保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告(專業(yè)22篇)

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    在撰寫報告時,我們需要根據(jù)不同的受眾和目的選擇合適的語言和表達方式。報告的結(jié)構(gòu)和邏輯要合理,內(nèi)容要有重點和亮點,以吸引讀者的注意力。無論您需要編寫學(xué)術(shù)報告還是工作報告,以下范文都能給您一些有益的啟示。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我于20xx年踏進保險行業(yè),入行xx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是x年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
    (一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長%,意外險同比增長%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理,切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進一步加強理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實'限時賠款理算'制度,加強各環(huán)節(jié)的銜接,實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令',保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
    以上報告,如有不妥,請批評指正。
    謝謝!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇二
    我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
    一、積極主動,完成保費收入。
    為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
    二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
    為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效。
    通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
    除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    三、認(rèn)真工作,加強服務(wù)質(zhì)量。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇三
    在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
    我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
    “保險工作者就要‘三干一吃虧’”
    一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
    我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR>    xx年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人,20xx年有幸成為契約主管,20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
    在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
    “何必多言,用成績說話”
    客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
    每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。
    篇二。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我于20xx年踏進保險行業(yè),入行xx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
    (一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長xx%,意外險同比增長xx%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的。
    工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理,切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進一步加強理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實'賠款理算'制度,加強各環(huán)節(jié)的銜接,實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    凡要求員工做到的自己先做到認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令'保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè)增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面我積極組織開展各種有益的集體文娛活動豐富員工的文化生活陶冶員工思想情操增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動活躍了員工的思想增強了隊伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌煥然一新有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
    以上報告,如有不妥,請批評指正。
    謝謝!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇四
    今天站在20__年的時間起點上,疏理20__年的工作,有歡欣,有困苦,有徬徨也有堅定,但不論我們經(jīng)歷了多少,也不論程度如何,班子成員與全體員工一道,沒有在困難面前低頭,攜手跨過了一道道坎坷,實現(xiàn)了我們的愿望。20__年,完成實收保費5611萬元,超額103萬,車險及責(zé)任險超額完成保費計劃,經(jīng)營虧損1417萬元,但扣除兩起火災(zāi)案件,我公司實現(xiàn)報表利潤421萬,且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外,其它產(chǎn)品線均實現(xiàn)盈利。
    回顧一年的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、開展了解放思想大討論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率,分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話,對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場,務(wù)求實效,每名員工親自上臺講體會,不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動,觀念得到改變,行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認(rèn)識。
    二、弘揚發(fā)展的主旋律,搶抓市場壯規(guī)模。
    1、爭搶學(xué)幼險市場。在09年重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過加強服務(wù),取得合作學(xué)校的認(rèn)可,與此同時,保持與區(qū)教育局的聯(lián)系,加強公關(guān),20__年,承保學(xué)生險人數(shù)9709人,收取保費52.2萬元,同比增加萬元。
    2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機遇,確保車險業(yè)務(wù)的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過,為不能開拓新的客戶煩躁過。20__年七月份,分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策,讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊,認(rèn)識到電銷既有現(xiàn)實發(fā)展的客觀需要,又存在對長期發(fā)展的影響,但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不可逆轉(zhuǎn),因此我們充分運用分公司的政策,用經(jīng)濟手段引導(dǎo)員工的行為,20__年,我公司完成電銷保費216萬元,電銷規(guī)模名列分公司第二。
    3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益,要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時向農(nóng)戶宣導(dǎo),聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見,以便找準(zhǔn)切入點;二是取得政府的支持,由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會,使組織和資金得到保障。為盡快取得效果,班子成員分片包干,組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會,收取大棚保險保費52.8萬元,同比增加25萬,收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達73%。
    4、發(fā)揮職能部門作用,開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系,在他們的幫助下,我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來,收取保費60多萬元。預(yù)計保費100余萬元。
    5、擴大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看,校責(zé)險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發(fā)生,所有大中專院校都不愿意參保,給續(xù)保工作帶來難度。今年,為將全市的校責(zé)險推動會落到實處,安排兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作,同時積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系,爭取更多的學(xué)校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。
    6、做好交叉銷售,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。根據(jù)分公司的要求,我們積極落實交叉銷售工作,對人保壽的人員進行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn),提高財險的技能,20__年,實現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元,實現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元,半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
    三、正視問題,努力尋找解決問題的辦法。
    1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及,但其教訓(xùn)是永遠(yuǎn)都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通,在保證農(nóng)戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕,班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度及時向分公司匯報,努力降低不良影響,努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細(xì)致的思想工作,目的就是最大了限度地減少公司的損失,最終達成一致,應(yīng)該說,農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。
    2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說確實是致命一擊,實事求是地講,自己的意志也曾消沉過,信心也曾動搖過,必竟我們已經(jīng)苦過了兩年,誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后,理性告訴我們,只有采取積極的態(tài)度才能減少損失,找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時清點損失,盡可能早地取得第一手資料,并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達成一致的情況下,我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作,幾輪艱苦的談判后,終于達成一致,目前依依900萬的賠案正在理算中。
    3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來,我們多方找關(guān)系,最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下,終于得到了保監(jiān)局的批復(fù),還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能,提高車險盈利水平。
    一方面,根據(jù)分公司的車險政策將費用向一線傾斜,費用點對點兌現(xiàn)到員工,通過利益的引導(dǎo),鼓勵員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù),發(fā)展交強險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù),我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下,列分公司上游水平。通過加強理賠管控,車險的盈利水平大幅提高,自20__年10月起,我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo),首次涌現(xiàn)出保費過千萬元的員工。
    另一方面,制定了營銷人員的獎勵辦法,對達到不同保費標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障,對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
    五、依法合規(guī),配合審計檢查。
    自二月末,國家審計署進入天津公司以來,我們積極主動配合,并將審計署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機,對其它省市出現(xiàn)的問題,我們做到認(rèn)真自查,堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認(rèn)識到,只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因為此,我們也順利通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。
    六、弘揚博愛精神,開展助困活動。
    在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動,此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng),20名同志捐款800元,公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
    存在的問題。
    1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性,在內(nèi)部管理上,在風(fēng)險防范上,在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位,崗位間的銜接不暢通,管理出效益,管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
    2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少,不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況,使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
    幾點體會:
    1、不論身處怎樣的困境,都要堅定必勝的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆風(fēng)順,如果我們怯懦了,低下的是頭,而失掉的是自信和勇氣,唯有積極地應(yīng)對才能化危為機,才能找到路徑,才能有應(yīng)對的辦法。
    2、員工的力量是強大的,是與公司風(fēng)雨同舟的堅實基礎(chǔ)。從完成20__年保費任務(wù)這一結(jié)果看出,首先基于每個人的努力,才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用,形成一種向上的張力,推動細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下,面對政策的調(diào)整,員工心系公司,不強調(diào)個人利益的得失,他們認(rèn)識到我靠公司生存,公司靠我發(fā)展的關(guān)系,公司與員工之間不僅是利益的共同體,更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認(rèn)識下,我們攜手并肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的提高。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
    在那里我要感激分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
    一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
    我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自我的本事有客觀的估量,并且對自我的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自我的定位是:顧全大局,聽服從安排,進取協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自我個人的業(yè)務(wù)本事。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    進入保險公司多年,一向都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重本事的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。所以一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
    三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。所以,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自我也要克服長期從事機關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
    四、不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
    在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,并且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用團體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的進取性。
    隨著自我對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情景以及存在的問題。
    年初,在分公司確定的“一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合__經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情景,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在那里我就不再贅述了。
    肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,并且這是分公司在研究到我們新部門各方面的實際情景后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費x萬,有效增員x人,從我自我所處的位置來看,也不是很夢想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達應(yīng)有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎樣說劃就劃走了”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情景也常常發(fā)生在我自我身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和__經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時很多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否堅持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
    六、工作中的欠缺。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷提高留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),并且,能夠清醒的認(rèn)識到自我的不足本身就是一種提高。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
    我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    年初,在分公司確定的“一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合x經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的xxx萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前x個月完成,全年力爭沖刺xxx萬;在冊營銷員已達xx余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步。
    業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
    學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇七
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下:
    今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
    在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
    我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo),公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務(wù),職工精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
    xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口。面對壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    (一)強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度,制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴(yán)控各項費用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
    (二)堅持以市場為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
    對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導(dǎo)向,堅持一切從實際出發(fā),緊跟市場脈搏,根據(jù)xx保險業(yè)市場的變化,適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
    (三)加強隊伍建設(shè),提高公司管理水平。
    事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際,建立健全激勵機制,根據(jù)工作實際層層分解任務(wù),嚴(yán)格考核,每月兌現(xiàn)獎勵措施,進一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度,強化培訓(xùn)工作,切實提高員工素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學(xué)習(xí),打造全能型人才隊伍。
    (四)加強應(yīng)收保費、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
    加強應(yīng)收保費管理,為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,今年以來,我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實開展清收行動,努力化解經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。
    (五)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法規(guī)范經(jīng)營。
    為進一步提高工作效率,規(guī)范經(jīng)營,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動,對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。
    (六)加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
    在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
    一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
    由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,影響了工作的進度和質(zhì)量,使得一些工作還未能達到效果。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的x年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
    在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
    深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
    我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    進入保險公司多年,一向都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務(wù)必知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
    嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
    不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
    在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標(biāo),則務(wù)必充分整合、調(diào)動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的用心性。
    隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    業(yè)務(wù)發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
    年初,在分公司確定的一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體狀況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在那里我就不再贅述了。
    肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達應(yīng)有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
    工作中的欠缺。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步。
    下一步的打算和努力方向。
    業(yè)務(wù)方面,我們務(wù)必要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
    隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實職責(zé)到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)到達名。
    學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的潛力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者務(wù)必具備的基本素質(zhì)。xx年,我在這方應(yīng)對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
    個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和推薦。
    謝謝!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今年以來,按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),用心加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得必須成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
    這天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自我今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
    一、用心學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
    分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
    二、用心主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
    按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
    一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務(wù)人員手中,使其到達每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較夢想。
    二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
    一方面加強內(nèi)部建設(shè),用心研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
    第二方面是用心協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
    第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起完美的...形象。
    四、存在的問題和不足。
    在今年,工作中雖取得了一些新的提高和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
    述職人:...
