網(wǎng)絡維護實習總結范文(15篇)

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    總結是一種思考的過程,可以幫助我們更好地了解自己,認清自己的價值和目標。在寫總結之前,我們需要先對所要總結的事情進行了解和研究。想要寫好總結,可以參考一些范文和案例,以下是小編為大家整理的一些總結范文,希望能對大家有所幫助。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇一
    時光如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹,在部門里搞好同事關系,主動承擔責任。如果可以給自己打分的話,我認為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時總結經(jīng)驗。
    二、xx年度重點工作總結與分析
    (一)信息化建設及應用
    1、在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務重??偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設備進行清點、調配,積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設備能及時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
    2、在xx年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善,對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。
    對于不能維修或無維修價值的設備,積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定,與各相關部門溝通,提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
    3、在xx年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關部門,詢問相關情況,加班加點為公司內有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
    4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
    (二)日常設備維修及維護
    在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來,雖然不主要負責設備的維修和維護,我依舊主動聯(lián)系相關同事,對維修設備進行鑒別,對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
    (三)日常、年中及年末盤點檢查工作
    盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任,并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備,本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
    (四)新開店面及店面改造重裝工作
    在這一年當中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
    重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準備好,安裝好操作系統(tǒng),并調試完畢。開業(yè)當天,對門店內的信息設備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
    在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內部施工和開業(yè)當天的保障,并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
    (五)節(jié)假日的電腦支援工作
    在過去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機,主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
    在大忙支援前,我提前對用于支援的設備的完好進行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修,以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實際需求,將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對支援設備進行安裝,對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調試,對于大型店面,我到店面和店面銷售人員一起調試,以保證設備的正常運轉和各種銷售軟件的正常運行,并保證在短時間內完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調試工作。
    在大忙支援過后,我對支援設備進行清點、封裝,確保其配件及附屬設備完好齊全,然后撤回設備并入庫保管。針對xx年出現(xiàn)的問題,我對設備發(fā)放清單做出了改進.
    三、年度內部管理工作總結
    xx年這一年期間,我總結xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足,進而確定了xx年的初步要求。在這期間,我不斷強化自身業(yè)務水平、提升技術實力、提高管理能力,從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。
    在部門內部,注重團隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗,及時把自己總結的經(jīng)驗與他人分享,共同進步,在工作當中,在獨立完成工作的同時,協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
    在領導的帶領下,我保持良好的工作作風和奮斗士氣,確實把工作目標落實到實際工作中去,行動迅速,紀律嚴明,管理嚴格,積極落實個人任務清單與計劃實施,積極推進工作,提高效率量化結果,圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標。
    第二部分:xx年工作計劃
    一、xx年工作總體思路及目標
    在明年里,在部門負責人的帶領下,整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質量,以滿足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
    二、xx年重點工作計劃
    三、xx年內部管理工作計劃
    在明年的工作中,我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進行剖析,找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強自身的技術水平。嚴格要求自己,提升工作標準,學習先進技術,加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務工作上,加強維護管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務保障工作。
    在xx年的工作中,要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃拥倪M行管理,將和財務部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查,對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理,并對發(fā)現(xiàn)問題的責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設備平時要注意維護保養(yǎng),對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的.業(yè)務軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。在工作方法上在部門內要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內容,安排工作要根據(jù)工作的內容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。
    第三部分:個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    在明年里,在部門負責人的帶領下,在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質量,以滿足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
    第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的工作
