總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),提高學(xué)習(xí)效果。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該如何展開(kāi)思路和表達(dá)觀(guān)點(diǎn)?讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文吧。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
只要你簡(jiǎn)歷上表現(xiàn)出的信息基本符合對(duì)方的硬件要求,并能給招聘方留下較好的第一印象,就是成功。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:保密。
婚姻狀況:保密專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
主修專(zhuān)業(yè):文科類(lèi)其他專(zhuān)業(yè)政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:福建省龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:高中電腦水平:良好。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上身高:163cm體重:47公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶(hù)籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)福建廈門(mén)市期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng):龍巖市博聯(lián)電子信息科技有限公司(7月-6月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱(chēng):行政助理、后勤、出納。
1、協(xié)助上司完善公司行政規(guī)章制度。
2、員工日??记谟涗浌芾砑敖y(tǒng)計(jì);辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放管理及辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和維修等后勤事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作;銀行代發(fā)工資、開(kāi)具發(fā)票,協(xié)助財(cái)務(wù)做賬。
4、網(wǎng)站后臺(tái)操作,幫忙上傳新聞,更新網(wǎng)站信息。
公司名稱(chēng):福建宏正建筑工程有限公司(9月-9月)。
職位名稱(chēng):辦公室主任助手、檔案管理、統(tǒng)計(jì)。
1、負(fù)責(zé)公司檔案資料的收集、整理、管理。
2、擔(dān)任辦公室主任助手,負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、復(fù)印、傳真及掃描;負(fù)責(zé)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的注冊(cè)、變更、延期等操作流程;協(xié)助主任收集整理職稱(chēng)評(píng)審所需的所有有關(guān)材料,并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)資料的填寫(xiě)和報(bào)送。
4、收發(fā)往來(lái)信件,定購(gòu)辦公用品及處理其他后勤事務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):本人性格有些文靜內(nèi)向,但工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心,能吃苦耐勞,有很強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都不錯(cuò),并具有良好的職業(yè)道德操守。多年的文職工作經(jīng)驗(yàn),使我了解到這是一個(gè)需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我能夠熟練運(yùn)用office(word、excel)辦公軟件及簡(jiǎn)單的圖像處理進(jìn)行辦公室日常工作,打字速度較快;能夠井然有序地分類(lèi)排列檔案,并對(duì)借出和歸還的檔案進(jìn)行及時(shí)的登記和歸檔。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度。
英語(yǔ)一般。
普通話(huà)良好。
拓展閱讀:絕招治愈簡(jiǎn)歷硬傷提升面試幾率。
在求職過(guò)程匯中,因“為什么我投遞了那么多簡(jiǎn)歷卻沒(méi)有回復(fù)”、“我覺(jué)得我符合企業(yè)的要求為什么一直沒(méi)有接到面試電話(huà)”等問(wèn)題而困惑的求職者也越來(lái)越多。
其實(shí),歸根到底還是求職者簡(jiǎn)歷在制作中存在問(wèn)題,沒(méi)有把自身的`優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),導(dǎo)致簡(jiǎn)歷投遞成功率低,面試機(jī)會(huì)寥寥無(wú)幾。
崗位匹配度低不受關(guān)注。
目前網(wǎng)絡(luò)招聘求職已經(jīng)成為主流,企業(yè)在前期主要通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)篩選簡(jiǎn)歷,依據(jù)崗位招聘需求找尋符合要求的應(yīng)聘者,如果難以從簡(jiǎn)歷內(nèi)容中捕捉到求職者適合該崗位的必要條件,那么簡(jiǎn)歷就很容易被篩掉。造成簡(jiǎn)歷匹配度低有以下幾種常見(jiàn)情況:一是期望職位不填寫(xiě)、填寫(xiě)“其他”或者選擇多個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的崗位;二是簡(jiǎn)歷內(nèi)容過(guò)少,沒(méi)有任何可以展現(xiàn)個(gè)人能力的信息;三是簡(jiǎn)歷內(nèi)容過(guò)于繁瑣,沒(méi)有從專(zhuān)業(yè)的角度介紹自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì),信息過(guò)于生活化。
不填寫(xiě)期望職位、填寫(xiě)“其他”或者選擇多個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的崗位時(shí),面試官無(wú)法獲取求職者的職業(yè)發(fā)展方向,沒(méi)有明確定位的簡(jiǎn)歷就會(huì)被直接篩掉。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容越精準(zhǔn)越好,篇幅控制在兩頁(yè)a4紙以?xún)?nèi)為宜。簡(jiǎn)歷中需要用專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)化的語(yǔ)言來(lái)介紹自身的職業(yè)特長(zhǎng),高頻率使用本專(zhuān)業(yè)或者相關(guān)崗位的關(guān)鍵詞,提高與應(yīng)聘崗位的匹配度,會(huì)更容易被企業(yè)所搜索到。
自我評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)80%求職者的自我評(píng)價(jià)是“性格開(kāi)朗,樂(lè)觀(guān),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神”,也有相當(dāng)數(shù)量的自我評(píng)價(jià)只說(shuō)自己能夠勝任而沒(méi)有具體實(shí)例,再或者是直接寫(xiě)成求職信,這都是典型的自我評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性,內(nèi)容中沒(méi)有體現(xiàn)出求職者的專(zhuān)業(yè)水平,無(wú)法讓面試官獲取到求職者可以勝任崗位的有利證據(jù),對(duì)于hr來(lái)說(shuō)這就是無(wú)任何有效信息的簡(jiǎn)歷。
求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容要處處針對(duì)所應(yīng)聘的崗位,自我評(píng)價(jià)主要是結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)、崗位需求,針對(duì)自身的實(shí)際情況,重點(diǎn)描述工作技能、協(xié)調(diào)管理能力以及在崗位上的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn),重點(diǎn)突出個(gè)人優(yōu)勢(shì),從工作的角度來(lái)表述會(huì)更容易贏(yíng)得面試官的認(rèn)可。
工作經(jīng)歷錯(cuò)失參考價(jià)值。
工作經(jīng)歷往往是企業(yè)考查求職者工作能力的重要參考部分,工作經(jīng)歷展示得清晰、全面,
工作能力突出,更容易受到hr的青睞,但遺憾的是很多求職者沒(méi)能將以往的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為求職的優(yōu)勢(shì),而是將工作經(jīng)歷寫(xiě)成崗位職責(zé),或是套用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ),也有多段工作經(jīng)歷的描述完全相同,甚至還會(huì)羅列與本次求職毫不相關(guān)的經(jīng)歷等。
過(guò)往的工作經(jīng)歷在闡述時(shí)要對(duì)下一份工作起到輔助作用,除了展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能以外,更多要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。每一份工作經(jīng)歷都要依據(jù)實(shí)際情況添加真實(shí)的內(nèi)容,針對(duì)崗位要求、工作流程、技能掌握情況進(jìn)行重點(diǎn)介紹,讓hr發(fā)現(xiàn)求職者具備崗位的必備素質(zhì),且能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài),可以為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展添磚加瓦。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類(lèi)人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
黨的xx屆六中全會(huì)作出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”戰(zhàn)略部署。為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類(lèi)人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,到達(dá)多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自我的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。研究北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)供給針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的`項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議資料見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自我的本事。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為貫徹落實(shí)省市第十次會(huì)議精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專(zhuān)職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話(huà)。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍,山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過(guò)學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì)到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了2011年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀(guān)調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō),2010年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區(qū)”意識(shí),強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi),社會(huì)組織參與,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出,社區(qū)專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,鼓勵(lì)社工通過(guò)學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書(shū)和心理咨詢(xún)師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n(yōu),下為轄區(qū)百姓解難?!贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒(méi)有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂(lè)詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在復(fù)習(xí)20xx年中級(jí)社工考試之中,我學(xué)習(xí)了《社會(huì)工作》這本書(shū),中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會(huì)工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識(shí)做了介紹,根據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀(guān)點(diǎn),將心得體會(huì)大致概括為以下兩個(gè)部分:
