總結能幫助我們梳理思路、發(fā)現問題、獲得提升。在寫總結之前，先要明確總結的主題和范圍。以下是小編為大家整理的一些總結范文，希望能給大家在寫作過程中提供一些參考和啟發(fā)。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇一
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。現將具體工作總結如下：
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的`落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。
作為一個景區(qū)，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇二
2019年過去了，在這一年里，我在企業(yè)領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習。
在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業(yè)風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題。
通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向。
2019年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成2020年抵押注銷業(yè)務；
3、做好2020年逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇三
保持共產黨員先進性教育活動是黨的建設史上的一項重要舉措;是中國共產黨面向新世紀，集中解決在思想、組織、作風等方面存在的問題，著眼于保持黨員隊伍的先進性純潔性，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重大舉措;是提高黨的執(zhí)政能力建設的基礎工程，意義重大而深遠。我們在公司黨委的領導下組織會員以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到這項活動中來，前后3個月的時間共經歷了學習動員、分析評議、整改提高三個階段，經過工會各成員及全體共產黨員的努力，支部的保先活動開展順利，通過黨員先進性教育活動，全體黨員的思想政治有了明顯提高，業(yè)務骨干中黨員的比例大幅度上升，有力地推動了財務、發(fā)展、審計中心各項工作的進展。
二、強化公司民主管理，全心全意服務企業(yè)，充分發(fā)揮員工的主人翁作用。
1、堅持參加職工代表大會制度和執(zhí)行廠務公開制度。
1職工代表參加，發(fā)揮職工參與管理和民主管理的權利，通過職工代表大會討論的事項，再提交公司總經理辦公會作出決定。既維護了公司的利益又傾聽了員工的意見，加強了管理者與員工的交流，達到了相互理解，相互支持的目的。實行公司廠務公開管理制度，加大了公司改革和管理的透明度，為各種制度的貫徹落實打下了堅實的群眾基礎。
2、積極參與民主評議中高級管理人員制度和建立學習制度。
財務發(fā)展審計工會根據公司制訂的《職代會民主評議中高級人員實施辦法》和《職代會民主監(jiān)督中高級管理人員程序》等一系列制度，引導員工積極、大膽參與管理，從德、勤、能、績、廉等方面對管理人員進行民主評議，注重對管理人員進行保持共產黨員先進性教育、廉潔自律、講學習、講政治、講正氣的教育，并按公司規(guī)定組織副科級以上人員參加者公司黨委組織的政治學習。落實崗位職能職責、《盡職盡責管理辦法》等約束管理人員自覺在職權范圍內先行使職權，規(guī)范管理者的言行必須代表廣大員工的根本利益。設立合理化意見箱，及時將員工的意見和合理化建議反應給領導和討論落實，增強了員工的主人翁責任感。
三、維護員工的合法權益，監(jiān)督實施各項員工保護措施。
1、協助做好員工勞動保險、保護、勞動安全工作，保障職工的正當權益。
2定支付員工在公休假、法定假、婚假、產假、探親假、喪假和依法參加社會活動期間的工資福利待遇。審批和發(fā)放因工作需要而影響員工休息的加班加點工資和獎金。并配合相關部門對員工的德、勤、能、績、進行考核和對各種違紀違法行為進行處罰，充分體現同工同酬、按勞分配、效益優(yōu)先的原則。同時配合有關部門做好了員工的勞動保險和社會保險及勞動安全等工作，合理保障員工的正當權益。
2、協助做好女工保護、生育、家庭等工作。
財務、發(fā)展、審計工會做好女工的五期保護和三查措施，并認真貫徹《婦女兒童保護法》，充分發(fā)揮婦女能頂半邊天的作用，同時協助工會做好了計劃生育，調解家庭矛盾，組織女工開展三八游園活動，交流思想，鼓勵女工愛崗敬業(yè)，奉獻沱牌，當好家，理好財，爭創(chuàng)五好家庭。分會每期上報女工信息，及時反映女工思想動態(tài)，年終對女工信息工作進行全面總結。
四、加強工會自身建設，增強凝聚力和吸引力，做員工的表率。
1、建立健全工會工作制度，完成上級工會布置的任務。
3心為群眾服務。工會還積極完成上級工會布置的各項任務。
2、堅持雙增雙節(jié)，嚴格工會經費支出和經費審核工作。
財務、發(fā)展、審計工會為公司維護公司利益，為保護全體員工的合法權益，嚴格控制各項非生產性費用支出，完善業(yè)務招待費、電話費、小車使用費的定額，建立健全貨款回籠制度和資金使用計劃，統籌安排資金，保證了生產經營、技改順利進行。審計中心在今年的專項審計活動中共審減基建、財務等項目金額2100余萬元，使公司雙增雙節(jié)、挖潛增效活動進一步深化，為公司開源節(jié)流積極創(chuàng)收作出了貢獻。
五、開展崗位勞動競賽，提高員工素質，建設四有員工隊伍。
1、積極開展崗位技能競賽，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，增強從業(yè)信心。
今年根據五一勞動競賽的安排，財務、發(fā)展、審計工會財務中心組織財會人員學習財會制度、會計法并進行電算化系統操作和統計比賽，評選出勞模母士君、標兵江帆、黎春蘭;審計中心組織人員進行審計知識考試，評選董秀英為標兵，他們受到了公司表彰和獎勵，用先進的思想鼓舞人，用榜樣的力量感召人，增強了員工的從業(yè)信心，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，提高了工作效率。
2、組織參加文體活動，提高員工政治思想覺悟財務、發(fā)展、審計工會利用三八、五一等節(jié)日和公余時間，開展籃球、卡拉0k、象棋、撲克等多種形式業(yè)余文化活動，豐富了員工業(yè)余生活，增強了員工團結協作精神，增強了凝聚力。
4總之，財務、發(fā)展、審計工會在公司黨委和上級工會領導下，在各部門領導支持下，建立了一個符合現代企業(yè)管理要求，密切連接群眾的工會領導班子，有一支具有年輕化、知識化、專業(yè)化的熱心為員工服務的以黨員為核心、以團員為骨干的工會積極份子隊伍，組織員工學習政治理論、業(yè)務技能、管理知識，積極開展了勞動競賽和文體活動，實施了員工勞動保護措施，合理維護了員工利益，強化了企業(yè)的民主建設，加強了工會自身建設，培養(yǎng)了四有的員工隊伍，在依靠員工辦企業(yè)中發(fā)揮了積極的作用。我們將立足管理，不斷探索，銳意進取，扎扎實實地搞好工會各項工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇四
難忘而又精彩的20__年結束了，回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結總結。這里我就政治思想方面和工作方面略作小結。
一、政治思想方面。
作為泰州電信分公司增值業(yè)務部的一個普通工作人員，在政治思想方面積極要求上進，關心國家大事，尊紀守法，維護國家利益，并在工作上嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，同心協力、盡職盡責，勤務方面不遲到，不早退，能夠做到有事先向領導請假，不無故曠工。
1、彩鈴業(yè)務。
彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐工作平穩(wěn)很有調理的即將翻開新的第一頁，回顧，彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐是本人的重點工作，工作中能夠認真商務彩鈴的制作、上傳和維護工作，盡可能滿足客戶經理各種制作要求以便他們發(fā)展業(yè)務，用戶在使用彩鈴過程中遇到問題能夠即時處理盡量減少用戶的投訴，雖然工作非常的枯燥無味基本不會出現什么亮點，但也沒有給整個彩鈴業(yè)務帶來一點污點，基本上只能算與功勞無關與苦勞有染。
2、168業(yè)務。
能夠積極融合到每年的中、高考人工查分的隊伍里，購買q幣及全國、并做好每月的168點卡報表、全省的點卡，做好購買記錄并認真核對好點卡的購買數量，對全國新開節(jié)目列出每個節(jié)目的號碼、費率、呼轉號碼等交給相關人員即時開通并檢查開通情況，即時處理一些用戶投訴。年底由于工作調整168的相關工作調整給其他同事做，為了不讓168相關工作出現脫節(jié)現象，我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認真轉交相關同事，使他在很短的時間內就能順利做好168相關工作。
3、idc業(yè)務管理。
為每臺idc主機陪上正確的身份牌，做好每個idc用戶的詳細資料及每臺主機出入機房登記記錄，如遇到用戶要到機房對主機進行維護時，每次都能夠提前作準備聯系后端的相關人員履行必要的手續(xù)后陪同用戶進入機房并監(jiān)督、指導用戶按規(guī)定操作，用戶維護結束后做記錄留底并由用戶簽字、整理現場后陪同用戶一起離開機房。