    要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
    xxx署名:日期:xx.11.06
    網(wǎng)絡維護實習總結篇二
    多年來,xx為傳播xx建設都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實習系統(tǒng)維護員。三個月的實習期中,發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外,更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。但是,單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。
    進入到xx工作,我充分發(fā)揮了自己的計算機專業(yè)水平,并且與實際工作相互補,學習了更多的業(yè)務知識。把專業(yè)技術和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。
    專業(yè)的知識是勝任工作職務的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護員來說,我在實習期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機故障、網(wǎng)絡故障和其他硬件設備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復雜性的。
    。如計算機故障,常有操作人員的操作步驟不對而導致的一些突發(fā)性故障,這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因并解決問題,使原工作得以正常進行。
    若遇到是硬件相關的問題,如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏,經(jīng)過把顯示器與機箱的不斷連接調試并查閱了相關維修資料才最終找到問題為顯存與主機緩存速度不一致和顯示器受潮等原因導致,這類硬件問題充滿了未知性,需要我不斷的調試有可能出現(xiàn)的每個毛病,最終查找到原因并排除故障。
    網(wǎng)絡故障是最為復雜的問題,網(wǎng)絡不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損,有時則是計算機網(wǎng)絡配置,也有交換機、光纖轉換器故障或網(wǎng)絡服務商等問題所致。而且網(wǎng)絡不通經(jīng)常導致業(yè)務無法進行故要以最快速度解決。一次,安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng),我立刻ping這臺電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機器都正常連接網(wǎng)絡,并遠程連接到此機器,所以初步認為是網(wǎng)絡代理服務的問題,修改了代理屬性并在代理機軟件里重新設置了ip和mac后正常上網(wǎng)。
    因此,技術問題需要靠專業(yè)的知識為基礎,方能以不變應萬變,隨時遇到問題隨時解決,以保證xx各個部門工作的正常進展。然而工作和學習也是分不開的,工作中遇到難題及時查閱資料學習新知識補充自己的大腦,學習到了豐富的知識可以把工作做的更好。細致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結出的,也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細心才能把工作做的有條不紊,粗心大意只會使自己忙中出錯,降低工作效率。
    在實習工作期間,我也參與了一次xx工作。在xx,首先在xx倆名同事的配合與指導下學會并安裝調試了無線設備與xx的操作方法,隨后把調試好的xx分配給員工,我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認識到細致謹慎的重要性。負責的區(qū)域要保證錄入正確,然后就是要查清楚再錄入,這是個細活不能馬虎,否則會給公司帶來損失。另外,實習期間最重要的一項工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負責了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設備拆除并清點清楚,其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞,這就必須細心挑選,把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用,一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。
    此外,剛來到部門各項工作還不是很熟悉,我也學習了同事的經(jīng)驗準備了兩個記事本,一個記錄工作資料,一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看,工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用,以后也會堅持下去。
    以上在工作中的收獲雖然很多,但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷,往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察,有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎??傊乙獣r時刻刻的學習業(yè)務知識,一點一點的豐富自己的經(jīng)驗,讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇三
    從200*年1月1日開始我在鄭州華力信息技術有限公司實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
    鄭州華力信息技術有限公司是一家綜合的信息科技公司,其主要業(yè)務有:380v電力線載波自動抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡、電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等。在實習期間我先后在該公司的電腦維護班、網(wǎng)絡班、遠抄事業(yè)部、自動化工程部工作實習。在現(xiàn)場的工業(yè)實習中通過理論聯(lián)系實際,不斷的學習和總結經(jīng)驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行總結了經(jīng)驗,同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批準我由實習轉為在單位試用,為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的基礎。畢業(yè)實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。
    首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業(yè)技術過硬的員工一定在學習上下過功夫,做事就可能比較真。這是后來我們經(jīng)理在給我們幾個通過面試的同學說。例如:剛到公司在電腦維護班、網(wǎng)絡班的工作都得益于平時在學校學習中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡的協(xié)議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。
    第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
    因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。例如:在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關問題,從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解,自己通過在互聯(lián)網(wǎng)絡中搜索從而了解了它的原理,從而加強我對該套系統(tǒng)的了解,使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的'相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經(jīng)驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。
    第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
    在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
    另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇四
    這個暑期是短暫而忙碌的,還沒有真正感受到假期來臨就已經(jīng)開學了。雖說真正的企業(yè)實習只有短暫的兩周,但我卻感覺這個假期無時無刻不實習:剛放假,忙著做stitp,然后完成社會實踐,后來匆匆忙忙回到學校參加數(shù)模培訓。雖然說有點忙,有點累,但我卻從中學到了很多東西,而這些可能會讓我受益終生。
