總結有助于我們對過去的經(jīng)歷進行回顧和分析,為未來的發(fā)展積累經(jīng)驗??偨Y要求思維深入,分析獨到,具備一定的思辨能力和判斷力。在閱讀這些范文時,可以學習到如何運用恰當?shù)恼Z言和表達方式進行總結。
維修人員工作總結篇一
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項目調至xx維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、x副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位xx公司的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
維修人員工作總結篇二
在油庫上級主管領導的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫2014年的設備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進行小結,請領導批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質情況,重新進行了hse安全知識的培訓。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認真完成維修保運任務單。根據(jù)設備技術員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達周保運工作任務單,由我負責監(jiān)督指導維修任務的完成,技術員進行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓工作,每每有設備生產廠家現(xiàn)場指導時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進行有關hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務提供了技術保障。
1、自油庫投產來,油庫設備一直受到地基下陷的困擾。因此我們對庫區(qū)17座油罐的進罐膨脹節(jié)作為重點檢查對象,每月普檢一次。發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進行調整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓,統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴重的進行了更換,基本達到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進行設備的檢查維護保養(yǎng),確保油庫安全生產。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機拍下圖片。向領導匯報了雨水泵的情況,在臺風季節(jié)到來前更換了葉輪,修復了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產任務繁重,11月底我們已經(jīng)完成近2000萬噸進口原油計劃。這對我們輸油設備的維護保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機組維護保養(yǎng)48臺次,消防泵機組維護保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機5臺,大修刮渣機2臺。
3、積極組織qc活動,解決生產困難,做好師帶徒。
能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調整穩(wěn)定,改造后5分鐘調整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進行輸油基本知識的學習(輸油設備,輸油工藝),20xx年1—6進行常用工器具的使用與簡單維護。
1、外委維修人員流動性大,技術水平參差不齊,維修質量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應進一步提高。
3、個人應加強專業(yè)知識的學習。由于油庫設備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進一步學習,增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
維修人員工作總結篇三
20xx年對于本人來說,在事業(yè)上擁有不平凡的一年。
經(jīng)過四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長,中旬聘任afc五級巡檢工。
設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且創(chuàng)建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的。6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20xx年,對20xx年工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結篇四
經(jīng)過兩個多月的試用,我收獲頗豐,感觸也良多。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有余部長、王主管以及同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護的電氣設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作重點都是熟悉現(xiàn)場,通過觀察現(xiàn)場的各種各樣設備,增加自己對設備的感性認識,初步了解各設備的工作和作用,還有就是通過和部門里的同事交流,建立良好的關系,增進大家的感情。
在熟悉了現(xiàn)場的環(huán)境和設備后,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書,進一步深入了解各電氣設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。
搞電氣維修,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的電氣故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。
在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前電氣管理工作的一些不足,維護工作做得不夠好,電廠很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化、加之有的場合常年潮濕、有腐蝕性,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,電廠里有好幾臺電機就是因為這個原因造成故障的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經(jīng)常到現(xiàn)場去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。當然,檢修工作離不開公司領導的關心和支持,一些工作手續(xù)方面還有些影響工作效率的問題存在。最后我相信公司的事業(yè)一定會蒸蒸日上,個人維修能力也會隨著時間逐步增強。
維修人員工作總結篇五
設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結篇六
熟悉大廈整體環(huán)境,掌握所屬項目內所有設施設備,消防設備,消防開關和閥門。消防控制室。風機出風口。電路走向,所有電源開關控制情況,包括:總電源來路,總配電柜,備用電柜。電梯電源來路。暖氣房,暖氣開關閥門。自來水閥門。各項目開關分布情況,各種設備及配電柜使用方法,每個兩個小時巡邏一次。如遇到緊急情況維修員工怎么處理。
周樂民工作心得。
時光荏苒,日月如梭。20xx年很快過去了。得益于領導的栽培及信任,同時在同事們的幫助下,對于這一年的工作,對于自身的思想覺悟和技術水平,都有了一個很大的提高。一年來,在部門領導和同事們的關心幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作以及領導交辦的任務。
作為一名機修工,積極肯干,不怕苦累是遠遠不夠的`。隨著設備電氣自動一體化的提高和升級,日新月異的變化讓我們的工作充滿了挑戰(zhàn),所以學習成為了我們工作中的重中之重。只有努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷的探索,才能使自己更加勝任本職工作。在很多時候,碰到了技術方面的難題要做到虛心請教,不恥下問。三人同行必有我?guī)?,往往在困擾的時候,一個指點或提示頓時讓我們茅塞頓開,故障也就迎刃而解了。這一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。比如工作總體思想不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事存在惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。還有考慮問題不夠全面,有時候不注意工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在今后的工作中加以克服,對此我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好。
在新的一年里,我會加強設備管理方面知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。始終保持良好工作心態(tài),維護好龍利得人的光輝形象,嚴格要求自己,讓自己的工作更上一個新臺階。新年新氣象,面對新的任務,新的壓力,我也應該以新的面貌,更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,爭取在龍騰虎躍的馬年,以龍利得特有的龍馬精神,積極務實的行動去取得更大的進步。
