在工作和學習中，我們經常需要寫報告來向他人傳達信息、分享研究成果或者闡述觀點。寫報告時要注意信息的可讀性和可理解性，避免使用專業(yè)詞匯過多導致理解困難。報告是對某一事物、某一現象或某一問題進行詳細陳述和分析的一種書面材料，它可以傳達關于特定主題的信息和觀點。了解讀者的背景和需求是撰寫報告時的關鍵。下面是一些優(yōu)秀報告范文，供大家參考和借鑒，可以了解如何組織和呈現報告的內容。希望這些范文能對大家撰寫完美的報告有所啟發(fā)和幫助。
年度總結個人工作報告篇一
在不斷總結的過程中，人們對事物的認識也就越來越深刻，知識面越來越廣，智慧也越積累越高。那么工作總結該怎么寫呢？下面給大家分享關于銀行半年度總結個人工作報告，方便大家學習。
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20_年就過去一半了，在擔任____支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將2020上半年工作情況匯報如下：
一、熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。2020上半年，累計發(fā)放貸款__余萬元，按時清收貸款__萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
面對今年上半年以來經濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款余額×萬元，比年初增加×萬元，四行增加額占比×%。其中對公、儲蓄存款余額×萬元、×萬元，比年初增加×萬元和×萬元，四行增加額占比×%和×%。
2、人民幣貸款余額×萬元，新增×萬元，同業(yè)四行占比×%。
3、實現撥備前利潤×萬元，撥備后利潤×萬元，凈利潤×萬元。
4、完成中間業(yè)務收入×萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降×個百分點。
6、完成國際結算×萬美元，結售匯×萬美元，同比分別增加×萬美元和×萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務市場定位，積極把握資本市場變化。
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅×等重點大戶就增加存款×億元，占全行對公存款增量的x%。
二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶，存款余額達到×萬元，日均存款達到×萬元。
今年以來，在分行各項。
指示。
的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況。
1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止_月_日，我網點存款總額為_萬元，較年初新增_萬元，完成市分行下達人民幣存款。
年度計劃。
的_%。其中個人儲蓄存款余額達到_萬元，比年初新增_萬元，完成市分行下達年度計劃的_%。;對公存款余額達到_萬元(不含理財產品)，比年初新新增_萬元，完成市分行下達年度計劃的_%.
2、中間業(yè)務收入_萬元，完成年度計劃的_%。
3、一季度銷售黃金_g，營銷理財產品_萬元。
4、一季度新增優(yōu)質個人客戶_戶，新增對公客戶_戶，新增企業(yè)網銀_戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情。
況，結合自身實際，通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優(yōu)質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降_萬元，下降原因：_月末“某某單位”劃走_萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。
2、業(yè)務發(fā)展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的。
健康。
合規(guī)運行。
4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務經營指標完成情況。
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬元，增長了%。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據貼現業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
(4)經營利潤成倍增加。200_年，我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經驗。
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。200_年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
(五)深化改革，強化管理，提升服務品質和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《____行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次，主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。
前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務成績逐步攀升。
三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。
四是培養(yǎng)和涌現了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進“成才計劃”，提高員工綜合素質。今年以來，我行堅持“人才興行，以人為本”，大力倡導企業(yè)發(fā)展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務骨干。
第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難。
(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
(二)從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質。
為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在_部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規(guī)違制現象。
年度總結個人工作報告篇二
今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，尤其是學習五中全會精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究，端正學擊查看本資料原創(chuàng)網站習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作擊查看本資料原創(chuàng)網站風建設，更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年度總結個人工作報告篇三
回想自己走過的歷程，已經從大學校園走出6年了。在這6年的工作經歷中，可以說有喜悅，也有痛苦。20____年我從____理工大學音樂學院畢業(yè)后，來到了____鎮(zhèn)中心初中。在初中工作的日子是快樂的，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業(yè)了，可不用學習了，終于可以玩玩了。于是，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到宿舍還要拉呱。頭腦中根本不想工作，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去，排練節(jié)目。即便是這樣，我對我自己的工作成績還是滿意的，因為每次比賽的班級我都會占在前面，在20____年得春運會上，我排練的健美操《我健康，我快樂》贏得了全鎮(zhèn)第一名，得到了一致好評。雖然是這樣，但是由于我工作不認真，20____年我來到了____鎮(zhèn)第一小學。
直到20____年下學期，我休產假來上班，已經沒有我的位置。我從音樂學科轉到數學學科，我才意識到我真的是什么都沒有了。又加之數學是主要學科，不像是音樂，必須上好。于是，從那開始，我投入到了工作中，我從一點點開始，從鉆研教材，到引導學生，再到做作業(yè)，再到制作，我一點點問辦公室的老教師，終于在期末考試時，學生成績還算可以，沒有被落下，我心里也算是有一點安慰。
20____年9月份，由于某些原因，我又擔任了科學這門課，一直到現在。科學是我的一個轉折點，它使我從教材--課堂--學生---反思，都有了一個明顯的進步，這可以說得益于我們辦公室的.老師。通過科學這門課，我知道怎樣去把握教材，怎樣去組織學生，怎樣備課，怎樣去制作精美的，怎樣做到與課堂相一致，怎樣讓學生安靜的做實驗，什么樣的課堂是一節(jié)好課堂。現在我已經牢牢的把握住，在準備一節(jié)課時，我知道從哪開始，所以我的課堂現在已經明顯進步。
