演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)傳遞思想、觀點(diǎn)和情感的文體形式。寫演講稿時(shí)要注明使用的參考資料和來(lái)源，避免抄襲和侵權(quán)行為。以下是一些成功演講的范例，供您參考和學(xué)習(xí)。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從xx郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動(dòng)公司的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我走上了xx分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實(shí)地面對(duì)一個(gè)個(gè)基站，一套套設(shè)備時(shí)，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那一段時(shí)間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場(chǎng)隨工，條件十分艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒(méi)有，中午的'時(shí)候沒(méi)有飯吃，晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得化稍營(yíng)傳輸環(huán)路割接，半夜兩點(diǎn)才割接成功，回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候，我被太陽(yáng)曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實(shí)。還記得那一年的非典橫行時(shí)期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過(guò)，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期移動(dòng)通信暢通無(wú)阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時(shí)對(duì)東井集和化稍營(yíng)兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽(yáng)原客戶安全方便地使用移動(dòng)電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個(gè)走出基站的時(shí)候，當(dāng)忙完割接測(cè)試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候，我深深體會(huì)到：做一個(gè)維護(hù)人員不難，難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的絡(luò)服務(wù)，工作以來(lái)，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識(shí)水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評(píng)比中，陽(yáng)原移動(dòng)分公司被評(píng)為第一名，我個(gè)人也被市公司評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。
回首來(lái)時(shí)的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無(wú)私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無(wú)怨無(wú)悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計(jì)名利的付出?，F(xiàn)在，作為中國(guó)移動(dòng)的一員，在移動(dòng)這個(gè)精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒(méi)有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績(jī)。但我相信：黑夜再長(zhǎng)，白天總會(huì)到來(lái);寒冬再長(zhǎng)，春天總會(huì)到來(lái)。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財(cái)富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評(píng)委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂(lè)觀的志趣投入到我的工作中去。我追求，因?yàn)槲业氖聵I(yè)是移動(dòng)通信，我自豪，因?yàn)槲沂且幻苿?dòng)員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國(guó)需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
xx分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)xx的服務(wù)水平。xx市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司xx營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評(píng)。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的'能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶，她們是的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們?cè)诜?wù)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離率，預(yù)離率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
__：
大家好！
我是__部門的__，感謝大家能給我一個(gè)站上我們__公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名__的員工，在__公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著__公司！想著要為_(kāi)_公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是__公司的一員，但是我們?cè)谝黄穑徒M成了__這個(gè)優(yōu)秀的公司！
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
同志們，我們都作為_(kāi)_的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰(shuí)的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行！“做一行愛(ài)一行”，其實(shí)我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個(gè)更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個(gè)更加出色的部門中工作！我不敢說(shuō)我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動(dòng)公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來(lái)更加美好而光明的未來(lái)！
我相信，這一天一定會(huì)在我們的努力下到來(lái)！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?？蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開(kāi)展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xx，是鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)辦的一名職工。今天我演講的題目是“實(shí)干興xx，從我做起”。
我是去年9月9日來(lái)到xx的。還記得第一天報(bào)到的情形，一晃半年，依然歷歷在目。來(lái)到這個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，陌生的語(yǔ)言，陌生的同事，讓我一度彷徨，不知所措。萬(wàn)幸的是，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我慢慢適應(yīng)并喜歡上自己的工作，也越來(lái)越熱愛(ài)xx這個(gè)大家庭。更加深刻的體會(huì)到，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
當(dāng)然，“光說(shuō)不練假把式，光練不說(shuō)傻把式，又說(shuō)又練真把式?！睂?shí)干興賓，從我做起。首先作為一名新入職的員工，我必須嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。相信把領(lǐng)導(dǎo)安排的每件小事做好，做到極致，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是在為xx的建設(shè)添磚加瓦。
其次，作為一名經(jīng)濟(jì)辦的員工，平時(shí)和企業(yè)有很多接觸的機(jī)會(huì)。深刻理解了企業(yè)興則xx興，企業(yè)強(qiáng)則xx強(qiáng)的道理。xx鎮(zhèn)是xx縣的經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)，但我們規(guī)模以上的企業(yè)卻只有四家，工業(yè)產(chǎn)值、企業(yè)銷售額、納稅金額都不高。因此，關(guān)心我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關(guān)心我們現(xiàn)在已經(jīng)存在的企業(yè)，詢問(wèn)他們經(jīng)營(yíng)中存在的困難和瓶頸，力所能及的幫助他們解決問(wèn)題，讓企業(yè)能夠更加良性健康的發(fā)展。另一方面，我們要大力發(fā)展竹子行業(yè)，做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩(shī)寫的好：細(xì)細(xì)的葉，疏疏的節(jié)，雪壓不倒，風(fēng)吹不折。xx是全國(guó)聞名的竹子之鄉(xiāng)，xx更是盛產(chǎn)青皮竹。現(xiàn)在我國(guó)正如火如荼的開(kāi)展特色小鎮(zhèn)的建設(shè)，竹子便是我鎮(zhèn)的最大特色。我們可以增加竹子品種，發(fā)展生態(tài)旅游，舉辦竹筍美食節(jié)，讓竹子不僅僅是竹制品的原材料，更成為我們xx的一個(gè)品牌。