4、其他方面。
能夠積極按時完成領導布置的其他工作任務，并能夠融入到營銷團隊中參與工作，能夠主動向用戶推薦電信產品，在電信的全員營銷活動中取得了一些小小的成績，遇到因工作需要加班加點時都能夠主動積極的配合，每次彩鈴升級、新功能的推出要求加做班測試工作時，總能按照要求提前做好準備工作，在指定時間內到達測試現場并認真做好每一項測試記錄，遇到問題即時的反饋給領導。
展望20__年，我將更好地做好自己的本職工作，進一步做好彩鈴業(yè)務支撐工作，進一步學習各項業(yè)務知識提高自身的業(yè)務營銷能力，工作中遇到問題虛心向同事和領導請教，不斷完善自己，爭取在今后的工作取得更好的成績。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇五
20xx年過去了，在這一年里，我在企業(yè)領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務；
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇六
轉眼間我來到__工作已經半年的時間了。在上半年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將工作情況總結如下：
4.工作匯報。
自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合__工作，和__公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的__地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和__的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的__技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
2.工作感想。
踏入新的工作崗位后，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的`思想脈絡。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
3.工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇七
時光飛逝，轉眼間自__年__月8__日到公司試用期以曩昔一個多月了，這是我人生中彌足貴重的一段閱歷，固然我們公司剛分離出來許多規(guī)章在實踐中摸索，但在公司謝總的領導下公司賡續(xù)壯大，在冉司理的指導下我們在賡續(xù)的完善，在胡長錫同事的贊助下漸漸學會基礎保證業(yè)務流程，同時各方面均取得了必然的提高，現將我的工作環(huán)境作如下總結：
一、對付保證。
我就是一個初出茅廬的孩童，只有在工作中在實踐中處處把穩(wěn)，多觀、多想、多思考、多學習、多問問以較快的.速度熟悉公司的規(guī)章制度流程，以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學習保證制度，保證章程及保證流程。
只有扎實根基能力用于實踐，在十多天的學習中讓我對保證有了簡單的了解。知識總要歸于實踐，在同事胡長錫率領下我們第一個實踐的調研的項目便實地調研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司，在實際調研扣問中感想感染到本身還有很多不夠，由于實踐的不夠所以工作中扣問知識面不敷，致使無法寫出完整的調研申報，但在老同事的贊助下漸漸控制保證業(yè)務流程及制度。
三、撰寫貸前查詢訪問是保證貸的緊張步驟，直接關系到貸的平安性。
在這20天多天的學習中，我一共查詢訪問了4家企業(yè)，并對企業(yè)的經營、財務、社會效益、經營環(huán)境進行了盡職查詢訪問和闡發(fā)，在同事的贊助下撰寫了查詢訪問申報1份，正在撰寫1份，為了科學決策提供根據，盡到查詢訪問員應盡的崗位職責對查詢訪問申報真實性、精確性能力做到平安無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間，我感想感染到本身最必要改進的照樣快速的適應度。
因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務才能強程度高的工作人員，同時我保證公司考究嚴謹的工作措施，對保證風險節(jié)制有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次輔導，受益良多，在往后的工作中，我要賡續(xù)的加深專業(yè)知識，賡續(xù)強化工作方法措施，進步工作效率賡續(xù)改進工作進度。
最后，我想表達的是在這一個多個月的試用期期間，公司的領導和同事給予了我許多通知和輔導，同事也給予了我許多贊助，使我真正感想感染到了保證公司的溫暖，讓我真正從心里樂意加入這支充溢著“激情”的團隊，我樂意為公司成長壯大拼出我最大的盡力往返報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。
__工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面。
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階!
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)確實是很恰當本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志也是凝聚人才的核心動力。現在公司在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，在此期間從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是：
(1)負責公司培訓工作;。
(2)負責工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近1個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的`制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉眼間，到__公司上班已經一個月了，現將這一個月來的工作情況自我總結如下：
一、加強學習，盡快適應新崗位需要。
我從政府機關到國有資產管理公司，進入一個全新的工作領域，以前自己對國有資產管理是一片空白，尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間，重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編，認真領會并歸納總結，同時通過網絡，瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產管理機構相關的政策、經驗等，逐步積累行業(yè)知識，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責，盡快進入新工作角色。
進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據公司實際情況，對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范，并對公司的。
公文。
處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現狀，按照領導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
三、幾點體會。
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設，我相信__公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。
才能適應工作需要才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。__公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經一個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F將我入職一個月以來的工作做如下總結：
一、主要。
工作總結。
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要。
工作計劃。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理。
制度。
并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作正視自己的工作勇于擔當無論工作是繁忙還是清閑都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。
的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應。
企業(yè)。
的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項。
工作。
是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇八
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要。下面是為大家精心整理的企業(yè)職工培訓工作總結，供大家參考!希望能夠幫助到大家啊!
