方案是為了應對挑戰(zhàn)或解決難題而提出的一種綜合性解決方案。一個好的方案應該具備可操作性和可實施性,能夠在實踐中取得預期的效果。下面是一些經典的方案案例,希望能給大家提供一些借鑒和思考的方向。
質量部s推行方案篇一
為推動作風建設,促進“作風建設年”活動的扎實開展,根據中共縣委、縣人民政府《關于在全縣推行“四通工作法”的實施意見》(縣委發(fā)[]86號)文件要求,決定在本局大力推行“四通工作法”,特制訂本方案。
一、指導思想。
以黨的精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動力,積極探索改進工作的有效機制,全面推行“四通工作法”,加強溝通、形成互動,善于變通、創(chuàng)新服務,高效直通、提速增效,實現(xiàn)精通、有效工作,通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化,促進行政效能和服務水平的提升,努力樹立糧食系統(tǒng)新形象,開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內容。
推行“四通工作法”,通過相應制度、機制建設,使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
(一)溝通。溝通就是到一線去、到基層去調查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程,切實加強與服務對象、各類代表及社會各界的溝通,通過溝通形成互動。
1、加強與服務對象的溝通。建立走訪日、懇談會和蹲點調研、結對聯(lián)系村居等制度,經常性召開農戶、糧食經營戶、職工代表會議,傳達有關糧食法律法規(guī)及政策文件精神,聽取他們對糧食工作的意見和建議,加強與他們的溝通交流,形成做好全縣糧食工作的合力;進一步落實重大舉措、行政處罰事先告知制度,依法做好政府信息公開工作。
2、加強與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅持面商制度,面商率要達到100%;每年采取召開座談會、走訪等形式,走上門、請進來征求各界代表對糧食工作的意見建議。
3、加強與糧食主產區(qū)的溝通,及時掌握糧源信息,建立穩(wěn)定的糧食供應關系,拓展糧源外購渠道,確保糧食安全。
4、加強系統(tǒng)內部溝通。加強與本系統(tǒng)上級部門的溝通,積極向上爭取資金、項目等資源;加強本系統(tǒng)內部的`溝通,建立健全領導聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會制度,提高工作效率。加強系統(tǒng)內部干部職工之間的溝通,增強凝聚力,建設和諧機關。
(二)變通。變通是解放思想、與時俱進,是在法律法規(guī)和政策框架內,在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下,創(chuàng)新工作思路與方法,提高服務水平。
1、思想上變。要以想方設法把事情辦好為出發(fā)點,強化辦好事、辦成事的意識。強化服務意識,積極開展“四好”優(yōu)質服務,實行“三送一上門”(送政策、送訂單、送定金和對種糧大戶上門服務),加強政策的宣傳力度,增強農民種糧的積極性,提高本地糧食的收購量,減輕政府支出,增強政府調控糧食市場的力度,確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上,要多變通、多創(chuàng)新,不斷適應當前糧食形勢的發(fā)展變化。從糧食購、銷、儲等方面尋求改變、突破,為順利完成儲備糧食的輪換任務打下堅實的基礎。
3、程序上變。進一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率,方便辦事群眾。
(三)直通。直通是審批提速,為審批事項開通“綠色通道”。對于申請糧食收購資格許可證的群眾實行承諾(即自接到申請后的五個工作日內作出是否受理的決定;自受理之日起,十個工作日內向申請者發(fā)證)。
(四)精通。精通是勝任本職崗位,具備處理問題、解決問題的能力,做到能干事、會干事。
1、提高政治素質。要把加強思想教育擺在首位,制定具體方案,經常性開展干部職工的思想教育,重點是人生觀、價值觀、群眾觀教育,引導干部職工正直為人、慎謹交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務水平。要組織開展業(yè)務知識的學習,熟悉、掌握《省儲備糧管理辦法》等有關法律、法規(guī)和政策,掌握糧食工作業(yè)務和技能,使干部職工具備與崗位職責相適應的業(yè)務能力。要堅持邊學習邊思考,引導干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進行深入思考,通過思考變書本知識、他人知識為自己思維,指導具體實踐,解決現(xiàn)實問題。
三、實施步驟。
(一)宣傳發(fā)動,深化認識(11月中旬)。建立專門的領導小組,局機關成立“四通工作法”領導小組,及時召開動員會,積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,深化認識“四通工作法”的內涵和精髓,為落實“四通工作法”打下良好的基礎。
(二)聯(lián)系實際,出舉措(11月底-12月中旬)。充分聯(lián)系糧食工作實際,將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內容細化,開拓創(chuàng)新,使其推行成為一種具體行動。建立走訪聯(lián)系制度,各科室與下屬單位要加強聯(lián)系溝通,多走訪、多了解、多解決實際問題;以方便群眾辦事為基本出發(fā)點,進一步簡化審批程序;結合“作風建設年”、“群眾滿意機關”、“優(yōu)秀基層站所”活動,提高糧食系統(tǒng)形象。
(三)總結提高,形成機制(12月)??偨Y“四通工作法”采取的措施及取得的成效,將好的經驗和方法形成日常的工作機制。
四、工作要求。
(一)高度重視,全力推行。推行“四通工作法”是轉變機關作風、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措,各科室要高度重視,精心組織,認真抓好“四通工作法”的落實。
(二)不斷完善,豐富內涵?!八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實際相聯(lián)系,需要不斷地完善和提升,并加以制度化、具體化、有形化。
(三)有機結合,狠抓落實。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點之一,要把“四通工作法”與其他工作有機結合,在貫徹落實“四通工作法”的過程中,促進其他工作的落實。同時,在落實做好各項工作中,運用“四通工作法”,真正確保“四通工作法”落到實處、取得實效。
質量部s推行方案篇二
工程于20xx年5月開工,20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩墻,選用圖集號為04j008-fja3/57、fja4/57、fja5/57進行施工,由墻身和底板構成,主要依靠xx工程的自身重量以維持穩(wěn)定起擋土的作用。在業(yè)主對xx工程的砌筑質量檢查中,發(fā)現(xiàn)墻體內側局部存在質量問題,如有的斷面尺寸不能滿足設計要求,有的水泥砂漿飽滿度不夠,有的塊石砌筑不符合施工規(guī)范,有孔洞、塊石松動等現(xiàn)象。檢查后,我司針對這一情況非常重視,立即派公司分管領導和工程技術人員到現(xiàn)場察看,分析質量問題產生的原因,研究處理措施。為做好xx工程整改工作,我們擬提出以下整改措施意見請業(yè)主、監(jiān)理審核:
1、用挖機、裝載機并配以人工,分段清除墻后臨時填土到自然地坪(雙方一致認為質量合格的一段除外),然后清掃并用水把xx工程內側面粘有泥土的塊石及漿面清洗干凈,以查清整個xx工程存在的質量問題并分段與業(yè)主、監(jiān)理共同提出現(xiàn)場整改意見。
2、對發(fā)現(xiàn)存在質量隱患的xx工程,采用以下措施進行整改:
(2)如發(fā)現(xiàn)墻的斷面尺寸不夠,采用外包方法處理:首先從現(xiàn)有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌筑同時對施工縫隨砌隨灌漿,隔層設臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內,且長度不小于200mm。按規(guī)范埋設泄水管。
(3)對斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿的地方,用高標號的水泥砂漿灌。
實修補,對有少量孔洞的墻段用塞漿法灌滿砂漿后填滿石塊至滿足規(guī)范要求。
(4)對砌體中塊石粒徑超過一米的部分墻體,拆除不合要求的墻體,將塊石解小至符合要求后重砌。
3、為保證墻后填土區(qū)大氣降水入滲土體后泄水暢通,首先檢查現(xiàn)有泄水管埋設是否滿足要求,其次建議xx工程內側設臵10-15公分厚砂石料做過濾導滲層,隨xx工程墻后填土的升高逐步實施到位;并控制墻身后兩至三米距離內的回填土密實度,填土隨上述處理措施分段分層逐層填筑,人工夯實。
4、為保證此次整改質量,我司成立由公司副總經理、公司副總工程師、項目負責人組成的整改領導小組?,F(xiàn)場施工具體有負責,做到每天在現(xiàn)場對進場材料和操作人員施工質量、安全、進度進行管理。
5、每段xx工程整改完畢后,請業(yè)主工程管理人員和監(jiān)理工程師到現(xiàn)場進行驗收。
6、待整改方案確定后,三天內準時開工。為盡快完成整改任務,每天安排12名以上施工人員施工,整個整改計劃約30天完成。
以上意見妥否,請業(yè)主和監(jiān)理工程師審定。
質量部s推行方案篇三
各單位:
為提升現(xiàn)場管理水平,提高員工素質,增強企業(yè)核心競爭力,公司根據總廠q/14x202g23.3-企業(yè)標準決定自8月起開展“打造精細化現(xiàn)場,推進6s管理”活動。其目的是提高全體員工素質,確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適,從而減少浪費,提高工作效率。具體實施方案如下:
一、成立公司6s管理實施方案領導小組。
組長:付介平。
副組長:程軍榮。
組員:康小捷、楊英杰、陳智勇、邢乃俊、崔華、郭輝、盛泉;
組織成員職責:6s推行領導小組是公司6s推行的最高權力機構,全面統(tǒng)籌負責6s管理,劃分責任區(qū)域。配備合理的資源,負責制定計劃,6s制度,6s評估標準,對全公司6s管理全面監(jiān)控。負責對6s的推行并組織指導各部門推行6s,培訓6s相關內容。
二、推行計劃及日程安排。
推行計劃如下:
三、工作要求。
活動中遇到的`問題。通過層層落實責任,把活動開展落實到部門車間班組及崗位,形成層層有壓力、人人有責任的良好格局。
(二)廣泛宣傳,運用典型推動活動。充分利用各種形式,加大對活動的宣傳力度,提高員工思想認識,增強公司全體員工關注、支持、參與活動的自覺性和主動性。各單位要及時總結本單位的好經驗、好做法、運用典型推動活動開展。
(三)完成規(guī)定動作,創(chuàng)新活動內容。6s活動每個s有其側重點和不同要求,各單位除完成規(guī)定的動作外,在活動的方式方法上,要結合本單位實際情況,創(chuàng)新活動內容、豐富活動載體、推動活動開展。
(四)持之以恒,提高活動實效。6s管理是一個循序漸進、不斷提升的過程,6s管理最大的難點在于堅持。為建立活動的長效機制,各單位要把6s管理作為日常工作和重要工作來抓,堅持把6s管理工作與生產經營工作一起部署、一起落實、按公司績效考核規(guī)定考核,確?;顒尤〉瞄L足實效。
公司為確?!?s”管理工作順利進行,鼓勵員工提出合理化提案,對被采納的提案者給予獎勵,對不服從公司計劃安排的員工,將根據公司《職工獎懲管理規(guī)定》處理。
質量部s推行方案篇四
一、為進一步增強局機關全體工作人員的責任意識和服務意識,全力打造物價隊伍的良好社會形象,特制定本制度。
二、首問責任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責任人,負責解答當事人詢問,處理當事人的投訴舉報,辦理或引導辦理當有關事項的責任制度。
三、當接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時,職位高者為首問責任人。
四、對咨詢屬于我局制定的物價政策、在我局監(jiān)測范圍內的商品及服務價格以及我局工作辦事程序的,無論是否屬于自身職責范圍內,首問責任人都必須負責詳細解答,自己無法解答的,負責為當事人引薦能夠解答相關人員。
五、對屬于本人、本股室職責范圍內的事項,首問責任人必須無條件受理,并負責辦理;手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的,要向服務對象一次性講清楚需要補充的手續(xù)、要求等;一時難以辦理的,要向當事人解釋清楚,并約定辦理時間。
六、對不屬于本股室職責范圍內的事項,首問責任人要在簡要詢問有關情況后,主動引領至相關股室,如相關股室人員不在,要認真做好記錄并做好解釋工作。接待(接聽)時要使用文明用語,嚴禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對涉及本局幾個股室辦理的`事項,由局辦公室負責協(xié)調、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮,不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對不屬于本局職責范圍內的事,首問責任人應向當事人詳盡說明,并盡自己的所能給予指導和幫助。
九、對違反上述規(guī)定者,由主管領導負責對其進行批評教育。因人為因素給機關形象造成不良影響及嚴重后果的要按照有關規(guī)定給予相應的黨紀政紀處分。
[1]。
質量部s推行方案篇五
各學院(校區(qū)):
一直以來,為切實提高大學生思想政治教育的吸引力和效果,結合中央16號文件,學生工作部先后印發(fā)實施了《江西理工大學關于深入開展大學生思想教育主題活動的實施方案》、《關于進一步規(guī)范我校大學生思想政治教育活動的通知》等文件,校團委每年都專門行文部署團組織生活,大學生課余“學理論、學黨章”(以下簡稱“雙學”)活動,并且學生工作部和校團委還務實創(chuàng)新的開展了主題班會、十佳團日、觀摩雙學等活動,這些都取得了一定的效果,從不同方面推進了大學生思想政治教育的深入開展。但是,隨著形勢的變化,特別是學校推進了校院二級管理,重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢。另外,在黨的群眾路線教育實踐活動調研環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)對各類教育形式過多、內容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進一步適應新形勢、新任務的要求,尊重學院(校區(qū))的主體地位,改進大學生思想政治教育的模式,切實提高開展教育活動的積極性、創(chuàng)新性和效果,在分管領導的指導下,經學生工作部、校團委研究,決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學生主題教育模式,具體實施方案如下:
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實踐活動的成果、落實校院二級管理的新形勢,以提高各學院(校區(qū))、各分團委開展教育活動的積極性為出發(fā)點,以務求教育的實效為落腳點,整合學生工作部、校團委原有教育活動內容,改革考核方式,努力使學院(校區(qū))和分團委開展教育活動有空間、有時間,使教育活動做到少而精、實而廣,使教育效果做到人人都知曉、生生受教育,使考核方式做到簡單有效、導向明確。
二、模式內容。
