一個(gè)有條不紊的計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率，減少無(wú)效努力和時(shí)間的浪費(fèi)。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮各種可能的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。大家可以從這些范文中了解不同類(lèi)型的計(jì)劃和制定方法。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
20**年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線(xiàn)，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀(guān)念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20**主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20**年累計(jì)完成供水量**萬(wàn)噸，回收水量***萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入***萬(wàn)元，比去年增加了***個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入**萬(wàn)元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。****年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了***、***、**、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資***萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里，供水規(guī)模4萬(wàn)m3d。20**年，先后鋪設(shè)了***，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、**路等供水管網(wǎng)，完成了***、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在***、**等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20**年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶(hù)。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年*月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了**縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對(duì)**、***等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專(zhuān)用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20**年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20**年，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶(hù)，***鎮(zhèn)等***個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了**鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了**鎮(zhèn)水廠(chǎng)的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
(五)持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話(huà)及舉報(bào)箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀(guān)念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。****年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。****年省水協(xié)、長(zhǎng)垣、孟津、南樂(lè)、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠(chǎng)建設(shè)，**供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計(jì)劃。
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成**村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資*萬(wàn)元，完成安康路、人民路西延、**路西延、**路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《**縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化**縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善***鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升**鎮(zhèn)水廠(chǎng)供水能力，確保***鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等***個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好**鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車(chē)站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐，為**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對(duì)接**市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)**大學(xué)專(zhuān)家對(duì)**供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20**年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，確保20**年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
1.安裝工程：1-*月完成工程產(chǎn)值：***萬(wàn)元。
2.供水：1-*月供水總量為：***萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：**%，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：6***戶(hù)，用水人口約：**.*萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：***元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造**供水主管。
全長(zhǎng)安裝941米，其中**管：631米，***管：29米，***管：281米，投資約***元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20**年*月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20**年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶(hù)1***戶(hù)。
3.20**年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度，2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
七、明年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)**%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20**年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.在**橋鋪設(shè)一條**給水管至向家壩鎮(zhèn)至**。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好!
2019年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。那么公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年。
工作計(jì)劃范文。
希望大家喜歡!
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成。
調(diào)研報(bào)告。
4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠(chǎng)一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀(guān)考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén)、綜合執(zhí)法部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類(lèi)重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的.臨時(shí)性工作。
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作，努力控制本部門(mén)的采購(gòu)成本。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。
xx年1月18日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
做好綜合辦公室的工作一直是我們公司的重要工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題。下面是小編搜集整理的公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨。
歡迎閱讀。
今年上半年以來(lái)，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計(jì)劃和目標(biāo)，齊心協(xié)力、各負(fù)其責(zé)、努力工作，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高?，F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結(jié)，以便我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、改進(jìn)不足，提高今后的工作成效。
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì)議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門(mén)，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過(guò)去的半年中，辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞各類(lèi)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類(lèi)工作總結(jié)、匯報(bào)材料的上報(bào)工作和各種會(huì)議的組織工作。2月8日，成功組織召開(kāi)了新能源公司2019年度工作會(huì)議，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁，落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。
2、積極為長(zhǎng)安引鎮(zhèn)項(xiàng)目辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日，銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(zhǎng)安引鎮(zhèn)工地調(diào)研視察，體現(xiàn)了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司項(xiàng)目建設(shè)的重視，綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研視察積極做好匯報(bào)材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，辦公室與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合，積極辦理了項(xiàng)目建設(shè)的土地置換、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目備案等各項(xiàng)前期審批手續(xù)。另外，又積極起草了與民生燃?xì)夤?、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目建設(shè)提供了周到的服務(wù)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。
三月份，綜合辦公室認(rèn)真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒“志愿服務(wù)月”活動(dòng)的通知》精神，成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組，號(hào)召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護(hù)欄等，將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單，但意義重大，大家收獲不小。
4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。
調(diào)研報(bào)告。
三篇，分析檢查報(bào)告一篇。在前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，從動(dòng)員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、解放思想大討論，到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查，通過(guò)認(rèn)真組織，保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、修改完善了公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，嚴(yán)格的規(guī)章制度是各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。特別是，4月份以后，抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及。
崗位職責(zé)。
使公司各項(xiàng)工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加快集團(tuán)公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團(tuán)公司的整體部署和實(shí)施進(jìn)度，認(rèn)真落實(shí)，派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)采集工具和軟件，通過(guò)進(jìn)入延長(zhǎng)石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫(kù)，可快速查詢(xún)集團(tuán)每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。
7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。
為了增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓(xùn)練。通過(guò)拓展訓(xùn)練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強(qiáng)了公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)圓滿(mǎn)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎(chǔ)。
8、舉辦首屆新能源“業(yè)余書(shū)法比賽”。
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業(yè)余書(shū)法比賽”。公司員工積極響應(yīng)，本次活動(dòng)共收到了作品20余幅，不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺(tái)，為公司發(fā)現(xiàn)了書(shū)法方面的人才，同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習(xí)氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁(yè)，為職工提供了一個(gè)信息交流平臺(tái)。
6月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志)，新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運(yùn)行，為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺(tái)，也為公司對(duì)外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報(bào)道了公司各項(xiàng)工作成就。
上半年，辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報(bào)道稿件，在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示了公司的實(shí)力，提升了公司的企業(yè)形象。
通過(guò)上半年的努力，綜合辦公室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，有待于進(jìn)一步提高;。
2、機(jī)構(gòu)不健全，工作職責(zé)不夠明確，分工不夠仔細(xì);。
3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排;。
4、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng);。
5、對(duì)公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高;。
6、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
1、日常管理工作方面：繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)管理工作，形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō)，就是制定和完善各項(xiàng)工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項(xiàng)管理制度，如會(huì)議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財(cái)務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí)，對(duì)辦公室內(nèi)部人員進(jìn)行詳細(xì)的分工，做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面：做到信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;上傳下達(dá)積極主動(dòng)、富有成效。
3、人員管理方面：加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù)，全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài)，才能真正勝任各項(xiàng)工作，完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。建立健全員工培訓(xùn)體系，制定員工培訓(xùn)制度，培訓(xùn)流程，并按照制度進(jìn)行定期培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目建設(shè)方面：積極努力，與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合，盡最大努力為項(xiàng)目建設(shè)辦理各項(xiàng)開(kāi)工手續(xù)，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
5、宣傳報(bào)道方面：加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作，加強(qiáng)公司網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和管理工作，使其成為公司對(duì)外交流的窗口。
6、文化娛樂(lè)方面：舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競(jìng)賽活動(dòng)，提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面：及時(shí)進(jìn)行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面：完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
半年工作總結(jié)。
