醫(yī)院院長年終工作報告（模板22篇）

    報告撰寫時需注意文法規(guī)范、用詞準確，并避免主觀性和個人偏見。報告的語言應(yīng)該簡潔明了，避免使用難以理解或晦澀的術(shù)語和長篇大論。如果對報告的寫作有疑問或者不確定的地方，可以隨時向?qū)I(yè)人士尋求幫助和意見。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇一
    一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內(nèi)各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
    我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)支部學習外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)：
    1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
    發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓(xùn)，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
    2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效。
    主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。2008年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
    在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。2008年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。
    在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
    積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。
    在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的.學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇二
    我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
    在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
    醫(yī)院院長年終工作報告篇三
    20xx年，晉江xxxx醫(yī)院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量核心，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的醫(yī)院管理年活動。醫(yī)院本著“尊重生命、關(guān)愛健康、平價為民、醫(yī)療助民、服務(wù)便民”的宗旨，傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務(wù)體系，全面構(gòu)建“醫(yī)患零距離、質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴、環(huán)境零污染、保障零障礙”的晉江醫(yī)患和諧醫(yī)院。
    今年以來醫(yī)院進一步提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，注重提高醫(yī)務(wù)人員小專科大綜合服務(wù)能力的培養(yǎng)，打造醫(yī)院特色?？?，以增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出外科以及男性泌尿生殖系統(tǒng)診療特色;強化醫(yī)護“三基三嚴”培訓(xùn)考核，加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范，院感管理以及醫(yī)療服務(wù)水平;美化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，加強人才培養(yǎng)更新醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院各方面工作均取得了一定成績。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
    副主任醫(yī)師:。
    主治醫(yī)師:。
    西藥藥師:。
    中藥藥師:。
    檢驗師:。
    檢驗士:。
    主管護師:。
    護士:。
    其它衛(wèi)技人員:。
    預(yù)防保健科、內(nèi)科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫(yī)科、急診醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科(放射、b超心電)。
    1、醫(yī)院住院床位xx張，年住院人數(shù)xx人;醫(yī)院全年總診療xx千余人次，其中急診人次xx余人次，預(yù)約診療人次xx余人次;醫(yī)院年營業(yè)額達xx萬元。
    2、切實改善醫(yī)療服務(wù)水平，加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平;切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中;創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。
    3、加強醫(yī)院物價管理工作，嚴格按照泉州市物價標準收費，不多收費，亂收費，做到盡量讓病人在我院少花錢，看好病。建立物價公示制度，每日清單制，未發(fā)生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續(xù)推進“質(zhì)量放心藥房”工程。
    4、傳染病管理方面，作為基層民營醫(yī)院，要嚴格按照上級部門的指示和要求，認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作，在加強傳染病管理工作中，先后組織全員培訓(xùn)：《重點傳染病防治培訓(xùn)》《甲型xxxx流感防控》《手足口診療規(guī)范》，培訓(xùn)各崗位人員。
    5、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的`合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責任法》成立了醫(yī)院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，周密落實相關(guān)防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)惡性的事件。
    6、我院努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平，有效防范各類事故發(fā)生，定期組織重點崗位工作人員學習培訓(xùn)，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等)，對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材完好。醫(yī)院始終堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護人員定時巡視，重點科室加強管理。通過人防、物防、監(jiān)控防三結(jié)合的全面落實，使醫(yī)院年內(nèi)無被盜、火災(zāi)、等事件的發(fā)生，認真完成新一輪“安全生產(chǎn)三年行動”各項工作。
    7、“三基”考核方面，作為一項最基礎(chǔ)的“三基”考核，我們的動機和出發(fā)點是鼓勵自學為主，基礎(chǔ)醫(yī)學重點突出基礎(chǔ)知識《診斷學基礎(chǔ)》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫(yī)學臨床“三基”訓(xùn)練護理分冊》等基礎(chǔ)醫(yī)學知識。
    8、建立了各項規(guī)章制度(制定了醫(yī)生工作職責，護士工作職責)，醫(yī)生嚴格執(zhí)行“首診負責制”，護士執(zhí)行“三查七對”，加強查房制度，每周定期對各科室的工作進行檢查，包括病例規(guī)范、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規(guī)范門診病人、住院病人的管理。業(yè)務(wù)院長主抓十項核心醫(yī)療管理制度，由醫(yī)務(wù)科組織學習并具體實施。結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了各項工作制度，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論、綜合技能的各種培訓(xùn)，使相關(guān)的醫(yī)護人員在技術(shù)上得到了進一步的提高。
    9、“兩非”專項整治工作方面，計劃生育是我國基本國策，全院員工對此有高度的認識，按市衛(wèi)生局要求分別與b超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關(guān)科室張貼了“禁止非醫(yī)學要求做胎兒性別鑒定”的警示牌。嚴禁非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對b超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器，并實行全程監(jiān)控。對妊娠十四周以上孕婦需b超檢查患者實行雙人雙鑒定登記制度。扎實推進上級部門關(guān)于“兩非”工作的布置任務(wù)。
    10、在思想政治教育方面，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學習黨的十八大精神，繼續(xù)深入學習和貫徹黨的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務(wù)。加強精神文明建設(shè)，醫(yī)院在醫(yī)療工作中堅持把精神文明建設(shè)作為醫(yī)務(wù)人員的“靈魂工程”來抓，作為構(gòu)建和諧醫(yī)院的載體。以醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)為突破口，教育廣大職工換位思考，設(shè)身處地為患者著想。積極參與社會公益事業(yè)，走進xxx敬老院，給老人獻愛心，送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業(yè)、利民”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。目前，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認識到了xx醫(yī)療市場充滿的機遇與挑戰(zhàn)。展望20xx年，只有進一步提高醫(yī)院的管理水平和綜合服務(wù)能力，才能在晉江的醫(yī)療市場獨樹一幟。今后，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注重實效，努力做好上級主管部門交給的各項工作任務(wù)。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇四
    20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
    繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費xx區(qū)婦女病普查工作，關(guān)愛婦女健康，本著婦女健康，普查普治把關(guān)的原則，預(yù)計參檢為5萬人次，免費檢查項目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查：紅外乳透儀。盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。、病理檢查，費用約xx元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
    對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
    真正做到取信于民，服務(wù)于民，我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把糾風工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把糾風工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中開單提成、收受紅包和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習;組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能守株待兔，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了質(zhì)優(yōu)、價廉的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇五
    20xx年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學習貫徹黨的w及w三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
    1、門診量次;較去年同期%;。
    2、接急診人次;較去年同期%;。
    3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
    4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
    5、床位使用率%，較去年同期下降%;。
    6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
    (一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
    一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
    二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習6次，護理業(yè)務(wù)考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
    三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
    (二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
    醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
    一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。
    二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。
    三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。
    三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達15.6萬元。
    (三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
    今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
    2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
    3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
    (四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。
    我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
    一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達28萬多元。
    二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。
    三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇六
    本人曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年，__年考入__醫(yī)科大學攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在__省中醫(yī)院出診兩年。自__年碩士研究生畢業(yè)分配至__科技學院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面，均取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、政治思想方面。
    積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。
    二、專業(yè)知識方面。
    本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學習高等教育理論，對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結(jié)臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學質(zhì)量，取得了良好效果。
    三、教學方面。
    任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學任務(wù)，并開設(shè)實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務(wù)，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結(jié)合實用，引導(dǎo)學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受。
    四、科研方面。
    堅持以教學帶動科研，以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得__省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，__年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
    五、管理方面。
    圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量、業(yè)務(wù)學習、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在__年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及__科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了__科技學院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
    六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇七
    我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)支部學習外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認真作好本職工作。
    一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)：
    1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
    發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓(xùn)，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
    2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效。
    主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20__年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
    在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20__年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。
    在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
    積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。
    在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向：隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇八
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學習貫徹黨的xx屆x中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、完成的各項工作指標。
    1、全年門診：15258人次;。
    2、全年住院：445人次;。
    3、全年手術(shù)：268人次;。
    4、全年總收入：x萬元。
    ﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
    由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
    剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原xx市第x人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此，他8月31日從回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ﹙三﹚建章立制有章可循。
    有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
    作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    醫(yī)院院長年終工作報告篇九
    各位代表,同志們：
    一、去年工作回顧。
    過去的一年，全院干部職工緊緊圍繞醫(yī)院“28字”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建三甲名院和幸福醫(yī)院為目標，同心同德，真抓實干，各項工作取得了顯著成效，醫(yī)院連續(xù)五年實現(xiàn)了跨越發(fā)展。
    ---發(fā)展指標優(yōu)化高效。門診診療130711人次，增長32.49%；住院5467人次，增長12．8%；編制床位使用率152%，平均住院55.6天，床位周轉(zhuǎn)9.8次；心理醫(yī)院沒有受到維修影響，診療人次增長59.23%；醫(yī)療收入增長8%，為醫(yī)院發(fā)展做出了貢獻。完成司法鑒定152例，殘疾鑒定1377例，慢病鑒定214例，健康體檢2167人次；物理治療4.8萬人次，收入895萬元，增長232%；藥占比下降2.64個百分點，純收入增加3.08個百分點，還實現(xiàn)了門診量過十萬人、醫(yī)療收入過億的兩個歷史性跨越!
