2023年客服簡歷工作內(nèi)容(十二篇)

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    客服簡歷工作內(nèi)容篇一
    姓名:
    性別: 女
    工作年限: 2年
    民族: 漢族
    最高學(xué)歷: 大專
    出生年月:
    所學(xué)專業(yè): 電子營銷
    籍貫:浙江
    現(xiàn)居住地: 浙江
    婚姻狀況: 未婚
    手機: xxxxxxxxxxxx
    郵箱: xxx@
    期望職位: 淘寶客服
    期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
    期望地點: 寧波
    期望月薪: 2500以上
    工作性質(zhì): 全職/兼職
    到崗時間: 隨時
    xx-11-01至2014-03-01
    寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
    淘寶售前客服
    xx-09-01至xx-08-01
    淘寶售前售后客服 (全職)
    工作描述:工作內(nèi)容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
    xx-04-01至xx-07-01
    xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
    銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
    xx-09-01至xx-06-01
    xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷: 大專
    專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%
    客服簡歷工作內(nèi)容篇二
    姓 名:xxx
    目前所在:濟南
    年 齡:20
    民 族:漢族
    應(yīng)聘職位:客服專員
    工作年限:1
    月薪要求:2500
    希望工作地區(qū):濟南
    中國移動濟南分公司話務(wù)員
    所屬行業(yè):通信/電信運營務(wù)
    擔(dān)任職位:話務(wù)員
    工作描述:
    1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù),及時了解業(yè)務(wù)更新動態(tài);
    2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù),耐心、細心為其服務(wù);
    3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;
    畢業(yè)院校:濟南經(jīng)濟學(xué)院
    最高學(xué)歷:本科
    專 業(yè) :外貿(mào)英語專
    外語:英語
    普通話水平:甲級二等
    能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。
    客服的簡歷03-16
    客服簡歷的03-13
    客服簡歷工作內(nèi)容篇三
    姓 名: xxx
    性 別: 女
    民 族: 漢族
    出生年月: 19xx年12月23日
    婚姻狀況: 未婚
    身 高: 158cm
    體 重: 46kg
    戶 籍: 廣東
    現(xiàn)所在地: 廣州
    畢業(yè)年份: 2010年
    工作年限: 四年以上
    職 稱: 高級職稱
    職位性質(zhì): 全 職
    職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
    工作地區(qū): 廣州市
    待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房
    到職時間: 三天內(nèi)
    語言能力: 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)
    計算機能力: 良好
    綜合技能: 已獲相關(guān)證書:
    全國大學(xué)英語四級等級證書
    全國高級助理電子商務(wù)師證書
    電子商務(wù)運營專才證書
    網(wǎng)店金牌客服證書
    推廣專才證書
    美工專才證書
    打字速度:60以上/分 會五筆和拼音
    office辦公室軟件操作
    photoshop圖片處理主要以扣圖為主
    dreamweaver:修改模版代碼
    gif:會制作一些簡單的動畫圖片
    visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作
    20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???BR>    所在公司: 深圳xx科技有限公司
    時間范圍: 20xx年1月 - 20xx年2月
    公司性質(zhì): 國有企業(yè)
    擔(dān)任職位: 淘寶客服
    20xx上半年: 大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
    20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運營專才” “金牌客服” 證書
    【預(yù)備工作】
    拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
    【售前工作】:
    客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發(fā)貨操作
    【售后工作】:
    與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
    處理中差評
    常用的淘寶工具:
    1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
    2. 工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應(yīng)輪班制
    4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進取與公司共同成長
    電 話:xxxx
    e-mail:xx
    客服簡歷工作內(nèi)容篇四
    姓 名:xx
    國 籍: 中國
    目前住地: 中山 民 族: 漢族
    戶 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg
    婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型: 普通求職
    應(yīng)聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理
    工作年限: 3 職 稱: 中級
    求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
    月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州
    工作經(jīng)歷:
    公司名稱:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
    公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔(dān)任職務(wù): 客服跟單
    工作描述:
    1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
    系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢;
    3.與pmc、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;
    4.了解并記錄并隨時提供咨詢:訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品
    5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報表統(tǒng)計,整理相關(guān)文件報表
    6.上司安排的其他部門工作,與部門同事良好團隊協(xié)作。
    離職原因: 個人原因
    公司名稱:中山市**有限公司
    起止年月:2006-06 ~ 2007-06
    公司性質(zhì): 外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔(dān)任職務(wù): 人事文員兼統(tǒng)計
    工作描述:
    (1)公司每日產(chǎn)量進度報表的制作,及時了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進度.