“1+2+2”大學生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學”+“主題教育、團組織生活會”+“主題班會、優(yōu)秀團日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會、優(yōu)秀團日”體現(xiàn)的是基層特色屬性,屬于基層創(chuàng)新性活動范疇,主題班會和優(yōu)秀團日院級、校級評選活動原則上一年各開展一次,各學院(校區(qū))分管學生工作的領導負責本單位活動的領導,分團委負責人具體負責“優(yōu)秀團日”活動的開展。
每學年或學期初,學生工作部和校團委將聯(lián)合行文對本年度或本學期的“1+2+2”大學生主題教育模式下的各項主題統(tǒng)一下發(fā)(特殊情況將臨時下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題),各學院(校區(qū))根據本單位學生實際自由選擇、安排部署,每月前三天上報本月活動時間、地點、參加人員(含子活動以上信息)等,并上報上月活動的方案和總結材料(簡單總結加照片即可)電子稿。上報材料時分別上報給學生工作部和校團委。
2.考核方式。
“雙學”采取檢查《團支部工作手冊》記錄、現(xiàn)場檢查等形式進行考核;
每類教育活動根據考評細則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結果,根據學生工作部和校團委工作需要,決定每類是否設立優(yōu)秀組織獎。同時,賦予每類活動結果等級對應的分數(shù),根據三類教育活動考核結果4:4:2的權重系數(shù)計算出“1+2+2”大學生主題教育的分值和等級,結果納入學生工作部和校團委的年終考核當中。
四、活動時間。
每年的3-6月,9-12月。共8個月。
五、活動形式。
活動要堅持正面教育為主,堅持既有傳統(tǒng)傳承又有時代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學生特點、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下,活動的方式可以多種多樣,如:主題班會、座談會、交流會、演講辯論、知識競賽、形勢政策報告會、專題講座、宣傳宣講、素質拓展活動等。此外,也可結合本院或本專業(yè)自身特點開展內容豐富、形式多樣的教育活動。
六、教育主題。
1.雙學。
雙學,“學理論、學黨章”,顧名思義就是要學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論;學習黨章。在強調理論類材料學習的同時,加強形勢政策教育,包括:以黨和國家重大方針政策為主要內容的形勢政策教育;針對國內外發(fā)生的重大事件、熱點問題的即時性時事教育等。
2.團組織生活會。
團組織生活會因其政治屬性,教育主題上強調政治性、理論性、組織性,如:黨史團史教育、黨章團章教育、團員意識和團的先進性教育、“世界觀、人生觀、價值觀”教育、中國特色社會主義理論教育等,特別強調要結合優(yōu)秀團支部、優(yōu)良班風學風的創(chuàng)建進行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學生的成長成才開展,包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀守法、勵志誠信等領域,如:生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責任感教育、文明養(yǎng)成教育、學風教育、感恩教育、誠信教育、勵志教育、網絡道德教育、守法守規(guī)教育、愛國主義專題教育、專業(yè)素質教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會、優(yōu)秀團日。
主題比較廣,只要是健康向上,有利于大學生成長的均可以選擇。
七、幾點說明。
八、有關要求。
1.提高認識,高度重視。本實施方案對各類教育活動和考核方式做了有效整合和簡化,減輕了各學院(校區(qū))負擔,同時也是一種嘗試。各學院(校區(qū))要認識到大學生主題教育的目的、意義,以及本次改革的出發(fā)點,加強對活動的組織領導,充分調動廣大青年學生參加主題活動的積極性、主動性,保證活動取得實效。
2.認真組織,狠抓落實。各負責領導、負責老師要狠抓工作落實,根據學生工作部和校團委具體的教育活動通知,制定科學、周密、有效、操作性強、覆蓋面廣的實施方案,廣泛的發(fā)揮學生黨員和學生干部的骨干作用,注重與家庭、社會的聯(lián)系,確?;顒由钊腴_展。
3.講究創(chuàng)新,務求實效。各學院(校區(qū))應結合本學院(校區(qū))實際和學生需求,廣開言路、打開思路,采取創(chuàng)新性的舉措,找準教育引導的切入點和著力點,有針對性地、有效做好大學生思想教育工作。在工作中,應注意選組織、個人、活動等各方面的典型予以表彰,發(fā)揮典型的示范帶動作用,使整個大學生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質量部s推行方案篇六
為切實改進干部作風,密切聯(lián)系人民群眾,深入實踐江總書記“三個代表”的重要思想,根據縣委茶發(fā)[]5號文件精神,結合我局實際,特制定本方案。
首問責任制,就是基層和群眾到各級機關來咨詢或辦事,機關里第一位被問的同志必須主動熱情接待,屬于自己職責范圍的,要及時處理,不允許以任何理由推托、刁難;不屬于自己責任范圍的,應將來人引領到責任部門或科室,向有關責任人交待或銜接好。如果責任人不在辦公室,應主動幫助聯(lián)系,找到責任人,或者承諾向責任人轉告并幫辦。
我局擔負著全縣規(guī)劃、建設、管理的職能,是政府的窗口,代表政府的形象,切實推行首問責任制,是建立高效、廉潔、務實機關作風的重要環(huán)節(jié),是服務基層、服務群眾、服務經濟建設的客觀要求,是實踐江總書記“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進一步提高認識,加強領導,認真組織,務求取得實效。
二、具體內容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址,聯(lián)系方法等基本情況,發(fā)問事由,被問人姓名,辦理結果或銜接情況,記錄要實在準確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志,能夠事事有人接待,有人辦理,做到首問必答,首問必釋,首問必果,減少辦事的環(huán)節(jié)和程序,提高辦事效率,讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關規(guī)定能辦的事應當馬上辦,不準延誤、推托,更不允許刁難、索要。對按規(guī)定才能辦的事,要指導和幫助對方按要求做好具體準備,承諾具體時限,幫助把事情辦結好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好,比誰辦事進度快,比誰的辦事效果好,把首問責任制的考核和年度考核結合起來,將考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜,文件或通報,會議等形式,定期公布執(zhí)行首問責任制的情況,表彰先進,鞭策后進,在機關內設立意見箱、意見簿、舉報電話,接受基層和群眾對執(zhí)行首問責任制的監(jiān)督。舉報電話:5222853。
對不按照首問責任制的要求辦事,在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀律規(guī)定,推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的,追究有關人員的責任;對因工作中吃、拿、卡、要,以權謀私的,一經查實,視情節(jié)輕重,實行待崗、下崗、辭退處理。
1、強化組織領導。要把推行首問責任制作為機關建設的切入點抓緊抓落實,由局黨組書記,局長段湘平同志負總責,譚新元同志具體負責,各站室負責人為直接責任人,做到常抓不懈,持之以恒,形成良好的風氣。
2、堅持首問制和崗位責任制相結合。保證人民群眾來訪有人接待,有辦事,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,做到職責分明,責任到人,熱情周到。
3、切實抓好首問責任制各項制度的落實。首問責任制貴在落實,貴在堅持。局紀檢、人事和辦公室要承擔好落實首問責任制的具體工作,做到有制度、有檢查、有考核、有獎罰。
質量部s推行方案篇七
為轉變黨員作風,密切聯(lián)系群眾,進一步塑造黨員的良好形象,根據《中國共產黨章程》及x委[200x]x號文要求,經鎮(zhèn)府支部研究,決定推行黨員承諾制度,特制訂如下實施方案。
一、指導思想、意義目的。
1、《中國共產黨章程》是推行黨員承諾制的指導思想,黨員必須嚴格履行其所規(guī)定的'所有義務。
2、推行黨員承諾制是黨員自我加壓深化形象保持先進性的活動,是提高黨員綜合素質的有效方法,是加強黨風建設和隊伍建設、推動“三個文明”建設、深入開展先進性教育活動的有效措施。
3、推行黨員承諾制目的就是通過對承諾的實踐,以實際行動體現(xiàn)共產黨員先進性,把為人民服務的宗旨落到實處。
全鎮(zhèn)支部全體黨員。
三、承諾內容。
1、崗位承諾。黨員根據各自的崗位職責,結合自己的實際情況,對自己的學習、工作提出具體目標和實現(xiàn)手段,對加強自身建設、優(yōu)質高效地完成工作任務做出承諾。
2、實事承諾。黨員積極發(fā)揚先進性與責任意識,副科以上黨員干部在年度內至少為群眾做二件實事,其他黨員年內至少做一件實事。所承諾的實現(xiàn)必須對我鎮(zhèn)“三個文明”建設受益,必須經過努力可以達到,必須具有明確的內容、標準、程序、時限、責任。
3、每位黨員自黨員承諾制實施之日起結合自己的實際情況對上述的承諾內容提出細化方案和實施手段,并按照所做承諾執(zhí)行。年終要進行對比總結,找出不足,積累經驗。
四、組織領導及工作機構。
鎮(zhèn)府黨支部推行黨員承諾制,應在鎮(zhèn)黨委的領導下開展工作,鎮(zhèn)府支部設“推行黨員承諾制工作小組”,其人員由黨支部委員組成,負責推行承諾制的日常工作,做到活動有組織保障、有創(chuàng)建計劃、有考核標準,有過程檢查,有推廣總結,有復審驗收。
xx鎮(zhèn)府黨支部。
200x年x月x日。
質量部s推行方案篇八
目的:
消除客戶服務、接待工作中,因部門、人員職責不清而產生的相互推委,時效性差問題,提升客戶服務質量,提高顧客滿意度。
定義:
由客戶提出服務要求的第一接待人員,通過全程陪同或責任有效移交方式,保障服務要求得到及時、高效處理的制度。培訓:
各管理部通過培訓的形式,使所有員工了解并熟悉本管理部各部門(此處所指部門,為管理部下一級行政單位,以下同)職責。
操作人員:
秩序維護員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務需求,如屬自身職責范圍,直接提供服務,如不屬自身職責范圍,轉移至直接上司,由直接上司負責處理。
管理人員:
秩序維護主管、保潔領班及管理人員接到的客戶服務需求:咨詢類內容,如電話咨詢,禮貌告知其物業(yè)相關電話;如來訪,須通過電話了解相關政策、規(guī)定后,直接給予答復,直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責為由和簡單、生硬的態(tài)度,推托首問責任。
如不屬自身職責范圍,但屬單一部門責任,轉移至責任部門,由責任部門主管負責處理;
如不能清楚判定屬何部門責任或多部門責任,則轉移至管理部客戶關系主管處。
客戶關系主管:
客戶關系主管接到客戶服務需求后,正確判定服務需求事項的所屬部門,并批轉相應部門,由責任部門主管負責處理;如屬多部門責任,則填報“客戶接待事項協(xié)調單”,指定主辦部門,由主辦部門負責處理。
需跨管理部處理的`服務需求,報管理部經理,由管理部經理協(xié)調處理。
責任部門:
妥善處理客戶服務需求;
如首問責任人責任轉移錯誤,責任接受部門必須向客戶主動承擔處理責任(隱藏內部問題),不得再次轉移至其它部門,然后填報“客戶接待事項協(xié)調單”,報客戶服務主管協(xié)調處理,處理結果由首問責任接受部門回復客戶。
方式一:首問責任人協(xié)調,使責任部門主管與客戶通過電話實現(xiàn)直接溝通。
責任部門現(xiàn)場。
過程與效果控制:
首問責任人所處理的客戶服務需求,須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進行登記,并由其所在部門客戶服務主管負責跟蹤事件的處理結果并記錄。
接受服務需求部門接受首問責任人轉移后,在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄,并明確記錄首問人員;事件處理結束后,須及時通知部門客戶服務主管完成時間及情況。使其結束首問責任。
管理部在管理督查、公司在內審過程中,通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查,監(jiān)控首問責任執(zhí)行情況與客戶服務需求處理情況,認定違規(guī)責任。
對于未按本細則規(guī)定的人員及部門,按公司即時獎罰規(guī)定給予處理。
本細則自發(fā)布之日起實施。
金寧物業(yè)。
質量部s推行方案篇九
進入xx年公司更加認識到的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6、45%,產品合格率93、55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90、32%、合計計算產品出廠合格率83、87%,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779、58+1xx計51779、58元、維修差旅費用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332、08元。
不合格形成的主要原因為。
1、調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3、生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失。
5、產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36、70%,供方原因114條占52、30%,其余為制造原因6條占2、75%、采購9條4、13%。
從以上數(shù)據看出下半年重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查,下發(fā)一期質量通報,適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。
根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規(guī)定6項,明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定,嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準,保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續(xù)改進的目的。
xx年8月25日,公司召開了qhse管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
20xx年8月,xxxx項目部成立,我第一次作為項目qaqc主管工程師,帶著事業(yè)部和項目部領導的殷切期望,開始了xx項目部的質量管理工作。從開工文件的辦理,項目質量體系文件的建立,特種設備和壓力管道告知,現(xiàn)場質量控制和驗收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認識和掌握了工程項目質量管理工作的主要資料和具體流程,并在工作實踐中鍛煉了自我,增強了自信,為今后能夠更好的做好項目質量管理工作,迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎,積累了寶貴的經驗、以下為xx項目簡要總結:
端正態(tài)度廣學博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為!