    20xx年xx月xx日。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十一
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的...x年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的提高。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
    在那里我要感激分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
    深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
    我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自我的本事有客觀的估量,并且對自我的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自我的定位是:顧全大局,聽服從安排,進取協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自我個人的業(yè)務(wù)本事。
    有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    進入保險公司多年,一向都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重本事的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。
    所以一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
    嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。
    所以,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自我也要克服長期從事機關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
    不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
    在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,并且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用團體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。
    然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的進取性。隨著自我對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
    本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情景以及存在的問題。
    年初,在分公司確定的一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。
    分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情景,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在那里我就不再贅述了。
    肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,并且這是分公司在研究到我們新部門各方面的實際情景后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自我所處的位置來看,也不是很夢想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達應(yīng)有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎樣說劃就劃走了這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情景也常常發(fā)生在我自我身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
    主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時很多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否堅持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
    工作中的欠缺。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷提高留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),并且,能夠清醒的認(rèn)識到自我的不足本身就是一種提高。
    下一步的打算和努力方向。
    業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
    隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。所以,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實職責(zé)到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上進取探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)到達名。
    學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的本事,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方應(yīng)對自我將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。
    我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自我真正勝任了此刻的這份工作,但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我此刻還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自我終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十二
    今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
    (一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
    分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。
    通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
    (二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
    按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
    一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
    二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    (三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
    一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
    第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
    第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
    (四)存在的問題和不足。
    在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十三
    在國資委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)下,按照企業(yè)黨委、董事會的分工和要求,在20xx年的工作中,我認(rèn)真對待分管的各項工作,注重有關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理,較好地完成了年度各項任務(wù)。在工作中能夠按照《廉潔從業(yè)規(guī)定》的要求,自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度,理解組織和群眾的監(jiān)督?,F(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔自律情景報告如下:
    根據(jù)年度工作安排,在經(jīng)營管理中主要抓了以下幾個方面。
    1、企業(yè)經(jīng)營管理。
    一是狠抓租賃經(jīng)營管理。重點抓了xx商場由武商變更為工貿(mào)租賃后的協(xié)調(diào)工作,理順了關(guān)系,提高了服務(wù)保障。目前,企業(yè)與八家租賃戶關(guān)系良好,租金都能按時交納。截止到九月底,已實現(xiàn)收入xxx萬元,利潤總額xxx萬元,完成年度任務(wù)xx萬元的xx%。企業(yè)準(zhǔn)備年底召開租戶座談會,進一步征求意見,密切關(guān)系,改善服務(wù),加強管理,確保租賃經(jīng)營穩(wěn)定發(fā)展,確保年租金xx萬按時收繳到位。
    二是進取抓好投資項目的收尾工作。在企業(yè)董事會、監(jiān)事會的指導(dǎo)下,企業(yè)近三年先后與五家合作單位簽訂投資合同,利用xx大廈自有房產(chǎn)抵押擔(dān)保貸款,收取固定回報。其中有二家經(jīng)過銀行進行委托貸款,完善了資產(chǎn)抵押手續(xù),做到風(fēng)險可控、效益可觀。截止到九月底,x個項目投資成本全部收回,實現(xiàn)凈收益xxx萬元,尚有咸寧項目xx萬利潤計劃年底全部收回。
    2、企業(yè)經(jīng)營管理。
    一是落實規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。企業(yè)按照iso9001質(zhì)量管理體系文件規(guī)定,層層簽訂目標(biāo)考核職責(zé)書。注重事前、事中、事后的檢查、加強監(jiān)督和考評,注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升企業(yè)整體形象。
    二是提高服務(wù)質(zhì)量,改善業(yè)主關(guān)系。企業(yè)圍繞以服務(wù)求生存、以貢獻求支持的經(jīng)營理念,倡導(dǎo)禮貌禮貌的貼心管家服務(wù),確保水電正常供應(yīng),電梯正常運行、環(huán)境干凈衛(wèi)生、小區(qū)安全禮貌,受到了全體業(yè)主和業(yè)務(wù)主管部門的一致好評。
    三是注重節(jié)能降耗,爭取多創(chuàng)效益。企業(yè)精減機構(gòu),壓縮人員,減少大樓燈泡數(shù)量,調(diào)濟用電差價,杜絕跑冒滴漏,使管理成本下降x萬多元。同時加強物業(yè)管理費收繳措施,提高食堂、商店、家政服務(wù)等創(chuàng)收力度,在當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)絕大部分虧損情景下,實現(xiàn)年創(chuàng)凈利x萬元。
    企業(yè)目前已經(jīng)超額完成了年度各項經(jīng)濟指標(biāo)。沒發(fā)生大的糾紛和安全事故。企業(yè)自20xx年啟動四年來,堅持規(guī)范管理,節(jié)能降耗,精打細(xì)算,不僅僅彌補了企業(yè)啟動前xx余萬元的虧損,還為企業(yè)年年增效。
    3、集團法制建設(shè)工作。
    一是聯(lián)系企業(yè)實際,抓好法律知識學(xué)習(xí)。我們將“合同法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學(xué)習(xí),請法律顧問講課,讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭,使大家學(xué)法、用法、守法,促進依法治企,構(gòu)建和諧企業(yè)。
    二是完善法律顧問制度,健全法律風(fēng)險防范機制。企業(yè)聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責(zé)”,實行企業(yè)系統(tǒng)法律事務(wù)統(tǒng)管,參與企業(yè)投資、轉(zhuǎn)讓、開發(fā)、大額資金運作等重大問題決策,審查經(jīng)濟合同,出具法律意見書,實施全程監(jiān)控,有效防范了法律風(fēng)險,保證了國有資產(chǎn)保值增值。
    三是強化風(fēng)險意識,提高風(fēng)險防范本事。首先是強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員法律風(fēng)險意識,提高依法引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和依法決策本事;其次是強化依法經(jīng)營管理,提高規(guī)范權(quán)力行使和履行義務(wù)的本事;再次是強化依法維權(quán)意識,提高依法維護企業(yè)合法權(quán)益的本事。