和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處，不對(duì)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
2xx年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià)，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤。
規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從2019年5月26日接手累計(jì)用印約29余次。用印過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。
6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度，門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車(chē)和材料的運(yùn)輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
半年來(lái)，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、xx屆三、四中全會(huì)精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
2021年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)職工的支持下，緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達(dá)，來(lái)文傳閱轉(zhuǎn)辦，本單位文件起草、印刷、分發(fā)，與其他單位有關(guān)事務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，值班安排等等事務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)、服務(wù)保障作用，要履行好職能，必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督查員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
綜合辦公室是決策服務(wù)部門(mén)，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團(tuán)”作用。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，采取調(diào)查研究和專(zhuān)題會(huì)等等方式，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界，多為領(lǐng)導(dǎo)出大主意、出好主意。加強(qiáng)前瞻謀劃，既圍繞公司關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題“想公司之所想”，又圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準(zhǔn)確向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳送集團(tuán)和公司有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示，及時(shí)客觀(guān)地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，特別是各類(lèi)突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工，著力構(gòu)建寫(xiě)材料出活快、出活好機(jī)制，以文輔政“質(zhì)”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結(jié)、2021年度工作報(bào)告及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿；參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點(diǎn)工作完成情況及全年工作總結(jié)；整理編寫(xiě)“決戰(zhàn)決勝攻堅(jiān)克難沖刺收官完成任務(wù)”匯報(bào)內(nèi)容和“x公司2021年度工作總結(jié)”。
完成編寫(xiě)匯總公司“四大核心”“十一項(xiàng)重點(diǎn)工作”“十個(gè)方面工作”，并且分解到各部室“四十項(xiàng)重點(diǎn)工作”；修訂、印發(fā)各類(lèi)會(huì)議通知；每月十號(hào)左右組織辦公例會(huì)。
制度框子促發(fā)展，一年來(lái)，編輯修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理各部室制度職責(zé)，共修訂和新增制度9項(xiàng)：《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)備工作管理辦法》《職工內(nèi)部退養(yǎng)管理辦法》《應(yīng)急值班管理辦法》《業(yè)務(wù)接待管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法（試行）》《印鑒證照管理辦法（試行）》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實(shí)完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點(diǎn)，特別是細(xì)化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程，制度管控逐步增強(qiáng)。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看在各項(xiàng)制度分類(lèi)、整理、歸納的基礎(chǔ)上，11月我們通過(guò)完成制度匯編工作，把企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善、總結(jié)。
綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀(guān)念。要做好與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強(qiáng)化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線(xiàn)的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對(duì)一些難度較大的工作，尤其是在出臺(tái)政策、推進(jìn)重點(diǎn)工作時(shí)意見(jiàn)不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)達(dá)成一致。
協(xié)調(diào)配合各部門(mén)按照公司安排較好的完成各項(xiàng)統(tǒng)籌計(jì)劃工作，按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請(qǐng)及領(lǐng)用流程；盤(pán)點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機(jī)）與固定資產(chǎn)賬進(jìn)行核對(duì)。
按照集團(tuán)公司關(guān)于省屬?lài)?guó)企“六定”改革動(dòng)員的部署安排，綜合辦公室經(jīng)過(guò)前期對(duì)我公司在冊(cè)職工人數(shù)、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置數(shù)、管理人員人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，重新制訂了《xx關(guān)于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》，初步形成職責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)行專(zhuān)業(yè)的管理機(jī)制，建立進(jìn)人條件、程序、結(jié)果“三公開(kāi)”機(jī)制；健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機(jī)制，完善中長(zhǎng)期激勵(lì)方式；全面推行董事會(huì)任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團(tuán)要求和公司安排，通過(guò)與x業(yè)務(wù)部、塑料業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部溝通、協(xié)調(diào)、整理，10月份完成了相應(yīng)部門(mén)的流程圖和流程細(xì)則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會(huì)決定進(jìn)行變更董事及公司經(jīng)營(yíng)范圍的工作，在大量人力物力配合的基礎(chǔ)上，增加了煤焦經(jīng)營(yíng)范文，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍夯實(shí)基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，擔(dān)負(fù)著日常監(jiān)管的責(zé)任，并且按照集團(tuán)公司各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，日常匯總上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，特別是12月份完成網(wǎng)絡(luò)安全全年總結(jié)等報(bào)告，較好的完成了各項(xiàng)工作。
今年，共接受上級(jí)部門(mén)文件56份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，整理有序，無(wú)文件遺失、拖延現(xiàn)象；同時(shí)著力完善公文審核、信息報(bào)送等機(jī)制，服務(wù)保障“質(zhì)”與“量”持續(xù)改進(jìn)，積極完成本部門(mén)及協(xié)助其他部門(mén)文件校對(duì)、排版、印發(fā)工作。
三月初，按照集團(tuán)公司要求，綜辦負(fù)責(zé)人及檔案專(zhuān)屬管理員參加了集中培訓(xùn)，對(duì)檔案管理科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題得到了解答，工作效率得到進(jìn)一步提升。九月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理，提高公司檔案管理水平，切實(shí)做好檔案的收集、分類(lèi)、整理、編目工作，按照集團(tuán)公司開(kāi)展檔案工作檢查要求，在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起互查互檢，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，保證了檔案的齊全完整，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。十月份，經(jīng)公司黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)研究制定了《xx檔案管理制度》，從制度上規(guī)范了檔案管理工作，提升了對(duì)檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門(mén)，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)”工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識(shí)。日常服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到公司能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)硬的素質(zhì)、扎實(shí)的作風(fēng)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。要抓住重點(diǎn)、分清緩急，統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作，忙而不亂，把安排的工作推進(jìn)好、部署的任務(wù)完成好、交代的事項(xiàng)辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合今年公司實(shí)際情況，在通過(guò)大量數(shù)據(jù)對(duì)比，核實(shí)人事基礎(chǔ)資料等相關(guān)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對(duì)公司職員工資進(jìn)行了合理化調(diào)整的建議，在公司黨委會(huì)、總經(jīng)理會(huì)、董事會(huì)議定后，員工平均增資498元。
做好會(huì)議室使用管理工作，全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復(fù)印工作，全年復(fù)印總量用紙4萬(wàn)多張，墨盒使用37盒，為各部室提供堅(jiān)實(shí)保障。
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)管理部門(mén)印鑒證照最多的部門(mén)，我們嚴(yán)格按照《印鑒證照管理辦法（試行）》，專(zhuān)人負(fù)責(zé)公章保管，切實(shí)做好人離章收，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全公司的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進(jìn)行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報(bào)刊征訂雖然是小之又小的工作，但正體現(xiàn)出了細(xì)微處見(jiàn)真章，報(bào)刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來(lái)源之一，選擇哪種報(bào)刊對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報(bào)紙征訂工作，11種類(lèi)32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門(mén)，必須履行好督辦落實(shí)的職責(zé)。建立健全督辦落實(shí)臺(tái)賬等制度，對(duì)公司及各部門(mén)承擔(dān)的集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)做好任務(wù)分解，責(zé)任到人，明確完成時(shí)限，定期了解情況，持續(xù)跟蹤督辦。主動(dòng)配合支持相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)深入分析原因、查找問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)有效解決影響決策落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，推動(dòng)督辦事項(xiàng)落地落實(shí)。
堅(jiān)持督辦節(jié)假日排班、值班工作，按照“ab崗”模式制訂值班表，保證值班人員不空崗，做好交接班登記，加強(qiáng)值班值守和安全檢查，確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、每月辦公例會(huì)資料收集、審核、復(fù)印、分發(fā)以及會(huì)議紀(jì)要編撰印制工作，共召開(kāi)董事會(huì)x次，總經(jīng)理辦公會(huì)x次，收集會(huì)議議題共計(jì)x個(gè)，擬寫(xiě)、發(fā)放會(huì)議紀(jì)要x份，并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開(kāi)辦公例會(huì)x次，按照會(huì)議安排部署，督促各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求。
對(duì)公司九部門(mén)和三個(gè)小組的責(zé)任目標(biāo)細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解，做到層層落實(shí)，步步到位。
為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，提供對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái)，公司建立了微信公眾號(hào)（x），為企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志美文等進(jìn)行普及宣傳，全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)展知識(shí)、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jī)，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。建立培訓(xùn)工作情況月報(bào)，按要求填寫(xiě)《培訓(xùn)人員明細(xì)表》，并上報(bào)至集團(tuán)。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。積極鼓勵(lì)并組織職工參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全年完成電子商務(wù)師三級(jí)x人、四級(jí)x人，育嬰師三級(jí)x人、物流師三級(jí)x人的報(bào)名及培訓(xùn)。為進(jìn)一步關(guān)注青年員工，了解其思想動(dòng)態(tài)，加快青年員工成長(zhǎng)成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會(huì)，通過(guò)與青年員工的溝通、交流，為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、激活力，充分顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的成長(zhǎng)及人才的關(guān)心和重視，不僅在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建了良好的交流通道，更為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
辦公室工作是整個(gè)公司管理層次的核心，在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對(duì)新形勢(shì)和任務(wù)，牢牢把握“三服務(wù)”工作主題，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突出服務(wù)重點(diǎn)，提高服務(wù)效能。按照“服務(wù)三到位”的原則，“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”進(jìn)一步規(guī)范本部門(mén)員工的職責(zé)分工和部門(mén)管理方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細(xì)，這就要求每一位員工都要積極主動(dòng)去工作，職責(zé)有分工，責(zé)任才能明確，效率才能得到提升。
成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著成績(jī)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì)滋生驕傲自滿(mǎn)情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有：
辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事情較多，對(duì)應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。辦公室工作全面廣泛，與各部室協(xié)作緊密，這就需要我們更加努力多面協(xié)調(diào)，順利完成工作。對(duì)辦公室工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遮遮掩掩，有時(shí)雖然講了問(wèn)題，但直羅列“看了多少病”，而不去探究“如何治病?！?BR> 2022年是我公司開(kāi)拓進(jìn)取努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，無(wú)論是協(xié)調(diào)溝通、會(huì)議組織、文稿起草，還是公文辦理、督辦調(diào)研、機(jī)要保密等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。
管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力。建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好公司領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
工作崗位的特殊性和重要性，要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治，切實(shí)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強(qiáng)政治意識(shí)，善于從政治上觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，自覺(jué)從黨和國(guó)家工作全局高度來(lái)謀劃、開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作緊貼集團(tuán)和公司黨委的需要，符合集團(tuán)和公司黨委的要求。
