品質(zhì)方面述職報(bào)告(通用23篇)

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    報(bào)告的語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確,并且具備一定的專(zhuān)業(yè)性。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們需要明確目標(biāo),搜集和整理相關(guān)資料,進(jìn)行分析和歸納,以確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰,并具備說(shuō)服力和可操作性。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告的案例,展示了如何以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)研究成果。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇一
    時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也十分感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài),及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)狀況:
    為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
    1、與去年培訓(xùn)工作相比,無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體此刻委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗(yàn)保障,對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
    2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的狀況,對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
    1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每一天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè),確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生,減少樹(shù)脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
    俗話(huà)說(shuō):三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),給熔煉帶給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
    2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不規(guī)范,通過(guò)理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫(kù)房的'建立。
    針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo),20xx年1月至12月,實(shí)際產(chǎn)量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲,爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
    為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,在8月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)lg、三一電氣、日本三菱、美國(guó)ge等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
    對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起,避免潛在的問(wèn)題,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障,同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
    1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,此刻同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn),造成了必須程度的漏檢,尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
    2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,經(jīng)驗(yàn)不足,職責(zé)心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
    3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,對(duì)下的措施沒(méi)有構(gòu)成閉環(huán),導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
    加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)員工的職責(zé)心,讓每位員工有主人翁意識(shí),人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認(rèn)識(shí)自身的不足,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患,杜絕不良品。
    鑄件合格率95%,中檢錯(cuò)檢漏檢率2%,理化檢測(cè)合格率98%,成品出廠(chǎng)合格率100%,外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日,月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%,質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。
    我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果,靠結(jié)果生存。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為xx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!
    20xx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式開(kāi)展檢查。
    日檢工作從儀容儀表行為規(guī)范服務(wù)禮儀質(zhì)量記錄操作流程和規(guī)范7s考勤管理計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,日檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)382件。
    2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪(fǎng)工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,月檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)20件。
    3、夜間查崗開(kāi)展4次,問(wèn)題總計(jì)48件,均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改,有效規(guī)避問(wèn)題發(fā)生。
    4、專(zhuān)項(xiàng)檢查開(kāi)展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),問(wèn)題總計(jì)55件,均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
    通過(guò)各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,20xx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆;無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
    本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從無(wú)遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間,各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來(lái),我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
    1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的'制作、專(zhuān)題會(huì)的召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
    2、月度品質(zhì)例會(huì):月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
    3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定:
    (1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿(mǎn)足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:xx年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查(取代以往自行填寫(xiě)行式)。
    (2)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的達(dá)成。
    4根據(jù)初次客戶(hù)滿(mǎn)意度戶(hù)數(shù),依客戶(hù)要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問(wèn)題,以5%、0%的要求逐步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,預(yù)估20xx年年底客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到80%,20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到85%,20xx年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到90%。
    5、歷史欠費(fèi)(半年以上):
    (1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)。
    (2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費(fèi)原因。
    (3)、采取措施,收取物管費(fèi)。
    6、業(yè)主投拆。
    接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)),并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
    7、每月走訪(fǎng)一次同行公司樓盤(pán),了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
    8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)型人才;本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系,對(duì)“檔案管理”較為熟悉,會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
    9、其他協(xié)作工作。
    1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
    4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!
    此致
    敬禮!
    xx。
    日期:
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇三
    20xx年肉制品二車(chē)間市場(chǎng)投訴共xx起,其中雜質(zhì)xx起,發(fā)霉變質(zhì)xx起,其它xx起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無(wú)鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問(wèn)題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時(shí)更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對(duì)此我們對(duì)殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計(jì)量上我遵守整件計(jì)量不足嚴(yán)禁出廠(chǎng)的規(guī)定,對(duì)產(chǎn)品計(jì)量嚴(yán)格控制。
    20xx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無(wú)一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事,必須要認(rèn)真對(duì)待任何一起質(zhì)量問(wèn)題!要對(duì)車(chē)間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場(chǎng)投訴,要時(shí)刻把住質(zhì)量紅線(xiàn)的每一道關(guān),對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說(shuō)態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,我會(huì)一直保持積極樂(lè)觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開(kāi)展以后的工作,以飽滿(mǎn)的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé),嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動(dòng)紀(jì)律。
    希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇四
    回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
    在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專(zhuān)人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
    在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿(mǎn)足現(xiàn)在出貨需要!
    工程師:在所管轄的范圍類(lèi),對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門(mén)溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
    品管員:在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門(mén)溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿(mǎn)足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
    在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專(zhuān)業(yè)、在技能上不足,對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒(méi)有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
    部門(mén)內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的`標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿(mǎn)足現(xiàn)在客戶(hù)品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問(wèn)題!
    在檢驗(yàn)流程上:公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購(gòu)實(shí)物的名稱(chēng)、外形、檢驗(yàn)名稱(chēng)等不一致!
    在檢測(cè)設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿(mǎn)足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿(mǎn)足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購(gòu);具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購(gòu)!
    目前部門(mén)配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要,預(yù)計(jì)在明年配置x人!具體的配置見(jiàn)附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:
    塑膠拋光增加抽檢1人;外購(gòu)檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;
    在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后:除外協(xié)加工件(x%)和外購(gòu)(x%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(x%)注塑(x%)、安裝(x%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(x%)均滿(mǎn)足了既定目標(biāo)和要求!
    6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見(jiàn)附表1!
    6.2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理、iso等方面!
    6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
    6.4:把公司外購(gòu)、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉(cāng)、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
    6.5:對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和實(shí)施!
    6.6:全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!
    6.7:全面推行維護(hù)x:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!
