總結(jié)是整理思緒和經(jīng)驗的有效方式。寫一篇完美的總結(jié)要注意觀點的獨特性和見解的深入?？偨Y(jié)是對過去一段時間的一種回顧和總結(jié)，以下是一些典型的總結(jié)范文，希望對你的寫作有所幫助。
銷售方面工作總結(jié)篇一
最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。
現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
采購部、分店負責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備--執(zhí)行--后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。
在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。
如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。
并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的'前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：
只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。
能夠回答這些問題，我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。
每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。
如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。
所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。
因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。
所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
銷售方面工作總結(jié)篇二
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它心得體會：
2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
銷售方面工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
銷售方面工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的'，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
銷售方面工作總結(jié)篇五
20xx年已成為歷史，但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒，但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘暴，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其余1800萬，基礎(chǔ)實現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形，oem增加較快，但公司本身產(chǎn)品增長不夠幻想，“雙達”品牌增長也不理想。
對咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)固，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量問題接踵而至，客戶口碑載道。
2、細節(jié)留神不夠：如大塊焊疤、名義不光潔，油漆色彩犯錯，發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支撐問題：客戶的問題不答復(fù)或者含混其詞，造成客戶對公司埋怨和曲解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價錢系統(tǒng)不完全，所以不同的客戶等級無奈體現(xiàn)，老客戶、大客戶領(lǐng)會不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融會成一支精悍、團結(jié)、長進的步隊。團隊有分工，有配合，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧，并加強了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、演繹，找到合理的解決方式，xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄，發(fā)揮光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班聊天、看片子，打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因，一是軌制監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事件做得不少，但和其他部門比擬工資卻偏低，導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀律意識淡漠，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù)，認為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯，比方貨物的包裝、清楚的標志，及時告訴客戶貨物的分量，到貨時光，為客戶盡量把運輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機遇喪失，造成勞動揮霍，而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程連接不順，常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任，相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清，本未顛倒，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售進程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的基本，但不加以看重，終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已領(lǐng)有進步的硬件設(shè)施，完美的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高顯明，在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說，只有我們策略切當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，遠景將是無比美妙的。
“管理出效益”，這個準則大家都曉得，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理，制度化管理不夠。嚴厲說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本，統(tǒng)籌感情管理，這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、遲到的沒有處分，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正，即便有人提起最后也是不了了只，這是遷就、放縱，長此以往，公司好處必定受損。
過程決議結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后涌現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案，有很雄偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有成果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面：
4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生抵觸，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人見地，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛勞，盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。
銷售方面工作總結(jié)篇六
2004年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭
其他
相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的'原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有
安全
感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對2004年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：
必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
銷售方面工作總結(jié)篇七
回顧20xx年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈，銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達的任務(wù)。現(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下：
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標志，回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴重，要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會越陷越深。
4、收款時間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候，清欠成功率低。應(yīng)加強日常的清欠，時間拖得越長，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；如果不能奏效則應(yīng)派人收款；最后是訴諸法律。
很多項目我們有了信息，跟進過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強客戶跟蹤的`方法和力度。
具體來說，有以下細節(jié)和注意事項。
1、主動聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動”聯(lián)系客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。
我們在以后的項目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進積極溝通。一方面表達出了我們的誠意和服務(wù)姿態(tài)，尊重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求，掌握商業(yè)合作的進度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
銷售方面工作總結(jié)篇八
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額xx萬元xx萬元xx%。
回籠資金xx萬元xx萬元xx%。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元，占公司總銷售額的百分比為xx%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%，但西北區(qū)僅為xx%，比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1.重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
1.通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
銷售方面工作總結(jié)篇九
坦白的說，自從“xx班”在我們學(xué)校成立以來，我作為首批入班的學(xué)員，我，從來沒有想過離開和放棄！從剛開始進公司車間進行實習(xí)的29人，在經(jīng)過短短的兩個月，現(xiàn)在只剩下13人。離開的人，選擇了另謀出路，或許真的是“樹挪死，人挪活”，也許離開了這里，他們會有更好的發(fā)展！
在上海的這段時間，有挫折，有欣喜，真的很有感觸，收獲很大。剛開始出去見客戶時，在面對一次一次的拒絕的時候，那時心理上所承受的壓力遠遠大于身體上的疲憊。其實在去之前，這些挫折與困難我都預(yù)想到了，但是沒想到的是，在現(xiàn)實中，它卻是那么的真切！
時間，真的是一味很好的“良藥”。隨著時間的推移，我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”，也慢慢的學(xué)會在每次的失敗之后，應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因，從而更好的去拜訪下一個客戶。
在這個團隊生活一段時間，能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，與同事之間也能和睦，融洽的相處，一個集體最重要的.就是“團結(jié)”。對于我們每天晚上的例會制度，我個人認為，這個制度安排的真的很好，不僅可以鍛煉，提升自己的語言表達能力，還可以促進與同事之間的交流。在例會上，我們可以“暢所欲言”，可以提出對方的不足之處，以便我們及時的糾正，從而提升個人能力！在此我有個小小的建議，我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時的給予我們每個成員一次單獨交流的機會。人是一種很奇怪的生物，有些時候，心中的想法與感受只想與一個人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離，同時可以很全面、深入的了解一個人的內(nèi)心世界，能夠更好的方便部長對于我們每個人工作的安排和更好的激勵我們的斗志，從而更好的為公司工作！
每個人都渴望成功，我也不例外，我很渴望成功。在去vip銷售中心的時候沒有人看好我，有人說我做作、孤傲、太自我等等。這些，我都記在了心里，這并沒有阻礙我前進的步伐，然而這卻成為我前進的動力！對于被人的質(zhì)疑，不是你與他爭吵就能解決的，要用事實說話。所以，只有我的堅持與成功，才是擊碎這些話語，才能真正的改變他們的看法！
希望在以后的工作中部長、同事能多多提出我的缺點和不足，我會真誠的接受并改正！不求做一個完美的人，但求做一個完美邊上的人。
銷售方面工作總結(jié)篇十
我于12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于房產(chǎn)電話銷售。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)電話的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了電話知識的豐富，電話市場的復(fù)雜，電話產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的電話品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的電話品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售方面工作總結(jié)篇十一
