評選員工述職報告(熱門15篇)

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    在撰寫報告之前,我們需要認真收集和整理相關材料和資料,確保內容的全面性和準確性。在報告中,我們應引用可靠的參考文獻和數(shù)據(jù)來源,以增加報告的可信度和權威性。以下是一些優(yōu)秀報告的示例,供大家參考和學習。
    評選員工述職報告篇一
    尊敬的領導:
    您好!
    一年以來,本人始終愛崗敬業(yè),默默奉獻,盡力做好各項工作,認真履行自己的崗位職責?,F(xiàn)將本人在一年來的工作和學習情況述職如下:
    本人服從學校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法,團結協(xié)作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
    通過學習新的《課程標準》,樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個學生。通過一年的努力,學生成績得到很大的提高,得到校領導和教師的一致好評。
    在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生,探討教育學生的方法,同時積極同家長聯(lián)系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。
    積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。
    一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    評選員工述職報告篇二
    20xx年已經過去,在這一年的時間里,我車間在廠里各級領導的正確指導下,認真貫徹落實我廠20xx年安全生產目標,按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全指導思想,全面建立并推行hse管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務,先將20xx年工作述職如下。
    一、生產及產品質量管理方面。
    1、截止到年底,我車間一二期裝置共加工三混18835。58噸,全年回收率93。5%,產品入庫合格率。
    2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸,其中輕質洗油948噸,輕質洗油回收率60%。
    3、洗滌裝置生產含酚的調節(jié),過去我們洗滌工段生產的中性酚鈉的含酚比較低,游離堿高;含酚不僅達不到產品質量指標,而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下,我制定了一系列提高含酚,降低游離堿的措施:。
    (1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35:1。
    (2)統(tǒng)一了稀堿濃度,提高稀堿濃度由原來的10~12%提高到12%~14%。
    (3)少加稀堿,少排酚鹽;加多少稀堿出多少酚鹽。
    (4)不允許中鈉產出后在進行返洗;經過一段時間嚴格控制及調節(jié)中鈉含酚提高至20%以上,游離堿降至1。5%以下,含酚不僅達到產品質量指標,而且還降低了堿的浪費,降低了生產成本。
    4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因,主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致,因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因,但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施:
    (1)不允許用中鈉或堿鈉配堿;
    (2)不允許酚鹽返洗;
    (3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽;必須送至原料槽;
    (4)嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽,從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽;
    5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高,從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓,壓力一直居高不下;這種情況在別的焦油廠從沒出現(xiàn)過,我們也沒有別的經驗借鑒,只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因,一方面我們制定塔壓高時的控制措施;另一方面并制定了整改檢修方案,經過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
    6、檢修方面,全年一二期裝置共組織全面檢修4次,每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識,并組織全員學習,充分保證了檢修的安全質量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,加班加點圓滿完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續(xù)生產的順利進行,為全面完成20xx年度生產目標打下了堅實的基礎。
    二、安全方面。
    1、安全培訓,全面完成20xx年員工培訓任務。20xx年,根據(jù)上級的培訓要求,我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學習習慣,我們把業(yè)務培訓工作日常化、制度化,重點的學習了操作規(guī)程、各種產品的性質及各種應急預案等內容,對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
    2、根據(jù)廠里要求,我們在20xx年初制定了車間安全、環(huán)保責任狀,并分解細化到班組和個人。在20xx年一年的時間里,我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作,全面完成了各項安全工作責任目標。
    3、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識;車間安全綜合素質的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外,針對可能出現(xiàn)的不同應急事故,我們編寫了各種應急事故預案,20xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習,通過演習,員工應對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高,在演習中也增強了團結協(xié)作的能力。
    三、hse體系建設與推進。
    1、組織全員參與對危害因素、環(huán)境因素進行辨識,并制定危害因素消減措施及管理方案;
    2、進一步完善事故應急預案,提高預案有效性和可操作性;
    3、完善并統(tǒng)一hse體系運行中的各種記錄;
    4、將hse體系運用到生產檢修過程中去,每次開停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行;
    回顧20xx年的工作,我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足,例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入,有些新員工安全意識仍相對薄弱等,因此,在新的一年里,將會一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,抓好安全生產,努力實現(xiàn)20xx年的各項工作目標,為車間生產提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
    評選員工述職報告篇三
    尊敬的各位領導:
    我叫xx,于20xx年6月25日加入xx海產這個大家庭,現(xiàn)在分部人事行政部實習。不知不覺中,為期兩個月的試用期已接近尾聲,回顧這段時間的工作,本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,非常感謝金泰海產這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺,同時特別感謝各位領導的信任和教導、各位同事的幫助與支持。下面,我就試用期以來所做的工作做一簡要述職,敬請各位領導、同事批評指正。
    一是熟悉公司的經營理念。作為一名員工,深刻理解了公司的經營理念,才能把握本職工作的靈魂,通過學習,金泰海產“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心,這將對我在今后的工作中服務公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關重要的信念引導作用。同時我對公司的架構及工作流程進行了認真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