理論學(xué)習(xí)要“深”。在政策理論學(xué)習(xí)方面，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。必須學(xué)深悟透******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面系統(tǒng)把握蘊(yùn)含其中的馬克思主義立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)方法，用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
創(chuàng)新能力要“強(qiáng)”。面對(duì)新形勢(shì)，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實(shí)現(xiàn)蛻變成長(zhǎng)。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅(jiān)持解放思想，打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏，立足實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意，把基本思路、基本路徑等謀劃好；在推動(dòng)落實(shí)上出新招，全力推進(jìn)各項(xiàng)政策和重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效。同時(shí)，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提高工作水平。
工作作風(fēng)要“硬”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張二不忙亂；要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，要有一股子擠勁、鉆勁，不解決問(wèn)題不撒手。綜合辦工作任務(wù)重、強(qiáng)度大、節(jié)奏快，要求工作人員必須具有過(guò)硬的工作作風(fēng)。要發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的綠葉精神、默默無(wú)聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神，不挑肥揀瘦、不爭(zhēng)功諉過(guò)，把辛勤付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個(gè)人難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。能沖鋒、敢擔(dān)當(dāng)，善于啃“硬骨頭”，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，站得出來(lái)、沖得上去、攻得下來(lái)。發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都要做到雷厲風(fēng)行、高效快捷，“今日事今日畢”。
要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、明確重點(diǎn)任務(wù)、跟進(jìn)重點(diǎn)。
人物。
切實(shí)把好“三個(gè)關(guān)口”。
嚴(yán)把“文字關(guān)”。綜合辦負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議材料、工作計(jì)劃和總結(jié)等的擬稿、修改、審核工作，是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復(fù)推敲、數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)，力求每一篇都是精品。審核中，既要把好“政治關(guān)”“政策關(guān)”，也要把好“文字關(guān)”，確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯(cuò)。
辦理，既要將公文傳閱、印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人，建立公文處理失誤責(zé)任追究制度；又要熟悉文件批辦流程，為文件落實(shí)打下基礎(chǔ)。
嚴(yán)把“紀(jì)律關(guān)”。充分發(fā)揮模范作用，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，特別是在會(huì)議安排、調(diào)研組織等工作中把好關(guān)。
特別要指出，在今后的工作中，我們應(yīng)把“善于。
總結(jié)。
”這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、運(yùn)用好，無(wú)論是讀、寫(xiě)、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點(diǎn)是什么、落腳點(diǎn)在哪里。在工作中保持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，多一些“揭短”式總結(jié)的勇氣和主動(dòng)。既要肯定自身長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，也要看清弱項(xiàng)缺點(diǎn)，做到成績(jī)面前不驕不躁、問(wèn)題面前不遮不掩，以實(shí)事求是的工作作風(fēng)，認(rèn)真找差距、尋對(duì)策、補(bǔ)短板，不斷提高工作水平。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，敢于揭短亮丑，在成績(jī)中看到不足，在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，不斷。
反思。
總結(jié)，以精準(zhǔn)靶向?qū)Υ?BR> 工作。
中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)工作的能力，做到勤于總結(jié)、善于總結(jié)，這樣才能在工作中更加清醒、更有方向，不斷完善、不斷進(jìn)步。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。
二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的本事。
三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，所以，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情景，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。
二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不一樣薪的問(wèn)題。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，可是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能經(jīng)過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、堅(jiān)持良好作風(fēng)，營(yíng)造進(jìn)取向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情景做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情景，遇到各種問(wèn)題，進(jìn)取出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，構(gòu)成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，堅(jiān)持良好工作作風(fēng)。一向以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，構(gòu)成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是＂無(wú)規(guī)律＂，＂不由自主＂。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的很多工作，自我不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處。
一是做事研究問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索貼合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會(huì)上，對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀(guān)念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
（一）基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研。
報(bào)告。
4篇；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范；完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1．文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2．公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4．加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5．扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6．修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠(chǎng)一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
（三）后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1．強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀(guān)考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5．認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，個(gè)性是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細(xì)致的具體工作，并取得了必須的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了超多細(xì)致的工作。能夠講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在必須程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都務(wù)必有強(qiáng)烈的職責(zé)感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)職責(zé)，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認(rèn)真。個(gè)性是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的狀況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自我的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。個(gè)性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的潛力，更多的時(shí)候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性是我們著重抓的第三個(gè)資料。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
近年來(lái)，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“********”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
報(bào)告。
如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，用心做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫忙上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有推薦、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、狀況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)光緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際狀況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責(zé)感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們用心做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農(nóng)機(jī)廠(chǎng)產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠(chǎng)的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠(chǎng)、農(nóng)機(jī)廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個(gè)性是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹(shù)立良好形象。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，構(gòu)成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要狀況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂(yōu)兼報(bào)，每年上報(bào)各類(lèi)信息4********條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一齊結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來(lái)源、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力；幫忙吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度。比如，每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2********間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了必須的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量、有價(jià)值的資料不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改善，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。在**年到來(lái)之際，做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
在2015年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門(mén)，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門(mén)”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在我們工作過(guò)程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦?，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn)，透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什么；員工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知，在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí)，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解，職責(zé)到人、職責(zé)到部門(mén)，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類(lèi)檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹(shù)形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺(tái)電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng)，需要“一專(zhuān)多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事，越干事越多”，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平；同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況，我們透過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。
透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開(kāi)展工作；提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言、用心工作。為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。透過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作資料，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)帶給了服務(wù)。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司狀況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作。
方案。
理順工作思路同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、透過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作用心性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、2015年工作計(jì)劃。
2015年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自我存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2015年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、過(guò)去半年工作的主要狀況。
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī)。
具體表此刻：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;。
2、在工作事務(wù)的安排上，用心主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的;。
4、用心做好各時(shí)期工作狀況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策帶給有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀(guān)上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議2次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
公司運(yùn)行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái)，辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作，保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái)，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項(xiàng)目反饋信息1次，均取得較好的效果。
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對(duì)飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線(xiàn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn)，對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn)，對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀(guān)念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研，我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對(duì)于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對(duì)信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對(duì)相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實(shí)的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在文件管理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來(lái)，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