社會(huì)工作是“助人自助”,是“專(zhuān)業(yè)化技術(shù)性的的助人活動(dòng)”,社會(huì)工作同時(shí)又是人與人的真誠(chéng)相遇,是生命對(duì)生命的影響,是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國(guó)的工業(yè)革命催生了社會(huì)工作。當(dāng)初的社會(huì)工作只是對(duì)窮人的一種同情,不是將其視為一種社會(huì)的需要。
現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是一種以利他主義為指導(dǎo),綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)、解決社會(huì)題目的專(zhuān)門(mén)職業(yè),是確?,F(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式?!彼?,本人認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)是一個(gè)心理幫扶與社會(huì)幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國(guó)民眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)有很多誤區(qū),其實(shí)社會(huì)工作不是課本上的社會(huì)工作,也不是國(guó)外的社會(huì)工作,而是和中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)工作。
二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬?duì)社會(huì)工作與理論學(xué)習(xí)體會(huì)。
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作,真實(shí)反映人民群眾的需求,完善我國(guó)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)體系,達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)和諧的目標(biāo),起著舉足輕重的作用。
也就是說(shuō),從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國(guó)家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務(wù)他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì),一種“大我”的境界。
(二)“各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)”。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴(kuò)展眼界與知識(shí)面。這也是在社工師考試中測(cè)試社會(huì)工作法規(guī)與政策,以及社會(huì)工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會(huì)工作中可能碰到的各種題目,切實(shí)為民眾分憂(yōu)解難。
(三)“各種專(zhuān)業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上,對(duì)社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)助人性質(zhì),它是一門(mén)非常注重實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科,助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對(duì)象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無(wú)濟(jì)于事的,而要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。
(四)“綜合應(yīng)用”。綜合應(yīng)用是對(duì)社工師服務(wù)水平的全面評(píng)價(jià),只有把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合,綜合地在工作中“把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí)”,才能體現(xiàn)是會(huì)工作的價(jià)值和意義,進(jìn)步我國(guó)社會(huì)服務(wù)的整體質(zhì)量,彰顯我國(guó)社工師的素質(zhì)和風(fēng)采。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
當(dāng)我們從四面八方趕到這次會(huì)議的舉辦地長(zhǎng)沙的時(shí)候,公司已經(jīng)為我們安排好了食宿,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些奮戰(zhàn)在一線(xiàn)員工的重視,讓我們心中充滿(mǎn)了對(duì)公司的感激。
一夜的休息讓我擺脫了旅途的勞困,全身心的投入到學(xué)習(xí)中。會(huì)議剛開(kāi)始,我們的胡激濤服務(wù)總監(jiān)就親自為我們上了生動(dòng)的一課。首先,胡總為我們中新近加入公司的員工介紹了tcl電腦的發(fā)展情況,并對(duì)目前的產(chǎn)品線(xiàn)作了分析;緊接著胡總又對(duì)我們提出了職責(zé)方面的要求:
培訓(xùn)銷(xiāo)售商,用戶(hù)和銷(xiāo)售人員,為他們分別提供不同的課程,讓銷(xiāo)售商和銷(xiāo)售人員能夠更了解我們的產(chǎn)品情況,為客戶(hù)提供更有效的服務(wù),為客戶(hù)提供的培訓(xùn)主要是讓客戶(hù)能夠更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩?hù)提供更多的增值。
為客戶(hù)提供相應(yīng)的解決方案,這也是我們?cè)谑矍澳軌驗(yàn)橛脩?hù)提供的最好的服務(wù),這點(diǎn)一定要建立在詳細(xì)分析用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,從用戶(hù)角度出發(fā),以較低的成本獲取最大的效能。
一定要培養(yǎng)協(xié)助銷(xiāo)售的能力,作為商用tsa,協(xié)助銷(xiāo)售人員一同攻單是非常重要的一項(xiàng)工作,在這以點(diǎn)上我目前作的還不是很好,在以后的工作中必須加強(qiáng)這一點(diǎn),為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。胡總監(jiān)的講話(huà)非常鼓舞人心,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不時(shí)的響起陣陣熱烈的掌聲。一番話(huà)語(yǔ)聽(tīng)得我們熱血沸騰,大家都準(zhǔn)備在即將開(kāi)始的暑期銷(xiāo)售旺季努力奮戰(zhàn),獲得一個(gè)優(yōu)異的銷(xiāo)售成績(jī),回報(bào)公司對(duì)我們的重視。
在胡總監(jiān)發(fā)言后,沙云忠經(jīng)理開(kāi)始為我們講解tcl客服的發(fā)展情況以及整個(gè)商用體系建設(shè)的情況。整個(gè)tcl電腦客服的發(fā)展共分為三個(gè)節(jié)段,第一個(gè)階段稱(chēng)為"跟隨式發(fā)展",主要任務(wù)為擴(kuò)大覆蓋,控制成本和提高非常滿(mǎn)意度上,這個(gè)階段的任務(wù)已經(jīng)基本完成;第二個(gè)階段稱(chēng)為"內(nèi)部發(fā)展"階段,主要任務(wù)為提升內(nèi)部管理,獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)度和品牌的知名度,這也是今年客服體系的發(fā)展目標(biāo);第三個(gè)節(jié)段稱(chēng)為"新生階段",主要任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)部分,這是我們未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。今年客服的重點(diǎn)任務(wù)是打造商用技術(shù)支持體系,為未來(lái)拓展更大的市場(chǎng)創(chuàng)造條件。緊接著,沙經(jīng)理又對(duì)我們這些商用技術(shù)支持人員提出了要求:加強(qiáng)技術(shù)能力,了解行業(yè)解決方案,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,培養(yǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。從這幾點(diǎn)可以看出公司對(duì)我們還是非常重視的,也對(duì)我們提出了非常高的要求,我們作為商用技術(shù)支持人員,必須努力的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
接下來(lái)服務(wù)組組長(zhǎng)李森為我們做了上半年的工作總結(jié),對(duì)工作中作的好的地方作出了充分的肯定,對(duì)不足的的地方也進(jìn)行了分析,并提出了許多非常好的解決方案,這使得我們?cè)诠ぷ髦械脑S多不明晰的問(wèn)題得到了解決,聽(tīng)著李森組長(zhǎng)的總結(jié),我覺(jué)得受益匪淺,心中的許多疑問(wèn)都得到了解決。銷(xiāo)售二部王經(jīng)理在接下來(lái)的會(huì)議中為我們講解了許多銷(xiāo)售方面的知識(shí),這使得我們這些做技術(shù)出身的員工增加了不少的銷(xiāo)售知識(shí),對(duì)未來(lái)的工作有相當(dāng)大的啟示作用。隨著各地商用tsa開(kāi)始介紹各地的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),會(huì)場(chǎng)中的氣氛開(kāi)始活躍起來(lái),各地的商用tsa逐個(gè)介紹著本地的銷(xiāo)售情況,并總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn),我的感受是深的,與大家相比,我的成績(jī)幾乎沒(méi)有,只有一大堆的教訓(xùn),這對(duì)我是一個(gè)很大的激勵(lì),希望在未來(lái)的工作中能夠逐漸趕上大家,為公司作出貢獻(xiàn)。
第二天的培訓(xùn)公司花重金聘請(qǐng)北京的一位資深講師為我們講解項(xiàng)目管理的知識(shí)。這位講師利用大量的例子,深入淺出的講解了在項(xiàng)目初期,中期以及實(shí)施后的諸多注意事項(xiàng)。還利用課堂實(shí)時(shí)演練,充分讓我們收獲了知識(shí),不過(guò)這些知識(shí)目前還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),我希望在未來(lái)的工作中,充分利用這些知識(shí),將它們轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),也只有這樣,才能回報(bào)公司花重金為我們進(jìn)行培訓(xùn)的良苦用心。
為期三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,而在我們心中留下的是公司的重視,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和為了共同的目標(biāo)大家共同努力的熱情。我覺(jué)得非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比,有句流行的話(huà)叫做"培訓(xùn)是最好的福利",可略見(jiàn)一斑。
