酒店工作總結與工作計劃完整文檔（優(yōu)秀17篇）

    通過計劃，我們可以更好地掌握事情的進程和進展，能夠及時調(diào)整策略和計劃。制定計劃時，應該明確目標，分解任務，設定合理的時間節(jié)點。希望這些范文能夠激發(fā)大家制定計劃的熱情和動力。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來，街道在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣直部門的幫助支持下，街道上下深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，始終圍繞以建設“實力、活力、魅力”為目標，不斷求突破、爭進位，社會經(jīng)濟呈現(xiàn)又好又快的良好發(fā)展態(tài)勢。1-9月份，實現(xiàn)地方財政收入10271萬元，完成全年任務的76.7%，同比增長3.2%。
    （一）抓黨建，夯實基層組織建設。扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化、制度化，持續(xù)深化理論武裝，不斷加強網(wǎng)絡輿論陣地監(jiān)督管理。著力推動黨組織各項工作標準化規(guī)范化，繼續(xù)實行班子成員包保村和黨建指導員聯(lián)系村工作制度，嚴格落實“三會一課”、“主題黨日”、民主評議黨員、組織生活會等基本制度。探索黨員隊伍分類管理，積極穩(wěn)妥做好退役軍人黨員、流動黨員教育管理，扎實開展走訪慰問生活困難黨員和老干部工作。
    實施三年以上不發(fā)展黨員村“清零工程”，持續(xù)優(yōu)化黨員結構，按照每村2—3名的要求培養(yǎng)后備干部，將165名青年人才充實到農(nóng)村優(yōu)秀后備人才庫。實施軟弱渙散基層黨組織整頓提升行動，大力發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，積極探索村黨組織書記領辦合作社有效做法，加大政策和資金扶持力度，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和合作社的經(jīng)濟優(yōu)勢，目前，已成立黨組織領辦合作社40個。統(tǒng)籌推進第一書記項目落實落地，助推村級集體經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，第一書記項目已完成25個，其中發(fā)展壯大集體經(jīng)濟項目完工12個，公益類項目完工13個，5個項目正在緊鑼密鼓地推進。
    （二）抓發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)濟增長。充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機結合，以建設“企業(yè)集中、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、要素集成”的高標準專業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點，“招大商、大招商”，“上大項目、大上項目”，實現(xiàn)了招大引強工作重大突破。
    截至目前，新增納統(tǒng)工業(yè)企業(yè)1家，新增納統(tǒng)固定資產(chǎn)投資項目13個，其中，技術改造項目3個。完成招引國內(nèi)500強企業(yè)投資項目1家。2020年已簽約落地過10億元項目3個，分別是：山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設備制造基地、魯西南（汶上）服裝智造產(chǎn)業(yè)園、汶上國人美麗產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)項目。
    過億元項目4個，分別是:新型納米濾材微孔膜研發(fā)生產(chǎn)項目、東方國際時尚泳裝研發(fā)設計、生產(chǎn)和銷售項目、年產(chǎn)2億套可追溯醫(yī)用藥盒生產(chǎn)項目、拉貝爾“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售孵化產(chǎn)業(yè)基地項目。
    在談項目6個，分別是：杭蕭鋼構股份有限公司智能裝配式鋼結構綠色建筑項目、jgk智能有限公司智慧廚房項目、全生態(tài)納米小分子生命激活因子的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化項目、川煜食品生產(chǎn)加工項目、華企云谷（深圳）產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司華企云谷產(chǎn)業(yè)加速器項目、濟南景和生物科技有限公司海參肽生產(chǎn)基地項目。按照全街道經(jīng)濟工作總體思路的要求，切實把項目建設工作作為經(jīng)濟工作的重中之重抓緊抓好，全力推進山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設備制造基地（一期）、山東納高新材料科技有限公司年產(chǎn)15000米新型納米濾材微孔膜及衍生產(chǎn)品加工制造項目、山東泰沃森新型建材科技有限公司年產(chǎn)20萬方新型建材生產(chǎn)加工項目、山東榮恒服裝有限公司時尚泳裝研發(fā)設計、生產(chǎn)和銷售項目、濟寧萬生環(huán)保新材料年產(chǎn)10萬噸增塑劑項目、山東沃爾鑫機械有限公司年產(chǎn)50000噸工程機械結構件技術改造項目、山東汶達新能源有限公司年洗選80萬噸精煤項目、山東海正陽光倉儲設備有限公司年產(chǎn)10萬臺（套）自動化立體倉庫及其他智能設備加工生產(chǎn)項目、汶上縣鴻福家居養(yǎng)老服務中心、裕豐隆翔有限公司煤泥洗選項目等大項目建設。
    （三）抓農(nóng)業(yè)，完善基礎設施建設。全面做好小麥病蟲害防治及食品安全，小麥“一噴三防”覆蓋率達到100%。完成小麥政策性保險5萬余畝，玉米保險4萬余畝，投保面積達到60%以上，完成巨災保險0.4萬畝，對特色種植提供了保障平臺，大力推廣輪耕輪休政策，實現(xiàn)了2萬余畝農(nóng)作物隔茬輪作，有效提高了作物的產(chǎn)量、質(zhì)量。
    集中整合各級各類農(nóng)業(yè)項目，不斷提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)的綜合生產(chǎn)能力，農(nóng)業(yè)基礎設施建設步伐進一步加快。完成高標準農(nóng)田建設項目及新增千億斤糧食項目建設，改造農(nóng)田1.3萬畝。新上變壓器7臺，新打機井102眼，鋪設pvc8.7萬米，新修道路4.8千米，鋪設高低壓電纜10萬余米，新建各類橋涵256座，新整修農(nóng)田道路5萬余米。
    （四）抓民生，穩(wěn)步推進民生工程。聚焦特殊貧困群體和“兩不愁三保障”、飲水安全等政策落實，全面排查解決存在問題，持續(xù)鞏固提升脫貧成果，確保高質(zhì)量打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)。加強完善社會救助體系建設，嚴格落實救助政策，困難群眾基本生活得到保障。落實打造敬老院升級工作，對街道敬老院老年人康復護理區(qū)以及娛樂場所等進行升級打造，為老年人打造舒適的生活環(huán)境，提高老年人的幸福感。
    堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，對中心小學樓頂、教學樓進行了提檔升級，六實小教學綜合樓已經(jīng)完成立項，正在施工建設。認真實施農(nóng)村中小學教學儀器更新工程，13處中小學儀器室、實驗室、圖書室均達標配套。加強學校周邊安全防范措施，為13處中小學及2處中心幼兒園配齊了安保必備器械及服裝，聘足了社會專職安保人員。精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，大力開發(fā)就業(yè)崗位，發(fā)放宣傳材料10000余份，張貼招工信息20期。加快公廁及儲污池建設工作，完成農(nóng)村公共廁所建設23座、儲污池建設3座，并全部通過驗收。
    深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，有序開展殘垣斷壁及殘破房屋清理整治，截至目前，共修葺房屋200余處，拆除殘垣斷壁180余處，盤活閑散土地100余畝。積極推進“四好農(nóng)村路”三年集中攻堅專項行動，新建道路7條，共計11公里，現(xiàn)正在施工建設。
    （五）抓穩(wěn)定，營造美麗宜居環(huán)境。圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”，不斷加強宣傳、深化排查和嚴格執(zhí)法，提高整體安全生產(chǎn)水平，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
    完善轄區(qū)防汛應急工作機制，落實4條主要河道的包保責任，對易發(fā)生溺水地段進行排查，不斷加強對青少年兒童的暑期監(jiān)管。結合安全生產(chǎn)月發(fā)放防溺水明白紙4000份，防災減災宣傳頁1000份，發(fā)放安全知識繪本500本，“素質(zhì)固安”宣傳扇1000把，有效的提高轄區(qū)群眾和職工的安全素質(zhì)。
    開展安全取暖宣傳兩輪，宣傳爐具安裝使用以及人員密集場所一氧化碳中毒預防和急救知識，并發(fā)放預防一氧化碳中毒明白紙4萬份。與山東魯任安全技術服務有限公司簽訂65家安全隱患排查服務協(xié)議，并完成執(zhí)法計劃第一、二、三季度42家企業(yè)的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題186條，已全部整改完畢。加強工業(yè)企業(yè)大氣污染綜合治理。對2處磚瓦窯廠進行了關停轉(zhuǎn)型，督促轄區(qū)內(nèi)53家企業(yè)和34家養(yǎng)殖場辦理了排污許可自主備案登記，3家涉及燃氣鍋爐低氮企業(yè)完成改造。
    （一）抓好村級組織換屆，鞏固提高基層黨建。
    加強黨員隊伍管理，繼續(xù)實施農(nóng)村發(fā)展黨員三年納新行動，著力解決3年及以上未發(fā)展黨員村發(fā)展黨員問題。組織開展黨員志愿服務、黨員承諾等活動，激勵廣大黨員立足自身崗位爭當時代先鋒。扎實推進軟弱渙散黨組織整頓提升，持續(xù)完善村級基礎設施建設，壯大村級集體經(jīng)濟。優(yōu)化提升基層黨組織活動場所。目前，大街村黨組織活動場所已完成招標工作，正準備施工建設。
    西王村黨組織活動場所已完成選址和預算，李尹村黨組織活動場所已完成招標公告。加快推進城市社區(qū)黨建，建立網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—樓棟長—住戶的網(wǎng)狀管理模式，構建細密的基層服務管理網(wǎng)格體系，為群眾提供更加精細化的服務。研究制定扶持黨組織領辦合作社實施意見，通過制定配套扶持政策，調(diào)動黨組織領辦合作社的積極性，提高黨組織領辦合作社覆蓋率。
    發(fā)揮“燈塔—黨建在線”、“山東e支部”系統(tǒng)、燈塔—智慧黨建云平臺、學習強國等網(wǎng)絡平臺作用，扎實做好黨組織和黨員信息系統(tǒng)日常維護。認真開展“村村到”村情會診，逐村進行村情分析研判，穩(wěn)步推進村黨組織書記和主任“一肩挑”工作，確保明年換屆選舉順利進行。
    （二）加大雙招雙引力度，保障重點項目建設。
    全力實施“走出去、請進來”的招商戰(zhàn)略，全方位、多渠道、多領域開展招商引資工作。建立高效服務體系，加大力度協(xié)調(diào)解決項目落地過程中存在的困難和問題，實現(xiàn)簽約項目抓落地、落地項目抓開工、開工項目抓投產(chǎn)。
    大力實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程，著力優(yōu)化營商環(huán)境，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新突破。加強對重點企業(yè)、重點行業(yè)的協(xié)調(diào)服務工作。加大企業(yè)走訪力度，堅持常態(tài)化深入企業(yè)調(diào)查了解，整合企業(yè)閑置資源，有針對性地為企業(yè)提供服務。全力推進山東魯西南（汶上）兩高兩新產(chǎn)業(yè)園暨5g通訊新材料和智能設備制造基地（一期）、山東泰沃森新型建材科技有限公司年產(chǎn)20萬方新型建材生產(chǎn)加工項目、濟寧萬生環(huán)保材料有限公司年產(chǎn)10萬噸增塑劑項目、山東納高新材料科技有限公司年產(chǎn)15000米新型納米濾材微孔膜及衍生產(chǎn)品加工制造項目等大項目建設等大項目建設，認真解決項目建設中的環(huán)境、資金、征地等問題，推進項目建設的順利實施。
    （三）致力增進民生福祉，提升民生保障水平。
    重點發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，大力發(fā)展村級特色產(chǎn)業(yè)，將貧困群眾融入產(chǎn)業(yè)鏈，為貧困群眾增收致富提供支撐。堅持扶貧與扶智、扶志相結合，通過文化活動、技能培訓、典型帶動等多種形式，著力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動力，充分發(fā)揮貧困群眾脫貧主體作用。
    積極倡導社會扶貧志愿者行動，利用好“愛心小屋”平臺載體作用，引導更多社會力量開展捐助活動和志愿服務，形成全社會參與扶貧的良好局面。
    切實加強敬老院規(guī)范化管理，不斷提升服務管理水平，確保五保供養(yǎng)資金足額撥付。深入開展移風易俗倡樹文明新風和殯葬改革宣傳工作。繼續(xù)加大教育投入，對汶上縣第六實驗中學操場、中學塑膠操場、龍集小學運動場地進行改造升級，計劃啟動李尹小學建設項目，建設高標準的功能室、多媒體教室，建設以儒家文化為主體的文化園。妥善解決農(nóng)戶改廁后糞渣處理問題，形成管收用并重、責權利一致的長效管理機制，切實解決群眾后顧之憂。繼續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，重點督導三類村、二類村人居環(huán)境綜合整治工作，確保人居環(huán)境整治工作取得良好成效。
    （四）嚴守安全生產(chǎn)底線，確保社會和諧穩(wěn)定。
    對村內(nèi)服裝加工點、?；沸袠I(yè)加強檢查、排查，規(guī)范運行、按章操作，提升處理應急事件的能力。強化教育培訓，根據(jù)執(zhí)法計劃和企業(yè)警示教育日進行專家送培訓進企業(yè)。加強對用電安全和防煤氣中毒的安全宣傳，增強自救和逃生的能力。
    推進小微企業(yè)雙重預防體系創(chuàng)建工作。加強網(wǎng)格員日常巡查和重污染應急響應駐廠，維護轄區(qū)環(huán)境安全，指導企業(yè)制定完善重污染天氣應急“一廠一策”，督促落實重污染天氣應急響應措施。積極做好環(huán)境空氣質(zhì)量保障、固定污染源排污許可清理整頓及登記，推進清潔生產(chǎn)項目審核，嚴格從源頭上控制新的污染源。
    加強水源地保護，實施重點流域水污染治理，大力推進重點行業(yè)企業(yè)廢水廢氣排放污染治理。大力開展環(huán)境保護宣傳教育活動，激勵和動員廣大群眾積極參與環(huán)境保護，營造良好的環(huán)境輿論和公眾參與氛圍。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇二
    2021年，在縣委和縣政府的正確領導和鎮(zhèn)黨委政府的傾心指導下，我鎮(zhèn)以打造“生態(tài)xx、文化xx、開放xx、幸福xx”為目標，認真謀劃各項工作，以推動經(jīng)濟發(fā)展、改善群眾生活為抓手，鞏固脫貧攻堅成果，奮力推進鄉(xiāng)村振興，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務。現(xiàn)將全年工作開展情況總結如下：
    國以才立，政以才治，業(yè)以才興，國家發(fā)展靠人才，民族振興靠人才，黨的建設更要靠人才。我鎮(zhèn)從多個方面選好、用好、培養(yǎng)好黨的后備人才。一是做好黨委換屆工作，選優(yōu)配強“領頭雁”。xx鎮(zhèn)黨委從二個“健全”，三個“在先”，嚴把“四關”等方面做起，健全組織領導，健全制度，加強組織領導。調(diào)查摸底在先，分析研判在先，培訓宣傳在先，為換屆工作打下堅實基礎。嚴把“黨代表選舉關”，嚴把“工作報告起草關”，嚴把“程序關”，嚴把“監(jiān)票計票關”，保證換屆選舉工作的質(zhì)量。2021年x月xx日，召開******xx鎮(zhèn)第十四次代表大會，成功選舉出******xx鎮(zhèn)第十四屆委員會，******xx鎮(zhèn)紀律檢查委員會，均全票當選。二是做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)黨的后備人才。為切實加強我鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作，鎮(zhèn)黨委科學摸底，規(guī)范操作，嚴格審批，注重提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量，讓黨員充分發(fā)揮先鋒作用，夯實黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。2021年我鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展對象xx人，預備黨員xx人。三是做好新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓工作，提高村主干履職服務水平。為切實提高我鎮(zhèn)xx個新任村（社區(qū)）“兩委”成員思想政治建設能力，進一步提高履職服務水平，x月xx日-xx日，xx鎮(zhèn)組織召開新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓會，村支兩委成員共xx人參加，此次培訓進一步提升了我鎮(zhèn)村干部貫徹黨在農(nóng)村方針政策的能力，提升村干部帶領群眾致富的能力。
    學而不思則罔，思而不學則殆，xx鎮(zhèn)運用多種方式學習黨的理論知識，開宣講會、座談會，學黨史，讀原文，看原著，借助“學習強國”app，周五學習等方式強化學習。同時，督促干部結合當前工作，善于思考，用理論指導實踐，學思結合，堅定“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”。一是結合黨史學習教育學。xx鎮(zhèn)結合黨史學習教育，邀請專家來我鎮(zhèn)宣講，x月xx日，縣總工會xx副主席給全體干部作專題宣講。x月xx日，組織政府機關支部全體黨員、轄區(qū)村（社區(qū)）黨組織書記前往xx鎮(zhèn)菖蒲塘村開展黨史學習教育現(xiàn)場教學。x月x日，縣委黨校理研室副主任xx到xx鎮(zhèn)作黨史學習教育宣講。二是一起趕場學。趕場天是老百姓的“囤貨日”，也是我鎮(zhèn)的“宣傳日”，借助趕場天人多宜宣傳的特點，我鎮(zhèn)設立宣傳臺，對******新時代中國特色社會主義思想、法制理論知識、安全知識、黨史等理論知識進行深入宣講，確保******新時代中國特色社會主義思想在少數(shù)民族地區(qū)開花結果。三是結合會議學。今年以來，************到x、x等地進行考察，在******成立100周年大會上發(fā)表重要講話，我鎮(zhèn)嚴格按照上級要求，組織全體干當前隱藏內(nèi)容免費查看部進行集中學習************考察期間的系列講話和精神，學習貫徹************在******成立100周年大會上的講話精神，學習貫徹******精神。
    基層黨組織陣地是聯(lián)系群眾、教育群眾、服務群眾的重要場所，是基層黨組織展現(xiàn)辦事能力和服務水平的重要平臺。今年以來，xx鎮(zhèn)切實加強黨的陣地建設。一是保障政務一體化平臺正常運行。我鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）一體化平臺均能正常登陸并辦件，鎮(zhèn)級有專抓人員，村級配備x名辦件人員，專門負責一體化辦件工作，為轄區(qū)村民提供便捷。二是建好管好用好黨群服務中心。今年，早崗村、東就村、板畔村新村部已陸續(xù)修建好，對村部進行了提質(zhì)升級，優(yōu)化了黨群服務中心環(huán)境。同時，不定時督查村（社區(qū)）掛牌清理、黨務公開欄、村部衛(wèi)生等工作情況，確保黨群服務中心建好管好用好。
    當前，疫情防控工作已從應急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，xx鎮(zhèn)重點做好人員排查、疫苗接種等工作，筑牢安全屏障。一方面，重點做好人員排查工作。根據(jù)縣里要求，對中高風險地區(qū)人員及紅黃碼人員進行排查，經(jīng)過核酸檢測、醫(yī)學觀察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接種工作。xx鎮(zhèn)積極有序推進疫苗接種工作，構建防疫屏障。截至目前，3—11歲共接種xx人，12—17歲共接種xx人，18歲及以上共接種xx人。
    一是加強組織領導。成立xx鎮(zhèn)安全工作領導小組，建立健全安全生產(chǎn)責任制，制定和實行嚴格的目標管理，與xx個村（社區(qū)）、x家企業(yè)和x個部門單位簽訂安全工作目標管理責任制。二是加大宣傳,提高安全意識。今年以來,我鎮(zhèn)共召開安全生產(chǎn)專題會議x次，切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動，極大提高了村民的安全意識，做好消防安全知識培訓，確保我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。三是加強監(jiān)督檢查。今年我鎮(zhèn)共開展xx次大檢查,包括xx個村（社區(qū)），x個網(wǎng)吧，x個企業(yè)單位。同時，進行多次食品安全和化學危險品摸底大檢查，消防措施不到位企業(yè)x家,道路交通安全隱患x處。針對檢查出現(xiàn)的問題，及時責令整改并跟蹤落實。
    一是加強法治宣傳教育。深入排查化解矛盾糾紛，開展掃黑除惡、平安創(chuàng)建、國家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等普法宣傳工作，開展“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”宣傳活動，增強網(wǎng)絡安全意識。二是舉辦普法教育班。到中小學上法制課x課時，同時各村（社區(qū)）按照要求開展普法培訓活動，受教群眾xx余人次。三是積極主動化解矛盾。截至目前，調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，主要為家庭、鄰里矛盾，調(diào)解率達100%，成功率達99%。
    少年強，則國強，青少年是國家的未來，關心他們的身心健康是鎮(zhèn)黨委政府的責任。一是開展“守護花蕾關愛兒童女童權益保護宣講”活動。今年以來，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)多次到轄區(qū)學校開展防性侵知識宣講，進一步筑牢安全教育防線。同時開展“執(zhí)委媽媽結對幫扶”活動，一個執(zhí)委媽媽結對幫扶一戶留守兒童，上門走訪，宣傳安全知識，輔導家庭作業(yè)。我鎮(zhèn)xx名執(zhí)委媽媽與xx名留守兒童、困境兒童結成幫扶對子。二是開展暑期防溺水工作。x月x日起，我鎮(zhèn)防溺水工作全面展開，各村（社區(qū)）召開防溺水專題安***議，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村響”廣播、趕場天進行宣傳，切實保障了中小學生的生命安全。
    鄉(xiāng)村要振興，農(nóng)民要富裕，歸根到底靠發(fā)展。xx鎮(zhèn)首先守好不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線和加快農(nóng)村發(fā)展的步伐。一是建立防止返貧工作方案。堅持對本鎮(zhèn)xx戶中在家的脫貧戶，每月一走訪、每月一登記、每月一上報。經(jīng)過核實排查，我鎮(zhèn)累計核實排查xx處疑似致貧風險點、風險核處xx點。共發(fā)現(xiàn)突發(fā)困難群眾xx戶，通過醫(yī)療救助、臨時救助、發(fā)展公益性崗位等幫扶措施，其中xx戶已渡過困難，剩余x戶納入監(jiān)測戶。二是大力鼓勵轉(zhuǎn)移就業(yè)。勞動力外出務工目前仍是我鎮(zhèn)群眾的主要經(jīng)濟來源，積極與沿海城市工廠和縣人才就業(yè)服務中心銜接，承包大巴車接送群眾前往務工城市，目前我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)達xx余人。三是堅持義務教育保障和合作醫(yī)療保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出項目，我鎮(zhèn)繼續(xù)實行義務教育保障政策，對學生所在年級分級幫扶，同時，極力動員群眾繳納合作醫(yī)療保險，對于脫貧戶和監(jiān)測戶，享受同等的住院報銷比例。一般農(nóng)戶保證報銷比例在x%，并實施大病報銷，建立慢病、大病臺賬，每月一核實。四是大力整治耕地拋荒和“非糧化”。為加強耕地保護和利用，堅決杜絕耕地拋荒和防止耕地“非糧化”，確保糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，xx鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，定期調(diào)度，目前我鎮(zhèn)土地復耕復種比例達x%以上。五是致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大村集體經(jīng)濟。以“村村有產(chǎn)業(yè)主導、戶戶有增收項目”為發(fā)展目標，主導“煙葉、茶葉、獼猴桃、糯米、雷竹”等適宜xx發(fā)展的優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)，截至目前已栽種茶葉xx畝，種植煙葉xx畝，種植獼猴桃xx畝，涼燈村雷竹移栽xx畝，結合黃酒生產(chǎn)，種植糯米共計xx多畝。擴大優(yōu)質(zhì)糯米種植面積，以及發(fā)展瓜蔞、蔬菜、黃精等產(chǎn)業(yè)。
    一是貫徹落實農(nóng)村低保、五保制度，嚴格發(fā)放低保補助金。xx鎮(zhèn)將低保、五保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，嚴格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應保盡保、應退盡退、應補盡補”的原則，從嚴管理，規(guī)范運作。載止目前，全鎮(zhèn)低保戶xx戶xx人，其中兜底戶xx戶xx人，動態(tài)調(diào)整xx戶xx人，保障補助標準補助標準一檔xx元/月/人，二檔xx元/月/人，三檔xx元/月/人。五保戶xx戶xx人（集中供養(yǎng)有xx人），補助標準xx元/月/人，社會保障金額都按月按季度及時發(fā)放到位。二是認真做好民政臨時救助和社會福利工作。做好臨時救助工作，解決群眾臨時生活困難，及時按政策發(fā)放臨時生活困難補助。截至目前共發(fā)放臨時救助資金xx萬余元，共救濟xx戶xxx人。其次做好老年人高齡補貼工作，將年滿90歲以上老人及時申報補助，全鎮(zhèn)有享受高齡補貼老人xx人，每月每人xx元，按季度發(fā)放。同時做好孤兒和事實孤兒的統(tǒng)計和申報工作，全鎮(zhèn)共有孤兒x人，事實無人撫養(yǎng)兒童x人，（新申請事實無人撫養(yǎng)兒童x人），其中在慈愛園集中供養(yǎng)的有x人，孤兒基金每月每人xx元，按季度發(fā)放。做好殘疾人工作，保護殘疾人的合法權益。三做好殘疾人工作，保護殘疾人的合法權益。截止目前，我鎮(zhèn)在冊持證殘疾人共有xx人，為解決殘疾人特殊生活困難和長期照護困難，改善其生活質(zhì)量，保障其生存發(fā)展權益，根據(jù)相關文件要求，明確補貼對象，嚴格審批程序，共為我鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補貼xxx人，護理補貼xx人，每人每月xx元。四是落實好計生優(yōu)惠政策。嚴格落實計生家庭獎勵扶助、特別扶助、獨生子女兩女戶獎勵等政策，確保資格確認準確，資金發(fā)放及時到位，經(jīng)過層層審核惠及計生家庭數(shù)百人。其中年初申請獎扶成功x人，開展對農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象xx人以及計劃生育家庭特別扶助對象x人的年度審核；核實并上報2022年計生部分優(yōu)惠家庭免費參合人員，惠及我鎮(zhèn)xx戶，xx人；積極推廣宣傳計劃生育家庭意外傷害保險工作，核實并申報xxx戶，xx人，其中城鎮(zhèn)獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村兩女結扎戶xx戶，xx人。上報2021年春、秋兩季農(nóng)村獨生子女、兩女結扎戶生活補助人員共xx人和享受獨生子女保健費人員共x人。五是解決退役軍人實際困難。深入優(yōu)撫對象家庭了解實際困難，對困難的退役軍人或家庭在生活、醫(yī)療、住房上實施幫扶救助，截止目前，為x位退役人員及家屬解決關愛援助xx元。鎮(zhèn)退役軍人服務站嚴格落實各項優(yōu)撫政策，按月足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補助金，切實做到不錯不漏，發(fā)放到個人賬戶。六是開展“七一”走訪慰問活動。今年是中國******成立100周年，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級要求，結合我鎮(zhèn)實際，對困難黨員、離任村主干等xx人進行走訪慰問，深入了解他們的生活情況，并給予xx元的溫暖關懷。