    6.8:公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核,放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇五
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時(shí),回想年初定目標(biāo)的壯志豪情、年中工作復(fù)盤(pán)的精推細(xì)算、最后一個(gè)季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個(gè)部門(mén),也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導(dǎo)高要求的一個(gè)部門(mén),很慶幸,作為一個(gè)新生部門(mén),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,部門(mén)成員的不懈努力下,我們品質(zhì)部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長(zhǎng)、不斷探索,完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    1、恪守職責(zé),不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門(mén),有效的開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng),監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行等等等等,無(wú)一例外,全部都是“沒(méi)有最好,只有更好”的命題,在20xx這個(gè)我們品質(zhì)部真正意義上走過(guò)的第二個(gè)年頭,我們積極制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。一年來(lái),我們從年初搭起的框架,到日常工作中著眼于細(xì)微處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的完善,工作流程越來(lái)越順暢,通過(guò)與各職能部門(mén)的溝通、協(xié)作、取經(jīng),部門(mén)工作推進(jìn)也更加的輕松但有力,依托團(tuán)隊(duì)的同心同力、上級(jí)的充分授權(quán)、兄弟部門(mén)的積極配合,較好完成了今年的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)。食品安全方面:中控、中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)操作嚴(yán)格按sop操作執(zhí)行,未接到相關(guān)部門(mén)投訴;qa對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程特別是成品工段重點(diǎn)跟蹤、監(jiān)督;日常發(fā)貨抽檢,重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)貨必檢;對(duì)日常檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督,準(zhǔn)備檢查審核所需材料;篩選實(shí)驗(yàn)室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因、農(nóng)殘外檢,在保證實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的前提下降低公司成本;車(chē)間蟲(chóng)鼠害管控:經(jīng)審查評(píng)估,與河南清波有害生物防治蟲(chóng)害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面:對(duì)員工宣貫工傷安全方面的要點(diǎn)、編制巡查清單,全年料場(chǎng)發(fā)生盜竊一起,無(wú)事故無(wú)工傷,完成年度任務(wù);檢驗(yàn)崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn),未接到生產(chǎn)部門(mén)投訴;原料驗(yàn)質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合,克服原料收購(gòu)壓力與環(huán)保壓力,隨時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度與工作時(shí)間,以公司整體利益為重??驮V方面:加強(qiáng)過(guò)程檢查并對(duì)成品工段重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督,對(duì)客戶(hù)的投訴反饋信息進(jìn)行處理,及時(shí)組織開(kāi)展分析調(diào)查,制定糾正預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,解決客戶(hù)疑問(wèn),為客戶(hù)提供各種材料及檢驗(yàn)方法的對(duì)照與確認(rèn)信息,全年無(wú)重大食品安全事故,無(wú)相關(guān)部門(mén)投訴,審核無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng),對(duì)客戶(hù)反饋及投訴信息進(jìn)行處理,組織開(kāi)展分析調(diào)查,并制定糾正與預(yù)防控制措施,監(jiān)督執(zhí)行,全年共接到投訴3起,其中內(nèi)銷(xiāo)糖一起(結(jié)塊),豫鑫一起(含量),圣泉一起(母液木糖含量),經(jīng)調(diào)查分析,均對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。
    2、同學(xué)習(xí),共進(jìn)步。組織部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能,探索管理工作方法與思路,逐步規(guī)范各類(lèi)制度與相關(guān)記錄,及時(shí)跟進(jìn)日常管理中的不符合項(xiàng)整改情況,對(duì)部門(mén)員工有針對(duì)性的進(jìn)行工作素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn),人力緊張時(shí)確保部門(mén)目標(biāo)完成。積極培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師,如檢驗(yàn)崗位中鼓勵(lì)化驗(yàn)員作為輪值講師,對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作技巧進(jìn)行解讀和分享,加深其固有印象的同時(shí),共享經(jīng)驗(yàn)從而共同進(jìn)步;同時(shí)主動(dòng)與同行、實(shí)驗(yàn)室等溝通交流,創(chuàng)造外訓(xùn)機(jī)會(huì),其中食品安全檢測(cè)培訓(xùn)10天,取得國(guó)家食品檢驗(yàn)員資格證兩個(gè);組織外出參觀實(shí)驗(yàn)室四個(gè),學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)知識(shí),探討檢測(cè)中遇到的問(wèn)題及解決方案,同時(shí)開(kāi)拓視野,尋求改良檢測(cè)手段的可能性;每日?qǐng)?jiān)持與qa深入到一線(xiàn)崗位進(jìn)行工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),督促其完成個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的充盈,畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過(guò)程中間去。
    3、制造壓力,迎接挑戰(zhàn)。在這個(gè)公司飛速發(fā)展的時(shí)期,跟公司面臨的情況一樣,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,不逼自己一把,永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多優(yōu)秀,年初制定目標(biāo)時(shí),我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權(quán)重放到了30%,計(jì)劃第四季度進(jìn)行換證審核,然后將體系文件的完善、更新分配到每個(gè)月的重點(diǎn)考核中,并結(jié)合生產(chǎn)部門(mén),把記錄、sop進(jìn)行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備,我將公司的體系認(rèn)證工作從咨詢(xún)公司代理?yè)Q成了國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集體進(jìn)行,通過(guò)為時(shí)33個(gè)人天的文審、現(xiàn)場(chǎng)審核,雖然還有很多不足之處,最終成功通過(guò)考驗(yàn)。不僅如此,每次工作中出現(xiàn)的問(wèn)題都是我們進(jìn)步的契機(jī),在公司產(chǎn)量攀升的同時(shí),我們的工作量也隨之大幅增加,其中僅原料驗(yàn)收就增加了將近39%,而通過(guò)團(tuán)隊(duì)能力的有效提升,我們內(nèi)部成功消化了這一壓力,在未增加一兵一卒,未增加加班時(shí)長(zhǎng)的情況下,跟上了公司前進(jìn)的步伐。
    1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
    2、體系文件需重新檢討,真真正正做到說(shuō)、做、寫(xiě)一致。
    3、工作中知識(shí)面不夠,特別是環(huán)境管理方面,工作推進(jìn)中分析問(wèn)題不夠全面,缺乏驗(yàn)證動(dòng)作,導(dǎo)致工作改進(jìn)不徹底。
    下年度將努力強(qiáng)化管理、技能等各方面的能力,迎接新的挑戰(zhàn),把握新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把部門(mén)的工作再上新臺(tái)階,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇六
    一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每一天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
    1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
    2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
    3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
    總結(jié)―年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
    一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
    二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情景不夠及時(shí)。
    ―年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
    一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
    二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
    三、是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇七
    本人嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
    歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的`問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒,今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法,本人主動(dòng)采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制,堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
    對(duì)于我來(lái)說(shuō),車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
    本人還兼職車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作,以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的`準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析,對(duì)主要指標(biāo)的變化情況,及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
    一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
    1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
    2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
    3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!我叫xx,現(xiàn)任品質(zhì)工程(qe)一職,入職已半年多,我就現(xiàn)今主要工作及下一步工作思路和目標(biāo),作如下報(bào)告。
    對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū),出貨前品質(zhì)檢驗(yàn),進(jìn)料、入庫(kù)、出貨的品質(zhì)跟蹤,統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),做好品質(zhì)記錄,以便追溯、客訴處理及客退品跟進(jìn),詳細(xì)如下。