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行,除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,就不會(huì)輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話(huà)。
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,因此其主動(dòng)性十分重要,對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專(zhuān)家所不齒,因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),抓住他們的需求,能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,不見(jiàn)得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,也不見(jiàn)得一定要請(qǐng)到什么專(zhuān)家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng),主管對(duì)員工的每次談話(huà)都可以被視作一種培訓(xùn),老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)??梢哉f(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,連翻閱報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念,那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛(ài)好者,除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng),因此溝通變得十分重要,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的,因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn)。
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專(zhuān)家教授的水平如何,這些都能在一次客觀(guān)公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀(guān)的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀(guān)規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來(lái)講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問(wèn)題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),馬上將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的社會(huì)工作者培訓(xùn)班心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先,在社交禮儀方面,原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以,通過(guò)社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的.精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿(mǎn)與溫馨。
其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作??梢?jiàn),在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才,蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力,對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè),都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?、一種習(xí)慣,營(yíng)造溫暖社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢(qián),還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會(huì)志愿者超過(guò)了100萬(wàn),地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓(xùn)使我懂得了,捐贈(zèng)萬(wàn)元是慈善,捐出零用的一分錢(qián)也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英,還是社會(huì)公民,無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,"人人參與慈善,人人皆可慈善。"讓我們都來(lái)支持慈善,參與慈善,分享慈善帶來(lái)的快樂(lè)。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的"居委會(huì)大媽"。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),社會(huì)工作者的職業(yè)需求與日俱增,為了適應(yīng)這一趨勢(shì),我決定參加社會(huì)工作者課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)工作的知識(shí)和技能,以及一些寶貴的心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中,我將回顧這一過(guò)程并分享我的體驗(yàn)和收獲。
首先,課程的內(nèi)容非常豐富多樣。我們學(xué)習(xí)了社會(huì)工作的基本概念和原理,以及相關(guān)的法律法規(guī)和倫理準(zhǔn)則。同時(shí),課程還包括了社會(huì)工作的具體實(shí)踐技能,如溝通技巧、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)合作等。這些知識(shí)和技能的全面學(xué)習(xí),為我未來(lái)的社會(huì)工作實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)踐,我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)情況。在社區(qū)實(shí)踐項(xiàng)目中,我與一些弱勢(shì)群體的人們共事,幫助他們解決了一些生活中的問(wèn)題,并提供了必要的支持和引導(dǎo)。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻理解了社會(huì)工作的重要性和意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我的工作能力。
另外,課程中的討論和案例分析讓我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)工作的道德和倫理問(wèn)題。我們經(jīng)常與同學(xué)們一起探討一些難以解決的情況,如權(quán)益保障、公平正義和道德責(zé)任等。這些討論不僅加深了我對(duì)社會(huì)工作倫理的理解,也啟發(fā)了我對(duì)社會(huì)問(wèn)題的思考和解決途徑。
此外,課程還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新精神。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中,我們從規(guī)劃、組織到執(zhí)行,共同解決了一系列社會(huì)問(wèn)題。這些項(xiàng)目提升了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。我相信這些能力將在將來(lái)的社會(huì)工作實(shí)踐中發(fā)揮重要作用。
最后,課程還提供了許多資源和機(jī)會(huì),幫助我們更好地發(fā)展自己。我們有機(jī)會(huì)參加各種講座、研討會(huì)和實(shí)地考察,與社會(huì)工作界的專(zhuān)業(yè)人士深入交流,開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)前沿的理論和實(shí)踐。通過(guò)這些機(jī)會(huì),我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也建立了廣泛的人脈和合作伙伴。
總而言之,社會(huì)工作者課程為我提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)課程,我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和思考能力。我相信,這些收獲將成為我未來(lái)社會(huì)工作實(shí)踐的支撐和指引,在為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的道路上助我一臂之力。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名社會(huì)工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí),才能更好地指導(dǎo)和實(shí)踐自己的工作。社會(huì)工作是一門(mén)綜合性的學(xué)科,需要掌握眾多的理論知識(shí),如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法律等,這些知識(shí)將成為我們工作的基礎(chǔ)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)工作所面對(duì)的問(wèn)題非常復(fù)雜,僅靠我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),我能更好地理解和分析問(wèn)題,并找到更好的解決辦法。因此,在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。
除了理論學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也至關(guān)重要。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能將理論應(yīng)用于實(shí)際工作中,并且發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在實(shí)踐過(guò)程中,我們充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,理解他們的需求,并提供合適的幫助和支持。通過(guò)實(shí)踐,我們可以更好地了解社會(huì)的真實(shí)情況,了解不同人群的需求,并從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。在我的實(shí)踐中,我曾遇到過(guò)很多困難,但通過(guò)與客戶(hù)的交流和對(duì)問(wèn)題的思考,我能找到更好的解決辦法,并不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。因此,在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提升自己的工作能力。
三、情感溝通的重要性。
作為社會(huì)工作者,我們的工作不僅僅是提供技術(shù)支持和幫助,更重要的是情感上的支持和關(guān)懷。在我工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了很多情感溝通的挑戰(zhàn),如與困難家庭的孩子建立信任的關(guān)系,與受暴婦女的心理恢復(fù)等。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)與他們真誠(chéng)的交流,傾聽(tīng)他們的內(nèi)心聲音,才能更好地理解他們的需求,并提供合適的幫助和支持。在我的個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,我學(xué)到了如何處理復(fù)雜的情感問(wèn)題,如何與不同個(gè)案建立信任和合作關(guān)系,并通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的溝通技巧和情感援助能力。
四、自我反思的重要性。
自我反思是個(gè)人成長(zhǎng)中必不可少的一部分。通過(guò)反思,我們能夠發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并找到合理的解決方法。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我經(jīng)常定期反思自己的工作表現(xiàn),思考自己在工作中可能存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到自己在溝通時(shí)可能存在的問(wèn)題,如表達(dá)不清,缺乏耐心等。面對(duì)這些問(wèn)題,我不斷地改進(jìn)自己的工作方式,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此,自我反思在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,它能夠幫助我們更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到更好的解決辦法。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