    四是抓好六個重要環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域的法律風(fēng)險防控。在日常法律事務(wù)中,著重抓了重大決策、日常經(jīng)營活動、合同的擬定及管理、自主創(chuàng)新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風(fēng)險防控工作。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營活動中注重依法決策、依法管理,近幾年,企業(yè)系統(tǒng)沒有發(fā)生大的法律糾紛案件。
    在個人廉潔從業(yè)方面,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》等文件,注重維護國企領(lǐng)導(dǎo)人員形象,沒有發(fā)生損害國有資產(chǎn)權(quán)益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費,謀取私利等行為,沒有參與抹牌賭博、高標(biāo)消費、公款報銷個人開支等行為。根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),控制各項開支,節(jié)儉各種費用,盡可能做到少花錢多辦事,精打細(xì)算,堅持過緊日子。
    一是學(xué)習(xí)自覺性不高。對有關(guān)理論問題只限于一知半解,缺乏學(xué)習(xí)的刻苦性和執(zhí)著性。
    二是對自我要求不嚴(yán)。工作中說的多,干的少,布置多,檢查少,模范帶頭作用不好。工作只求過得去,不求過得硬。
    三是創(chuàng)新意識不強。思想比較守舊,開拓意識不足。怕冒風(fēng)險,怕?lián)氊?zé)。對市場經(jīng)濟形勢分析研究不夠,信息不廣,很大程度還停留行政管理、計劃經(jīng)濟、按部就班的模式上。
    四是自律意識不夠。沒有嚴(yán)格按照中紀(jì)委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,生活中有公款私請、公車私用等問題。
    五是管理工作抓的不緊。對自我分管工作履行職責(zé)不夠,對部署要求不嚴(yán),怕碰釘子,怕得罪人。沒有按照規(guī)章制度規(guī)范管理,嚴(yán)格管理。
    以上問題的存在,主要原因是思想滑坡,有松勁情緒,忽視了黨員的先進性,放松了世界觀改造,淡化了自我身為國企領(lǐng)導(dǎo)人員的職責(zé)和義務(wù)。
    一是加強五個方面修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì)。一要加強理論修養(yǎng),真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法,堅持與時俱進的態(tài)度學(xué)習(xí)運用馬克思主義理論;二要加強政治修養(yǎng),增強政治信念的堅定性,政治立場的原則性;三要加強道德修養(yǎng),不斷提高道德認(rèn)識,陶冶道德情操;四要加強紀(jì)律修養(yǎng),增強紀(jì)律觀念,確保政令暢通;五要加強作風(fēng)修養(yǎng),做到企業(yè)管理有新舉措,求真務(wù)實有新要求,廉潔自律有新成效。
    二是運用科學(xué)發(fā)展觀理論,提升六個方面本事。一是提升統(tǒng)籌兼顧的本事。善于運用辨證法認(rèn)識和處理問題,既統(tǒng)攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又突出重點,協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真做好xx大廈租賃的服務(wù)保障工作,及時解決租戶的具體困難,確保出租效益穩(wěn)定。二是要提升開拓創(chuàng)新本事。善于根據(jù)事物發(fā)展規(guī)律推動思維創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。破解工作中的難點。三是提升知人善任的本事。對各級管理人員放手放權(quán),充分調(diào)動并激發(fā)全體員工的工作進取性。四是提升應(yīng)對風(fēng)險的本事??茖W(xué)預(yù)測和超前準(zhǔn)備,化風(fēng)險為機遇,化被動為主動。進取做好企業(yè)法律風(fēng)險防范工作,做好xx大廈應(yīng)急預(yù)案的演練,確保無重大安全事故。異常要做好煤炭貿(mào)易部的資金運作控制,發(fā)揮各職能部門的監(jiān)督制約作用,把風(fēng)險降低到最低限度。五是提高維護穩(wěn)定的本事。善于見微知著,果斷處置,化解矛盾。開展批評和自我批評,堅持民主集中制,維護班子團結(jié),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定,不給集團領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。六是提升自覺理解監(jiān)督的本事。廉潔從業(yè),增強自律意識,與群眾堅持密切聯(lián)系,自覺理解組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。
    期望各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事繼續(xù)給予指導(dǎo)和監(jiān)督。我將總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,增強信心,嚴(yán)格要求,為企業(yè)保穩(wěn)定,促發(fā)展而盡職盡責(zé)。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我于20xx年踏進保險行業(yè),入行xx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,2016年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    2016年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從2016年的3445.54萬元,到2016年的3663.73萬元,再到2016年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
    (一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長xx%,意外險同比增長xx%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把2016年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理,切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進一步加強理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實'限時賠款理算'制度,加強各環(huán)節(jié)的銜接,實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及xx保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令',保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
    以上報告,如有不妥,請批評指正。
    謝謝!
    德能勤績廉述職報告|述職報告怎么寫|述職述廉報告。
    德能勤績廉述職報告|述職報告怎么寫|述職述廉報告。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十五
    下頭,我就近一年來的思想政治建設(shè)、工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的情景進行述職,請審議。
    一年來,我能夠在企業(yè)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫忙和支持下,嚴(yán)格按黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,認(rèn)真履行工作職責(zé),進取調(diào)動分管一路的同志們開展工作,恪盡職守,不計個人名利得失,進取創(chuàng)新和探索黨建及思想政治工作新途徑,較好的完成了自我所分管的工作任務(wù)。
    一、加強思想政治建設(shè),提高駕馭工作的本事。
    思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來,我能夠結(jié)合實際工作,不斷加強自身的思想政治建設(shè)。
    一是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執(zhí)行企業(yè)的各項重要決策,在實踐中,做到一切為了員工,時刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自我行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴(yán)格約束自我。
    二是做到講正氣,堅持良好的工作作風(fēng),能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
    二、求真務(wù)實,腳踏實地的完成好本職工作。
    近年來,我們緊緊圍繞前大改革發(fā)展這一中心,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,認(rèn)真研究我廠的思想政治工作目標(biāo)和思路,確立和實施了“圍繞一個中心、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、開展五項活動、實現(xiàn)五個突破、促進八個明顯提高”的工作思路,圍繞上述目標(biāo)和指導(dǎo)思想主要開展了以下幾個方面的工作:
    (一)發(fā)揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用,樹立前大新形象,擴大前大的影響力。
    一是針對重組改制后機制和體制的變化,結(jié)合急需調(diào)整員工思想觀念的實際,廣泛開展形勢任務(wù)教育活動,先后開展了“改革發(fā)展穩(wěn)定”、“形勢、目標(biāo)和職責(zé)”、“四個不一樣”、“講成果話發(fā)展、講職責(zé)做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬”等為主要資料的大討論或主題教育活動。
    二是深入開展群眾性精神禮貌創(chuàng)立活動,以“創(chuàng)立禮貌單位、創(chuàng)立禮貌班組、爭當(dāng)禮貌員工”為載體,開展精神禮貌創(chuàng)立活動,xx廠被省委評為精神禮貌建設(shè)先進單位。
    三是逐步探索和加強基層思想政治工作,使之制度化、規(guī)范化、實效化。結(jié)合前大改革發(fā)展的熱點、難點問題,創(chuàng)立一系列有可操作性和指導(dǎo)性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有資料、有檢查、有考核的制度,構(gòu)成了以黨支部為核心,以政工干部和行政干部為主角,以黨團員、班組長、先進人物為骨干的基層思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系,較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
    (二)強化基層黨建工作,增強黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    一是進一步規(guī)范了基層黨建基礎(chǔ)工作,統(tǒng)一了各種黨務(wù)活動紀(jì)錄、資料、檔案和標(biāo)識,嚴(yán)密了組織生活制度,并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督檢查黨務(wù)活動開展情景,保證活動質(zhì)量和效果。
    二是繼續(xù)開展黨員形象群眾評活動,并把黨員立功競賽活動完成情景作為群眾量化打分的資料,使群眾評議壓力轉(zhuǎn)化為黨員工作的動力,使黨員的作用得到了顯現(xiàn),堅持了黨員先進性,真正構(gòu)成了一個黨員一面旗幟的局面。
    三是規(guī)范落實了黨建聯(lián)系點制度,重新規(guī)定了聯(lián)系方式和資料,構(gòu)成了黨政全員抓黨建,抓好黨建促生產(chǎn)的氛圍。四是抓好黨建薄弱環(huán)節(jié),重點抓好機關(guān)支部黨員學(xué)習(xí)、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情景,把機關(guān)支部建設(shè)達標(biāo)列為機關(guān)總支業(yè)績指標(biāo),實行月考核月兌現(xiàn)。
    一年來,機關(guān)支部組織黨員圍繞生產(chǎn)中急、難、險、重開展各種活動,共開展各種黨員突擊會戰(zhàn)5次,平整井場11個,挖管線溝300延長米。五是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時,下發(fā)了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權(quán)制度》,解決了支部書記“抓什么、怎樣抓”的問題,使基層支部在服務(wù)基層生產(chǎn)中發(fā)揮了較好作用,真正做到一個支部一座堡壘。
    (三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),促進前大健康發(fā)展。
