市場營銷教學(xué)總結(jié)(熱門21篇)

字號:

    總結(jié)能幫助我們認(rèn)識自己的優(yōu)缺點,提高自身素質(zhì)。在總結(jié)中可以適當(dāng)陳述個人的收獲和感想,但不要過分主觀化和虛假夸大。在這些總結(jié)范文中,我們可以看到作者對自身經(jīng)歷的總結(jié)和思考,對問題的分析和解決方法的探討。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇一
    這學(xué)期以來,在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的熱心支持和幫助下,我教研室認(rèn)真做好教學(xué)工作并積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù),下面把這學(xué)期的工作做簡要的匯報總結(jié)如下:
    平時積極參加全校教職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的各類文件,服從安排。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,并及時更新教育理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會如何做好一名人民老師。
    做好學(xué)生的思想工作,多溝通,多交流,熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們感到老師的關(guān)心,促進(jìn)師生間的和諧關(guān)系,并為教育教育學(xué)工作做好鋪墊。
    1、備好每一節(jié)課在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難點,并注重參閱各種雜志,利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù),進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點,強(qiáng)調(diào)重點,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平,充分利用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
    2、上好每一節(jié)課上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),我們采用以小組為單元,明確教學(xué)目的,采用理論結(jié)合實踐的方法,做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂清,保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
    3、根據(jù)營銷專業(yè)的特點,尤其是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)課,針對此特點,在授予學(xué)生理論知識外,在課堂上多舉一些在以后工作中遇到的問題作為課堂實例。除此之外,還對學(xué)生進(jìn)行實踐指導(dǎo)。讓他們同時掌握理論與實踐知識,這符合現(xiàn)今社會對此專業(yè)人才的需求。
    4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)其他教研組老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式.本學(xué)期認(rèn)真聽有經(jīng)驗老師的授課,對教學(xué)促進(jìn)很大,并相互學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇二
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
    時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
    xx年暑假,我來到了甘肅省寧縣人民法院實習(xí)。經(jīng)過了一個月的實習(xí)生活,不僅鞏固了我所學(xué)的專業(yè)知識,還鍛煉了我的法律實踐能力,而且還與法院的各位老師建立起了良好的關(guān)系,大大增強(qiáng)了我的人際交往能力,豐富了社會經(jīng)驗,開闊了眼界,受益匪淺。...
    畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基...
    各位老師:大家下午好!提前祝大家圣誕快樂!明天是12月24日,明天的晚上也是外國人的平安夜,在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿!一個學(xué)期即將過去,我從一個環(huán)境走進(jìn)一個新的環(huán)境,從一個崗位換成另一個崗位。
    xx美術(shù)專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告本人是xx學(xué)校xx級美術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生,在步入社會正式工作之際,我先到xx公司為期兩個月的實習(xí),兩個月的實習(xí)也許是短暫的,但對我來說是十分寶貴的,它是我在學(xué)校學(xué)習(xí)知識和實際應(yīng)用的充分結(jié)合,是走上工作崗位...
    今天暑假,我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計局進(jìn)行了為期4周的實習(xí)。時間不長,整個實習(xí)也很平淡。但細(xì)細(xì)想來,還是有些話可以說,于是寫了這篇文章,同時也作為實習(xí)報告應(yīng)付老師。
    時間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。
    帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx區(qū)教工幼兒園,隨著時間飛逝,實習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話說:萬事開頭難。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇三
    我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進(jìn)行了市場營銷課的實習(xí),通過這次實習(xí)使我收益非淺,在實習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作精神。
    本次實習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實習(xí)報告實習(xí)為主,問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷,再到指定的地點進(jìn)行問卷調(diào)查,回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識,理論與實際還是有不少差距的。
    我們這次實習(xí)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
    1、及時調(diào)整,提高訪問成功率。
    俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,效果非常好。
    2、打消受訪者的顧慮。
    我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查?!边@樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
    3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。
    在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
    4、實地調(diào)查的最大收獲。
    這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程,我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會,培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。
    最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
    此外,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團(tuán)對合作精神”的重要性。
    我們這次實習(xí)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團(tuán)隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
    在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,理想和現(xiàn)實也不如我們想象中那么美好,進(jìn)去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差,這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會,為兩年后進(jìn)去社會打下良好的基礎(chǔ)。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇四
    本學(xué)期,我擔(dān)任的13級(9)班的市場營銷基礎(chǔ)課,每周6節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認(rèn)真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
