)咨詢用戶。
3、用戶來信咨詢的，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真閱讀書面咨詢材料，準(zhǔn)確了解用戶希望解決的.問題，及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對(duì)用戶來信咨詢?nèi)缫詴娲饛?fù)的，經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)以郵寄等方式送達(dá)咨詢?nèi)耍蝗缤ㄟ^電話或當(dāng)面答復(fù)咨詢用戶，咨詢用戶表示接受的，可不以書面答復(fù)，但首問責(zé)任人應(yīng)記好答復(fù)時(shí)間及有關(guān)內(nèi)容，并在事后及時(shí)將答復(fù)記錄資料存檔備查。
第六條考核辦法。
1、首問責(zé)任人及其所在部門出現(xiàn)不答復(fù)用戶的咨詢、推諉責(zé)任、態(tài)度生硬等嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的情形或被用戶投訴、媒體報(bào)道批評(píng)，經(jīng)公司查證屬實(shí)的或被上級(jí)部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的，按公司相關(guān)規(guī)定處理。
2、首問責(zé)任人及其所在部門對(duì)咨詢用戶熱情接待，認(rèn)真妥善答復(fù)用戶咨詢的問題，受到用戶、媒體、上級(jí)部門及公司考核部門表揚(yáng)，表現(xiàn)突出的，按公司相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)檢查、監(jiān)督和考核，并與績(jī)效工資掛鉤。
市天然氣有限責(zé)任公司。
質(zhì)量部s推行方案篇二
今年推行效能政府四項(xiàng)制度是省政府繼法制政府四項(xiàng)制度、責(zé)任政府四項(xiàng)制度和陽光政府四項(xiàng)制度后的又一重要制度，是我省面對(duì)新形勢(shì)、新問題、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，建設(shè)服務(wù)型政府的具體行動(dòng)，是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設(shè)高效、廉潔政府的重要抓手，是我省政府自身建設(shè)工作向深度和廣度推進(jìn)的又一次實(shí)踐。實(shí)施行政績(jī)效管理制度，主要目的在于保障政府重要工作、重大項(xiàng)目的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府工作最佳績(jī)效。實(shí)施行政成本控制制度，主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實(shí)施行政行為監(jiān)督制度，主要目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動(dòng)廉政建設(shè)。實(shí)施行政能力提升制度，主要目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。四項(xiàng)制度涵蓋的工作任務(wù)較多，每項(xiàng)制度都包含3個(gè)方面以上的任務(wù)，涉及政府投資重大項(xiàng)目、重要工作的推進(jìn)，涉及重點(diǎn)民生資金的使用管理；涉及工作作風(fēng)，涉及行政機(jī)關(guān)工作人員行政能力；涉及管理方式、工作方法、管理手段，涉及管理效率、服務(wù)水平的提高，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是對(duì)全省各級(jí)政府各部門和廣大工作人員的普遍要求，需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進(jìn)。
我局各科室要準(zhǔn)確把握效能政府四項(xiàng)制度的內(nèi)涵、特點(diǎn)和基本要求，要加強(qiáng)對(duì)效能政府四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)宣傳，充分認(rèn)識(shí)效能政府四項(xiàng)制度的重大意義，以更加堅(jiān)定的信心、務(wù)實(shí)的態(tài)度、有力的措施，全力推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度的實(shí)施。
二、推行效能政府四項(xiàng)制度的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)招商局自身建設(shè)，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高財(cái)政資金使用效益，有效控制行政成本，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，提升為外來投資企業(yè)服務(wù)的能力和水平，努力建設(shè)效能機(jī)關(guān)。
（二）主要目標(biāo)。
我局貫徹實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度工作的總體目標(biāo)是：將效能政府四項(xiàng)制度常態(tài)化、長(zhǎng)效化，努力把全局建設(shè)成為運(yùn)行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務(wù)到位的效能機(jī)關(guān)。具體要求如下：
1.通過推行行政績(jī)效管理制度，建立符合實(shí)際的行政績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)行政績(jī)效管理檢查力度，提高我局管理、使用財(cái)政資金的使用效益，提高我局實(shí)施州政府重大建設(shè)項(xiàng)目、落實(shí)州政府重要工作和推進(jìn)全局重點(diǎn)工作的時(shí)效和質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)全局工作最佳績(jī)效。
2.通過推行行政成本控制制度，大力壓縮公用經(jīng)費(fèi)和一般性開支，實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車購(gòu)置經(jīng)費(fèi)零增長(zhǎng)，使公共財(cái)政資金更多地用于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度，堅(jiān)持依法行政、實(shí)事求是和公開透明的原則，以人、財(cái)、物的審批、管理和使用為重點(diǎn)，依靠和借助上級(jí)部門、新聞媒體、社會(huì)公眾和網(wǎng)絡(luò)的力量，切實(shí)加強(qiáng)自身內(nèi)部監(jiān)督，努力構(gòu)建為民、務(wù)實(shí)、透明、廉潔機(jī)關(guān)。
4.通過推行行政能力提升制度，強(qiáng)化人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任倒逼管理，推行一線工作法，不斷提高工作人員的素質(zhì)與能力。
三、推行效能政府四項(xiàng)制度的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保效能政府四項(xiàng)制度落到實(shí)處并取得實(shí)效，經(jīng)局黨組班子會(huì)議研究決定，成立招商局效能政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：
(省略)。
四、實(shí)施步驟及主要工作任務(wù)。
招商局效能建設(shè)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（3月底前）。
1、制定實(shí)施方案。結(jié)合我局實(shí)際，3月底前制定我局效能政府四項(xiàng)制度具體實(shí)施方案，30日前上報(bào)。
2、明確效能目標(biāo)。制定《紅河州招商局目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任制》，分解細(xì)化工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，明確項(xiàng)目責(zé)任科室、責(zé)任人、工作進(jìn)展程度和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、召開動(dòng)員會(huì)。擬定3月底，組織召開全局20效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)州人民政府年行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作精神和總體要求，部署我局2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（4月-11月）。
4月至11月，結(jié)合我局2011年工作總體安排，落實(shí)所布置的各項(xiàng)任務(wù)，并建立完善相應(yīng)的制度。各科、室要根據(jù)統(tǒng)一部署，明確分工，突出重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。具體工作任務(wù)為：
1、行政績(jī)效管理制度。
（1）4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作年度工作計(jì)劃分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（2）每季度末的次月10日前將我局實(shí)施省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作進(jìn)展情況分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
（3）12月20日前向?qū)徲?jì)部門報(bào)送全年行政績(jī)效管理制度實(shí)施情況報(bào)告。
2、行政成本控制制度。
（1）組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)效能政府四項(xiàng)制度文件和規(guī)定，準(zhǔn)確把握實(shí)施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
（2）12月20日前將行政成本控制制度實(shí)施情況報(bào)州財(cái)政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
（1）3月28日前結(jié)合工作實(shí)際，確定3個(gè)以上關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，制定防范措施。除涉密事項(xiàng)外，及時(shí)向社會(huì)公示或通報(bào)，并報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
（2）6月25日前，對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實(shí)施情況自查自糾，并將情況報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)。
（3）12月20日前對(duì)推行行政行為監(jiān)督制度工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)工作成效進(jìn)行全面評(píng)估，將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報(bào)送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
（1）3月底前，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定行政能力提升制度實(shí)施方案及配套措施，并報(bào)同級(jí)人事部門。
（2）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展以“終于祖國(guó)、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)。3月底前將年度培訓(xùn)課題報(bào)同級(jí)人事部門備案。12月10日前將年度培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)課件報(bào)送同級(jí)人事部門。