質量部s推行方案篇十
今年推行效能政府四項制度是省政府繼法制政府四項制度、責任政府四項制度和陽光政府四項制度后的又一重要制度,是我省面對新形勢、新問題、新任務,順應經濟社會發(fā)展變化,建設服務型政府的具體行動,是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求,是建設高效、廉潔政府的重要抓手,是我省政府自身建設工作向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度,主要目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實,實現(xiàn)政府工作最佳績效。實施行政成本控制制度,主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實施行政行為監(jiān)督制度,主要目的在于以監(jiān)督促效能,以制度推動廉政建設。實施行政能力提升制度,主要目的在于提升政府服務的能力和水平。四項制度涵蓋的工作任務較多,每項制度都包含3個方面以上的任務,涉及政府投資重大項目、重要工作的推進,涉及重點民生資金的使用管理;涉及工作作風,涉及行政機關工作人員行政能力;涉及管理方式、工作方法、管理手段,涉及管理效率、服務水平的提高,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是對全省各級政府各部門和廣大工作人員的普遍要求,需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進。
我局各科室要準確把握效能政府四項制度的內涵、特點和基本要求,要加強對效能政府四項制度的學習宣傳,充分認識效能政府四項制度的重大意義,以更加堅定的信心、務實的態(tài)度、有力的措施,全力推進效能政府四項制度的實施。
二、推行效能政府四項制度的指導思想和主要目標。
(一)指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強招商局自身建設,完善工作機制,改進工作作風,提高財政資金使用效益,有效控制行政成本,加強對行政權力運行的監(jiān)督,提升為外來投資企業(yè)服務的能力和水平,努力建設效能機關。
(二)主要目標。
我局貫徹實施效能政府四項制度工作的總體目標是:將效能政府四項制度常態(tài)化、長效化,努力把全局建設成為運行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務到位的效能機關。具體要求如下:
1.通過推行行政績效管理制度,建立符合實際的行政績效管理評價體系,加強行政績效管理檢查力度,提高我局管理、使用財政資金的使用效益,提高我局實施州政府重大建設項目、落實州政府重要工作和推進全局重點工作的時效和質量水平,實現(xiàn)全局工作最佳績效。
2.通過推行行政成本控制制度,大力壓縮公用經費和一般性開支,實現(xiàn)公務用車購置經費零增長,使公共財政資金更多地用于提高公共服務的質量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度,堅持依法行政、實事求是和公開透明的原則,以人、財、物的審批、管理和使用為重點,依靠和借助上級部門、新聞媒體、社會公眾和網絡的力量,切實加強自身內部監(jiān)督,努力構建為民、務實、透明、廉潔機關。
4.通過推行行政能力提升制度,強化人員學習培訓,實行目標責任倒逼管理,推行一線工作法,不斷提高工作人員的素質與能力。
三、推行效能政府四項制度的組織領導。
為確保效能政府四項制度落到實處并取得實效,經局黨組班子會議研究決定,成立招商局效能政府四項制度工作領導小組。領導小組組成人員如下:
(省略)。
四、實施步驟及主要工作任務。
招商局效能建設分三個階段進行。
(一)動員部署階段(3月底前)。
1、制定實施方案。結合我局實際,3月底前制定我局效能政府四項制度具體實施方案,30日前上報。
2、明確效能目標。制定《紅河州招商局目標績效考核責任制》,分解細化工作任務、工作重點,明確項目責任科室、責任人、工作進展程度和工作項目標準等內容。
3、召開動員會。擬定3月底,組織召開全局20效能建設動員大會,傳達州人民政府年行政機關效能建設工作精神和總體要求,部署我局2011年機關效能建設各項任務。
(二)組織實施階段(4月-11月)。
4月至11月,結合我局2011年工作總體安排,落實所布置的各項任務,并建立完善相應的制度。各科、室要根據統(tǒng)一部署,明確分工,突出重點,抓好各項重點工作的落實。具體工作任務為:
1、行政績效管理制度。
(1)4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作年度工作計劃分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(2)每季度末的次月10日前將我局實施省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作進展情況分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(3)12月20日前向審計部門報送全年行政績效管理制度實施情況報告。
2、行政成本控制制度。
(1)組織相關人員認真學習有關效能政府四項制度文件和規(guī)定,準確把握實施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
(2)12月20日前將行政成本控制制度實施情況報州財政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
(1)3月28日前結合工作實際,確定3個以上關鍵崗位和重點環(huán)節(jié),制定防范措施。除涉密事項外,及時向社會公示或通報,并報同級政府監(jiān)察機關備案。
(2)6月25日前,對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實施情況自查自糾,并將情況報同級政府監(jiān)察機關。
(3)12月20日前對推行行政行為監(jiān)督制度工作進行認真總結,對工作成效進行全面評估,將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
(1)3月底前,在充分調研的基礎上,制定行政能力提升制度實施方案及配套措施,并報同級人事部門。
(2)建設學習型機關。以職業(yè)道德建設為主線,以轉變職能、改進作風、搞好服務、提高效率,建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標,開展以“終于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學習培訓和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動。3月底前將年度培訓課題報同級人事部門備案。12月10日前將年度培訓總結及培訓課件報送同級人事部門。
(3)實行重點工作目標管理。3月底前,從我局年度重點工作中確定1-2項工作實施目標管理,形成實施目標管理的重點工作選報表報同級人事部門。
(4)在重點工作推進過程中,每半年進行不少于1次的自查工作,并向同級人事部門報送自查報告,上半年的自查報告于6月底前報送,年終形成年度自查報告于12月10日前報送。
(5)推行一線工作法,做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”,努力改善我局管理和服務水平。
(三)考核總結階段(12月底)。
12月初,組織各科、室進行效能建設情況自查總結,由辦公室負責綜合,形成本局2011年效能建設自查工作總結于12月25日前上報。
五、推行效能政府四項制度的主要措施。
(一)強化組織領導、注重分工協(xié)作。各科室要切實負起責任,建立完善有效的協(xié)調機制,共同推動制度的落實,要充分認識推行四項制度的重要性和緊迫性,把推行四項制度作為年度重要工作,切實加強領導,明確責任,積極配合完成好相關任務。
(二)細化任務要求、實施目標管理。各科室要積極主動,認真負責,及時制定實施細則和工作推進計劃,精心組織實施。將效能政府四項制度作為科室基本工作內容,列入目標管理,納入考核范圍。
(三)加大宣傳力度、嚴格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學習、廣泛發(fā)動、人人參與,形成推動制度落實的整體合力。進一步健全舉報、投訴、監(jiān)督機制,切實加大監(jiān)督檢查力度,對效能政府四項制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進不力,未能按照進度要求完成任務,造成不良影響和后果的科室和個人,將依照行政問責規(guī)定對相關責任人進行問責和通報。
(四)做好制度銜接、提升服務水平。各科室要做好法制政府、責任政府、陽光政府和效能政府系列制度實施的銜接工作,不斷提高自身建設各項制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項制度的高效落實,也要鞏固、提高法制政府、責任政府、陽光政府四項制度的成效,使我局自身建設系列制度進入常態(tài)化、規(guī)范化,成為廣大招商干部的自覺行動,為全州招商引資工作的科學發(fā)展提供重要保障。
質量部s推行方案篇十一
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:**。
參加人:…………………………。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請“兩委”會商議。
二、“兩委”會商議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:弓學文。
參加人:**靳二海靳小平弓學文王琳弓樹君康二牛劉二拉成變桃。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請黨員大會審議。
三、黨員大會審議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:**。
參加人:…………………………………………。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的。應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請村民代表會決議。
四、村民代表會決議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:弓學文。
參加人:……………………………………。
靳永生。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過。
質量部s推行方案篇十二
根據長治市人民政府辦公廳長政辦發(fā)【2011】43號文件“關于在全市推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理的通知”要求,為進一步提高我公司各礦安全生產管理水平,結合我公司實際,特制定此實施方案。
一、推行范圍:公司所屬各礦
二、推行時間:從2011年6月15日開始,到8月底以前在公司所屬各礦全面推開,形成制度并持久開展下去。
三、推行的主要內容
(一)實行安全隱患排查治理市場化管理。
1.員工每日上崗必須先查本崗位隱患,凡查明上個班組遺漏未發(fā)現(xiàn)的隱患,由各礦發(fā)放一定的資金獎勵,相應從發(fā)生隱患的班組扣除等額資金作為罰金。
2.當班發(fā)現(xiàn)的隱患、各級例行檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和舉報查實的隱患,責成有關責任人限期整改,經復查驗收按要求處置到位的,不做任何處罰;未及時處置的在礦井內部組織招標,由應標單位進行處置,處理安全隱患所花費的工資、材料等費用外加20﹪的處罰金額,從發(fā)生安全隱患問題單位的工資總額中扣除,全額獎勵給應標處置單位的`作業(yè)人員,并作為安全考核依據記錄在案。
(二)實行“三違”撕分定量考核機制。
1.各煤礦必須建立全員“三違”撕分數(shù)據資源檔案庫,制作“綠”“黃”“紅”三種計分卡。
2.各煤礦必須根據各礦實際制定撕分標準。
3.對發(fā)生“三違”的人員,根據撕分標準給予撕分,當“綠”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產安全培訓最少7天,并經培訓考試合格后方可上崗;當“黃”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產安全培訓最少10天,并經培訓考試合格后方可上崗;當“紅”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員由本單位解除人事勞動用工合同,三年內不得在我公司所屬各礦從事安全生產工作。
(三)實行 “ 紅” “黃”旗等獎優(yōu)罰劣的獎勵激勵機制。
1.各礦每月月終必須對各班組、各隊組、各科室進行綜合考評。
2.考評得分在第一名的科隊得“ 紅” 旗,科隊整體工資上浮10%,員工戴“ 紅”帽表彰,獎勵分管責任人1000-2000元;對考評得分在末位的科隊得“黃” 旗,科隊整體工資下浮10%,員工戴“黃”帽警示教育,處以分管責任人1000-2000元罰款。
四、實施步驟
1.發(fā)動準備階段(2011年6月15日到6月18日)
各礦召開動員大會進行安排部署,制定實施方案,成立組織機構,做好各項準備工作。
2.試點示范階段(2011年6月19日到7月10日) 以三元礦井、三元王莊、小常煤業(yè)、馬堡煤業(yè)四礦做為公司的試點企業(yè),先行先試,總結經驗。
3.全面推進階段(2011年7月10日到7月31日) 在各礦全面推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理,不斷創(chuàng)新和完善安全隱患排查治理市場化管理辦法。
4.完善總結階段(2011年8月1日到9月1日)
各礦召開工作總結表彰或經驗交流大會,對開展好的礦進行表彰,對不好的進行通報批評。
五、工作要求
各礦成立工作領導組,組長由礦長擔任,常務副組長由安全副礦長擔任,副組長由分管生產、技術、機電副礦長、總工程師及礦長助理、副總擔任,成員由各科室負責人擔任。領導組下設辦公室,辦公室設在煤礦安全指揮中心,辦公室主任由安全指揮中心主任擔任,成員由各安全生產業(yè)務科室有關人員擔任。辦公室要有專門的辦公場所和辦公設施設備,要公布辦公電話、舉報電話、傳真電話,做到24小時值班。公司將不定期對各礦的推進執(zhí)行情況進行督查,并且在年底進行綜合評比,總結推廣先進經驗。
關于實行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案 公司各職能科室、施工單位:
為進一步提高我公司安全生產管理水平,減少煤礦安全生產隱患,強化現(xiàn)場管理,根據縣煤炭局《關于在全縣煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的通知》(鄉(xiāng)煤[2017]296號)精神和山西鄉(xiāng)寧焦煤集團有限責任公司關于在煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案,結合我公司實際,特制訂本實施方案。
一、工作目的
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,正確樹立“隱患就是事故”的安全管理理念,以“零違章、零隱患、零事故”為奮斗目標,通過深入推行安全隱患市場化管理,進一步強化煤礦安全生產主體責任,強化安全生產基礎建設,強化安全生產責任和措施落實到位,杜絕老檢查、老存在、老不改的“三老”隱患,進一步健全和規(guī)范安全生產隱患排查治理長效機制,實現(xiàn)煤礦全面安全、本質安全、持久安全。
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質量部s推行方案篇十三
實行辦事公開是增加居務活動透明度,監(jiān)督社區(qū)班子公正、有效行使職權的措施之一,為了加強黨支部和居委會同人民群眾的聯(lián)系,密切黨群、干群關系,切實加強黨風廉政建設,把權力置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下,抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的產生,為群眾參政議政提供便利的渠道和陣地,從而贏得人民群眾對居務工作的理解、信任和支持,調支干部、群眾參與參與經濟建設的積極性,結合實際,特制訂本制度。
辦事公開的原則:社區(qū)黨支部、居委會要本著服務人民群眾的原則開展各項工作,增強社區(qū)黨支部、居委會的服務意識,多做調查研究,提高辦事效率,做到辦事程序規(guī)范、合理清晰,便于接受群眾監(jiān)督。
1、居務公開主要內容。
(一)居民會議或居民代表會議討論決定事項的實施情況;(二)社區(qū)財務支出情況;(三)優(yōu)撫、救災救濟款物的發(fā)放情況;(四)國家計劃生育政策的執(zhí)行情況;(五)社區(qū)干部年度工作目標執(zhí)行情況;(六)涉及本轄區(qū)居民利益,居民普遍關心的其它事項。
2、財務公開主要內容。
(一)財務計劃及實施情況;(二)居民要求公開的其它財務事項。
質量部s推行方案篇十四
通過5s活動的有效開展辦公室辦公環(huán)境,提升辦公室人員的工作效率,.改善辦公場所的環(huán)境,提高辦公人員的整體素質,能夠有效提高辦事效率,提升部門的整體形象。
本推行方案適用于本部門辦公人員。
1.5s的起源。
5s起源于日本,指的是在生產現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。
2.5s的含義。
5s指的是日文seiri(整理)seiton(整頓)seiso(清掃),seiketsu(清潔)shitsuke(修養(yǎng))這五個單詞,因為五個單詞前面發(fā)音都是“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。其中:
·清掃:將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài);·清潔:將整理、整頓、清潔進行到底,并且制度化;·修養(yǎng):對于公司管理制度事項,大家都要遵守執(zhí)行。
(一)整理。
1、每月考勤文件和日常所有文件(包括電子文檔),把文件分為必要(有效)和不要(無效)的。必要員工資料和工資考勤保存在文件柜歸檔,不要的全部銷毀。
2、每月日??记诤驼埥虇斡涗?,審批后的有效表單、記錄統(tǒng)一保存文件夾并歸檔。
3、本部門所轄區(qū)域的設備、物品、空間,并區(qū)分“要”和“不要”,并分類如下。
(1)設備:電腦、打印機、電話、傳真機、文具和書籍等。
(2)物品:公共辦公用品、個人用品和裝飾品。
(3)空間:柜架、桌椅、抽屜和儲物柜等。
4、“不要”物品經各部門主管判定后,集中處理。
(二)整頓。