    1.品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析。
    為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行iso質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作,數(shù)月以來(lái),制造、檢驗(yàn)、入庫(kù)、出貨等各類(lèi)報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的基礎(chǔ)上都有了較大的改進(jìn)和完善。特別是通過(guò)iso質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后,針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn)、數(shù)據(jù)資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。
    2.品質(zhì)跟蹤確認(rèn)。
    由于公司正處于高速發(fā)展時(shí)期進(jìn)料品種比較不固定,供應(yīng)商也都是時(shí)有更換,所以來(lái)料品質(zhì)不是很穩(wěn)定。但有原物料品質(zhì)異常時(shí),通知采購(gòu)與供應(yīng)商溝通后,也都能及時(shí)配合處理,并很快做出回復(fù)和改善。
    帶領(lǐng)ipqc、qa檢驗(yàn)人員正確及時(shí)的完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作;及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋信息,整理客戶(hù)不良統(tǒng)計(jì)資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
    3.客訴處理及客退品跟進(jìn)。
    關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶(hù)建立良好的溝通,了解客戶(hù)的需求,客訴及時(shí)處理回復(fù),并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開(kāi),預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生,遇特殊情況需到客戶(hù)處現(xiàn)場(chǎng)了解情況并跟線(xiàn)處理我司品質(zhì)問(wèn)題,將客戶(hù)退回的客退機(jī)具體分析客退原因并做成報(bào)告致部門(mén)了解及改善,再將客退機(jī)交于修理修復(fù)并確認(rèn)修復(fù)效果后再送檢入倉(cāng)。
    1、公司已通過(guò)iso認(rèn)證,品保部是iso標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門(mén)。為滿(mǎn)足iso標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6s管理模式,保證各車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部iso相關(guān)職能,督導(dǎo)iso標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的.執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專(zhuān)人為公司iso體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)行監(jiān)督和管理。
    2、由于公司剛明確各部門(mén)的權(quán)限與職責(zé)加上人員配置還不完整,各部門(mén)之間溝通不是很順暢,致使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高,沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)利用率??绮块T(mén)流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。
    3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機(jī)遇值得期待,在此基礎(chǔ)上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念,以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在iso認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中,對(duì)職員工進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考核,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)品質(zhì)知識(shí)明顯的茫然和缺乏。
    1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門(mén)目標(biāo),并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法,設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。
    2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修正,并持續(xù)改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報(bào)等作業(yè)程序,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù),為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
    3、制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。
    4、對(duì)于qe工程師的職責(zé),除制定品質(zhì)計(jì)劃、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析外,還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào),公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,iso標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo),部門(mén)內(nèi)文件和程序上的iso標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì)議,加強(qiáng)部門(mén)間溝通。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇九
    1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
    2.提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的.前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。
    1.半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
    2.嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
    20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
    在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
    1、原輔料的取樣存放工作。
    我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
    2、樣品檢驗(yàn)。
    檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
    3、數(shù)據(jù)處理。
    在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年,7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開(kāi),把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來(lái),建立完善公司質(zhì)量管理體系,以保證質(zhì)量工作不受干擾,能獨(dú)立的行使職權(quán),保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶(hù)要求?;仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
    提高產(chǎn)品質(zhì)量,不僅僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu),因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過(guò)程質(zhì)量管理辦法》、《施工過(guò)程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表,使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
    質(zhì)量部成立以來(lái),利用各種形式和機(jī)會(huì)用心宣傳質(zhì)量工作的好處。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前務(wù)必進(jìn)行技術(shù)交底,掌握質(zhì)量技術(shù),把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志,安裝記錄,隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從嚴(yán)把關(guān),人人都是生產(chǎn)者,人人都是質(zhì)檢員,決不干不合格的活,決不出不合格產(chǎn)品,決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題,質(zhì)量部根據(jù)公司要求,結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際狀況,對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表。對(duì)項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。懲處不是目的,目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,提高對(duì)質(zhì)量工作重大好處認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶(hù)的質(zhì)量思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的道理。從我做起,從自身做起,不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。
    我們事業(yè)部是公司新成立部門(mén),從未進(jìn)行過(guò)三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。應(yīng)對(duì)這一艱巨任務(wù),壓力很大。壓力越大越要上,任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅僅是公司對(duì)我們工作潛力的檢驗(yàn)和考察,更是對(duì)我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國(guó)有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),拿出自己的所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技能,盡自己的努力必須要把這項(xiàng)工作完成好。
    按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí),詳細(xì)了解外審的資料、程序、步驟,同時(shí),張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,認(rèn)真研究,如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟,使我們更加堅(jiān)定了信心,從準(zhǔn)備資料,編制各種報(bào)表開(kāi)始做起,相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。高總看到做資料的電腦不夠用,主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,這是對(duì)我們工作的有力支持和幫忙,深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去,在短短二周時(shí)間內(nèi),我們編寫(xiě)整理出外審資料9個(gè)檔案盒,這9盒資料是我們?nèi)罕娙找构ぷ鞯?成果,也是我們?cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料,我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們應(yīng)對(duì)專(zhuān)家的多方面審查和提問(wèn),我們都滿(mǎn)懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答,給專(zhuān)家留下良好印象,專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見(jiàn),這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫忙,我們要按照專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)一步完善我們的工作,使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階,這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力,共同努力,圓滿(mǎn)的完成了公司交給的這一任務(wù),為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。