    《市場營銷知識》是一門綜合性、邊緣性的學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力,并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生,使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。
    本學(xué)期,我按照教務(wù)科的安排,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點、新內(nèi)容,同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,教學(xué)效果顯著。
    生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生智慧,發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學(xué)局面,切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇五
    經(jīng)過了四年多的在校學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的四年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
    我從20xx年4月7日走進(jìn)了徐州精誠安防科技有限公司當(dāng)營銷助理。徐州精誠安防科技有限公司組建于20xx年,是我市首家提供正規(guī)化“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警”服務(wù)的公司,具有安全技術(shù)防范工程設(shè)計、施工、維修服務(wù)資質(zhì)?!癱ms城市聯(lián)網(wǎng)報警中心”現(xiàn)擁有聯(lián)網(wǎng)客戶400余戶,已經(jīng)具備了“防盜聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“消防聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“?;沸孤堵?lián)網(wǎng)報警服務(wù)”、“遠(yuǎn)程視頻聯(lián)動報警服務(wù)”等多項服務(wù)模式。公司擁有一支技防工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,安裝工程施工質(zhì)量可靠、穩(wěn)定,維護(hù)、維修、保養(yǎng)及時。
    目前全市范圍內(nèi)擁有多處處警點,并配備專職處警車輛及專業(yè)處警隊員20人(均為接受過專業(yè)出警培訓(xùn)的保安人員),為200多家企事業(yè)單位提供聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)。
    我應(yīng)聘的是營銷部門的營銷助理,前兩個星期跟著營銷經(jīng)理學(xué)習(xí)安防理論知識。第一個星期在專門的安防會議室培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有防盜報警系統(tǒng)報價,防盜報警系統(tǒng)原理,防盜報警系統(tǒng)組成,基站gsm防盜器,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂安防的學(xué)生迅速成為一個即將成為安防行業(yè)的專業(yè)人士。第二個星期進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個星期所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過實踐走訪已有客戶實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
    在公司學(xué)習(xí)的時間很短暫,由于公司業(yè)務(wù)部急需缺市場宣傳人員,我從市場宣傳員做起。首先在當(dāng)?shù)佤[市商業(yè)區(qū)、沿街商鋪進(jìn)行報警設(shè)備功能的宣傳,讓商戶了解到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的報警功能,并把宣傳資料發(fā)放到每個商鋪的老板手中,必須見到老板本人,由于沿街商鋪夜間發(fā)案律高,業(yè)主容易接受,而管理中心又便于管理。發(fā)展商鋪防盜報警是“城市安全防范報警系統(tǒng)”主要客源之。這段時間我黑了好多,但依舊很快樂,鍛煉我在學(xué)校學(xué)不到的東西。之后從宣傳人員成為專門負(fù)責(zé)市場聯(lián)網(wǎng)報警的營銷業(yè)務(wù)員,我跟著營銷經(jīng)理對徐州所有的商鋪企事業(yè)單位走訪,針對經(jīng)濟(jì)條件較好的住宅小區(qū)、別墅區(qū)、廠區(qū)、倉庫及商鋪做出合理的城市安防服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品方案。供他們參考。收獲蠻大的。之后跟著經(jīng)理向企事業(yè)單位、財務(wù)室銷售”、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)”報警器產(chǎn)品。去年11月份去北京參加世界安防科技展,大開眼界,知道自己涉足的僅僅是安防的一個小小方面?;氐叫熘莞涌炭鄬W(xué)習(xí)我不知道的安防知識。
    短短的一年時間里,自己學(xué)到很多安防上的知識,了解自己所在的行業(yè)。跟同事學(xué)會怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù),還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
    時間過得真快,來這個公司已經(jīng)一年了,回味這一年時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這一年的實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇六
    《市場營銷》是會電專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),本學(xué)期承擔(dān)了會電05502班這門課程的教學(xué)任務(wù),通過一學(xué)期的授課,現(xiàn)對這門課的授課情況做以下總結(jié):
    《市場營銷》是學(xué)生接觸會電專業(yè)基礎(chǔ)知識的入門課程。開設(shè)并學(xué)好本課程,對于學(xué)生全面了解和掌握市場的發(fā)展、營銷的組合戰(zhàn)略等對企業(yè)經(jīng)營的影響等有關(guān)基本理論與方法,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握其他專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生理論學(xué)習(xí)的興趣,都具有十分重要意義。其后續(xù)課程主要有《經(jīng)濟(jì)法》、《企業(yè)管理》等。
    本課程的計劃課時是64學(xué)時,每周4課時,每學(xué)期16周。由于受教學(xué)條件的限制,本課程我采取用板書面授的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。雖然沒有采取多媒體教學(xué),但我大膽嘗試了互動教學(xué)和案例教學(xué)與板書面授相結(jié)合的教學(xué)手段,彌補(bǔ)未采用多媒體教學(xué)的缺陷,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。
    內(nèi)容主要包括:市場的定義、特點,營銷的提出、演變、組合,以及營銷。
    理論的發(fā)展與發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行了介紹和分析。
    本課程具有以下特點:(1)內(nèi)容多,涉及面比較廣;(2)有關(guān)營銷理論更新快,因此本課程教學(xué)須增加新內(nèi)容、新知識;(3)聯(lián)系實際較多。
    1、基本理論:市場的特點,營銷的發(fā)展演變。
    2、基本知識:市場營銷組合4ps或4cs產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等基本知識。
    3、基本能力:對市場的分析、選擇目標(biāo)市場、正確市場定位的基本能力。
    4、重點:在營銷組合的四個方面采取正確的營銷策略。
    5、難點:營銷組合的四個方面如何達(dá)到優(yōu)化,發(fā)揮出最佳營銷效果。
    (一)主要存在的問題:
    1、只注重理論知識的講解而削弱了學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)。
    2、課堂氣氛較為沉悶,學(xué)生掌握知識的主動性和自覺性較差。
    3、板書面授教學(xué)沒有多媒體教學(xué)的教學(xué)直觀性好。
    (二)今后改進(jìn)的措施。
    1、利用多媒體教學(xué)的方式取代傳統(tǒng)的板書面授的教學(xué)方法,加大教學(xué)的吸引力和生動性;
    2、加大學(xué)生實際操作能力,同時有意鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力;
    3、增加課外知識的講解,調(diào)動學(xué)生的聽課積極性,做到教書育人。
    (一)試卷分析:《市場營銷》期末考試采取閉卷書面答題考試的方法,試題難度適中,主要通過考試了解學(xué)生對市場營銷的掌握情況。
    (二)成績分析:最高分分,最低分分,及格率。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇七
