最新公司網(wǎng)管的工作總結(熱門19篇)

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    總結需要注意客觀真實,既要看到成績,也要看到不足。在寫總結之前,我們需要對整個過程進行深入思考和分析。總結是一個對自己的回顧和反思,以下是小編為大家整理的一些寫作建議和范文,希望能幫到大家。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇一
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,本人就201_年度的工作總結如下:。
    在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    網(wǎng)絡管理工作方面,一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時候,做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
    近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
    公司網(wǎng)管的工作總結篇二
    今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
    一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺。
    1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
    4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
    5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
    二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
    1.我部門成立it服務臺,通過it服務管理來提升it服務效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇三
    剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:。
    1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,必須先報告公司it人員,由it人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
    2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
    3、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
    經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺工作站,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇四
    時間一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設工作者,回顧一年來的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結:。
    我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡、計算機設備及軟件的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機57臺,打印機16臺。為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下點工作:
    一、每臺電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的設置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復,不影響工作。
    二、安裝瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件,每周定期升級2次,并在今年9月份進行跨版本升級,使全局殺毒軟件升級到最新版本,有效的防止病毒的入侵。12月份,全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡的癱瘓,發(fā)現(xiàn)問題后,我及時針對問題進行處理,2天時間恢復正常。
    三、用2個月的時間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級為最新版的windowssp3。
    四、對全局電腦安裝遠程控制和監(jiān)控軟件,對基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場,在我的辦公室里就能把問題解決,既提高效率,又減少成本。
    五、對外網(wǎng)用戶進行流量及下載類型限制,禁止對視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載,保障了每個人的帶寬和系統(tǒng)安全。
    六、對重要資料及時備份,分局網(wǎng)站每周備份一次,區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務器、移動硬盤和光盤。
    七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公,搬遷前我對新樓的所有網(wǎng)絡設備的安裝和布線進行周密的設計和安裝,網(wǎng)線、電源直接連接到每個同志的辦公桌,大家搬過來連上電腦就能辦公。
    八、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試,保障會議的順利召開。遵規(guī)守紀,爭當表率。我常年堅持不遲到、不早退,晚上經(jīng)常加班更是毫無怨言,并出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。
    總結了一年來的學習工作情況,我覺得只是盡我的職責,做了一些本該做的事,在今后的工作中,我一定努力地去學習,扎實地去工作,為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇五
    本人名叫___,男,漢族,25歲,__年年6月畢業(yè)于___學院計算機科學與技術(網(wǎng)絡方向)專業(yè)。__年12月至今就職于___,從事網(wǎng)絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
    一.政治思想。
    認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產(chǎn)黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學習,用一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
    本人在網(wǎng)絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
    三.學識水平。
    本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網(wǎng)絡建設、維護,計算機網(wǎng)絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網(wǎng)絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。localhost通過全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡工程師考試并獲得《網(wǎng)絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡安全工程師》培訓證書。
    四.業(yè)務能力。
    本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網(wǎng)絡公司從事網(wǎng)絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網(wǎng)絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡故障,精通局域網(wǎng),能獨立承擔局域網(wǎng)的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網(wǎng)絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網(wǎng)絡項目組建與管理能力。