社會(huì)工作是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的職業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化,我們的工作內(nèi)容也在不斷地發(fā)生變化。因此,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能適應(yīng)新的情況和需求,并為社會(huì)提供更好的服務(wù)。在我的個(gè)人成長(zhǎng)中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)等活動(dòng),以及與其他社會(huì)工作者進(jìn)行交流,不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中是不可或缺的。
綜上所述,社會(huì)工作者作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,情感溝通和自我反思,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),為客戶(hù)提供更好的幫助和支持。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
社會(huì)工作者是對(duì)社會(huì)和人群進(jìn)行干預(yù)和輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人士。社工的工作需要非常高的情商、智商和專(zhuān)業(yè)能力。為了更好地了解社工工作的現(xiàn)狀和發(fā)展情況,我參照了一些社會(huì)工作者的經(jīng)歷和視頻心得,通過(guò)這些話(huà)語(yǔ),我深呼吸,整理了一下自己的思路,展望未來(lái)。
第一段:引入。
“強(qiáng)制隔離”聯(lián)想到的是“養(yǎng)老院”和“精神病院”的自殘和自殘,而在“懸崖式轉(zhuǎn)機(jī)智慧新城”中,這個(gè)詞的含義發(fā)生了微妙的變化,這里更接近懷疑和感傷,折射出社工的難過(guò)。社工在盡力幫助有需要的人,但是,有時(shí)候還是很難看到這些人的生活因此改善,這是他們工作中的困難之一。
第二段:思考。
在步入社會(huì)工作這個(gè)行業(yè)之前,我常常誤以為社工就是“拿錢(qián)”的“救助”者,幫助別人榮華富貴。經(jīng)過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)與模擬實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)社工工作的本質(zhì)是去關(guān)注、幫助那些在困境中的人,提高他們的生活質(zhì)量,而不是指望他們能夠經(jīng)濟(jì)上不在貧困線(xiàn)之下。這與我之前的想法完全相反,這也是社工與一般慈善組織有很大區(qū)別的地方。
第三段:分享。
在觀(guān)看社工視頻的時(shí)候,我聽(tīng)到了許多社工們的經(jīng)歷和心得分享,感悟其中??雌饋?lái),工作是每個(gè)社工量身定制的,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和擔(dān)憂(yōu)。但是,無(wú)論組織如何規(guī)范管理和施加經(jīng)驗(yàn),基于真實(shí)情況的所見(jiàn)即所得是這個(gè)行業(yè)不可避免的另一面。這為社工的自我成長(zhǎng)、教育及培訓(xùn)提供了很大的空間。社工們不斷實(shí)踐,在經(jīng)歷中尋找答案。
第四段:討論。
我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代面臨著許多深刻的社會(huì)問(wèn)題,如貧困、脫貧、福利、失業(yè)和人口老齡化。社工的職業(yè)是受到廣泛關(guān)注的,在政府和公眾的鼓勵(lì)和支持下,他們將越來(lái)越多地被用于社會(huì)服務(wù)和資源的提供。這需要社工不斷學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能,尤其是在與其他專(zhuān)業(yè)人士的合作中,強(qiáng)化社會(huì)工作的特殊性、獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),社工在跨領(lǐng)域合作中扮演了重要角色,這也為社工職業(yè)提供了巨大的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)。
社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè),雖然有著其特殊性和獨(dú)立性,但其重要性并不比其它職業(yè)更小。他們?yōu)樯鐣?huì)和人群提供了真正的支持和幫助。社工過(guò)程中,他們需要不斷的反思、實(shí)踐,生涯發(fā)展與專(zhuān)業(yè)提升必須一起考慮。社會(huì)工作者也需要對(duì)自己的工作有足夠的信心,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,以更好地向職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我端正了態(tài)度,從新理解了社工的定義。重新對(duì)社工工作有了新的看法和解析。下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)。
心得。
體會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識(shí)分塊。
整理。
后傳授給我們。
是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在
專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過(guò)社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù),來(lái)整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。
協(xié)助,從自上而下到平等合作,專(zhuān)業(yè)主義與文化敏感性。
第二天,于顯洋教授講的社會(huì)組織理論與實(shí)踐。社區(qū)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價(jià)值是指社區(qū)工作對(duì)社區(qū)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)Α?BR> 提供。
的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作。
方案。
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對(duì)促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于:
(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
第三天吳剛教授講的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域。
黨
建工作。明白了作為一名共產(chǎn)。
黨
員的重要性,端正了入。
黨
動(dòng)機(jī)。時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽(yáng)區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽(tīng)取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)結(jié)合起來(lái),不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,通過(guò)這次培訓(xùn),我明天了做好一名社工師多么的重要。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
社會(huì)工作是服務(wù)社會(huì)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的預(yù)防、干預(yù)和解決,提升社會(huì)的整體福利。在學(xué)習(xí)社會(huì)工作的過(guò)程中,我積累了豐富的心得體會(huì)。在這里,我將分享我學(xué)習(xí)社會(huì)工作的經(jīng)歷,并總結(jié)出幾個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn)。
首先,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作是一門(mén)綜合性的學(xué)科,它涉及的范圍廣泛而復(fù)雜,需要我們對(duì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等多個(gè)學(xué)科有一定的了解。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的積累對(duì)于解決實(shí)際問(wèn)題至關(guān)重要。只有把握好理論,我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景中的挑戰(zhàn)。因此,我們要注重理論學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì)。
其次,實(shí)踐是學(xué)習(xí)社會(huì)工作的重要途徑。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。學(xué)習(xí)社會(huì)工作不僅要有理論基礎(chǔ),更需要有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我有幸參與了一些社會(huì)工作實(shí)踐,親眼目睹了社會(huì)問(wèn)題的存在以及人們的困境和痛苦。這讓我更加深刻地理解了社會(huì)工作的重要性,并且激勵(lì)了我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此,我們要積極參與實(shí)踐,傾聽(tīng)和觀(guān)察社會(huì)問(wèn)題,不斷提升自己的實(shí)踐能力。
再次,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備良好的人際交往能力。社會(huì)工作的特點(diǎn)決定了我們需要與各種各樣的人打交道,這包括了服務(wù)對(duì)象、家庭成員、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)與人溝通是一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)問(wèn),一句話(huà)的表達(dá)方式、一種姿態(tài)的選擇都可能對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生重要的影響。因此,我們要善于傾聽(tīng)、善于表達(dá)、善于理解他人的情感和需求,提高自己的人際交往能力。
此外,學(xué)習(xí)社會(huì)工作要具備堅(jiān)定的社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè),我們要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,用自己的知識(shí)和力量為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我時(shí)常思考自己以后從事社會(huì)工作的原因和目標(biāo),不斷激勵(lì)自己為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此,我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。
最后,學(xué)習(xí)社會(huì)工作是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和提高的過(guò)程。社會(huì)工作是一項(xiàng)永恒的事業(yè),我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,適應(yīng)社會(huì)的變革和需求。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷深化自己的理解和認(rèn)識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)問(wèn)題。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為自己的社會(huì)工作事業(yè)鋪就一條更加光明的道路。
總之,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),注重實(shí)踐和人際交往能力,堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任感,并不斷成長(zhǎng)和提高。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了這些經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,我們才能成為一名出色的社會(huì)工作者,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
