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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
20xx年6月至20xx年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止20xx年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫(kù)，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。
公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部、上海市政府以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)人次的參觀(guān)學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部、中國(guó)物管協(xié)會(huì)、香港、新加坡、美國(guó)等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀(guān)學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來(lái)，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，20xx年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無(wú)償報(bào)道200余次。
在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，與潤(rùn)川置業(yè)攜手，為家百年國(guó)際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)代理。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在20xx年就通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。
“為您想得更多為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠(chéng)待人，以情感人，以信立業(yè)；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì)專(zhuān)家的廣泛關(guān)注，紛紛展開(kāi)大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀(guān)念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，20xx年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。20xx年3月，置信生活方式從“人本精致快樂(lè)高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠(chéng)待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠(chéng)待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。
用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂(lè)苑。
在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績(jī)，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展，許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀(guān)念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。
此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”。
一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情。
所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿(mǎn)足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過(guò)程。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿(mǎn)人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
從20xx年10月到12月中旬，經(jīng)過(guò)了一村一的學(xué)習(xí)我又回到了我所在的鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查。在三聯(lián)村進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)主要包括協(xié)助村委會(huì)宣傳新農(nóng)村民主政治建設(shè)方針，推廣新農(nóng)村科技活動(dòng)、參與新農(nóng)村文化宣傳。對(duì)于此次社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀有了更深層次的了解。那么先說(shuō)下我三聯(lián)村的歷年來(lái)的狀況以及存在的問(wèn)題和今后我們需要發(fā)展的方向。
1、概況：三聯(lián)村是樂(lè)里鎮(zhèn)所轄區(qū)，村轄下寨，上寨，平陽(yáng)寨，老街等四個(gè)自然寨。全村共十個(gè)村民小組組成，共502戶(hù)，2238人。全村聚居著侗族、苗族、漢族等諸多民族，其中主要以侗族為主。耕地面積782畝，森林覆蓋率78.9%，以種、養(yǎng)殖業(yè)為主。20xx年三聯(lián)村人均純收入達(dá)2758元，突破兩千元大關(guān)。全村生產(chǎn)總值達(dá)到617.24萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.46﹪。相比20xx年全村人民人均純收入800元，人均糧食500公斤有所提高。
三聯(lián)村是“七十二寨”侗族經(jīng)濟(jì)、文化中心，交通便利，民風(fēng)樸素，具有濃厚的民族風(fēng)俗特色。（“爬窗探妹”，“攔路酒歌”，“斗?！?，“斗鳥(niǎo)”，“三月三侗族情人節(jié)”，“六月六吃新節(jié)”，“過(guò)侗年”等。）這里的侗族房屋建筑最具有特色的是“古建筑雕房”，“吊腳樓”等，都具有最悠久的歷史和欣賞、研究的價(jià)值。再加上全村屬亞熱帶季風(fēng)區(qū)，年平均氣溫達(dá)17攝氏度左右，自然氣候清爽怡人，是人們最向往居住、旅游、度假和避暑的理想之地。
2、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：歷年以來(lái)，三聯(lián)村基本是一種植水稻糧食為主、基本的自給的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，自改革開(kāi)放以來(lái)，三聯(lián)村的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源僅靠木材、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一農(nóng)副產(chǎn)品率未突破10%。近幾年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì)、交通方便市場(chǎng)的滲透。全村在糧食方面能實(shí)現(xiàn)自給自足的生活已有38戶(hù)農(nóng)民從事商品批發(fā)、零售、運(yùn)輸、飲食等服務(wù)。 加工業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，年收入80萬(wàn)元，本村楊昌鑫、李飛鵬等農(nóng)戶(hù)有開(kāi)始實(shí)施種草養(yǎng)牛和肉牛育肥。初步取得了較好的效益。
3、主要資源：20xx年，全村耕地面積800畝，其中稻田占795畝。林地面積廣闊，全村林地面積達(dá)到3800多畝，其中森林覆蓋率90%以上其中優(yōu)質(zhì)衫、馬尾松等經(jīng)濟(jì)林約3000畝。河流水能開(kāi)發(fā)可容500-800千克左右，全村生態(tài)穩(wěn)定。上下兩自然寨各有民族特色，是生態(tài)旅游的好地方。全村勞動(dòng)力1200人、其中初中文化僅僅只有300余人，中專(zhuān)以上文化僅有100余人。相比之下20xx年全村耕地面積600畝，其中稻田占450畝。全村林地面積3500多畝，其中森林覆蓋率65%以上其中優(yōu)質(zhì)衫、馬尾松等經(jīng)濟(jì)林約1650畝。河流水也相應(yīng)的有所減少。這都是由于木材倒賣(mài)所產(chǎn)生的。教育方面也沒(méi)有相對(duì)的提高多少。
1、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾依然突出，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高。表現(xiàn)在：一是落后的思想觀(guān)念是農(nóng)戶(hù)走入市場(chǎng)，致富的障礙，部分農(nóng)民延續(xù)過(guò)去計(jì)劃體制下的習(xí)慣，思想不解放、保守，在需求資金項(xiàng)目上希望政府給予扶助，“等、靠、要 ”思想嚴(yán)重；二是種植結(jié)構(gòu)單一，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的比重依然很低，高效經(jīng)濟(jì)作物面積較小，科技扶持的力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；三是林牧業(yè)在農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值中比重不高，農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮，輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，這導(dǎo)致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展農(nóng)民收入增幅較慢。
2、農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)不高：一是青年勞動(dòng)力中，一部分因受教學(xué)條件的限制，不能或不愿在學(xué)校學(xué)習(xí)，造成提前輟學(xué)；也有的受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，老早就輟學(xué)打工，爭(zhēng)取收入。現(xiàn)在村里連初中都沒(méi)畢業(yè)的占有相當(dāng)大的比例；二是在壯年勞動(dòng)力中，雖有一部分有一定的文化知識(shí)，但都是知之甚少，特別是接受新技術(shù)、新事物的能力比較差。加之這部分人早已離開(kāi)學(xué)校，脫離書(shū)本，又沒(méi)有機(jī)會(huì)到各專(zhuān)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)和深造，所以目前也根本適應(yīng)不了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3、地理自然條件相對(duì)惡劣，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)存在較多的制約。由于受地域條件的限制，耕地作業(yè)面積不成規(guī)模，而且大部分田地沒(méi)有機(jī)耕道，不適合推廣大型農(nóng)業(yè)機(jī)械。但市場(chǎng)上適應(yīng)山區(qū)旱地、小丘塊作業(yè)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品卻非常少見(jiàn)。再加之村里水利設(shè)施不多，干旱時(shí)灌溉農(nóng)田也不夠用。
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)，改“坐山吃山”的惡習(xí)為“種草果”發(fā)展優(yōu)質(zhì)量的果種和優(yōu)質(zhì)肉牛、魚(yú)等生產(chǎn)業(yè)。除生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的良田繼續(xù)種植優(yōu)質(zhì)水稻外，用低產(chǎn)田和山區(qū)改為發(fā)展經(jīng)濟(jì)事業(yè)。
2、發(fā)展特種優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)林，保護(hù)和發(fā)展原有的優(yōu)質(zhì)樹(shù)種和森林資源對(duì)超齡果樹(shù)、經(jīng)濟(jì)林木進(jìn)行改造更新。
3、發(fā)展特種目前緊缺的中藥材，事實(shí)求是，因地制宜謀求 ，招商引資，于打的經(jīng)營(yíng)公司或廠(chǎng)家定生產(chǎn)供銷(xiāo)合同實(shí)行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂單生產(chǎn)線(xiàn)。
4、多元投資在本級(jí)河流地段適宜建立兩級(jí)電站和其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。實(shí)行合作股份制或獨(dú)立開(kāi)發(fā)。
5、保護(hù)村寨寨貌和生態(tài)環(huán)境，有助于開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游。
6、鼓勵(lì)勞動(dòng)力的輸出和從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
1、村村寨寨之間道路的修通需要加強(qiáng)道路的順通。完善一些水利設(shè)施、點(diǎn)力設(shè)施，爭(zhēng)強(qiáng)抗災(zāi)能力，加強(qiáng)消防和生產(chǎn)安全意識(shí)反面。以及防備干旱時(shí)對(duì)農(nóng)田的灌溉。
2、九年義務(wù)教育驗(yàn)收過(guò)后，綴學(xué)的學(xué)生又開(kāi)始增多，所以教學(xué)方面還是不能放松。在抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，我們也應(yīng)改抓好九年義務(wù)教育和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)。使我村的科技人員有所提升，也能提高今后勞動(dòng)者的素質(zhì)。
總之，要充分利用好山區(qū)全部資源，包括土地資源、水資源、山林資源和人力資源，充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)實(shí)踐工作，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和生態(tài)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，走一條可持續(xù)發(fā)展的道路，創(chuàng)建和諧、美麗的社會(huì)主義新農(nóng)村。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今年的暑假，不再是在家里無(wú)所事事，而是到了鎮(zhèn)上的廣播電視臺(tái)實(shí)習(xí)，積極去體會(huì)社會(huì)的生活。我就讀的是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是體驗(yàn)一下自己所學(xué)到的知識(shí)是否能靈活的應(yīng)用到實(shí)際的工作中，及早找出自己的不足，以便日后有目的地取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)期間，我跟著電視臺(tái)的記者走遍了大涌鎮(zhèn)的大街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，走高樓、下農(nóng)田，用文字記錄下了一個(gè)個(gè)不同的新聞事件。在這期間，我從對(duì)大涌一無(wú)所知到進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己家鄉(xiāng)的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等，體會(huì)到社會(huì)各個(gè)階層的不同生活。同時(shí)，也學(xué)到很多在書(shū)本以外的知識(shí)。
一、溝通。
作為一名記者，在采訪(fǎng)的過(guò)程中，要接觸到各個(gè)階層的人群，在與他們打交道的同時(shí)，最重要的是交流和溝通?！敖涣鳌焙汀皽贤ā保瑢?duì)于我來(lái)說(shuō)，的確很有難度。
在學(xué)校，面對(duì)同年齡的同學(xué)和朋友，我能夠與他們溝通得很好。但是在實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)記者，我發(fā)現(xiàn)自己還是“不會(huì)”與人交流溝通。其實(shí)，自己心里很清楚，作為一名記者，要獲得新聞事件的完整信息，必須要善于站在采訪(fǎng)對(duì)象的立場(chǎng)想問(wèn)題，靈活應(yīng)變地與他交流，才能獲得最準(zhǔn)確和時(shí)效性的信息，這樣才能使一條新聞能夠豐滿(mǎn)起來(lái)。但是，真正到自己實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)并沒(méi)有想象中的容易。一來(lái)，自己的性格偏向內(nèi)向，與陌生人說(shuō)話(huà)會(huì)變得很害羞；二來(lái)，還未掌握提出問(wèn)題的技巧，也不了解事情的整體聯(lián)系。這樣，在獲取信息的過(guò)程中，我往往是未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我跟著電視臺(tái)的兩名記者到現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，當(dāng)要求我去采訪(fǎng)其中一名黨員的時(shí)候，我就變得無(wú)從下手，在采訪(fǎng)對(duì)象非常緊張的時(shí)候，其實(shí)我這個(gè)采訪(fǎng)者也是非常緊張，而且腦袋一片空白。只是在一片含糊的過(guò)程中草草地問(wèn)了幾個(gè)沒(méi)有建設(shè)性的問(wèn)題，而沒(méi)有站在采訪(fǎng)對(duì)象的立場(chǎng)去發(fā)問(wèn)，當(dāng)然也沒(méi)有切入重點(diǎn)。