    ---醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。以迎接三甲復(fù)審為牽動，進一步強化內(nèi)涵建設(shè)。召開了醫(yī)療質(zhì)量與安全專題會議，加強了醫(yī)療核心制度的貫徹落實。舉辦了電子病歷培訓(xùn)班，健全了三級質(zhì)量控制體系。推行臨床路徑管理，啟用病案管理軟件，提高病案管理質(zhì)量。開展疑難病例討論28次、示教查房42次、院際會診32次；深化整體護理模式，推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程，實行風險評估和不良事件報告制度，加強分級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。三甲迎評按計劃進行，編印流程、規(guī)范、指南等14種，開展了四輪模擬檢查，職工三甲知識考試參與率達到92%。我院醫(yī)療質(zhì)量正朝著科學化、規(guī)范化的方向穩(wěn)步邁進！
    ---醫(yī)院功能更加完善。壯大了綜合醫(yī)療?？谇弧D科診療1654人次，平均增長51%。神經(jīng)內(nèi)科診療3805人次，收治住院373人次，綜合醫(yī)療能力得到提升；強化兒少心理服務(wù)。開展中高考服務(wù)月，推行自閉癥系統(tǒng)治療；突出中醫(yī)特色。成立中醫(yī)門診和調(diào)理室，開展中醫(yī)中藥、針灸推拿等特色服務(wù)，深受患者歡迎；延伸心理服務(wù)。成立心理咨詢室，個體咨詢1618人次，團體治療138次；增開檢測項目。爭取資金188萬元購置了數(shù)字胃腸機、全自動血沉檢測儀、尿常規(guī)自動檢測儀。開展了心臟、頸部血管b超、血凝四項檢查，心電報告實現(xiàn)了集中審核發(fā)送?；炇耀@省級室間質(zhì)控四項優(yōu)秀。經(jīng)過審批安神補心膠囊投入使用，保住了自主品牌，滿足了患者需求。
    ---科研學術(shù)穩(wěn)步推進。完善了《科研經(jīng)費管理使用辦法》，制定了《碩士研究生招生和導(dǎo)師管理方案》，強化碩士研究生導(dǎo)師團隊建設(shè)，提高帶教質(zhì)量。開展省級科研4項，已經(jīng)結(jié)題兩項。完成市、院級科研各3項。與中國醫(yī)科大學朱剛教授合作，開展《精神分裂癥基因多態(tài)性研究》項目進展順利。先后有8個省市14家醫(yī)院前來招聘洽談，學生就業(yè)率、考研率逐年提升。
    ---基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善。
    教學。
    樓已經(jīng)完成了主體建設(shè),今年7月將投入使用；完成了一病區(qū)搬遷和慢性女病房籌建，修建的污水站、發(fā)電機組已經(jīng)投入使用，全國首家配備了安檢門；爭取資金完成了門診樓電氣維修等四項安全隱患整改工程，解除了困擾我院多年的雙回路備用電源的問題。自籌資金粉刷了住院樓各病區(qū)，全部更換了電視、空調(diào)，改善了患者住院條件。
    ---文化建設(shè)卓有成效。開展了傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀學習踐行活動，建立了傳統(tǒng)文化學習沙龍，組織了傳統(tǒng)文化經(jīng)典誦讀比賽，舉辦了道德講堂8期；深入推進人文化服務(wù)，下發(fā)了《人文化服務(wù)實施方案》，制定崗位人文化服務(wù)公約，開展人文化服務(wù)人人談人人做活動，使人文化服務(wù)理念成為大家的思維方式、行為習慣和自覺行動。全院形成了學習傳統(tǒng)文化、踐行傳統(tǒng)美德的良好氛圍。
    ---作風建設(shè)不斷加強。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對照“四面鏡子”，聚焦“四風”建設(shè)，召開民主生活會，敢于揭短亮丑，堅持不走過場，認真查擺領(lǐng)導(dǎo)班子和各級干部存在的問題，做到立查立行立改。領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，聽民意，惠民生，解決職工和患者的實際困難28件，教育活動取得了顯著成效。加強廉政文化建設(shè)，落實廉政風險防控。貫徹中央“八項規(guī)定”，加強“九不準”教育監(jiān)管和行政效能監(jiān)察，嚴肅查處違紀違規(guī)問題，有4名職工受到嚴肅處理。全院形成了風清氣正、積極向上的良好氛圍。醫(yī)院榮獲市青年文明號、學習型領(lǐng)導(dǎo)班子標兵等5項榮譽。
    ---社會影響全面提升。經(jīng)衛(wèi)計委推薦，國家機關(guān)團工委調(diào)研團來我院跟班實踐，他們撰寫的長篇力作《精神衛(wèi)生，你正視過嗎？》，在司法部主辦的《法律與生活》雜志發(fā)表。《中國醫(yī)院管理》雜志連續(xù)兩期刊發(fā)醫(yī)院專題報道。在匯集了美國、韓國、澳大利亞等國際頂級專家的青島國際醫(yī)學高峰論壇會上，我院的“人文化在醫(yī)院管理中的運用”專題講座，受到與會者一致好評。在中國醫(yī)院管理年會、省精神衛(wèi)生論壇、省專科醫(yī)院管理等會議上，我院做專題講座8次，接待了來自浙江、江西、遼寧等地20多家醫(yī)院學習考察。承辦的衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球賽，充分展示了醫(yī)院嶄新的精神風貌，主辦的市心理衛(wèi)生協(xié)會換屆會議，確立了我院在全市的專業(yè)核心地位。
    ---職工利益充分保障。開展了“樹人文精神，建幸福家園”系列活動，讓職工充分享受到醫(yī)院大家庭的溫暖。提高了工人勞保標準，發(fā)放了封閉病區(qū)護士滿勤獎，購買了醫(yī)療責任保險。完成了801名職工的健康體檢，慰問傷病職工67人次，大病救助9人次，42名職工領(lǐng)取了休假旅游補助。職工人均年收入在去年增加2.6萬元的基礎(chǔ)上，今年又增加1.5萬元。至此，我院歷史遺留的職工政策福利待遇問題，在本屆班子基本全部解決了！
    各位代表、同志們，今年是醫(yī)院連續(xù)跨越發(fā)展的第五年。回顧過去的一年，是醫(yī)院功能更完善，收入結(jié)構(gòu)更優(yōu)化，總收入和純收入提高幅度更大的一年；是精細管理更科學，質(zhì)量標準更規(guī)范，發(fā)展步伐更加堅實的一年；是職工幸福指數(shù)更高，社會影響更大、醫(yī)院地位顯著提升的一年。這些成就的取得，凝聚著全院干部職工的集體智慧、辛勤勞動和無私奉獻，是我們用真心謀劃，用真情做事的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院黨政班子，向辛勤工作在各個崗位的干部職工，以及支持你們工作的家人，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
    雖然醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢良好，但也存在一些不容忽視的問題。一是制度的貫徹和執(zhí)行力度不夠，規(guī)范化、精細化、科學化管理還不到位；二是對病人的風險評估預(yù)測防控能力不夠，特別是對軀體疾病的診治能力缺乏；三是人文化服務(wù)還沒有全部深入人心，表情冷漠、方式粗暴的問題還仍然存在，個別醫(yī)護人員甚至態(tài)度蠻橫、野蠻待患、故意刁難，與人文化服務(wù)的要求差距甚大；四是學習氛圍不濃，科研能力較弱，與國內(nèi)三甲名院的要求不相適應(yīng)；五是個別職工責任心不強，崗位履職不好，不按規(guī)章操作，甚至玩忽職守，以致于出現(xiàn)了兩起醫(yī)療不良和糾紛事件，突破了年度“雙零”目標中，醫(yī)療糾紛零出現(xiàn)的目標，給醫(yī)院造成了較大的負面影響和經(jīng)濟損失，教訓(xùn)極其慘痛。
    千里之堤毀于蟻穴。發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、解決好問題，不但是對事業(yè)負責、對醫(yī)院負責、更是對自己負責。我堅信，醫(yī)院有團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，有勇于擔當?shù)闹袑痈刹?，有精益求精的專家團隊，有奮進向上的職工隊伍，所有前進中的問題一定會得到很好解決！
    二、形勢任務(wù)。
    從醫(yī)院現(xiàn)階段所處的形勢看：我們醫(yī)院實現(xiàn)連續(xù)五年高速發(fā)展。從主要數(shù)字指標來看：年門診量由兩萬多人次，突破十三萬人次；日在院患者由300多人猛增到926人；醫(yī)療業(yè)務(wù)收入由兩千多萬元，突破億元大關(guān)；從發(fā)展的品質(zhì)來看：學科建設(shè)日趨成熟、人才建設(shè)成效顯著、服務(wù)功能全面拓展、醫(yī)院管理更加規(guī)范、業(yè)內(nèi)地位日漸提高，技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道。今后，醫(yī)院的發(fā)展要由保生存、保福利，向全面健康發(fā)展轉(zhuǎn)變；由注重經(jīng)濟效益，增加經(jīng)濟總量，向注重提高質(zhì)量內(nèi)涵和實施人文化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由注重醫(yī)院基礎(chǔ)硬件建設(shè)，向多角度、全方位，軟硬件整體提升轉(zhuǎn)變。使我們的醫(yī)院由打基礎(chǔ)、?；?、抓管理、惠民生，向建機制、強內(nèi)涵、抓規(guī)范、重人文的全面提升，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展歷史上的再一次新跨越。
    把握當前醫(yī)院發(fā)展所處的新形勢，認清國內(nèi)政策走向的總趨勢，遵循醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮醫(yī)院近幾年積累的優(yōu)勢，抓住醫(yī)院難得發(fā)展機遇，把不利因素轉(zhuǎn)化為有利條件，把思想壓力轉(zhuǎn)化為工作動力，我們就一定會適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展。為此，今年我們著重在五個方面下足功夫。一是在提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)上下功夫。采取新措施、使用硬手段，建立新機制，切實提高醫(yī)療質(zhì)量、教學質(zhì)量、科研學術(shù)質(zhì)量；二是在加強依法治院上下功夫。就是依法依章管理，精簡完善制度，監(jiān)督執(zhí)行制度，讓醫(yī)院的各項工作在制度的框架內(nèi)高效運行，用硬手段約束行為底線，做到有章可依，違法必究；三是在保障醫(yī)院安全上下功夫。突出監(jiān)管責任，規(guī)范技術(shù)流程，嚴格隱患整改，確保生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、政治安全、輿情安全；四是在人文化服務(wù)上下功夫。人文化服務(wù)大有可為，大有作為，是醫(yī)院發(fā)展軟實力的硬手段、金品牌。所以，全院職工的服務(wù)意識要有新轉(zhuǎn)變、精神狀態(tài)要有新提升、服務(wù)措施要有新動作、服務(wù)水平要新提高。把人文化服務(wù)做實做好，做出更大的成效。
    三、
    來年工作安排。
    我們要深入落實黨的十九屆四中全會精神，以內(nèi)涵建設(shè)為核心，以三甲復(fù)審為動力，加強精細化管理，力推人文化服務(wù)，深化依法治院，力爭實現(xiàn)：醫(yī)療糾紛零發(fā)生（不發(fā)生到院里和市里上訪的醫(yī)療糾紛）、安全事故零發(fā)生（不發(fā)生醫(yī)療、生產(chǎn)、生活等被上級認定的安全事故）、違反法律法紀事件零發(fā)生（不發(fā)生上級認定的違反黨風廉政和“九不準”等問題），醫(yī)療護理質(zhì)量明顯提升，全院職工素質(zhì)明顯提升，醫(yī)院社會影響明顯提升的“三零三升”目標。
    （一）強化內(nèi)涵建設(shè)，全面構(gòu)建質(zhì)量效率管理長效機制。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的命脈。要牢固樹立質(zhì)量就是信譽、質(zhì)量就是品牌、質(zhì)量就是責任、質(zhì)量就是安全的觀念，做到質(zhì)量管理不松勁，監(jiān)督檢查不打折，獎懲兌現(xiàn)不含糊。
    （二）強化教研培訓(xùn)，全力提升現(xiàn)代精神衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展品質(zhì)?？蒲心芰图夹g(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的支撐，是醫(yī)院實力、業(yè)內(nèi)地位的象征。加強業(yè)務(wù)學習管理。創(chuàng)造學習條件，營造學習氛圍，實行多站式、全方位的考試考核，對不稱職人員做出崗位調(diào)整或處罰，并與目標考核和職稱聘任等相結(jié)合。開展崗位練兵和技術(shù)競賽，聚才引智，不拘一格選人用人，促進“人才”快速成才。組建精神醫(yī)學、兒少心理、老年心理、成人心理、英語交流等學習小組，實施人才定向培養(yǎng)。強化教學管理。完善帶教老師考評制度，對教師進行定期考試考核，優(yōu)勝劣汰，實行動態(tài)管理。強化師資隊伍建設(shè)，完善教學助理管理辦法，增加教師和研究生導(dǎo)師團隊，開展教學督導(dǎo)，提高教學質(zhì)量。
    （三）加強經(jīng)營管理，全面提高社會經(jīng)濟效益。目前，醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略清晰可行，學科體系初步建立，服務(wù)功能日臻完善。進一步加強精細管理，提高效率效益成為今后工作重點。加強財經(jīng)和物價管理。堅持重大事項集體討論原則，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算管理，嚴控“三公”經(jīng)費支出。醫(yī)院財務(wù)要研究財經(jīng)政策、執(zhí)行財務(wù)政策，杜絕相悖違規(guī)，向規(guī)范管理和經(jīng)營分析轉(zhuǎn)變。物價管理要認真研究物價政策，做到合理檢查、合理診治、合理收費，為醫(yī)院穩(wěn)步增收獻計出力。加強成本控制。以最高的效率、最低的成本、最優(yōu)的品質(zhì)，提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，核心是消除浪費、優(yōu)化流程、持續(xù)改進和創(chuàng)造價值。經(jīng)營管理要向收入結(jié)構(gòu)分析、收費方式指導(dǎo)和成本核算控制轉(zhuǎn)變。加強辦公用品、醫(yī)用耗材、水電氣等后勤保障物資的管理。強化監(jiān)管考核，實現(xiàn)自律和約束相結(jié)合，把精細化管理抓實抓出成效。
    （四）深化人文服務(wù)，打造醫(yī)院人文化服務(wù)“金字招牌”。近幾年，我們倡導(dǎo)的人文化服務(wù)理念，贏得了專家學者和業(yè)內(nèi)同行的一致肯定，也經(jīng)受了醫(yī)院快速發(fā)展實踐的檢驗。必須一以貫之，形成常態(tài)。繼續(xù)弘揚傳統(tǒng)文化。組織開展“學國學、強素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動，“樹人文精神，建三甲名院”主題文化活動，舉辦傳統(tǒng)文化系列講座，召開傳統(tǒng)文化與人文化服務(wù)分享會，倡導(dǎo)《弟子規(guī)》學習與應(yīng)用，深化道德講堂內(nèi)涵，加強職工“四德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育，特別是要加強年輕醫(yī)護人員的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的教育培訓(xùn)，提升全員文化素養(yǎng)。加強人文化服務(wù)評議。建立人文化服務(wù)推行指導(dǎo)、效果評估、逐步提升的工作機制，要通過開展人文化服務(wù)，不斷完善醫(yī)院功能，提升服務(wù)品質(zhì)，提高團隊素質(zhì)，打造醫(yī)院人文化服務(wù)的金字招牌，讓人文化服務(wù)成為醫(yī)院永續(xù)輝煌的能量源泉。
    各位代表、同志們，讓我們在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，以良好的狀態(tài)想事，以務(wù)實的作風干事，以負責的態(tài)度成事，共同開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)更加美好的明天！
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十
    醫(yī)院是救死扶傷的地方，也是國家富強路上必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，下面是本站小編給大家?guī)淼尼t(yī)院年終。
    歡迎參考閱讀!