1、文件資料的管理整頓。
(1)檔案管理依據《公司文件檔案管理制度》執(zhí)行。
(2)將文件按待處理、處理中和已處理分類放置。
(3)機密類文件根據應用情況分為每日必用、常用和常不用3種,常不用的機密類文件盡快處置。
(4)電子文檔資料分類必須條理清晰,需要永久或長期保存的,應打印成紙制文件并同時將電子文檔存儲到電腦硬盤或u盤進行妥善保存。
2、辦公室的整頓。
(1)辦公室桌面除文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品。
(2)電腦:桌面呈45度角貼墻放置,豎式主機置桌面下。
(3)抽屜:所有物品分類放置,辦公用品放上層,個人用品放下層。
(4)桌椅:桌面物品擺放整齊有序,桌面清潔、干凈,椅子擺放整齊。
(5)垃圾筒:置于桌后或辦公桌右下角。
(6)公司報刊:放置在報架上,或閱完后放入辦公桌內。
(三)清掃。
1、辦公區(qū)域(如通道、地面)不需清掃,由專門的保潔人員負責。
2、清掃的對象主要是個人辦公區(qū)域,具體清掃基準如下:
1.徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
2.利用本部門推行小組巡查,提高辦公區(qū)域5s活動意識。
(四)素養(yǎng)。
1、遵守《公司員工手冊》有關規(guī)定。
2、遵守《公司員工日常行為管理規(guī)定》。
(五)安全。
1、正確使用辦公室各種電器設備。
2、定期檢查辦公區(qū)域各種電源、線路的安全狀況。
3、保持安全通道、出口的暢通。
(六)節(jié)約。
1、最大限度地利用各種辦公用品。
2、設置各類辦公用品分類回收箱。
3、對不能再使用的辦公設備進行相關回收處理。
辦公室5s推行小組成員職責:
1、組長的職責:
總體把握5s推行小組的工作方向,監(jiān)督檢查本部門5s活動效果。批準5s推行計劃書、評價5s推行、改善成果、在辦公區(qū)域5s活動推行中擁有最高裁決權。
2、副組長的職責:
決定5s活動重點、活動時間,負責活動推行項目提案,改善辦公區(qū)域工作環(huán)境。準備小組會議召開工作,組織部門5s稽查員對本部門檢查、統(tǒng)計和評估5s活動效果、并上報組長。定期做推行情況報告,協(xié)助辦公區(qū)域5s推行小組組長處理事務,同時,組長不在時,代行其職責。
3、5s稽查員的職責:
對辦公區(qū)域成員進行5s檢查和監(jiān)督,對5s檢查結果公布到辦公區(qū)域人員。上報給副組長辦公區(qū)域5s推行情況,跟進推行小組會議決定事項。
4、組員的職責:
參與本部門開展5s活動方案,具體落實實施部門推行工作,執(zhí)行上級的各種工作指示,參與5s活動的評比、評價、確定開展5s活動效果。
1、桌面:
物品方面,將公司用品和個人用品區(qū)分開來;公司用品放在明顯處,私人物品放在不明顯處;企業(yè)用品放在抽屜的上層,私人物品放在抽屜的下層;辦公桌椅應設置姓名標牌。
2、文件柜:
a.文件柜左上角貼柜子編號、名稱、部門、以及責任人等;
b.柜門內貼上柜內文件/物品位置對應圖;
c.文件柜內分層分類,用分隔線和標簽區(qū)分。
3、文件資料:
將所有文件資料有效分類,運用形跡管理的方法使文件能夠馬上被拿取,如下圖示為經過分類整理后的文件資料放置圖例:
4、抽屜:。
a.清除不用或不用物品,留下必需品;
b.所有物品應分類,并進行標識;
c.辦公用品放置在上層,個人用品放置在下層。
5、墻壁不隨意張貼紙張:
使用使用膠水、膠紙將紙張貼在墻上時,一旦揭除會留下難看的斑跡,從而影響辦公室整體形象。
6、辦公室標識管理:
6.1、辦公桌區(qū)域標識。
根據辦公人員的數(shù)量,將辦公桌劃分為不同員工的作業(yè)區(qū)域,其標識的內容包括以下3個部分。
1)區(qū)域名稱;
2)區(qū)域所屬人姓名;
3)區(qū)域人職務。
6.2、區(qū)域物品放置標識。
各區(qū)域所屬人根據本人辦公用品以及其他物品的多少,標識不同物品的放置位置。有時,并不用具體地標識出物品放置位置,也可以將所有辦公桌上的物品整齊放置到所屬區(qū)域,如下圖所示。
6.3、文件夾標識管理。
文件夾外部標識主要是指側面標識和正面標識。其中,側面標識主要包括以下5個要素。
1)文件夾編號;
2)文件夾名稱;
3)文件夾內文件內容簡述;
4)文件夾管理部門;
5)文件夾管理責任人。
文件夾標識的注意事項:
1)無論文件的厚薄,文件夾標識的長度、寬度都應保持一致;
2)若將文件夾放入文件盒內,文件盒也應有相應的標識;
3)在文件夾側面加上斜線或三角形,以形成目視管理標準;
4)統(tǒng)一文件夾標識的規(guī)格和字體。
質量部s推行方案篇十五
一、5s推行的方針目標:
方針:5s從我做起,時時整理、天天整頓、清掃成習慣,清潔成制度,素養(yǎng)成品格。
目標:強化基礎管理,提升全員品質。
二、責任單位及人員:
1、安保處組長李杰組員高義郭威。
2、人事行政處組長趙項力組員劉志偉宣傳干事。
3、供應處組長梁寶才組員王博旭庫房管理員。
4、煉鐵廠組長楊文章組員亢東升各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
5、煉鋼廠組長李勇組員楊忠偉各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
6、軋鋼廠組長郭廣組員陳征各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
7、運輸中心組長趙臣組員王飛各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
8、能源中心組長王鳳宇組員李宏宇各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
9、制氧廠組長孟祥偉組員劉軍各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
三、各責任單位職責。
(一)管理單位安保處。
1、負責5s管理工作公司級整體方案制定。
2、負責廠級5s管理人員培訓。
3、負責各責任單位的承接方案及推進計劃等材料審核。
4、負責各責任單位5s管理工作執(zhí)行情況及各項目標完成情況的檢查與考核。
5、負責協(xié)助解決各責任單位5s管理工作推行時遇到的問題及專業(yè)支撐。
6、負責對各單位各階段完成情況的總結進行匯總,通過分析形成專業(yè)意見上報公司領導。
(二)宣傳單位人事行政處。
1、負責輔助5s管理工作相關知識及推進情況的宣傳。
(三)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、負責5s管理工作廠級工作方案(推進計劃、階段性目標等材料)制定與上報。
2、負責作業(yè)區(qū)級5s管理人員培訓。
3、負責按照5s管理工作方案及管理要求、標準,對責任區(qū)域5s管理工作進行推進。
4、負責上報對5s管理工作推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行合理化建議并上報。
5、負責5s管理工作執(zhí)行情況及階段性目標完成情況進行總結與上報。
(一)5s推行準備階段(20xx年3月1日前)管理單位安保處。
2、對廠級5s管理工作推進人員進行培訓。(已完成)。
1、通過公告欄、半月刊等媒介宣傳5s的基本知識,營造推進5s管理工作的良好氛圍,提高員工對先進管理方法的認知與信任;可通過答題抽獎、標語征集、心得體會等方式提高員工參與熱情。(3月1日前)。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、完成5s管理工作廠級工作方案(推進計劃、階段性目標等材料)制定與上報。(2月10日前)。
2、完成作業(yè)區(qū)級5s管理人員培訓。(3月1日前)。
3、通過班前、班后會形式對5s管理知識、廠級推進方案進行宣貫。(3月1日前)。
4、對廠級責任區(qū)域現(xiàn)狀進行定點拍照記錄并保存。(3月1日前)。
(二)整理階段(20xx年3月1日開始持續(xù)推進)管理單位安保處。
1、3月1日起,每日對執(zhí)行推進單位5s管理工作進行現(xiàn)場檢查,每階段開始1個月內,檢查出的階段性問題點,在整改要求時間內,并按標準完成整改的不予以考核,未按標準及要求時間完成整改的按《現(xiàn)場管理綜合要點》進行考核,每階段開始后1個月起,檢查出的階段性問題將按《現(xiàn)場管理綜合要點》進行考核。檢查出的問題點以檢查表(5s管理工作檢查表詳見附件1)形式進行記錄備案。
2、4月1日起,每月10日對各單位上月的工作執(zhí)行推進情況及現(xiàn)場檢查、考核情況進行匯總并向公司領導匯報。
宣傳單位人事行政處。
1、3月份起,每月依據安保處發(fā)送的執(zhí)行推進情況及現(xiàn)場檢查、考核情況,執(zhí)行推動單位投稿的工作事跡等材料,以半月刊及公告欄等形式進行宣傳與通報。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)對現(xiàn)場進行全面檢查,不留死角;
(2)制定“要”和“不要”的判別基準并形成清單;
(3)按照基準清單清除不要的物品;
(5)每日自我檢查,循環(huán)整理。
3、4月1日起次月5日對上月份自檢問題點,按公司統(tǒng)一檢查表模版(5s管理工作檢查表詳見附件1),以圖文形式進行上報(文字描述問題點及整改情況,整改前后拍照對比)。
(三)整頓階段(20xx年4月1日開始持續(xù)推進)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)對現(xiàn)場進行進一步整理;
(2)確定各類物品、工具、設備等放置場所及區(qū)域;
(3)規(guī)定各類物品、工具、設備等擺放方法;
(4)對各類物品、工具、設備等進行標識;
2、整頓的要求:定置擺放、一目了然、取用快捷。
(四)清掃階段(20xx年5月1日開始持續(xù)推進)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、清掃的推行內容。
(2)全員徹底清掃責任區(qū)范圍內(包括一切物品與設備)現(xiàn)場;
(3)對清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;
(4)查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕或隔離;
(5)以《現(xiàn)場管理綜合要點》內現(xiàn)場管理標準為執(zhí)行基礎,明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用工具等內容并以文本形式記錄形成標準化規(guī)程持續(xù)執(zhí)行。
2、清掃的要求:人人參與、人人責任、杜絕污染源頭、建立清掃標準化。
(五)清潔階段(20xx年6月1日開始持續(xù)推進)。
1、清潔的推行內容。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)持續(xù)推進并鞏固前3s工作成果;
管理單位安保處執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(2)對前期工作提出合理化建議并根據實際執(zhí)行情況進行可行性修改完善;
管理單位安保處。
(3)組織公司領導及各單位一、二級主管對各執(zhí)行推動單位現(xiàn)場進行參觀檢查,并組織召開階段性總結會議,為5s管理工作可持續(xù)性發(fā)展助力,提高各單位領導及員工對此項工作的重視性。
宣傳單位人事行政處。
(4)全程跟蹤記錄此次參觀檢查工作,并進行宣傳。讓員工看到5s管理工作執(zhí)行的成果,提高全員執(zhí)行信心。
2、清潔的要求:將5s管理工作落到實處,促進此項工作逐步形成常態(tài)化。
(六)素養(yǎng)階段(20xx年7月1日開始持續(xù)推進)。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)持續(xù)推行前4s管理工作直到成為全員共有的習慣;宣傳單位人事行政處。
(2)制訂員工行為準則及禮儀守則,幫助員提高個人修養(yǎng);
(3)通過宣傳及培訓等方式對員工進行素養(yǎng)培訓及教育;
(4)定期組織各種素養(yǎng)提升評選活動激發(fā)員工熱情,鑄造團隊精神。
2、素養(yǎng)的要求:使每一名員工都融入到5s管理工作當中來,并使其深刻體會5s對工作的幫助,讓員工自覺遵守規(guī)章制度,不斷提高個人及企業(yè)整體形象。
1、當各階段5s管理工作同時開啟后,各單位將進入常態(tài)化執(zhí)行階段,該階段要將5s管理工作進行無休止的循環(huán),并列入日常工作范圍。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
2、8月10日前各單位上報全階段5s管理工作執(zhí)行情況總結(其中包括:各項目標完成情況、各項數(shù)據、工作亮點、下一步常態(tài)化執(zhí)行思路等)。
管理單位安保處。
3、8月30日前完成各執(zhí)行單位上報材料的匯總,形成全階段性總結,向公司領導回報。
4、按全階段檢查問題點數(shù)量進行排名,第一名發(fā)放“5s管理優(yōu)秀單位”流動錦旗,后續(xù)每月一次評比,評比結果將在半月刊及公告欄進行通報。
宣傳單位人事行政處。
5、依據安保處總結材料,以半月刊、公告欄等方式進行宣傳,以提高全員執(zhí)行熱情。
質量部s推行方案篇十六
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
(一)商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據商店經營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;
(三)理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;
8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;
2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造成設備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
質量部s推行方案篇十七
為認真踐行黨的群眾路線,暢通為民服務渠道,構建聯(lián)系服務群眾長效機制,進一步做好換屆選舉具體工作,實現(xiàn)既問又解,更好地服務基層,促進街道經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定,根據市委的安排部署,街道黨工委決定在全街道推行民情報告制度。現(xiàn)將有關事項通知如下。
民情報告制度是街道在干部下基層察民情、解民憂、幫民困的具體辦法,這種辦法變干部被動駐村為主動服務、變群眾上訪為干部下訪、變上級壓下級解決問題為上下聯(lián)動解民憂、化民難,實現(xiàn)了民情上達、民事有解,有效解決了干部下基層干什么、怎么干的問題,有效提高了為民服務水平。制度實施以來,在夯實干部責任、服務基層群眾、加強社會管理等方面取得了明顯成效,得到了社會各方面的普遍認可。全面推行民情報告制度,對進一步拓寬為民服務渠道、密切黨群干群關系,具有十分重要的意義。
(一)主要內容。
民情報告圍繞群眾關注的熱點、難點問題,按黨風廉政類、產業(yè)項目發(fā)展類、生產生活困難類、矛盾糾紛調解類、惠民政策落實類、行政手續(xù)審批類、基礎設施建設類及特殊困難問題等8大類收集和辦理。
(二)運行方式。
民情報告制度以村(社區(qū))為單位,通過“三單一賬”(民情報告單、民情報告事項匯總單、民情報告閱辦單、民情報告臺賬),按照“走訪收集、梳理交辦、跟蹤督辦、結果反饋、歸檔備案”五項流程運行。
1.走訪收集。駐村干部每周一帶民情報告單駐村,走訪村組干部、黨員群眾,收集民情信息,掌握群眾反映的問題,填寫《民情報告單》。突發(fā)事件實行即時上報,駐村干部收集情況實行一周一報,每周四前報街道民情報告領導小組辦公室進行匯總,市直部門、單位下派駐村干部同時要報告本單位。
2.梳理交辦。民情信息匯總員每周四將收集的《民情報告單》進行分類梳理匯總,填寫《民情報告事項匯總單》,并根據報告事項的性質和輕重緩急,確定“即辦件、承辦件、聯(lián)辦件、上報件”,一事一單,填寫《民情報告閱辦單》,報街道主要領導審閱,確定辦理責任人和責任單位。
3.跟蹤督辦。街道民情報告督辦員,按《民情報告閱辦單》提出的辦理要求,每月對民情報告辦理情況進行檢查,并將檢查結果報街道主要領導審閱。
4.結果反饋。采取重要事項集中公開、單一事務專項反饋、復雜問題分步答復、特殊群體約定告知等方式,公示反饋民情報告事項辦理結果,確保民情信息件件有回音、事事有著落。
5.歸檔備案。填寫《民情報告臺賬》,對民情報告事項的辦理情況進行匯總整理,辦理結果由當事人、報告人、駐村干部、辦理責任人和村黨組織書記簽字后存檔備查。
(三)保障措施。
1.設立“四員”。包村(社區(qū))干部、村(居)組干部、市駐村(社區(qū))干部為民情信息收集員和民情報告員,街道辦主任周揚為民情報告監(jiān)督員,街道黨建辦主任袁民璠為民情信息匯總員。
2.多方聯(lián)辦。民情報告辦理,屬于村級解決的問題,由村(社區(qū))“兩委”解決;
屬街道黨工委、街道辦解決的問題,落實具體責任人,組成專項工作組,進村入戶辦理;
對需要市級部門協(xié)助解決的問題,街道黨工委、街道辦及時協(xié)調市級部門解決;
屬于市級聯(lián)村部門職能范圍內的或有條件辦理的事項,聯(lián)村部門積極主動進行辦理。
3.限時辦結。民情報告交辦后,一般問題在3個工作日內辦理結束;
受政策、法規(guī)和職權限制無法解決的,寫明調查過程,附調查記錄,經鎮(zhèn)主要領導審閱后,多方聯(lián)辦。
三、
對推行民情報告制度的要求。
(一)加強組織領導。推行民情報告制度由街道民情報告領導小組負總責,各村組織實施。駐村干部要和包聯(lián)的村密切配合,形成黨員干部直接聯(lián)系服務群眾的聯(lián)動機制和監(jiān)督機制,確保制度順利推行,取得實效,為推動街道經濟社會快速發(fā)展提供堅強保證。
(二)加強制度執(zhí)行。各村要把推行民情報告制度與推進干部作風建設結合起來,與開展群眾路線教育實踐活動結合起來,與促進中心工作結合起來,同部署、同檢查、同考核,采取有力措施抓實抓好,以干部轉作風、工作上臺階、群眾得實惠來體現(xiàn)制度推行的實際效果。要加強跟蹤問效,檢查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通報、及時整改,嚴防圖形式、走過場。
(三)加強輿論宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體作用,采取多種形式,大力宣傳各村在推行制度過程中創(chuàng)造的新經驗、好典型,鼓勵廣大黨員干部積極參與,推動黨群干群關系持續(xù)好轉,促進加強和改進新形勢下的群眾工作不斷向深度和廣度發(fā)展。
三項制度推行進展工作匯報。
實施方案制度。
質量部s推行方案篇十八
