社區(qū)網格化管理工作情況總結(模板16篇)

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    總結是對過去一段時間內的經驗和成果進行總結和歸納的有效方式。寫一篇完美的總結需要全面、客觀地評價自己的過去表現,并提出具體的改進方案。閱讀以下總結范文,你或許能夠找到適合自己的總結方法和寫作技巧。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇一
    心
    校
    2012年12月。
    推行網格化管理工作將近一年了,這其中有成功的經驗。也有工作中的不足,現將這一年的工作總結如下:
    為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作,也為了做好教育。
    教學。
    工作,更好的為教育教學工作服務,我們君召中心校對這項工作高度重視,為了加強對這項工作的領導,我們君召中心校成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領導組,以中心校校長李東海為組長、教學教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務負責人許新民為副組長的,中心校其他工作人員為成員的領導機構;全鄉(xiāng)各村定點學校校長為定點聯(lián)系負責人的工作機制,同時,做好與鄉(xiāng)網格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調,做到工作上相互聯(lián)系,相互配合,共同做好有關涉教文體的工作。
    理工作培訓會和網格化管理工作座談會,以提高相關工作人員的思想認識和工作水平,切實轉變工作作風,提高工作能力。
    近一年來,我們君召中心校網格辦,在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領導下,有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網格辦工作人員,針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作,如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查,在工作中,我們和鄉(xiāng)網格辦的工作人員,發(fā)現和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學的護欄問題,發(fā)現了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報,現在正在解決中;我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作,做好老民師的思想工作,要相信黨和政府,會公平解決這個問題;我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作;我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作,讓廣大人民群眾相信科學;我們做了針對邪教組織的宣傳工作,要廣大人民群眾相信,幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造,只有相信科學,才會有幸福的生活。當然,我們在這將近一年的工作中,所做的工作還很多,不能一一列舉。
    在工作中,我們取得成績的同時,還應該看到,我們在工作中還存在缺點和不足,在新的一年里,我們會吸取工作中的經驗和教訓,把我們的工作做好,使我們的工作再上一層樓!
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇二
    “堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個格,社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
    一、格長加強業(yè)務學習,提高服務質量。
    為發(fā)揮好格長的作用,社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
    2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
    格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;()查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加,各個格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
    3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇三
    ××鎮(zhèn)下轄6個辦事處,3個社區(qū),48個行政村,戶籍人口7.1萬人、新居民3500多人,20xx年以來,我鎮(zhèn)積極探索綜治網格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村(社區(qū))服務聯(lián)絡員隊伍,精細網格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的信息收集系統(tǒng),及時掌握社情民意,同時有效整合各種治安防控力量,探索治安防控新機制,保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定,截止目前全鎮(zhèn)基礎信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務)錄入153條,其中排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉刑案件1起?,F將我鎮(zhèn)綜治網格化管理的有關情況匯報如下:
    為實現管理的精細化,在尊重村(社區(qū))大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網格(3個社區(qū)為6格,以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分)。從而實現管理服務的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
    按照《××鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理“網格化管理”工作實施意見》文件精神每1個網格,確定1名駐村(社區(qū))干部任網格管理組組長,由派出所干警、司法助理員、村(社區(qū))兩委為成員,組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村(社區(qū))服務聯(lián)絡員隊伍,有效整合村(社區(qū))現有資源,提升村(社區(qū))服務水平,實現綜治網格化管理精細化的目標,及時收集聯(lián)絡網格的居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息,協(xié)助村(社區(qū))做好治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的服務工作的職責,并及時做好信息上網工作。
    此外,我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村(社區(qū))德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組,專門負責矛盾糾紛化解工作。