（3）實(shí)行重點(diǎn)工作目標(biāo)管理。3月底前，從我局年度重點(diǎn)工作中確定1-2項(xiàng)工作實(shí)施目標(biāo)管理，形成實(shí)施目標(biāo)管理的重點(diǎn)工作選報(bào)表報(bào)同級(jí)人事部門。
（4）在重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中，每半年進(jìn)行不少于1次的自查工作，并向同級(jí)人事部門報(bào)送自查報(bào)告，上半年的自查報(bào)告于6月底前報(bào)送，年終形成年度自查報(bào)告于12月10日前報(bào)送。
（5）推行一線工作法，做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”，努力改善我局管理和服務(wù)水平。
（三）考核總結(jié)階段（12月底）。
12月初，組織各科、室進(jìn)行效能建設(shè)情況自查總結(jié)，由辦公室負(fù)責(zé)綜合，形成本局2011年效能建設(shè)自查工作總結(jié)于12月25日前上報(bào)。
五、推行效能政府四項(xiàng)制度的主要措施。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重分工協(xié)作。各科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，建立完善有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，共同推動(dòng)制度的落實(shí)，要充分認(rèn)識(shí)推行四項(xiàng)制度的重要性和緊迫性，把推行四項(xiàng)制度作為年度重要工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，積極配合完成好相關(guān)任務(wù)。
（二）細(xì)化任務(wù)要求、實(shí)施目標(biāo)管理。各科室要積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)制定實(shí)施細(xì)則和工作推進(jìn)計(jì)劃，精心組織實(shí)施。將效能政府四項(xiàng)制度作為科室基本工作內(nèi)容，列入目標(biāo)管理，納入考核范圍。
（三）加大宣傳力度、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學(xué)習(xí)、廣泛發(fā)動(dòng)、人人參與，形成推動(dòng)制度落實(shí)的整體合力。進(jìn)一步健全舉報(bào)、投訴、監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)效能政府四項(xiàng)制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進(jìn)不力，未能按照進(jìn)度要求完成任務(wù)，造成不良影響和后果的科室和個(gè)人，將依照行政問責(zé)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。
（四）做好制度銜接、提升服務(wù)水平。各科室要做好法制政府、責(zé)任政府、陽光政府和效能政府系列制度實(shí)施的銜接工作，不斷提高自身建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項(xiàng)制度的高效落實(shí)，也要鞏固、提高法制政府、責(zé)任政府、陽光政府四項(xiàng)制度的成效，使我局自身建設(shè)系列制度進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化，成為廣大招商干部的自覺行動(dòng)，為全州招商引資工作的科學(xué)發(fā)展提供重要保障。
質(zhì)量部s推行方案篇三
為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，深入實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號(hào)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
首問責(zé)任制，就是基層和群眾到各級(jí)機(jī)關(guān)來咨詢或辦事，機(jī)關(guān)里第一位被問的同志必須主動(dòng)熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)處理，不允許以任何理由推托、刁難；不屬于自己責(zé)任范圍的，應(yīng)將來人引領(lǐng)到責(zé)任部門或科室，向有關(guān)責(zé)任人交待或銜接好。如果責(zé)任人不在辦公室，應(yīng)主動(dòng)幫助聯(lián)系，找到責(zé)任人，或者承諾向責(zé)任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
我局擔(dān)負(fù)著全縣規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能，是政府的窗口，代表政府的形象，切實(shí)推行首問責(zé)任制，是建立高效、廉潔、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要環(huán)節(jié)，是服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求，是實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，務(wù)求取得實(shí)效。
二、具體內(nèi)容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設(shè)立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址，聯(lián)系方法等基本情況，發(fā)問事由，被問人姓名，辦理結(jié)果或銜接情況，記錄要實(shí)在準(zhǔn)確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志，能夠事事有人接待，有人辦理，做到首問必答，首問必釋，首問必果，減少辦事的環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率，讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦，不準(zhǔn)延誤、推托，更不允許刁難、索要。對(duì)按規(guī)定才能辦的事，要指導(dǎo)和幫助對(duì)方按要求做好具體準(zhǔn)備，承諾具體時(shí)限，幫助把事情辦結(jié)好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好，比誰辦事進(jìn)度快，比誰的辦事效果好，把首問責(zé)任制的考核和年度考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜，文件或通報(bào)，會(huì)議等形式，定期公布執(zhí)行首問責(zé)任制的情況，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)立意見箱、意見簿、舉報(bào)電話，接受基層和群眾對(duì)執(zhí)行首問責(zé)任制的監(jiān)督。舉報(bào)電話：5222853。
對(duì)不按照首問責(zé)任制的要求辦事，在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀(jì)律規(guī)定，推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任；對(duì)因工作中吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重，實(shí)行待崗、下崗、辭退處理。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把推行首問責(zé)任制作為機(jī)關(guān)建設(shè)的切入點(diǎn)抓緊抓落實(shí)，由局黨組書記，局長(zhǎng)段湘平同志負(fù)總責(zé)，譚新元同志具體負(fù)責(zé)，各站室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，做到常抓不懈，持之以恒，形成良好的風(fēng)氣。
2、堅(jiān)持首問制和崗位責(zé)任制相結(jié)合。保證人民群眾來訪有人接待，有辦事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，做到職責(zé)分明，責(zé)任到人，熱情周到。
3、切實(shí)抓好首問責(zé)任制各項(xiàng)制度的落實(shí)。首問責(zé)任制貴在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。局紀(jì)檢、人事和辦公室要承擔(dān)好落實(shí)首問責(zé)任制的具體工作，做到有制度、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。
質(zhì)量部s推行方案篇四
為推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的扎實(shí)開展，根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣推行“四通工作法”的實(shí)施意見》（縣委發(fā)[]86號(hào)）文件要求，決定在本局大力推行“四通工作法”，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動(dòng)力，積極探索改進(jìn)工作的有效機(jī)制，全面推行“四通工作法”，加強(qiáng)溝通、形成互動(dòng)，善于變通、創(chuàng)新服務(wù)，高效直通、提速增效，實(shí)現(xiàn)精通、有效工作，通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化，促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提升，努力樹立糧食系統(tǒng)新形象，開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內(nèi)容。
推行“四通工作法”，通過相應(yīng)制度、機(jī)制建設(shè)，使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
（一）溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程，切實(shí)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象、各類代表及社會(huì)各界的溝通，通過溝通形成互動(dòng)。
1、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。建立走訪日、懇談會(huì)和蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對(duì)聯(lián)系村居等制度，經(jīng)常性召開農(nóng)戶、糧食經(jīng)營(yíng)戶、職工代表會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)糧食法律法規(guī)及政策文件精神，聽取他們對(duì)糧食工作的意見和建議，加強(qiáng)與他們的溝通交流，形成做好全縣糧食工作的合力；進(jìn)一步落實(shí)重大舉措、行政處罰事先告知制度，依法做好政府信息公開工作。
2、加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅(jiān)持面商制度，面商率要達(dá)到100%；每年采取召開座談會(huì)、走訪等形式，走上門、請(qǐng)進(jìn)來征求各界代表對(duì)糧食工作的意見建議。
3、加強(qiáng)與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通，及時(shí)掌握糧源信息，建立穩(wěn)定的糧食供應(yīng)關(guān)系，拓展糧源外購(gòu)渠道，確保糧食安全。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強(qiáng)與本系統(tǒng)上級(jí)部門的溝通，積極向上爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目等資源；加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通，建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會(huì)制度，提高工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通，增強(qiáng)凝聚力，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。