    法的,非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起碼資格,它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們公司規(guī)模有,廠(chǎng)房大,設(shè)備夠,各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次x的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下,在專(zhuān)家老師指導(dǎo)下共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,整理編寫(xiě)出各種相關(guān)資料14擋案盒。
    經(jīng)過(guò)考察小組的認(rèn)真審核,我們順利的通過(guò)審查,為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,使我們學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家組的意見(jiàn),指出了我們存在的問(wèn)題、明確我們今后的管理方向,我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
    雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過(guò),但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線(xiàn),是長(zhǎng)抓不懈的工作,所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。
    (一)質(zhì)量管理組織需要健全,機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn),人員要精練,必要的設(shè)備、人員需要配備。
    (二)各部門(mén)職責(zé)不夠明確,相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。
    (三)質(zhì)量部人員不足,對(duì)各項(xiàng)目部施工過(guò)程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。
    (四)質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
    (一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。
    (二)制定完善各種規(guī)章制度。
    (三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
    (四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十一
    經(jīng)歷了一年的質(zhì)檢工作,作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長(zhǎng)的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié):
    時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中20xx已過(guò),自進(jìn)廠(chǎng)至今,本人一直擔(dān)任巡檢員。雖然性格偏內(nèi)向,但是能將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與廠(chǎng)里大部分員工相處融洽,回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也收獲著。
    作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這一年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。
    在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會(huì)看懂工藝圖紙,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的.問(wèn)題。配合操員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。
    對(duì)特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班后對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái)。
    在這年的工作中,本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的`不足:現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢驗(yàn)過(guò)程不是很仔細(xì)。前幾個(gè)月心態(tài)不能調(diào)整過(guò)來(lái),覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西,開(kāi)始對(duì)工作失去信心,使用也不能好好的上班。
    后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,人在外面很難找到一份稱(chēng)心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現(xiàn)在的工作負(fù)責(zé),也是為企業(yè)負(fù)責(zé)。為此,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí),提高檢驗(yàn)水平,掌握更深的知識(shí)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人,通過(guò)希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我們得到不同的鍛煉。
    公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團(tuán)隊(duì)的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中,我們誠(chéng)基一定會(huì)壯大起來(lái)!
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十二
    200年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機(jī)和困難,但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了,絕大多數(shù)員工的干勁沒(méi)有減,在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
    這一年里,1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多,意見(jiàn)多,但通過(guò)與職工的交流,把困難和問(wèn)題向員工講清楚,得到了員工的理解,也得到了職工對(duì)我們工作的支持,特別是5月后,產(chǎn)品訂單越來(lái)越多,要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下,大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班,急生產(chǎn)所急,基本保證了產(chǎn)品客戶(hù)的.需求發(fā)貨,一年來(lái)我們完成各類(lèi)產(chǎn)品:
    生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈,致使員工的責(zé)任,服從管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,原來(lái)的班會(huì)早會(huì)制度不消而散,勞動(dòng)紀(jì)律松懈,5s沒(méi)有做到位。
    強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神,提高工作效率。三幾點(diǎn)建議和設(shè)想:
    1:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),在用戶(hù)需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下,本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸,從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
    2:目前本部機(jī)加工人員少共10人,應(yīng)急速度慢的情況下,生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。
    3:當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況,在新的一年可否在全廠(chǎng)開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。展望2010年,我們會(huì)在廠(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)下,更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十三
    20xx在xx的一年。在這一年里,集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jī):
    在20xx工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避免發(fā)生問(wèn)題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶(hù)管理方面,我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
    去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開(kāi)源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
    在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十四
    1、品質(zhì)管理整體工作完成情況概述。
    分公司品質(zhì)部度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善,在總部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的支持下,先后完成了體系文件中服務(wù)中心工作手冊(cè)、工作記錄、二級(jí)文件的編制及修改工作,同時(shí)并協(xié)助一期服務(wù)中心完成了公共部位、地下停車(chē)系統(tǒng)vi導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)梳理工作、二期前期介入工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃的管理思路開(kāi)展,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮本部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督作用,認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)中心意見(jiàn)、建議,及時(shí)為服務(wù)中心提供技術(shù)支持,對(duì)分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)起到了積極作用。
    2、主要工作事項(xiàng)及工作完成情況。
    (1)體系文件工作手冊(cè)、工作記錄的建立及完善,二級(jí)文件的匯編修改。
    (2)逐步推進(jìn)開(kāi)展品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)落地工作。
    實(shí)行專(zhuān)業(yè)化監(jiān)督、檢查的總體思路下,在檢查過(guò)程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn),檢查標(biāo)準(zhǔn)分別由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成,檢查標(biāo)準(zhǔn)主要是以分公司制定的《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎(chǔ),在滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程的要求。目前分公司開(kāi)展的`品質(zhì)督導(dǎo)檢查已遵照計(jì)劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)行。
