健康是我們最重要的財(cái)富，我們應(yīng)該重視保持良好的生活習(xí)慣。要寫一篇好的總結(jié)，首先要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有全面而準(zhǔn)確的了解。推薦一些總結(jié)技巧和寫作要點(diǎn)，供大家借鑒。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇一
今天很榮幸能和大家在xxx相聚，感謝xxxxxx工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合xxxx綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提升工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提升了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提升服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xxxx部一些做法和體會(huì)，希望大家批評(píng)指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作水平。
最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二
同志們：
大家好！
我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理李某，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個(gè)熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺(tái)詞，是這樣的：我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢(mèng)想，假如您也是熱愛生活的人，假如您就像春風(fēng)一樣熱情，努力為身邊朋友傳播幸福，假如青春不敵時(shí)光搖擺，激情和夢(mèng)想無處安放，您是不是象我一樣，會(huì)愛上工作。
我看到這樣一幅畫面：在某個(gè)銀行大廳，大堂經(jīng)理端莊秀麗，溫婉可人，引導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù)后，如沐春風(fēng)的客戶向她索要電話號(hào)碼，她宛爾一笑：“只要您有需求撥打我們的服務(wù)熱線，我保證我的同事們會(huì)向您提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！蔽铱吹竭@樣一幅畫面：在某個(gè)銀行自助服務(wù)端，深夜值班的保安不厭其煩的教導(dǎo)客戶打印對(duì)賬單，協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個(gè)路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面：某個(gè)銀行營(yíng)業(yè)部的工作人員正向農(nóng)民工朋友詳細(xì)地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)講普通話也不識(shí)字，他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候，仿佛有金色的油菜花正盛開，風(fēng)中傳來陣陣圣歌，我的心中騰起大片的歡樂。
做一個(gè)熱愛工作的人，對(duì)每一位客戶真誠(chéng)的微笑，在目光接觸的剎那說“您好”，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實(shí)不然。我們生活，工作，吃大餐，看歌劇，收藏雕塑，打網(wǎng)球，做義工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機(jī)會(huì)，也許，你可以說，我們現(xiàn)在所得到的對(duì)那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續(xù)努力，陽光也會(huì)在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹，深圳不是我家園，昨晚還有人抱著小樹一起哭，可我也收到春天約會(huì)的信書，因?yàn)槲沂且豢瞄_心的樹。雖然銀行工作很辛苦，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內(nèi)心便感到格外的充實(shí)。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)我說，你們銀行的服務(wù)越來越好了，僅是因?yàn)槲覀兊膯T工在給她散錢的時(shí)候遞給她一個(gè)橡皮筋。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。
我們都不會(huì)忘記，當(dāng)“客戶就是上帝”這一服務(wù)理念提出時(shí)，全國(guó)服務(wù)業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一，銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務(wù)，是衡量其經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的最直接的體現(xiàn)。因此，我們要時(shí)刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務(wù)的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠(chéng)的行動(dòng)幫助客戶，我們才會(huì)成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：好風(fēng)憑借力，送我上青云！xx銀行給了我們釋放青春能量的機(jī)會(huì)，給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進(jìn)入xx銀行的的敬愛的同事們，還有對(duì)xx銀行業(yè)務(wù)了如指掌的前輩們，還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅(jiān)持夢(mèng)想,用雙手創(chuàng)造出美好的未來!時(shí)代正在蒸蒸日上。在我們都準(zhǔn)備迎頭上進(jìn)的時(shí)候，先從熱愛工作做起吧，用真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶的信任，認(rèn)真工作，熱愛生活，直到——渾身都充滿了力量！
我的演講完了，謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)的崗位對(duì)支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的.工作積累，我能勝任該崗位的工作。
如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)，我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作：
（一）、首先以一個(gè)合格的客戶經(jīng)理來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。主要是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析，增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力，并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長(zhǎng)點(diǎn)，掌握工作前瞻性，對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)；還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
（二）、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長(zhǎng)加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。讓行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的第一手資料，確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（三）積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會(huì)等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量，才能共同發(fā)揮各自自身的資源，才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競(jìng)崗演說時(shí)，我在這里深深地感謝分行給我這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，不管我能否競(jìng)得上這個(gè)崗位，我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作，做一名合格的客戶經(jīng)理，做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
星宇夢(mèng)轉(zhuǎn)，大學(xué)生活完美謝幕，工作生活悄然開幕。初入公司至今，面臨最多挑戰(zhàn)即變化，突如其來且最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)，感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們！汝若盛開，清風(fēng)自來。心若浮沉，淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心，寒冰戈，憶如沙，一語清辭勝千言。
轉(zhuǎn)比重中之重，精髓于換位思考，不僅讓客戶滿意，更是讓自己對(duì)自己服務(wù)滿意?？蛻籼岢龅暮侠砬覚?quán)限內(nèi)事宜，應(yīng)直接實(shí)際幫助客戶解決問題，能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴，直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決，盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線，為避免拖延所造成客戶滿意度下降，甚至投訴。解決問題同時(shí)注意自己站位角度，讓客戶感受到為其是切實(shí)直面處理問題或提供解決問題途徑，從而逐步縮小與客戶距離，得到客戶認(rèn)可，提升客戶滿意度。尤其對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，為避免流失，切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助，想獲何等助矣，從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚，蠱靈愿，轉(zhuǎn)比由吾不由天。
初步，接通客戶電話預(yù)判，根據(jù)語音和語調(diào)分辨客戶心情，客戶著急一定要做好安撫；其步，與客戶溝通中，根據(jù)客戶語音和語調(diào)的變化，分辨出給客戶處理是否得當(dāng)，是否需要改變處理方式，一定要耐心聽從客戶真正需求，尋其本，解其根；尾步，轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時(shí)刻，根據(jù)客戶反應(yīng)謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比，如明確表示感謝、語音語調(diào)穩(wěn)定、問題得到實(shí)際解決皆可轉(zhuǎn)；如不確定情況，務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達(dá)清楚后賭式謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人。
心之所向，素履以往，生如逆旅，一葦以航。善寬以懷，善感以恩，善博以浪，善精以業(yè)。已然，靜舒！我們應(yīng)該為客戶切實(shí)解決問題，為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪，如果你做到了，那么這個(gè)滿意度你值得擁有！最后祝大家好事連連，轉(zhuǎn)比順利！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
很高興，能夠有機(jī)會(huì)加入到xx支行這樣一個(gè)大家庭里來。在我的映像中，xx支行是具有頑強(qiáng)的拼搏精神，團(tuán)結(jié)而富有活力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其是近年來在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步上升，員工待遇不斷提高，取得了相當(dāng)輝煌的成績(jī)。
而我，作為一個(gè)工作年限不長(zhǎng)，人生閱歷還不夠豐富的新人，能夠在這樣的集體中工作、成長(zhǎng)，確實(shí)是一件非常榮幸的事，同時(shí)對(duì)我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，盡快進(jìn)入新的角色，勤勉盡職，扎實(shí)工作，有所作為。為此，我對(duì)自己提出了幾點(diǎn)要求：
一是要“勤學(xué)”。以前我在分行個(gè)金部工作，所熟悉的也僅僅是個(gè)金方面的業(yè)務(wù)。但是到了支行，尤其是像xx這樣的大行，業(yè)務(wù)全面、指標(biāo)眾多，要想迅速適應(yīng)新的工作，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉全盤業(yè)務(wù)，并在實(shí)踐中不斷提高，發(fā)揮自己應(yīng)該起到的作用。
二是要“務(wù)實(shí)”。凡事要以大局為重，多立足本職抓落實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，做到察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。
三是要“團(tuán)結(jié)”。要講團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)坐標(biāo)，當(dāng)好x行長(zhǎng)的助手，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推，盡心盡力做好分管工作。
四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，清清白白任職，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受大家的監(jiān)督。
同時(shí)，對(duì)于我個(gè)人的一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們隨時(shí)批評(píng)指正，我一定虛心接受，加以改正。也許大家對(duì)我并不熟悉，但是我希望通過我的努力，最終能得到大家的認(rèn)可和接受。我更加相信，我能跟大家一起，在x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下把xx支行這個(gè)大家庭建設(shè)得更加美好，謝謝大家!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：
大家好！很高興能有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流學(xué)習(xí)。今天我想和大家分享的話題是：學(xué)會(huì)表揚(yáng)，幸福成長(zhǎng)。一直以來，我特別崇拜當(dāng)代著名的教育家---魏書生老師。我渴望自己能像他那樣，守住心靈的寧?kù)o，幸福地享受教育的快樂，輕松自如地引導(dǎo)孩子們學(xué)會(huì)自學(xué)。雖然我知道自己無法達(dá)到大師那崇高的境界，但我想，通過學(xué)習(xí)，通過用大師的思想理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，起碼可以使自己成為一名幸福的教師。
魏老師曾教導(dǎo)我們，每個(gè)人在課堂上都要發(fā)展自己的長(zhǎng)處，擅長(zhǎng)講的老師要大膽地講下去，講得更生動(dòng)、形象、科學(xué)、系統(tǒng)，講得更有趣，更吸引人，更迷人；擅長(zhǎng)寫的老師應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展“寫”的長(zhǎng)處，寫得更科學(xué)、更藝術(shù)、更迷人；善于個(gè)別輔導(dǎo)的老師完全可能成為輔導(dǎo)方面的專家；擅長(zhǎng)唱的老師也完全可以在課堂上唱起來……我沒有什么特長(zhǎng)，也不是一個(gè)勤快的老師，所以我就想辦法調(diào)動(dòng)孩子的積極性。為此，我采用的方法就是多表揚(yáng)、多鼓勵(lì)。課堂上，我使用最多的一個(gè)句子是“我表揚(yáng)……”；每節(jié)課我根據(jù)孩子們的表現(xiàn)，給表現(xiàn)好的小組加星，把表現(xiàn)好的孩子的名字寫在黑板右邊；平時(shí)注意發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，課前及時(shí)表揚(yáng)，比如表揚(yáng)熱心幫我提水的王朋飛、張金璐，表揚(yáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的龔浩楠、侯艷霞，表揚(yáng)學(xué)習(xí)上進(jìn)步大的于洪瑞、王亞萍、黑新藝、薛嬌等。不僅如此，每周五我還組織孩子們開展“夸夸我的同學(xué)”活動(dòng)，讓組長(zhǎng)發(fā)言，說一說一周里那些同學(xué)進(jìn)步最大，教會(huì)孩子們發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)身上的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，激勵(lì)每個(gè)孩子上進(jìn)。
魏老師說“最好的學(xué)習(xí)是自學(xué)?！睘槭裁次豪蠋熃痰媚敲摧p松有效？就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子，給每個(gè)孩子發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。在他的班里，一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此，在教學(xué)中，為了更好地解放自己，我也嘗試著使用這種方法。比如，每節(jié)課前，我引導(dǎo)孩子們開展英語小展示活動(dòng)。根據(jù)孩子們基礎(chǔ)水平的差異，把他們分成季軍組、亞軍組和冠軍組。讓季軍組的孩子（5個(gè)）每人說一個(gè)單詞，亞軍組的每人（每天2人）帶大家說一個(gè)句子，冠軍組的（每天2人）表演一個(gè)對(duì)話。這樣，每個(gè)孩子都有了展示自己的機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明，他們很喜歡這種活動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng)，還激發(fā)了一些潛能生學(xué)習(xí)的興趣和信心，比如四年級(jí)的侯春陽、聶旭龍、王亞萍、于洪瑞、吳曉梅等學(xué)習(xí)英語的興趣越來越高，自信心也越來越強(qiáng)。特別是于洪瑞上學(xué)期進(jìn)步最大，不但能記住單詞了，還積極表演對(duì)話了。
以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，歡迎大家多提寶貴意見。借此機(jī)會(huì)，我想感謝寺河的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和關(guān)心，感謝同事們對(duì)我的熱情與幫助，感謝和我一起來支教的蘇水苗老師和符娟麗老師給予我的團(tuán)結(jié)友愛！是你們，為我創(chuàng)造了一個(gè)溫暖、和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我享受到了教育的快樂，成長(zhǎng)的快樂，謝謝你們！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚，感激xx工作會(huì)議，為我們供給了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下頭，我將結(jié)合xx綜合工作部實(shí)際情景，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要資料，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職職責(zé)務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的職責(zé)心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作進(jìn)取性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部進(jìn)取努力，開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，經(jīng)過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改善員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一齊安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了團(tuán)體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改善工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，研究問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，構(gòu)成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會(huì)，期望大家批評(píng)指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。
最終，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
