酒店策劃崗位職責(zé)(優(yōu)秀24篇)

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    酒店策劃崗位職責(zé)篇一
    部門名稱:策劃部直接上級:策劃經(jīng)理下屬:無主要職責(zé):
    1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,形成具體的年度、季度、月度策劃方案;
    3、制定媒體營銷計劃;
    4、根據(jù)公司需求,對市場進行實地調(diào)查與分析;
    5、協(xié)助相關(guān)部門制作宣傳物料;
    6、完成上級安排的其他工作;
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二
    一、負責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
    1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,參與公司重大經(jīng)營決策。
    2、負責(zé)組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢。
    3、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
    二、制定年度銷售目標(biāo)和計劃,提請公司集體決策,總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。
    1、組織信息收集,制定公司年度銷售目標(biāo)和計劃。
    2、監(jiān)督年度銷售工作的落實。
    三、選擇代理公司,監(jiān)督審核代理公司的工作。
    1、負責(zé)代理公司的選拔和淘汰。
    2、審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。
    3、協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。
    四、組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核。
    1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門確定項目銷售定價方案。
    五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。
    組織制定公司的銷售管理制度,并監(jiān)督檢查實施情況。組織品牌策劃與宣傳。
    六、負責(zé)組織招商工作,部門管理工作。配合項目銷售進度,負責(zé)組織招商工作;制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
    七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    一、負責(zé)本部門人員的工作調(diào)度、招聘、辭退。
    二、負責(zé)年度市場活動的計劃和策劃,年度計劃需在第一季度內(nèi)形成方案。
    三、負責(zé)市場各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。
    四、負責(zé)商戶裝修的審批、規(guī)范及對未審批或不規(guī)范裝修的協(xié)調(diào)和制止。
    五、參與協(xié)調(diào)商戶與市場、商戶與商戶之間關(guān)系。
    六、參與市場發(fā)展戰(zhàn)略策劃。
    職位:策劃經(jīng)理直屬上司:總經(jīng)理。
    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司的市場開發(fā),營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,工作職能,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工監(jiān)督實施。
    2、根據(jù)公司的整體經(jīng)營計劃方案,策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司ci成略,努力改公司經(jīng)營目標(biāo)。
    3、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,掌握娛樂市場動向,市場競爭動態(tài),發(fā)展?fàn)顩r趨勢,及時匯報情況,并有效針對性策劃相關(guān)策略。
    4、配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環(huán)境布置,及時提出建議及督導(dǎo)實施方案,協(xié)助計劃順利完成。
    5、定期策劃經(jīng)營計劃營銷推廣活動方案。呈:送總經(jīng)辦審批,與調(diào)整組識實施。
    6、策劃的宣轉(zhuǎn)廣告,統(tǒng)籌設(shè)計及制作,努力開拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)。
    7、了解裝潢、工藝、美術(shù)等專門知識,掌握布場及廣告宣傳的專業(yè)知識,培養(yǎng)一支公司的策劃專業(yè)隊伍。
    8、嚴(yán)格控制物料及公司策劃費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督策劃費用及物料的合理有效使用,減少浪費杜絕損耗。
    9、定期的了解策劃方案實施結(jié)果,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施。
    10、協(xié)條各文化及團體組織關(guān)系,經(jīng)常保持各外本部門密切聯(lián)系,建立長期的良好協(xié)作關(guān)系。
    11、協(xié)條好公司其它部門的協(xié)作關(guān)系,經(jīng)常了解經(jīng)營情況,善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報工作總結(jié)及提交建議。
    12、認真完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
    1負責(zé)部門日常管理及部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    2根據(jù)公司目標(biāo),合理分解,安排部門員工予以實施并加以指導(dǎo)、督促。
    3負責(zé)公司整體形象包裝策劃及宣傳營銷活動的方案確定,組織實施工作。
    4組織市場調(diào)研、研究分析結(jié)果,協(xié)調(diào)與下次你問媒體的公共關(guān)系。
    5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇三
    6.當(dāng)好上級的經(jīng)營參謀,為總經(jīng)理和營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略提供準(zhǔn)確、可靠、全面的最新市場信息,并給予專業(yè)性的技術(shù)分析。
    1、進行項目前期策劃,負責(zé)編制項目開發(fā)可行性報告;
    2、負責(zé)項目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作;
    3、負責(zé)營銷活動中文案的寫作、宣傳及媒體銜接;
    4、負責(zé)酒店宣傳和主題活動的策劃,增加酒店的品牌影響力;
    5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
    2、文字功底扎實,能夠獨立完成宣傳方案及活動方案編寫;
    4、適應(yīng)階段性異地或出差開展工作。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇四
    1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實具體實施方案和相應(yīng)的公關(guān)策略。
    2、設(shè)計百貨、超市的整體經(jīng)營架構(gòu),包括賣場區(qū)域分布、賣場裝飾、商品的規(guī)范陳列等。
    3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動策劃、制定、實施、執(zhí)行、管控、評估。
    4、計劃并組織廣告宣傳計劃、階段目標(biāo)及效果評估。
    5、控制公司支出的`廣告費用/日常管理費用,并執(zhí)行廣告/制作費用的預(yù)算和總結(jié)。