    牢記使命xx鎮(zhèn)干部永葆為民服務的初心。
    xx鎮(zhèn)對違法用地、違章建筑的整治行動持續(xù)深入、重拳出擊。通過持續(xù)加大巡查、查處力度，對發(fā)現(xiàn)的違法建設堅決予以拆除，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶未按規(guī)定私自建蓋房屋、亂建亂蓋，按要求責令農(nóng)戶立即停工并報相關材料到鎮(zhèn)政府相關部門，同時對農(nóng)戶進行宣傳教育，耐心細致的說明政策法律法規(guī)，截至目前，村鎮(zhèn)兩級定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑x起，拆除涉及土地面積約xx平方米，有效及時的制止違法違章現(xiàn)象的發(fā)生。
    為進一步改善村鎮(zhèn)人居環(huán)境，xx鎮(zhèn)著重在“鞏固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落實。以實現(xiàn)“五化四清”為目標，深入開展“清潔有序”大行動。一是加大整治力度，狠抓整臟治亂。今年10月至11月，我鎮(zhèn)大力整治環(huán)境重難點區(qū)域，對衛(wèi)生死角全面清理整治，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境煥然一新。尤其是鎮(zhèn)轄區(qū)新市場，由于棄用已久，雜草叢生、生活垃圾曝露，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。我鎮(zhèn)組織專門人員進行清理，完成陳年垃圾的清除、清運。在日常的巡查中，對亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂搭亂建的門面責令整改。我鎮(zhèn)及時組織人員清理亂張貼以及牛皮癬若干處，規(guī)范攤位xx余個，清除道路兩邊亂搭亂建、生活垃圾以及衛(wèi)生死角上百處之多。二是深入推進廁所革命。小廁所，大民生。今年以來，我鎮(zhèn)大力推動農(nóng)村戶廁建造和公廁建設工作，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境。2021年，我鎮(zhèn)已完成農(nóng)村戶廁建設xx戶，“廁所革命”初見成效，農(nóng)村人居環(huán)境得到大幅改善。同時，積極開展宣傳工作，通過張貼宣傳標語、“村村響”廣播、上門講解等形式大力宣傳廁改的重要意義，普及環(huán)境衛(wèi)生知識。并且組織專人到xx鎮(zhèn)“首廁過關制”培訓示范點參觀學習，充分總結經(jīng)驗，以便科學化、規(guī)范化、標準化指導戶廁改造和公廁建設。三是以點帶面，創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村。2021年xx鎮(zhèn)共創(chuàng)建x個最美鄉(xiāng)村，分別為：涼燈村、早崗村、雄龍村。按照“規(guī)劃科學布局好、設施完善功能好、生態(tài)宜居環(huán)境好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生活好、文明和諧鄉(xiāng)風好、治理有效秩序好”要求，深入推進最美鄉(xiāng)村創(chuàng)建，以涼燈村、早崗村、雄龍村為示范點進行村莊環(huán)境衛(wèi)生大整治，以點帶面，全面推廣。年內(nèi)，在全鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）開展創(chuàng)建“最美農(nóng)家”活動，以家庭為單位，最終評選出xx戶“最美農(nóng)家”。
    xx鎮(zhèn)作為苗族小鎮(zhèn)，苗族文化源遠流長，獨具特色，xx博物館—苗人谷—老家寨旅游精品線路不斷優(yōu)化，基礎設施得到改善，不斷推動文旅融合，構建新發(fā)展格局。
    xx鎮(zhèn)是民族文化大鎮(zhèn)，有國家級傳統(tǒng)村落x個、歷史文化名村x個，省少數(shù)民族特色村寨x處，國家級非遺傳承人x人，是國家武陵山苗族文化生態(tài)保護實驗區(qū)的核心區(qū)，我鎮(zhèn)不斷夯實文化底蘊。一是組織舉辦苗族“四月八”跳花節(jié).東方情人節(jié)活動。為了進一步增進民族團結和諧，弘揚和傳承民族傳統(tǒng)文化，xx鎮(zhèn)堅持節(jié)日搭臺、旅游唱戲，以群眾和游客廣泛參與為基礎，今年x月xx日—xx日，舉辦苗族“四月八”跳花節(jié)?東方情人節(jié)活動，現(xiàn)場熱鬧歡騰，共慶苗族盛大“四月八”節(jié)日。二是開展文化惠民演出活動。為了豐富群眾業(yè)余生活，xx鎮(zhèn)文化服務隊在三八婦女節(jié)當天開展文藝活動。今年x月份到我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）開展鄉(xiāng)村振興文化惠民演出活動。同時，我鎮(zhèn)文化服務隊定期培訓，提高業(yè)務水平。積極參與xx縣第八屆苗族銀飾服飾文化節(jié)、xx縣國慶節(jié)活動等演出。三是創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”。為提升xx鎮(zhèn)文化品牌效應，打造文化強鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)積極創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”，服務群眾文化需求。xx月，按照市、州交叉評價的方式，由xx市文化旅游廣電體育局來我鎮(zhèn)進行實地驗收工作。
    xx鎮(zhèn)堅持以民族文化為靈魂，推進文化和旅游深度融合。一是完善旅游基礎設施。為進一步推動xx鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，xx鎮(zhèn)完善旅游配套設施，修建民宿，對老家寨景區(qū)提質(zhì)改造。二是提升旅游服務質(zhì)量。在“五一”、“國慶”旅游黃金周，大力組織旅游志愿服務，開展文明行為勸導、旅游咨詢服務等工作，提升服務質(zhì)量，提高游客整體游玩滿意度。
    黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。山江鎮(zhèn)黨委政府牢牢抓住這一要點，在日常工作的決策部署中，堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，凝聚起推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我鎮(zhèn)第一時間響應、第一時間部署、第一時間行動。嚴格落實上級指示，打好疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
    xx鎮(zhèn)黨委政府始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。從人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，扎扎實實地為群眾解難事、辦好事。深入開展“我為群眾辦實事”“群眾微心愿黨員幫你愿”等實踐活動，定期組織慰問關懷困難群眾活動。自覺接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權、用好權，更好地推進發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。
    籃球杯比賽，并取得男子第一名、女子第六名的好成績，同時組織“七一”趣味運動會、工會團建等活動，做到勞逸結合，既緩解了緊張的工作氣氛，又增強了干部的溝通合作。
    2021年，xx鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村等各項工作圓滿完成，各項督查檢查工作獲得縣委縣政府的肯定。2022年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)緊密團結在以******同志為核心的黨***周圍，深入學習貫徹即將到來的黨的二十大會議精神，服從縣委縣政府的安排，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，緊密結合我鎮(zhèn)實際，走好新時代趕考路，為全面建設現(xiàn)代化新xx出力。
    xx鎮(zhèn)在脫貧攻堅中取得了不俗的成績，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年獲得州級脫貧攻堅先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。榮譽承載過去，未來任重道遠，在鄉(xiāng)村振興新的征程上，xx鎮(zhèn)也將力爭上游，大力弘揚脫貧攻堅精神，努力實現(xiàn)文化振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、人才振興、組織振興。
    2021年，我鎮(zhèn)不斷加強文明建設，推動物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷推進新時代文明實踐所的發(fā)展。2022年，我鎮(zhèn)將進一步加強精神文明建設，弘揚社會主義核心價值觀，移風易俗樹新風，不斷加強文明村鎮(zhèn)建設，開展文明家庭、星級文明戶、道德模范等評選活動，積極創(chuàng)建州級文明單位。
    xx鎮(zhèn)轄區(qū)坐落苗族博物館，有豐富的文化資源，是2020年xx省十大文旅特色小鎮(zhèn)之一，有品牌效應，有苗人谷、老家寨等著名景區(qū)景點，旅游資源豐富。下一步，我鎮(zhèn)將探索文旅融合發(fā)展之路，開拓苗寨深度游市場，打造產(chǎn)業(yè)觀光園，體驗采茶活動，采用“文化+旅游+產(chǎn)業(yè)”的模式，爭創(chuàng)國家級文旅特色小鎮(zhèn)。
    學習教育等常態(tài)化工作，推進。
    黨建。
    美麗鄉(xiāng)村查非糾違民族團結綜治。
    安全。
    生產(chǎn)、武裝、團委、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)等。
    工作。
    協(xié)同發(fā)展，奮力譜寫新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義xx新篇章。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。下面小編給大家?guī)?022年酒店保安工作總結，點擊“”查看更多相關的工作總結喔。
    20--年是--大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，特對今年保安工作總結如下：
    一、各項考核指標全面完成。
    20--年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
    二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
    實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
    今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下-度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度。
    三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。
    現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
    由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
    我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
    四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
    安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
    為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
    我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
    一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
    我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
    五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
    20--年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
    雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
    新年將至，保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉，在即將過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
    20--年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
    1、治安安全。
    賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案，這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
    在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
    2、消防安全。
    安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓人員達到250余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
    20--年工作即將結束，回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心，齊心協(xié)力地開創(chuàng)20--年安全保衛(wèi)工作新篇章，我部承擔著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待，會議安保等各項關系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務。這一年中，在會議中心各級領導的關心支持，強有力的帶領下及各部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標，提供了強有力的安全保障，基本完成20--年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結如下：
    一、20--年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
    我部共有安保人員28人，在中心領導的正確領導下認真貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞，會議培訓中心“樹快捷品牌，創(chuàng)精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務標準，以確保會議培訓中心，順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件，及群體性的事件，未發(fā)生盜竊火災事故，圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務次，高級別重要接待1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規(guī)范，服務質(zhì)量不斷提升，為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標，和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
    二、堅持預防為主，狠抓安全防范。
    我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結合，加強各個區(qū)域，重點部位，施工裝修點，會議場所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛(wèi)及管理。
    1、實行重點目標重點管理，可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動控制，措施得力，對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管，隊長代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務規(guī)范的現(xiàn)場指導及糾正，對進入院區(qū)施工，裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進入，巡邏保安跟蹤管理，對區(qū)域內(nèi)庫房，財務室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c管理，高密度不間斷巡查，并在以上各重點區(qū)域設置了簽到本，使巡查簽到落到實處，全年共接待來訪2137人次。
    2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制，嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全年開展部門管理人員學習培訓40課時，使管理人員的業(yè)務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。
    3.建立超前防范體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度，車輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施，防止被盜等各類事故的發(fā)生。
    4.加大巡邏檢查力度，以重點部位巡查為核心，其它區(qū)域全面性巡查，采取不定時不間斷定線，交叉式巡邏巡查，白班突出車輛引導停放，不文明現(xiàn)象提示制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)事件防范處理，夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關停提示，對施工點的跟蹤，監(jiān)管及進入送貨，辦事等外來人員的管理，及時有效排除各種安全隱患，并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750人次，發(fā)現(xiàn)處理問題64件。
    5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實月度消防安全大檢查，節(jié)前消防安全大檢查，會議前會議場所室內(nèi)外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時發(fā)現(xiàn)及時整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站，消防安全檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進行消防安全知識培訓，組織部門消防演練場次，并對中心全員開展消防安全知識培訓場次，嚴格落實預防為主，防消結合這一總體方針。
    6.加強中心大門口及院區(qū)，福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請字開頭，謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀，對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位，告知行進路線，門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮，對于告知停車位，停車標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車輛停放臺。
    三、狠抓服務質(zhì)量，樹立中心形象窗口。
    服務質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力，一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務來抓。牢固樹立并維護好中心的形象“窗口”。
    四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執(zhí)行力。
    我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
    1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務水平。一支過硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合理搭配。全年來，由于保安行業(yè)人員流動性大，我部先后新招保安人，及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后進行分級培訓，內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓，嚴格按照部門每周一、三15：30――17：30的培訓時間執(zhí)行集體培訓，并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作，對員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯，耐心教導，對于嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時逐級上報部門，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力，能出色完成任務的隊伍，全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
    2、抓制度建設，工作規(guī)范有序，全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度，對保安隊伍實行準軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務的完成。每周五15：30――17：30召開一次部門周工作例會，總結當周工作中存在的問題回顧當周工作，安排下周工作，使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
    五、工作中存在不足。
    1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性，影響服務質(zhì)量，受保安行業(yè)人員流動性大的影響，我部員工流失率也不容樂觀，所招員工素質(zhì)參差不齊，系統(tǒng)性全面培訓無法開展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡單，并存在培訓無針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在20--年度大力加強此方面的工作。
    2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)現(xiàn)問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為，這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進，針對以上問題我們今年采取了應對措施，如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月，我們在一些重點區(qū)域巡查必經(jīng)之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，并要求隊長、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。
    3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象，行為方面存在值班時看報、玩手機等現(xiàn)象，針對這些問題，我們加強了員工的教育，并組織開展了考核細則的學習，以制度進行規(guī)范約束，達到“治病救人”的目的。
    20--年即將來臨，為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展，為順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
    1、加大管理力度，調(diào)動保安人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
    2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質(zhì)，提高部門整體工作水平，堅持落實每周一、三15：30――17：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
    3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，并日報形式報送當日值班經(jīng)理。
    4、加強與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好會議接待的安保工作。
    5、完成上級領導下達的各項工作任務。
    今后的工作要求會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量上不斷提升，在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。