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銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
春回大地，萬物更新。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)。我叫陳月欣，20xx年參加工作，現(xiàn)任太原市民用爆破器材專營(yíng)有限公司統(tǒng)計(jì)員。此時(shí)此刻，能在這里作為先進(jìn)工作者代表發(fā)言，我感到十分榮幸，也非常激動(dòng)?；厥走^去近幾年的的工作中，慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來，并取得了一定的成績(jī)。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間，感謝同事對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。借此機(jī)會(huì)，我向信任和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深地謝意!謝謝大家!下面我談?wù)勥@幾年來在工作上收獲的心得和體會(huì)，與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
在20xx年太原市民爆器材管理局統(tǒng)計(jì)會(huì)上，我認(rèn)真聽取民爆局工作人員布置定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，研究定期報(bào)表并提出存在的問題，積極向講解員提問，使自己對(duì)報(bào)表更加了解、運(yùn)用自如?；氐焦疚揖土⒓赐ㄖ骺h區(qū)到總公司學(xué)習(xí)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，布置報(bào)表填報(bào)時(shí)間，比如：備案表我是每星期三、六報(bào)送，就讓縣區(qū)公司星期二、四報(bào)送到總公司，這樣就不影響工作進(jìn)程。平時(shí)的工作中，要讓統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化，民爆行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、合同執(zhí)行情況季報(bào)表、購(gòu)貨付款情況季報(bào)表等報(bào)表，我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，每個(gè)公式的正確與否都要仔細(xì)查驗(yàn)，并知道公式的結(jié)構(gòu)，對(duì)不完善的要向民爆局工作人員了解、改善，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)提問、及時(shí)解決、及時(shí)完善，使我的報(bào)表工作更加有效、快捷、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。自從我接管民爆統(tǒng)計(jì)工作，就非常重視統(tǒng)計(jì)工作，處處以身作則。每季度末，我都積極和財(cái)務(wù)部聯(lián)系，并要向縣區(qū)公司催要各項(xiàng)報(bào)表，從而獲取統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合、計(jì)算、填報(bào)。每個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)都要多次計(jì)算、多次驗(yàn)證后，方可報(bào)送。平時(shí)要不斷研究統(tǒng)計(jì)工作制度，民爆統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)定，每個(gè)報(bào)表的內(nèi)容都要了解透徹，有什么問題要及時(shí)提出、解決。
20xx年，雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意和認(rèn)可，但對(duì)于我來說，我決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中，依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，在20xx年當(dāng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年是我們的企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的一年，也是我們化危為機(jī)的重要一年，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏艱苦，開拓進(jìn)取的精神品質(zhì)，始終保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，發(fā)揮我們的聰明才智，攜手共進(jìn)，群策群力，做出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
當(dāng)前，我網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)較兄弟網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)低，這嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)在顧客心中的地位和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們下一步的工作就是加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高員工的責(zé)任感和使命感。
員工培訓(xùn)機(jī)制的不健全，嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提高。要把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)重要工作來抓，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化。并規(guī)范定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)。同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不明確的現(xiàn)象，造成了工作目標(biāo)的模糊性。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)和員工都要提高意識(shí)。
在今后的工作中，我們要積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。同時(shí)，還要明確營(yíng)銷重心,大力拓展存款業(yè)務(wù)，在中間業(yè)務(wù)中，要發(fā)揚(yáng)"服務(wù)最好"的精神,全面推進(jìn)客戶分層次服務(wù)，加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)水平。
第四，內(nèi)部管理制度有待規(guī)范。
要按照""目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，制度管理達(dá)到科學(xué)化。要定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。
以上是我多我網(wǎng)點(diǎn)的幾點(diǎn)看法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚，感激xx工作會(huì)議，為我們供給了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下頭，我將結(jié)合xx綜合工作部實(shí)際情景，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要資料，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職職責(zé)務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的職責(zé)心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作進(jìn)取性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部進(jìn)取努力，開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，經(jīng)過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改善員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一齊安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了團(tuán)體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改善工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，研究問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，構(gòu)成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會(huì)，期望大家批評(píng)指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。
最終，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十一
這么多年的教育越來越清楚成績(jī)要好，不研究教材不行，不研究學(xué)生不行，不研究教室不行，不研究考試問題不行。
一、研究教材。
研究教材要能從薄到厚。教材的短短一句話或幾句話，一副表面的畫，都蘊(yùn)涵著教室的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和教學(xué)重點(diǎn)。教師應(yīng)該努力研究，從教材中發(fā)掘上述因素。例如，三年級(jí)數(shù)學(xué)五卷第四頁的教材資料：例2明亮的書桌有多長(zhǎng)下面是一幅畫。圖中4名孩子的2名用尺子量桌子的長(zhǎng)度，旁邊配有他們的話。下圖畫了尺，從0到10標(biāo)記了1分米。這些資料可以充分展示教育分米時(shí)的教育目標(biāo)。讓學(xué)生在測(cè)量過程中認(rèn)識(shí)到發(fā)生分米的必要性。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、學(xué))掌握1分米、分米、厘米的關(guān)系。教學(xué)方法如下：通過deskmate合作測(cè)量書桌的長(zhǎng)度，體驗(yàn)以厘米為單位測(cè)量的不便，然后結(jié)合自學(xué)，這樣學(xué)生就能知道1分米是什么，觀察后，認(rèn)識(shí)到分米和厘米之間的關(guān)系，用手理解1分米長(zhǎng)度的大致長(zhǎng)度，設(shè)置1分米形狀。教學(xué)重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)1分米，確立1分米表象，掌握分米、厘米的關(guān)系。
這種概念上的知識(shí)要讓學(xué)生真正理解，以便學(xué)生真正學(xué)好。
操縱、探索、體驗(yàn)。但是在教學(xué)過程中，我經(jīng)常為了節(jié)省時(shí)間和節(jié)省時(shí)間，這項(xiàng)工作不讓學(xué)生操作，要探索的.不讓學(xué)生探索，不讓學(xué)生經(jīng)歷要經(jīng)歷的事情，不讓學(xué)生經(jīng)歷我，我總是不理解，讓他們記住就行了。(約翰肯尼迪)(但事實(shí)證明，這種方法是不正確的。學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的不少錯(cuò)誤源于對(duì)概念的理解和體驗(yàn)的不足。
所以我們要努力研究教材，正確處理教材，創(chuàng)造性地使用教材。研究教材是備課、準(zhǔn)備好課的前提，也是最重要的。教材不能吃得好，再好的方法也不能教得好，要做更多更大的事，花更多的精力和時(shí)間來糾正。
二、研究學(xué)生。
首先，上課前在課堂上拋出各題后，要對(duì)學(xué)生的反應(yīng)做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。這個(gè)問題學(xué)生能解決嗎？如何解決呢？解決不了怎么辦？這幾個(gè)問題是決定一節(jié)課成敗的關(guān)鍵。充分理解和準(zhǔn)確掌握學(xué)生，教室就能血流成河。否則教室會(huì)遇到困難。教師只有充分理解學(xué)生，才能進(jìn)行全面的預(yù)設(shè)，在課堂上，教師和學(xué)生能夠呼吸，有效地互動(dòng)。
要想理解研究學(xué)生，就要理解學(xué)生的年齡特征、知識(shí)庫(kù)、思維特征、性格特征等。為此，教師要努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等，平時(shí)要依靠對(duì)學(xué)生的觀察，收集學(xué)生的錯(cuò)誤也是研究學(xué)生的有效方法，我們要用非常有效的寶貴資源收集、分析和研究學(xué)生的錯(cuò)誤。研究學(xué)生要多關(guān)注學(xué)生，多給學(xué)生關(guān)愛，多鼓勵(lì)表揚(yáng)，多對(duì)面交流輔導(dǎo)。
三、研究教室。
教室就像立體的三維教案。要想上好課，就要準(zhǔn)備上課。在備課中，我缺乏的是充分的預(yù)設(shè)。設(shè)計(jì)問題，學(xué)生能解決嗎？如何解決呢？解決不了怎么辦？這些重要的問題很多時(shí)候我沒有認(rèn)真考慮，所以一些細(xì)節(jié)問題會(huì)錯(cuò)過時(shí)間，影響教室的實(shí)效性。(或者說，“太棒了”)。
因此，要想研究教室，就要在徹底吃教材、掌握學(xué)情的基礎(chǔ)上，認(rèn)真準(zhǔn)備課程，充分預(yù)設(shè)。研究教室要經(jīng)常注意學(xué)生學(xué)習(xí)精進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，快速、快速地在頭腦中進(jìn)行第二次準(zhǔn)備課，機(jī)智、有效地調(diào)節(jié)課堂。研究課要養(yǎng)成反思的習(xí)慣，課后想想。什么地方站不住腳？如何改善？另外，要站在學(xué)生的角度，探討學(xué)生學(xué)習(xí)中的困惑和問題。記錄和研究學(xué)生的錯(cuò)誤或記錄在某一部分的奇思妙想和創(chuàng)新見解也是有效的反思方法。(蕭伯納)。
四、研究考試問題。
兩天前，一位和我同班的語文老師對(duì)我說?！拔以谌昙?jí)的時(shí)候考了三篇作文，我花了一個(gè)月的時(shí)間才知道這三篇作文是怎么寫給學(xué)生教會(huì)的?！蔽衣犃艘院蠛芎π撸何医辛昙?jí)數(shù)學(xué)十年了，還不明白六年級(jí)數(shù)學(xué)考什么好，真不好意思。
在以后的課上，我要努力做教材研究、學(xué)生研究、教室研究、研究。
從考試問題的幾個(gè)方面開始，慢慢提高自己的課堂教學(xué)水平，逐步提高教學(xué)成績(jī)，逐步縮小與多位教學(xué)高手的差距。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)20xx年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng)，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。
（一）高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
（二）細(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
（三）充分準(zhǔn)備，精準(zhǔn)營(yíng)銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號(hào)牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營(yíng)銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷的服務(wù)理念。
（四）采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷工作有機(jī)結(jié)合起來；二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
（五）想方設(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì)，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，采取錯(cuò)時(shí)上戶的方式，錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
（六）積極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會(huì)，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對(duì)存在的問題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
截止20xx年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營(yíng)銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營(yíng)銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
（一）部分客戶經(jīng)理的思想認(rèn)識(shí)不到位，沒有充分認(rèn)識(shí)到“四掃”工作重要意義，工作主動(dòng)性不夠。
（二）對(duì)“掃街、掃戶”營(yíng)銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
（一）強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識(shí)，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
（二）充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營(yíng)銷工作。
（三）全面分析客戶需求偏好，結(jié)合客戶意見和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十三
各位班主任同仁：
大家好！今天，要我給大家作班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹，我感到有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任，有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，班主任不但要教好所任教的學(xué)科，還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充沛發(fā)展，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。
1、要有一顆愛心。
“沒有愛就沒有教育”在平時(shí)的教育過程中，我要求自身以一顆仁愛之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。愛心的表示形式往往是通過具體的小事反映出來。例如每天早晨走進(jìn)教室，我先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服，早上上學(xué)路上是不是注意平安了。每天做操時(shí)，我看到學(xué)生紅領(lǐng)巾沒有戴正，我會(huì)提醒他系好或幫他們系好，有學(xué)生衣服不夠整齊，我會(huì)輕輕地幫他拉一拉，有人廣播操動(dòng)作不到位，我會(huì)在課間操后叫他們做好，學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)心和保護(hù)，讓學(xué)生體會(huì)到老師很在意每一位學(xué)生，讓他們有一個(gè)好心情投入到一天的學(xué)習(xí)中去。這些事看起來很平常，因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作，其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。那些學(xué)習(xí)退步的，考試發(fā)揮不好的；有困難的；缺少母愛父愛的等等。我經(jīng)常用語言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們，不時(shí)與他們談心，這樣既掌握了他們的心理活動(dòng)，又消除了他們的精神壓力，還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自身做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成果好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。和時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表，率先垂范，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
班主任是全班學(xué)生的組織者、教育者和指導(dǎo)者，對(duì)創(chuàng)立良好的班集體，提高學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自身的行為，在工作中要求學(xué)生做到的，自身首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說，我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面，一是每個(gè)學(xué)生都要注意平安，不注意平安其他的都是空談。二是品行端正，俗話說，海寬不如心寬，地厚不如德厚，一個(gè)人，要成才，必需先成人，你的學(xué)問再大，假如沒有德，也就是缺德，那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。三是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說說自身的家長(zhǎng)是如何關(guān)心自身生長(zhǎng)的，告訴他們，家長(zhǎng)掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易，家長(zhǎng)在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財(cái)，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成果來回報(bào)家長(zhǎng)。