    上半年因體系文件處于建立初期,故日常的品質(zhì)督導(dǎo)檢查無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依、無(wú)水可源,在下半年9月份體系文件完善后,分公司品質(zhì)部逐漸將品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作列入正常工作序列,尤其是在10、11月份按不同區(qū)域、不同時(shí)間、不同要求對(duì)服務(wù)中心及銷(xiāo)售案場(chǎng)進(jìn)行了分項(xiàng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查,按時(shí)組織召開(kāi)品質(zhì)例會(huì),對(duì)檢查的問(wèn)題項(xiàng)進(jìn)行分析并分享解決方式方法,通過(guò)品質(zhì)督導(dǎo)檢查檢查,服務(wù)中心已逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程邁進(jìn),本部門(mén)在過(guò)程中通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)研發(fā)現(xiàn)自身不足,以備在后期工作中改進(jìn),在盡可能使體系運(yùn)行過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化,力求促進(jìn)分公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。
    (4)規(guī)避服務(wù)中心管理風(fēng)險(xiǎn),避免后期管理壓力,及時(shí)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題有效溝通。
    3、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問(wèn)題跟蹤處理,在11月份下旬,由本部門(mén)組織分公司各部門(mén)、服務(wù)中心對(duì)一期所有公共部位進(jìn)行全面查驗(yàn),并將查驗(yàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善,此為服務(wù)中心在后期管理中因公共維修責(zé)任規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
    (5)其它工作。
    3、組織一期度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作,目前已在有序的開(kāi)展;
    4、負(fù)責(zé)日常對(duì)服務(wù)中心保潔分包單位的督導(dǎo)檢查工作。
    (二)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及工作存在問(wèn)題。
    (1)主要工作經(jīng)驗(yàn)。
    1、本部門(mén)根據(jù)自身的崗位需求及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展日常工作,通過(guò)系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性的。
    3、為促進(jìn)分公司品質(zhì)管理工作,提升分公司軟性服務(wù)水平,本部門(mén)一直在思考如何在我們?nèi)粘榭蛻?hù)服務(wù)過(guò)程中去“尋找差異性、服務(wù)特色、服務(wù)亮點(diǎn)展示”,在做好基礎(chǔ)性服務(wù)之外,力求給我們的客戶(hù)帶來(lái)一些受尊重、受推崇、認(rèn)同、認(rèn)可的服務(wù)感知。
    (2)工作存在的問(wèn)題。
    xx年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn):一是,一期集中入伙次數(shù)多,第二,文件編寫(xiě)量較大,總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)中心和分公司其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過(guò)一年來(lái)的工作回顧和總結(jié),個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng),分公司與服務(wù)中心分工有待進(jìn)一步明確,以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率,工作中抓住重點(diǎn),改進(jìn)工作方法。
    總結(jié)度工作,本部門(mén)雖取得了一些成績(jī),但離既定目標(biāo)還有一定距離,在本部門(mén)將在分公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化進(jìn)程中,大力提升,實(shí)現(xiàn)硬落地、軟著陸,主要從以下幾個(gè)方向推進(jìn):
    (一)推進(jìn)極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行工作,提高工作效率,展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公;
    (四)加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督,不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。
    (九)全面推進(jìn)分公司的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、制度建設(shè),強(qiáng)化品牌建設(shè)。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十五
    時(shí)間荏苒,xx年就已過(guò)去,時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。本部在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部基本完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn),不足之處得到改善和加強(qiáng),以期在xx年度的工作中得到提升,更好地為公司做出微薄之貢獻(xiàn)。
    一年來(lái),本部認(rèn)同公司發(fā)展目標(biāo),遵守公司紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,督導(dǎo)本部各級(jí)人員盡心盡力做好本職工作,保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,本著工司利益放首要位置的工作心態(tài)。
    我的.工作崗位是品管部、文控部,主要負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理;質(zhì)量管理體系、icti/bsci/disney等社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(chǎng)和反恐驗(yàn)廠(chǎng)事宜跟進(jìn);新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估,來(lái)料質(zhì)量控制,產(chǎn)品測(cè)試,客戶(hù)和第三方日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作跟進(jìn)等。
    我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,尚能完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
    2、生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程控制中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋和溝通,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)跟進(jìn)處理;
    3、來(lái)料的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)反饋,同采購(gòu)部銷(xiāo)售部對(duì)質(zhì)量合理評(píng)估,保證質(zhì)量及貨期前提下做好來(lái)料檢驗(yàn)工作。
    4、客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng),第三方驗(yàn)廠(chǎng)工作的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)工作充分準(zhǔn)備,很好如期完成相關(guān)驗(yàn)廠(chǎng)工作事務(wù)。
    總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
    一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。一方面,由于品管中隊(duì)伍個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,在生產(chǎn)質(zhì)量控制存在一定的差錯(cuò),一些潛在性問(wèn)題和功能性問(wèn)題,前工序沒(méi)有很好做到有效控制,給公司和后工序造成很大的損失,這也是今后本部需要加強(qiáng)之處;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間緊,一些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品,協(xié)力廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量沒(méi)有得到很好控制,沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量預(yù)期,導(dǎo)致來(lái)料質(zhì)量與要求不符。從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題。
    二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)交辦的事不夠敏感,一些工作進(jìn)度和信息跟催沒(méi)有按時(shí)完成所需,上報(bào)情況不夠及時(shí),這方面需要加強(qiáng)。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十六
    時(shí)光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jī)。
    首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作,在過(guò)去的工作中,我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí),認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作。
    總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
    (2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。
    (3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
    (4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題,對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要。
    (5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作。
    (6)收集、整理最新藥事信息,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
    (7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。
    (8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
    首先,制定每日的工作計(jì)劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安
    排,力求達(dá)到最佳效果。
    其次,加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
    最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
    在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
    在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng):
    1.加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
    2. 收集藥品質(zhì)量資料,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;
    3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
    4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
    在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績(jī)效管理。
    應(yīng)從采購(gòu)、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷(xiāo)售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。
    通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
    通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)
    量意識(shí),使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí),使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。
    我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。
    謝謝大家!