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目，其中x類xxx培訓200名，x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。
在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名，x類xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行。
教學。
反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
1、尋找培訓技術支撐的重要性：培訓應該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作：企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題，培訓前做好企業(yè)的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發(fā)地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案，并定時到企業(yè)回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，x書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。x書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：
一、保證安全生產;。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
第五，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
最后，自我今后工作規(guī)劃。
到現在為止我已經在公司工作了k個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，水不流則腐，人不進則退，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走新、特、精強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的新、特、精，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中，教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統鏈條中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后，xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容。
本成果針對xx鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在以服務運輸保產為宗旨，以提高全員素質為導向的教育培訓思想指導下，以工學結合為核心，以科技成果轉化為切入點，力求創(chuàng)新出一種適應xx鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式，其核心內容有如下三個方面：
1、培訓模式實現創(chuàng)新。教育培訓形式采用技術理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現場應用模式，將企業(yè)的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來，共同作為教育培訓內容，將工學結合的理念貫穿于教育培訓的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》，首次采用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二，組建技術人員試驗班，提升創(chuàng)新水平。針對我廠20xx年確定的攻七化、創(chuàng)三優(yōu)發(fā)展目標，研究制定了21個科技攻關項目，從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班，凝練鐵路維修前沿技術，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;第三，定期舉辦技術論壇，交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座，將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一，并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞工學結合實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓課堂的基礎上，建立職工技能實際演練基地，從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一，樹立工學結合的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯系，從生產實際中發(fā)現和提出問題，引導職工思考，應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導職工主動學習，提供更多的現場實踐課程，增強職工的責任心和執(zhí)行力，強調走進矛盾、破解難題的理念養(yǎng)成，建立和加強學習反饋機制;第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制，更好地發(fā)揮技術人員和生產骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會，鼓勵職工結合科研項目進行設計選題，通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三，學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察xx鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進行交叉式學習，促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性，同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現職工由要我干向我要干、由要我學向我要學的根本轉變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創(chuàng)新點。
本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了過程控制、行動學習的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照過程控制的創(chuàng)新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過行動學習的課程設計，體現過程控制的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新，關注各層次職工的職業(yè)成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。
為實現學習培訓的創(chuàng)新，我們xx積極導入行動學習培訓法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進行研究式學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關，到目前，大部分攻關項目已經完成。如xx及市勞模xx，就是個科技攻關迷，他研制的鐵路設備維修管控系統，被譽為xx的erp，在鐵修保運保產中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功，全面鋪開后，將給xx鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具設備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實踐鍛煉為基礎，進行體驗式學習培訓。堅持以練促學，學練結合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結合的方式，產生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了xx集團相關部門的高度贊揚，展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
三、應用效果。
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板成攻獲得國家專利;60kg/m小半徑曲線護軌可調整、曲線簡易撥道法分獲xx專有技術;降低危及行車安全事故率榮獲xx省質量管理活動一等獎?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎?！惰F路橋涵設備管理手冊》，已于20xx年10月正式出版，填補了xx鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立導師帶徒6對。新增星級職工28名。
總之，加強企業(yè)培訓，打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合，找準切入點，把握關鍵點，始終做到構建學習型鐵修活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果，構建學習型鐵修之路才會越走越寬廣。
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。摸著勢頭過河的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
經過這為期一周的新員工崗前培訓，看到公司對新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個時間段，在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經驗的總結，也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項目及倉庫：大學城、萬科工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝，再到勞務工程的施工，這是一個完整的建筑工程的產業(yè)鏈，即是一條龍的經營模式，讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質重視，體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數;材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責，否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素：工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到，報價單的要求要詳細清楚，確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號，重量材質及種類：腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說，這一周所學的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認真學習，認真工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇九
我從xxxx年8月起擔任開發(fā)中心副主任職務，負責網絡課程的具體開發(fā)工作。
xxxx年度的主要工作計劃為：
1、課程開發(fā)
2、課程修改
3、光盤制作
4、完善項目制
1、按要求完成課程開發(fā)
xxxx年春季，開發(fā)中心計劃開發(fā)50門網絡課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關評測。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作20xx年秋季的24門課程，秋季課程基本將按計劃完成。
而且課程的外觀和內在教學知識在不斷地提高。
2、進行課程修改
具體做法：對章節(jié)不完整課程進行更新，對音效較差的多媒體進行降噪處理，個別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的課程都可供學生正常地學習。
3、課程學習指南、考前輔導光盤制作
根據需求進行了四個學期學習指南及xxxx年秋季考前輔導光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項目制
按項目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質量和工作效率，進而保證整個開發(fā)流程的通暢順利。
5、進行技術培訓，從操作上提高效率
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個突出問題
2、開發(fā)人員的技術水平和專業(yè)知識需要提高，才能適應進一步開發(fā)的需要
3、現行的考核辦法需要進行調整
工作適當前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十
不知不覺中，20__年的工作已經接近了尾聲。相比較去年，由于射頻卡的安裝及試運行的成功，排號制度的建立及完善，人員素質的提高，本年度蔣家河礦總體運行較平穩(wěn)、高效。用煤客戶基本穩(wěn)定，彬煤實業(yè)、彬源潔凈、彬縣秦王、咸陽恒大等客戶繼續(xù)保持供應，此外還增加了像咸陽友誼、咸陽九天、咸陽瑞鑫等許多新的客戶。拉煤車輛提前按煤種進行排號，待車場放行后依次有序的進入礦內除皮裝煤，在我業(yè)務部開票后過磅。而不再像去年那樣混亂。
以下分四方面進行總結：
1、20__年蔣家河礦生產基本正常。
從20__年運行至今，蔣家河礦已經走過近三個年頭，生產，銷售完全進入正軌。今年只因7月份井下換了一次工作面停產半月，11月份初受國內煤礦整體安全形勢影響，也曾停產5天進行整頓。
2、人員素質進一步提高由于公司在引進人才方面求真務實、起點高，公司人員的基本素質本來就不低。雖然3月份進行了一次崗位大輪換，但是新進我們蔣家河的幾位同事努力工作，發(fā)揮余熱迅速適應了工作。加之大家平時相互學習請教，所以蔣家河整體的業(yè)務能力反而增進不少。
3、業(yè)務情況。
蔣家河礦受產量限制，月銷量最多十幾萬噸。受新建彬麟公路，后半年雨雪天氣較多等嚴重影響，拉煤車輛有時嚴重不足。華彬煤業(yè)旗下的瑤池電廠每個月都會消耗掉好幾萬噸。但我們依然恪盡職守，堅持在自己的崗位上，竭盡所能完成公司下達的業(yè)務量。
4、生活情況。
20__年公司組織了“五一活動”、“勞動技能大賽”、“首屆職工乒乓球賽”等多次活動讓我們提高了自己的工作能力，鍛煉了身心，增強了同事之間的友誼。
公司開展了“五小建設”，讓我們下班以后吃到了熱飯，工作之余不在無聊，可以上網、娛樂，學習。
11月份起，公司為我們符合條件的員工都申請了勞動保險。從此，我們從此再無后顧之憂，可以安心為公司工作。
由于公司業(yè)務的迅速發(fā)展，萬晟通在彬縣的影響力不斷提升，我們的福利也不斷提高。
轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過三個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對20__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年，希望公司領導能給予我更加廣闊的舞臺，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20__年取得更大的進步。我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20__年一定走的更遠!加油，加油，加油!!