所以，在后來(lái)的每一次采訪(fǎng)中，我都細(xì)心地去留意記者和采訪(fǎng)對(duì)象的對(duì)話(huà)，記者們的溝通能力都很強(qiáng)，采訪(fǎng)時(shí)很輕易地與采訪(fǎng)對(duì)象拉近距離，很自然地與進(jìn)入話(huà)題，獲取有關(guān)的信息。
二、文學(xué)功底要好。
記者是要用筆墨來(lái)將事件轉(zhuǎn)變成文字的，所以文學(xué)功底和寫(xiě)作功底一定要好。電視臺(tái)的新聞主要是消息，一般只由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)和正文三部份組成，標(biāo)題高度概括事件，導(dǎo)語(yǔ)突出新聞的重點(diǎn)，正文簡(jiǎn)短并反映事件的整體情況，這樣才能使一道新聞?dòng)醒腥?，讓群眾一目了然?BR> 電視臺(tái)兩名記者的寫(xiě)稿質(zhì)量都相當(dāng)?shù)母?，能夠在采訪(fǎng)得到相關(guān)數(shù)據(jù)材料之后，回到辦公室馬上寫(xiě)稿，而且既有速度又有質(zhì)量。我通常是面對(duì)采訪(fǎng)得到的數(shù)據(jù)發(fā)呆，毫無(wú)頭緒，無(wú)從下手。第一次寫(xiě)稿的時(shí)候，更是一篇三四百字的新聞稿都琢磨了很久，而且還能挑出一些很明顯的錯(cuò)誤，思路也很混亂。
記得有一道新聞是《退休干部為我鎮(zhèn)發(fā)展出謀劃策》，我將鎮(zhèn)委書(shū)記在會(huì)上的發(fā)言作為重點(diǎn)而寫(xiě)，而完全忽略了退休干部的謀策，使新聞沒(méi)能反映出事件的主要情況。對(duì)比另一名記者的稿件，她首先簡(jiǎn)單描述了大涌鎮(zhèn)上半年的發(fā)展情況，再用詳細(xì)的筆墨重點(diǎn)突出退休干部對(duì)鎮(zhèn)委工作的意見(jiàn)，并對(duì)這件事作了總結(jié)性的`升華。她們的寫(xiě)作思路和文字運(yùn)用的純熟，值得我學(xué)習(xí)。
三、及時(shí)反映情況用事實(shí)說(shuō)話(huà)。
記者的工作是及時(shí)反映最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)，往往接到采訪(fǎng)任務(wù)就必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。前段時(shí)間，在六號(hào)臺(tái)風(fēng)的“派比安”的吹襲下，記者依然要堅(jiān)守崗位，上山下田去拍攝臺(tái)風(fēng)給我鎮(zhèn)帶來(lái)的影響，讓群眾及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)的最新情況。面對(duì)狂風(fēng)暴雨，記者們毫無(wú)怨言，而是更認(rèn)真的去捕捉每一個(gè)經(jīng)典鏡頭和每一段精彩訪(fǎng)問(wèn)，務(wù)求以最新最真實(shí)的將情況展現(xiàn)出來(lái)。
在新聞中，記者的用詞用語(yǔ)都不能帶有個(gè)人的色彩，不能強(qiáng)加自己的觀(guān)點(diǎn)，必要有據(jù)可依。在第一篇新聞稿《老人院采取措施為老人消暑解熱》中，我以“近日氣溫炎熱，老人家容易出現(xiàn)頭暈、發(fā)燒、腹瀉等中暑現(xiàn)象，是中暑的高發(fā)人群。”開(kāi)頭，新聞部主任立即就發(fā)現(xiàn)了我這個(gè)錯(cuò)誤，并指出那些癥狀只是我個(gè)人的認(rèn)識(shí)，而沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，這樣寫(xiě)是不能反映事實(shí)，也不能讓受眾信服的。
新聞寫(xiě)作依靠的是事實(shí)，新聞的作用和威力全在事實(shí)中。受眾喜愛(ài)新聞，是因?yàn)樾侣勈聦?shí)中有他們需要知道的信息和值得信服的道理及思想觀(guān)點(diǎn)。所以獲取的信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤，而不能馬馬虎虎。
四、知識(shí)面要廣。
記者的知識(shí)面要很廣，往往要涉及各行各業(yè)的知識(shí)，在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、歷史、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域都必須有所具備。
第一次去采訪(fǎng)非法經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)企店鋪的時(shí)候，我連商會(huì)和工商局都分不清楚，對(duì)他們查處廠(chǎng)企的過(guò)程更是一頭霧水，在自己心里完全沒(méi)有底的情況下，根本不知道應(yīng)該從何入手才能獲得信息。對(duì)比其他記者，她們除了善于交流之外，還對(duì)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作、最新的政策、法律基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)保障等相當(dāng)了解，所以再采訪(fǎng)和寫(xiě)作的過(guò)程中都能得心應(yīng)手。
五、不足。
短短三個(gè)多星期的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，不僅從中學(xué)到許多記者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足。
一是性格內(nèi)向，膽子不大。一直以來(lái)，在陌生人面前都會(huì)顯得很靦腆，很少主動(dòng)跟其他人交流。以為經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的磨練，會(huì)變得大膽，但是最近卻發(fā)現(xiàn)這仍然存在。特別是在采訪(fǎng)的過(guò)程中，即使心中存有很多疑問(wèn)，卻往往因?yàn)楹π叨サ玫酱鸢傅膶氋F機(jī)會(huì)。負(fù)責(zé)帶我的記者經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，只要有不懂的就得問(wèn)，他們（采訪(fǎng)對(duì)象）都是很樂(lè)意回答你的。經(jīng)過(guò)這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然深刻的意識(shí)到這方面的欠缺，但是還不能很好的克服，這還需要在未來(lái)的日子里盡快的去調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的在學(xué)習(xí)和工作生活中鍛煉自己的膽量。
二是逃避現(xiàn)實(shí)。記得自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“機(jī)會(huì)是要自己去爭(zhēng)取的，要是別人給自己的機(jī)會(huì)都沒(méi)有好好珍惜，那么就會(huì)永遠(yuǎn)停留在原地?！爆F(xiàn)在，面對(duì)著不同的鍛煉機(jī)會(huì)，我卻時(shí)常帶著“阿q精神”去逃避現(xiàn)實(shí)，從而錯(cuò)過(guò)許多良機(jī)。適當(dāng)?shù)摹鞍精神”是自我調(diào)節(jié)，但是過(guò)多地安慰自己，往往就是逃避現(xiàn)實(shí)。
三是文學(xué)功底不夠深厚，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不到位。暑假之后就是大三的學(xué)生了，兩年來(lái)學(xué)的知識(shí)在這次的實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證。在寫(xiě)稿的過(guò)程中，往往都是力不從心，無(wú)從下手，還是不能很好的掌握語(yǔ)言的應(yīng)用?？梢陨钌铙w會(huì)到，我仍然需要扎實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)文學(xué)語(yǔ)言的積累。
四是知識(shí)面狹窄。以前，總是只選擇自己喜歡的去學(xué)，而完全沒(méi)有去儲(chǔ)備其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，對(duì)外面世界的了解相當(dāng)淺薄。而在社會(huì)工作，需要的不僅僅是本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而是涉及到政治、法律、財(cái)經(jīng)、科技等等各個(gè)方面，今后，必需更好的利用圖書(shū)館以及網(wǎng)絡(luò)資源，增加各方面的知識(shí)。
五是不夠靈活，沒(méi)有創(chuàng)新精神。很清楚記得班上一位同學(xué)在寒假實(shí)踐報(bào)告交流會(huì)上的一番話(huà)，她說(shuō)自己在采訪(fǎng)的過(guò)程中，都是亂記一通，重點(diǎn)的沒(méi)有記下，倒是記下一堆可有可無(wú)的，采集回來(lái)的資料就是一盤(pán)散沙。現(xiàn)在，自己總算體會(huì)到了她的心情，采訪(fǎng)的時(shí)候不夠靈活，抓不住重點(diǎn)，也缺乏觀(guān)察力，而寫(xiě)稿卻只會(huì)根據(jù)采集的信息照搬照套，沒(méi)有創(chuàng)新性，最終導(dǎo)致新聞稿讀起來(lái)干巴巴。
六、展望。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，很不舍，不舍得電視臺(tái)的每一個(gè)人，他們都是我的好老師，很感謝他們對(duì)我的照顧，也很珍惜這一段相處的日子。
這三個(gè)星期，是我人生一段寶貴的經(jīng)歷，足以影響我的一生。在實(shí)習(xí)之前，我希望能夠盡早結(jié)束學(xué)生生涯，踏足社會(huì)，而實(shí)習(xí)之后，我清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足，所以更加珍惜大學(xué)的時(shí)間。很高興我還是一名大三的學(xué)生，因?yàn)檫€有兩年的時(shí)間去讓我彌補(bǔ)自己的不足，扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，并儲(chǔ)備各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
或許，在未來(lái)的日子里，我不一定成為一名記者，但是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我深刻的了解到如果將來(lái)要更好的立足于社會(huì)，就必須具備多方面的能力，包括知識(shí)、社交能力、責(zé)任心、誠(chéng)信等，而我的人生目標(biāo)也越來(lái)越清晰了，在今后的日子里，我將向著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年的寒假，有幸來(lái)到廣播電視局進(jìn)行為期十天的工作實(shí)踐。實(shí)踐意在提高鍛煉自己的能力。對(duì)于即將步入社會(huì)的大三學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐顯得尤為重要。因?yàn)楸旧韺?duì)廣播電視方面有著很大的興趣，所以來(lái)到這里工作希望能夠好好體驗(yàn)。
連云港市灌云縣廣播電視局，位于灌云縣伊山鎮(zhèn)健康路8號(hào)，成立于19xx年5月，為縣政府直屬事業(yè)局，主管全縣的廣播電視宣傳和事業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、管理等，全系統(tǒng)現(xiàn)有職工266人，其中在編在職職工133人，縣局83人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站50人。
灌云縣廣播電視局自成立以來(lái)，始終牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，遵循團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的宣傳基調(diào)，堅(jiān)持貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近生活的宣傳方針，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開(kāi)展廣播電視宣傳工作，大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，重抓欄目，精辦節(jié)目，自辦節(jié)目不斷推陳出新，目前灌云電視臺(tái)共有《灌云新聞》《熱點(diǎn)聚焦》《創(chuàng)業(yè)時(shí)空》《連心橋》等倍受觀(guān)眾喜愛(ài)的欄目30個(gè),連續(xù)兩年被省局評(píng)為廣播電視新聞節(jié)目抽查先進(jìn)集體，被省“科普宣傳周”領(lǐng)導(dǎo)小組分別授于第十七屆科普宣傳周宣傳報(bào)道先進(jìn)集體和第十八屆科“技宣傳周”最佳宣傳榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
有了這樣的機(jī)會(huì)，寒假社會(huì)實(shí)踐就這樣開(kāi)始了。
（1）時(shí)間
20xx年1月10日—20xx年1月20日
（2）內(nèi)容
在辦公室充當(dāng)秘書(shū)職責(zé)，幫助整理文件，接聽(tīng)電話(huà)，傳遞信息等。
（3）地點(diǎn)
灌云縣伊山鎮(zhèn)健康路8號(hào)
首先，整理文件。在廣播局實(shí)踐，可以接觸到有關(guān)廣播局歷史，發(fā)展以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等等得資料。我的工作便是整理這些文件，將有關(guān)文件按照不同類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，并合理的總結(jié)歸檔。在整理資料的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我以前對(duì)他的理解存在著很大的偏差，從這次實(shí)踐中我了解到廣播局的內(nèi)部工作部門(mén)包括很大的范圍，其中有辦公室，財(cái)務(wù)科，事業(yè)股，總編室，稽查隊(duì)，新聞中心，廣播電臺(tái)，轉(zhuǎn)播臺(tái)，廣告文藝中心，服務(wù)公司，廣電網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)。部門(mén)分類(lèi)齊全，各部門(mén)分工合作，明確。
其次，在辦公室接聽(tīng)電話(huà)。辦公室是個(gè)繁忙的部門(mén)，事情雜亂而繁多。每天上班時(shí)間，就會(huì)有各種人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題，而我負(fù)責(zé)接聽(tīng)，解決一些小的問(wèn)題。有關(guān)專(zhuān)業(yè)或者更重要的事情交給領(lǐng)導(dǎo)處理。還幫助制作一些表格，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)還學(xué)習(xí)觀(guān)看畫(huà)圖，關(guān)于線(xiàn)路連結(jié)的方法。
我的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)師范，在這里基本上沒(méi)有太大的.用處。偶爾會(huì)有一些工具上的英文，我會(huì)幫助翻譯。雖然沒(méi)有用到我的專(zhuān)業(yè)，但是在校期間學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)word,excel等基本操作方法對(duì)于整理文件時(shí)起了很大的幫助。
對(duì)于在實(shí)踐中的最大發(fā)現(xiàn)就是，廣播電視局在有線(xiàn)電視方面的管理。因?yàn)槲宜诓块T(mén)主要接觸到有線(xiàn)電視管理方面比較多。灌云縣城的電視主題都是收看有線(xiàn)電視，每年每戶(hù)都要繳納一定的費(fèi)用。在這方面的管理存在著不當(dāng)。首先，如果有的家庭想要裝有線(xiàn)電視必須到廣播電視局辦理相關(guān)手續(xù)，并交納一定費(fèi)用后由員工到家庭去安裝有線(xiàn)電視。然而許多家庭都私自買(mǎi)電線(xiàn)，偷接有線(xiàn)電視，這樣可以逃脫交錢(qián)。廣播局的員工就會(huì)負(fù)責(zé)定期的查看各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視情況，一旦發(fā)現(xiàn)有私自拉接電線(xiàn)的情況，根據(jù)情況嚴(yán)重程度進(jìn)行不一樣的懲罰。其中包括沒(méi)收私自偷接的電線(xiàn)，或者進(jìn)行罰款。還有一些網(wǎng)吧會(huì)出現(xiàn)違法電線(xiàn)連接的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)按照廣播局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
其次便是繳費(fèi)。問(wèn)題還是許多家庭經(jīng)常用一些不當(dāng)手法逃脫費(fèi)用交納，有的甚至?xí)霈F(xiàn)拒絕交納費(fèi)用的情況。這是很普遍的情況，經(jīng)常給員工工作帶來(lái)很大的困難。
出了這些方面以外，當(dāng)縣里遇到很多大型的戶(hù)外戶(hù)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)，廣播局通常都是不可缺少的主辦方。因?yàn)檫@里可以提供活動(dòng)所需的許多工具，工作人員等?？傊畯V播局在一個(gè)縣城來(lái)說(shuō)是不可缺少的一部分。與人民的日常生活密切相關(guān)。我認(rèn)為對(duì)于在這些方面出現(xiàn)的很多問(wèn)題，廣播局應(yīng)該根據(jù)多年來(lái)的處理情況及結(jié)果商討一定的解決方案，以防許多情況下出現(xiàn)的資源浪費(fèi)。