除了把自己能做的事情都做了，剩下的就靠緣分了。
我在勝道的時候就得到了coach的
面試
通知。然后翹了半天班去面試。結(jié)果被面試官水了，等了一個小時面試官都沒粗線。在場三個人，我們各種往上海打電話，未果。我留了一個mm電話，跟她說正好我離一家coach很近，我去問問回頭有消息了給她打電話。
然后我就去了一家coach走進去隨便問了一個人，跟他說了情況，他給了我負責(zé)人的email和電話。這個人在論壇上是上一屆的管理培訓(xùn)生，我有看到，他叫nick?；丶医o負責(zé)人發(fā)了封郵件，沒消息。過了很久我從勝道辭職，已經(jīng)拿到了兩個offer的時候收到了coach春招的面試通知。那幾天糾結(jié)在兩個offer之間同時又糾結(jié)辭職的事情弄得昏天黑地，等我想起來要通知上次那個mm的時候我已經(jīng)在面試現(xiàn)場了。騷瑞啊。所以自己的事情還是不要太依靠別人。她得沒得到通知我也不知道，反正我沒看見她。我估計我發(fā)給負責(zé)人那封郵件還是有用的。
coach一面，群單面。
7個人要先在外面寫一篇英文作文，寫好了7個人一起進去。這個英文作文，內(nèi)容是模擬賣場中店長實際可能遇到的問題，例如盤點的時候發(fā)現(xiàn)少了個包包怎么辦，客人買了包包之后發(fā)現(xiàn)有污漬回頭要求賠償怎么處理，將情況和解決辦法寫一封郵件匯報給上級，詢問幫助
什么
的。
我的題目是有一對情侶買了個包，第二天回來說包包有污漬要求賠償，匯報&請求指令。我的郵件是，以自己是店長的口吻，說我非常確定我們店的所有包包在賣出去之前都是經(jīng)過仔細檢查的，不可能有污漬。而且鑒別之后發(fā)現(xiàn)那是一個油漬，which不可能在店里面弄上去的，應(yīng)該是顧客拿走之后自己弄的。所以我建議幫顧客做一次免費清洗，不給任何賠償。
我是第一組進去的。因為上次被水了的面試我就看到題了，有所準備。我是想第一組第一個進去，但進去的時候還是坐到了第六個座位。據(jù)說第三組明顯感覺hr就沒問那么詳細了。所以覺得第一組進去還是有優(yōu)勢的。這個時候hr精神好一點，可以多聊一些。當(dāng)然如果你比較弱的話就晚點進去吧?；疽幻嫱ㄟ^的人不會有人數(shù)的限制吧。如果公司限定了只招幾個人，而不是合格的都要，那么還是前面的比較有優(yōu)勢。
同一組進去的還是后面的比較好，可以揣摩一下hr的問題，關(guān)注的東西，多改進一下自己的回答，也沒有前面的那么容易緊張。我的那個座位就充分發(fā)揮了這個優(yōu)勢。
面試官一坐下就介紹coach 管理培訓(xùn)生這個項目（儲備店長、不同城市輪崗、為期兩年），然后告訴我們先做
自我介紹
，主要介紹對這個工作的看法和自己的優(yōu)勢。
前面幾個妹紙就是說自己有熱情但被hr質(zhì)疑了，說找不到包包報警又被hr質(zhì)疑了。其實hr還有給她們機會說“你還沒有說服我噢，你還有什么要補充的嗎”，結(jié)果那幾個妹紙仍然還是說比較空的話，重復(fù)說我有熱情有信心做好這個工作，我會覺得她們是來嘗試著玩兒的。同時我也開始在心里面想我的三個優(yōu)勢和事例了。所以一面的自我介紹我根據(jù)hr的要求做了一些改動。
學(xué)的，但不是這個
專業(yè)
。
到我的時候，其實我還是有點緊張，我就簡單自我介紹了一下，到不知道說什么了，我就說我有三個優(yōu)勢，1，我有兩個月賣場
實習(xí)
的經(jīng)歷，能夠適應(yīng)賣場輪班和周末不休的工作；2，我喜歡
旅游
和接觸不同的人，我接受不同城市的`輪崗（優(yōu)衣庫也有這種問題只是我當(dāng)時苦逼了）；3，我能夠主動服務(wù)顧客，然后我就給了一個例子，是一位大媽被我的服務(wù)態(tài)度感動了在我的店沒有貨的情況下一定要我去調(diào)件衣服賣給她的事。
后來我問了hr對我還有什么質(zhì)疑。（李開復(fù)說過這個提問，我覺得還不錯，保證你面試結(jié)束的時候面試官對你沒有什么顧慮，如果有顧慮，就馬上給個事例打消他這個顧慮。）hr說，我對你沒什么顧慮，你有經(jīng)驗，而且還給了我一個事例，如果一定要給你一個建議的話，你簡歷的照片比你現(xiàn)在的樣子好看很多，以后面試不要戴眼鏡。
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銷售方面工作總結(jié)篇十二
第一段：引言（大約200字）。
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，銷售技巧和策略是企業(yè)獲得成功和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。作為一名銷售人員，我從事銷售工作多年，從中積累了一些關(guān)于銷售方面的心得體會。銷售工作的核心是與客戶建立良好的關(guān)系，并引導(dǎo)他們做出購買決定。在這篇文章中，我將分享我的一些經(jīng)驗和技巧，希望能夠給其他銷售人員帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：了解客戶需求（大約200字）。
了解客戶需求是銷售的第一步。每位客戶都有自己獨特的需求和問題，作為銷售人員，我們應(yīng)該積極傾聽和觀察，確保我們能夠真正理解客戶的需求。通過與客戶建立良好的溝通和信任，我們可以更好地推薦適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。在銷售過程中，我經(jīng)常使用開放式問題來引導(dǎo)客戶表達他們的需求，并通過仔細傾聽來獲取更多信息。通過了解客戶需求，我們可以提供更有針對性的解決方案，從而增加銷售機會。
第三段：溝通技巧（大約200字）。
良好的溝通是銷售成功的關(guān)鍵。無論是與客戶溝通還是與團隊合作，有效的溝通都可以提高工作效率和業(yè)績。我發(fā)現(xiàn)，用簡單明了的語言表達自己的觀點和建議很重要。此外，積極傾聽并回應(yīng)客戶的反饋也是有效溝通的一部分?？蛻粝Ｍ焕斫夂完P(guān)注，通過回應(yīng)他們的需求和反饋，我們可以進一步建立信任和良好的合作關(guān)系。在銷售中，保持積極的溝通和反饋是取得成功的關(guān)鍵要素。
第四段：銷售策略（大約200字）。
成功的銷售人員往往具備良好的銷售策略。我發(fā)現(xiàn)，制定清晰的銷售目標和計劃是非常重要的。我們應(yīng)該了解自己的產(chǎn)品和市場，并根據(jù)客戶需求制定相應(yīng)的銷售策略。例如，我們可以針對不同的客戶群體開展差異化的銷售活動，以提高銷售效果。此外，與客戶建立長期的合作關(guān)系也是成功銷售的一個關(guān)鍵因素。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和定期的客戶回訪，我們可以保持客戶的忠誠度，并為未來的銷售機會打下基礎(chǔ)。
第五段：個人成長和總結(jié)（大約200字）。
銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過多年的銷售經(jīng)驗，我意識到積極的心態(tài)和專注的態(tài)度對于銷售的成功非常重要。銷售人員面臨的挑戰(zhàn)和困難時刻，我們應(yīng)該保持樂觀和堅定的信念，在不斷地學(xué)習(xí)和反思中不斷提升自己。此外，持續(xù)提升自己的銷售技巧也是成功銷售的關(guān)鍵。通過參加銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成功銷售人員的經(jīng)驗，我們可以不斷提高自己的銷售能力。總而言之，銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性和回報性的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
總結(jié)：通過了解客戶需求、良好的溝通、制定有效的銷售策略以及不斷學(xué)習(xí)和成長，我相信每個銷售人員都可以取得更好的銷售業(yè)績。銷售工作需要我們保持積極的心態(tài)和專注的態(tài)度，與客戶建立良好的關(guān)系，并不斷提升自己的銷售能力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出，實現(xiàn)個人和企業(yè)的成功。
銷售方面工作總結(jié)篇十三
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：
只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反省(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售方面工作總結(jié)篇十四
銷售是一門藝術(shù)，也是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。多年來，我一直從事銷售工作，并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，總結(jié)出一些心得體會。在這篇文章中，我將分享五個方面的信念和技巧，希望能對剛剛踏入銷售行業(yè)或?qū)︿N售感興趣的人們有所幫助。
首先，與人為善是銷售的基石。銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更是與人溝通和建立關(guān)系的過程。在與客戶交談時，始終要秉持著真誠、友善和尊重的態(tài)度。了解客戶的需求，傾聽他們的意見和想法，并盡力滿足他們的期望。當(dāng)我們真誠對待客戶，建立起良好的人際關(guān)系時，他們往往更愿意購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也更有可能成為我們的忠實客戶。
其次，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)競爭激烈，要想取得更好的成績，就必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場發(fā)展，同時也要不斷提升自己的銷售技巧。在銷售過程中，了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢，并能清晰地表達出來是非常重要的。此外，了解市場狀況，學(xué)習(xí)銷售策略和技巧，培養(yǎng)良好的溝通和談判能力，也是我們提升自己的關(guān)鍵。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)、應(yīng)對和超越市場的挑戰(zhàn)。
第三，堅持目標和績效導(dǎo)向是銷售成功的重要因素。在銷售工作中，設(shè)定明確的目標是非常重要的。目標可以激勵我們努力工作，并幫助我們圍繞著一個明確的方向去行動。此外，我們還應(yīng)該制定具體的銷售計劃和策略，以實現(xiàn)我們的目標。銷售績效也是評估我們的銷售工作的重要指標。通過衡量自己的銷售績效，我們可以明確自己的短處和不足，并采取相應(yīng)的措施進行改進。在實踐中，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和方法，是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。
第四，品牌建設(shè)是銷售成功的關(guān)鍵因素之一。在如今競爭激烈的市場中，擁有一個強大、有信譽的品牌是非常重要的。品牌不僅僅是一個公司或產(chǎn)品的名稱和標志，更是消費者對其的認可和信任。在銷售工作中，我們需要積極參與和支持公司的品牌建設(shè)工作。了解和傳達公司的品牌價值觀和理念，展示公司的專業(yè)和可靠性，都是我們贏得客戶信任的關(guān)鍵。建立強大的品牌形象，不僅能夠提高銷售額，也能夠增加客戶的忠誠度和推薦率。
最后，持續(xù)關(guān)注客戶滿意度是銷售成功的保障?？蛻羰卿N售工作的核心，沒有他們就沒有銷售。因此，我們需要時刻關(guān)注客戶的需求和反饋，并及時采取行動以滿足他們的期望。通過建立和維護良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得重復(fù)購買和長期支持。此外，客戶的口碑和推薦也是我們獲得新客戶的重要途徑。因此，我們應(yīng)該時刻關(guān)注客戶的滿意度，確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
總之，銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過與人為善，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，堅持目標和績效導(dǎo)向，重視品牌建設(shè)，并持續(xù)關(guān)注客戶滿意度，我們可以取得更好的銷售成績。無論是在銷售工作中的新手還是經(jīng)驗豐富的銷售人員，這些心得體會都將幫助我們在競爭激烈的市場中取得成功。
銷售方面工作總結(jié)篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今日獲悉貴司在招聘銷售總監(jiān)，此職位正是本人比較擅長好專業(yè)的崗位，相信以我多年外企工作的管理經(jīng)驗、成本管理、協(xié)調(diào)談判經(jīng)驗運用到貴司相關(guān)職位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
自94年畢業(yè)后參加工作，2015年于中山大學(xué)嶺南大學(xué)emba企業(yè)管理專業(yè)結(jié)業(yè)。先后任職于國營公司、港資公司和臺資企業(yè)，熟悉此類背景公司的經(jīng)營營運方式，擁有多年的外企市場貿(mào)易銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉廣東全省及周邊省市道路。在任職各類型企業(yè)高級管理職位多年期間，能夠做到誠實待人、公私分明、恪盡職守，同時人品實在、性格直爽開朗、胸懷寬廣。本人具有強烈的改進與創(chuàng)新意識；做事主動、積極、認真、嚴謹、有魄力；具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團隊合作能力、執(zhí)行力與文字表達能力。具備管理公司銷售、行政、采購等部門工作或公司全盤管理工作。
希望以一技之長幫助到貴司，也希望在貴司得到提升和鍛煉，共同進步和發(fā)展。感恩與企業(yè)，感恩與社會，多做奉獻。
尊敬的xx-x領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自2015年開始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來往，并利用公余時間，學(xué)會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
銷售就是為人。社會人，自由、平等、博愛;經(jīng)濟人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品;只要是市場驅(qū)動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場。
當(dāng)然，對于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個評價。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟形勢一片大好，市場經(jīng)濟日漸成熟，遍地是客戶。扔個銅板出去，客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求： 無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
至此
敬禮!