    (2)統(tǒng)計每個月產(chǎn)量,資金應(yīng)收/支出貨款,結(jié)算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。
    (3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。
    (4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報廢。
    (5)勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
    (6)辦理公司ic卡、社??ā⑵桨部ǜ鞣N證件,對人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進行及時更新、整理、歸檔。
    (7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對員工請假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進行稽查統(tǒng)計。
    (8)根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析,將結(jié)果交主管審查
    (9)營造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò),通告文件的制作等。
    (10)協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。
    離職原因: 考試
    畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 專科 畢業(yè)日期: 2010-03-01
    所學(xué)專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):
    培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
    2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部
    外 語: 英語 一般
    國語水平: 精通 粵語水平: 精通
    工作能力及其他專長
    1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門的運作;
    2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
    3.能熟練運用辦公軟件,能應(yīng)用erp與email熟練開展工作;
    4.有一定的英文讀寫能力,掌握商務(wù)信函的應(yīng)用;有高度的客戶服務(wù)意識;
    5.有良好的溝通技巧,與高效的團隊合作能力與心態(tài)。
    6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護經(jīng)驗及客戶溝通技巧.
    7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識強,對工作的一些問題能妥當(dāng)處理,判 斷能力強。
    8.較強的組織和管理能力.
    詳細個人自傳
    (1)、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。
    (2)、熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
    (3)、熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進度;能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進行分析解決。
    (4)、熟悉財務(wù)統(tǒng)計相關(guān)工作,對數(shù)據(jù)敏感,能獨立完成工作。
    (5)、熟悉erp系統(tǒng)的維護與管理.
    (6)、能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.
    希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價值,同時不斷自我增殖.
    客服簡歷工作內(nèi)容篇五
    姓名:
    性別:男
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢
    戶籍:
    年齡:26
    現(xiàn)所在地:
    身高:163cm
    電子郵箱:
    求職意向
    希望崗位:客服
    工作年限:
    期望月薪:面議
    求職類型:全職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)歷
    xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容:
    開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù),雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù),但著也是我的一個進步,相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中,會讓自己變得更加強大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。
    xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任實習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容:
    主要負責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作,在吊機作業(yè)時,需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準(zhǔn)確位置,同時本人還協(xié)助主管負責(zé)技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。
    教育背景
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)
    學(xué)歷:大專
    畢業(yè)日期:20xx—07
    專業(yè):電氣自動化技術(shù)
    語言能力
    外語:英語良好
    粵語水平:良好
    國語水平:精通
    自我評價
    客服簡歷工作內(nèi)容篇六
    簡歷設(shè)計模板
    目前所在: 天河區(qū) 年 ?齡: 20
    戶口所在: 潮州 國 ?籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚 民 ?族:
    誠信徽章: 未申請 身 ?高: 170 cm
    人才測評: 未測評 體 ?重:
    人才類型:
    應(yīng)聘職位: 軟件ui設(shè)計師/工程師, 軟件工程師, 系統(tǒng)工程師/架構(gòu)設(shè)計師
    工作年限: 1 職 ?稱:
    求職類型: 兼職 可到職日期: 兩個星期
    月薪要求: 1000以下 希望工作地區(qū): 天河區(qū),,
    工作經(jīng)歷
    嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 起止年月:-12 ~ 至今
    公司性質(zhì): 民營企業(yè) ?所屬行業(yè):計算機軟件
    畢業(yè)院校: 嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專 ?獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: -06
    專 業(yè) 一: 軟件技術(shù) 專 業(yè) 二: 軟件工程
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
    語言能力:本文信息來源于http://請注明
    外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
    其它外語能力:
    國語水平: 良好
    工作能力及其他專長
    本人有良好的團隊精神和工作責(zé)任心和事業(yè)心,性格溫和,容易與人相處
    個人自傳
    我來自美麗的古鎮(zhèn)潮州,今年21歲,自進大學(xué)以來性格陽光開朗,喜歡打籃球。對周邊事物總充滿著激情與信心。
    [簡歷設(shè)計模板]
    客服簡歷工作內(nèi)容篇七
    xx
    目前所在: 廣州 年 齡: 25
    戶口所在: 陽江 國 籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
    培訓(xùn)認證: 未參加 身 高: 160 cm
    誠信徽章: 未申請 體 重: 52 kg
    人才測評: 未測評
    我的`特長:
    人才類型: 普通求職
    應(yīng)聘職位: 銷售助理:銷售助理,商務(wù)助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單
