計劃是實現(xiàn)個人和團隊目標的關(guān)鍵步驟。那么我們制定一個好的計劃應該考慮哪些因素呢?首先,我們要明確目標和任務,然后分析和評估現(xiàn)有資源和條件,確定可行的步驟和時間安排,最后需要不斷檢查和調(diào)整計劃,以確保實施的順利進行。一位專家教你如何制定一個完善的計劃及如何執(zhí)行。
店鋪管理員工作計劃篇一
圍繞學校本學期的工作計劃,結(jié)合我校的設備條件和師生的實際情況,以網(wǎng)絡資源建設和新課程改革為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設好師資隊伍,切實提高我校應用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學,實現(xiàn)新的跨越。
1、加強對《信息技術(shù)》和《通用技術(shù)》課程的教學管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學結(jié)構(gòu),更新教育模式和方法,學習掌握好問題引導六環(huán)節(jié)和24字模式,培養(yǎng)學生對技術(shù)課程的興趣,培養(yǎng)學生良好的學習素養(yǎng)和動手能力。
2、積極推動信息技術(shù)與學科教學的整合,公開課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課,提高全體教師信息技術(shù)與學科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應用到教學改革中去,推動新課程改革的進程。
3、加強常規(guī)工作的管理和加強設備管理。完善電教設備、多媒體教室機房使用的管理制度。
4、健全各項記錄,在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實做好教學設備的維護、保養(yǎng)、檢修等工作,杜絕人為損壞,做到任何設備在使用時正常無故障,確保各項活動的正常開展與活動效果。
6、管理好機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。 管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100%。尤其要管理好機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。學生機房既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設備的完好,并做好機房的衛(wèi)生、安全工作。
7.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究,積極參加上級部門組織的各級各類計算機比賽。
8、加強對機房管理,做好維護,及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。
1、配備或升級好電腦的各種設備,以便能在教學中正常使用。
2、希望提供一些學習課件制作軟件的機會,能夠更好的應用在 今后的教學工作中去。
在這一學期中,我們將不斷加強學習,努力提高自身的各項素質(zhì),努力把本校的電教工作推上一個新的臺階。
店鋪管理員工作計劃篇二
20**學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
一、計算機、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
二、學校網(wǎng)站的維護與更新
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
三、電化教育
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇三
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下:
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼,增進部門成員之間的友誼,以便更好的進行合作,團結(jié)工作,提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術(shù)團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,結(jié)合學生藝術(shù)團旗下十一大部門的特色,將學生藝術(shù)團的文化與我們的專業(yè)相互呼應,提高學生藝術(shù)團的影響力,豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關(guān)技術(shù)類的比賽,提高我部門成員的技術(shù)含量,爭取為學生藝術(shù)團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作,不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識,使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程,以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術(shù)團各個部門舉辦的各項活動,把學生藝術(shù)團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術(shù)團的對外宣傳工作,把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作,快樂成長”的學生干部隊伍文化,全體學生干事要加強理論學習,跟進工作方式,提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作,盡量提前做好安排計劃,減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作,合理地,有意識地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才,合理的組建不同的知識架構(gòu),依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織,我們必須換位思考。創(chuàng)新思維,大膽假設,以精神激勵為主,輔以物質(zhì)激勵,以使挖掘潛力,人盡其才,提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事,設置助理,發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流,借鑒學習,取其精華,實現(xiàn)資源共享,促進共同發(fā)展,推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素,因此,學生藝術(shù)團內(nèi)部必須加強溝通,淘做好理事層之間,社團與干事之間的交流,避免出現(xiàn)銜接不當,意見不合等不良情況,多做工作,統(tǒng)一思想,牢牢樹立“共患難,同榮譽”的價值取向,齊心協(xié)力,共同打造屬于每一個人的學生藝術(shù)團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術(shù)團的領導下,在指導老師的指導下,竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學?;顒印U大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術(shù)團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的宗旨,拉起手來,與我校青年長才干、齊奮進,共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍,為全體學校的同學做出貢獻。
店鋪管理員工作計劃篇四
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司起步騰飛的基礎年,根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署:
公司新成立不久,各項規(guī)章制度均不完善,我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設,從3月份開始,首先從墻面宣傳標牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1)、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群,收集各級員工的意見和建議。
2)、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì),為提高員工業(yè)務知識和能力,提升公司在社會與行業(yè)的知名度,我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上,采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓,包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月,待人力資源制度批準后,按程序進行培訓摸底,并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批,待批準后,開始收集相關(guān)培訓信息,分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務的同時,我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設,起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃,是成功的開始,我部門將按照計劃,一步一個腳印,有條不紊的開展各項工作,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店鋪管理員工作計劃篇五
20xx學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇六
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作,因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員,使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流,以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此,大家決定設立意見箱或是意見簿,讓同學們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會,通過與兄弟學校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強學校間競爭又互助的學習關(guān)系。在相互間的取長補短下,風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想,是希望能利用每周二的提早放學時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀,包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習,我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作,安排下學期計劃,暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃,希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進步的!