（二）變通。變通是解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi)，在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下，創(chuàng)新工作思路與方法，提高服務(wù)水平。
1、思想上變。要以想方設(shè)法把事情辦好為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化辦好事、辦成事的意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極開展“四好”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行“三送一上門”（送政策、送訂單、送定金和對(duì)種糧大戶上門服務(wù)），加強(qiáng)政策的宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)民種糧的積極性，提高本地糧食的收購(gòu)量，減輕政府支出，增強(qiáng)政府調(diào)控糧食市場(chǎng)的力度，確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上，要多變通、多創(chuàng)新，不斷適應(yīng)當(dāng)前糧食形勢(shì)的發(fā)展變化。從糧食購(gòu)、銷、儲(chǔ)等方面尋求改變、突破，為順利完成儲(chǔ)備糧食的輪換任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、程序上變。進(jìn)一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，提高效率，方便辦事群眾。
（三）直通。直通是審批提速，為審批事項(xiàng)開通“綠色通道”。對(duì)于申請(qǐng)糧食收購(gòu)資格許可證的群眾實(shí)行承諾（即自接到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定；自受理之日起，十個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)者發(fā)證）。
（四）精通。精通是勝任本職崗位，具備處理問題、解決問題的能力，做到能干事、會(huì)干事。
1、提高政治素質(zhì)。要把加強(qiáng)思想教育擺在首位，制定具體方案，經(jīng)常性開展干部職工的思想教育，重點(diǎn)是人生觀、價(jià)值觀、群眾觀教育，引導(dǎo)干部職工正直為人、慎謹(jǐn)交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務(wù)水平。要組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉、掌握《省儲(chǔ)備糧管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，掌握糧食工作業(yè)務(wù)和技能，使干部職工具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考，引導(dǎo)干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進(jìn)行深入思考，通過思考變書本知識(shí)、他人知識(shí)為自己思維，指導(dǎo)具體實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)問題。
三、實(shí)施步驟。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)，深化認(rèn)識(shí)（11月中旬）。建立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)成立“四通工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓，為落實(shí)“四通工作法”打下良好的基礎(chǔ)。
（二）聯(lián)系實(shí)際，出舉措（11月底-12月中旬）。充分聯(lián)系糧食工作實(shí)際，將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細(xì)化，開拓創(chuàng)新，使其推行成為一種具體行動(dòng)。建立走訪聯(lián)系制度，各科室與下屬單位要加強(qiáng)聯(lián)系溝通，多走訪、多了解、多解決實(shí)際問題；以方便群眾辦事為基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序；結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”、“群眾滿意機(jī)關(guān)”、“優(yōu)秀基層站所”活動(dòng)，提高糧食系統(tǒng)形象。
（三）總結(jié)提高，形成機(jī)制（12月）。總結(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效，將好的經(jīng)驗(yàn)和方法形成日常的工作機(jī)制。
四、工作要求。
（一）高度重視，全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措，各科室要高度重視，精心組織，認(rèn)真抓好“四通工作法”的落實(shí)。
（二）不斷完善，豐富內(nèi)涵?！八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實(shí)際相聯(lián)系，需要不斷地完善和提升，并加以制度化、具體化、有形化。
（三）有機(jī)結(jié)合，狠抓落實(shí)。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點(diǎn)之一，要把“四通工作法”與其他工作有機(jī)結(jié)合，在貫徹落實(shí)“四通工作法”的過程中，促進(jìn)其他工作的落實(shí)。同時(shí)，在落實(shí)做好各項(xiàng)工作中，運(yùn)用“四通工作法”，真正確保“四通工作法”落到實(shí)處、取得實(shí)效。
質(zhì)量部s推行方案篇五
目的：
消除客戶服務(wù)、接待工作中，因部門、人員職責(zé)不清而產(chǎn)生的相互推委，時(shí)效性差問題，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。
定義：
由客戶提出服務(wù)要求的第一接待人員，通過全程陪同或責(zé)任有效移交方式，保障服務(wù)要求得到及時(shí)、高效處理的制度。培訓(xùn)：
各管理部通過培訓(xùn)的形式，使所有員工了解并熟悉本管理部各部門（此處所指部門，為管理部下一級(jí)行政單位，以下同）職責(zé)。
操作人員：
秩序維護(hù)員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務(wù)需求，如屬自身職責(zé)范圍，直接提供服務(wù)，如不屬自身職責(zé)范圍，轉(zhuǎn)移至直接上司，由直接上司負(fù)責(zé)處理。
管理人員：
秩序維護(hù)主管、保潔領(lǐng)班及管理人員接到的客戶服務(wù)需求：咨詢類內(nèi)容，如電話咨詢，禮貌告知其物業(yè)相關(guān)電話；如來訪，須通過電話了解相關(guān)政策、規(guī)定后，直接給予答復(fù)，直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責(zé)為由和簡(jiǎn)單、生硬的態(tài)度，推托首問責(zé)任。
如不屬自身職責(zé)范圍，但屬單一部門責(zé)任，轉(zhuǎn)移至責(zé)任部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；
如不能清楚判定屬何部門責(zé)任或多部門責(zé)任，則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關(guān)系主管處。
客戶關(guān)系主管：
客戶關(guān)系主管接到客戶服務(wù)需求后，正確判定服務(wù)需求事項(xiàng)的所屬部門，并批轉(zhuǎn)相應(yīng)部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；如屬多部門責(zé)任，則填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”，指定主辦部門，由主辦部門負(fù)責(zé)處理。
需跨管理部處理的`服務(wù)需求，報(bào)管理部經(jīng)理，由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
責(zé)任部門：
妥善處理客戶服務(wù)需求；
如首問責(zé)任人責(zé)任轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤，責(zé)任接受部門必須向客戶主動(dòng)承擔(dān)處理責(zé)任（隱藏內(nèi)部問題），不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門，然后填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”，報(bào)客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果由首問責(zé)任接受部門回復(fù)客戶。
方式一：首問責(zé)任人協(xié)調(diào)，使責(zé)任部門主管與客戶通過電話實(shí)現(xiàn)直接溝通。
責(zé)任部門現(xiàn)場(chǎng)。
過程與效果控制：
首問責(zé)任人所處理的客戶服務(wù)需求，須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進(jìn)行登記，并由其所在部門客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
接受服務(wù)需求部門接受首問責(zé)任人轉(zhuǎn)移后，在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄，并明確記錄首問人員；事件處理結(jié)束后，須及時(shí)通知部門客戶服務(wù)主管完成時(shí)間及情況。使其結(jié)束首問責(zé)任。
管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過程中，通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查，監(jiān)控首問責(zé)任執(zhí)行情況與客戶服務(wù)需求處理情況，認(rèn)定違規(guī)責(zé)任。
對(duì)于未按本細(xì)則規(guī)定的人員及部門，按公司即時(shí)獎(jiǎng)罰規(guī)定給予處理。
本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。
金寧物業(yè)。
質(zhì)量部s推行方案篇六
進(jìn)入xx年公司更加認(rèn)識(shí)到的重要性，先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)xx年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)！
1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6、45％，產(chǎn)品合格率93、55％、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合格率90、32％、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83、87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779、58+1xx計(jì)51779、58元、維修差旅費(fèi)用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失130332、08元。
不合格形成的主要原因?yàn)椤?BR> 1、調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。