    二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學習,通過請教老員工、自己悟道理,對公司產品的營銷、生產流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應急進行了認真學習,基本上掌握了各項工作的關鍵環(huán)節(jié),這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
    三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點,對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中,重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,受到了良好效果。
    四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心,開展了前臺接待和配送工作,積極穩(wěn)妥地應對了各色各樣的求職者,認真細致地做好了每一分文件的分類工作,在10天的前臺接待工作期間,圓滿的完成了工作任務,較好的維護了公司的門前形象。在配送部實習期間,全面了解了配送工作的流程。
    五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng),和廣西分部的同事認真學習、虛心請教,以求全面掌握分部總體概括,熟悉各項業(yè)務流程,以便順利開展本職工作。
    一是學習能力有待進一步提高。盡管實習已經一個多月,但是對公司的業(yè)務、管理等只學到了大概,有待提高。
    二是工作經驗有待進一步豐富。對本職工作逐步熟悉,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強。
    一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。
    二是保質保量完成公司和領導交辦的各項工作任務。
    三是積極配合好分部各業(yè)務部門的工作。
    四是認真學習、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。
    以上就是本人在公司工作期間的所學,望領導給予我轉正。謝謝!
    評選員工述職報告篇四
    各位領導、同志們:。
    一年來,我在xxx公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作大局,認真學習黨的各項方針,政策,不斷深入業(yè)務知識的學習,努力做好自己的本職工作,較好的完成了今年的各項工作,現(xiàn)將一年來的工作情況從以下幾個方面闡述:
    一、生產管理情況。
    1、積極參加公司召開的安全生產例會和生產經營分析會,認真做好今年的生產經營分析,做好各電站生產任務的下達,力求使生產任務與電站實際運行情況相符,預測電量偏差不超過允許范圍之內。
    2、在年檢工作中加強對“三措”方案的審查力度,要求各電站所有參與檢修的人員對于檢修項目中的每一項工作,不僅檢修目的要明確,而且檢修過程中的每一個環(huán)節(jié)在技術上必須可行,安全上必須可靠,做到思路清晰、措施得力、責任落實。
    3、利用一切機會,針對生產情況與各電站骨干技術人員交流探討,分析生產過程中存在的問題,提出解決的辦法和建議。四是深入生產現(xiàn)場,督促和檢查基層電站的一切生產活動,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    二、技術管理情況。
    1、加強生產技術資料的管理工作,對一號、二號、三號電站的原始資料進行歸檔,整理,使技術資料更加完善。
    2、在公司的領導下,完成了對xxx電站的增容初設報告,為加快技術改造和設備升級奠定了基礎。
    3、積極響應公司推進學習型企業(yè)建設的要求,加強對基層職工業(yè)務的培訓,由生產辦負責制定統(tǒng)一的學習計劃下發(fā)到各單位,由各單位負責業(yè)務培訓的落實、考核。
    三、存在的問題和不足。
    1、思想解放程度不夠,對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題認識不足,工作缺乏創(chuàng)造性、前瞻性。
    2、學習的廣度和深度還不夠,有時只注重與本身業(yè)務有關的內容,跟業(yè)務無關的涉獵較少,運用理論指導實踐促進工作上還有差距。
    四、工作計劃。
    1、進一步加強思想政治和業(yè)務理論知識的學習,不斷提高運用理論指導實際工作的能力。
    2、進一步加強設備管理,對電站設備運行性能參數(shù)、設備運行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報告等方面進行認真分析匯總,制定方案措施,加大發(fā)電設備檢修、維護力度,把設備管理同技術改造、計劃檢修、日常維護、專業(yè)技術管理結合起來,確保設備安全。
    舊的一年即將結束,新的一年又將來臨,下一年我將在公司領導的指引下,以高昂的斗志做好本職工作,以飽滿的熱情面對每一天,為小水電事業(yè)的的進一步發(fā)展而不斷努力。
    我的述職完畢,有什么不足之處請領導和同志們提出寶貴的意見。
    評選員工述職報告篇五
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
    一、工作職責。
    作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個樓層現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有導購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
    二、工作職責執(zhí)行狀況。
    一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
    1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領導、向同事’向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
    2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。今年來,樓層導購員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導購員做到的,自己首先做到,要求導購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
    3、加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決,使經營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
    4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
    三、本人工作中存在的不足。
    1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與同事學習。
    2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
    3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
    四、今后工作打算。
    1、充分調動每一位導購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
    各位領導,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
    評選員工述職報告篇六
    尊敬的領導:
    在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深知出納工作的重要性。
    一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
    二、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
    經過這幾個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求。
    1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
    2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
    3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
    4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
    5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,敬業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
    以上是我x個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈地努力和拼搏,做好自己的本職工作。
    我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    評選員工述職報告篇七
    尊敬的領導:
    您好!