    春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點點的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié)。
    20xx年x月份來到公司我全年銷售了xxx,而20xx年我銷售了xxx,20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是xxx,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了xxxx的好成績。20xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
    銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭x行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在xxx的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的xxx首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
    轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:
    綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:
    (1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;。
    (2)編輯:主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時性;。
    (4)車源采編:主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。
    xx電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調(diào)整:
    (1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;。
    (2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;。
    (3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;。
    (4)財富徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步發(fā)展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇八
    本學(xué)期本人承擔(dān)07工商企業(yè)管理班《市場營銷策劃技能》實訓(xùn)課的教學(xué)任務(wù)。本課程是工商管理專業(yè)的必修課。課程通過組織學(xué)生進(jìn)行營銷策劃實訓(xùn),一是使學(xué)生明確市場營銷策劃對顧客的意義和對企業(yè)的重要作用;二是使學(xué)生掌握市場營銷策劃的內(nèi)容、要求和基本流程;三是為提高學(xué)生分析市場狀況、綜合運用市場營銷手段和方法解決實際問題的能力;四是使學(xué)生學(xué)會撰寫產(chǎn)品的市場營銷策劃方案。
    本課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的實訓(xùn)課,通過兩周的教學(xué),我對高職教育的要求和實質(zhì)有了更深的認(rèn)識,下面就對《市場營銷策劃技能》的教學(xué)工作作一個總結(jié)。
    兩周的實訓(xùn)讓學(xué)生分小組(每組3-4人)自己找產(chǎn)品或企業(yè)來進(jìn)行市場策劃,學(xué)生從確定項目到查資料再到調(diào)研,最后寫報告、答辯,經(jīng)歷了市場策劃的全過程,很多學(xué)生反映通過這個過程一方面增強(qiáng)了小組的合作性,讓同學(xué)之間的關(guān)系更加融洽,另一方面,通過參與策劃的全程才意識到原來做市場策劃并不是那么簡單的事情,需要花費很多時間和精力,同時要具備較好的理論知識和敏銳的觀察能力才可以做出一份好的市場策劃書。
    看了每個小組交上來的策劃書,總體而言還欠成熟,但已經(jīng)掌握了市場策劃的基本程序和策劃書的基本結(jié)構(gòu)。
    在實訓(xùn)過程中,選項目的時候,我讓各小組上臺進(jìn)行陳述,然后老師點評,指出所選項目的可行性,同時其他同學(xué)也可以提出他們的意見,通過這個過程,一些可行性不強(qiáng)的項目被否定了,從新選擇項目進(jìn)行策劃。在項目策劃書完成后,組織了各小組的答辯,本次答辯采取全體成員一起上臺答辯的方式,在策劃書陳述完畢后,老師提出兩個問題,然后由在場的同學(xué)提出問題,在一問一答中,課堂氣氛空前高漲,經(jīng)過激烈的答辯后,同學(xué)們在實訓(xùn)總結(jié)中普遍反映這樣的形式讓他們鍛煉了上臺演講的膽量和口才,收到了不錯的效果。
    參與實訓(xùn)的同學(xué)普遍反映實訓(xùn)的時間太短,策劃的項目不能深入地展開。本人也有同感,建議實訓(xùn)的課程可以增加課時,或者延長實訓(xùn)的時間跨度,如一個月,每周可以安排八節(jié)課,也許這樣的安排會取得更好的效果。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇九
    期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,隨之而來的就是暑假的到來,伴隨而來的還有實習(xí)的開始。結(jié)合實習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完的第4天即星期一(6月28日)就和同學(xué)來到了大利嘉電腦城,先把電腦拿到維修處然后就開始在大利嘉a區(qū)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說最大的問題是各大電腦店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗。在大利嘉里逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會,最終和同學(xué)只能是失望而歸。
    由于時值福州高溫天氣,最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了福州范圍的福州人才網(wǎng),在福州人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作,如銷售等。在相關(guān)的搜索中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的企業(yè)不大喜歡招收兼職的,一般都會大量招收全職員工,這可能是考慮到成本吧。
    在網(wǎng)絡(luò)的幫助下找到了不少聽起來還不錯的公司,但打電話過去后有些要求繳納一定的保證金,一聽我就有了放棄的念頭。還有一些聯(lián)系好了就等到其辦公地點面試,但最終還是被其處的位置和條件所遏止,他們雖然叫作公司但辦公的地點卻是比較偏僻的舊小區(qū)。以上的一些情況,主要由于怕上當(dāng)受騙最終都紛紛作罷。
    一晃已經(jīng)過去了好幾天了,仍未找到合適的工作,為了能找到實習(xí)地我除了睡和吃,就是泡在網(wǎng)絡(luò)上。最終,我在福州人才網(wǎng)找到了福州鑫雅庭建材有限公司,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。
    根據(jù)孔經(jīng)理提供的具體地址我很快就找到了其的辦公室,在辦公室中我們就開始了整個面試的過程:首先,孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問我為何要來鑫雅庭,我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是鑫雅庭能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺;最后他問了我在銷售過程中作為銷售人員最重要的是什么,我的回答是責(zé)任和誠實,之后我又做了簡單的闡述和說明。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
    在此次的培訓(xùn),公司采用了實踐型培訓(xùn)法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環(huán)境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。這種方法將培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作直接相結(jié)合,具有很強(qiáng)的實用性;是員工培訓(xùn)的有效手段。適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理事務(wù)類培訓(xùn)。實踐法有很多的優(yōu)點:經(jīng)濟(jì),受訓(xùn)者邊干邊學(xué),一般無需特別準(zhǔn)備教室及其它培訓(xùn)設(shè)備;實用、有效,受訓(xùn)者通過實干來學(xué)習(xí),是培訓(xùn)的內(nèi)容和受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合,而且受訓(xùn)者在實踐的過程中,能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。
    本次的培訓(xùn)就是使用實踐法中的個別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。公司派一名資歷比較深的員工來指導(dǎo)我,他主要要求我注意其在銷售過程中如何與顧客進(jìn)行溝通并解決顧客的疑問最終完成銷售。通過一整天的指導(dǎo),我很快就掌握了一些重要的崗位技能。在老員工的指導(dǎo)下,我認(rèn)識到實踐法中的個別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點:
    1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作,可以避免盲目摸索;
    2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊;
    3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時的緊張感;
    4、有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;
    5、新員工可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗。
    雖然個別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點存在;
    2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
    3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工;
    4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
    個別指導(dǎo)法存在者一定的缺點,但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
    福州鑫雅庭建材有限公司(下稱“鑫雅庭建材”)是一家主要從事瓷磚批發(fā)兼零售的私營企業(yè),其員工規(guī)模為50余人,店面坐落于連江北路南方建材市常雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售,但其還是有所側(cè)重的,其主要銷售的瓷磚是羅馬利奧系列產(chǎn)品。
    由于工作的需要,我們也被要求對羅馬利奧進(jìn)行了解:
    佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是廣東冠星陶瓷企業(yè)集團(tuán)旗下的一家現(xiàn)代化陶瓷生產(chǎn)企業(yè),有廣東佛山、廣東清遠(yuǎn)兩個生產(chǎn)基地,各類陶瓷墻地磚自動化生產(chǎn)線二十條,產(chǎn)值達(dá)十億元。佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是國內(nèi)生產(chǎn)仿古磚的建陶企業(yè)之一,目前公司已生產(chǎn)皇家石材、經(jīng)典世家、酷石代、朗日和風(fēng)、歐陸瓷典、新視界內(nèi)墻磚等六大系列上百個品類的產(chǎn)品路線,生產(chǎn)產(chǎn)品近千余款,各式花片,腰線,角花等配套齊全。羅馬利奧產(chǎn)品集拋光磚和仿古磚的于一身,以高硬度、低吸水率、強(qiáng)耐磨性和高色彩表現(xiàn)力。
    羅馬利奧致力推行現(xiàn)代企業(yè)管理,率先在銷售、供應(yīng)、財務(wù)、品保等部門實現(xiàn)信息化管理。公司按國際標(biāo)準(zhǔn)要求建立了完善的質(zhì)量保證體系和環(huán)境保障體系,獲得瑞士公證行頒發(fā)的iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,在行業(yè)內(nèi)首次獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)局頒發(fā)《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》,先后被評為aaa級企業(yè),并通過國家3c強(qiáng)制認(rèn)證。
    “羅馬利奧”20xx年被廣東省工商總局評為廣東省著品商標(biāo),20xx年獲得業(yè)內(nèi)仿古磚市場拓展獎,20xx年獲仿古磚杰出品質(zhì)獎,以及獲得具有陶業(yè)“奧斯卡”稱謂的新銳榜年度獎項。羅馬利奧陶瓷皇家石材金絲玉石系列:通過頂尖工藝,創(chuàng)造出縷縷金絲石紋;釉彩與紋理更是渾然天成,媲美真石,巧色天工,潤如石內(nèi)生泉。
    為了讓消費者享受到完美服務(wù),保障消費者的合理權(quán)益,鑫雅庭建材還制定了如下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
    1、服務(wù)口號:完美服務(wù),真情365。
    2、服務(wù)宗旨:主動、快捷、完美、感動。
    3、真情免費實地量房:如果您對房間尺寸及購磚數(shù)量并不明確,我們的服務(wù)人員將在您方便的時候上門實地丈量尺寸,盡量免除您退、補(bǔ)貨的后顧之憂。
    4、真情裝飾設(shè)計指導(dǎo):如有必要,我們將根據(jù)我們的專業(yè)知識為您免費提供裝飾設(shè)計方案供您參考。
    5、真情免費配磚方案:根據(jù)您家庭及預(yù)算方案,為您提供合理的墻、地、配件搭配方案。
    6、真情免費鋪貼指導(dǎo):根據(jù)各類產(chǎn)品的特性,我們將有選擇地免費指導(dǎo)瓷磚的施工安裝方法。
    購買的瓷磚主要鋪設(shè)在大廳、臥室、廚房還是浴室,顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看瓷磚的市場情況。飯了解到這我心想這可能與事實不符——應(yīng)該是要來買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款瓷磚并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中,我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實踐活動,在實踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。
    在工作過程中,我也了解到了選擇和接近銷售對象一樣,是推銷過程中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),其不可忽視的重要意義在于:有助于進(jìn)一步認(rèn)定準(zhǔn)顧客的資格;便于制定接近目標(biāo)顧客的策略;有利于制定具有針對性的面談計劃;可以有效地減少或避免銷售工作中的失誤;能夠增強(qiáng)銷售人員取勝的信心。接近顧客我們一般有這幾種方法:介紹接近法、產(chǎn)品接近法、利益接近法、好奇接近法、問題接近法、表演接近法及直陳接近法等。銷售人員必須明確接近顧客的目標(biāo),掌握接近顧客的主要方法并合理利用。
    銷售活動的最終目的是要達(dá)成交易,但是不論銷售品能夠為顧客帶來的利益有多少,顧客總會與銷售方產(chǎn)生不小的沖突,這就出現(xiàn)了顧客異議。為此如要處理好顧客異議就必須遵守以下幾個原則:重視顧客異議、永不爭辯、維護(hù)顧客的自尊及強(qiáng)調(diào)顧客受益。顧客異議產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式是多種多樣的,而且每一個具體的異議發(fā)生的時間、地點、環(huán)境條件又個不相同。因此,處理顧客異議的方法應(yīng)該而且必須是多種多樣的:直接否定法、間接否定法、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法、詢問法及理睬法等。處理顧客異議的方法多種多樣,要想真正解決好問題最重要的是實踐和創(chuàng)新。
    如果能夠很好地解決以上兩個問題銷售就能很容易實現(xiàn),但交易達(dá)成之后并非是整個銷售的結(jié)束,好的零售企業(yè)銷售的不僅僅只有產(chǎn)品其中更重要的是服務(wù)。產(chǎn)品不僅要銷售出去對于企業(yè)來說就是要讓顧客接受,并在使用商品的過程中獲得利益,而這些就少不了企業(yè)提供的售后服務(wù)和獲得顧客信息反饋對于銷售瓷磚的企業(yè),售后服務(wù)就主要集中在商品的送貨上門的服務(wù)方面。
    實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過這短短的近兩個禮拜的營銷專業(yè)實習(xí),我對過去學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能有了進(jìn)一步的認(rèn)識和掌握;在在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程,我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
    通過本次的實習(xí),我基本達(dá)到了所要求的目的。在本次的實習(xí)過程中,我不僅提高了學(xué)習(xí)方面的相關(guān)能力還在社會交往及自信上都得到了重要的提高。本次的實習(xí)是一段讓人難忘的美麗時光,在實習(xí)過程中我認(rèn)識了好多朋友,他們在整個過程中更是老師在其中給予了我很多的指導(dǎo)和幫助。本次的實習(xí)活動是一次成功的活動,雖然很短暫卻留下了許多的失落與歡樂,希望還會有更多諸如此類的活動。
    此次的專業(yè)實習(xí)并非是十分順利的,在其中也遇到了不少的問題。
    由于這是我第一次出去找工作在其中就遇到了一些以招工為晃的欺騙行為,他們往往以高薪招聘為誘惑并在其中要求繳一定的費用。當(dāng)面對上面情況時,首先要有防范的意識,當(dāng)能夠很肯定其是欺騙行為時最好報警以減少對他人的傷害。
    在工作中,由于是第一次真正接觸到銷售,在推銷的過程中往往沒有注意到禮儀和著裝。顧客作為上帝,其最看重的不僅僅只有產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上注重其附帶的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上影響著企業(yè)的生存和發(fā)展,而其中禮儀的正確使用則起到著重要的作用。企業(yè)中的每一個人都是企業(yè)“門面”的一部分,其在禮儀、著裝等方面的不足往往直接影響到企業(yè)的社會聲譽(yù)!