在廣播電視局實(shí)踐了十天，日子過(guò)得很快，我感覺(jué)很充實(shí)，而且受益良多。對(duì)于即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，我相信這是一個(gè)難得的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。在這短短的十天里，我學(xué)到了很多，不僅僅是一些知識(shí)，更重要的是一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，與人相處的技巧。
如果沒(méi)有這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，我想這十天也是浪費(fèi)掉了。首先，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于文書(shū)這種工作有了一個(gè)大體的理解。從中我學(xué)到了整理資料最需要的就是耐心，面對(duì)一大堆的資料，不知該從何下手，那種糾結(jié)的感覺(jué)最有體會(huì)。也許有人會(huì)說(shuō)這不是什么難事，事實(shí)上，這確實(shí)不是難事，但是對(duì)于在放假這個(gè)時(shí)期就必須要克服惰性心理，戰(zhàn)勝自己的心理，這樣才能取得更大的成功。
雖然在這次實(shí)踐中沒(méi)有用到自己的專(zhuān)業(yè)，但是我沒(méi)有遺憾，我們的學(xué)習(xí)不應(yīng)該僅僅局限于本專(zhuān)業(yè)，更應(yīng)該多多涉及其他方面的學(xué)習(xí)。雖然這對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展不一定有很大的幫助，但是也許會(huì)對(duì)我們的生活有很大的幫助。以后我還會(huì)積極的參加社會(huì)實(shí)踐，為自己的人生道路增添色彩。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過(guò)往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20xx年的夏天，心中的感慨，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的暑假我便來(lái)到縣人民醫(yī)院實(shí)踐。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。正式穿上護(hù)士服后，看到鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信油然而生！但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著，這種與普通人群不同的驕傲感，早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑。然而面對(duì)陌生的臉孔、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程，我害怕了，害怕自己會(huì)出錯(cuò)，害怕自己被挨罵，更害怕自己做得比別人差。
面對(duì)著他人忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在校時(shí)沒(méi)有好好學(xué)。聯(lián)想到在學(xué)校時(shí)老師的耐心地講解，讓我著實(shí)很為之感動(dòng)，特別是他們從醫(yī)的態(tài)度，讓我忐忑不安之心為之改觀(guān)。想想以前，不管是在教室內(nèi)還是在教室外，敗壞的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，惡劣的護(hù)士形象不絕于耳，在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，護(hù)士們也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。漸漸熟悉了這里后，原先不安的想法與心情再也不存在了，與同事們漸漸有了共同的話(huà)題，我也放開(kāi)膽子問(wèn)，放開(kāi)膽子做，我鼓勵(lì)自己要盡快地脫離困惑，走入正式護(hù)士的叢林中去，我相信自己會(huì)做好。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)（測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
在緊張忙碌地學(xué)習(xí)過(guò)后，我很榮幸地進(jìn)入到xx公司財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是我們認(rèn)知社會(huì)，接觸社會(huì)的第一步，我很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借此來(lái)豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，這份寶貴的經(jīng)歷將使我受益匪淺！
社會(huì)實(shí)踐是作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)必備要素。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。會(huì)計(jì)學(xué)歷是從事會(huì)計(jì)工作的人員獲取會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、接受會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的起點(diǎn)。我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。一方面，增強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)社會(huì)適應(yīng)能力，增長(zhǎng)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí);另一方面，將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)，明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的目的，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高其實(shí)踐操作技能和綜合素質(zhì)，實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，走向社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
真正的會(huì)計(jì)工作，是不可能用書(shū)本知識(shí)來(lái)衡量操作的，不能照本宣科，需要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，積累實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后正式步入社會(huì)打下牢固的社會(huì)基礎(chǔ)。
實(shí)踐勝于理論，只有通過(guò)實(shí)踐工作，才能讓我深刻地體會(huì)到，會(huì)計(jì)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，需要比其它工作更多的耐心與細(xì)心。
我也需要從社會(huì)實(shí)踐中，堅(jiān)定自己從事會(huì)計(jì)行業(yè)的信心，為自己步入社會(huì)打下良好的心理基礎(chǔ)。
第一周屬于培訓(xùn)期。一是要學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度；二是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)部日常工作流程，需要了解公司基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容。另外還學(xué)習(xí)了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
第二周開(kāi)始投入正式的工作。先從最簡(jiǎn)單的憑證裝訂開(kāi)始，再到后來(lái)的制作記賬憑證、制作財(cái)務(wù)報(bào)表、對(duì)賬等。短短的三個(gè)月，我飛速地成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力也不斷地提高。
工作之余，我常與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事聊天、聚餐，相處融洽。工作中也經(jīng)常得到同事的幫助，我很快地融入到這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中。
通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;
2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳;
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本;
5、根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表;
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳;
7、對(duì)帳(編制試算平衡表);
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表;
9、記賬的規(guī)則和方法。
同時(shí)我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
我個(gè)人的綜合能力也得到了提高。首先是語(yǔ)言表達(dá)能力，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐工作中，會(huì)計(jì)人員要同審計(jì)、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)打交道，要向它們解釋問(wèn)題、提供信息，流暢清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力必不可少。其次是文字表達(dá)能力，單位、部門(mén)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告、業(yè)績(jī)報(bào)告、預(yù)算方案等都需要以簡(jiǎn)捷、明快、準(zhǔn)確的文字表達(dá)出來(lái)。另外還有協(xié)調(diào)能力也，因?yàn)闀?huì)計(jì)涉及部門(mén)或個(gè)人的利益問(wèn)題，往往會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)與矛盾，這就要求會(huì)計(jì)工作者具有協(xié)調(diào)能力，善于處理同事之間、相關(guān)部門(mén)之間、兄弟單位之間的關(guān)系。電腦操作能力也得到了提高，企業(yè)往往都要求使用專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件、erp、nc等。
公司對(duì)我的實(shí)習(xí)期表現(xiàn)作了系統(tǒng)的評(píng)定，核準(zhǔn)我通過(guò)實(shí)習(xí)期并轉(zhuǎn)正，對(duì)我的工作給予了高度的肯定。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程后，我發(fā)現(xiàn)課本上學(xué)習(xí)的是最基本的理論知識(shí)，而會(huì)計(jì)工作更多講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。僅僅有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的，還必須有著實(shí)操能力和綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。
我通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，就更加體會(huì)到一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)操守：愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律、客觀(guān)公正，堅(jiān)持準(zhǔn)則，提高技能，參與管理和強(qiáng)化服務(wù)。例如：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)；會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性；在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假；每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)等。
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足，明確了自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實(shí)意義。只有堅(jiān)持不懈，踏實(shí)細(xì)心，才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人。始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，讓我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更扎實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合素質(zhì)都有了大幅度的提高，終身受益。
同時(shí)，緊張的工作環(huán)境，更讓我體會(huì)到掙錢(qián)的不易。一分耕耘一分收獲，沒(méi)有辛勤的勞動(dòng),沒(méi)有努力的耕耘,就不會(huì)有豐富的收獲。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我們堅(jiān)韌頑強(qiáng)、不怕挫折、適應(yīng)環(huán)境變化的意志和品質(zhì)。我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐等方式接觸社會(huì)，以充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，充分施展自己的才華。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
于是為了進(jìn)步自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際題目了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的題目,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
201x年冷假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份冷假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何傾銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽往嘗試,實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩往,得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?！?BR> 在學(xué)校,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的間隔,然后耐心的傾銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下往。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,固然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)越劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)往調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?實(shí)在不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在很多書(shū)本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?教我們樹(shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,以為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。這次冷假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)未幾,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！睂?shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?！彼?工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次冷假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己以為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。社會(huì)實(shí)踐增強(qiáng)了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐內(nèi)容：掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。
實(shí)踐單位：__電視臺(tái)生活資訊頻道。
實(shí)踐目的：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的了解，培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)外知識(shí)的興趣，增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見(jiàn)識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐過(guò)程。