    一是建立例會制度。社區(qū)管委會每月25號召開一次所轄村(社區(qū))服務聯(lián)絡員工作會議,各村(社區(qū))服務聯(lián)絡員之間共享情報信息,交流溝通經驗,討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報送制度。村(社區(qū))服務聯(lián)絡員將一周信息登記造冊,上報綜治網格化信息管理系統(tǒng),遇到突發(fā)事件當即電話上報綜治辦,凡緊急重大信息超過3小時未報送即為遲報,超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村(社區(qū))服務聯(lián)絡員,起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網格化”管理工作全部進入常態(tài)化工作狀態(tài),基礎信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務)錄入153條,全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村(社區(qū))服務聯(lián)絡員每周至少走訪一次聯(lián)系網格,組長每月至少走訪一次,聯(lián)系領導每季至少走訪一次,以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調處矛盾糾紛、征求對村(社區(qū))工作的意見或建議。今年以來,全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉刑案件1起。
    為加大轄區(qū)治安巡防力度,提高巡防隊員的見巡率和巡邏密度,一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊裝備建設,購置2輛巡防汽車、1輛巡防電動汽車、2輛巡防摩托車,另一方面加強巡防隊伍管理,我鎮(zhèn)制定了《××鎮(zhèn)巡防中隊管理制度》,嚴格巡防隊員的紀律要求以及考核標準。今年新增6名社會人員充實巡防中隊(24人),根據實際應用情況分成4個巡防小隊,一是負責全方位24小時路面的巡邏,特別是加強校園周邊和重點村(社區(qū))巡邏,二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負責蹲點設卡工作。20xx年以來巡防中隊工作效果顯著,共抓獲違法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名為網上逃犯),治安拘留16人,吸毒人員8人,其他治安處罰人員19名,協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現場捉獲盜竊嫌疑人3人,有效遏制違法犯罪活動5次(今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——網上逃犯2名,治安拘留11人),受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來,我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降,截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起(含鳳巢辦7起),原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%,查處治安案件39起(含鳳巢辦5起),原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
    為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍,充分發(fā)動人民群眾的深厚力量,我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
    4月28日全省推進網格化管理、組團式服務會議召開后,我鎮(zhèn)及時召開會議,傳達貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學習昆陽鎮(zhèn)綜治網格管理“一張網”模式現場會后,我鎮(zhèn)領導高度重視,明確表示要按照縣委要求,扎實抓好綜治網格化管理“一張網”模式工作,確保8月份完成鎮(zhèn)級網格建設,10月份完成社區(qū)網格建設。下步工作計劃:
    1、加強宣傳,統(tǒng)一認識
    一是召開動員大會,加大網格化管理“一張網”模式宣傳,使廣大黨員干部認識到網格化管理是社會服務管理的新模式,是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網格化“一張網”工作,二是召開由相關職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家做好網格化“一張網”工作主人翁意識,避免推諉扯皮現象發(fā)生。三是召開培訓會,重點加強網格信息采集和處置工作人員業(yè)務水平。
    2、科學劃格,整合資源
    同時結合幸福社區(qū)、事權下放等工作,有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學生村官和綜治“八大員”等,嚴格按照“一張網”模式要求,組建服務團隊,形成“一崗多能,一專多能”工作機制,切實開展網格服務和管理工作。
    3、明確責任,強化督查
    制定考核辦法,明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責,建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現問題改進工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇四
    社會治理是國家治理體系和治理能力的重要組成部分。
    “十三五”期間,我市以社區(qū)網格化服務管理提升工作為切入點,從破解重點難點問題入手,開展了推進市域社會治理現代化試點工作,打造了基層社會治理系統(tǒng)“xx公眾”品牌,著力解決了影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題,政府職能、干部作風大轉變,為民服務效能大提速,城鄉(xiāng)處處展現出一幅幅和諧畫卷。
    強化政治引領,實現制度化安排。
    推進社會治理是一項系統(tǒng)工程,牽涉面廣,應對問題多。只有充分發(fā)揮各級黨政在社會治理中總攬全局、協(xié)調各方的領導核心作用,實行全市一盤棋,才能將社會治理這盤棋走好、走活。
    我市始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、制度優(yōu)勢,為推進社會治理提供了堅強組織保證。
    ——強化理想信念教育,鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,深入開展“我是黨員我?guī)ь^”“爭當學習方志敏精神好干部”活動,充分發(fā)揮了黨員干部在社會治理中的先鋒模范作用。
    在農村,推進“黨建+集體經濟”,出臺支持村集體經濟發(fā)展26條意見,做大做強村級集體經濟,進一步夯實鄉(xiāng)村治理的物質基礎。
    目前,我市基本構建了以“一統(tǒng)一”(統(tǒng)一的社會治理指揮調度體系)、“兩結合”(線上線下相結合、服務與管理相結合)、“三共同”(共建、共治、共享)、“四化”(扁平化管理、精準化服務、社會化參與、信息化運行)、“五治”(政治、自治、德治、法治、智治)為主體的運行機制,初步形成了黨委領導、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會治理工作格局。