    20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務的一年。我調理室在站黨總支和站委會的精確帶領下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
    這一年的調理工作我總結為以下幾點:
    在站帶領的親切關懷下,我們步調剛強地走出了一條“科學調理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調理章程》科學調理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標,在有效低落德律風費的同時,當真及時地保護線路,保險了通信的純熟。
    千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結了我們調理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數(shù)調理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領和職工的好評。
    抓思維,提本質,練本領成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制??剖胰藛T在結束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結果。
    進修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進步的魂魄。
    一貫以來,我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以,在進步思維認識和進修方面,我自動構造科室人員參加集會,加強表面進修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結壯地,追求進步,及時結束各級帶領交付的任務,密切互助兄弟部分的工作。
    打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進修機遇,向工作榜樣進修,向進步典范進修,向優(yōu)秀黨員進修,向勤政耿介的帶領干部進修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱?,珍視加強個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
    提拔任用年青帶領干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬,特別要珍視進修新知識,把握新本領,構成與崗亭職責相適應的知識布局,竭力進步工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)設性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮,連續(xù)充裕、進步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
    在向構造報告請教工作前,我當真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
    1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
    2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
    今后我還會連續(xù)向有經驗的帶領和同志們多請教、多進修。
    律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領先講正氣、講奉獻,堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
    我覺得,在有效利用死板調理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進步部分的集體質量、工作質量、辦事質量、技巧含量以及人才本質等,使調理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學技巧的進步和員工本質的進步,構筑一支本質精良、技巧精深的人才步隊,是“做強xx,造福員工”的必由之路。
    總結過去,是為了更好的面向將來。我將把此次述職評斷作為構造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機遇,進一步總結經驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進,為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻!
    以上述職,敬請帶領和同志們責怪斧正。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    評選員工述職報告篇八
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    xx年就要過去了,在這里員工xxx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:
    一、對xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
    (1)對xx年的認識和問題
    xx年是一個不平凡的一年,我們經歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經歷了3月份西藏打搶騷亂帶來的震驚,經歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。
    復雜的國際國內環(huán)境考驗了我們的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。
    這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。
    正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
    (2)工作改進與措施及努力方向
    當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。
    休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
    一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
    按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。
    只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
    二、個人職責
    我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作,幾月份公司進行xxxxx學習培訓并使用xxxx軟件畫圖。
    在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。
    在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
    三、xx年工作內容及工作完成情況
    (1)工作內容
    xx省略
    (2)工作完成情況
    四、工作感悟
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
    在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。
    雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
    我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
    天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。
    在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。
    我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
    尊敬的各位領導:
    我們自去年x月份畢業(yè)后,便來到xxx送變電建設公司工作,在南寧經過短暫的培訓后,我們被分配到xx省送變電三分公司各項目施工隊擔當技術負責人。
    開始了邊摸索學習邊對工作實際負責的實習生涯。
    工程中我們從三通一平開始,到基礎施工,組塔和放線,自始自終我們都在現(xiàn)場負責,親歷其中,感想頗多。
    借此機會我代表我們新來技術員就我們半年多來在工地生產一線的工作做一個書面總結。
    從學生到一名工程施工技術員,這需要一個過程,要適應多種轉變:角色的轉變、行事思路的轉變、對人際關系的重視等等。
    首先,作為剛入職的一名新員工,學習是最主要的,所謂實習就是在實踐中學習。
    工地施工的很多東西是永遠也無法從課堂中學來的,需要自己在實踐中去體悟。
    這一點我們感悟最深。
    無論是測量放線還是吊桿定位,這里沒有什么大學問,但是沒有在實踐中總結出來的經驗就很難有效率地去做好它。
    所謂書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
    工程建設一線的實踐造就合格的工程師,在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力實踐、反思實踐和再實踐,這樣才會較快地成長為一名技術骨干!