_月4號(hào)學(xué)校的所有事情辦妥了后，就準(zhǔn)備開(kāi)始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個(gè)暑假了，9月份回來(lái)就要準(zhǔn)備答辯，然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。
_月5號(hào)朋友陪我到了位于__市的__電視臺(tái)生活資訊頻道工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后，我和主管技術(shù)的高老師說(shuō)了自己的情況。專(zhuān)業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住，忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情，但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué)，我熱愛(ài)生活，我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。
開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力，高老師是個(gè)很平和的人，在給我說(shuō)了制作的流程和方法后，我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議，并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快，在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專(zhuān)業(yè)型的硬件和軟件，所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的，譬如廣播級(jí)攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候，我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。如果邁不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念，開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí)，盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤，可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了，之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?；叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的，那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。
我之前一直深刻的明白一個(gè)道理，我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn)，我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法，完全具備了完成廣告的技術(shù)后，我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了，在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做，在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師，并且和客戶(hù)溝通廣告的表達(dá)意圖，從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實(shí)踐了一個(gè)半月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)了目標(biāo)，并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是對(duì)待工作上都還行，所以我在要走的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場(chǎng)歡送我的活動(dòng)，大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個(gè)人工作的事情，提出了如果我愿意的話(huà)答辯完了可以直接可以過(guò)來(lái)上班的希望。我很感動(dòng)，也誠(chéng)懇的表達(dá)了自己的想法。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”，它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論，可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為，“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀(guān)點(diǎn)式標(biāo)題，例如《社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
正文：寫(xiě)實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容，例如：活動(dòng)內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，理性思考，問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí)，特別要寫(xiě)出自己的體會(huì)，思考后的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字，而要寫(xiě)標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
3.正文格。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。以下是小編整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎大家參閱。
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”，它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論，可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為，“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀(guān)點(diǎn)式標(biāo)題，例如《社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
識(shí)，對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字，而要寫(xiě)標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)明確，論據(jù)確鑿，論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備：題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k，封面統(tǒng)一打印，信息填寫(xiě)完整;正文稿紙手寫(xiě)。
5.20xx年8月27日(周三)上午9：00-11：00，下午2：30-5：00，交至n樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份，以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交，過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告，用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記，將其放于本班報(bào)告的最上面。
6.可適當(dāng)借鑒、引用，但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分，不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)。
認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通怎么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)因此對(duì)各方面的要求都很高對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象甚至是國(guó)家形象因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪(fǎng)了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶(hù)，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報(bào)價(jià)，談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀(guān)摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假，同樣，也是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以，我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
剛在家的前兩天，替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道，零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是，我決定出去找點(diǎn)事做做，畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧，學(xué)車(chē)的學(xué)車(chē)，旅游的旅游去了，打工的為生活努力去了，瞧著沒(méi)，都個(gè)為生活上色呢，我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞，她姐夫是開(kāi)娃娃廠(chǎng)的，或許可以找點(diǎn)事做呢，果然，他們廠(chǎng)這兩天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪線(xiàn)頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來(lái)了。五毛錢(qián)一個(gè)娃娃，我做一百個(gè)能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠(chǎng)房，我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間，看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，空調(diào)是虛設(shè)!我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床，都沒(méi)了、回到現(xiàn)實(shí)，只有硬著頭皮往下走了~~問(wèn)題是，這個(gè)娃娃比我想象中大好多!還有，線(xiàn)頭多，無(wú)奈了。裝棉花，一點(diǎn)點(diǎn)的裝著，。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣裝到晚上還不知道有沒(méi)有十個(gè)呢?”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來(lái)越疼了，想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下，我結(jié)束了娃娃廠(chǎng)的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu)，是私人承辦的學(xué)校，就租了很多的商品房上課，我們?nèi)ゾ褪侵填?lèi)的咯!教的是低年級(jí)的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒(méi)撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會(huì)腦充血的!有個(gè)三年級(jí)的男孩，問(wèn)他25+3=?他一個(gè)勁的搖頭!于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我!不過(guò)日子長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛(ài)，和他們打成了一片，以另一種心態(tài)與他們交流，快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~。
回想起來(lái)，自己確實(shí)是學(xué)到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會(huì)的種種，覺(jué)得很知足很開(kāi)心。
后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂(lè)，這個(gè)夏天不覺(jué)得再有遺憾!
這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國(guó)料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣，我開(kāi)始了人生中的第一份工作?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐，端盤(pán)子，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō)，這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項(xiàng)都很重要，可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到，還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人，不過(guò)老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒(méi)有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò)，那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)踐單位：xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間：2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù)：3000字左右。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到我們這的喜事臨打工， 喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕，面包為主，以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理：比比客(bbq)。不知不覺(jué)，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
另外，我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工，那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，我身體不舒服，她們會(huì)給我買(mǎi)藥，幫我干活，幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片，成為無(wú)話(huà)不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得，這也是我的收獲之一!
還有，就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢(qián)，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外，雖然，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
再者，在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí)，比如說(shuō)比薩的做法，可樂(lè)，冰激凌，漢堡包的配料什么的，以及各種咖啡，奶茶，奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí)，可是我覺(jué)得這是很難得的機(jī)會(huì)，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財(cái)富，我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了，感同深受了，所以印象深，感觸深，心里真得很開(kāi)心!!
最后，我想再說(shuō)一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺(jué)，在那里打工的這一個(gè)月，所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的，可是總有一些人是那么的橫，雖說(shuō)“顧客是上帝”，但也不能拿著錢(qián)如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以，學(xué)會(huì)尊重別人，理解別人，你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩，美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬(wàn)分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果，手里緊握著那些錢(qián)，感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣，可以自己賺錢(qián)，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺(jué)很美妙!!