    一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項。
    規(guī)章制度。
    和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習。
    崗位職責。
    核心制度，并嚴格按照職責制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求嚴謹作風嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
    四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
    五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
    一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
    一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責任心，努力學習、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：
    一、基本情況。
    放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人，其中1人為聘用人員，ct室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。
    醫(yī)療設(shè)備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。
    普放方面：現(xiàn)有xx500ma及萬東300max光機各一臺，洗片機2臺，空調(diào)1臺，除濕機1臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
    二、工作開展情況。
    科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務(wù)活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日”
    1、普放攝片人數(shù)達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720。
    張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比xx年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率達到80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
    2、透視方面：干部職工健康體檢1102人次，學生1328人次，
    征兵體檢60余人次。特殊造影：48例。其總收入為144390元。
    ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
    三、存在的問題。
    1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射科報告。
    2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，技術(shù)因素，暗房及膠片因素。
    3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
    4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
    5、發(fā)放報告不及時。
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學習貫徹黨的xx屆x中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、完成的各項工作指標。
    1、全年門診：15258人次;。
    2、全年住院：445人次;。
    3、全年手術(shù)：268人次;。
    4、全年總收入：x萬元。
    ﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
    由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
    剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原xx市第x人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此，他8月31日從回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ﹙三﹚建章立制有章可循。
    有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
    作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在x委、x政府關(guān)心關(guān)懷下，在x主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認真學習貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，深化改革，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平;開拓進取，拓展業(yè)務(wù);增強服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，社會、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、聞風而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
    今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在x委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
    在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
    由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到x級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
    二、開拓進取，擴大服務(wù)項目，引進設(shè)備，增強服務(wù)功能。
    以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標準，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監(jiān)護儀、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準確的科學依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機的引進，大大提高了診治水平。
    隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會x縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
    三、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設(shè)，與時俱進，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。
    人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實際，聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。
    隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血氣分析、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白。
    四、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理，推進正規(guī)化、規(guī)范化、科學化管理進程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責任制，管理目標明確，責任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標準。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質(zhì)量效果。五是加強中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學習先進的管理方法，增強醫(yī)學法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標準適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護質(zhì)量的提高。
    上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2%;業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在x縣級專科醫(yī)院中率先通過質(zhì)量認證，第一個獲準準入醫(yī)療市場。同時年度?？漆t(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
    五、加強后勤管理，嚴格核算，降低成本，減輕患者負擔。
    醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我x是國貧x，經(jīng)濟欠發(fā)達，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴把進藥關(guān)，堅持藥品招標采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費能力底下這一實際，采取限價，標準下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關(guān)懷。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的。
    六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點。
    x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展x醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達到了預(yù)期目的。
    七、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進精神文明建設(shè)向前發(fā)展。
    政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達到標準化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負責，熱情服務(wù)，首診負責，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景?！盎顒印眱艋寺毠に枷耄孤毠淞⒘溯^為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達到98%。社會問卷調(diào)查滿意率達到95%。
    總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
    我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我x人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
    20xx年護理部在、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx年制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
    一、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
    隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：
    1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎(chǔ)理論學習及護理技能操作，每季度組織三基理論考核及護理技能操作一次，值班人員擇時進行考核，考試成績不理想的再次進行考核，保證全員參與，要求人人過關(guān)。既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。護理部要求全院各科室每周業(yè)務(wù)學習一次。加強晨會提問，在加強理論學習的同時，注重技能操作的提交，根據(jù)各科室。
    工作計劃。
    安排;基礎(chǔ)理論學習及護理技能操作考核貫穿到日常工作中。對新上崗的護理人員進行崗前培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富，工作態(tài)度嚴謹?shù)目紟煄Ы?，直到新上崗護士合格為止。培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。使病員放心，促醫(yī)院振興。
    2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
    二、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。
    隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫考核標準，采取集中講座、要求臨床科室組織學習，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
    三、加強監(jiān)督管理，保障護理安全。
    1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，規(guī)范搶救車管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定人管理、定點放置、定數(shù)量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
    2、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、手術(shù)前、手術(shù)后、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