店鋪管理員工作計劃篇七
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
店鋪管理員工作計劃篇八
一、 指導思想:
以加強課改資源建設、提高課堂教學效益為重點,以教師信息化教育為主線,以現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究為導向,以教育技術(shù)隊伍發(fā)展為前提,以實現(xiàn)教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革為目標,全面提高信息技術(shù)與課程整合的實施能力和水平,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,將緊緊圍繞區(qū)電教中心的有關(guān)精神,大力推進信息技術(shù)在我校教學過程中的普遍應用,推進我校電化教育現(xiàn)代化進程,努力完成全年電教工作目標。
二、工作目標:
1、電化環(huán)境建設目標:本學期,爭取讓更多的教師會用能用多媒體進行教學;不斷完善校園網(wǎng)絡;在開學初完成教室的優(yōu)化改造,更新校園廣播歌曲內(nèi)容。
2、師資隊伍建設目標
教師是實現(xiàn)教育信息化的主導力量。根據(jù)我校教師目前掌握信息技術(shù)和使用電教媒體的整體水平,加大培訓力度,初步使全校形成一支能運用一般多媒體開發(fā)軟件制作課件和應用網(wǎng)絡技術(shù)進行辦公、教育教學的教師隊伍。
3、提升教學課件授課率超過20%的目標
本學期,全校各位教師特別是青年教師都要自行開發(fā)制作多媒體教學課件,應用于教學課件件數(shù)不少于總授課數(shù)的20%,用以完善校園網(wǎng)的教學素材。
4、網(wǎng)站建設的目標
5、學生信息技術(shù)教育的目標
配合教導處做好信息技術(shù)教育的落實工作,切實加強信息技術(shù)課教師的教研教學工作。將“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”作為我們課堂教學的探索目標。
三、主要任務
電教工作計劃的主要任務是:網(wǎng)絡的完善和充分利用、完善教學資源庫、提高教師隊伍電教素質(zhì)、完成信息技術(shù)教學工作、完善電教管理制度和電教設備教材的維護保養(yǎng)工作。做好學校電化教育的各項組織工作,建立良好的運行機制,切實抓好隊伍建設,爭取多方支持是實現(xiàn)上述目標的保障。為實現(xiàn)上述目標,20**年上半年著重做好以下幾項工作:
(一)加大投資力度,不斷完善學校教育教學現(xiàn)代化設施。今年學校應該新增幾臺教師電腦,盡可能多增加多媒體教室,以滿足教育教學的發(fā)展需求。
(二)加強電教設施的管理
1、管理員要及時與教導處做好電教設施的登記、注銷工作。作好網(wǎng)絡設施、專用教室使用情況、問題記錄。
2、管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100% 。
(三)加強網(wǎng)絡管理中心的`管理工作
學校的網(wǎng)絡管理中心,負責統(tǒng)一規(guī)劃和實施我校教育信息網(wǎng)絡、教育資源庫的建設和管理、教育技術(shù)隊伍的培訓等工作。其主要任務是:
1、制定網(wǎng)絡建設整體計劃和相關(guān)實施標準和細則、建立學校教育主干網(wǎng),統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指導各組的校園網(wǎng)絡建設和使用。
2、加強對教師上網(wǎng)的管理,嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》有關(guān)法規(guī),杜絕登陸瀏覽色情、暴力、反動等不良網(wǎng)站。不得利用校園網(wǎng)絡設施查閱、瀏覽、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。
3、加強學校教學校園主頁的設計與完美,建立并逐步完善學校教育網(wǎng)絡信息資源庫,構(gòu)建學校教育資源共享的應用環(huán)境。協(xié)調(diào)管理、引進和開發(fā)學校教育信息資源。
(四)、開展多種形式的培訓活動
1、全體教師不同層次網(wǎng)絡應用技術(shù)培訓。創(chuàng)造一切有利條件為專業(yè)教師的網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡管理、音像編輯等技術(shù)培訓;全體教師進行信息技術(shù)培訓,為信息素養(yǎng)提升考核做準備。繼續(xù)中青年教師多媒體制作平臺使用的培訓;青年教師全能夠熟練進行個人或班級網(wǎng)站信息的維護;全體教師能夠使用網(wǎng)絡進行教學和管理的要求。
2、多媒體制作平臺的培訓主要針對我校中青年教師。
3、班級多媒體視頻展臺使用培訓。
(五)信息技術(shù)課的開設工作
根據(jù)國家教育部和市、區(qū)教育局文件精神,以及我們制定的“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”這一課堂教學的目標。各年級應開足、開好信息技術(shù)課。為此應做好以下工作。
1、加大集體教研力度。集體教研是提高教師群體素質(zhì)和課堂教學質(zhì)量最實用、最有效的措施。根據(jù)學校工作計劃結(jié)合我組實際制定出本學期的教研工作計劃。按照計劃深入開展的集體教研活動,繼續(xù)深化了“四步一課一思”制,即自學自研通教材、集體研討擬方案、分工撰寫定教案、把關(guān)驗審再實施,聽評改好先行課、課后認真回顧反思。并落實了“五定”:定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定主講人。
2、我校采取多種形式深入開展了“三課”活動:即教研組長(或骨干教師)示范課、青年教師匯報課、全體教師優(yōu)質(zhì)課。在“三課活動”的基礎上選拔優(yōu)秀選手參加各級講課比賽。
(六)、搞好課題研究工作
為進一步提高我校課題研究水平,在人人有課題的基礎上,申報重點課題的研究工作,根據(jù)學校實際制定切實可行的課題實驗計劃并組織有關(guān)人員進行研究。
本學期工作計劃安排:
1、教師機和學校網(wǎng)絡的維修。
2、制定20**年下半年電教工作計劃、信息技術(shù)教學教研計劃。
3、遠程電教室檢修。
4、學校網(wǎng)站的設計。
5、信息技術(shù)教學教研活動。
6、開始收集我校教師自制的課件、網(wǎng)件、學件和教學設計。
7、準備教師電腦的新增工作。
8、青年教師自制多媒體課件情況檢查,將優(yōu)秀的課刻錄下來,成為我校的素材庫資料,形成多媒體課件校本教材。
9、各項資料歸檔。
10、學期電教總結(jié)。
店鋪管理員工作計劃篇九
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫忙,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應本事,理解本事強,組織本事精,溝通本事好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長,避己之短。