只要你簡(jiǎn)歷上表現(xiàn)出的信息基本符合對(duì)方的硬件要求,并能給招聘方留下較好的第一印象,就是成功。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:保密。
婚姻狀況:保密專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
主修專(zhuān)業(yè):文科類(lèi)其他專(zhuān)業(yè)政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:福建省龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:高中電腦水平:良好。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上身高:163cm體重:47公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶(hù)籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)福建廈門(mén)市期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng):龍巖市博聯(lián)電子信息科技有限公司(7月-6月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱(chēng):行政助理、后勤、出納。
1、協(xié)助上司完善公司行政規(guī)章制度。
2、員工日??记谟涗浌芾砑敖y(tǒng)計(jì);辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放管理及辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和維修等后勤事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作;銀行代發(fā)工資、開(kāi)具發(fā)票,協(xié)助財(cái)務(wù)做賬。
4、網(wǎng)站后臺(tái)操作,幫忙上傳新聞,更新網(wǎng)站信息。
公司名稱(chēng):福建宏正建筑工程有限公司(9月-9月)。
職位名稱(chēng):辦公室主任助手、檔案管理、統(tǒng)計(jì)。
1、負(fù)責(zé)公司檔案資料的收集、整理、管理。
2、擔(dān)任辦公室主任助手,負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、復(fù)印、傳真及掃描;負(fù)責(zé)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的注冊(cè)、變更、延期等操作流程;協(xié)助主任收集整理職稱(chēng)評(píng)審所需的所有有關(guān)材料,并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)資料的填寫(xiě)和報(bào)送。
4、收發(fā)往來(lái)信件,定購(gòu)辦公用品及處理其他后勤事務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):本人性格有些文靜內(nèi)向,但工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心,能吃苦耐勞,有很強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都不錯(cuò),并具有良好的職業(yè)道德操守。多年的文職工作經(jīng)驗(yàn),使我了解到這是一個(gè)需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我能夠熟練運(yùn)用office(word、excel)辦公軟件及簡(jiǎn)單的圖像處理進(jìn)行辦公室日常工作,打字速度較快;能夠井然有序地分類(lèi)排列檔案,并對(duì)借出和歸還的檔案進(jìn)行及時(shí)的登記和歸檔。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度。
英語(yǔ)一般。
普通話(huà)良好。
拓展閱讀:絕招治愈簡(jiǎn)歷硬傷提升面試幾率。
在求職過(guò)程匯中,因“為什么我投遞了那么多簡(jiǎn)歷卻沒(méi)有回復(fù)”、“我覺(jué)得我符合企業(yè)的要求為什么一直沒(méi)有接到面試電話(huà)”等問(wèn)題而困惑的求職者也越來(lái)越多。
其實(shí),歸根到底還是求職者簡(jiǎn)歷在制作中存在問(wèn)題,沒(méi)有把自身的`優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),導(dǎo)致簡(jiǎn)歷投遞成功率低,面試機(jī)會(huì)寥寥無(wú)幾。
崗位匹配度低不受關(guān)注。
目前網(wǎng)絡(luò)招聘求職已經(jīng)成為主流,企業(yè)在前期主要通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)篩選簡(jiǎn)歷,依據(jù)崗位招聘需求找尋符合要求的應(yīng)聘者,如果難以從簡(jiǎn)歷內(nèi)容中捕捉到求職者適合該崗位的必要條件,那么簡(jiǎn)歷就很容易被篩掉。造成簡(jiǎn)歷匹配度低有以下幾種常見(jiàn)情況:一是期望職位不填寫(xiě)、填寫(xiě)“其他”或者選擇多個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的崗位;二是簡(jiǎn)歷內(nèi)容過(guò)少,沒(méi)有任何可以展現(xiàn)個(gè)人能力的信息;三是簡(jiǎn)歷內(nèi)容過(guò)于繁瑣,沒(méi)有從專(zhuān)業(yè)的角度介紹自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì),信息過(guò)于生活化。
不填寫(xiě)期望職位、填寫(xiě)“其他”或者選擇多個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的崗位時(shí),面試官無(wú)法獲取求職者的職業(yè)發(fā)展方向,沒(méi)有明確定位的簡(jiǎn)歷就會(huì)被直接篩掉。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容越精準(zhǔn)越好,篇幅控制在兩頁(yè)a4紙以?xún)?nèi)為宜。簡(jiǎn)歷中需要用專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)化的語(yǔ)言來(lái)介紹自身的職業(yè)特長(zhǎng),高頻率使用本專(zhuān)業(yè)或者相關(guān)崗位的關(guān)鍵詞,提高與應(yīng)聘崗位的匹配度,會(huì)更容易被企業(yè)所搜索到。
自我評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)80%求職者的自我評(píng)價(jià)是“性格開(kāi)朗,樂(lè)觀(guān),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神”,也有相當(dāng)數(shù)量的自我評(píng)價(jià)只說(shuō)自己能夠勝任而沒(méi)有具體實(shí)例,再或者是直接寫(xiě)成求職信,這都是典型的自我評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性,內(nèi)容中沒(méi)有體現(xiàn)出求職者的專(zhuān)業(yè)水平,無(wú)法讓面試官獲取到求職者可以勝任崗位的有利證據(jù),對(duì)于hr來(lái)說(shuō)這就是無(wú)任何有效信息的簡(jiǎn)歷。
求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容要處處針對(duì)所應(yīng)聘的崗位,自我評(píng)價(jià)主要是結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)、崗位需求,針對(duì)自身的實(shí)際情況,重點(diǎn)描述工作技能、協(xié)調(diào)管理能力以及在崗位上的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn),重點(diǎn)突出個(gè)人優(yōu)勢(shì),從工作的角度來(lái)表述會(huì)更容易贏(yíng)得面試官的認(rèn)可。
工作經(jīng)歷錯(cuò)失參考價(jià)值。
工作經(jīng)歷往往是企業(yè)考查求職者工作能力的重要參考部分,工作經(jīng)歷展示得清晰、全面,
工作能力突出,更容易受到hr的青睞,但遺憾的是很多求職者沒(méi)能將以往的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為求職的優(yōu)勢(shì),而是將工作經(jīng)歷寫(xiě)成崗位職責(zé),或是套用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ),也有多段工作經(jīng)歷的描述完全相同,甚至還會(huì)羅列與本次求職毫不相關(guān)的經(jīng)歷等。
過(guò)往的工作經(jīng)歷在闡述時(shí)要對(duì)下一份工作起到輔助作用,除了展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能以外,更多要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。每一份工作經(jīng)歷都要依據(jù)實(shí)際情況添加真實(shí)的內(nèi)容,針對(duì)崗位要求、工作流程、技能掌握情況進(jìn)行重點(diǎn)介紹,讓hr發(fā)現(xiàn)求職者具備崗位的必備素質(zhì),且能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài),可以為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展添磚加瓦。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類(lèi)人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
黨的xx屆六中全會(huì)作出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”戰(zhàn)略部署。為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類(lèi)人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,到達(dá)多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自我的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。研究北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)供給針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的`項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議資料見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自我的本事。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為貫徹落實(shí)省市第十次會(huì)議精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專(zhuān)職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話(huà)。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍,山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過(guò)學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì)到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了2011年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀(guān)調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō),2010年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區(qū)”意識(shí),強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi),社會(huì)組織參與,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出,社區(qū)專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,鼓勵(lì)社工通過(guò)學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書(shū)和心理咨詢(xún)師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n(yōu),下為轄區(qū)百姓解難?!贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒(méi)有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂(lè)詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在復(fù)習(xí)20xx年中級(jí)社工考試之中,我學(xué)習(xí)了《社會(huì)工作》這本書(shū),中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會(huì)工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識(shí)做了介紹,根據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀(guān)點(diǎn),將心得體會(huì)大致概括為以下兩個(gè)部分:
社會(huì)工作是“助人自助”,是“專(zhuān)業(yè)化技術(shù)性的的助人活動(dòng)”,社會(huì)工作同時(shí)又是人與人的真誠(chéng)相遇,是生命對(duì)生命的影響,是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國(guó)的工業(yè)革命催生了社會(huì)工作。當(dāng)初的社會(huì)工作只是對(duì)窮人的一種同情,不是將其視為一種社會(huì)的需要。
現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是一種以利他主義為指導(dǎo),綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)、解決社會(huì)題目的專(zhuān)門(mén)職業(yè),是確?,F(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式?!彼?,本人認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)是一個(gè)心理幫扶與社會(huì)幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國(guó)民眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)有很多誤區(qū),其實(shí)社會(huì)工作不是課本上的社會(huì)工作,也不是國(guó)外的社會(huì)工作,而是和中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)工作。
二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬?duì)社會(huì)工作與理論學(xué)習(xí)體會(huì)。
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作,真實(shí)反映人民群眾的需求,完善我國(guó)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)體系,達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)和諧的目標(biāo),起著舉足輕重的作用。
也就是說(shuō),從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國(guó)家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務(wù)他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì),一種“大我”的境界。
(二)“各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)”。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴(kuò)展眼界與知識(shí)面。這也是在社工師考試中測(cè)試社會(huì)工作法規(guī)與政策,以及社會(huì)工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會(huì)工作中可能碰到的各種題目,切實(shí)為民眾分憂(yōu)解難。
(三)“各種專(zhuān)業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上,對(duì)社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)助人性質(zhì),它是一門(mén)非常注重實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科,助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對(duì)象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無(wú)濟(jì)于事的,而要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。
(四)“綜合應(yīng)用”。綜合應(yīng)用是對(duì)社工師服務(wù)水平的全面評(píng)價(jià),只有把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合,綜合地在工作中“把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí)”,才能體現(xiàn)是會(huì)工作的價(jià)值和意義,進(jìn)步我國(guó)社會(huì)服務(wù)的整體質(zhì)量,彰顯我國(guó)社工師的素質(zhì)和風(fēng)采。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
當(dāng)我們從四面八方趕到這次會(huì)議的舉辦地長(zhǎng)沙的時(shí)候,公司已經(jīng)為我們安排好了食宿,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些奮戰(zhàn)在一線(xiàn)員工的重視,讓我們心中充滿(mǎn)了對(duì)公司的感激。
一夜的休息讓我擺脫了旅途的勞困,全身心的投入到學(xué)習(xí)中。會(huì)議剛開(kāi)始,我們的胡激濤服務(wù)總監(jiān)就親自為我們上了生動(dòng)的一課。首先,胡總為我們中新近加入公司的員工介紹了tcl電腦的發(fā)展情況,并對(duì)目前的產(chǎn)品線(xiàn)作了分析;緊接著胡總又對(duì)我們提出了職責(zé)方面的要求:
培訓(xùn)銷(xiāo)售商,用戶(hù)和銷(xiāo)售人員,為他們分別提供不同的課程,讓銷(xiāo)售商和銷(xiāo)售人員能夠更了解我們的產(chǎn)品情況,為客戶(hù)提供更有效的服務(wù),為客戶(hù)提供的培訓(xùn)主要是讓客戶(hù)能夠更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩?hù)提供更多的增值。
為客戶(hù)提供相應(yīng)的解決方案,這也是我們?cè)谑矍澳軌驗(yàn)橛脩?hù)提供的最好的服務(wù),這點(diǎn)一定要建立在詳細(xì)分析用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,從用戶(hù)角度出發(fā),以較低的成本獲取最大的效能。
一定要培養(yǎng)協(xié)助銷(xiāo)售的能力,作為商用tsa,協(xié)助銷(xiāo)售人員一同攻單是非常重要的一項(xiàng)工作,在這以點(diǎn)上我目前作的還不是很好,在以后的工作中必須加強(qiáng)這一點(diǎn),為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。胡總監(jiān)的講話(huà)非常鼓舞人心,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不時(shí)的響起陣陣熱烈的掌聲。一番話(huà)語(yǔ)聽(tīng)得我們熱血沸騰,大家都準(zhǔn)備在即將開(kāi)始的暑期銷(xiāo)售旺季努力奮戰(zhàn),獲得一個(gè)優(yōu)異的銷(xiāo)售成績(jī),回報(bào)公司對(duì)我們的重視。
在胡總監(jiān)發(fā)言后,沙云忠經(jīng)理開(kāi)始為我們講解tcl客服的發(fā)展情況以及整個(gè)商用體系建設(shè)的情況。整個(gè)tcl電腦客服的發(fā)展共分為三個(gè)節(jié)段,第一個(gè)階段稱(chēng)為"跟隨式發(fā)展",主要任務(wù)為擴(kuò)大覆蓋,控制成本和提高非常滿(mǎn)意度上,這個(gè)階段的任務(wù)已經(jīng)基本完成;第二個(gè)階段稱(chēng)為"內(nèi)部發(fā)展"階段,主要任務(wù)為提升內(nèi)部管理,獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)度和品牌的知名度,這也是今年客服體系的發(fā)展目標(biāo);第三個(gè)節(jié)段稱(chēng)為"新生階段",主要任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)部分,這是我們未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。今年客服的重點(diǎn)任務(wù)是打造商用技術(shù)支持體系,為未來(lái)拓展更大的市場(chǎng)創(chuàng)造條件。緊接著,沙經(jīng)理又對(duì)我們這些商用技術(shù)支持人員提出了要求:加強(qiáng)技術(shù)能力,了解行業(yè)解決方案,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,培養(yǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。從這幾點(diǎn)可以看出公司對(duì)我們還是非常重視的,也對(duì)我們提出了非常高的要求,我們作為商用技術(shù)支持人員,必須努力的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
接下來(lái)服務(wù)組組長(zhǎng)李森為我們做了上半年的工作總結(jié),對(duì)工作中作的好的地方作出了充分的肯定,對(duì)不足的的地方也進(jìn)行了分析,并提出了許多非常好的解決方案,這使得我們?cè)诠ぷ髦械脑S多不明晰的問(wèn)題得到了解決,聽(tīng)著李森組長(zhǎng)的總結(jié),我覺(jué)得受益匪淺,心中的許多疑問(wèn)都得到了解決。銷(xiāo)售二部王經(jīng)理在接下來(lái)的會(huì)議中為我們講解了許多銷(xiāo)售方面的知識(shí),這使得我們這些做技術(shù)出身的員工增加了不少的銷(xiāo)售知識(shí),對(duì)未來(lái)的工作有相當(dāng)大的啟示作用。隨著各地商用tsa開(kāi)始介紹各地的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),會(huì)場(chǎng)中的氣氛開(kāi)始活躍起來(lái),各地的商用tsa逐個(gè)介紹著本地的銷(xiāo)售情況,并總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn),我的感受是深的,與大家相比,我的成績(jī)幾乎沒(méi)有,只有一大堆的教訓(xùn),這對(duì)我是一個(gè)很大的激勵(lì),希望在未來(lái)的工作中能夠逐漸趕上大家,為公司作出貢獻(xiàn)。
第二天的培訓(xùn)公司花重金聘請(qǐng)北京的一位資深講師為我們講解項(xiàng)目管理的知識(shí)。這位講師利用大量的例子,深入淺出的講解了在項(xiàng)目初期,中期以及實(shí)施后的諸多注意事項(xiàng)。還利用課堂實(shí)時(shí)演練,充分讓我們收獲了知識(shí),不過(guò)這些知識(shí)目前還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),我希望在未來(lái)的工作中,充分利用這些知識(shí),將它們轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),也只有這樣,才能回報(bào)公司花重金為我們進(jìn)行培訓(xùn)的良苦用心。
為期三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,而在我們心中留下的是公司的重視,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和為了共同的目標(biāo)大家共同努力的熱情。我覺(jué)得非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比,有句流行的話(huà)叫做"培訓(xùn)是最好的福利",可略見(jiàn)一斑。
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行,除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,就不會(huì)輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話(huà)。