    在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對所思考的問題,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。
    這次的實習主要是在虞城縣政府以及虞城計生廳信息處,主要負責對政府部門的網(wǎng)絡維護。對計算機網(wǎng)絡技術等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業(yè)作好準備。
    在大一和大二我們學的都是一些理論知識,就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉。這一次的實習直接進入第一線,沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看原理圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實踐就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,但做起來就會出現(xiàn)各種各樣的錯誤。當然正是由于這些錯誤,讓我的知識不斷的完善,實踐經(jīng)驗不斷豐富。實際上處理各種錯誤,排除種類故障的能力,是我們不可缺少的一種能力。我相信在不斷的努力過程中,我一定能夠不斷的完善自我,做一個有能力的人。
    當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與時間充分地結合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業(yè)做好準備。通過兩個星期期的學習,我覺得自己在以下幾個與有收獲:
    電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染,自政府網(wǎng)絡組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使政府的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網(wǎng)絡管理的一個臨時職員,我建議加強監(jiān)督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,很少再發(fā)生病毒感染事件。從到這里工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
    辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節(jié)約了維護資金,作為網(wǎng)絡維護,不僅要具備網(wǎng)絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。
    為了維護好機器,保證網(wǎng)絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現(xiàn)災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。
    作為網(wǎng)絡管理部門的一員,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
    1、加強了局域網(wǎng)的防護能力,利用現(xiàn)有的工具,使個政府的網(wǎng)絡防范能力上升了一個臺階。
    3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來,在章總的指導下,對英文網(wǎng)站進行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內容,目前,這項工作還在進行中。
    在這兩個周的實習中,我還跟著師傅學到了許多以前都沒有注意到的知識,讓我受益。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇五
    201年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領導的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步?,F(xiàn)將工作學習情況總結如下:
    一、從思想上。
    過去的一年里從思想上嚴格要求自己,加強學習,能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中,我深深體會到加強自我學習,提高自身素質的重要性,一個是向書本學習和上網(wǎng)查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;二是向周圍的同事學習,虛心求教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。
    二、從工作方式上。
    過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)?,F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵,現(xiàn)場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障。現(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
    三、大修工作和技術改造工作。
    在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對201年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,20__年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
    四、經(jīng)驗和教訓。
    過去的一年雖然學到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現(xiàn)總結如下:
    1、對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
    2、對檢修人員的管理比較松散。
    3、對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
    寄望在以后的工作中總結成功經(jīng)驗,再接再厲,發(fā)揮潛力,更好的為公司服務。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇六
    尊敬的公司領導:
    您好!我是滿洲里分公司計算機中心硬件維護員xxx,自20xx年5月以來,負責整個滿洲里分公司的硬件維護工作,我很榮幸有這樣的機會為公司效力。我畢業(yè)于計算機應用技術專業(yè),先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡運維工程師工作,大學系統(tǒng)的專業(yè)課程的學習和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷,以及本人虛心好學,塌實肯干的精神和對工作細致負責的工作態(tài)度,使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應手。在公司各部門的領導和同事的指導和幫助下,經(jīng)過近一年半的學習和適應,我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切,很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。進入20xx年以來,經(jīng)過本人的不斷努力,較好的完成了本職工作,得到了部門領導的認可,并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎,當然獲得這樣的榮譽,除了個人的努力之外,更離不開領導和同事的幫助。
    滿洲里分公司分三個工作地點,友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心,計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦(百余臺)和pos機(50余臺)的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設備清理工作和設備統(tǒng)計工作。現(xiàn)將具體工作進行詳細的敘述:
    9.總結匯報工作:每月30日將本月工作總結以書面形式上報計算機中心負責人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異,這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師,而本人對軟硬件的應用和維護十分感興趣,相信在以后的工作中,一定會不斷學習,不斷進步。硬件維護工作較為繁重,尤其是設備清理和除塵工作,工作環(huán)境灰塵很大,對上呼吸道有一定危害,但是我還是克服了各種困難,較好完成了我的工作職責。20xx年已經(jīng)過半,即將進入年底收官階段,面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn),我將更加嚴格要求自己,不遺余力,努力認真做好本職工作,細致做好系統(tǒng)維護保障工作,更好的為公司效力,回報社會,實現(xiàn)自身的價值!