    3、加強了對新上崗護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
    四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
    1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
    2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物的消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
    3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
    五、圍繞二級專科醫(yī)院評審積極開展工作。
    應(yīng)急預(yù)案。
    院感知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識。護理部對科室二級評審相關(guān)資料準備、培訓(xùn)落實情況進行檢查對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。
    20xx年護理工作在各科室護士長的努力下，護理管理工作有了很大的進步。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十一
    優(yōu)秀作文推薦！20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十二
    一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹黨的精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內(nèi)各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
    一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
    我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹黨重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)支部學習外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認真作好本職工作。
    一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)：
    1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
    發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞；建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員；與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓(xùn)，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習；在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
    2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效。
    主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
    在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。
    在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
    積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    負責xx家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得xx家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。
    在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向：隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xx醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十三
    真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習；組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十四
    今年以來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在班子成員的大力支持下，本人帶領(lǐng)班子成員按照“第一要務(wù)抓黨建，第一責任保穩(wěn)定、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，認真抓好各項工作，通過一年來的努力，使醫(yī)院各項工作取得了較好的成績。
    為開好這次專題民主生活會，會前作了充分準備。一是認真學習了胡錦濤在十七屆中央紀委第六次全會上的重要講話及全會工作報告，胡錦濤同志關(guān)于向楊善洲同志學習的重要指示，黨的群眾工作的有關(guān)路線方針政策，《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等黨紀條規(guī)。學習李源潮同志在黑龍江考察時提出的弘揚大慶“三老四嚴”精神，市委十一屆十一次會議精神。二是征求意見。會前通過發(fā)放征求意見書、下科室等形式，廣泛征求意見和建議。三是交流談心。同班子成員相互之間認真開展談心活動，充分交流思想。四是深刻剖析。緊緊圍繞主題，根據(jù)學習心得，認真進行自我剖析，撰寫發(fā)言提綱。通過學習，使自己在政治理論水平有較大幅度的提高，工作效能有了較大程度的增強，廉潔自律意識和全心全意為人民服務(wù)的意識不斷加強，駕馭全局的能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不斷提高。
    根據(jù)局黨委要求，這次民主生活會的主題是：堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風，下面我著重從四個方面對照、自查，對存在的問題和不足進行了認真的剖析，現(xiàn)簡要匯報如下，不妥之處，請與會的同志予以批評指正。
    一、存在的主要問題：
    1、對理論學習的思想認識不夠，自覺學習相關(guān)理論知識缺乏專研精神。在平時的理論學習中，只重視表面文章，學習范圍上比較窄。系統(tǒng)性、深入性不強;滿足于讀書、看報和一般的集中組織學習，沒能深入地學習研究和有意識地用科學的發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。對于一些新知識、新理論，新政策學習研究不夠，特別是對國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政策缺乏深入的研究。以及對衛(wèi)生專業(yè)知識缺乏刻苦專研的精神。尤其是在工作繁忙的時候，忙于一般性的事務(wù)工作，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
    2、搶抓機遇，加快發(fā)展，開拓創(chuàng)新意識需進一步提高。在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入的當前，對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的歷史性機遇認識不夠明晰的，沒有充分認識到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展極好有利時機。對工作任務(wù)缺乏堅強的意志和強烈的進取心，思想上進取的動力不足，缺少創(chuàng)新意識，工作主動性和超前性不夠。由于各種因素的束縛，在具體工作實踐中，只滿足于一般的嘗試，如對黨的創(chuàng)新理論學習研究不夠，思想解放程度不夠，在工作中缺乏創(chuàng)新的工作方式方法，唯書唯上的工作和思維模式在影響著現(xiàn)實工作。
    3、深入群眾調(diào)研較少，對工作還掌握的不十分全面、不十分透徹。總認為自己自擔任院長以來，事務(wù)非常多，沒有充足的時間和精力深入科室調(diào)查研究，了解情況，大多工作都由副職領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。對基層職工的工作特別是生活上了解不夠。致使和群眾聯(lián)系的不夠緊密。
    4、工作安排的多，親自檢查的較少。我總覺得作為一名黨委書記，要帶領(lǐng)班子成員多為群眾辦實事和急事，一般性的工作都是安排其他副職去干，因此工作安排的多，抓的多，但深入基層檢查的較少。
    5、新的政策制定出臺后傾聽職工反響不夠及時，新政策出臺前論證得不充分，試行后需要不斷地完善，總認為醫(yī)院改革是摸著石頭過河，改革之路不平坦，工作中存在思維不嚴密、不細心、不到位現(xiàn)象。
    6、工作作風需進一步改進，服務(wù)意識需進一步增強。有時工作作風不夠深入，不夠扎實，抓工作落實質(zhì)量不夠高。如抓系統(tǒng)黨建工作存在著調(diào)查研究少，具體指導(dǎo)少，對典型人物和先進事跡總結(jié)交流的少等問題，這些都是作風不深入，不扎實的表現(xiàn)，雖然客觀上存在這樣那樣的困難和原因，但總歸還是對工作沒有過硬扎實、求真務(wù)實的作風。有的工作有部署沒有檢查，比如對年初制定下發(fā)的黨建、宣傳、紀檢等各項工作，跟蹤抓落實不夠，督促檢查不夠，往往被其它事務(wù)性工作給沖擊了。在提高服務(wù)意識方面，有等、靠、看的思想。在關(guān)注民生，促進和諧，增強服務(wù)意識方面標準不夠高，要求不夠嚴。
    7、廉潔自律認識不高，缺乏自覺性。在抓系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)工作中，存在有思想上認識不高，總覺得自己平時抓得到位，醫(yī)院這么小，辦公室就在肝病中心，而且每天都親自下科室，自己隨時都受全院職工的監(jiān)督，涉及人、財、物等管理問題，都有班子會決定、有院務(wù)公開、紀檢參與，自亮不廉潔或腐敗的條件和環(huán)境，因此放松了思想上的警惕，沒有從防微杜漸的角度進行認真的反思，從身邊的實際案例中警示自己做得不夠，有時存在著請吃的現(xiàn)象。
    8、做為一個班長，班子整體創(chuàng)新意識不強。帶頭改革創(chuàng)新力度不夠，過于求穩(wěn)，怕失敗，怕?lián)p害職工的利益，改革步子不大，力度不強，使醫(yī)院發(fā)展的腳步較慢。
    9、有自滿情緒，虛心精神不夠，總認為醫(yī)院發(fā)展一年一個臺階，作為一把手己已經(jīng)盡了全力，看到現(xiàn)在的醫(yī)院良性發(fā)展，職工面貌一新，沾沾自喜，滿足現(xiàn)狀。
    二、產(chǎn)生問題的原因及危害。
    1、政治理論學習不夠，研究不深。對理論學習的思想認識不夠高，自覺學習相關(guān)理論知識學習不夠，研究不深，其主要原因就是：沒能從政治責任感和使命感出發(fā)，充分認識開展學習實踐活動的重大意義。沒能認識理論學習是深入推進改革開放、推動經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的迫切需要，是用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)的必然要求;沒能認識到深入學習實踐科學發(fā)展觀，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。黨執(zhí)政能力的提高和先進性的發(fā)揮，最終要體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)科學發(fā)展、促進社會和諧、為人民創(chuàng)造幸福美好生活的能力和水平上來;沒能認識到深入理論學習，是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難、實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展的重要機遇。當前，國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響尚未見底，經(jīng)濟下行的風險依然存在，醫(yī)院經(jīng)營面臨困境。積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，關(guān)鍵是要堅定信心。近一個時期以來，中央、省市出臺了一系列進一步擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，這是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好當前工作的信心之所在。同時，我們更要結(jié)合實際，創(chuàng)造性地用足用好相關(guān)政策，針對性地落實具體措施，要樹立強烈的發(fā)展意識、責任意識和大局意識，搶抓機遇，埋頭苦干，按照客觀規(guī)律的要求，推動醫(yī)院改革，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。堅定的信念來自于堅實的理論基礎(chǔ)，只有理論上武裝才能有政治上的堅定，應(yīng)該說我平時也注意學習了，但這種學習是以實用主義態(tài)度去學習，真正自覺刻苦地學習研究黨的政治理論，用之來武裝自己的思想，加強自己的黨性鍛煉是很不夠的。因此，造成思想上對科學發(fā)展觀的認識不夠高，自己政治理論基礎(chǔ)不扎實，認識問題不深刻，視野也不夠開闊，工作缺乏創(chuàng)新，缺乏前瞻性，通過會前的系統(tǒng)學習，使我認識到，作為基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，放松理論學習其危害是很大的，理想信念淡化，政治敏感性不強，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念樹得不牢等問題，都與放松學習，放松世界觀改造有直接關(guān)系，如果長此下去，理論素養(yǎng)，思想覺悟，專業(yè)知識，領(lǐng)導(dǎo)能力，思想、工作作風是很難適應(yīng)新時期衛(wèi)生工作的需要的。
    2、世界觀改造不主動、不徹底。人的世界觀改造是一項長期而又艱巨的任務(wù)，更是一個不斷改進和完善的過程，需要積極主動的進取精神和持之以恒的頑強意力。對照檢查自己存在的問題，主要原因是世界觀改造不徹底，奉獻意識不強,開拓進取精神不足。放松了主觀世界的改造，還存在著唯心主義和形而上學的東西，照抄照轉(zhuǎn)，唯書唯上，創(chuàng)造性工作不夠，對工作產(chǎn)生一定的影響。今后，一定要以實事求是的思想來改造自己的主觀世界。要奮發(fā)向上，積極進取的態(tài)度學習好鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的需要，為黨和人民多做有益的工作，更好地履行自己的職責。