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十一
根據組織的安排，我于20xx年1月來到中心開始了為期一個月的掛職鍛煉?，F鍛煉期已滿，回顧這個月的點點滴滴，我受益匪淺，現我將這個月的學習工作情況匯報如下：
一個月的學習鍛煉，我深刻認識到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益的基礎工作，是為黨委、政府提供決策依據基礎工作”這句話。此外，信訪工作人員還必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以對黨和政府高度負責的政治責任感，千方百計、盡職盡責地把群眾的事辦實辦好。
取信訪群眾的訴求，心系群眾，處處能把黨的利益與群眾利益聯系在一起，積極解決上訪群眾的問題。
一個月的鍛煉學習也讓我明白了作為一名信訪工作人員，首先要熟知信訪工作的業(yè)務知識，更重要的是要不斷學習掌握現行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例。其次工作要細心、謹慎。在具體的工作中，要謹慎小心地處理好每一件事，做到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報有關領導，特別是在反映有關經濟問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。再次是對人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中素質有高低之分，性格有差異之分，難免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣。這就需要我們有忍辱負重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真務實，為民辦實事。在工作中扎扎實實，克服思想上的片面性，正確認識和處理形式與內容、分清當前與長遠、小事與大事的關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實的態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。
一個月的掛職鍛煉，讓我收獲良多。
群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，堅定了我做好信訪工作的信心。
2、鍛煉了自我，增強了自己做具體工作的能力。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好。在這段時間里，綜治維穩(wěn)中心這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。
此外，我也認識到，做好信訪工作，還要經常了解百姓疾苦，傾聽群眾心聲，樹立為民思想；要時刻心系群眾，學會換為思考，設身處地的理解群眾的難處，一言一行要體現出黨和政府對待人民的感情；要細心工作，工作中要扎扎實實，要克服思想上的片面性，真正做到為民辦實事。
我曾經看過這樣一句話：上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有80%是確實應該解決的。我接待時接觸更多的都是一些個案，普遍是與群眾日常生活緊密相關的事。正所謂“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，群眾總是遇到難處才來找政府的，相信政府，把政府看作希望。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心事，幫他們想想法；一個微笑會換得群眾的心安，一句尊敬的問候會讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會得到群眾十分的擁護。
近一個月的鍛煉學習，讓我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認識，也提高了對各類信訪事件的處理能力。同時我也深切地感受到距離組織要求的差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經驗不足，我有信心在以后工作期間更進一步嚴格要求自己，虛心學習，努力實踐，在做好本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十二
年難留，時易損，爾將離，欲其留。半夢半醒之間，我仿佛還是象牙塔里面的.一個大學生，但夢醒來時發(fā)現自己已經是入職xx一年的一名員工了。
這一年的工作生涯中，我一直在不斷學習，而學習也將繼續(xù)伴隨我的后半生。學習使我充實，也使我更快地融入xx這個大家庭。下面說說我對學習的一些拙見吧。
不讀書則愚，不思考則淺；不多練則生，不巧用則鈍。我覺得學習中首要的是方法。
今年元旦剛過，我被分配回了制絲車間。由于前段時間車間改成了連班制，對于中班生產結束后衛(wèi)生清潔保養(yǎng)的要求無疑嚴格了許多。衛(wèi)生清理我以前在制絲車間實習時就做過，雖說不是輕車熟路，但理應不算生疏，可是任我如何認真努力，還是無法做到盡善盡美。
十分感謝我的師傅，他沒有因此責怪我，而是不厭其煩手把手地教我清潔保養(yǎng)的技巧和方法，讓我漸漸從笨手笨腳變得游刃有余。由此我也懂得，學習首先要掌握一個好的方法，只靠一腔熱血低頭蠻干只會事倍功半。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。水滴石穿非一日之功，冰凍三尺非一日之寒。學習絕不是一個立即見效的“良方”，而是需要時間去沉淀。
學的知識越多，敬畏就越深。我原本以為風力送絲只要會開車，停車，換柜就夠了，不知道除此以外還需要把核對牌號，審查合格證等細節(jié)做到位，才能確保準確無誤，避免發(fā)生生產事故。感謝領導對我的信任，把如此重要的工作交給我，我一定會好好珍惜這份信任，把工作完成好。
羅馬不是一日建成的，知識也不是一時就能學會的，無論是方法的學習還是應用，都需要一個沉淀的過程。
這一年的學習讓我受益良多，不單單是工作方面學到了操作經驗，還學會了如何與人相處。
xx這個大家庭，讓我這個曾經不諳世事的新人感受到了家的溫暖，也讓我對未來有了更美好的期待?！靶腋x，共建共享?！弊屛覀円煌?，建設好xx這個大家庭，打贏今年這場扭虧攻堅戰(zhàn)，共享幸福xx新時代！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十三
一、虛心的學習在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的`辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成抵押注銷業(yè)務；
3、做好逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十四
xxxx年度的主要工作計劃為：
1、課程開發(fā)。
2、課程修改。
3、光盤制作。
4、完善項目制。
1、按要求完成課程開發(fā)。
xxxx年春季，開發(fā)中心計劃開發(fā)50門網絡課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關評測。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作秋季的24門課程，秋季課程基本將按計劃完成。
而且課程的外觀和內在教學知識在不斷地提高。
2、進行課程修改。
具體做法：對章節(jié)不完整課程進行更新，對音效較差的多媒體進行降噪處理，個別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的`課程都可供學生正常地學習。
3、課程學習指南、考前輔導光盤制作。
根據需求進行了四個學期學習指南及xxxx年秋季考前輔導光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項目制。
按項目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質量和工作效率，進而保證整個開發(fā)流程的通暢順利。
5、進行技術培訓，從操作上提高效率。
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個突出問題。
2、開發(fā)人員的技術水平和專業(yè)知識需要提高，才能適應進一步開發(fā)的需要。
3、現行的考核辦法需要進行調整。
工作適當前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十五
工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的'工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。
除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十六
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業(yè)標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數據化的管理體系，企業(yè)數據化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產，文件標準化有一定基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領導嚴重，這里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的'管理能力，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現狀（請看相關的審計報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專業(yè)技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xxxx年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十七