    1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡癱瘓的拯救工作。
    2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡改造工程。
    3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡布線施工工程。
    4、協(xié)助中心主管完成__、____、____等子公司的網(wǎng)絡信息化建設。
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    公司網(wǎng)管的工作總結篇六
    我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責,下方是我的20__年的個人工作總結如下:
    1、操作系統(tǒng)的維護工作。
    主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領導提出的新軟件。
    2、網(wǎng)絡的維護工作。
    主要包含:網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
    3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
    主要包含:復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
    4、電腦及部分耗材的采購工作。
    主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
    二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法。
    20__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
    1.網(wǎng)絡行為的控制。
    現(xiàn)象:部分同事不能嚴格要求自我的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
    改善方法:上新的網(wǎng)絡管理軟件。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇七
    (二)所屬部門:教育技術中心網(wǎng)絡信息部。
    (三)工作時間:xx年-。
    (四)職務性質:勤工助學。
    (五)主要工作職責。
    1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作,網(wǎng)管個人工作總結。
    2.接聽辦公室報修電話,負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
    3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
    4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
    5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
    6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
    7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
    8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
    9.清潔機房和設備。
    10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
    11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
    二、工作成績與不足。
    在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關工作活動,執(zhí)行有關任務?,F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
    (一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
    (二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
    (三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
    (四)保持強烈的責任感和服務意識,做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
    1.在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋,個人總結《網(wǎng)管個人工作總結》。
    2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護工作提供便利。
    3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障,做好上門維護工作,并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
    (五)不斷提高技術水平和服務質量,與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
    在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,而且發(fā)揮自主學習的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案,提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平,根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
    (六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
    1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
    2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
    (七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質量。
    (八)個人認為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
    1.技術能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
    2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的,而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
    三、工作經(jīng)驗和教訓。
    (一)用戶的故障報告不一定可靠。
    許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議:(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇八
    在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導和大力支持下,根據(jù)公司自身性質的特點,在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度,對于研發(fā)部還制定了專門針對性的措施:。
    1、根據(jù)工作性質不同,使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
    2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術外泄。
    3、為研發(fā)部部門制定了服務器電腦文檔管理方案,使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。
    4、對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔,設置敏感字段進行過濾審查。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇九