直到現在，我雖然沒有什么優(yōu)質課，沒有什么論文，沒有什么表彰，但是我有自己的學生，看到學生每節(jié)課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高，我心里無比欣慰。
本人徐飛，畢業(yè)于東北師范大學，研究生學歷，中共黨員，于20____年8月參加工作，同年取得中學二級職稱。按照廈門市規(guī)定，于20____年9月獲得中學一級職稱。
本人自進入學校后，能夠服從學校的各項的安排，任教以來一直擔任班主任管理工作。在歷史同仁和各位老教師的幫助下，我的教學能力和班主任管理水平得到了很好的提升。下面本人對從教以來的工作情況進行匯報。
一、基本情況。
1．師德表現：
本人遵守《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)，認真履行教師職責，恪盡職守，為人師表，以黨員先鋒為己任、人生觀和職業(yè)道德觀向善，作風正派，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
2．任現職年限：
20____年8月至廈門二中任教，20____年11月取得中學二級教師職稱，20____年取得了中學一級教師職稱。
3．任教課時總量：
20____-20____學年承擔高一（6）、（7）、（8）、（9）、（10）、（11）、（12）班7個班的歷史學科教育教學工作，該學年課時量560節(jié)；20____-20____學年承擔高二文科班（5）班歷史學科教學和理科班（10）、（11）、（12）班歷史會考工作，以及在高一年段開設校本課程《世界戰(zhàn)爭史》，由于組內老師生病，另加一個班的工作量，該學年課時量為480節(jié)；20____-20____學年承擔高三（5）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節(jié)，20____-20____學年承擔高三（3）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節(jié)。
4．承擔班主任工作情況：
20____-20____學年擔任高一（10）班班主任、20____-20____學年擔任高二（5）班班主任、20____-20____學年擔任高三（5）班班主任，20____-20____學年擔任高三（3）班班主任。在擔任班主任工作期間，本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才，班主任工作得到了學校領導、同事、家長和學生的一致好評。
5．任職期考核總評情況：
任中學歷史二級教師職稱三年來，考核總評情況分別為20____-20____學年合格、20____-20____學年優(yōu)秀、20____-20____學年合格。
6．表彰情況：
撰寫的教學設計《新航路的開辟》匯編到學校的論文集中、獲20____-20____學年校優(yōu)秀德育工作者。
二、教育教學成績。
1、教學工作：
20____-20____學年所承擔的7個班的歷史教學，成績基本穩(wěn)定并穩(wěn)定進步，并獲得學生的喜愛；20____-20____學年所承擔的3個班的會考教學，最終除一個班有兩個b級之外，另兩個班全部a等級，為高二歷史會考盡了一份力。20____-20____學年擔任高三（5）（6）的教學工作，（5）班一直穩(wěn)居平行班前列，（6）班則不斷進步。20____-20____學年擔任高三（3）（6）的歷史教學，經過一年的拼搏，兩個的歷史成績有了質的飛躍。
2、教研工作：
進入歷史教學工作后，本人積極提高個人業(yè)務素質，積極參加市教科院組織的各類培訓，參加教研組關于有效教學的研討，教研水平有所提高。20____年12月參加“以尊重為價值導向，推進辦主任工作研討會”，20____年9月參加了全國班主任工作與專業(yè)化發(fā)展高級研修班，圓滿的完成了學習任務。20____年廈門教科院視導時，本人常態(tài)化的一節(jié)課受到市教研員謝志芳的肯定，本人兩次代表學校歷史組參與市里比賽。
3、德育工作：
4年來，本人一直擔任班主任工作。為了做好班主任工作，我積極通過各種途徑提高自己的管理能力，包括多次參加德育處組織的德育教研活動。同時本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才。在凝聚班集體的同時，主動把自己的情感融入整個班級之中，帶頭參加班集體活動，培養(yǎng)學生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。同時，發(fā)揮學生的潛能，加強班干部隊伍建設，培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。在關注學生成績的同時，側重培養(yǎng)學生的各項能力，充分利用班會，準備各種系列的班會，豐富學生的情感和生活。
作為年輕教師，本人資歷尚淺，但孜孜向上的心態(tài)會促使我不斷向上攀沿，鑒于符合申報中學一級教師職務的資格，特此申報。
年度總結個人工作報告篇四
悠悠白云，匆匆歲月，轉眼間一年又過去了，在此總結過去，是為了展望未來，讓今后的工作更順利，更進步，總結如下：
(一)教學方面。
課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業(yè)課程設計、生產實習以及畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng)，關注學生全方面發(fā)展。全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學質量獎三等獎。
(二)教研方面。
(三)科研方面。
課題：參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。
(四)教書育人方面。
為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項4項(全部結題)，申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。
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年度總結個人工作報告篇五
20__年上半年已經結束，在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫(yī)院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的__精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
四、存在問題。
院內醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。
年度總結個人工作報告篇六
股東你們好：
在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們！
一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣，需要一個統(tǒng)一的管理，從上到下需要令行禁止。
企業(yè)的發(fā)展利益永遠放在首位，企業(yè)管理經營者，不僅要制定相關的企業(yè)發(fā)展，各項規(guī)章制度，并要求干部員工嚴格遵守各項規(guī)章制度，制定各項員工福利標準，制定企業(yè)文化，讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展，同時還要考慮企業(yè)多元化經營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
是一個剛組建的新公司，在現有物業(yè)市場已經算是起步很晚的物業(yè)公司了，想在現有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場，首先依靠自身開發(fā)商，先把企業(yè)品牌打造出來，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊，在今后的幾年里，積累企業(yè)財富，在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度！讓更多人知道，了解，渴望，只有這樣才能在今后的市場站穩(wěn)、擴大。
現在物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展，同時物業(yè)市場也因為種種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以物業(yè)有一個很好的機會，正因為是一個剛組建的物業(yè)公司，人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大，所以現在就應該培養(yǎng)，組建企業(yè)團隊，淘汰篩選不適應本企業(yè)發(fā)展的人員。
剛來的時候，就怕與你們在今后的管理經營上面發(fā)生管理經營思路不一致，以便造成不必要的麻煩，所以當時我就一再強調獨立的管理經營權，只是為了更好的經營企業(yè)，能把經營起來，能在未來十至十五年內把做成物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現在公司的執(zhí)行力度，讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展，員工都是人不是神，他們也同時再拿著皇親國戚來衡量，成功的企業(yè)在用人方面大多數都是用人不用親，在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則。可現在你們幾位股東都是各自猜忌，相互把控財、務、人、使得我在工作中力不從心，現在門面房還有地下停車場還沒啟用，啟用后會帶來一定的收益，同時也會帶來相應的開支費用，隨著脫離開發(fā)商，還要支出很多費用，小區(qū)日常費用、設備綠化維護費用，辦公費用，以及人員各項費用，還會產生一些不可遇見的費用等，現有各項支出不明確使得無法做到實際的基本預算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