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪管理員工作計劃篇十
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結(jié):
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
7.kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
這段時期,公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在黃總的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié),今年實際完成銷售量為臺第二季度和第三季度取得的返點,成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進的1組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫?,有部門領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
店鋪管理員工作計劃篇十一
簡化版內(nèi)容包括:企業(yè)基本信息、認證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前,我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
簡化版內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負荷,推算下來五個人的錄店鋪速度相當于滿負荷的三個人,一個月的總工作量約為1000家?,F(xiàn)距離9000家的目標還有8350家左右,按目前的速度進行很難完成目標,大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學生,加快計劃完成的速度,目前測算每個大學生每月可完成250家,計劃招聘5個大學生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標:
要完成上述目標需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務;人力資源部門:
店鋪管理員工作計劃篇十二
即將開始的2015,新一年的到來,終端運營思路從以下幾個方面進行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題??芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口,效率第一,對于領導,同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展,事無小事,每一次更正都要迅速而持久。日復一日,每日改變一點,總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄?。日積月累,團隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
(1)每日晨、晚會的進行。
晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人,鼓舞士氣,拉開一天工作的序幕。
(2)晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進行。對一天工作進行總結(jié)。對晨會定制的目標進行反饋回顧,分析每個人得失,每個人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析,當日得失,亮點,缺陷分享。
(3)周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標,管理目標達成情況,并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。(4)日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練,成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進行重新制定、執(zhí)行。
(5)每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者,相互監(jiān)督,相互幫扶,共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執(zhí)行(高效執(zhí)行力)。
廳店作為整個項目最前線的陣地,不需要有戰(zhàn)略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營思路,作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所,所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴格。
(1)嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。(2)嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤,獎懲管理。
(3)嚴格按照公司財務制度,配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。
(4)嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié),并及嚴格完成領導交辦的其他事項。
2.及時、講求時效,對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋,當日工作不論進行到何程度,保證及時快速通常的反饋機制,包括是否完成,未完成的原因及實際進度,預計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進行深入的結(jié)果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中,更要分析壞結(jié)果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客,讓習慣鍛造成專業(yè),讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè),對于現(xiàn)下導購專業(yè)過剩的情況,對已有的專業(yè)進行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器,而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強。
(5d:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個人不斷尋找相應資料,進行學習和演練,并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓、學習。