    新年將至，保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉，在即將過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
    20--年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標最為輝煌關鍵的一年，我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求，規(guī)范管理這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
    一、各項考核指標全面完成。
    20--年在酒店各級領導的指導下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生重大責任事故，消防設施、設備的完好，真正起到了保駕護航的作用。
    二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。
    實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門的工作結合自身的特點，將隊員的工資由原來的1300元上調(diào)到1800元，為員工加了薪水，通過不斷完善激勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務。
    三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。
    現(xiàn)在餐飲服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患，理論和實踐培訓。平均每天利用業(yè)余時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
    由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
    四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
    安全工作是企業(yè)的生存之本，在集團懂事長的監(jiān)督指導下，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
    我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查，工程維修人員下班后，我們排除客房電線短路多次，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用。一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。學習學會了使消防設備，并愛護、保養(yǎng)好設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。參加了--消防隊消防會議工作精神，并學會了四個能力等消防安全防范知識。五、積極學習酒店6s管理，完善6s工作。在今年10月份，經(jīng)過學習6s管理和做6s工作，認真進行了多次反復的學做管理模式，為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
    雖然自己來到酒店不到一年，只有幾個月的'時間，我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
    一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
    二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
    三是，我們的消防設備操作有待學習上崗，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行進修改進。
    所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進?；仡櫫艘荒陙淼墓ぷ?，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻。
    20--年酒店保安部全體員工在酒店上級領導的正確指引下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的原則。
    回顧過去的20--年，酒店在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當作經(jīng)濟發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)來抓。講安全、問安全、抓安全，在例會上趙總和衛(wèi)總多次強調(diào)安全工作。我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全工作;強調(diào)各隊員要加強安全學習，對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人員，要嚴肅追究相應責任。
    在賓館試營業(yè)初期我部個別隊員工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、睡崗的現(xiàn)象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過上級領導的批評指正，和本人的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予表揚和獎勵。對不求上進、消極怠工的人員進行批評教育，對屢教不改多次犯錯的人員清除保安隊伍絕不留情。另外嚴把應聘面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用，并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
    以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工從試營業(yè)初期至今除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成傳菜、搬運物品、清理施工場地、火災搶險、醉酒客人鬧事、等各項臨時任務共計100余次，對各部門新員工進行軍訓5次、組織酒店所有員工進行消防安全教育1次并且成功進行了1次消防安全演習，使所有員工重視消防工作，并學會滅火器的使用方法，處理客人對保安部的投訴3起，抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次，接待消防檢查工作5次，接待治安安全檢查2次、參加省消防培訓1次，參加市消防治安會議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。試營業(yè)前期我部保安員董文超在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)大堂頂棚大面積漏水，在處理不了的情況下迅速上報，上級領導果斷處理確保了酒店的正常開業(yè)，由于酒店行業(yè)工作的特殊性，我們始終堅持服務客人的原則在工作中對客人的不理解甚至辱罵有的還采取一些過激的行為我們保安員都是罵不還口，確?？腿嗽诰频暧淇斓南M。由于賓館處于試營業(yè)階段各項設施設備還不到位，周邊圍墻沒有護欄人員可以隨意翻越，整個酒店沒有視頻監(jiān)控設備，酒店消防設施還不完備以及保安人手一直短缺，針對這些情況全體保安員心往一處想，勁往一處使，在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動性，把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。
    保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全、消防工作小至本部門的各項管理制度及各項預案。從20--年年初我部就結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個哨位的職責、哨位值班細則、監(jiān)控室值班登記表、每周培訓計劃表以及部門員工的獎懲規(guī)定和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律上交人力資源部保存。同時制定了保安部的服務宗旨：保障酒店、員工及賓客的人身財產(chǎn)安全不受到侵害，維護酒店正常的營業(yè)秩序，營造一個良好、和諧的工作生活環(huán)境使全體保安員明白保安部特殊的服務性質(zhì)。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年以來，區(qū)總工會在區(qū)委及市總工會的正確領導下，在區(qū)政府的大力支持下，認真貫徹落實***新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和中國工會十七大精神。堅持圍繞中心、服務大局，堅持以職工為中心的工作導向，突出主責主業(yè)，抓住重點難點，認真履職盡責，推動全區(qū)工會工作實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。
    三是開展“黨史故事大家講”活動。5月26日到根竹鎮(zhèn)汾水村曾屋屯，開展“百名書記講百年黨史百名黨員講百場黨課”黨史專題宣講，教育引導廣大黨員干部堅定理想信念、傳承紅色基因，做到知史愛黨、知史愛國，用實際行動踐行初心使命。四是開展“黨史知識大家答”活動。要求全體黨員每天開展線上答題活動，在“**宣傳”微信公眾號和“學習強國”等平臺開設的“感黨恩跟黨走黨史知識大家答”專欄進行答題，以黨史知識問答的形式引導黨員干部群眾學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。五是將“黨史教育”嵌入職工“療休養(yǎng)套餐”。在2021年的療休養(yǎng)活動中，融合開展黨史學習教育。組織職工唱紅色歌曲、參觀博物館、中越人民革命烈士紀念碑等地，聆聽英烈故事、感受當?shù)厣詈竦奈幕滋N，讓職工們在放松身心的同時心靈得到洗禮，以更大的干勁、闖勁、鉆勁繼續(xù)拼搏。?1.抓黨史學習教育，堅定理想信念。一是開展重溫入黨誓詞活動。3月25日，組織黨員干部前往覃塘區(qū)三里鎮(zhèn)羅村會議舊址，深入學習黨史發(fā)展歷程。全體黨員重溫入黨誓詞，接受黨史熏陶，進一步強化了正確的理想信念，堅定不移聽黨話跟黨走。二是開展“黨員心聲大家談”活動。以讀書分享會、座談會、撰寫心得體會等形式，組織黨員回顧入黨以來的心路歷程，暢談個人奮斗經(jīng)歷，分享成長故事、參加黨史學習教育的收獲和心得體會，真正做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。
    2.抓“學習跑”活動，引領職工聽黨話跟黨走。根據(jù)自治區(qū)總工會和市總工會的工作部署，5月中旬，我會積極發(fā)動職工群眾通過“廣西工會”微信公眾號或廣西工會app登錄“學習跑”小程序，進行報名參與活動。通過活動開展，廣泛宣傳，營造各族職工積極參與黨史學習的濃厚氛圍。**區(qū)總工會共發(fā)動職工參與學習跑活動10496人。
    近年來，區(qū)總工會不斷鞏固改革成果，積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會“職工之家”建設。堅持將工作重點放在基層，不定期深入基層指導工會按照“六有”建設標準開展“合格職工之家”“會員評家”“三亮”活動。2021年重點在中里鄉(xiāng)、武樂鎮(zhèn)建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)“職工之家”。2020年以來，針對全區(qū)職工之家、愛心驛站等服務平臺開展規(guī)范化建設專項工作。出臺全區(qū)“職工之家”“愛心驛站”管理制度，清點資產(chǎn)上墻明示，落實維護經(jīng)費等，進一步激發(fā)平臺的服務功能，更好地服務廣大職工，不斷提升職工的獲得感、歸屬感與滿意度。此項工作獲得了市政協(xié)副主席、市總工會主席黃漢洋同志的肯定性批示。
    一是抓脫貧攻堅，發(fā)揮消費扶貧作用。根據(jù)上級總工會的工作部署，開展消費扶貧行動，積極引導各基層工會逢年過節(jié)從貧困戶及貧困地區(qū)采購扶貧產(chǎn)品，價值達421.67萬元；積極推進百萬職工開展“抗疫情促消費助脫貧”活動，發(fā)放助推脫貧攻堅特別消費劵7462張，價值76.79萬元，發(fā)揮工會經(jīng)費在服務脫貧攻堅中的積極作用。二是積極參與征地拆遷工作。我會羅廣明、黃子坤、覃月東、肖新兵、曾新等5位同志積極參加區(qū)委區(qū)政府征地拆遷工作。在征地拆遷工作中堅持問題導向，做到及時主動發(fā)現(xiàn)問題、及時主動解決問題、及時主動協(xié)調(diào)問題、及時主動報告問題，確保征地拆遷各項工作落到實處，為全市重點項目建設提供用地保障。
    1.抓好工會維權維穩(wěn)工作。一是做深做實工會“一小時法律服務圈”工作品牌。目前我區(qū)有1個職工律師團，1個職工法律服務站，3個律師服務點，將法律服務站點延伸到社區(qū)和工業(yè)園區(qū)，全方位、零距離為職工提供法律援助服務。二是開展“尊法守法攜手筑夢”服務農(nóng)民工公益法律服務行動。深入企業(yè)和工業(yè)園區(qū)組織律師對企業(yè)勞動用工法律風險進行診斷評估,進行“法律體檢”服務。通過培訓企業(yè)工會主席，提醒和指導企業(yè)完善有關用工制度，規(guī)范勞動用工行為，健全勞動關系矛盾預防化解機制，助推企業(yè)健康發(fā)展，構建和諧勞動關系。發(fā)放法律法規(guī)、職工（農(nóng)民工）維權、就業(yè)政策、圍裙、環(huán)保袋宣傳資料等宣傳品500余份，為10多名職工群眾解答了有關法律問題，引導、幫助職工(農(nóng)民工)及時申請法律援助，以理性的方式維護自身合法權益。三是根據(jù)區(qū)禁毒辦相關文件認真開展禁毒宣傳工作，6月3日參加在新世紀廣場舉辦的“6.26”國際禁毒日的啟動儀式，發(fā)放禁毒知識宣傳本、宣傳冊150余份，制作宣傳展板一幅。
    2.做好困難職工幫扶解困工作。一是今年以來為10名困難職工發(fā)放生活救助共2.6萬元，五一前夕發(fā)放150元/人的走訪慰問品。截至目前，**區(qū)共有10戶在檔困難職工，無新增和脫困困難職工。二是點亮困難職工“微心愿”。我會開展了點亮“微心愿”活動，得到了愛心組織的支持，廣西貴港市華隆超市有限公司積極聯(lián)系我會，在微信平臺上認領了10位困難職工的微心愿。5月12日，廣西貴港市華隆超市有限公司把心愿物品送到了職工們手中，實現(xiàn)他們的微心愿，幫助困難職工解決實際困難，不斷增強職工的幸福感。
    3.開展一線職工療休養(yǎng)活動。2021年以來，積極組織參加自治區(qū)總工會組織的職工療休養(yǎng)活動，根據(jù)市總工會文件安排，分配給我區(qū)的名額115名，共7期，目前已完成4期。我會開展一線職工療休養(yǎng)活動堅持面向基層，堅持公開、公平、公正，突出一線的原則，此次一線職工療休養(yǎng)活動，優(yōu)先安排一線新冠肺炎疫情抗疫人員，以及到社區(qū)開展新冠肺炎抗疫工作的職工。
    4.為職工（農(nóng)民工）送健康體檢活動。為加大職工普惠服務力度，讓職工關注身體健康，做好疾病預防，切實維護好一線職工安全健康權益，25-26日，我會與陸川療養(yǎng)院聯(lián)合，到**區(qū)環(huán)衛(wèi)所為280名職工（農(nóng)民工）開展上門免費體檢活動。
    5.“工會進萬家”調(diào)研走訪慰問活動。根據(jù)貴港市總工會《關于印發(fā)貴港市總工會關于開展“工會進萬家”調(diào)研走訪慰問活動的工作方案的通知》要求，我會積極開展調(diào)研走訪慰問活動。發(fā)放慰問金共3.57萬元，慰問各級勞動模范（先進工作者）、廣西五一勞動獎章獲得者、貴港工匠等；慰問在檔困難職工10人，共0.6萬元。
    6.工會四大品牌活動。一是送溫暖活動，春節(jié)前慰問各級勞動模范和先進工作者、困難職工共191人，慰問困難企業(yè)3家，走訪慰問軍民共建單位**區(qū)消防大隊，發(fā)放慰問金額合計14.2萬元。二是送清涼活動，為3160名戶外工作者發(fā)放清涼飲品，投入經(jīng)費共7.5萬元。三是金秋助學活動，為5戶困難職工7名學生發(fā)放助學金2萬元，每名學生贈送一個行李箱。
    1.開展送春聯(lián)活動。年前，為全面貫徹黨的十九大精神和*********系列講話精神，積極落實各級黨委政府關于民族團結進步工作的要求，并營造2021農(nóng)歷春節(jié)濃厚的喜慶氣氛，**區(qū)總工會在部分少數(shù)民族聚集村落、異地搬遷小區(qū)開展主題為“濃墨重彩繪民族團結進步藍圖”免費送春聯(lián)活動?；顒永塾嬎统龃郝?lián)1000副，獲得了廣大少數(shù)民族群眾的積極肯定，有效促進了我區(qū)各民族之間的團結。
    2.開展為職工送文化送歡樂活動。4月底舉辦“慶百年、學黨史、感黨恩、跟黨走”職工體育項目比賽，比賽共設置有羽毛球、乒乓球、氣排球等三個比賽項目，來自全區(qū)各級工會共計46支代表隊700余人報名參加了比賽?；顒拥拈_展有效調(diào)節(jié)職工身心，進一步關懷職工，保障職工身體健康，增強干部職工身體素質(zhì)。
    一是基層工會覆蓋面還不夠廣，尤其是新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟社會組織工作較薄弱；二是“網(wǎng)上工會”建設滯后，運用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的方式方法不多等等。
    2022年**工會工作的總體思路是：堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，準確把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，積極融入新發(fā)展格局，認真落實區(qū)委和貴港市總工會的工作部署，著力強化職工思想政治引領，持續(xù)深化工會改革創(chuàng)新，嚴格履行維權服務職責，深入推進工會系統(tǒng)黨的建設，為把**打造成為現(xiàn)代化新興產(chǎn)業(yè)城、宜居宜商宜學宜游秀美中心城區(qū)、全市經(jīng)濟社會發(fā)展核心增長極貢獻工會力量。
    一要堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指引。深入開展“中國夢勞動美——永遠跟黨走、奮進新征程”主題教育，大力構建健康文明、昂揚向上、全員參與的職工文化。深入學習貫徹落實黨的十九大精神和*********關于工人階級和工會工作的重要論述精神，引導廣大職工群眾堅定信仰、忠誠實踐***新時代中國特色社會主義思想，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志為核心的黨***保持高度一致，永遠聽黨話、跟黨走。
    二要加強職工文化建設。加強職工之家、愛心驛站、職工書屋等陣地建設，為職工群眾提供更多更好的文化服務。認真做好勞模事跡、勞模精神的宣傳，開展勞模走訪慰問，優(yōu)化細化勞模服務，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供正能量。廣泛開展民族團結進步宣傳教育，認真組織民族團結進步創(chuàng)建活動。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，筑牢工會意識形態(tài)安全防線。
    一要持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革。聚焦技能提升、職業(yè)發(fā)展、公共服務、維權服務，認真履行工會職能，推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革向縱深發(fā)展、向基層延伸，為產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)造更加良好的發(fā)展條件和環(huán)境。聚焦產(chǎn)業(yè)工人思想引領、建功立業(yè)、素質(zhì)提升、地位提高、隊伍壯大等重點任務，深入查找短板、弱項，研究確定一批年度重點工作項目，以項目化的方式推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革向縱深發(fā)展、向基層延伸。積極搭建跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建聯(lián)盟，開展“大國工匠”進貴港等系列活動，推動涌現(xiàn)更多的高技能人才和貴港工匠，高標準做好“廣西工匠”、“貴港工匠”選樹推薦工作。
    二要持續(xù)開展勞動和技能競賽。認真落實“建功‘十四五’、奮進新征程”主題勞動和技能競賽的部署要求，把開展“工業(yè)振興、鄉(xiāng)村振興、文旅振興、交通振興”勞動和技能競賽作為我區(qū)工會圍繞中心、服務大局的有力抓手久久為功，進一步創(chuàng)新競賽模式，豐富載體內(nèi)涵，強化區(qū)域聯(lián)動，推動形式多樣、內(nèi)容豐富的勞動和技能競賽活動蓬勃興起。廣泛開展系統(tǒng)競賽、產(chǎn)業(yè)競賽、區(qū)域競賽，探索創(chuàng)新大型龍頭企業(yè)冠名的職業(yè)技能競賽，提高競賽活動引領力。以“奮進新時代、創(chuàng)造新奇跡”為主題，開展推進高質(zhì)量發(fā)展勞動和技能競賽，圍繞全區(qū)重大工程、重大項目、重點產(chǎn)業(yè)，組織職工廣泛深入持久開展多層級、多行業(yè)、多工種的競賽活動，推動企業(yè)與職工共擔責任、共克時艱、共渡難關。
    一要廣泛開展“我為職工辦實事”服務實踐活動。著力在促進職工就業(yè)上辦實事，認真落實就業(yè)優(yōu)先政策，大力推動技能培訓、就業(yè)援助月、春風行動深入開展。著力在對接職工生活需求上辦實事，聚焦提升職工生活質(zhì)量，扎實做好送溫暖、送清涼、困難職工幫扶、金秋助學等工作。著力在開展職工法律服務上辦實事,創(chuàng)新工作載體和服務模式，推動構建以法律宣傳、法律援助和勞動爭議調(diào)解為重點的工會法律服務體系。著力在服務陣地建設上辦實事，不斷爭取黨委政府的重視和有關部門的支持，進一步加強職工服務（困難職工幫扶）中心（站點）、園區(qū)職工之家、貨車司機之家、工會愛心驛站以及女職工關愛室等服務載體標準化規(guī)范化建設。
    二要切實維護職工安全健康權益。督促企業(yè)和職工做好常態(tài)化疫情防控工作，持續(xù)推進“安康杯”競賽活動機制，進一步強化安全生產(chǎn)和勞動保護工作，切實維護職工生命安全和健康權益。廣泛開展農(nóng)民工、勞動模范免費體檢活動，認真組織職工參加全員療休養(yǎng)，扎實做好職業(yè)病防治和職工醫(yī)療互助保障工作。
    三要完善維權協(xié)調(diào)機制，促進職工隊伍和勞動關系和諧穩(wěn)定。持續(xù)密切關注勞動關系的發(fā)展變化，及時掌握新動向、把握新特征、解決新問題。健全法律服務機構設置，打造網(wǎng)上法律服務平臺，做實“一小時法律服務圈”維權品牌。深入推行工會勞動法律監(jiān)督“兩書制度”，構建完善勞動執(zhí)法與工會監(jiān)督有效聯(lián)動的工作格局。加強集體協(xié)商信息化平臺和指導員隊伍建設，探索通過購買服務等方式鼓勵和支持社會力量依法有序參與調(diào)解仲裁、法律援助等工作，持續(xù)打造勞動爭議調(diào)解新模式。推動和諧勞動關系創(chuàng)建活動向非公企業(yè)延伸，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展，提升創(chuàng)建活動的參與率和覆蓋面。深入實施普法宣傳活動，引導職工依法合理表達利益訴求。完善落實工會信訪工作制度，建好用好職工維權服務熱線等平臺載體。
    一要深入推進非公企業(yè)工會組建。進一步加強非公企業(yè)建會工作，更好地凝聚和服務職工會員，充分發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的《**區(qū)進一步加強非公有制企業(yè)工會組建工作實施方案》，加大非公有制經(jīng)濟組織、社會組織以及新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)領域組建工會和發(fā)展會員工作力度，最廣泛地把快遞員、送餐員、貨車司機等“八大群體”的靈活就業(yè)人員、各類平臺就業(yè)人員吸收到工會中來。
    二要持續(xù)加強基層工會建設。堅持把工會改革的重心放到基層，圍繞“建、轉(zhuǎn)、活”這三個字，落細落實各項改革舉措，推動基層工會真正建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來。充分發(fā)揮黨建帶工建工作機制優(yōu)勢，加強“上帶下”維權機制、社會化工會工作者隊伍和工會經(jīng)費長效保障機制建設，推動非公企業(yè)工會依法履行主責主業(yè)。認真貫徹全國總工會、自治區(qū)總工會關于加強縣級工會建設的意見，持續(xù)推進新時代縣級工會工作創(chuàng)新發(fā)展。
    三要助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。根據(jù)區(qū)委“萬名干部回故鄉(xiāng)帶領群眾建家鄉(xiāng)”“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”兩項活動的工作部署，將工會組織延伸到農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的各個領域，按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，在農(nóng)村的企業(yè)、扶貧車間、異地扶貧搬遷集中安置點、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)民工集中的項目工地等建立工會組織。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售等產(chǎn)業(yè)鏈上的農(nóng)民工、勞務派遣工吸收到工會組織中來。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立工會服務站，在農(nóng)民工人數(shù)較多的農(nóng)村設立工會服務點，建立“職工之家”活動陣地，探索出適合農(nóng)民工特點的入會模式。
    各級工會干部要把政治建設放在首位，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想。深入推進工會系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作，不斷夯實廉潔從政的思想基礎，筑牢拒腐防變的思想防線，以釘釘子精神推進工會系統(tǒng)黨風廉政建設；進一步加強經(jīng)費收支管理和經(jīng)費審計，科學運用審計結果，持續(xù)加強重點崗位和重點人員的監(jiān)督；緊盯“四風”問題隱形變異新動向，實事求是運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，營造風清氣正的政治生態(tài)；持續(xù)抓好工會干部隊伍建設，進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，深入貫徹***、自治區(qū)、市委、區(qū)委關于激勵廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈囊庖?，進一步激發(fā)廣大工會干部干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力。落實“過緊日子”要求，加強工會財務資產(chǎn)管理工作，推進常態(tài)化經(jīng)審監(jiān)督體系建設，確保工會經(jīng)費更多地用在服務職工和基層建設上。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2019年，人民銀行xx市中心支行認真貫徹上級行工作部署，以黨的政治建設為統(tǒng)領，以爭先進位為導向，以重點工作項目化、基礎工作標準化、日常工作清單化為抓手，統(tǒng)籌推進服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革三項任務，繼續(xù)推進中心支行系統(tǒng)高質(zhì)量履職，切實促進轄區(qū)經(jīng)濟金融高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下。