來了一個月了，個人而言，員工都是好員工，只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義，企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴格的工作制度，同時還要制定一個完善的獎罰制度，來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工，提高他們對企業(yè)的認識，調動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關心愛護員工的角度去看問題，因為真正給企業(yè)創(chuàng)造財富價值，以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工，同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強做大，有一個更好、更高的發(fā)展。
此致
敬禮
辭職人：
x年xx月xx日。
年度總結個人工作報告篇七
面對今年上半年以來經濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款余額×萬元，比年初增加×萬元，四行增加額占比×%。其中對公、儲蓄存款余額×萬元、×萬元，比年初增加×萬元和×萬元，四行增加額占比×%和×%。
2、人民幣貸款余額×萬元，新增×萬元，同業(yè)四行占比×%。
3、實現撥備前利潤×萬元，撥備后利潤×萬元，凈利潤×萬元。
4、完成中間業(yè)務收入×萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降×個百分點。
6、完成國際結算×萬美元，結售匯×萬美元，同比分別增加×萬美元和×萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務市場定位，積極把握資本市場變化。
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅×等重點大戶就增加存款×億元，占全行對公存款增量的x%。
二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶，存款余額達到×萬元，日均存款達到×萬元。
年度總結個人工作報告篇八
我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質。
為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在_部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規(guī)違制現象。
年度總結個人工作報告篇九
一年來，我能堅定以“三個代表”緊張思維為教導，愛崗敬業(yè)，當真進修貫徹黨的十六大精神，嚴厲服從《中小學教師職業(yè)操行典范》要求，落實教誨局、學區(qū)和黌舍工作安排，以重實際，抓實事，求實效為傳授工作的基來歷根本則，以培養(yǎng)門生立異精神和實踐本領為重點，以新課程改革為契機，強化講堂傳授改革，當真落實課程籌劃，落實傳授老例，落實傳授改革辦法，大力大舉促成本質教誨，使所任班級傳授質量有了大面積進步，現就將一年以來工作環(huán)境總結以下：
一、加強進修，進步思維認識，建立新的理念。
1、堅定每周的政治進修和交易進修，緊緊環(huán)繞進修新課程，構建新課程，實行新教法的目標，連續(xù)更新傳授見解。珍視把進修新課程標準與構建新理念有機的聯合起來。經過議定進修新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑釁，又是機會。將表面關聯到實際傳授工作中，解放思維，更新見解，充裕知識，進步本領，以全新的本質布局接納新一輪課程改革海潮的“浸禮”。
2、經過議定進修新的《課程標準》，使本身漸漸理解到“一切為了人的成長”的傳授理念。建立了門生主體觀，貫徹了民主傳授的思維，構建了一種民主和諧劃一的新型師生干系，使恭敬門生品德，恭敬門生見解，承認門生本性差別，自動創(chuàng)設和供給滿足差別門生進修成長前提的理念落到實處。將門生的成長作為傳授活動的動身點和歸宿。珍視了門生自力性，自立性的培養(yǎng)與闡揚，收到了精良的結果。
二、傳授工作。
本年我擔當二，四和六年級的傳授工作。我緊張是從一下幾個方面來搞好傳授工作的`。
1、備課深切細致。平常當真探討講義，多方參閱各種資料，力求深切明白講義，精確把握難重點。在訂定傳授目標時，特別注意門生的實際環(huán)境。教案編寫當真，并連續(xù)概括總結經驗教訓。
2、珍視講堂傳授結果。針對低年級門生特點，以高興式傳授為主，不搞舉座灌，堅定門生為主體，教師為主導、傳授為主線，珍視講練聯合。在傳授中注意抓住重點，沖破難點。
3、堅定參加校表里傳授鉆研活動，連續(xù)汲取他人的寶貴經驗，進步本身的傳授程度。凡是向經驗充裕的教師請教并凡是在一路評論辯論傳授題目。聽果然課屢次，本身親身上黌舍的說課比賽，獲得了黌舍帶領和教師們的必定，同時也給我發(fā)起了很多寶貴的發(fā)起，使我明了了今后講課的方向和今后英語課該怎樣教和怎樣講。
4、在功課批改上，當真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時明白門生的進修環(huán)境，以便在帶領中做到有的放矢。
一份春華，一份秋實，在教書育人的門路上我付出的是汗水和淚水，但是我成果的倒是那一份份富裕，那沉甸甸的感情。我用我的心去教導我的門生，我用我的情去培養(yǎng)我的門生，我無愧于我心。讓我把平生矢志教誨的心愿化為酷好門生的一團火，，將本身最寶貴的愛奉獻給孩子們，相信本日含苞欲放的花蕾，明日必定能怒放富麗的花朵。
年度總結個人工作報告篇十
我鎮(zhèn)禁毒工作要以科學發(fā)展觀為指導認真貫徹落實中央、省、市關于禁毒工作的重要精神區(qū)委、區(qū)政府關于禁毒工作的重要決策部署圍繞20禁毒工作責任書的任務目標以全面貫徹實施《禁毒法》為主線進一步加強組織領導嚴格落實工作責任強化工作措施推動禁毒工作向縱深發(fā)展為促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、加強領導，靠實責任，切實抓好禁毒工作各項措施的落實。
1.實施新一輪的禁毒工作規(guī)劃。制定-元龍鎮(zhèn)禁毒工作規(guī)劃》。各村和各有關單位要緊密給合本轄區(qū)實際，深入分析研究毒情形勢，把禁毒工作納入重要議事日程，制定本轄區(qū)的工作規(guī)劃，精j心組織，周密部署，抓好落實。
2.嚴格落實禁毒工作責任。要嚴格落實《禁毒工作責任制》和《禁毒工作領導責任追究辦法》，把工作任務落實到人，并堅持嚴格考核，獎罰分明，要防止責任追究流于形式，推動禁毒工作的深入開展，要嚴格落實禁毒法》。
3.認其開展禁毒調研和督促檢查。鎮(zhèn)禁毒辦要經常深入基層一線進行調查研究，根據新形勢、新任務的要求，及時調整工作布局，指導和幫助基層開展工作。
二門老隊開展薔跚黯哥墩育，堅毅肆翩黯趴員自餓性。
6、大力拓展在校青少年學生毒品預劣教育工作。提高廣犬青少年自覺抵御毒品危害的自脅，進一步落實《中小學生毒品預防專題教育劃粉，各中小學校開展每朝之少于兩個謝捕禁毒教育，通邊果內外教育、重點案例剖析、舉辦專題講座和朝版庭等多種教學實踐活動，切實提高禁毒教育的質量與效呆要繼娜入開辰領導干部到學校i版輯脂動和壞讓毒品進校園“活動。
7、不師住進禁毒志愿者服務工作。要不斷建立、發(fā)展和壯九禁毒志愿者隊伍等群眾倒織，切實增?隊民群眾參與禁毒斗爭的主動性。要從基層禁毒宣傳工作的實際出發(fā)，組織開展互動性、參與性、實效性強的禁毒宣傳活動。深化”青少年遠離毒品“、4壞讓毒品進我素'活動。
8、樹及開展體現刷才特色的禁毒宣傳教育活動。各襯要柑居季節(jié)和決業(yè)生產的特點，在農民工外出打工及返鄉(xiāng)過節(jié)的重點時段，組織開晨體現柑才斗艷的宣傳教育活動，對廣大農民進行禁毒宣傳教育。組織開展講出務工人員唰毒品侵j靜做文明員工'教育及宣誓活動”。
9、全娛上下榻部監(jiān)只開展吧。26“國際禁毒日期間的集中自始動。吧。26”國際禁毒日期間，集中開府以多糊禁毒宣傳教育活動。舉辦禁毒人民戰(zhàn)爭大型圖片展覽。
10、組織開展鍬是條仰的宣傳工作。國務院《戒毒條例》一經頒布，立即制定工作方案，組織開展宣俯首動。
三、，呵焉1吉毒唱主瑣e黯動，全加哥：晶百陳。
11、派出所要有李俐，性地開展禁毒嚴打斗爭。要毫不動搖挫持嚴打方針，堅持嚴防死守，因地制且也眩只開展禁毒嚴才萬訪力，在打團伙、摧網絡、抓毒梟、端毒窩、斷__上取慚實效。
12.嚴厲打擊夕扣艦反毒活動。派出所要結合本轄區(qū)實際，嚴韌性也毒犯充入我鎮(zhèn)。
四、采取阪震可陸包工作措施靦螃掙附毒工作。
進一步靠實郭中鏟毒責任。禁種鏟毒工作以"鞏固零種植，確保產量二汩加充層層靠實禁種情商量j主因船不落實主才仨一二失職、丁慧瞞不報或漏報非法橢毒品原植物情況造成非法種植毒品原植物問題依然嚴重或出現反彈的，要堅決追究有關責任燦憤任。
進步加大禁種鏟毒預勞宣傳力底要運用手咪馭廣播電視、懸掛橫制和署、散發(fā)禁種傳單、進村入戶宣傳警示教育等多種形式，廣泛開展禁種鏟毒宣傳教育，使群眾充分認主用描毒品的嚴重危暑!