a、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
b、
(1)行跡管理;
(2)、顏色管理;
(3)燈(聲)號管理;
(4)對齊管理;
(5)影象管理。
全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。
整理現(xiàn)空間、整頓省時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習慣。
(一)目視管理——目標看板視覺化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——。
(1)可標示出管理的重點;
(2)大家都看得到;
(3)大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正常”與“異?!?;
(4)提醒或警示一些異?,F(xiàn)象的征兆,使大家防患于未然;
(5)簡單易懂,使用方便;
(6)易于遵守,便于改正。
5.1實施項目。
5.2定義。
5.3改善對象。
5.4達到目標。
5.5效果。
5.6目的。
5.6.1整理。
區(qū)分要與不要的東西,把不要的東西棄置。
5.6.2空間。
5.6.3整頓。
安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到。
5.6.4時間。
一目了然的'工作場所。
5.6.5清掃。
使環(huán)境無垃圾、污物、異物。
5.6.6設備。
5.6.7清潔。
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔。
5.6.8亂源。
衛(wèi)生、明朗的工作、習慣養(yǎng)成。
5.6.9素養(yǎng)。
養(yǎng)成遵守既定的習慣。
5.6.10紀律。
全員參與、自覺行動的文明人;遵守相關的事,有良好的人際關系。
1、5s管理推廣宣傳工作在20xx年2月20日展開;
形式:標語、黑板報、到相關單位觀摩、會議等。
2、具體實施分五步:
第一步:現(xiàn)在金工車間試點,在20xx年3月20日前作出樣板車間。
第二步:在20xx年4月1日開始在電機車間實行,根據金工車間實施經驗,逐步調整、完善。
第三步:在20xx年5月1日根據金工、電機車間實施經驗,在全廠范圍內全面展開,包括辦公室[后勤等。
第四步:在在20xx年6月30日前結束,7月上旬召開總結表彰大會。
第五步:堅持、檢查、持續(xù)。
3、5s管理推廣主要資金投入:
1)周轉箱。
2)防潮墊板。
3)基礎設施整改(如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等)。
4)車間宣傳標語。
5)獎勵基金。
6)培訓工作的適當投入。
質量部s推行方案篇一
為推動作風建設,促進“作風建設年”活動的扎實開展,根據中共縣委、縣人民政府《關于在全縣推行“四通工作法”的實施意見》(縣委發(fā)[]86號)文件要求,決定在本局大力推行“四通工作法”,特制訂本方案。
一、指導思想。
以黨的精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動力,積極探索改進工作的有效機制,全面推行“四通工作法”,加強溝通、形成互動,善于變通、創(chuàng)新服務,高效直通、提速增效,實現(xiàn)精通、有效工作,通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化,促進行政效能和服務水平的提升,努力樹立糧食系統(tǒng)新形象,開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內容。
推行“四通工作法”,通過相應制度、機制建設,使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
(一)溝通。溝通就是到一線去、到基層去調查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程,切實加強與服務對象、各類代表及社會各界的溝通,通過溝通形成互動。
1、加強與服務對象的溝通。建立走訪日、懇談會和蹲點調研、結對聯(lián)系村居等制度,經常性召開農戶、糧食經營戶、職工代表會議,傳達有關糧食法律法規(guī)及政策文件精神,聽取他們對糧食工作的意見和建議,加強與他們的溝通交流,形成做好全縣糧食工作的合力;進一步落實重大舉措、行政處罰事先告知制度,依法做好政府信息公開工作。
2、加強與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅持面商制度,面商率要達到100%;每年采取召開座談會、走訪等形式,走上門、請進來征求各界代表對糧食工作的意見建議。
3、加強與糧食主產區(qū)的溝通,及時掌握糧源信息,建立穩(wěn)定的糧食供應關系,拓展糧源外購渠道,確保糧食安全。
4、加強系統(tǒng)內部溝通。加強與本系統(tǒng)上級部門的溝通,積極向上爭取資金、項目等資源;加強本系統(tǒng)內部的`溝通,建立健全領導聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會制度,提高工作效率。加強系統(tǒng)內部干部職工之間的溝通,增強凝聚力,建設和諧機關。
(二)變通。變通是解放思想、與時俱進,是在法律法規(guī)和政策框架內,在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下,創(chuàng)新工作思路與方法,提高服務水平。
1、思想上變。要以想方設法把事情辦好為出發(fā)點,強化辦好事、辦成事的意識。強化服務意識,積極開展“四好”優(yōu)質服務,實行“三送一上門”(送政策、送訂單、送定金和對種糧大戶上門服務),加強政策的宣傳力度,增強農民種糧的積極性,提高本地糧食的收購量,減輕政府支出,增強政府調控糧食市場的力度,確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上,要多變通、多創(chuàng)新,不斷適應當前糧食形勢的發(fā)展變化。從糧食購、銷、儲等方面尋求改變、突破,為順利完成儲備糧食的輪換任務打下堅實的基礎。
3、程序上變。進一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率,方便辦事群眾。
(三)直通。直通是審批提速,為審批事項開通“綠色通道”。對于申請糧食收購資格許可證的群眾實行承諾(即自接到申請后的五個工作日內作出是否受理的決定;自受理之日起,十個工作日內向申請者發(fā)證)。
(四)精通。精通是勝任本職崗位,具備處理問題、解決問題的能力,做到能干事、會干事。
1、提高政治素質。要把加強思想教育擺在首位,制定具體方案,經常性開展干部職工的思想教育,重點是人生觀、價值觀、群眾觀教育,引導干部職工正直為人、慎謹交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務水平。要組織開展業(yè)務知識的學習,熟悉、掌握《省儲備糧管理辦法》等有關法律、法規(guī)和政策,掌握糧食工作業(yè)務和技能,使干部職工具備與崗位職責相適應的業(yè)務能力。要堅持邊學習邊思考,引導干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進行深入思考,通過思考變書本知識、他人知識為自己思維,指導具體實踐,解決現(xiàn)實問題。
三、實施步驟。
(一)宣傳發(fā)動,深化認識(11月中旬)。建立專門的領導小組,局機關成立“四通工作法”領導小組,及時召開動員會,積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,深化認識“四通工作法”的內涵和精髓,為落實“四通工作法”打下良好的基礎。
(二)聯(lián)系實際,出舉措(11月底-12月中旬)。充分聯(lián)系糧食工作實際,將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內容細化,開拓創(chuàng)新,使其推行成為一種具體行動。建立走訪聯(lián)系制度,各科室與下屬單位要加強聯(lián)系溝通,多走訪、多了解、多解決實際問題;以方便群眾辦事為基本出發(fā)點,進一步簡化審批程序;結合“作風建設年”、“群眾滿意機關”、“優(yōu)秀基層站所”活動,提高糧食系統(tǒng)形象。
(三)總結提高,形成機制(12月)??偨Y“四通工作法”采取的措施及取得的成效,將好的經驗和方法形成日常的工作機制。
四、工作要求。
(一)高度重視,全力推行。推行“四通工作法”是轉變機關作風、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措,各科室要高度重視,精心組織,認真抓好“四通工作法”的落實。
(二)不斷完善,豐富內涵?!八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實際相聯(lián)系,需要不斷地完善和提升,并加以制度化、具體化、有形化。
(三)有機結合,狠抓落實。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點之一,要把“四通工作法”與其他工作有機結合,在貫徹落實“四通工作法”的過程中,促進其他工作的落實。同時,在落實做好各項工作中,運用“四通工作法”,真正確保“四通工作法”落到實處、取得實效。
質量部s推行方案篇二
工程于20xx年5月開工,20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩墻,選用圖集號為04j008-fja3/57、fja4/57、fja5/57進行施工,由墻身和底板構成,主要依靠xx工程的自身重量以維持穩(wěn)定起擋土的作用。在業(yè)主對xx工程的砌筑質量檢查中,發(fā)現(xiàn)墻體內側局部存在質量問題,如有的斷面尺寸不能滿足設計要求,有的水泥砂漿飽滿度不夠,有的塊石砌筑不符合施工規(guī)范,有孔洞、塊石松動等現(xiàn)象。檢查后,我司針對這一情況非常重視,立即派公司分管領導和工程技術人員到現(xiàn)場察看,分析質量問題產生的原因,研究處理措施。為做好xx工程整改工作,我們擬提出以下整改措施意見請業(yè)主、監(jiān)理審核:
1、用挖機、裝載機并配以人工,分段清除墻后臨時填土到自然地坪(雙方一致認為質量合格的一段除外),然后清掃并用水把xx工程內側面粘有泥土的塊石及漿面清洗干凈,以查清整個xx工程存在的質量問題并分段與業(yè)主、監(jiān)理共同提出現(xiàn)場整改意見。
2、對發(fā)現(xiàn)存在質量隱患的xx工程,采用以下措施進行整改:
(2)如發(fā)現(xiàn)墻的斷面尺寸不夠,采用外包方法處理:首先從現(xiàn)有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌筑同時對施工縫隨砌隨灌漿,隔層設臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內,且長度不小于200mm。按規(guī)范埋設泄水管。
(3)對斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿的地方,用高標號的水泥砂漿灌。
實修補,對有少量孔洞的墻段用塞漿法灌滿砂漿后填滿石塊至滿足規(guī)范要求。
(4)對砌體中塊石粒徑超過一米的部分墻體,拆除不合要求的墻體,將塊石解小至符合要求后重砌。
3、為保證墻后填土區(qū)大氣降水入滲土體后泄水暢通,首先檢查現(xiàn)有泄水管埋設是否滿足要求,其次建議xx工程內側設臵10-15公分厚砂石料做過濾導滲層,隨xx工程墻后填土的升高逐步實施到位;并控制墻身后兩至三米距離內的回填土密實度,填土隨上述處理措施分段分層逐層填筑,人工夯實。
4、為保證此次整改質量,我司成立由公司副總經理、公司副總工程師、項目負責人組成的整改領導小組?,F(xiàn)場施工具體有負責,做到每天在現(xiàn)場對進場材料和操作人員施工質量、安全、進度進行管理。
5、每段xx工程整改完畢后,請業(yè)主工程管理人員和監(jiān)理工程師到現(xiàn)場進行驗收。
6、待整改方案確定后,三天內準時開工。為盡快完成整改任務,每天安排12名以上施工人員施工,整個整改計劃約30天完成。
以上意見妥否,請業(yè)主和監(jiān)理工程師審定。
質量部s推行方案篇三
各單位:
為提升現(xiàn)場管理水平,提高員工素質,增強企業(yè)核心競爭力,公司根據總廠q/14x202g23.3-企業(yè)標準決定自8月起開展“打造精細化現(xiàn)場,推進6s管理”活動。其目的是提高全體員工素質,確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適,從而減少浪費,提高工作效率。具體實施方案如下:
一、成立公司6s管理實施方案領導小組。
組長:付介平。
副組長:程軍榮。
組員:康小捷、楊英杰、陳智勇、邢乃俊、崔華、郭輝、盛泉;
組織成員職責:6s推行領導小組是公司6s推行的最高權力機構,全面統(tǒng)籌負責6s管理,劃分責任區(qū)域。配備合理的資源,負責制定計劃,6s制度,6s評估標準,對全公司6s管理全面監(jiān)控。負責對6s的推行并組織指導各部門推行6s,培訓6s相關內容。
二、推行計劃及日程安排。
推行計劃如下:
三、工作要求。
活動中遇到的`問題。通過層層落實責任,把活動開展落實到部門車間班組及崗位,形成層層有壓力、人人有責任的良好格局。
(二)廣泛宣傳,運用典型推動活動。充分利用各種形式,加大對活動的宣傳力度,提高員工思想認識,增強公司全體員工關注、支持、參與活動的自覺性和主動性。各單位要及時總結本單位的好經驗、好做法、運用典型推動活動開展。
(三)完成規(guī)定動作,創(chuàng)新活動內容。6s活動每個s有其側重點和不同要求,各單位除完成規(guī)定的動作外,在活動的方式方法上,要結合本單位實際情況,創(chuàng)新活動內容、豐富活動載體、推動活動開展。
(四)持之以恒,提高活動實效。6s管理是一個循序漸進、不斷提升的過程,6s管理最大的難點在于堅持。為建立活動的長效機制,各單位要把6s管理作為日常工作和重要工作來抓,堅持把6s管理工作與生產經營工作一起部署、一起落實、按公司績效考核規(guī)定考核,確?;顒尤〉瞄L足實效。
公司為確?!?s”管理工作順利進行,鼓勵員工提出合理化提案,對被采納的提案者給予獎勵,對不服從公司計劃安排的員工,將根據公司《職工獎懲管理規(guī)定》處理。
質量部s推行方案篇四
一、為進一步增強局機關全體工作人員的責任意識和服務意識,全力打造物價隊伍的良好社會形象,特制定本制度。
二、首問責任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責任人,負責解答當事人詢問,處理當事人的投訴舉報,辦理或引導辦理當有關事項的責任制度。
三、當接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時,職位高者為首問責任人。
四、對咨詢屬于我局制定的物價政策、在我局監(jiān)測范圍內的商品及服務價格以及我局工作辦事程序的,無論是否屬于自身職責范圍內,首問責任人都必須負責詳細解答,自己無法解答的,負責為當事人引薦能夠解答相關人員。
五、對屬于本人、本股室職責范圍內的事項,首問責任人必須無條件受理,并負責辦理;手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的,要向服務對象一次性講清楚需要補充的手續(xù)、要求等;一時難以辦理的,要向當事人解釋清楚,并約定辦理時間。
六、對不屬于本股室職責范圍內的事項,首問責任人要在簡要詢問有關情況后,主動引領至相關股室,如相關股室人員不在,要認真做好記錄并做好解釋工作。接待(接聽)時要使用文明用語,嚴禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對涉及本局幾個股室辦理的`事項,由局辦公室負責協(xié)調、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮,不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對不屬于本局職責范圍內的事,首問責任人應向當事人詳盡說明,并盡自己的所能給予指導和幫助。
九、對違反上述規(guī)定者,由主管領導負責對其進行批評教育。因人為因素給機關形象造成不良影響及嚴重后果的要按照有關規(guī)定給予相應的黨紀政紀處分。
[1]。
質量部s推行方案篇五
各學院(校區(qū)):
一直以來,為切實提高大學生思想政治教育的吸引力和效果,結合中央16號文件,學生工作部先后印發(fā)實施了《江西理工大學關于深入開展大學生思想教育主題活動的實施方案》、《關于進一步規(guī)范我校大學生思想政治教育活動的通知》等文件,校團委每年都專門行文部署團組織生活,大學生課余“學理論、學黨章”(以下簡稱“雙學”)活動,并且學生工作部和校團委還務實創(chuàng)新的開展了主題班會、十佳團日、觀摩雙學等活動,這些都取得了一定的效果,從不同方面推進了大學生思想政治教育的深入開展。但是,隨著形勢的變化,特別是學校推進了校院二級管理,重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢。另外,在黨的群眾路線教育實踐活動調研環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)對各類教育形式過多、內容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進一步適應新形勢、新任務的要求,尊重學院(校區(qū))的主體地位,改進大學生思想政治教育的模式,切實提高開展教育活動的積極性、創(chuàng)新性和效果,在分管領導的指導下,經學生工作部、校團委研究,決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學生主題教育模式,具體實施方案如下:
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實踐活動的成果、落實校院二級管理的新形勢,以提高各學院(校區(qū))、各分團委開展教育活動的積極性為出發(fā)點,以務求教育的實效為落腳點,整合學生工作部、校團委原有教育活動內容,改革考核方式,努力使學院(校區(qū))和分團委開展教育活動有空間、有時間,使教育活動做到少而精、實而廣,使教育效果做到人人都知曉、生生受教育,使考核方式做到簡單有效、導向明確。
二、模式內容。
“1+2+2”大學生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學”+“主題教育、團組織生活會”+“主題班會、優(yōu)秀團日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會、優(yōu)秀團日”體現(xiàn)的是基層特色屬性,屬于基層創(chuàng)新性活動范疇,主題班會和優(yōu)秀團日院級、校級評選活動原則上一年各開展一次,各學院(校區(qū))分管學生工作的領導負責本單位活動的領導,分團委負責人具體負責“優(yōu)秀團日”活動的開展。