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
(一)前言：
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會(huì)：
”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤(pán)托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀(guān)者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu)，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū)，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門(mén)難得的技術(shù)，也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗?huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒(méi)事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話(huà)應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì)，去與社會(huì)同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì)充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
于20***年2月*日到201*年*月**日，我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)，為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，采取分散實(shí)習(xí)的方式，即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹，其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容：
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司，成立于20xx年7月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
20xx年6月至20xx年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止20xx年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫(kù)，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。
公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部、上海市政府以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)人次的參觀(guān)學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部、中國(guó)物管協(xié)會(huì)、香港、新加坡、美國(guó)等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀(guān)學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來(lái)，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，20xx年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無(wú)償報(bào)道200余次。
在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，與潤(rùn)川置業(yè)攜手，為家百年國(guó)際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)代理。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在20xx年就通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。
“為您想得更多為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠(chéng)待人，以情感人，以信立業(yè)；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì)專(zhuān)家的廣泛關(guān)注，紛紛展開(kāi)大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀(guān)念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，20xx年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。20xx年3月，置信生活方式從“人本精致快樂(lè)高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠(chéng)待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠(chéng)待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。
用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂(lè)苑。
在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績(jī)，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展，許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀(guān)念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。
此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”。
一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情。
所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿(mǎn)足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過(guò)程。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿(mǎn)人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
從20xx年10月到12月中旬，經(jīng)過(guò)了一村一的學(xué)習(xí)我又回到了我所在的鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查。在三聯(lián)村進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)主要包括協(xié)助村委會(huì)宣傳新農(nóng)村民主政治建設(shè)方針，推廣新農(nóng)村科技活動(dòng)、參與新農(nóng)村文化宣傳。對(duì)于此次社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀有了更深層次的了解。那么先說(shuō)下我三聯(lián)村的歷年來(lái)的狀況以及存在的問(wèn)題和今后我們需要發(fā)展的方向。
1、概況：三聯(lián)村是樂(lè)里鎮(zhèn)所轄區(qū)，村轄下寨，上寨，平陽(yáng)寨，老街等四個(gè)自然寨。全村共十個(gè)村民小組組成，共502戶(hù)，2238人。全村聚居著侗族、苗族、漢族等諸多民族，其中主要以侗族為主。耕地面積782畝，森林覆蓋率78.9%，以種、養(yǎng)殖業(yè)為主。20xx年三聯(lián)村人均純收入達(dá)2758元，突破兩千元大關(guān)。全村生產(chǎn)總值達(dá)到617.24萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.46﹪。相比20xx年全村人民人均純收入800元，人均糧食500公斤有所提高。
三聯(lián)村是“七十二寨”侗族經(jīng)濟(jì)、文化中心，交通便利，民風(fēng)樸素，具有濃厚的民族風(fēng)俗特色。（“爬窗探妹”，“攔路酒歌”，“斗?！?，“斗鳥(niǎo)”，“三月三侗族情人節(jié)”，“六月六吃新節(jié)”，“過(guò)侗年”等。）這里的侗族房屋建筑最具有特色的是“古建筑雕房”，“吊腳樓”等，都具有最悠久的歷史和欣賞、研究的價(jià)值。再加上全村屬亞熱帶季風(fēng)區(qū)，年平均氣溫達(dá)17攝氏度左右，自然氣候清爽怡人，是人們最向往居住、旅游、度假和避暑的理想之地。
2、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：歷年以來(lái)，三聯(lián)村基本是一種植水稻糧食為主、基本的自給的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，自改革開(kāi)放以來(lái)，三聯(lián)村的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源僅靠木材、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一農(nóng)副產(chǎn)品率未突破10%。近幾年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì)、交通方便市場(chǎng)的滲透。全村在糧食方面能實(shí)現(xiàn)自給自足的生活已有38戶(hù)農(nóng)民從事商品批發(fā)、零售、運(yùn)輸、飲食等服務(wù)。 加工業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，年收入80萬(wàn)元，本村楊昌鑫、李飛鵬等農(nóng)戶(hù)有開(kāi)始實(shí)施種草養(yǎng)牛和肉牛育肥。初步取得了較好的效益。
3、主要資源：20xx年，全村耕地面積800畝，其中稻田占795畝。林地面積廣闊，全村林地面積達(dá)到3800多畝，其中森林覆蓋率90%以上其中優(yōu)質(zhì)衫、馬尾松等經(jīng)濟(jì)林約3000畝。河流水能開(kāi)發(fā)可容500-800千克左右，全村生態(tài)穩(wěn)定。上下兩自然寨各有民族特色，是生態(tài)旅游的好地方。全村勞動(dòng)力1200人、其中初中文化僅僅只有300余人，中專(zhuān)以上文化僅有100余人。相比之下20xx年全村耕地面積600畝，其中稻田占450畝。全村林地面積3500多畝，其中森林覆蓋率65%以上其中優(yōu)質(zhì)衫、馬尾松等經(jīng)濟(jì)林約1650畝。河流水也相應(yīng)的有所減少。這都是由于木材倒賣(mài)所產(chǎn)生的。教育方面也沒(méi)有相對(duì)的提高多少。
1、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾依然突出，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高。表現(xiàn)在：一是落后的思想觀(guān)念是農(nóng)戶(hù)走入市場(chǎng)，致富的障礙，部分農(nóng)民延續(xù)過(guò)去計(jì)劃體制下的習(xí)慣，思想不解放、保守，在需求資金項(xiàng)目上希望政府給予扶助，“等、靠、要 ”思想嚴(yán)重；二是種植結(jié)構(gòu)單一，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的比重依然很低，高效經(jīng)濟(jì)作物面積較小，科技扶持的力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；三是林牧業(yè)在農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值中比重不高，農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮，輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，這導(dǎo)致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展農(nóng)民收入增幅較慢。
2、農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)不高：一是青年勞動(dòng)力中，一部分因受教學(xué)條件的限制，不能或不愿在學(xué)校學(xué)習(xí)，造成提前輟學(xué)；也有的受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，老早就輟學(xué)打工，爭(zhēng)取收入。現(xiàn)在村里連初中都沒(méi)畢業(yè)的占有相當(dāng)大的比例；二是在壯年勞動(dòng)力中，雖有一部分有一定的文化知識(shí)，但都是知之甚少，特別是接受新技術(shù)、新事物的能力比較差。加之這部分人早已離開(kāi)學(xué)校，脫離書(shū)本，又沒(méi)有機(jī)會(huì)到各專(zhuān)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)和深造，所以目前也根本適應(yīng)不了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3、地理自然條件相對(duì)惡劣，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)存在較多的制約。由于受地域條件的限制，耕地作業(yè)面積不成規(guī)模，而且大部分田地沒(méi)有機(jī)耕道，不適合推廣大型農(nóng)業(yè)機(jī)械。但市場(chǎng)上適應(yīng)山區(qū)旱地、小丘塊作業(yè)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品卻非常少見(jiàn)。再加之村里水利設(shè)施不多，干旱時(shí)灌溉農(nóng)田也不夠用。
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)，改“坐山吃山”的惡習(xí)為“種草果”發(fā)展優(yōu)質(zhì)量的果種和優(yōu)質(zhì)肉牛、魚(yú)等生產(chǎn)業(yè)。除生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的良田繼續(xù)種植優(yōu)質(zhì)水稻外，用低產(chǎn)田和山區(qū)改為發(fā)展經(jīng)濟(jì)事業(yè)。
2、發(fā)展特種優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)林，保護(hù)和發(fā)展原有的優(yōu)質(zhì)樹(shù)種和森林資源對(duì)超齡果樹(shù)、經(jīng)濟(jì)林木進(jìn)行改造更新。
3、發(fā)展特種目前緊缺的中藥材，事實(shí)求是，因地制宜謀求 ，招商引資，于打的經(jīng)營(yíng)公司或廠(chǎng)家定生產(chǎn)供銷(xiāo)合同實(shí)行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂單生產(chǎn)線(xiàn)。
4、多元投資在本級(jí)河流地段適宜建立兩級(jí)電站和其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。實(shí)行合作股份制或獨(dú)立開(kāi)發(fā)。
5、保護(hù)村寨寨貌和生態(tài)環(huán)境，有助于開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游。
6、鼓勵(lì)勞動(dòng)力的輸出和從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
1、村村寨寨之間道路的修通需要加強(qiáng)道路的順通。完善一些水利設(shè)施、點(diǎn)力設(shè)施，爭(zhēng)強(qiáng)抗災(zāi)能力，加強(qiáng)消防和生產(chǎn)安全意識(shí)反面。以及防備干旱時(shí)對(duì)農(nóng)田的灌溉。
2、九年義務(wù)教育驗(yàn)收過(guò)后，綴學(xué)的學(xué)生又開(kāi)始增多，所以教學(xué)方面還是不能放松。在抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，我們也應(yīng)改抓好九年義務(wù)教育和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)。使我村的科技人員有所提升，也能提高今后勞動(dòng)者的素質(zhì)。
總之，要充分利用好山區(qū)全部資源，包括土地資源、水資源、山林資源和人力資源，充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)實(shí)踐工作，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和生態(tài)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，走一條可持續(xù)發(fā)展的道路，創(chuàng)建和諧、美麗的社會(huì)主義新農(nóng)村。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今年的暑假，不再是在家里無(wú)所事事，而是到了鎮(zhèn)上的廣播電視臺(tái)實(shí)習(xí)，積極去體會(huì)社會(huì)的生活。我就讀的是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是體驗(yàn)一下自己所學(xué)到的知識(shí)是否能靈活的應(yīng)用到實(shí)際的工作中，及早找出自己的不足，以便日后有目的地取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)期間，我跟著電視臺(tái)的記者走遍了大涌鎮(zhèn)的大街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，走高樓、下農(nóng)田，用文字記錄下了一個(gè)個(gè)不同的新聞事件。在這期間，我從對(duì)大涌一無(wú)所知到進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己家鄉(xiāng)的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等，體會(huì)到社會(huì)各個(gè)階層的不同生活。同時(shí)，也學(xué)到很多在書(shū)本以外的知識(shí)。
一、溝通。
作為一名記者，在采訪(fǎng)的過(guò)程中，要接觸到各個(gè)階層的人群，在與他們打交道的同時(shí)，最重要的是交流和溝通?！敖涣鳌焙汀皽贤ā保瑢?duì)于我來(lái)說(shuō)，的確很有難度。
