藥事管理年度工作總結(jié)(模板20篇)

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    觀察是一種能力,通過觀察我們可以培養(yǎng)自己的觀察力和思維力??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開,避免離題和跑題。這是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能給大家寫作提供一些靈感和參考。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇一
    時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
    重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
    (1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的.監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
    藥事管理年度工作總結(jié)篇二
    xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設(shè)定了全年的目標(biāo)和方向,在部門的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方,由于工作內(nèi)容分散,精力難于一處而最終未能實(shí)現(xiàn),但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項(xiàng)與目前工作并無關(guān)聯(lián)的管理工作,當(dāng)然即將面對的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),思緒萬千,最終做了一個對自己負(fù)責(zé)的決定,因?yàn)橄乱粋€工作會讓我更專注一致,也因?yàn)樗哂刑魬?zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術(shù)工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責(zé)中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務(wù)體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學(xué)習(xí),頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機(jī)會。
    xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標(biāo)的存檔,未能開展實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作,但是我并不后悔,因?yàn)樵谀瓿醯囊?guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認(rèn)為可以專心開展的工作。
    新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質(zhì)變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質(zhì),我也會面對自己以往的不足,真心改進(jìn),爭取從集團(tuán)整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術(shù)崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司xx年的低谷xx年的復(fù)蘇與穩(wěn)步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
    感謝xx的管理者,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
    2與信息部門共建研發(fā)專有資產(chǎn)公共管理平臺,便于公開管理資產(chǎn);
    4有效管理研發(fā)資產(chǎn)、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協(xié)調(diào)溝通問題,保障流程暢通、研發(fā)工作正常進(jìn)行。
    5及時清理產(chǎn)生的研發(fā)閑置、低效資產(chǎn),降低資產(chǎn)貶值系數(shù)。
    6根據(jù)情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產(chǎn)管理制度、采購管理制度及其他相關(guān)制度;
    xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn),加強(qiáng)和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系,搭建研發(fā)與集團(tuán)內(nèi)各單元的橋梁。按照部門崗位職責(zé)并高于崗位職責(zé)的心態(tài)來做好本職工作,認(rèn)真、仔細(xì)、踏實(shí)的做好每一件工作。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇三
    在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,成績斐然!現(xiàn)將藥事管理工作情況總結(jié)如下:
    1、與護(hù)理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲備更加合理。
    2、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)。
    3、召集本科室人員和醫(yī)院臨床醫(yī)生制定我院基本用藥目錄和處方集,給臨床合理用藥提供參考。
    (二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的`安全與需求。
    1、及時掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。按物價局政策要求,執(zhí)行合理價格,想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),。
    2、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按山東省藥品集中招標(biāo)采購政策,實(shí)行網(wǎng)上采購對藥品質(zhì)量嚴(yán)格驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采購提供質(zhì)量依據(jù)。
    (三)新修訂了處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢制度。每月對門診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價,評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
    (四)根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
    (五)主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,今年共上報藥品不良反應(yīng)60例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇四
    作為一名新員工,我會努力學(xué)習(xí),密切關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量管理,及時糾正項(xiàng)目中的問題,保證質(zhì)量和數(shù)量,對公司負(fù)責(zé)。20xx年的工作計(jì)劃如下:
    在質(zhì)量檢查之前,做好預(yù)控是非常重要的,防患于未然是根本,把所有隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢員,在工程開工前,一定要充分熟悉情況,包括對施工圖的理解、方案設(shè)計(jì)、會審,這些都是全程參與的。只有采取這種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,我們的質(zhì)量檢驗(yàn)工作才能做好。
    全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格控制原材料檢驗(yàn),堅(jiān)決剔除不合格產(chǎn)品,力求從源頭上最大限度地減少不利因素。
    所有工程的施工、質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的遠(yuǎn)見卓識,以發(fā)揮技術(shù)第一的作風(fēng)。在質(zhì)量檢驗(yàn)過程中,要保持動態(tài)監(jiān)督。及時提出和糾正施工中的問題。對特殊工序的施工工藝進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
    嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行評定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真逐一檢查所有工序,并努力記錄質(zhì)量檢查表。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或隱患,應(yīng)責(zé)令作業(yè)人員停止作業(yè),及時整改,防止和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
    對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工完成后,找出以后容易出現(xiàn)的問題和施工過程中的優(yōu)點(diǎn),寫進(jìn)施工日記,在日常工作中不斷提高個人業(yè)務(wù)水平。