    工作年限: 3 職 稱:
    求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
    月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,
    廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:
    公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)
    擔(dān)任職位: 客服跟單
    工作描述: 隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責(zé)如下:
    1. 負責(zé)華北區(qū)域(北京、鄭州、濟南、西安、沈陽、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進客戶訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等
    2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門
    3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護
    4. 處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個大部門)業(yè)務(wù)訂單
    5. 接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線
    6. 跟進客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)
    7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理
    離職原因: 辭職
    廣東新耐特電子有限公司 起止年月:
    擔(dān)任職位: 銷售代表
    工作描述:
    1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜
    2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務(wù)
    3.售后處理及跟進
    4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)
    5.兼任友誼商店英語小教員,負責(zé)英語日常用語培訓(xùn)
    離職原因: 辭職
    中國惠普有限公司 起止年月:
    擔(dān)任職位: 促銷員
    工作描述:
    1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店),促進公司與經(jīng)銷商之間的溝通
    2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績
    3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓(xùn)
    4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議
    5.搜集競爭產(chǎn)品信息
    離職原因: 辭職
    教育背景
    畢業(yè)院校: 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期:
    專 業(yè) 一: 商務(wù)英語 專 業(yè) 二:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
    廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -
    廣州市藍天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -
    廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語 畢業(yè)證 -
    外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
    其它外語能力:
    國語水平: 優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    一年以上的銷售工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強,有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責(zé)任心。
    職業(yè)目標(biāo):擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。
    客服簡歷工作內(nèi)容篇八
    目前所在: 中山 年齡: 18
    戶口所在: 重慶 國籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
    培訓(xùn)認證: 未參加 身高: 170 cm
    誠信徽章: 未申請 體重: 55 kg
    我的特長:英語
    人才類型: 普通求職
    應(yīng)聘職位: 銷售人員:,店員/營業(yè)員:
    工作年限: 1 職稱: 無職稱
    求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
    商場營業(yè)員簡歷模板商場營業(yè)員簡歷模板
    月薪要求: 1000--1500 希望工作地區(qū): 廣州,廣州,廣州
    富士康集團 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-09
    擔(dān)任職位: 管理員
    工作描述: 說的是好聽的,可不一定是真的。我不想自欺人,
    畢業(yè)院校: 廣東博雅學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 大專
    專 業(yè) 一: 電子技術(shù) 專 業(yè) 二: 市場營銷
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
    20xx-08 20xx-09 北碚職教中心 電子技術(shù) 畢業(yè)證書 2007789
    外語: 其他一般 粵語水平: 一般
    其它外語能力:
    商場營業(yè)員簡歷模板個人簡歷
    國語水平: 一般
    工作能力及其他專長
    立大志于遠向,承責(zé)任于胸懷,顧大局于中子,苦累并齊無礙,是怕虛度之日,老年唯有悔恨,重情高于金權(quán),舍己乃我本分,感恩存于心中,感恩必之圖報,用人必之能者,
    什么也不需要隱瞞,該怎樣就怎樣,有創(chuàng)新的能力,也有糊涂的時候.有永不放棄的精神,也有膽小怕事的日子.有很完美的親和力,也有用錯方法的地方.誰用我都是贏家.我敢保證.忠心 創(chuàng)新 熱心 錯一步滿盤皆輸。重柳之下,必有綠蔭。痕笑苦磨難,痛徹為今生。
    客服簡歷工作內(nèi)容篇九
    姓 名:xxx
    目前所在:濟南
    年 齡:20
    民 族:漢族
    應(yīng)聘職位:客服專員
    工作年限:1
    月薪要求:2500
    希望工作地區(qū):濟南
    中國移動濟南分公司話務(wù)員
    所屬行業(yè):通信/電信運營務(wù)
    擔(dān)任職位:話務(wù)員
    工作描述:
    1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù),及時了解業(yè)務(wù)更新動態(tài);
    2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù),耐心、細心為其服務(wù);
    3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;
    畢業(yè)院校:濟南經(jīng)濟學(xué)院
    最高學(xué)歷:本科
    專 業(yè) :外貿(mào)英語專
    外語:英語
    普通話水平:甲級二等
    能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。
    客服簡歷的03-13
    客服的簡歷03-16
    客服簡歷工作內(nèi)容篇十
    性別:女
    年齡:
    工作年限:1~2年
    學(xué)歷:大專
    期望工作地區(qū):
    求職意向
    期望從事職業(yè):客服
    期望月薪:
    工作經(jīng)歷
    工作時間:__年1月至今
    公司名稱:___
    職位名稱:業(yè)務(wù)助理
    工作內(nèi)容:
    1、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。
    2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情。
    3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