本人在企業(yè)領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真領會企業(yè)各項決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應盡的職責。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十八
不覺中一年的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協調，保證溝通。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
20__年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇一
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。現將具體工作總結如下：
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的`落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。
作為一個景區(qū)，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇二
2019年過去了，在這一年里，我在企業(yè)領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習。
在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業(yè)風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題。
通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向。
2019年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成2020年抵押注銷業(yè)務；
3、做好2020年逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇三
保持共產黨員先進性教育活動是黨的建設史上的一項重要舉措;是中國共產黨面向新世紀，集中解決在思想、組織、作風等方面存在的問題，著眼于保持黨員隊伍的先進性純潔性，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重大舉措;是提高黨的執(zhí)政能力建設的基礎工程，意義重大而深遠。我們在公司黨委的領導下組織會員以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到這項活動中來，前后3個月的時間共經歷了學習動員、分析評議、整改提高三個階段，經過工會各成員及全體共產黨員的努力，支部的保先活動開展順利，通過黨員先進性教育活動，全體黨員的思想政治有了明顯提高，業(yè)務骨干中黨員的比例大幅度上升，有力地推動了財務、發(fā)展、審計中心各項工作的進展。
二、強化公司民主管理，全心全意服務企業(yè)，充分發(fā)揮員工的主人翁作用。
1、堅持參加職工代表大會制度和執(zhí)行廠務公開制度。
1職工代表參加，發(fā)揮職工參與管理和民主管理的權利，通過職工代表大會討論的事項，再提交公司總經理辦公會作出決定。既維護了公司的利益又傾聽了員工的意見，加強了管理者與員工的交流，達到了相互理解，相互支持的目的。實行公司廠務公開管理制度，加大了公司改革和管理的透明度，為各種制度的貫徹落實打下了堅實的群眾基礎。
2、積極參與民主評議中高級管理人員制度和建立學習制度。
財務發(fā)展審計工會根據公司制訂的《職代會民主評議中高級人員實施辦法》和《職代會民主監(jiān)督中高級管理人員程序》等一系列制度，引導員工積極、大膽參與管理，從德、勤、能、績、廉等方面對管理人員進行民主評議，注重對管理人員進行保持共產黨員先進性教育、廉潔自律、講學習、講政治、講正氣的教育，并按公司規(guī)定組織副科級以上人員參加者公司黨委組織的政治學習。落實崗位職能職責、《盡職盡責管理辦法》等約束管理人員自覺在職權范圍內先行使職權，規(guī)范管理者的言行必須代表廣大員工的根本利益。設立合理化意見箱，及時將員工的意見和合理化建議反應給領導和討論落實，增強了員工的主人翁責任感。
三、維護員工的合法權益，監(jiān)督實施各項員工保護措施。
1、協助做好員工勞動保險、保護、勞動安全工作，保障職工的正當權益。
2定支付員工在公休假、法定假、婚假、產假、探親假、喪假和依法參加社會活動期間的工資福利待遇。審批和發(fā)放因工作需要而影響員工休息的加班加點工資和獎金。并配合相關部門對員工的德、勤、能、績、進行考核和對各種違紀違法行為進行處罰，充分體現同工同酬、按勞分配、效益優(yōu)先的原則。同時配合有關部門做好了員工的勞動保險和社會保險及勞動安全等工作，合理保障員工的正當權益。
2、協助做好女工保護、生育、家庭等工作。
財務、發(fā)展、審計工會做好女工的五期保護和三查措施，并認真貫徹《婦女兒童保護法》，充分發(fā)揮婦女能頂半邊天的作用，同時協助工會做好了計劃生育，調解家庭矛盾，組織女工開展三八游園活動，交流思想，鼓勵女工愛崗敬業(yè)，奉獻沱牌，當好家，理好財，爭創(chuàng)五好家庭。分會每期上報女工信息，及時反映女工思想動態(tài)，年終對女工信息工作進行全面總結。
四、加強工會自身建設，增強凝聚力和吸引力，做員工的表率。
1、建立健全工會工作制度，完成上級工會布置的任務。
3心為群眾服務。工會還積極完成上級工會布置的各項任務。
2、堅持雙增雙節(jié)，嚴格工會經費支出和經費審核工作。
財務、發(fā)展、審計工會為公司維護公司利益，為保護全體員工的合法權益，嚴格控制各項非生產性費用支出，完善業(yè)務招待費、電話費、小車使用費的定額，建立健全貨款回籠制度和資金使用計劃，統籌安排資金，保證了生產經營、技改順利進行。審計中心在今年的專項審計活動中共審減基建、財務等項目金額2100余萬元，使公司雙增雙節(jié)、挖潛增效活動進一步深化，為公司開源節(jié)流積極創(chuàng)收作出了貢獻。
五、開展崗位勞動競賽，提高員工素質，建設四有員工隊伍。
1、積極開展崗位技能競賽，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，增強從業(yè)信心。
今年根據五一勞動競賽的安排，財務、發(fā)展、審計工會財務中心組織財會人員學習財會制度、會計法并進行電算化系統操作和統計比賽，評選出勞模母士君、標兵江帆、黎春蘭;審計中心組織人員進行審計知識考試，評選董秀英為標兵，他們受到了公司表彰和獎勵，用先進的思想鼓舞人，用榜樣的力量感召人，增強了員工的從業(yè)信心，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，提高了工作效率。
2、組織參加文體活動，提高員工政治思想覺悟財務、發(fā)展、審計工會利用三八、五一等節(jié)日和公余時間，開展籃球、卡拉0k、象棋、撲克等多種形式業(yè)余文化活動，豐富了員工業(yè)余生活，增強了員工團結協作精神，增強了凝聚力。
4總之，財務、發(fā)展、審計工會在公司黨委和上級工會領導下，在各部門領導支持下，建立了一個符合現代企業(yè)管理要求，密切連接群眾的工會領導班子，有一支具有年輕化、知識化、專業(yè)化的熱心為員工服務的以黨員為核心、以團員為骨干的工會積極份子隊伍，組織員工學習政治理論、業(yè)務技能、管理知識，積極開展了勞動競賽和文體活動，實施了員工勞動保護措施，合理維護了員工利益，強化了企業(yè)的民主建設，加強了工會自身建設，培養(yǎng)了四有的員工隊伍，在依靠員工辦企業(yè)中發(fā)揮了積極的作用。我們將立足管理，不斷探索，銳意進取，扎扎實實地搞好工會各項工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇四
難忘而又精彩的20__年結束了，回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結總結。這里我就政治思想方面和工作方面略作小結。
一、政治思想方面。
作為泰州電信分公司增值業(yè)務部的一個普通工作人員，在政治思想方面積極要求上進，關心國家大事，尊紀守法，維護國家利益，并在工作上嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，同心協力、盡職盡責，勤務方面不遲到，不早退，能夠做到有事先向領導請假，不無故曠工。
1、彩鈴業(yè)務。
彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐工作平穩(wěn)很有調理的即將翻開新的第一頁，回顧，彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐是本人的重點工作，工作中能夠認真商務彩鈴的制作、上傳和維護工作，盡可能滿足客戶經理各種制作要求以便他們發(fā)展業(yè)務，用戶在使用彩鈴過程中遇到問題能夠即時處理盡量減少用戶的投訴，雖然工作非常的枯燥無味基本不會出現什么亮點，但也沒有給整個彩鈴業(yè)務帶來一點污點，基本上只能算與功勞無關與苦勞有染。
2、168業(yè)務。
能夠積極融合到每年的中、高考人工查分的隊伍里，購買q幣及全國、并做好每月的168點卡報表、全省的點卡，做好購買記錄并認真核對好點卡的購買數量，對全國新開節(jié)目列出每個節(jié)目的號碼、費率、呼轉號碼等交給相關人員即時開通并檢查開通情況，即時處理一些用戶投訴。年底由于工作調整168的相關工作調整給其他同事做，為了不讓168相關工作出現脫節(jié)現象，我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認真轉交相關同事，使他在很短的時間內就能順利做好168相關工作。