    強化自治基礎,實現扁平化管理。
    實踐證明,不管做什么工作,只有充分依靠群眾、組織群眾、發(fā)動群眾,才能起到事半功倍的效果。
    在推進社會治理工作過程中,我市根據“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則,全市細劃確定了1.2萬個網格,縮小管理單元,每個網格配備全省唯一的身份編碼,做到“一格一碼”“一員一號”,解決了社區(qū)干部鞭長莫及、管不過來的問題。
    通過深入推進各級綜治中心、社區(qū)網格化中心整合建設,壓縮管理層級,確保每個層級都與群眾開通“直通車”,群眾訴求都能精準直達,改變了傳統(tǒng)多層級管理模式,解決了過去管理層級多、程序雜,流轉耗時高、效率低等問題。
    通過“xx公眾”系統(tǒng)聯(lián)通部門,擊破管理壁壘,實現線上系統(tǒng)并軌、“多網合一”,線下集中進駐、各司其職,確保每個訴求都能直通職能部門,改變了部門各自為政的局面,解決了過去部門隔閡深、協(xié)作難,工作推諉多、落實少等問題。
    在此基礎上,讓群眾成為社會治理的“主角”,確保一有問題,能第一時間發(fā)現、第一時間解決。僅2019年一年,全市通過網格化管理就辦結民安民生事件140多萬件,辦結率達98.7%。
    強化法治保障,實現精準化服務。
    我市結合地方立法工作,按照實用、管用、好用的原則,先后制定實施了《xx市城市管理條例》《xx市農村居民住房建設管理條例》等一批具有xx特色的法規(guī),為推進社會治理提供了堅實的法治保障。
    拓寬“群眾點單”渠道。在網格,全市近兩萬名網格員每日巡格收集民情;
    在社區(qū),廣大一線干部上門串戶;
    在綜治中心,服務窗口接待群眾來訪;
    在手機上,可以登錄公眾版app“網上綜治中心”在線“點單”;
    在網站,可以登錄網上辦事大廳表達訴求。
    在線上,借助“9+x”模塊,做實綜合治理九大管理功能,積極拓展“x”項服務功能,將30余個單位150余項涉民惠民和公共服務項目融入系統(tǒng),滿足群眾多元需求和發(fā)展提升。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)受職能限制處理不了時,及時流轉給部門圈,由部門領導“跑堂”落實;
    縣直部門仍處理不了時,上報至縣級圈,由縣領導“跑堂”落實。
    強化德治先導,實現社會化參與。
    我市堅持依法治市和以德治市相結合,注重發(fā)揮市民公約、村規(guī)民約的約束作用,每年開展道德模范、“身邊好人”“最美人物”等推薦評選活動,強化志愿服務組織建設,深入推進移風易俗、弘揚時代新風行動,扎實推進誠信體系建設,為推進社會治理提供強大道德力量。
    在線上,群眾只要下載安裝公眾版app,動一動手指就可實現“一鍵到達”,并可進行群組群聊。
    為激發(fā)社會化參與熱情,我市先后完善《xx市見義勇為人員獎勵和保護辦法》《xx市關于公民舉報涉黑涉惡違法犯罪線索獎勵辦法》等系列制度,打造“西市格格”等品牌,讓參與者社會上有地位、政治上有名譽、經濟上有利益,最大限度調動人民群眾參與社會治理的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
    結合“一網、一門、一次”改革,我市暢通社會化參與網絡全面打通“xx公眾”系統(tǒng)與政務服務平臺壁壘,實現60個部門、3911項行政服務事項對接,把服務管理項目拓展到脫貧攻堅、城市管理、就業(yè)保障、衛(wèi)生防疫等各領域。目前,公眾版app注冊群眾達160余萬人,其中活躍用戶近50萬人。
    強化科技支撐,實現信息化運行。
    隨著智能化時代的來臨,與時俱進、迭代升級治理模式迫在眉睫。我市不斷創(chuàng)新治理模式,通過大數據推動社會治理網絡化、智能化、專業(yè)化,深入推進社會治理從“治理”到“智理”轉變。
    問題發(fā)現、事件報送實現信息化受理,群眾通過公眾版app“一鍵上報”,可以在線反映訴求、咨詢辦事、享受服務,把政府服務與群眾需求縮短為“指尖上的距離”。
    問題流轉、事件處置實現信息化辦理。系統(tǒng)受理群眾上傳的信息后,會將其即時推送到具體承辦人員專業(yè)版app上,并通過提醒、警示、自動跳級等智能化方式促進履職盡責。
    問題落實、辦事完結實現信息化反饋。任何信息一旦進入系統(tǒng),均可實現全時跟蹤、全程記錄、全線存查,辦與未辦、辦到哪里、卡在哪里,全都曬在手機app上,盡在“掌”握,時刻回應群眾關切,有效解決了“怕、慢、假、庸、散”等干部作風問題。
    另一方面“自下而上”,所有app用戶對事件辦理質效的滿意度都可以進行自愿、不記名評價,系統(tǒng)自動集成匯總后,納入考核體系,實現了社會治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現代化、智能化管理的轉變。
    民安為重,和諧為貴。如今,社會治理的實踐效果,正在xx逐步顯現,全市上下將伴隨著科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的脈動,繼續(xù)描繪“平安xx”新畫卷。
    作者是很認真地在寫這篇文章。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇五
    根據省、市網格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,嫩水社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
    為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
    不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
    社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯(lián)系,暢通了民意。網格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇六
    清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”,把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
    西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發(fā)現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區(qū)書記擔任領導小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng),實現“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
    條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區(qū)績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    社區(qū)網格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀保瑢⒕W格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?!?012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