自薦人：***
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您百忙之中閱讀我的自薦信，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個成功的起跑點。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的'社會實踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅實的基礎(chǔ)。在校外，我總不會放過任何一個可以鍛煉自己的機會，讓我明確自己的奮斗目標。希望貴公司能給我一個展現(xiàn)自己實力的舞臺。
我為人誠實正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺階。我希望擁有充實的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準備。希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您從百忙之中抽出時間來看這封應(yīng)聘自薦信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當(dāng)有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員!
本人于2012年畢業(yè)于湖北長陽職業(yè)教育中心計算機系，計算機中級二級證書，職業(yè)資格證書。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。
本人曾從事過qc，qa，經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經(jīng)驗，在工作中也獲得同事，領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
自薦人：cnrencai
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓犞麄兊囊娐?，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機會！謝謝！
銷售方面工作總結(jié)篇十六
尊敬的：
您好
感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信，你的關(guān)注將翻開我人生的一頁。對貴公司的，我愿到貴公司，為公司盡一份力，以便于公司對我的，現(xiàn)自我介紹如下：
我畢業(yè)于某學(xué)校，學(xué)習(xí)市場營銷與策劃專業(yè)，在努力學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的，課余參加文體活動。鍛煉的交際能力，參加興趣，的動手能力。
在校期間,我抓住一切機會鍛煉各的能力，使朝著現(xiàn)代社會所需要的創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的，學(xué)習(xí)了多門電子、機械類基礎(chǔ)課程及會計類課程，培養(yǎng)了的知識技能，訓(xùn)練了推力分析及操作能力，更了嚴謹求實的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程，并課余讀了市場營銷類書籍，如營銷企劃實務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，以我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則；“精益求精、勇于進取”是我的精神信念；“兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新”是我的工作。自2000年走出學(xué)校某企業(yè)到現(xiàn)在，從一名初級的代理走到現(xiàn)在的市場銷售主管，幾年的工作經(jīng)歷使我的社會經(jīng)驗和人脈關(guān)系。
某企業(yè)是某企業(yè)文化龍頭，是每位售者向往的地方，被此企業(yè)的文化所感染；一名銷售人，能為此產(chǎn)品走向全國出一份力是每個人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我展現(xiàn)自我的機會，我會以堅韌的毅力戰(zhàn)勝以切，能貴公司一員，我三生有幸.
尊敬的xx公司人事經(jīng)理：
您好!
我是來自上xx大學(xué)市場營銷專業(yè)的xx-x。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的.活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。
我想打造一個平臺，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團隊精神。 同時我認為，營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激-情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激-情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
“誠信是我們合作的基礎(chǔ)，雙贏是我們共同的目標!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!
此致
敬禮!
自薦人：
年 月 日
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機會！謝謝！
下頁附個人求職簡歷表，盼面談！祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是xx-xx技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨擇業(yè)，我選擇應(yīng)聘于我專業(yè)對口的貴公司的汽車銷售顧問。我滿懷憧憬和期待，并將我得求職信呈上，敬請審閱。
十幾年的寒窗苦讀造就了我自強不息的我。我明白，現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團隊合作的處事原則，開拓進取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。
大學(xué)生活是我人生中最重要的一個階段，是我探索人生，實現(xiàn)真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認真學(xué)習(xí)了課本上的知識，并且修讀專業(yè)課程。
幾年來，我立志做一個學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞的團隊合作精神。出生于普通家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實、向上的精神和作風(fēng)。簡樸生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。
大學(xué)期間，我不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次參加社會實踐，并且能夠理論聯(lián)系實際。在校內(nèi)外積極參加的實踐中，檢驗自己所學(xué)的知識的同時，使自己具備了較強的分析問題和解決問題的動手能力。
“天道酬勤”，我擁有一個健康的自我，堅持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然地我以最誠摯的心接受您的挑選?，F(xiàn)實社會中，人才濟濟，我能否夠脫穎而出，惟有實踐檢驗真知?；厥走^去，是我用于探索求學(xué)的知識蘊積之路;展望未來，將是我樂于奉獻于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。
貴公司所開創(chuàng)的業(yè)績和遠大前景我仰慕已久。我深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。以下是個人求職簡歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹祝工作順利!
此致
敬禮!
自薦人：x
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您百忙之中閱讀我的自薦書，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個成功的起跑點。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的社會實踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅實的基礎(chǔ)。在校外，我總不會放過任何一個可以鍛煉自己的機會，讓我明確自己的奮斗目標。希望貴公司能給我一個展現(xiàn)自己實力的舞臺。
我為人誠實正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺階。我希望擁有充實的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準備。希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。
此致
敬禮!
自薦人：hbrc
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開學(xué)校走上工作崗位，有意從事營銷工作。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無論是在知識能力還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識:熟悉掌握了gsp認證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場調(diào)查分析等藥品營銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國家計算機一級 考試 。在生活中我勤奮踏實、誠實守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強。在班上擔(dān)任紀律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對工作認真負責(zé)，對自己嚴格要求，始終遵循少說大話，多做實事的做事原則。
深知理論與實踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時間，拓展知識視野，完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實習(xí)營業(yè)員期間，從一定程度上對部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。
我班憑借團結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年"12.9歌詠比賽"中獲團體優(yōu)秀獎;在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲"優(yōu)秀寢室"稱號。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無比自豪。
我充實的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠的財富。您的選擇是我的期望，給我一次機會還您一份驚喜!
此致：
敬禮!
自薦人：徐xx
20xx年xx月
銷售方面工作總結(jié)篇十七
月銷售工作鑒定，時刻比較短，在這一個月的時刻里，也不可能有太大的變化，所以，在寫月銷售工作鑒定時，更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。
一、月銷售工作鑒定注意事項：
1、鑒定前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)狀況，或者把鑒定的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。鑒定是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到鑒定的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。鑒定中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 二、一般狀況下，一個完善的月銷售工作鑒定報告應(yīng)當(dāng)包括如下資料：
1、銷售狀況鑒定：銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有狀況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場狀況鑒定分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商鑒定：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績狀況怎樣;。
(5)市場鑒定：市場狀況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。
5、工作自我鑒定：自我工作的得與失、對與錯。
銷售方面工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高-潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
由銷售基層成長的歷練，積累了極強的行業(yè)市場拓展能力及市場洞察經(jīng)驗，具有豐富的談判技巧，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。但不喜歡也不擅長套用高深的理論知識。
反應(yīng)力與自信心超強，敢作敢當(dāng)，敢于挑戰(zhàn)，能承受高強度的工作壓力。但性格急，自我表現(xiàn)欲望強。
勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新，敢想敢做，直言不諱，勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼，但結(jié)果總能讓上司滿意。
善用“棒子與蘋果”管理，在銷售團隊的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手，但容易使團隊充滿個人管理色彩。
銷售簡歷自我評價一：
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗，對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強，組織協(xié)調(diào)能力強，有極高的工作熱情和強烈的責(zé)任心，團隊意識強，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實，氣盛而仁和，進取而嚴謹。
本人性格開朗，大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通，具有團隊合作精神;對負責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
銷售簡歷自我評價二：
為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!