在公司召開(kāi)會(huì)議，會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù)，會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤，保證會(huì)議召開(kāi)的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
招聘信息的發(fā)布、對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等；對(duì)新入廠(chǎng)員工進(jìn)行入廠(chǎng)教育等；根據(jù)公司的實(shí)際需要，辦公室在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司共分兩個(gè)食堂，工作人員較少，食堂的采購(gòu)、烹飪、清潔等都要事無(wú)巨細(xì)一一到位。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí)，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對(duì)食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點(diǎn)滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng)，并取得了廣大員工的一致好評(píng)，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門(mén)，擔(dān)當(dāng)著各部門(mén)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對(duì)公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào)，安排員工宿舍、辦公用品采購(gòu)等工作。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績(jī)，這主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；二是兄弟科室的大力配合與充分理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了相應(yīng)存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù)：一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位、員工服務(wù)。
一是為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。認(rèn)真履行上情下達(dá)這一職能，及時(shí)將總局的文件精神按照公司領(lǐng)導(dǎo)的批示向各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、部室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。同時(shí)，也及時(shí)將各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給公司提出的意見(jiàn)和建議向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)單位認(rèn)真辦理。加強(qiáng)新情況、新問(wèn)題的研究、分析，積極收集市場(chǎng)信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)、建議，努力發(fā)揮好助手作用。
二是為生產(chǎn)一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)。不定期到生產(chǎn)車(chē)間去調(diào)查、走訪(fǎng)，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，針對(duì)超硬材料制造部的錘耗較高和晶成工具公司訂單多，任務(wù)重的情況，積極為生產(chǎn)單位做好宣傳鼓勁工作。
三是為員工服務(wù)。參與組織了公司春秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)的策劃和籌備，豐富了員工們的文體生活，娛樂(lè)了員工們的心情。
四是發(fā)揮貢獻(xiàn)精神，不怕繁瑣，細(xì)心謹(jǐn)慎，確保日常事務(wù)工作不出問(wèn)題。
五是做好文秘工作，確保日常政務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認(rèn)真做好文件分級(jí)分類(lèi)、整理歸檔工作，對(duì)當(dāng)年文件資料進(jìn)行了整理并存檔。
六是加強(qiáng)組織，及時(shí)安排，積極做好會(huì)議安排工作。對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，較好地完成了董事會(huì)、職代會(huì)暨工作會(huì)、班子會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、客戶(hù)洽談會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、等各種大型會(huì)議安排、接待工作，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。共籌備組織會(huì)議32場(chǎng)，舉辦了合同管理知識(shí)、產(chǎn)成品管理知識(shí)、特殊工種、安全管理知識(shí)、應(yīng)收賬款管理知識(shí)、職工技能知識(shí)等有關(guān)政治理論、經(jīng)濟(jì)管理、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)583人次。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
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公司辦公室工作總結(jié)范文篇一：
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線(xiàn)，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《xxxx上半年工作匯報(bào)》、《xxxx年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。
二、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
xxxx下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇二：
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xxxx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在xxxx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次，xxxx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。xxxx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。xxxx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的`推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司xxxx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了xxxx年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話(huà)費(fèi)充值9000元，手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇三：
**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話(huà)管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家，小到陸續(xù)到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠(chǎng)家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如*****。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話(huà)費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
20__年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，樹(shù)立以人為本的理念，提高服務(wù)意識(shí)。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐作為貫穿全年工作的主線(xiàn)，牢固樹(shù)立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門(mén)人員做好了對(duì)學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對(duì)學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績(jī)不是以數(shù)1。
字來(lái)量化的，而是以被服務(wù)對(duì)象的口碑來(lái)體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶(hù)，所以說(shuō)，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶(hù)，一舉一動(dòng)感染客戶(hù)，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶(hù)。從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭(zhēng)取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F(xiàn)在全國(guó)都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶(hù)，僅僅用一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處?！芭ψ鍪?，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、機(jī)關(guān)滿(mǎn)意和基層滿(mǎn)意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來(lái)，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹(shù)立以效益為中心的意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，改變過(guò)去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)。
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作，為玉米保險(xiǎn)的順利開(kāi)展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對(duì)于辦公場(chǎng)所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門(mén)、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。完善晨會(huì)制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對(duì)落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭(zhēng)凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹(shù)立__保險(xiǎn)的社會(huì)形象。
8、抓好保密、文書(shū)檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理，對(duì)收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對(duì)印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營(yíng)用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專(zhuān)人對(duì)機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對(duì)各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級(jí)印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對(duì)各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對(duì)檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見(jiàn)，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的`問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的公司辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了團(tuán)結(jié)高效、熱情周到。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的`服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好管家；
3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
20**年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線(xiàn)，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀(guān)念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20**主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20**年累計(jì)完成供水量**萬(wàn)噸，回收水量***萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入***萬(wàn)元，比去年增加了***個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入**萬(wàn)元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。****年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了***、***、**、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資***萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)**公里，供水規(guī)模4萬(wàn)m3d。20**年，先后鋪設(shè)了***，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、**路等供水管網(wǎng)，完成了***、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在***、**等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20**年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶(hù)。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年*月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了**縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對(duì)**、***等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專(zhuān)用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20**年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20**年，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶(hù)，***鎮(zhèn)等***個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了**鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了**鎮(zhèn)水廠(chǎng)的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
(五)持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話(huà)及舉報(bào)箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀(guān)念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。****年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。****年省水協(xié)、長(zhǎng)垣、孟津、南樂(lè)、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠(chǎng)建設(shè)，**供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計(jì)劃。
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成**村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資*萬(wàn)元，完成安康路、人民路西延、**路西延、**路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《**縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化**縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善***鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升**鎮(zhèn)水廠(chǎng)供水能力，確保***鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等***個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好**鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車(chē)站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐，為**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對(duì)接**市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)**大學(xué)專(zhuān)家對(duì)**供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20**年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，確保20**年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
1.安裝工程：1-*月完成工程產(chǎn)值：***萬(wàn)元。
2.供水：1-*月供水總量為：***萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：**%，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：6***戶(hù)，用水人口約：**.*萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：***元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造**供水主管。
全長(zhǎng)安裝941米，其中**管：631米，***管：29米，***管：281米，投資約***元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20**年*月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20**年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶(hù)1***戶(hù)。
3.20**年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度，2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
七、明年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)**%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20**年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.在**橋鋪設(shè)一條**給水管至向家壩鎮(zhèn)至**。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好!