    “我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難?!?BR>    西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區(qū)“的網格管理要求。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇七
    網格化管理是加強社區(qū)治理、進一步聯(lián)系黨群關系的重要機制。社區(qū)網格人員作為網格化管理制度的主要執(zhí)行者,是在社區(qū)網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。自xx年推行網格化管理,在這三年時間內,車塘社區(qū)所有網格人員從開始的“無從下手”,到后來的“漸入佳境”,再到現在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經歷的才能體會。
    xx年1月12日,車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站召開xx年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網融合”總結大會暨小網格、大擔當”網格能力提升項目結業(yè)典禮。
    車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網格化聯(lián)動工作站站長洪良,社區(qū)民警、社區(qū)網格化聯(lián)動工作站副站長胡斌,鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局(綜治口)治理干事李立,社區(qū)各網格長、網格信息員參加本次活動。
    會上,車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站站長洪良對xx年網格工作進行了總結,他強調要繼續(xù)堅持“大數據+鐵腳板+網格化”的工作方法,切實有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事,重點做到:
    (一)建立健全“一戶一檔”,做到提戶知人;
    (二)建立問題“留痕”機制,做到提事知情。
    (一)小區(qū)日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
    (二)重點點位關注,做到“不留死角”硬功夫。
    (一)建立問題隨訪機制,將問題化解在萌芽階段;
    (二)建立矛盾處理機制,小事不出網格,大事不出社區(qū)。
    xx年為進一步提高網格知曉率,啟動第三屆“車塘最美網格員”線上投票活動,2周內共計4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣網格員”。
    xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點滴之間,收獲著感動,也在不經意的瞬間收獲著力量。
    經過前期的日常工作考核、網格長推薦、居民走訪,最終評選出3位“優(yōu)秀網格員”。
    xx年是“雙網融合”實踐的第一年,“雙網融合”事件共計1483件,辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
    網格工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。
    接下來,車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站將嚴格按照上級有關要求,團結協(xié)作,創(chuàng)新奮進,認真做好巡查、上報、服務工作,推動隱患閉環(huán)解決,為做精、做好社區(qū)網格化管理工作,解決突出民生問題,貢獻應有的擔當和使命。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇八
    自全市網格化管理工作開展之后,教體局高度重視,傳達會議精神,我在組長張萬盈的帶領下,和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速,到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查,并把排查出的問題逐級上報,使網格化管理工作取得實效,認真完成領導分派的任務?,F對網格化管理工作總結如下:
    結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際,同這三個村網格化管理領導小組一起,研究制定切實可行的實施方案,建立排查工作機制,認真落實分包責任制,下基層,走學校,實行日排查,周上報,督查評比工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為網格化管理工作提供有效的信息。
    結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際,和村領導1一起想方設法,利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳網格化管理的相關法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài),進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全村形成良好氛圍。
    和村委一起按照不漏過一處疑點的原則,對每所學校、幼兒園的校園、物品、師生人數進行詳實、準確、全面登記,截至目前,這三個村的學校沒有不安全因素,教師、學生沒有心理不健康傾向。
    總之,在下步工作中,我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署,積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委,全力做好網格化管理工作,為構建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村,建設好美好家園,為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應有的貢獻!
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇九
    xx花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
    以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
    實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
    (一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
    (二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
    (三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
    (四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
    (五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的'意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