    其次,在工作中一定要突出對人際關系的重視,這一點發(fā)現(xiàn)是以前所從沒有過的。
    現(xiàn)在的工作一般都是團隊行為, 一個公司,一個班組,都是一個團隊,必須要統(tǒng)一協(xié)調,發(fā)揮團隊精神,工作效率才會高。
    就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助,否則也會寸步難行。
    這一點在工地施工上就顯得格外明顯,幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的,必須要借助身邊人的力量。
    同時在管理上,和諧的人際關系也有助于執(zhí)行力效率的提高。
    人是社會的高級動物,是理性和感性因素的集合體。
    在與下面施工隊打交道的日子里,我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置,無論他是處于什么樣地位,在向他們提意見或交代任務的時候,措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。
    從而保持一個較好的工作氣氛,使得工作得以順利展開。
    再次,安全、質量、進度,這是我們對工程管理著重點方面的排序,也是在親身經歷中得到的教訓。
    在線路施工中,安全、質量和進度是對立和統(tǒng)一的矛盾體,處理不好就會暴露出不同程度的質量和安全問題,引發(fā)重大安全事故。
    而事故一出,施工就受到很大的影響,各方面的損失都很嚴重!進度更是受到影響,工期一拖再拖。
    經濟效益沒有了,社會效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個典型的例子,給我們敲響警鐘,也奠定了我們今后工作的主思路。
    最后,我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認識。
    時代在發(fā)展,實踐在更新。
    公司管理體制方面也要與時俱進,公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉變,在轉變的過程中,對長期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩外,項目管理的最高水平也在項目部之外。
    我認為在企業(yè)文化、制度等方面的建設和對各穩(wěn)定施工隊伍在管理、技術和安全等方面的長期投入,可能才是提高項目管理水平的可行之道。
    就我們在工地現(xiàn)場工作6個多月以來,對我們所接觸的施工隊伍來說,在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍,下面施工隊伍管理者文化水平不高,安全意識不足、過于注重經驗而缺乏理論的指導,這些都難以適應電力建設的嚴要求和高標準。
    像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設方面卻具有很大的挖掘空間。
    這一點既需要他們隊伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。
    這樣才能合作出水平、合作出效益。
    以上四點是我們半年多來在工作實踐中的認識,也是我們對工作實踐的簡要總結。
    作為剛入職的新員工,我們的優(yōu)點需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補。
    在這近一年的工作過程中,總的`來說,工作是很愉快的。
    期間得到了公司領導的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。
    在此我們深表感謝!并真誠愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    光陰如梭,時光飛逝,不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設計工程有限公司已經九個月。
    在這段時間里,總在學習,向書本學習、向周圍領導學習,向同事學習。
    在部門領導的關心和部門同事的幫助下, 我完成了從制圖工作向行政工作的轉變。
    我主要完成了以下工作:
    (1)接聽、轉接電話;接待來訪人員。
    (2)辦公室檔案收集、整理工作。
    (3)負責辦公室的清潔衛(wèi)生。
    (4)負責公司辦公自動化文件工作。
    (5)負責做好辦公室物品出入的登記。
    (6)統(tǒng)計每月考勤并交公司做帳,留底。
    (7)管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
    (8)公司硬件的管理和維護
    (9)接防水業(yè)務
    (10)負責網(wǎng)上招聘方面的工作
    (11)公司零碎的制圖工作
    (12)公司零碎的會計工作
    (13)公司網(wǎng)站方面管理工作
    (14)公司家裝業(yè)務方面的工作
    (15)接受其他臨時工作
    行政工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
    在這九個月的工作中我接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗。
    幾個月下來還是有一定的進步。
    經過不斷學習、不斷積累,已經基本能保證本崗位各項工作正常運行。
    同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足:一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,工作效率不高,二是對全局工作把握得不太詳細和準確,還不能主動、提前的謀思路,協(xié)調工作做得不夠完善。
    不積跬步,無以成千里。
    在之后的工作期內我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。
    其中,我還應加強以下幾個方面的工作:
    (1)加強對工作的熟悉,提高工作效率。
    (2)加強工作的前瞻性,對工作中遇到的問題要及時與領導、同事溝通,以便得到最佳解決方案。
    (3)加強自身業(yè)務素質,努力學習專業(yè)知識,以彌補自身的不足。
    (4)同時我將加強自身綜合素質的提高,明年計劃學習新知識。
    我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從部門領導的安排,按時、按質、按量完成部門領導交給的各項任務。
    同時也希望部門領導對我工作中出現(xiàn)的問題進行批評指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻!