    一直做企業(yè)網(wǎng)絡技術支持,這些年的工作經(jīng)驗告訴我:一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理人員只有技術是遠遠不夠的,良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡更多時候運行在常態(tài)下,網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡維護者的角色,而不是消防隊、救火隊。這個時候,更需要網(wǎng)絡管理員以嚴謹、認真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡的日常維護,而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那么,企業(yè)網(wǎng)管應該養(yǎng)成哪些好習慣呢?下面分網(wǎng)絡常態(tài)和非常態(tài)分別談談網(wǎng)管應該具有的好習慣。
    1、常態(tài)下,未雨綢繆做好網(wǎng)絡狀況的檢測。
    我認為衡量一個優(yōu)秀網(wǎng)管的標準,不是看他排網(wǎng)絡故障的效率有多高,而是看他維護的網(wǎng)絡發(fā)生故障的頻率有多低。當然,要徹底避免網(wǎng)絡故障是不可能的,但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因為,畢竟網(wǎng)絡故障已經(jīng)發(fā)生,不管你的排故效率有多高,但或多或少都會對企業(yè)的生成造成一定的影響,特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會越大。我認為,除了科學的網(wǎng)絡架構與部署之外,常態(tài)下的網(wǎng)絡狀況檢測是減少網(wǎng)絡故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網(wǎng)管平時應該做的工作之一。
    時進行解包分析,我建議網(wǎng)管們在重要的服務器通道或路由通道上安裝監(jiān)測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網(wǎng)絡測試儀接入通道進行監(jiān)測和分析。這樣,一來可以在常態(tài)下實時了解設備的運行狀態(tài),二來在故障排除時能夠快速定位,使得故障的查找時間可以縮短很多,降低運維成本。當然,如果資金允許,我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網(wǎng)絡設備進行全速率透明流量監(jiān)測,這樣便于隨時了解設備健康狀況。退一步,就算該設備出現(xiàn)故障,我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。
    與路由器/交換機類似,網(wǎng)管們要對其他是設備進行實時的監(jiān)控或者定期的檢測。網(wǎng)絡監(jiān)控可用專門的儀器(這當然是最好的),當然對于it經(jīng)費緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實現(xiàn)類似的功能,但是不管怎樣,監(jiān)控、檢測是必須要做的。我的感悟,沒有監(jiān)控的網(wǎng)絡是不健康的,是一個隨時會倒下的“病人”。
    2、排故時,不要盲動將網(wǎng)絡排故成本將到最低。
    我遇到過很多這樣的網(wǎng)管,當網(wǎng)絡發(fā)生故障時,不能夠冷靜地分析問題,而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決,而且使得問題擴大化,最后束手無策請專家來維修。而且,由此付出的時間和經(jīng)濟上當投入,使得維護成本大大增加。老總臉色難看,搞得自己很沒有面子也很被動。其實,網(wǎng)絡排故就像醫(yī)生為病人做手術或者警察破案,保持一個冷靜的頭腦是至關重要的,千萬不要盲動?,F(xiàn)場保存,調(diào)查取證,分析研究這是最基本的素質。
    (1).評估與現(xiàn)場保存。
    除贏得時間。當然,在專家排錯的過程中要仔細觀察,大膽提問,不但要學習如何排除故障,還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣,當今后遇到此類故障的時候,就能夠自己解決。
    (2).隔離與實驗測試。
    最小化原則還有一個方面就是,不要讓故障擴大,要馬上將故障網(wǎng)絡進行隔離。另外,不要因為的輕率操作,使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障,可以自己嘗試解決。我的建議是,條件允許的話最好在實驗環(huán)境中進行,通過實驗室中的設備模擬出類似故障,然后進行排錯。如果沒有實驗環(huán)境,在真實環(huán)境中進行操作,首先要做好相應的備份,然后進行網(wǎng)絡隔離,最后才進行操作。還有,對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要,如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯,在專家到來時,你至少可以告訴他你都進行了哪些操作,這對于專家快速排故是非常重要的。
    (3).不能簡單粗暴。
    做技術支持中,我經(jīng)??吹竭@樣的管理員:當網(wǎng)絡被判為病毒發(fā)作時,就會首先啟用多種殺毒軟件進行查殺毒操作,無效。然后,把所有工作站格式化,重新安裝其操作系統(tǒng)和應用軟件。但由于問題出在服務器,所以仍然不見效。最后,不得不將所有機器(當然也包括服務器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺及應用軟件。當然,這種簡單粗暴的做法,應當為技術性的網(wǎng)管所不齒。說到底,這不應該算是網(wǎng)絡排故,將一個也許很簡單的問題擴大化了,由此增加的網(wǎng)絡維護成本太大了。我認為,網(wǎng)絡排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬不要盲動,采取簡單粗暴的做法。
    當下,崇尚技術認為技術萬能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡的復雜性,技術的有限性(哪怕你技術再高),僅靠技術不能解決所有問題。因此,我要說的是,如果沒有良好的習慣,你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對于企業(yè)網(wǎng)管,哪個更重要呢?當然不能厚此薄彼,只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十
    路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
    8月底的時候,集團的有關領導非常重視it的建設,為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制,特意購置了網(wǎng)絡監(jiān)控設備,上?!痢烈脖换菁?,在設備剛啟用的使用,很多員工都有些不太適應,畢竟要改變多年的上網(wǎng)習慣,自由度降低。但是經(jīng)過公司領導的開導和自己的耐心工作,員工漸漸接受了這個新事務,這同時也給自己帶來新的挑戰(zhàn),怎么把這個設備充分發(fā)揮作用,帶來成效呢?于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數(shù),每當技術上遇到困難的時候,不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流,對產(chǎn)品的特性、設置漸漸精通起來?,F(xiàn)在根據(jù)公司實際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡運行狀態(tài),在設備制定了幾十條規(guī)則及策略,真正的發(fā)揮了設備的作用,網(wǎng)絡資源被濫用情況明顯得到改善。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十一
    我自_年_月_日入職至今已經(jīng)1年多,在這_年多中,不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧這兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,但是之后慢慢的自己也習慣了。
    進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
    本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施it工作培訓與實際操作。
    工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
    完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