    3、為人民服務(wù)的宗旨觀念樹立的不夠牢。反思以往工作中存在的一系列問題，雖然原因是多方面的，但全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強是一個很重要的原因。首先，缺少對工作高度負責的精神。其次，對人民群眾的根本態(tài)度不夠端正。沒有把黨和人民群眾賦予的權(quán)力與自己應(yīng)盡的責任緊密聯(lián)系起來。沒有真正把群眾利益高于一切作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點。如果不及時修正自己的政治方向、不努力踐行黨的宗旨，就會脫離群眾，損害群眾的利益，失去群眾的信任，有損黨和政府在人民群眾中的形像。
    4、黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉自覺性不夠強,努力不夠、標準不高。按照新歷史時期的黨性要求，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持貫徹執(zhí)行黨的基本路線，獻身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，誠心誠意為人民謀利益，帶領(lǐng)職工為醫(yī)院快發(fā)展做出實績。用這個標準要求自己，深深感到自己在黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉方面自覺性不強，差距較大。在黨性修養(yǎng)方面,沒有時時處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己，人生觀、價值發(fā)生偏移。工作標準不高，自我要求不嚴，生活上追求舒適。因而思想作風、工作作風離黨的要求相差很遠，沒有真正做到在群眾中處處起先鋒模范作用，沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后。特別是堅持黨和人民的利益高于一切，克已奉公，多做貢獻方面還有許多不足。
    三、整改措施。
    通過檢查分析，以及認真汲取同志們的意見和建議，認識到自身存在的不足，明確了今后的努力方向是：
    1、強化政治理論學習不斷提高綜合素質(zhì)。
    首先，要堅持學習政治理論，注重研究政治理論。制訂學習規(guī)劃，堅持寫學習心得，自覺用馬克思主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”和“科學的發(fā)展觀”重要思想武裝自己的頭腦。在運用科學發(fā)展觀的立場、觀點、方法來觀察事物和解決問題上下功夫，努力用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點清除主觀主義、教條主義的思想影響。善于從政治上把握方向，從政治上觀察和處理問題，不斷增強政治敏感性和政治鑒別力;其次，要在學好政治理論的同時，結(jié)合自身新的醫(yī)改工作任務(wù)，還要學好醫(yī)院理論及相關(guān)專業(yè)知識，全面充實提高自己的綜合素質(zhì)。在工作中擺正位置，發(fā)揮好作用，強化基層黨建工作，突出抓好系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風及醫(yī)藥購銷不正之風專項整治工作。不斷提高班子和黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高處理和解決復(fù)雜問題的能力和水平。
    2、加強黨性鍛煉牢固樹立黨的宗旨意識。
    只有堅強的黨性，才能保證政治上堅定。黨性不是入了黨就管一輩子，要在漫長的為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗中不斷地進行錘煉。要在實踐中汲取政治營養(yǎng)，在改革和建設(shè)的實踐中培養(yǎng)自己的黨性;在為人民服務(wù)的過程中，培養(yǎng)自己的道德、情操;在履行工作職責中不斷實現(xiàn)自己的人生價值。樹立堅定正確的政治方向，嚴守黨的政治紀律。全心全意為人民服務(wù)，盡全力加快醫(yī)院改革和建設(shè)。
    3、改進工作作風密切聯(lián)系群眾。
    自覺用科學發(fā)展的理論指導(dǎo)工作實踐，深入群眾，深入科室，多聽不同意見，了觖群眾的愿望。辦事情、做決策先聽聽群眾的意見,多聽一聽社會各界反映，堅持從群眾中來，到群眾中去的黨的群眾路線，定期到科室一線調(diào)查了解情況，最大限度地解決廣大干部職工生活中的實際問題。
    4、與時俱進開拓創(chuàng)新創(chuàng)造新的工作業(yè)績。
    堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。堅持民主集中制原則，擺正自己的位置，正確處理好同其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，相互理解，相互支持，形成合力。始終圍繞加快雞西衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展這個大局，去謀劃，帶頭貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責維護政令暢通，確保各項工作和目標任務(wù)的圓滿完成。
    5、廉潔自律勤政務(wù)實當好公仆。
    清正廉潔是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本標準也是一個黨員干部的基本要求。一是要以黨紀、國法和道德規(guī)范嚴格約束自己;二是自覺抵制個人主義、拜金主義、享樂主義思想的侵蝕，積極開展學習大慶“三老四嚴”精神，努力做到“自重、自警、自省、自勵”做到能“慎獨”，在思想上筑起拒腐防變的防線;三是要真正起到表率作用,自覺遵守《廉政法則》和市紀委的各項規(guī)定要求，嚴格落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風廉政建設(shè)責任制，堅持做到不請吃、不吃請;五是做到兩手兩手都要硬。認真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子、行政各科室和醫(yī)務(wù)人員的廉政建設(shè)和反腐敗工作，做到實事求是，存在問題不護短，處理問題不手軟?？傊窈笪覍⒃卺t(yī)院班子的幫助和同志們的支持下，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范。
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    醫(yī)院院長年終工作報告篇十五
    各位代表：
    現(xiàn)在我向大會報告行政工作情況和主要工作任務(wù)，請大會審議。
    一、工作完成的基本情況和做法。
    職代會的各項決議，繼續(xù)開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，落實醫(yī)院三屆一次職代會所確定的方針目標和工作任務(wù)，堅持走“建設(shè)以康復(fù)治療為中心，多治療學科協(xié)調(diào)發(fā)展”的特色醫(yī)院的辦院道路，全院職工凝心聚力、創(chuàng)新進取，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
    (一)抓好年度方針目標的分解落實，確保各項工作任務(wù)的完成。
    為確保完成航務(wù)局下達的年度任務(wù)和指標，年初我們召開了三屆一次職工代表大會，會上我們以《海員總醫(yī)院科室責任制管理任務(wù)書》的形式，將的目標分解、落實到各個科室。明確規(guī)定了各科室需要完成的各項任務(wù)和指標，提出了保證措施、考核細則及獎懲辦法。經(jīng)過全院各科室及職工的共同努力，全院的經(jīng)濟指標較去年相比有較大幅度的增長，經(jīng)統(tǒng)計，，全院門診收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次;住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次;手術(shù)病人517例;全院經(jīng)濟收入958萬元，比去年完成的880萬元增加了70萬元。取得了可喜的成績，是一個大的豐收年。
    (二)連續(xù)三年開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)護質(zhì)量管理年活動。圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，制定了工作管理目標和標準。以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風，合理的收費價格服務(wù)于患者。嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準入制度，清理查驗全院在崗所有醫(yī)師和護士的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士執(zhí)業(yè)證書》。我們還強化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識;健全醫(yī)院各項。
    規(guī)章制度。
    和各類人員。
    崗位職責。
    ;提升了質(zhì)量管理執(zhí)行意識;加強了“三基”業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核;充分發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會的作用，加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，把質(zhì)量的評估、監(jiān)督與不斷改進融入日常管理之中;為防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，制定實施可行的醫(yī)療事故處理預(yù)案，及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故隱患，超前采取預(yù)防措施，明確各個崗位與醫(yī)療安全相關(guān)的角色功能與責任，保證醫(yī)療安全、堅持服務(wù)質(zhì)量。在的6月份和11月份兩次接受衛(wèi)生局由10多人組成的專家評價團來我院全方位檢查考核評價，在系統(tǒng)通報大會上多次受到表楊，得到了高度贊揚和肯定。
    (三)加大對品牌科室的質(zhì)量提升，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。
    建立“以康復(fù)治療為中心，多治療科室協(xié)調(diào)發(fā)展的特色醫(yī)院”是我院的建設(shè)目標，通過近幾年的創(chuàng)建發(fā)展，現(xiàn)在已發(fā)展成具有一定規(guī)模、一定治療水平、一定社會影響和知名度的六大品牌科室：海員康復(fù)、海員心血管、海員婦產(chǎn)、海員關(guān)懷、海員口腔、海員體檢。今年康復(fù)科在原有的基礎(chǔ)上又千方百計的增加床位接收病人，在醫(yī)療技術(shù)水平上注重科學整合治療方式，在護理上大膽推行康復(fù)特色護理，使科室管理更具規(guī)模，出現(xiàn)了患者預(yù)約床位現(xiàn)象。去年是我院體檢中心成立的第三個年頭，為穩(wěn)住市場，增加效益，創(chuàng)建品牌，年初我們組織醫(yī)大營養(yǎng)科專家到交通系統(tǒng)為交通職工舉辦健康講座，通過健康講座，提高了交通職工對健檢重要意義的認識，擴大了我院體檢中心的知名度。為了提高健檢工作質(zhì)量，院里進一步明晰了體檢中心的職責，完善了體檢中心的服務(wù)模式，延伸健檢的后續(xù)服務(wù)，強化了健檢檔案管理，堅持對參檢單位回訪答疑，建立大病、疑難病專家會診制度，隨時提供健康咨詢和疾病治療建議，讓來院體檢人員真正感覺到體檢中心是參檢者的健康服務(wù)指導(dǎo)中心。一年來，在全院參檢科室同志們的共同努力下，體檢中心取得了可喜的成績，得到了交通廳領(lǐng)導(dǎo)廣大受檢者的充分肯定和好評。據(jù)統(tǒng)計，我們共為24個單位4600人次提供了健檢服務(wù)，收入達150萬元。在關(guān)懷病房建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)國家發(fā)展的大目標，經(jīng)過對市場的多次調(diào)研，創(chuàng)建了省內(nèi)首家愛心護養(yǎng)院，全心全意的為不能自理、完全不能自理和臨終病人實施姑息治療、心理疏導(dǎo)和整體生活呵護?？剖页闪⒁詠硎罩瘟藥装倮∪?，關(guān)懷病房的服務(wù)受到了廣大患者和家屬廣泛贊揚。也贏得了國家和省、市老齡委的高度關(guān)注，國家老齡委、發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)幾次來我院調(diào)研，聽取工作匯報，并指定我院為首家試點單位，擬定了國家級失能老人分類標準和服務(wù)規(guī)范?，F(xiàn)已通過技術(shù)監(jiān)督部門的審核和討證并上報國家。省、市老齡委也非常認可醫(yī)院的專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)模式，多次組織相關(guān)機構(gòu)和人員來院參觀學習，今年10月份省老齡委組織全省各地市70多人來院參觀，推動此項工作，我們還與省民政部門溝通，共同成立了省內(nèi)首家愛心護養(yǎng)院，取得了正式行業(yè)執(zhí)照。春節(jié)前政府副省長孫永波、市政府副市長王莉、道外區(qū)副區(qū)長以及省老齡委、民政廳等多家單位和領(lǐng)導(dǎo)30多人到醫(yī)院來慰問指導(dǎo)，對關(guān)懷病房取得的成績給予高度贊揚，進一步提高了醫(yī)院的社會聲望和信譽。
    (四)關(guān)注職工利益，為職工辦實事。
    每月增長工資150元的基礎(chǔ)上，又為職工增漲工資，按照崗位、職位、職稱的不同，最高的為每人每月增資近千元，逐步往事業(yè)單位工資標準靠攏。職工或直系家屬患重病，院領(lǐng)導(dǎo)都前去看望，紅、白事均到場參加。中秋節(jié)為離退休老職工送月餅和水果;為職工購買200元的購物卡;確定專人落實職工貨幣化分房補貼工作，盡力做到讓在職職工和離退休老職工穩(wěn)定、放心和滿意。今年三月份，醫(yī)院利用體檢中心的診查優(yōu)勢，為全院職工進行了一次全面綜合體檢，所有醫(yī)護人員(包括外聘人員)都進行了檢查，對亞健康者的身體和平時不注重健康的人提出了合理的建議，個別職工查出的身體疾病都及時得到了治療。為全院女職工做專項體檢;針對醫(yī)院女職工多這一特點，為保護婦女的健康和權(quán)益，我們連續(xù)5年為女職工購買了大病保險，有的患病職工已經(jīng)受益。春節(jié)前又為每位職工購買300元的購物卡，同時還按年度任務(wù)書分別發(fā)放了獎金，獎金額度之大，是歷年來之最。
    (五)加強醫(yī)院安全管理工作，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院。