    一、認真執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
    （一）加大政策工具運用力度，引導信貸投放合理增長。積極貫徹落實穩(wěn)健貨幣政策，認真執(zhí)行降準政策，為法人金融機構累計釋放流動性資金億元。大力運用貨幣政策工具，截至11月末累計發(fā)放再貸款億元，試點支小再貸款“央行直通車”業(yè)務，向潁泉農(nóng)商銀行授信2億元，為徽商銀行xx分行辦理再貼現(xiàn)1350萬元，進一步推動金融機構加大支持實體經(jīng)濟力度。截至11月末，xx市各項貸款余額億元，較年初增加億元，同比增長％，貸款增量、增速分別位居全省第二、第三。
    （二）聚焦實體經(jīng)濟資金需求，不斷提升金融服務質(zhì)效。一是支持小微民營企業(yè)。研究制定《關于進一步深化小微民營企業(yè)金融服務的實施意見》，召開4次會議安排部署相關工作，黨委班子成員分組對銀行現(xiàn)場督導，聯(lián)合市經(jīng)信委協(xié)調(diào)106家工業(yè)企業(yè)融資問題，積極推動“科創(chuàng)貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品落地，不斷提高小微民營企業(yè)融資可得性。截至11月末，小微企業(yè)貸款余額億元，較年初增加億元；貸款戶數(shù)萬戶，較年初增加萬戶。二是支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等9部門，印發(fā)《關于金融服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施意見》。支持脫貧攻堅戰(zhàn)，精準扶貧貸款余額億元，惠及萬貧困人口。
    （三）統(tǒng)籌抓好信貸資源配置，推動信貸結構調(diào)整優(yōu)化。認真貫徹總行座談會精神，堅持“房住不炒”的基本定位，深入落實房地產(chǎn)信貸政策，召開4次專題會議，部署信貸結構調(diào)整優(yōu)化工作，建立房地產(chǎn)貸款日報制度，現(xiàn)場走訪督導金融機構，對金融機構進行約見談話，并把相關做法以專報件形式報送市政府主要領導，得到市長充分肯定。同時，以2家法人銀行、1家非法人銀行為試點，在全省率先開展房地產(chǎn)信貸政策落實情況現(xiàn)場評估，在評估方案、評估方式、操作程序等方面積累經(jīng)驗，為上級行制定相關政策提供決策參考。
    二、依法履行金融監(jiān)管職責，切實防范金融風險。
    （一）加強金融風險監(jiān)測。健全風險分析例會制度，按季召開內(nèi)部金融風險分析會，擴大信息來源渠道；充分發(fā)揮金融穩(wěn)定形勢分析機制，加大信息共享力度，定期交流數(shù)據(jù)信息。加強轄內(nèi)涉及包商銀行金融債權的監(jiān)測，確保債券資金按期兌付。充分發(fā)揮日常監(jiān)測作用，扎實做好12項風險監(jiān)測工作，定期跟蹤金融風險動態(tài)，及時提示防范金融風險，壓實銀行防控風險主體責任。
    （二）加大現(xiàn)場檢查力度。圍繞“早識別、早預警、早發(fā)現(xiàn)、早處置”目標，依法依規(guī)開展執(zhí)法檢查，靈活運用存款保險現(xiàn)場核查。全年開展專項檢查6次、綜合執(zhí)法檢查3次，對12家金融機構開展現(xiàn)場核查，推動金融機構合規(guī)經(jīng)營，切實防范金融風險。對2家法人金融機構開展流動性和償付能力壓力測試，對2家法人金融機構開展洗錢風險評估，推動金融機構做好風險處置預案。
    （三）加強金融風險處置。按照加強金融監(jiān)管協(xié)作要求，推動市政府將維護金融安全納入政府目標管理績效考核，強化金融監(jiān)管部門協(xié)作，進一步形成防范化解金融風險合力。提請市政府關注高風險機構，呼吁政府支持化解金融風險；依法對。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看4家金融機構行政處罰88萬元。突出反洗錢風險導向，成功推動全省首例洗錢罪宣判；加大賬戶風險防控力度，成功堵截賬戶風險事件30余起；參與偵破3億余元的假幣大案，得到公安部嘉獎，切實維護了轄區(qū)金融穩(wěn)定。
    三、繼續(xù)踐行金融為民理念，努力提升服務質(zhì)效。
    （一）強化金融消費者權益保護。成立全省首家消保協(xié)會，強化投訴處置工單管理，不斷提高投訴辦結效率。截至11月末，累計辦結投訴466件，辦結率達到％，切實維護了金融消費者權益。強化金融知識普及宣傳，進一步增強群眾金融素養(yǎng)和風險防范意識。
    （二）繼續(xù)提升支付結算服務水平。加快推進移動支付便民示范工程建設，推廣移動支付在便民領域的應用，推進移動支付便民工程向縣域延伸。目前2家醫(yī)院、2所學校、5家連鎖商超、12個商圈、9個菜場、63家藥房及全轄公交均可使用云閃付或二維碼支付，移動支付各項業(yè)務均位居全省前列。截至11月末，累計辦理大小額支付往來業(yè)務萬億元，同比增長％。
    （三）穩(wěn)步提高信用體系建設成效。開展應收賬款融資專項行動，引導金融機構創(chuàng)新供應鏈金融業(yè)務，推動核心企業(yè)與應收賬款線上融資服務平臺對接，滿足小微民營企業(yè)融資需求。截至11月末，通過應收賬款線上融資服務平臺，113家小微企業(yè)獲得融資億元。繼續(xù)推進特色農(nóng)業(yè)“信用村”創(chuàng)建，更新中小企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟主體信用信息，提供查詢服務，打破實體經(jīng)濟融資中信息不對稱的瓶頸。
    （四）創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)金服務再創(chuàng)佳績。聯(lián)合市金融辦下發(fā)文件，推進5項創(chuàng)新性工作制度，開展現(xiàn)金服務暗訪52次，xx市清河路現(xiàn)金服務示范區(qū)已通過總行驗收，成為全省首家總行級城市現(xiàn)金服務標準化示范區(qū)。創(chuàng)新農(nóng)村現(xiàn)金服務點，推行“五個統(tǒng)一”標準，開展“固定服務、預約服務、上門服務”。目前，全轄148個農(nóng)村現(xiàn)金服務點，累計投放小面額現(xiàn)金萬元。
    （五）深入貫徹落實金融惠民政策。落實減稅降費重大決策部署，辦理退稅15萬多條、金額2000余萬元，切實將***惠民政策落到實處。
    2020年是全面建成小康社會和“十三五”收官之年，人民銀行xx市中心支行將按照上級行工作部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，認真貫徹穩(wěn)健貨幣政策，深入推進金融供給側結構性改革，統(tǒng)籌抓好三項任務，不斷提高中心支行系統(tǒng)高質(zhì)量履職成效。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一年來，××支部在××的正確領導下，按照市委的部署要求，堅持抓班子、帶隊伍，打基礎、求突破，認真落實全面從嚴治黨要求，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。為保證工作任務的落實提供了堅強的組織和作風紀律保障。
    一、主要做法和成績。
    （一）加強思想建設，提高政治理論水平。黨員素質(zhì)好壞直接關系到黨在群眾中的威望。管好一個黨員，就是樹立一面旗幟。認真開展黨史學習教育，加強黨員的政治理論水平，認真學習黨和政府的路線、方針、政策及業(yè)務知識，打牢思想基礎，不斷提高工作能力和水平。××支部堅持在每周一早上，組織全體黨員干部認真學習十九大及其歷次全會精神、《黨章》和黨的基本知識、時事政治等，要求每位黨員都做到學習有計劃、有記錄、有心得，每位黨員每月“精讀一本業(yè)務書、寫一篇新的體會”，所選的業(yè)務書和體會定期交流，收到比較好的效果。教育黨員在新的歷史條件下，自覺保持共產(chǎn)黨員的無產(chǎn)階級先鋒隊性質(zhì)，在金錢和物質(zhì)利益面前，在榮譽面前，保持清醒頭腦，做到清正廉潔，無私奉獻，全心全意為人民服務。大家通過深入學習，更加認識到反腐敗的必要性，認為只有加強廉政建設，我們黨的前途才會光明、遠大。
    （二）強化責任意識，以上率下抓黨建。一是按照從嚴治黨要求，支部書記始終牢記和履行職責，把抓好黨建工作作為最大責任，去年主持召開專題研究黨建工作會××次，總結工作、分析問題，共同商量解決辦法，確保黨建工作責任落實到位。二是做到黨建工作與中心工作目標同向、工作合拍、措施配套。堅持把黨建工作納入××每一項工作的全過程，用黨建工作指導行政工作。三是支部書記定期聽取征求每位黨員對黨建工作的意見建議，真落實黨建工作目標管理責任制，實行黨支部委員述職評議制度，重點述抓黨建工作思路、工作成效、經(jīng)驗、措施、存在問題、原因及解決方法。
    黨員的宗旨意識、黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、感召力進一步增強。
    在誘惑面前增強自控能力，在警示面前增強悔過能力。同時，我們還抓好黨風廉政警示教育，引導黨員干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是加大監(jiān)督力度，黨員之間經(jīng)常咬耳扯袖，紅臉出汗作為常態(tài)。同時結合案件工作，每起案件都配備一名廉政監(jiān)督員，防止辦人情案和違規(guī)違紀情況的發(fā)生。四是堅持黨員廉潔自律專題民主生活會制度，定期召開了黨員專題民主生活會，黨員之間坦誠地開展批評與自我批評，達到了預期的效果。
    二、問題不足及今后的打算。
    二是黨員隊伍在加強自身學習，提高綜合素質(zhì)方面還存在一定差距；
    三是支部在加強協(xié)調(diào)，提供服務等方面還需要進一步改進。
    （二）下步工作打算和安排。2022年,××黨建工作總體思路是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，緊緊圍繞市委，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力做好××黨員干部思想政治建設、組織建設、機關作風建設、機關文化建設和支部自身建設“五項重點工作”，為推進××黨建工作再上新臺階。
    第一，深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，加強黨員干部思想政治建設，堅持好支部書記上黨課和黨員讀書會、演講會等學習活動，以宣講黨的十九屆六中全會精神為主線，結合民主生活會、大討論等活動形式，要求黨員帶頭講黨性、重品行、作表率。挖掘、培育、宣傳先進典型，發(fā)揮典型引領示范作用。
    第二，按照常規(guī)工作抓規(guī)范、重點工作抓創(chuàng)新，扎實推進黨的組織建設。加強支部自身建設。帶頭講黨性、重品行、作表率，要深入聯(lián)系的高校、深入一線，采取集中培訓、工作交流、學習考察等方式，開展黨務知識和業(yè)務技能的學習，促使黨員進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新知識、拓展視野，不斷提高個人素質(zhì)和指導、服務高校的工作水平。
    第三，加強機關黨支部自身建設。加強和規(guī)范“三會一課”制度和黨員調(diào)入調(diào)出、黨費收繳等組織管理制度建設。進一步明確黨建工作責任制。
    第四，提升黨員干部隊伍素質(zhì)。通過黨課教育、讀書活動、黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務的新途徑。嚴格黨內(nèi)組織生活，做好民主評議黨員。嚴把黨員“素質(zhì)關”、“程序關”和“監(jiān)督關”。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實黨的十九大和******系列重要講話精神，結合推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，切實加強黨的思想、組織、作風和制度建設，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)，增強機關黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進我局的黨建工作，實現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。
    一、加強領導組織，有效推進黨建工作落實。
    （一）領導重視，落實工作責任。
    局黨組和黨支部重視黨建工作，把機關黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務，制定了2018年黨員教育培訓計劃，黨組書記、局長xx主持召開黨組會議，做好工作安排部署。同時，通過“三會一課”等多種形式及時通報黨建工作落實情況。
    （二）以“學習型黨組織”建設為抓手，做好隊伍建設。
    我局始終堅持以黨組“理論學習中心組”為龍頭、支部為基礎的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學習任務。今年來，中心組認真組織開展集中學習，中心組成員按時按質(zhì)參加每次集中學習，參學率達100％，并堅持以身作則，帶頭撰寫學習心得，做到學有痕跡、學有所悟。
    此外，為更好地推進黨務工作，我局安排黨務干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機關黨務干部能力提升培訓班，學習了黨務理論和實務知識，提高了黨務工作處理能力。
    （三）以“兩學一做”學習教育為抓手，履行工作職責。
    我局領導班子成員在履行抓機關黨建工作責任制的同時，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，圍繞局中心工作、服務大局，堅持將“兩學一做”學習教育、機關黨建帶“兩新”黨建結對共建活動、黨員義工服務工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結合起來，不斷深化“兩學一做”學習教育內(nèi)容，落實有關要求，把班子建成學習創(chuàng)新、民主團結、清正廉潔的堅強領導集體。
    今年以來，我局對扶貧掛鉤點xx村委會進行多次工作指導，支助6萬元解決實際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項黨建任務和規(guī)劃工作。
    二、以學習強隊伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。
    今年以來，我局嚴格按照xx要求，認真開展“兩學一做”學習教育，把這項重要的政治任務抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識，有效推進新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開展。主要做好以下三方面工作：
    （一）夯實理論基礎，提升黨性素養(yǎng)。結合推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，我局堅持用理論武裝黨員頭腦，把學習作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓計劃》和《推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案》，班子成員帶頭，采取集中學、自學、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開展“學省******精神迎黨的十九大召開”黨員考學活動等形式，組織召開了10多次黨建方面的學習活動，包括每季度召開黨員大會，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風采》等專題片、廉政警示片，聆聽“兩學一做”專題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學省******精神迎黨的十九大召開”等在線學習考試。為進一步加強學習成效，每位黨員堅持完善個人臺帳，及時記錄學習內(nèi)容和撰寫學習心得。全體黨員認真學習了黨規(guī)黨紀、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進一步提高，政治立場更加堅定，干部作風不斷提升，為群眾服務的意識得到加強。
    （二）開展業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。我局把學習制度化，貫徹落實學習長效機制，確保學習效果。一是通過培訓學習、專家講座等形式進行繼續(xù)教育，將業(yè)務知識的學習與實踐操作相結合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關市區(qū)學習先進經(jīng)驗，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實到工作中去，增強了黨員干部的學習能力，提高了業(yè)務素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過招聘規(guī)劃專業(yè)人才、實行干部輪崗交流制度等措施，提高隊伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務71次，其中領導帶隊下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設分管領導到浙江大學進行培訓，通過理論聯(lián)系實際學習，重點在特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務能力。
    （三）學用相長，踐行學習成果。結合今年“兩新”黨建結對共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，認真開展與深井鎮(zhèn)自來水黨支部結對共建活動，開展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場所、“幫困暖心大行動”等一系列活動，促進了兩個黨支部的交流與發(fā)展。此外還開展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點xx村委會和xx村委會調(diào)研，開展扶貧工作，助力當?shù)厝罕娒撠氈赂?。同時，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開展了走訪慰問活動，xx局長帶領局領導班子及有關黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶，并送去幫扶慰問金和大米、食用油等過節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關懷。
    三、加強黨風廉政建設，增強廉潔從政和拒腐防變能力。
    今年我局在抓黨風廉政責任制工作中，始終堅持突出重點，抓關鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點工作：
    （一）強化教育，筑牢防線。在增強干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專題學習會，邀請江門市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀檢組長譚作瑜同志前來講課。二是9月7日，我局舉行紀律教育學習月專題教育活動，局領導及全局工作人員共70余人參加。活動共有三個專題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學一做”主題，由局長xx為大家上紀律教育黨課，并邀請市文聯(lián)主席趙清波作專題輔導報告；3.保密法紀教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關保密案例和如何做好保密工作等方面作專題講座。三是9月20日，局黨組書記、局長xx率黨組成員及黨員干部到市書畫院參觀家規(guī)家訓和模范縣令丁積展覽教育活動。四是局分管領導結合工作實際，在日常工作中開展談心談話提醒，堅持抓早抓小、治病救人，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問題及時約談、誡勉談話，防止小問題演變成大問題。目前已進行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強與黨員干部職工的溝通。
    （二）加強領導干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風廉政建設工作列入黨組班子重要議事日程，及時召開會議進行討論研究，對黨風廉政建設工作進行全面安排部署。明確各項責任目標，堅持主要領導負總責，班子成員及股室負責人“一崗雙責”的責任制，要求班子成員和股室、窗口負責人在抓好業(yè)務工作的同時，對分管范圍或本股室的黨風廉政建設工作負責，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的黨風廉政建設機制，并建立了定期召開民主生活會、談話提醒、年終結合述職進行述廉評廉等制度。今年先后采取召開座談會、發(fā)放民意測評表、領導干部互相交心談心等方式，對領導干部廉潔自律情況進行檢查。同時還建立科級以上干部廉政檔案，進一步加強對干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領導干部自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀苗頭。
    （三）切實加強財務管理。先后制定了《財務管理制度》、《報銷管。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看理規(guī)定》和《關于費用支出審批辦法的通知》，堅持定期檢查和公布單位預決算基本情況，實行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫、賬外賬”的問題，嚴格落實了領導干部離任審計制度，今年已對離任的1名領導進行了經(jīng)濟審計，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟問題。
    （四）堅持實行廉政風險防控管理。根據(jù)工作職責和權力清單，各股室結合崗位職責、工作流程，完善細則，提高工作透明度，防止公權私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀問責。以制度從嚴治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預防職務犯罪風險，從根本上保護干部職工。
    四、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （一）加強基層組織建設。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務工作的順利推進。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對象各一名，并利用“七一”黨日、紀律教育月等組織多種形式的黨員活動，增強了基層組織建設。三是按照上級規(guī)定做好黨費的收繳管理工作并及時上繳。四是嚴格開展黨員組織關系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無失聯(lián)黨員和流動黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。
    （二）積極參與義工活動。今年以來，我局黨員義工隊積極響應、踴躍參與義工活動，通過組織參與全民義務植樹活動、扶貧濟困服務、為孤寡老人安裝自來水行動、節(jié)前慰問活動、服務驛站義工活動等，累計服務時長244小時，進一步增強我局黨員干部的奉獻精神和助人為樂精神，不斷向社會奉獻愛心，提高黨員干部的實踐能力。
    五、抓好建章立制，形成工作管理長效機制。
    （一）堅持和完善“三會一課”制度。我局黨支部定期召開黨員大會和支委會，堅持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問題，完善“三重一大”決策機制，不搞“一言堂”，杜絕了個人說了算的現(xiàn)象；堅持黨管干部的原則，嚴格落實領導干部定期報告工作、召開民主生活會、過雙重組織生活、個人重大事項報告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開展工作。同時還做到年度工作有計劃、有總結，黨支部會議活動記錄完整清楚，資料妥善保管。
    （二）落實困難黨員幫扶機制。經(jīng)排查，我局黨支部并無困難黨員，但通過“兩新”黨建結對共建活動和扶貧掛鉤活動，我局今年分別慰問了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶15戶。此外，我局每月定期與本局老黨員進行交流座談，每逢節(jié)日時及時給予慰問。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開展“參觀核電模型感受核電魅力”活動，旨在讓老黨員了解核電技術的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對于核電安全性的擔憂。
    （三）積極推進機關黨務公開制度建設。我局建立黨務工作制度共15個，有效保證黨務工作按程序開展。此外，我局辦公樓大堂設有黨務公開欄，并在局網(wǎng)站上開始“黨務公開”欄目，定期公開黨務工作情況及黨支部公示、活動等相關內(nèi)容，確保深入推進信息公開，保證黨員的知情權，增強工作透明度。
    （四）切實履行黨組書記抓基層黨建述職評議考核制度。按照有關規(guī)定，結合工作實際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書記認真履行黨建工作“第一責任人”職責，親自撰寫并及時報送黨建工作述職報告，堅持干了什么就講什么，有什么問題就反映什么問題，做到情況真實、數(shù)據(jù)真實、效果真實。
    六、明年工作的主要任務及工作措施。
    （一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認真學習貫徹落實黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學一做”學習教育成果，始終抓好教育，加強政治理論學習，不斷提高領導班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設幸福僑鄉(xiāng)貢獻智慧和力量。
    （二）不斷增強黨的服務功能。大力推進黨的組織建設和制度建設，做好黨員發(fā)展工作，嚴把發(fā)展黨員的政治關、培養(yǎng)關、程序關和紀律關，提高隊伍素質(zhì)，不斷增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時代工作、推動我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅強的組織保證。
    （三）加大機關作風建設和反腐倡廉建設力度。進一步完善懲治和預防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關鍵環(huán)節(jié)，標本兼治，懲防并舉，切實加強對權力運行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風險責任制，從源頭上預防腐敗。
    （四）加強和諧機關建設。按照市委組織部、市直機關工委對群團工作的有關部署，堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，積極支持工青婦組織開展活動、發(fā)揮作用。加強局工會組織、團組織、婦女組織建設，進一步擴大群團組織的覆蓋面和影響力。