    一是采取印發(fā)《鏡鑒》報電視教育片等多種形式開展廉政教育,促進了黨員干部奉公守法,廉潔自律;二是以經(jīng)濟效益為中心,以事前事中效能監(jiān)督為重點,促進管理人員認(rèn)真履行職責(zé),紀(jì)檢人員對合資單位卸油計量、廠內(nèi)管桿泵等物資報廢監(jiān)督抽查70多次;三是落實黨風(fēng)廉政職責(zé)制,廠領(lǐng)導(dǎo)分別與科室、基層站隊簽訂了黨風(fēng)廉政職責(zé)書。
    (四)進取探索并推動富有前大特色的企業(yè)文化創(chuàng)立工作。
    本著在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)、普及的基礎(chǔ)上深化,在鞏固基礎(chǔ)上提高的指導(dǎo)原則,建立健全了廠、站隊、班組三級企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。一是以倡導(dǎo)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神和宣貫“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心理念為著眼點,結(jié)合我廠特點,剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀(jì)律和履崗誓詞等,逐步使我廠精細(xì)量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標(biāo)準(zhǔn)理念入心入腦,并使之融入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中,進而構(gòu)成全員統(tǒng)一的價值取向和行為習(xí)慣。
    二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規(guī)范員工日常行為,經(jīng)過“十大板塊”檢查,公開曝光評比等一系列方式,加快了企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進程。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動,營造了以人為本、和諧的工作氛圍,增強了企業(yè)的凝聚力和親和力。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十六
    在即將過去的一年里,我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的支持幫忙下,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作、作風(fēng)、廉潔自律等方面的情景匯報如下,請大家評議。
    良好的知識素養(yǎng),是順利完成工作的基礎(chǔ)。一年來,我參加了市局機關(guān)和黨組中心組的各項學(xué)習(xí)活動,異常是在市局開展的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,我能夠自覺地將自我的思想和行動統(tǒng)一到市局黨組的部署上來,進一步深化對學(xué)習(xí)實踐活動重要性的認(rèn)識,努力使學(xué)習(xí)實踐活動成為推進分管工作科學(xué)發(fā)展的一次深入發(fā)動,成為自身服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局的一場重要實踐,經(jīng)過學(xué)習(xí)和思考,使自我對重大理論問題有了新的認(rèn)識,政治信仰更加堅定,思想觀念進一步解放,政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升,使自我在處理一些問題時,能夠時刻堅持清醒的頭腦,把握正確的方向,從國稅事業(yè)發(fā)展的高度出發(fā),講政治、顧大局,既堅持原則,秉公辦事;又注重實際,創(chuàng)新思路,努力尋求進取高效的工作方法,為進一步做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
    我主要分管紀(jì)檢監(jiān)察、黨辦、工會工作。
    (一)精心籌劃,整體推進,認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作。
    在為期6個月的活動開展工作中,堅持把加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,把深入調(diào)查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進一步加深了廣大黨員異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,構(gòu)成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧國稅的思想共識,解決了一些影響和制約漢中國稅科學(xué)發(fā)展的突出問題。由于組織準(zhǔn)備工作充分,安排部署周密細(xì)致,宣傳動員廣泛深入,各項措施扎實過硬,使學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實3個階段8個環(huán)節(jié)的工作環(huán)環(huán)相扣,有條不紊的進行。在各科室的密切配合下,我局學(xué)習(xí)實踐活動取得了明顯成效,受到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    在市委召開的第二階段動員大會上,我局介紹了經(jīng)驗。在市委對中央巡視組的專題匯報會上,我局作為列席代表,書面匯報了國稅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實踐活動開展情景。中央和省委指導(dǎo)檢查組分別對xxx等縣局學(xué)習(xí)實踐活動進行了指導(dǎo)檢查,對我局基層單位活動開展情景給予了高度評價。市局被市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定為全市踐行科學(xué)發(fā)展觀先進典型單位,《xx日報》等五大市直新聞媒體對我局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體做法和取得的成效進行了集中宣傳報道,進一步擴大了xx國稅品牌的知名度和影響力。
    (二)突出重點,注重創(chuàng)新,扎實推進反腐倡廉各項工作。
    在紀(jì)檢監(jiān)察工作方面:
    一是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實工作。在全市國稅系統(tǒng)進一步強化“一把手”負(fù)總責(zé)的職責(zé)體系,建立健全“縱向到底,橫向到邊”的職責(zé)網(wǎng)絡(luò),強化組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查考核工作,堅持日常檢查同定期考核相結(jié)合,堅持年終考核同民主生活會相結(jié)合,堅持組織考核與群眾測評相結(jié)合,把考核檢查貫穿于職責(zé)制實施的全過程。
    在全面推行政務(wù)公開、限時辦結(jié)服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上,組織開發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)限時辦結(jié)”軟件,依托信息網(wǎng)絡(luò),初步建立起統(tǒng)一、規(guī)范、互動的網(wǎng)上政務(wù)公開平臺,構(gòu)建了權(quán)力陽光運行機制。在xx縣國稅局試點的基礎(chǔ)上全面推行了“勤廉雙述雙評”活動,收到良好成效。創(chuàng)立“人民群眾滿意站所”工作開展有聲有色,效果明顯。我局共有9個基層單位的創(chuàng)立工作,目前,正在理解市紀(jì)委的考察驗收,將受到省、市紀(jì)委的表彰。
    二是抓好廉政文化載體創(chuàng)新工作。以廉政文化“四進”活動為抓手,廣泛開展“六個一”活動,著力在教育倡廉、讀書養(yǎng)廉、扶貧思廉、典型導(dǎo)廉、活動興廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫,進一步促進了廉政文化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。指導(dǎo)xx縣國稅局創(chuàng)辦了新穎別致的廉政文化電子刊物,受到省局和市紀(jì)委的充分肯定。
    三是抓好政風(fēng)行風(fēng)工作。進取探索行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化納稅服務(wù)工作“互促雙贏”工作機制,切實落實“限時辦結(jié)制”,政務(wù)公開等制度。加大明察暗訪工作力度,截止11月底,市、縣局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察部門同志共采取明察暗訪的形式走訪企業(yè)和個體納稅戶523戶;開展廉政回訪座談會議12次,發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部明查暗訪表1258份。這些措施的施行,拉近了稅務(wù)機關(guān)與納稅人的距離,改善了國稅部門的工作作風(fēng),得到了廣大納稅戶的一致好評。
    進一步探索創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)工作機制,建立電話測評工作平臺,將測評情景納入考核并進行通報,截止11月底,已完成1450戶的測評工作,從納稅人的總體評價來看,對國稅工作較為滿意,各單位滿意率均在90%以上。認(rèn)真做好20xx年全市國稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作,主動與市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,與糾風(fēng)辦聯(lián)系溝通情景,贏得工作的理解和支持,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各基層單位做好行風(fēng)評議工作,為全市國稅系統(tǒng)在連續(xù)5年第一的基礎(chǔ)上再創(chuàng)佳績打下堅實的基礎(chǔ)。
    四是抓好執(zhí)法監(jiān)察和案件查處工作。20xx年,市縣區(qū)局紀(jì)檢監(jiān)察部門執(zhí)法監(jiān)察立項41個,提出監(jiān)察提議8個,協(xié)助建章立制5個。在案件查處工作中,加大明察暗訪和對易于滋生xx的重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的監(jiān)督及效能監(jiān)察工作力度,充分發(fā)揮查辦案件的治本功能和綜合效應(yīng)。截止11月底,全市系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門共受理一般性群眾信訪舉報6件(次),接到上級轉(zhuǎn)來的'信訪件3件(次),全部辦結(jié),對在辦稅過程中效率低下,服務(wù)態(tài)差的兩名稅干和違犯干部紀(jì)律的一名稅干進行了查處,分別給予口頭誡勉、調(diào)整崗位和警告處分。
    今年以來,我局先后被市紀(jì)委表彰為“貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制先進單位”、“紀(jì)檢監(jiān)察工作先進單位”,“行風(fēng)熱線”工作先進單位;被省局表彰為“全省國稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)先進單位”、“全省國稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位”等榮譽。有3項工作(預(yù)防職務(wù)犯罪、行風(fēng)熱線、電話測評政風(fēng)行風(fēng))分別在市紀(jì)委、省局召開的專題會議上作了經(jīng)驗交流。做到了工作重點突出,有亮點、有創(chuàng)新、有成效。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
    我與20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
    一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。
    二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
    兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
    三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
    我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
    連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
    2、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
    3、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
    四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍。
    隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
    1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
    2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等.