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銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求，積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，扎實(shí)有效開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我縣專門成立了非公有制經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組，全面開展創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。力求自20xx年至20xx年在全縣非公有制企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)80名員工以上非公有制企業(yè)建有黨組織、30名員工以上企業(yè)有黨員、其他企業(yè)都有黨的工作覆蓋；培育100個(gè)以上“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)。力求達(dá)成全縣80%以上的非公有制企業(yè)黨組織達(dá)到“五化”、“五好”要求。確定了《關(guān)于全面創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，圍繞“四個(gè)堅(jiān)持”的基本要求，全面開展雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
針對(duì)性地制定“一廠一策”扶持措施，促進(jìn)骨干企業(yè)做強(qiáng)做大。積極引導(dǎo)中小企業(yè)與龍頭骨干企業(yè)配套協(xié)作，促進(jìn)專業(yè)化分工與社會(huì)化生產(chǎn)，鼓勵(lì)通過兼并、聯(lián)合、重組、控股等形式實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不斷提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。為更有效地激勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，在認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)財(cái)政扶持政策的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金的扶持著力點(diǎn)，政府?dāng)M新增1000萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金，積極營(yíng)造有利于轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策環(huán)境。
完善人才引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，加快高層次人才科技創(chuàng)新載體建設(shè)。啟動(dòng)實(shí)施“創(chuàng)新嘉善精英引領(lǐng)計(jì)劃”和“123優(yōu)秀中青年人才”培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)引進(jìn)一批創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，鼓勵(lì)采取柔性流動(dòng)、項(xiàng)目合作、研究咨詢等方式聘用高端人才。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)。定期舉辦高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員專修班。根據(jù)我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，建立發(fā)展關(guān)聯(lián)型、配套型的職業(yè)技術(shù)院校，培養(yǎng)一批技能型、實(shí)用型的操作工人，打造一支高素質(zhì)技工隊(duì)伍。加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)。建立擇優(yōu)選任機(jī)制和黨務(wù)工作者人才庫(kù)，嚴(yán)格黨組織書記選任的條件和程序。鼓勵(lì)具備條件的非公有制企業(yè)黨組織采取“公推直選”方式產(chǎn)生黨組織書記，積極推行大型骨干非公有制企業(yè)黨組織書記專職化。大力推進(jìn)“黨員人才工程”建設(shè)。創(chuàng)新選用機(jī)制，營(yíng)造留人環(huán)境，努力把企業(yè)骨干發(fā)展為黨員，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成企業(yè)管理人才。
在抓好領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的黨建工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好規(guī)模以下非公有制企業(yè)黨組織的組建工作。堅(jiān)持非公有制企業(yè)發(fā)展到哪里，黨的組織就延伸到哪里。對(duì)已有3名以上正式黨員、有合適黨組織書記人選的新入駐非公有制企業(yè)，無論規(guī)模大小，及時(shí)組建黨組織。打破“一對(duì)一”設(shè)置黨組織的思維方式，通過企業(yè)聯(lián)建、行業(yè)共建、龍頭企業(yè)帶建等途徑，設(shè)立聯(lián)建型黨組織，將沒有建立黨組織、黨組織活動(dòng)不規(guī)范的企業(yè)納入其中，實(shí)現(xiàn)黨建工作全面覆蓋。加大非公有制企業(yè)黨建聯(lián)合體建設(shè)力度，深入實(shí)施非公有制企業(yè)黨建網(wǎng)格化管理，通過區(qū)域內(nèi)企業(yè)組織經(jīng)費(fèi)聯(lián)籌、黨員活動(dòng)聯(lián)辦、教育管理聯(lián)抓、企業(yè)文化聯(lián)建、文明單位聯(lián)創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)黨建工作資源共建共創(chuàng)共享。依托領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)非公有制企業(yè)黨群服務(wù)中心建設(shè)，建立黨建活動(dòng)站，為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)特別是規(guī)模較小的企業(yè)開展黨的活動(dòng)提供場(chǎng)所。
創(chuàng)新活動(dòng)載體，充分發(fā)揮非公有制企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的“紅領(lǐng)”帶頭作用。指導(dǎo)非公企業(yè)黨組織組織黨員開展“先鋒承諾、崗位踐諾、技能競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)、掛鉤幫扶”活動(dòng)，做到業(yè)務(wù)技術(shù)鉆在前、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)干在前、急難險(xiǎn)重沖在前、樂于奉獻(xiàn)走在前、文明守法做在前。積極推行非公有制企業(yè)黨員議事會(huì)制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、規(guī)范管理、福利待遇等方面，定期聽取黨員的意見和建議，進(jìn)一步增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與黨組織之間的溝通，有效地保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、黨員和職工的合法權(quán)益。引導(dǎo)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，積極開展各類黨群共建活動(dòng)，延展黨組織活動(dòng)的覆蓋面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工積極投身到打造雙品牌、崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的生動(dòng)實(shí)踐之中。
活動(dòng)成效：
目前，“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)取得了一系列初步成效。在已確立的浙江雙飛、浙江眾成、新嘉聯(lián)等20個(gè)雙品牌非公有制企業(yè)示范點(diǎn)中，雙品牌創(chuàng)建活動(dòng)得到了很好的落實(shí)并取得了初步成果。浙江雙飛公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為加快推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要載體，通過成立黨員技術(shù)攻關(guān)小組、設(shè)立黨員示范崗等方式著力打造非公企業(yè)黨建品牌，發(fā)揮企業(yè)黨員在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的先鋒模范作用；新嘉聯(lián)公司建立黨群服務(wù)重心，開展“發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實(shí)施登高計(jì)劃”等五大計(jì)劃，為全縣非公有制企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀轉(zhuǎn)型塑造了典型，樹立了標(biāo)桿。各示范企業(yè)“雙品牌”創(chuàng)先工作所取得的初步成果為活動(dòng)的進(jìn)一步開展開個(gè)好頭，使“雙品牌”創(chuàng)先活動(dòng)在非公有制企業(yè)中得到了廣泛的認(rèn)可和支持，也極大提升了機(jī)關(guān)部門和企業(yè)組織相關(guān)工作人員的創(chuàng)建信心和工作熱情，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)“雙品牌”創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)起到了積極作用。
活動(dòng)體會(huì)：
一、政府支持有力度?；顒?dòng)得到了縣委、縣府高度重視和支持，在縣、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)分別從中青年干部和退居二線的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中，選派一批雙品牌工作指導(dǎo)員，做到每個(gè)網(wǎng)格至少有1名指導(dǎo)員，定向指導(dǎo)企業(yè)開展好各項(xiàng)工作，指定5名組織部的聯(lián)絡(luò)員分片聯(lián)系重點(diǎn)培育企業(yè)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問題。以此建立健全層級(jí)管理制度，確保各項(xiàng)措施合理有效落實(shí)。
二、思想引導(dǎo)有高度。通過走訪、約談等方式，溝通示范企業(yè)企業(yè)主，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士加強(qiáng)黨建工作認(rèn)識(shí)，提高思想政治覺悟。把非公經(jīng)濟(jì)黨建工作和非公經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展統(tǒng)一起來，以提高企業(yè)效益，助推企業(yè)和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
三、活動(dòng)宣傳有廣度。注重宣傳，強(qiáng)化輿論效應(yīng)，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍是順利推進(jìn)“雙品牌”創(chuàng)建工作的有力措施，充分運(yùn)用電臺(tái)、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體，實(shí)行“聲、屏、報(bào)、網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣非公有制企業(yè)雙品牌創(chuàng)建工作的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
我是初二五班班主任劉淑蘭，今天我發(fā)言的題目是《用愛付出，用心呵護(hù)》。
作為班主任，要管理好一個(gè)班級(jí)，首先要了解學(xué)生，和學(xué)生交朋友。開學(xué)后，我用了一周的時(shí)間記下了班里所有學(xué)生的名字，當(dāng)我能準(zhǔn)確的叫上每一個(gè)學(xué)生的名字時(shí)，學(xué)生就會(huì)感到獲得了尊重，自然對(duì)教師產(chǎn)生了信任感、親切感，這種情況下的教學(xué)效果往往會(huì)很好。
了解學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，了解全班同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)并認(rèn)真分析其原因所在。研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征，尊重每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，滿足并提升每一位學(xué)生的發(fā)展需要，了解哪些是班里的積極學(xué)生，哪些是需要更多關(guān)心的學(xué)生，把愛給每一位學(xué)生。
二、用愛心打動(dòng)學(xué)生。
冰心說過：“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人是班主任的首要天職。如何育人，我認(rèn)為：愛學(xué)生是根本，要真心實(shí)意的愛每一個(gè)學(xué)生。只有發(fā)自肺腑地去愛學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話語權(quán)，才能控制自己的情緒，做到以理服人。
愛心的表現(xiàn)形式往往通過具體的小事表現(xiàn)出來：我每天走進(jìn)教室，先給學(xué)生們一個(gè)微笑，看看學(xué)生們有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服，上學(xué)放學(xué)的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學(xué)是新轉(zhuǎn)來的一個(gè)學(xué)生，上課不專心，眼神發(fā)呆，好像在想心事。一次，我發(fā)現(xiàn)了她課堂上寫紙條。詢問這事的時(shí)候，她很怕讓父母知道。我答應(yīng)她不告知家長(zhǎng)，但要保證專心聽講。從此，她的態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)成績(jī)也一再提升。
由此我覺得：任何改正都是進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，關(guān)鍵是怎樣因勢(shì)利導(dǎo)，用關(guān)愛和理解來融化她心中的堅(jiān)冰！
我特別注重完善班干部隊(duì)伍，明確班級(jí)努力與前進(jìn)的方向，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。
設(shè)立值日班長(zhǎng)，值日班長(zhǎng)由班干部輪值，五個(gè)班干部每周每人值一天，負(fù)責(zé)班內(nèi)各種事務(wù)的處理。（衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)、班級(jí)活動(dòng)）。
每周評(píng)選優(yōu)秀的值日班長(zhǎng)。
注重對(duì)班干部進(jìn)行傳、幫、帶。在班級(jí)管理的過程中，既交任務(wù)又教方法，既檢查他們完成工作的情況，又幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更讓他們?cè)趯?shí)際的工作中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)知識(shí)以及培養(yǎng)能力，充分發(fā)揮骨干和模范作用。
水城名師王文卉老師說：“我總是拿一摞“高帽子”走進(jìn)課堂，因?yàn)橘p識(shí)能使人愉悅，賞識(shí)能使人快活，賞識(shí)能激發(fā)人的潛能?！?BR> 經(jīng)驗(yàn)表明：在批評(píng)中長(zhǎng)大的學(xué)生，會(huì)養(yǎng)成自卑、指責(zé)、挑剔的習(xí)性；在表揚(yáng)中長(zhǎng)大的學(xué)生，則會(huì)養(yǎng)成自信、欣賞、合作的習(xí)性。作為新時(shí)代的教師，必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，在充滿寬容和鼓勵(lì)的氣氛中，讓我們的學(xué)生少一點(diǎn)自卑，多一些自信；少一點(diǎn)指責(zé)，多一些欣賞；少一點(diǎn)挑剔，多一些合作，從而走向人格獨(dú)立、身心健康的理想彼岸。作為教師，無論何時(shí)何地，要想點(diǎn)燃每一個(gè)學(xué)生的心靈，就必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
我們要善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，多鼓勵(lì)表揚(yáng)他們，將他們?nèi)谟诎嗉w這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到大家庭的溫暖，從而使其正確地認(rèn)識(shí)自己，努力學(xué)習(xí)。
我班有個(gè)學(xué)生叫牛凡信。曾經(jīng)因?yàn)榇蚣鼙粚W(xué)校處分。返校上課時(shí)，他認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好。改選班長(zhǎng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的管理能力，就把他也指定為候選人，沒想到，60人有42人選他。這時(shí)，我給了他充分的信任。在他值日期間，我放手讓他去管，及時(shí)在旁邊出謀劃策，他做的也很出色，并且能帶頭打掃衛(wèi)生，找違紀(jì)同學(xué)交流，同學(xué)們都尊重他，他也建立了威望。在學(xué)習(xí)上，當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)，使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之，作為班主任，要常懷有一顆愛心，善于用心，處處留心。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多向有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十六
通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)：
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
招商銀行沈陽分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：
客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的'考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)，使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，注重提高員工的綜合素質(zhì)，柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況，導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求，使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶，又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)，使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十七
大家好！
創(chuàng)新各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)域金融供給。圍繞鄉(xiāng)村振興總要求優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)和產(chǎn)品供給，有效解決鄉(xiāng)村振興面臨的資金短缺問題。
一是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要圍繞脫貧攻堅(jiān)、糧食安全、綠色農(nóng)業(yè)、一二三產(chǎn)業(yè)融合等鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，積極滿足鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域的多樣化融資需求。加強(qiáng)與鄉(xiāng)村帶頭企業(yè)協(xié)同配合，因地制宜創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。
二是增加對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展的資金投入。積極響應(yīng)國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略，主動(dòng)跟進(jìn)相關(guān)企業(yè)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染綜合治理、畜禽糞污資源化利用等方面的融資需求，通過發(fā)行綠色金融債、碳中和債等方式提供多元化綠色金融供給，籌集資金用于污染防治、清潔能源、生態(tài)保護(hù)等綠色領(lǐng)域。