    (一)、計算機硬件的更換,購置和維護狀況。
    公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?BR>    公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
    (二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
    公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
    (三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況。
    目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,透過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
    工作資料:公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
    (一)、公司網(wǎng)站方面的建設狀況,
    調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
    (二)、公司網(wǎng)絡電話維護狀況,
    我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的,對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
    人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
    實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。
    1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器職責到人。
    2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
    3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
    本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
    1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
    2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
    相信新的一年必須會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十二
    到信息中心值班一次。
    雖然不是說非常難,但是沒有改變一個事實,成為候選網(wǎng)管讓我確確實實地了解了一個網(wǎng)管應該做的事情,從中提高了維修電腦技術,判斷網(wǎng)絡故障的能力,享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個人變成兩個,所以我們?nèi)?棟和11棟修機的機會特別多,但同時也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會。
    平時通過上網(wǎng)查資料以及問師兄師姐問題來提高技術;
    如果把這兩方面都做好也就練就了好的態(tài)度。
    記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機,師姐說,那樣的話我就一個星期都在修機了,會不會把我們的熱情磨光,我們以后還有兩年的時間要面對。當時沒有想太多,只是跟師姐說不會啦!因為還是試用期,我沒辦法決定自己是否能進入最后的正式網(wǎng)管階段,我能做的只是盡量利用我是候選網(wǎng)管這樣一個平臺,爭取更多的機會。修機的次數(shù)越多,遇到的問題就會越多,那么不管最后的結果是怎么樣,我都沒有浪費這一段時間的實踐,我花在候選網(wǎng)管上面的時間會成為我大學四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十三
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各位同事的幫忙下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,本人就20xx年度的工作總結如下:
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策。用心參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    信訪工作方面,我用心參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫忙信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的.裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設,二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
    近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十四
    回顧20xx年,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
    20xx-2009第二學期擔任08本科歷史1、2班計算機基礎文化教學,完成64課時。
    20xx-2010第一學期擔任07、08本科2班網(wǎng)頁設計與制作教學,完成32課時。
    1、科研項目:主持市級課題《遵義市農(nóng)產(chǎn)品市場價格銀行與價格預測系統(tǒng)》。
    1、完成新體育館網(wǎng)絡設計與綜合布線工程。
    2、完成服務器維護的日常工作。
    3、完成cms二次開發(fā)任務中的中文系、歷史系、馬列部、化學系、計財處、組織部(人事處)網(wǎng)站的建設。
    4、完成日常網(wǎng)絡維護、故障處理工作。
    5、完成配合中考評卷中網(wǎng)絡監(jiān)護任務。
    6、完成與電信公司無線網(wǎng)絡綜合布線工程的配合工作。
    在工作中本人能加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。堅持工作踏實,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己。
    在工作中也存在不足,今后要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下教師工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做的更好。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十五
    剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應慢的情況,致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
    影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
    2、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
    經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)中心的43臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
    路由器及交換機的維護管理,確保中心網(wǎng)絡運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
    系統(tǒng)如發(fā)生錯誤,及時聯(lián)系網(wǎng)管,進行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯(lián)系領導及軟件中心,進行處理。
    總結xx年的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:系統(tǒng)還不太熟悉,大大降低了日常軟件故障的處理時間,遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
    在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,xx年的大致工作計劃為:
    1、進一步增強系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的學習,努力降低軟件及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