    在這里也非常感謝領導對我工作的支持。
    在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和公司一起成長!一起進步!
    評選員工述職報告篇九
    各位領導各位村民代表:大家好!
    我叫xxx,是xx村第x屆村委會委員,首先在這里,我首先要感謝與會的各位領導和各位代表對我的關心、幫助、支持、信任,在喜悅的同時也感到擔負在自己肩上的責任,所以要努力查找出過去工作中的不足之處,以便在今后的具體工作中加以改正,更好的維護村集體形象和更好的為村民百姓服務,現(xiàn)述職如下:
    一、加強學習,努力提高素質,堅持學習“三個代表”重要思想,嚴格按照村領導的要求開展工作,以增強干好工作的責任感和使命感,要堅持經常性學習,學習物業(yè)管理的相關知識,學習市場經濟理論,學習相關的法律知識,以不斷充實自己,提高自己適應村發(fā)展的需要。
    二、履行職責,努力做好本職工作,我村的農民合作醫(yī)療繳費和補辦工作已快開始,由于村領導的重視、政策的宣傳使越來越多的農民認識到了參加合作醫(yī)療的重要性,都積極的參加,所以要及時通知補辦村民,保證已參加村民及時交費無遺漏(除死亡外)和補辦村民及時辦證,物業(yè)管理工作每天都要和樓區(qū)住戶和村民接觸,這就要求要用“熱情、細致、及時、周到”的態(tài)度,真正意義上為他們解決生活中的實際問題。道路整潔,環(huán)境優(yōu)美一直是我們村衛(wèi)生工作提出的口號和要達到的目標,由于外來人口多,亂到垃圾,污水屢禁不止,給我們村整個環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響,要加大力度,多宣傳,環(huán)境衛(wèi)生是需要每個人去保護的,由于天氣漸漸變暖,正值蒼蠅、蚊子滋生季節(jié),這就要求我們清掃人員,有垃圾及時清掃,及時清空垃圾箱,加強花草樹木的保護和灌溉,用我們的努力給村民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
    三、嚴格自律,樹立良好形象,在日常工作中要嚴格要求自己,以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到,做好表率。認真聽取村領導和村民的意見,不足之處加以改正,以便更好的服務于村民百姓。
    只有不斷學習和鍛煉才能提高自己的工作能力,我感謝村領導及村民給予我這個鍛煉機會,這也是我一生中難忘的經歷,所以我要珍惜和把握住這次機遇,為民和村的發(fā)展獻出自己的一份力量。
    評選員工述職報告篇十
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    20xx月,我滿懷對金融事業(yè)的向往和追求走進xx分公司,在這里我將釋放青春的能量,點燃我的事業(yè)夢想。時光飛逝。來到xx分公司已經25年了。我一直保持著良好的工作狀態(tài),嚴格按照一個合格銀行員工的標準要求自己,立足本職工作,刻苦學習業(yè)務技能,讓自己能夠在普通崗位默默奉獻,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。忙碌的20xx年即將過去。令人欣慰的是回顧了過去一年的所有工作。在分行、支行各級領導的領導下,在同事們的幫助下,我順利完成了今年的各項任務?,F(xiàn)將一年來的工作向領導和同事匯報如下:
    第一,加強業(yè)務知識的學習。特別要研究《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》。提高自己的專業(yè)素質,不斷提高工作效率和質量。
    第二,實現(xiàn)優(yōu)質服務,提高窗口服務質量,我知道我的崗位是一線服務窗口,我的一言一行代表了我行的形象。所以我一直提醒自己,在工作中一定要小心謹慎,嚴格按照規(guī)章制度來操作,同時盡量幫助客戶耐心解答流失業(yè)務過程中的各種問題,讓客戶開心滿意。
    第三,大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分行下達的各項業(yè)務指標,營銷xx保險32萬元、xx保險3.4萬元,開通網(wǎng)上銀行85個賬戶、借記卡388個賬戶,為我行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
    四、提高安全意識,及時杜絕安全隱患,確保全年安全無事故,發(fā)展業(yè)務,以安全為基礎,堅持上下班及時,出入家門關門,堅持一天三摸庫,消除自我管理業(yè)務,及時規(guī)避業(yè)務操作風險?;厥?0xx,展望20xx,新的一年,我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。
    謝謝大家!