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,因此其主動(dòng)性十分重要,對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專(zhuān)家所不齒,因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),抓住他們的需求,能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,不見(jiàn)得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,也不見(jiàn)得一定要請(qǐng)到什么專(zhuān)家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng),主管對(duì)員工的每次談話(huà)都可以被視作一種培訓(xùn),老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)??梢哉f(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,連翻閱報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念,那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛(ài)好者,除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng),因此溝通變得十分重要,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的,因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn)。
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專(zhuān)家教授的水平如何,這些都能在一次客觀(guān)公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀(guān)的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀(guān)規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來(lái)講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問(wèn)題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),馬上將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的社會(huì)工作者培訓(xùn)班心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先,在社交禮儀方面,原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以,通過(guò)社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的.精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿(mǎn)與溫馨。
其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作??梢?jiàn),在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才,蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力,對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè),都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?、一種習(xí)慣,營(yíng)造溫暖社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢(qián),還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會(huì)志愿者超過(guò)了100萬(wàn),地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓(xùn)使我懂得了,捐贈(zèng)萬(wàn)元是慈善,捐出零用的一分錢(qián)也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英,還是社會(huì)公民,無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,"人人參與慈善,人人皆可慈善。"讓我們都來(lái)支持慈善,參與慈善,分享慈善帶來(lái)的快樂(lè)。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的"居委會(huì)大媽"。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),社會(huì)工作者的職業(yè)需求與日俱增,為了適應(yīng)這一趨勢(shì),我決定參加社會(huì)工作者課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)工作的知識(shí)和技能,以及一些寶貴的心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中,我將回顧這一過(guò)程并分享我的體驗(yàn)和收獲。
首先,課程的內(nèi)容非常豐富多樣。我們學(xué)習(xí)了社會(huì)工作的基本概念和原理,以及相關(guān)的法律法規(guī)和倫理準(zhǔn)則。同時(shí),課程還包括了社會(huì)工作的具體實(shí)踐技能,如溝通技巧、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)合作等。這些知識(shí)和技能的全面學(xué)習(xí),為我未來(lái)的社會(huì)工作實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)踐,我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)情況。在社區(qū)實(shí)踐項(xiàng)目中,我與一些弱勢(shì)群體的人們共事,幫助他們解決了一些生活中的問(wèn)題,并提供了必要的支持和引導(dǎo)。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻理解了社會(huì)工作的重要性和意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我的工作能力。
另外,課程中的討論和案例分析讓我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)工作的道德和倫理問(wèn)題。我們經(jīng)常與同學(xué)們一起探討一些難以解決的情況,如權(quán)益保障、公平正義和道德責(zé)任等。這些討論不僅加深了我對(duì)社會(huì)工作倫理的理解,也啟發(fā)了我對(duì)社會(huì)問(wèn)題的思考和解決途徑。
此外,課程還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新精神。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中,我們從規(guī)劃、組織到執(zhí)行,共同解決了一系列社會(huì)問(wèn)題。這些項(xiàng)目提升了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。我相信這些能力將在將來(lái)的社會(huì)工作實(shí)踐中發(fā)揮重要作用。
最后,課程還提供了許多資源和機(jī)會(huì),幫助我們更好地發(fā)展自己。我們有機(jī)會(huì)參加各種講座、研討會(huì)和實(shí)地考察,與社會(huì)工作界的專(zhuān)業(yè)人士深入交流,開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)前沿的理論和實(shí)踐。通過(guò)這些機(jī)會(huì),我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也建立了廣泛的人脈和合作伙伴。
總而言之,社會(huì)工作者課程為我提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)課程,我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和思考能力。我相信,這些收獲將成為我未來(lái)社會(huì)工作實(shí)踐的支撐和指引,在為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的道路上助我一臂之力。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名社會(huì)工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí),才能更好地指導(dǎo)和實(shí)踐自己的工作。社會(huì)工作是一門(mén)綜合性的學(xué)科,需要掌握眾多的理論知識(shí),如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法律等,這些知識(shí)將成為我們工作的基礎(chǔ)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)工作所面對(duì)的問(wèn)題非常復(fù)雜,僅靠我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),我能更好地理解和分析問(wèn)題,并找到更好的解決辦法。因此,在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。
除了理論學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也至關(guān)重要。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能將理論應(yīng)用于實(shí)際工作中,并且發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在實(shí)踐過(guò)程中,我們充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,理解他們的需求,并提供合適的幫助和支持。通過(guò)實(shí)踐,我們可以更好地了解社會(huì)的真實(shí)情況,了解不同人群的需求,并從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。在我的實(shí)踐中,我曾遇到過(guò)很多困難,但通過(guò)與客戶(hù)的交流和對(duì)問(wèn)題的思考,我能找到更好的解決辦法,并不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。因此,在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提升自己的工作能力。
三、情感溝通的重要性。
作為社會(huì)工作者,我們的工作不僅僅是提供技術(shù)支持和幫助,更重要的是情感上的支持和關(guān)懷。在我工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了很多情感溝通的挑戰(zhàn),如與困難家庭的孩子建立信任的關(guān)系,與受暴婦女的心理恢復(fù)等。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)與他們真誠(chéng)的交流,傾聽(tīng)他們的內(nèi)心聲音,才能更好地理解他們的需求,并提供合適的幫助和支持。在我的個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,我學(xué)到了如何處理復(fù)雜的情感問(wèn)題,如何與不同個(gè)案建立信任和合作關(guān)系,并通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的溝通技巧和情感援助能力。
四、自我反思的重要性。
自我反思是個(gè)人成長(zhǎng)中必不可少的一部分。通過(guò)反思,我們能夠發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并找到合理的解決方法。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我經(jīng)常定期反思自己的工作表現(xiàn),思考自己在工作中可能存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到自己在溝通時(shí)可能存在的問(wèn)題,如表達(dá)不清,缺乏耐心等。面對(duì)這些問(wèn)題,我不斷地改進(jìn)自己的工作方式,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此,自我反思在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,它能夠幫助我們更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到更好的解決辦法。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