1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點,保證貨品賬實相符,保障貨品安全。3.按照活動,季節(jié),新品到店情況進行貨品的陳列。
六、售后。
1.認真,熱情,及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤,提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護。以短信或微信形式進行,保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤,問詢貨品佩戴情況,是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況,一起研討分析好的維護案列,和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng),逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng),打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護部門。
店鋪管理員工作計劃篇十三
xx年,我館員工在館領導的精心部署下,以學院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎上,力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣牛偶苷R、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
店鋪管理員工作計劃篇十四
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1)首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪管理員工作計劃篇十五
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。特此,制定我的4月份工作計劃,以此激勵,取得更好的成績。
第一,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五,根據(jù)銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪管理員工作計劃篇十六
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》,《學校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務的順利進行,特制定食堂工作計劃如下:
一、指導思想:
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康為指導思想。。
二、工作目標:
1、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質(zhì)量,在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施。
1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān),嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物,嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。
3、加強食堂物品采購管理。選點采購,對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關(guān)。
4.加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作,購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
6.縮減成本,努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
7、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
8、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,
9、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
10、個人方面要注意:要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
九月:食堂衛(wèi)生月,徹底收拾食堂衛(wèi)生,做好員工培訓。
十月:食堂安全月,學習食堂安全知識。
十一月:食堂勞動月,組織學習各種食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂質(zhì)量月,提高飯菜質(zhì)量,努力做到色香味俱全,達到大部分教師和學生滿意。
20__年一月:做好總結(jié)工作。
店鋪管理員工作計劃篇十七
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
a:堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。
b:堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
c:堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
d:堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
e:讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
f:衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
g:灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
h:每天上班第一件事,堅持發(fā)短信,祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作,發(fā)一些祝?;蛘邌柡玫亩绦?,不一定就是促銷、關(guān)于銷售的信息,這也是一個建立跟客戶關(guān)系的行為(如周末問候,天氣提醒等)。堅持做好了,你也許就能得到客戶的認可!很多著名的推銷員就是這么做的,過年過節(jié)的時候堅持給客戶發(fā)祝福郵件,從來沒忘記,打動了很多客戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!
i:建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
j:建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
k:堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
l:堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!