    3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
    自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十八
    在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
    我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
    “保險工作者就要‘三干一吃虧’”
    一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊,每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
    我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
    xx年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人,20xx年有幸成為契約主管,20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
    在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
    “何必多言,用成績說話”
    客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
    每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十九
    按照領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告要求,“城市政府領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔,廉價的測試,以評估廉價的工作安排的意見,我現(xiàn)在結(jié)合自己分管的工作,個人價值的實現(xiàn)廉政公署簡短的報告如下:
    今年,我總是不斷地記了黨的宗旨,自覺增強黨性觀念,自覺實踐江總書記“三個代表”的重要思想,正確對待權(quán)力,地位和自身利益,人民手掌良好的使用權(quán)做人民的公仆,按照黨的正式職務(wù)誠實的要求,切實落實本的獨立委員會監(jiān)督責(zé)任系統(tǒng),堅持在服務(wù)的公共和工作的利益電源勤政為民,自覺接受群眾的監(jiān)督。
    一個加強廉政公署的學(xué)習(xí),誠實和意識,自我防范的重點。
    我能夠積極參與而且往往對當(dāng)事人在上級部門和組織在反腐倡廉教育活動,學(xué)習(xí)了黨和國家黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,黨紀(jì),政紀(jì)處分,注意學(xué)習(xí)和提高的精神實質(zhì)的理解。黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找,本身實施有針對性的整改廉政。通過不斷的學(xué)習(xí),不僅從思想上提高認(rèn)識反腐敗工作的重要性,長期的,而且我也有嚴(yán)格的法律意識和打擊腐敗倡議增強。達到可以正確的世界觀,人生觀和價值觀來指導(dǎo)自己的工作。
    嚴(yán)格樹立了榜樣,和世界各地的預(yù)防措施。
    我很,“集中在廉價的政府,重點是真誠的人,談話的重點在信上,工作重點是”真正的,所以我常常自我尊重,自我反思和自警,自勵,嚴(yán)格遵守一定的的紀(jì)律的黨員和干部廉潔自律的規(guī)定,這樣做的政治行為規(guī)范。在過去的一年,在公務(wù)活動和社會活動中嚴(yán)格遵守自律的規(guī)定,做誠實的忠于職守,有沒有影響的權(quán)力,謀取不正當(dāng)利益的行為并沒有私自從事營利性活動,遵守公共財物管理和使用的要求201*年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告。沒有假公濟私,化公為私的行為符合組織和人事紀(jì)律的,守法的,沒有影響的親戚,朋友和同事尋求的權(quán)力和利益的;關(guān)于艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,禁止講排場,比闊氣的揮霍公共資金,鋪張浪費,同時遵守嚴(yán)格遵守“黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定”,規(guī)范政治家的行為。
    三加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)責(zé)的司法工作,信訪辦,負(fù)責(zé)保險,正規(guī)教育工作干部嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,教育他們保持和發(fā)揚艱苦的工作的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政和指導(dǎo)方針,執(zhí)行國家公務(wù)員的行為準(zhǔn)則“,保持清醒的頭腦在所有倍,而不是運氣,而不是以身試法,教育村干部與人民給予的權(quán)利人的利益,堅持困難之前,在處理反對講排場,比享受,追逐名利和金錢崇拜。作為黨員和干部正確對待和行使手中的權(quán)利,以稀釋的官方概念和權(quán)欲,正常的官方立場看,并使用他們的功率的責(zé)任感,第一,做“沉權(quán)利。二是要做到兩個”謹(jǐn)慎的。不要尋求的規(guī)定的特殊利益,不放縱自己,不貪喝,不貪錢,不貪快樂,不只是為了名氣和地位,一個人在一個直立的方式,明明白白地工作。不為聲色犬馬,燈紅酒綠的生活方式移動不太好高興,錢,勤奮工作,節(jié)儉和德國的支持,保持良好的操守和高尚的情操。做“神威。不要總是看大圖,從小處著手201*年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告,見微知著,作為一項預(yù)防措施,努力使大事不糊涂,馬虎不得瑣碎,切實加強學(xué)生的意識不越雷池一步努力采取預(yù)防措施,以及黨的精神和道德的高層次追求。做到“慎獨”。誠信和自律,做到表里如一,在任何時候,任何情況下,有意識地黨性原則和職業(yè)道德的措施來約束自己,設(shè)定擺在人們面前的人,誰設(shè)置了嚴(yán)格的自我監(jiān)督。
    堅持民主集中制,改變工作作風(fēng),履行自己的職責(zé)。
    在過去的一年中,我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則和制度,始終堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”不說,無話不說,不這樣做,不這樣做一切努力維護民族團結(jié)和團結(jié)的團隊。treat上訪者能做到“熱情接待,耐心解釋,及時處置。”為了保持社會的穩(wěn)定和團結(jié),我堅持和不定期調(diào)查信訪隱藏。在過去一年中發(fā)生的各種意想不到的問題基本上可以妥善解決,并沒有在處置過程中的違法違規(guī)行為。此外,還提高他們的能力,解決問題的過程中。轉(zhuǎn)移的勞動力工作,把注意力集中在這兩個任務(wù)的宣傳和培訓(xùn)。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇二十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
    大家好!
    時間如水,時間如箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心幫助下,第一營銷服務(wù)部各項工作取得了可喜的成績,取得了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我感到無比欣慰和自豪,因為它充滿了全體員工的辛勤勞動和汗水,這是我們與時俱進、不斷進取精神的體現(xiàn),也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實工作的結(jié)果。
    我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機會,讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展。我認(rèn)為只有通過不斷的努力和奮斗,一個人才能克服自己的缺點,不斷超越自己,實現(xiàn)自己的夢想和人生價值,這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富?,F(xiàn)在我獨自一人,我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請批評并證明任何不恰當(dāng)?shù)牡胤健?BR>    我始終認(rèn)為,做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估,而且要清楚地了解自己的崗位職責(zé)。作為代表,我的定位是:顧全大局,聽安排,聽安排,積極進取,協(xié)助校長開展日常工作。此外,我應(yīng)該充分發(fā)揮我的主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議,并不斷提高我的個人業(yè)務(wù)技能。有了這個明確的定位,我就能充分瞄準(zhǔn)、放松并全身心投入到工作中。目前,張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確,我們需要在下一步進行細(xì)化,以避免職能死角,有效提高工作效率。
    我在一家保險公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗。我的新工作要求我盡快完成主角的轉(zhuǎn)變,并能在以前不熟悉的領(lǐng)域取得成就。在實際工作中,有許多問題不難解決,但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗,使我感覺到了過河的希望,并且事半功倍?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導(dǎo)向的社會。如果我粗心,我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢,并始終有危機感。所以在過去的一年里,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學(xué)習(xí)和收費、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位,能夠取得更大的成就,并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬,我需要加倍努力。在這個過程中,我清楚地意識到做一份工作很容易,但做好工作卻不是那么簡單。
    如果沒有規(guī)定,就不要對別人這樣做。我們一貫強調(diào)制度規(guī)范,紀(jì)律嚴(yán)明。作為一名管理者,我們必須在遵守法規(guī)和紀(jì)律方面樹立榜樣。正如俗話所說,“我們必須;與其打斷你的聲音,不如做個鬼臉,如果你在臺上說一件事,在臺下做另一件事,這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此,我上任以來,在日常工作中,非常注重言行一致的形象。我是第一個堅決做下屬應(yīng)該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面,我受到了高度贊揚。同時,我也要克服長期在機關(guān)工作的慣性,嚴(yán)守紀(jì)律,戒驕戒躁,把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    當(dāng)我在辦公室時,我可能已經(jīng)習(xí)慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻,當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時,我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗每件事,并且在工作的發(fā)展中缺乏線索,所以我有時感到無法開始。經(jīng)過反復(fù)的挫折,我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者,個人力量畢竟是有限的,往往無法努力工作。為了實現(xiàn)一個大目標(biāo),我們必須充分整合和調(diào)動每個人的力量,用團隊的智慧解決問題,這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡。從這個角度來看,管理絕對是一門知識。但由于缺乏經(jīng)驗,我的工作方法顯得簡單粗糙,一開始無法有效調(diào)動員工的積極性。