    4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
    工作時間:__年1月至__年12月
    公司名稱:__快遞
    職位名稱:文員客服
    工作內(nèi)容:
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
    2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。
    3、不斷接受公司的各項培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷
    在校時間:__年1月至今
    學(xué)校名稱:__交通大學(xué)
    專業(yè)名稱:金融系
    學(xué)歷/學(xué)位:大專
    自我描述
    本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進步。
    客服簡歷工作內(nèi)容篇十一
    xx
    目前所在: 廣州 年 齡: 25
    戶口所在: 陽江 國 籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
    培訓(xùn)認證: 未參加 身 高: 160 cm
    誠信徽章: 未申請 體 重: 52 kg
    人才測評: 未測評
    我的特長:
    人才類型: 普通求職
    應(yīng)聘職位: 銷售助理:銷售助理,商務(wù)助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單
    工作年限: 3 職 稱:
    求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
    月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,
    廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:
    公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)
    擔(dān)任職位: 客服跟單
    工作描述: 隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責(zé)如下:
    1. 負責(zé)華北區(qū)域(北京、鄭州、濟南、西安、沈陽、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進客戶訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等
    2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門
    3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護
    4. 處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個大部門)業(yè)務(wù)訂單
    5. 接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線
    6. 跟進客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)
    7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理
    離職原因: 辭職
    廣東新耐特電子有限公司 起止年月:
    擔(dān)任職位: 銷售代表
    工作描述:
    1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜
    2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務(wù)
    3.售后處理及跟進
    4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)
    5.兼任友誼商店英語小教員,負責(zé)英語日常用語培訓(xùn)
    離職原因: 辭職
    中國惠普有限公司 起止年月:
    擔(dān)任職位: 促銷員
    工作描述:
    1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店),促進公司與經(jīng)銷商之間的溝通
    2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績
    3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓(xùn)
    4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議
    5.搜集競爭產(chǎn)品信息
    離職原因: 辭職
    教育背景
    畢業(yè)院校: 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期:
    專 業(yè) 一: 商務(wù)英語 專 業(yè) 二:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
    廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -
    廣州市藍天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -
    廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語 畢業(yè)證 -
    外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
    其它外語能力:
    國語水平: 優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    一年以上的銷售工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強,有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責(zé)任心。
    職業(yè)目標(biāo):擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。
    客服簡歷工作內(nèi)容篇十二
    基本信息
    姓名:
    鄧xx
    性別:
    女
    民族:
    漢族
    出生年月:
    1986年8月
    婚姻狀況:
    未婚
    身高:
    163cm
    體重:
    50kg
    戶籍:
    湖南株洲
    現(xiàn)所在地:
    湖南長沙市
    畢業(yè)學(xué)校:
    初中
    學(xué)歷:
    初中
    專業(yè)名稱:
    工商政管理
    畢業(yè)年份:
    2005年
    工作年限:
    三年以上
    求職意向
    職位性質(zhì):
    全 職
    職位類別:
    客服及技術(shù)支持
    職位名稱:
    客服經(jīng)理 ; 客服代表 ;
    工作地區(qū):
    湖南長沙市 ;
    待遇要求:
    1500元/月 不需要提供住房
    到職時間:
    可隨時到崗
    技能專長
    語言能力:
    英語 一般 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
    教育經(jīng)歷:
    時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
    2001年9月 - 2004年7月 湖南攸縣四中 大專
    工作經(jīng)歷
    所在公司:
    湖南步步高超市攸縣店
    時間范圍:
    2004年9月 - 2005年4月
    公司性質(zhì):
    集體企業(yè)
    所屬行業(yè):
    批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
    擔(dān)任職位:
    百貨/連鎖/零售服務(wù)-收銀員
    工作描述:
    這是我第一份工作~~ 積累經(jīng)驗!
    離職原因:
    另謀發(fā)展
    所在公司:
    湖南移動株洲分公司攸縣營業(yè)部
    時間范圍:
    2006年5月 - 2008年6月
    公司性質(zhì):
    政府機關(guān)
    所屬行業(yè):
    通訊、電信業(yè)
    擔(dān)任職位:
    客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))
    工作描述:
    在移動的這幾年,我得到了服務(wù)明星一星、二星等星級,2007年11月出任全球通vip俱樂部值班長一職!
    其他信息
    自我評價:
    溝通能力強,自信,活潑開朗,具有冒險精神……
    自己的口頭禪:相信自己一定行!
    發(fā)展方向:
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