店鋪管理員工作計劃篇十八
1、店鋪的上線及基本管理。
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3)美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4)編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
二:階段運營。
第1階段:店鋪開張期1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
sns的推廣)5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三:運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四:推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。站內(nèi)推廣:京東聯(lián)盟,京東快車,京東團購,京東秒殺,京東閃購。
活動:上新日、會員日五:售后服務。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東平臺進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
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店鋪管理員工作計劃篇十九
1、以藥品質(zhì)量為第一,保證人民群眾安全用藥,監(jiān)督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹立榜樣。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業(yè)知識(店長每天利用晨會時間訓練癥狀,結(jié)合癥狀學醫(yī),添加銷售技巧)。
5、培養(yǎng)忠誠的客戶
(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結(jié)束日期,會員日或店內(nèi)有活動時打電話。
(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開后及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,并在店內(nèi)進行宣傳,提高員工的服務積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調(diào)配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。
6、加強與各部門的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
店鋪管理員工作計劃篇二十
把握現(xiàn)在,展望未來。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪管理員工作計劃篇一
圍繞學校本學期的工作計劃,結(jié)合我校的設備條件和師生的實際情況,以網(wǎng)絡資源建設和新課程改革為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設好師資隊伍,切實提高我校應用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學,實現(xiàn)新的跨越。
1、加強對《信息技術(shù)》和《通用技術(shù)》課程的教學管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學結(jié)構(gòu),更新教育模式和方法,學習掌握好問題引導六環(huán)節(jié)和24字模式,培養(yǎng)學生對技術(shù)課程的興趣,培養(yǎng)學生良好的學習素養(yǎng)和動手能力。
2、積極推動信息技術(shù)與學科教學的整合,公開課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課,提高全體教師信息技術(shù)與學科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應用到教學改革中去,推動新課程改革的進程。
3、加強常規(guī)工作的管理和加強設備管理。完善電教設備、多媒體教室機房使用的管理制度。
4、健全各項記錄,在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實做好教學設備的維護、保養(yǎng)、檢修等工作,杜絕人為損壞,做到任何設備在使用時正常無故障,確保各項活動的正常開展與活動效果。
6、管理好機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。 管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100%。尤其要管理好機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。學生機房既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設備的完好,并做好機房的衛(wèi)生、安全工作。
7.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究,積極參加上級部門組織的各級各類計算機比賽。
8、加強對機房管理,做好維護,及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。
1、配備或升級好電腦的各種設備,以便能在教學中正常使用。
2、希望提供一些學習課件制作軟件的機會,能夠更好的應用在 今后的教學工作中去。
在這一學期中,我們將不斷加強學習,努力提高自身的各項素質(zhì),努力把本校的電教工作推上一個新的臺階。
店鋪管理員工作計劃篇二
20**學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
一、計算機、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
二、學校網(wǎng)站的維護與更新
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
三、電化教育
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇三
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下:
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼,增進部門成員之間的友誼,以便更好的進行合作,團結(jié)工作,提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術(shù)團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,結(jié)合學生藝術(shù)團旗下十一大部門的特色,將學生藝術(shù)團的文化與我們的專業(yè)相互呼應,提高學生藝術(shù)團的影響力,豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關(guān)技術(shù)類的比賽,提高我部門成員的技術(shù)含量,爭取為學生藝術(shù)團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作,不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識,使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程,以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術(shù)團各個部門舉辦的各項活動,把學生藝術(shù)團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術(shù)團的對外宣傳工作,把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作,快樂成長”的學生干部隊伍文化,全體學生干事要加強理論學習,跟進工作方式,提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作,盡量提前做好安排計劃,減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作,合理地,有意識地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才,合理的組建不同的知識架構(gòu),依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織,我們必須換位思考。創(chuàng)新思維,大膽假設,以精神激勵為主,輔以物質(zhì)激勵,以使挖掘潛力,人盡其才,提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事,設置助理,發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流,借鑒學習,取其精華,實現(xiàn)資源共享,促進共同發(fā)展,推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素,因此,學生藝術(shù)團內(nèi)部必須加強溝通,淘做好理事層之間,社團與干事之間的交流,避免出現(xiàn)銜接不當,意見不合等不良情況,多做工作,統(tǒng)一思想,牢牢樹立“共患難,同榮譽”的價值取向,齊心協(xié)力,共同打造屬于每一個人的學生藝術(shù)團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術(shù)團的領導下,在指導老師的指導下,竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學?;顒印U大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術(shù)團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的宗旨,拉起手來,與我校青年長才干、齊奮進,共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍,為全體學校的同學做出貢獻。
店鋪管理員工作計劃篇四
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司起步騰飛的基礎年,根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署:
公司新成立不久,各項規(guī)章制度均不完善,我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設,從3月份開始,首先從墻面宣傳標牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1)、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群,收集各級員工的意見和建議。
2)、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì),為提高員工業(yè)務知識和能力,提升公司在社會與行業(yè)的知名度,我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上,采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓,包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月,待人力資源制度批準后,按程序進行培訓摸底,并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批,待批準后,開始收集相關(guān)培訓信息,分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務的同時,我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設,起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃,是成功的開始,我部門將按照計劃,一步一個腳印,有條不紊的開展各項工作,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店鋪管理員工作計劃篇五
20xx學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇六
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作,因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員,使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流,以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此,大家決定設立意見箱或是意見簿,讓同學們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會,通過與兄弟學校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強學校間競爭又互助的學習關(guān)系。在相互間的取長補短下,風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想,是希望能利用每周二的提早放學時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀,包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習,我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作,安排下學期計劃,暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃,希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進步的!