三是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，加大對(duì)重點(diǎn)幫扶縣的金融資源供給。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未來要加大對(duì)脫貧人口、易返貧致貧人口的信貸投放，支持脫貧人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)，發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)。政策性銀行對(duì)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣應(yīng)加大金融政策支持力度，實(shí)行差異化金融服務(wù)。
助力補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施短板，推動(dòng)農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極服務(wù)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，開發(fā)符合新型城鎮(zhèn)化需求的金融產(chǎn)品和融資模式。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要努力增加農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款和農(nóng)田基本建設(shè)貸款投放，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的金融支持，推動(dòng)提升農(nóng)村公共服務(wù)供給水平。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十八
大家好！
根據(jù)總行的安排，今天我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)言，其實(shí)也談不上什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，只是在這里跟大家分享交流一下，希望大家批評(píng)指正。
眾所周知，柜面就是一個(gè)支行的“臉”，柜面服務(wù)做的如何直接影響一個(gè)支行的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。我認(rèn)為對(duì)客戶的服務(wù)是無止境的，只有時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人，把服務(wù)融入每一個(gè)細(xì)節(jié)中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心。
如何提高服務(wù)品質(zhì)呢？我主要從環(huán)境、效率、態(tài)度三方面努力的。一是根據(jù)總行下發(fā)的職場(chǎng)管理辦法，狠抓營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，注重物品擺放，員工職業(yè)形象。二是不斷提升柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦事效率，減少客戶排隊(duì)等待的時(shí)間，同時(shí)，我們的大堂經(jīng)理積極引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，讓整個(gè)營(yíng)業(yè)廳井然有序，營(yíng)造快捷、舒適的經(jīng)營(yíng)氛圍，有助于穩(wěn)定存款客戶。三是改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。我們還設(shè)置了vip通道，對(duì)于vip客戶會(huì)進(jìn)行優(yōu)先辦理，而且對(duì)大客戶實(shí)行主動(dòng)上門營(yíng)銷，重視高端客戶就能在業(yè)務(wù)拓展上事半功倍。
根據(jù)總行下發(fā)的“深入推進(jìn)四掃工作方案”，二季度我們重點(diǎn)推進(jìn)“四掃”工作，積極拓展客戶資源。要拓展業(yè)務(wù)，坐在辦公室是不行的，我們一改過去等客上門的做法，主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)出擊，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理掃街、掃戶，并及時(shí)建立金融檔案，了解客戶的金融需求、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)往來和資產(chǎn)情況，不僅發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶，最大限度爭(zhēng)取了存款，而且營(yíng)銷了許多貸款，在發(fā)放貸款的同時(shí)及時(shí)跟蹤客戶的資金動(dòng)態(tài)，盡量動(dòng)員客戶把資金存入我支行。與此同時(shí)，我們大力宣傳代繳電費(fèi)、有限電視費(fèi)，第三方存管、貴金屬等中間業(yè)務(wù)，積極開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，增強(qiáng)客戶粘稠度。同時(shí)，我們還緊密聯(lián)系汽車站、衛(wèi)生院會(huì)計(jì)集中核算管理中心、社保局、就業(yè)局、明珠大酒店等單位，指引他們把他行的資金存入到我支行，極大拓增了我行的對(duì)公存款。
柜面服務(wù)窗口再多是有限的；網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間再長(zhǎng)也是有限的――但是我們的電子銀行產(chǎn)品是不受窗口和時(shí)間的限制，真的是一個(gè)很好的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們總行的電子銀行產(chǎn)品處在推廣期，我們花了極大的時(shí)間與精力去推廣電子銀行產(chǎn)品，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，一對(duì)一推介，手把手指引，推動(dòng)電子銀行的業(yè)務(wù)替代率，有效分流柜面業(yè)務(wù)，全方位滿足客戶金融需求。同時(shí)，我們注重做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，大堂經(jīng)理做好首用輔導(dǎo)，通過現(xiàn)場(chǎng)演練，指導(dǎo)客戶熟練掌握電子銀行操作要領(lǐng)、技巧，及時(shí)為客戶答疑解惑，并向客戶宣傳我行電子銀行產(chǎn)品的安全性和優(yōu)勢(shì)所在，確保營(yíng)銷一戶、開通一戶、激活一戶，提高動(dòng)戶率和滲透率。我們深知，只有讓客戶體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，客戶才會(huì)認(rèn)可我們的銀行，才會(huì)更愿意把錢留在我們這里。
我要分享的就是這三點(diǎn)，說的不好，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十九
今天很榮幸能夠代表五年級(jí)四個(gè)班的班主任在這里發(fā)言，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì)！班主任的工作，不用我多說，活多且雜，各種表格不間斷要完成，課要上，作業(yè)要改，學(xué)生的雜事也事事都要處理。今天我就班主任處理學(xué)生的事為主，就衣食住行四個(gè)方面來說說我的處理辦法。
衣，學(xué)生的著裝從開學(xué)伊始，我就不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)生著裝要符合自己學(xué)生的身份，簡(jiǎn)單大方即好，因?yàn)樽鳛閷W(xué)生的我們，來學(xué)校是來學(xué)習(xí)，來成長(zhǎng)的，不是來比美的。況且父母的錢也不是用來給自己作外在的裝飾，首先從衣著上讓學(xué)生認(rèn)同自己學(xué)生身份！
食，吃飯，讓一個(gè)班62個(gè)學(xué)生在食堂好好吃飯對(duì)班主任來說是個(gè)大挑戰(zhàn)。五年級(jí)，目前正是學(xué)生身體生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生在校不好好吃飯，一來對(duì)身體不好，家長(zhǎng)不放心，二來長(zhǎng)此以往，抵抗力差，頭疼腦熱，易請(qǐng)假回家，對(duì)學(xué)習(xí)多多少少還是有影響。為此，我不斷再想辦法，根據(jù)班級(jí)座位按列分組，每組設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)查組員吃飯情況，匯報(bào)給生活委員。一段時(shí)間后，組長(zhǎng)反應(yīng)組員不好找，有的組員謊報(bào)情況。集思廣益，每次吃飯時(shí)讓組長(zhǎng)坐在固定的位置上，等組員來報(bào)到，找不到組長(zhǎng)的的情況下，坐在組長(zhǎng)位置附近，等組長(zhǎng)來查。生活委員每天每頓查情況，遇到?jīng)]吃飯的同學(xué)，我就會(huì)詢問該同學(xué)原因，在其解釋下，合理的引導(dǎo)，曉之以理動(dòng)之以情，讓其明白好好吃飯的重要性，進(jìn)而主動(dòng)去好好吃飯！
住，學(xué)生住在宿舍，我盡量每晚都去查寢，了解學(xué)生就寢的情況，及時(shí)處理一些學(xué)生之間的小矛盾，時(shí)不時(shí)查處一些晚上就寢好說話，不遵守紀(jì)律的學(xué)生，課間將他們喊到辦公室，詢問情況，耐心引導(dǎo)他們遵守集體紀(jì)律，共同創(chuàng)造一個(gè)安靜干凈的就寢環(huán)境。配合寢管老師，讓寢室長(zhǎng)晚上值班巡查，維持紀(jì)律。學(xué)生覺睡好了，上課精氣神才足！
行，言行舉止，五年級(jí)學(xué)生，性格急躁沖動(dòng)，出現(xiàn)矛盾缺乏有效合理的解決措施，言語不和易發(fā)生打架事件，上下樓梯的安全事故。每周利用班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行安全事故教育提醒。時(shí)常強(qiáng)調(diào)“發(fā)生別人身上是故事，發(fā)生自己身上就是事故”。提醒學(xué)生注意自己的安全，維護(hù)好別人的安全！
以上就是我作為班主任的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，僅供大家參考，有不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二十
尊敬的劉書記、張縣長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)和駐村工作的諸位同仁們：
下午好！
我是省發(fā)改委西部開發(fā)辦公室的一名干部，于2013年12月被選派到禮縣城關(guān)鎮(zhèn)石碑村擔(dān)任第一書記，20xx年7月改任省發(fā)改委派駐崖城鎮(zhèn)小蛇村駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、第一書記。兩年多的駐村工作（石碑村1年零8個(gè)月、小蛇村10個(gè)月），受到禮縣相關(guān)部門和城關(guān)鎮(zhèn)、崖城鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和大力支持。在此，請(qǐng)?jiān)试S我表示衷心的感謝！
我的發(fā)言題目是《扶貧要扶到關(guān)鍵處幫困要幫到心坎上》，兩年多的駐村工作，我與村兩委班子成員一道，緊緊圍繞落實(shí)雙聯(lián)行動(dòng)“六大任務(wù)”、“八個(gè)全覆蓋”和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府工作部署，以加強(qiáng)村支部黨建為抓手，調(diào)動(dòng)村干部和黨員工作積極性，提升內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力；以爭(zhēng)取雙聯(lián)幫扶單位支持為突破口，加快村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)村民致富信心；以扶持村上種植、養(yǎng)殖大戶和致富帶頭人為產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，帶動(dòng)村民致富，創(chuàng)建合作社，逐步擴(kuò)大規(guī)模形成產(chǎn)業(yè)的工作思路，牢牢牽起雙聯(lián)單位與聯(lián)系村之間的“幫扶線”，搭起干部與群眾之間的“聯(lián)心橋”，積極推進(jìn)村基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下面就我駐村所做的一點(diǎn)具體工作和體會(huì)向大家匯報(bào)。
一、規(guī)劃引領(lǐng)，找準(zhǔn)窮根定出路。要脫貧，就要找準(zhǔn)解決貧困的出路。在石碑村駐村期間，針對(duì)石碑村交通便利、川地資源較多、離縣城近的實(shí)際，提出了把石碑村打造成縣城的菜籃子和肉鋪?zhàn)拥陌l(fā)展定位。修訂完善了石碑村“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的“兩規(guī)劃一計(jì)劃”，為今后的發(fā)展理清了思路，確定了方向。20xx年7月，到崖城鎮(zhèn)小蛇村駐村后，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，幫扶工作隊(duì)爬山路、跨溝壑，深入小蛇村6個(gè)村組，到86戶村民家里宣傳政策、了解情況、采集信息數(shù)據(jù)，認(rèn)真落實(shí)建檔立卡和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作。依據(jù)小蛇村高寒陰濕，海拔在1940米—2100米，平均氣溫15℃；土地資源豐富，全村現(xiàn)有耕地1337畝，林地11751畝，草地1510畝，人均分別為：耕地3。53畝、林地31畝、草地3。98畝，確定了種植落葉松發(fā)展“綠色銀行”，種植大黃、當(dāng)歸等藥材種植產(chǎn)業(yè)，發(fā)展規(guī)模化散養(yǎng)家禽的思路，編制完成了《禮縣崖城鎮(zhèn)小蛇村雙聯(lián)行動(dòng)規(guī)劃（20xx—2020）》，為脫貧致富奠定了基礎(chǔ)。
二、黨建先行，強(qiáng)基固本抓核心?；疖嚺艿每欤寇囶^帶。我和村兩委班子一道把抓基層黨建作為脫貧工作的關(guān)鍵，著力提升村支部引領(lǐng)發(fā)展的能力。一是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”及“一事一議”工作制度，組織制定了村“兩委”班子坐班制度，在省發(fā)改委雙聯(lián)處室黨支部書記指導(dǎo)下，完善了村黨支部各項(xiàng)規(guī)章制度；二是抓隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織開展“兩學(xué)x做”學(xué)習(xí)教育，銜接石碑村黨支部與小蛇村黨支部相互交流學(xué)習(xí)、結(jié)對(duì)共建。積極加強(qiáng)村“兩委”、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)及黨員隊(duì)伍、綜治調(diào)解、群防群治等隊(duì)伍建設(shè)，使每件事有人抓，能抓好。三是抓陣地建設(shè)。積極爭(zhēng)取，在石碑村新建黨員活動(dòng)室、衛(wèi)生室、文化室為一體的三層辦公樓1棟，小蛇村新建的黨員活動(dòng)室主體工程也已完成；四是抓致富技能培訓(xùn)。加強(qiáng)村干部、黨員工作能力和技能培訓(xùn)，將村干部、黨員培養(yǎng)成致富帶頭人，變成“領(lǐng)頭雁”，用他們的威信和奉獻(xiàn)精神帶領(lǐng)村民脫貧致富、奔向小康。
三、項(xiàng)目帶動(dòng)，改善民生暖民心。深入征求村民對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的意見建議，請(qǐng)禮縣發(fā)改局協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行勘查、論證、預(yù)算，再積極向省發(fā)改委匯報(bào)，請(qǐng)求幫助解決村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題。截止目前，在石碑村投資建設(shè)的幫扶項(xiàng)目18項(xiàng)，總投資達(dá)1056萬元。小蛇村投資460萬元，完成改造升級(jí)洛禮公路至小蛇村通村路6。3公里和村內(nèi)巷道硬化9條，共計(jì)2。59公里，硬化面積6475平方米，村級(jí)組織活動(dòng)室和村衛(wèi)生室主體建設(shè)已完成。已完成批復(fù)、年內(nèi)能開工的項(xiàng)目有：安裝太陽能路燈、人畜安全飲水、改造節(jié)柴灶70戶等雙聯(lián)和精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。2016年，已向省發(fā)改委申報(bào)修建小蛇村通村公路5。5公里，通組公路4。4公里，投資額約500多萬。目前，小蛇村的面貌已經(jīng)發(fā)生明顯改觀，從山頂遠(yuǎn)眺村莊，只見一條條硬化的水泥路鑲嵌在村內(nèi)巷道上成了亮麗的風(fēng)景；阻擋村莊的大山被鑿出了盤旋著通往山外的大道，新修建的村委會(huì)、衛(wèi)生室，將為黨員提供活動(dòng)場(chǎng)所，為村民保障就醫(yī)。
四、培育產(chǎn)業(yè)，促農(nóng)增收強(qiáng)基礎(chǔ)。有了產(chǎn)業(yè)，才是群眾脫貧的長(zhǎng)久之計(jì)。為此，石碑村兩委班子轉(zhuǎn)變工作思路，搶抓機(jī)遇，加快招商引資，推進(jìn)返鄉(xiāng)村民創(chuàng)辦企業(yè)，先后引進(jìn)、創(chuàng)辦機(jī)磚廠、山野菜加工廠、畜禽屠宰場(chǎng)、混凝土攪拌廠等私營(yíng)企業(yè)，每年能解決村上200余名富余勞力的就業(yè)問題，使群眾在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織創(chuàng)辦禮縣聯(lián)鑫種植農(nóng)民專業(yè)合作社，并籌建蔬菜基地拱棚30座，栽植優(yōu)質(zhì)核桃1500畝，扶持帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在小蛇村，結(jié)合建檔立卡和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作深入調(diào)研，經(jīng)常和村民探討尋找致富出路。當(dāng)?shù)弥∩叽逶蟹N植大黃、當(dāng)歸等藥材的歷史，積極請(qǐng)省發(fā)改委雙聯(lián)部門協(xié)調(diào)，建立了禮縣鑫晟源生物公司扶持小蛇村種植中藥材的機(jī)制，通過“公司+村黨支部+合作社+農(nóng)戶”的合作模式，帶動(dòng)村民種植中藥材，公司免費(fèi)提供種苗、運(yùn)輸，藥材成熟時(shí)公司按市場(chǎng)價(jià)到村上收購(gòu)，村黨支部以合作社形式組織村民按戶種植，今年試點(diǎn)種植大黃31畝，當(dāng)歸16畝。積極協(xié)助小蛇村鴻源種植養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社，發(fā)展燒酒釀造與散養(yǎng)土雞的循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
五、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，智力扶貧強(qiáng)信心。思想上的窮根不挖，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。自己堅(jiān)持“輸血造血”并舉，“啟智扶志”齊抓，著力增強(qiáng)石碑村、小蛇村自我發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。一是組織開展法律和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)15次，培訓(xùn)1000多人次，配發(fā)書籍800多冊(cè)；二是積極爭(zhēng)取國(guó)家東部城市支持西部地區(qū)人才培訓(xùn)項(xiàng)目、中國(guó)西部人才開發(fā)基金會(huì)“春雨工程”新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培訓(xùn)項(xiàng)目，分批組織村干部和致富帶頭人30多人次赴上海、浙江、煙臺(tái)和杭州等地學(xué)習(xí)，深入考察合作社發(fā)展模式，學(xué)習(xí)種植、養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，并在村上開展延伸培訓(xùn)；三是積極向省體育局和蘭州大學(xué)暖流基金會(huì)爭(zhēng)取，為石碑村文化廣場(chǎng)、村小學(xué)配置體育器材，給石碑村、小蛇村小學(xué)生捐贈(zèng)書包及學(xué)習(xí)用具86套。
通過兩年多的駐村實(shí)踐，我感受到，要做好駐村幫扶工作，必須做到三點(diǎn)：一是安下心、撲下身、扎下根，和群眾打成一片，謀劃發(fā)展致富路；二是找準(zhǔn)駐村和雙聯(lián)幫扶工作的結(jié)合點(diǎn)，勤走動(dòng)、多跑路、爭(zhēng)扶持，牽起村上與聯(lián)村單位這根線，解決群眾生產(chǎn)、生活困難；三是抓眼前、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)脫貧，確定一個(gè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)全面建成小康。
各位領(lǐng)導(dǎo)，到禮縣先后擔(dān)任石碑村、小蛇村駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，這對(duì)我來說，是一個(gè)向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)、好平臺(tái)，今天我能夠站在這里發(fā)言，感到十分榮幸和自豪，兩年多的時(shí)光不長(zhǎng)，卻值得我一生珍藏。
今后，我將以這次交流會(huì)為新的起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他同志好的經(jīng)驗(yàn)和做法，堅(jiān)定信心，再鼓干勁，把精準(zhǔn)扶貧工作做到位、做到群眾的心坎上。