維修人員工作總結篇七
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的`綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現(xiàn)場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
維修人員工作總結篇八
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業(yè)主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領導決定,配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
維修人員工作總結篇九
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位;
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
維修人員工作總結篇十
時間過得很快,不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標。
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己的能力學習的技術,爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標。
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;。
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;。
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術;。
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;。
新年新氣象,調整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
維修人員工作總結篇十一
延續(xù)20××,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月(20××年11月24日至20××年2月22日),計902小時,耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產211萬元,其它2××萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);。
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(12)計劃的合理性安排:工程計劃落實到位;生產用備件材料計劃準確;采購及時;庫存合理。
(13)空調系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質量,盡力提高員工的生活質量。
(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質,建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強化自身素質的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
時刻銘記:廉潔工作,對企業(yè)負責,對自己負責!
以上述職匯報,請各級領導審查。不妥之處,盼指正。
謝謝!
維修人員工作總結篇十二
(一)在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要.
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的`制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
維修人員工作總結篇十三
20xx年,也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由南海移動項目調至佛山新聞中心維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上張主管、蔡副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
維修人員工作總結篇十四
回顧過去的xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質量、保生產的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
我們維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。
維修人員工作總結篇一
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項目調至xx維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、x副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位xx公司的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
維修人員工作總結篇二
在油庫上級主管領導的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫2014年的設備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進行小結,請領導批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質情況,重新進行了hse安全知識的培訓。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認真完成維修保運任務單。根據(jù)設備技術員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達周保運工作任務單,由我負責監(jiān)督指導維修任務的完成,技術員進行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓工作,每每有設備生產廠家現(xiàn)場指導時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進行有關hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務提供了技術保障。
1、自油庫投產來,油庫設備一直受到地基下陷的困擾。因此我們對庫區(qū)17座油罐的進罐膨脹節(jié)作為重點檢查對象,每月普檢一次。發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進行調整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓,統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴重的進行了更換,基本達到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進行設備的檢查維護保養(yǎng),確保油庫安全生產。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機拍下圖片。向領導匯報了雨水泵的情況,在臺風季節(jié)到來前更換了葉輪,修復了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產任務繁重,11月底我們已經(jīng)完成近2000萬噸進口原油計劃。這對我們輸油設備的維護保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機組維護保養(yǎng)48臺次,消防泵機組維護保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機5臺,大修刮渣機2臺。
3、積極組織qc活動,解決生產困難,做好師帶徒。
能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調整穩(wěn)定,改造后5分鐘調整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進行輸油基本知識的學習(輸油設備,輸油工藝),20xx年1—6進行常用工器具的使用與簡單維護。
1、外委維修人員流動性大,技術水平參差不齊,維修質量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應進一步提高。
3、個人應加強專業(yè)知識的學習。由于油庫設備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進一步學習,增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
維修人員工作總結篇三
20xx年對于本人來說,在事業(yè)上擁有不平凡的一年。
經(jīng)過四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長,中旬聘任afc五級巡檢工。
設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且創(chuàng)建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的。6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20xx年,對20xx年工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結篇四