    （五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績效建設方面的工作，局黨組將全面實施督查，建立監(jiān)督機制，由專人負責。
    （六）以黨支部建設落實規(guī)劃服務職能。認真堅持和貫徹民主集中制，組織開展黨的組織生活，落實從嚴治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅落實年、重點工程、民生工程和考核目標項目等規(guī)劃任務。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一、積極開展“學黨史，感黨恩，跟黨走”主題學習教育活動。
    今年以來，我單位積極組織人員學習黨的百年歷史，通過聽黨課、看黨史，實地感受等形式，利用每月的黨支部活動，學習和了解黨的百年歷史，深入到聯(lián)系的社區(qū)村屯開展黨史學習活動，并且到中共廣西一大遺址、奇石鄉(xiāng)中秋起義紀念館等地點，學習了解xx區(qū)的紅色歷史，感受革命先烈的斗爭熱情和犧牲精神，激發(fā)同志們的愛黨愛國情懷，以更加飽滿的熱情投入到社會主義建設中去。
    二、充分發(fā)揮文聯(lián)的職能作用，開展各式各樣的文藝活動。
    （一）2021年春節(jié)期間，由于受疫情的影響，大型文藝活動停止開展，為了讓群眾能感受到黨的溫暖，春節(jié)前夕，我會聯(lián)系書法協(xié)會會員，開展xx區(qū)2021年“新春墨香暖民心”免費送春聯(lián)活動，把寫好的x幅春聯(lián)送到武樂長城村、東南村、奇石鄉(xiāng)桂中村、港城鎮(zhèn)石寨村等村中。
    4月13日在xx市新世紀廣場配合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織開展2021年xx市民族團結宣傳月活動啟動儀式暨民族文藝展演活動。活動共發(fā)放書籍600本，張貼宣傳標語x條，文藝表演節(jié)目x個。
    （三）開展5.23文藝志愿者活動。5月23日文藝志愿者活動日，在xx市體育中心舉辦“學黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務暨全民藝術普及活動啟動儀式，x多名文藝志愿者參加了啟動儀式。通過活動啟動儀式，倡議書協(xié)、美協(xié)、書協(xié)、攝協(xié)、音協(xié)、舞協(xié)、民協(xié)等7個協(xié)會的文藝志愿者要到人民中去，積極開展各式各樣和文藝志愿者活動，參與到社會主義建設中去，謳歌黨的光輝歷程，傳誦黨的百年輝煌。6月4日和6月11日組織書法協(xié)會會員深入x中心小學和荷城小學，開展“學黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務書法進校園活動，上書法課和現(xiàn)場書法贈送，深受學校老師和學生的歡迎。
    7月1日在區(qū)行政中心門前主現(xiàn)場拍攝千人合唱快閃視頻，各基層黨組織積極響應，激發(fā)廣大黨員群眾永遠跟黨走，共建美好家園的激情和決心。
    （五）舉辦“頌歌獻給黨”xx區(qū)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年紅色歌曲大家唱主題文藝晚會。根據(jù)區(qū)委的要求，我單位積極策劃和籌備此次晚會，組織全區(qū)x個方塊共x多個單位參加紅色歌曲大家唱活動，這在xx區(qū)成立以來是首次舉辦，臺上演員和臺下干部群眾x多人火熱互動，千人拉歌點燃全場，歌聲催人奮進，氣勢振奮人心，大家用嘹亮的歌聲熱情謳歌中國共產(chǎn)黨領導人民取得的豐功偉績，彰顯全區(qū)黨員干部堅定的理想信念。
    （六）6月25日，舉辦“傳承紅色記憶助力鄉(xiāng)村振興”xx區(qū)2021年慶七一主題油畫展，油畫展分為紅色記憶和鄉(xiāng)情故土兩部分，通過油畫展的方式讓人民了解xx三區(qū)兩縣市涌現(xiàn)出的中國共產(chǎn)黨領導的革命運動和可歌可泣的事跡。
    三、努力打造精品佳作，取得較好社會效果。
    （一）我會聯(lián)合區(qū)文體旅游局編排的原創(chuàng)舞蹈節(jié)目《山村里的燈火》，代表xx區(qū)參加“永遠跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會演，榮獲xx市選拔賽二等獎，榮獲自治區(qū)優(yōu)秀獎。
    原創(chuàng)聲樂節(jié)目《你是我們的希望》、器樂類節(jié)目《鄉(xiāng)村喜事》代表xx區(qū)參加“永遠跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會演，分別榮獲xx市選拔賽二等獎和三等獎。
    2022年工作思路及措施。
    文藝是時代前進的號角，最能代表一個時代的風貌，最能引領一個時代的風氣。2022年工作思路及措施工作計劃如下：
    一、繼續(xù)出版xx區(qū)文聯(lián)文藝學術刊物。
    1.計劃出版《xx文藝》第八期。
    2.區(qū)文聯(lián)已組織人力對《xx名人（第一輯）》《xx名人（第二輯）》二書進行廣泛收集整理，現(xiàn)已匯集成冊，2021年即將完成出版《xx名人》（第一輯），2022年將繼續(xù)出版《xx名人》（第二輯）。內(nèi)容收錄xx區(qū)自漢代至今一千多年時限的歷史文化名人簡況。涉及行政界、科技界、教育界、文化界、藝術界、商業(yè)界、醫(yī)療界等諸多領域，有清官廉吏、賢士名孝、革命先烈、學術名流、科技精英、文藝名家、民間藝人、名老醫(yī)家、愛國僑胞、實業(yè)代表等1百多位在地方乃至全國都有相當影響力的文化名人。是xx區(qū)在建區(qū)以來對歷史文化名人的首次系統(tǒng)整理，對團結廣大民眾以提高地方文化品位、活躍文化宣傳及推動地方經(jīng)濟建設、弘揚愛國愛鄉(xiāng)精神都有重大現(xiàn)實意義。
    二、組織開展豐富多彩的文學藝術活動。
    對文藝人才隊伍進行藝術指導；
    組織開展文藝精品匯報演出和文藝作品比賽；
    組織推薦優(yōu)秀作品參加各級美術、書法、攝影精品評選及展覽；
    開展文藝志愿服務深入基層活動；
    選送組織參加上級文聯(lián)舉辦的文藝大賽活動；
    開展免費送春聯(lián)等惠民公益活動；
    文聯(lián)基地建設及活動等等。
    今年10月份還將舉辦xx區(qū)攝影知識培訓班；
    在根竹鎮(zhèn)和中里鄉(xiāng)舉辦xx區(qū)文藝志愿服務民間文藝團隊化妝知識培訓班活動，旨在提高干部群眾攝影技巧和基層民間文藝化妝水平。并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦兩場“聽黨話感黨恩跟黨走”xx區(qū)文藝科技志愿服務下基層演出活動。
    三、切實做好區(qū)文聯(lián)深化改革工作。
    根據(jù)上級有關深化改革文件精神及《xx區(qū)文聯(lián)深化改革實施方案》的要求和指導思想，以習新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹習“七一”主要講話精神和黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，明確改革方向和重點，不斷地推動深化改革進程。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇九
    時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,為此要做好工作總結。下面小編給大家?guī)砭频晷姓總€人工作總結，詳情可以點擊“”查看更多的工作總結喔。
    經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的'我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結：
    (一)努力做好行政管理工作。
    1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
    2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
    3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
    4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作。
    1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
    3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
    光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回想起剛來酒店的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展，在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
    一、學習并掌握自身業(yè)務。
    我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識，才能夠高標準，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。
    二、明確態(tài)度，
    我本著“勤問，勤學，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為酒店做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現(xiàn)自我價值。
    三、思想政治表現(xiàn)。
    通過報紙、書籍、雜志的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為酒店增收節(jié)支，節(jié)能降耗。
    四、團結互助，熱愛集體。
    在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻，大力加強自身作風。
    五、今后工作計劃。
    提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會，提高業(yè)務技能，加強平時只是總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
    過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感，孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造酒店更美好的明天!
    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20--年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
    一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平。
    酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
    二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
    管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
    三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
    一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
    四、工作中的不足和今后的打算。
    雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
    今后，我管理部會團結一致，在酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務。具體措施有以下幾點：
    1、繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
    2、繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
    3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
    20--年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升。
    在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。以下是我的工作總結。
    1、服務質(zhì)量。
    對于賓館等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，賓館領導十分重視服務質(zhì)量的提高，即使對于我們來說，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。
    2、賓館文化。
    賓館里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到賓館都會對賓館和賓館人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向賓館人尋求幫助。因此，我們可以說，賓館是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。
    3、工作不足。
    企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
    4、展望未來。
    過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的工作，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
    __賓館是我踏入社會的第一個工作地點，對我個人來講有很重要的意義，到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝__賓館給我的這次機會，希望能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
    20--年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多，也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結：
    一、人事方面。
    截止到--年6月15日，第1、2季度酒店共新進員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結合其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
    二、企業(yè)文化建設方面。
    為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
    同時，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于--年4月25日—5月4日開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
    三、培訓方面。
    培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
    四、檔案管理方面。
    酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
    五、考勤管理方面。
    俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
    六、績效考核方面。
    科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。--年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的`魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
    七、員工管理方面。
    酒店是一個服務性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    八、個人在工作中存在的不足之處。
    1、深入員工，跟員工溝通的較少。
    2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。
    3、人力資源的儲備不夠。
    4、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。
    在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓客人喜出望外。
    有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。
    在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
    酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
    在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
    1、在服務上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。
    2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
    新的一年即將開始，我將在酒店領導的帶領下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質(zhì)，進步服務質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
    對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
    但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
    每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
    雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
    以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
    一、急客人之所急，想客人之所想。
    每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝!
    二、對顧客笑臉。
    以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
    三、不要對客人做出沒有把握的。
    當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。
    許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
    四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。
    前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的`關系。
    五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
    不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
    相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
    20--年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發(fā)展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對20--年度的工作做一簡要總結：
    一、招聘工作。
    20--年上半年以網(wǎng)絡招聘為主，全年共面試208人。在20--年春季開始進行過集中的招聘工作，后期采用了地方網(wǎng)絡招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作，有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多，內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
    二、培訓工作。
    1、20--年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上，并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答，讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴，不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
    2、5月我們進行過全員軍事訓練3天，通過三天的訓練，有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密，員工和員工之間更加了解。
    3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業(yè)知識的培訓，使得漫臣酒店的服務質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。
    4、12月份，邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。
    三、考勤管理。
    20--年度按照公司領導的指示，人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理，認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題，管理人員對部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。
    四、檔案管理：
    酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的`應聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。
    五、人事部工作計劃。
    1、招聘人才。
    結合發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，20--年招聘的主要目標是為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。
    2、培訓學習。
    a、根據(jù)20--年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。
    b、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
    3、后勤管理。
    加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時了解員工的思想狀況，關心員工的生活，幫助員工解決實際問題。
    4、機制建設。
    協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
    不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
    酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，心得體會范文不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
    一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
    前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的'同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
    三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
    四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
    前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
    劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
    回首過去，展望未來，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結一下。
    一、加強學習講奉獻。
    工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平，提高辦事效率。
    二、嚴格紀律樹形象。
    紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
    三、創(chuàng)新管理求實效。
    今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
    四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
    要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
    我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
    五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率。
    總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
    總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領導下，與各部門緊密配合，團結一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，教育系統(tǒng)黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想領航定向，以鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為主線，突出黨建引領疫情防控和教育教學、助力縣委中心工作兩個重點，抓落實、見行動，圓滿完成了縣委、縣政府交辦任務和教育系統(tǒng)黨委年度目標任務，實現(xiàn)了“四力”顯著提升。
    一、年度黨建總結。
    一是深化教育成果，提升政治引領力。開展鞏固主題教育成果“深化學習月”活動，將習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中全會精神學習宣傳牢牢抓在手上，確立了“領導帶頭學、組織推動學、個人深入學”以及集中輔導與分散研討相結合的學習機制，通過集中宣講、專題學習、以賽促學、集中測評、體驗式學習等活動，把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、鞏固深化主題教育成果逐步引向深入。共開展理論宣講、講黨課×次，專題學習研討×次，形成調(diào)研報告×篇，征集到×個方面×條意見建議，全部整改落實到位。在疫情防控工作中，我們建立黨員先鋒崗、黨員微承諾制度，引領黨員教職員工在疫情防控、復學復課中當先鋒，做表率，確保了全縣廣大師生未出現(xiàn)確診和疑似病例，在全市×個縣區(qū)中率先開展疫情期間“空中教研學”，受到市局和縣委主要領導的批示肯定。在全縣“省級文明縣城”和“國家衛(wèi)生縣城”創(chuàng)建工作中，我們組織黨員志愿者上下聯(lián)動、全員參與，在“文明出行專項勸導”志愿服務、“你我同行，共創(chuàng)文明”等系列活動中發(fā)揮模范帶頭作用，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項創(chuàng)城任務。