為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的'團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
本人在tata木門做安裝一年，測量三年，項目經(jīng)理兩年，銷售設(shè)計主管一年。七年任職兢兢業(yè)業(yè)，能吃苦、愛學(xué)習(xí)，銷售、技術(shù)及管理經(jīng)驗豐富，懂基礎(chǔ)辦公軟件，cad制圖熟練及草圖大師軟件等，性格爽朗為人直爽，溝通能力強。缺點就是太直爽，因個人家里問題現(xiàn)已離職希望找相關(guān)行業(yè)就職，我青春我更有活力，相信自我，也相信以我的努力會給合作企業(yè)帶來更大的收益!期待您能給我合作平臺，為企業(yè)為社會為家庭努力明天!
之前在一家金融公司分別擔(dān)任過業(yè)務(wù)員和客戶經(jīng)理的職位。公司涉及的有股票，外匯，貴金屬，原油，p2p，紅寶石等。在上家公司做了兩年多的時間，第一年在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員，主要是自己開發(fā)客戶自己做業(yè)績。第二年提升為公司管理層，自己開始帶人。提升以后的一年多里面主要負責(zé)管-理-員工出業(yè)績和客戶后期維護。我的個性好強，要么不做，要做就追求極致。不管在工作中還是生活中我都是這樣的人。性格方面是比較開朗的一個人，跟身邊朋友也比較合得來。
具開闊視野及全局觀念;思維開放、活躍，理解、接受新事物能力較強;心態(tài)好，自信、自律性強;虛心、好學(xué)、吃苦耐勞;善于創(chuàng)新、學(xué)習(xí)感悟能力較強;具有良好的語言溝通能力和良好的親和力，懂服從，重配合、務(wù)實而不失靈活、善巧;具備良好的管理知識及技能技巧;具成本觀念，重效率與效益;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;責(zé)任心強并能承受壓力，有較好的心理素質(zhì)和與人為善!并做到懂感恩、會協(xié)調(diào)、樂奉獻。
本人業(yè)務(wù)能力較強，對于工作要求較較高，能熟練的使用excel，world，visio。上一份工作中大部分部門應(yīng)用的話術(shù)都是由我編寫的。工作上刻苦鉆研。對于管理上有獨特的見解，能很好的與員工打成一片，帶動力，執(zhí)行力較強。
進入公司三個月升為組長，六個月升為督導(dǎo)，15年一月升為實習(xí)主管。
自升為督導(dǎo)以來，每個月小組皆完成任務(wù)，曾連續(xù)兩個月保持第一并，且年度銷售任務(wù)超出任務(wù)額15%-28%，其他幾月份名次均保持前列。從小組成員10人發(fā)展為21人。培養(yǎng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)兩人。年度團隊銷售額亞軍。
(有一個小型精英團隊)
本人二十四歲，對待工作認真負責(zé)，善于溝通、有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。liuxue86待人真誠，交友廣泛，在人際交往中能夠較好的處理出現(xiàn)的矛盾。能夠虛心聽取他人的意見，吸取他人的經(jīng)驗從而在各方面提高自己的能力?，F(xiàn)渴望一份有發(fā)展有提升空間的工作。如果您覺得我的條件可以符合您公司的要求請您與我聯(lián)系。
我具有不斷進取，自我改進，積極向上的精神。善于不斷學(xué)習(xí)，不斷接收各種外界信息，因此具備思想革新，作風(fēng)嚴謹，以身作則，公正公平的品性。交際能力較強，但也有較強的自我約束力，控制力，自制力，毅力，判斷力，洞擦力，思考力，想象力，各方面能力較強。
我為人誠實、開朗,待人友好、做事認真,有條理、有目的也具有一定的責(zé)任心。自我要求嚴格有一定的自學(xué)能力參加過自考和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)考試。對待工作積極主動,會使用word/excel等辦公軟件。溝通能力強善于與人建立良好關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),同時本人在以前的工作崗位上尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,團結(jié)合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境也有很強的接受新事物的能力!很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我真誠的希望貴公司給我一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,我將會用實際行動來證明自己的實力。
1待人真誠,做事有上進心,頭腦靈活,接受能力強;
2處事自信、有主見,不怕辛苦;
3具有較強的溝通談判能力;
4喜歡團隊一起協(xié)作,對工作認真負責(zé)。
銷售方面工作總結(jié)篇十九
銷售是商業(yè)中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到企業(yè)的利潤和發(fā)展。在銷售工作中，我積累了一些經(jīng)驗和體會。首先，銷售需要有耐心和毅力。其次，建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。再次，掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)是銷售人員不可或缺的素質(zhì)。最后，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度對于銷售人員來說是至關(guān)重要的。
首先，銷售需要有耐心和毅力。在銷售過程中，很多客戶是持懷疑和拒絕的態(tài)度。他們可能需要時間去決定是否購買產(chǎn)品。銷售人員需要保持耐心，不斷努力地與客戶溝通和交流，尊重客戶的決策過程，給他們足夠的時間來考慮并做出決定。此外，銷售工作的結(jié)果不是一蹴而就的，需要持續(xù)的努力和堅持。銷售人員要有毅力，不輕易放棄，從而獲得銷售的成功。
其次，建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。銷售人員需要善于聽取和理解客戶的需求，在與客戶的溝通中展示真誠和關(guān)懷。只有真正了解客戶的需求并提供合適的解決方案，才能贏得客戶的信任和認可。此外，銷售人員還需與同事之間建立良好的合作關(guān)系，共同協(xié)作完成工作。通過良好的人際關(guān)系，銷售團隊可以共同努力，實現(xiàn)銷售目標。
再次，掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)是銷售人員不可或缺的素質(zhì)。銷售人員需要了解自己所銷售的產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對產(chǎn)品有深入的了解，才能夠針對客戶的需求提供專業(yè)的建議和解決方案。同時，及時了解市場動態(tài)，掌握市場變化，可以幫助銷售人員更好地拓展客戶和銷售機會。
最后，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度對于銷售人員來說是至關(guān)重要的。銷售工作中經(jīng)常會面臨壓力和挑戰(zhàn)，客戶的拒絕和競爭的激烈都可能對銷售人員產(chǎn)生消極的影響。然而，積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度可以幫助銷售人員克服困難和挫折，保持自信和動力。只有積極主動地面對問題，并尋求解決方案，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，取得銷售的成功。
總而言之，銷售是一門藝術(shù)，需要耐心和毅力。建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵，而掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)則是銷售人員必備的素質(zhì)。最重要的是，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，這對于銷售人員來說至關(guān)重要。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身的銷售能力，我們將能夠取得更好的銷售業(yè)績。
銷售方面工作總結(jié)篇二十
關(guān)于銷售技巧，每個銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到，銷售的技巧可以說是個人的經(jīng)驗，是不同的人經(jīng)過不同的實踐方法逐漸得到累積起來的，并印在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開客戶資料，所有的活動、行為也都是圍繞目標客戶展開的，也就是說銷售必須要明確自己的目標客戶是誰，目的就是希望目標客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標客戶的消費心理揣摩清楚，還怕銷售不出去東西嗎?因此，關(guān)于銷售的技巧，這里談一談查找目標客戶的技巧。
第一步，我們要先了解一下消費人群到底是要買什么?