    6、進行行業(yè)/顧客服務(wù)市場調(diào)研,了解同行動態(tài)/消費者的心理狀態(tài),從而調(diào)整商場經(jīng)營方式/顧客滿意服務(wù)及促銷活動。
    7、負責(zé)年度、季度廣告策略及預(yù)算、媒體計劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評估、商場發(fā)展規(guī)劃。
    8、定期回顧商場在本地及周邊市場的表現(xiàn),包括商品銷售、商品價格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務(wù)、活動促銷的進展并提出建議。
    9、對下屬人員進行工作指導(dǎo)和工作考核。
    1、大專以上學(xué)歷,五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗。
    2、了解零售商品的流通渠道,熟悉零售業(yè)的運作及商品銷售和樓面管理。
    3、有項目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗。
    4、有商場包裝設(shè)計、市場方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。
    5、富有創(chuàng)新意識并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運作、表達、市場分析能力。
    6、有談判、溝通能力,可跟進企業(yè)戰(zhàn)略性計劃,營銷戰(zhàn)略,并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。
    7、有制定管理制度和措施能力、并進行管理。
    8、懂各類廣告設(shè)計、企業(yè)cis形象設(shè)計。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇五
    1、根據(jù)經(jīng)營需要,適時提出活動創(chuàng)意,及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想,經(jīng)論證后,報部門經(jīng)理審批實施。
    4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動。
    5、具備優(yōu)秀的文字功底,良好的'信息搜索能力和資源整合能力;。
    6、更新、維護網(wǎng)絡(luò)自媒體,引流、提升品牌知名度,提高客戶的黏性;。
    8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通,溝通策劃思路,尋求解決。
    9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象,保證統(tǒng)一。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇六
    5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。
    2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;。
    3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等;。
    4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰?。
    5、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇七
    1、每日子7:50到崗。
    2、安排當(dāng)日的營銷部員工的正常工作之外的工作。
    3、8:00參加晨會,晨會須上報上日的拜訪客戶的情況;重大投訴及處理結(jié)果,并提出相應(yīng)的建議,以防今后不犯同類錯誤;上報前一日的客戶回訪情況。
    4、外出拜訪客戶,需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達。
    5、11:30前回酒店,對客戶反應(yīng)的情況進行匯總。
    6、13:30(夏令時14:00)到酒店處理日常事務(wù),有可能要外出拜訪客戶(一般每日不低于5家)。
    7、制定明日的客客戶拜訪的計劃。
    8、17:00到兩邊餐廳對客服務(wù),做好客戶維護工作。
    9、書寫每周對各部門的質(zhì)檢情況。
    10、書寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容,以及下周的工作計劃。
    11、上一周的`客戶回訪情況的匯總。
    12、匯總上一周營銷部的營銷業(yè)績。
    13、上一周的應(yīng)收款回收情況。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇八
    現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。
    酒店銷售協(xié)調(diào)崗位職責(zé)全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項經(jīng)營目標(biāo),做好所有協(xié)議客戶和會員卡跟蹤回訪,監(jiān)督所有對客服務(wù)的運作,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。
    主要職責(zé):1.對總經(jīng)理直接負責(zé),及時制定當(dāng)月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
    2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
    3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。
    4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
    5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
    6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
    7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
    8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
    9.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
    10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
    11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
    12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
    13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
    14.起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。
    15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
    16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
    負責(zé)管理范圍:酒店全面銷售商務(wù)中心客戶維護所學(xué)資歷1.學(xué)歷/所受培訓(xùn):大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
    2.工作經(jīng)驗:二年以上的酒店銷售管理經(jīng)驗和經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉和了解酒店的全面營運情況,英語口語流利。
    3.其他要求:熟悉賓館前廳管理、有處理現(xiàn)金、帳務(wù)程序,有較強的組織協(xié)調(diào)和社會活動能力。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇九
    1.負責(zé)制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系,并持續(xù)優(yōu)化。
    2.建立酒店項目常態(tài)化研究機制,包括政策形勢跟蹤、運營模式、行業(yè)對標(biāo)分析、消費者特征分析等,為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。