2019年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。那么公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年。
工作計(jì)劃范文。
希望大家喜歡!
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成。
調(diào)研報(bào)告。
4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠(chǎng)一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀(guān)考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén)、綜合執(zhí)法部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類(lèi)重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的.臨時(shí)性工作。
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作，努力控制本部門(mén)的采購(gòu)成本。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。
xx年1月18日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
做好綜合辦公室的工作一直是我們公司的重要工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題。下面是小編搜集整理的公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨。
歡迎閱讀。
今年上半年以來(lái)，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計(jì)劃和目標(biāo)，齊心協(xié)力、各負(fù)其責(zé)、努力工作，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高?，F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結(jié)，以便我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、改進(jìn)不足，提高今后的工作成效。
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì)議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門(mén)，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過(guò)去的半年中，辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞各類(lèi)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類(lèi)工作總結(jié)、匯報(bào)材料的上報(bào)工作和各種會(huì)議的組織工作。2月8日，成功組織召開(kāi)了新能源公司2019年度工作會(huì)議，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁，落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。
2、積極為長(zhǎng)安引鎮(zhèn)項(xiàng)目辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日，銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(zhǎng)安引鎮(zhèn)工地調(diào)研視察，體現(xiàn)了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司項(xiàng)目建設(shè)的重視，綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研視察積極做好匯報(bào)材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，辦公室與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合，積極辦理了項(xiàng)目建設(shè)的土地置換、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目備案等各項(xiàng)前期審批手續(xù)。另外，又積極起草了與民生燃?xì)夤?、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目建設(shè)提供了周到的服務(wù)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。
三月份，綜合辦公室認(rèn)真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒“志愿服務(wù)月”活動(dòng)的通知》精神，成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組，號(hào)召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護(hù)欄等，將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單，但意義重大，大家收獲不小。
4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。
調(diào)研報(bào)告。
三篇，分析檢查報(bào)告一篇。在前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，從動(dòng)員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、解放思想大討論，到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查，通過(guò)認(rèn)真組織，保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、修改完善了公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，嚴(yán)格的規(guī)章制度是各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。特別是，4月份以后，抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及。
崗位職責(zé)。
使公司各項(xiàng)工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加快集團(tuán)公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團(tuán)公司的整體部署和實(shí)施進(jìn)度，認(rèn)真落實(shí)，派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)采集工具和軟件，通過(guò)進(jìn)入延長(zhǎng)石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫(kù)，可快速查詢(xún)集團(tuán)每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。
7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。
為了增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓(xùn)練。通過(guò)拓展訓(xùn)練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強(qiáng)了公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)圓滿(mǎn)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎(chǔ)。
8、舉辦首屆新能源“業(yè)余書(shū)法比賽”。
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業(yè)余書(shū)法比賽”。公司員工積極響應(yīng)，本次活動(dòng)共收到了作品20余幅，不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺(tái)，為公司發(fā)現(xiàn)了書(shū)法方面的人才，同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習(xí)氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁(yè)，為職工提供了一個(gè)信息交流平臺(tái)。
6月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志)，新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運(yùn)行，為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺(tái)，也為公司對(duì)外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報(bào)道了公司各項(xiàng)工作成就。
上半年，辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報(bào)道稿件，在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示了公司的實(shí)力，提升了公司的企業(yè)形象。
通過(guò)上半年的努力，綜合辦公室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，有待于進(jìn)一步提高;。
2、機(jī)構(gòu)不健全，工作職責(zé)不夠明確，分工不夠仔細(xì);。
3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排;。
4、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng);。
5、對(duì)公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高;。
6、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
1、日常管理工作方面：繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)管理工作，形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō)，就是制定和完善各項(xiàng)工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項(xiàng)管理制度，如會(huì)議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財(cái)務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí)，對(duì)辦公室內(nèi)部人員進(jìn)行詳細(xì)的分工，做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面：做到信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;上傳下達(dá)積極主動(dòng)、富有成效。
3、人員管理方面：加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù)，全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài)，才能真正勝任各項(xiàng)工作，完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。建立健全員工培訓(xùn)體系，制定員工培訓(xùn)制度，培訓(xùn)流程，并按照制度進(jìn)行定期培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目建設(shè)方面：積極努力，與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合，盡最大努力為項(xiàng)目建設(shè)辦理各項(xiàng)開(kāi)工手續(xù)，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
5、宣傳報(bào)道方面：加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作，加強(qiáng)公司網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和管理工作，使其成為公司對(duì)外交流的窗口。
6、文化娛樂(lè)方面：舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競(jìng)賽活動(dòng)，提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面：及時(shí)進(jìn)行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面：完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
半年工作總結(jié)。
和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處，不對(duì)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
2xx年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià)，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤。
規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從2019年5月26日接手累計(jì)用印約29余次。用印過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。
6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度，門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車(chē)和材料的運(yùn)輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
半年來(lái)，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、xx屆三、四中全會(huì)精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
2021年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)職工的支持下，緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達(dá)，來(lái)文傳閱轉(zhuǎn)辦，本單位文件起草、印刷、分發(fā)，與其他單位有關(guān)事務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，值班安排等等事務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)、服務(wù)保障作用，要履行好職能，必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督查員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
綜合辦公室是決策服務(wù)部門(mén)，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團(tuán)”作用。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，采取調(diào)查研究和專(zhuān)題會(huì)等等方式，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界，多為領(lǐng)導(dǎo)出大主意、出好主意。加強(qiáng)前瞻謀劃，既圍繞公司關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題“想公司之所想”，又圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準(zhǔn)確向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳送集團(tuán)和公司有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示，及時(shí)客觀(guān)地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，特別是各類(lèi)突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工，著力構(gòu)建寫(xiě)材料出活快、出活好機(jī)制，以文輔政“質(zhì)”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結(jié)、2021年度工作報(bào)告及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿；參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點(diǎn)工作完成情況及全年工作總結(jié)；整理編寫(xiě)“決戰(zhàn)決勝攻堅(jiān)克難沖刺收官完成任務(wù)”匯報(bào)內(nèi)容和“x公司2021年度工作總結(jié)”。