    述職人:質(zhì)管部
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十七
    轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過(guò)往的里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項(xiàng)工作,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢(shì),同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。
    我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的.基礎(chǔ),同時(shí)也是先決條件。
    品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類(lèi)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,原材料入廠(chǎng)檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),計(jì)量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠(chǎng)內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
    原材料入廠(chǎng)都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品及時(shí)處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠(chǎng)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),盡管如此,在出廠(chǎng)的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題,因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善。
    生產(chǎn)員工讀圖,識(shí)圖不清,造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向:加大過(guò)程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí),識(shí)圖能力,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒(méi)有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
    年初焊機(jī)車(chē)間動(dòng)力、照明線(xiàn)纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠(chǎng)房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。門(mén)衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電。更換門(mén)衛(wèi)室的供電電纜。新大門(mén)的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十八
    大家好!
    我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗(yàn)積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對(duì)物業(yè)管理工作的獨(dú)到見(jiàn)解,以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機(jī)會(huì),我永遠(yuǎn)相信失敗是成功之母,沒(méi)有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒(méi)有真正意義的成功,因此我相信機(jī)會(huì)只有一次,當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候我將別無(wú)選擇,為我所深?lèi)?ài)的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
    首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析,以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人有個(gè)初步了解!我個(gè)人認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)有四個(gè)方面:。
    第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員,做過(guò)5年的工程部維修經(jīng)理,對(duì)物業(yè)工程上的疑難問(wèn)題有自己獨(dú)到的解決辦法,最善于處理開(kāi)發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅(jiān)持認(rèn)為物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理,不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時(shí)起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
    第二做為工程出身的我對(duì)業(yè)主的服務(wù)意識(shí)敢說(shuō)能超過(guò)任何一個(gè)客服出身的人員,我永遠(yuǎn)會(huì)視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見(jiàn)解,簡(jiǎn)單說(shuō)就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該妥掉責(zé)任,還是勇于承擔(dān)起責(zé)任,我將永遠(yuǎn)以一句自己的格言來(lái)當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問(wèn)題總有辦法,有責(zé)任才有動(dòng)力”。在本人所寫(xiě)的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對(duì)此問(wèn)題有更詳細(xì)的注解請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
    第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實(shí)現(xiàn)與與員工之間的無(wú)障礙溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)更有利處,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的合作就不可能有成績(jī)的出現(xiàn),本人在以前工作中對(duì)于平級(jí)和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將有所作為,關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請(qǐng)參考。
    第四本人從五年前開(kāi)始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù),歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的'失敗)因此本人更加深知機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,我將象真愛(ài)生命一樣的珍惜機(jī)會(huì)?!耙愿哂趧e人的標(biāo)準(zhǔn)做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作的指標(biāo),保證信守對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承諾。為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
    每個(gè)人都有個(gè)人的優(yōu)勢(shì),自然也會(huì)有致命的弱點(diǎn),只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),保持自己的優(yōu)勢(shì)才能得到進(jìn)步的機(jī)會(huì),因此本人對(duì)自己的弱點(diǎn)也進(jìn)行了深刻的反思,剛才我提到了我對(duì)平級(jí)和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級(jí)的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動(dòng)的等著上級(jí)來(lái)找我溝通,我就是不愿意主動(dòng)和上級(jí)進(jìn)行相關(guān)的溝通,總是認(rèn)為主動(dòng)去和上級(jí)靠近有討好上級(jí)的嫌疑,當(dāng)上級(jí)的有些行政命令不完全符合實(shí)際情況時(shí),我在執(zhí)行過(guò)程中有抵觸的情緒,沒(méi)有認(rèn)真的向上級(jí)說(shuō)明情況,進(jìn)行有效的溝通,經(jīng)過(guò)反思我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到與上級(jí)溝通的不暢會(huì)影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn),多多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,即便是上級(jí)的行政命令有不妥之處,也應(yīng)該向軍隊(duì)那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
    通過(guò)以上本人的自我拋析,我有信心對(duì)所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的崗位,需要對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任,此職位對(duì)個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個(gè)人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個(gè)方面還需要學(xué)習(xí)和努力,因此也需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持:。
    1.財(cái)務(wù)管理,目前我還經(jīng)驗(yàn)不多,希望先由公司的財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)管物業(yè)的財(cái)務(wù),日后物業(yè)財(cái)務(wù)需要獨(dú)立時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)選拔財(cái)務(wù)主管。
    2.我對(duì)人事的勞動(dòng)保險(xiǎn)部分應(yīng)該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門(mén)多多費(fèi)心指導(dǎo)。(盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn))。
    3.希望能有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師對(duì)物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo),以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。
    下面我從幾個(gè)方面闡述我的管理設(shè)想(河北省物業(yè)管理一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)),提供領(lǐng)導(dǎo)參考,因需要說(shuō)明的問(wèn)題比較多,為了能讓領(lǐng)導(dǎo)更有針對(duì)性的審閱我的各專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題的管理設(shè)想,請(qǐng)?jiān)试S我以附件形式向領(lǐng)導(dǎo)逐一說(shuō)明,這里先提供附件清單以便領(lǐng)導(dǎo)審核:。
    附件1打造物業(yè)管理的特有品牌;。
    附件2我的任職承諾;。
    附件3物業(yè)公司組建工作備忘錄;。
    附件4物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)圖與職能部門(mén)工作職責(zé);。
    附件5物業(yè)人員招聘的工作程序與相關(guān)人員招聘的考核試題。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇十九
    我于xx年8月22日到xxx擔(dān)任品控經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)如下五個(gè)方面的工作:
    1、負(fù)責(zé)工廠(chǎng)質(zhì)量管理體系的建立、認(rèn)證及維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)品控部樣品、資料、檢驗(yàn)計(jì)量工具和物料的管理;。