    (一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
    (二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
    (三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十
    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
    我是張家坡社區(qū)5號網格員,管轄范圍為**號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
    及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
    我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
    為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
    給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人**人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
    對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
    社區(qū)網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的.思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    近年來,區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求,扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實,做實網格黨建,以精細化網格化服務管理,拓展城市基層治理效能,形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
    一、建強堡壘,嚴密網格組織建設。
    把網格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面,做到網格全覆蓋,網格黨組織應建盡建,在網格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
    街道層面,重點抓實機構改革工作,對鄉(xiāng)(街道、管理處)內設科室、職能配置、人員編制予以明確,各鄉(xiāng)(街道、管理處)均按要求完成內設機構掛牌,建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍,人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面,以基層黨建“三化”建設為抓手,嚴格程序步驟,嚴把人選關,按照每個社區(qū)9名干部職數,頂格配備社區(qū)“兩委”干部,選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
    一是規(guī)范設置網格,人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網格設置,有效整合綜治、城管等各類網格,劃分設置網格796個,形成一張嚴密網絡。每個網格配備1至3名網格員,明確網格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作。落實費隨事轉要求,兼職網格員按要求享受360元/月的網格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備,做到應配盡配。街道層面,重點抓實機構改革工作,對鄉(xiāng)(街道、管理處)內設科室、職能配置、人員編制予以明確,各鄉(xiāng)(街道、管理處)均按要求完成內設機構掛牌,建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍,人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面,以基層黨建“三化”建設為抓手,嚴格程序步驟,嚴把人選關,按照每個社區(qū)9名干部職數,頂格配備社區(qū)“兩委”干部,選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
    二是持續(xù)松綁減負,推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務,區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求,對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務,減少對街道社區(qū)的考核評比,每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《××區(qū)關于進一步加強黨建引領網格治理的實施方案》《市××區(qū)網格事務準入和退出管理辦法(試行)》等文件,對應當納入網格管理的事項進行規(guī)范,重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項,確定了應當由網格員負責的59項具體任務清單,推動基層治理長效長治。
    三是落實資源配置,鞏固基層堡壘。配備全科網格員796名,建立網格黨組織781個,配齊配強網格黨組織負責人(黨小組長)。根據網格實際情況,協(xié)調上級轉移到社區(qū)的各類活動經費、工作經費、運轉經費等30余萬元,悉數由網格提出具體的使用計劃、立項申報等,社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調配,網格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動,推動機關在職黨員下沉網格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米,新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網格周邊居民服務點,全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+×”社區(qū)鄰里中心建設,高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地,通過優(yōu)化窗口服務,明確服務內容清單,推行“馬上就辦、辦就辦好”,實現了“一窗通辦”的“一站式”服務。
    二、四級聯(lián)動,做實網格運轉體系。
    以網格黨組織為核心,將區(qū)域內各類資源、力量整合進網格,發(fā)揮網格黨組織在基層治理上的主導作用,形成高效有序的運轉體系。
    一是完善運轉體系。深化黨建引領作用,點亮“紅色網格”,建立社區(qū)黨組織領導下的網格工作體系,推動黨員干部包聯(lián)網格,走訪服務居民群眾。配備全科網格員796人,成立網格黨支部20余個,網格黨小組700余個,網格黨員聯(lián)系戶1700余戶,建立健全“社區(qū)黨組織—網格(小區(qū))黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系,社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網格高效有序運轉的重要載體,每個網格設置了相應的聯(lián)絡服務群,切實為群眾解決身邊事3700余件,形成“黨在格中引、人在網格走、事在網格解”的網格化服務管理體系,激活網格化精細化服務管理的“末梢神經”。