    二是夯實基礎工作，提升黨組織組織力。針對教育系統(tǒng)黨建工作人員少、力量薄弱問題，專門成立黨建辦，配置工作人員×名，加強了黨建工作力量。按照省委組織部、省教育廳《關于加強中小學校黨的建設工作的實施意見》的相關要求，對教育系統(tǒng)組織機構進行梳理，撤銷原農(nóng)村中心學校黨總支及所轄學校支部，成立中心學校支部，目前教育工委黨（總）支部共計××個。嚴格落實“三會一課”、主題黨日、黨員民主評議和黨務公開制度，黨員教師的黨性觀念、宗旨意識明顯增強。組織召開鞏固深化主題教育成果專題民主生活會，黨委主要領導帶頭進行自我檢視剖析，帶頭批評和自我批評，既對照巡視反饋意見查問題，又聯(lián)系思想工作實際找原因，敢于揭短亮丑，勇于觸及思想，堅持是什么問題就說什么問題、什么問題突出就點什么問題，達到了團結和諧奮進的目的。嚴把黨員入口關，2020年，教育局直屬機關黨委共發(fā)展××名黨員。圓滿完成黨費收繳、貧困黨員救助、發(fā)展黨員排查清理等工作，全年收繳黨費××萬余元，救助貧困黨員××名，發(fā)放救助金××元。
    促進城鄉(xiāng)教師交流，年內(nèi)完成交流人數(shù)達××人；
    一般本科（含一本）上線××人，同比去年增加××人，繼續(xù)在全市保持領先地位。職業(yè)成人教育服務能力明顯增強?？h職教中心先后投入資金××萬元，增設××工藝專業(yè)，實施“訂單培養(yǎng)”，“優(yōu)質(zhì)規(guī)模就業(yè)”品牌唱響京津冀。××人參加對口高考，本科上線××人，上線率×%，再創(chuàng)歷史新高。舉辦“全縣2020年全民終身學習活動周文藝匯演”，打造省教育基地×個、市級社區(qū)教育基地×個。教育教學改革方興未艾。大力加強實驗教學，組建科技創(chuàng)新社團××個，成功承辦了全省第十屆“校外教育杯”科技類項目創(chuàng)意設計比賽，舉辦了縣第二屆中小學生科技文化節(jié)。深化體育教學改革，成功承辦全國青少年手球錦標賽，在全省中小學××運動現(xiàn)場培訓會代表全市作典型發(fā)言。著力完善“空中教研學”模式，進一步提高我縣教育信息化水平。“教育裝備新技術應用創(chuàng)新案例”獲全國行政管理部門創(chuàng)新案例一等獎。
    四是全面落實主體責任，提升教師免疫力。建立干部教師“不能腐、不敢腐”的防范監(jiān)督機制，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》《嚴禁在職教師從事有償家教責任書》《拒絕有償家教承諾書》，采取適當方式在一定范圍予以公示，形成了橫向到邊、縱向到底、協(xié)同推進的黨風廉政建設工作新格局。扎實開展廉政文化進校園、進課堂活動，積極倡導勤儉辦學、廉潔從教理念，在全系統(tǒng)營造了風清氣正的良好氛圍。印發(fā)《教師違規(guī)違紀的處理辦法》，對“隱形”四風、扶貧領域腐敗、違反教育政策及有悖師德問題開展高頻次、常態(tài)化明察暗訪，共計查處有償補課行為××起，給予××人警告處分。全年召開警示教育大會4次，通過通報典型案例、制作宣傳冊等方式開展警示教育，達到了自警自省的目的。
    二、存在問題。
    一是農(nóng)村學校黨組織陣地建設有待進一步加強；
    二是部分學校重教學輕黨建的現(xiàn)象依然存在；
    三是部分黨員缺乏進取精神和爭先意識，在工作中模范帶頭作用發(fā)揮的不夠。
    三、下步打算。
    2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年。教育系統(tǒng)黨委將繼續(xù)深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會、十九屆五中全乎精神，按照“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為總體思路，充分發(fā)揮廣大黨員教師的先鋒模范作用，認真履職，恪盡職守，著力抓好基層黨建工作。
    一是學用創(chuàng)新理論。持續(xù)鞏固深化主題教育成果，堅持深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步激發(fā)廣大黨員干部愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，為我縣教育事業(yè)發(fā)展營造氛圍、凝聚力量。
    二是堅持示范引領。以“黨建示范點”創(chuàng)建為載體，全面加強基層學校黨組織陣地建設，創(chuàng)新活動載體，著力提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三是深化“雙向培養(yǎng)”。組織開展“把黨員培養(yǎng)成教學骨干，把教學骨干培養(yǎng)成黨員”的“雙向培養(yǎng)”工程，抓好黨員積極分子、教育教學名師的鍛煉培養(yǎng)力度，以青年教師為主體，持續(xù)加大教學一線選拔培養(yǎng)鍛煉力度，培育教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十一
    貫徹省局、市局國稅工作會議和財務工作會議精神，堅持依法理財、科學管理的原則，牢固樹立改革創(chuàng)新意識、艱苦奮斗意識、資金效益意識、為征管和基層服務意識，不斷夯實財務核算基礎，強化部門預算和內(nèi)部審計,加強財務人員培訓，全面提升財務核算水平，充分發(fā)揮服務、保障和監(jiān)督作用，圓滿完成了各項工作任務，保障了縣局財務工作的正常展開。
    （一）完善財務管理制度，加強內(nèi)部控制管理，推進財務管理的規(guī)范化。
    公用支出報銷的相關規(guī)定，制定了我局公用支出報銷的規(guī)定,文件字號隨縣國稅發(fā)（2015）29號。并認真做好宣傳工作，向縣局領導、各科室分局負責人發(fā)放了公用支出報銷相關規(guī)定，并認真耐心的向其解釋，消除疑慮。切實規(guī)范財務管理，嚴格按照規(guī)章制度進行財務核算，規(guī)范經(jīng)費開支審批手續(xù)和收支憑證。對不符合開支規(guī)定，如票據(jù)填寫不完整手續(xù)不齊全的單據(jù)，一律不予報銷。使財務管理工作進一步程序化、規(guī)范化、制度化，做到有章可循、有法可依。
    二是加強內(nèi)部控制建設，規(guī)范崗責體系。2015年3月組織縣局各科室負責人、分局領導、縣局領導收看2015年國稅系統(tǒng)全國財務視頻工作會議，認真學習了并貫徹了這次會議精神，加強了財務科內(nèi)部控制制度的建設。規(guī)范崗責體系，對每個崗位職責重新進行了細化。特別是人員充實后，我科室對預算管理、會計、出納、政府采購管理、固定資產(chǎn)管理職責進行了細分，調(diào)整了工作崗位，做到職責到崗，工作到人，職責明確。例如出納支付的每一筆款項都需要會計主管的授權，相互監(jiān)督，有效地規(guī)避了財務風險。由于內(nèi)控機制的健全，在2015年全年財務科內(nèi)控無預警情況發(fā)生。
    （二）規(guī)范資產(chǎn)管理，做好與完善政府采購工作。
    元，目前縣局固定資產(chǎn)為6918652元，經(jīng)過這次清理，更好的摸清了家底，為領導決策提供了依據(jù)。
    二是積極做好政府采購工作，改善縣局辦公和生活條件。2015年3月政府采購新系統(tǒng)的上線交接，我財務科及時對相關人員進行了培訓，使之能夠順利做好日常的政府采購工作。在此期間，組織并完成了縣局機關辦公家具、交換機和路由器、臺式計算機、便攜式計算機、打印機、掃描儀、復印紙、廚房炊具以及空調(diào)的政府采購工作,極大的改善了縣局職工的辦公和生活條件。2015年累計采購臺式計算機60臺，便攜式計算機7臺，空調(diào)機35臺，交換機12臺，路由器1臺，掃描儀5臺，針式打印機4臺，多功能一體機4臺，復印紙119箱，強電采購安裝，采購金額達到113.3791萬元。及時跟進了政府采購檔案的整理歸檔工作，使得我局政府采購工作能夠走在全市前列。政府采購堅決按照預算進行采購，全年政府采購均控制在當年預算范圍內(nèi)，做到了無預算不采購，使得政府采購工作規(guī)范化、合法化。
    （三）財務工作緊緊圍繞于服務干部群眾，保障干部群眾最基本的利益。
    一是完成津補貼規(guī)范，使干部待遇得到較大幅度的提高。津補貼改革涉及到國稅干部每個人的切身利益，財務科在津補貼改革的過程中積極為全局干部職工爭取利益，多次到地方財政、人社等相關部門找政策依據(jù)，爭取干部利益最大化，同時財務科在以往津補貼測算中，始終堅持標準就高不就低，9月份再次上報了津補貼標準，保證縣局津補貼標準始終處于靠前位置，11月份此項工作已落實到位，其中部分項目參照了地方標準，極大提高的干部群眾的工資待遇水平，12月份再次上報了在職和退休人員津補貼測算，為津補貼進一步規(guī)范縣局的穩(wěn)定局面打下了良好基礎。
    二是提高住房公積金繳存標準，我局一直按照四類區(qū)計提住房公積金，提高了干部職工的待遇水平。2013年我局人均發(fā)放住房公積金5195元，2015年我局人均發(fā)放住房公積金6521元，同比上升25%，人均增長1326元，2015年相比上年有了明顯提高。
    三是完成了醫(yī)療改革，組織干部職工加入互助合作醫(yī)療。2015年初財務科積極為全局干部職工辦理公務員醫(yī)療保險，集中辦理醫(yī)療改革后職工醫(yī)療卡及醫(yī)療住院證的工作，為廣大職工就醫(yī)提供便利。組織縣局慢性病患者到中醫(yī)醫(yī)院進行慢性病鑒定，并在6月份將慢性病證件發(fā)放到職工手中，保障和落實了職工醫(yī)療待遇。同時考慮到目前醫(yī)保報銷標準較低，一旦出現(xiàn)大額的醫(yī)療支出，無法完全保障職工的醫(yī)療救助，目前全縣局有106人參加全市國稅系統(tǒng)互助合作醫(yī)療，參保率98%，極大提高了我局干部職工的醫(yī)療保障水平。
    極協(xié)調(diào)隨縣地稅、曾都國稅局解決洪山分局、殷店分局等個別退休老干部的房改問題，目前，此項工作正在積極推進中。
    （四）注重財務管理人員的培訓，提高了財務人員的素質(zhì)。
    認真開展業(yè)務培訓工作，不斷提升財務人員的業(yè)務水平。2015年財務科人員參加了省局市局組織的預決算編制培訓、政府采購的培訓、基建和固定資產(chǎn)管理等培訓，并自行組織了新會計制度的視頻培訓。通過這些培訓，財務人員尤其是新來人員財務管理知識水平得到了迅速提高，另外，分局報賬員業(yè)務能力也有所提高，能夠適應日益變化的財務管理要求，為財務人員的階梯化培養(yǎng)打下了基礎。我局財務科人員曾潔同志積極學習，不斷上進，業(yè)務能力得到廣泛認可，被市局邀請為全市國稅財務人員進行政府采購講課，取得良好反響，得到市局領導的好評。2015年我局響應市局要求，向省局12366服務中心，輸送骨干人員一名，為省局服務人才培養(yǎng)提夠了后續(xù)保障。
    （五）科學合理的進行預算編制和執(zhí)行管理。
    一是預算編制是預算管理的中心工作，也是預算管理的起點，我局在預算編制過程中始終注重財務基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，統(tǒng)籌各項預算內(nèi)補助收入，細化項目預算編制，加強預算管理的要求，積極與業(yè)務部門溝通，嚴格按支出經(jīng)濟分類編制項目支出預算并細化到每個明細項目，目前預算編制已經(jīng)深入到四級，預算編制更加實際準確，同時在政府采購目錄內(nèi)按需選擇、編制采購預算，切實保證預算與實際工作需要相符，使預算實際執(zhí)行部門和預算執(zhí)行審核部門有據(jù)可依、有據(jù)可查。
    各分局機關三公經(jīng)費支出情況，嚴格控制三公經(jīng)費支出規(guī)模，確保三公預算不超預算。
    二、2016年工作安排。
    （一）預算安排堅持：“公開、公平、公正”的原則，按照“面向基層、面向業(yè)務、面向大多數(shù)人”的基本要求，優(yōu)先安排基層基本支出，嚴格財務管理，壓縮不必要的招待費、會議費等開支，進一步提高資金使用效益，強化了預算管理。
    （二）加強基建項目管理，項目經(jīng)費管理規(guī)范，做好做好縣局綜合業(yè)務用房基建項目的。
    決算審計和財務決算審計，強化專項資金管理。確?；ńㄔO合法合規(guī)。
    （三）進一步加強理論與實踐的專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好縣局財務管理和財務核算工作。
    的決策提供充分的數(shù)字依據(jù)。
    （五）繼續(xù)做好政府采購。
    工作。
    使政府采購科學化、合理化。
    （六）做好縣局搬遷后局機關固定資產(chǎn)的清理工作。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十二
    一、2021年工作開展情況。
    2021年，我辦堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在局黨組的正確領導下、在省統(tǒng)計局辦公室的關心指導下，聚力2021年統(tǒng)計“xx”舉措和“xx”既定目標，擔綱擔責、苦干實干、全力落實，積極發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、督促督辦、服務保障職能作用，較好地完成了政務管理、財務管理、疫情防控等各項任務。
    （一）堅持黨建引領，推進黨史學習教育深走實落。始終將學習當作第一要務，以“實時在線升級”狀態(tài)跟進學習新思想，始終與黨中央保持高度一致，時刻保持忠誠與擔當、激情與斗志，做到永不停步、永不懈怠。一是扎實推進黨史學習教育。按照局黨史學習教育實施方案，嚴格落實規(guī)定動作，對黨史學習教育指定書目采取個人自學、集中領學、專題研學的方式進行系統(tǒng)學習。同時，結合支部實際設置自選方式，以理論教學與實地參觀強化雙向并行方式進行，不斷深化教育效果。截至11月x日，召開黨員大會x次、支委會x次、召開專題組織生活x次、開展主題黨日活動x次、黨課授課x次、組織集中學習12x次。二是著力用好線上線下學習平臺。用好“網(wǎng)絡大課堂”“學習強國”“xxx”等線上平臺，督促我辦人員按時打卡，完成規(guī)定學時，學習強國人均積分達x分/天。通過“約束+習慣”的模式督促大家養(yǎng)成終身學習的好習慣。三是積極參加實踐活動。以爭創(chuàng)“有呼必應”的基層黨組織和局星級支部評定為契機，強化黨支部建設，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。黨員嚴格落實黨組織“雙報到”要求，第一時間向居住地所在社區(qū)報到，積極參加社區(qū)志愿服務，在x月份xx本土疫情期間主動參加黨員突擊隊，支持社區(qū)疫情防控，截至11月x日，支部黨員參加社會志愿活動x人次，參加疫情防控x人次，參加交通文明崗x余人次。
    （二）堅持以文輔政，服務決策水平穩(wěn)步提升。對照《辦公室政務管理工作考核辦法》考核要求，扎實做好局內(nèi)各項政務管理工作，不斷提升我辦“服務發(fā)展、服務決策、服務落實”的工作水平，日常事務做到長計劃、短安排、立即做。一是瞻前推進綜合性工作。著眼新時代統(tǒng)計工作使命任務，緊密圍繞國家統(tǒng)計局、省統(tǒng)計局的工作部署和市委、市政府中心的中心工作，牽頭組織謀劃2021年統(tǒng)計“xx”舉措和“xx重點工程”工作目標，分階段推進抓好落實。牽頭組織落實局內(nèi)第一議題制度、xx閉環(huán)落實機制、政治要件貫徹落實年度報告制度，認真做好局黨組會議、xx辦公會議、x務會議等會議的組織安排、材料準備以及市委、市政府有關督查工作事項和局會議決定事項的落實督辦工作，認真做好局承接的人大建議和政協(xié)提案督辦任務，及時梳理反饋工作進展情況，形成督辦臺賬實施閉環(huán)跟蹤，確保黨委政府及上級統(tǒng)計部門部署的重要工作任務事事有回音，件件有落實。截至11月x日，我辦共督辦事項xx余項，今年我局會同市直其他部門會辦重點政協(xié)提案x宗，非重點政協(xié)提案x宗，共完成x宗，均獲得滿意評價。同時，應需及時對《xx管理辦法》《xx綜合管理辦法》等全局性規(guī)章制度進行修訂，以便全局干部貫徹落實、提高工作效率。二是嚴謹細致做好公文處理工作。經(jīng)常組織文秘人員學習《黨政機關公文處理工作條例》《js省統(tǒng)計局業(yè)務工作考核辦法》等規(guī)章制度，提高公文寫作水平和核稿校稿發(fā)現(xiàn)問題能力，擬辦文質(zhì)量和上傳下達效率穩(wěn)步提高。截至11月x日，我辦共擬辦外單位來文xx件，審核文稿超過xx件。此外，認真細致完成全局繕印工作任務，做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀，為全局各項工作順利運轉(zhuǎn)提供了有力支撐。三是從嚴從緊抓好保密管理工作。始終堅持黨管保密，堅決貫徹落實中央、省、市保密工作會議精神，適時健全完善組織領導，嚴格落實各項保密制度，積極制定防范措施，堵塞各類漏洞隱患，加大技防資金投入力度，加快推進我局定密管理精準化、涉密人員管理規(guī)范化、保密技術設備現(xiàn)代化。常態(tài)抓好教育引導，通過觀看保密警示教育微電影、打卡“保密微課堂”、全員參與“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年保密知識競賽”線上答題等多種形式深入開展保密“兩識”教育，進一步強化領導干部保密意識和守紀律、懂規(guī)矩的意識。對局近三年新進人員組織保密培訓，不斷完善保密工作管理規(guī)定、網(wǎng)絡社交媒體工作群管理規(guī)定等，加強日常保密管理，進一步明確工作責任，全面織牢保密安全網(wǎng)。針對春節(jié)、疫情防控期間等特殊節(jié)點，及時做好教育提醒，杜絕發(fā)生保密安全問題。深入開展全覆蓋保密檢查、“四方”聯(lián)合保密專項檢查自查、保密風險大排查，共檢查非涉密計算機xx臺、便攜式電腦xx臺、移動硬盤xx個，門戶網(wǎng)站信息xxx條，政務郵箱xx個、網(wǎng)絡微信群xx個，對發(fā)現(xiàn)問題立行立改。四是依法有序推動政務公開工作。對標對表省統(tǒng)計局和市政府辦公廳關于政務公開的工作要求，明確責任分工，加強平臺建設，及時規(guī)范發(fā)布政府信息公開工作年度報告、財政預決算、統(tǒng)計工作動態(tài)等信息，并對公開內(nèi)容進行定期審查，著眼年度統(tǒng)計工作重點領域，加大政府信息公開力度，積極展示統(tǒng)計工作亮點，做好公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)解讀工作，及時回應社會關切問題。截至11月xx日，共向公眾發(fā)布局政務信息xx條，前三季被省局采納政務信息xx條。利用檔案系統(tǒng)搜集xx年以來制定的xx年規(guī)劃（計劃）文件進行整理，開展保密審查，向市政務公開辦報送xx份“xx年規(guī)劃計劃”文件及保密審查情況。按照《xx省人民政府辦公廳關于進一步推進省市縣三級主動公開基本目錄編制發(fā)布工作的通知》要求，梳理編制《xx市統(tǒng)計局主動公開基本目錄》。五是持續(xù)有力開展xx檔案xx工作。根據(jù)xx局《關于xx的通知》要求，制定了《xx市局已xx工作方案》，抽調(diào)干部組成xx工作組，組織逾xx人次前往市國家檔案館開展xx工作。目前已完成建國以來館藏工業(yè)、農(nóng)業(yè)、人口、經(jīng)濟歷次普查在內(nèi)的xx多件文書檔的xx初鑒工作。據(jù)市國家檔案館事后質(zhì)量抽查結果反饋，我局的漏密率為x%，遠低于全市各單位的平均水平。
    2020年xx局統(tǒng)計xx工作經(jīng)費項目整體績效綜合評定為xx分；
    績效目標實現(xiàn)情況良好。完成2021年市級財政資金整體支出及財政項目年中績效運行監(jiān)控工作，委托第三方機構對我局2022年部門整體績效目標及項目績效目標指標進行梳理，以切實提高我局績效指標的設置水平。二是實事求是完成2020年度部門財務報告、內(nèi)部控制報告和機關運行成本統(tǒng)計調(diào)查工作。全面準確反映政府財務狀況和運行情況，及時排查消除內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)及廉政風險隱患。三是積極配合審計監(jiān)督及整改工作。接到審計報告后，組織xx單位根據(jù)審計資料清單提供材料，采取積極有效措施，制定整改工作方案，明確整改主體責任，對照存在問題，逐條整改到位，切實糾正審計查出的問題，完善相關管理制度，建立長效機制。四是加強國有資產(chǎn)管理。每月按市財政局要求，做好資產(chǎn)月報工作，客觀反映國有資產(chǎn)現(xiàn)狀，及時組織xx資產(chǎn)占有、使用、變動以及管理情況進行分析，編制2020年度行政事業(yè)性國有資產(chǎn)報告，對全局固定資產(chǎn)清查盤點，防范資產(chǎn)流失風險。五是夯實日常財務管理工作。嚴格落實財務內(nèi)控管理制度，借助財務內(nèi)控系統(tǒng)，認真履行財務收支審批手續(xù)和財務核算，合理安排支出，嚴禁無預算、超標準的開支。加強重點支出管理，加強“收支兩條線”、“三公”經(jīng)費、政府采購、國庫集中支付、國有資產(chǎn)的處置和公務卡使用等管理。組織處室（單位）學習財務管理制度與結算中心報銷要求，及時解答各處室（單位）的財務問題。
    （四）堅持竭誠服務，后勤保障“總樞紐”作用充分彰顯。一是精心做好會務保障。端正服務態(tài)度，樹立精品意識，堅持管理到位、保障到位、服務到位的原則，認真做好全市統(tǒng)計工作會議、各區(qū)統(tǒng)計工作會議、x黨組會、x務會、x辦公會、局長專題會等各類會議的會務保障工作，確保會議順利舉行。二是全力搞好用車接待保障。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市有關規(guī)定，圓滿完成國家統(tǒng)計局、省統(tǒng)計局來穗調(diào)研、座談，兄弟城市統(tǒng)計局來穗調(diào)研接待工作。嚴格落實公務用車管理規(guī)定，做好公務用車保障，截至11月x日，共出動車輛x臺次，行駛xx公里。三是主動抓好安防工作。針對單位大院施工建設期間，進出人員繁雜，引發(fā)安全事故的概率大增等問題，及時組織人員進行消防安全教育培訓，提高應急處置能力，加強對機關和事業(yè)單位重點部位檢查，加大日常巡檢巡查力度，及時消除隱患苗頭。嚴格貫徹落實全市生活垃圾分類工作要求，常態(tài)抓好宣傳引導，規(guī)范全局干部職工垃圾投放行為，加大對開展生活垃圾分類落實情況的突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報整改。
    （五）堅持抓早抓常，全局疫情常態(tài)化防控意識牢固樹立。堅持關口前移，嚴格落實人員管理，及時教育提醒干部職工做實日常防范措施，堅持做好人員日常健康監(jiān)測和“零報告”制度，確保壓實責任，保持嚴的常態(tài)。一是跟進完善防范措施。根據(jù)疫情防控最新要求，結合我局實際情況，對《xx局新冠肺炎防控工作方案》《xx局疫情防控應急處置工作指引》進行修訂，及時制定印發(fā)《關于做好市外調(diào)研及局外各類培訓、會議中疫情防控工作預案的通知》《xxx局新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》，督促各單位抓好貫徹落實，明確加強干部職工健康管理、應急管理等方面的防控措施。二是全時做好宣傳教育。利用局led電子屏、疫情防控政務微信群隨時加強對疫情防控知識宣傳和教育提醒，讓健康防護意識扎根全局干部職工腦海。利用展板積極宣傳響應“推行公筷公勺，共建文明餐桌”行動倡議，倡導文明健康綠色環(huán)保生活。三是加強健康監(jiān)測管理。加強對全局干部職工每日健康監(jiān)測管理，有序組織全局人員參加核酸檢測，密切跟蹤局內(nèi)工作人員及其同住人員的外出情況和健康狀況，督促落實最新防疫措施，積極協(xié)調(diào)疫苗接種事宜，確保宜接種人員應種盡種。
    關于統(tǒng)計工作的重要指示批示精神，緊密圍繞全局中心工作，奮力進取、開拓創(chuàng)新、實干苦干、狠下功夫，進一步發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、督促督辦、服務保障四大功能。
    （一）著力發(fā)揮輔政參謀作用。通過聽會、辦會、撰文提升想大事的能力。善于站在領導的角度，通盤考慮全局，想領導之所想，思領導之所未思。注意與統(tǒng)計工作實際結合起來，把一些切實可行統(tǒng)計成果轉(zhuǎn)化為服務經(jīng)濟發(fā)展的思路、建議放進領導視野，寫入領導的講稿中，進而轉(zhuǎn)換成為領導決策的成果，為市委市政府決策發(fā)揮統(tǒng)計工作輔政參謀作用。
    （二）著力提高執(zhí)行落實能力。進一步加強。
    公文。
    處理業(yè)務培訓，提升公文寫作水平，重點對我辦新進人員和近幾年局新招干部加強指導幫帶。強化督辦跟蹤，做好年度局重點工作的梳理和督辦工作，加強市政府督辦任務的跟蹤落實，確保承辦的全市重點工作和局領導工作要求落到實處。強化保密和安全管理，結合市委巡察反饋意見持續(xù)鞏固整改成效，結合統(tǒng)計系統(tǒng)保密工作實際情況，進一步加強對涉密文件、涉密網(wǎng)絡、涉密計算機、存儲介質(zhì)等涉密載體的保密管理和涉密會議的全過程管理。加強檔案管理，加快推進xx鑒定工作和檔案數(shù)字化建設。加大政務公開力度，廣泛利用新媒體組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的政務公開工作。
    （三）著力提升財務和。
    后勤。
    保障水平。加強局財務組的組織管理，優(yōu)化細化財務人員職責分工，強化業(yè)務培訓，推動財務組持續(xù)高效運轉(zhuǎn)。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和厲行節(jié)約的有關精神，繼續(xù)加強財務管理，健全和完善相關。
    制度。
    使財務工作更加規(guī)范。不斷完善財務內(nèi)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)以內(nèi)控管理為核心的資金全過程管理和動態(tài)監(jiān)控。做好部門預決算工作加強資金使用過程管理和績效評價管理提高資金使用效率。按照省xx局相關要求嚴格管理中央經(jīng)費加強對各區(qū)xx局相關經(jīng)費的監(jiān)督管理,確保資金使用安全、規(guī)范。繼續(xù)做好垃圾分類、公務用車的日常管理、辦公用房的改造完善以及局消防安全等工作。
    地進行人才儲備及培育，形成人才梯隊建設機制，確保人次梯次結構合理，新老搭配相互促進，不斷增強辦公室的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，街道認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是的原則，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、廉租房工作、老年人關愛等各項民生救助的方針政策。街道民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真履行民政工作職責，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作總結：
    一、2020年工作開展情況。
    1.低保工作。