    安全工作一直是醫(yī)院的頭等大事，今年尤為重要，我們國家舉辦世界矚目的奧運會，同時是省交通廳公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第一年，安全工作成為重中之重。今年初，醫(yī)院在三屆一次職代會上院長與各科室簽定了《醫(yī)院安全生產(chǎn)責任狀》，將醫(yī)療和行政安全責任層層分解落實到科室，落實到人頭。為提高醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識，保證今年醫(yī)療工作有序進行，我們開展了許多行之有效的活動，今年3-5月我們開展了春季安全防火活動;4月組織了一次全院性的消防滅火演習;聘請了黑龍江省政安消防中心的教官到我院進行消防安全知識講座;6月開展了以“治理隱患、防范事故”為主題的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動;全年開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動;4-9月開展奧運安保工作和奧運防恐活動;11月—2月冬季安全防火活動，通過全年開展形式多樣、內(nèi)容豐富的各種安全活動，強化了職工安全意識，提高了職工安全素質(zhì)，增強了醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識和自我保護意識，增進了對安全知識的掌握。全年沒有發(fā)生一起安全事故、醫(yī)療事故。得到上級有關(guān)部門的好評，幾年來都被廳黨委授予安全先進單位。
    (六)為奮戰(zhàn)在公路建設(shè)一線將士送醫(yī)送藥。
    根據(jù)省委十屆31次常委會、政府第五次常務(wù)會議和交通廳黨組第十次會議精神，為實現(xiàn)全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)，交通系統(tǒng)全體職工都積極行動了起來，作為交通系統(tǒng)唯一一家醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院如何根據(jù)自家條件為公路建設(shè)的將士們服務(wù)，院黨委匯同廳黨組、團委共同開展了為一線將士送醫(yī)送藥活動。送醫(yī)送藥醫(yī)療小分隊由廳機關(guān)團委、省海員總醫(yī)院醫(yī)護人員組成，歷時6天，行程2200余公里，先后為哈五指揮部、哈大大修指揮部、大齊擴建指揮部、g111指揮部、齊泰指揮部、林泉指揮部、雙佳指揮部等7個指揮部施工人員健康體檢241人次、送出裝有常用、急救、防蚊蟲叮咬藥品的保健盒300余份。醫(yī)護人員克服暈車、水土不服、坐車時間長、吃飯不定時、睡眠時間短等身體不適因素，每到一指揮部就立即投入到體檢工作中，認真的、忘我的工作，為一線公路建設(shè)者做更多的醫(yī)護服務(wù)，他們的敬業(yè)精神受到隨行領(lǐng)導(dǎo)、所有指揮部公路建設(shè)將士的好評。送醫(yī)送藥到公路建設(shè)一線活動在黑龍江公路建設(shè)史上還是第一次。
    (七)加強醫(yī)院的各項管理工作。
    醫(yī)院管理工作是醫(yī)院工作的核心，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，為進一步提升醫(yī)院的工作水平，我們以管理為先導(dǎo)，以制度為保障，采取了一系列措施。
    1、加強人事勞資的管理工作，醫(yī)院通過近幾年不斷的發(fā)展壯大，醫(yī)療技術(shù)專業(yè)人才越發(fā)顯得短缺，人員緊張已是一個非常重要的問題。今年我們完善了經(jīng)過考核公開招聘進入的12名醫(yī)護人員的各項手續(xù)，為醫(yī)院增加了新的血液。但是這12名同志的進入只是緩解部分人才緊缺問題，根據(jù)醫(yī)院目前情況，還有很大缺口，院里責成人勞科、工會進行了政策咨詢和調(diào)研，選定了國家標準合同版本，經(jīng)過請示上級相關(guān)部門，根據(jù)科室實際缺少人員情況和科室推薦，進行審核、考試、體檢等程序，由院黨委指派專人負責監(jiān)督，過程做到公開、公平、公正，目前已選定32人入圍，并準備辦理。
    勞動合同。
    手續(xù)，解除了這部分人的后顧之憂，醫(yī)院人才緊缺的問題也得到了緩解。
    2、強化醫(yī)療質(zhì)量工作。嚴格了聘用人員資質(zhì)、證件、行醫(yī)資格審查把關(guān)工作;在日常的醫(yī)療活動中，輸血管理、藥品采購、物價標準、患者知情權(quán)以及醫(yī)院履行告知義務(wù)等方面，都有了明確規(guī)定，降低了醫(yī)療風險，確保了醫(yī)療質(zhì)量。
    3、加強了人才培養(yǎng)。醫(yī)療工作是醫(yī)院的永久主題，醫(yī)療質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)。幾年來，我們堅持以人為本、注重培養(yǎng)，通過采取多種渠道和多種方式提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和道德素質(zhì)。一是領(lǐng)導(dǎo)認識到位，擺上了重要位置。二是有制度保證，規(guī)定時間、確定內(nèi)容。三是注重檢查考核。四是在學習方法上既走出去，也請進來。邀請了中國康復(fù)醫(yī)學治療專業(yè)委員會常務(wù)委員，江蘇省南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院的康復(fù)治療師王彤、王翔老師到我院講學，收到了很好的效果。還請了哈爾濱醫(yī)科大學附屬醫(yī)院的教授來講座。根據(jù)工作需要選派業(yè)務(wù)骨干參加國家及省市學術(shù)交流;有計劃的選送人員對口進修和培訓(xùn)。通過學習、交流和培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開闊了視野，增長了學識。
    4、加強了保障工作的管理。在財務(wù)管理上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真按年初職代會確定的目標進行財務(wù)核算，控制支出，按政府采購計劃購買設(shè)備及相關(guān)物品。在后勤保障供應(yīng)上，動力設(shè)備科按計劃做好全院的維護保養(yǎng)工作、污水處理監(jiān)測工作、電梯維修保證運行工作以及水、電供應(yīng)工作。總務(wù)科在全年后勤保障供應(yīng)工作中，思想到位、工作主動、成效顯著，各科比較滿意，受到了一線職工的好評。
    (八)全方位開展雙文明建設(shè)活動。
    醫(yī)院近幾年來文明單位創(chuàng)建工作邁出了幾個臺階，從廳文明單位標兵，直接晉級為省直機關(guān)文明單位標兵。晉升省文明單位，既是醫(yī)院三屆一次職代會上確定的目標，也是全院生存和發(fā)展的一項重要保證。一年來我們把創(chuàng)建工作緊密地與醫(yī)療、行政工作結(jié)合在一起，將任務(wù)、目標融入到日常工作管理。去年初根據(jù)省委關(guān)于開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見和交通廳黨組、航務(wù)局黨委關(guān)于學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合醫(yī)院開展學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案，醫(yī)院黨委認真部署，精心組織，周密安排，嚴格落實，按照實施方案的要求，扎扎實實地開展工作。通過對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵的理解，提高了全院職工對開展學習實踐科學發(fā)展觀活動重要意義的認識，思想得到了進一步解放，觀念有了更新和轉(zhuǎn)變，取得了良好的效果。去年醫(yī)院又相繼開展了“十佳”及和諧奔小康的勞動競賽活動，院黨委、工會、共青團注重聯(lián)系醫(yī)院實際，通過多種形式的活動，對職工進行集體主義、愛崗敬業(yè)、無私奉獻等教育，在職工中倡導(dǎo)學先進，人人爭當模范的風氣。二月份醫(yī)院拿出數(shù)萬元資金獎勵醫(yī)院“十佳”工作者，出國到新、馬、泰三個國家觀光療養(yǎng)，調(diào)動了全院職工的積極性和創(chuàng)造性，對外也樹立了特有的形象和積極的影響?！叭?、八”節(jié)，醫(yī)院組織全體女職工進行了座談，新老女職工在一起暢談理想、工作，并為女職工發(fā)放了紀念品;五、一二護士節(jié)，組織全院護士進行了專業(yè)技能操作表演，康復(fù)專業(yè)特色護理操作演練，讓大家在節(jié)日中提升護理專業(yè)操作技術(shù)，增強護理理念和責任感，為表揚她們的辛勤勞動和無私奉獻精神，院里拿出一定的資金，為全院護士購買慰問品;六月醫(yī)院工會、共青團組織部分職工參加管理局組織的徒步大賽，豐富職工業(yè)余文化生活。8月份院工會、共青團組織了全院職工參與的乒乓球競賽活動。七月份醫(yī)院拿出近十萬元資金，組織全院職工到五大連池仲夏野游，豐富了職工的生活;今年的1月16日又召開了春節(jié)團拜會，會上全院職工自編自導(dǎo)自演了許多文藝節(jié)目，共同歡聚在一起，慶祝醫(yī)院取得的成績，預(yù)祝再上臺階。通過這些行之有效的創(chuàng)建活動使醫(yī)院的文明單位建設(shè)工作鮮活、生動、充實、健康，體現(xiàn)出了凝聚和諧的內(nèi)涵。這些活動的開展，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院愛崗敬業(yè)的工作熱情，職工隊伍已形成了健康、和諧、向上、敬業(yè)的思想氛圍。11月份由省文明辦、廳文明辦組成的專家組，對醫(yī)院文明單位的創(chuàng)建工作進行了驗收，醫(yī)院的各項工作開展受到了專家們的好評。
    二、年我們面臨的問題和挑戰(zhàn)。
    一是品牌科室雖已初步形成，但在做強做大上需要我們開。
    拓創(chuàng)新，特別是愛心護養(yǎng)院工作的展開上要把握機遇，爭取外援，把典型做好。
    二是醫(yī)護工作行為準則和質(zhì)量還有待進一步理順和完善，醫(yī)療技術(shù)、護理規(guī)范如何提高，品牌如何更具特色，工作還需要進一步深化。
    三是思想政治工作據(jù)形勢的要求還不深不細、不到位，個別職工等、靠、要的思想還跟不上形勢發(fā)展和醫(yī)院建設(shè)的要求，強有力的思想政治工作今后在全院還要大力加強。
    四是大型醫(yī)療設(shè)施急需更新，ct、彩超和大生化急需購入，這都需要籌集大筆資金，雖然籌資是一件很困難的工作，但我們要堅持不懈的去努力、去爭取。
    三、年主要工作及保證措施。
    是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)關(guān)鍵的一年，也是全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第二年。醫(yī)院如何把握機遇再上臺階，擺在了我們面前，這就要求我們要順應(yīng)形勢、解放思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)籌醫(yī)院全盤工作，大膽創(chuàng)新，走出醫(yī)院特色之路。
    指導(dǎo)思想：堅持以黨的“第十七次全國代表大會”精神為指導(dǎo)，認真貫徹“以康復(fù)治療為中心，多治療學科協(xié)調(diào)發(fā)展”的辦院之路，按照管理局對醫(yī)院簽署的年度任務(wù)。
    責任書。
    的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)全院職工，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得更好的業(yè)績而努力。
    任務(wù)目標：完成管理局下達的年度收入指標;保持省級文明單位稱號;杜絕重大醫(yī)療責任事故;杜絕重大安全事故。
    為保證任務(wù)目標的貫徹落實，提出如下措施：
    (一)強化文化建設(shè)，提升生存發(fā)展能力。
    醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，幾年來，我們醫(yī)院已逐步形成了獨具特色的海員文化，確立了適合我院發(fā)展的的經(jīng)營理念、辦院方針及辦院道路。這一切都是全院形象、目標、服務(wù)宗旨以及行為準則的綜合體現(xiàn)。我院開展了各種豐富多彩的文化建設(shè)活動，在職工中已形成了團結(jié)、奮斗和積極向上的文化思想氛圍。文化建設(shè)我們要突顯“嚴謹、求精、務(wù)實、勤奮、奉獻、和諧”的海醫(yī)精神，即業(yè)務(wù)要嚴謹，專業(yè)要求精，作風要務(wù)實，工作要勤奮，大局要奉獻、醫(yī)患上的和諧，形成人人關(guān)心醫(yī)院發(fā)展，人人參與醫(yī)院建設(shè)，人人重視醫(yī)院效益，人人珍視醫(yī)院榮譽的良好氛圍，進一步增強全院的凝聚力、核心力!
    (二)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)推行《醫(yī)護質(zhì)控方案》貫徹實施，堅持各項規(guī)章制度得以有效落實，抓好“四條線”的監(jiān)督、檢查和考核。對內(nèi)嚴格管理，內(nèi)強精神;對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，外樹形象。
    (三)關(guān)心職工生活、重視職工福利，根據(jù)醫(yī)院近年發(fā)展良好的經(jīng)濟狀況，已開始為職工大幅度調(diào)整工資收入，起始時間為1月1日，逐步實現(xiàn)與事業(yè)單位工資標準對接，讓職工充分享受醫(yī)院改革、開拓、創(chuàng)新、收獲的成果，多發(fā)展有益職工身心健康的豐富多彩的文化生活。
    (四)爭取資金更新醫(yī)療設(shè)備，ct機、彩超和大生化是更新?lián)Q代的重點。以提高健檢實力和診測水平。
    (五)繼續(xù)加強人才培養(yǎng)，這方面近幾年我們已有許多成功的經(jīng)驗，今年要繼續(xù)把人才培養(yǎng)這項工作做好，選派一些素質(zhì)好、能力強、肯專研的人才進修深造。繼續(xù)深化人事管理制度改革和分配制度改革。為醫(yī)院發(fā)展增添新的動力。
    的鐘聲早已敲響，機遇和挑戰(zhàn)將與我們并行，在我院生存、發(fā)展的道路上還有許多困難等待我們?nèi)タ朔?，還有許多艱險等待我們?nèi)タ缭?，還有許多坎坷等待我們?nèi)グ仙?。對此，全院職工都?yīng)有清醒的認識和必要的思想準備。同時我們還應(yīng)該看到，我院抓住時機，開拓創(chuàng)新，樹立品牌等做法已為我們爭取和創(chuàng)造了良好的發(fā)展思路和機遇，與同類醫(yī)院相比，我們的實力、機制、管理和人氣都在它院之上。只要我們振奮精神，乘勢而上、加快步伐、團結(jié)奮斗、搶占市場、站穩(wěn)腳跟，就能在醫(yī)療市場的激烈競爭中占有一席之地。讓我們在管理局和管理局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，用自己辛勤的勞動和汗水，去創(chuàng)造海員醫(yī)院美好的明天。
    謝謝大家!