主題禁毒工作妻點通知抄法;禁毒成員單位。
年度總結個人工作報告篇十一
隨著互聯網金融的急速發(fā)展，各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業(yè)的一大奇觀。運營商、零售業(yè)、地產、電商、互聯網公司、傳統(tǒng)金融機構、國企等，各行各業(yè)都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發(fā)展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業(yè)態(tài)。但是，眾多行業(yè)的加入也使得互聯網金融行業(yè)亂象叢生，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模，權威的金融智庫，為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻。
自11月15—16日，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”專題講座后，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會于2月7—8日舉辦了“第二批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”專題講座。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯網金融的相關課程，并正式對外發(fā)布《—中國互聯網金融發(fā)展趨勢研究報告》。5月16日——17日，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會在京成功舉辦了“第三批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第一課。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會于8月15日在北京舉行了《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發(fā)布會。此書的作者是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓。本書從互聯網金融的視角分析了國家、地方政府、企業(yè)、金融機構、各行各業(yè)如何運用金融工具規(guī)避風險創(chuàng)新發(fā)展，怎樣運用互聯網金融工具創(chuàng)造財富。這是運用互聯網金融工具解決經濟及金融難題的工具書，實踐性很強，對于國家、企業(yè)、地方政府、金融機構、各行各業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展有很大的幫助。在協(xié)會為會員單位提供的18門互聯網金融領袖人才培養(yǎng)計劃的免費課程都使用這本書作為培訓教材。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會共對外發(fā)布9項研究報告，涉及互聯網金融能夠輻射的各大領域，各研究報告詳細地闡述了各行業(yè)未來運用互聯網金融助力實體經濟轉型升級的具體落地措施，供相關行業(yè)企業(yè)及會員單位參考借鑒。研究報告具體內容請點擊“研報發(fā)布”查看。在協(xié)會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》中也有詳細闡述。
2月8日《—中國互聯網金融發(fā)展趨勢研究報告》。
4月17日《互聯網金融對銀行的影響及應對策略研究報告》。
5月12日《—互聯網金融發(fā)展指導綱要》。
5月15日《互聯網金融對房地產行業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
6月5日《互聯網金融對產業(yè)園區(qū)發(fā)展的影響及應對策略研究報告》。
6月29日《互聯網金融對文化旅游產業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
7月7日《互聯網金融對汽車行業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自1月起在中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯網金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯網金融工具幫企業(yè)、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于11月8日下午舉行度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業(yè)相關獎項，包括“度中國投資潛力的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)”。此次申請獎項的企業(yè)都將經過中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業(yè)。度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機與風險。
今年，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據各個專業(yè)委員會的.工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。p2p專業(yè)委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善，加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業(yè)的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業(yè)的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
11月7日下午，四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系;中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會提供互聯網金融相關的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導;運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質資源;通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業(yè)領軍企業(yè)，成為行業(yè)的領跑者;根據各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略，為其推薦優(yōu)質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系;對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導，通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉型升級。
關于“組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式”的通知中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于11月7—8日舉辦“第五批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會職務任命儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨度工作總結、“度中國投資潛力的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課《財富管理與風險防范》。
年度總結個人工作報告篇十二
首先，在思想和工作方面，我可以更積極地學習招聘的各項操作規(guī)程和各種制度文件，及時把握，同事的敬業(yè)和誠實總是感染我。在工作期間，我可以虛心地向同事們咨詢，學到很多書以外的專業(yè)知識和技能，在更深刻地體驗團隊精神、交流和協(xié)調的重要性的同時，在今后的成長道路上積累了很多財富。在工作方面，我有很強的事業(yè)心和責任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，認真執(zhí)行領導分配的所有工作和任務。日常我總是關注市場動向，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務需求，使客戶滿意，努力通過自己的努力維持客戶。
其次，在技能方面，我個人也可以積極投入，訓練自己，這一年，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，以合格的招聘員工標準嚴格要求自己，立足于自己的工作，專心研究訓練業(yè)務技能，在平凡的工作崗位上為招聘事業(yè)發(fā)光，發(fā)熱。
對于我個人來說，積分技能已經超過了標準，但是增加發(fā)票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，所以我利用一點一點的時間加快練習。作為儲蓄單位的第一線員工，我們知道應該加強自己的業(yè)務技能水平，在工作中能夠自信，為很多客戶提供方便、快捷、正確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個職場，同事之間的協(xié)助都是必不可少的。因為水滴只能在海里生存。只有不同部門之間、同事之間的交流、合作、團結，才能提高工作效率，創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行作為服務行業(yè)，除了銷售自己的有形產品外，銷售看不見的產品服務很重要，銀行的各個經營目標都需要提供優(yōu)質的服務來實現，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作，保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提高銀行聲譽、提高綜合競爭力的需要。
每天，我都被同事們的笑容感染，被同事們的熱情感動，招聘的服務處處體現著顧客第一的理念。在招聘工作過程中，我也逐漸理解以客戶為中心，是所有服務工作的本質要求，也是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的合理選擇，追求與客戶共贏境界的現實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小故事，顧客輕輕地說謝謝，燃起了心中的熱情的顧客不解地抱怨，需要耐心地說明。熱情使我對工作充滿熱情，耐心細心對待工作，做小細節(jié)，精致，熱情和耐心相輔相成，能碰到最美的'火花，工作。
做好銀行服務工作，取得客戶信任，很多人認為良好的職業(yè)訓練和嚴格的專業(yè)素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面*。
我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
年度總結個人工作報告篇十三
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的'業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
年度總結個人工作報告篇十四
物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，透過理論上對自我這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
年度總結個人工作報告篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxxx，28歲，?？茖W歷，助理經濟師?，F在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第xxxx屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的`一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在-年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
年度總結個人工作報告篇十六
尊敬的各位領導：
20xx年的工作繁重而忙碌，任職一年以來，我積極配合辦公室成員展開工作，認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?，F將20xx年度工作情況匯報如下，請予評議。
一、促進工作穩(wěn)步交接，充分發(fā)揮內部實力這一年，辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛，行政事務有序過渡，內部管理井然有序，調研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我和大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
年度總結個人工作報告篇十七
在部門領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署，堅持“拓客戶、增存款”經營理念，把擴展客戶、做大業(yè)務作為中心工作，現將工作述職如下：
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務技能培訓，一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。作為一名客戶經理，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的.問題，我能夠加強請示匯報，針對客戶部門的工作特點，能切實自己的職責，依法辦事、廉潔自律，堅持經常性的制度學習，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度。
增加存款為核心，積極配合領導的工作，努力完成領導的工作分配，認真做好工作計劃和考核方案，利用上半年的時間，積極上報了5戶授信項目，并實現了4筆授信有效落地，實現了新增5戶有效基礎客戶，完成新增存款2100萬元。實現了新增現金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。
認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶經理，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助部門領導抓好工作，當好助手，積極把業(yè)務做大。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營銷能力，抓好大客戶營銷，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理。
年度總結個人工作報告篇十八
這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在xxxx年的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益化，風險最小化，緊緊圍繞業(yè)務經營目標，堅持依法合規(guī)審慎經營，適度信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產質量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展?，F將我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實現總收入xxxx萬元，其中貸款利息收入xxxx萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理，信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學習的原則，堅持周五下午學習專業(yè)知識，周一早晨例會，對一周的工作進行總結。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
創(chuàng)建農戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農貸發(fā)放的試點，對惠民縣農戶重點扶持。為了防范信貸風險，今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的`要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響，預計xxxx年金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業(yè)的行業(yè)、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業(yè)正常經營。對貸款的發(fā)放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
年度總結個人工作報告篇十九
我是后勤部的一個員工，不知不覺xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進取奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結，廚房員工工作本事差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合本事。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作資料，提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售本事薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同應對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更完美的明天。
年度總結個人工作報告篇二十
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，異常是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務.
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計供給的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年度總結個人工作報告篇二十一
第一學期的工作即將結束。這學期，無論是班級管理還是教育教學，我都做到了。為了讓我的工作更好，我做了以下總結：
我經?？磮蠹?、報紙和雜志，看電視新聞和網絡新聞。其次，我要堅持學習新課程標準、新理念和新的教學方法和手段來充實自己的頭腦。
認真對待所有工作，完全按照領導的要求去做，每天提前到崗，等待學生的到來。認真開展學生思想教育。如安全教育、健康教育、紀律教育等。并認真對待每一節(jié)課，讓學生在輕松愉快的氛圍中積極獲取知識。
這學期，無論是學校領導布置的任務，還是主任布置的任務，我都盡力做好，從不疏忽，也不打折扣，有時任務多的時候，我也會抽出時間去完成。告訴學生的是用第一時間說話，讓學生盡快接受。
安全是教育教學的重要組成部分。所以作為一名班主任，我利用周會、團隊日、課前一分鐘來談安全提示，比如樓道安全、校園安全、交通安全、水電安全、自我防護安全。并把學生分成小組，互相監(jiān)督，互相制約。有問題及時向老師匯報，老師第一時間處理清楚。同時，將收集學生監(jiān)督檢查的不安全記錄，并書面告知學生公布，上報學校。
教師是太陽底下最輝煌的`職業(yè)，肩負著教書育人的重擔。學生是祖國的花朵，是我們的未來。只有教育好、培養(yǎng)好他們，祖國才能繁榮昌盛。所以我經常利用周會、團隊日、課前一分鐘等時間進行安全教育、健康教育、道德素質教育、生命養(yǎng)成教育、法制教育。學生掌握了很多知識，知道什么該做，什么不該做。同時提高了安全法律意識，本學期學生秩序良好。
隨著時代的進步，形式在發(fā)展，我在進步。首先，我認真?zhèn)湔n，認真準備教材，認真準備教學方法，認真準備學生。想盡一切辦法把課準備透徹，為課堂教學打好基礎。其次，在課堂傳授知識的過程中，根據教材內容運用新的教學理念，為學生創(chuàng)造輕松愉快的學習環(huán)境。我經常采用故事教學法、游戲教學法和小表演，讓學生積極獲取知識，利用所掌握的知識解決一些現實生活中的問題。這種形式的應用就像孩子喝八寶粥一樣，增加了多種營養(yǎng)，提高了孩子的綜合能力。
總之，這學期我很忙，也很勤奮，做了一些應該做的工作。今后，我會更加努力，把工作做得更好。
年度總結個人工作報告篇一
在不斷總結的過程中，人們對事物的認識也就越來越深刻，知識面越來越廣，智慧也越積累越高。那么工作總結該怎么寫呢？下面給大家分享關于銀行半年度總結個人工作報告，方便大家學習。
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20_年就過去一半了，在擔任____支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將2020上半年工作情況匯報如下：
一、熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。2020上半年，累計發(fā)放貸款__余萬元，按時清收貸款__萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
面對今年上半年以來經濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款余額×萬元，比年初增加×萬元，四行增加額占比×%。其中對公、儲蓄存款余額×萬元、×萬元，比年初增加×萬元和×萬元，四行增加額占比×%和×%。
2、人民幣貸款余額×萬元，新增×萬元，同業(yè)四行占比×%。
3、實現撥備前利潤×萬元，撥備后利潤×萬元，凈利潤×萬元。
4、完成中間業(yè)務收入×萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降×個百分點。
6、完成國際結算×萬美元，結售匯×萬美元，同比分別增加×萬美元和×萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務市場定位，積極把握資本市場變化。
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅×等重點大戶就增加存款×億元，占全行對公存款增量的x%。
二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶，存款余額達到×萬元，日均存款達到×萬元。
今年以來，在分行各項。
指示。
的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況。
1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止_月_日，我網點存款總額為_萬元，較年初新增_萬元，完成市分行下達人民幣存款。
年度計劃。
的_%。其中個人儲蓄存款余額達到_萬元，比年初新增_萬元，完成市分行下達年度計劃的_%。;對公存款余額達到_萬元(不含理財產品)，比年初新新增_萬元，完成市分行下達年度計劃的_%.