    評選員工述職報告篇十一
    上午好!我是xx,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
    1、oa系統(tǒng)方面:
    xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
    2、erp系統(tǒng)方面:
    過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
    3、呼叫中心系統(tǒng)建設:
    為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率,在集團領導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設,我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型,方案編寫,設備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。
    4、信息化其他項目建設:
    隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設;兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
    5、管理性工作。
    為規(guī)范集團范圍內的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領導指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
    6、日常工作。
    信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
    1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,
    2、作為主管、在協(xié)助部門經理對整個部門的工作協(xié)調和管理上做的不夠,關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
    xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。
    評選員工述職報告篇十二
    我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括下面5個方面:
    1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
    2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
    3、負責設備、備件收入核算,根據(jù)相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備。
    4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表。配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理。
    5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
    以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從下面幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
    一建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
    二建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
    三為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道學無止境!
    我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
    評選員工述職報告篇十三
    尊敬各位領導:
    大家好!
    我是xx,我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
    1、派工的落實。
    針對訂單,詳細落實技術參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
    2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結算。
    及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結算工作。
    3、做好一系列銷售服務工作。
    根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
    4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理。
    注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
    5、做好返修產品的跟蹤落實。
    返修的產品根據(jù)實際情況,制作了產品故障登記表,對返修產品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
    6、客戶回訪工作。
    根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
    每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的'質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質量分析會議中提出,并與生產質量部門討論,最后索要解決方案。
    8、做好與新內勤的交接工作。
    根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
    1、有些細節(jié)性的工作要加強。
    服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
    2、工作效率需要進一步提高。
    繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
    3、對新產品的學習性需要加強。
    現(xiàn)在開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產品性能和技術參數(shù),還要對同行業(yè)產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。
    1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
    2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
    3、及時對照效率手冊總結工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
    1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
    2、密切關注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
    3、及時結算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產品的銷售過程更加和諧。
    4、經常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產品信息反饋給相關部門,新的產品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。
    評選員工述職報告篇十四
    各位領導們:
    您們好!
    通過工作,我是掌握了很多東西,也是學習到了很多的東西,一年來我認真的去調整自己的心態(tài),雖然說有一些東西做的夠好,在工作上面也是容易疏忽一些,比較重要的知識點,但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作,作為一名銀行工作人員,我時刻都清楚自己,接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展,這一點我可以對自己有更多的信心,也就過去一年來工作,我做一番述職。
    首先我輕輕懇懇的做好每天的工作,也對自己有很多的信心,我和周圍的同事相處的不錯,我認為這一點是基礎的,也是應該在工作當中去保持下去,為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位,學習更多的業(yè)務能力,讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好,可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,我相信再過去這一年來的工作當中,不管是做什么事情?都應該要去落實好的,持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),做得更加的細心,更加的用心,從工作當中聊著了更多的經驗,我認為這對我也是一個非常大的提高,盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,可是我從來都不覺得這是什么問題,我需要去解決它,我認為這對我也是一件比較輕松的事情,也可以在這個過程當中一點點的去吸取經驗,真的感覺非常的好,也是是應該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的,我渴望知識,渴望能夠讓自己積累更多的工作經驗。
    除了在工作當中對自己比較嚴格以外,我還是對自己要求比較高的,我相信只有端正好態(tài)度,在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經驗,可以讓自己迅速的段鍛煉到,這是非常關鍵的學習,是自己的事情,工作也是自己的事情,作為一名銀行工作人員,學習是需要不斷的工作,也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習慣,在這個過程當中,我也真的意識到到這一點,在新的一年當中,我會更加的用心,也會做出更多的成績來,不辜負了公司的培養(yǎng),也不辜負了您的期望,在這一點上面,我對自己很有信心的,也會繼續(xù)堅持下去,調整好心態(tài),搞好接下來的每一件事情,工作是自己的事情,而不是敷衍對待,一定要讓自己提起12分的精神,在工作當中認真的去執(zhí)行好每一個任務,做到什么事情,心里都有數(shù),可以去維持心態(tài),讓自己接觸到更多的東西,這就是這些來的工作方向,希望領導可以在接下來的工作當中指正我,如果要做的不好的地方,我會繼續(xù)的去調整。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    評選員工述職報告篇十五
    尊敬的各位領導:
     上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
    畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
    當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
    因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
    第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
    人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日