以上發(fā)言，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇一
今天很榮幸能和大家在xxx相聚，感謝xxxxxx工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合xxxx綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提升工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提升了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提升服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xxxx部一些做法和體會(huì)，希望大家批評(píng)指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作水平。
最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二
同志們：
大家好！
我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理李某，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個(gè)熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺(tái)詞，是這樣的：我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢(mèng)想，假如您也是熱愛生活的人，假如您就像春風(fēng)一樣熱情，努力為身邊朋友傳播幸福，假如青春不敵時(shí)光搖擺，激情和夢(mèng)想無處安放，您是不是象我一樣，會(huì)愛上工作。
我看到這樣一幅畫面：在某個(gè)銀行大廳，大堂經(jīng)理端莊秀麗，溫婉可人，引導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù)后，如沐春風(fēng)的客戶向她索要電話號(hào)碼，她宛爾一笑：“只要您有需求撥打我們的服務(wù)熱線，我保證我的同事們會(huì)向您提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！蔽铱吹竭@樣一幅畫面：在某個(gè)銀行自助服務(wù)端，深夜值班的保安不厭其煩的教導(dǎo)客戶打印對(duì)賬單，協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個(gè)路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面：某個(gè)銀行營(yíng)業(yè)部的工作人員正向農(nóng)民工朋友詳細(xì)地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)講普通話也不識(shí)字，他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候，仿佛有金色的油菜花正盛開，風(fēng)中傳來陣陣圣歌，我的心中騰起大片的歡樂。
做一個(gè)熱愛工作的人，對(duì)每一位客戶真誠(chéng)的微笑，在目光接觸的剎那說“您好”，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實(shí)不然。我們生活，工作，吃大餐，看歌劇，收藏雕塑，打網(wǎng)球，做義工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機(jī)會(huì)，也許，你可以說，我們現(xiàn)在所得到的對(duì)那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續(xù)努力，陽光也會(huì)在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹，深圳不是我家園，昨晚還有人抱著小樹一起哭，可我也收到春天約會(huì)的信書，因?yàn)槲沂且豢瞄_心的樹。雖然銀行工作很辛苦，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內(nèi)心便感到格外的充實(shí)。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)我說，你們銀行的服務(wù)越來越好了，僅是因?yàn)槲覀兊膯T工在給她散錢的時(shí)候遞給她一個(gè)橡皮筋。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。
我們都不會(huì)忘記，當(dāng)“客戶就是上帝”這一服務(wù)理念提出時(shí)，全國(guó)服務(wù)業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一，銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務(wù)，是衡量其經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的最直接的體現(xiàn)。因此，我們要時(shí)刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務(wù)的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠(chéng)的行動(dòng)幫助客戶，我們才會(huì)成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：好風(fēng)憑借力，送我上青云！xx銀行給了我們釋放青春能量的機(jī)會(huì)，給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進(jìn)入xx銀行的的敬愛的同事們，還有對(duì)xx銀行業(yè)務(wù)了如指掌的前輩們，還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅(jiān)持夢(mèng)想,用雙手創(chuàng)造出美好的未來!時(shí)代正在蒸蒸日上。在我們都準(zhǔn)備迎頭上進(jìn)的時(shí)候，先從熱愛工作做起吧，用真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶的信任，認(rèn)真工作，熱愛生活，直到——渾身都充滿了力量！
我的演講完了，謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)的崗位對(duì)支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的.工作積累，我能勝任該崗位的工作。
如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)，我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作：
（一）、首先以一個(gè)合格的客戶經(jīng)理來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。主要是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析，增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力，并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長(zhǎng)點(diǎn)，掌握工作前瞻性，對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)；還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
（二）、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長(zhǎng)加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。讓行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的第一手資料，確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（三）積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會(huì)等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量，才能共同發(fā)揮各自自身的資源，才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競(jìng)崗演說時(shí)，我在這里深深地感謝分行給我這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，不管我能否競(jìng)得上這個(gè)崗位，我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作，做一名合格的客戶經(jīng)理，做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
星宇夢(mèng)轉(zhuǎn)，大學(xué)生活完美謝幕，工作生活悄然開幕。初入公司至今，面臨最多挑戰(zhàn)即變化，突如其來且最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)，感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們！汝若盛開，清風(fēng)自來。心若浮沉，淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心，寒冰戈，憶如沙，一語清辭勝千言。
轉(zhuǎn)比重中之重，精髓于換位思考，不僅讓客戶滿意，更是讓自己對(duì)自己服務(wù)滿意?？蛻籼岢龅暮侠砬覚?quán)限內(nèi)事宜，應(yīng)直接實(shí)際幫助客戶解決問題，能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴，直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決，盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線，為避免拖延所造成客戶滿意度下降，甚至投訴。解決問題同時(shí)注意自己站位角度，讓客戶感受到為其是切實(shí)直面處理問題或提供解決問題途徑，從而逐步縮小與客戶距離，得到客戶認(rèn)可，提升客戶滿意度。尤其對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，為避免流失，切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助，想獲何等助矣，從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚，蠱靈愿，轉(zhuǎn)比由吾不由天。
初步，接通客戶電話預(yù)判，根據(jù)語音和語調(diào)分辨客戶心情，客戶著急一定要做好安撫；其步，與客戶溝通中，根據(jù)客戶語音和語調(diào)的變化，分辨出給客戶處理是否得當(dāng)，是否需要改變處理方式，一定要耐心聽從客戶真正需求，尋其本，解其根；尾步，轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時(shí)刻，根據(jù)客戶反應(yīng)謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比，如明確表示感謝、語音語調(diào)穩(wěn)定、問題得到實(shí)際解決皆可轉(zhuǎn)；如不確定情況，務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達(dá)清楚后賭式謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人。
心之所向，素履以往，生如逆旅，一葦以航。善寬以懷，善感以恩，善博以浪，善精以業(yè)。已然，靜舒！我們應(yīng)該為客戶切實(shí)解決問題，為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪，如果你做到了，那么這個(gè)滿意度你值得擁有！最后祝大家好事連連，轉(zhuǎn)比順利！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
很高興，能夠有機(jī)會(huì)加入到xx支行這樣一個(gè)大家庭里來。在我的映像中，xx支行是具有頑強(qiáng)的拼搏精神，團(tuán)結(jié)而富有活力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其是近年來在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步上升，員工待遇不斷提高，取得了相當(dāng)輝煌的成績(jī)。
而我，作為一個(gè)工作年限不長(zhǎng)，人生閱歷還不夠豐富的新人，能夠在這樣的集體中工作、成長(zhǎng)，確實(shí)是一件非常榮幸的事，同時(shí)對(duì)我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，盡快進(jìn)入新的角色，勤勉盡職，扎實(shí)工作，有所作為。為此，我對(duì)自己提出了幾點(diǎn)要求：
一是要“勤學(xué)”。以前我在分行個(gè)金部工作，所熟悉的也僅僅是個(gè)金方面的業(yè)務(wù)。但是到了支行，尤其是像xx這樣的大行，業(yè)務(wù)全面、指標(biāo)眾多，要想迅速適應(yīng)新的工作，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉全盤業(yè)務(wù)，并在實(shí)踐中不斷提高，發(fā)揮自己應(yīng)該起到的作用。
二是要“務(wù)實(shí)”。凡事要以大局為重，多立足本職抓落實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，做到察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。
三是要“團(tuán)結(jié)”。要講團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)坐標(biāo)，當(dāng)好x行長(zhǎng)的助手，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推，盡心盡力做好分管工作。
四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，清清白白任職，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受大家的監(jiān)督。
同時(shí)，對(duì)于我個(gè)人的一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們隨時(shí)批評(píng)指正，我一定虛心接受，加以改正。也許大家對(duì)我并不熟悉，但是我希望通過我的努力，最終能得到大家的認(rèn)可和接受。我更加相信，我能跟大家一起，在x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下把xx支行這個(gè)大家庭建設(shè)得更加美好，謝謝大家!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：
大家好！很高興能有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流學(xué)習(xí)。今天我想和大家分享的話題是：學(xué)會(huì)表揚(yáng)，幸福成長(zhǎng)。一直以來，我特別崇拜當(dāng)代著名的教育家---魏書生老師。我渴望自己能像他那樣，守住心靈的寧?kù)o，幸福地享受教育的快樂，輕松自如地引導(dǎo)孩子們學(xué)會(huì)自學(xué)。雖然我知道自己無法達(dá)到大師那崇高的境界，但我想，通過學(xué)習(xí)，通過用大師的思想理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，起碼可以使自己成為一名幸福的教師。
魏老師曾教導(dǎo)我們，每個(gè)人在課堂上都要發(fā)展自己的長(zhǎng)處，擅長(zhǎng)講的老師要大膽地講下去，講得更生動(dòng)、形象、科學(xué)、系統(tǒng)，講得更有趣，更吸引人，更迷人；擅長(zhǎng)寫的老師應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展“寫”的長(zhǎng)處，寫得更科學(xué)、更藝術(shù)、更迷人；善于個(gè)別輔導(dǎo)的老師完全可能成為輔導(dǎo)方面的專家；擅長(zhǎng)唱的老師也完全可以在課堂上唱起來……我沒有什么特長(zhǎng)，也不是一個(gè)勤快的老師，所以我就想辦法調(diào)動(dòng)孩子的積極性。為此，我采用的方法就是多表揚(yáng)、多鼓勵(lì)。課堂上，我使用最多的一個(gè)句子是“我表揚(yáng)……”；每節(jié)課我根據(jù)孩子們的表現(xiàn)，給表現(xiàn)好的小組加星，把表現(xiàn)好的孩子的名字寫在黑板右邊；平時(shí)注意發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，課前及時(shí)表揚(yáng)，比如表揚(yáng)熱心幫我提水的王朋飛、張金璐，表揚(yáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的龔浩楠、侯艷霞，表揚(yáng)學(xué)習(xí)上進(jìn)步大的于洪瑞、王亞萍、黑新藝、薛嬌等。不僅如此，每周五我還組織孩子們開展“夸夸我的同學(xué)”活動(dòng)，讓組長(zhǎng)發(fā)言，說一說一周里那些同學(xué)進(jìn)步最大，教會(huì)孩子們發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)身上的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，激勵(lì)每個(gè)孩子上進(jìn)。
魏老師說“最好的學(xué)習(xí)是自學(xué)?！睘槭裁次豪蠋熃痰媚敲摧p松有效？就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子，給每個(gè)孩子發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。在他的班里，一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此，在教學(xué)中，為了更好地解放自己，我也嘗試著使用這種方法。比如，每節(jié)課前，我引導(dǎo)孩子們開展英語小展示活動(dòng)。根據(jù)孩子們基礎(chǔ)水平的差異，把他們分成季軍組、亞軍組和冠軍組。讓季軍組的孩子（5個(gè)）每人說一個(gè)單詞，亞軍組的每人（每天2人）帶大家說一個(gè)句子，冠軍組的（每天2人）表演一個(gè)對(duì)話。這樣，每個(gè)孩子都有了展示自己的機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明，他們很喜歡這種活動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng)，還激發(fā)了一些潛能生學(xué)習(xí)的興趣和信心，比如四年級(jí)的侯春陽、聶旭龍、王亞萍、于洪瑞、吳曉梅等學(xué)習(xí)英語的興趣越來越高，自信心也越來越強(qiáng)。特別是于洪瑞上學(xué)期進(jìn)步最大，不但能記住單詞了，還積極表演對(duì)話了。
以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，歡迎大家多提寶貴意見。借此機(jī)會(huì)，我想感謝寺河的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和關(guān)心，感謝同事們對(duì)我的熱情與幫助，感謝和我一起來支教的蘇水苗老師和符娟麗老師給予我的團(tuán)結(jié)友愛！是你們，為我創(chuàng)造了一個(gè)溫暖、和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我享受到了教育的快樂，成長(zhǎng)的快樂，謝謝你們！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚，感激xx工作會(huì)議，為我們供給了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下頭，我將結(jié)合xx綜合工作部實(shí)際情景，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要資料，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職職責(zé)務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的職責(zé)心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作進(jìn)取性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部進(jìn)取努力，開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，經(jīng)過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改善員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一齊安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了團(tuán)體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改善工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，研究問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，構(gòu)成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會(huì)，期望大家批評(píng)指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。
最終，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
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銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好!