    “無奸不商”有其存在道理,但在當(dāng)今社會下其的存在往往會失去老顧客,不能保持好顧客的忠誠度。誠信是市場經(jīng)濟(jì)下商務(wù)活動最重要的原則,企業(yè)失去了誠信也就失去了繼續(xù)存在和發(fā)展的基矗在本次的實習(xí)過程中,誠信無時無刻不在腦海中游蕩,時刻提醒著我用誠信來為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    在短暫的實習(xí)工作中,我獲得了一些認(rèn)識:
    1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。
    2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量地完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會終身受益。
    3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
    4、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步。
    5、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定要找機(jī)會請教別人。
    6、通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實,這是做任何工作最基本的一項。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十
    今年我非常榮幸的進(jìn)入重慶愛爾眼科醫(yī)院,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了20xx年底了,時光流逝,歲月如梭。我非常感謝愛爾眼科醫(yī)院給我提供這個工作機(jī)會,剛來醫(yī)院的時候,不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處,能在最短的時間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力,勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,但是剛工作幾天,在醫(yī)院融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,我很快的融入了重慶愛爾眼科醫(yī)院的大家庭,從進(jìn)院到現(xiàn)在,我在醫(yī)院發(fā)展部篩查2組工作。在篩查2組我主要從事的宣教員工作,在活動現(xiàn)場我負(fù)責(zé)查視力、宣教、回院后負(fù)責(zé)打當(dāng)天的篩查資料、給病人打電話回訪等工作,這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在組長陳偉的幫助和張x主任的指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了發(fā)展部篩查組的工作環(huán)境,熟練的掌握了整個篩查組的工作流程。
    在本組的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好了組長布置的每一項工作,工作上不懂的問題虛心向陳華、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為本組的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,在剛進(jìn)入醫(yī)院工作不久的時候,對于篩查2組的一些工作細(xì)節(jié),難免出現(xiàn)一些小差小錯。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后,我迅速糾正,果斷處理,使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高,經(jīng)過“前車之鑒,后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    經(jīng)過半年的努力工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成本組的各項工作任務(wù),整理本組內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。
    這段時間,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展,不斷強(qiáng)大,我深深地感到驕傲和自豪。
    新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)!
    20xx年我會繼續(xù)努力工作,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫(yī)院創(chuàng)造價值,同醫(yī)院一起展望美好的未來!
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十一
    5月份共完成營收x元,其中客房完成營收x元,占計劃的x%,平均出租率x%,平均房價x元;另外,餐飲完成營收收入x元,占計劃的x%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
    5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和09年度全年營銷計劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:
    本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察,確定今年飯店銷售方式;
    以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃;
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十二
    我于xx年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場營銷專業(yè),xx年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進(jìn)行見習(xí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識任務(wù),xx年2月至今在銷售公司國內(nèi)貿(mào)易部湖北見習(xí)銷售代表一職,學(xué)習(xí)銷售技能和業(yè)務(wù)知識。
    回望這兩年見習(xí)期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,積累工作經(jīng)驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉(zhuǎn)折點。這段時間,讓我學(xué)會了如何去掉學(xué)生的稚嫩,懂得了如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會,如何做一名符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工,學(xué)會了怎樣去承擔(dān)起作為一名銷售人員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。在這成長的過程中,收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,湖北領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予及時的關(guān)照和幫助下,我順利結(jié)束了見習(xí)期,慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結(jié)范文如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
    xx年4月,我?guī)е鴮δ感R酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦?。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的xxxx,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環(huán)境和地方充滿了強(qiáng)烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后,我堅定了留在這里的想法。然而,夢想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學(xué)會產(chǎn)品知識、銷售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反復(fù)、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,有時候甚至?xí)恢?。但是,面前的一切并沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和真正的才能。
    在湖北xx的幫助下,我努力克服自身缺點,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養(yǎng),xx結(jié)合我的自身情況制定針對性的訓(xùn)練計劃,現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識水平,才是最根本和現(xiàn)實的解決辦法,才能在機(jī)會來臨時有能力,有信心贏得主動。
    在大學(xué)期間,我學(xué)的xx專業(yè),畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強(qiáng)烈,因為公司市場需要,隨即進(jìn)入公司從事銷售代表實習(xí)工作。因為公司對銷售人員的要求和標(biāo)準(zhǔn)是即要懂銷售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)合型銷售人才;所以,進(jìn)入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習(xí)工作,本著先產(chǎn)品后服務(wù)再銷售的理念,要求見習(xí)銷售代表先在工廠熟悉產(chǎn)品知識,后進(jìn)入市場從事銷售服務(wù)輔助性工作,再實地鍛煉學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷售業(yè)務(wù)流程。
    在xx年進(jìn)入公司即分配到xxxx、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)儲備階段。在近半年的車間學(xué)習(xí)生活,我通過向身邊的師傅和同事學(xué)習(xí)請教,大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類型和產(chǎn)品內(nèi)部大致構(gòu)造,能了解到需要使用的類型,不同型號xx的大概配置情況,不同xx客戶的心理需求情況,我公司產(chǎn)品和品牌在市場中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產(chǎn)品的大致概況并具備簡單的xx駕駛技術(shù)。