5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36、70％，供方原因114條占52、30％，其余為制造原因6條占2、75％、采購(gòu)9條4、13％。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購(gòu)過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
xx年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對(duì)xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。
20xx年8月，xxxx項(xiàng)目部成立，我第一次作為項(xiàng)目qaqc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自我，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、以下為xx項(xiàng)目簡(jiǎn)要總結(jié)：
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠(chéng)待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢(shì)而為！
質(zhì)量部s推行方案篇七
各學(xué)院（校區(qū)）：
一直以來，為切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和效果，結(jié)合中央16號(hào)文件，學(xué)生工作部先后印發(fā)實(shí)施了《江西理工大學(xué)關(guān)于深入開展大學(xué)生思想教育主題活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我校大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的通知》等文件，校團(tuán)委每年都專門行文部署團(tuán)組織生活，大學(xué)生課余“學(xué)理論、學(xué)黨章”（以下簡(jiǎn)稱“雙學(xué)”）活動(dòng)，并且學(xué)生工作部和校團(tuán)委還務(wù)實(shí)創(chuàng)新的開展了主題班會(huì)、十佳團(tuán)日、觀摩雙學(xué)等活動(dòng)，這些都取得了一定的效果，從不同方面推進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的深入開展。但是，隨著形勢(shì)的變化，特別是學(xué)校推進(jìn)了校院二級(jí)管理，重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢(shì)。另外，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)對(duì)各類教育形式過多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，尊重學(xué)院（校區(qū)）的主體地位，改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的模式，切實(shí)提高開展教育活動(dòng)的積極性、創(chuàng)新性和效果，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)生工作部、校團(tuán)委研究，決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式，具體實(shí)施方案如下：
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果、落實(shí)校院二級(jí)管理的新形勢(shì)，以提高各學(xué)院（校區(qū)）、各分團(tuán)委開展教育活動(dòng)的積極性為出發(fā)點(diǎn)，以務(wù)求教育的實(shí)效為落腳點(diǎn)，整合學(xué)生工作部、校團(tuán)委原有教育活動(dòng)內(nèi)容，改革考核方式，努力使學(xué)院（校區(qū)）和分團(tuán)委開展教育活動(dòng)有空間、有時(shí)間，使教育活動(dòng)做到少而精、實(shí)而廣，使教育效果做到人人都知曉、生生受教育，使考核方式做到簡(jiǎn)單有效、導(dǎo)向明確。
二、模式內(nèi)容。
“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學(xué)”+“主題教育、團(tuán)組織生活會(huì)”+“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”體現(xiàn)的是基層特色屬性，屬于基層創(chuàng)新性活動(dòng)范疇，主題班會(huì)和優(yōu)秀團(tuán)日院級(jí)、校級(jí)評(píng)選活動(dòng)原則上一年各開展一次，各學(xué)院（校區(qū)）分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，分團(tuán)委負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“優(yōu)秀團(tuán)日”活動(dòng)的開展。
每學(xué)年或?qū)W期初，學(xué)生工作部和校團(tuán)委將聯(lián)合行文對(duì)本年度或本學(xué)期的“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式下的各項(xiàng)主題統(tǒng)一下發(fā)（特殊情況將臨時(shí)下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題），各學(xué)院（校區(qū)）根據(jù)本單位學(xué)生實(shí)際自由選擇、安排部署，每月前三天上報(bào)本月活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員（含子活動(dòng)以上信息）等，并上報(bào)上月活動(dòng)的方案和總結(jié)材料（簡(jiǎn)單總結(jié)加照片即可）電子稿。上報(bào)材料時(shí)分別上報(bào)給學(xué)生工作部和校團(tuán)委。
2.考核方式。
“雙學(xué)”采取檢查《團(tuán)支部工作手冊(cè)》記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行考核；
每類教育活動(dòng)根據(jù)考評(píng)細(xì)則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委工作需要，決定每類是否設(shè)立優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí)，賦予每類活動(dòng)結(jié)果等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)三類教育活動(dòng)考核結(jié)果4：4：2的權(quán)重系數(shù)計(jì)算出“1+2+2”大學(xué)生主題教育的分值和等級(jí)，結(jié)果納入學(xué)生工作部和校團(tuán)委的年終考核當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間。
每年的3-6月，9-12月。共8個(gè)月。
五、活動(dòng)形式。
活動(dòng)要堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持既有傳統(tǒng)傳承又有時(shí)代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學(xué)生特點(diǎn)、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下，活動(dòng)的方式可以多種多樣，如：主題班會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、演講辯論、知識(shí)競(jìng)賽、形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。此外，也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點(diǎn)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動(dòng)。
六、教育主題。
1.雙學(xué)。
雙學(xué)，“學(xué)理論、學(xué)黨章”，顧名思義就是要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論；學(xué)習(xí)黨章。在強(qiáng)調(diào)理論類材料學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，包括：以黨和國(guó)家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢(shì)政策教育；針對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點(diǎn)問題的即時(shí)性時(shí)事教育等。
2.團(tuán)組織生活會(huì)。
團(tuán)組織生活會(huì)因其政治屬性，教育主題上強(qiáng)調(diào)政治性、理論性、組織性，如：黨史團(tuán)史教育、黨章團(tuán)章教育、團(tuán)員意識(shí)和團(tuán)的先進(jìn)性教育、“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育、中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育等，特別強(qiáng)調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建進(jìn)行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學(xué)生的成長(zhǎng)成才開展，包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀(jì)守法、勵(lì)志誠(chéng)信等領(lǐng)域，如：生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責(zé)任感教育、文明養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、勵(lì)志教育、網(wǎng)絡(luò)道德教育、守法守規(guī)教育、愛國(guó)主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日。
主題比較廣，只要是健康向上，有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的均可以選擇。
七、幾點(diǎn)說明。
八、有關(guān)要求。
1.提高認(rèn)識(shí)，高度重視。本實(shí)施方案對(duì)各類教育活動(dòng)和考核方式做了有效整合和簡(jiǎn)化，減輕了各學(xué)院（校區(qū)）負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是一種嘗試。各學(xué)院（校區(qū)）要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生主題教育的目的、意義，以及本次改革的出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年學(xué)生參加主題活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，保證活動(dòng)取得實(shí)效。
2.認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)。各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)老師要狠抓工作落實(shí)，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委具體的教育活動(dòng)通知，制定科學(xué)、周密、有效、操作性強(qiáng)、覆蓋面廣的實(shí)施方案，廣泛的發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的骨干作用，注重與家庭、社會(huì)的聯(lián)系，確?；顒?dòng)深入開展。