    隨著業(yè)務(wù)工作的逐步深入,我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認(rèn)為我們必須站在員工的角度,設(shè)身處地為他們著想,才能贏得信任和支持?;谶@個想法,我開始嘗試深入員工,并不斷加強與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意,談?wù)摷彝ド?。我們不僅了解員工的想法和需求,而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中,這個部門就像一個大家庭。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手,每個人都會為他的成就鼓掌。團隊變得更團結(jié)、更強大,從而使工作能夠更順利地進行。
    年初,在分行確定的“一個目標(biāo)、兩個堅持、六個關(guān)鍵”的總體思路指導(dǎo)下,我配合,經(jīng)理對全年工作進行了精心安排,并從任務(wù)分配方面進行了詳細(xì)規(guī)劃,營銷團隊建設(shè)和新工作場所準(zhǔn)備。目前,這些工作部署已基本落實,各項措施已取得必要成效。分公司下達的168萬項計劃任務(wù)提前一個月完成,力爭全年沖刺180萬項,注冊營銷人員40余人。營銷團隊已基本形成,新的工作場所已成功搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細(xì)描述,因此我不再重復(fù)。
    在肯定成績的同時,你也應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們在年初完成了分行下達的任務(wù)和目標(biāo),但客觀上保費并不高,甚至可以說與投入成本不成正比。此外,在研究了我們新部門各方面的實際情況后,為了避免我們承擔(dān)過多的負(fù)擔(dān),這對該處來說是一項保守的任務(wù)。說實話,我真的很慚愧地看到,第二個營銷部門成立得比我們晚,完成任務(wù)比我們早。就我的個人業(yè)務(wù)而言,今年的總保費是x百萬,x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看,這不是一個夢想,離達到應(yīng)有的水平還很遠(yuǎn)。
    我們過去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因很多。客觀地說,在過去一年中,我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是:我們不能做這種保險,我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難:太多的業(yè)務(wù)限制和不合理的分工。此時,我別無選擇,只能耐心地解釋,因為這種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上,我們的大多數(shù)營銷人員都是新手,缺乏經(jīng)驗,加上我和經(jīng)理剛剛從一個機關(guān)變成了一個企業(yè),他的工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗突然成為我們的弱點。與此同時,許多業(yè)務(wù)關(guān)系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理,這實際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時期,我經(jīng)常睡不著,吃不著。
    總的來說,我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的,但魔鬼往往存在于細(xì)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視,因為一旦問題的性質(zhì)發(fā)生變化,它可能是非常致命的。
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇二十一
    我自從20xx年起開始擔(dān)任xx一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫忙下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動進取因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)堅持了良好的發(fā)展勢頭,兩個禮貌建設(shè)效益顯著提高,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的認(rèn)可。今年公司無重大人身傷亡事故,到達了五零一低的安全職責(zé)目標(biāo)。公司各項工作均取得長足提高,此刻我將工作情景匯報如下,請予評議。
    在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)職責(zé),規(guī)避眼前與短期效應(yīng),進取開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司經(jīng)過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,構(gòu)成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,進取探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實,進取應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,進取處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認(rèn)識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準(zhǔn)確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
    (四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、科學(xué)管理”的要求,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的機構(gòu)人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),進一步理順勞動合同、勞務(wù)合同關(guān)系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結(jié)合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
    用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風(fēng)氣不正;七是職責(zé)心不強,工作作風(fēng)表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴(yán)重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認(rèn)識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部中都不一樣程度地存在,如不及時解決將會嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
    今年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實際情景,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全職責(zé)制,重點解決領(lǐng)導(dǎo)班子工作效率低、作風(fēng)浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子建成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘。
    針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設(shè),進取營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導(dǎo)職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結(jié)、向上”,“職責(zé)、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的資料,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
    同志們,在今年的工作中,xx公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結(jié)在一齊,從此刻做起,從點滴做起,經(jīng)過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現(xiàn)新的跨越!
    保險公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇二十二
    感激xxx黨委、領(lǐng)導(dǎo),以及xx部等各部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷、信任和指導(dǎo),感激xx領(lǐng)導(dǎo)和全體同志對我的關(guān)心、幫忙和支持,我今年2月26日擔(dān)任書記職務(wù),主持xxx黨群工作,分管紀(jì)檢監(jiān)察、維穩(wěn)、信訪、共青團、消防保衛(wèi)、多經(jīng)物業(yè)等工作。使我又有了一個為企業(yè)、為客戶、為職工服務(wù)的更加寬廣的平臺。雖然崗位變了,但我的心沒有變,履職以來,我始終懷著一顆感恩之心,勤勉敬業(yè),恪盡職守,努力履行好自我的職責(zé)和使命。下頭我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報本人的履職和廉政情景,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多批評指教。
    如何履好職,用好權(quán),服好務(wù),帶好隊伍,不辜負(fù)上級黨委,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,是我殫精竭慮,孜孜以求的目標(biāo)。加之現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,知識更新日新月異,信息時空瞬息萬變,新技術(shù)、新形勢、新矛盾、新問題不斷涌現(xiàn)。要想跟上時代節(jié)拍,適應(yīng)國網(wǎng)公司“四化”要求,順乎省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管形勢,出色地完成上級交給的各項工作任務(wù)。就必須學(xué)習(xí)不止,修身不息。一是學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識。除了向書本學(xué)以外,我還注意學(xué)習(xí)上級和本局領(lǐng)導(dǎo)及老領(lǐng)導(dǎo)們好的工作作風(fēng)和工作方法,利用跟班勞動、安全督查和參加班組安全日活動等機會向行家里手們學(xué)習(xí)。本人堅持每月至少2天深入施工操作現(xiàn)場進行安全稽查或把關(guān),堅持每周參加班組安全日活動,堅持利用休息時間深入高損臺區(qū)跟班稽查或勞動。二是堅持不斷地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,努力改造世界觀,不斷提高自身的政治理論水平。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件和會議精神,確保貫徹執(zhí)行到位。四是學(xué)習(xí)實事政治,做到胸懷全局,奉獻社會。六是學(xué)習(xí)新思想、新觀念、新知識、新技術(shù),努力提高履行新形勢下新使命的本事。