春回大地，萬物更新。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)。我叫陳月欣，20xx年參加工作，現(xiàn)任太原市民用爆破器材專營(yíng)有限公司統(tǒng)計(jì)員。此時(shí)此刻，能在這里作為先進(jìn)工作者代表發(fā)言，我感到十分榮幸，也非常激動(dòng)?；厥走^去近幾年的的工作中，慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來，并取得了一定的成績(jī)。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間，感謝同事對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。借此機(jī)會(huì)，我向信任和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深地謝意!謝謝大家!下面我談?wù)勥@幾年來在工作上收獲的心得和體會(huì)，與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
在20xx年太原市民爆器材管理局統(tǒng)計(jì)會(huì)上，我認(rèn)真聽取民爆局工作人員布置定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，研究定期報(bào)表并提出存在的問題，積極向講解員提問，使自己對(duì)報(bào)表更加了解、運(yùn)用自如?；氐焦疚揖土⒓赐ㄖ骺h區(qū)到總公司學(xué)習(xí)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，布置報(bào)表填報(bào)時(shí)間，比如：備案表我是每星期三、六報(bào)送，就讓縣區(qū)公司星期二、四報(bào)送到總公司，這樣就不影響工作進(jìn)程。平時(shí)的工作中，要讓統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化，民爆行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、合同執(zhí)行情況季報(bào)表、購(gòu)貨付款情況季報(bào)表等報(bào)表，我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，每個(gè)公式的正確與否都要仔細(xì)查驗(yàn)，并知道公式的結(jié)構(gòu)，對(duì)不完善的要向民爆局工作人員了解、改善，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)提問、及時(shí)解決、及時(shí)完善，使我的報(bào)表工作更加有效、快捷、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。自從我接管民爆統(tǒng)計(jì)工作，就非常重視統(tǒng)計(jì)工作，處處以身作則。每季度末，我都積極和財(cái)務(wù)部聯(lián)系，并要向縣區(qū)公司催要各項(xiàng)報(bào)表，從而獲取統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合、計(jì)算、填報(bào)。每個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)都要多次計(jì)算、多次驗(yàn)證后，方可報(bào)送。平時(shí)要不斷研究統(tǒng)計(jì)工作制度，民爆統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)定，每個(gè)報(bào)表的內(nèi)容都要了解透徹，有什么問題要及時(shí)提出、解決。
20xx年，雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意和認(rèn)可，但對(duì)于我來說，我決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中，依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，在20xx年當(dāng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年是我們的企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的一年，也是我們化危為機(jī)的重要一年，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏艱苦，開拓進(jìn)取的精神品質(zhì)，始終保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，發(fā)揮我們的聰明才智，攜手共進(jìn)，群策群力，做出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
當(dāng)前，我網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)較兄弟網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)低，這嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)在顧客心中的地位和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們下一步的工作就是加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高員工的責(zé)任感和使命感。
員工培訓(xùn)機(jī)制的不健全，嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提高。要把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)重要工作來抓，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化。并規(guī)范定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)。同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不明確的現(xiàn)象，造成了工作目標(biāo)的模糊性。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)和員工都要提高意識(shí)。
在今后的工作中，我們要積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。同時(shí)，還要明確營(yíng)銷重心,大力拓展存款業(yè)務(wù)，在中間業(yè)務(wù)中，要發(fā)揚(yáng)"服務(wù)最好"的精神,全面推進(jìn)客戶分層次服務(wù)，加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)水平。
第四，內(nèi)部管理制度有待規(guī)范。
要按照""目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，制度管理達(dá)到科學(xué)化。要定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。
以上是我多我網(wǎng)點(diǎn)的幾點(diǎn)看法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今日很榮幸能和大家在xx相聚，感激xx工作會(huì)議，為我們供給了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下頭，我將結(jié)合xx綜合工作部實(shí)際情景，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要資料，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工供給了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職職責(zé)務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情景和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的職責(zé)心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機(jī)制，構(gòu)成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。經(jīng)過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作進(jìn)取性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部進(jìn)取努力，開展了很多的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，經(jīng)過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改善員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一齊安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了團(tuán)體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改善工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，研究問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，構(gòu)成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是xx部一些做法和體會(huì)，期望大家批評(píng)指正。經(jīng)過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。
最終，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利!
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十一
這么多年的教育越來越清楚成績(jī)要好，不研究教材不行，不研究學(xué)生不行，不研究教室不行，不研究考試問題不行。
一、研究教材。
研究教材要能從薄到厚。教材的短短一句話或幾句話，一副表面的畫，都蘊(yùn)涵著教室的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和教學(xué)重點(diǎn)。教師應(yīng)該努力研究，從教材中發(fā)掘上述因素。例如，三年級(jí)數(shù)學(xué)五卷第四頁的教材資料：例2明亮的書桌有多長(zhǎng)下面是一幅畫。圖中4名孩子的2名用尺子量桌子的長(zhǎng)度，旁邊配有他們的話。下圖畫了尺，從0到10標(biāo)記了1分米。這些資料可以充分展示教育分米時(shí)的教育目標(biāo)。讓學(xué)生在測(cè)量過程中認(rèn)識(shí)到發(fā)生分米的必要性。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、學(xué))掌握1分米、分米、厘米的關(guān)系。教學(xué)方法如下：通過deskmate合作測(cè)量書桌的長(zhǎng)度，體驗(yàn)以厘米為單位測(cè)量的不便，然后結(jié)合自學(xué)，這樣學(xué)生就能知道1分米是什么，觀察后，認(rèn)識(shí)到分米和厘米之間的關(guān)系，用手理解1分米長(zhǎng)度的大致長(zhǎng)度，設(shè)置1分米形狀。教學(xué)重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)1分米，確立1分米表象，掌握分米、厘米的關(guān)系。
這種概念上的知識(shí)要讓學(xué)生真正理解，以便學(xué)生真正學(xué)好。
操縱、探索、體驗(yàn)。但是在教學(xué)過程中，我經(jīng)常為了節(jié)省時(shí)間和節(jié)省時(shí)間，這項(xiàng)工作不讓學(xué)生操作，要探索的.不讓學(xué)生探索，不讓學(xué)生經(jīng)歷要經(jīng)歷的事情，不讓學(xué)生經(jīng)歷我，我總是不理解，讓他們記住就行了。(約翰肯尼迪)(但事實(shí)證明，這種方法是不正確的。學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的不少錯(cuò)誤源于對(duì)概念的理解和體驗(yàn)的不足。
所以我們要努力研究教材，正確處理教材，創(chuàng)造性地使用教材。研究教材是備課、準(zhǔn)備好課的前提，也是最重要的。教材不能吃得好，再好的方法也不能教得好，要做更多更大的事，花更多的精力和時(shí)間來糾正。
二、研究學(xué)生。
首先，上課前在課堂上拋出各題后，要對(duì)學(xué)生的反應(yīng)做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。這個(gè)問題學(xué)生能解決嗎？如何解決呢？解決不了怎么辦？這幾個(gè)問題是決定一節(jié)課成敗的關(guān)鍵。充分理解和準(zhǔn)確掌握學(xué)生，教室就能血流成河。否則教室會(huì)遇到困難。教師只有充分理解學(xué)生，才能進(jìn)行全面的預(yù)設(shè)，在課堂上，教師和學(xué)生能夠呼吸，有效地互動(dòng)。
要想理解研究學(xué)生，就要理解學(xué)生的年齡特征、知識(shí)庫(kù)、思維特征、性格特征等。為此，教師要努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等，平時(shí)要依靠對(duì)學(xué)生的觀察，收集學(xué)生的錯(cuò)誤也是研究學(xué)生的有效方法，我們要用非常有效的寶貴資源收集、分析和研究學(xué)生的錯(cuò)誤。研究學(xué)生要多關(guān)注學(xué)生，多給學(xué)生關(guān)愛，多鼓勵(lì)表揚(yáng)，多對(duì)面交流輔導(dǎo)。
三、研究教室。
教室就像立體的三維教案。要想上好課，就要準(zhǔn)備上課。在備課中，我缺乏的是充分的預(yù)設(shè)。設(shè)計(jì)問題，學(xué)生能解決嗎？如何解決呢？解決不了怎么辦？這些重要的問題很多時(shí)候我沒有認(rèn)真考慮，所以一些細(xì)節(jié)問題會(huì)錯(cuò)過時(shí)間，影響教室的實(shí)效性。(或者說，“太棒了”)。
因此，要想研究教室，就要在徹底吃教材、掌握學(xué)情的基礎(chǔ)上，認(rèn)真準(zhǔn)備課程，充分預(yù)設(shè)。研究教室要經(jīng)常注意學(xué)生學(xué)習(xí)精進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，快速、快速地在頭腦中進(jìn)行第二次準(zhǔn)備課，機(jī)智、有效地調(diào)節(jié)課堂。研究課要養(yǎng)成反思的習(xí)慣，課后想想。什么地方站不住腳？如何改善？另外，要站在學(xué)生的角度，探討學(xué)生學(xué)習(xí)中的困惑和問題。記錄和研究學(xué)生的錯(cuò)誤或記錄在某一部分的奇思妙想和創(chuàng)新見解也是有效的反思方法。(蕭伯納)。
四、研究考試問題。
兩天前，一位和我同班的語文老師對(duì)我說?！拔以谌昙?jí)的時(shí)候考了三篇作文，我花了一個(gè)月的時(shí)間才知道這三篇作文是怎么寫給學(xué)生教會(huì)的?！蔽衣犃艘院蠛芎π撸何医辛昙?jí)數(shù)學(xué)十年了，還不明白六年級(jí)數(shù)學(xué)考什么好，真不好意思。
在以后的課上，我要努力做教材研究、學(xué)生研究、教室研究、研究。
從考試問題的幾個(gè)方面開始，慢慢提高自己的課堂教學(xué)水平，逐步提高教學(xué)成績(jī)，逐步縮小與多位教學(xué)高手的差距。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)20xx年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng)，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。
（一）高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
（二）細(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
（三）充分準(zhǔn)備，精準(zhǔn)營(yíng)銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號(hào)牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營(yíng)銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷的服務(wù)理念。
（四）采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷工作有機(jī)結(jié)合起來；二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
（五）想方設(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì)，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，采取錯(cuò)時(shí)上戶的方式，錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
（六）積極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會(huì)，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對(duì)存在的問題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
截止20xx年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營(yíng)銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營(yíng)銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
（一）部分客戶經(jīng)理的思想認(rèn)識(shí)不到位，沒有充分認(rèn)識(shí)到“四掃”工作重要意義，工作主動(dòng)性不夠。
（二）對(duì)“掃街、掃戶”營(yíng)銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
（一）強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識(shí)，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
（二）充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營(yíng)銷工作。
（三）全面分析客戶需求偏好，結(jié)合客戶意見和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十三
各位班主任同仁：
大家好！今天，要我給大家作班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹，我感到有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任，有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，班主任不但要教好所任教的學(xué)科，還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充沛發(fā)展，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。
1、要有一顆愛心。
“沒有愛就沒有教育”在平時(shí)的教育過程中，我要求自身以一顆仁愛之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。愛心的表示形式往往是通過具體的小事反映出來。例如每天早晨走進(jìn)教室，我先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服，早上上學(xué)路上是不是注意平安了。每天做操時(shí)，我看到學(xué)生紅領(lǐng)巾沒有戴正，我會(huì)提醒他系好或幫他們系好，有學(xué)生衣服不夠整齊，我會(huì)輕輕地幫他拉一拉，有人廣播操動(dòng)作不到位，我會(huì)在課間操后叫他們做好，學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)心和保護(hù)，讓學(xué)生體會(huì)到老師很在意每一位學(xué)生，讓他們有一個(gè)好心情投入到一天的學(xué)習(xí)中去。這些事看起來很平常，因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作，其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。那些學(xué)習(xí)退步的，考試發(fā)揮不好的；有困難的；缺少母愛父愛的等等。我經(jīng)常用語言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們，不時(shí)與他們談心，這樣既掌握了他們的心理活動(dòng)，又消除了他們的精神壓力，還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自身做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成果好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。和時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表，率先垂范，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
班主任是全班學(xué)生的組織者、教育者和指導(dǎo)者，對(duì)創(chuàng)立良好的班集體，提高學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自身的行為，在工作中要求學(xué)生做到的，自身首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說，我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面，一是每個(gè)學(xué)生都要注意平安，不注意平安其他的都是空談。二是品行端正，俗話說，海寬不如心寬，地厚不如德厚，一個(gè)人，要成才，必需先成人，你的學(xué)問再大，假如沒有德，也就是缺德，那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。三是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說說自身的家長(zhǎng)是如何關(guān)心自身生長(zhǎng)的，告訴他們，家長(zhǎng)掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易，家長(zhǎng)在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財(cái)，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成果來回報(bào)家長(zhǎng)。