    在工程質(zhì)量管理中,我認(rèn)為一個好的質(zhì)量檢查員應(yīng)該是一個好的工程師。俗話說,活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,還要有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),這些都是平時需要練習(xí)的。質(zhì)檢不能人浮于事,要做個老好人。我們應(yīng)該以務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待我們的工作。我們要善于學(xué)習(xí)我們不懂的東西,不斷完善我們已經(jīng)知道的東西,因?yàn)榧夹g(shù)是在不斷改進(jìn)和更新的。只有通過不斷的學(xué)習(xí),輔以務(wù)實(shí)踏實(shí)的作風(fēng),才能勝任工作。從項(xiàng)目的實(shí)際工作中豐富自己所學(xué)的能力,在現(xiàn)場訓(xùn)練和提高自己的綜合處理能力。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇五
    20xx年,在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和市執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“一地三島”發(fā)展大局,以“文明城市創(chuàng)建”為主題,進(jìn)一步開拓思路,強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí),較好地完成了城管執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù),城市管理工作上臺階、見成效,城市形象和城市品位有新提升。
    一、20xx年工作情況
    (一)宣傳有力,文明意識不斷提高
    一是印發(fā)通告和宣傳資料。通過印發(fā)整治通告,發(fā)放《門店經(jīng)營規(guī)范告知書》、《專項(xiàng)行動整治“三亂” 文明城市你我共創(chuàng)》和《致渣土運(yùn)輸車司機(jī)朋友們的一封信》20xx余份,大力開展宣傳活動。二是設(shè)立咨詢臺。設(shè)立咨詢點(diǎn),現(xiàn)場接受群眾咨詢,將城管法律法規(guī)以及相關(guān)政策歸納提煉,制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發(fā)放。三是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、led電子屏、宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行宣傳教育,廣泛宣傳城市管理方面的好人好事,新規(guī)定新做法新理念,確立城市管理工作的主流宣傳導(dǎo)向。四是強(qiáng)化宣傳成效。積極開展“五進(jìn)”宣傳教育活動,通過“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)”,與業(yè)務(wù)相關(guān)部門、管理服務(wù)對象和社會各界面對面交流,耐心講解城市管理相關(guān)知識,認(rèn)真傾聽他們對城市管理方面的意見建議,努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。
    (二)有效作為,專項(xiàng)治理深入開展
    1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設(shè)。實(shí)行“兩違”局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤村制度,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù),明確分工,落實(shí)責(zé)任,并對查處機(jī)制、黨員干部違建責(zé)任追究、“兩違”治理目標(biāo)任務(wù)考核等建章立制,為“兩違”綜合治理保駕護(hù)航。二是緊抓工作實(shí)效。按照“控新理舊”原則,邊查邊打,重點(diǎn)打擊“四重點(diǎn)、六先拆”的違法建筑。實(shí)行“兩違”每日零報告制度,定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動,做到“發(fā)現(xiàn)一起、報告一起、拆除一起”;對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進(jìn)行認(rèn)真的梳理,有計(jì)劃地對清單上的“兩違”進(jìn)行清理。三是緊抓投訴辦理。規(guī)范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監(jiān)督流程,建立“馬上派發(fā)、馬上查處、馬上反饋”快速反應(yīng)機(jī)制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件,均及時派發(fā)并跟蹤督辦,按時反饋。
    2、市容環(huán)境持續(xù)提升。積極履行職能,確保市容市貌持續(xù)提升。一是加強(qiáng)日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮(zhèn)府路等重點(diǎn)路段和學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸c(diǎn)管理和機(jī)動巡查相結(jié)合,錯時執(zhí)勤與重點(diǎn)打擊相結(jié)合,強(qiáng)化街面秩序整治。二是開展各類專項(xiàng)整治。圍繞媽祖誕辰紀(jì)念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、媽祖文化旅游節(jié)等重大活動市容保障工作,在中心城區(qū)開展市容綜合整治行動。9-12月,針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現(xiàn)象開展了“三亂”專項(xiàng)整治活動,通過動員部署、調(diào)查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作,城區(qū)“三亂”現(xiàn)象有了明顯改善,主次干道市容基礎(chǔ)得到有效提升。三是戶外廣告管理穩(wěn)步開展。開展全區(qū)戶外廣告全面普查工作,在此基礎(chǔ)上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實(shí)施方案》,針對不同類型戶外廣告,分類施策、分批處理。對符合標(biāo)準(zhǔn)未辦理規(guī)劃審批或設(shè)置許可的能補(bǔ)齊手續(xù)給予補(bǔ)齊。不符合戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上,我局督促轄區(qū)內(nèi)立柱式t型、led顯示屏等廣告設(shè)置業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對各自的戶外廣告設(shè)施進(jìn)行結(jié)構(gòu)性安全檢測,檢測報告報送執(zhí)法局備案,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是綜合整治滴撒漏。加強(qiáng)建設(shè)工程施工現(xiàn)場渣土車安全監(jiān)管,聯(lián)合交警部門開展整治行動,查處渣土車運(yùn)輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。
    (三)凝心聚力,隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效
    1、強(qiáng)化依法行政,執(zhí)法體制機(jī)制全面完善。一是完善規(guī)范執(zhí)法流程。重新整理繪制《行政執(zhí)法程序流程圖》,細(xì)化《行政處罰自由裁量適用標(biāo)準(zhǔn)》,制定《執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》,從制度層面預(yù)防權(quán)力濫用,提高執(zhí)法水平。二是提高依法執(zhí)法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊(duì)執(zhí)法文書使用、填寫及送達(dá)等方面進(jìn)行檢查,規(guī)范各中隊(duì)行政執(zhí)法辦案程序,提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。
    2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)法隊(duì)伍形象全面提升。一是全面落實(shí)崗位責(zé)任制。按照“工作目標(biāo)人人明確,工作責(zé)任逐級落實(shí),工作標(biāo)準(zhǔn)量化體現(xiàn)”的總體思路,局領(lǐng)導(dǎo)、中層正、副職、隊(duì)員及協(xié)管員五個層次,逐層簽訂工作責(zé)任狀。對工作目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn),工作要求以及崗位職責(zé)分別進(jìn)行了細(xì)化和明確。二是強(qiáng)化督查考核工作。始終堅(jiān)持把督查考核作為工作重點(diǎn),制定《局機(jī)關(guān)工作效能考核辦法》,結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從隊(duì)伍的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、臺賬資料記錄、出勤、衛(wèi)生等方面,全方位、多角度地對中隊(duì)進(jìn)行日常督查,提升機(jī)關(guān)工作效能。三是重抓隊(duì)伍能力培訓(xùn)。堅(jiān)持“每月一法”工作,組織干部職工深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等與城管工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,進(jìn)一步提高了行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng),提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。