最后，我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來(lái)結(jié)束我今天的演講。最近正在讀《曾國(guó)藩家書》，字里行間，深深被這位晚清名臣所打動(dòng)?！皬恼獙W(xué)曾國(guó)藩，經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”。曾國(guó)藩作為一名臣子，盡忠職守，沒(méi)有“為官不為”。作為一名家長(zhǎng)，更是“苦口婆心”，以身作則。實(shí)干興賓，如果我們每個(gè)公職人員能像曾國(guó)藩一樣，嚴(yán)格要求自己，并用自己的行動(dòng)感染到身邊其他人，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，我們“xx”這個(gè)大家族，一定能更加興旺發(fā)達(dá)，久盛不衰，xx的明天也一定能更加美好。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)。一轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。當(dāng)看到愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候，我心中思緒萬(wàn)千，如果說(shuō)多如何愛(ài)崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過(guò)是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無(wú)私愛(ài)崗的是家庭中的長(zhǎng)輩。是他們把一生默默無(wú)聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對(duì)我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時(shí)無(wú)微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神催我?jiàn)^進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到扶貧。
自已心想這事不錯(cuò)。能放松，還能玩，何樂(lè)而不為!可我想錯(cuò)了，我們到那以后就開(kāi)始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機(jī)子，那天我們午飯是三點(diǎn)吃的，晚飯是十點(diǎn)的，僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來(lái)是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點(diǎn)不開(kāi)心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對(duì)，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛(ài)崗如家，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬(wàn)事興，正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍?，公司才能有今天的業(yè)績(jī)。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，最后一個(gè)離開(kāi)。
人說(shuō)做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無(wú)怨無(wú)悔的一直堅(jiān)持著。面對(duì)客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問(wèn)題，幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問(wèn)題有很多方面，有的是剛買的手機(jī)不會(huì)用，對(duì)手機(jī)的功能掌握不了，無(wú)意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作，都因不會(huì)使用而焦急萬(wàn)分，對(duì)于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。
面對(duì)客戶她總能讓客戶高興而來(lái)，滿意而去。正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場(chǎng)上的信譽(yù)，幾年以來(lái)，除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外，還在移動(dòng)市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會(huì)了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開(kāi)所有人對(duì)我的照顧。人們歌頌軍人說(shuō)他們是最可愛(ài)的人，歌頌醫(yī)生說(shuō)他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說(shuō)我們移動(dòng)員工一樣是最可愛(ài)的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。在未來(lái)的工作競(jìng)爭(zhēng)中，我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神，求真務(wù)實(shí)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動(dòng)公司的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實(shí)地面對(duì)一個(gè)個(gè)基站，一套套設(shè)備時(shí)，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那一段時(shí)間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場(chǎng)隨工，條件十分艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒(méi)有，中午的時(shí)候沒(méi)有飯吃，晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得化稍營(yíng)傳輸環(huán)路割接，半夜兩點(diǎn)才割接成功，回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候，我被太陽(yáng)曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實(shí)。還記得xx年非典橫行時(shí)期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過(guò)，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期移動(dòng)通信暢通無(wú)阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時(shí)對(duì)東井集和化稍營(yíng)兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽(yáng)原客戶安全方便地使用移動(dòng)電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個(gè)走出基站的時(shí)候，當(dāng)忙完割接測(cè)試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候，我深深體會(huì)到：做一個(gè)維護(hù)人員不難，難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來(lái)，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識(shí)水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評(píng)比中，陽(yáng)原移動(dòng)分公司被評(píng)為第一名，我個(gè)人也被市公司評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。
回首來(lái)時(shí)的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無(wú)私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無(wú)怨無(wú)悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計(jì)名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國(guó)移動(dòng)的一員，在移動(dòng)這個(gè)精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒(méi)有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績(jī)。但我相信：黑夜再長(zhǎng)，白天總會(huì)到來(lái);寒冬再長(zhǎng)，春天總會(huì)到來(lái)。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財(cái)富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評(píng)委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂(lè)觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因?yàn)槲业氖聵I(yè)是移動(dòng)通信，我自豪，因?yàn)槲沂且幻苿?dòng)員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國(guó)需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