人們消費到底是為了什么，僅僅是因為產(chǎn)品，或是價格低?我們透過表面的'物質(zhì)表象，比如說人們買瓶水，是為了解渴，舒服，購買房子，是為了居住的更安全、舒適等等，由此不難看出，人們消費，是為了滿足他背后的某些需求，是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此，銷售人員的這個銷售技巧就是要找到消費者消費背后的真正需要，那就可以無往不利了。
第二步，確定了自己產(chǎn)品的目標客戶，記下來就是如何找目標客戶的資料了。
現(xiàn)在找資料的方法很多，我們可以通過報紙，電視以及網(wǎng)絡(luò)來找客戶資料，但是對于銷售來說，最重要的就是時間，我們怎么才能快速并有效的找到客戶資料呢?我建議大家用搜客通，搜索速度快，秒級搜索上萬條客戶資料，而且支持excle導(dǎo)出資料，銷售員可以隨時跟蹤自己的業(yè)務(wù)進展。這樣的軟件對于小孩搜人員來說就是福音，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時間。
銷售方面工作總結(jié)篇二十一
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xxx。xx年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。xx年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
自薦人：
時間：
銷售方面工作總結(jié)篇一
最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。
現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
采購部、分店負責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備--執(zhí)行--后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。
在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。
如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。
并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的'前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：
只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。
能夠回答這些問題，我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。
每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。
如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。
所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。
因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。
所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
銷售方面工作總結(jié)篇二
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它心得體會：
2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
銷售方面工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
銷售方面工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的'，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
銷售方面工作總結(jié)篇五
20xx年已成為歷史，但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒，但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘暴，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其余1800萬，基礎(chǔ)實現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形，oem增加較快，但公司本身產(chǎn)品增長不夠幻想，“雙達”品牌增長也不理想。
對咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)固，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量問題接踵而至，客戶口碑載道。
2、細節(jié)留神不夠：如大塊焊疤、名義不光潔，油漆色彩犯錯，發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支撐問題：客戶的問題不答復(fù)或者含混其詞，造成客戶對公司埋怨和曲解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價錢系統(tǒng)不完全，所以不同的客戶等級無奈體現(xiàn)，老客戶、大客戶領(lǐng)會不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融會成一支精悍、團結(jié)、長進的步隊。團隊有分工，有配合，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧，并加強了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、演繹，找到合理的解決方式，xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄，發(fā)揮光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班聊天、看片子，打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因，一是軌制監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事件做得不少，但和其他部門比擬工資卻偏低，導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀律意識淡漠，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù)，認為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯，比方貨物的包裝、清楚的標志，及時告訴客戶貨物的分量，到貨時光，為客戶盡量把運輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機遇喪失，造成勞動揮霍，而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程連接不順，常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任，相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清，本未顛倒，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售進程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的基本，但不加以看重，終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已領(lǐng)有進步的硬件設(shè)施，完美的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高顯明，在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說，只有我們策略切當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，遠景將是無比美妙的。
“管理出效益”，這個準則大家都曉得，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理，制度化管理不夠。嚴厲說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本，統(tǒng)籌感情管理，這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、遲到的沒有處分，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正，即便有人提起最后也是不了了只，這是遷就、放縱，長此以往，公司好處必定受損。
過程決議結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后涌現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案，有很雄偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有成果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面：
4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生抵觸，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人見地，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛勞，盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。
銷售方面工作總結(jié)篇六
2004年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭
其他
相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的'原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有
安全
感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對2004年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：
必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
銷售方面工作總結(jié)篇七
回顧20xx年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈，銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達的任務(wù)。現(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下：
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標志，回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴重，要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會越陷越深。
4、收款時間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候，清欠成功率低。應(yīng)加強日常的清欠，時間拖得越長，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；如果不能奏效則應(yīng)派人收款；最后是訴諸法律。
很多項目我們有了信息，跟進過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強客戶跟蹤的`方法和力度。
具體來說，有以下細節(jié)和注意事項。
1、主動聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動”聯(lián)系客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。
我們在以后的項目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進積極溝通。一方面表達出了我們的誠意和服務(wù)姿態(tài)，尊重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求，掌握商業(yè)合作的進度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
銷售方面工作總結(jié)篇八
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額xx萬元xx萬元xx%。
回籠資金xx萬元xx萬元xx%。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元，占公司總銷售額的百分比為xx%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%，但西北區(qū)僅為xx%，比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1.重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
1.通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
銷售方面工作總結(jié)篇九
坦白的說，自從“xx班”在我們學(xué)校成立以來，我作為首批入班的學(xué)員，我，從來沒有想過離開和放棄！從剛開始進公司車間進行實習(xí)的29人，在經(jīng)過短短的兩個月，現(xiàn)在只剩下13人。離開的人，選擇了另謀出路，或許真的是“樹挪死，人挪活”，也許離開了這里，他們會有更好的發(fā)展！
在上海的這段時間，有挫折，有欣喜，真的很有感觸，收獲很大。剛開始出去見客戶時，在面對一次一次的拒絕的時候，那時心理上所承受的壓力遠遠大于身體上的疲憊。其實在去之前，這些挫折與困難我都預(yù)想到了，但是沒想到的是，在現(xiàn)實中，它卻是那么的真切！
時間，真的是一味很好的“良藥”。隨著時間的推移，我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”，也慢慢的學(xué)會在每次的失敗之后，應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因，從而更好的去拜訪下一個客戶。
在這個團隊生活一段時間，能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，與同事之間也能和睦，融洽的相處，一個集體最重要的.就是“團結(jié)”。對于我們每天晚上的例會制度，我個人認為，這個制度安排的真的很好，不僅可以鍛煉，提升自己的語言表達能力，還可以促進與同事之間的交流。在例會上，我們可以“暢所欲言”，可以提出對方的不足之處，以便我們及時的糾正，從而提升個人能力！在此我有個小小的建議，我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時的給予我們每個成員一次單獨交流的機會。人是一種很奇怪的生物，有些時候，心中的想法與感受只想與一個人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離，同時可以很全面、深入的了解一個人的內(nèi)心世界，能夠更好的方便部長對于我們每個人工作的安排和更好的激勵我們的斗志，從而更好的為公司工作！
每個人都渴望成功，我也不例外，我很渴望成功。在去vip銷售中心的時候沒有人看好我，有人說我做作、孤傲、太自我等等。這些，我都記在了心里，這并沒有阻礙我前進的步伐，然而這卻成為我前進的動力！對于被人的質(zhì)疑，不是你與他爭吵就能解決的，要用事實說話。所以，只有我的堅持與成功，才是擊碎這些話語，才能真正的改變他們的看法！
希望在以后的工作中部長、同事能多多提出我的缺點和不足，我會真誠的接受并改正！不求做一個完美的人，但求做一個完美邊上的人。