    3、注重多措并舉,黨建工作全面加強(qiáng)。一是強(qiáng)化廉政防控體系,營造風(fēng)清氣正良好氛圍。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任,全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。制定《廉政風(fēng)險防控管理工作制度》,扎實(shí)開展廉政風(fēng)險排查,針對潛在崗位風(fēng)險制定防控措施。二是加強(qiáng)廉政文化建設(shè),筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓(xùn),觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員系列影片及廉政教育警示片,通過先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)和反面典型的警示教育,警醒干部職工時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權(quán)力觀,自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),展現(xiàn)廉潔為民執(zhí)政新風(fēng)。貫徹八項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出,公務(wù)接待支出比去年明顯下降。
    二、20xx年工作計(jì)劃
    (一)以制度建設(shè)為基礎(chǔ),助推城市綜合服務(wù)能力
    1、推進(jìn)“數(shù)字化城管”建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺作用,推行城市管理網(wǎng)格化工作,提高數(shù)字化處理終端、對講機(jī)等設(shè)備的應(yīng)用水平,實(shí)現(xiàn)城市管理科學(xué)化、常態(tài)化和現(xiàn)代化。
    2、強(qiáng)化社區(qū)管理的支撐作用。以落實(shí)“門前三包”為基礎(chǔ),充分發(fā)揮社區(qū)管好“自家門”的作用,承擔(dān)一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標(biāo)語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動的責(zé)任、考核和獎懲制度,加強(qiáng)與社區(qū)的溝通聯(lián)系。
    (二)以綜合治理為抓手,鞏固城市管理工作成效
    1、注重市容日常管控保障。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)市容管理高峰崗、錯時崗等行之有效的管控措施,加強(qiáng)對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域、出行高峰時段的管控,確保市容日常管理秩序。針對重大節(jié)假日、會議、活動,集中開展專項(xiàng)整治活動,在日常管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化市容管控,提升市容保障水平。
    2、提升戶外廣告管理水平。一要規(guī)范設(shè)置。堅(jiān)持現(xiàn)場勘驗(yàn),明確設(shè)置要求、設(shè)置數(shù)量、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔,建立電子檔案,做到許可設(shè)置心中有數(shù)。二要規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理,在日常的執(zhí)法工作中做好巡查,對違法設(shè)置戶外廣告的行為做到“早發(fā)現(xiàn),早處理”,將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態(tài)。對擅自設(shè)置、超過使用年限、有安全隱患、嚴(yán)重影響市容市貌的,堅(jiān)決予以拆除。對破損廣告督促廣告業(yè)主及時更換,使城區(qū)廣告設(shè)置規(guī)范有序,長期保持賞心悅目狀態(tài)。
    3、規(guī)范渣土車運(yùn)輸管理。建立多部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機(jī)制,會同公安、交通執(zhí)法、運(yùn)管所等單位積極開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法工作,實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化,力爭在20xx年全區(qū)“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。
    4、加強(qiáng)“兩違”巡查防控。堅(jiān)持“零容忍、零增長”,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度,加強(qiáng)工作督查、考評,落實(shí)聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度,嚴(yán)查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀(jì)行為。
    三、以隊(duì)伍管理為依托,促進(jìn)城管隊(duì)伍形象提升
    1、抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。深入做好“六五”普法工作,強(qiáng)化法治教育,推進(jìn)廣大干部職工學(xué)法用法;加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和工作考評,加大隊(duì)容風(fēng)紀(jì)考評力度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為,進(jìn)一步提升廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和工作水平。
    2、強(qiáng)化隊(duì)伍教育管理。堅(jiān)持用制度管人、管事,健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、督查考核、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和績效管理,進(jìn)一步提高行政效率,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。積極推進(jìn)懲防體系建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和八項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)廉潔從政和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育,健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)城管執(zhí)法系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)。
    3、開展城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。大力開展城管執(zhí)法各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面樹立現(xiàn)代城市管理理念。探索城管新型培訓(xùn)形式,能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)切實(shí)得到提高,學(xué)以致用,全面提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的x年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的x年。在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
    我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
    去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi),精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
    1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi),為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
    2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
    3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的.責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù),我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
    4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗(yàn)評分離,強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施,實(shí)行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇七
    根據(jù)《基本公共衛(wèi)生慢性?。ǜ哐獕骸?型糖尿病、重癥精神病)患者管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,我中心制定了《慢性病患者管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》并成立了慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    在慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,我村衛(wèi)生室對本轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓和2型糖尿病、重癥精神病進(jìn)行了篩查工作,對已確診的原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病及重癥精神病患者納入了規(guī)范管理,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR>    一、認(rèn)真落實(shí)慢病防治指導(dǎo)思想。