    (一)融入中心抓黨建,黨建工作驅(qū)動力不斷強勁。如何在大家工作任務(wù)十分繁重,時間十分緊迫的情景下,抓好黨建工作,是我日思夜想的事情。我注重把黨建工作與單位各項具體工作緊密結(jié)合起來,與各時段的主要工作任務(wù)有機融合起來,講求實效。年初,局黨總支認(rèn)真研究凝煉全年黨建工作思路:以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,以國網(wǎng)公司、省公司和市局的會議精神為指南,以創(chuàng)立“電網(wǎng)先鋒支部”為目標(biāo),以市局黨建工作目標(biāo)管理職責(zé)制為綱領(lǐng),研究制定了我局黨建目標(biāo)計劃,并逐項落實。根據(jù)大班改革和人員調(diào)整及時對各支部進行了優(yōu)化,使之與各部門的工作結(jié)合更加緊密。按“一崗雙責(zé)”要求,每一位總支成員和各支部委員都結(jié)合分管和所在支部工作建立了聯(lián)系點,并構(gòu)成黨員職責(zé)區(qū)、一幫一和奉獻積分制常態(tài),開展“一個黨員一面旗”和“黨員身邊無事故、無違章、無違紀(jì)”活動,助推全局各項中心工作順利開展;經(jīng)過建立黨員月報制度,暢通了黨員和組織的聯(lián)系,提高了執(zhí)行力。將黨務(wù)會議與行政會議有機融合,搞多會合一,如利用每月定期召開的工作例會,進行中心組學(xué)習(xí),總結(jié)和安排黨務(wù)工作,使“三會一課”等制度落到實處。同時,加強黨員隊伍管理,把好“入口”,暢通“出口”,發(fā)展黨員1名,2名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正,培訓(xùn)入黨積極分子2名,建立了黨員活動室,完善了書籍資料,使黨員學(xué)習(xí)有資料,活動有陣地。開展了“講黨性、重品行、做表率、樹形象”活動,確保黨員隊伍的先進性、純潔性和在職工群眾中的良好形象。黨建工作為推進全局中心工作和各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成供給了堅強的政治保證、思想保證、組織保證,黨總支的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用日益顯現(xiàn)。
    (二)凝聚合力強班子,領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能得到發(fā)揮。今年,我們以創(chuàng)立“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手,在提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力的同時,著力提高科學(xué)決策本事和管控本事,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能。領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“一盤棋”的思想,辦事“一碗水”端平,工作中相互支持,互相配合。班子成員跑施工操作現(xiàn)場的時間多了,坐辦公室發(fā)號施令的時間少了,工作作風(fēng)有了明顯的改變。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為為統(tǒng)領(lǐng),嚴(yán)格落實“三重一大”事項團體決策規(guī)定。今年我局召開局長辦公擴大會議和黨政聯(lián)系會議10余次,充分聽取各方意見,實行“一把手”末位表態(tài)制,確保了各項決策的科學(xué)性。同時,領(lǐng)導(dǎo)班子注重學(xué)習(xí)科學(xué)理論和先進知識,努力提高新形勢下駕馭復(fù)雜局面的本事,確保面臨復(fù)雜緊急情景,決策正確,態(tài)度堅決,意志統(tǒng)一,構(gòu)成合力,領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能得到有效發(fā)揮。
    (三)以身作則帶隊伍,“三支隊伍”素養(yǎng)明顯提高。我局人力資源匱乏,結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重。今年,我們以大班組改革為契機,從觀念轉(zhuǎn)變、提升素養(yǎng)、強化執(zhí)行、爭先創(chuàng)優(yōu)、廉潔自律等方面,全面提升部門負(fù)責(zé)人、班組長和一線員工“三支隊伍”素養(yǎng)。做到公正公平選人。從工作需要和單位發(fā)展出發(fā),為體員工供給一個公正的平臺,堅持任人為賢,不搞遠(yuǎn)近親疏,不讓干事的人吃虧,不讓老實人吃虧。堅持正確科學(xué)用人。將適宜的人用到適宜的崗位上,做到人盡其才。推行嚴(yán)抓嚴(yán)管育人。嚴(yán)抓嚴(yán)管是對職工生命權(quán)和工作權(quán)的最大關(guān)愛,對員工從嚴(yán)要求,但嚴(yán)中有愛。要求工作上樹立“嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅”作風(fēng),但生活上關(guān)心員工,為員工排憂解難。同時,嚴(yán)格要求自我,要求員工做到的,首先自我做到,以自我的模范行動影響和帶動身邊的員工。全年選拔部門負(fù)責(zé)人5人,班組長7人,對原部門負(fù)責(zé)人、班組長和員工進行了全面優(yōu)化,最大限度地為推進全局各項目標(biāo)任務(wù)的完成供給了人員保障。
    (四)與時俱進變觀念,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動扎實有效。思想一通,一通百通;觀念一變,一變百變。人的思想觀念對一個單位的發(fā)展致關(guān)重要,我們把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動當(dāng)作廣大干部員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的絕好機會。巧借學(xué)習(xí)實踐活動?xùn)|風(fēng),努力促進廣大干部員工思想大解放,觀念大轉(zhuǎn)變,素質(zhì)大提升,業(yè)績大提高,面貌大改變。為此,我們按照國網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一部署和市局具體安排,在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,雷厲風(fēng)行,迅速啟動,突出抓好與各項工作的有機融合,做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進”,確保了“規(guī)定動作”不走樣,“自選動作”有創(chuàng)新。經(jīng)過活動的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部員工解放了思想,更新了觀念,找準(zhǔn)了問題,構(gòu)成了共識,制定了措施,明確了方向,收到了預(yù)期成效。本人兩次到市局做學(xué)習(xí)實踐活動典型發(fā)言。
    (五)虛功實做通思想,思想政治工作服務(wù)保障作用明顯。針對新形勢下出現(xiàn)的新情景、新矛盾和新問題,不斷創(chuàng)新和探索思想政治工作方式方法,做到融入中心,服務(wù)大局,虛功實做,大題細(xì)做,和風(fēng)細(xì)雨,潤物無聲,在各項重要活動和工作任務(wù)中及時跟進思想政治工作,隨時解開員工思想上的“疙瘩”。年初,少數(shù)員工對省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管”的形勢不適應(yīng),有的員工感覺精神壓力大,付出與得到不成比例,有情緒、牢騷和怨氣。針對這種情景,我們著力解決廣大員工思想觀念上的不貼合、不適應(yīng)的問題,與廣大員工座談,講清形勢和道理,讓廣大員工從心底里理解和理解省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管,從嚴(yán)治企”方略是社會提高的要求和形勢發(fā)展的需要,而非哪一級領(lǐng)導(dǎo)故意所為;使廣大員工懂得“天下興亡,匹夫有責(zé);企業(yè)興忘,操之在我;皮之不存,毛將焉附”的道理,使這些員工思想觀念發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,自覺地以更新的觀念、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求投入到各項工作當(dāng)中去。單位想干事、用心干事的人越來越多,干凈干事的氛圍越來越濃。經(jīng)過有效的思想政治工作,提升了員工的主人翁意識,增強了企業(yè)的凝聚力,為電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等中心工作起到了保駕護航的作用。本人被評為xx市優(yōu)秀政研干部。
    (六)激發(fā)活力帶團建,團青突擊隊作用得以體現(xiàn)。今年我們以黨建帶團建,加強團青工作,充分發(fā)揮了團員青年在安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)等各項急難險重任務(wù)中的主力軍、生力軍和突出隊作用。在春安檢查和“三查一整改”等活動中,團支部進取倡議,組織活動,發(fā)揮了作用。安全知識宣傳,配合省青年志愿者進行營銷普查,參與“無違章年”活動,倡議建立“禮貌小區(qū)”,組織參加,文藝匯演、參與組織“新電杯”乒乓球賽等活動都獲得了職工群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    (七)拓寬載體育文化,供電企業(yè)文化不斷繁榮。今年我局推行文化塑人,禮貌塑企,注重培育優(yōu)秀的電力職業(yè)精神,繁榮供電企業(yè)文化。針對今年開展的安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、財務(wù)管理和反腐倡廉無違章年活動,結(jié)合湖湘文化,異常是梅山文化的特點,著力培育“愛崗敬業(yè)”和“遵章守紀(jì)”文化,經(jīng)過會議、講座和征文等活動,以及嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程一絲不茍,打擊違章鐵面無情,使愛崗敬業(yè)和遵章守紀(jì)逐漸構(gòu)成習(xí)慣,逐漸構(gòu)成一種企業(yè)文化,有效助推無違章年活動。同時,不斷拓寬企業(yè)文化載體和園地。舉辦了各種競賽比武活動;開設(shè)了多個宣傳窗,辦公樓走廊、樓梯間和會議室懸掛資料進取健康向上的文化標(biāo)牌,使廣大員工耳濡目染,在潛移默化中受到熏陶;所有施工操作現(xiàn)場實行溫馨提示;建立“親情墻”;實行了職工生日祝賀慰問制度。新聞報道工作得到加強,內(nèi)部刊物(新電風(fēng)采)、(效能監(jiān)察之聲)等越辦越有特色。