3、idc業(yè)務管理。
為每臺idc主機陪上正確的身份牌，做好每個idc用戶的詳細資料及每臺主機出入機房登記記錄，如遇到用戶要到機房對主機進行維護時，每次都能夠提前作準備聯系后端的相關人員履行必要的手續(xù)后陪同用戶進入機房并監(jiān)督、指導用戶按規(guī)定操作，用戶維護結束后做記錄留底并由用戶簽字、整理現場后陪同用戶一起離開機房。
4、其他方面。
能夠積極按時完成領導布置的其他工作任務，并能夠融入到營銷團隊中參與工作，能夠主動向用戶推薦電信產品，在電信的全員營銷活動中取得了一些小小的成績，遇到因工作需要加班加點時都能夠主動積極的配合，每次彩鈴升級、新功能的推出要求加做班測試工作時，總能按照要求提前做好準備工作，在指定時間內到達測試現場并認真做好每一項測試記錄，遇到問題即時的反饋給領導。
展望20__年，我將更好地做好自己的本職工作，進一步做好彩鈴業(yè)務支撐工作，進一步學習各項業(yè)務知識提高自身的業(yè)務營銷能力，工作中遇到問題虛心向同事和領導請教，不斷完善自己，爭取在今后的工作取得更好的成績。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇五
20xx年過去了，在這一年里，我在企業(yè)領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務；
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇六
轉眼間我來到__工作已經半年的時間了。在上半年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將工作情況總結如下：
4.工作匯報。
自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合__工作，和__公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的__地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和__的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的__技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
2.工作感想。
踏入新的工作崗位后，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的`思想脈絡。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
3.工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇七
時光飛逝，轉眼間自__年__月8__日到公司試用期以曩昔一個多月了，這是我人生中彌足貴重的一段閱歷，固然我們公司剛分離出來許多規(guī)章在實踐中摸索，但在公司謝總的領導下公司賡續(xù)壯大，在冉司理的指導下我們在賡續(xù)的完善，在胡長錫同事的贊助下漸漸學會基礎保證業(yè)務流程，同時各方面均取得了必然的提高，現將我的工作環(huán)境作如下總結：
一、對付保證。
我就是一個初出茅廬的孩童，只有在工作中在實踐中處處把穩(wěn)，多觀、多想、多思考、多學習、多問問以較快的.速度熟悉公司的規(guī)章制度流程，以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學習保證制度，保證章程及保證流程。
只有扎實根基能力用于實踐，在十多天的學習中讓我對保證有了簡單的了解。知識總要歸于實踐，在同事胡長錫率領下我們第一個實踐的調研的項目便實地調研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司，在實際調研扣問中感想感染到本身還有很多不夠，由于實踐的不夠所以工作中扣問知識面不敷，致使無法寫出完整的調研申報，但在老同事的贊助下漸漸控制保證業(yè)務流程及制度。
三、撰寫貸前查詢訪問是保證貸的緊張步驟，直接關系到貸的平安性。
在這20天多天的學習中，我一共查詢訪問了4家企業(yè)，并對企業(yè)的經營、財務、社會效益、經營環(huán)境進行了盡職查詢訪問和闡發(fā)，在同事的贊助下撰寫了查詢訪問申報1份，正在撰寫1份，為了科學決策提供根據，盡到查詢訪問員應盡的崗位職責對查詢訪問申報真實性、精確性能力做到平安無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間，我感想感染到本身最必要改進的照樣快速的適應度。
因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務才能強程度高的工作人員，同時我保證公司考究嚴謹的工作措施，對保證風險節(jié)制有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次輔導，受益良多，在往后的工作中，我要賡續(xù)的加深專業(yè)知識，賡續(xù)強化工作方法措施，進步工作效率賡續(xù)改進工作進度。
最后，我想表達的是在這一個多個月的試用期期間，公司的領導和同事給予了我許多通知和輔導，同事也給予了我許多贊助，使我真正感想感染到了保證公司的溫暖，讓我真正從心里樂意加入這支充溢著“激情”的團隊，我樂意為公司成長壯大拼出我最大的盡力往返報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。
__工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面。
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階!
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)確實是很恰當本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志也是凝聚人才的核心動力。現在公司在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，在此期間從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是：
(1)負責公司培訓工作;。
(2)負責工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近1個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的`制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉眼間，到__公司上班已經一個月了，現將這一個月來的工作情況自我總結如下：
一、加強學習，盡快適應新崗位需要。
我從政府機關到國有資產管理公司，進入一個全新的工作領域，以前自己對國有資產管理是一片空白，尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間，重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編，認真領會并歸納總結，同時通過網絡，瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產管理機構相關的政策、經驗等，逐步積累行業(yè)知識，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責，盡快進入新工作角色。
進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據公司實際情況，對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范，并對公司的。
公文。
處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現狀，按照領導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
三、幾點體會。
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設，我相信__公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。
才能適應工作需要才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。__公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經一個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F將我入職一個月以來的工作做如下總結：
一、主要。
工作總結。
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要。
工作計劃。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理。
制度。
并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作正視自己的工作勇于擔當無論工作是繁忙還是清閑都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。
的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應。
企業(yè)。
的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項。
工作。
是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇八
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要。下面是為大家精心整理的企業(yè)職工培訓工作總結，供大家參考!希望能夠幫助到大家啊!