    20xx年我衛(wèi)生室大力開展以高血壓、糖尿病、重癥精神病為重點(diǎn)的慢病防治工作,并結(jié)合控?zé)煛⒖鼐?、飲食、心理干預(yù)等措施,積極開展健康宣教與促進(jìn),并開展了分別以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)的科普講座以及健康知識講座,對已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進(jìn)行隨診、隨訪工作并指導(dǎo)患者的用藥情況,詳細(xì)了解患者的患病情況以及病情的發(fā)展請況。做到最大程度的降低人群主要危險因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
    二、高血壓、2型糖尿病重癥精神病人的管理。
    對我村高血壓患者和2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,每年進(jìn)行四次定期隨訪,并進(jìn)行一次全面體格檢查,每次隨訪進(jìn)行面對面訪視,詢問病情及用藥情況,使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食用藥運(yùn)動心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。對重癥精神病患者建檔配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo),并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。
    年內(nèi)規(guī)范化管理糖尿病人3人,規(guī)范化管理率達(dá)100%。第四季度隨訪工作結(jié)束,匯總顯示,規(guī)范化管理糖尿病人血糖控制達(dá)標(biāo)27人,血糖達(dá)標(biāo)率為95%。
    我村管理重癥精神病4人,全部登記,并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡(luò)登記,無一例漏登管理病人,精神病排查登記率100%每年對例精神病病人隨訪4次以上,我們采取上門隨訪和電話隨訪兩種形式,全面掌握全鎮(zhèn)精神病患者的基本情況。配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士上門給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo),有效地提高了病人的服藥依從性,加強(qiáng)了對患者病情的控制,獲得了患者及家屬的好評。
    繼續(xù)落實(shí)開展首診測血壓制度,做到發(fā)現(xiàn)慢性病患者及時建檔、建卡,按要求進(jìn)行隨訪工作,對慢性病患者進(jìn)行健康教育,進(jìn)行生活方式指導(dǎo),促使其血壓、血糖達(dá)標(biāo)。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇八
    20xx年,在局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政辦公室堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則,科學(xué)統(tǒng)籌,周密部署,認(rèn)真貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學(xué)校安全條例》,以學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點(diǎn),加大了預(yù)案制定、演練和安全隱患排查整改力度,學(xué)校安全工作取得顯著成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    。
    堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性和實(shí)效性的原則,加強(qiáng)了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應(yīng)急預(yù)案》等各類預(yù)案的制定。目前,全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校共建立或完善應(yīng)急預(yù)案2356個,并按統(tǒng)一要求,每學(xué)期至少開展一次演練,今年以來,共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應(yīng)急演練900余次,通過實(shí)際演練,極大地提高了廣大師生應(yīng)對突發(fā)事件的自救自護(hù)能力。
    一是貫徹落實(shí)了《關(guān)于提供各市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學(xué)校車管理工作情況的緊急通知》要求,對全市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和校車管理工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)整治了沒有校車資質(zhì)車輛作為校車運(yùn)營現(xiàn)象和校車超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過了省公安廳、省教育廳對我市中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。
    二是在市防汛工作部署會議結(jié)束后,立即對全市教育系統(tǒng)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。開展了以防震、防雷、防汛為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治活動,對所有校舍特別是處于低洼地、水庫、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進(jìn)行了鑒定排查,根據(jù)普查情況,制定規(guī)劃并進(jìn)行了整改。
    三是根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校及周邊建筑安全管理工作的通知》(號)要求,組織開展了學(xué)校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作,共排查整改了建筑安全隱患68個。
    根據(jù)市政府《關(guān)于市政府召開安全生產(chǎn)“九項(xiàng)專項(xiàng)整治”活動情況匯報會的通知》(號)要求,共組織各縣(市)區(qū)教育局,市直各院校進(jìn)行了6次自查。同時,加大了抽查力度,繞預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),進(jìn)一步細(xì)化《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》,制定了《安全大檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》,先后4次組成檢查組對市直各學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對各縣(市)區(qū)進(jìn)行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單,明確整改項(xiàng)目、責(zé)任人和時限,并委派專人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共排查整改各類安全隱患160個,保障了師生生命財產(chǎn)安全,12月份圓滿迎接了省綜治委對我市學(xué)校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查,得到了省綜治委檢查組的高度評價。
    3月份,為貫徹落實(shí)全市20xx年應(yīng)急管理工作會議精神,重新制定了《應(yīng)急值守和信息報送制度》,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,雙人雙崗值班制度,進(jìn)一步完善了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制,制定了值班工作人員責(zé)任表,把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。特別是北京奧運(yùn)會、殘奧會等敏感時期,要求各地校,在暑期委派專人負(fù)責(zé)奧運(yùn)反恐信息報送工作,堅(jiān)持了安全信息日報告和零報告制度,圓滿完成了教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保工作。根據(jù)市政府應(yīng)急辦的要求,組織各級教育行政部門對本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的危險源、危險區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記,開展風(fēng)險評估,規(guī)范了突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作,建立健全了風(fēng)險隱患監(jiān)管責(zé)任制和評估體系。
    督導(dǎo)各地校積極開展了安全知識進(jìn)課堂活動,做到了大綱、教材、師資、課時和法制副校長(輔導(dǎo)員)“五落實(shí)”。通過班隊(duì)會、校會、專題報告、觀看光盤等形式開展防火、防震、放中毒等安全知識教育,讓學(xué)生掌握了安全常識,增強(qiáng)了防災(zāi)避災(zāi)意識和技能。10月27日—31日在開展了應(yīng)急管理宣傳周活動,組織市直初中、高中、大中專學(xué)校上街宣傳,全市各級各類學(xué)校共懸掛宣傳橫幅300多條,張貼宣傳掛圖800多套,展出宣傳展板300多塊,發(fā)放宣傳單8000多張,極大地提高了廣大師生的安全意識,營造了濃厚的輿論氛圍。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    你們好!
    我叫xxx,28歲,??茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師?,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
    一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
    二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
    三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十
    這是一篇關(guān)于建設(shè)局管理部工作總結(jié)的文章,由,com小編輯收集整理,希望可以幫助到您!