店鋪管理員工作計劃篇七
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
店鋪管理員工作計劃篇八
一、 指導思想:
以加強課改資源建設、提高課堂教學效益為重點,以教師信息化教育為主線,以現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究為導向,以教育技術(shù)隊伍發(fā)展為前提,以實現(xiàn)教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革為目標,全面提高信息技術(shù)與課程整合的實施能力和水平,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,將緊緊圍繞區(qū)電教中心的有關(guān)精神,大力推進信息技術(shù)在我校教學過程中的普遍應用,推進我校電化教育現(xiàn)代化進程,努力完成全年電教工作目標。
二、工作目標:
1、電化環(huán)境建設目標:本學期,爭取讓更多的教師會用能用多媒體進行教學;不斷完善校園網(wǎng)絡;在開學初完成教室的優(yōu)化改造,更新校園廣播歌曲內(nèi)容。
2、師資隊伍建設目標
教師是實現(xiàn)教育信息化的主導力量。根據(jù)我校教師目前掌握信息技術(shù)和使用電教媒體的整體水平,加大培訓力度,初步使全校形成一支能運用一般多媒體開發(fā)軟件制作課件和應用網(wǎng)絡技術(shù)進行辦公、教育教學的教師隊伍。
3、提升教學課件授課率超過20%的目標
本學期,全校各位教師特別是青年教師都要自行開發(fā)制作多媒體教學課件,應用于教學課件件數(shù)不少于總授課數(shù)的20%,用以完善校園網(wǎng)的教學素材。
4、網(wǎng)站建設的目標
5、學生信息技術(shù)教育的目標
配合教導處做好信息技術(shù)教育的落實工作,切實加強信息技術(shù)課教師的教研教學工作。將“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”作為我們課堂教學的探索目標。
三、主要任務
電教工作計劃的主要任務是:網(wǎng)絡的完善和充分利用、完善教學資源庫、提高教師隊伍電教素質(zhì)、完成信息技術(shù)教學工作、完善電教管理制度和電教設備教材的維護保養(yǎng)工作。做好學校電化教育的各項組織工作,建立良好的運行機制,切實抓好隊伍建設,爭取多方支持是實現(xiàn)上述目標的保障。為實現(xiàn)上述目標,20**年上半年著重做好以下幾項工作:
(一)加大投資力度,不斷完善學校教育教學現(xiàn)代化設施。今年學校應該新增幾臺教師電腦,盡可能多增加多媒體教室,以滿足教育教學的發(fā)展需求。
(二)加強電教設施的管理
1、管理員要及時與教導處做好電教設施的登記、注銷工作。作好網(wǎng)絡設施、專用教室使用情況、問題記錄。
2、管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100% 。
(三)加強網(wǎng)絡管理中心的`管理工作
學校的網(wǎng)絡管理中心,負責統(tǒng)一規(guī)劃和實施我校教育信息網(wǎng)絡、教育資源庫的建設和管理、教育技術(shù)隊伍的培訓等工作。其主要任務是:
1、制定網(wǎng)絡建設整體計劃和相關(guān)實施標準和細則、建立學校教育主干網(wǎng),統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指導各組的校園網(wǎng)絡建設和使用。
2、加強對教師上網(wǎng)的管理,嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》有關(guān)法規(guī),杜絕登陸瀏覽色情、暴力、反動等不良網(wǎng)站。不得利用校園網(wǎng)絡設施查閱、瀏覽、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。
3、加強學校教學校園主頁的設計與完美,建立并逐步完善學校教育網(wǎng)絡信息資源庫,構(gòu)建學校教育資源共享的應用環(huán)境。協(xié)調(diào)管理、引進和開發(fā)學校教育信息資源。
(四)、開展多種形式的培訓活動
1、全體教師不同層次網(wǎng)絡應用技術(shù)培訓。創(chuàng)造一切有利條件為專業(yè)教師的網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡管理、音像編輯等技術(shù)培訓;全體教師進行信息技術(shù)培訓,為信息素養(yǎng)提升考核做準備。繼續(xù)中青年教師多媒體制作平臺使用的培訓;青年教師全能夠熟練進行個人或班級網(wǎng)站信息的維護;全體教師能夠使用網(wǎng)絡進行教學和管理的要求。
2、多媒體制作平臺的培訓主要針對我校中青年教師。
3、班級多媒體視頻展臺使用培訓。
(五)信息技術(shù)課的開設工作
根據(jù)國家教育部和市、區(qū)教育局文件精神,以及我們制定的“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”這一課堂教學的目標。各年級應開足、開好信息技術(shù)課。為此應做好以下工作。
1、加大集體教研力度。集體教研是提高教師群體素質(zhì)和課堂教學質(zhì)量最實用、最有效的措施。根據(jù)學校工作計劃結(jié)合我組實際制定出本學期的教研工作計劃。按照計劃深入開展的集體教研活動,繼續(xù)深化了“四步一課一思”制,即自學自研通教材、集體研討擬方案、分工撰寫定教案、把關(guān)驗審再實施,聽評改好先行課、課后認真回顧反思。并落實了“五定”:定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定主講人。
2、我校采取多種形式深入開展了“三課”活動:即教研組長(或骨干教師)示范課、青年教師匯報課、全體教師優(yōu)質(zhì)課。在“三課活動”的基礎上選拔優(yōu)秀選手參加各級講課比賽。
(六)、搞好課題研究工作
為進一步提高我校課題研究水平,在人人有課題的基礎上,申報重點課題的研究工作,根據(jù)學校實際制定切實可行的課題實驗計劃并組織有關(guān)人員進行研究。
本學期工作計劃安排:
1、教師機和學校網(wǎng)絡的維修。
2、制定20**年下半年電教工作計劃、信息技術(shù)教學教研計劃。
3、遠程電教室檢修。
4、學校網(wǎng)站的設計。
5、信息技術(shù)教學教研活動。
6、開始收集我校教師自制的課件、網(wǎng)件、學件和教學設計。
7、準備教師電腦的新增工作。
8、青年教師自制多媒體課件情況檢查,將優(yōu)秀的課刻錄下來,成為我校的素材庫資料,形成多媒體課件校本教材。
9、各項資料歸檔。
10、學期電教總結(jié)。
店鋪管理員工作計劃篇九
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫忙,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應本事,理解本事強,組織本事精,溝通本事好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長,避己之短。
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪管理員工作計劃篇十
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結(jié):
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
7.kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
這段時期,公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在黃總的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié),今年實際完成銷售量為臺第二季度和第三季度取得的返點,成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進的1組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫?,有部門領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