    2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理,使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運行。
    xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化系統(tǒng)學習,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為中心更好的發(fā)展盡一份力!
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十六
    不知不覺間,來到迅達公司已經(jīng)近2個月了。在這2個多月的時間里,克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
    進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在博遠erp系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸博遠的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
    首先說說我的工作量:
    工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
    公司目前一共近50臺電腦,由于機器較多且大部分機器較陳舊,諸多零部件老化,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,機器老化問題,線路問題等。
    其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發(fā)現(xiàn)不足,并對不足加以改進。
    1、上班注意力不夠集中,未能及時幫同事解決問題。
    2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
    3、遇到困難的時候與領導溝通不夠,有待于在今后的工作中加以改進。
    以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)勢。我深信努力工作就有好的收獲。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十七
    20__年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責,下面是我的20__年的個人工作總結如下:
    一、我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容:
    1、操作系統(tǒng)的維護工作。
    主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領導提出的新軟件。
    主要包含:網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
    3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
    主要包含:復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
    4、電腦及部分耗材的采購工作。
    主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購。
    二、里我的工作中的欠缺與改善方法。
    20__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
    1.網(wǎng)絡行為的控制。
    現(xiàn)象:部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
    改善方法:上新的網(wǎng)絡管理軟件。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十八
    1、創(chuàng)新機構設置,加強網(wǎng)管網(wǎng)宣隊伍建設。
    將政府信息化工作辦公室業(yè)務歸口區(qū)委宣傳部,形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網(wǎng)絡媒體的工作格局,很大程度上避免工作重復,科學合理地整合人力、物力資源。
    以區(qū)信息化辦牽頭,全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯(lián)絡員參加相關培訓,專門從事網(wǎng)絡宣傳和網(wǎng)絡評論工作,形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網(wǎng)絡宣傳體系。
    2、充分發(fā)揮黨政門戶網(wǎng)主陣地作用,有機融合新聞網(wǎng)站與政務網(wǎng)站職能。
    蒸湘黨政門戶網(wǎng)作為xx市xx區(qū)政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務的總平臺,以“為民、便民、利民”為宗旨,以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容,共設有四大頻道,23個專題,72個欄目,將新聞發(fā)布和政務公開、便民服務、網(wǎng)上辦事等有機融合。
    為及時、全面、權威地發(fā)布區(qū)內(nèi)新聞,網(wǎng)站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設等專題,做到每日更新,詳細介紹本區(qū)區(qū)情,及時發(fā)布本區(qū)信息。本網(wǎng)站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內(nèi)外的時政要聞、奇聞趣事,并及時追蹤報道區(qū)內(nèi)重大事件與活動,并制成視頻新聞進行發(fā)布。
    蒸湘黨政門戶網(wǎng)以服務網(wǎng)民、公眾為宗旨,及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務信息,公布行政審批、審核事項等辦事指南信息,收集各類可以公開的政務信息、政府服務內(nèi)容、辦事程序,努力貼近市民的需求,將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網(wǎng)上公布,以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網(wǎng)上辦”“網(wǎng)上辦事大廳”等欄目,利用新搭建的行政審批工作平臺,組織區(qū)內(nèi)職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項,將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
    3、加大投入,推進電子政務統(tǒng)一平臺建設。
    電子政務統(tǒng)一平臺建設是政務管理創(chuàng)新和實現(xiàn)政務信息資源共享的需要,近年區(qū)政府先后投入300余萬元,基本建成由網(wǎng)絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統(tǒng)一平臺,建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則,在建設上實現(xiàn)穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標,在操作上能橫向聯(lián)系各部門、縱向聯(lián)接省、市,向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組,能滿足公共和業(yè)務部門政務信息共享和數(shù)據(jù)交換,提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網(wǎng)三中心兩門戶”?!皟删W(wǎng)”即政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng);“三中心”即電子政務網(wǎng)絡交換中心、數(shù)據(jù)交換中心、安全管理中心;“兩門戶”即xx區(qū)外網(wǎng)門戶、內(nèi)網(wǎng)門戶。
    1、合理分工,統(tǒng)籌安排,科學制定各類業(yè)務制度。