    20xx年,對于建設(shè)管理部來說是一個考驗(yàn),也是一個機(jī)遇。20xx年是集團(tuán)成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年,建設(shè)管理部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),強(qiáng)化管理,完善制度,團(tuán)結(jié)一致,吃苦耐勞,克服任務(wù)重,難題多,車輛少,建設(shè)資金缺乏等困難,以頑強(qiáng)的工作作風(fēng),飽滿的精神面貌,基本完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、黃壇水廠工程。
    20xx年完成情況:
    1、完成綜合池(平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池)主體施工;
    2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工;
    3、完成加藥間主體施工;
    4、完成凈水工程設(shè)備采購;
    20xx年計(jì)劃:
    2、3-5月份進(jìn)行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工;
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十一
    我是20__年_月進(jìn)入公司,時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)_個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這__個月來的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
    一、機(jī)器的日常維護(hù)工。
    每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠,能力實(shí)力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺出問題的計(jì)算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
    二、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
    主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,確保員工的正常使用。
    三、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作。
    交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
    四、協(xié)助流程部工作。
    由于公司業(yè)務(wù)比較忙,所以,我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
    現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
    工作還不夠主動,目前員工桌面上的因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和對的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強(qiáng)加要求自己,主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十二
    三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。20__年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。
    20__年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
    我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
    第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
    第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。
    20__年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。
    與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
    第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。
    以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實(shí)際行動證明您們的選擇是正確的。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十三
    對于質(zhì)量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從xx搬遷到xx,公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài),而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效,真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認(rèn)為怎么做好就怎么做)來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
    1、體系的失效。
    我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí):iso9001做為一個國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后,美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,迅速發(fā)展,與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。
    我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí):我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系,對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
    c、20xx年8月23日,關(guān)于iso9001質(zhì)量管理體系的bsi外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來,雖然最后僥幸通過了認(rèn)證(評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥幸只能欺騙別人,不能欺騙自己),但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。
    2、公司缺少規(guī)章制度。
    無規(guī)矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的,就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法(遵守規(guī)章制度)的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。
    我們必須承認(rèn),公司缺少員工手冊(包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等),公司缺少激勵員工上進(jìn)的考核制度(衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn))。
    a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺,心里面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化,這些看似對公司運(yùn)作沒什么影響的因素,其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話:“得人心者得天下”,其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本,使員工關(guān)心企業(yè),如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè),至少管理人員要關(guān)心企業(yè),如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念,后果可想而知。
    b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做評價,使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進(jìn)的環(huán)境里面,所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境,這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。
    以下是根據(jù)20xx年度實(shí)際情況制定的20xx年度工作計(jì)劃:
    1、年度目標(biāo)。
    1)、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系;
    2)、建立儀器檢測實(shí)驗(yàn)室;
    5)、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議,保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案;
    6)、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn),改變員工的品質(zhì)思想;
    7)、制定基層員工的品質(zhì)考核制度,使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤;
    8)、完成本部門例行的檢驗(yàn)控制任務(wù);
    9)、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn),增強(qiáng)部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
    10)、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場認(rèn)證的接待工作。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十四
    時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
    一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
    二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
    (1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
    篇三。
    不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,充滿期望的20__年最之后臨?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