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目，其中x類xxx培訓200名，x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。
在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名，x類xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行。
教學。
反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
1、尋找培訓技術支撐的重要性：培訓應該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作：企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題，培訓前做好企業(yè)的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發(fā)地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案，并定時到企業(yè)回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，x書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。x書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：
一、保證安全生產;。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
第五，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
最后，自我今后工作規(guī)劃。
到現在為止我已經在公司工作了k個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，水不流則腐，人不進則退，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走新、特、精強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的新、特、精，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中，教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統鏈條中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后，xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容。
本成果針對xx鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在以服務運輸保產為宗旨，以提高全員素質為導向的教育培訓思想指導下，以工學結合為核心，以科技成果轉化為切入點，力求創(chuàng)新出一種適應xx鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式，其核心內容有如下三個方面：
1、培訓模式實現創(chuàng)新。教育培訓形式采用技術理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現場應用模式，將企業(yè)的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來，共同作為教育培訓內容，將工學結合的理念貫穿于教育培訓的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》，首次采用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二，組建技術人員試驗班，提升創(chuàng)新水平。針對我廠20xx年確定的攻七化、創(chuàng)三優(yōu)發(fā)展目標，研究制定了21個科技攻關項目，從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班，凝練鐵路維修前沿技術，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;第三，定期舉辦技術論壇，交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座，將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一，并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞工學結合實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓課堂的基礎上，建立職工技能實際演練基地，從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一，樹立工學結合的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯系，從生產實際中發(fā)現和提出問題，引導職工思考，應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導職工主動學習，提供更多的現場實踐課程，增強職工的責任心和執(zhí)行力，強調走進矛盾、破解難題的理念養(yǎng)成，建立和加強學習反饋機制;第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制，更好地發(fā)揮技術人員和生產骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會，鼓勵職工結合科研項目進行設計選題，通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三，學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察xx鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進行交叉式學習，促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性，同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現職工由要我干向我要干、由要我學向我要學的根本轉變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創(chuàng)新點。
本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了過程控制、行動學習的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照過程控制的創(chuàng)新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過行動學習的課程設計，體現過程控制的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新，關注各層次職工的職業(yè)成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。
為實現學習培訓的創(chuàng)新，我們xx積極導入行動學習培訓法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進行研究式學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關，到目前，大部分攻關項目已經完成。如xx及市勞模xx，就是個科技攻關迷，他研制的鐵路設備維修管控系統，被譽為xx的erp，在鐵修保運保產中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功，全面鋪開后，將給xx鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具設備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實踐鍛煉為基礎，進行體驗式學習培訓。堅持以練促學，學練結合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結合的方式，產生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了xx集團相關部門的高度贊揚，展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
三、應用效果。
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板成攻獲得國家專利;60kg/m小半徑曲線護軌可調整、曲線簡易撥道法分獲xx專有技術;降低危及行車安全事故率榮獲xx省質量管理活動一等獎?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎?！惰F路橋涵設備管理手冊》，已于20xx年10月正式出版，填補了xx鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立導師帶徒6對。新增星級職工28名。
總之，加強企業(yè)培訓，打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合，找準切入點，把握關鍵點，始終做到構建學習型鐵修活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果，構建學習型鐵修之路才會越走越寬廣。
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。摸著勢頭過河的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
經過這為期一周的新員工崗前培訓，看到公司對新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個時間段，在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經驗的總結，也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項目及倉庫：大學城、萬科工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝，再到勞務工程的施工，這是一個完整的建筑工程的產業(yè)鏈，即是一條龍的經營模式，讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質重視，體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數;材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責，否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素：工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到，報價單的要求要詳細清楚，確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號，重量材質及種類：腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說，這一周所學的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認真學習，認真工作。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇九
我從xxxx年8月起擔任開發(fā)中心副主任職務，負責網絡課程的具體開發(fā)工作。
xxxx年度的主要工作計劃為：
1、課程開發(fā)
2、課程修改
3、光盤制作
4、完善項目制
1、按要求完成課程開發(fā)
xxxx年春季，開發(fā)中心計劃開發(fā)50門網絡課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關評測。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作20xx年秋季的24門課程，秋季課程基本將按計劃完成。
而且課程的外觀和內在教學知識在不斷地提高。
2、進行課程修改
具體做法：對章節(jié)不完整課程進行更新，對音效較差的多媒體進行降噪處理，個別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的課程都可供學生正常地學習。
3、課程學習指南、考前輔導光盤制作
根據需求進行了四個學期學習指南及xxxx年秋季考前輔導光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項目制
按項目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質量和工作效率，進而保證整個開發(fā)流程的通暢順利。
5、進行技術培訓，從操作上提高效率
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個突出問題
2、開發(fā)人員的技術水平和專業(yè)知識需要提高，才能適應進一步開發(fā)的需要
3、現行的考核辦法需要進行調整
工作適當前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十
不知不覺中，20__年的工作已經接近了尾聲。相比較去年，由于射頻卡的安裝及試運行的成功，排號制度的建立及完善，人員素質的提高，本年度蔣家河礦總體運行較平穩(wěn)、高效。用煤客戶基本穩(wěn)定，彬煤實業(yè)、彬源潔凈、彬縣秦王、咸陽恒大等客戶繼續(xù)保持供應，此外還增加了像咸陽友誼、咸陽九天、咸陽瑞鑫等許多新的客戶。拉煤車輛提前按煤種進行排號，待車場放行后依次有序的進入礦內除皮裝煤，在我業(yè)務部開票后過磅。而不再像去年那樣混亂。
以下分四方面進行總結：
1、20__年蔣家河礦生產基本正常。
從20__年運行至今，蔣家河礦已經走過近三個年頭，生產，銷售完全進入正軌。今年只因7月份井下換了一次工作面停產半月，11月份初受國內煤礦整體安全形勢影響，也曾停產5天進行整頓。
2、人員素質進一步提高由于公司在引進人才方面求真務實、起點高，公司人員的基本素質本來就不低。雖然3月份進行了一次崗位大輪換，但是新進我們蔣家河的幾位同事努力工作，發(fā)揮余熱迅速適應了工作。加之大家平時相互學習請教，所以蔣家河整體的業(yè)務能力反而增進不少。
3、業(yè)務情況。
蔣家河礦受產量限制，月銷量最多十幾萬噸。受新建彬麟公路，后半年雨雪天氣較多等嚴重影響，拉煤車輛有時嚴重不足。華彬煤業(yè)旗下的瑤池電廠每個月都會消耗掉好幾萬噸。但我們依然恪盡職守，堅持在自己的崗位上，竭盡所能完成公司下達的業(yè)務量。
4、生活情況。
20__年公司組織了“五一活動”、“勞動技能大賽”、“首屆職工乒乓球賽”等多次活動讓我們提高了自己的工作能力，鍛煉了身心，增強了同事之間的友誼。
公司開展了“五小建設”，讓我們下班以后吃到了熱飯，工作之余不在無聊，可以上網、娛樂，學習。
11月份起，公司為我們符合條件的員工都申請了勞動保險。從此，我們從此再無后顧之憂，可以安心為公司工作。
由于公司業(yè)務的迅速發(fā)展，萬晟通在彬縣的影響力不斷提升，我們的福利也不斷提高。
轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過三個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對20__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年，希望公司領導能給予我更加廣闊的舞臺，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20__年取得更大的進步。我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20__年一定走的更遠!加油，加油，加油!!