3.講究創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院（校區(qū)）應(yīng)結(jié)合本學(xué)院（校區(qū)）實(shí)際和學(xué)生需求，廣開言路、打開思路，采取創(chuàng)新性的舉措，找準(zhǔn)教育引導(dǎo)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，有針對(duì)性地、有效做好大學(xué)生思想教育工作。在工作中，應(yīng)注意選組織、個(gè)人、活動(dòng)等各方面的典型予以表彰，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使整個(gè)大學(xué)生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質(zhì)量部s推行方案篇八
一、為進(jìn)一步增強(qiáng)局機(jī)關(guān)全體工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全力打造物價(jià)隊(duì)伍的良好社會(huì)形象，特制定本制度。
二、首問責(zé)任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人詢問，處理當(dāng)事人的投訴舉報(bào)，辦理或引導(dǎo)辦理當(dāng)有關(guān)事項(xiàng)的責(zé)任制度。
三、當(dāng)接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時(shí)，職位高者為首問責(zé)任人。
四、對(duì)咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策、在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格以及我局工作辦事程序的，無論是否屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)，首問責(zé)任人都必須負(fù)責(zé)詳細(xì)解答，自己無法解答的，負(fù)責(zé)為當(dāng)事人引薦能夠解答相關(guān)人員。
五、對(duì)屬于本人、本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人必須無條件受理，并負(fù)責(zé)辦理；手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的，要向服務(wù)對(duì)象一次性講清楚需要補(bǔ)充的手續(xù)、要求等；一時(shí)難以辦理的，要向當(dāng)事人解釋清楚，并約定辦理時(shí)間。
六、對(duì)不屬于本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要在簡(jiǎn)要詢問有關(guān)情況后，主動(dòng)引領(lǐng)至相關(guān)股室，如相關(guān)股室人員不在，要認(rèn)真做好記錄并做好解釋工作。接待（接聽）時(shí)要使用文明用語，嚴(yán)禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對(duì)涉及本局幾個(gè)股室辦理的`事項(xiàng)，由局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮，不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人應(yīng)向當(dāng)事人詳盡說明，并盡自己的所能給予指導(dǎo)和幫助。
九、對(duì)違反上述規(guī)定者，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。因人為因素給機(jī)關(guān)形象造成不良影響及嚴(yán)重后果的要按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。
[1]。
質(zhì)量部s推行方案篇九
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系，更好的指引各部門開展考評(píng)工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則
1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng)，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場(chǎng)的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評(píng)分細(xì)則
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位，扣3分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購(gòu)物，扣3分/次；
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評(píng)分細(xì)則
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；
2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；
3、收銀時(shí)未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
質(zhì)量部s推行方案篇十
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于推行環(huán)境污染第三方治理的意見》精神，促進(jìn)我市環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化，打好環(huán)境污染治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，經(jīng)市政府同意，提出如下實(shí)施方案：
通過推進(jìn)環(huán)境污染第三方治理，全市環(huán)境污染第三方治理的業(yè)態(tài)和模式趨于成熟，培育一批技術(shù)能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理水平高、綜合信用好、有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境服務(wù)公司，促使一批排放不達(dá)標(biāo)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，促使一批對(duì)周圍環(huán)境影響大，居民百姓反映突出的環(huán)境問題得到解決，環(huán)境污染第三方治理成為企業(yè)治污的優(yōu)選方式。
推進(jìn)環(huán)境公用設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化，對(duì)可經(jīng)營(yíng)性好的城鎮(zhèn)污水處理、垃圾資源化處理、集中供熱、環(huán)境監(jiān)測(cè)等，采取特許經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)等方式引入第三方治理企業(yè)，通過資產(chǎn)租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)證券化等途徑盤活存量資產(chǎn)，解決政府包攬建運(yùn)管，角色定位不清晰和污染治理水平不高等問題
對(duì)循環(huán)化工、煤化工、皮革制造、建材、煤炭等工業(yè)園區(qū)，以污水處理、煙塵治理、固廢利用和循環(huán)化改造為重點(diǎn)，采取打捆方式引進(jìn)第三方進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、一體化運(yùn)營(yíng)，解決單個(gè)企業(yè)污染治理成本高、效果差等問題。
以電力、焦化、化肥、水泥、陶瓷、鈣鎂、煤炭、鋼鐵等行業(yè)為重點(diǎn)，采取委托治理、委托運(yùn)營(yíng)、環(huán)境績(jī)效合同管理等方式引進(jìn)第三方治理企業(yè)，開展循環(huán)化改造、清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能減排技改、環(huán)境污染治理等綜合服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、循環(huán)發(fā)展。
在新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)片區(qū)農(nóng)村面貌提升改造等農(nóng)村環(huán)境整治領(lǐng)域，鼓勵(lì)采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，開展污水和垃圾集收集轉(zhuǎn)運(yùn)、集中處理于一體的綜合環(huán)境服務(wù)，解決政府一次性投入較大、回收處理體系不健全、運(yùn)轉(zhuǎn)不持續(xù)等問題。
以滹沱河污染治理，洨河、汪洋溝水質(zhì)達(dá)標(biāo)治理，崗南、黃壁莊水庫(kù)圍擋工程和靈壽縣松陽河改排工程為重點(diǎn)，采用環(huán)境
績(jī)效。
合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，解決財(cái)政資金一次性投入大，治理效果差的問題。
（一）對(duì)于有廢氣（異味）、污水、煙塵、噪音等排放，對(duì)周圍環(huán)境影響大，群眾舉報(bào)強(qiáng)烈的企業(yè)，市環(huán)保局依法加大處罰力度，推進(jìn)企業(yè)實(shí)施第三方治理。
（二）對(duì)于建筑揚(yáng)塵控制領(lǐng)域，以城區(qū)工地為重點(diǎn)，結(jié)合文明施工，落實(shí)揚(yáng)塵控制責(zé)任，推廣實(shí)施第三方工地?fù)P塵在線監(jiān)測(cè)監(jiān)控，提高揚(yáng)塵治理、控制水平，強(qiáng)化揚(yáng)塵污染治理。
（三）需政府投資的環(huán)境治理項(xiàng)目?jī)?yōu)先推行第三方治理。需政府投資的造林綠化、山體修復(fù)、地下水超采綜合治理、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、重點(diǎn)流域水環(huán)境綜合治理等山水林田湖生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目，優(yōu)先探索采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理企業(yè)，推行第三方治理。
完善監(jiān)管體系。健全政府、投資者、公眾共同參與的監(jiān)督機(jī)制，加大排污單位污染治理和污染排放信息公開力度，及時(shí)公布排污單位環(huán)境違法信息，對(duì)涉及的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)一并予以公開。完善有獎(jiǎng)舉報(bào)制度和投訴受理機(jī)制，鼓勵(lì)環(huán)境公益訴訟，強(qiáng)化社會(huì)共同監(jiān)督。制定臨時(shí)接管預(yù)案，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)接管預(yù)案，保障公共環(huán)境權(quán)益。加強(qiáng)行業(yè)自律。鼓勵(lì)第三方治理企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會(huì)，建立行規(guī)行約和自我約束機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。支持行業(yè)組織開展能力評(píng)估、等級(jí)評(píng)定等工作，及時(shí)總結(jié)推廣成功的商業(yè)模式和典型案例。規(guī)范市場(chǎng)秩序。環(huán)境公用設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)一律采用公開招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判方式確定特許經(jīng)營(yíng)方或委托運(yùn)營(yíng)方，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報(bào)。實(shí)施綜合評(píng)標(biāo)制度。將服務(wù)能力與質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)方案、業(yè)績(jī)信用等列為招投標(biāo)條件，避免低價(jià)低質(zhì)中標(biāo)。引入社會(huì)投資者和轉(zhuǎn)讓、出售資產(chǎn)或股權(quán)等要按項(xiàng)目屬性進(jìn)入相應(yīng)交易場(chǎng)所，按照統(tǒng)一交易流程和交易規(guī)則進(jìn)行競(jìng)價(jià)交易。