每學年或學期初,學生工作部和校團委將聯(lián)合行文對本年度或本學期的“1+2+2”大學生主題教育模式下的各項主題統(tǒng)一下發(fā)(特殊情況將臨時下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題),各學院(校區(qū))根據本單位學生實際自由選擇、安排部署,每月前三天上報本月活動時間、地點、參加人員(含子活動以上信息)等,并上報上月活動的方案和總結材料(簡單總結加照片即可)電子稿。上報材料時分別上報給學生工作部和校團委。
2.考核方式。
“雙學”采取檢查《團支部工作手冊》記錄、現(xiàn)場檢查等形式進行考核;
每類教育活動根據考評細則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結果,根據學生工作部和校團委工作需要,決定每類是否設立優(yōu)秀組織獎。同時,賦予每類活動結果等級對應的分數(shù),根據三類教育活動考核結果4:4:2的權重系數(shù)計算出“1+2+2”大學生主題教育的分值和等級,結果納入學生工作部和校團委的年終考核當中。
四、活動時間。
每年的3-6月,9-12月。共8個月。
五、活動形式。
活動要堅持正面教育為主,堅持既有傳統(tǒng)傳承又有時代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學生特點、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下,活動的方式可以多種多樣,如:主題班會、座談會、交流會、演講辯論、知識競賽、形勢政策報告會、專題講座、宣傳宣講、素質拓展活動等。此外,也可結合本院或本專業(yè)自身特點開展內容豐富、形式多樣的教育活動。
六、教育主題。
1.雙學。
雙學,“學理論、學黨章”,顧名思義就是要學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論;學習黨章。在強調理論類材料學習的同時,加強形勢政策教育,包括:以黨和國家重大方針政策為主要內容的形勢政策教育;針對國內外發(fā)生的重大事件、熱點問題的即時性時事教育等。
2.團組織生活會。
團組織生活會因其政治屬性,教育主題上強調政治性、理論性、組織性,如:黨史團史教育、黨章團章教育、團員意識和團的先進性教育、“世界觀、人生觀、價值觀”教育、中國特色社會主義理論教育等,特別強調要結合優(yōu)秀團支部、優(yōu)良班風學風的創(chuàng)建進行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學生的成長成才開展,包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀守法、勵志誠信等領域,如:生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責任感教育、文明養(yǎng)成教育、學風教育、感恩教育、誠信教育、勵志教育、網絡道德教育、守法守規(guī)教育、愛國主義專題教育、專業(yè)素質教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會、優(yōu)秀團日。
主題比較廣,只要是健康向上,有利于大學生成長的均可以選擇。
七、幾點說明。
八、有關要求。
1.提高認識,高度重視。本實施方案對各類教育活動和考核方式做了有效整合和簡化,減輕了各學院(校區(qū))負擔,同時也是一種嘗試。各學院(校區(qū))要認識到大學生主題教育的目的、意義,以及本次改革的出發(fā)點,加強對活動的組織領導,充分調動廣大青年學生參加主題活動的積極性、主動性,保證活動取得實效。
2.認真組織,狠抓落實。各負責領導、負責老師要狠抓工作落實,根據學生工作部和校團委具體的教育活動通知,制定科學、周密、有效、操作性強、覆蓋面廣的實施方案,廣泛的發(fā)揮學生黨員和學生干部的骨干作用,注重與家庭、社會的聯(lián)系,確?;顒由钊腴_展。
3.講究創(chuàng)新,務求實效。各學院(校區(qū))應結合本學院(校區(qū))實際和學生需求,廣開言路、打開思路,采取創(chuàng)新性的舉措,找準教育引導的切入點和著力點,有針對性地、有效做好大學生思想教育工作。在工作中,應注意選組織、個人、活動等各方面的典型予以表彰,發(fā)揮典型的示范帶動作用,使整個大學生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質量部s推行方案篇六
為切實改進干部作風,密切聯(lián)系人民群眾,深入實踐江總書記“三個代表”的重要思想,根據縣委茶發(fā)[]5號文件精神,結合我局實際,特制定本方案。
首問責任制,就是基層和群眾到各級機關來咨詢或辦事,機關里第一位被問的同志必須主動熱情接待,屬于自己職責范圍的,要及時處理,不允許以任何理由推托、刁難;不屬于自己責任范圍的,應將來人引領到責任部門或科室,向有關責任人交待或銜接好。如果責任人不在辦公室,應主動幫助聯(lián)系,找到責任人,或者承諾向責任人轉告并幫辦。
我局擔負著全縣規(guī)劃、建設、管理的職能,是政府的窗口,代表政府的形象,切實推行首問責任制,是建立高效、廉潔、務實機關作風的重要環(huán)節(jié),是服務基層、服務群眾、服務經濟建設的客觀要求,是實踐江總書記“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進一步提高認識,加強領導,認真組織,務求取得實效。
二、具體內容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址,聯(lián)系方法等基本情況,發(fā)問事由,被問人姓名,辦理結果或銜接情況,記錄要實在準確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志,能夠事事有人接待,有人辦理,做到首問必答,首問必釋,首問必果,減少辦事的環(huán)節(jié)和程序,提高辦事效率,讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關規(guī)定能辦的事應當馬上辦,不準延誤、推托,更不允許刁難、索要。對按規(guī)定才能辦的事,要指導和幫助對方按要求做好具體準備,承諾具體時限,幫助把事情辦結好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好,比誰辦事進度快,比誰的辦事效果好,把首問責任制的考核和年度考核結合起來,將考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜,文件或通報,會議等形式,定期公布執(zhí)行首問責任制的情況,表彰先進,鞭策后進,在機關內設立意見箱、意見簿、舉報電話,接受基層和群眾對執(zhí)行首問責任制的監(jiān)督。舉報電話:5222853。
對不按照首問責任制的要求辦事,在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀律規(guī)定,推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的,追究有關人員的責任;對因工作中吃、拿、卡、要,以權謀私的,一經查實,視情節(jié)輕重,實行待崗、下崗、辭退處理。
1、強化組織領導。要把推行首問責任制作為機關建設的切入點抓緊抓落實,由局黨組書記,局長段湘平同志負總責,譚新元同志具體負責,各站室負責人為直接責任人,做到常抓不懈,持之以恒,形成良好的風氣。
2、堅持首問制和崗位責任制相結合。保證人民群眾來訪有人接待,有辦事,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,做到職責分明,責任到人,熱情周到。
3、切實抓好首問責任制各項制度的落實。首問責任制貴在落實,貴在堅持。局紀檢、人事和辦公室要承擔好落實首問責任制的具體工作,做到有制度、有檢查、有考核、有獎罰。
質量部s推行方案篇七
為轉變黨員作風,密切聯(lián)系群眾,進一步塑造黨員的良好形象,根據《中國共產黨章程》及x委[200x]x號文要求,經鎮(zhèn)府支部研究,決定推行黨員承諾制度,特制訂如下實施方案。
一、指導思想、意義目的。
1、《中國共產黨章程》是推行黨員承諾制的指導思想,黨員必須嚴格履行其所規(guī)定的'所有義務。
2、推行黨員承諾制是黨員自我加壓深化形象保持先進性的活動,是提高黨員綜合素質的有效方法,是加強黨風建設和隊伍建設、推動“三個文明”建設、深入開展先進性教育活動的有效措施。
3、推行黨員承諾制目的就是通過對承諾的實踐,以實際行動體現(xiàn)共產黨員先進性,把為人民服務的宗旨落到實處。
全鎮(zhèn)支部全體黨員。
三、承諾內容。
1、崗位承諾。黨員根據各自的崗位職責,結合自己的實際情況,對自己的學習、工作提出具體目標和實現(xiàn)手段,對加強自身建設、優(yōu)質高效地完成工作任務做出承諾。
2、實事承諾。黨員積極發(fā)揚先進性與責任意識,副科以上黨員干部在年度內至少為群眾做二件實事,其他黨員年內至少做一件實事。所承諾的實現(xiàn)必須對我鎮(zhèn)“三個文明”建設受益,必須經過努力可以達到,必須具有明確的內容、標準、程序、時限、責任。
3、每位黨員自黨員承諾制實施之日起結合自己的實際情況對上述的承諾內容提出細化方案和實施手段,并按照所做承諾執(zhí)行。年終要進行對比總結,找出不足,積累經驗。
四、組織領導及工作機構。
鎮(zhèn)府黨支部推行黨員承諾制,應在鎮(zhèn)黨委的領導下開展工作,鎮(zhèn)府支部設“推行黨員承諾制工作小組”,其人員由黨支部委員組成,負責推行承諾制的日常工作,做到活動有組織保障、有創(chuàng)建計劃、有考核標準,有過程檢查,有推廣總結,有復審驗收。
xx鎮(zhèn)府黨支部。
200x年x月x日。
質量部s推行方案篇八
目的:
消除客戶服務、接待工作中,因部門、人員職責不清而產生的相互推委,時效性差問題,提升客戶服務質量,提高顧客滿意度。
定義:
由客戶提出服務要求的第一接待人員,通過全程陪同或責任有效移交方式,保障服務要求得到及時、高效處理的制度。培訓:
各管理部通過培訓的形式,使所有員工了解并熟悉本管理部各部門(此處所指部門,為管理部下一級行政單位,以下同)職責。
操作人員:
秩序維護員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務需求,如屬自身職責范圍,直接提供服務,如不屬自身職責范圍,轉移至直接上司,由直接上司負責處理。
管理人員:
秩序維護主管、保潔領班及管理人員接到的客戶服務需求:咨詢類內容,如電話咨詢,禮貌告知其物業(yè)相關電話;如來訪,須通過電話了解相關政策、規(guī)定后,直接給予答復,直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責為由和簡單、生硬的態(tài)度,推托首問責任。
如不屬自身職責范圍,但屬單一部門責任,轉移至責任部門,由責任部門主管負責處理;
如不能清楚判定屬何部門責任或多部門責任,則轉移至管理部客戶關系主管處。
客戶關系主管:
客戶關系主管接到客戶服務需求后,正確判定服務需求事項的所屬部門,并批轉相應部門,由責任部門主管負責處理;如屬多部門責任,則填報“客戶接待事項協(xié)調單”,指定主辦部門,由主辦部門負責處理。
需跨管理部處理的`服務需求,報管理部經理,由管理部經理協(xié)調處理。
責任部門:
妥善處理客戶服務需求;
如首問責任人責任轉移錯誤,責任接受部門必須向客戶主動承擔處理責任(隱藏內部問題),不得再次轉移至其它部門,然后填報“客戶接待事項協(xié)調單”,報客戶服務主管協(xié)調處理,處理結果由首問責任接受部門回復客戶。
方式一:首問責任人協(xié)調,使責任部門主管與客戶通過電話實現(xiàn)直接溝通。
責任部門現(xiàn)場。
過程與效果控制:
首問責任人所處理的客戶服務需求,須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進行登記,并由其所在部門客戶服務主管負責跟蹤事件的處理結果并記錄。
接受服務需求部門接受首問責任人轉移后,在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄,并明確記錄首問人員;事件處理結束后,須及時通知部門客戶服務主管完成時間及情況。使其結束首問責任。
管理部在管理督查、公司在內審過程中,通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查,監(jiān)控首問責任執(zhí)行情況與客戶服務需求處理情況,認定違規(guī)責任。
對于未按本細則規(guī)定的人員及部門,按公司即時獎罰規(guī)定給予處理。
本細則自發(fā)布之日起實施。
金寧物業(yè)。
質量部s推行方案篇九
進入xx年公司更加認識到的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6、45%,產品合格率93、55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90、32%、合計計算產品出廠合格率83、87%,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779、58+1xx計51779、58元、維修差旅費用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332、08元。
不合格形成的主要原因為。
1、調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3、生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失。
5、產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36、70%,供方原因114條占52、30%,其余為制造原因6條占2、75%、采購9條4、13%。
從以上數(shù)據看出下半年重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查,下發(fā)一期質量通報,適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。
根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規(guī)定6項,明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定,嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準,保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續(xù)改進的目的。
xx年8月25日,公司召開了qhse管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
20xx年8月,xxxx項目部成立,我第一次作為項目qaqc主管工程師,帶著事業(yè)部和項目部領導的殷切期望,開始了xx項目部的質量管理工作。從開工文件的辦理,項目質量體系文件的建立,特種設備和壓力管道告知,現(xiàn)場質量控制和驗收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認識和掌握了工程項目質量管理工作的主要資料和具體流程,并在工作實踐中鍛煉了自我,增強了自信,為今后能夠更好的做好項目質量管理工作,迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎,積累了寶貴的經驗、以下為xx項目簡要總結:
端正態(tài)度廣學博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為!
質量部s推行方案篇十
今年推行效能政府四項制度是省政府繼法制政府四項制度、責任政府四項制度和陽光政府四項制度后的又一重要制度,是我省面對新形勢、新問題、新任務,順應經濟社會發(fā)展變化,建設服務型政府的具體行動,是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求,是建設高效、廉潔政府的重要抓手,是我省政府自身建設工作向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度,主要目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實,實現(xiàn)政府工作最佳績效。實施行政成本控制制度,主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實施行政行為監(jiān)督制度,主要目的在于以監(jiān)督促效能,以制度推動廉政建設。實施行政能力提升制度,主要目的在于提升政府服務的能力和水平。四項制度涵蓋的工作任務較多,每項制度都包含3個方面以上的任務,涉及政府投資重大項目、重要工作的推進,涉及重點民生資金的使用管理;涉及工作作風,涉及行政機關工作人員行政能力;涉及管理方式、工作方法、管理手段,涉及管理效率、服務水平的提高,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是對全省各級政府各部門和廣大工作人員的普遍要求,需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進。
我局各科室要準確把握效能政府四項制度的內涵、特點和基本要求,要加強對效能政府四項制度的學習宣傳,充分認識效能政府四項制度的重大意義,以更加堅定的信心、務實的態(tài)度、有力的措施,全力推進效能政府四項制度的實施。
二、推行效能政府四項制度的指導思想和主要目標。
(一)指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強招商局自身建設,完善工作機制,改進工作作風,提高財政資金使用效益,有效控制行政成本,加強對行政權力運行的監(jiān)督,提升為外來投資企業(yè)服務的能力和水平,努力建設效能機關。
(二)主要目標。
我局貫徹實施效能政府四項制度工作的總體目標是:將效能政府四項制度常態(tài)化、長效化,努力把全局建設成為運行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務到位的效能機關。具體要求如下:
1.通過推行行政績效管理制度,建立符合實際的行政績效管理評價體系,加強行政績效管理檢查力度,提高我局管理、使用財政資金的使用效益,提高我局實施州政府重大建設項目、落實州政府重要工作和推進全局重點工作的時效和質量水平,實現(xiàn)全局工作最佳績效。
2.通過推行行政成本控制制度,大力壓縮公用經費和一般性開支,實現(xiàn)公務用車購置經費零增長,使公共財政資金更多地用于提高公共服務的質量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度,堅持依法行政、實事求是和公開透明的原則,以人、財、物的審批、管理和使用為重點,依靠和借助上級部門、新聞媒體、社會公眾和網絡的力量,切實加強自身內部監(jiān)督,努力構建為民、務實、透明、廉潔機關。