夢(mèng)想，是生活的航標(biāo)，夢(mèng)想，是美好的憧憬，夢(mèng)想，是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想，才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個(gè)家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識(shí)，熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在這十年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家，熱愛(ài)自已的企業(yè)，每個(gè)部門都有很多這樣的員工，無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來(lái)，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問(wèn)題，組織成立工會(huì)，想員工之所想，急員工之所急，切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù)，精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個(gè)家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識(shí)，熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在這十年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家，熱愛(ài)自已的企業(yè)，每個(gè)部門都有很多這樣的員工，無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來(lái)，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問(wèn)題，組織成立工會(huì)，想員工之所想，急員工之所急，切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù)，精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。
一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
有一個(gè)問(wèn)題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時(shí)代、不同的國(guó)家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
作為當(dāng)代中國(guó)青年，作為發(fā)展中的_航空公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過(guò)個(gè)人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是：生命的意義在于努力完成時(shí)代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái)，我們的國(guó)家還不夠富強(qiáng)，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國(guó)的希望，是企業(yè)的未來(lái)，肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時(shí)代給予了我們青年無(wú)限的舞臺(tái)，這正是我們施展才華，燃燒青春火焰的最好的時(shí)機(jī)。我們應(yīng)該響應(yīng)時(shí)代的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)，去完成時(shí)代賦予我們的光榮使命。
當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時(shí)代的主流，
第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國(guó)糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元?jiǎng)住编嚰谲帪樽鎳?guó)的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載，把自己的青春融進(jìn)了中國(guó)核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起，以主人翁精神，刻苦鉆研科技知識(shí)，先后完成發(fā)明70多項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們用青春完成著共和國(guó)賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
翻開(kāi)新航的創(chuàng)業(yè)史，我們也能看到一頁(yè)頁(yè)用青春書寫的華章。在遙遠(yuǎn)荒涼的阿卡拉氣象觀測(cè)哨，為了飛行安全，在艱苦惡劣環(huán)境下，在山上守望了1800個(gè)晝夜的馮繼堂;把青春奉獻(xiàn)給了航站，在航站工作了25個(gè)春秋的賈延玉;莎車導(dǎo)航臺(tái)上，默默奉獻(xiàn)，執(zhí)著堅(jiān)毅的李貴根;千里運(yùn)油路上，安全行車117萬(wàn)公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛(ài)灑滿藍(lán)天的全國(guó)民航“十佳青年”費(fèi)穎;幾代新航人為了新航美好的未來(lái)，揮灑著青春和汗水，譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒(méi)有更多的想法，沒(méi)有為自己做過(guò)更多的打算，他們想的只是發(fā)展_的民航事業(yè)，發(fā)展_的經(jīng)濟(jì)、文化，改變邊疆的落后局面。他們強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，支持著他們的精神，指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)自己的青春。正是因?yàn)樗麄?，新航才有了今日的輝煌。今日，在我的身邊也有許多動(dòng)人的故事。_機(jī)場(chǎng)出港旅客人數(shù)持續(xù)上升，到_月_日旅客人數(shù)突破_人，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。對(duì)于肩負(fù)著地面服務(wù)保障工作得值機(jī)室來(lái)說(shuō)，為了確保每一個(gè)航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值機(jī)室的每一位工作人員常常是超負(fù)荷的工作。值機(jī)室的_因咽炎引起發(fā)燒，連續(xù)打了十幾天吊針，仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，可她硬是咬這牙沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，各位戲稱她為“鐵人”，可她卻笑著說(shuō)，“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機(jī)員_和_的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線，家里孩子有時(shí)沒(méi)人帶，鎖在家中又不放心，她便帶著孩子來(lái)上班。她去辦手續(xù)，孩子就自己留在辦公室，一個(gè)航班接一個(gè)航班，一忙便是五六個(gè)小時(shí)，等她回到辦公室，孩子早就無(wú)精打采，當(dāng)她問(wèn)孩子：餓不餓?孩子說(shuō)，我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場(chǎng)的人都被逗樂(lè)了，_眼圈一下子就紅了。這樣的故事太多太多了。正是因?yàn)橛辛讼袼麄冞@樣無(wú)私奉獻(xiàn)的人，我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績(jī)。
大家好!
我是_部門的_x，感謝大家能給我一個(gè)站上我們_x公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)!我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”!
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名_x的員工，在_x公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎殻髯耘Φ钠床珚^斗!這都是為了什么?當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著_x公司!想著要為_(kāi)x公司出一份力!
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是_x公司的一員，但是我們?cè)谝黄?，就組成了_x這個(gè)優(yōu)秀的公司!!
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的!
同志們，我們都作為_(kāi)x的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰(shuí)的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛(ài)一行”，其實(shí)我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個(gè)更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個(gè)更加出色的部門中工作!我不敢說(shuō)我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動(dòng)公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來(lái)更加美好而光明的未來(lái)!