    科學合理安排網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員職責,設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網(wǎng)站技術維護、視頻制作等業(yè)務工作崗位。結合本區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣工作實際,研究制定了文明辦公制度、網(wǎng)上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網(wǎng)絡輿情處理制度等,各項制度的制定具有很強的操作性、可行性,讓網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員在工作實際中有章可循,工作中做到既分工又合作,保障了全區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣各類業(yè)務工作有條不紊地全面推進。
    2、統(tǒng)一管理,分級負責,建設蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群。
    20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關于印發(fā)的.通知》,文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則,建設統(tǒng)一的蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群,全區(qū)各單位信息化建設資源歸口區(qū)信息化辦統(tǒng)一調(diào)配,在區(qū)信息化辦的指導下,按照“統(tǒng)一域名、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng)、統(tǒng)一基本欄目、統(tǒng)一計數(shù)器、統(tǒng)一公務郵箱、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺”的要求進行規(guī)范。
    為進一步做好政府信息公開工作,加強蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作,20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作的通知》,通知指出蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,區(qū)直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內(nèi)容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內(nèi)容列入重要議事日程,要選配專業(yè)信息報送聯(lián)絡員負責網(wǎng)絡信息的收集、報送工作,及時、準確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
    3、暢通民情民意表達渠道,建立網(wǎng)絡輿情引導制度。
    為進一步掌握網(wǎng)絡輿情主動權,暢通民情民意表達渠道,及時、有效地辦理網(wǎng)民意見和建議,努力營造我區(qū)良好的經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境,制定了《xx區(qū)信息化辦網(wǎng)絡輿情處理制度》,健全和完善網(wǎng)上輿情搜集和快速反應機制。
    20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關于加強網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作的通知》,成立了xx區(qū)網(wǎng)絡輿情辦理工作領導小組,建立了網(wǎng)絡輿情檢測機制、網(wǎng)絡輿情研判機制、網(wǎng)絡輿情應對機制,制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作流程。
    1、開設互動欄目,搭建網(wǎng)上信訪平臺。
    利用網(wǎng)絡互動、交流、及時的特點,在蒸湘黨政門戶網(wǎng)上開設政務論壇、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目,為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口,為網(wǎng)民建言獻策及網(wǎng)上信訪提供平臺。
    2、成立工作機構,落實網(wǎng)上信訪工作責任。
    成立了xx區(qū)網(wǎng)絡輿情辦理工作領導小組,由區(qū)委常委、宣傳部長任組長,區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關領導任副組長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
    領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開,加強網(wǎng)絡的評論員隊伍建設,收集、受理、回復網(wǎng)民意見、建議,把握、引導網(wǎng)絡輿情動態(tài);督查督辦組主要工作職責是對受理的網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)民意見建議進行督查督辦,對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關;效能監(jiān)察組主要工作職責是監(jiān)督、檢查受理單位網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)民意見建議辦理情況,監(jiān)督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
    3、實行“首帖負責制”,及時辦理各類網(wǎng)上信訪件。
    區(qū)信息辦每天安排專人值班,實行“首帖負責制”,及時搜集市、區(qū)黨政門戶網(wǎng)相關欄目、湖南紅網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流網(wǎng)站及論壇的當天渉區(qū)網(wǎng)絡輿情,并以網(wǎng)上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示,通告相關單位關注輿情動態(tài),并在第一時間作出初步回應(一般在網(wǎng)民發(fā)帖后4小時內(nèi)),相關單位受理網(wǎng)民意見建議后,及時研究處置措施和回復口徑,同時組織網(wǎng)評人員積極跟帖正面引導,并將審定的回復意見在5個工作日內(nèi)報區(qū)信息辦以政府名義公開回復,確保“件件有回音、事事抓落實”。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網(wǎng)絡輿情動態(tài)106件,已辦結網(wǎng)民意見、建議102件,回復102件,還有4件正在辦理中。
    公司網(wǎng)管的工作總結篇十九
    本人在20xx上半年工作中,我的主要工作是負責網(wǎng)管程序的維護、修改與新網(wǎng)管協(xié)議的制定,新網(wǎng)管代碼編寫,這些工作到現(xiàn)在還在繼續(xù)。
    在上半年初,我是從系統(tǒng)軟件部調(diào)到產(chǎn)品組,在這段期間做解決一些話機短信一直發(fā)問題,網(wǎng)管中添加159號段,參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管,還做了些其它的工作,例如:為xx客戶安裝ic卡話機上位機程序,完成繳費通由原來的sqlsever數(shù)據(jù)改為oracle數(shù)據(jù)庫,并給xx客戶安裝,培訓用戶如何使用。為農(nóng)訊通項目組寫一些小工具,如業(yè)務定制,短信升級通知。后一段時間是從產(chǎn)品組回到了系統(tǒng)軟件部,這一段時間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由xx再修改了一次,所以前一段時間寫的代碼要重新改過?,F(xiàn)在的協(xié)議是用xx制訂的協(xié)議。在技術上感覺還是有一定的進步,同樣是寫繳費通的代碼,已經(jīng)不需要原來那么長時間,在提交給測試部測試的bug也在減少。
    不足之處,在細節(jié)的地方考慮不夠,在技術方面還有待提高,將來網(wǎng)管改用其它語言時,要要不斷學習新的語言,和編程工具。
    現(xiàn)在回到系統(tǒng)軟件部,繼續(xù)新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠,現(xiàn)在只有我一個人在做網(wǎng)管,現(xiàn)在招了一個新人,在下一階段的時間是把他帶會。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來,以后可以獨擋一面。