    為了做好街道民政低保工作，進一步貫徹落實《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們認真學習了相關的實施條例及方案，街道結合本街道的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本街道低保對象重新認定審核工作。街道采取進小區(qū)進行宣傳告知的方式，以多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了整個街道各個社區(qū)內(nèi)不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。在審核過程中，工作人員堅持“公開、公平、公正”和動態(tài)管理的原則，對低保戶家庭進行了逐一審核、檢查，通過聽、看、訪等形式全面了解低保戶具體情況，同時對民政各項政策向居民進行了宣傳。通過調(diào)查，對不符合政策規(guī)定的低保戶家庭進行清查，及時取消并做好解釋工作，實行動態(tài)管理。
    在11月低保排查過程中，對60周歲以下、不是重疾殘疾人的低保戶讓其到醫(yī)院開具喪失勞動能力證明；對60周歲以上不是重疾殘疾人的低保戶讓其到醫(yī)院開具病例診斷書。在低保簽到時對低保家庭進行了分類：a類重點戶、b類和c類為一般低保戶，現(xiàn)場還及時的為低保戶更換新低保證，填寫新低保家庭信息。街道共有低保特困737戶908人，和林遷入低保戶72戶122人（和林無特困），共809戶1030人。排查清退78戶86人。現(xiàn)在系統(tǒng)里共有低保戶731戶944人。臨時救助共65戶81人，發(fā)放72040元。并且在疫情期間向低保、特困人員共發(fā)放15000個口罩。
    2.廉租住房工作。
    為確保廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對街道內(nèi)申請保障性住房戶進行入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。廉租房工作是黨和政府關心群眾的一項重要政策，做好這項工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，讓困難群眾體會到黨的溫暖。
    3.老年人關愛工作。
    2020年，街道積極利用“吉順致養(yǎng)”平臺，聚焦居家老年人的生活狀況，通過平臺，入戶登記轄區(qū)內(nèi)老年群體的生活狀況和現(xiàn)實需求，定期為居家老年人開展巡視關愛探訪工作。
    4、節(jié)日慰問工作。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
    5、高齡老人85周歲－89周歲的老人有191位，90周歲－99周歲的老人有49位，共240位。
    2020年我們街道加強社區(qū)民政工作，進一步解決了街道內(nèi)廣大居民的生活實際問題，結合我們街道的實際情況，在原來工作的基礎上，進一步把我們街道的民政工作做細、做好。按時完成上級領導交給的任務。為了更好地把我們街道的民政工作做好，制定了2021年的民政工作計劃：
    為了進一步了解掌握轄區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶、殘疾人困難戶，要進行詳細排查，進行進行重新登記造冊，建立檔案。要通過詳細調(diào)查的情況，做到應保盡保，對于不符合條件的該取締的堅決取締，在這個方面決不能心慈手軟。
    積極配合住房保障辦公室的工作人員對住房困難低保戶、低收入人員進行摸底篩查工作，入戶調(diào)查，確保符合條件的居民能進行保障性住房的申請。完善原有的廉租房人員的檔案，使低保人員和低收入人群切實感到社會大家庭給予溫暖，真實享受到國家的優(yōu)惠政策。
    把街道的民政工作做到盡善盡美，讓民政工作真正幫助到弱勢群體。把對弱勢群體的優(yōu)惠政策落實。一定要把民政工作做到實處，使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
    民政工作充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務宗旨，在這樣的新時期下，街道的民政工作在深入實際、深入百姓的、掌握居民情況的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多新情況，新問題，并及時研究給予解決，一些好的經(jīng)驗也得到了傳承，我們的工作依然有不足之處，在今后的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在不足中提升自己積極的取人之長，補己之短。更好地為轄區(qū)內(nèi)居民服務。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，我局深入學習貫徹習近平總書記關于全面鄉(xiāng)村振興的重要論述和視察廣西時的重要講話、重要指示精神，全面貫徹落實中央關于全面推進鄉(xiāng)村振興的新部署新要求，大力弘揚脫貧攻堅精神，持續(xù)推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接各項重點工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    一、工作開展情況。
    （一）推動部署工作開新局。今年以來，我局認真貫徹落實習近平總書記關于鞏固拓展脫貧攻堅成果等重要講話精神，通過黨組會、領導班子會、干部職工會以及黨史學習教育等方式，及時集中學習了習近平總書記在全國脫貧攻堅總結表彰大會上的重要講話、視察xx時的重要講話和重要指示精神，并傳達學習了自治區(qū)、xx市鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作部署大會精神，通過系列專題學習，進一步強化了全體干部思想認識，增強了工作責任感和緊迫感。6月4日，實現(xiàn)了xx縣鄉(xiāng)村振興局機構組建，6月11日領導班子配備到位，標志著我縣全面實施鄉(xiāng)村振興邁入新的階段、開啟新的征程。同時，結合工作實際，牽頭制定了《xx縣實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作方案》等，明確了全年工作目標任務和工作措施。5月20日召開了xx縣脫貧攻堅總結表揚暨鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作部署大會，對脫貧攻堅進行全面總結，表揚了xx個先進集體和xx名先進個人，激勵干部擔當作為、接續(xù)奮斗，并對鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作進行部署，推動工作開新局。
    每月至少開展1次黨史學習交流活動；
    開展“七一”系列活動，在“七一”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之日，組織全體黨員干部觀看慶?；顒又辈?，學習習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，局黨組書記為全體黨員干部上專題黨課，組織全體黨員干部合唱“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”等紅色歌曲。7月7日，組織支部全體黨員到中渡紅館開展主題黨日活動。結合黨史學習教育，我局深入開展“弘揚偉大脫貧攻堅精神，接續(xù)奮斗鄉(xiāng)村振興“主題教育活動，印發(fā)了《xx縣鄉(xiāng)村振興局關于在黨史學習教育中開展“弘揚偉大脫貧攻堅精神，接續(xù)奮斗鄉(xiāng)村振興“主題教育活動的方案》，局班子成員帶頭深入一線調(diào)查研究，圍繞脫貧村、脫貧戶、三類監(jiān)測對象實地查看生活生產(chǎn)狀況，傾聽群眾意見，解決群眾實際困難，打通工作“堵點”“淤點”。通過黨史學習教育，全體黨員干部進一步增強了理想信念，堅定了宗旨信心，激發(fā)了干事熱情。
    解除風險x戶x人（全部為脫貧不穩(wěn)定戶）。截至10月底，全縣共有監(jiān)測對象x戶x人，其中脫貧不穩(wěn)定戶x戶x人（含已解除風險x戶x人），邊緣易致貧戶x戶x人，突發(fā)嚴重困難戶x戶x人。已安排幫扶干部xxx人結對幫扶，截至11月底已落實鄉(xiāng)村公益性崗位x人，產(chǎn)業(yè)獎補x戶，小額信貸x戶，低保x人，特困供養(yǎng)x人，殘疾人補貼x人，2021年獲得危改建房指標x戶，已資助醫(yī)療保險繳費x人，獲得大病住院報銷x人。通過早發(fā)現(xiàn)、早干預、早幫扶，堅決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線。為推進防貧監(jiān)測和幫扶工作做細做實，我縣于9月29-30日舉辦xx縣防貧監(jiān)測和幫扶工作業(yè)務培訓班，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線人員、x個脫貧村第一書記和駐村隊員進行業(yè)務培訓，進一步提升了干部業(yè)務能力。
    （四）加強資金監(jiān)管使用。2021年以來，我縣嚴格貫徹落實上級財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金管理辦法，突出重點、統(tǒng)籌兼顧、優(yōu)化資金安排使用。截至10月28日，全縣共收到各級資金x萬元，其中：中央資金x萬元，區(qū)級資金x萬元，市級資金x萬元，縣級資金x萬元，累計完成資金支出x萬元，撥付進度為78.1%。今年實施鄉(xiāng)村振興銜接資金項目共x個，目前開工率為100%，竣工x個、竣工率61.94%。同時，加強項目庫建設，安排專人對項目庫信息進行監(jiān)測，實行動態(tài)管理，確保賬賬相符、賬實相符。
    （五）加強扶貧項目資產(chǎn)管理和監(jiān)督。分類摸清了2013—2020年度各類扶貧項目形成的資產(chǎn)底數(shù)，共梳理出扶貧項目x個，資金x萬元（其中：專項扶貧資金x萬元、中央綜合財力脫貧攻堅補短板資金x萬元）。并及時開展確權登記工作，梳理出2016-2020年公益性資產(chǎn)x條、經(jīng)營性資產(chǎn)x條、到戶類扶貧資產(chǎn)x條。移交至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公益性及經(jīng)營性資產(chǎn)x條，移交至村委公益性及經(jīng)營性資產(chǎn)x條，并完成了到戶類扶貧資產(chǎn)登記管理工作。
    中央、區(qū)、市第二批資金安排新建x個人飲工程、x個“美麗村莊項目”、x個“人居環(huán)境整治”工程、x條x公里產(chǎn)業(yè)硬化路等項目，目前項目總體進度達到75%，預計11月底前全面完工。
    第二批獎補資金發(fā)放工作正有序推進，預計發(fā)放資金x萬元，惠及x戶脫貧戶和邊緣戶。投入資金x萬元，實施脫貧村林業(yè)產(chǎn)業(yè)項目，該項目已完工并完成資金支付。同時，積極開展消費扶貧，共認定扶貧產(chǎn)品x個，涉及經(jīng)營主體x個，截至目前，我縣扶貧產(chǎn)品銷售額達x萬元，在扶貧產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中帶動x人脫貧人口獲得經(jīng)濟收益。
    （八）加強脫貧勞動力就業(yè)幫扶。2021年以來，我縣繼續(xù)加強脫貧勞動力就業(yè)幫扶，加大脫貧勞動力外出務工的組織動員、技能培訓和跟蹤幫扶，促進脫貧勞動力穩(wěn)定就業(yè)。截至10月28日，全縣外出務工脫貧勞動力x人（以2020年外出務工脫貧勞動力x人為任務數(shù)，完成任務量101.07%），其中東部九省外出務工人數(shù)x人。進一步開發(fā)鄉(xiāng)村公益性崗位，重點幫扶三類監(jiān)測對象人員就近就地就業(yè)，目前落實保潔員x人、水域巡查員x人，按規(guī)定為公益性崗位三類監(jiān)測對象人員購買意外傷害險。
    發(fā)放短期技能培訓以獎代補補助資金x萬元，補助x人；
    開展農(nóng)民實用技術培訓，在x個脫貧村中開展培訓22期，聘請專家進行授課，培訓x人次。
    （十）扎實做好脫貧人口小額信貸工作。我縣全面落實小額信貸“應貸盡貸”、“應收盡收”以及風險補償管理等政策，扎實做好脫貧人口小額信貸工作，進一步加大脫貧人口小額信貸發(fā)放力度。脫貧攻堅期間，我縣共投放扶貧小額信貸x筆，金額x萬元，目前余額為x萬元，預留風險補償金x萬元。截至10月28日，小額信貸已發(fā)放x筆，貸款金額x萬元，完成保底任務數(shù)125.37%，完成奮斗數(shù)73.13%。
    （十一）全面抓好問題整改工作。
    達到整改措施銷號x條，銷號完成率達100.00%。
    2.落實自治區(qū)2020年度縣級黨委和政府扶貧成效年終考核發(fā)現(xiàn)問題整改。根據(jù)2020年度縣級黨委和政府扶貧成效年終考核發(fā)現(xiàn)問題整改要求，我縣認真對照檢查，分析研究，制定整改方案，召開整改工作部署會，切實抓好反饋問題整改。反饋問題涉及消費扶貧、扶貧小額信貸政策落實等共x個方面x條問題，制定了x項整改措施。截至2021年9月26日，我縣已全部完成x個問題x項措施整改，整改完成率100.00%。
    3.切實抓好2021年督查暗訪發(fā)現(xiàn)問題整改。針對自治區(qū)、柳州市督查暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認真舉一反三，開展自查自糾，立行立改，目前自治區(qū)、柳州市督查暗訪指出的我縣存在問題已全部整改完成。
    堅決貫徹落實習近平總書記對鄉(xiāng)村振興的重要指示精神和中央、區(qū)、市、縣關于鄉(xiāng)村振興工作部署，瞄準目標，持續(xù)發(fā)力，全力以赴落實好各項工作任務。一是繼續(xù)落實“四不摘”，保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定，落實幫扶責任，做好脫貧人口和脫貧村監(jiān)測管理。二是持續(xù)做好防貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶工作，落實易返貧致貧人口發(fā)現(xiàn)、核查和響應機制，每月定期開展線上線下防貧監(jiān)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早幫扶。對脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶，突發(fā)嚴重困難戶，因戶施策，精準落實幫扶措施，直到風險消除。三是繼續(xù)抓好項目資產(chǎn)管理，做好資金分配使用，完善項目庫建設，加大項目實施力度，確保項目按期完成。四是落實好各項幫扶政策，持續(xù)抓好鄉(xiāng)村公益性崗位工作、雨露計劃補助工作、小額信貸等工作，確保各項政策落實到位，群眾切實受益。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2017年,在縣委、縣政府和各級主管部門的正確領導以及社會各界的鼎力支持下，以黨的“十九大”和“十八屆歷屆全會”精神為引領,醫(yī)院緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、強化內(nèi)涵建設，以創(chuàng)xx工作促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展”的年度工作方針。以“兩學一做”專題教育為契機，繼續(xù)深化開展“三好一滿意”活動，持續(xù)推進醫(yī)院質(zhì)量內(nèi)涵建設。加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，較好地完成了各項年度工作任務，現(xiàn)將我院全年工作簡要總結如下：
    一、目前醫(yī)院現(xiàn)況。
    高級職稱xx人，中級職稱xx人，初級職稱xx人；
    本科xx人，大專xx人，中專以下xx人。開設病床xx張，設置xx個臨床醫(yī)技科室，x個職能科室。
    二、2017工作開展情況。
    （一）深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，進一步強化了黨員干部的黨性黨風黨紀和廉潔工作思想教育，樹立醫(yī)院良好的形象。
    以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求；
    三是圍繞“四講四有”活動，扎實開展了兩次專題討論會。繼而，扎實有效地開展了組織生活會，要求黨員領導干部之間、一般黨員與黨員領導干部之間進行談心。最后，把查出和提出的問題進行了逐一匯總，并撰寫了組織生活會對照檢查分析檢查報告，找出了黨員領導干部及科室負責人的不足及今后的努力方向。通過“兩學一做”學習教育的開展，我院黨員及科室負責人以上領導干部的黨性黨風黨紀進一步得到提升，認識得到統(tǒng)一，今后并長期建立完善教育實踐的長效機制，長抓不懈，促進醫(yī)院各項工作健康、長足發(fā)展。
    （二）繼續(xù)深化開展“三好一滿意”活動，全面提升醫(yī)療質(zhì)量。
    一是繼續(xù)加強了醫(yī)療質(zhì)量管理。我院根據(jù)醫(yī)院實際制定了《xx縣人民醫(yī)院制度匯編》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升工作實施方案》、《醫(yī)療廢物管理辦法（暫行）》、《外出進修人員規(guī)定》和《科室質(zhì)量與安全管理實施辦法》等文件，進一步規(guī)劃了醫(yī)院未來五年的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量提升方面。同時，醫(yī)院質(zhì)控簡報現(xiàn)已舉辦30期，把各項業(yè)務指標落實形成了長效化。業(yè)務方面，在山東大學第二醫(yī)院幫扶專家的指導下成功完成22臺首例手術，其中10臺屬于全市首例手術，12臺屬于縣首例手術，分別是人工肩關節(jié)置換術、腹腔鏡下婦科畸胎瘤切除術、腹腔鏡下子宮+雙側輸卵管切除術、全麻腹腔鏡下右側附件切除術+左側輸卵管切除術+盆腔粘連松解術、腹腔鏡下闌尾切除術、股骨骨折閉合復位彈性髓內(nèi)釘固定術、“倒打釘”固定術、小切口髖關節(jié)置換術、腹腔鏡探查術burch手術、腹腔鏡膽囊切除術burch手術、內(nèi)科有力月西治療頑固性抽搐、惡性心律失常藥物治療和電復率搶救治療等，為我院發(fā)展成為全市區(qū)域醫(yī)療中心夯實了基礎。從而使老百姓在我院同樣享受三甲醫(yī)院的診療的待遇，使我院醫(yī)療質(zhì)量水平進一步得到提升。
    獎勵50人次，累計金額6700元。
    三是護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習，每季度組織三基理論考核一次，實行a、b卷，分層級進行考試，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達90%。護理部每月組織業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率90%。效果顯著，收效良好。并從四月份起，每個月安排4-8人分別到苗家坪、李孝河、駝耳巷、馬蹄溝四個分院進行業(yè)務工作指導，從而進一步提高了護理工作質(zhì)量。
    各職能、醫(yī)技科室工作人員滿意度調(diào)查方面。共發(fā)放醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表479份，回收468份，回收率97.7%，由原來的滿意度90.9%增長到現(xiàn)在的97.7%以上,共收集到各類意見建議29條。通過進一步開展各職能、臨床、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查，醫(yī)護人員服務意識有所提高，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，科室工作人員熱情周到的服務得到患者的好評。
    （三）注重醫(yī)院文化建設，展示我院特色。
    醫(yī)院文化是具有醫(yī)療行業(yè)特色的價值觀念、社會責任、行為規(guī)范，以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和，優(yōu)秀的醫(yī)院文化將有力地推動醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。我院重視文化和精神文明建設，為了豐富醫(yī)院文化，同時提高全院職工的控感意識。5月10日，我院成功舉辦了xx縣人民醫(yī)院慶“5.12國際護士節(jié)感染知識競賽”。知識競賽由臨床、醫(yī)技科室共16支代表隊組成。賽場上，選手們精神飽滿，沉著自信，精辟準確的回答，博得場下觀眾的陣陣掌聲。5月12日晚，在五樓會議室成功舉辦了“感染知識競賽頒獎”文藝晚會，晚會共有23個精彩節(jié)目，全是我院護士利用晚上業(yè)余時間自編自導自演而成。晚會歷時近2個小時，高潮迭起，掌聲雷動。她們以過硬的技能、突出的才藝展示了新時代護士的精神風貌，用實際行動傳承著南丁格爾精神。
    （四）進一步加強省際省內(nèi)對口幫扶工作力度，強化醫(yī)療業(yè)務培訓工作，提升醫(yī)療質(zhì)量。
    為了貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國務院扶貧辦等5部門《關于印發(fā)。
    （五）繼續(xù)開展社會公益性活動，提高社會效益，增強醫(yī)院綜合實力。
    五是為響應縣上號召，在全縣開展“關愛留守兒童、黨員奉獻愛心”活動，力所能及改善留守兒童生存發(fā)展狀況，促進留守兒童全面、健康成長。我院干部職工積極投入到捐款行列中，包括非黨人士，共計120人捐款9460元整。
    （六）“兩癌篩查、母親健康工程、全民義診和健康扶貧”開展情況。
    按照xx縣婦女聯(lián)合會、xx縣衛(wèi)生和計劃生育局《關于在全縣開展母親健康工程全民義診和健康扶貧工作的實施方案》（子婦發(fā)【2017】36號）文件安排，為了進一步解決好我縣因病致貧、因病返貧的問題，我院積極組織參與“‘兩癌’篩查、母親健康工程、全民義診和健康扶貧”活動。從今年8月2日起，赴全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行為期三個月的巡診服務，并為高血壓、腦梗死、糖尿病、婦科病等農(nóng)村常見病、多發(fā)病實施診斷和健康指導。使廣大偏遠山區(qū)群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。截止10月25日，共為李孝河、馬蹄溝、淮寧灣、何家集、槐樹岔、電市、苗家坪等18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，免費體檢群眾4136名，其中婦女3800余名，共采集tct標本650余份，陽性197人，陽性率10.78%，其中hsil9個,lsil40個，ascus68個，滴蟲31個，細菌性陰道病47個，霉菌性陰道炎2人，做陰道鏡31人，住院做宮頸錐切術3人,從而進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。
    （七）加強組織領導，全面推進精準扶貧工作。
    2017年是我縣精準扶貧攻堅年，我院高度重視此項扶貧工作，為深入貫徹落實中共xx縣委《關于選派優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉和到村任第一書記的實施方案》的通知（子發(fā)【2015】25號）文件精神，醫(yī)院立即召開相關會議進行安排部署，并結合醫(yī)院當前實際，于7月份派遣院辦公室高峰到電市鎮(zhèn)趙寨村擔任駐村第一書記（掛職），聽民聲、解民憂。截至目前，為該村做了以下工作：
    養(yǎng)殖業(yè)的有7戶17人41頭，其中養(yǎng)殖羊6戶13人36頭，牛1戶4人5頭；
    移民搬遷2戶5人；
    農(nóng)機補貼34戶61人；
    兜底8戶20人。
    （八）積極籌措資金，不斷更新醫(yī)療設備。
    全自動化學發(fā)光分析儀、倒置熒光顯微鏡、電解質(zhì)分析儀各一臺；
    血液透析機一臺；
    眼科超聲乳化儀、手術顯微鏡、角膜曲率儀等常用設備11臺；
    耳鼻喉科診斷聽力儀一臺；
    宮腔電切鏡一臺；
    麻醉機一臺；
    腹腔鏡一臺；
    中華思源工程扶貧基金會為我院捐贈思源救護車一輛。通過不斷更新醫(yī)療設備，我院的綜合實力進一步得到提升，并能為全縣人民提供更好的服務。
    （九）醫(yī)院改擴建項目工程進展情況。
    醫(yī)院升級改造項目工程，總占地面積14437.46平方米，總建筑面積31772.35平方米，新建總建筑面積23200.88平方米（地下一層建筑面積3636.9平方米，地上十二層建筑19563.98平方米），新增病床299張。項目概算總投資9276.82萬元，年度計劃投資4000萬元。目前已落實資金7580萬元（中央投資1700萬,省上配套資金300萬,扶南資金支持5580萬元）。項目建成后床位達到460張，開設內(nèi)科、婦科、兒科、普外科、骨科、重癥室、康復科、傳染等科室，可為全縣及周邊人口提供預防保健、醫(yī)療護理、健康教育等可靠的衛(wèi)生保障，達到二級甲等醫(yī)院標準。
    該項目于2015年9月15日開工建設，現(xiàn)已完成主體封頂及一至十層砌體工程。預計2018年底完成竣工驗收并投入使用。目前，該項目工程完成投資5800萬元。下一步將加快附屬工程、室內(nèi)裝潢、醫(yī)療設備及特殊科室等建設，預計缺口資金6000萬元。
    （十）醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
    門診費用1003.7萬元，與去年同比增長19%；
    住院患者10017人次，與去年同比增長4%；
    “120”出診救護接診患者1632人次；
    新農(nóng)合住院補償6751人次，與去年同比相比增長8.55%；
    其中單病種882人，與去年同比下降6.96%；
    總補償16655856元，與去年同比增長23.08%；
    人均住院費用3773元，日均467元，人均補助2467元，新農(nóng)合藥比38.10%，自費3.69%，補償率65.39%。
    （十一）存在問題。
    1、雖然個別受援科室開展了新業(yè)務、新技術、新項目，但整體比較還處于落后階段。
    2、個別工作人員特別是個別科室在醫(yī)療服務活動中還存在著“吃、拿、卡、索、要”、“生、冷、硬、推、托”等不良現(xiàn)象，給醫(yī)院的形象造成極大的損害。
    3、雖然我院制定了《崗位考勤細則》，不定期進行查崗，但是沒有完全落實其中的考勤項目，給科室下發(fā)的整改措施流于形式，考勤落實亟待完善。
    4、雖然我院引進了些醫(yī)療專業(yè)人才，緩解了人才匱乏現(xiàn)象，但從長遠來看，引進人才太少，根本滿足不了我院臨床需求，必需逐年引進人才，形成人才梯隊。
    5、少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。因此，在今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設工作。
    6、有些同志在一定程度上表現(xiàn)出不領會領導意圖，不服從領導指揮，分管領導布置的工作，有的雖表面答應，但應付了事，敷衍塞責。這就體現(xiàn)了工作的上下不和諧，步調(diào)不一致，如果醫(yī)院領導、中層干部不和諧，不團結，那我們的工作就會是一盤散沙。只有大家擰成一股繩，攥成一個拳頭，醫(yī)院工作才能有條不紊，井然有序。
    1、進一步加強和完善醫(yī)院各項工作制度，“有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴、違章必糾”的治院方針仍然是今后醫(yī)院建設的重要課題。對不適應當前工作和發(fā)展的規(guī)章制度進行修訂或調(diào)整。
    2、開展“醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升年”、“三好一滿意”、和“精準扶貧對口幫扶工作”等系列活動，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)，落實執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核細則內(nèi)容，并納入績效考核分配。
    3、加快推進醫(yī)院改擴建項目工程進度，努力克服困難，爭取資金，力爭趕2018年底，醫(yī)院綜合大樓投入使用。并加大力度對現(xiàn)有住院環(huán)境加以改善，逐步解決快速增長的就醫(yī)需求和診療資源的嚴重不足之間的矛盾。