    網(wǎng)絡維護實習總結篇七
    初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我又成長了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學生時代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。
    我現(xiàn)在的工作是為公司擔任網(wǎng)絡管理職務。剛進來公司的時候經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡弄好――組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:
    1.網(wǎng)絡類型為:服務器/工作站型;。
    2.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;。
    4.電腦收發(fā)傳真。
    5.公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。
    以上幾點在大學老師是不會教到的,但這沒關系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡和調試;其實除了我,還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
    新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
    每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
    網(wǎng)絡維護實習總結篇八
    我們招手,回首全年工作,在各位領導的大力支持和領導下,我這一年的各項工作取得了長足的進步。
    在20xx年里,公司成立了it中心,在新的部門里工作使我學到了很多的東西。
    在年初it中心成立后,首要上半年的具體工作如下:
    (1)接通辦公樓內各個部室全部網(wǎng)絡,各個車間由于較遠通過光纖接入,保證公司內部網(wǎng)絡暢通。其次,公司外網(wǎng)由原來的adsl2m寬帶上網(wǎng)改為現(xiàn)在光纖專線10m上網(wǎng),網(wǎng)速極大地提高,內外網(wǎng)絡的建設為實施oa和k3平臺打下了良好的`基礎。
    (2)為提高內外網(wǎng)安全及管控,中心機房增加了防火墻及三層交換機。防火前用于抵御外網(wǎng)入侵風險,三層交換機的接通加強了公司內部網(wǎng)絡管控,及ip段的合理規(guī)劃。
    (3)實施oa后進行了,每日數(shù)據(jù)庫備份工作。
    (4)隨著電腦的增多,維護量加大,電腦配件更換較去年更為頻繁,為滿足電腦升級及耗品的及時更換,it中心購進鼠標、鍵盤、u盤、等一系列電腦低值易耗品。供各部室更換使用。
    下班年的主要工做在繼續(xù)上半年的工作基礎之上展開的有。
    (1)對公司網(wǎng)站進行了改版,應領導及同事反映公司網(wǎng)站版面及內容更新較慢,隨后對公司網(wǎng)站進行的全面的改版。
    (2)在公司確定新聞對外發(fā)表流程后,負責對網(wǎng)站新聞進行發(fā)布。
    (3)公司更換企業(yè)郵箱后,原公司郵箱由于種種原因無法使用,經(jīng)請示領導后重新啟用新的公司對外郵箱。并同公司郵箱一道進行管理維護,回復用戶反饋信息。
    對今年所做工作總結如下,總體上完成了個人的本職工作,但在工作中還存在著一些不足,有些地方仍需要加強提高。努力鉆研it專業(yè)知識,在電腦及網(wǎng)絡出現(xiàn)故障可以及時作出判斷、并維護。還需要學習數(shù)據(jù)庫方面的知識,能夠做到對數(shù)據(jù)的維護和恢復。在it物品出入時應及時入賬,便于日后查詢。希望我能夠在20xx年里工作取得更大的成績。在不斷的成長中學習進步。20xx年pc設備及網(wǎng)絡品使用情況名稱臺式機筆記本優(yōu)盤鼠標鍵盤復印機打印機數(shù)量型號規(guī)格17均為聯(lián)想揚天系列4臺m6600n7臺53936臺5390108臺聯(lián)想v4502臺聯(lián)想g4505521柯尼卡美能達bizhub2111愛普生lq730針式打印機金士頓u口34g個、園口2個名稱一體機無線路由器數(shù)量規(guī)格型號。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇九
    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業(yè)技術過硬的員工一定在學習上下過功夫,做事就可能比較真。這是后來我們經(jīng)理在給我們幾個通過面試的同學說。例如:剛到公司在電腦維護班、網(wǎng)絡班的工作都得益于平時在學校學習中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡的協(xié)議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十
    工作內容:主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行。我站內網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控攝像的維護,服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員,就我一年的工作情況進行如下總結和計劃:
    (一)監(jiān)控設備的安裝。
    檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè),今年,我站加大對監(jiān)控的管理,各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。
    (二)內網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的`安裝。
    1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件,協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
    2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳,協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
    (三)網(wǎng)絡改造工作。
    前段時間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時間完成。
    (四)《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作。
    本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
    (五)我站電腦的維護工作。
    目前已經(jīng)著手開始了我站內外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
    (六)我站網(wǎng)站的維護。
    對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內信息和行業(yè)信息等內容,確保網(wǎng)站內容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部,根據(jù)標準的更新,及時更新委托單信息。
    (七)其他工作。
    這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多,各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn),不過都能很快解決,只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題,曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。