    一、管理實(shí)踐。
    20__年11月4日,對于我能夠說是一個能夠銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到那里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我透過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
    二、突出成績。
    在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
    在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:(1)、帶隊(duì)參加____宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會,并與影視團(tuán)隊(duì)一齊完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊(duì)完成湖南_____局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長沙市____學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字資料撰寫等工作。(5)、參與___賓館電視片的前期拍攝工作。
    (6)、撰寫_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
    三、存在不足。
    1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面。
    的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
    3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有超多工作要作。
    在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十五
    2010是國家基本藥物制度的實(shí)施關(guān)鍵年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在全院科室的大力協(xié)作下,今年藥事管理委員會緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    1、學(xué)習(xí)并參照執(zhí)行《xxx辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》,成立了藥事管理與藥物治療學(xué)組、醫(yī)院藥品質(zhì)量管理小組、麻醉精神藥品管理小組、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理小組和抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組,修訂了學(xué)組工作制度與職責(zé)以及各小組工作職責(zé)。年內(nèi)組織會議二次,討論并通過了122個新藥入圍醫(yī)院藥品目錄。
    二、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
    1、建立健全了臨床藥事各項(xiàng)管理制度,并落實(shí)到具體工作中。每月完成抗菌藥物及藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測分析、100張?zhí)幏郊俺鲈横t(yī)囑點(diǎn)評工作,監(jiān)測及點(diǎn)評結(jié)果,督促臨床合理用藥,保證患者用藥安全。
    2、積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。督促臨床加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測及上報工作。
    4、整理《醫(yī)院藥品處方集》,為臨床用藥提供參考。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了藥劑科業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作??苾?nèi)每月一次組織藥學(xué)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成藥學(xué)知識培訓(xùn)講座1次,內(nèi)容為抗菌藥物使用,并組織了一次全體醫(yī)務(wù)及藥學(xué)人員的藥學(xué)知識考試,藥劑科平均成績?yōu)?6分。
    四、為保障患者的基本醫(yī)療,嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和醫(yī)療保險制度。
    2010年12月30日。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十六
    一、工作完成情況:
    (一)定期每月對藥房醫(yī)用毒性藥品、xxx品、精神藥品的使用和管理情況進(jìn)行檢查;每月檢查全院用藥合理性,并提出了整改措施,獎懲建議。
    (二)藥品購銷、儲存及質(zhì)量管理。
    2.設(shè)立專門的藥品庫房,定期對庫存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查,分類存儲。
    3.對急救藥品有專人管理,并有記錄。4.精神藥品,xxx品存儲安全,有專人管理。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,臨床醫(yī)生按權(quán)限使用抗菌藥物,無特殊級抗菌藥物。
    (三)藥品調(diào)劑、用藥安全及合理性1.及時上報藥物不良反應(yīng)情況。
    3.每月抽查50張門診處方,10份出院病歷進(jìn)行點(diǎn)評,對檢查結(jié)果進(jìn)行分析、反饋及干預(yù)。
    4.藥師嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。二、存在的問題:
    (一)個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,門診處方抗菌藥物使用比例超標(biāo),住院患者抗生素使用強(qiáng)度超標(biāo);抗生素選擇不恰當(dāng),使用療程過長。
    (二)處方書寫不規(guī)范。個別處方醫(yī)師處方一般項(xiàng)目填寫不全,年齡無單位,地址不詳細(xì),診斷不寫、簡寫及用英文代替。(三)超長處方無說明。部分門診處方藥物使用時間超過7天,對慢性病、老年病或特殊情況下需要適當(dāng)延長處方用量未注明理由。
    三、整改措施。
    (一)加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
    組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。開展抗菌藥物合理使用培訓(xùn)。使醫(yī)務(wù)人員合理的使用抗菌素。
    (二)針對個別醫(yī)師在書寫處方中一般項(xiàng)目填寫不全,地址不詳細(xì),診斷不寫、簡寫及用英文代替,藥房要拒絕發(fā)藥,返回醫(yī)師修改或從開。
    廉江市橫山鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    2018年1月10日。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十七
    今年以來,房產(chǎn)管理處在建設(shè)局黨委和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)兄弟科室的密切配合,嚴(yán)格按照新時期房產(chǎn)管理工作的總體要求和部署,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進(jìn),扎實(shí)工作,造就一支“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,廉潔勤政,高效嚴(yán)謹(jǐn)”的房管隊(duì)伍,圓滿完成了局黨委年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),促進(jìn)了xx區(qū)房產(chǎn)管理事業(yè)各項(xiàng)工作的整體發(fā)展,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)的順利開展作出了貢獻(xiàn)。
    一年來,房產(chǎn)處客觀總結(jié)和分析了歷年來工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,及時地調(diào)整房產(chǎn)管理工作的新思路。首先以內(nèi)部管理入手,重新完善修訂了一套切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度,使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高,真正做到了“讓群眾滿意,讓政府放心”。二是狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《房地產(chǎn)管理法》、《測繪法》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),積極開展形式多樣的思想教育活動,學(xué)以致用,使全處廣大干部職工的.理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
    (一)、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
    根據(jù)今年房屋確權(quán)的實(shí)際情況,除了區(qū)駐地正常業(yè)務(wù)開展外,我們也加大了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)公私產(chǎn)房屋確權(quán)登記的宣傳辦證力度。
    一是完成了天使學(xué)校、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等區(qū)駐地各單位1000余戶15萬平米集資建房的辦證工作;二是完成了xxxxxxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)20個村莊3200戶近50萬平方米的測量辦證工作;三是完成了區(qū)駐地xxxxxxxx等村居舊村改造還建房1100戶13萬平米的測量工作,證待出。
    (二)、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例,加大拆遷管理工作力度。
    (1)、xxxx地塊347畝土地的開發(fā)改造拆遷工作于4月14日進(jìn)行,現(xiàn)已接近尾聲。共拆除苗木182畝,拆遷公私產(chǎn)房屋22戶23000平方米。
    (2)、今年5月中旬,啟動了xxx工業(yè)園區(qū)企業(yè)安置及二期路網(wǎng)工程拆遷工作?,F(xiàn)已全部完成1xx平米的房屋測量工作,其中已完成拆遷任務(wù)xx平方米;清點(diǎn)苗木4000余畝并已拆遷完畢。
    (3)、完成了xxxxxxx23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。