在學(xué)校，面對(duì)同年齡的同學(xué)和朋友，我能夠與他們溝通得很好。但是在實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)記者，我發(fā)現(xiàn)自己還是“不會(huì)”與人交流溝通。其實(shí)，自己心里很清楚，作為一名記者，要獲得新聞事件的完整信息，必須要善于站在采訪(fǎng)對(duì)象的立場(chǎng)想問(wèn)題，靈活應(yīng)變地與他交流，才能獲得最準(zhǔn)確和時(shí)效性的信息，這樣才能使一條新聞能夠豐滿(mǎn)起來(lái)。但是，真正到自己實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)并沒(méi)有想象中的容易。一來(lái)，自己的性格偏向內(nèi)向，與陌生人說(shuō)話(huà)會(huì)變得很害羞；二來(lái)，還未掌握提出問(wèn)題的技巧，也不了解事情的整體聯(lián)系。這樣，在獲取信息的過(guò)程中，我往往是未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我跟著電視臺(tái)的兩名記者到現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，當(dāng)要求我去采訪(fǎng)其中一名黨員的時(shí)候，我就變得無(wú)從下手，在采訪(fǎng)對(duì)象非常緊張的時(shí)候，其實(shí)我這個(gè)采訪(fǎng)者也是非常緊張，而且腦袋一片空白。只是在一片含糊的過(guò)程中草草地問(wèn)了幾個(gè)沒(méi)有建設(shè)性的問(wèn)題，而沒(méi)有站在采訪(fǎng)對(duì)象的立場(chǎng)去發(fā)問(wèn)，當(dāng)然也沒(méi)有切入重點(diǎn)。
所以，在后來(lái)的每一次采訪(fǎng)中，我都細(xì)心地去留意記者和采訪(fǎng)對(duì)象的對(duì)話(huà)，記者們的溝通能力都很強(qiáng)，采訪(fǎng)時(shí)很輕易地與采訪(fǎng)對(duì)象拉近距離，很自然地與進(jìn)入話(huà)題，獲取有關(guān)的信息。
二、文學(xué)功底要好。
記者是要用筆墨來(lái)將事件轉(zhuǎn)變成文字的，所以文學(xué)功底和寫(xiě)作功底一定要好。電視臺(tái)的新聞主要是消息，一般只由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)和正文三部份組成，標(biāo)題高度概括事件，導(dǎo)語(yǔ)突出新聞的重點(diǎn)，正文簡(jiǎn)短并反映事件的整體情況，這樣才能使一道新聞?dòng)醒腥?，讓群眾一目了然?BR> 電視臺(tái)兩名記者的寫(xiě)稿質(zhì)量都相當(dāng)?shù)母?，能夠在采訪(fǎng)得到相關(guān)數(shù)據(jù)材料之后，回到辦公室馬上寫(xiě)稿，而且既有速度又有質(zhì)量。我通常是面對(duì)采訪(fǎng)得到的數(shù)據(jù)發(fā)呆，毫無(wú)頭緒，無(wú)從下手。第一次寫(xiě)稿的時(shí)候，更是一篇三四百字的新聞稿都琢磨了很久，而且還能挑出一些很明顯的錯(cuò)誤，思路也很混亂。
記得有一道新聞是《退休干部為我鎮(zhèn)發(fā)展出謀劃策》，我將鎮(zhèn)委書(shū)記在會(huì)上的發(fā)言作為重點(diǎn)而寫(xiě)，而完全忽略了退休干部的謀策，使新聞沒(méi)能反映出事件的主要情況。對(duì)比另一名記者的稿件，她首先簡(jiǎn)單描述了大涌鎮(zhèn)上半年的發(fā)展情況，再用詳細(xì)的筆墨重點(diǎn)突出退休干部對(duì)鎮(zhèn)委工作的意見(jiàn)，并對(duì)這件事作了總結(jié)性的`升華。她們的寫(xiě)作思路和文字運(yùn)用的純熟，值得我學(xué)習(xí)。
三、及時(shí)反映情況用事實(shí)說(shuō)話(huà)。
記者的工作是及時(shí)反映最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)，往往接到采訪(fǎng)任務(wù)就必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。前段時(shí)間，在六號(hào)臺(tái)風(fēng)的“派比安”的吹襲下，記者依然要堅(jiān)守崗位，上山下田去拍攝臺(tái)風(fēng)給我鎮(zhèn)帶來(lái)的影響，讓群眾及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)的最新情況。面對(duì)狂風(fēng)暴雨，記者們毫無(wú)怨言，而是更認(rèn)真的去捕捉每一個(gè)經(jīng)典鏡頭和每一段精彩訪(fǎng)問(wèn)，務(wù)求以最新最真實(shí)的將情況展現(xiàn)出來(lái)。
在新聞中，記者的用詞用語(yǔ)都不能帶有個(gè)人的色彩，不能強(qiáng)加自己的觀(guān)點(diǎn)，必要有據(jù)可依。在第一篇新聞稿《老人院采取措施為老人消暑解熱》中，我以“近日氣溫炎熱，老人家容易出現(xiàn)頭暈、發(fā)燒、腹瀉等中暑現(xiàn)象，是中暑的高發(fā)人群。”開(kāi)頭，新聞部主任立即就發(fā)現(xiàn)了我這個(gè)錯(cuò)誤，并指出那些癥狀只是我個(gè)人的認(rèn)識(shí)，而沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，這樣寫(xiě)是不能反映事實(shí)，也不能讓受眾信服的。
新聞寫(xiě)作依靠的是事實(shí)，新聞的作用和威力全在事實(shí)中。受眾喜愛(ài)新聞，是因?yàn)樾侣勈聦?shí)中有他們需要知道的信息和值得信服的道理及思想觀(guān)點(diǎn)。所以獲取的信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤，而不能馬馬虎虎。
四、知識(shí)面要廣。
記者的知識(shí)面要很廣，往往要涉及各行各業(yè)的知識(shí)，在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、歷史、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域都必須有所具備。
第一次去采訪(fǎng)非法經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)企店鋪的時(shí)候，我連商會(huì)和工商局都分不清楚，對(duì)他們查處廠(chǎng)企的過(guò)程更是一頭霧水，在自己心里完全沒(méi)有底的情況下，根本不知道應(yīng)該從何入手才能獲得信息。對(duì)比其他記者，她們除了善于交流之外，還對(duì)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作、最新的政策、法律基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)保障等相當(dāng)了解，所以再采訪(fǎng)和寫(xiě)作的過(guò)程中都能得心應(yīng)手。
五、不足。
短短三個(gè)多星期的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，不僅從中學(xué)到許多記者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足。
一是性格內(nèi)向，膽子不大。一直以來(lái)，在陌生人面前都會(huì)顯得很靦腆，很少主動(dòng)跟其他人交流。以為經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的磨練，會(huì)變得大膽，但是最近卻發(fā)現(xiàn)這仍然存在。特別是在采訪(fǎng)的過(guò)程中，即使心中存有很多疑問(wèn)，卻往往因?yàn)楹π叨サ玫酱鸢傅膶氋F機(jī)會(huì)。負(fù)責(zé)帶我的記者經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，只要有不懂的就得問(wèn)，他們（采訪(fǎng)對(duì)象）都是很樂(lè)意回答你的。經(jīng)過(guò)這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然深刻的意識(shí)到這方面的欠缺，但是還不能很好的克服，這還需要在未來(lái)的日子里盡快的去調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的在學(xué)習(xí)和工作生活中鍛煉自己的膽量。
二是逃避現(xiàn)實(shí)。記得自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“機(jī)會(huì)是要自己去爭(zhēng)取的，要是別人給自己的機(jī)會(huì)都沒(méi)有好好珍惜，那么就會(huì)永遠(yuǎn)停留在原地?！爆F(xiàn)在，面對(duì)著不同的鍛煉機(jī)會(huì)，我卻時(shí)常帶著“阿q精神”去逃避現(xiàn)實(shí)，從而錯(cuò)過(guò)許多良機(jī)。適當(dāng)?shù)摹鞍精神”是自我調(diào)節(jié)，但是過(guò)多地安慰自己，往往就是逃避現(xiàn)實(shí)。
三是文學(xué)功底不夠深厚，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不到位。暑假之后就是大三的學(xué)生了，兩年來(lái)學(xué)的知識(shí)在這次的實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證。在寫(xiě)稿的過(guò)程中，往往都是力不從心，無(wú)從下手，還是不能很好的掌握語(yǔ)言的應(yīng)用?？梢陨钌铙w會(huì)到，我仍然需要扎實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)文學(xué)語(yǔ)言的積累。
四是知識(shí)面狹窄。以前，總是只選擇自己喜歡的去學(xué)，而完全沒(méi)有去儲(chǔ)備其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，對(duì)外面世界的了解相當(dāng)淺薄。而在社會(huì)工作，需要的不僅僅是本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而是涉及到政治、法律、財(cái)經(jīng)、科技等等各個(gè)方面，今后，必需更好的利用圖書(shū)館以及網(wǎng)絡(luò)資源，增加各方面的知識(shí)。
五是不夠靈活，沒(méi)有創(chuàng)新精神。很清楚記得班上一位同學(xué)在寒假實(shí)踐報(bào)告交流會(huì)上的一番話(huà)，她說(shuō)自己在采訪(fǎng)的過(guò)程中，都是亂記一通，重點(diǎn)的沒(méi)有記下，倒是記下一堆可有可無(wú)的，采集回來(lái)的資料就是一盤(pán)散沙。現(xiàn)在，自己總算體會(huì)到了她的心情，采訪(fǎng)的時(shí)候不夠靈活，抓不住重點(diǎn)，也缺乏觀(guān)察力，而寫(xiě)稿卻只會(huì)根據(jù)采集的信息照搬照套，沒(méi)有創(chuàng)新性，最終導(dǎo)致新聞稿讀起來(lái)干巴巴。
六、展望。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，很不舍，不舍得電視臺(tái)的每一個(gè)人，他們都是我的好老師，很感謝他們對(duì)我的照顧，也很珍惜這一段相處的日子。
這三個(gè)星期，是我人生一段寶貴的經(jīng)歷，足以影響我的一生。在實(shí)習(xí)之前，我希望能夠盡早結(jié)束學(xué)生生涯，踏足社會(huì)，而實(shí)習(xí)之后，我清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足，所以更加珍惜大學(xué)的時(shí)間。很高興我還是一名大三的學(xué)生，因?yàn)檫€有兩年的時(shí)間去讓我彌補(bǔ)自己的不足，扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，并儲(chǔ)備各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
或許，在未來(lái)的日子里，我不一定成為一名記者，但是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我深刻的了解到如果將來(lái)要更好的立足于社會(huì)，就必須具備多方面的能力，包括知識(shí)、社交能力、責(zé)任心、誠(chéng)信等，而我的人生目標(biāo)也越來(lái)越清晰了，在今后的日子里，我將向著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年的寒假，有幸來(lái)到廣播電視局進(jìn)行為期十天的工作實(shí)踐。實(shí)踐意在提高鍛煉自己的能力。對(duì)于即將步入社會(huì)的大三學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐顯得尤為重要。因?yàn)楸旧韺?duì)廣播電視方面有著很大的興趣，所以來(lái)到這里工作希望能夠好好體驗(yàn)。
連云港市灌云縣廣播電視局，位于灌云縣伊山鎮(zhèn)健康路8號(hào)，成立于19xx年5月，為縣政府直屬事業(yè)局，主管全縣的廣播電視宣傳和事業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、管理等，全系統(tǒng)現(xiàn)有職工266人，其中在編在職職工133人，縣局83人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站50人。
灌云縣廣播電視局自成立以來(lái)，始終牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，遵循團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的宣傳基調(diào)，堅(jiān)持貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近生活的宣傳方針，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開(kāi)展廣播電視宣傳工作，大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，重抓欄目，精辦節(jié)目，自辦節(jié)目不斷推陳出新，目前灌云電視臺(tái)共有《灌云新聞》《熱點(diǎn)聚焦》《創(chuàng)業(yè)時(shí)空》《連心橋》等倍受觀(guān)眾喜愛(ài)的欄目30個(gè),連續(xù)兩年被省局評(píng)為廣播電視新聞節(jié)目抽查先進(jìn)集體，被省“科普宣傳周”領(lǐng)導(dǎo)小組分別授于第十七屆科普宣傳周宣傳報(bào)道先進(jìn)集體和第十八屆科“技宣傳周”最佳宣傳榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
有了這樣的機(jī)會(huì)，寒假社會(huì)實(shí)踐就這樣開(kāi)始了。
（1）時(shí)間
20xx年1月10日—20xx年1月20日
（2）內(nèi)容
在辦公室充當(dāng)秘書(shū)職責(zé)，幫助整理文件，接聽(tīng)電話(huà)，傳遞信息等。
（3）地點(diǎn)
灌云縣伊山鎮(zhèn)健康路8號(hào)
首先，整理文件。在廣播局實(shí)踐，可以接觸到有關(guān)廣播局歷史，發(fā)展以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等等得資料。我的工作便是整理這些文件，將有關(guān)文件按照不同類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，并合理的總結(jié)歸檔。在整理資料的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我以前對(duì)他的理解存在著很大的偏差，從這次實(shí)踐中我了解到廣播局的內(nèi)部工作部門(mén)包括很大的范圍，其中有辦公室，財(cái)務(wù)科，事業(yè)股，總編室，稽查隊(duì)，新聞中心，廣播電臺(tái)，轉(zhuǎn)播臺(tái)，廣告文藝中心，服務(wù)公司，廣電網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)。部門(mén)分類(lèi)齊全，各部門(mén)分工合作，明確。
其次，在辦公室接聽(tīng)電話(huà)。辦公室是個(gè)繁忙的部門(mén)，事情雜亂而繁多。每天上班時(shí)間，就會(huì)有各種人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題，而我負(fù)責(zé)接聽(tīng)，解決一些小的問(wèn)題。有關(guān)專(zhuān)業(yè)或者更重要的事情交給領(lǐng)導(dǎo)處理。還幫助制作一些表格，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)還學(xué)習(xí)觀(guān)看畫(huà)圖，關(guān)于線(xiàn)路連結(jié)的方法。
我的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)師范，在這里基本上沒(méi)有太大的.用處。偶爾會(huì)有一些工具上的英文，我會(huì)幫助翻譯。雖然沒(méi)有用到我的專(zhuān)業(yè)，但是在校期間學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)word,excel等基本操作方法對(duì)于整理文件時(shí)起了很大的幫助。
對(duì)于在實(shí)踐中的最大發(fā)現(xiàn)就是，廣播電視局在有線(xiàn)電視方面的管理。因?yàn)槲宜诓块T(mén)主要接觸到有線(xiàn)電視管理方面比較多。灌云縣城的電視主題都是收看有線(xiàn)電視，每年每戶(hù)都要繳納一定的費(fèi)用。在這方面的管理存在著不當(dāng)。首先，如果有的家庭想要裝有線(xiàn)電視必須到廣播電視局辦理相關(guān)手續(xù)，并交納一定費(fèi)用后由員工到家庭去安裝有線(xiàn)電視。然而許多家庭都私自買(mǎi)電線(xiàn)，偷接有線(xiàn)電視，這樣可以逃脫交錢(qián)。廣播局的員工就會(huì)負(fù)責(zé)定期的查看各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視情況，一旦發(fā)現(xiàn)有私自拉接電線(xiàn)的情況，根據(jù)情況嚴(yán)重程度進(jìn)行不一樣的懲罰。其中包括沒(méi)收私自偷接的電線(xiàn)，或者進(jìn)行罰款。還有一些網(wǎng)吧會(huì)出現(xiàn)違法電線(xiàn)連接的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)按照廣播局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
其次便是繳費(fèi)。問(wèn)題還是許多家庭經(jīng)常用一些不當(dāng)手法逃脫費(fèi)用交納，有的甚至?xí)霈F(xiàn)拒絕交納費(fèi)用的情況。這是很普遍的情況，經(jīng)常給員工工作帶來(lái)很大的困難。
出了這些方面以外，當(dāng)縣里遇到很多大型的戶(hù)外戶(hù)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)，廣播局通常都是不可缺少的主辦方。因?yàn)檫@里可以提供活動(dòng)所需的許多工具，工作人員等?？傊畯V播局在一個(gè)縣城來(lái)說(shuō)是不可缺少的一部分。與人民的日常生活密切相關(guān)。我認(rèn)為對(duì)于在這些方面出現(xiàn)的很多問(wèn)題，廣播局應(yīng)該根據(jù)多年來(lái)的處理情況及結(jié)果商討一定的解決方案，以防許多情況下出現(xiàn)的資源浪費(fèi)。
在廣播電視局實(shí)踐了十天，日子過(guò)得很快，我感覺(jué)很充實(shí)，而且受益良多。對(duì)于即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，我相信這是一個(gè)難得的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。在這短短的十天里，我學(xué)到了很多，不僅僅是一些知識(shí)，更重要的是一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，與人相處的技巧。