完成編寫(xiě)匯總公司“四大核心”“十一項(xiàng)重點(diǎn)工作”“十個(gè)方面工作”，并且分解到各部室“四十項(xiàng)重點(diǎn)工作”；修訂、印發(fā)各類(lèi)會(huì)議通知；每月十號(hào)左右組織辦公例會(huì)。
制度框子促發(fā)展，一年來(lái)，編輯修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理各部室制度職責(zé)，共修訂和新增制度9項(xiàng)：《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)備工作管理辦法》《職工內(nèi)部退養(yǎng)管理辦法》《應(yīng)急值班管理辦法》《業(yè)務(wù)接待管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法（試行）》《印鑒證照管理辦法（試行）》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實(shí)完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點(diǎn)，特別是細(xì)化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程，制度管控逐步增強(qiáng)。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看在各項(xiàng)制度分類(lèi)、整理、歸納的基礎(chǔ)上，11月我們通過(guò)完成制度匯編工作，把企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善、總結(jié)。
綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀(guān)念。要做好與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強(qiáng)化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線(xiàn)的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對(duì)一些難度較大的工作，尤其是在出臺(tái)政策、推進(jìn)重點(diǎn)工作時(shí)意見(jiàn)不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)達(dá)成一致。
協(xié)調(diào)配合各部門(mén)按照公司安排較好的完成各項(xiàng)統(tǒng)籌計(jì)劃工作，按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請(qǐng)及領(lǐng)用流程；盤(pán)點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機(jī)）與固定資產(chǎn)賬進(jìn)行核對(duì)。
按照集團(tuán)公司關(guān)于省屬?lài)?guó)企“六定”改革動(dòng)員的部署安排，綜合辦公室經(jīng)過(guò)前期對(duì)我公司在冊(cè)職工人數(shù)、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置數(shù)、管理人員人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，重新制訂了《xx關(guān)于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》，初步形成職責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)行專(zhuān)業(yè)的管理機(jī)制，建立進(jìn)人條件、程序、結(jié)果“三公開(kāi)”機(jī)制；健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機(jī)制，完善中長(zhǎng)期激勵(lì)方式；全面推行董事會(huì)任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團(tuán)要求和公司安排，通過(guò)與x業(yè)務(wù)部、塑料業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部溝通、協(xié)調(diào)、整理，10月份完成了相應(yīng)部門(mén)的流程圖和流程細(xì)則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會(huì)決定進(jìn)行變更董事及公司經(jīng)營(yíng)范圍的工作，在大量人力物力配合的基礎(chǔ)上，增加了煤焦經(jīng)營(yíng)范文，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍夯實(shí)基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，擔(dān)負(fù)著日常監(jiān)管的責(zé)任，并且按照集團(tuán)公司各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，日常匯總上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，特別是12月份完成網(wǎng)絡(luò)安全全年總結(jié)等報(bào)告，較好的完成了各項(xiàng)工作。
今年，共接受上級(jí)部門(mén)文件56份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，整理有序，無(wú)文件遺失、拖延現(xiàn)象；同時(shí)著力完善公文審核、信息報(bào)送等機(jī)制，服務(wù)保障“質(zhì)”與“量”持續(xù)改進(jìn)，積極完成本部門(mén)及協(xié)助其他部門(mén)文件校對(duì)、排版、印發(fā)工作。
三月初，按照集團(tuán)公司要求，綜辦負(fù)責(zé)人及檔案專(zhuān)屬管理員參加了集中培訓(xùn)，對(duì)檔案管理科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題得到了解答，工作效率得到進(jìn)一步提升。九月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理，提高公司檔案管理水平，切實(shí)做好檔案的收集、分類(lèi)、整理、編目工作，按照集團(tuán)公司開(kāi)展檔案工作檢查要求，在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起互查互檢，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，保證了檔案的齊全完整，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。十月份，經(jīng)公司黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)研究制定了《xx檔案管理制度》，從制度上規(guī)范了檔案管理工作，提升了對(duì)檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門(mén)，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)”工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識(shí)。日常服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到公司能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)硬的素質(zhì)、扎實(shí)的作風(fēng)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。要抓住重點(diǎn)、分清緩急，統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作，忙而不亂，把安排的工作推進(jìn)好、部署的任務(wù)完成好、交代的事項(xiàng)辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合今年公司實(shí)際情況，在通過(guò)大量數(shù)據(jù)對(duì)比，核實(shí)人事基礎(chǔ)資料等相關(guān)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對(duì)公司職員工資進(jìn)行了合理化調(diào)整的建議，在公司黨委會(huì)、總經(jīng)理會(huì)、董事會(huì)議定后，員工平均增資498元。
做好會(huì)議室使用管理工作，全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復(fù)印工作，全年復(fù)印總量用紙4萬(wàn)多張，墨盒使用37盒，為各部室提供堅(jiān)實(shí)保障。
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)管理部門(mén)印鑒證照最多的部門(mén)，我們嚴(yán)格按照《印鑒證照管理辦法（試行）》，專(zhuān)人負(fù)責(zé)公章保管，切實(shí)做好人離章收，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全公司的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進(jìn)行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報(bào)刊征訂雖然是小之又小的工作，但正體現(xiàn)出了細(xì)微處見(jiàn)真章，報(bào)刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來(lái)源之一，選擇哪種報(bào)刊對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報(bào)紙征訂工作，11種類(lèi)32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門(mén)，必須履行好督辦落實(shí)的職責(zé)。建立健全督辦落實(shí)臺(tái)賬等制度，對(duì)公司及各部門(mén)承擔(dān)的集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)做好任務(wù)分解，責(zé)任到人，明確完成時(shí)限，定期了解情況，持續(xù)跟蹤督辦。主動(dòng)配合支持相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)深入分析原因、查找問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)有效解決影響決策落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，推動(dòng)督辦事項(xiàng)落地落實(shí)。
堅(jiān)持督辦節(jié)假日排班、值班工作，按照“ab崗”模式制訂值班表，保證值班人員不空崗，做好交接班登記，加強(qiáng)值班值守和安全檢查，確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、每月辦公例會(huì)資料收集、審核、復(fù)印、分發(fā)以及會(huì)議紀(jì)要編撰印制工作，共召開(kāi)董事會(huì)x次，總經(jīng)理辦公會(huì)x次，收集會(huì)議議題共計(jì)x個(gè)，擬寫(xiě)、發(fā)放會(huì)議紀(jì)要x份，并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開(kāi)辦公例會(huì)x次，按照會(huì)議安排部署，督促各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求。
對(duì)公司九部門(mén)和三個(gè)小組的責(zé)任目標(biāo)細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解，做到層層落實(shí)，步步到位。
為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，提供對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái)，公司建立了微信公眾號(hào)（x），為企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志美文等進(jìn)行普及宣傳，全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)展知識(shí)、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jī)，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。建立培訓(xùn)工作情況月報(bào)，按要求填寫(xiě)《培訓(xùn)人員明細(xì)表》，并上報(bào)至集團(tuán)。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。積極鼓勵(lì)并組織職工參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全年完成電子商務(wù)師三級(jí)x人、四級(jí)x人，育嬰師三級(jí)x人、物流師三級(jí)x人的報(bào)名及培訓(xùn)。為進(jìn)一步關(guān)注青年員工，了解其思想動(dòng)態(tài)，加快青年員工成長(zhǎng)成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會(huì)，通過(guò)與青年員工的溝通、交流，為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、激活力，充分顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的成長(zhǎng)及人才的關(guān)心和重視，不僅在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建了良好的交流通道，更為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
辦公室工作是整個(gè)公司管理層次的核心，在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對(duì)新形勢(shì)和任務(wù)，牢牢把握“三服務(wù)”工作主題，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突出服務(wù)重點(diǎn)，提高服務(wù)效能。按照“服務(wù)三到位”的原則，“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”進(jìn)一步規(guī)范本部門(mén)員工的職責(zé)分工和部門(mén)管理方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細(xì)，這就要求每一位員工都要積極主動(dòng)去工作，職責(zé)有分工，責(zé)任才能明確，效率才能得到提升。
成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著成績(jī)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì)滋生驕傲自滿(mǎn)情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有：
辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事情較多，對(duì)應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。辦公室工作全面廣泛，與各部室協(xié)作緊密，這就需要我們更加努力多面協(xié)調(diào)，順利完成工作。對(duì)辦公室工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遮遮掩掩，有時(shí)雖然講了問(wèn)題，但直羅列“看了多少病”，而不去探究“如何治病?！?BR> 2022年是我公司開(kāi)拓進(jìn)取努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，無(wú)論是協(xié)調(diào)溝通、會(huì)議組織、文稿起草，還是公文辦理、督辦調(diào)研、機(jī)要保密等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。
管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力。建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好公司領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
工作崗位的特殊性和重要性，要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治，切實(shí)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強(qiáng)政治意識(shí)，善于從政治上觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，自覺(jué)從黨和國(guó)家工作全局高度來(lái)謀劃、開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作緊貼集團(tuán)和公司黨委的需要，符合集團(tuán)和公司黨委的要求。
理論學(xué)習(xí)要“深”。在政策理論學(xué)習(xí)方面，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。必須學(xué)深悟透******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面系統(tǒng)把握蘊(yùn)含其中的馬克思主義立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)方法，用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