    5、監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工序操作的規(guī)范性等生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)管理;。
    在職1個(gè)多月中,讓我感受了學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,要特別的感謝部門(mén)同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和協(xié)助,感謝他們對(duì)我工作的協(xié)助。
    圍繞著保證產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,現(xiàn)對(duì)這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間,作為品控經(jīng)理,我主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
    1.完善一些相關(guān)原料、產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作制定,使得我們的工作有章可循。
    a.制定了外購(gòu)食品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程,明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)使檢驗(yàn)人員判定有依據(jù),檢驗(yàn)有方法,統(tǒng)一操作手法,統(tǒng)一操作程序。監(jiān)督采購(gòu)人員按照要求實(shí)行采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),杜絕不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品被采購(gòu)回來(lái)而嚴(yán)重影響公司的聲譽(yù)。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。
    b.制定了輔料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程,保證了我們的終產(chǎn)品的安全性。
    c.制定了蟲(chóng)鼠綜合治理工作指引,為qs審查提供了防蟲(chóng)、防鼠支持。
    咨詢(xún)途徑;。
    e.完成工作環(huán)境控制程序,為iso9001換證提供文件支持。
    f.將完成包裝材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為我們包裝驗(yàn)收提供依據(jù)。
    2.完成了與xxxxx食品公司關(guān)于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采購(gòu)。
    3.順利通過(guò)了iso9001的換證工作,且完成所需要提供的證書(shū)英文版本的翻譯工作。
    4.基本通過(guò)了xxx產(chǎn)品的qs換證工作,雖說(shuō)有不合格項(xiàng)目,但這也為我們提供了改進(jìn)的方向,為我們以后拿出口注冊(cè)證書(shū)打下基礎(chǔ)。
    5.部門(mén)人員的培訓(xùn)。為此我特別制作了產(chǎn)品穩(wěn)定性分享的ppt供部門(mén)人員分享。
    6.完成了xxx產(chǎn)品外檢報(bào)告查詢(xún)版的制作,方便銷(xiāo)售部同事取閱。
    7.包裝統(tǒng)計(jì)分析表的完善。
    8.安排了化驗(yàn)設(shè)備(滅菌器、微生物培養(yǎng)箱)和生產(chǎn)用電子稱(chēng)的校準(zhǔn)。
    9.著手開(kāi)始準(zhǔn)備qs年審(xxx品分裝、xxx分裝)工作。
    10.酸價(jià)、過(guò)氧化值設(shè)備的申購(gòu),便于我們以后做產(chǎn)品保質(zhì)期的測(cè)試。
    11.在xx的帶領(lǐng)下展開(kāi)了制造中心現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全檢查管理機(jī)制。展開(kāi)各辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域的7s管理,優(yōu)化我們的辦公、生產(chǎn)環(huán)境。
    在這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間里,也有做的不足的地方,主要表現(xiàn)在:
    1.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)控制方面,因晚班無(wú)質(zhì)檢人員,人員過(guò)程操作無(wú)法監(jiān)督,造成9月份有29個(gè)批次的產(chǎn)品水分超標(biāo),影響了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。希望后續(xù)增補(bǔ)一名巡檢來(lái)增強(qiáng)晚班產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)督力度。通過(guò)這些讓我感覺(jué)到了對(duì)質(zhì)量控制加重了一份責(zé)任,雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果,但我起碼知道了路在腳下,要一如既往的.走下去。
    2.對(duì)不合格品的跟蹤方面要求不到位。對(duì)于水分超標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行復(fù)烘,未能要求巡檢抽樣復(fù)檢,在后續(xù)工作中需要增強(qiáng)。
    3.9月份出現(xiàn)兩起客戶(hù)投訴事件,與我預(yù)期的目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。一起外購(gòu)鍋巴有蟲(chóng)子,已確定是供應(yīng)商的問(wèn)題,但是我們需要增強(qiáng)自己的抽檢的同時(shí),要展開(kāi)對(duì)供應(yīng)商的管理。比如每年對(duì)供應(yīng)商實(shí)行走訪(fǎng)調(diào)查、評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)審核等。另一起是xx有苦味(凍子5%造成),雖對(duì)凍子暫時(shí)找不到好的辦法剔除,但是也為我們以后成品感官檢測(cè)提供了參考依據(jù),起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。
    在這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間里,我也從同事那里學(xué)到了很多東西:清楚了xxx、xxx、xxx的工藝流程,了解了工藝控制的要點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何驗(yàn)收原料、煙煤等。再此過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)的自己的不足。以前我原來(lái)的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕類(lèi)),現(xiàn)在做xx類(lèi),兩者之間工藝差別非常之大。我們質(zhì)量人都知道:一個(gè)好的qa是需要完全了解公司的工藝特性及設(shè)備性能的,而對(duì)于公司現(xiàn)有的設(shè)備性能,工藝特性了解不多,需要向同事多請(qǐng)教、學(xué)習(xí)及查找相關(guān)資料學(xué)習(xí)。
    我本人性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真,善于與人溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中,積極配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人,成功地完成各項(xiàng)工作。今后,我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,努力提升自己及本部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。
    說(shuō)實(shí)話(huà),我接手這份工作后,我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難,我喜歡迎難而上。自接手后,我發(fā)現(xiàn)品控部很多資料都是空白,很多東西需要重新來(lái)過(guò),包括重新建立一些指引等。很多事情部門(mén)同事可能都沒(méi)有接觸過(guò),比如做保質(zhì)期測(cè)試等,這都需要我拿出我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立相關(guān)指引來(lái)指導(dǎo)他們來(lái)完成。后期的工作任重而道遠(yuǎn),需要我繼續(xù)努力,當(dāng)然也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。
    到公司工作與發(fā)展,我深深地感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇二十
    本文目錄。
    進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
    1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
    2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的。
    工作計(jì)劃。
    進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
    3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的。
    崗位職責(zé)。
    考核軌制考核辦法等。
    4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
    2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
    3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
    4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫(xiě)工作。
    1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
    2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
    3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
    4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
    5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
    6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
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    一、自我評(píng)價(jià)。
    進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
    二、我發(fā)展工作的方式和方法。
    1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
    2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
    3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
    4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    三、發(fā)展的主要工作及其效果。
    1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
    2、發(fā)展按計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
    3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
    4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫(xiě)工作。
    四、下一步工作計(jì)劃。
    1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
    2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
    3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
    4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
    5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
    6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇二十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    您們好!