如果沒(méi)有這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，我想這十天也是浪費(fèi)掉了。首先，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于文書(shū)這種工作有了一個(gè)大體的理解。從中我學(xué)到了整理資料最需要的就是耐心，面對(duì)一大堆的資料，不知該從何下手，那種糾結(jié)的感覺(jué)最有體會(huì)。也許有人會(huì)說(shuō)這不是什么難事，事實(shí)上，這確實(shí)不是難事，但是對(duì)于在放假這個(gè)時(shí)期就必須要克服惰性心理，戰(zhàn)勝自己的心理，這樣才能取得更大的成功。
雖然在這次實(shí)踐中沒(méi)有用到自己的專(zhuān)業(yè)，但是我沒(méi)有遺憾，我們的學(xué)習(xí)不應(yīng)該僅僅局限于本專(zhuān)業(yè)，更應(yīng)該多多涉及其他方面的學(xué)習(xí)。雖然這對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展不一定有很大的幫助，但是也許會(huì)對(duì)我們的生活有很大的幫助。以后我還會(huì)積極的參加社會(huì)實(shí)踐，為自己的人生道路增添色彩。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過(guò)往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20xx年的夏天，心中的感慨，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的暑假我便來(lái)到縣人民醫(yī)院實(shí)踐。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。正式穿上護(hù)士服后，看到鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信油然而生！但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著，這種與普通人群不同的驕傲感，早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑。然而面對(duì)陌生的臉孔、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程，我害怕了，害怕自己會(huì)出錯(cuò)，害怕自己被挨罵，更害怕自己做得比別人差。
面對(duì)著他人忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在校時(shí)沒(méi)有好好學(xué)。聯(lián)想到在學(xué)校時(shí)老師的耐心地講解，讓我著實(shí)很為之感動(dòng)，特別是他們從醫(yī)的態(tài)度，讓我忐忑不安之心為之改觀(guān)。想想以前，不管是在教室內(nèi)還是在教室外，敗壞的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，惡劣的護(hù)士形象不絕于耳，在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，護(hù)士們也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。漸漸熟悉了這里后，原先不安的想法與心情再也不存在了，與同事們漸漸有了共同的話(huà)題，我也放開(kāi)膽子問(wèn)，放開(kāi)膽子做，我鼓勵(lì)自己要盡快地脫離困惑，走入正式護(hù)士的叢林中去，我相信自己會(huì)做好。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)（測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
在緊張忙碌地學(xué)習(xí)過(guò)后，我很榮幸地進(jìn)入到xx公司財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是我們認(rèn)知社會(huì)，接觸社會(huì)的第一步，我很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借此來(lái)豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，這份寶貴的經(jīng)歷將使我受益匪淺！
社會(huì)實(shí)踐是作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)必備要素。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。會(huì)計(jì)學(xué)歷是從事會(huì)計(jì)工作的人員獲取會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、接受會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的起點(diǎn)。我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。一方面，增強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)社會(huì)適應(yīng)能力，增長(zhǎng)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí);另一方面，將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)，明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的目的，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高其實(shí)踐操作技能和綜合素質(zhì)，實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，走向社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
真正的會(huì)計(jì)工作，是不可能用書(shū)本知識(shí)來(lái)衡量操作的，不能照本宣科，需要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，積累實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后正式步入社會(huì)打下牢固的社會(huì)基礎(chǔ)。
實(shí)踐勝于理論，只有通過(guò)實(shí)踐工作，才能讓我深刻地體會(huì)到，會(huì)計(jì)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，需要比其它工作更多的耐心與細(xì)心。
我也需要從社會(huì)實(shí)踐中，堅(jiān)定自己從事會(huì)計(jì)行業(yè)的信心，為自己步入社會(huì)打下良好的心理基礎(chǔ)。
第一周屬于培訓(xùn)期。一是要學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度；二是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)部日常工作流程，需要了解公司基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容。另外還學(xué)習(xí)了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
第二周開(kāi)始投入正式的工作。先從最簡(jiǎn)單的憑證裝訂開(kāi)始，再到后來(lái)的制作記賬憑證、制作財(cái)務(wù)報(bào)表、對(duì)賬等。短短的三個(gè)月，我飛速地成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力也不斷地提高。
工作之余，我常與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事聊天、聚餐，相處融洽。工作中也經(jīng)常得到同事的幫助，我很快地融入到這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中。
通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;
2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳;
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本;
5、根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表;
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳;
7、對(duì)帳(編制試算平衡表);
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表;
9、記賬的規(guī)則和方法。
同時(shí)我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
我個(gè)人的綜合能力也得到了提高。首先是語(yǔ)言表達(dá)能力，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐工作中，會(huì)計(jì)人員要同審計(jì)、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)打交道，要向它們解釋問(wèn)題、提供信息，流暢清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力必不可少。其次是文字表達(dá)能力，單位、部門(mén)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告、業(yè)績(jī)報(bào)告、預(yù)算方案等都需要以簡(jiǎn)捷、明快、準(zhǔn)確的文字表達(dá)出來(lái)。另外還有協(xié)調(diào)能力也，因?yàn)闀?huì)計(jì)涉及部門(mén)或個(gè)人的利益問(wèn)題，往往會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)與矛盾，這就要求會(huì)計(jì)工作者具有協(xié)調(diào)能力，善于處理同事之間、相關(guān)部門(mén)之間、兄弟單位之間的關(guān)系。電腦操作能力也得到了提高，企業(yè)往往都要求使用專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件、erp、nc等。
公司對(duì)我的實(shí)習(xí)期表現(xiàn)作了系統(tǒng)的評(píng)定，核準(zhǔn)我通過(guò)實(shí)習(xí)期并轉(zhuǎn)正，對(duì)我的工作給予了高度的肯定。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程后，我發(fā)現(xiàn)課本上學(xué)習(xí)的是最基本的理論知識(shí)，而會(huì)計(jì)工作更多講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。僅僅有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的，還必須有著實(shí)操能力和綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。
我通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，就更加體會(huì)到一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)操守：愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律、客觀(guān)公正，堅(jiān)持準(zhǔn)則，提高技能，參與管理和強(qiáng)化服務(wù)。例如：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)；會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性；在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假；每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)等。
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足，明確了自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實(shí)意義。只有堅(jiān)持不懈，踏實(shí)細(xì)心，才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人。始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，讓我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更扎實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合素質(zhì)都有了大幅度的提高，終身受益。
同時(shí)，緊張的工作環(huán)境，更讓我體會(huì)到掙錢(qián)的不易。一分耕耘一分收獲，沒(méi)有辛勤的勞動(dòng),沒(méi)有努力的耕耘,就不會(huì)有豐富的收獲。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我們堅(jiān)韌頑強(qiáng)、不怕挫折、適應(yīng)環(huán)境變化的意志和品質(zhì)。我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐等方式接觸社會(huì)，以充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，充分施展自己的才華。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
于是為了進(jìn)步自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際題目了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的題目,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
201x年冷假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份冷假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何傾銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽往嘗試,實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩往,得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?！?BR> 在學(xué)校,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的間隔,然后耐心的傾銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下往。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,固然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)越劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)往調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?實(shí)在不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在很多書(shū)本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?教我們樹(shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,以為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。這次冷假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)未幾,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！睂?shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?！彼?工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次冷假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己以為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。社會(huì)實(shí)踐增強(qiáng)了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐內(nèi)容：掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。
實(shí)踐單位：__電視臺(tái)生活資訊頻道。
實(shí)踐目的：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的了解，培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)外知識(shí)的興趣，增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見(jiàn)識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐過(guò)程。
_月4號(hào)學(xué)校的所有事情辦妥了后，就準(zhǔn)備開(kāi)始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個(gè)暑假了，9月份回來(lái)就要準(zhǔn)備答辯，然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。
_月5號(hào)朋友陪我到了位于__市的__電視臺(tái)生活資訊頻道工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后，我和主管技術(shù)的高老師說(shuō)了自己的情況。專(zhuān)業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住，忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情，但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué)，我熱愛(ài)生活，我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。