創(chuàng)新能力要“強(qiáng)”。面對(duì)新形勢(shì)，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實(shí)現(xiàn)蛻變成長(zhǎng)。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅(jiān)持解放思想，打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏，立足實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意，把基本思路、基本路徑等謀劃好；在推動(dòng)落實(shí)上出新招，全力推進(jìn)各項(xiàng)政策和重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效。同時(shí)，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提高工作水平。
工作作風(fēng)要“硬”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張二不忙亂；要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，要有一股子擠勁、鉆勁，不解決問(wèn)題不撒手。綜合辦工作任務(wù)重、強(qiáng)度大、節(jié)奏快，要求工作人員必須具有過(guò)硬的工作作風(fēng)。要發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的綠葉精神、默默無(wú)聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神，不挑肥揀瘦、不爭(zhēng)功諉過(guò)，把辛勤付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個(gè)人難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。能沖鋒、敢擔(dān)當(dāng)，善于啃“硬骨頭”，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，站得出來(lái)、沖得上去、攻得下來(lái)。發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都要做到雷厲風(fēng)行、高效快捷，“今日事今日畢”。
要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、明確重點(diǎn)任務(wù)、跟進(jìn)重點(diǎn)。
人物。
切實(shí)把好“三個(gè)關(guān)口”。
嚴(yán)把“文字關(guān)”。綜合辦負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議材料、工作計(jì)劃和總結(jié)等的擬稿、修改、審核工作，是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復(fù)推敲、數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)，力求每一篇都是精品。審核中，既要把好“政治關(guān)”“政策關(guān)”，也要把好“文字關(guān)”，確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯(cuò)。
辦理，既要將公文傳閱、印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人，建立公文處理失誤責(zé)任追究制度；又要熟悉文件批辦流程，為文件落實(shí)打下基礎(chǔ)。
嚴(yán)把“紀(jì)律關(guān)”。充分發(fā)揮模范作用，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，特別是在會(huì)議安排、調(diào)研組織等工作中把好關(guān)。
特別要指出，在今后的工作中，我們應(yīng)把“善于。
總結(jié)。
”這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、運(yùn)用好，無(wú)論是讀、寫(xiě)、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點(diǎn)是什么、落腳點(diǎn)在哪里。在工作中保持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，多一些“揭短”式總結(jié)的勇氣和主動(dòng)。既要肯定自身長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，也要看清弱項(xiàng)缺點(diǎn)，做到成績(jī)面前不驕不躁、問(wèn)題面前不遮不掩，以實(shí)事求是的工作作風(fēng)，認(rèn)真找差距、尋對(duì)策、補(bǔ)短板，不斷提高工作水平。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，敢于揭短亮丑，在成績(jī)中看到不足，在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，不斷。
反思。
總結(jié)，以精準(zhǔn)靶向?qū)Υ?BR> 工作。
中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)工作的能力，做到勤于總結(jié)、善于總結(jié)，這樣才能在工作中更加清醒、更有方向，不斷完善、不斷進(jìn)步。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。
二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的本事。
三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，所以，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情景，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。
二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不一樣薪的問(wèn)題。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，可是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能經(jīng)過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、堅(jiān)持良好作風(fēng)，營(yíng)造進(jìn)取向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情景做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情景，遇到各種問(wèn)題，進(jìn)取出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，構(gòu)成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，堅(jiān)持良好工作作風(fēng)。一向以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，構(gòu)成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是＂無(wú)規(guī)律＂，＂不由自主＂。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的很多工作，自我不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處。
一是做事研究問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索貼合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會(huì)上，對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀(guān)念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
（一）基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研。
報(bào)告。
4篇；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范；完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1．文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2．公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4．加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5．扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6．修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠(chǎng)一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
（三）后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1．強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀(guān)考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5．認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，個(gè)性是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細(xì)致的具體工作，并取得了必須的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了超多細(xì)致的工作。能夠講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在必須程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都務(wù)必有強(qiáng)烈的職責(zé)感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)職責(zé)，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認(rèn)真。個(gè)性是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的狀況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自我的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。個(gè)性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的潛力，更多的時(shí)候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性是我們著重抓的第三個(gè)資料。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
近年來(lái)，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“********”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
報(bào)告。
如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，用心做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫忙上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有推薦、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、狀況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)光緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際狀況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責(zé)感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們用心做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農(nóng)機(jī)廠(chǎng)產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠(chǎng)的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠(chǎng)、農(nóng)機(jī)廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個(gè)性是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹(shù)立良好形象。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，構(gòu)成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要狀況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂(yōu)兼報(bào)，每年上報(bào)各類(lèi)信息4********條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一齊結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來(lái)源、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力；幫忙吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度。比如，每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2********間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了必須的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量、有價(jià)值的資料不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改善，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。在**年到來(lái)之際，做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
在2015年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門(mén)，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門(mén)”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在我們工作過(guò)程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦?，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn)，透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什么；員工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知，在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí)，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解，職責(zé)到人、職責(zé)到部門(mén)，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類(lèi)檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹(shù)形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺(tái)電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng)，需要“一專(zhuān)多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事，越干事越多”，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平；同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況，我們透過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。
透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開(kāi)展工作；提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言、用心工作。為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。透過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作資料，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)帶給了服務(wù)。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司狀況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作。