    (八)群策群力降線損,效能監(jiān)察工作碩果滿枝。今年我局按照市局統(tǒng)一部署,遵循“開源節(jié)流、降本增效”主題,總結(jié)xx年農(nóng)電管理效能監(jiān)察經(jīng)驗,凝煉“全面展開、突出重點”思路,確定以高損臺區(qū)降損項目為核心的效能監(jiān)察工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視市局領(lǐng)導(dǎo)和營銷稽查部、監(jiān)察部和營銷部等業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入我局現(xiàn)場檢查指導(dǎo),異常是營銷稽查部多次到我局進行跟班稽查,效果十分明顯,收到了跟班稽查與現(xiàn)場培訓(xùn)雙重效果,給了我們很好的榜樣和示范作用。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,經(jīng)常利用雙休日和晚上等休息時間帶領(lǐng)營銷部等有關(guān)部門深入到各掛鉤班組、供電所和高損臺區(qū)進行跟班稽查,現(xiàn)場指導(dǎo),各部門配合,廣大員工全力攻堅,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)做戰(zhàn)的精神,使我局的效能監(jiān)察工作取得了豐碩成果。目前,城網(wǎng)已消滅高于30%的臺區(qū),高于20%臺區(qū)減少到3個。農(nóng)網(wǎng)64個線損大于25%的臺區(qū)已全部消滅。計查處違章用電與竊電833起,挽回經(jīng)濟損失91萬余元。同時,經(jīng)過效能監(jiān)察,廣大員工業(yè)務(wù)水平明顯提高,廉潔意識得到加強,社會用電秩序明顯好轉(zhuǎn),客戶安全用電意識得到增強,取得了隊伍建設(shè)、經(jīng)濟效益、廉政效益和社會效益等多方面的豐收。
    (九)廉潔從業(yè)樹新風(fēng),反腐倡廉工作有效開展。今年,我局廉政建設(shè)和反腐倡廉工作認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,開展了一系列反腐倡廉活動,無任何違法違紀(jì)行為,確保了廉政目標(biāo)實現(xiàn)。一是為反腐倡廉工作供給堅強的組織保證,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”。像重視安全生產(chǎn)一樣重要廉政安全,時時講廉政,事事講廉潔,做到了凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督。二是反腐倡廉無違章活動開展扎實有效。從決策部署、過程控制、結(jié)果評估3大環(huán)節(jié)和思想作風(fēng)、干部人事、財務(wù)資產(chǎn)、營銷領(lǐng)域、生產(chǎn)建設(shè)、招投標(biāo)6大領(lǐng)域展開自查,關(guān)鍵環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)存在問題3項,重點領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)存在問題4項,確定工作環(huán)節(jié)(崗位)風(fēng)險點8處,采取了簽訂廉政職責(zé)狀、修訂完善管理制度、加強監(jiān)督等一系列措施,全部整改到位。三是治理商業(yè)賄賂自查自糾工作全面開展。從業(yè)擴工程、內(nèi)外勾結(jié)竊電、設(shè)備材料及辦公用品采購、基建工程項目招議標(biāo)、廢舊材料處理入帳、隨意調(diào)整電價、向客戶索拿卡要、電力工程建設(shè)承包驗收、青苗賠償?shù)?1個方面進行了地毯式自查,未發(fā)現(xiàn)任何問題。四是對重要事項重大活動重點環(huán)節(jié)監(jiān)督有力。加強對招投(議)標(biāo)的監(jiān)督。實行入圍、評標(biāo)、定標(biāo)和監(jiān)督四分離。全年共組織物資、工程招議標(biāo)60余次,共計金額約1200萬元,均未發(fā)生不廉潔行為。同時,把好物資驗收關(guān),實行主管部門、使用部門和紀(jì)檢監(jiān)察共同驗貨,并做好驗收記錄,有關(guān)人員簽字。五是進取與縣檢察院紀(jì)委開展聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪工作。對重點的基建項目和物資采購招投標(biāo)邀請縣檢察院和紀(jì)委有關(guān)人員進行監(jiān)督指導(dǎo)。六是努力創(chuàng)立廉潔文化進企業(yè)示范點。今年我局被縣紀(jì)委定為廉潔文化進企業(yè)示范點,深入開展廉政主題教育,我局定期組織部門負(fù)責(zé)人和管錢管物的人員召開座談會,對部門負(fù)責(zé)人進行廉政談話,樹立了“一口井”理念,算好“七筆帳”,開展“揚正氣,促和諧”廉政公益廣告展播、治理商業(yè)賄賂、學(xué)習(xí)反腐倡廉四個重要文件和(警鐘聲聲(二))等活動,節(jié)前進行廉政教育,并向全體干部員工發(fā)出廉政信息,及時提醒大家嚴(yán)格遵守國營企業(yè)從業(yè)人員廉潔從業(yè)規(guī)定。七是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情景良好。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員勤政廉潔,嚴(yán)格按章辦事,堅持陽光操作,為全局職工做出了表率。八是加強信訪舉報的查處助推廉政建設(shè)。做到有訪必接,有報發(fā)查,有查發(fā)果。同時,在營業(yè)廳設(shè)置意見箱,定期開箱處理。并注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信息員的作用,廣泛收集廉政信息,并及時歸納、匯總、分析,區(qū)分不一樣情景進行處理。營造出廉政建設(shè)濃厚氛圍,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年來當(dāng)面或上門退還現(xiàn)金購物卡等計6000元。
    (十)情系客戶正行風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有效提升。今年,經(jīng)過營銷反違章活動,狠抓服務(wù)作風(fēng)。不斷完善95598全天候服務(wù),充實電力110搶修隊伍,主動“登門”納諫,助推優(yōu)質(zhì)服務(wù),走訪了縣行風(fēng)辦、糾風(fēng)辦、優(yōu)化辦等部門和xxx有限公司、xx公司等重要用電客戶,誠心傾聽意見,虛心征求提議。進行了供電服務(wù)進社區(qū)宣傳活動,共發(fā)放相關(guān)資料共xxxx余份,收到供電服務(wù)情景調(diào)查表20余份,居民對我局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示滿意。配好配足搶修備品備件,隨時做好供電故障和事故搶修。我局干部員工不管刮風(fēng)下雨、烈日酷暑、天寒地凍、白天黑夜,默默奮戰(zhàn)在大街小巷、村村塞塞,他們隨叫隨到、行動迅速、干事利落的鐵軍作風(fēng),不畏甘苦、頑強拼搏的精神,贏得了廣大客戶和人民群眾的一致好評。
    (十一)周密細(xì)致保穩(wěn)定,消防保衛(wèi)信訪維穩(wěn)工作有成效。一是加強對消防設(shè)施的維護管理,人員培訓(xùn),發(fā)揮其應(yīng)有功能,做到物盡其用,加強安全用電教育,落實防火公約,確保消防安全。二是加強了門衛(wèi)管理工作,加大對保安人員的管理,勤檢查,勤督促,勤考核,進行經(jīng)常性思想教育,使保安人員的職責(zé)心不斷增強,面貌一新。對局院內(nèi)實行封閉式管理和車輛停放管理。三是認(rèn)真對待信訪工作,進取消除化解矛盾。一年來,未發(fā)生火災(zāi)事故,家屬區(qū)和辦公場所未發(fā)生偷盜和突發(fā)事件,未發(fā)生越級上訪事件,圓滿完成“祖國60華誕”等重要節(jié)日和活動的安保工作,確保了全局安全穩(wěn)定和各項工作的順利開展。
    (十二)以人為本細(xì)管理,后勤物業(yè)管理得到根本改觀。今年進一步完善了物業(yè)管理制度和相關(guān)的考核辦法,出臺了活動場所管理規(guī)定、車輛停放管理規(guī)定、對局院內(nèi)進行封閉式管理的規(guī)定和關(guān)于節(jié)儉用電安全用電管理規(guī)定等規(guī)章制度堅持以人為本,以制度管人,一是加強了環(huán)境衛(wèi)生管理,加強了巡視、檢查和督導(dǎo),環(huán)境衛(wèi)生大為改觀。二是加強了綠化管理工作,設(shè)置了一系列溫馨提示,教育員工、家屬愛護花草樹木,及時制止踐踏花草樹木的行為,綠化管理明顯加強。三是加強了食堂管理工作。主動熱情服務(wù),得到了全局職工、家屬和上級的好評。四是加強了設(shè)備管理工作。每月對院內(nèi)消防設(shè)備、中央空調(diào)、電梯、監(jiān)控設(shè)備進行維護保養(yǎng),及時對全局房屋水電公共設(shè)施進行巡視檢查,及時組織修復(fù),屬大修范圍的,編制預(yù)算計劃進行成本核算,節(jié)儉開支,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。五是完善了小區(qū)體育設(shè)施建設(shè)。今年投入有限的資金設(shè)置了籃球嘗羽毛球嘗排球嘗乒乓球室、室和圖書室等文化娛樂場所。
    (十三)依法依規(guī)勤督導(dǎo),基建項目管理難中有進。農(nóng)村供電所站所建設(shè),工農(nóng)矛盾層出不窮,經(jīng)費短缺嚴(yán)重,項目推進十分困難。我們堅持依法依規(guī),調(diào)動一切進取因素,經(jīng)常利用休息時間協(xié)調(diào)處理矛盾,檢查督促質(zhì)量,做到既依法依規(guī),又以情感人,化解矛盾,確保xx、xx和xx等3個供電所的站所建設(shè)主體工程年底前完成。在基建管理上,堅持公平、公正、公開,嚴(yán)格按招投標(biāo)程序辦理,確保了各項小型物業(yè)基建的質(zhì)量、進度和廉潔。一年來,先后完成了,配合班組建設(shè)進行辦公室的改造等15項小型基建項目。
    正人先正己,正己務(wù)必嚴(yán)。做為黨務(wù)和紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人,要做好單位的工作,確保全體人員廉潔從業(yè),整個企業(yè)廉政安全,首先必須管好自我。履職以來,我努力將黨紀(jì)處分條例、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制規(guī)定、國有企業(yè)廉潔從業(yè)規(guī)定等規(guī)章制度落實到自我的行動上,真正用制度約束自我的行為,以自我的實際行動來履行廉政承諾。努力做到求真務(wù)實,心口一致,表里如一,不越雷池一步。自覺理解組織、職工和社會的監(jiān)督。不利用職權(quán)以權(quán)謀私,干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、物資采購招投標(biāo),不為親朋好友謀取私利。在職權(quán)范圍內(nèi)舉人唯賢、公道斷事、按照組織程序和“公開、公正、公平”的原則。對于妨害公平、有損企業(yè)利益的吃請、饋贈的禮品、禮金嚴(yán)格按“一拒、二退、三上交”的紀(jì)律辦理。全年拒絕與工作有關(guān)的宴請10余次,當(dāng)面拒收或帶有關(guān)人員一齊上門退還禮金約5000元。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,本人經(jīng)過一年來的努力,雖然取得了一些成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局職工的期盼還有差距,異常是和各位老領(lǐng)導(dǎo)比差距還較大。如在理論學(xué)習(xí)上還不夠系統(tǒng)深入,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還不夠扎實有效,在日常工作上還不夠井然有序,在工作作風(fēng)上還不夠耐心細(xì)致,在嚴(yán)抓嚴(yán)管上還不夠內(nèi)方外圓。異常是有時存在急躁情緒,批評同志不注意方式方法,等等。
    今后,我將努力、努力再努力,勤奮、勤奮再勤奮,廉潔、廉潔再廉潔,以實際行動和驕人業(yè)績來回報上級組織、各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、關(guān)愛、培養(yǎng)和重托。
    多謝大家!