    2、依靠基層干部群眾,抓住主要矛盾,靠上工作,解決疑難問題。在實(shí)施xxx拆遷工作中,被拆遷戶開始不理解,不但不拆,開會都不參加,抵制情緒大,根據(jù)掌握的情況,我們依靠基層黨群干部,深入到拆遷戶中做工作,講解利弊,通過工作,大多數(shù)居民理解了,主動配合拆遷工作,并幫助做其他不拆戶的工作,最終達(dá)成一致,從而保證了拆遷工作的順利進(jìn)行。
    3、端正工作態(tài)度,提高工作效率,全面完成工作。在實(shí)施拆遷工作中,由于群眾的思想覺悟不在一條平衡線上,對拆遷的認(rèn)識不可能一致,因此在我們開展工作中個別群眾抵抗情緒很大,有些極個別的群眾甚至謾罵、撕扯到動手20xx年醫(yī)院麻醉科工作總結(jié)工作總結(jié)。在對待這些極個別的情況,我們首先端正思想認(rèn)識,做到打不還手,罵不還口,堅(jiān)持耐心細(xì)致地講解拆遷目的,拆遷的意義及拆遷政策,最終達(dá)到了思想認(rèn)識到位,主動配合拆遷。
    (三)、房地產(chǎn)開發(fā)管理成績顯著。
    隨著市委市政府城市建設(shè)的宏偉規(guī)劃的制定,xxx也迎來了開發(fā)建設(shè)的新高潮,針對這種情況,我們加強(qiáng)了對房地產(chǎn)開發(fā)公司的管理,同時審時度勢,堅(jiān)決杜絕無資質(zhì)等級開發(fā)、無證開發(fā)、無規(guī)劃開發(fā)的“三無”現(xiàn)象的發(fā)生,從而將河?xùn)|區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)管理初步納入了正常軌道。
    一是工作人員對業(yè)務(wù)知識掌握的熟練程度不同,有些同志對專業(yè)知識的掌握還有一定的差距,對群眾來辦理業(yè)務(wù)時的解釋不夠明確、細(xì)致;二是由于房產(chǎn)工作和拆遷工作的不連續(xù)性,存在忙閑不一的現(xiàn)象;三是對房地產(chǎn)開發(fā)管理的力度不夠,由于開發(fā)管理對房產(chǎn)處來說是新業(yè)務(wù),缺少專職的管理人員,加上河?xùn)|區(qū)的開發(fā)企業(yè)不夠規(guī)范,因此,在開發(fā)管理工作上尚有一定的差距;四是由于在房產(chǎn)管理工作中,辦理房產(chǎn)證我們只是初審、呈報,無最終的辦理和發(fā)證權(quán),需要疏通市局辦理的各個環(huán)節(jié),因此在辦證過程中,有時不能按承諾的時間按時辦理房產(chǎn)證。
    針對一年來的取得的成績和存在的問題,新的一年里,我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求,認(rèn)清形勢,明確任務(wù),履行職責(zé),繼續(xù)深入扎實(shí)地開展好各項(xiàng)工作。
    (二)、繼續(xù)抓好今年已開展的各項(xiàng)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路,切實(shí)鞏固已取得的工作成果。
    (三)、加大房地產(chǎn)開發(fā)的管理力度,建立房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)控;加強(qiáng)資質(zhì)管理,徹底清查無證開發(fā)、違規(guī)開發(fā)行為;加強(qiáng)對開發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)控,引導(dǎo)正確的投資方向,進(jìn)一步促使我區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)市場趨于規(guī)范。
    (四)、進(jìn)一步加大拆遷管理的力度,依法拆遷,按程序拆遷,保障拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益;制定年度拆遷計(jì)劃,根據(jù)河城市建設(shè)發(fā)展實(shí)際,逐步進(jìn)行xxxxxx等沿濱河?xùn)|路9個村的舊村改造拆遷工作;依據(jù)拆遷管理要求,進(jìn)一步完善拆遷管理制度,培訓(xùn)一批具有實(shí)際拆遷經(jīng)驗(yàn)、能力的拆遷管理隊(duì)伍。
    (五)、進(jìn)一步加大房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理力度,保障房產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益。建立健全房產(chǎn)確權(quán)檔案,逐步施行檔案微機(jī)化管理,盡快與市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建立連接,面向社會開展房產(chǎn)業(yè)務(wù)咨詢、房產(chǎn)檔案查詢等業(yè)務(wù);重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)的房產(chǎn)確權(quán)業(yè)務(wù);在條件成熟的情況下,成立一家房產(chǎn)評估公司,面向社會搞好服務(wù)。
    (六)、充分調(diào)動每位職工的工作積極性,分工明確,責(zé)任到人,獎罰分明,發(fā)揮每位同志的工作能動性和創(chuàng)造性,與時俱進(jìn),全面開創(chuàng)房產(chǎn)管理工作的新局面。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十八
    “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,我公司始終堅(jiān)持以誠信為本,誠信經(jīng)營,依法競爭,在行業(yè)中獲得了高度認(rèn)可和充分信賴。
    守合同重信用是經(jīng)營和生存的重要保障,是企業(yè)依法經(jīng)營,減少失誤,避免損失的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,一年來堅(jiān)持不懈加強(qiáng)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作,通過充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式,幫助員工進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握,在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。
    公司根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),以及不斷壯大的具體情況,不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實(shí)工作人員。公司由總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)管理合同信用工作,確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo),2名工作人員。及時建立了合同臺帳,規(guī)范了合同信用管理。完善了合同檔案的管理制度,配備了相關(guān)的管理人員,并嚴(yán)格按照公司檔案管理的規(guī)定分類保存,如營銷中心全面負(fù)責(zé)公司銷售合同的管理工作,商務(wù)部負(fù)責(zé)公司采購合同的管理工作。此外,企業(yè)在簽訂合同時,嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定,制定了公司的“合同管理辦法”,并由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格,證明材料,履約能力和資信等,并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法,并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。三、公司履約能力強(qiáng),合同履行狀況良好。
    一直以來,我公司始終加強(qiáng)合同管理,保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中,我們以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),從而增強(qiáng)了履行合同的有效性。公司自成立以來,簽訂的所有合同無一因我方違約而變更,也無一引起訴訟,樹立了良好的誠信商務(wù)形象。
    公司的“售后服務(wù)體系”建立于智能化系統(tǒng)集成項(xiàng)目中,主要反映在技術(shù)文件、響應(yīng)服務(wù)、系統(tǒng)保障等幾個方面。制定有“售后服務(wù)管理?xiàng)l例”“產(chǎn)品入庫驗(yàn)收流程”“退換貨流程”等。公司的安監(jiān)中心即為售后服務(wù)執(zhí)行部門,其主要的工作包括:
    規(guī)范流程:協(xié)助客戶制訂完善的操作流程和維護(hù)規(guī)范;
    建立檔案:公司為每一用戶建立專門的售后服務(wù)檔案和客戶服務(wù)滿意度調(diào)查記錄。
    通過上述工作的開展,實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)體系的有效控制與全面改善,保證了顧客滿意度穩(wěn)步提升,使公司顧客滿意度始終保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。
    20xx年,公司成績顯著,碩果累累,社會地位和聲譽(yù)得以穩(wěn)步提升。3月,公司被評為“江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”,12月,被評為品牌創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè),江蘇省名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品暢銷產(chǎn)品獎。
    守合同重信用講誠信,促進(jìn)了公司的快速發(fā)展,而今已步入了良性發(fā)展軌道?;厥走^去我們豪情滿懷,展望未來我們信心百倍。我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、用戶至上、人無我有、人有我優(yōu)”的經(jīng)營方針,把xxxx公司打造成國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為睢寧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再立新功,再展宏圖。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇十九
    20xx年,在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)國際化城市的總體目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”八字方針,以開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”活動為契機(jī),努力建設(shè)和諧深圳和效益深圳,經(jīng)過全處干部職工的辛勤努力,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),城市綠化管理的整體水平實(shí)現(xiàn)了全面的提升,為市城管局被評為“全國城市管理先進(jìn)集體標(biāo)兵”稱號,我市被國家建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”、國家“生態(tài)園林城市”示范城市作出了積極貢獻(xiàn)。