4.通過推行行政能力提升制度,強化人員學習培訓,實行目標責任倒逼管理,推行一線工作法,不斷提高工作人員的素質與能力。
三、推行效能政府四項制度的組織領導。
為確保效能政府四項制度落到實處并取得實效,經局黨組班子會議研究決定,成立招商局效能政府四項制度工作領導小組。領導小組組成人員如下:
(省略)。
四、實施步驟及主要工作任務。
招商局效能建設分三個階段進行。
(一)動員部署階段(3月底前)。
1、制定實施方案。結合我局實際,3月底前制定我局效能政府四項制度具體實施方案,30日前上報。
2、明確效能目標。制定《紅河州招商局目標績效考核責任制》,分解細化工作任務、工作重點,明確項目責任科室、責任人、工作進展程度和工作項目標準等內容。
3、召開動員會。擬定3月底,組織召開全局20效能建設動員大會,傳達州人民政府年行政機關效能建設工作精神和總體要求,部署我局2011年機關效能建設各項任務。
(二)組織實施階段(4月-11月)。
4月至11月,結合我局2011年工作總體安排,落實所布置的各項任務,并建立完善相應的制度。各科、室要根據統(tǒng)一部署,明確分工,突出重點,抓好各項重點工作的落實。具體工作任務為:
1、行政績效管理制度。
(1)4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作年度工作計劃分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(2)每季度末的次月10日前將我局實施省政府確定的2011年20個重大建設項目和20項重要工作進展情況分別報送州政府督查室、州審計局、州財政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(3)12月20日前向審計部門報送全年行政績效管理制度實施情況報告。
2、行政成本控制制度。
(1)組織相關人員認真學習有關效能政府四項制度文件和規(guī)定,準確把握實施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
(2)12月20日前將行政成本控制制度實施情況報州財政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
(1)3月28日前結合工作實際,確定3個以上關鍵崗位和重點環(huán)節(jié),制定防范措施。除涉密事項外,及時向社會公示或通報,并報同級政府監(jiān)察機關備案。
(2)6月25日前,對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實施情況自查自糾,并將情況報同級政府監(jiān)察機關。
(3)12月20日前對推行行政行為監(jiān)督制度工作進行認真總結,對工作成效進行全面評估,將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
(1)3月底前,在充分調研的基礎上,制定行政能力提升制度實施方案及配套措施,并報同級人事部門。
(2)建設學習型機關。以職業(yè)道德建設為主線,以轉變職能、改進作風、搞好服務、提高效率,建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標,開展以“終于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學習培訓和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動。3月底前將年度培訓課題報同級人事部門備案。12月10日前將年度培訓總結及培訓課件報送同級人事部門。
(3)實行重點工作目標管理。3月底前,從我局年度重點工作中確定1-2項工作實施目標管理,形成實施目標管理的重點工作選報表報同級人事部門。
(4)在重點工作推進過程中,每半年進行不少于1次的自查工作,并向同級人事部門報送自查報告,上半年的自查報告于6月底前報送,年終形成年度自查報告于12月10日前報送。
(5)推行一線工作法,做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”,努力改善我局管理和服務水平。
(三)考核總結階段(12月底)。
12月初,組織各科、室進行效能建設情況自查總結,由辦公室負責綜合,形成本局2011年效能建設自查工作總結于12月25日前上報。
五、推行效能政府四項制度的主要措施。
(一)強化組織領導、注重分工協(xié)作。各科室要切實負起責任,建立完善有效的協(xié)調機制,共同推動制度的落實,要充分認識推行四項制度的重要性和緊迫性,把推行四項制度作為年度重要工作,切實加強領導,明確責任,積極配合完成好相關任務。
(二)細化任務要求、實施目標管理。各科室要積極主動,認真負責,及時制定實施細則和工作推進計劃,精心組織實施。將效能政府四項制度作為科室基本工作內容,列入目標管理,納入考核范圍。
(三)加大宣傳力度、嚴格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學習、廣泛發(fā)動、人人參與,形成推動制度落實的整體合力。進一步健全舉報、投訴、監(jiān)督機制,切實加大監(jiān)督檢查力度,對效能政府四項制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進不力,未能按照進度要求完成任務,造成不良影響和后果的科室和個人,將依照行政問責規(guī)定對相關責任人進行問責和通報。
(四)做好制度銜接、提升服務水平。各科室要做好法制政府、責任政府、陽光政府和效能政府系列制度實施的銜接工作,不斷提高自身建設各項制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項制度的高效落實,也要鞏固、提高法制政府、責任政府、陽光政府四項制度的成效,使我局自身建設系列制度進入常態(tài)化、規(guī)范化,成為廣大招商干部的自覺行動,為全州招商引資工作的科學發(fā)展提供重要保障。
質量部s推行方案篇十一
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:**。
參加人:…………………………。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請“兩委”會商議。
二、“兩委”會商議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:弓學文。
參加人:**靳二海靳小平弓學文王琳弓樹君康二牛劉二拉成變桃。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請黨員大會審議。
三、黨員大會審議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:**。
參加人:…………………………………………。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的。應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過,并報請村民代表會決議。
四、村民代表會決議。
會議時間:20**年**月**日。
會議地點:村委會。
主持人:弓學文。
參加人:……………………………………。
靳永生。
**發(fā)言:清明將至,我鄉(xiāng)己進入森林防火特險期,為了確保我村安全渡過火險期,決定給我村的應急隊員配發(fā)防火服和鐵鍬。
弓學文發(fā)言:護林防火是大事,雖然我村不在林區(qū),但也不能大意,給應急隊配發(fā)服裝和工具很有必要,根據我村實際情況,需購買防火服24套,每套120元,共2880元,需購鐵鍬10把,每把15元,共150元,兩項合計3030元,另外,期間飯費預計2000元。
**發(fā)言:以上情況,大家議一議,看有沒有不妥,各自發(fā)表一下意見或建議。
經參會人員認真討論,認為此提議符合我村實際,花費合理,經舉手表決,一致通過。
質量部s推行方案篇十二
根據長治市人民政府辦公廳長政辦發(fā)【2011】43號文件“關于在全市推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理的通知”要求,為進一步提高我公司各礦安全生產管理水平,結合我公司實際,特制定此實施方案。
一、推行范圍:公司所屬各礦
二、推行時間:從2011年6月15日開始,到8月底以前在公司所屬各礦全面推開,形成制度并持久開展下去。
三、推行的主要內容
(一)實行安全隱患排查治理市場化管理。
1.員工每日上崗必須先查本崗位隱患,凡查明上個班組遺漏未發(fā)現(xiàn)的隱患,由各礦發(fā)放一定的資金獎勵,相應從發(fā)生隱患的班組扣除等額資金作為罰金。
2.當班發(fā)現(xiàn)的隱患、各級例行檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和舉報查實的隱患,責成有關責任人限期整改,經復查驗收按要求處置到位的,不做任何處罰;未及時處置的在礦井內部組織招標,由應標單位進行處置,處理安全隱患所花費的工資、材料等費用外加20﹪的處罰金額,從發(fā)生安全隱患問題單位的工資總額中扣除,全額獎勵給應標處置單位的`作業(yè)人員,并作為安全考核依據記錄在案。
(二)實行“三違”撕分定量考核機制。
1.各煤礦必須建立全員“三違”撕分數(shù)據資源檔案庫,制作“綠”“黃”“紅”三種計分卡。
2.各煤礦必須根據各礦實際制定撕分標準。
3.對發(fā)生“三違”的人員,根據撕分標準給予撕分,當“綠”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產安全培訓最少7天,并經培訓考試合格后方可上崗;當“黃”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產安全培訓最少10天,并經培訓考試合格后方可上崗;當“紅”色計分卡10分撕完后,該“三違”人員由本單位解除人事勞動用工合同,三年內不得在我公司所屬各礦從事安全生產工作。
(三)實行 “ 紅” “黃”旗等獎優(yōu)罰劣的獎勵激勵機制。
1.各礦每月月終必須對各班組、各隊組、各科室進行綜合考評。
2.考評得分在第一名的科隊得“ 紅” 旗,科隊整體工資上浮10%,員工戴“ 紅”帽表彰,獎勵分管責任人1000-2000元;對考評得分在末位的科隊得“黃” 旗,科隊整體工資下浮10%,員工戴“黃”帽警示教育,處以分管責任人1000-2000元罰款。
四、實施步驟
1.發(fā)動準備階段(2011年6月15日到6月18日)
各礦召開動員大會進行安排部署,制定實施方案,成立組織機構,做好各項準備工作。
2.試點示范階段(2011年6月19日到7月10日) 以三元礦井、三元王莊、小常煤業(yè)、馬堡煤業(yè)四礦做為公司的試點企業(yè),先行先試,總結經驗。
3.全面推進階段(2011年7月10日到7月31日) 在各礦全面推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理,不斷創(chuàng)新和完善安全隱患排查治理市場化管理辦法。
4.完善總結階段(2011年8月1日到9月1日)
各礦召開工作總結表彰或經驗交流大會,對開展好的礦進行表彰,對不好的進行通報批評。
五、工作要求
各礦成立工作領導組,組長由礦長擔任,常務副組長由安全副礦長擔任,副組長由分管生產、技術、機電副礦長、總工程師及礦長助理、副總擔任,成員由各科室負責人擔任。領導組下設辦公室,辦公室設在煤礦安全指揮中心,辦公室主任由安全指揮中心主任擔任,成員由各安全生產業(yè)務科室有關人員擔任。辦公室要有專門的辦公場所和辦公設施設備,要公布辦公電話、舉報電話、傳真電話,做到24小時值班。公司將不定期對各礦的推進執(zhí)行情況進行督查,并且在年底進行綜合評比,總結推廣先進經驗。
關于實行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案 公司各職能科室、施工單位:
為進一步提高我公司安全生產管理水平,減少煤礦安全生產隱患,強化現(xiàn)場管理,根據縣煤炭局《關于在全縣煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的通知》(鄉(xiāng)煤[2017]296號)精神和山西鄉(xiāng)寧焦煤集團有限責任公司關于在煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案,結合我公司實際,特制訂本實施方案。
一、工作目的
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,正確樹立“隱患就是事故”的安全管理理念,以“零違章、零隱患、零事故”為奮斗目標,通過深入推行安全隱患市場化管理,進一步強化煤礦安全生產主體責任,強化安全生產基礎建設,強化安全生產責任和措施落實到位,杜絕老檢查、老存在、老不改的“三老”隱患,進一步健全和規(guī)范安全生產隱患排查治理長效機制,實現(xiàn)煤礦全面安全、本質安全、持久安全。
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質量部s推行方案篇十三
實行辦事公開是增加居務活動透明度,監(jiān)督社區(qū)班子公正、有效行使職權的措施之一,為了加強黨支部和居委會同人民群眾的聯(lián)系,密切黨群、干群關系,切實加強黨風廉政建設,把權力置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下,抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的產生,為群眾參政議政提供便利的渠道和陣地,從而贏得人民群眾對居務工作的理解、信任和支持,調支干部、群眾參與參與經濟建設的積極性,結合實際,特制訂本制度。
辦事公開的原則:社區(qū)黨支部、居委會要本著服務人民群眾的原則開展各項工作,增強社區(qū)黨支部、居委會的服務意識,多做調查研究,提高辦事效率,做到辦事程序規(guī)范、合理清晰,便于接受群眾監(jiān)督。
1、居務公開主要內容。
(一)居民會議或居民代表會議討論決定事項的實施情況;(二)社區(qū)財務支出情況;(三)優(yōu)撫、救災救濟款物的發(fā)放情況;(四)國家計劃生育政策的執(zhí)行情況;(五)社區(qū)干部年度工作目標執(zhí)行情況;(六)涉及本轄區(qū)居民利益,居民普遍關心的其它事項。
2、財務公開主要內容。
(一)財務計劃及實施情況;(二)居民要求公開的其它財務事項。
質量部s推行方案篇十四
通過5s活動的有效開展辦公室辦公環(huán)境,提升辦公室人員的工作效率,.改善辦公場所的環(huán)境,提高辦公人員的整體素質,能夠有效提高辦事效率,提升部門的整體形象。
本推行方案適用于本部門辦公人員。
1.5s的起源。
5s起源于日本,指的是在生產現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。
2.5s的含義。
5s指的是日文seiri(整理)seiton(整頓)seiso(清掃),seiketsu(清潔)shitsuke(修養(yǎng))這五個單詞,因為五個單詞前面發(fā)音都是“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。其中:
·清掃:將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài);·清潔:將整理、整頓、清潔進行到底,并且制度化;·修養(yǎng):對于公司管理制度事項,大家都要遵守執(zhí)行。
(一)整理。
1、每月考勤文件和日常所有文件(包括電子文檔),把文件分為必要(有效)和不要(無效)的。必要員工資料和工資考勤保存在文件柜歸檔,不要的全部銷毀。
2、每月日??记诤驼埥虇斡涗?,審批后的有效表單、記錄統(tǒng)一保存文件夾并歸檔。
3、本部門所轄區(qū)域的設備、物品、空間,并區(qū)分“要”和“不要”,并分類如下。
(1)設備:電腦、打印機、電話、傳真機、文具和書籍等。
(2)物品:公共辦公用品、個人用品和裝飾品。
(3)空間:柜架、桌椅、抽屜和儲物柜等。
4、“不要”物品經各部門主管判定后,集中處理。
(二)整頓。
1、文件資料的管理整頓。
(1)檔案管理依據《公司文件檔案管理制度》執(zhí)行。
(2)將文件按待處理、處理中和已處理分類放置。
(3)機密類文件根據應用情況分為每日必用、常用和常不用3種,常不用的機密類文件盡快處置。
(4)電子文檔資料分類必須條理清晰,需要永久或長期保存的,應打印成紙制文件并同時將電子文檔存儲到電腦硬盤或u盤進行妥善保存。
2、辦公室的整頓。
(1)辦公室桌面除文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品。
(2)電腦:桌面呈45度角貼墻放置,豎式主機置桌面下。
(3)抽屜:所有物品分類放置,辦公用品放上層,個人用品放下層。
(4)桌椅:桌面物品擺放整齊有序,桌面清潔、干凈,椅子擺放整齊。
(5)垃圾筒:置于桌后或辦公桌右下角。
(6)公司報刊:放置在報架上,或閱完后放入辦公桌內。
(三)清掃。
1、辦公區(qū)域(如通道、地面)不需清掃,由專門的保潔人員負責。
2、清掃的對象主要是個人辦公區(qū)域,具體清掃基準如下:
1.徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
2.利用本部門推行小組巡查,提高辦公區(qū)域5s活動意識。
(四)素養(yǎng)。
1、遵守《公司員工手冊》有關規(guī)定。
2、遵守《公司員工日常行為管理規(guī)定》。
(五)安全。
1、正確使用辦公室各種電器設備。
2、定期檢查辦公區(qū)域各種電源、線路的安全狀況。
3、保持安全通道、出口的暢通。
(六)節(jié)約。
1、最大限度地利用各種辦公用品。
2、設置各類辦公用品分類回收箱。
3、對不能再使用的辦公設備進行相關回收處理。
辦公室5s推行小組成員職責:
1、組長的職責:
總體把握5s推行小組的工作方向,監(jiān)督檢查本部門5s活動效果。批準5s推行計劃書、評價5s推行、改善成果、在辦公區(qū)域5s活動推行中擁有最高裁決權。
2、副組長的職責:
決定5s活動重點、活動時間,負責活動推行項目提案,改善辦公區(qū)域工作環(huán)境。準備小組會議召開工作,組織部門5s稽查員對本部門檢查、統(tǒng)計和評估5s活動效果、并上報組長。定期做推行情況報告,協(xié)助辦公區(qū)域5s推行小組組長處理事務,同時,組長不在時,代行其職責。
3、5s稽查員的職責:
對辦公區(qū)域成員進行5s檢查和監(jiān)督,對5s檢查結果公布到辦公區(qū)域人員。上報給副組長辦公區(qū)域5s推行情況,跟進推行小組會議決定事項。
4、組員的職責:
參與本部門開展5s活動方案,具體落實實施部門推行工作,執(zhí)行上級的各種工作指示,參與5s活動的評比、評價、確定開展5s活動效果。
1、桌面:
物品方面,將公司用品和個人用品區(qū)分開來;公司用品放在明顯處,私人物品放在不明顯處;企業(yè)用品放在抽屜的上層,私人物品放在抽屜的下層;辦公桌椅應設置姓名標牌。
2、文件柜:
a.文件柜左上角貼柜子編號、名稱、部門、以及責任人等;
b.柜門內貼上柜內文件/物品位置對應圖;
c.文件柜內分層分類,用分隔線和標簽區(qū)分。
3、文件資料:
將所有文件資料有效分類,運用形跡管理的方法使文件能夠馬上被拿取,如下圖示為經過分類整理后的文件資料放置圖例:
4、抽屜:。
a.清除不用或不用物品,留下必需品;
b.所有物品應分類,并進行標識;
c.辦公用品放置在上層,個人用品放置在下層。
5、墻壁不隨意張貼紙張:
使用使用膠水、膠紙將紙張貼在墻上時,一旦揭除會留下難看的斑跡,從而影響辦公室整體形象。
6、辦公室標識管理:
6.1、辦公桌區(qū)域標識。
根據辦公人員的數(shù)量,將辦公桌劃分為不同員工的作業(yè)區(qū)域,其標識的內容包括以下3個部分。
1)區(qū)域名稱;
2)區(qū)域所屬人姓名;
3)區(qū)域人職務。
6.2、區(qū)域物品放置標識。
各區(qū)域所屬人根據本人辦公用品以及其他物品的多少,標識不同物品的放置位置。有時,并不用具體地標識出物品放置位置,也可以將所有辦公桌上的物品整齊放置到所屬區(qū)域,如下圖所示。
6.3、文件夾標識管理。
文件夾外部標識主要是指側面標識和正面標識。其中,側面標識主要包括以下5個要素。
1)文件夾編號;
2)文件夾名稱;
3)文件夾內文件內容簡述;
4)文件夾管理部門;
5)文件夾管理責任人。
文件夾標識的注意事項:
1)無論文件的厚薄,文件夾標識的長度、寬度都應保持一致;
2)若將文件夾放入文件盒內,文件盒也應有相應的標識;
3)在文件夾側面加上斜線或三角形,以形成目視管理標準;
4)統(tǒng)一文件夾標識的規(guī)格和字體。
質量部s推行方案篇十五
一、5s推行的方針目標:
方針:5s從我做起,時時整理、天天整頓、清掃成習慣,清潔成制度,素養(yǎng)成品格。
目標:強化基礎管理,提升全員品質。
二、責任單位及人員:
1、安保處組長李杰組員高義郭威。
2、人事行政處組長趙項力組員劉志偉宣傳干事。
3、供應處組長梁寶才組員王博旭庫房管理員。
4、煉鐵廠組長楊文章組員亢東升各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
5、煉鋼廠組長李勇組員楊忠偉各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
6、軋鋼廠組長郭廣組員陳征各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
7、運輸中心組長趙臣組員王飛各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
8、能源中心組長王鳳宇組員李宏宇各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
9、制氧廠組長孟祥偉組員劉軍各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
三、各責任單位職責。
(一)管理單位安保處。
1、負責5s管理工作公司級整體方案制定。
2、負責廠級5s管理人員培訓。
3、負責各責任單位的承接方案及推進計劃等材料審核。
4、負責各責任單位5s管理工作執(zhí)行情況及各項目標完成情況的檢查與考核。
5、負責協(xié)助解決各責任單位5s管理工作推行時遇到的問題及專業(yè)支撐。
6、負責對各單位各階段完成情況的總結進行匯總,通過分析形成專業(yè)意見上報公司領導。
(二)宣傳單位人事行政處。
1、負責輔助5s管理工作相關知識及推進情況的宣傳。
(三)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、負責5s管理工作廠級工作方案(推進計劃、階段性目標等材料)制定與上報。
2、負責作業(yè)區(qū)級5s管理人員培訓。
3、負責按照5s管理工作方案及管理要求、標準,對責任區(qū)域5s管理工作進行推進。
4、負責上報對5s管理工作推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行合理化建議并上報。
5、負責5s管理工作執(zhí)行情況及階段性目標完成情況進行總結與上報。
(一)5s推行準備階段(20xx年3月1日前)管理單位安保處。
2、對廠級5s管理工作推進人員進行培訓。(已完成)。
1、通過公告欄、半月刊等媒介宣傳5s的基本知識,營造推進5s管理工作的良好氛圍,提高員工對先進管理方法的認知與信任;可通過答題抽獎、標語征集、心得體會等方式提高員工參與熱情。(3月1日前)。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、完成5s管理工作廠級工作方案(推進計劃、階段性目標等材料)制定與上報。(2月10日前)。
2、完成作業(yè)區(qū)級5s管理人員培訓。(3月1日前)。
3、通過班前、班后會形式對5s管理知識、廠級推進方案進行宣貫。(3月1日前)。
4、對廠級責任區(qū)域現(xiàn)狀進行定點拍照記錄并保存。(3月1日前)。
(二)整理階段(20xx年3月1日開始持續(xù)推進)管理單位安保處。
1、3月1日起,每日對執(zhí)行推進單位5s管理工作進行現(xiàn)場檢查,每階段開始1個月內,檢查出的階段性問題點,在整改要求時間內,并按標準完成整改的不予以考核,未按標準及要求時間完成整改的按《現(xiàn)場管理綜合要點》進行考核,每階段開始后1個月起,檢查出的階段性問題將按《現(xiàn)場管理綜合要點》進行考核。檢查出的問題點以檢查表(5s管理工作檢查表詳見附件1)形式進行記錄備案。
2、4月1日起,每月10日對各單位上月的工作執(zhí)行推進情況及現(xiàn)場檢查、考核情況進行匯總并向公司領導匯報。
宣傳單位人事行政處。
1、3月份起,每月依據安保處發(fā)送的執(zhí)行推進情況及現(xiàn)場檢查、考核情況,執(zhí)行推動單位投稿的工作事跡等材料,以半月刊及公告欄等形式進行宣傳與通報。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)對現(xiàn)場進行全面檢查,不留死角;
(2)制定“要”和“不要”的判別基準并形成清單;
(3)按照基準清單清除不要的物品;
(5)每日自我檢查,循環(huán)整理。
3、4月1日起次月5日對上月份自檢問題點,按公司統(tǒng)一檢查表模版(5s管理工作檢查表詳見附件1),以圖文形式進行上報(文字描述問題點及整改情況,整改前后拍照對比)。
(三)整頓階段(20xx年4月1日開始持續(xù)推進)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)對現(xiàn)場進行進一步整理;
(2)確定各類物品、工具、設備等放置場所及區(qū)域;
(3)規(guī)定各類物品、工具、設備等擺放方法;
(4)對各類物品、工具、設備等進行標識;
2、整頓的要求:定置擺放、一目了然、取用快捷。
(四)清掃階段(20xx年5月1日開始持續(xù)推進)執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
1、清掃的推行內容。
(2)全員徹底清掃責任區(qū)范圍內(包括一切物品與設備)現(xiàn)場;
(3)對清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;
(4)查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕或隔離;
(5)以《現(xiàn)場管理綜合要點》內現(xiàn)場管理標準為執(zhí)行基礎,明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用工具等內容并以文本形式記錄形成標準化規(guī)程持續(xù)執(zhí)行。
2、清掃的要求:人人參與、人人責任、杜絕污染源頭、建立清掃標準化。
(五)清潔階段(20xx年6月1日開始持續(xù)推進)。
1、清潔的推行內容。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)持續(xù)推進并鞏固前3s工作成果;
管理單位安保處執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(2)對前期工作提出合理化建議并根據實際執(zhí)行情況進行可行性修改完善;
管理單位安保處。
(3)組織公司領導及各單位一、二級主管對各執(zhí)行推動單位現(xiàn)場進行參觀檢查,并組織召開階段性總結會議,為5s管理工作可持續(xù)性發(fā)展助力,提高各單位領導及員工對此項工作的重視性。
宣傳單位人事行政處。
(4)全程跟蹤記錄此次參觀檢查工作,并進行宣傳。讓員工看到5s管理工作執(zhí)行的成果,提高全員執(zhí)行信心。
2、清潔的要求:將5s管理工作落到實處,促進此項工作逐步形成常態(tài)化。
(六)素養(yǎng)階段(20xx年7月1日開始持續(xù)推進)。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
(1)持續(xù)推行前4s管理工作直到成為全員共有的習慣;宣傳單位人事行政處。
(2)制訂員工行為準則及禮儀守則,幫助員提高個人修養(yǎng);
(3)通過宣傳及培訓等方式對員工進行素養(yǎng)培訓及教育;
(4)定期組織各種素養(yǎng)提升評選活動激發(fā)員工熱情,鑄造團隊精神。
2、素養(yǎng)的要求:使每一名員工都融入到5s管理工作當中來,并使其深刻體會5s對工作的幫助,讓員工自覺遵守規(guī)章制度,不斷提高個人及企業(yè)整體形象。
1、當各階段5s管理工作同時開啟后,各單位將進入常態(tài)化執(zhí)行階段,該階段要將5s管理工作進行無休止的循環(huán),并列入日常工作范圍。
執(zhí)行單位各生產廠及供應處。
2、8月10日前各單位上報全階段5s管理工作執(zhí)行情況總結(其中包括:各項目標完成情況、各項數(shù)據、工作亮點、下一步常態(tài)化執(zhí)行思路等)。
管理單位安保處。
3、8月30日前完成各執(zhí)行單位上報材料的匯總,形成全階段性總結,向公司領導回報。
4、按全階段檢查問題點數(shù)量進行排名,第一名發(fā)放“5s管理優(yōu)秀單位”流動錦旗,后續(xù)每月一次評比,評比結果將在半月刊及公告欄進行通報。
宣傳單位人事行政處。
5、依據安保處總結材料,以半月刊、公告欄等方式進行宣傳,以提高全員執(zhí)行熱情。
質量部s推行方案篇十六
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
(一)商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據商店經營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;
(三)理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;
8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;
2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造成設備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
質量部s推行方案篇十七
為認真踐行黨的群眾路線,暢通為民服務渠道,構建聯(lián)系服務群眾長效機制,進一步做好換屆選舉具體工作,實現(xiàn)既問又解,更好地服務基層,促進街道經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定,根據市委的安排部署,街道黨工委決定在全街道推行民情報告制度。現(xiàn)將有關事項通知如下。
民情報告制度是街道在干部下基層察民情、解民憂、幫民困的具體辦法,這種辦法變干部被動駐村為主動服務、變群眾上訪為干部下訪、變上級壓下級解決問題為上下聯(lián)動解民憂、化民難,實現(xiàn)了民情上達、民事有解,有效解決了干部下基層干什么、怎么干的問題,有效提高了為民服務水平。制度實施以來,在夯實干部責任、服務基層群眾、加強社會管理等方面取得了明顯成效,得到了社會各方面的普遍認可。全面推行民情報告制度,對進一步拓寬為民服務渠道、密切黨群干群關系,具有十分重要的意義。
(一)主要內容。
民情報告圍繞群眾關注的熱點、難點問題,按黨風廉政類、產業(yè)項目發(fā)展類、生產生活困難類、矛盾糾紛調解類、惠民政策落實類、行政手續(xù)審批類、基礎設施建設類及特殊困難問題等8大類收集和辦理。
(二)運行方式。
民情報告制度以村(社區(qū))為單位,通過“三單一賬”(民情報告單、民情報告事項匯總單、民情報告閱辦單、民情報告臺賬),按照“走訪收集、梳理交辦、跟蹤督辦、結果反饋、歸檔備案”五項流程運行。
1.走訪收集。駐村干部每周一帶民情報告單駐村,走訪村組干部、黨員群眾,收集民情信息,掌握群眾反映的問題,填寫《民情報告單》。突發(fā)事件實行即時上報,駐村干部收集情況實行一周一報,每周四前報街道民情報告領導小組辦公室進行匯總,市直部門、單位下派駐村干部同時要報告本單位。
2.梳理交辦。民情信息匯總員每周四將收集的《民情報告單》進行分類梳理匯總,填寫《民情報告事項匯總單》,并根據報告事項的性質和輕重緩急,確定“即辦件、承辦件、聯(lián)辦件、上報件”,一事一單,填寫《民情報告閱辦單》,報街道主要領導審閱,確定辦理責任人和責任單位。
3.跟蹤督辦。街道民情報告督辦員,按《民情報告閱辦單》提出的辦理要求,每月對民情報告辦理情況進行檢查,并將檢查結果報街道主要領導審閱。
4.結果反饋。采取重要事項集中公開、單一事務專項反饋、復雜問題分步答復、特殊群體約定告知等方式,公示反饋民情報告事項辦理結果,確保民情信息件件有回音、事事有著落。
5.歸檔備案。填寫《民情報告臺賬》,對民情報告事項的辦理情況進行匯總整理,辦理結果由當事人、報告人、駐村干部、辦理責任人和村黨組織書記簽字后存檔備查。
(三)保障措施。
1.設立“四員”。包村(社區(qū))干部、村(居)組干部、市駐村(社區(qū))干部為民情信息收集員和民情報告員,街道辦主任周揚為民情報告監(jiān)督員,街道黨建辦主任袁民璠為民情信息匯總員。
2.多方聯(lián)辦。民情報告辦理,屬于村級解決的問題,由村(社區(qū))“兩委”解決;
屬街道黨工委、街道辦解決的問題,落實具體責任人,組成專項工作組,進村入戶辦理;
對需要市級部門協(xié)助解決的問題,街道黨工委、街道辦及時協(xié)調市級部門解決;
屬于市級聯(lián)村部門職能范圍內的或有條件辦理的事項,聯(lián)村部門積極主動進行辦理。
3.限時辦結。民情報告交辦后,一般問題在3個工作日內辦理結束;
受政策、法規(guī)和職權限制無法解決的,寫明調查過程,附調查記錄,經鎮(zhèn)主要領導審閱后,多方聯(lián)辦。
三、
對推行民情報告制度的要求。
(一)加強組織領導。推行民情報告制度由街道民情報告領導小組負總責,各村組織實施。駐村干部要和包聯(lián)的村密切配合,形成黨員干部直接聯(lián)系服務群眾的聯(lián)動機制和監(jiān)督機制,確保制度順利推行,取得實效,為推動街道經濟社會快速發(fā)展提供堅強保證。
(二)加強制度執(zhí)行。各村要把推行民情報告制度與推進干部作風建設結合起來,與開展群眾路線教育實踐活動結合起來,與促進中心工作結合起來,同部署、同檢查、同考核,采取有力措施抓實抓好,以干部轉作風、工作上臺階、群眾得實惠來體現(xiàn)制度推行的實際效果。要加強跟蹤問效,檢查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通報、及時整改,嚴防圖形式、走過場。
(三)加強輿論宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體作用,采取多種形式,大力宣傳各村在推行制度過程中創(chuàng)造的新經驗、好典型,鼓勵廣大黨員干部積極參與,推動黨群干群關系持續(xù)好轉,促進加強和改進新形勢下的群眾工作不斷向深度和廣度發(fā)展。
三項制度推行進展工作匯報。
實施方案制度。
質量部s推行方案篇十八
a、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
b、
(1)行跡管理;
(2)、顏色管理;
(3)燈(聲)號管理;
(4)對齊管理;
(5)影象管理。
全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。
整理現(xiàn)空間、整頓省時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習慣。
(一)目視管理——目標看板視覺化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——。
(1)可標示出管理的重點;
(2)大家都看得到;
(3)大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正常”與“異?!?;
(4)提醒或警示一些異?,F(xiàn)象的征兆,使大家防患于未然;
(5)簡單易懂,使用方便;
(6)易于遵守,便于改正。
5.1實施項目。
5.2定義。
5.3改善對象。
5.4達到目標。
5.5效果。
5.6目的。
5.6.1整理。
區(qū)分要與不要的東西,把不要的東西棄置。
5.6.2空間。
5.6.3整頓。
安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到。
5.6.4時間。
一目了然的'工作場所。
5.6.5清掃。
使環(huán)境無垃圾、污物、異物。
5.6.6設備。
5.6.7清潔。
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔。
5.6.8亂源。
衛(wèi)生、明朗的工作、習慣養(yǎng)成。
5.6.9素養(yǎng)。
養(yǎng)成遵守既定的習慣。
5.6.10紀律。
全員參與、自覺行動的文明人;遵守相關的事,有良好的人際關系。
1、5s管理推廣宣傳工作在20xx年2月20日展開;
形式:標語、黑板報、到相關單位觀摩、會議等。
2、具體實施分五步:
第一步:現(xiàn)在金工車間試點,在20xx年3月20日前作出樣板車間。
第二步:在20xx年4月1日開始在電機車間實行,根據金工車間實施經驗,逐步調整、完善。
第三步:在20xx年5月1日根據金工、電機車間實施經驗,在全廠范圍內全面展開,包括辦公室[后勤等。
第四步:在在20xx年6月30日前結束,7月上旬召開總結表彰大會。
第五步:堅持、檢查、持續(xù)。
3、5s管理推廣主要資金投入:
1)周轉箱。
2)防潮墊板。
3)基礎設施整改(如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等)。
4)車間宣傳標語。
5)獎勵基金。
6)培訓工作的適當投入。