    工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作失誤,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
    1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
    2、某些專業(yè)知識不足,給工作帶來了很大的不方便,要加強專業(yè)各方面的學習。
    3、嚴格要求自己,遵守我站各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十一
    到了維護組實習,主要學習的是2g、3g、wlan、數(shù)據(jù)、視頻、寬帶的監(jiān)控和投訴的處理。
    2g承載了移動的主要語音業(yè)務及很大部分的數(shù)據(jù)流量,算是移動發(fā)展的功臣,全市共有2千多個物理基站,3千多了邏輯基站,所有的監(jiān)控都在維護中心完成,7_24小時工作制。萬一出現(xiàn)故障要及時搶修,不讓用戶的體驗下降。監(jiān)控主要來自省公司的工單,我們查詢具體情況,是否恢復、是否動力問題、是否傳輸問題、是否基站問題等等,經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)問題的關鍵點,然后安排工程師檢修和維護。3g是中國的自主知識產(chǎn)權,主要在數(shù)據(jù)流量上有一定的優(yōu)勢,其覆蓋了整個市區(qū)和縣一級一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),雖然在技術上不如其他兩家運營商,但我們要做好,提高用戶體驗,監(jiān)控流程跟2g一樣。2g、3g逐漸都采用ip承載,采用光纖傳輸,msc-bsc-bts再到手機,waln是分流數(shù)據(jù)流量的一種有效補充。視頻、寬帶業(yè)務在公司屬于新的業(yè)務,主要是全業(yè)務這一塊。
    經(jīng)過在諾西半年的培訓,再到這里實習,對技術有了更深一層的理解,對公司的業(yè)務更加熟悉了。
    關于投訴,寧波的投訴主要集中在:網(wǎng)絡覆蓋(一般分為長期型、短期型),手機空閑時無信號或者信號較弱,主要是由于附近山體或建筑物阻擋,樓宇、地下室深度覆蓋,信號傳播距離遠(離基站遠)、無主用信號(高層、lac邊界區(qū)域)、基站/延伸系統(tǒng)故障引起的;通話質量-用戶投訴具體位置掉話、串線、單通/雙不通、無法主被叫等其他通話質量問題,手機空閑狀況信號狀況正常的情況下,手機進行呼叫或尋呼過程中、通話過程中出現(xiàn)無法主被叫、通話質量差、單通/雙不通/回聲/串話、掉話等故障現(xiàn)象,主要是由于基站器件故障、性能故障、延伸系統(tǒng)故障、中繼故障、.智能網(wǎng)問題、內外部干擾、交換數(shù)據(jù)故障引起的。計費類投訴(邊界漫游、分時分區(qū))以及數(shù)據(jù)業(yè)務引起的投訴。對每一種投訴都有對應的處理措施,投訴時間、投訴重要性、處理時長等都有要求。在投訴組發(fā)現(xiàn)了一個問題,10086發(fā)過來的工單會出現(xiàn)時間不對,或者問題描述不詳,這樣就需要經(jīng)過二次核實,大大降低了處理效率和速度。
    經(jīng)過這兩天的維護組實習,學到了很多的業(yè)務知識,對以后的工作會有很大的幫助,明天要去網(wǎng)優(yōu)實習了,以前這方面的工作有做過,包括路測、開站、維護等,依然要保持飽滿的精神狀態(tài)好好學習。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十二
    因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。例如:在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關問題,從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解,自己通過在互聯(lián)網(wǎng)絡中搜索從而了解了它的原理,從而加強我對該套系統(tǒng)的了解,使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經(jīng)驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十三
    隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡已經(jīng)不能離開我們的生活,在公司機構中,網(wǎng)絡管理也單獨的成為了一個比較重要的崗位。在學校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進行網(wǎng)絡管理實習。
    看到旁邊的同時們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁游戲了,天吶,難道這個部門就是傳說中打醬油的部門?無奈之下我也就只得打開自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時候回到學校的時候,同學老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
    接連幾天下去,我都玩得無聊了,網(wǎng)絡部里面那高速的網(wǎng)絡體驗了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
    最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時看起來有點閑,但是這主要是因為需要我們的時候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題,我們就去充當計算機維修師傅,幫他們看看電腦。不過這只是在一般的時候。
    實習第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來我們就有得累了。為了早日將任務完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎線路進行鋪建之后,我們也需要進去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡運營部能力的一個機會,因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務器的搭建,我們都很細心地操作,對于郵件問題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進行郵件傳輸了。
    對于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實就是領導更加重視無紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個月的員工大會上獲得了表揚,因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報的。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十四
    回顧xx年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯,告別了xx年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務上對發(fā)信息,資料,boss相關,語音這幾個核心的業(yè)務模塊更加熟悉;組織協(xié)調能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善,眼界由局部上升到更高一個層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!20xx年,我在期待,期待更大的進步,期待更多更強的成就感。
    一、主要工作業(yè)績。
    (一)工作職責、主要工作及成果。
    1、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植。
    工作職責:部門模塊參與人。
    hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊,后期轉到新后臺的搭建移植工作上.