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銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求，積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，扎實(shí)有效開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我縣專門成立了非公有制經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組，全面開展創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。力求自20xx年至20xx年在全縣非公有制企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)80名員工以上非公有制企業(yè)建有黨組織、30名員工以上企業(yè)有黨員、其他企業(yè)都有黨的工作覆蓋；培育100個(gè)以上“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)。力求達(dá)成全縣80%以上的非公有制企業(yè)黨組織達(dá)到“五化”、“五好”要求。確定了《關(guān)于全面創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，圍繞“四個(gè)堅(jiān)持”的基本要求，全面開展雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
針對(duì)性地制定“一廠一策”扶持措施，促進(jìn)骨干企業(yè)做強(qiáng)做大。積極引導(dǎo)中小企業(yè)與龍頭骨干企業(yè)配套協(xié)作，促進(jìn)專業(yè)化分工與社會(huì)化生產(chǎn)，鼓勵(lì)通過兼并、聯(lián)合、重組、控股等形式實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不斷提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。為更有效地激勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，在認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)財(cái)政扶持政策的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金的扶持著力點(diǎn)，政府?dāng)M新增1000萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金，積極營(yíng)造有利于轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策環(huán)境。
完善人才引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，加快高層次人才科技創(chuàng)新載體建設(shè)。啟動(dòng)實(shí)施“創(chuàng)新嘉善精英引領(lǐng)計(jì)劃”和“123優(yōu)秀中青年人才”培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)引進(jìn)一批創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，鼓勵(lì)采取柔性流動(dòng)、項(xiàng)目合作、研究咨詢等方式聘用高端人才。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)。定期舉辦高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員專修班。根據(jù)我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，建立發(fā)展關(guān)聯(lián)型、配套型的職業(yè)技術(shù)院校，培養(yǎng)一批技能型、實(shí)用型的操作工人，打造一支高素質(zhì)技工隊(duì)伍。加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)。建立擇優(yōu)選任機(jī)制和黨務(wù)工作者人才庫(kù)，嚴(yán)格黨組織書記選任的條件和程序。鼓勵(lì)具備條件的非公有制企業(yè)黨組織采取“公推直選”方式產(chǎn)生黨組織書記，積極推行大型骨干非公有制企業(yè)黨組織書記專職化。大力推進(jìn)“黨員人才工程”建設(shè)。創(chuàng)新選用機(jī)制，營(yíng)造留人環(huán)境，努力把企業(yè)骨干發(fā)展為黨員，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成企業(yè)管理人才。
在抓好領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的黨建工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好規(guī)模以下非公有制企業(yè)黨組織的組建工作。堅(jiān)持非公有制企業(yè)發(fā)展到哪里，黨的組織就延伸到哪里。對(duì)已有3名以上正式黨員、有合適黨組織書記人選的新入駐非公有制企業(yè)，無論規(guī)模大小，及時(shí)組建黨組織。打破“一對(duì)一”設(shè)置黨組織的思維方式，通過企業(yè)聯(lián)建、行業(yè)共建、龍頭企業(yè)帶建等途徑，設(shè)立聯(lián)建型黨組織，將沒有建立黨組織、黨組織活動(dòng)不規(guī)范的企業(yè)納入其中，實(shí)現(xiàn)黨建工作全面覆蓋。加大非公有制企業(yè)黨建聯(lián)合體建設(shè)力度，深入實(shí)施非公有制企業(yè)黨建網(wǎng)格化管理，通過區(qū)域內(nèi)企業(yè)組織經(jīng)費(fèi)聯(lián)籌、黨員活動(dòng)聯(lián)辦、教育管理聯(lián)抓、企業(yè)文化聯(lián)建、文明單位聯(lián)創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)黨建工作資源共建共創(chuàng)共享。依托領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)非公有制企業(yè)黨群服務(wù)中心建設(shè)，建立黨建活動(dòng)站，為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)特別是規(guī)模較小的企業(yè)開展黨的活動(dòng)提供場(chǎng)所。
創(chuàng)新活動(dòng)載體，充分發(fā)揮非公有制企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的“紅領(lǐng)”帶頭作用。指導(dǎo)非公企業(yè)黨組織組織黨員開展“先鋒承諾、崗位踐諾、技能競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)、掛鉤幫扶”活動(dòng)，做到業(yè)務(wù)技術(shù)鉆在前、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)干在前、急難險(xiǎn)重沖在前、樂于奉獻(xiàn)走在前、文明守法做在前。積極推行非公有制企業(yè)黨員議事會(huì)制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、規(guī)范管理、福利待遇等方面，定期聽取黨員的意見和建議，進(jìn)一步增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與黨組織之間的溝通，有效地保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、黨員和職工的合法權(quán)益。引導(dǎo)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，積極開展各類黨群共建活動(dòng)，延展黨組織活動(dòng)的覆蓋面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工積極投身到打造雙品牌、崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的生動(dòng)實(shí)踐之中。
活動(dòng)成效：
目前，“發(fā)展優(yōu)、黨建強(qiáng)”雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)取得了一系列初步成效。在已確立的浙江雙飛、浙江眾成、新嘉聯(lián)等20個(gè)雙品牌非公有制企業(yè)示范點(diǎn)中，雙品牌創(chuàng)建活動(dòng)得到了很好的落實(shí)并取得了初步成果。浙江雙飛公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為加快推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要載體，通過成立黨員技術(shù)攻關(guān)小組、設(shè)立黨員示范崗等方式著力打造非公企業(yè)黨建品牌，發(fā)揮企業(yè)黨員在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的先鋒模范作用；新嘉聯(lián)公司建立黨群服務(wù)重心，開展“發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實(shí)施登高計(jì)劃”等五大計(jì)劃，為全縣非公有制企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀轉(zhuǎn)型塑造了典型，樹立了標(biāo)桿。各示范企業(yè)“雙品牌”創(chuàng)先工作所取得的初步成果為活動(dòng)的進(jìn)一步開展開個(gè)好頭，使“雙品牌”創(chuàng)先活動(dòng)在非公有制企業(yè)中得到了廣泛的認(rèn)可和支持，也極大提升了機(jī)關(guān)部門和企業(yè)組織相關(guān)工作人員的創(chuàng)建信心和工作熱情，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)“雙品牌”創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)起到了積極作用。
活動(dòng)體會(huì)：
一、政府支持有力度?；顒?dòng)得到了縣委、縣府高度重視和支持，在縣、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)分別從中青年干部和退居二線的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中，選派一批雙品牌工作指導(dǎo)員，做到每個(gè)網(wǎng)格至少有1名指導(dǎo)員，定向指導(dǎo)企業(yè)開展好各項(xiàng)工作，指定5名組織部的聯(lián)絡(luò)員分片聯(lián)系重點(diǎn)培育企業(yè)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問題。以此建立健全層級(jí)管理制度，確保各項(xiàng)措施合理有效落實(shí)。
二、思想引導(dǎo)有高度。通過走訪、約談等方式，溝通示范企業(yè)企業(yè)主，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士加強(qiáng)黨建工作認(rèn)識(shí)，提高思想政治覺悟。把非公經(jīng)濟(jì)黨建工作和非公經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展統(tǒng)一起來，以提高企業(yè)效益，助推企業(yè)和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
三、活動(dòng)宣傳有廣度。注重宣傳，強(qiáng)化輿論效應(yīng)，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍是順利推進(jìn)“雙品牌”創(chuàng)建工作的有力措施，充分運(yùn)用電臺(tái)、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體，實(shí)行“聲、屏、報(bào)、網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣非公有制企業(yè)雙品牌創(chuàng)建工作的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
我是初二五班班主任劉淑蘭，今天我發(fā)言的題目是《用愛付出，用心呵護(hù)》。
作為班主任，要管理好一個(gè)班級(jí)，首先要了解學(xué)生，和學(xué)生交朋友。開學(xué)后，我用了一周的時(shí)間記下了班里所有學(xué)生的名字，當(dāng)我能準(zhǔn)確的叫上每一個(gè)學(xué)生的名字時(shí)，學(xué)生就會(huì)感到獲得了尊重，自然對(duì)教師產(chǎn)生了信任感、親切感，這種情況下的教學(xué)效果往往會(huì)很好。
了解學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，了解全班同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)并認(rèn)真分析其原因所在。研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征，尊重每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，滿足并提升每一位學(xué)生的發(fā)展需要，了解哪些是班里的積極學(xué)生，哪些是需要更多關(guān)心的學(xué)生，把愛給每一位學(xué)生。
二、用愛心打動(dòng)學(xué)生。
冰心說過：“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人是班主任的首要天職。如何育人，我認(rèn)為：愛學(xué)生是根本，要真心實(shí)意的愛每一個(gè)學(xué)生。只有發(fā)自肺腑地去愛學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話語權(quán)，才能控制自己的情緒，做到以理服人。
愛心的表現(xiàn)形式往往通過具體的小事表現(xiàn)出來：我每天走進(jìn)教室，先給學(xué)生們一個(gè)微笑，看看學(xué)生們有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服，上學(xué)放學(xué)的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學(xué)是新轉(zhuǎn)來的一個(gè)學(xué)生，上課不專心，眼神發(fā)呆，好像在想心事。一次，我發(fā)現(xiàn)了她課堂上寫紙條。詢問這事的時(shí)候，她很怕讓父母知道。我答應(yīng)她不告知家長(zhǎng)，但要保證專心聽講。從此，她的態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)成績(jī)也一再提升。
由此我覺得：任何改正都是進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，關(guān)鍵是怎樣因勢(shì)利導(dǎo)，用關(guān)愛和理解來融化她心中的堅(jiān)冰！
我特別注重完善班干部隊(duì)伍，明確班級(jí)努力與前進(jìn)的方向，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。
設(shè)立值日班長(zhǎng)，值日班長(zhǎng)由班干部輪值，五個(gè)班干部每周每人值一天，負(fù)責(zé)班內(nèi)各種事務(wù)的處理。（衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)、班級(jí)活動(dòng)）。
每周評(píng)選優(yōu)秀的值日班長(zhǎng)。
注重對(duì)班干部進(jìn)行傳、幫、帶。在班級(jí)管理的過程中，既交任務(wù)又教方法，既檢查他們完成工作的情況，又幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更讓他們?cè)趯?shí)際的工作中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)知識(shí)以及培養(yǎng)能力，充分發(fā)揮骨干和模范作用。
水城名師王文卉老師說：“我總是拿一摞“高帽子”走進(jìn)課堂，因?yàn)橘p識(shí)能使人愉悅，賞識(shí)能使人快活，賞識(shí)能激發(fā)人的潛能?！?BR> 經(jīng)驗(yàn)表明：在批評(píng)中長(zhǎng)大的學(xué)生，會(huì)養(yǎng)成自卑、指責(zé)、挑剔的習(xí)性；在表揚(yáng)中長(zhǎng)大的學(xué)生，則會(huì)養(yǎng)成自信、欣賞、合作的習(xí)性。作為新時(shí)代的教師，必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，在充滿寬容和鼓勵(lì)的氣氛中，讓我們的學(xué)生少一點(diǎn)自卑，多一些自信；少一點(diǎn)指責(zé)，多一些欣賞；少一點(diǎn)挑剔，多一些合作，從而走向人格獨(dú)立、身心健康的理想彼岸。作為教師，無論何時(shí)何地，要想點(diǎn)燃每一個(gè)學(xué)生的心靈，就必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
我們要善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，多鼓勵(lì)表揚(yáng)他們，將他們?nèi)谟诎嗉w這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到大家庭的溫暖，從而使其正確地認(rèn)識(shí)自己，努力學(xué)習(xí)。
我班有個(gè)學(xué)生叫牛凡信。曾經(jīng)因?yàn)榇蚣鼙粚W(xué)校處分。返校上課時(shí)，他認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好。改選班長(zhǎng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的管理能力，就把他也指定為候選人，沒想到，60人有42人選他。這時(shí)，我給了他充分的信任。在他值日期間，我放手讓他去管，及時(shí)在旁邊出謀劃策，他做的也很出色，并且能帶頭打掃衛(wèi)生，找違紀(jì)同學(xué)交流，同學(xué)們都尊重他，他也建立了威望。在學(xué)習(xí)上，當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)，使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之，作為班主任，要常懷有一顆愛心，善于用心，處處留心。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多向有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十六
通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)：
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
招商銀行沈陽分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：
客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的'考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)，使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，注重提高員工的綜合素質(zhì)，柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況，導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求，使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶，又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)，使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十七
大家好！
創(chuàng)新各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)域金融供給。圍繞鄉(xiāng)村振興總要求優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)和產(chǎn)品供給，有效解決鄉(xiāng)村振興面臨的資金短缺問題。
一是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要圍繞脫貧攻堅(jiān)、糧食安全、綠色農(nóng)業(yè)、一二三產(chǎn)業(yè)融合等鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，積極滿足鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域的多樣化融資需求。加強(qiáng)與鄉(xiāng)村帶頭企業(yè)協(xié)同配合，因地制宜創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。
二是增加對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展的資金投入。積極響應(yīng)國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略，主動(dòng)跟進(jìn)相關(guān)企業(yè)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染綜合治理、畜禽糞污資源化利用等方面的融資需求，通過發(fā)行綠色金融債、碳中和債等方式提供多元化綠色金融供給，籌集資金用于污染防治、清潔能源、生態(tài)保護(hù)等綠色領(lǐng)域。