    3.參與酒店項目規(guī)劃設(shè)計階段、開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評審、驗收等工作。
    4.負責(zé)其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的'落實。
    5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
    2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,具備集團總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    4.具備豐富的酒店項目可行性研究、策劃、實施經(jīng)驗。
    5.具備敏銳的市場洞察力,豐富的項目策劃和實施經(jīng)驗。
    6.熟悉商務(wù)拓展流程,具備出色的溝通能力和談判能力。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十
    1、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃,具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。
    2、能獨立完成項目的相關(guān)定位策劃案、市場調(diào)查報告的編寫。
    3、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。
    4、各種優(yōu)勢資源的整合能力,加強客戶關(guān)系的管理,做到公正、廉潔,維護公司的形象及利益。
    5、能眾觀大局,對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認知,并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論,演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。
    6、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并能有條不紊地按項目開發(fā)進度計劃分解完成各項工作。
    7、主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
    8、vi系統(tǒng)延展、應(yīng)用。
    9、參與印刷品廣告的方案擬定及運作。
    10、參與項目促銷及公關(guān)廣告活動的現(xiàn)場設(shè)計,參與項目房交會展銷展示活動設(shè)計及制作。
    11、參與項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設(shè)計及制作,參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十一
    六、不斷學(xué)習(xí)營銷知識,掌握銷售技巧,言傳身教,提高銷售團隊的.整體水平;
    七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā),不斷創(chuàng)造,不斷更新,完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
    八、關(guān)心銷售團隊,了解思想動態(tài),協(xié)調(diào)各部門共同完成銷售工作。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十二
    1、根據(jù)經(jīng)營需要,適時提出活動創(chuàng)意,及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想,經(jīng)論證后,報部門經(jīng)理審批實施。
    4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動。
    5、具備優(yōu)秀的文字功底,良好的信息搜索能力和資源整合能力;。
    6、更新、維護網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道,引流、提升品牌知名度,提高客戶的黏性;。
    8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通,溝通策劃思路,尋求解決方法。
    9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象,保證統(tǒng)一。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十三
    指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而努力工作。
    具體職責(zé):
    1.制定和完善總機的規(guī)章制度及工作程序。
    2.督導(dǎo)并檢查總機的各項服務(wù)工作,并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。
    3.制定并實施總機員工的培訓(xùn)計劃,并建立培訓(xùn)檔案。
    4.負責(zé)總機員工的工作安排、考勤、考核與評估。
    5.建立設(shè)備檔案、制定有關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)制度,確保其運轉(zhuǎn)正常。
    6.隨時收集、更新并整理各種有關(guān)信息,以確保問訊資料準(zhǔn)確無誤。
    7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。
    8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系,以確保總機工作得以順利完成。
    9.負責(zé)工作指令的及時下達,及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。
    10.負責(zé)總機的日常事務(wù)性工作,如:物品配備、衛(wèi)生檢查。
    11.適時頂替接線生工作。
    12.鉆研業(yè)務(wù),及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
    13.以身作則,關(guān)心員工,并帶領(lǐng)全體員工樹立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德,為創(chuàng)總良好聲譽而盡職盡責(zé)。
    14.對新員工的轉(zhuǎn)正、定級、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。
    15.對本崗點員工的獎勵、處罰有建議權(quán)。
    16.自覺履行職責(zé),并接受前臺主管的監(jiān)督。
    17.對工作失職負責(zé)。
    素質(zhì)要求:
    基本素質(zhì):通曉酒店概況及總機工作程序和標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗:具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗。
    語言水平:國、英語標(biāo)準(zhǔn)、流利,略懂日語。
    特殊要求:有一定的管理能力、應(yīng)變能力及培訓(xùn)實施能力。具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十四
    1、負責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
    2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護工作。
    3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。
    1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗。
    2、有較強的工作責(zé)任心和團隊精神。
    3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護以及地攤洗滌等技術(shù)。
    4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強度。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十五
    6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
    1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗;