    4、加大人才培養(yǎng)力度，修訂外出進修制度，加大福利待遇，鼓勵醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習，并積極開展新業(yè)務、新技術、新項目，對開展新業(yè)務突出的科室和個人給予大力獎勵。
    5、繼續(xù)開展“創(chuàng)衛(wèi)”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，對重點科室和重點區(qū)域要重點防范，對重點設備設施要重點檢查，努力做好安全生產(chǎn)工作，要經(jīng)常檢查消防設備，開展消防和120急救演練，做到防患于未然，努力打造平安醫(yī)院建設。
    6、積極爭取資金，更換醫(yī)疔設備，滿足日益發(fā)展的臨床需求。
    7、扎實做好二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作，力爭于2018年底驗收通過。
    8、進一步深化公立醫(yī)院綜合改革工作，加強縣鎮(zhèn)一體化工作管理，逐步探索實施分級診療和臨床路徑工作。
    9、完善各種管理機構，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的層級管理網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正常化。
    同志們，一年以來，通過全院干部職工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與二甲醫(yī)院的要求還有差距，思路還需要更加開放。成績只能證明過去，沒有最好，只有更好。在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量我們工作的標準，在新的一年里，我們將緊緊抓住xx幫扶機遇，認真學習山東大學第二醫(yī)院的先進管理經(jīng)驗，學習支醫(yī)專家們精湛的醫(yī)術、優(yōu)質(zhì)的服務和良好的工作作風，全面提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科室的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。我們堅信，在xx的幫扶下，縣領導的大力支持下，全院上下共同攻堅克難、奮力拼搏，努力把我院建設成為區(qū)域醫(yī)療中心。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年度，在委領導直接領導下，辦公室全體同志積極適應委機關內(nèi)設機構改革新形勢，不斷提高政治站位，切實找準職能定位，牢固樹立“窗口、樞紐、參謀”意識，狠抓政治、制度、業(yè)務、作風建設，恪盡職守、擔當作為，圓滿完成文電、會務、機要、檔案、保密、信息、督辦、文印等工作，有力提高了辦公室規(guī)范化、制度化、科學化水平。
    全年共引進注冊企業(yè)109家；
    市委《近日要聞》信息報送工作居全市前三名；
    圓滿完成了市下達的各項指標和市委、市府交辦的各項工作任務；
    認真履行崗位職責，做好了本部門的各項日常工作。
    經(jīng)過前期調(diào)研分析，并與機關各部門密切配合，于年初梳理出經(jīng)濟發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎設施、商品房開發(fā)和民計民生“六大類”、80項重點項目，并全部明確了路線圖、時間表、責任人根據(jù)區(qū)委主要領導要求，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設，科學排定園區(qū)涉及的拆遷、擴域、基礎設施建設等20余項重點工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，抽調(diào)相關人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作全力配合新家園、xx城市副中心等重點項目拆遷，認真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進典型報道等工作結合區(qū)委、政府中心工作，強化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設、民心工程落實情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機關日常管理等工作進行重點督查，撰寫督查專報20期。
    把疫情防控工作納入?yún)^(qū)委辦公室服務中心工作的重要內(nèi)容，明確委班子、機關黨委、各黨支部在疫情防控中的具體責任。引導區(qū)委辦公室黨員主動參與配合所在社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控，推進黨員社區(qū)“雙報到”、黨員干部志愿服務活動，落實各黨支部在疫情防控中的具體責任。堅持嚴管和厚愛并重，在疫情防控各階段均對紀律建設提出硬性要求，要求區(qū)委辦公室黨員干部一切行動聽指揮，在工作安排、物資保障等各方面堅決做到“四個服從”。在應急防控階段，認真落實聯(lián)防聯(lián)控措施，精準做好疫情監(jiān)測、排查、防控等工作，構筑堅固防線和責任閉環(huán)，提高疫情防控的科學性和有效性。在常態(tài)化防控階段，堅持慎終如始，常態(tài)化抓好疫情防控工作，印發(fā)《關于抓緊抓實抓細當前疫情防控工作的通知》等，強調(diào)落實主體責任、強化干部職工出行管理、做好個人防護等各項要求，高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，保障區(qū)委機關安全有序運行。抓好疫情防控監(jiān)督執(zhí)紀問責工作，列出負面清單，畫出紀律“紅線”，依紀依規(guī)嚴肅問責，堅決避免疫情防控工作中不敢擔當、作風漂浮、落實不力等問題。
    結合“五個攻堅戰(zhàn)”的全面實施和全鎮(zhèn)重點工作，今年以來，黨辦進一步強化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合xx電視臺、《xx日報》、xx電臺等市級媒體，完成了勞動保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設和總部樓宇經(jīng)濟發(fā)展等10余次重點報道任務。借助“兩臺一刊”“建設新xx、實現(xiàn)新跨越”專欄，組織開展全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展系列報道，全年累計刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報送力度，截至目前，共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條，位居全區(qū)前三。高質(zhì)量地做好文字綜合工作，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個。先后以黨辦文件形式，就規(guī)范公文格式、加強信息報送、手機信息平臺維護、政務網(wǎng)建設等方面內(nèi)容提出明確要求。目前，已出刊《xx信息》100期，情況通報22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間，完成了xx政務網(wǎng)的全面改版。加強網(wǎng)站的管理與維護，政務網(wǎng)的窗口和平臺作用得到充分發(fā)揮。組織開展了機關各部門、各村信息員公文寫作培訓班次。精心做好《今日xx》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與xx電視臺合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結片的策劃制作，營造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會氛圍。
    根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求，在鎮(zhèn)主要領導和分管領導的指導下，切實加大對各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導、推動力度，精心設計活動載體，努力突出實踐特色，扎實做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設，先后投入近3萬元，完成了10個村的創(chuàng)先爭優(yōu)基地打造。加大先進典型的選樹和宣傳力度，通過網(wǎng)站、報紙、信息?？刃问剑M織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發(fā)公司等單位和個人進行了宣傳報道，累計出刊《創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報》20期。認真做好黨員發(fā)展工作，嚴格落實票決制，全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào)，完成了海天和朝陽社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和區(qū)委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動，蘆莊子村主題民主議政日活動得到區(qū)領導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作，對履行義務不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進行約談。結合形勢任務需要，通過“三會一課”、集中學習、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式，加強對黨員的培訓教育，全年共培訓黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質(zhì)不斷提高。
    xx地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作，在16個村和2個社區(qū)設置了素質(zhì)提升長廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫，編印了海天社區(qū)、xx城市副中心宣傳手冊，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊的編輯工作。結合發(fā)展需要，精心組織開展大講堂活動，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內(nèi)容進行有針對性的培訓。在《今日xx》和xx政務網(wǎng)上開設素質(zhì)提升專欄，先后組織開展素質(zhì)提升專題活動近40次。目前，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡報》35期，發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。
    今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事，加強日常管理，扎實做好各項工作在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，先后完成了高麗書記、興國市長和元敏主席等領導同志到xx視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場推動會、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟現(xiàn)場推動會、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗收等30余次重大活動涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場接待及服務工作，得到各級領導的高度評價同時，結合部門職能和實際需要，認真扎實地做好其他各項日常工作。
    二是創(chuàng)新意識，更加積極主動、創(chuàng)造性地開展工作；
    三是服務意識，為領導、各村、機關各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務；
    “五”是指，突出抓好“五項重點工作”：
    xx年，要緊緊圍繞還遷房建設、房屋拆遷、園區(qū)建設、社區(qū)建設、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點工作，加強督查督辦，隨時掌控進度、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，切實提高執(zhí)行力，做到區(qū)委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進到哪，努力實現(xiàn)督查工作全覆蓋、無盲點，確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。
    結合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設等重點難點問題，組織開展有針對性的專題調(diào)研分析，為領導科學決策提供基礎依據(jù)。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報告10篇以上。
    圍繞經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、房屋拆遷、民計民生和重點工程，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分利用《今日xx》、xx政務網(wǎng)、《xx信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。
    明確“一、三、三、六”工作思路和目標，“一”是指，建立一個機制，即完善村（居）兩委班子考核機制。第一個“三”是指，打造村（居）兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點2個,“兩新”組織黨建示范點1個?！傲笔侵?，突出抓好基層組織制度建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、抓好評議踐行諾、加強社區(qū)黨組織建設、黨員培訓教育、黨務干部隊伍建設“六項重點工作”。
    深入開展素質(zhì)提升工程，辦實辦好各類大講堂，運用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式，加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習慣，不斷提升民眾素質(zhì)，主動適應城市化發(fā)展需要。
    酒店工作總結與工作計劃完整文檔篇十七
    根據(jù)20____年度工作情況與存在不足，結合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20____年工作：
    一、搭建架構，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。
    1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常運行。
    2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
    二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
    行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學歷水平，為酒店成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
    三、搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系。
    大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
    1、行政人事部將在20____年初對酒店所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結果，擬定20____年度培訓計劃。
    2、開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學。
    外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓，內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
    3、計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
    四、規(guī)范管理，加強行政服務。
    1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。
    2、加強后勤服務，營造良好生活環(huán)境。
    (1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
    (2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛(wèi)生關，更好的滿足員工的就餐要求。
    3、關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作。
    行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
    以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環(huán)節(jié)上做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的'雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
    在即將過去的20____年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
    轉(zhuǎn)眼間20____年就要過去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0____年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。
    20____年，在聯(lián)社黨委及理事會、
    主任。
    室、監(jiān)事會的堅強領導下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
    一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
    二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中專升本復習，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達____人，目前已被錄取____人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有____人透過了全部課程的考試，預計至20____年元月，所有參加學習的____名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了信貸法律知識、農(nóng)村信用社貸款五級分類、微機綜合上線業(yè)務、現(xiàn)金管理及出納業(yè)務等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班x起____期，參訓人數(shù)達____x次。四是用心鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員____人，新取得各級技術職稱____人。
    1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
    2、員工招聘。
    (1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
    (2)用人用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
    (3)備人建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。
    (4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定，2/3的合理流動。
    3、入職培訓對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。
    4、
    后勤。
    的保障沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
    5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。
    企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”，是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化、認可企業(yè)文化，因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，減少人員流動，引導酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
    6、上情下達和下情上報及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
    一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善酒店制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強培訓力度，完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
    在09年每個季度對全體員工進行相關規(guī)章制度的。
    學習。
    沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必須沒半年進行一次。并對各培訓進行考核以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務使我們的軟件在上一個臺階。
    三、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20____年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
    4：
    一、
    制度。
    建設方面。
    1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
    2)在公司總經(jīng)理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
    3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
    4)在公司總經(jīng)理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
    5)根據(jù)公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
    二、招聘、培訓方面。
    因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
    05年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
    11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
    三、考核方面。
    1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
    2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
    3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
    4)總的來說，05年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進。
    四、薪酬方面。
    1)在公司總經(jīng)理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;。
    3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
    4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
    5)05年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。
    五、其他工作。
    1)在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
    2)日常人事檔案的清理。
    3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關系等。
    4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
    總的說來，過去的20____年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20____年的工作做了如下規(guī)劃：
    一、制度建設方面。
    力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
    二、招聘方面。
    在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成()后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
    計劃。
    5
    一、突出我們酒店的特色優(yōu)點去招聘人才。
    出了差錯，那我們酒店的服務質(zhì)量也就難以保障了。
    二、根據(jù)我們酒店的發(fā)展方向去使用人才。
    我們酒店作為一個四星級酒店，這就意味著我們的服務應該是四星級的服務，我們的人才也應該是四星級的人才，但這還不夠。我們必須把我們酒店的發(fā)展方向，也就是打造五星級品牌酒店的發(fā)展方向樹立在我們的眼前，讓我們時時刻刻向著五星級去努力，向著五星級的服務去發(fā)展，向著五星級的人才去選材以及使用。關于使用人才這一點，我們部門是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項服務，如何讓人才都合理的分配到自己所擅長的崗位上做擅長的事兒，這就以為這我們?nèi)肆Y源部的工作人員要了解我們的每一位員工，從他們的特點出發(fā)去使用人才，使他們符合我們五星級發(fā)展的方向。
    三、突破我們酒店的局限約束去管理人才。
    我們酒店作為一個四星級酒店，是有些東西的確不如五星級酒店那么完善的。但這不意味著我們酒店人力資源部就招不到五星級的人才，也不意味著我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進來的五星級人才。我們部門必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才，讓他們都能全心全意的為我們酒店服務，為我們的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。