我相信，這一天一定會(huì)在我們的努力下到來(lái)!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
無(wú)論是國(guó)有的企業(yè)，還是私人企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)總是有員工的，也就是說(shuō)，企業(yè)這個(gè)總體是由員工組成的。說(shuō)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是基于這一點(diǎn)。如果把企業(yè)比作一輛戰(zhàn)車，那么，所有的員工都是這輛戰(zhàn)車上的戰(zhàn)斗員;戰(zhàn)斗員存，則戰(zhàn)車存;員工存，則企業(yè)存。
一個(gè)企業(yè)里的錢不可能變成別的企業(yè)的(除非讓人家給賺走了)，因此，所有員工的利益，都與企業(yè)利益綁在一起，企業(yè)有錢則員工也應(yīng)有錢(老板如果沒(méi)有這個(gè)理念，則企業(yè)有可能完蛋)，而員工們則應(yīng)該為企業(yè)努力工作，去創(chuàng)造最大化的利益。這就像一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器是個(gè)總體，它是由零件構(gòu)成的;企業(yè)不是機(jī)器嗎?員工不是零件嗎?要讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，它的各個(gè)系統(tǒng)就要正常工作，這樣，這臺(tái)機(jī)器的效益就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。
企業(yè)的老板必須明白，企業(yè)是你創(chuàng)建的，你是這個(gè)企業(yè)的頭，你可以從企業(yè)多拿些錢，但不能拿太多(就是說(shuō)，不要過(guò)了頭，要合理);企業(yè)并不是你一個(gè)人的，它并不是一個(gè)小攤，只需你一個(gè)人就可以展開(kāi)工作(也許當(dāng)初你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是這樣)，只要員工們不來(lái)上班，企業(yè)就停止了運(yùn)行(員工不好得罪);而老板不來(lái)上班，只要員工們來(lái)上班，企業(yè)就運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了(這里并不是說(shuō)老板不重要，老板是很重要的，老板是企業(yè)的領(lǐng)袖)。老板要從企業(yè)里拿錢，員工也要從企業(yè)里拿錢，而且不能太少，否則，員工可以不來(lái)上班。反過(guò)來(lái)，員工拿錢也不能過(guò)了頭，過(guò)了頭企業(yè)就會(huì)垮臺(tái)(她不堪重負(fù)哇)，企業(yè)垮臺(tái)了，員工去哪里上班?上別的企業(yè)?在別的企業(yè)也不能讓你拿過(guò)頭的錢呀!可見(jiàn)，老板與員工的關(guān)系，是互相依存的關(guān)系，不要過(guò)分的強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的作用。
還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，其實(shí)老板也是一名員工，是高級(jí)員工，并且是最高級(jí)的員工。如果老板不是最高級(jí)的員工，就要換人，換成最高級(jí)的員工來(lái)做老板，因?yàn)槠髽I(yè)要有領(lǐng)袖才有前途。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有領(lǐng)袖怎么行呢?你要把企業(yè)領(lǐng)到哪里去呀?如果領(lǐng)到歧途里去了，你還算是領(lǐng)袖嗎?如果你把企業(yè)領(lǐng)到了光明大道上，你就是領(lǐng)袖呀。在前面的文字里，我把老板和員工分開(kāi)來(lái)講，是出于表達(dá)方便的需要。一個(gè)企業(yè)有最高級(jí)員工、高級(jí)員工和普通員工的區(qū)別。
我給個(gè)思路：
人一生是一定要進(jìn)步的，進(jìn)步的方式有階梯式和跳進(jìn)式。有準(zhǔn)備者會(huì)有跳進(jìn)的可能，而無(wú)準(zhǔn)備者則只能有階梯式。
所謂有準(zhǔn)備者，是因?yàn)樗煜ち四莻€(gè)事物，他對(duì)那個(gè)事物的運(yùn)行規(guī)律掌握得很好。你看耍雜技的吧?人家的那個(gè)技巧就是熟練，怎么來(lái)的技巧?先搞清楚方法，再按這個(gè)方法去練，練久了就成了，體會(huì)一下吧。沒(méi)有準(zhǔn)備的怎么辦?就去準(zhǔn)備呀!做準(zhǔn)備，實(shí)際上包括觀察、分析、找原因或規(guī)律、檢驗(yàn)正確性、做出結(jié)論(這是基本的模式)。
我把教學(xué)生的辦法給你說(shuō)說(shuō)：
一個(gè)學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)要知道三個(gè)要素：1、弄懂;2、記住;3、會(huì)用。學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題怎辦?三個(gè)問(wèn)：?jiǎn)枙?、?wèn)同學(xué)、問(wèn)老師。學(xué)到的知識(shí)記不住怎么辦?反復(fù)看，多應(yīng)用。不會(huì)用怎么辦?看人家怎么用，接著自己學(xué)著用，慢慢的就會(huì)用了。
什么樣的人讀不好書?一是有嬌氣者;二是懶惰者。改了就行了?不一定。還得看他有沒(méi)有耐性，即能堅(jiān)持多久;什么時(shí)候堅(jiān)持不住了，什么時(shí)候就要退步了。
任何事物都是有規(guī)律的。你去打工就是去工作，就有兩件事很重要，一是你會(huì)做那個(gè)工作;二是你會(huì)做人。事實(shí)上，會(huì)做還不一定進(jìn)得去，因?yàn)橛幸粋€(gè)是否有空缺的問(wèn)題。那么，有空缺又是否進(jìn)得去?得看有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。最后，進(jìn)去了會(huì)怎樣?要看人家對(duì)你的工作是否滿意。人家滿意了之后，還有個(gè)進(jìn)步的問(wèn)題，大家都有進(jìn)步，唯有某個(gè)人沒(méi)有進(jìn)步，你說(shuō)老板會(huì)是什么態(tài)度?從某個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，打工者就是競(jìng)爭(zhēng)者。
我再說(shuō)說(shuō)如何居于不敗之地。有兩個(gè)人，分別為甲和乙，甲會(huì)的做的工作，乙也會(huì);而甲不會(huì)的乙卻會(huì)。你說(shuō)誰(shuí)輸了?這就是立于不敗之地的辦法。
你說(shuō)進(jìn)中型公司較進(jìn)大公司容易，就先進(jìn)到中型公司里去。但是，
人家是個(gè)中型的公司，從老板到各個(gè)管理層的人員，都有它的一套工作方式和規(guī)章制度，也必然有他獨(dú)到的管理方法;毫無(wú)疑問(wèn)，也會(huì)有它的不足。
做這樣的人有難度對(duì)吧?這要看你有沒(méi)有這個(gè)理念。有這個(gè)理念的人，他就有經(jīng)常觀察的習(xí)慣(就像醫(yī)生有觀察人的面色那樣的習(xí)慣)。有了觀察就會(huì)有印象留在腦中，當(dāng)這種印象多了就會(huì)有比較，有了比較就自然地會(huì)知道優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。知道了缺點(diǎn)就能推測(cè)將會(huì)帶來(lái)什么后果(后果的嚴(yán)重性多大——要有個(gè)估計(jì))，緊接著就是如何處置的問(wèn)題了。只有事先在心中有預(yù)測(cè)的人，才能在關(guān)鍵時(shí)刻拿出處置方法來(lái)。這就是有升職的訣竅，也是大智慧哦。
我常常強(qiáng)調(diào)人要有城府，你看城府兩個(gè)字吧，城是什么?府又是什么?就是心胸要開(kāi)闊，心中要能放得下許多事，“宰相肚里能撐船”，你說(shuō)他的肚量有多大?所以，要多做事，少說(shuō)話，心眼還要多。
大家好!我是前廳部大堂副理，歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美，我相信我們沒(méi)有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國(guó)。