加強(qiáng)財(cái)政資金扶持。通過獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助、貼息等方式優(yōu)先支持第三方治理工程、項(xiàng)目；組織符合條件的園區(qū)、工程、項(xiàng)目積極申報(bào)國(guó)家第三方治理扶持資金。拓展投融資渠道。搭建政銀企溝通合作平臺(tái)，引導(dǎo)商業(yè)銀行為第三方治理企業(yè)提供融資服務(wù)，對(duì)資信良好的環(huán)境污染第三方治理企業(yè)，簡(jiǎn)化信貸申請(qǐng)和審核手續(xù)。鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為第三方治理企業(yè)提供融資擔(dān)保，推行第三方治理重大項(xiàng)目履約保證商業(yè)保險(xiǎn)。完善污水垃圾處理收費(fèi)政策。逐步覆蓋全處理成本。提高二氧化硫、氮氧化物、化學(xué)需氧量、氨氮和五項(xiàng)主要重金屬（鉛、汞、鉻、鎘、類金屬砷）污染物排放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)污染治理設(shè)施由第三方運(yùn)營(yíng)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按
5%。
減免。全面落實(shí)垃圾發(fā)電和燃煤發(fā)電機(jī)組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價(jià)政策。建立健全鼓勵(lì)使用再生水、促進(jìn)垃圾資源化的價(jià)格政策。
落實(shí)部門責(zé)任。市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)制定推進(jìn)第三方治理的投融資、財(cái)稅、價(jià)格等政策；市環(huán)保局負(fù)責(zé)制定第三方治理的規(guī)章制度和管理辦法，健全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督；市建設(shè)局、市城管委、市水務(wù)局、市工信局、市國(guó)土局根據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域第三方治理工作；市司法局負(fù)責(zé)企業(yè)與第三治理方的糾紛仲裁工作。開展試點(diǎn)示范。積極爭(zhēng)列國(guó)家和省第三方污染治理試點(diǎn)，培育一批污染有效治理、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的可復(fù)制、可推廣的典型，實(shí)現(xiàn)環(huán)境污染第三方治理制度化、體系化、規(guī)?；?。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。建立由市發(fā)改委、市環(huán)保局、市財(cái)政局、市工信局、市城管委、市建設(shè)局、市水務(wù)局、市國(guó)土局、市司法局、市物價(jià)局等部門參加的第三方治理聯(lián)席會(huì)議制度，搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)督促落實(shí)、跟蹤評(píng)估和重大問題研究。各縣（市）、區(qū)要按照本實(shí)施方案制定相應(yīng)的實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)本區(qū)域第三方治理工作。
質(zhì)量部s推行方案篇十一
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：**。
參加人：…………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)“兩委”會(huì)商議。
二、“兩委”會(huì)商議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：弓學(xué)文。
參加人：**靳二海靳小平弓學(xué)文王琳弓樹君康二牛劉二拉成變桃。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)黨員大會(huì)審議。
三、黨員大會(huì)審議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：**。
參加人：…………………………………………。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的。應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過，并報(bào)請(qǐng)村民代表會(huì)決議。
四、村民代表會(huì)決議。
會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日。
會(huì)議地點(diǎn)：村委會(huì)。
主持人：弓學(xué)文。
參加人：……………………………………。
靳永生。
**發(fā)言：清明將至，我鄉(xiāng)己進(jìn)入森林防火特險(xiǎn)期，為了確保我村安全渡過火險(xiǎn)期，決定給我村的應(yīng)急隊(duì)員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學(xué)文發(fā)言：護(hù)林防火是大事，雖然我村不在林區(qū)，但也不能大意，給應(yīng)急隊(duì)配發(fā)服裝和工具很有必要，根據(jù)我村實(shí)際情況，需購(gòu)買防火服24套，每套120元，共2880元，需購(gòu)鐵鍬10把，每把15元，共150元，兩項(xiàng)合計(jì)3030元，另外，期間飯費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
**發(fā)言：以上情況，大家議一議，看有沒有不妥，各自發(fā)表一下意見或建議。
經(jīng)參會(huì)人員認(rèn)真討論，認(rèn)為此提議符合我村實(shí)際，花費(fèi)合理，經(jīng)舉手表決，一致通過。
質(zhì)量部s推行方案篇十二
地點(diǎn)：黨員活動(dòng)室。
出席人：
主持人：(支部書記)。
記錄：
會(huì)議內(nèi)容：建北街村新農(nóng)村村級(jí)網(wǎng)站。
會(huì)議紀(jì)要：
：今天召開支委會(huì)關(guān)于建xxx村網(wǎng)站一事，xxx村作為新農(nóng)村試點(diǎn)村，文明村標(biāo)兵村，幾年來xxx村的各項(xiàng)事業(yè)有了長(zhǎng)足進(jìn)展，但按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，我村在辦公信息化建設(shè)上仍有較大欠缺，為此xxx村急于建設(shè)網(wǎng)站，請(qǐng)各支部委員發(fā)表意見。
：北街村建網(wǎng)站我沒有意見，但建網(wǎng)站要充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，要加強(qiáng)網(wǎng)站的。管理，提高網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，我建議這項(xiàng)工作應(yīng)該迅速啟動(dòng)。
：我同意北街村建網(wǎng)站，網(wǎng)站要有一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員管理，更好的發(fā)揮網(wǎng)站作用。
：既然大家同意建網(wǎng)站，今天的會(huì)議內(nèi)容按照四議兩公開的程序逐項(xiàng)落實(shí)到位，下一步由xxx同志做好網(wǎng)站的預(yù)算工作，并及時(shí)和網(wǎng)絡(luò)公司取得聯(lián)系，使網(wǎng)站盡早建成，預(yù)計(jì)10月末開通使用。
質(zhì)量部s推行方案篇十三
吉政辦發(fā)〔。
2015。
〕
23。
號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《意見》。
)
結(jié)合我市實(shí)際制定本實(shí)施方案。
到
2017。
年，通過開展環(huán)境公用設(shè)施、開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)第三方治理，污染治理效率和專業(yè)化水平明顯提高，社會(huì)資本進(jìn)入污染治理市場(chǎng)的活力進(jìn)一步激發(fā)。
到
2020。
年，第三方治理結(jié)果趨于穩(wěn)定，培育一批技術(shù)能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理水平高、綜合信用好、具有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境服務(wù)公司。
1.
改革投資運(yùn)營(yíng)模式。
鼓勵(lì)采用政府和社會(huì)資本合作。
(ppp)。
等投融資模式開展第三方治理。對(duì)經(jīng)營(yíng)性好的城市污水、垃圾處理設(shè)施、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)，采取特許經(jīng)營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)等方式引入社會(huì)資本，通過資產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)等方式盤活存量資產(chǎn)。對(duì)以政府為責(zé)任主體的城鎮(zhèn)污染場(chǎng)地治理和區(qū)域性環(huán)境整治等，采用環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理。鼓勵(lì)地方政府引入環(huán)境服務(wù)公司開展綜合環(huán)境服務(wù)。鼓勵(lì)打破以項(xiàng)目為單位的分散運(yùn)營(yíng)模式，采取打捆方式引入第三方進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、一體化運(yùn)營(yíng)。推動(dòng)環(huán)境公用設(shè)施管理向獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)化模式轉(zhuǎn)變，實(shí)行投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管分開，形成權(quán)責(zé)明確、制約有效、管理專業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制。
[
責(zé)任單位：市城建局、市財(cái)政局、市環(huán)保局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
2.
推進(jìn)行政審批便利化。
對(duì)政府和社會(huì)資本合作開展的第三方治理項(xiàng)目，建立部門聯(lián)合審查制度，改進(jìn)審批方式，提高審批效率。項(xiàng)目主管部門要從項(xiàng)目可行性、財(cái)政負(fù)擔(dān)能力、公眾意愿和接受程度等方面進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和充分論證，相關(guān)部門要依法依規(guī)加快規(guī)劃選址、土地利用、節(jié)能、環(huán)評(píng)等前期建設(shè)條件的審查。
責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)保局、市城建局。
)
3.
合理確定收益。
各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)要建立公平、合理的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，公共財(cái)政支付水平與治理績(jī)效掛鉤，對(duì)特許經(jīng)營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目，要參考本行業(yè)平均利潤(rùn)、銀行存貸款利率等因素，科學(xué)確定投資收益水平，政府不得承諾不合理的高額固定收益回報(bào)。建立價(jià)格調(diào)整機(jī)制，明確約定中標(biāo)價(jià)的調(diào)整周期、調(diào)整因素和啟動(dòng)條件等。
[
責(zé)任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
4.