    2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗;
    3、具備內(nèi)控審計體系建設(shè)經(jīng)驗;
    4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十六
    資質(zhì)要求:掌握財務(wù)管理和會計核算基礎(chǔ)知識,熟悉本崗位專業(yè)知識,懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨立進行工作。高中或具有同等學(xué)歷以上,從事會計工作三年以上,身體健康,普通話表述良好。
    崗位職責(zé):
    1 審核各收銀員日報表與原始入賬憑證是否一致,對電腦系統(tǒng)進行過租。
    2 審核賬單是否連號使用,作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說明原因并簽名。
    3 核對客房出租情況及房態(tài),對照住店客人報表,整理審核掛房賬單。
    4 審核各部門招待費、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準(zhǔn)。
    5 填制夜審報告、營業(yè)日報,做好夜審工作日記。
    6 核對所有人的折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的.說明。
    7 核對電話費與流水賬單是否正確。
    8 對照預(yù)期離店客人名單之報表,整理離店客人之賬單。
    9 打印營業(yè)收入報表及各類報表、各分部門報表。
    10 檢查協(xié)議單位的消費情況,如有不正?;虺~消費等現(xiàn)象,立即匯報。
    11 完成上級交代的其它工作任務(wù)。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十七
    1、協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作,負責(zé)將酒店的.各項文件和指令送達到有關(guān)人員,協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度及年度總結(jié),協(xié)助經(jīng)理做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。
    2、負責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場信息,供部門業(yè)務(wù)人員參考。
    3、協(xié)助部門經(jīng)理做好客源成份、流量和成本分析。
    4、負責(zé)部門的日常工作。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十八
    品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗)職責(zé)描述:。
    1、負責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行;。
    2、負責(zé)內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;。
    3、負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實;。
    4、負責(zé)處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。
    5、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報等。
    1、大專及以上學(xué)歷,熟悉iso質(zhì)量管理體系;。
    2、具備較強的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。
    3、具備酒店管理經(jīng)驗。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇十九
    2、組建和管理線下銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,引進優(yōu)質(zhì)人才,對銷售團隊成員培訓(xùn)、指導(dǎo),激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊精神 。
    4、形象氣質(zhì)佳,有高度的工作熱情和責(zé)任感,品行端正,高度的團隊協(xié)作精神,有感染力
    (薪酬open可談)
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二十
    5、通過運營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。
    8、協(xié)助財務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
    1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。
    4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗;。
    5、具有良好的計劃及執(zhí)行能力,溝通能力強,抗壓性強;。
    6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。
    7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;。
    8、認同企業(yè)核心價值觀。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二十一
    1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門,開啟門衛(wèi)室旁的小門。下午15:40,關(guān)閉小門,開啟南大門。17:00南大門關(guān)一半,17:30以后關(guān)閉南大門。無特殊情況,南大門不得隨意開閉。北大門每天6:30后開門,8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車、環(huán)衛(wèi)所垃圾車、食堂泔水清運車、學(xué)校校車送飯時段可開啟,并在開啟后及時關(guān)閉。其余時間任何人不得隨意進出后門。
    2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各樓道門的開、閉。
    3、早上6:30前開好所有普通教室的門。每天學(xué)校靜堂后,巡視校園,檢查各室門窗。
    (二)、學(xué)校外來人員登記。
    1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來人員。
    2、如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事務(wù),需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進入;在正常上課時間內(nèi),有來訪者(學(xué)生家長、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件(如身份證、學(xué)生證、軍官證、警官證等)進行登記后才準(zhǔn)入內(nèi);未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的其他外來人員,不得準(zhǔn)許進入;其它情況,需憑其出示有效證件進行登記,未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進入。如無相關(guān)有效證件但又確實有急事需進入校門者,需憑學(xué)校相關(guān)部門許可或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。外來參觀團體需由帶隊人登記,并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后,不接待任何外來人員。
    (三)、報刊雜志的分發(fā)。
    1、每天負責(zé)準(zhǔn)時分、發(fā)各辦公室教師的報刊雜志。
    2、負責(zé)分好學(xué)生部分報刊雜志。
    (四)、清潔衛(wèi)生工作。
    1、負責(zé)好學(xué)校大廳、傳達室、車棚地面的清潔衛(wèi)生工作。
    2、每天學(xué)校靜堂后,負責(zé)好學(xué)校門前通道、操場的清潔衛(wèi)生工作。
    (五)、地下車庫的管理。
    1、每天全面負責(zé)好地下車庫的關(guān)閉工作。確保車庫門前暢通。