三是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，加大對(duì)重點(diǎn)幫扶縣的金融資源供給。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未來要加大對(duì)脫貧人口、易返貧致貧人口的信貸投放，支持脫貧人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)，發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)。政策性銀行對(duì)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣應(yīng)加大金融政策支持力度，實(shí)行差異化金融服務(wù)。
助力補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施短板，推動(dòng)農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極服務(wù)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，開發(fā)符合新型城鎮(zhèn)化需求的金融產(chǎn)品和融資模式。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要努力增加農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款和農(nóng)田基本建設(shè)貸款投放，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的金融支持，推動(dòng)提升農(nóng)村公共服務(wù)供給水平。
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十八
大家好！
根據(jù)總行的安排，今天我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)言，其實(shí)也談不上什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，只是在這里跟大家分享交流一下，希望大家批評(píng)指正。
眾所周知，柜面就是一個(gè)支行的“臉”，柜面服務(wù)做的如何直接影響一個(gè)支行的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。我認(rèn)為對(duì)客戶的服務(wù)是無止境的，只有時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人，把服務(wù)融入每一個(gè)細(xì)節(jié)中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心。
如何提高服務(wù)品質(zhì)呢？我主要從環(huán)境、效率、態(tài)度三方面努力的。一是根據(jù)總行下發(fā)的職場(chǎng)管理辦法，狠抓營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，注重物品擺放，員工職業(yè)形象。二是不斷提升柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦事效率，減少客戶排隊(duì)等待的時(shí)間，同時(shí)，我們的大堂經(jīng)理積極引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，讓整個(gè)營(yíng)業(yè)廳井然有序，營(yíng)造快捷、舒適的經(jīng)營(yíng)氛圍，有助于穩(wěn)定存款客戶。三是改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。我們還設(shè)置了vip通道，對(duì)于vip客戶會(huì)進(jìn)行優(yōu)先辦理，而且對(duì)大客戶實(shí)行主動(dòng)上門營(yíng)銷，重視高端客戶就能在業(yè)務(wù)拓展上事半功倍。
根據(jù)總行下發(fā)的“深入推進(jìn)四掃工作方案”，二季度我們重點(diǎn)推進(jìn)“四掃”工作，積極拓展客戶資源。要拓展業(yè)務(wù)，坐在辦公室是不行的，我們一改過去等客上門的做法，主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)出擊，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理掃街、掃戶，并及時(shí)建立金融檔案，了解客戶的金融需求、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)往來和資產(chǎn)情況，不僅發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶，最大限度爭(zhēng)取了存款，而且營(yíng)銷了許多貸款，在發(fā)放貸款的同時(shí)及時(shí)跟蹤客戶的資金動(dòng)態(tài)，盡量動(dòng)員客戶把資金存入我支行。與此同時(shí)，我們大力宣傳代繳電費(fèi)、有限電視費(fèi)，第三方存管、貴金屬等中間業(yè)務(wù)，積極開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，增強(qiáng)客戶粘稠度。同時(shí)，我們還緊密聯(lián)系汽車站、衛(wèi)生院會(huì)計(jì)集中核算管理中心、社保局、就業(yè)局、明珠大酒店等單位，指引他們把他行的資金存入到我支行，極大拓增了我行的對(duì)公存款。
柜面服務(wù)窗口再多是有限的；網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間再長(zhǎng)也是有限的――但是我們的電子銀行產(chǎn)品是不受窗口和時(shí)間的限制，真的是一個(gè)很好的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們總行的電子銀行產(chǎn)品處在推廣期，我們花了極大的時(shí)間與精力去推廣電子銀行產(chǎn)品，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，一對(duì)一推介，手把手指引，推動(dòng)電子銀行的業(yè)務(wù)替代率，有效分流柜面業(yè)務(wù)，全方位滿足客戶金融需求。同時(shí)，我們注重做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，大堂經(jīng)理做好首用輔導(dǎo)，通過現(xiàn)場(chǎng)演練，指導(dǎo)客戶熟練掌握電子銀行操作要領(lǐng)、技巧，及時(shí)為客戶答疑解惑，并向客戶宣傳我行電子銀行產(chǎn)品的安全性和優(yōu)勢(shì)所在，確保營(yíng)銷一戶、開通一戶、激活一戶，提高動(dòng)戶率和滲透率。我們深知，只有讓客戶體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，客戶才會(huì)認(rèn)可我們的銀行，才會(huì)更愿意把錢留在我們這里。
我要分享的就是這三點(diǎn)，說的不好，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十九
今天很榮幸能夠代表五年級(jí)四個(gè)班的班主任在這里發(fā)言，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì)！班主任的工作，不用我多說，活多且雜，各種表格不間斷要完成，課要上，作業(yè)要改，學(xué)生的雜事也事事都要處理。今天我就班主任處理學(xué)生的事為主，就衣食住行四個(gè)方面來說說我的處理辦法。
衣，學(xué)生的著裝從開學(xué)伊始，我就不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)生著裝要符合自己學(xué)生的身份，簡(jiǎn)單大方即好，因?yàn)樽鳛閷W(xué)生的我們，來學(xué)校是來學(xué)習(xí)，來成長(zhǎng)的，不是來比美的。況且父母的錢也不是用來給自己作外在的裝飾，首先從衣著上讓學(xué)生認(rèn)同自己學(xué)生身份！
食，吃飯，讓一個(gè)班62個(gè)學(xué)生在食堂好好吃飯對(duì)班主任來說是個(gè)大挑戰(zhàn)。五年級(jí)，目前正是學(xué)生身體生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生在校不好好吃飯，一來對(duì)身體不好，家長(zhǎng)不放心，二來長(zhǎng)此以往，抵抗力差，頭疼腦熱，易請(qǐng)假回家，對(duì)學(xué)習(xí)多多少少還是有影響。為此，我不斷再想辦法，根據(jù)班級(jí)座位按列分組，每組設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)查組員吃飯情況，匯報(bào)給生活委員。一段時(shí)間后，組長(zhǎng)反應(yīng)組員不好找，有的組員謊報(bào)情況。集思廣益，每次吃飯時(shí)讓組長(zhǎng)坐在固定的位置上，等組員來報(bào)到，找不到組長(zhǎng)的的情況下，坐在組長(zhǎng)位置附近，等組長(zhǎng)來查。生活委員每天每頓查情況，遇到?jīng)]吃飯的同學(xué)，我就會(huì)詢問該同學(xué)原因，在其解釋下，合理的引導(dǎo)，曉之以理動(dòng)之以情，讓其明白好好吃飯的重要性，進(jìn)而主動(dòng)去好好吃飯！
住，學(xué)生住在宿舍，我盡量每晚都去查寢，了解學(xué)生就寢的情況，及時(shí)處理一些學(xué)生之間的小矛盾，時(shí)不時(shí)查處一些晚上就寢好說話，不遵守紀(jì)律的學(xué)生，課間將他們喊到辦公室，詢問情況，耐心引導(dǎo)他們遵守集體紀(jì)律，共同創(chuàng)造一個(gè)安靜干凈的就寢環(huán)境。配合寢管老師，讓寢室長(zhǎng)晚上值班巡查，維持紀(jì)律。學(xué)生覺睡好了，上課精氣神才足！
行，言行舉止，五年級(jí)學(xué)生，性格急躁沖動(dòng)，出現(xiàn)矛盾缺乏有效合理的解決措施，言語不和易發(fā)生打架事件，上下樓梯的安全事故。每周利用班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行安全事故教育提醒。時(shí)常強(qiáng)調(diào)“發(fā)生別人身上是故事，發(fā)生自己身上就是事故”。提醒學(xué)生注意自己的安全，維護(hù)好別人的安全！
以上就是我作為班主任的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，僅供大家參考，有不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
銀行工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二十
尊敬的劉書記、張縣長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)和駐村工作的諸位同仁們：
下午好！
我是省發(fā)改委西部開發(fā)辦公室的一名干部，于2013年12月被選派到禮縣城關(guān)鎮(zhèn)石碑村擔(dān)任第一書記，20xx年7月改任省發(fā)改委派駐崖城鎮(zhèn)小蛇村駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、第一書記。兩年多的駐村工作（石碑村1年零8個(gè)月、小蛇村10個(gè)月），受到禮縣相關(guān)部門和城關(guān)鎮(zhèn)、崖城鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和大力支持。在此，請(qǐng)?jiān)试S我表示衷心的感謝！
我的發(fā)言題目是《扶貧要扶到關(guān)鍵處幫困要幫到心坎上》，兩年多的駐村工作，我與村兩委班子成員一道，緊緊圍繞落實(shí)雙聯(lián)行動(dòng)“六大任務(wù)”、“八個(gè)全覆蓋”和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府工作部署，以加強(qiáng)村支部黨建為抓手，調(diào)動(dòng)村干部和黨員工作積極性，提升內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力；以爭(zhēng)取雙聯(lián)幫扶單位支持為突破口，加快村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)村民致富信心；以扶持村上種植、養(yǎng)殖大戶和致富帶頭人為產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，帶動(dòng)村民致富，創(chuàng)建合作社，逐步擴(kuò)大規(guī)模形成產(chǎn)業(yè)的工作思路，牢牢牽起雙聯(lián)單位與聯(lián)系村之間的“幫扶線”，搭起干部與群眾之間的“聯(lián)心橋”，積極推進(jìn)村基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下面就我駐村所做的一點(diǎn)具體工作和體會(huì)向大家匯報(bào)。
一、規(guī)劃引領(lǐng)，找準(zhǔn)窮根定出路。要脫貧，就要找準(zhǔn)解決貧困的出路。在石碑村駐村期間，針對(duì)石碑村交通便利、川地資源較多、離縣城近的實(shí)際，提出了把石碑村打造成縣城的菜籃子和肉鋪?zhàn)拥陌l(fā)展定位。修訂完善了石碑村“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的“兩規(guī)劃一計(jì)劃”，為今后的發(fā)展理清了思路，確定了方向。20xx年7月，到崖城鎮(zhèn)小蛇村駐村后，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，幫扶工作隊(duì)爬山路、跨溝壑，深入小蛇村6個(gè)村組，到86戶村民家里宣傳政策、了解情況、采集信息數(shù)據(jù)，認(rèn)真落實(shí)建檔立卡和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作。依據(jù)小蛇村高寒陰濕，海拔在1940米—2100米，平均氣溫15℃；土地資源豐富，全村現(xiàn)有耕地1337畝，林地11751畝，草地1510畝，人均分別為：耕地3。53畝、林地31畝、草地3。98畝，確定了種植落葉松發(fā)展“綠色銀行”，種植大黃、當(dāng)歸等藥材種植產(chǎn)業(yè)，發(fā)展規(guī)模化散養(yǎng)家禽的思路，編制完成了《禮縣崖城鎮(zhèn)小蛇村雙聯(lián)行動(dòng)規(guī)劃（20xx—2020）》，為脫貧致富奠定了基礎(chǔ)。
二、黨建先行，強(qiáng)基固本抓核心?；疖嚺艿每欤寇囶^帶。我和村兩委班子一道把抓基層黨建作為脫貧工作的關(guān)鍵，著力提升村支部引領(lǐng)發(fā)展的能力。一是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”及“一事一議”工作制度，組織制定了村“兩委”班子坐班制度，在省發(fā)改委雙聯(lián)處室黨支部書記指導(dǎo)下，完善了村黨支部各項(xiàng)規(guī)章制度；二是抓隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織開展“兩學(xué)x做”學(xué)習(xí)教育，銜接石碑村黨支部與小蛇村黨支部相互交流學(xué)習(xí)、結(jié)對(duì)共建。積極加強(qiáng)村“兩委”、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)及黨員隊(duì)伍、綜治調(diào)解、群防群治等隊(duì)伍建設(shè)，使每件事有人抓，能抓好。三是抓陣地建設(shè)。積極爭(zhēng)取，在石碑村新建黨員活動(dòng)室、衛(wèi)生室、文化室為一體的三層辦公樓1棟，小蛇村新建的黨員活動(dòng)室主體工程也已完成；四是抓致富技能培訓(xùn)。加強(qiáng)村干部、黨員工作能力和技能培訓(xùn)，將村干部、黨員培養(yǎng)成致富帶頭人，變成“領(lǐng)頭雁”，用他們的威信和奉獻(xiàn)精神帶領(lǐng)村民脫貧致富、奔向小康。
三、項(xiàng)目帶動(dòng)，改善民生暖民心。深入征求村民對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的意見建議，請(qǐng)禮縣發(fā)改局協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行勘查、論證、預(yù)算，再積極向省發(fā)改委匯報(bào)，請(qǐng)求幫助解決村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題。截止目前，在石碑村投資建設(shè)的幫扶項(xiàng)目18項(xiàng)，總投資達(dá)1056萬元。小蛇村投資460萬元，完成改造升級(jí)洛禮公路至小蛇村通村路6。3公里和村內(nèi)巷道硬化9條，共計(jì)2。59公里，硬化面積6475平方米，村級(jí)組織活動(dòng)室和村衛(wèi)生室主體建設(shè)已完成。已完成批復(fù)、年內(nèi)能開工的項(xiàng)目有：安裝太陽能路燈、人畜安全飲水、改造節(jié)柴灶70戶等雙聯(lián)和精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。2016年，已向省發(fā)改委申報(bào)修建小蛇村通村公路5。5公里，通組公路4。4公里，投資額約500多萬。目前，小蛇村的面貌已經(jīng)發(fā)生明顯改觀，從山頂遠(yuǎn)眺村莊，只見一條條硬化的水泥路鑲嵌在村內(nèi)巷道上成了亮麗的風(fēng)景；阻擋村莊的大山被鑿出了盤旋著通往山外的大道，新修建的村委會(huì)、衛(wèi)生室，將為黨員提供活動(dòng)場(chǎng)所，為村民保障就醫(yī)。
四、培育產(chǎn)業(yè)，促農(nóng)增收強(qiáng)基礎(chǔ)。有了產(chǎn)業(yè)，才是群眾脫貧的長(zhǎng)久之計(jì)。為此，石碑村兩委班子轉(zhuǎn)變工作思路，搶抓機(jī)遇，加快招商引資，推進(jìn)返鄉(xiāng)村民創(chuàng)辦企業(yè)，先后引進(jìn)、創(chuàng)辦機(jī)磚廠、山野菜加工廠、畜禽屠宰場(chǎng)、混凝土攪拌廠等私營(yíng)企業(yè)，每年能解決村上200余名富余勞力的就業(yè)問題，使群眾在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織創(chuàng)辦禮縣聯(lián)鑫種植農(nóng)民專業(yè)合作社，并籌建蔬菜基地拱棚30座，栽植優(yōu)質(zhì)核桃1500畝，扶持帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在小蛇村，結(jié)合建檔立卡和脫貧攻堅(jiān)“853”掛圖作業(yè)工作深入調(diào)研，經(jīng)常和村民探討尋找致富出路。當(dāng)?shù)弥∩叽逶蟹N植大黃、當(dāng)歸等藥材的歷史，積極請(qǐng)省發(fā)改委雙聯(lián)部門協(xié)調(diào)，建立了禮縣鑫晟源生物公司扶持小蛇村種植中藥材的機(jī)制，通過“公司+村黨支部+合作社+農(nóng)戶”的合作模式，帶動(dòng)村民種植中藥材，公司免費(fèi)提供種苗、運(yùn)輸，藥材成熟時(shí)公司按市場(chǎng)價(jià)到村上收購(gòu)，村黨支部以合作社形式組織村民按戶種植，今年試點(diǎn)種植大黃31畝，當(dāng)歸16畝。積極協(xié)助小蛇村鴻源種植養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社，發(fā)展燒酒釀造與散養(yǎng)土雞的循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
五、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，智力扶貧強(qiáng)信心。思想上的窮根不挖，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。自己堅(jiān)持“輸血造血”并舉，“啟智扶志”齊抓，著力增強(qiáng)石碑村、小蛇村自我發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。一是組織開展法律和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)15次，培訓(xùn)1000多人次，配發(fā)書籍800多冊(cè)；二是積極爭(zhēng)取國(guó)家東部城市支持西部地區(qū)人才培訓(xùn)項(xiàng)目、中國(guó)西部人才開發(fā)基金會(huì)“春雨工程”新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培訓(xùn)項(xiàng)目，分批組織村干部和致富帶頭人30多人次赴上海、浙江、煙臺(tái)和杭州等地學(xué)習(xí)，深入考察合作社發(fā)展模式，學(xué)習(xí)種植、養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，并在村上開展延伸培訓(xùn)；三是積極向省體育局和蘭州大學(xué)暖流基金會(huì)爭(zhēng)取，為石碑村文化廣場(chǎng)、村小學(xué)配置體育器材，給石碑村、小蛇村小學(xué)生捐贈(zèng)書包及學(xué)習(xí)用具86套。
通過兩年多的駐村實(shí)踐，我感受到，要做好駐村幫扶工作，必須做到三點(diǎn)：一是安下心、撲下身、扎下根，和群眾打成一片，謀劃發(fā)展致富路；二是找準(zhǔn)駐村和雙聯(lián)幫扶工作的結(jié)合點(diǎn)，勤走動(dòng)、多跑路、爭(zhēng)扶持，牽起村上與聯(lián)村單位這根線，解決群眾生產(chǎn)、生活困難；三是抓眼前、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)脫貧，確定一個(gè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)全面建成小康。
各位領(lǐng)導(dǎo)，到禮縣先后擔(dān)任石碑村、小蛇村駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，這對(duì)我來說，是一個(gè)向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)、好平臺(tái)，今天我能夠站在這里發(fā)言，感到十分榮幸和自豪，兩年多的時(shí)光不長(zhǎng)，卻值得我一生珍藏。
今后，我將以這次交流會(huì)為新的起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他同志好的經(jīng)驗(yàn)和做法，堅(jiān)定信心，再鼓干勁，把精準(zhǔn)扶貧工作做到位、做到群眾的心坎上。
以上發(fā)言，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。