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十六
    現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
    本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“十八屆六中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
    在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)帶領(lǐng)全院干部職工開拓創(chuàng)新與時俱進創(chuàng)造性地開展工作較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：
    （一）認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。
    （一）繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
    建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
    2、是努力改進服務(wù)態(tài)度。
    “態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進患者心理和身體的康復(fù)。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進行了義診，得到當?shù)乩习傩盏馁澴u。
    3、是努力控制醫(yī)療費用。
    使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
    4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風。
    在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，讓他們看得起病”。
    （二）方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。
    為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。
    （三）繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。
    防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防?？坪烷T診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。
    （四）建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
    繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。
    要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的`醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排，加強中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。
    通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進，共同奮斗，六中全會形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669、79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院（含觀察）932人次，較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。
    醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
    一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。
    一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
    二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。
    對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
    三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
    這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會十八大會議精神，以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十七
    xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在主管局的關(guān)心指導(dǎo)下，認真實踐“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進，狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深化改革，加強管理，全院職工團結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療，急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫(yī)院主要負責人，在各項目標任務(wù)的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。現(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下，不妥之處，請批評指正。
    作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，加強學習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，是一項刻不容緩的政治任務(wù)。一年來，特別是結(jié)合黨員先進性教育活動，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學習，一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等；擠時間看報刊雜志、文件，記好筆記。通過學習，思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。
    一是班子分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作，互相支持、互相補臺，團結(jié)合作。
    二是民主管理，充分發(fā)揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤{(diào)動了大家的積極性。
    三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監(jiān)督。
    四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
    （一）根據(jù)“管理年”活動的目標、內(nèi)容，全面實施，并結(jié)合醫(yī)院實際，提出各項改進措施，狠抓落實。
    1、健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術(shù)指導(dǎo)制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”、“術(shù)中輸血制度”等70余項規(guī)章制度和崗位責任制。
    2、為加強抗生素的使用管理，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關(guān)制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長審批同意等。至目前，共進行督查13次，分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經(jīng)抽查，處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則，處方書寫完整率95%，嚴格掌握了用藥指征，未違反用藥原則。
    3、院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室及總值班不定期組織有關(guān)人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查。
    4、院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、總務(wù)科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核，對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
    5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員接待農(nóng)村患者時，盡量使用方言；為方便邊遠地區(qū)病人就醫(yī)，實行節(jié)假日、中午門診不停診；住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭，受到患者的好評；為改善門診注射室就診環(huán)境，自籌資金1923元，購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設(shè)備、新添飲水機一臺，專設(shè)兒童病房；給臨床科室各病房安裝窗簾153個等，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題，我院在規(guī)定的基準價格的基礎(chǔ)上對開展的所有醫(yī)療服務(wù)項目價格均進行了不同程度的下調(diào)，其中對手術(shù)費下調(diào)幅度達45%，還下調(diào)了頭孢呋辛等22種藥品價格，切實讓利于患者，減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時設(shè)立一名專職物價審核人員，每天對各科室醫(yī)療服務(wù)收費情況進行審核檢查，及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。6月10日，醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查，全院各科無自立、分解目項、超標準收費，沒有“開單提成”、亂收費等。
    7、實行微機藥品數(shù)量加金額管理，定期對藥庫房和各藥房進行盤點，對各點之間藥價不符、基數(shù)不符的及時調(diào)整，做到帳帳相符、帳物相符；每月對前十種抗菌素進行監(jiān)控評價，從5月份起，每月又對消化類、心血管類、營養(yǎng)類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監(jiān)控評價，定期監(jiān)控、定期預(yù)警，安全合理用藥，保護患者的權(quán)益。
    8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，促進行業(yè)作風好轉(zhuǎn)。
    （1）院護理部、辦公室組織，院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，至目前共召開座談會6次，170余人參加；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共72次，900余人參加。
    （2）常年行風評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機關(guān)事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評715人次，xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37%。通過以上，征求到各方意見建議22條，匯總歸納為11條，醫(yī)院院務(wù)委員會召開專題會議，討論并制定了整改措施，明確了責任人和完成時間。
    （3）加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務(wù)單位簽訂了“醫(yī)藥購銷廉政責任書”，防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現(xiàn)象，規(guī)范雙方的各項活動行為；與各科室簽訂了“醫(yī)療服務(wù)廉政責任書”，約束醫(yī)務(wù)人員的活動行為，杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為，保護患者的合法權(quán)益；主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)雙向責任書”，雙方共同承擔起建設(shè)良好醫(yī)德醫(yī)風的責任。同時加大制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，醫(yī)院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。今年1～10月，醫(yī)護人員拒收“紅包”10次，金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面（封）。
    （二）狠抓醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
    1、堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。
    2、組織醫(yī)、護、技、藥人員“三基”理論考試4次，497人次參加，合格率95%；組織院內(nèi)學術(shù)講座8次，369人參加，其中邀請省人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任xx副主任醫(yī)師對病歷的規(guī)范書寫進行了專題講座，參學率達94%；進行護理專題講座6次，護理基本操作技能考核2次，313人參加，并評出了一二三等獎。
    （一）加強對外學術(shù)交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù)、組織講座等11次，受益300余人次。
    （二）選送年富力強的業(yè)務(wù)骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級醫(yī)院進修學習。選派83名醫(yī)護人員參加了省、市級學術(shù)交流24次，140人次參加了省、市、縣有關(guān)部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓(xùn)。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續(xù)教育。
    （三）xx科開展的“xx、xx、xx”4項技術(shù)被省衛(wèi)生廳認定為20xx年度“三新”項目。
    （四）為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組進行巡回義診活動120次，受益群眾達8687余人，發(fā)放宣傳材料7120份，受到了群眾的歡迎。
    （一）在以前制定的一些行之有效的制度的基礎(chǔ)上，醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)考核18條標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強管理的長效機制。
    （二）實行藥品集中招標采購，嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數(shù)的89%。采購藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設(shè)備時，繼續(xù)堅持“四定”和“質(zhì)量高、價格低、售后服務(wù)好”的原則，認真考察后集體商議決定。此做法，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度。
    （三）積極推行院務(wù)公開制度。設(shè)立了院務(wù)公開欄，凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項，都由院長辦公會或院務(wù)委員會集體研究決定，醫(yī)院的財務(wù)收支，定期由財務(wù)科在院周會或年終總結(jié)會上公布。
    （一）醫(yī)院在經(jīng)費相當緊張的情況下，今年又想方設(shè)法籌集資金爭取項目購置醫(yī)療設(shè)備。籌資360萬元（其中醫(yī)院自籌310萬元）購置的日立全身螺旋ct機已于3月26日正式開機使用，目前已檢查患者1800人次。自籌資金128。4萬元購置了c型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備29臺件，共計490萬元。
    （二）總投資108萬元，建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗收；自籌資金9萬余元，新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂；投資17000成立了院外門診并配備了基本設(shè)施；改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內(nèi)程控電話等投資6萬余元等。
    七、存在的主要問題。
    1、個別醫(yī)務(wù)人員無競爭意識和壓力感，未真正轉(zhuǎn)變觀念，還存在服務(wù)態(tài)度不好、責任心不強的問題，缺乏有力的措施。
    2、人事制度和分配制度的改革力度還不大，辦法措施少。
    3、由于注重抓業(yè)務(wù)、抓管理，自學政治理論和讀書筆記時間少。
    4、需在工。
    作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創(chuàng)新。
    1、加強學習，提高素質(zhì)，把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質(zhì)的必修課，持之以恒、學以致用。
    2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作。
    3、把醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細；加大人才培養(yǎng)力度；減少醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故。
    4、在分配制度、人事制度改革上下功夫，人事制度改革要逐步實行末位淘汰制；建立具體的激勵分配機制；進一步細化、量化綜合目標管理。
    5、多方積極爭取項目，籌集資金購置必需的醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十八
    同志們：
    剛才，聽了**醫(yī)院各位班子成員的發(fā)言，很受啟發(fā)。下面，我結(jié)合自己在學習實踐科學發(fā)展觀活動的體會談幾點意見。
    一、提高認識，以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局。
    當前，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正處在一個重要發(fā)展階段。黨的十七大把衛(wèi)生工作提到前所未有的高度，對衛(wèi)生工作提出了新的要求?？梢哉f，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有機遇。同時，也面臨著諸多新挑戰(zhàn)和新任務(wù)。做好醫(yī)院各項工作，需要我們正確認識醫(yī)院工作面臨的新形勢，在科學發(fā)展觀的指導(dǎo)下，深入理解和把握醫(yī)院改革和發(fā)展的科學內(nèi)涵。經(jīng)過多年的改革和建設(shè)，**醫(yī)院各方面都有了長足的進步，這是醫(yī)院幾代人共同努力的結(jié)果。在這個基礎(chǔ)上，如何將醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)推向一個更高、更好的層次，是每一個醫(yī)院管理者必須認真思考的問題。衛(wèi)生工作與人民群眾的利益密切相關(guān)，也是全社會高度關(guān)注的熱點。人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)來看經(jīng)濟發(fā)展成果，看政*府的管理能力，看改革的落實情況，看社會的和諧和公正。群眾主要從兩個方面關(guān)注自身看病就醫(yī)問題，一是能否能看得起病，另一是能不能看好病。前者需要政*府和醫(yī)療部門的共同努力，尤其政*府部門要加強財政投入，引導(dǎo)社會資源向衛(wèi)生傾斜，并提供科學的政策環(huán)境。而要讓群眾享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，看病看得明白，看得放心，看得有安全感，還能充分享受溫馨的人文關(guān)懷，這就是各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院的責任。醫(yī)院工作的核心是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院最根本、最重要的責任。我們不僅要為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，還要通過使用適宜技術(shù)、合理用藥、規(guī)范診療流程等措施，在保證治療效果的前提下，有效地控制醫(yī)藥費用的不合理增長，切實減輕群眾的就醫(yī)負擔，提高醫(yī)療服務(wù)的公平性和可及性。要通過深化改革和加強管理，使醫(yī)療服務(wù)與我國社會主義初級階段的基本國情相適應(yīng)，與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)，與廣大人民群眾的經(jīng)濟承受能力和心理承受能力相適應(yīng)。醫(yī)院發(fā)展不能脫離社會發(fā)展的現(xiàn)實，更不能脫離人民群眾的基本需求，所以，我們要從醫(yī)療服務(wù)能否讓廣大人民群眾滿意這樣一個高度來審視、思考和促進醫(yī)院各項工作。
    二、適應(yīng)新形勢，提高統(tǒng)籌管理醫(yī)院的能力。
    進入新的歷史時期，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾需求的提高，醫(yī)院工作也要進一步適應(yīng)新形勢，提高統(tǒng)籌管理能力，通過深化改革、加強管理，促進醫(yī)院管理的科學和規(guī)范化。主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：一是轉(zhuǎn)變工作思路，適應(yīng)形勢需要。思路決定出路，細節(jié)決定成敗。在長期的醫(yī)院管理實踐中，我們積累了豐富的工作經(jīng)驗，但也有一些同志在管理上形成了一套固定的慣性的思維模式。我們必須清醒地看到，在新的歷史時期，我們的思想觀念、管理思路、工作方法以及干部素質(zhì)、能力、作風等仍需要進一步改進和完善。要按照科學發(fā)展觀的要求，進一步解放思想、更新觀念，在推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，學會思考一些深層次的問題，統(tǒng)籌謀劃醫(yī)院發(fā)展，充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，開創(chuàng)新局面。二是加強隊伍建設(shè)，提高管理能力。我們常常講真抓實干，真抓實干不僅是一個態(tài)度問題，更是一個能力問題。腦子沒有神、心中沒有底、手上沒有法、腳下沒有力，想真抓也抓不住;想實干也干不好。所以說，能否做好工作關(guān)鍵還在能力。那么，能力是從哪里來的能力只能來源于勤學習、勤思考，來源于不斷探索的實踐，來源于深入細致的研究。我們要學會從宏觀和戰(zhàn)略的角度上思考和解決問題，學會從改進工作方式方法入手從細節(jié)上解決問題。在具體工作中，要多統(tǒng)籌規(guī)劃，少行政命令;多指導(dǎo)幫助，少批評指責;多解決問題，少簡單處罰。要加強管理隊伍能力建設(shè)，比如科學決策能力、戰(zhàn)略實施能力、細節(jié)管理能力、駕馭全局能力、和諧共事能力、應(yīng)急處置能力、多方溝通能力、依法行政能力等等。三是求真務(wù)實，落實管理責任。醫(yī)院工作最核心、最重要的內(nèi)容是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，這是醫(yī)院工作的根基，也是醫(yī)院管理工作的永恒主題，任何時候都不能動搖。文件發(fā)得再多，會議開得再長，如果不抓落實，都是紙上談兵。個人的能力來源于學習和實踐鍛煉，組織的能力則來源于制度的規(guī)范。要保證質(zhì)量和安全，就要強化管理措施，落實管理責任。我們在長期的醫(yī)院管理工作中，總結(jié)了大量行之有效的經(jīng)驗，許多已經(jīng)上升到法律和制度層面，這些都是我們做好醫(yī)院管理的依據(jù)和寶貴財富。把醫(yī)院管理相關(guān)的法律、法規(guī)以及制度落實好，落實到位，需要各級干部真正負起責任，求真務(wù)實，常抓不懈。醫(yī)院管理年活動的開展，有效地促進了醫(yī)院管理工作的法制化、制度化以及規(guī)范化。我們要繼續(xù)深入推進活動的開展，調(diào)動管理隊伍的積極性的能動性，推動醫(yī)院管理上層次，推進醫(yī)院的行風建設(shè)和文化建設(shè)。四是開拓創(chuàng)新，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。能否把工作做得更好，關(guān)鍵看有沒有新思路，有沒有符合實際的新方案和新舉措。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，科技創(chuàng)新是影響并決定醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。公立醫(yī)院的改革是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的核心，也是焦點、重點和難點。重點重在哪，難點難在哪，我看還是在體制和科技創(chuàng)新方面。要實現(xiàn)人無我有、人有我強、人強我優(yōu)，就要圍繞全局做規(guī)劃，以科學發(fā)展為根本，以開拓創(chuàng)新為突破，全面深化醫(yī)院機制和體制改革。這里我拜托大家，明年改革方案出臺后，要多用一點精力，多調(diào)查研究，多進行理性思考，多解放思想，爭取邁出一些實質(zhì)性步伐。回顧自治區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)30年的改革開放歷程，我常常在想，我們?nèi)〉玫淖畲蟪煽兙褪清懺炝艘恢ψ鎳?、對人民忠誠，有大局意識和奉獻精神，有精湛的專業(yè)技術(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。他們能吃苦、能戰(zhàn)斗，是衛(wèi)生系統(tǒng)的寶貴財富和資源。他們是醫(yī)改的生力軍，是改革的動力源泉。推行改革，要充分調(diào)動這支隊伍的積極性和能動性。