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十一
根據組織的安排，我于20xx年1月來到中心開始了為期一個月的掛職鍛煉?，F鍛煉期已滿，回顧這個月的點點滴滴，我受益匪淺，現我將這個月的學習工作情況匯報如下：
一個月的學習鍛煉，我深刻認識到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益的基礎工作，是為黨委、政府提供決策依據基礎工作”這句話。此外，信訪工作人員還必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以對黨和政府高度負責的政治責任感，千方百計、盡職盡責地把群眾的事辦實辦好。
取信訪群眾的訴求，心系群眾，處處能把黨的利益與群眾利益聯系在一起，積極解決上訪群眾的問題。
一個月的鍛煉學習也讓我明白了作為一名信訪工作人員，首先要熟知信訪工作的業(yè)務知識，更重要的是要不斷學習掌握現行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例。其次工作要細心、謹慎。在具體的工作中，要謹慎小心地處理好每一件事，做到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報有關領導，特別是在反映有關經濟問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。再次是對人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中素質有高低之分，性格有差異之分，難免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣。這就需要我們有忍辱負重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真務實，為民辦實事。在工作中扎扎實實，克服思想上的片面性，正確認識和處理形式與內容、分清當前與長遠、小事與大事的關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實的態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。
一個月的掛職鍛煉，讓我收獲良多。
群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，堅定了我做好信訪工作的信心。
2、鍛煉了自我，增強了自己做具體工作的能力。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好。在這段時間里，綜治維穩(wěn)中心這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。
此外，我也認識到，做好信訪工作，還要經常了解百姓疾苦，傾聽群眾心聲，樹立為民思想；要時刻心系群眾，學會換為思考，設身處地的理解群眾的難處，一言一行要體現出黨和政府對待人民的感情；要細心工作，工作中要扎扎實實，要克服思想上的片面性，真正做到為民辦實事。
我曾經看過這樣一句話：上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有80%是確實應該解決的。我接待時接觸更多的都是一些個案，普遍是與群眾日常生活緊密相關的事。正所謂“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，群眾總是遇到難處才來找政府的，相信政府，把政府看作希望。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心事，幫他們想想法；一個微笑會換得群眾的心安，一句尊敬的問候會讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會得到群眾十分的擁護。
近一個月的鍛煉學習，讓我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認識，也提高了對各類信訪事件的處理能力。同時我也深切地感受到距離組織要求的差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經驗不足，我有信心在以后工作期間更進一步嚴格要求自己，虛心學習，努力實踐，在做好本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十二
年難留，時易損，爾將離，欲其留。半夢半醒之間，我仿佛還是象牙塔里面的.一個大學生，但夢醒來時發(fā)現自己已經是入職xx一年的一名員工了。
這一年的工作生涯中，我一直在不斷學習，而學習也將繼續(xù)伴隨我的后半生。學習使我充實，也使我更快地融入xx這個大家庭。下面說說我對學習的一些拙見吧。
不讀書則愚，不思考則淺；不多練則生，不巧用則鈍。我覺得學習中首要的是方法。
今年元旦剛過，我被分配回了制絲車間。由于前段時間車間改成了連班制，對于中班生產結束后衛(wèi)生清潔保養(yǎng)的要求無疑嚴格了許多。衛(wèi)生清理我以前在制絲車間實習時就做過，雖說不是輕車熟路，但理應不算生疏，可是任我如何認真努力，還是無法做到盡善盡美。
十分感謝我的師傅，他沒有因此責怪我，而是不厭其煩手把手地教我清潔保養(yǎng)的技巧和方法，讓我漸漸從笨手笨腳變得游刃有余。由此我也懂得，學習首先要掌握一個好的方法，只靠一腔熱血低頭蠻干只會事倍功半。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。水滴石穿非一日之功，冰凍三尺非一日之寒。學習絕不是一個立即見效的“良方”，而是需要時間去沉淀。
學的知識越多，敬畏就越深。我原本以為風力送絲只要會開車，停車，換柜就夠了，不知道除此以外還需要把核對牌號，審查合格證等細節(jié)做到位，才能確保準確無誤，避免發(fā)生生產事故。感謝領導對我的信任，把如此重要的工作交給我，我一定會好好珍惜這份信任，把工作完成好。
羅馬不是一日建成的，知識也不是一時就能學會的，無論是方法的學習還是應用，都需要一個沉淀的過程。
這一年的學習讓我受益良多，不單單是工作方面學到了操作經驗，還學會了如何與人相處。
xx這個大家庭，讓我這個曾經不諳世事的新人感受到了家的溫暖，也讓我對未來有了更美好的期待?！靶腋x，共建共享?！弊屛覀円煌?，建設好xx這個大家庭，打贏今年這場扭虧攻堅戰(zhàn)，共享幸福xx新時代！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十三
一、虛心的學習在企業(yè)的一年多時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領導對我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的`辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成抵押注銷業(yè)務；
3、做好逾期貸款催收業(yè)務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時候還不長，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十四
xxxx年度的主要工作計劃為：
1、課程開發(fā)。
2、課程修改。
3、光盤制作。
4、完善項目制。
1、按要求完成課程開發(fā)。
xxxx年春季，開發(fā)中心計劃開發(fā)50門網絡課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關評測。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作秋季的24門課程，秋季課程基本將按計劃完成。
而且課程的外觀和內在教學知識在不斷地提高。
2、進行課程修改。
具體做法：對章節(jié)不完整課程進行更新，對音效較差的多媒體進行降噪處理，個別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的`課程都可供學生正常地學習。
3、課程學習指南、考前輔導光盤制作。
根據需求進行了四個學期學習指南及xxxx年秋季考前輔導光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項目制。
按項目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質量和工作效率，進而保證整個開發(fā)流程的通暢順利。
5、進行技術培訓，從操作上提高效率。
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個突出問題。
2、開發(fā)人員的技術水平和專業(yè)知識需要提高，才能適應進一步開發(fā)的需要。
3、現行的考核辦法需要進行調整。
工作適當前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十五
工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的'工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。
除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十六
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業(yè)標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數據化的管理體系，企業(yè)數據化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產，文件標準化有一定基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領導嚴重，這里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的'管理能力，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現狀（請看相關的審計報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專業(yè)技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xxxx年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十七
本人在企業(yè)領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真領會企業(yè)各項決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應盡的職責。
企業(yè)職工業(yè)務工作總結篇十八
不覺中一年的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協調，保證溝通。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
20__年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。