    當(dāng)xx年新年鐘聲的余音還未終結(jié),我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線銷售見習(xí)工作的機(jī)會,從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程。在湖北xx再三關(guān)照和支持下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當(dāng)中,不斷追求“謙虛謹(jǐn)慎,尊師重道,博學(xué)多聞,持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的增加我公司和競爭對手產(chǎn)品在市場中的情況,了解我品牌經(jīng)銷商的現(xiàn)實市場情況以及商務(wù)政策對產(chǎn)品、價格、品牌、促銷的關(guān)系和作用;全面的了解了銷售整個過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務(wù)對于銷售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在xx的監(jiān)督和指導(dǎo)下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售、處理一些簡單的交車等售后服務(wù)工作。另外,在xx的幫助下,在xx年實現(xiàn)了獨立操作銷售xx,并多次協(xié)助經(jīng)銷商完成整機(jī)銷售工作;而且,具有一定的產(chǎn)品知識儲備,可以對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)工作,多次參加湖北經(jīng)銷商xx年產(chǎn)品推介會并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)的鍛煉,雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現(xiàn)和接近理想的目標(biāo)。在公司兩年的實習(xí)時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來并沒有因為是實習(xí)生或是處于學(xué)習(xí)階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,努力去承擔(dān)更多的事情和任務(wù),希望能為辦事處和公司分擔(dān)一絲壓力,能為這個大家庭貢獻(xiàn)一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養(yǎng)。
    可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正,還需要繼續(xù)在實戰(zhàn)中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰(zhàn),去認(rèn)識更多自身的弊端,然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),繼續(xù)堅定向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請教,向公司前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理念和銷售經(jīng)驗,并付諸實踐,不斷取得實質(zhì)進(jìn)步,不斷接近成功。
    非常感謝公司給我們這次實習(xí)的機(jī)會和平臺,也很感激車間、辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中,我一定秉承公司務(wù)實、求精、創(chuàng)新、爭勝的傳統(tǒng)精神,繼續(xù)在工作中嚴(yán)格要求自己,不忘領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和寄予的深情厚望,發(fā)奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭里密不可分的一員,與公司同舟共濟(jì),榮辱與共,不斷進(jìn)取,開拓美好未來。
    希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督、批評和指正,謝謝!
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十三
    這個學(xué)期開設(shè)了國際市場營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西,國際市場營銷實訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會怎樣運用課本的知識進(jìn)行營銷,怎樣運用發(fā)散性思維。
    此次的實訓(xùn)以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕很多。
    實訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個軟件模擬是以2到3個人為一組,組合成一個公司。然后對于這個公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營的電話機(jī)的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場,對于這一點,我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。
    當(dāng)我們做完市場選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場調(diào)研,做這次的市場調(diào)研我們想了很久,因為每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用,實習(xí)報告《國際市場營銷實訓(xùn)總結(jié)》。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費了一定的資金購買了資料以后,我們開始分析我們獲得的資料。
    根據(jù)所獲得的資料運用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
    當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會,對于每個公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。
    在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
    第二,我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
    第三,我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
    第四,我們公司經(jīng)營到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。
    最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個實訓(xùn)是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的,對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運行和成敗。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十四
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁJ紫?,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
    時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。優(yōu)秀的護(hù)理人員。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十五
    有一次領(lǐng)導(dǎo)要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!?就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
    完成的。所以,我們的教育應(yīng)當(dāng)緊緊與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
    再有一個問題就是工作中要待人真誠,我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的人際關(guān)系,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
    很多有經(jīng)驗的人都說社會實習(xí)有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,社會實習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大二學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接在xx協(xié)聯(lián)熱電有限公司為期七天的的實習(xí)。
    xx協(xié)聯(lián)熱電有限公司是xx市重點骨干企業(yè)之一,注冊資金6000萬美元,現(xiàn)役熱電機(jī)組裝機(jī)總?cè)萘繛?20mw,集中供熱區(qū)域覆蓋xx主要工業(yè)集中區(qū),供熱半徑12公里,熱網(wǎng)主管線總長50公里,平均熱負(fù)荷達(dá)300t/t,主經(jīng)火電、蒸汽產(chǎn)品及風(fēng)能設(shè)備行業(yè),堅持中心與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新,積極探索中外民營合資企業(yè)思想政治工作的新思路,立足自身優(yōu)勢,搶抓機(jī)遇,積極做大做強(qiáng)企業(yè),是無錫地區(qū)規(guī)模最大的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)。
    在這之前我是一點實習(xí)經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實習(xí),主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
    雖然我只是幫忙接聽電話、接受郵件、復(fù)印資料、整理文件等,但通過實習(xí)的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實習(xí)是一筆財富。在實習(xí)中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。下面我主要談一下自己的收獲。
    接聽電話、接受郵件、復(fù)印資料、整理文件這寫在我實習(xí)前看來根本就小菜一碟,我自認(rèn)為可以不費吹灰之力把它們做好。但事實我并非如此,我非但沒能輕松完成,反而忙得焦頭爛額。接受郵件、復(fù)印資料做起來還相對容易些,只要掌握基本操作就行了。但由于我剛開始去的時候,并不熟悉公司的業(yè)務(wù),很多東西都不懂,整理起資料來常常會不知所措,第一天我就把文件歸得亂七八糟,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助。雖說熟能生巧,但接下來的幾天有時候我仍會出現(xiàn)些錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地,千里之行,始于足下,不能好高務(wù)遠(yuǎn)。
    在接電話的過程我十分注意語境,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快,我盡量會找些她們感興趣的話題,不懂的東西也及時向她們請教。久而久之,交流多了,我不光學(xué)到了她們寶貴的工作經(jīng)驗,口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進(jìn)步。
    熱電方面的術(shù)語我一竅不通,這讓我深刻地認(rèn)識到我的知識的狹隘性,真可謂是“書到用時方恨少”,而大學(xué)又是拓寬知識面、提高自身素質(zhì)的最好場所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì))、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。
    在社會實習(xí)中,一開始的環(huán)境不適應(yīng)和做事的挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵下我還是堅持了下來。很慶幸我堅持到了最后一秒,如果沒有那份堅持,我也就不會獲得以上那么多收獲,學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。它會讓你錯過很多人生的美景,失去很多進(jìn)步的機(jī)會。真的,堅持到底就是勝利,不到最后一秒,決不要輕言放棄。
    這次短暫而又充實的社會實習(xí),對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今后我要參加更多的社會實習(xí),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ)。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十六
    自12月28號開始,我進(jìn)行了四個階段的實習(xí)。階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷量的'變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