社會(huì)工作是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的職業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化,我們的工作內(nèi)容也在不斷地發(fā)生變化。因此,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能適應(yīng)新的情況和需求,并為社會(huì)提供更好的服務(wù)。在我的個(gè)人成長(zhǎng)中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)等活動(dòng),以及與其他社會(huì)工作者進(jìn)行交流,不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中是不可或缺的。
綜上所述,社會(huì)工作者作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,情感溝通和自我反思,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),為客戶(hù)提供更好的幫助和支持。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
社會(huì)工作者是對(duì)社會(huì)和人群進(jìn)行干預(yù)和輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人士。社工的工作需要非常高的情商、智商和專(zhuān)業(yè)能力。為了更好地了解社工工作的現(xiàn)狀和發(fā)展情況,我參照了一些社會(huì)工作者的經(jīng)歷和視頻心得,通過(guò)這些話(huà)語(yǔ),我深呼吸,整理了一下自己的思路,展望未來(lái)。
第一段:引入。
“強(qiáng)制隔離”聯(lián)想到的是“養(yǎng)老院”和“精神病院”的自殘和自殘,而在“懸崖式轉(zhuǎn)機(jī)智慧新城”中,這個(gè)詞的含義發(fā)生了微妙的變化,這里更接近懷疑和感傷,折射出社工的難過(guò)。社工在盡力幫助有需要的人,但是,有時(shí)候還是很難看到這些人的生活因此改善,這是他們工作中的困難之一。
第二段:思考。
在步入社會(huì)工作這個(gè)行業(yè)之前,我常常誤以為社工就是“拿錢(qián)”的“救助”者,幫助別人榮華富貴。經(jīng)過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)與模擬實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)社工工作的本質(zhì)是去關(guān)注、幫助那些在困境中的人,提高他們的生活質(zhì)量,而不是指望他們能夠經(jīng)濟(jì)上不在貧困線(xiàn)之下。這與我之前的想法完全相反,這也是社工與一般慈善組織有很大區(qū)別的地方。
第三段:分享。
在觀(guān)看社工視頻的時(shí)候,我聽(tīng)到了許多社工們的經(jīng)歷和心得分享,感悟其中??雌饋?lái),工作是每個(gè)社工量身定制的,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和擔(dān)憂(yōu)。但是,無(wú)論組織如何規(guī)范管理和施加經(jīng)驗(yàn),基于真實(shí)情況的所見(jiàn)即所得是這個(gè)行業(yè)不可避免的另一面。這為社工的自我成長(zhǎng)、教育及培訓(xùn)提供了很大的空間。社工們不斷實(shí)踐,在經(jīng)歷中尋找答案。
第四段:討論。
我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代面臨著許多深刻的社會(huì)問(wèn)題,如貧困、脫貧、福利、失業(yè)和人口老齡化。社工的職業(yè)是受到廣泛關(guān)注的,在政府和公眾的鼓勵(lì)和支持下,他們將越來(lái)越多地被用于社會(huì)服務(wù)和資源的提供。這需要社工不斷學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能,尤其是在與其他專(zhuān)業(yè)人士的合作中,強(qiáng)化社會(huì)工作的特殊性、獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),社工在跨領(lǐng)域合作中扮演了重要角色,這也為社工職業(yè)提供了巨大的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)。
社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè),雖然有著其特殊性和獨(dú)立性,但其重要性并不比其它職業(yè)更小。他們?yōu)樯鐣?huì)和人群提供了真正的支持和幫助。社工過(guò)程中,他們需要不斷的反思、實(shí)踐,生涯發(fā)展與專(zhuān)業(yè)提升必須一起考慮。社會(huì)工作者也需要對(duì)自己的工作有足夠的信心,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,以更好地向職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我端正了態(tài)度,從新理解了社工的定義。重新對(duì)社工工作有了新的看法和解析。下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)。
心得。
體會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識(shí)分塊。
整理。
后傳授給我們。
是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在
專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過(guò)社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù),來(lái)整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。
協(xié)助,從自上而下到平等合作,專(zhuān)業(yè)主義與文化敏感性。
第二天,于顯洋教授講的社會(huì)組織理論與實(shí)踐。社區(qū)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價(jià)值是指社區(qū)工作對(duì)社區(qū)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)Α?BR> 提供。
的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作。
方案。
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對(duì)促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于:
(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
第三天吳剛教授講的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域。
黨
建工作。明白了作為一名共產(chǎn)。
黨
員的重要性,端正了入。
黨
動(dòng)機(jī)。時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽(yáng)區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽(tīng)取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)結(jié)合起來(lái),不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,通過(guò)這次培訓(xùn),我明天了做好一名社工師多么的重要。
社會(huì)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
社會(huì)工作是服務(wù)社會(huì)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的預(yù)防、干預(yù)和解決,提升社會(huì)的整體福利。在學(xué)習(xí)社會(huì)工作的過(guò)程中,我積累了豐富的心得體會(huì)。在這里,我將分享我學(xué)習(xí)社會(huì)工作的經(jīng)歷,并總結(jié)出幾個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn)。
首先,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作是一門(mén)綜合性的學(xué)科,它涉及的范圍廣泛而復(fù)雜,需要我們對(duì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等多個(gè)學(xué)科有一定的了解。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的積累對(duì)于解決實(shí)際問(wèn)題至關(guān)重要。只有把握好理論,我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景中的挑戰(zhàn)。因此,我們要注重理論學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì)。
其次,實(shí)踐是學(xué)習(xí)社會(huì)工作的重要途徑。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。學(xué)習(xí)社會(huì)工作不僅要有理論基礎(chǔ),更需要有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我有幸參與了一些社會(huì)工作實(shí)踐,親眼目睹了社會(huì)問(wèn)題的存在以及人們的困境和痛苦。這讓我更加深刻地理解了社會(huì)工作的重要性,并且激勵(lì)了我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此,我們要積極參與實(shí)踐,傾聽(tīng)和觀(guān)察社會(huì)問(wèn)題,不斷提升自己的實(shí)踐能力。
再次,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備良好的人際交往能力。社會(huì)工作的特點(diǎn)決定了我們需要與各種各樣的人打交道,這包括了服務(wù)對(duì)象、家庭成員、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)與人溝通是一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)問(wèn),一句話(huà)的表達(dá)方式、一種姿態(tài)的選擇都可能對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生重要的影響。因此,我們要善于傾聽(tīng)、善于表達(dá)、善于理解他人的情感和需求,提高自己的人際交往能力。
此外,學(xué)習(xí)社會(huì)工作要具備堅(jiān)定的社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè),我們要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,用自己的知識(shí)和力量為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我時(shí)常思考自己以后從事社會(huì)工作的原因和目標(biāo),不斷激勵(lì)自己為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此,我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。
最后,學(xué)習(xí)社會(huì)工作是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和提高的過(guò)程。社會(huì)工作是一項(xiàng)永恒的事業(yè),我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,適應(yīng)社會(huì)的變革和需求。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷深化自己的理解和認(rèn)識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)問(wèn)題。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為自己的社會(huì)工作事業(yè)鋪就一條更加光明的道路。
總之,學(xué)習(xí)社會(huì)工作需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),注重實(shí)踐和人際交往能力,堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任感,并不斷成長(zhǎng)和提高。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了這些經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,我們才能成為一名出色的社會(huì)工作者,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。