銷售方面工作總結(jié)篇十
我于12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于房產(chǎn)電話銷售。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)電話的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了電話知識的豐富，電話市場的復(fù)雜，電話產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的電話品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的電話品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售方面工作總結(jié)篇十一
除了把自己能做的事情都做了，剩下的就靠緣分了。
我在勝道的時候就得到了coach的
面試
通知。然后翹了半天班去面試。結(jié)果被面試官水了，等了一個小時面試官都沒粗線。在場三個人，我們各種往上海打電話，未果。我留了一個mm電話，跟她說正好我離一家coach很近，我去問問回頭有消息了給她打電話。
然后我就去了一家coach走進去隨便問了一個人，跟他說了情況，他給了我負責(zé)人的email和電話。這個人在論壇上是上一屆的管理培訓(xùn)生，我有看到，他叫nick?；丶医o負責(zé)人發(fā)了封郵件，沒消息。過了很久我從勝道辭職，已經(jīng)拿到了兩個offer的時候收到了coach春招的面試通知。那幾天糾結(jié)在兩個offer之間同時又糾結(jié)辭職的事情弄得昏天黑地，等我想起來要通知上次那個mm的時候我已經(jīng)在面試現(xiàn)場了。騷瑞啊。所以自己的事情還是不要太依靠別人。她得沒得到通知我也不知道，反正我沒看見她。我估計我發(fā)給負責(zé)人那封郵件還是有用的。
coach一面，群單面。
7個人要先在外面寫一篇英文作文，寫好了7個人一起進去。這個英文作文，內(nèi)容是模擬賣場中店長實際可能遇到的問題，例如盤點的時候發(fā)現(xiàn)少了個包包怎么辦，客人買了包包之后發(fā)現(xiàn)有污漬回頭要求賠償怎么處理，將情況和解決辦法寫一封郵件匯報給上級，詢問幫助
什么
的。
我的題目是有一對情侶買了個包，第二天回來說包包有污漬要求賠償，匯報&請求指令。我的郵件是，以自己是店長的口吻，說我非常確定我們店的所有包包在賣出去之前都是經(jīng)過仔細檢查的，不可能有污漬。而且鑒別之后發(fā)現(xiàn)那是一個油漬，which不可能在店里面弄上去的，應(yīng)該是顧客拿走之后自己弄的。所以我建議幫顧客做一次免費清洗，不給任何賠償。
我是第一組進去的。因為上次被水了的面試我就看到題了，有所準備。我是想第一組第一個進去，但進去的時候還是坐到了第六個座位。據(jù)說第三組明顯感覺hr就沒問那么詳細了。所以覺得第一組進去還是有優(yōu)勢的。這個時候hr精神好一點，可以多聊一些。當(dāng)然如果你比較弱的話就晚點進去吧?；疽幻嫱ㄟ^的人不會有人數(shù)的限制吧。如果公司限定了只招幾個人，而不是合格的都要，那么還是前面的比較有優(yōu)勢。
同一組進去的還是后面的比較好，可以揣摩一下hr的問題，關(guān)注的東西，多改進一下自己的回答，也沒有前面的那么容易緊張。我的那個座位就充分發(fā)揮了這個優(yōu)勢。
面試官一坐下就介紹coach 管理培訓(xùn)生這個項目（儲備店長、不同城市輪崗、為期兩年），然后告訴我們先做
自我介紹
，主要介紹對這個工作的看法和自己的優(yōu)勢。
前面幾個妹紙就是說自己有熱情但被hr質(zhì)疑了，說找不到包包報警又被hr質(zhì)疑了。其實hr還有給她們機會說“你還沒有說服我噢，你還有什么要補充的嗎”，結(jié)果那幾個妹紙仍然還是說比較空的話，重復(fù)說我有熱情有信心做好這個工作，我會覺得她們是來嘗試著玩兒的。同時我也開始在心里面想我的三個優(yōu)勢和事例了。所以一面的自我介紹我根據(jù)hr的要求做了一些改動。
學(xué)的，但不是這個
專業(yè)
。
到我的時候，其實我還是有點緊張，我就簡單自我介紹了一下，到不知道說什么了，我就說我有三個優(yōu)勢，1，我有兩個月賣場
實習(xí)
的經(jīng)歷，能夠適應(yīng)賣場輪班和周末不休的工作；2，我喜歡
旅游
和接觸不同的人，我接受不同城市的`輪崗（優(yōu)衣庫也有這種問題只是我當(dāng)時苦逼了）；3，我能夠主動服務(wù)顧客，然后我就給了一個例子，是一位大媽被我的服務(wù)態(tài)度感動了在我的店沒有貨的情況下一定要我去調(diào)件衣服賣給她的事。
后來我問了hr對我還有什么質(zhì)疑。（李開復(fù)說過這個提問，我覺得還不錯，保證你面試結(jié)束的時候面試官對你沒有什么顧慮，如果有顧慮，就馬上給個事例打消他這個顧慮。）hr說，我對你沒什么顧慮，你有經(jīng)驗，而且還給了我一個事例，如果一定要給你一個建議的話，你簡歷的照片比你現(xiàn)在的樣子好看很多，以后面試不要戴眼鏡。
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銷售方面工作總結(jié)篇十二
第一段：引言（大約200字）。
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，銷售技巧和策略是企業(yè)獲得成功和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。作為一名銷售人員，我從事銷售工作多年，從中積累了一些關(guān)于銷售方面的心得體會。銷售工作的核心是與客戶建立良好的關(guān)系，并引導(dǎo)他們做出購買決定。在這篇文章中，我將分享我的一些經(jīng)驗和技巧，希望能夠給其他銷售人員帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：了解客戶需求（大約200字）。
了解客戶需求是銷售的第一步。每位客戶都有自己獨特的需求和問題，作為銷售人員，我們應(yīng)該積極傾聽和觀察，確保我們能夠真正理解客戶的需求。通過與客戶建立良好的溝通和信任，我們可以更好地推薦適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。在銷售過程中，我經(jīng)常使用開放式問題來引導(dǎo)客戶表達他們的需求，并通過仔細傾聽來獲取更多信息。通過了解客戶需求，我們可以提供更有針對性的解決方案，從而增加銷售機會。
第三段：溝通技巧（大約200字）。
良好的溝通是銷售成功的關(guān)鍵。無論是與客戶溝通還是與團隊合作，有效的溝通都可以提高工作效率和業(yè)績。我發(fā)現(xiàn)，用簡單明了的語言表達自己的觀點和建議很重要。此外，積極傾聽并回應(yīng)客戶的反饋也是有效溝通的一部分?？蛻粝Ｍ焕斫夂完P(guān)注，通過回應(yīng)他們的需求和反饋，我們可以進一步建立信任和良好的合作關(guān)系。在銷售中，保持積極的溝通和反饋是取得成功的關(guān)鍵要素。
第四段：銷售策略（大約200字）。
成功的銷售人員往往具備良好的銷售策略。我發(fā)現(xiàn)，制定清晰的銷售目標和計劃是非常重要的。我們應(yīng)該了解自己的產(chǎn)品和市場，并根據(jù)客戶需求制定相應(yīng)的銷售策略。例如，我們可以針對不同的客戶群體開展差異化的銷售活動，以提高銷售效果。此外，與客戶建立長期的合作關(guān)系也是成功銷售的一個關(guān)鍵因素。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和定期的客戶回訪，我們可以保持客戶的忠誠度，并為未來的銷售機會打下基礎(chǔ)。
第五段：個人成長和總結(jié)（大約200字）。
銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過多年的銷售經(jīng)驗，我意識到積極的心態(tài)和專注的態(tài)度對于銷售的成功非常重要。銷售人員面臨的挑戰(zhàn)和困難時刻，我們應(yīng)該保持樂觀和堅定的信念，在不斷地學(xué)習(xí)和反思中不斷提升自己。此外，持續(xù)提升自己的銷售技巧也是成功銷售的關(guān)鍵。通過參加銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成功銷售人員的經(jīng)驗，我們可以不斷提高自己的銷售能力。總而言之，銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性和回報性的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
總結(jié)：通過了解客戶需求、良好的溝通、制定有效的銷售策略以及不斷學(xué)習(xí)和成長，我相信每個銷售人員都可以取得更好的銷售業(yè)績。銷售工作需要我們保持積極的心態(tài)和專注的態(tài)度，與客戶建立良好的關(guān)系，并不斷提升自己的銷售能力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出，實現(xiàn)個人和企業(yè)的成功。
銷售方面工作總結(jié)篇十三
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：
只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反省(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售方面工作總結(jié)篇十四
銷售是一門藝術(shù)，也是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。多年來，我一直從事銷售工作，并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，總結(jié)出一些心得體會。在這篇文章中，我將分享五個方面的信念和技巧，希望能對剛剛踏入銷售行業(yè)或?qū)︿N售感興趣的人們有所幫助。
首先，與人為善是銷售的基石。銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更是與人溝通和建立關(guān)系的過程。在與客戶交談時，始終要秉持著真誠、友善和尊重的態(tài)度。了解客戶的需求，傾聽他們的意見和想法，并盡力滿足他們的期望。當(dāng)我們真誠對待客戶，建立起良好的人際關(guān)系時，他們往往更愿意購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也更有可能成為我們的忠實客戶。
其次，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)競爭激烈，要想取得更好的成績，就必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場發(fā)展，同時也要不斷提升自己的銷售技巧。在銷售過程中，了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢，并能清晰地表達出來是非常重要的。此外，了解市場狀況，學(xué)習(xí)銷售策略和技巧，培養(yǎng)良好的溝通和談判能力，也是我們提升自己的關(guān)鍵。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)、應(yīng)對和超越市場的挑戰(zhàn)。
第三，堅持目標和績效導(dǎo)向是銷售成功的重要因素。在銷售工作中，設(shè)定明確的目標是非常重要的。目標可以激勵我們努力工作，并幫助我們圍繞著一個明確的方向去行動。此外，我們還應(yīng)該制定具體的銷售計劃和策略，以實現(xiàn)我們的目標。銷售績效也是評估我們的銷售工作的重要指標。通過衡量自己的銷售績效，我們可以明確自己的短處和不足，并采取相應(yīng)的措施進行改進。在實踐中，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和方法，是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。
第四，品牌建設(shè)是銷售成功的關(guān)鍵因素之一。在如今競爭激烈的市場中，擁有一個強大、有信譽的品牌是非常重要的。品牌不僅僅是一個公司或產(chǎn)品的名稱和標志，更是消費者對其的認可和信任。在銷售工作中，我們需要積極參與和支持公司的品牌建設(shè)工作。了解和傳達公司的品牌價值觀和理念，展示公司的專業(yè)和可靠性，都是我們贏得客戶信任的關(guān)鍵。建立強大的品牌形象，不僅能夠提高銷售額，也能夠增加客戶的忠誠度和推薦率。
最后，持續(xù)關(guān)注客戶滿意度是銷售成功的保障?？蛻羰卿N售工作的核心，沒有他們就沒有銷售。因此，我們需要時刻關(guān)注客戶的需求和反饋，并及時采取行動以滿足他們的期望。通過建立和維護良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得重復(fù)購買和長期支持。此外，客戶的口碑和推薦也是我們獲得新客戶的重要途徑。因此，我們應(yīng)該時刻關(guān)注客戶的滿意度，確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
總之，銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過與人為善，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，堅持目標和績效導(dǎo)向，重視品牌建設(shè)，并持續(xù)關(guān)注客戶滿意度，我們可以取得更好的銷售成績。無論是在銷售工作中的新手還是經(jīng)驗豐富的銷售人員，這些心得體會都將幫助我們在競爭激烈的市場中取得成功。
銷售方面工作總結(jié)篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今日獲悉貴司在招聘銷售總監(jiān)，此職位正是本人比較擅長好專業(yè)的崗位，相信以我多年外企工作的管理經(jīng)驗、成本管理、協(xié)調(diào)談判經(jīng)驗運用到貴司相關(guān)職位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
自94年畢業(yè)后參加工作，2015年于中山大學(xué)嶺南大學(xué)emba企業(yè)管理專業(yè)結(jié)業(yè)。先后任職于國營公司、港資公司和臺資企業(yè)，熟悉此類背景公司的經(jīng)營營運方式，擁有多年的外企市場貿(mào)易銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉廣東全省及周邊省市道路。在任職各類型企業(yè)高級管理職位多年期間，能夠做到誠實待人、公私分明、恪盡職守，同時人品實在、性格直爽開朗、胸懷寬廣。本人具有強烈的改進與創(chuàng)新意識；做事主動、積極、認真、嚴謹、有魄力；具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團隊合作能力、執(zhí)行力與文字表達能力。具備管理公司銷售、行政、采購等部門工作或公司全盤管理工作。
希望以一技之長幫助到貴司，也希望在貴司得到提升和鍛煉，共同進步和發(fā)展。感恩與企業(yè)，感恩與社會，多做奉獻。
尊敬的xx-x領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自2015年開始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來往，并利用公余時間，學(xué)會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
銷售就是為人。社會人，自由、平等、博愛;經(jīng)濟人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品;只要是市場驅(qū)動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場。
當(dāng)然，對于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個評價。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟形勢一片大好，市場經(jīng)濟日漸成熟，遍地是客戶。扔個銅板出去，客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求： 無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
至此
敬禮!
