社會變革是時代發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物,我們需要適應和引領這種變革。合理規(guī)劃時間,對每個任務進行詳細分解是寫一篇完美總結的重要步驟。這些范文不僅提供了結構和內(nèi)容的參考,還展示了不同的寫作風格。
工程售后服務保修承諾書篇一
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:福州文祥辦公設備有限公司。
工程售后服務保修承諾書篇二
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工程類售后服務承諾書
,歡迎閱讀與借鑒。
致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
年 月 日
致:××××
××公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的××質(zhì)保一年,××質(zhì)保三年不褪色,××質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對××項目成立售后服務小組,組長由××公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對××項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由××項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的××進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:××××××
售后服務電話:××××××
承諾人:××××
日期:××年××月××日 (加蓋公章)
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工程售后服務保修承諾書篇三
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底??梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的`技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
工程售后服務保修承諾書篇四
xx有限責任公司:
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保xx年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務,關于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司針對xx項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限責任公司項目經(jīng)理xx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決?!百|(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立刻響應,給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予顧客,希望甲方提出意見,幫助公司不斷成長。
24小時服務電話:xxx。
承諾人:(加蓋公章)。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇五
寧波xx有限公司:
如果我們的投標被接受,我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的每個專業(yè)承包商或材料設備供應商合同簽訂后,無條件按招標文件規(guī)定履行施工總承包的管理、配合、協(xié)調(diào)和服務。如貴公司要求,我公司并保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業(yè)承包商和材料設備供應商簽署相關協(xié)議。否則,我司愿承擔有關違約責任。
(蓋章)。
法定代表人或授權委托代理人:
(簽名)。
日期:____年____月____日
工程售后服務保修承諾書篇六
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的'態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
xx年x月x日。
工程售后服務保修承諾書篇七
在不斷進步的社會中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的裝飾工程售后服務保修承諾書,歡迎閱讀與收藏。
我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:
1.1保修服務范圍
1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的.直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱:建筑裝飾有限公司
日期:20xx年xx月
工程售后服務保修承諾書篇八
__________公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的________工程質(zhì)保一年設備質(zhì)保三年。
接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對________項目售后服務小組,組長由__________公司項目經(jīng)理___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對________項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由________項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預防措施并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。
在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。
一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________________________。
承諾人:(加蓋公章)________。
日期:20___年___月___日
工程售后服務保修承諾書篇九
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅。
持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:福州文祥辦公設備有限公司。
工程售后服務保修承諾書篇十
河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照iso9001:標準,認真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施,確保質(zhì)量體系正常運行、維保服務及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下:
六、在維保服務期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質(zhì)配件。
十三,免保期內(nèi)電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
工程售后服務保修承諾書篇十一
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十二
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的.___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6.售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________。
承諾人:
______。
日期:20__年__月__日(加蓋公章)
工程售后服務保修承諾書篇十三
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)。
提供。
零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十四
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內(nèi)容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
門窗工程售后服務承諾書
如果您與我們合作:
服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
1、在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)自購材料及甲供材料的進場,不分主次,一切以工程需要為第一要素。
3、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
4、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望業(yè)主提出意見,幫助我公司不斷成長。
門窗工程售后服務承諾書
本公司對所安裝的門窗免費終生保修,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務。
包括我公司施工及產(chǎn)品質(zhì)量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等,我公司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。
我公司安裝的門窗在正常使用中,保證每隔二年和進行一次全面檢查,及對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
鋼化玻璃門窗保修期為終生維護,即工程竣工日起,如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負責維護、維修、替換。
承諾保修期內(nèi)維修的一切費用由我司承擔,并保證按承諾時間到達3天內(nèi)解決問題按照國際慣例,門窗在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。
1、當發(fā)現(xiàn)螺絲栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應除銹補漆;
2、當發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應及時修復或更換;
3、當發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
5、定期檢查玻璃門窗的牢固性,當發(fā)現(xiàn)有松動,應及時加固;
6、當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
本承諾書具有相應的民事法律效應。具體門窗部件名稱已發(fā)貨單為準。
安裝單位:(公章)
法定代表人:(簽名)
客戶:(簽名)
日期:
工程售后服務保修承諾書篇十五
致:
__農(nóng)村信用合作聯(lián)社。
__建筑裝飾設計工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
__建筑裝飾設計工程有限公司。
日期:20__年__月__日
工程售后服務保修承諾書篇十六
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的`監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、
題。
3、
4、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
10、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________。
承諾人:
______。
日期:20__年__月__日(加蓋公章)
工程售后服務保修承諾書篇十七
以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的.服務方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十八
保修年限:一年,保修范圍:所承建的所有工程,保修條件:屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的'事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
2、解決問題、排除故障的速度及售后服務人員。
保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作,做到工完場清售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成。
領導。
小組,由項目負責人任組長,隨時聽取業(yè)主的服務要求。
維修。即使是業(yè)主原因造成的問題,也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業(yè)主服務。