最后，我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
各位老師各位同學(xué)大家好：
我是高新工程技術(shù)有限公司的陳，很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂(lè)部組織給了我這樣一個(gè)分享學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其實(shí)這是我第一次上臺(tái)演講，一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)自己要代表公司參加這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己,給自己一個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)，來(lái)表達(dá)出我內(nèi)心那份對(duì)我們企業(yè)的熱愛(ài)。我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會(huì)進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗(yàn)，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。我在工作一年多時(shí)間，雖然時(shí)日不長(zhǎng)，但是一路走來(lái)，精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個(gè)世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過(guò)人類在享受科技進(jìn)步營(yíng)造的舒適生活環(huán)境時(shí)，并沒(méi)有及時(shí)意識(shí)到所付出的生態(tài)代價(jià)，結(jié)果是人類被迫面對(duì)日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機(jī)。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來(lái)說(shuō)，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無(wú)私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開(kāi)采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個(gè)大課題擺在我們的面前。我們國(guó)家建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過(guò)“節(jié)流”和合理利用資源，就無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司高新，是由浙江投資管理有限公司控股的一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國(guó)筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國(guó)筒樁是由我國(guó)著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國(guó)六十周年最具影響力的百項(xiàng)發(fā)明之一。這項(xiàng)技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開(kāi)辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補(bǔ)了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。中國(guó)筒樁技術(shù)是采用中高頻振動(dòng)錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動(dòng)緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個(gè)重大里程碑，國(guó)內(nèi)外給予了高度的評(píng)價(jià)，他不僅解決了地基工程中造價(jià)高工期長(zhǎng)和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實(shí)際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計(jì)，中國(guó)筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機(jī)場(chǎng)跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無(wú)比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場(chǎng)。在未來(lái)將堅(jiān)持以為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家下午好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個(gè)機(jī)遇來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想：
說(shuō)真的，從學(xué)校剛出來(lái)到企業(yè)以后，我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成就而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場(chǎng)生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個(gè)地方：
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開(kāi)，仿佛得到了神助。這樣的成績(jī)，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和-諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
“千里波濤滾滾來(lái)，雪花飛向釣魚臺(tái)”，這句詩(shī)形象地描繪出了“水”的宏偉氣勢(shì)，水不僅是我們生存的必需品，亦是人類生命與文明的發(fā)源地。
如果有人問(wèn)我“水利是什么?”那么我會(huì)告訴他水利是一種“活動(dòng)”，是一種開(kāi)發(fā)水力資源，防止水患水災(zāi)影響人類生活的“活動(dòng)”，是一種水利人默默奉獻(xiàn)，為人民的平安生活樹(shù)立保障的“活動(dòng)”，是一種需要水利人揮灑青春，揮灑熱血的“活動(dòng)”。
如果有人問(wèn)我“水文又是什么?”那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他水文是一道“靈魂”，是一道自然界中水的變化、運(yùn)動(dòng)等現(xiàn)象的“靈魂”，是一道水利人傾盡心血要鑄就的“靈魂”，是一道蘊(yùn)含著人民平安、幸福生活的“靈魂”。
如果有人再問(wèn)我“水利人又是什么?”那么我就只能告訴他“水利人只是一個(gè)存在”，他們用自己的一生無(wú)怨無(wú)悔地為人民付出，為人民提供干凈、健康的水源，為人民研究和解決水循環(huán)的過(guò)程，為人民建造一個(gè)健康、放心的生活“水世界”。他們只是一個(gè)簡(jiǎn)單、平凡的“存在”。
記得在中共_大的會(huì)議上，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟，堅(jiān)定不移地沿著中國(guó)社會(huì)主義道路前進(jìn)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、改善人民生活、增進(jìn)人民福祉，一切的一切都是為了人民;記得在中共中央會(huì)議上不止一次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持走黨的群眾路線，開(kāi)展黨的群眾路線的教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)決驅(qū)散“四風(fēng)”問(wèn)題，一切的一切也是為了人民;堅(jiān)持走改革開(kāi)放的道路，一切的一切還是為了人民。
人民就是我們一切工作的力量源泉!