店鋪管理員工作計劃篇十一
簡化版內(nèi)容包括:企業(yè)基本信息、認證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前,我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
簡化版內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負荷,推算下來五個人的錄店鋪速度相當于滿負荷的三個人,一個月的總工作量約為1000家?,F(xiàn)距離9000家的目標還有8350家左右,按目前的速度進行很難完成目標,大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學生,加快計劃完成的速度,目前測算每個大學生每月可完成250家,計劃招聘5個大學生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標:
要完成上述目標需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務;人力資源部門:
店鋪管理員工作計劃篇十二
即將開始的2015,新一年的到來,終端運營思路從以下幾個方面進行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題??芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口,效率第一,對于領導,同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展,事無小事,每一次更正都要迅速而持久。日復一日,每日改變一點,總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄?。日積月累,團隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
(1)每日晨、晚會的進行。
晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人,鼓舞士氣,拉開一天工作的序幕。
(2)晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進行。對一天工作進行總結(jié)。對晨會定制的目標進行反饋回顧,分析每個人得失,每個人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析,當日得失,亮點,缺陷分享。
(3)周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標,管理目標達成情況,并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。(4)日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練,成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進行重新制定、執(zhí)行。
(5)每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者,相互監(jiān)督,相互幫扶,共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執(zhí)行(高效執(zhí)行力)。
廳店作為整個項目最前線的陣地,不需要有戰(zhàn)略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營思路,作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所,所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴格。
(1)嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。(2)嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤,獎懲管理。
(3)嚴格按照公司財務制度,配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。
(4)嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié),并及嚴格完成領導交辦的其他事項。
2.及時、講求時效,對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋,當日工作不論進行到何程度,保證及時快速通常的反饋機制,包括是否完成,未完成的原因及實際進度,預計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進行深入的結(jié)果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中,更要分析壞結(jié)果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客,讓習慣鍛造成專業(yè),讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè),對于現(xiàn)下導購專業(yè)過剩的情況,對已有的專業(yè)進行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器,而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強。
(5d:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個人不斷尋找相應資料,進行學習和演練,并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓、學習。
1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點,保證貨品賬實相符,保障貨品安全。3.按照活動,季節(jié),新品到店情況進行貨品的陳列。
六、售后。
1.認真,熱情,及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤,提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護。以短信或微信形式進行,保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤,問詢貨品佩戴情況,是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況,一起研討分析好的維護案列,和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng),逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng),打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護部門。
店鋪管理員工作計劃篇十三
xx年,我館員工在館領導的精心部署下,以學院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎上,力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣牛偶苷R、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
店鋪管理員工作計劃篇十四
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1)首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪管理員工作計劃篇十五
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。特此,制定我的4月份工作計劃,以此激勵,取得更好的成績。