    a、發(fā)信息存儲過程的移植。
    b、0元3元產(chǎn)品的并行。
    c、信息回執(zhí)的添加。
    d、學校相關查詢,用戶相關查詢,教師相關查詢,信息相關查詢功能移植。
    e、河北應用報表開發(fā)。
    在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水。
    2、語音平臺接手,為解決串號問題的改造。
    工作職責:平臺負責人。
    a、日常的維護統(tǒng)計。
    b、語音新需求的開發(fā)。
    c、語音優(yōu)化建議的處理。
    d、語音串號問題的。
    在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達到這個目標,不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。
    3、長短信頁面負責人。
    工作職責:頁面負責人。
    a、學校長短信的設置和取消。
    b、家長長短息接收的管理。
    c、老師長短息的設置選擇。
    d、發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。
    長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內容里可以學到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領導審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。
    4、新版短信模板。
    工作職責:部分模塊參與人。
    a、發(fā)信息頁面的改版。
    b、信息收藏夾的導入導出。
    c、jxlx下總導航和左邊登陸框的調整。
    我參與的階段有:用例的審核,表結構設計的討論,開發(fā)。
    在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設計,主要是按位存儲的優(yōu)點,合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù),excel表格的上傳下載相關知識。
    5、語音外呼系統(tǒng)。
    工作職責:整體負責人。
    a、組織需求的討論確定原型。
    b、拿出設計方案組織審核。
    c、參與后續(xù)開發(fā)。
    d、系統(tǒng)的跟蹤和維護。
    這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn),感覺很驚喜,也很有壓力,一直都是在接收安排好的工作,這次領導告訴我,我要把握項目的進度,要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位,把合適的工作分給合適的人,要設計能滿足需求,要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的,一是我經(jīng)驗不夠,二是我一個人沒有那么多的時間和精力,這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友,剛開始在工作分配上很不合理,我把很多的工作攬到自己這里,但是這樣我會很累,大家的智慧不能及時的融進來,還會打擊積極性,在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整,讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓,在后期的開發(fā)中進展的很順利,大家積極的討論拿方案,對自己負責模塊都盡職盡責,從中收獲很多。語音外呼項目的推動中,收獲可以從兩個方面來總結,一個是經(jīng)驗的積累,通過這個工作,經(jīng)歷了一個項目負責人的過程,此時經(jīng)歷就是收獲,設計方案的一次次被推翻,就是一次次的進步,從溝通到設計再到開發(fā),去組織去推動,也逐步的流暢,和大家的合作,借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強,剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個工作無從下手,對它的思考時易時難,對設計更是心里沒底兒,設計好了對開發(fā)又不自信,需要的知識點還很多,雖然前期是這樣思考的,但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發(fā),感覺越來越順利,信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人,但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學習!