自薦人：***
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您百忙之中閱讀我的自薦信，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個成功的起跑點。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的'社會實踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅實的基礎(chǔ)。在校外，我總不會放過任何一個可以鍛煉自己的機會，讓我明確自己的奮斗目標。希望貴公司能給我一個展現(xiàn)自己實力的舞臺。
我為人誠實正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺階。我希望擁有充實的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準備。希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您從百忙之中抽出時間來看這封應(yīng)聘自薦信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當(dāng)有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員!
本人于2012年畢業(yè)于湖北長陽職業(yè)教育中心計算機系，計算機中級二級證書，職業(yè)資格證書。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。
本人曾從事過qc，qa，經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經(jīng)驗，在工作中也獲得同事，領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
自薦人：cnrencai
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓犞麄兊囊娐?，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機會！謝謝！
銷售方面工作總結(jié)篇十六
尊敬的：
您好
感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信，你的關(guān)注將翻開我人生的一頁。對貴公司的，我愿到貴公司，為公司盡一份力，以便于公司對我的，現(xiàn)自我介紹如下：
我畢業(yè)于某學(xué)校，學(xué)習(xí)市場營銷與策劃專業(yè)，在努力學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的，課余參加文體活動。鍛煉的交際能力，參加興趣，的動手能力。
在校期間,我抓住一切機會鍛煉各的能力，使朝著現(xiàn)代社會所需要的創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的，學(xué)習(xí)了多門電子、機械類基礎(chǔ)課程及會計類課程，培養(yǎng)了的知識技能，訓(xùn)練了推力分析及操作能力，更了嚴謹求實的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程，并課余讀了市場營銷類書籍，如營銷企劃實務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，以我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則；“精益求精、勇于進取”是我的精神信念；“兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新”是我的工作。自2000年走出學(xué)校某企業(yè)到現(xiàn)在，從一名初級的代理走到現(xiàn)在的市場銷售主管，幾年的工作經(jīng)歷使我的社會經(jīng)驗和人脈關(guān)系。
某企業(yè)是某企業(yè)文化龍頭，是每位售者向往的地方，被此企業(yè)的文化所感染；一名銷售人，能為此產(chǎn)品走向全國出一份力是每個人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我展現(xiàn)自我的機會，我會以堅韌的毅力戰(zhàn)勝以切，能貴公司一員，我三生有幸.
尊敬的xx公司人事經(jīng)理：
您好!
我是來自上xx大學(xué)市場營銷專業(yè)的xx-x。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的.活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。
我想打造一個平臺，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團隊精神。 同時我認為，營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激-情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激-情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
“誠信是我們合作的基礎(chǔ)，雙贏是我們共同的目標!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!
此致
敬禮!
自薦人：
年 月 日
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機會！謝謝！
下頁附個人求職簡歷表，盼面談！祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是xx-xx技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨擇業(yè)，我選擇應(yīng)聘于我專業(yè)對口的貴公司的汽車銷售顧問。我滿懷憧憬和期待，并將我得求職信呈上，敬請審閱。
十幾年的寒窗苦讀造就了我自強不息的我。我明白，現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團隊合作的處事原則，開拓進取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。
大學(xué)生活是我人生中最重要的一個階段，是我探索人生，實現(xiàn)真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認真學(xué)習(xí)了課本上的知識，并且修讀專業(yè)課程。
幾年來，我立志做一個學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞的團隊合作精神。出生于普通家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實、向上的精神和作風(fēng)。簡樸生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。
大學(xué)期間，我不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次參加社會實踐，并且能夠理論聯(lián)系實際。在校內(nèi)外積極參加的實踐中，檢驗自己所學(xué)的知識的同時，使自己具備了較強的分析問題和解決問題的動手能力。
“天道酬勤”，我擁有一個健康的自我，堅持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然地我以最誠摯的心接受您的挑選?，F(xiàn)實社會中，人才濟濟，我能否夠脫穎而出，惟有實踐檢驗真知?；厥走^去，是我用于探索求學(xué)的知識蘊積之路;展望未來，將是我樂于奉獻于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。
貴公司所開創(chuàng)的業(yè)績和遠大前景我仰慕已久。我深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。以下是個人求職簡歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹祝工作順利!
此致
敬禮!
自薦人：x
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您百忙之中閱讀我的自薦書，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個成功的起跑點。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的社會實踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅實的基礎(chǔ)。在校外，我總不會放過任何一個可以鍛煉自己的機會，讓我明確自己的奮斗目標。希望貴公司能給我一個展現(xiàn)自己實力的舞臺。
我為人誠實正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺階。我希望擁有充實的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準備。希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。
此致
敬禮!
自薦人：hbrc
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開學(xué)校走上工作崗位，有意從事營銷工作。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無論是在知識能力還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識:熟悉掌握了gsp認證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場調(diào)查分析等藥品營銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國家計算機一級 考試 。在生活中我勤奮踏實、誠實守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強。在班上擔(dān)任紀律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對工作認真負責(zé)，對自己嚴格要求，始終遵循少說大話，多做實事的做事原則。
深知理論與實踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時間，拓展知識視野，完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實習(xí)營業(yè)員期間，從一定程度上對部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。
我班憑借團結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年"12.9歌詠比賽"中獲團體優(yōu)秀獎;在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲"優(yōu)秀寢室"稱號。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無比自豪。
我充實的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠的財富。您的選擇是我的期望，給我一次機會還您一份驚喜!
此致：
敬禮!
自薦人：徐xx
20xx年xx月
銷售方面工作總結(jié)篇十七
月銷售工作鑒定，時刻比較短，在這一個月的時刻里，也不可能有太大的變化，所以，在寫月銷售工作鑒定時，更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。
一、月銷售工作鑒定注意事項：
1、鑒定前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)狀況，或者把鑒定的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。鑒定是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到鑒定的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。鑒定中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 二、一般狀況下，一個完善的月銷售工作鑒定報告應(yīng)當(dāng)包括如下資料：
1、銷售狀況鑒定：銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有狀況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場狀況鑒定分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商鑒定：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績狀況怎樣;。
(5)市場鑒定：市場狀況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。
5、工作自我鑒定：自我工作的得與失、對與錯。
銷售方面工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高-潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
由銷售基層成長的歷練，積累了極強的行業(yè)市場拓展能力及市場洞察經(jīng)驗，具有豐富的談判技巧，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。但不喜歡也不擅長套用高深的理論知識。
反應(yīng)力與自信心超強，敢作敢當(dāng)，敢于挑戰(zhàn)，能承受高強度的工作壓力。但性格急，自我表現(xiàn)欲望強。
勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新，敢想敢做，直言不諱，勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼，但結(jié)果總能讓上司滿意。
善用“棒子與蘋果”管理，在銷售團隊的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手，但容易使團隊充滿個人管理色彩。
銷售簡歷自我評價一：
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗，對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強，組織協(xié)調(diào)能力強，有極高的工作熱情和強烈的責(zé)任心，團隊意識強，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實，氣盛而仁和，進取而嚴謹。
本人性格開朗，大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通，具有團隊合作精神;對負責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
銷售簡歷自我評價二：
為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!