    二是壓實“五方責任”。結合“無疫網格、健康家園”創(chuàng)建活動,制定《××區(qū)“無疫網格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》,落實五方責任進網格,形成了縣級領導、鄉(xiāng)(街、處)黨(工)委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網格負責人于一體的“五方責任”體系,每個社區(qū)網格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網格,形成一套底數清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”,街道吹哨、部門報到成為網格化管理下的常態(tài)。例如,疫情防控期間,悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網格巡查過程中,發(fā)現轄區(qū)地產中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等,及時向相關的執(zhí)法部門吹哨,執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理,責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
    三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行,將片區(qū)民警、非公有制經濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員,到社區(qū)報到,參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調運行機制,形成多方參與合力,組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如,衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能,組建社區(qū)姐妹幫幫團,凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”,廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中,幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等,發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網格員廣泛發(fā)動,儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如,疫情防控期間,九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時,第一時間召集儲備的4支網格黨員突擊隊,上門摸排2112戶,為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
    三、村社共治,拓展網格治理效能。
    結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況,在全域網格化管理的基礎上,積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點,建立黨建引領下的村社有效協(xié)調運行機制,破解基層治理難重大課題。
    一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數還建房小區(qū)而言,村集體資產富足,來源相對可觀,但也面臨村民素質較低,物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經驗豐富,但往往面臨經費不足問題,也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點,就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補,形成整體鏈條效應。村黨組織在經費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持,社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助,推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制,共同鞏固維護網格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司,社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核,形成和諧融洽物業(yè)和村(居)民關系。
    二是堅持服務共商。村(社區(qū))黨群服務中心作為村社共治的重要陣地,堅持服務最大化、辦公最小化的原則,積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所,4個村黨組織資助,社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級,高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項,年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收,結合不同年齡段群眾需求,在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示:“以前辦理事務要跑好幾趟,現在辦事就在小區(qū)樓下,而且工作人員服務周到,辦事效率高,大家都為他們點贊?!?BR>    建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村(居)民公約等,推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動,樹立了一大批典型示范和精神榜樣,村(居)民素質得持續(xù)提高,幸福指數持續(xù)提升。
    四、連心共建,提升網格服務實效。
    扎實推進“紅谷連心會”活動,通過建立選題機制,領導干部圍繞中心大局,聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題,以主題或專題形式,每半月下沉到網格開展“連心會”活動,與群眾、企業(yè)等談問題、談對策,發(fā)現問題、研究問題、解決問題,凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為,以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網格服務”新格局?;顒娱_展以來,各級領導干部深入一線,開展各類專場活動120余場次,收集各類問題訴求335個,有效破解了一批體制機制障礙,營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