第一,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五,根據(jù)銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪管理員工作計劃篇十六
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》,《學校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務的順利進行,特制定食堂工作計劃如下:
一、指導思想:
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康為指導思想。。
二、工作目標:
1、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質(zhì)量,在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施。
1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān),嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物,嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。
3、加強食堂物品采購管理。選點采購,對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關(guān)。
4.加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作,購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
6.縮減成本,努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
7、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
8、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,
9、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
10、個人方面要注意:要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
九月:食堂衛(wèi)生月,徹底收拾食堂衛(wèi)生,做好員工培訓。
十月:食堂安全月,學習食堂安全知識。
十一月:食堂勞動月,組織學習各種食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂質(zhì)量月,提高飯菜質(zhì)量,努力做到色香味俱全,達到大部分教師和學生滿意。
20__年一月:做好總結(jié)工作。
店鋪管理員工作計劃篇十七
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
a:堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。
b:堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
c:堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
d:堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
e:讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
f:衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
g:灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
h:每天上班第一件事,堅持發(fā)短信,祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作,發(fā)一些祝?;蛘邌柡玫亩绦?,不一定就是促銷、關(guān)于銷售的信息,這也是一個建立跟客戶關(guān)系的行為(如周末問候,天氣提醒等)。堅持做好了,你也許就能得到客戶的認可!很多著名的推銷員就是這么做的,過年過節(jié)的時候堅持給客戶發(fā)祝福郵件,從來沒忘記,打動了很多客戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!
i:建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
j:建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
k:堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
l:堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!
店鋪管理員工作計劃篇十八
1、店鋪的上線及基本管理。
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3)美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4)編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
二:階段運營。
第1階段:店鋪開張期1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
sns的推廣)5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三:運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四:推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。站內(nèi)推廣:京東聯(lián)盟,京東快車,京東團購,京東秒殺,京東閃購。
活動:上新日、會員日五:售后服務。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東平臺進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
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店鋪管理員工作計劃篇十九
1、以藥品質(zhì)量為第一,保證人民群眾安全用藥,監(jiān)督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹立榜樣。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業(yè)知識(店長每天利用晨會時間訓練癥狀,結(jié)合癥狀學醫(yī),添加銷售技巧)。
5、培養(yǎng)忠誠的客戶
(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結(jié)束日期,會員日或店內(nèi)有活動時打電話。
(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開后及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,并在店內(nèi)進行宣傳,提高員工的服務積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調(diào)配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。
6、加強與各部門的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
店鋪管理員工作計劃篇二十
把握現(xiàn)在,展望未來。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。