五十多年來(lái)，水利取得了輝煌的成就，按規(guī)劃建成了除害與興利相結(jié)合、不同規(guī)模的工程相結(jié)合的水利工程體系，為人民的生活鑄就了保障;在規(guī)劃中，水利規(guī)劃投資達(dá)到1497億元，與淮河、黃河、海河、長(zhǎng)江等4個(gè)流域機(jī)構(gòu)進(jìn)行了銜接，規(guī)劃完成后為全省3630萬(wàn)農(nóng)村居民改善了飲水安全問(wèn)題;預(yù)計(jì)到20_年，水利工程總供水能力將達(dá)到283.6億平方米。多么偉大的水利工程，多么偉大的水利人，這一切的一切一樣是為了人民。
而我們水利人，就是一個(gè)為了人民的存在而存在的“存在”。
所以，同志們，讓我們一起迎合黨的出發(fā)點(diǎn)、呼應(yīng)黨的號(hào)召、弘揚(yáng)黨的精神，讓我們一起頌揚(yáng)水利人忠誠(chéng)獻(xiàn)身的精神;舍小家、顧大家的全局精神;敢挑重?fù)?dān)、勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神;實(shí)事求是、直面缺點(diǎn)的科學(xué)精神，讓我們一起在水利工作中，揮灑我們的青春與熱血，注入我們的滿腔熱情，讓我們一起高呼“爭(zhēng)做水利人，鑄就水文魂”!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
各位評(píng)委、同事們大家好!
今天，我演講的題目是：用心鑄造誠(chéng)信!
自古以來(lái)，誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。同樣，做企業(yè)也需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。
在這個(gè)沒(méi)有電就無(wú)法生存的年代，作為供電企業(yè)要堅(jiān)守的誠(chéng)信就是讓人們用上放心電、用上安穩(wěn)電。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，京山縣供電公司配電工區(qū)的員工們一直在默默努力著、堅(jiān)持著、付出著;一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)鑄造二字——誠(chéng)信。
雖然配電工區(qū)只有區(qū)區(qū)幾十人，但卻肩負(fù)著整個(gè)京山供電轄區(qū)的低壓線路搶修維護(hù)工作。一年三百六十五天，一天二十四個(gè)小時(shí)，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)空;無(wú)論是白天，還是黑夜;無(wú)論是值班，還是節(jié)假休息;只要用戶一個(gè)電話，我們的搶修人員就必須火速奔赴故障點(diǎn)，在最短的時(shí)間恢復(fù)供電。我們的搶修人員就像救火的火警戰(zhàn)士一樣，哪里有供電線路，哪里就有他們的身影。
誠(chéng)信是需要胸懷和責(zé)任的，而我們配電工區(qū)的幾十名員工，正是以這樣一種開(kāi)闊的胸懷、奔放的熱情、高度負(fù)責(zé)的姿態(tài)去對(duì)待每一次搶修、每一次任務(wù)，他們用自己的一言一行兌現(xiàn)著企業(yè)給京山幾十萬(wàn)用電客戶許下的千斤承諾!他們用自己的點(diǎn)滴付出描繪著企業(yè)的誠(chéng)信形象!
厚德載物。相信我們，相信我們每一位配電人，一定會(huì)用自己的真心、自己的真誠(chéng)，為企業(yè)的美好未來(lái)、為成千上萬(wàn)的用電客戶繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)付出!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛(ài)的同事們：
大家好!