    干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
    經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,蘋果新品牌,因為ipod不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)蘋果mp3及其非常優(yōu)惠的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單生意又要黃了。
    幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺,這是我實習(xí)的第四個階段。主賣紐曼和清華紫光兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個身和心的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:以后打死你都不要買清華紫光的。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
    實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十七
    在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
    時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十八
    20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
    首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇十九
    成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。**年銷售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?;仡櫛灸甓人龅墓ぷ鳎瑤缀鯖]有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我xxx的工作達(dá)到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值,回想起來相當(dāng)慚愧。簡要分析原因如下:
    主觀上xxx負(fù)責(zé)人及下屬人員工作經(jīng)驗不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不準(zhǔn)確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài),而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團(tuán)隊精神”,凝聚力不強(qiáng)導(dǎo)致工作效率低下。
    客觀上公司上層管理程序過于繁雜,影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導(dǎo)性方案。導(dǎo)致各下屬機(jī)構(gòu)操作不靈活,直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題,比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。
    通過分析主客觀原因,吸取失敗教訓(xùn),暴露并努力改變、解決問題,讓xxx成為一個符合公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的良性健康的銷售市場是xxx當(dāng)前目標(biāo)。以下本人對xxx分內(nèi)部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。
    第一部分:xxx部內(nèi)部管理。
    xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),時常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時間太長,工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態(tài)度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙,而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認(rèn)為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下:
    1、xxx管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎(chǔ)極差,嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié),惡化工作環(huán)境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害xxx集團(tuán)企業(yè)形象。
    2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大,即當(dāng)xxx又做xxx,導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xxx時間太久,影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
    3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業(yè)務(wù)人員自已送貨,占據(jù)大量時間,造成工作效率低下,直接降低xxx集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量,損害企業(yè)形象。
    4、缺乏獨檔一面的xxx員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,客戶經(jīng)營理念差,新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促進(jìn)活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達(dá)到公司要求,對之有所改變,直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。
    5、送貨車輛破舊不堪,經(jīng)常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
    6、導(dǎo)購人員素質(zhì)參差不齊,沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊精神。
    7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩(wěn)定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進(jìn)展。
    針對以上問題,本人提出如下建議性方案:
    提高效率。
    2、改善xxx工作流程,建議增加人員,責(zé)任明確,更有效對xxx部的xxx與xxx進(jìn)行管理,加強(qiáng)對xxx部內(nèi)務(wù)如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
    3、尋求合格的xxxxxx人員,以使與xxx保持良好客情,加強(qiáng)合作,保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,切實對xxx促進(jìn)活動進(jìn)行跟蹤,并做好各種銷售、促進(jìn)評估。
    4、建議更換xxx號車,保證派送貨物及時暢通。
    5、安排時間培訓(xùn)導(dǎo)購人員,以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
    6、重點治理xxx部門,考慮xxx主管合適人選,管幫帶好xxx人員,以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響。
    7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題,提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
    第二部分:客戶管理。
    目前xxx基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團(tuán)購、勞??蛻?。具體管理分析如下:
    一、縣級代理:六縣市各一代理商,銷售相對比較平穩(wěn),產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,出樣較好,經(jīng)銷商配合程度較高,信譽(yù)也不錯,基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足(如xxx、xxx、xxx客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)都不是很健全,大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷售狀態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有,縣城小店也存在很多銷售空白點。
    針對如此一種狀況,對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發(fā)展前景,樹立其對xxx及xxx產(chǎn)品的信心,然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達(dá)成合作上的共識,減少其經(jīng)營品牌,盡量要求xxx產(chǎn)品專銷,指導(dǎo)經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售,使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡(luò)立體化、貨物資金流通迅速化。以達(dá)成xxx與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
    二、市區(qū)代理:目前有xxx,其中存在極不穩(wěn)定因素,以下是本人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”,從本文當(dāng)中可見不穩(wěn)定因素之一斑,原文如下:
    【xxx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌,整體銷售穩(wěn)步上升,肯定業(yè)績的同時,不可否認(rèn)xxx市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀,只有直面缺點,認(rèn)真做好市場基礎(chǔ)工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調(diào)整才是根本,才能有一個長期穩(wěn)步上進(jìn)和良好市場秩序的市場。以下就xxx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法:
    1、經(jīng)銷xxx創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò):在創(chuàng)業(yè)初期,如果資金充足,此種銷售方式未償不是一種好的模式,它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò),但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全,此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾,如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間,如何運營將決定公司長期切身利益。