4、其它優(yōu)惠條件。
無
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇一
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:福州文祥辦公設備有限公司。
工程售后服務保修承諾書篇二
關于工程售后服務承諾書范文,怎么寫才更顯得專業(yè),下面小編整理推薦
工程類售后服務承諾書
,歡迎閱讀與借鑒。
致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
年 月 日
致:××××
××公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的××質(zhì)保一年,××質(zhì)保三年不褪色,××質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對××項目成立售后服務小組,組長由××公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對××項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由××項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的××進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:××××××
售后服務電話:××××××
承諾人:××××
日期:××年××月××日 (加蓋公章)
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工程售后服務保修承諾書篇三
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底??梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的`技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
工程售后服務保修承諾書篇四
xx有限責任公司:
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保xx年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務,關于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司針對xx項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限責任公司項目經(jīng)理xx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決?!百|(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立刻響應,給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予顧客,希望甲方提出意見,幫助公司不斷成長。
24小時服務電話:xxx。
承諾人:(加蓋公章)。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇五
寧波xx有限公司:
如果我們的投標被接受,我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的每個專業(yè)承包商或材料設備供應商合同簽訂后,無條件按招標文件規(guī)定履行施工總承包的管理、配合、協(xié)調(diào)和服務。如貴公司要求,我公司并保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業(yè)承包商和材料設備供應商簽署相關協(xié)議。否則,我司愿承擔有關違約責任。
(蓋章)。
法定代表人或授權委托代理人:
(簽名)。
日期:____年____月____日
工程售后服務保修承諾書篇六
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的'態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
xx年x月x日。
工程售后服務保修承諾書篇七
在不斷進步的社會中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的裝飾工程售后服務保修承諾書,歡迎閱讀與收藏。
我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:
1.1保修服務范圍
1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的.直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱:建筑裝飾有限公司
日期:20xx年xx月
工程售后服務保修承諾書篇八
__________公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的________工程質(zhì)保一年設備質(zhì)保三年。
接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對________項目售后服務小組,組長由__________公司項目經(jīng)理___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對________項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由________項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預防措施并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。
在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。
一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________________________。
承諾人:(加蓋公章)________。
日期:20___年___月___日
工程售后服務保修承諾書篇九
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅。
持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:福州文祥辦公設備有限公司。
工程售后服務保修承諾書篇十
河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照iso9001:標準,認真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施,確保質(zhì)量體系正常運行、維保服務及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下:
六、在維保服務期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質(zhì)配件。
十三,免保期內(nèi)電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
工程售后服務保修承諾書篇十一
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十二
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的.___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6.售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________。
承諾人:
______。
日期:20__年__月__日(加蓋公章)
工程售后服務保修承諾書篇十三
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)。
提供。
零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十四
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內(nèi)容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
門窗工程售后服務承諾書
如果您與我們合作:
服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
1、在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)自購材料及甲供材料的進場,不分主次,一切以工程需要為第一要素。
3、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
4、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望業(yè)主提出意見,幫助我公司不斷成長。
門窗工程售后服務承諾書
本公司對所安裝的門窗免費終生保修,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務。
包括我公司施工及產(chǎn)品質(zhì)量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等,我公司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。
我公司安裝的門窗在正常使用中,保證每隔二年和進行一次全面檢查,及對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
鋼化玻璃門窗保修期為終生維護,即工程竣工日起,如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負責維護、維修、替換。
承諾保修期內(nèi)維修的一切費用由我司承擔,并保證按承諾時間到達3天內(nèi)解決問題按照國際慣例,門窗在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。
1、當發(fā)現(xiàn)螺絲栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應除銹補漆;
2、當發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應及時修復或更換;
3、當發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
5、定期檢查玻璃門窗的牢固性,當發(fā)現(xiàn)有松動,應及時加固;
6、當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
本承諾書具有相應的民事法律效應。具體門窗部件名稱已發(fā)貨單為準。
安裝單位:(公章)
法定代表人:(簽名)
客戶:(簽名)
日期:
工程售后服務保修承諾書篇十五
致:
__農(nóng)村信用合作聯(lián)社。
__建筑裝飾設計工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
__建筑裝飾設計工程有限公司。
日期:20__年__月__日
工程售后服務保修承諾書篇十六
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的`監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、
題。
3、
4、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
10、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________。
承諾人:
______。
日期:20__年__月__日(加蓋公章)
工程售后服務保修承諾書篇十七
以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的.服務方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
工程售后服務保修承諾書篇十八
保修年限:一年,保修范圍:所承建的所有工程,保修條件:屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的'事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
2、解決問題、排除故障的速度及售后服務人員。
保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作,做到工完場清售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成。
領導。
小組,由項目負責人任組長,隨時聽取業(yè)主的服務要求。
維修。即使是業(yè)主原因造成的問題,也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業(yè)主服務。
4、其它優(yōu)惠條件。
無
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日