2、中間業(yè)務收入_萬元，完成年度計劃的_%。
3、一季度銷售黃金_g，營銷理財產品_萬元。
4、一季度新增優(yōu)質個人客戶_戶，新增對公客戶_戶，新增企業(yè)網銀_戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情。
況，結合自身實際，通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優(yōu)質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降_萬元，下降原因：_月末“某某單位”劃走_萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。
2、業(yè)務發(fā)展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的。
健康。
合規(guī)運行。
4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務經營指標完成情況。
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬元，增長了%。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據貼現業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
(4)經營利潤成倍增加。200_年，我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經驗。
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。200_年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
(五)深化改革，強化管理，提升服務品質和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《____行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次，主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。
前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務成績逐步攀升。
三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。
四是培養(yǎng)和涌現了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進“成才計劃”，提高員工綜合素質。今年以來，我行堅持“人才興行，以人為本”，大力倡導企業(yè)發(fā)展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務骨干。
第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難。
(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
(二)從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質。
為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在_部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規(guī)違制現象。
年度總結個人工作報告篇二
今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，尤其是學習五中全會精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究，端正學擊查看本資料原創(chuàng)網站習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作擊查看本資料原創(chuàng)網站風建設，更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年度總結個人工作報告篇三
回想自己走過的歷程，已經從大學校園走出6年了。在這6年的工作經歷中，可以說有喜悅，也有痛苦。20____年我從____理工大學音樂學院畢業(yè)后，來到了____鎮(zhèn)中心初中。在初中工作的日子是快樂的，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業(yè)了，可不用學習了，終于可以玩玩了。于是，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到宿舍還要拉呱。頭腦中根本不想工作，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去，排練節(jié)目。即便是這樣，我對我自己的工作成績還是滿意的，因為每次比賽的班級我都會占在前面，在20____年得春運會上，我排練的健美操《我健康，我快樂》贏得了全鎮(zhèn)第一名，得到了一致好評。雖然是這樣，但是由于我工作不認真，20____年我來到了____鎮(zhèn)第一小學。
直到20____年下學期，我休產假來上班，已經沒有我的位置。我從音樂學科轉到數學學科，我才意識到我真的是什么都沒有了。又加之數學是主要學科，不像是音樂，必須上好。于是，從那開始，我投入到了工作中，我從一點點開始，從鉆研教材，到引導學生，再到做作業(yè)，再到制作，我一點點問辦公室的老教師，終于在期末考試時，學生成績還算可以，沒有被落下，我心里也算是有一點安慰。
20____年9月份，由于某些原因，我又擔任了科學這門課，一直到現在。科學是我的一個轉折點，它使我從教材--課堂--學生---反思，都有了一個明顯的進步，這可以說得益于我們辦公室的.老師。通過科學這門課，我知道怎樣去把握教材，怎樣去組織學生，怎樣備課，怎樣去制作精美的，怎樣做到與課堂相一致，怎樣讓學生安靜的做實驗，什么樣的課堂是一節(jié)好課堂。現在我已經牢牢的把握住，在準備一節(jié)課時，我知道從哪開始，所以我的課堂現在已經明顯進步。
直到現在，我雖然沒有什么優(yōu)質課，沒有什么論文，沒有什么表彰，但是我有自己的學生，看到學生每節(jié)課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高，我心里無比欣慰。
本人徐飛，畢業(yè)于東北師范大學，研究生學歷，中共黨員，于20____年8月參加工作，同年取得中學二級職稱。按照廈門市規(guī)定，于20____年9月獲得中學一級職稱。
本人自進入學校后，能夠服從學校的各項的安排，任教以來一直擔任班主任管理工作。在歷史同仁和各位老教師的幫助下，我的教學能力和班主任管理水平得到了很好的提升。下面本人對從教以來的工作情況進行匯報。
一、基本情況。
1．師德表現：
本人遵守《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)，認真履行教師職責，恪盡職守，為人師表，以黨員先鋒為己任、人生觀和職業(yè)道德觀向善，作風正派，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
2．任現職年限：
20____年8月至廈門二中任教，20____年11月取得中學二級教師職稱，20____年取得了中學一級教師職稱。
3．任教課時總量：
20____-20____學年承擔高一（6）、（7）、（8）、（9）、（10）、（11）、（12）班7個班的歷史學科教育教學工作，該學年課時量560節(jié)；20____-20____學年承擔高二文科班（5）班歷史學科教學和理科班（10）、（11）、（12）班歷史會考工作，以及在高一年段開設校本課程《世界戰(zhàn)爭史》，由于組內老師生病，另加一個班的工作量，該學年課時量為480節(jié)；20____-20____學年承擔高三（5）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節(jié)，20____-20____學年承擔高三（3）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節(jié)。
4．承擔班主任工作情況：
20____-20____學年擔任高一（10）班班主任、20____-20____學年擔任高二（5）班班主任、20____-20____學年擔任高三（5）班班主任，20____-20____學年擔任高三（3）班班主任。在擔任班主任工作期間，本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才，班主任工作得到了學校領導、同事、家長和學生的一致好評。
5．任職期考核總評情況：
任中學歷史二級教師職稱三年來，考核總評情況分別為20____-20____學年合格、20____-20____學年優(yōu)秀、20____-20____學年合格。
6．表彰情況：
撰寫的教學設計《新航路的開辟》匯編到學校的論文集中、獲20____-20____學年校優(yōu)秀德育工作者。
二、教育教學成績。
1、教學工作：
20____-20____學年所承擔的7個班的歷史教學，成績基本穩(wěn)定并穩(wěn)定進步，并獲得學生的喜愛；20____-20____學年所承擔的3個班的會考教學，最終除一個班有兩個b級之外，另兩個班全部a等級，為高二歷史會考盡了一份力。20____-20____學年擔任高三（5）（6）的教學工作，（5）班一直穩(wěn)居平行班前列，（6）班則不斷進步。20____-20____學年擔任高三（3）（6）的歷史教學，經過一年的拼搏，兩個的歷史成績有了質的飛躍。
2、教研工作：
進入歷史教學工作后，本人積極提高個人業(yè)務素質，積極參加市教科院組織的各類培訓，參加教研組關于有效教學的研討，教研水平有所提高。20____年12月參加“以尊重為價值導向，推進辦主任工作研討會”，20____年9月參加了全國班主任工作與專業(yè)化發(fā)展高級研修班，圓滿的完成了學習任務。20____年廈門教科院視導時，本人常態(tài)化的一節(jié)課受到市教研員謝志芳的肯定，本人兩次代表學校歷史組參與市里比賽。
3、德育工作：
4年來，本人一直擔任班主任工作。為了做好班主任工作，我積極通過各種途徑提高自己的管理能力，包括多次參加德育處組織的德育教研活動。同時本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才。在凝聚班集體的同時，主動把自己的情感融入整個班級之中，帶頭參加班集體活動，培養(yǎng)學生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。同時，發(fā)揮學生的潛能，加強班干部隊伍建設，培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。在關注學生成績的同時，側重培養(yǎng)學生的各項能力，充分利用班會，準備各種系列的班會，豐富學生的情感和生活。
作為年輕教師，本人資歷尚淺，但孜孜向上的心態(tài)會促使我不斷向上攀沿，鑒于符合申報中學一級教師職務的資格，特此申報。
年度總結個人工作報告篇四
悠悠白云，匆匆歲月，轉眼間一年又過去了，在此總結過去，是為了展望未來，讓今后的工作更順利，更進步，總結如下：
(一)教學方面。
課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業(yè)課程設計、生產實習以及畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng)，關注學生全方面發(fā)展。全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學質量獎三等獎。