方案。
理順工作思路同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、透過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作用心性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、2015年工作計(jì)劃。
2015年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自我存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2015年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、過(guò)去半年工作的主要狀況。
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī)。
具體表此刻：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;。
2、在工作事務(wù)的安排上，用心主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的;。
4、用心做好各時(shí)期工作狀況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策帶給有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀(guān)上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議2次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
公司運(yùn)行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái)，辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作，保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái)，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項(xiàng)目反饋信息1次，均取得較好的效果。
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對(duì)飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線(xiàn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn)，對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn)，對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀(guān)念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研，我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對(duì)于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對(duì)信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對(duì)相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實(shí)的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在文件管理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來(lái)，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
在公司召開(kāi)會(huì)議，會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù)，會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤，保證會(huì)議召開(kāi)的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
招聘信息的發(fā)布、對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等；對(duì)新入廠(chǎng)員工進(jìn)行入廠(chǎng)教育等；根據(jù)公司的實(shí)際需要，辦公室在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司共分兩個(gè)食堂，工作人員較少，食堂的采購(gòu)、烹飪、清潔等都要事無(wú)巨細(xì)一一到位。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí)，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對(duì)食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點(diǎn)滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng)，并取得了廣大員工的一致好評(píng)，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門(mén)，擔(dān)當(dāng)著各部門(mén)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對(duì)公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào)，安排員工宿舍、辦公用品采購(gòu)等工作。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績(jī)，這主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；二是兄弟科室的大力配合與充分理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了相應(yīng)存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù)：一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位、員工服務(wù)。
一是為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。認(rèn)真履行上情下達(dá)這一職能，及時(shí)將總局的文件精神按照公司領(lǐng)導(dǎo)的批示向各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、部室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。同時(shí)，也及時(shí)將各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給公司提出的意見(jiàn)和建議向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)單位認(rèn)真辦理。加強(qiáng)新情況、新問(wèn)題的研究、分析，積極收集市場(chǎng)信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)、建議，努力發(fā)揮好助手作用。
二是為生產(chǎn)一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)。不定期到生產(chǎn)車(chē)間去調(diào)查、走訪(fǎng)，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，針對(duì)超硬材料制造部的錘耗較高和晶成工具公司訂單多，任務(wù)重的情況，積極為生產(chǎn)單位做好宣傳鼓勁工作。
三是為員工服務(wù)。參與組織了公司春秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)的策劃和籌備，豐富了員工們的文體生活，娛樂(lè)了員工們的心情。
四是發(fā)揮貢獻(xiàn)精神，不怕繁瑣，細(xì)心謹(jǐn)慎，確保日常事務(wù)工作不出問(wèn)題。
五是做好文秘工作，確保日常政務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認(rèn)真做好文件分級(jí)分類(lèi)、整理歸檔工作，對(duì)當(dāng)年文件資料進(jìn)行了整理并存檔。
六是加強(qiáng)組織，及時(shí)安排，積極做好會(huì)議安排工作。對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，較好地完成了董事會(huì)、職代會(huì)暨工作會(huì)、班子會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、客戶(hù)洽談會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、等各種大型會(huì)議安排、接待工作，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。共籌備組織會(huì)議32場(chǎng)，舉辦了合同管理知識(shí)、產(chǎn)成品管理知識(shí)、特殊工種、安全管理知識(shí)、應(yīng)收賬款管理知識(shí)、職工技能知識(shí)等有關(guān)政治理論、經(jīng)濟(jì)管理、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)583人次。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
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公司辦公室工作總結(jié)范文篇一：
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線(xiàn)，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《xxxx上半年工作匯報(bào)》、《xxxx年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。
二、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
xxxx下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇二：
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xxxx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在xxxx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次，xxxx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。xxxx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。xxxx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的`推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司xxxx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了xxxx年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話(huà)費(fèi)充值9000元，手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇三：
**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話(huà)管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家，小到陸續(xù)到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠(chǎng)家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如*****。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話(huà)費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
20__年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，樹(shù)立以人為本的理念，提高服務(wù)意識(shí)。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐作為貫穿全年工作的主線(xiàn)，牢固樹(shù)立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門(mén)人員做好了對(duì)學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對(duì)學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績(jī)不是以數(shù)1。
字來(lái)量化的，而是以被服務(wù)對(duì)象的口碑來(lái)體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶(hù)，所以說(shuō)，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶(hù)，一舉一動(dòng)感染客戶(hù)，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶(hù)。從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭(zhēng)取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F(xiàn)在全國(guó)都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶(hù)，僅僅用一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處?！芭ψ鍪?，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、機(jī)關(guān)滿(mǎn)意和基層滿(mǎn)意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來(lái)，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹(shù)立以效益為中心的意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，改變過(guò)去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)。
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作，為玉米保險(xiǎn)的順利開(kāi)展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對(duì)于辦公場(chǎng)所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門(mén)、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。完善晨會(huì)制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對(duì)落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭(zhēng)凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹(shù)立__保險(xiǎn)的社會(huì)形象。
8、抓好保密、文書(shū)檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理，對(duì)收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對(duì)印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營(yíng)用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專(zhuān)人對(duì)機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對(duì)各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級(jí)印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對(duì)各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對(duì)檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見(jiàn)，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的`問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的公司辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了團(tuán)結(jié)高效、熱情周到。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的`服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好管家；
3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。