    (一)、進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面開展“城市管理年”專項(xiàng)活動。市政府確定的“城市管理年”活動是一項(xiàng)全市性的重大活動,為深入開展此項(xiàng)活動,我處按照市城管局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒發(fā)的《深圳城市管理年工作方案》,制定了《市綠化處城市管理年城市綠化工作方案》,配合城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務(wù),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,通過抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)、抓難點(diǎn),大力推進(jìn)了城市綠化管理各項(xiàng)工作。與此同時,積極做好了“國家衛(wèi)生城市”的復(fù)查迎檢工作,在鞏固城市綠化成果的同時,全力抓好綠化環(huán)境的整治與營造工作,全面提升了城市綠化的整體水平和美化水平。
    (二)、以創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市為動力,精心構(gòu)建綠色景觀。按照《市城管局創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市工作方案》的有關(guān)要求,精心營造整潔優(yōu)美的綠化環(huán)境,構(gòu)建城市綠色景觀。在春季植樹造林工作中,完成了行道樹、行列樹及綠地內(nèi)植樹喬木5473株、灌木62613株、花壇草坪245038平方米。在濱河路彩田立交、益田立交等路段種植喬灌木約15406株,花壇10959平方米。完成了大望村綠化改造等多項(xiàng)工程的.立項(xiàng)工作。配合我市去年的“社區(qū)公園建設(shè)年”和今年的“城市管理年”活動,開展了白沙嶺社區(qū)公園等48項(xiàng)綠化改造工程,完成了南坪、清坪快速干道等應(yīng)急整治工程43項(xiàng),遷移種植工程175項(xiàng),綠地恢復(fù)工程328項(xiàng),完成了濱海大道綠地供水工程等38項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作。
    (三)、大力推進(jìn)城市綠化重大項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。啟動了作為我市又一標(biāo)志性景觀長廊的15公里海濱休閑帶工程的建設(shè)工作,到目前,《項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府審議同意,完成了工程勘察和項(xiàng)目建議書的招標(biāo)等工作,其他各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。樹枝粉碎場被市政府列入我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前該場的建設(shè)工程已完成了主要生產(chǎn)設(shè)備的購置招標(biāo),廠房、辦公樓主體工程基本完成,預(yù)計(jì)新廠建成之后,將更好地發(fā)揮其生態(tài)效應(yīng)和資源的循環(huán)利用效率。另外,完成了坪山苗圃場用地的測量工作,占地面積45973平方米。
    (四)、狠抓基層建設(shè)和管理,進(jìn)一步提升綠化管養(yǎng)水平。新接管公共綠地面積402348.47平方米,行道樹5319株。截止目前,共管轄的公共綠地面積為1053萬平方米,行道樹10.8萬株。全年接管綠化工程90項(xiàng),安排補(bǔ)植完善工程37項(xiàng),提前介入接管了市民中心廣場。各管理所認(rèn)真落實(shí)處的工作要求,通過建立健全各項(xiàng)管理機(jī)制,督促各綠化管養(yǎng)公司做好綠化管養(yǎng)工作,確保綠地潔凈優(yōu)美,較好地完成了綠地的補(bǔ)植、植物修剪、施肥、病蟲害防治、古樹維護(hù)等常規(guī)任務(wù)。樹枝粉碎場處理樹枝總量11.23立方米,生產(chǎn)有機(jī)肥料500多噸;處苗圃場培育各種苗木86000袋(株);綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督工程447個;深綠公司累計(jì)完成各項(xiàng)工程360項(xiàng)。參與了xxxx年上海國際立體花壇大賽,參賽項(xiàng)目獲得銀獎。抓好了古樹名木的巡查保護(hù)工作。全年在市區(qū)重點(diǎn)地段、重要活動期間擺(種)鮮花112.8859盆。
    藥事管理年度工作總結(jié)篇二十
    在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針,以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。xx年度里,管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象;實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次,管理上臺階的目標(biāo),順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而,管理部仍存在許多不足之處,協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)xx年的工作更上一層樓,現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下:
    物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè),單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支,開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入,實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里,管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營活動的開展,各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動,超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元,龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。
    物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè),物業(yè)公司除了支付員工的工資之外,還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流,管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請,為降低成本,管理部協(xié)助各管理處啟動維修資金,以實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里,在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上,管理部協(xié)助管理處啟動維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M(fèi)用,多余的金額入賬我司財務(wù)作為備用。
    管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收,各管理處積極配合,在共同的努力下,截止于xx年11月份,管理部收費(fèi)率達(dá)到98%,圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。
    根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求,管理部按照iso9001質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見,同時跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況,以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,規(guī)范服務(wù)和管理制度,為業(yè)戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里,我司在管樓盤無一起安全事故。
    物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況,直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期,管理部對合同到期的樓盤甚是重視,及時跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。(一)東莞片區(qū),管理部通過加強(qiáng)對保安部的培訓(xùn),對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn),長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。(二)廣州片區(qū),匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期,甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益,降低成本,經(jīng)管理部多次協(xié)談,將費(fèi)用降至最低,最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期,該小區(qū)業(yè)主委員會的關(guān)系錯綜復(fù)雜,為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同,管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談,將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解,于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
    經(jīng)過一年的共同努力,工作上雖稍有進(jìn)步,但仍存在很多的不足:
    (一)尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動;
    (二)個別樓盤的收費(fèi)率較低,有待加強(qiáng)收費(fèi)工作;
    (三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,有待加強(qiáng);
    (四)個別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識有待提高;
    (五)員工隊(duì)伍里存在不良行為(如打架、貪污),有待整改;
    (六)工作流程和管理制度有待完善;
    (七)管理部的工作不夠嚴(yán)緊,有待改進(jìn)等。
    一分耕耘,一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績,誠然如此,尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里,管理部將總結(jié)過去,吸取經(jīng)驗(yàn),以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平,努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個新臺階。
    以上為管理部xx年度的工作總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示!