(二)教研方面。
(三)科研方面。
課題：參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。
(四)教書育人方面。
為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項4項(全部結題)，申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。
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年度總結個人工作報告篇五
20__年上半年已經結束，在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫(yī)院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的__精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
四、存在問題。
院內醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。
年度總結個人工作報告篇六
股東你們好：
在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們！
一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣，需要一個統(tǒng)一的管理，從上到下需要令行禁止。
企業(yè)的發(fā)展利益永遠放在首位，企業(yè)管理經營者，不僅要制定相關的企業(yè)發(fā)展，各項規(guī)章制度，并要求干部員工嚴格遵守各項規(guī)章制度，制定各項員工福利標準，制定企業(yè)文化，讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展，同時還要考慮企業(yè)多元化經營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
是一個剛組建的新公司，在現有物業(yè)市場已經算是起步很晚的物業(yè)公司了，想在現有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場，首先依靠自身開發(fā)商，先把企業(yè)品牌打造出來，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊，在今后的幾年里，積累企業(yè)財富，在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度！讓更多人知道，了解，渴望，只有這樣才能在今后的市場站穩(wěn)、擴大。
現在物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展，同時物業(yè)市場也因為種種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以物業(yè)有一個很好的機會，正因為是一個剛組建的物業(yè)公司，人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大，所以現在就應該培養(yǎng)，組建企業(yè)團隊，淘汰篩選不適應本企業(yè)發(fā)展的人員。
剛來的時候，就怕與你們在今后的管理經營上面發(fā)生管理經營思路不一致，以便造成不必要的麻煩，所以當時我就一再強調獨立的管理經營權，只是為了更好的經營企業(yè)，能把經營起來，能在未來十至十五年內把做成物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現在公司的執(zhí)行力度，讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展，員工都是人不是神，他們也同時再拿著皇親國戚來衡量，成功的企業(yè)在用人方面大多數都是用人不用親，在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則。可現在你們幾位股東都是各自猜忌，相互把控財、務、人、使得我在工作中力不從心，現在門面房還有地下停車場還沒啟用，啟用后會帶來一定的收益，同時也會帶來相應的開支費用，隨著脫離開發(fā)商，還要支出很多費用，小區(qū)日常費用、設備綠化維護費用，辦公費用，以及人員各項費用，還會產生一些不可遇見的費用等，現有各項支出不明確使得無法做到實際的基本預算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
來了一個月了，個人而言，員工都是好員工，只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義，企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴格的工作制度，同時還要制定一個完善的獎罰制度，來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工，提高他們對企業(yè)的認識，調動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關心愛護員工的角度去看問題，因為真正給企業(yè)創(chuàng)造財富價值，以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工，同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強做大，有一個更好、更高的發(fā)展。
此致
敬禮
辭職人：
x年xx月xx日。
年度總結個人工作報告篇七
面對今年上半年以來經濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款余額×萬元，比年初增加×萬元，四行增加額占比×%。其中對公、儲蓄存款余額×萬元、×萬元，比年初增加×萬元和×萬元，四行增加額占比×%和×%。
2、人民幣貸款余額×萬元，新增×萬元，同業(yè)四行占比×%。
3、實現撥備前利潤×萬元，撥備后利潤×萬元，凈利潤×萬元。
4、完成中間業(yè)務收入×萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降×個百分點。
6、完成國際結算×萬美元，結售匯×萬美元，同比分別增加×萬美元和×萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務市場定位，積極把握資本市場變化。
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅×等重點大戶就增加存款×億元，占全行對公存款增量的x%。
二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶，存款余額達到×萬元，日均存款達到×萬元。
年度總結個人工作報告篇八
我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質。
為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在_部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規(guī)違制現象。
年度總結個人工作報告篇九
一年來，我能堅定以“三個代表”緊張思維為教導，愛崗敬業(yè)，當真進修貫徹黨的十六大精神，嚴厲服從《中小學教師職業(yè)操行典范》要求，落實教誨局、學區(qū)和黌舍工作安排，以重實際，抓實事，求實效為傳授工作的基來歷根本則，以培養(yǎng)門生立異精神和實踐本領為重點，以新課程改革為契機，強化講堂傳授改革，當真落實課程籌劃，落實傳授老例，落實傳授改革辦法，大力大舉促成本質教誨，使所任班級傳授質量有了大面積進步，現就將一年以來工作環(huán)境總結以下：
一、加強進修，進步思維認識，建立新的理念。
1、堅定每周的政治進修和交易進修，緊緊環(huán)繞進修新課程，構建新課程，實行新教法的目標，連續(xù)更新傳授見解。珍視把進修新課程標準與構建新理念有機的聯合起來。經過議定進修新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑釁，又是機會。將表面關聯到實際傳授工作中，解放思維，更新見解，充裕知識，進步本領，以全新的本質布局接納新一輪課程改革海潮的“浸禮”。
2、經過議定進修新的《課程標準》，使本身漸漸理解到“一切為了人的成長”的傳授理念。建立了門生主體觀，貫徹了民主傳授的思維，構建了一種民主和諧劃一的新型師生干系，使恭敬門生品德，恭敬門生見解，承認門生本性差別，自動創(chuàng)設和供給滿足差別門生進修成長前提的理念落到實處。將門生的成長作為傳授活動的動身點和歸宿。珍視了門生自力性，自立性的培養(yǎng)與闡揚，收到了精良的結果。
二、傳授工作。
本年我擔當二，四和六年級的傳授工作。我緊張是從一下幾個方面來搞好傳授工作的`。
1、備課深切細致。平常當真探討講義，多方參閱各種資料，力求深切明白講義，精確把握難重點。在訂定傳授目標時，特別注意門生的實際環(huán)境。教案編寫當真，并連續(xù)概括總結經驗教訓。
2、珍視講堂傳授結果。針對低年級門生特點，以高興式傳授為主，不搞舉座灌，堅定門生為主體，教師為主導、傳授為主線，珍視講練聯合。在傳授中注意抓住重點，沖破難點。
3、堅定參加校表里傳授鉆研活動，連續(xù)汲取他人的寶貴經驗，進步本身的傳授程度。凡是向經驗充裕的教師請教并凡是在一路評論辯論傳授題目。聽果然課屢次，本身親身上黌舍的說課比賽，獲得了黌舍帶領和教師們的必定，同時也給我發(fā)起了很多寶貴的發(fā)起，使我明了了今后講課的方向和今后英語課該怎樣教和怎樣講。
4、在功課批改上，當真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時明白門生的進修環(huán)境，以便在帶領中做到有的放矢。
一份春華，一份秋實，在教書育人的門路上我付出的是汗水和淚水，但是我成果的倒是那一份份富裕，那沉甸甸的感情。我用我的心去教導我的門生，我用我的情去培養(yǎng)我的門生，我無愧于我心。讓我把平生矢志教誨的心愿化為酷好門生的一團火，，將本身最寶貴的愛奉獻給孩子們，相信本日含苞欲放的花蕾，明日必定能怒放富麗的花朵。
年度總結個人工作報告篇十
我鎮(zhèn)禁毒工作要以科學發(fā)展觀為指導認真貫徹落實中央、省、市關于禁毒工作的重要精神區(qū)委、區(qū)政府關于禁毒工作的重要決策部署圍繞20禁毒工作責任書的任務目標以全面貫徹實施《禁毒法》為主線進一步加強組織領導嚴格落實工作責任強化工作措施推動禁毒工作向縱深發(fā)展為促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、加強領導，靠實責任，切實抓好禁毒工作各項措施的落實。
1.實施新一輪的禁毒工作規(guī)劃。制定-元龍鎮(zhèn)禁毒工作規(guī)劃》。各村和各有關單位要緊密給合本轄區(qū)實際，深入分析研究毒情形勢，把禁毒工作納入重要議事日程，制定本轄區(qū)的工作規(guī)劃，精j心組織，周密部署，抓好落實。
2.嚴格落實禁毒工作責任。要嚴格落實《禁毒工作責任制》和《禁毒工作領導責任追究辦法》，把工作任務落實到人，并堅持嚴格考核，獎罰分明，要防止責任追究流于形式，推動禁毒工作的深入開展，要嚴格落實禁毒法》。
3.認其開展禁毒調研和督促檢查。鎮(zhèn)禁毒辦要經常深入基層一線進行調查研究，根據新形勢、新任務的要求，及時調整工作布局，指導和幫助基層開展工作。
二門老隊開展薔跚黯哥墩育，堅毅肆翩黯趴員自餓性。