今天我有幸作為員工代表站在這里進(jìn)行演講，這讓我感到了萬(wàn)分的榮幸和激動(dòng)啊，為此我可是準(zhǔn)備了許久啊。相信大家對(duì)我的熟知度也不多，我在這里先來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下自己，我來(lái)自xx部門，我叫xx，今年是我工作的第三個(gè)年頭了，說(shuō)起來(lái)在咱們單位里還算是一名比較年輕的員工了，所以在接下來(lái)的演講里我要是在哪些地方說(shuō)的不好的話，也請(qǐng)各位同事前輩們多多包涵一下。
我今天所要演講的主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”，這個(gè)話題相信大家已經(jīng)看過(guò)、聽(tīng)過(guò)不少次了，的確，這個(gè)話題在我們上學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)不知道多少次了，在路邊的一些宣傳欄上我們都能隨處見(jiàn)到這個(gè)宣傳語(yǔ)，但是這個(gè)話題雖然見(jiàn)過(guò)不少次，可越是常見(jiàn)的事物我們其實(shí)反而越容易忽略掉它。在工作的時(shí)候，保持一種積極向上、敬職敬業(yè)的態(tài)度和精神是我們所向往的，誰(shuí)不想讓自己在工作中表現(xiàn)的好一點(diǎn)呢?大家都希望能朝著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一下，但是在實(shí)際生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)被一些因素所干擾，這也導(dǎo)致了我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候逐漸失去了那種一往無(wú)前的動(dòng)力，一旦這樣的工作態(tài)度沒(méi)有得到及時(shí)地調(diào)整的話，那么我們?cè)诠ぷ髦芯蜁?huì)遇到各種麻煩，時(shí)間一長(zhǎng)后，我們對(duì)于本職工作都會(huì)變得消極起來(lái)。
相信在場(chǎng)的諸位同事有不少人已經(jīng)在咱們單位里工作了不少年頭了，這個(gè)時(shí)候大家一定也遇到了一些困擾，工作時(shí)間長(zhǎng)了必然會(huì)導(dǎo)致我們失去一部分的工作動(dòng)力，這和我們的身體也有著關(guān)系，畢竟年紀(jì)大了之后我們也沒(méi)法讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)較高的水準(zhǔn)上，但是這可不是我們?yōu)樽约洪_(kāi)脫的理由哈，工作是一件值得堅(jiān)持下去的事，特別是咱們單位的待遇又如此之好，我們可沒(méi)有什么理由在工作中偷懶，該辦事的時(shí)候就得認(rèn)真辦好事。愛(ài)崗敬業(yè)不僅僅是針對(duì)老員工說(shuō)的，它也是針對(duì)所有入職不久的員工說(shuō)的，唯有全體新老員工共同奮斗在自己的工作崗位上，我們的單位才會(huì)煥發(fā)出更好的光彩。我們要讓愛(ài)崗敬業(yè)成為我們的行為準(zhǔn)則，還得讓它成為咱們單位所傳承的精神才行，只要大家都在工作崗位上盡到了自己的職責(zé)，那么我們也就無(wú)愧于大家的期望了!
謝謝大家!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到xx信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
到今天為止，我到xxxx縣文化體育局工作已經(jīng)整整四個(gè)年頭，算下來(lái)，剛好有一千二百六十個(gè)日日夜夜。我的感覺(jué)，四年的宣傳文化工作有苦有樂(lè)、有喜有憂、很辛酸很自豪、很委屈很風(fēng)光。我覺(jué)得用四句話就可以概括我們宣傳文化人:宣傳文化人是清貧的，宣傳文化人是辛苦的，宣傳文化人是風(fēng)光的，宣傳文化人是光榮的。
宣傳文化部門是弱勢(shì)群體，是邊緣單位。我們既不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富，我們的大量活動(dòng)都需要經(jīng)費(fèi)的支持，我們創(chuàng)造的精神財(cái)富社會(huì)效益也很難一時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。故而，我們過(guò)節(jié)發(fā)不起紅包，過(guò)年發(fā)不起獎(jiǎng)金，加班發(fā)不起津貼，下鄉(xiāng)發(fā)不起補(bǔ)助。相反，我們?nèi)ゲ稍L報(bào)道騎自己的摩托，自己加油自己駕駛；我們寫文章基本在家里完成，自己撰稿自己修改自己打印，甚至郵寄的費(fèi)用都得自己掏包包；我們要編排一個(gè)舞蹈小品小彝劇，自己買車票自己掏伙食費(fèi)住宿費(fèi)，有時(shí)還要買點(diǎn)東西看望老鄉(xiāng)，甚至自己掏錢給群眾發(fā)誤工補(bǔ)助；李贊陽(yáng)同志曾用妻子小賣部的錢購(gòu)買文物，后來(lái)是楚雄州文化局楊國(guó)良局長(zhǎng)知道此事后才兌錢補(bǔ)清跟妻子借的錢。我們的辦公條件也是很差的，文聯(lián)沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，文體局的車輛超齡服役，廣電局的設(shè)備老得掉牙，宣傳部人少事多無(wú)錢無(wú)兵，黨校還在70年代的房子里辦公。但是，我們以李贊陽(yáng)為代表的一班宣傳文化人禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，穩(wěn)得住心神，經(jīng)得起考驗(yàn)。
別人上班我們要上班,別人忙的時(shí)候我們?cè)诿?，別人放假休息往往都碰到重大活動(dòng)我們又在忙，說(shuō)農(nóng)民種地是臉朝黃土背朝天，雞叫起床日落歸家，這句話用在宣傳文化人身上一點(diǎn)也不過(guò)分。我們要做的事情很多：組織干部學(xué)習(xí)，三個(gè)文明宣傳及宣傳xxxx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化政治，抓干部職工隊(duì)伍建設(shè)，組織群眾文化體育生活，繁榮文化藝術(shù)事業(yè)。組織文化藝術(shù)與娛樂(lè)體育活動(dòng)、文藝體育培訓(xùn)、業(yè)余創(chuàng)作。組織、收集整理民間文藝遺產(chǎn)，發(fā)展傳統(tǒng)體育，文物宣傳保護(hù)，科普資料編輯，輔導(dǎo)指導(dǎo)群眾文化體育與村級(jí)文化宣傳室業(yè)務(wù)，授權(quán)管理當(dāng)?shù)匚幕w育市場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。所付出的勞動(dòng)、艱辛、智慧是非比尋常的，有時(shí)還要面對(duì)誤解，忍辱負(fù)重。不說(shuō)別的，就說(shuō)說(shuō)九月二日的表彰大會(huì)，參加活動(dòng)的其他同志可以戴著草帽打著花傘坐著板凳看演出。冒著大雨忙前忙后的是我們文化館文體局的同志，冒雨演出的是我們的業(yè)余演員，躥上跳下的是我們的宣傳部的攝影記者和廣電局的新聞?dòng)浾?。就因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞣浅Ｐ量啵覀冊(cè)谏鐣?huì)上有較高的聲望和威信，受到社會(huì)各界的普遍愛(ài)戴和尊重。