    2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售:隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化,借助某些xxx網(wǎng)絡(luò)拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享互相促進(jìn),共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場,而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補(bǔ)其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則,真誠合作,才能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。
    把產(chǎn)品價格賣死,而且將陷入怪異的惡性循環(huán)狀態(tài)。b、xxx將xxx。
    4、xxx按正常xxx體系混亂,影響xxx銷售積極性。
    以上五點問題包括xxx基本有個弊端xxx一直沒有很大的改變,特別是xxx明年的合作意向想經(jīng)營xxx,。xxx的合作意向是可以讓其一個單位xxx基本任務(wù)定為xxx/月,我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò)。xxx付款方式涉及xxx問題故xxx。
    三、大型(連鎖)賣場:目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。**年主要以丹尼斯與金博大為主,整個管理差強(qiáng)人意,概括如下:客情關(guān)系不夠好;送貨補(bǔ)貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年,每一次例會內(nèi)容都包括。本人認(rèn)為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題上解決,條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗且業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員,另一方面爭取在大型賣場的各種xxx活動不致斷檔,否則xxx大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
    四、中型(連鎖)超市:目前經(jīng)營的有思達(dá)連鎖61個店,九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年xxx在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定,也存在很大一部分空白點,但此一渠道的銷售風(fēng)險較高,表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主,故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主,寧可不銷也要現(xiàn)款,沒有充分的評估不輕易去談銷售。
    所以今年此渠道主要銷量在思達(dá)超市與九頭崖,其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當(dāng)在8至10萬左右,但九頭崖的貨款回收相當(dāng)困難,所以為降低風(fēng)險以少送貨多收款的銷售方針為主,明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達(dá)的銷售尤為重要,但波動也更大,如何經(jīng)營將對xxx的銷售量產(chǎn)生很大影響,也直接影響xxx產(chǎn)品在xxx市場的出樣率與占有率,詳細(xì)管理及方案分析見本人**年11月24日所擬“河南思達(dá)商業(yè)有限公司銷售方案”。
    五、直銷及團(tuán)購、勞??蛻簦?、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題,致使目前xxx市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市,更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視,服務(wù)質(zhì)量低下,使xxx產(chǎn)品在xxx市場的占有率低下,更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊,導(dǎo)致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。2、因xxx市國營企事業(yè)單位眾多,團(tuán)購及勞保市場前景廣闊,但因人員不足,導(dǎo)致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步,尤為可惜,這是xxx最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇二十
    1.實習(xí)時間20__年3月22日—20__年5月9日,共7周。
    2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件1,20__屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
    3.實習(xí)內(nèi)容。
    實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。1類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別。
    4.實習(xí)人數(shù)。
    (1)實習(xí)學(xué)生。20__屆3個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
    (2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
    5.實習(xí)形式。
    根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了3方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
    6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
    (1)收到32個實習(xí)點每個點1份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR>    (2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人1份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
    (3)收到實習(xí)教師每人1份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括3部分。1是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。2是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。3是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR>    2、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
    達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
    市場營銷教學(xué)總結(jié)篇二十一
    本學(xué)期,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系組織20__級市場營銷專業(yè)兩個班級的學(xué)生在蘇果超市和淮安市金雞食品有限公司進(jìn)行了為期6個月的頂崗實習(xí)。本次頂崗實現(xiàn)的目的是使學(xué)生了解社會、接觸實際、鞏固專業(yè)理論知識、提高實際操作技能,達(dá)到教育與實踐相結(jié)合的目的;培養(yǎng)學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力;培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究能力,為撰寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
    在系部領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,在各位教師的積極參與努力下,實習(xí)任務(wù)現(xiàn)已順利完成,總結(jié)如下:
    一、計劃周全,合理安排。
    市場營銷071、市場營銷072班共90人,實習(xí)時間為20__年11月29至20__年5月30日。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系于20__年10月就已經(jīng)展開實習(xí)組織工作。在實習(xí)前三、四個星期就著手安排頂崗實習(xí)單位的落實工作。20__年4月份就著手安排頂崗實習(xí)結(jié)束工作。
    考慮到實習(xí)人數(shù)、學(xué)生將來的就業(yè)及實習(xí)基地等眾多因素,頂崗實習(xí)單位的落實采取學(xué)生自己落實與系部幫助落實相結(jié)合,頂崗實習(xí)指導(dǎo)實行院內(nèi)指導(dǎo)教師和生產(chǎn)單位指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)的辦法。
    二、多項措施并舉,保證實習(xí)質(zhì)量。
    為了保證頂崗實習(xí)的質(zhì)量和順利進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系對頂崗實習(xí)的學(xué)生采取了實習(xí)前召開動員大會,實習(xí)中多種檢查制度,實習(xí)后嚴(yán)格檢查實習(xí)報告等措施。
    實習(xí)開始前,為了保證學(xué)生在實習(xí)單位嚴(yán)格遵守其規(guī)章制度,系里召開了實習(xí)動員大會,重點突出了對學(xué)生所在實習(xí)單位可能發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象及其處理,使所有實習(xí)學(xué)生在思想上認(rèn)識到位,行為上符合要求,給實習(xí)單位留下了很好的印象。
    實習(xí)過程中,實行定期檢查和不定期抽查的辦法。對由系部安排的頂崗實習(xí),實行系部定期定人檢查的辦法,對學(xué)生自己落實的頂崗實習(xí)單位,實行系部不定期組織老師抽查的辦法。
    實習(xí)結(jié)束后,要求頂崗實習(xí)的學(xué)生按時上交實習(xí)材料。學(xué)生實習(xí)期間每周填寫實習(xí)手冊,實習(xí)結(jié)束撰寫了1000字的實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,每個學(xué)生請實習(xí)部門的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師填寫其實習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)技能掌握情況,實習(xí)指導(dǎo)老師按照優(yōu)、良、中、差分級評定其成績并記入課程成績。
    三、順利結(jié)束頂崗實習(xí)工作。
    按照系部工作計劃,20__年5月30日頂崗實習(xí)結(jié)束,6月5日,收齊所有的實習(xí)報告并召開了實習(xí)總結(jié)大會。
    1、頂崗實習(xí)達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。在6個月的實習(xí)之后,促進(jìn)了學(xué)生對工作崗位、工作環(huán)境和工作內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)識。
    2、頂崗實習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生進(jìn)一步接觸社會,環(huán)境適應(yīng)能力及實際工作能力得到了很大的提高,絕大多數(shù)學(xué)生都和實習(xí)單位達(dá)成用人意想。
    3、認(rèn)知實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在觀念上發(fā)生了根本的變化,能把自己當(dāng)著企業(yè)的一份子,站在企業(yè)的立場上,認(rèn)真做好所在單位安排的各項工作。
    頂崗實習(xí)是營銷專業(yè)實踐教學(xué)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。實踐證明,頂崗實習(xí)一方面促進(jìn)了學(xué)生對營銷專業(yè)的實踐認(rèn)知水平;另一方面提高了學(xué)生的社會認(rèn)知度。