6、大力拓展在校青少年學生毒品預劣教育工作。提高廣犬青少年自覺抵御毒品危害的自脅，進一步落實《中小學生毒品預防專題教育劃粉，各中小學校開展每朝之少于兩個謝捕禁毒教育，通邊果內外教育、重點案例剖析、舉辦專題講座和朝版庭等多種教學實踐活動，切實提高禁毒教育的質量與效呆要繼娜入開辰領導干部到學校i版輯脂動和壞讓毒品進校園“活動。
7、不師住進禁毒志愿者服務工作。要不斷建立、發(fā)展和壯九禁毒志愿者隊伍等群眾倒織，切實增?隊民群眾參與禁毒斗爭的主動性。要從基層禁毒宣傳工作的實際出發(fā)，組織開展互動性、參與性、實效性強的禁毒宣傳活動。深化”青少年遠離毒品“、4壞讓毒品進我素'活動。
8、樹及開展體現刷才特色的禁毒宣傳教育活動。各襯要柑居季節(jié)和決業(yè)生產的特點，在農民工外出打工及返鄉(xiāng)過節(jié)的重點時段，組織開晨體現柑才斗艷的宣傳教育活動，對廣大農民進行禁毒宣傳教育。組織開展講出務工人員唰毒品侵j靜做文明員工'教育及宣誓活動”。
9、全娛上下榻部監(jiān)只開展吧。26“國際禁毒日期間的集中自始動。吧。26”國際禁毒日期間，集中開府以多糊禁毒宣傳教育活動。舉辦禁毒人民戰(zhàn)爭大型圖片展覽。
10、組織開展鍬是條仰的宣傳工作。國務院《戒毒條例》一經頒布，立即制定工作方案，組織開展宣俯首動。
三、，呵焉1吉毒唱主瑣e黯動，全加哥：晶百陳。
11、派出所要有李俐，性地開展禁毒嚴打斗爭。要毫不動搖挫持嚴打方針，堅持嚴防死守，因地制且也眩只開展禁毒嚴才萬訪力，在打團伙、摧網絡、抓毒梟、端毒窩、斷__上取慚實效。
12.嚴厲打擊夕扣艦反毒活動。派出所要結合本轄區(qū)實際，嚴韌性也毒犯充入我鎮(zhèn)。
四、采取阪震可陸包工作措施靦螃掙附毒工作。
進一步靠實郭中鏟毒責任。禁種鏟毒工作以"鞏固零種植，確保產量二汩加充層層靠實禁種情商量j主因船不落實主才仨一二失職、丁慧瞞不報或漏報非法橢毒品原植物情況造成非法種植毒品原植物問題依然嚴重或出現反彈的，要堅決追究有關責任燦憤任。
進步加大禁種鏟毒預勞宣傳力底要運用手咪馭廣播電視、懸掛橫制和署、散發(fā)禁種傳單、進村入戶宣傳警示教育等多種形式，廣泛開展禁種鏟毒宣傳教育，使群眾充分認主用描毒品的嚴重危暑!
主題禁毒工作妻點通知抄法;禁毒成員單位。
年度總結個人工作報告篇十一
隨著互聯網金融的急速發(fā)展，各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業(yè)的一大奇觀。運營商、零售業(yè)、地產、電商、互聯網公司、傳統(tǒng)金融機構、國企等，各行各業(yè)都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發(fā)展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業(yè)態(tài)。但是，眾多行業(yè)的加入也使得互聯網金融行業(yè)亂象叢生，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模，權威的金融智庫，為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻。
自11月15—16日，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”專題講座后，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會于2月7—8日舉辦了“第二批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”專題講座。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯網金融的相關課程，并正式對外發(fā)布《—中國互聯網金融發(fā)展趨勢研究報告》。5月16日——17日，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會在京成功舉辦了“第三批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第一課。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會于8月15日在北京舉行了《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發(fā)布會。此書的作者是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓。本書從互聯網金融的視角分析了國家、地方政府、企業(yè)、金融機構、各行各業(yè)如何運用金融工具規(guī)避風險創(chuàng)新發(fā)展，怎樣運用互聯網金融工具創(chuàng)造財富。這是運用互聯網金融工具解決經濟及金融難題的工具書，實踐性很強，對于國家、企業(yè)、地方政府、金融機構、各行各業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展有很大的幫助。在協(xié)會為會員單位提供的18門互聯網金融領袖人才培養(yǎng)計劃的免費課程都使用這本書作為培訓教材。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會共對外發(fā)布9項研究報告，涉及互聯網金融能夠輻射的各大領域，各研究報告詳細地闡述了各行業(yè)未來運用互聯網金融助力實體經濟轉型升級的具體落地措施，供相關行業(yè)企業(yè)及會員單位參考借鑒。研究報告具體內容請點擊“研報發(fā)布”查看。在協(xié)會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》中也有詳細闡述。
2月8日《—中國互聯網金融發(fā)展趨勢研究報告》。
4月17日《互聯網金融對銀行的影響及應對策略研究報告》。
5月12日《—互聯網金融發(fā)展指導綱要》。
5月15日《互聯網金融對房地產行業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
6月5日《互聯網金融對產業(yè)園區(qū)發(fā)展的影響及應對策略研究報告》。
6月29日《互聯網金融對文化旅游產業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
7月7日《互聯網金融對汽車行業(yè)的影響及應對策略研究報告》。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自1月起在中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯網金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯網金融工具幫企業(yè)、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于11月8日下午舉行度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業(yè)相關獎項，包括“度中國投資潛力的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)”。此次申請獎項的企業(yè)都將經過中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業(yè)。度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機與風險。
今年，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據各個專業(yè)委員會的.工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。p2p專業(yè)委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善，加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業(yè)的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業(yè)的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
11月7日下午，四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系;中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會提供互聯網金融相關的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導;運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質資源;通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業(yè)領軍企業(yè)，成為行業(yè)的領跑者;根據各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略，為其推薦優(yōu)質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系;對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導，通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉型升級。
關于“組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式”的通知中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于11月7—8日舉辦“第五批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會職務任命儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨度工作總結、“度中國投資潛力的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)”、“度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的“中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課《財富管理與風險防范》。
年度總結個人工作報告篇十二
首先，在思想和工作方面，我可以更積極地學習招聘的各項操作規(guī)程和各種制度文件，及時把握，同事的敬業(yè)和誠實總是感染我。在工作期間，我可以虛心地向同事們咨詢，學到很多書以外的專業(yè)知識和技能，在更深刻地體驗團隊精神、交流和協(xié)調的重要性的同時，在今后的成長道路上積累了很多財富。在工作方面，我有很強的事業(yè)心和責任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，認真執(zhí)行領導分配的所有工作和任務。日常我總是關注市場動向，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務需求，使客戶滿意，努力通過自己的努力維持客戶。
其次，在技能方面，我個人也可以積極投入，訓練自己，這一年，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，以合格的招聘員工標準嚴格要求自己，立足于自己的工作，專心研究訓練業(yè)務技能，在平凡的工作崗位上為招聘事業(yè)發(fā)光，發(fā)熱。