保障公共環(huán)境權(quán)益。
加強(qiáng)公共環(huán)境權(quán)益保障，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者處置相關(guān)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、土地使用權(quán)、設(shè)施和企業(yè)股權(quán)等資產(chǎn)及其權(quán)益作出限制性約定，不得隨意轉(zhuǎn)讓。建立退出機(jī)制，制定臨時(shí)接管預(yù)案，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者發(fā)生危害公共利益和公共安全情形時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)接管預(yù)案。
[
責(zé)任單位：各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
1.
明確企業(yè)第三方治理市場(chǎng)規(guī)則。
保函。
)
擔(dān)保調(diào)解仲裁等方式，建立健全履約保障和監(jiān)督機(jī)制。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委。
)
2.
培育企業(yè)污染治理新模式。
引入環(huán)境服務(wù)公司，對(duì)開發(fā)區(qū)。
工業(yè)園區(qū)。
)
內(nèi)的企業(yè)污染進(jìn)行集中式、專業(yè)化治理，開展環(huán)境診斷、清潔生產(chǎn)審核和技術(shù)改造等；組織實(shí)施園區(qū)循環(huán)化改造，合理構(gòu)建企業(yè)間產(chǎn)業(yè)鏈，提高資源利用效率，降低污染治理綜合成本。在電力、鋼鐵等行業(yè)和中小企業(yè)，鼓勵(lì)推行環(huán)境績(jī)效合同服務(wù)等方式引入第三方治理。
[
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)信息化局，各縣。
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)。
]
3.
探索實(shí)施限期第三方治理。
對(duì)因污染物超過排放標(biāo)準(zhǔn)或總量控制要求的企業(yè)，被責(zé)令限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治且拒不自行治理污染的企業(yè)，列出企業(yè)清單向社會(huì)公布，督促相關(guān)企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)委托環(huán)境服務(wù)公司進(jìn)行污染治理。
責(zé)任單位：市環(huán)保局。
)
1.
加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法，建立完善的監(jiān)管體系。
嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加大環(huán)保執(zhí)法力度，增強(qiáng)排污企業(yè)委托第三方治理的內(nèi)生動(dòng)力。依法公開第三方治理項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管信息，將技術(shù)服務(wù)能力弱、運(yùn)營(yíng)管理水平低、綜合信用差的環(huán)境服務(wù)公司列入黑名單，定期向社會(huì)公布。推動(dòng)建立企業(yè)誠(chéng)信檔案和信用累積制度，第三方治理企業(yè)要如實(shí)向社會(huì)公開污染治理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行和污染排放情況。
責(zé)任單位：市環(huán)保局。
)
2.
加快創(chuàng)新發(fā)展。
鼓勵(lì)和支持第三方治理企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，通過兼并、聯(lián)合、重組等方式，實(shí)現(xiàn)第三方治理規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。以骨干環(huán)境服務(wù)公司等為載體，建設(shè)一批產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市科技局。
)
3.
加大價(jià)格和財(cái)稅優(yōu)惠支持。
價(jià)格主管部門要加大差別電價(jià)、水價(jià)實(shí)施力度，嚴(yán)格落實(shí)垃圾發(fā)電價(jià)格政策，建立健全鼓勵(lì)使用再生水、促進(jìn)垃圾資源化的價(jià)格機(jī)制，全面落實(shí)燃煤發(fā)電機(jī)組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價(jià)政策。財(cái)政、發(fā)展改革部門要對(duì)符合條件的第三方治理項(xiàng)目給予資金支持，對(duì)第三方治理項(xiàng)目投資和運(yùn)營(yíng)給予補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)，依法落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。
責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市地稅局、市城建局。
)
4.
創(chuàng)新金融服務(wù)模式。
研究推廣能效貸款、綠色金融租賃、碳金融產(chǎn)品、節(jié)能減排收益權(quán)和排污權(quán)質(zhì)押融資等金融產(chǎn)品，對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的第三方治理重大項(xiàng)目，在貸款額度、貸款利率、還貸條件等方面給予優(yōu)惠。研究制定推進(jìn)環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的相關(guān)政策，鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)適合實(shí)際的環(huán)境污染保險(xiǎn)產(chǎn)品，為環(huán)境服務(wù)提供一攬子保險(xiǎn)保障計(jì)劃。探索開發(fā)債券信用保險(xiǎn)產(chǎn)品，為第三方治理企業(yè)拓寬融資渠道。選擇綜合信用好的環(huán)境服務(wù)公司，開展非公開發(fā)行企業(yè)債券試點(diǎn)工作。
責(zé)任單位：市金融辦。
)
市、區(qū)。
)
政府、通化醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)要在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，規(guī)范政府與社會(huì)資本合作關(guān)系，推進(jìn)第三方污染治理。
各地、各部門要認(rèn)真落實(shí)各領(lǐng)域環(huán)境污染第三方治理工作，及時(shí)總結(jié)推廣成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法，推廣典型模式，全面建立排污者付費(fèi)，第三方治理的治污新機(jī)制。
質(zhì)量部s推行方案篇十四
(一)戰(zhàn)略適應(yīng)：為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，為實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保障和隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合：通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹，整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費(fèi)者以及社會(huì)的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為：企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容，其中心是通過建立企業(yè)價(jià)值觀為核心的精神文化，從而達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級(jí)員工的思想和言行的目的。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)：通過企業(yè)文化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為我集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長(zhǎng)足而有效的基礎(chǔ)保障。
大范圍、多領(lǐng)域抓項(xiàng)目，建工程、創(chuàng)效益，打造一流企業(yè)，利用品牌的形象擴(kuò)張力提升市場(chǎng)開拓力，塑造和展示知名的品牌形象，塑造和展示我集團(tuán)真誠(chéng)的服務(wù)形象，塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作，委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動(dòng)組組成，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)委員會(huì)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;。
2、定期召開會(huì)議，研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會(huì)辦公室開展日常工作;。
4、對(duì)各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲。
(二)委員會(huì)辦公室職責(zé)。
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)要求，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會(huì)工作會(huì)議，研究并解決有關(guān)問題;。
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)。
2、組織召開委員會(huì)會(huì)議和辦公室會(huì)議，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》，通報(bào)相關(guān)情況;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)度的跟進(jìn);。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評(píng)估，優(yōu)化工作效果;。
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)。
1、利用報(bào)、雜志等平臺(tái)，開展企業(yè)文化的宣傳和報(bào)道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道，提高宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性;。
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱，指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
2、負(fù)責(zé)基層員工的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容的測(cè)試工作;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓(xùn)工作。
(六)辦公室員工活動(dòng)組職責(zé)。
1、利用工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織，開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動(dòng);。
2、負(fù)責(zé)其他活動(dòng)開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道，開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對(duì)員工的企業(yè)文化互動(dòng)及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始，按年度計(jì)劃開展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。20xx——20xx年度工作分為三個(gè)階段。
(一)籌備動(dòng)員階段(20xx.09)。
3、針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)重點(diǎn)(培訓(xùn)組);。
4、起草并發(fā)布加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動(dòng)員會(huì)、在全集團(tuán)范圍發(fā)布并開展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會(huì)議，實(shí)現(xiàn)信息溝通與交流(委員會(huì)辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法與經(jīng)驗(yàn)(各職能組)。
(三)驗(yàn)收、測(cè)評(píng)與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作，提出下一。
年度工作計(jì)劃。
(委員會(huì)辦公室)。
一、指導(dǎo)思想。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：
(2)、刊物形式：雜志;。
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個(gè)季度出版一期;。
(7)、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項(xiàng)4月份前完成。
4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì)，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄，激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動(dòng)方面。
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽，8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話，建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì)，了解不同層次人員的需求，對(duì)員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài)，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
質(zhì)量部s推行方案篇十五
5s是通過實(shí)行整理、整頓、清掃來強(qiáng)化管理，再用清潔來鞏固效果，通過這4s來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范行為來改變員工的工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目的。
所以實(shí)行5s應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化—行事化—習(xí)慣化。
通過強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化以后，一切事情都變得非常自然，順理成章。在5s實(shí)施得好的公司，很多員工甚至很難覺察到它的存在。大家都習(xí)慣了，也就不覺得有什么特別.