    6、資料遷移。
    工作職責:整體負責人。
    a、收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因。
    b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程。
    c、組織技術內部對此熟悉的同事討論,鏟出一份需求設計文檔,之后又進行審核。
    d、和需求人,使用人碰面溝通,對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核。
    e、頁面開發(fā)和測試。
    f、功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤。
    帶來的成果:在移動進行大規(guī)模的ecid重整時期,資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用,解決了博客博客圈的匹配,校訊通積分影響問題,客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。
    資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結感受:對于請教的問題,別人并沒有責任一定要參與,即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家,應該做好前備工作,把能梳理的都梳理通,真正想不通的給幾個選項,盡可能的節(jié)省大家時間,縮短這個環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔,一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響,如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強,讓別人看著更不感興趣,雖然溝通是雙方的,但是如果想在溝通中掌握主動權,必須比別人多想點,多做點。
    7、資料錄入助手。
    工作職責:整體負責人(但是到最后沒有用)。
    a、溝通確定需求。
    b、參與代碼書寫以及后期意見搜集。
    資料錄入給我感觸很大,我面對的問題有兩個:一是自己對技術水平不達標,書到用書方恨少啊,打擊了自信;二是時間比較緊急,還和幾個經(jīng)理直接溝通需求,有恐懼心理,狀態(tài)相當不好;到最后還是按時完成了,雖然讓大家并不是特別滿意,在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求,但是感悟甚多;我的感悟:一是要增加自己的求知欲,提高技術水平,增強自信心;二是要學從大局考慮事情,多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急,做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。
    8、學生綜合素質測評系統(tǒng)。
    工作職責:整體負責人。
    a、參與需求的討論和原型確定。
    b、系統(tǒng)的設計。
    c、組織并參與開發(fā)。
    該系統(tǒng)的特點:使用對象是一個學校,核心內容是對學生進行綜合素質的評價,項目時間和緊迫,所以選擇了一切從簡,組織結構和權限使用的都是校訊通系統(tǒng)內的,老師管理員的賬號使用的也是t的,家長的賬號是學生的學號。
    9、日常維護,優(yōu)化建議。
    c、需求的溝通和討論。
    (二)工作及學習經(jīng)驗及收獲。
    1、對發(fā)信息,資料,boss相關,語音這幾個核心的基礎業(yè)務模塊更加熟悉,這些都是在工作中進行的積累,這些方面出現(xiàn)問題,可以更快更準確的定位出錯的地方。
    2、組織協(xié)調能力提高,這些是擔當項目負責人鍛煉的結果,平時負責的工作不再是具體的開發(fā),而是負責把大家召集起來,整體把握一個事情的進度,這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調的能力,承受得住壓力。
    3、看了一些管理類的書籍,在做人做事兒做工作的方式上有所提升,不讓自己的想法行為那么極端。
    (三)主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題(非任務類的,自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項目中的問題,并思考和跟進解決的)。
    1、資料遷移上線后,關于sign_falg的變更,在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步,雖然當時問題還沒有暴露,時間久了就會出現(xiàn)問題了,馬上給領導請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù),最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正,同時修改程序的漏洞。
    2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學生數(shù),禁用學生數(shù),有效班級數(shù)的計算錯誤,修改上傳!
    發(fā)現(xiàn)的問題:有效學生數(shù),禁用學生數(shù),有效班級數(shù)的計算錯誤。
    錯誤原因:河北的規(guī)則和河南的差異所致!
    河南:有效學生:第一聯(lián)系人激活的。
    禁用學生:第一聯(lián)系人禁用的。
    有效班級:有有效學生的。
    河北:有效學生:兩個聯(lián)系人至少有一個激活的(排除網(wǎng)站用戶)。
    禁用學生:至少一個禁用的,兩個聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)。
    有效班級:和河南一致,但是有效學生統(tǒng)計錯了,這個也就錯了。
    3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯!因為調度的問題引起,另外計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!
    發(fā)現(xiàn)的問題:存儲過程執(zhí)行報錯!計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!問題同上!
    錯誤原因:存儲過程中定義了一個臨時變量num1,number(2)類型!但是執(zhí)行的時候存進去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),故報錯!存儲過程中用這個變量是判斷當天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進num_of_class表中,按照正常情況num1是0才對,不會報錯,跟蹤原因是因為proc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當中午12:00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報錯!
    至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次,請教數(shù)據(jù)庫組同事未果,因為從調度語句上看頻率是一天,每晚00:00執(zhí)行!