    一是助推信訪維穩(wěn)?!斑B心會”活動主動約訪群眾,變“上訪”為“下訪”,有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如,針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件,屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”,召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商,并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加,使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
    二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”,根據企業(yè)類型,采取不同主題,常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動,宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題,變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”,努力做到服務企業(yè)客商“零距離”,解決了過去辦事四處找人的問題。
    三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”,走基層、解難題、辦實事,不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度,引導居民共建共治共享,由“看客”變“主角”,由“阻力”變“助力”。例如,××區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現場會評選的“名門世家物管城市試點”項目,就是從“連心會”上得到的啟發(fā),沿街商戶引進車輛管理公司,共同對門前管網、路面、景觀進行提質改造后,再采用“企業(yè)收費管理,商戶參與分紅”的方式,破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十二
    按照會議安排,我把明天社區(qū)網格化服務管理工作的有關情況向大家簡要匯報。
    明天社區(qū)位于莘亭街道,轄區(qū)面積6.3平方公里,人口25097人,有5個行政村、10個縣直單位、1個學校、1個市場、32家企業(yè)。劃分三個片區(qū)15個網格、行政村5個網格,我們對社區(qū)網格化服務管理工作重點做了以下工作:
    網格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調解員"、作為生產經營單位的"消防員","一人多才"才能滿足工作需要,才能高效地為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展網格化服務管理業(yè)務交流,對各業(yè)務的辦理流程進行集中培訓,方便工作,提高了工作效率。
    網格長每天巡查走訪所負責網格,查看是否有非法生產、非法經營等重點問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否做到日清;查看沿街門店是否按照城市管理要求,是否有占道經營及突出門店經營現象。通過日巡查,每天第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會,各網格長對發(fā)現的不能獨立解決的問題進行匯總、上報,大家共同解決疑難問題。
    社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網格長《致廣大居民一封信》等宣傳網格化服務管理工作,在小區(qū)內懸掛網格長信息公示欄公開各網格長姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項職責;網格長每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關負責人、商戶,做到無縫溝通,關心居民生活和企業(yè)、商戶經營情況,加強了與群眾的溝通和交流,居民對網格化服務管理表示支持和認可,發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、主動和網格長聯(lián)系,暢通了民意,工作由被動變主動,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
    “堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)開展網格化服務管理以來,明天社區(qū)堅持群眾路線,轉變工作思路和工作方式,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。4月17日已完成轄區(qū)網格基礎信息采集工作,截至目前網格長在巡察走訪中發(fā)現事件581件,其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,充分發(fā)揮網格化服務管理工作的服務功能,鄰里糾紛顯著減少。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十三
    下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十四
    1、根據社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況,按照居住范圍將社區(qū)劃分成片,分片包干,定期或不定期地入戶走訪。
    2、入戶走訪人員必須主動熱情,任勞任怨,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報。
    3、社區(qū)對走訪中收集到的'情況進行分析,每周五下午統(tǒng)一對收集到的問題歸納梳理,幫助解決,并將解決情況及時反饋給居民。
    4、入戶走訪的主要內容是及時了解和收集居民需求和困難,排查調處矛盾糾紛,征求居民對社區(qū)工作的意見和建議。
    5、對居民的需求、困難和意見等事項應及時提交,由社區(qū)協(xié)調相關部門給予解決或答復。
    6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作,確保各項任務的落實,全面構建和諧社區(qū)。
    二、首問負責制。
    首問人是指在社區(qū)范圍內第一個被上門辦事的居民或其他有關人員咨詢的工作人員。其職責是:
    1、在職責范圍內能夠解決的事宜,首問人應當及時辦理,一次性告知有關事項,必要時提供有關資料,熱情耐心地解答對方的詢問。
    2、對屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責范圍內的事項,首問人也應當受理,一時無法解決或答復的,首問人應將對方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項記錄在案,并及時轉交給有關責任人。有關責任人應盡快與辦事人聯(lián)系,了解并解決對方需要辦理的事項。
    3、對辦理的事項不屬于社區(qū)受理范圍的,首問人應當耐心解釋,并盡自己所知給予指導和幫助,主動告知與何人聯(lián)系,必要時幫助聯(lián)系有關部門和主辦人員。
    4、首問入應文明禮貌、熱情大方,為辦事人著想,不得冷漠待人,不得推諉扯皮,充分體現良好的品質素養(yǎng)和樂于助人的精神風貌。
    5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項業(yè)務內容和業(yè)務流程,不僅明確自己的崗位職責,還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責;加強業(yè)務學習,掌握相關政策法規(guī),倡導一專多能、一崗多責,不斷提高業(yè)務技能和辦事水平。