開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力，高老師是個(gè)很平和的人，在給我說(shuō)了制作的流程和方法后，我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議，并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快，在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專(zhuān)業(yè)型的硬件和軟件，所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的，譬如廣播級(jí)攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候，我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。如果邁不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念，開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí)，盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤，可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了，之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?；叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的，那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。
我之前一直深刻的明白一個(gè)道理，我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn)，我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法，完全具備了完成廣告的技術(shù)后，我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了，在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做，在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師，并且和客戶(hù)溝通廣告的表達(dá)意圖，從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實(shí)踐了一個(gè)半月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)了目標(biāo)，并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是對(duì)待工作上都還行，所以我在要走的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場(chǎng)歡送我的活動(dòng)，大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個(gè)人工作的事情，提出了如果我愿意的話(huà)答辯完了可以直接可以過(guò)來(lái)上班的希望。我很感動(dòng)，也誠(chéng)懇的表達(dá)了自己的想法。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”，它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論，可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為，“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀(guān)點(diǎn)式標(biāo)題，例如《社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
正文：寫(xiě)實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容，例如：活動(dòng)內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，理性思考，問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí)，特別要寫(xiě)出自己的體會(huì)，思考后的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字，而要寫(xiě)標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
3.正文格。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。以下是小編整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎大家參閱。
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”，它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論，可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為，“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀(guān)點(diǎn)式標(biāo)題，例如《社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言：寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
識(shí)，對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字，而要寫(xiě)標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)明確，論據(jù)確鑿，論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備：題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k，封面統(tǒng)一打印，信息填寫(xiě)完整;正文稿紙手寫(xiě)。
5.20xx年8月27日(周三)上午9：00-11：00，下午2：30-5：00，交至n樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份，以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交，過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告，用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記，將其放于本班報(bào)告的最上面。
6.可適當(dāng)借鑒、引用，但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分，不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)。
認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通怎么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)因此對(duì)各方面的要求都很高對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象甚至是國(guó)家形象因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪(fǎng)了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶(hù)，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報(bào)價(jià)，談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀(guān)摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假，同樣，也是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以，我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
剛在家的前兩天，替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道，零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是，我決定出去找點(diǎn)事做做，畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧，學(xué)車(chē)的學(xué)車(chē)，旅游的旅游去了，打工的為生活努力去了，瞧著沒(méi)，都個(gè)為生活上色呢，我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞，她姐夫是開(kāi)娃娃廠(chǎng)的，或許可以找點(diǎn)事做呢，果然，他們廠(chǎng)這兩天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪線(xiàn)頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來(lái)了。五毛錢(qián)一個(gè)娃娃，我做一百個(gè)能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠(chǎng)房，我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間，看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，空調(diào)是虛設(shè)!我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床，都沒(méi)了、回到現(xiàn)實(shí)，只有硬著頭皮往下走了~~問(wèn)題是，這個(gè)娃娃比我想象中大好多!還有，線(xiàn)頭多，無(wú)奈了。裝棉花，一點(diǎn)點(diǎn)的裝著，。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣裝到晚上還不知道有沒(méi)有十個(gè)呢?”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來(lái)越疼了，想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下，我結(jié)束了娃娃廠(chǎng)的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu)，是私人承辦的學(xué)校，就租了很多的商品房上課，我們?nèi)ゾ褪侵填?lèi)的咯!教的是低年級(jí)的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒(méi)撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會(huì)腦充血的!有個(gè)三年級(jí)的男孩，問(wèn)他25+3=?他一個(gè)勁的搖頭!于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我!不過(guò)日子長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛(ài)，和他們打成了一片，以另一種心態(tài)與他們交流，快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~。
回想起來(lái)，自己確實(shí)是學(xué)到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會(huì)的種種，覺(jué)得很知足很開(kāi)心。
后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂(lè)，這個(gè)夏天不覺(jué)得再有遺憾!
這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國(guó)料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣，我開(kāi)始了人生中的第一份工作?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐，端盤(pán)子，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō)，這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項(xiàng)都很重要，可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到，還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人，不過(guò)老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒(méi)有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò)，那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)踐單位：xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間：2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù)：3000字左右。
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到我們這的喜事臨打工， 喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕，面包為主，以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理：比比客(bbq)。不知不覺(jué)，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
另外，我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工，那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，我身體不舒服，她們會(huì)給我買(mǎi)藥，幫我干活，幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片，成為無(wú)話(huà)不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得，這也是我的收獲之一!
還有，就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢(qián)，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外，雖然，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
再者，在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí)，比如說(shuō)比薩的做法，可樂(lè)，冰激凌，漢堡包的配料什么的，以及各種咖啡，奶茶，奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí)，可是我覺(jué)得這是很難得的機(jī)會(huì)，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財(cái)富，我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了，感同深受了，所以印象深，感觸深，心里真得很開(kāi)心!!
最后，我想再說(shuō)一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺(jué)，在那里打工的這一個(gè)月，所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的，可是總有一些人是那么的橫，雖說(shuō)“顧客是上帝”，但也不能拿著錢(qián)如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以，學(xué)會(huì)尊重別人，理解別人，你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩，美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬(wàn)分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果，手里緊握著那些錢(qián)，感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣，可以自己賺錢(qián)，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺(jué)很美妙!!
電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
(一)前言：
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會(huì)：
”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤(pán)托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀(guān)者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu)，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū)，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門(mén)難得的技術(shù)，也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗?huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒(méi)事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話(huà)應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì)，去與社會(huì)同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì)充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
于20***年2月*日到201*年*月**日，我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)，為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，采取分散實(shí)習(xí)的方式，即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹，其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容：
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司，成立于20xx年7月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。