    解決辦法:原調度刪除,重新添加調度!執(zhí)行時間放在00:01。
    4、個人話務量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常,一個人的話務量比所有人加一起都高排查生成個人話務量統(tǒng)計的sql語句,在語音重要的表中加看個call_id,把電話的保存表和通話表精確的關聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!
    (四)進步及亮點(主要的2-3個)。
    這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務邏輯梳理清楚。
    2、組織協(xié)調能力提高,整體把握一塊兒工作的進度,承受得住壓力的能力逐步提升。
    這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小,是負責人就要負責工作的安排,人員的協(xié)調。
    3、做人做事兒做工作的方式上有所改變,不讓自己的想法行為那么極端。
    有效的溝通往往能更快的推動工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜歡聽好聽的,都喜歡愉快的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,減少撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。
    二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法。
    工作中由于大組的工作方向而定,如果一個月里很多時候都是在排查,配合的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術含量但是需要全面細心,如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,困惑。
    解決辦法:加強學習,多看些書充充電,讓自己能感覺到還在進步,不是在機械重復的工作,月度績效中會流露出我的想法,讓領導了解。
    三、對公司、部門、小組的建議。
    希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,讓人員和工作量可以協(xié)調,不至于有的太忙沒有時間學習,有的太閑只能學習,總結一下主要是以下幾點:
    1、多少人干多少的活。
    2、工作的技術含量上均衡一下,干維護如果一直查漏補缺,會煩躁。
    3、部門需要重視基礎業(yè)務和維護。
    網(wǎng)絡維護實習總結篇十五
    20xx年以來的工作,在公司領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,以安全生產(chǎn)為基礎,以提高班組的運維指標為主要任務,以用戶滿意為目標,我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面:
    對分前端機房設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵,維護保養(yǎng),保證了機房的正常運行,做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產(chǎn)的清理,圖紙補充。按照機房值班規(guī)定,做好機房值班工作,機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機,確保應急供電,半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。
    所維修區(qū)域有11萬多戶,現(xiàn)在分前端機房有3個:共有300樓房棟,設備(含:光機、eoc、onu)共4850套,光交接箱18個,因前期網(wǎng)絡設計原因,一套設備覆蓋,最多有72戶,最少有32戶,施工電源接頭不統(tǒng)一,老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉,每天工單150多張,特別是寬帶問題最突出,從今年2月份開始,針對分前端作了幾次大的調整,配合市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、olt廠家,2月份,4月份,6月份等多次寬帶檢測和擴容,解決用戶重復撥號的問題,網(wǎng)格組但仍按公司要求,做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務質量指標,都達到公司要求:返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的':98%,及時率達到95%,服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。
    隨著ftth的大力發(fā)展,網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的olt,在安裝的時候咨詢安裝同事,虛心請教,撐握部分ftth知識。同時在網(wǎng)上學習,看群里面同事的交流,積累了一些經(jīng)驗,就把學到的知識運用到實際中去,我所在的網(wǎng)格,需要進行ip機頂盒安裝,我?guī)ьI大家安裝了200臺酒店的ip機頂盒,全組的人對ip機頂盒的新裝工作流程,注意事項,實踐現(xiàn)場學習,現(xiàn)在所有人員,在安裝ip機頂盒及維修時,都達到公司的維修維護要求,把理論運用到實踐,網(wǎng)格組整體技術得到了提升。
    網(wǎng)絡優(yōu)化方面,配合網(wǎng)絡公司對3個分前端的ipqam擴容整改,5月份,對進行思科80gipqm擴容的工作,6月份,分前端加一臺6k交換機,一臺烽火olt,以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作,參加144芯、96芯等割接工作,花2棟擴容等工作。
    首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時間內報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送,使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。其次,用戶服務方面:用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念,應立足于現(xiàn)在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用技術找到用戶,用質量得到用戶,用服務留住用戶,從而用形象鞏固市場。
    但個人仍有一些不足,我相信,只有服務做到位了,信號質量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,和其它同事的努力下,用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地,狠抓落實,頑強拼搏,為下年的工作,打下基礎,創(chuàng)造條件,圓滿完成公司的各項指標任務。