經(jīng)過兩個多月的試用,我收獲頗豐,感觸也良多。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有余部長、王主管以及同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護的電氣設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作重點都是熟悉現(xiàn)場,通過觀察現(xiàn)場的各種各樣設備,增加自己對設備的感性認識,初步了解各設備的工作和作用,還有就是通過和部門里的同事交流,建立良好的關系,增進大家的感情。
在熟悉了現(xiàn)場的環(huán)境和設備后,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書,進一步深入了解各電氣設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。
搞電氣維修,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的電氣故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。
在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前電氣管理工作的一些不足,維護工作做得不夠好,電廠很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化、加之有的場合常年潮濕、有腐蝕性,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,電廠里有好幾臺電機就是因為這個原因造成故障的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經(jīng)常到現(xiàn)場去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。當然,檢修工作離不開公司領導的關心和支持,一些工作手續(xù)方面還有些影響工作效率的問題存在。最后我相信公司的事業(yè)一定會蒸蒸日上,個人維修能力也會隨著時間逐步增強。
維修人員工作總結篇五
設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結篇六
熟悉大廈整體環(huán)境,掌握所屬項目內所有設施設備,消防設備,消防開關和閥門。消防控制室。風機出風口。電路走向,所有電源開關控制情況,包括:總電源來路,總配電柜,備用電柜。電梯電源來路。暖氣房,暖氣開關閥門。自來水閥門。各項目開關分布情況,各種設備及配電柜使用方法,每個兩個小時巡邏一次。如遇到緊急情況維修員工怎么處理。
周樂民工作心得。
時光荏苒,日月如梭。20xx年很快過去了。得益于領導的栽培及信任,同時在同事們的幫助下,對于這一年的工作,對于自身的思想覺悟和技術水平,都有了一個很大的提高。一年來,在部門領導和同事們的關心幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作以及領導交辦的任務。
作為一名機修工,積極肯干,不怕苦累是遠遠不夠的`。隨著設備電氣自動一體化的提高和升級,日新月異的變化讓我們的工作充滿了挑戰(zhàn),所以學習成為了我們工作中的重中之重。只有努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷的探索,才能使自己更加勝任本職工作。在很多時候,碰到了技術方面的難題要做到虛心請教,不恥下問。三人同行必有我?guī)?,往往在困擾的時候,一個指點或提示頓時讓我們茅塞頓開,故障也就迎刃而解了。這一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。比如工作總體思想不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事存在惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。還有考慮問題不夠全面,有時候不注意工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在今后的工作中加以克服,對此我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好。
在新的一年里,我會加強設備管理方面知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。始終保持良好工作心態(tài),維護好龍利得人的光輝形象,嚴格要求自己,讓自己的工作更上一個新臺階。新年新氣象,面對新的任務,新的壓力,我也應該以新的面貌,更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,爭取在龍騰虎躍的馬年,以龍利得特有的龍馬精神,積極務實的行動去取得更大的進步。
維修人員工作總結篇七
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的`綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現(xiàn)場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
維修人員工作總結篇八
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業(yè)主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領導決定,配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
維修人員工作總結篇九
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位;
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
維修人員工作總結篇十
時間過得很快,不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標。
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己的能力學習的技術,爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標。
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;。
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;。
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術;。
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;。
新年新氣象,調整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
維修人員工作總結篇十一
延續(xù)20××,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月(20××年11月24日至20××年2月22日),計902小時,耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產211萬元,其它2××萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);。
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(12)計劃的合理性安排:工程計劃落實到位;生產用備件材料計劃準確;采購及時;庫存合理。
(13)空調系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質量,盡力提高員工的生活質量。
(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質,建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強化自身素質的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
時刻銘記:廉潔工作,對企業(yè)負責,對自己負責!
以上述職匯報,請各級領導審查。不妥之處,盼指正。
謝謝!
維修人員工作總結篇十二
(一)在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要.
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的`制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
維修人員工作總結篇十三
20xx年,也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由南海移動項目調至佛山新聞中心維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上張主管、蔡副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
維修人員工作總結篇十四
回顧過去的xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質量、保生產的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
我們維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。