首先是從整理、整頓開始，開始了整理、整頓后，可進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定程度，發(fā)展成了設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維修，具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件，可以導(dǎo)入清潔的最高形式—標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，形成全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣后，修養(yǎng)也大功告成。一個(gè)有良好風(fēng)氣，秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。實(shí)行5s一般分三個(gè)階段：
第一階段是秩序化階段：制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成奠定標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步讓公司超越手工作坊的水平。
第二階段是活動(dòng)化階段：通過各種改善活動(dòng)及竟賽，全員參與，使公司上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。
第三階段是透明化階段，即對(duì)各種管理手段措施公開化、透明化、形成公平竟?fàn)幘置?，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感。
2.1秩序化階段(遵守標(biāo)準(zhǔn))。
（1）上班、中間、下班各用10分鐘5s。
（2）區(qū)域規(guī)劃。
（3）環(huán)境綠化、美化、減少噪音。
（4）標(biāo)識(shí)使用。
（5）安全保護(hù)用具使用。
（6）消防設(shè)施完善。
2.2活力化階段。
（1）清理呆料、廢料。
（2）大掃除：清掃地面、清潔灰塵垢、打蠟。
（3）設(shè)備管理(點(diǎn)檢、保養(yǎng)、防塵)。
（4）清掃用具管理(數(shù)量管理、擺放方法規(guī)定、清掃用具設(shè)計(jì)改造)。
（5）紅牌作戰(zhàn)。
（6）各處競(jìng)賽活動(dòng)。
（7）合理化建議(提案)。
2.3透明化階段。
（1）廣告牌管理。
（2）標(biāo)識(shí)、識(shí)別管理。
（3）目視管理全面導(dǎo)入。
（4）建立改善檔案。
3.1.實(shí)行整理的步驟:。
第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查。
對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部、桌子底部等位置。
第二步：區(qū)分必需品和非必需品。
先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使用頻率決定管理方法：清除非必要品，用恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙匦杵?，以便于尋找和使用?BR> 第三步：清理非必需品。
清理非必需品時(shí)，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，而不是原來的購(gòu)買價(jià)值，同時(shí)還要注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)：
（1）貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物、過期的.報(bào)刊雜志，空罐，已損壞的工具、器皿。
（2）倉(cāng)庫(kù)、墻角、窗臺(tái)上、貨架后、柜頂上擺放的樣品、零件等雜物。
（3）長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能使用的設(shè)備。工具、原材料。
（4）辦公場(chǎng)所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文具、過期文件及表格數(shù)據(jù)記錄等。
第四步：非必需品的處理對(duì)非必需品的處理，各部門可根據(jù)具體情進(jìn)行處理，一般有以下幾種方法：
a.無使用價(jià)值的：折價(jià)變賣。轉(zhuǎn)移為其它用途。
b.有使用價(jià)值的：涉及機(jī)密、專利—特別處理。普通廢棄物—分類后出售。影響人身安全、污染環(huán)境物—特別處理。
特別說明：整理是一個(gè)永無止境的過程?，F(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同。整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做；偶爾突擊一下，做做樣子的話，就失去了整理的意義。
3.2實(shí)行整頓的步驟。
第一步：分析現(xiàn)狀。
對(duì)于取放物品的時(shí)間為什么這么長(zhǎng)？追根究底，原因包括：
（1）不知道物品存放哪里。
（2）不知道要取的物品叫什么。
（3）存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)。
（4）存放地點(diǎn)太分散。
（5）物品太多，難以找到。
（6）不知道是否已用完或別人正在使用(沒找到)。
所以我們必須首先從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出問題所在，對(duì)癥下藥。
第二步：物品分類。
根據(jù)物品各自的特性，把具有相同特點(diǎn)/性質(zhì)的物品劃為一個(gè)類別，并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為物品正確命名、標(biāo)識(shí)。
（1）制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
（2）確定物品的名稱。
（3）標(biāo)識(shí)物品的名稱。
第三步：決定儲(chǔ)存方法。
規(guī)定各種物品的存放方法、地點(diǎn)。
第四步：對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)存放方法進(jìn)行說明。
可用兩類標(biāo)識(shí)進(jìn)行:1.引導(dǎo)類標(biāo)識(shí)。告訴人們“物品放哪里”“場(chǎng)所在什么方位”。2.確認(rèn)類標(biāo)識(shí)。避免物品混亂和放錯(cuò)地方。
特別建議：在實(shí)施整理、整頓步驟時(shí)，最好分別畫出公司廠區(qū)平面圖及各車間辦公室平面圖，并于圖上標(biāo)明責(zé)任區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備、物品擺放位置圖，這樣更有利于設(shè)施、設(shè)備、物品的定位及管理。
整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。
整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用。
清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。
清潔：維持前3s的成果，制度化，規(guī)范化。
素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。
5s只有不斷地檢討修正，才能持續(xù)地改善提升。
質(zhì)量部s推行方案篇十六
人員加，加)打造一個(gè)部應(yīng)該怎樣寫呢2018團(tuán)隊(duì)一、目的通過團(tuán)隊(duì)建總部要求。
3、活動(dòng)內(nèi)容：登山、拓展、深山藏寶、聚餐。
4、活動(dòng)地點(diǎn)：****。
三、時(shí)間安排。
1、出發(fā)：早6：50在單位集合，7：00坐大客出發(fā)，8：30到達(dá);。
長(zhǎng)1名，由隊(duì)長(zhǎng)記錄下本組人員名單;。
進(jìn)行三個(gè)拓展項(xiàng)目(包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激情99等)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。
1、登山獎(jiǎng)項(xiàng)：
二、三名)，3等獎(jiǎng)3人(第四、五、六名);。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：團(tuán)隊(duì)取前三名，分一、二、三等獎(jiǎng)，每組隊(duì)員(20人)全部給獎(jiǎng);。
組評(píng)比資格，采用積分制，即第一名積1分，第二名積2分，……以些類推，10。
個(gè)人加到一起為本組總分，積分最少者獲勝。注意：每個(gè)人到達(dá)終點(diǎn)必需取個(gè)名。
次號(hào)，并站到自己隊(duì)旗下，由工作人員發(fā)名次號(hào)。
2、拓展團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：
3、找寶獎(jiǎng)：
找到藏寶紙條，可按紙條標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)丢?jiǎng);。
4、紀(jì)念品：每人一份。
五、要求。
1、各部門經(jīng)理組織好本部門人員，合理安排生產(chǎn)，要求正式員工全部參加，各部門每天要有一名帶隊(duì)人員，經(jīng)理或指派給主管，負(fù)責(zé)人員組織及維持秩序，并請(qǐng)?zhí)崆皩⒚刻斓呢?fù)責(zé)人報(bào)人事部。
2、要求各部門做好參加人員安全培訓(xùn)，保證員工安全，女同志不要穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一穿工作服。
2018團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案【2】。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序，合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成，因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況，制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì)，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規(guī)程，xx個(gè)管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中，安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制，并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，xxxx在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí)，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此，為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jī)效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫?、會(huì)議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過組織會(huì)議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí)，應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培。
訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)向公司推薦人才。
以上是君拓拓展就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。