對于我個人來說，積分技能已經超過了標準，但是增加發(fā)票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，所以我利用一點一點的時間加快練習。作為儲蓄單位的第一線員工，我們知道應該加強自己的業(yè)務技能水平，在工作中能夠自信，為很多客戶提供方便、快捷、正確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個職場，同事之間的協(xié)助都是必不可少的。因為水滴只能在海里生存。只有不同部門之間、同事之間的交流、合作、團結，才能提高工作效率，創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行作為服務行業(yè)，除了銷售自己的有形產品外，銷售看不見的產品服務很重要，銀行的各個經營目標都需要提供優(yōu)質的服務來實現，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作，保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提高銀行聲譽、提高綜合競爭力的需要。
每天，我都被同事們的笑容感染，被同事們的熱情感動，招聘的服務處處體現著顧客第一的理念。在招聘工作過程中，我也逐漸理解以客戶為中心，是所有服務工作的本質要求，也是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的合理選擇，追求與客戶共贏境界的現實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小故事，顧客輕輕地說謝謝，燃起了心中的熱情的顧客不解地抱怨，需要耐心地說明。熱情使我對工作充滿熱情，耐心細心對待工作，做小細節(jié)，精致，熱情和耐心相輔相成，能碰到最美的'火花，工作。
做好銀行服務工作，取得客戶信任，很多人認為良好的職業(yè)訓練和嚴格的專業(yè)素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面*。
我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
年度總結個人工作報告篇十三
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的'業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
年度總結個人工作報告篇十四
物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，透過理論上對自我這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
年度總結個人工作報告篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxxx，28歲，?？茖W歷，助理經濟師?，F在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第xxxx屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的`一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在-年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
年度總結個人工作報告篇十六
尊敬的各位領導：
20xx年的工作繁重而忙碌，任職一年以來，我積極配合辦公室成員展開工作，認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?，F將20xx年度工作情況匯報如下，請予評議。
一、促進工作穩(wěn)步交接，充分發(fā)揮內部實力這一年，辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛，行政事務有序過渡，內部管理井然有序，調研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我和大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
年度總結個人工作報告篇十七
在部門領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署，堅持“拓客戶、增存款”經營理念，把擴展客戶、做大業(yè)務作為中心工作，現將工作述職如下：
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務技能培訓，一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。作為一名客戶經理，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的.問題，我能夠加強請示匯報，針對客戶部門的工作特點，能切實自己的職責，依法辦事、廉潔自律，堅持經常性的制度學習，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度。
增加存款為核心，積極配合領導的工作，努力完成領導的工作分配，認真做好工作計劃和考核方案，利用上半年的時間，積極上報了5戶授信項目，并實現了4筆授信有效落地，實現了新增5戶有效基礎客戶，完成新增存款2100萬元。實現了新增現金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。
認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶經理，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助部門領導抓好工作，當好助手，積極把業(yè)務做大。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營銷能力，抓好大客戶營銷，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理。
年度總結個人工作報告篇十八
這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在xxxx年的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益化，風險最小化，緊緊圍繞業(yè)務經營目標，堅持依法合規(guī)審慎經營，適度信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產質量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展?，F將我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實現總收入xxxx萬元，其中貸款利息收入xxxx萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理，信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學習的原則，堅持周五下午學習專業(yè)知識，周一早晨例會，對一周的工作進行總結。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
創(chuàng)建農戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農貸發(fā)放的試點，對惠民縣農戶重點扶持。為了防范信貸風險，今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的`要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響，預計xxxx年金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業(yè)的行業(yè)、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業(yè)正常經營。對貸款的發(fā)放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
年度總結個人工作報告篇十九
我是后勤部的一個員工，不知不覺xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進取奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結，廚房員工工作本事差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合本事。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作資料，提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售本事薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同應對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更完美的明天。
年度總結個人工作報告篇二十
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，異常是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務.
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計供給的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年度總結個人工作報告篇二十一
第一學期的工作即將結束。這學期，無論是班級管理還是教育教學，我都做到了。為了讓我的工作更好，我做了以下總結：
我經?？磮蠹?、報紙和雜志，看電視新聞和網絡新聞。其次，我要堅持學習新課程標準、新理念和新的教學方法和手段來充實自己的頭腦。
認真對待所有工作，完全按照領導的要求去做，每天提前到崗，等待學生的到來。認真開展學生思想教育。如安全教育、健康教育、紀律教育等。并認真對待每一節(jié)課，讓學生在輕松愉快的氛圍中積極獲取知識。
這學期，無論是學校領導布置的任務，還是主任布置的任務，我都盡力做好，從不疏忽，也不打折扣，有時任務多的時候，我也會抽出時間去完成。告訴學生的是用第一時間說話，讓學生盡快接受。
安全是教育教學的重要組成部分。所以作為一名班主任，我利用周會、團隊日、課前一分鐘來談安全提示，比如樓道安全、校園安全、交通安全、水電安全、自我防護安全。并把學生分成小組，互相監(jiān)督，互相制約。有問題及時向老師匯報，老師第一時間處理清楚。同時，將收集學生監(jiān)督檢查的不安全記錄，并書面告知學生公布，上報學校。
教師是太陽底下最輝煌的`職業(yè)，肩負著教書育人的重擔。學生是祖國的花朵，是我們的未來。只有教育好、培養(yǎng)好他們，祖國才能繁榮昌盛。所以我經常利用周會、團隊日、課前一分鐘等時間進行安全教育、健康教育、道德素質教育、生命養(yǎng)成教育、法制教育。學生掌握了很多知識，知道什么該做，什么不該做。同時提高了安全法律意識，本學期學生秩序良好。
隨著時代的進步，形式在發(fā)展，我在進步。首先，我認真?zhèn)湔n，認真準備教材，認真準備教學方法，認真準備學生。想盡一切辦法把課準備透徹，為課堂教學打好基礎。其次，在課堂傳授知識的過程中，根據教材內容運用新的教學理念，為學生創(chuàng)造輕松愉快的學習環(huán)境。我經常采用故事教學法、游戲教學法和小表演，讓學生積極獲取知識，利用所掌握的知識解決一些現實生活中的問題。這種形式的應用就像孩子喝八寶粥一樣，增加了多種營養(yǎng)，提高了孩子的綜合能力。
總之，這學期我很忙，也很勤奮，做了一些應該做的工作。今后，我會更加努力，把工作做得更好。