為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的'團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
本人在tata木門做安裝一年，測量三年，項目經(jīng)理兩年，銷售設(shè)計主管一年。七年任職兢兢業(yè)業(yè)，能吃苦、愛學(xué)習(xí)，銷售、技術(shù)及管理經(jīng)驗豐富，懂基礎(chǔ)辦公軟件，cad制圖熟練及草圖大師軟件等，性格爽朗為人直爽，溝通能力強。缺點就是太直爽，因個人家里問題現(xiàn)已離職希望找相關(guān)行業(yè)就職，我青春我更有活力，相信自我，也相信以我的努力會給合作企業(yè)帶來更大的收益!期待您能給我合作平臺，為企業(yè)為社會為家庭努力明天!
之前在一家金融公司分別擔(dān)任過業(yè)務(wù)員和客戶經(jīng)理的職位。公司涉及的有股票，外匯，貴金屬，原油，p2p，紅寶石等。在上家公司做了兩年多的時間，第一年在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員，主要是自己開發(fā)客戶自己做業(yè)績。第二年提升為公司管理層，自己開始帶人。提升以后的一年多里面主要負責(zé)管-理-員工出業(yè)績和客戶后期維護。我的個性好強，要么不做，要做就追求極致。不管在工作中還是生活中我都是這樣的人。性格方面是比較開朗的一個人，跟身邊朋友也比較合得來。
具開闊視野及全局觀念;思維開放、活躍，理解、接受新事物能力較強;心態(tài)好，自信、自律性強;虛心、好學(xué)、吃苦耐勞;善于創(chuàng)新、學(xué)習(xí)感悟能力較強;具有良好的語言溝通能力和良好的親和力，懂服從，重配合、務(wù)實而不失靈活、善巧;具備良好的管理知識及技能技巧;具成本觀念，重效率與效益;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;責(zé)任心強并能承受壓力，有較好的心理素質(zhì)和與人為善!并做到懂感恩、會協(xié)調(diào)、樂奉獻。
本人業(yè)務(wù)能力較強，對于工作要求較較高，能熟練的使用excel，world，visio。上一份工作中大部分部門應(yīng)用的話術(shù)都是由我編寫的。工作上刻苦鉆研。對于管理上有獨特的見解，能很好的與員工打成一片，帶動力，執(zhí)行力較強。
進入公司三個月升為組長，六個月升為督導(dǎo)，15年一月升為實習(xí)主管。
自升為督導(dǎo)以來，每個月小組皆完成任務(wù)，曾連續(xù)兩個月保持第一并，且年度銷售任務(wù)超出任務(wù)額15%-28%，其他幾月份名次均保持前列。從小組成員10人發(fā)展為21人。培養(yǎng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)兩人。年度團隊銷售額亞軍。
(有一個小型精英團隊)
本人二十四歲，對待工作認真負責(zé)，善于溝通、有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。liuxue86待人真誠，交友廣泛，在人際交往中能夠較好的處理出現(xiàn)的矛盾。能夠虛心聽取他人的意見，吸取他人的經(jīng)驗從而在各方面提高自己的能力?，F(xiàn)渴望一份有發(fā)展有提升空間的工作。如果您覺得我的條件可以符合您公司的要求請您與我聯(lián)系。
我具有不斷進取，自我改進，積極向上的精神。善于不斷學(xué)習(xí)，不斷接收各種外界信息，因此具備思想革新，作風(fēng)嚴謹，以身作則，公正公平的品性。交際能力較強，但也有較強的自我約束力，控制力，自制力，毅力，判斷力，洞擦力，思考力，想象力，各方面能力較強。
我為人誠實、開朗,待人友好、做事認真,有條理、有目的也具有一定的責(zé)任心。自我要求嚴格有一定的自學(xué)能力參加過自考和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)考試。對待工作積極主動,會使用word/excel等辦公軟件。溝通能力強善于與人建立良好關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),同時本人在以前的工作崗位上尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,團結(jié)合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境也有很強的接受新事物的能力!很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
我真誠的希望貴公司給我一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,我將會用實際行動來證明自己的實力。
1待人真誠,做事有上進心,頭腦靈活,接受能力強;
2處事自信、有主見,不怕辛苦;
3具有較強的溝通談判能力;
4喜歡團隊一起協(xié)作,對工作認真負責(zé)。
銷售方面工作總結(jié)篇十九
銷售是商業(yè)中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到企業(yè)的利潤和發(fā)展。在銷售工作中，我積累了一些經(jīng)驗和體會。首先，銷售需要有耐心和毅力。其次，建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。再次，掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)是銷售人員不可或缺的素質(zhì)。最后，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度對于銷售人員來說是至關(guān)重要的。
首先，銷售需要有耐心和毅力。在銷售過程中，很多客戶是持懷疑和拒絕的態(tài)度。他們可能需要時間去決定是否購買產(chǎn)品。銷售人員需要保持耐心，不斷努力地與客戶溝通和交流，尊重客戶的決策過程，給他們足夠的時間來考慮并做出決定。此外，銷售工作的結(jié)果不是一蹴而就的，需要持續(xù)的努力和堅持。銷售人員要有毅力，不輕易放棄，從而獲得銷售的成功。
其次，建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。銷售人員需要善于聽取和理解客戶的需求，在與客戶的溝通中展示真誠和關(guān)懷。只有真正了解客戶的需求并提供合適的解決方案，才能贏得客戶的信任和認可。此外，銷售人員還需與同事之間建立良好的合作關(guān)系，共同協(xié)作完成工作。通過良好的人際關(guān)系，銷售團隊可以共同努力，實現(xiàn)銷售目標。
再次，掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)是銷售人員不可或缺的素質(zhì)。銷售人員需要了解自己所銷售的產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對產(chǎn)品有深入的了解，才能夠針對客戶的需求提供專業(yè)的建議和解決方案。同時，及時了解市場動態(tài)，掌握市場變化，可以幫助銷售人員更好地拓展客戶和銷售機會。
最后，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度對于銷售人員來說是至關(guān)重要的。銷售工作中經(jīng)常會面臨壓力和挑戰(zhàn)，客戶的拒絕和競爭的激烈都可能對銷售人員產(chǎn)生消極的影響。然而，積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度可以幫助銷售人員克服困難和挫折，保持自信和動力。只有積極主動地面對問題，并尋求解決方案，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，取得銷售的成功。
總而言之，銷售是一門藝術(shù)，需要耐心和毅力。建立良好的溝通和人際關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵，而掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)則是銷售人員必備的素質(zhì)。最重要的是，始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，這對于銷售人員來說至關(guān)重要。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身的銷售能力，我們將能夠取得更好的銷售業(yè)績。
銷售方面工作總結(jié)篇二十
關(guān)于銷售技巧，每個銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到，銷售的技巧可以說是個人的經(jīng)驗，是不同的人經(jīng)過不同的實踐方法逐漸得到累積起來的，并印在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開客戶資料，所有的活動、行為也都是圍繞目標客戶展開的，也就是說銷售必須要明確自己的目標客戶是誰，目的就是希望目標客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標客戶的消費心理揣摩清楚，還怕銷售不出去東西嗎?因此，關(guān)于銷售的技巧，這里談一談查找目標客戶的技巧。
第一步，我們要先了解一下消費人群到底是要買什么?
人們消費到底是為了什么，僅僅是因為產(chǎn)品，或是價格低?我們透過表面的'物質(zhì)表象，比如說人們買瓶水，是為了解渴，舒服，購買房子，是為了居住的更安全、舒適等等，由此不難看出，人們消費，是為了滿足他背后的某些需求，是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此，銷售人員的這個銷售技巧就是要找到消費者消費背后的真正需要，那就可以無往不利了。
第二步，確定了自己產(chǎn)品的目標客戶，記下來就是如何找目標客戶的資料了。
現(xiàn)在找資料的方法很多，我們可以通過報紙，電視以及網(wǎng)絡(luò)來找客戶資料，但是對于銷售來說，最重要的就是時間，我們怎么才能快速并有效的找到客戶資料呢?我建議大家用搜客通，搜索速度快，秒級搜索上萬條客戶資料，而且支持excle導(dǎo)出資料，銷售員可以隨時跟蹤自己的業(yè)務(wù)進展。這樣的軟件對于小孩搜人員來說就是福音，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時間。
銷售方面工作總結(jié)篇二十一
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xxx。xx年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學(xué)生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。xx年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學(xué)生時代一直是很活躍的，參加社團、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
自薦人：
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