    xxxx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式開(kāi)展檢查。
    日檢工作從儀容儀表行為規(guī)范服務(wù)禮儀質(zhì)量記錄操作流程和規(guī)范7s考勤管理計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,日檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)382件。
    2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪(fǎng)工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,月檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)20件。
    3、夜間查崗開(kāi)展4次,問(wèn)題總計(jì)48件,均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改,有效規(guī)避問(wèn)題發(fā)生。
    4、專(zhuān)項(xiàng)檢查開(kāi)展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),問(wèn)題總計(jì)55件,均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
    通過(guò)各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,xxxx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆;無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
    本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從無(wú)遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間,各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來(lái),我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
    1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的.制作、專(zhuān)題會(huì)的召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
    2、月度品質(zhì)例會(huì):月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
    3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定:
    (1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿(mǎn)足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:xx年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查(取代以往自行填寫(xiě)行式)。
    (2)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的達(dá)成。
    4根據(jù)初次客戶(hù)滿(mǎn)意度戶(hù)數(shù),依客戶(hù)要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問(wèn)題,以5%、0%的要求逐步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,預(yù)估xxxx年年底客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到80%,xxxx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到85%,xxxx年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到90%。
    5、歷史欠費(fèi)(半年以上):
    (1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)。
    (2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費(fèi)原因。
    (3)、采取措施,收取物管費(fèi)。
    6、業(yè)主投拆。
    接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)),并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
    7、每月走訪(fǎng)一次同行公司樓盤(pán),了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
    8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)型人才;本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系,對(duì)“檔案管理”較為熟悉,會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
    9、其他協(xié)作工作。
    1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
    4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
    以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!
    此致
    敬禮!
    xx。
    日期:
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇二十二
    20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年,7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開(kāi),把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來(lái),建立完善公司質(zhì)量管理體系,以保證質(zhì)量工作不受干擾,能獨(dú)立的行使職權(quán),保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶(hù)要求?;仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
    提高產(chǎn)品質(zhì)量,不僅僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu),因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過(guò)程質(zhì)量管理辦法》、《施工過(guò)程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表,使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
    質(zhì)量部成立以來(lái),利用各種形式和機(jī)會(huì)用心宣傳質(zhì)量工作的好處。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前務(wù)必進(jìn)行技術(shù)交底,掌握質(zhì)量技術(shù),把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志,安裝記錄,隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從嚴(yán)把關(guān),人人都是生產(chǎn)者,人人都是質(zhì)檢員,決不干不合格的活,決不出不合格產(chǎn)品,決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題,質(zhì)量部根據(jù)公司要求,結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際狀況,對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表。對(duì)項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。懲處不是目的,目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,提高對(duì)質(zhì)量工作重大好處認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶(hù)的質(zhì)量思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的道理。從我做起,從自身做起,不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。
    我們事業(yè)部是公司新成立部門(mén),從未進(jìn)行過(guò)三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。應(yīng)對(duì)這一艱巨任務(wù),壓力很大。壓力越大越要上,任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅僅是公司對(duì)我們工作潛力的檢驗(yàn)和考察,更是對(duì)我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國(guó)有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),拿出自己的所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技能,盡自己的努力必須要把這項(xiàng)工作完成好。
    按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí),詳細(xì)了解外審的資料、程序、步驟,同時(shí),張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,認(rèn)真研究,如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟,使我們更加堅(jiān)定了信心,從準(zhǔn)備資料,編制各種報(bào)表開(kāi)始做起,相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。高總看到做資料的電腦不夠用,主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,這是對(duì)我們工作的有力支持和幫忙,深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去,在短短二周時(shí)間內(nèi),我們編寫(xiě)整理出外審資料9個(gè)檔案盒,這9盒資料是我們?nèi)罕娙找构ぷ鞯某晒彩俏覀冊(cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料,我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們應(yīng)對(duì)專(zhuān)家的多方面審查和提問(wèn),我們都滿(mǎn)懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答,給專(zhuān)家留下良好印象,專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見(jiàn),這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫忙,我們要按照專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)一步完善我們的工作,使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階,這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力,共同努力,圓滿(mǎn)的`完成了公司交給的這一任務(wù),為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。
    法的,非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起碼資格,它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們公司規(guī)模有,廠(chǎng)房大,設(shè)備夠,各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次x的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下,在專(zhuān)家老師指導(dǎo)下共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,整理編寫(xiě)出各種相關(guān)資料14擋案盒。
    經(jīng)過(guò)考察小組的認(rèn)真審核,我們順利的透過(guò)審查,為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。透過(guò)這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,使我們學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家組的意見(jiàn),指出了我們存在的問(wèn)題、明確我們今后的管理方向,我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
    雖然生產(chǎn)許可證審查已基本透過(guò),但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線(xiàn),是長(zhǎng)抓不懈的工作,所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。
    (一)質(zhì)量管理組織需要健全,機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn),人員要精練,必要的設(shè)備、人員需要配備。
    (二)各部門(mén)職責(zé)不夠明確,相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。
    (三)質(zhì)量部人員不足,對(duì)各項(xiàng)目部施工過(guò)程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。
    (四)質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
    (一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。
    (二)制定完善各種規(guī)章制度。
    (三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
    (四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作。
    品質(zhì)方面述職報(bào)告篇二十三
    20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知,加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì)使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì)以責(zé)任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請(qǐng)教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的.工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏的局格。
    在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。
    在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí),消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做計(jì)劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo),要想完成目標(biāo)一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái),讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。