    6、對辦理事項推諉扯皮、應當告知而沒有明確告知事項的、態(tài)度惡劣的等違反首問責任制行為的,應給予教育、批評。
    三、便民服務制。
    1、延時服務。每天提前半小時上班,推遲半小時下班,節(jié)假日實行值班制。
    2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區(qū)各類弱勢群體進行幫扶。
    3、上門服務。對行動不方便的居民,社區(qū)工作人員上門服務。
    4、預約服務。如果申請人要在社區(qū)辦公時間外來辦事,可以用電話預約工作人員,工作人員將按約接待辦理。
    5、首問責任。居民到社區(qū)辦事,工作人員將當即對辦事群眾提供的材料進行認真的審查,如有缺漏或不符合規(guī)定的,以及群眾咨詢的事項,必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項,說明并幫群眾寫好需要補正的相關材料。
    6、限時辦結。社區(qū)對所有審批辦證等事項實行限時辦結。
    7、告知服務。只要申辦事項辦結,工作人員將通過電話、短信等途徑告知,或將相關資料送到服務對象家中。
    8、責任投訴。居民對工作人員服務態(tài)度、服務質量有意見的,可以進行投訴。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十五
    20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現將總結如下:
    今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
    按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網格,以普通網格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
    1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20xx】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態(tài)化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
    2、加強網格員業(yè)務培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現能力、服務群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業(yè)務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
    3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
    據統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
    1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數,深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
    2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據《xx街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
    3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發(fā)現的隱患問題及時現場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
    4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據街道《關于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現的隱患問題及時現場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
    社區(qū)網格化管理工作情況總結篇十六
    每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網格內480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
    二、綜合治理。
    (1)調解矛盾糾紛:調解文翠坊7號203居民與204居民之間調解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調查王萬元打人事件,調解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調解東堤街56號居民與南門小學的矛盾。調解居民胡奶奶與居民汪應娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。
    張貼省公安廳下發(fā)的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
    (2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
    三、勞動保障和民政服務。
    通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20__年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數據”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料,核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫20__年城市公共文明調查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關愛殘疾人及高齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。
    四、_。
    對網格內流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內出生小孩信息20人。
    五、城市管理。
    上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門前水管破裂,上報御河路35號門前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經營,占道經營,亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
    六、下一步工作計劃。
    回顧過去一年,在社區(qū)領導的指導和關心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習,其次還多向同事和社區(qū)領導請教學習,讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的.更上一層樓。
    我將本著“多溝通、多協(xié)調,積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在網格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網格工作做得更好。