    三、以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。
    一是站在大局看待醫(yī)院的改革和發(fā)展。如何實現(xiàn)醫(yī)院整體性跨越發(fā)展，如何全面提升醫(yī)院的綜合實力，是我們當前在落實科學發(fā)展觀必須考慮的問題，也是擺在我們面前的頭等大事。**醫(yī)院的發(fā)展不光是醫(yī)院自己的事，而且是全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)乃至全社會關(guān)注的大事。**醫(yī)院代表自治區(qū)醫(yī)療管理和技術(shù)水平，我們不能停留在歷史的光環(huán)中，要向前看，加快改革發(fā)展步伐，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，要變壓力為動力。要結(jié)合自身實際，研究制定醫(yī)院發(fā)展長遠和近期發(fā)展的戰(zhàn)略目標，如特色創(chuàng)院、質(zhì)量建院、科教興院、人才強院等。駕馭好這艘自治區(qū)的醫(yī)療“航母”，使其既能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，又體現(xiàn)公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性，還能展示自治區(qū)龍頭醫(yī)院的發(fā)展水平。二是突出重點，研究探索科學發(fā)展方式。要對自身進行科學評估，找出與國內(nèi)同級醫(yī)院的差距，選定幾個起步點，并以此為抓手，推動醫(yī)院科學發(fā)展。如：盤活內(nèi)部資源，讓人才和設(shè)備資源發(fā)揮最大效用和效率;創(chuàng)新人才管理機制，打造技術(shù)平臺;重獎有突出貢獻的人才，厚待想干事、會干事、能干成事的人才;加強基礎(chǔ)建設(shè)，擴大對外開放，全面提升醫(yī)院管理水平等等。三是要注重內(nèi)涵建設(shè)，提高科學發(fā)展能力和水平。上世紀90年代在衛(wèi)生界流行一個口號，就是“把醫(yī)院做大、做強”，但結(jié)果是醫(yī)院做大了的不少，真正做強的不多。醫(yī)院的發(fā)展要有科學思路，不能只講求盲目擴大規(guī)模，要注重內(nèi)涵建設(shè)，努力把醫(yī)院辦成精品醫(yī)院。要達到這樣的目標，就必須牢牢把握質(zhì)量這個生命線，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平;強化人才培養(yǎng)，提高全員素質(zhì);轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推行以病人為中心服務(wù)模式;推進醫(yī)院文化建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。四是以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)籌處理好各種關(guān)系。要統(tǒng)籌兼顧醫(yī)療保健與科研教學的關(guān)系，確保醫(yī)院全面發(fā)展;統(tǒng)籌兼顧醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和外延發(fā)展的關(guān)系，確保醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展;統(tǒng)籌兼顧當前與長遠的關(guān)系，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展;統(tǒng)籌自我發(fā)展和借力發(fā)展的關(guān)系，確保醫(yī)院建設(shè)的快速發(fā)展。五是加強領(lǐng)*導(dǎo)班子建設(shè)，形成醫(yī)院科學發(fā)展的合力。要不斷加強每個班子成員的理想、信念、宗旨教育以及廉潔從政教育。進一步提高班子成員思想政治素質(zhì)，加強作風建設(shè)，做到為民、務(wù)實、清廉。要認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，加強領(lǐng)*導(dǎo)班子之間的密切配合，以班子的團結(jié)和諧來帶動干部隊伍以及全院職工的團結(jié)和諧。加強和完善制度建設(shè)，推行院務(wù)公開，增強工作的透明度。要規(guī)范行政管理行為，做到科學決策、民主決策，透明決策。院長是醫(yī)院管理第一責任人，對醫(yī)院的建設(shè)、管理、發(fā)展起著至關(guān)重要作用。分管院長也要樹立責任意識，角色意識和大局意識，要處理好業(yè)務(wù)和行政管理的關(guān)系，把主要精力放在行政工作上。
    所以，醫(yī)院的領(lǐng)*導(dǎo)班子建設(shè)非常重要，在醫(yī)院管理當中要始終強調(diào)黨政領(lǐng)*導(dǎo)之間的密切配合和無縫銜接。只要全院上下齊心協(xié)力，同心同德，沒有克服不了的困難，**醫(yī)院的未來將會更加美好!
    醫(yī)院院長年終工作報告篇十九
    繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為x萬人次，免費檢查項目包括：
    1、一般婦科檢查。
    2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
    3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
    4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
    5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
    6、病理檢查，費用約x元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇二十
    一、抓管理，出效益，促發(fā)展。
    另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
    二、專業(yè)過硬，熟知政策。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
    三、解決實際問題的工作能力-。
    農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
    四、遵紀守法、品行廉潔。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
    五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績。
    實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
    1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。
    2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。
    目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
    3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。
    公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
    4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。
    隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
    5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。
    目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
    總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
    一、認真學習馬克思主義、毛澤東思想。
    學習鄧小平理論和黨的“xx大”、“xx大”精神，認真實踐“xxxx”重要思想和社會主義科學發(fā)展觀;認真踐行“xxxx”，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責，作風正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
    二、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。
    xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習，并努力將學到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
    三、醫(yī)技工作：
    根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作。
    1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
    2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
    3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
    4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
    5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
    6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
    7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
    8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
    四、科教工作：
    以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作。
    1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
    4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了專科醫(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學習;在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵?，F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。
    五、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
    六、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。20**年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
    七、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
    八、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。
    九、獨立完成了精神分裂癥、心境障礙、神經(jīng)癥患者健康教育手冊的書寫、編輯工作。
    十、xxxx年與書記一道，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè)。
    十一、承擔了病區(qū)醫(yī)療查房工作，參與了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的考核。參與并完成了“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“省級群眾滿意醫(yī)院”的工作。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿處理了兩起醫(yī)療糾紛。
    十二、受醫(yī)院院長委派，到法院參加了一精神病患者訴醫(yī)院侵權(quán)案，并起草了“答辯函”，該答辯函為法院接納，圓滿地解決了這一法律糾紛。
    以上是我任職五年來所完成的主要工作，這些工作業(yè)績離組織的培養(yǎng)和要求還有較大差距。在今后的工作中，我還需要不斷汲取成功的管理經(jīng)驗，努力開拓，勤奮工作，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本的管理理念，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員。
    xx年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
    一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
    三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實現(xiàn)“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
    現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
    一、政治思想情況。
    本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“十七屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
    二、履行本職工作情況。
    20xx年，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面:。
    (一)、認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。
    (一)、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
    建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
    2、是努力改進服務(wù)態(tài)度。
    “態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進患者心理和身體的康復(fù)。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進行了義診，得到當?shù)乩习傩盏馁澴u。
    3、是努力控制醫(yī)療費用。
    使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
    4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風。
    在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，讓他們看得起病”。
    (二)、方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。
    為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。
    (三)、繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。
    防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。
    (四)、建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
    繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。
    要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排，加強中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加xx市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到xx一院進修，一名麻醉醫(yī)生到xx人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。
    通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669.79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。
    三、廉政廉潔自律情況。
    醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭:。
    一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。
    一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
    二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。
    對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
    三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
    這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會十七大會議精神，以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
    在20xx年的工作安排中，本人擔任醫(yī)院院長、黨委副書記，主持醫(yī)院行政工作，分管人事、外事、財務(wù)工作?，F(xiàn)將xx年上半年來的工作情況述職報告如下:。
    一、深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真謀劃制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。
    通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，在很短的時間內(nèi)，開展調(diào)查研究，盡快了解和熟悉了醫(yī)院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發(fā)展目標，理清發(fā)展思路，組織制訂了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，并制訂了年醫(yī)院工作計劃，提出了十個方面的具體任務(wù)和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責，認真落實。
    二、強化管理隊伍和制度化建設(shè)，進一步提高醫(yī)院管理水平。
    健全管理職能部門，注重管理隊伍建設(shè)，充實管理人員，在學校和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，確定了醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置方案，分別進行了新一輪名科級干部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
    三、加大人才培養(yǎng)和引進力度，進一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)。
    醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學者作為醫(yī)院特聘學術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學習深造、外出進修和學術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學教育學分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
    四、加大人才培養(yǎng)和引進力度，進一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)。
    醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學者作為醫(yī)院特聘學術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學習深造、外出進修和學術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學教育學分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)。
    五、重視臨床教學管理，提高臨床科研水平。
    組織召開了醫(yī)院教學科研工作會議，進一步強化重視教學科研的意識。充實臨床教學和科研管理人員，完善臨床教學和科研管理規(guī)章制度，加大對臨床教學的投入，健全現(xiàn)有六個教研室的師資隊伍，建立教學檔案，鼓勵臨床醫(yī)師從事臨床教學工作，爭取增加了計劃內(nèi)本科和碩士研究生教學任務(wù)，增加了碩士研究生導(dǎo)師數(shù)量，規(guī)范實習帶教，嚴格臨床技能培訓(xùn)和考核。建立萬元院內(nèi)科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目，年內(nèi)共獲得學校和省衛(wèi)生廳科研項目項，規(guī)范科研項目和經(jīng)費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)庫。初步制訂“兩個基地”的建設(shè)方案，確定建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容和具體措施。成為中國針灸學會針灸研究標準化示范基地。積極配合支持學校申報博士點建設(shè)單位、專業(yè)認證和校慶等工作。
    六、強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
    行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理?；謴?fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標準。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。
    20xx年，醫(yī)院門診量x萬余人次，同比增加x%以上;出院多人次，同比增加x%以上;業(yè)務(wù)收入達x萬元，同比增加x%以上。醫(yī)院先后獲得學校先進集體、市文明單位等榮譽。以上成績是在前任領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大醫(yī)護員工經(jīng)過多年努力基礎(chǔ)上所取得的，離不開學校、上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持，離不開醫(yī)院黨政班子的團結(jié)、幫助和配合，離不開全院職工的辛勤工作和敬業(yè)奉獻，在此，我向關(guān)心、支持、幫助醫(yī)院和我本人的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁表示崇高的敬意和衷心的感謝!行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理?；謴?fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標準。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇二十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，__完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
    一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
    繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子__鏡。5、__分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
    三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)__”進行到底。
    真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)__專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)__專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)__專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強__宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)__問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和__省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
    除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。我院除__完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    述職人：__x。
    20__年x月x日。
    醫(yī)院院長年終工作報告篇二十二
    人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。
    外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。
    婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
    副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
    開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。