    2、做好地下車庫的保潔工作,每周1-2次。
    3、做好地下車庫的防火防盜工作,確保安全。
    (六)、站崗巡邏。
    1、每天早上6:30在學(xué)校北大門站崗,迎接學(xué)生。站崗期間不得隨意脫崗。
    2、每天下午15:40在學(xué)校南大門,協(xié)助保安維持家長接送車輛、人員的秩序。疏導(dǎo)交通,維持校門前的道路暢通。
    3、每天18:00——18:40巡視全校,檢查各室門窗及水電,確保校園安全。
    (七)、緊急情況的處置。
    對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學(xué)??倓?wù)處相關(guān)老師。同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的.進一步擴大。
    1、上班時間內(nèi)必須穿著工作服裝,著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。接待家長、外來訪客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。
    2、平時須對外來人員積極進行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進校證,絕不允許對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。
    3、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無關(guān)和閑散人員,值班人員不得在值班室內(nèi)做與工作無關(guān)的事。
    以上要求,學(xué)校門衛(wèi)必須遵照執(zhí)行,并由學(xué)??倓?wù)處對之進行檢查和監(jiān)督,如有違紀(jì)情形,一經(jīng)查實,學(xué)校總務(wù)處將對之進行處理和處罰,如違紀(jì)次數(shù)較多,嚴(yán)重影響到學(xué)校大門的門衛(wèi)工作,學(xué)校總務(wù)處將根據(jù)情況對違紀(jì)的門衛(wèi)予以更換和清退!
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二十二
    7、對酒店員工進行安全知識教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核;
    10、負責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù);
    11、制定本部門全年費用預(yù)算,并監(jiān)督實施;
    12、定期向總經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況;
    13、完成上級布置的其他工作。
    2、自然條件:25—45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊。
    4、外語水平:英語達到中級水平,能用外語同國外客人就有關(guān)安全問題進行對話;
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二十三
    1、負責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營業(yè)收入。
    2、不允許有白條及預(yù)支單抵庫現(xiàn)象。
    3、檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證,做到有憑證有審批手續(xù)完備,項目內(nèi)容清楚齊全,大小定金額相符合。對檢查無誤的憑證及時辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。
    4、負責(zé)編制酒店每日資金報表和銀行存款每日報告。
    5、采用不定期的抽查方法檢查庫存現(xiàn)金情況。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點盤點制度每日核對庫存現(xiàn)金,做到帳款相符確?,F(xiàn)金的安全。
    7、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報告要及時整理歸檔,做到有條不紊。
    1、專及以上學(xué)歷,財務(wù)管理、會計學(xué)等財會類相關(guān)專業(yè);。
    2、具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、財務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗;。
    3、熟悉日常辦公軟件操作,熟練運用excel表格,具有較高的.工作效率;。
    4、細心謹(jǐn)慎,原則性強;具有較強的服務(wù)、協(xié)作意識,良好的條理性,工作細心認真負責(zé)。
    5、有酒店財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    酒店策劃崗位職責(zé)篇二十四
    1、認真執(zhí)行部門負責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。
    2、落實部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。
    3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計劃。
    4、負責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動并組織考核。
    5、組織有針對性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進行跟蹤檢查,負責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎懲條例。
    6、負責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費標(biāo)準(zhǔn)。
    7、負責(zé)安排外單位來酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實習(xí)、考核及日常生活管理等工作。
    8、配合各部門組織,實行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。
    9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時備案。
    10、編寫適合于酒店的.各類實際教材,并負責(zé)專項培訓(xùn)和考核工作。
    11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。
    12、負責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入及借閱登記工作。
    13、及時反饋培訓(xùn)實施結(jié)果情況,并定期提交報告。
    14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺帳。
    15、定期匯總質(zhì)檢情況報告,報送酒店管理層。
    16、完成上級交代的其他工作。
    1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。
    2、文化程度:大專文化或同等學(xué)歷以上。
    3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識,熟練掌握酒店各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級標(biāo)準(zhǔn)及國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進行酒店知識的專業(yè)培訓(xùn),有較強的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。
    4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),保守秘密、工作認真、耐心、細致、周密。有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。
    5、語言能力:具有很強的語言表達能力和行文書寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的英語閱讀及會話能力。
    6、其他要求:工作細心、耐心,有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。