我曾經(jīng)寫過(guò)一首歌詞，題目叫做《我們是光榮的文化體育人》，歌詞這樣寫到：我們是光榮的文化體育人，傳承人類文明是我們神圣的使命。奧林匹克精神激發(fā)著人類進(jìn)取創(chuàng)新，文物發(fā)掘管理保護(hù)著我們的精神家園，文化市場(chǎng)監(jiān)管凈化著人們的心靈，文藝體育活動(dòng)讓生活豐富多彩，文化體育產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，流動(dòng)圖書服務(wù)著千家萬(wàn)戶，“2131”電影為農(nóng)村送去了精神糧食。不僅如此，當(dāng)我們欣賞著李贊陽(yáng)的《三老爹》、石永祥的《曲線張》、大河的《大河之歌》，李芹的《櫻桃紅了農(nóng)民笑了日子火了》，讀者心靈會(huì)受到洗滌和鼓舞，作者也會(huì)得到勉勵(lì)和鞭策。當(dāng)我們讀完張?jiān)浦依蠋煹男麄鲌?bào)道，我們會(huì)更加熱愛(ài)xxxx這塊熱土。當(dāng)我們聽(tīng)著李玉萍甜美的播音，我們的感覺(jué)是在品味著醇香的永橋酒。當(dāng)我們參觀完夏家大院，我們的感受不僅僅是震撼，更多的是感動(dòng)和敬佩。
因此，我要說(shuō)，今生今世生在xxxx，值！今生今世做了一回宣傳文化人，值！如果有來(lái)生，我還要做宣傳文化人！
最后，我用一首詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講：
既然選擇了遠(yuǎn)方，
便只顧風(fēng)雨兼程，
我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)，
既然目標(biāo)是地平線，
留給世界的只能是背影，
我只有挖掘自己靈魂深處的真誠(chéng)，
擁抱一片火熱的激情，
去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位朋友，我們演講主題是：踐行文化理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型 ，工作中的感人事跡。
我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過(guò)只是演繹平凡的人生，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛(ài)的事業(yè)，是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái)，把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶，把金融常識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過(guò)存單露出滿意的微笑時(shí)，我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可；每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對(duì)我們無(wú)比感激時(shí)，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心；面對(duì)客戶百般刁難不厭其煩的問(wèn)詢，我們耐心地解講迎來(lái)大筆大筆的存款時(shí)，我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒(méi)有華燈溢彩，沒(méi)有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來(lái)接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過(guò)來(lái)她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來(lái)都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛(ài)。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來(lái)投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過(guò)，在烈日的暴曬下中暑過(guò)，在寒風(fēng)的襲擊下重病過(guò)。但他們從沒(méi)有因?yàn)槠D辛而退縮過(guò)，沒(méi)有因?yàn)槔щy而放棄過(guò)，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過(guò)農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。，。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長(zhǎng)，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無(wú)怨無(wú)悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來(lái)描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來(lái)，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬(wàn)事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái)，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福！
我的演講完了，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家**好!
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。*年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作*年來(lái)，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬(wàn)事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái)，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了，謝謝大家!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好!我叫xxx，我來(lái)自xx移動(dòng)公司無(wú)線設(shè)備維護(hù)中心。
站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以口若懸河、妙語(yǔ)如珠的演講者，能夠讓自己也走上演講臺(tái)一直是我的夢(mèng)想，今天很高興終于有了機(jī)會(huì)讓這個(gè)夢(mèng)想照進(jìn)我的現(xiàn)實(shí)。我演講的題目是《最好的船員，最好的船》。
正所謂開(kāi)卷有益，讀罷《你在為誰(shuí)工作》和《這是你的船》，我果然受益匪淺，對(duì)于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來(lái)說(shuō)，這兩本書讓我明白對(duì)待工作要有一顆感恩的心，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。
移動(dòng)公司就如同航行在茫茫大海上的船，我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作，在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動(dòng)我的心靈，在震撼我的靈魂。
年初的時(shí)候，公司為了打擊基站被盜，成立了防盜小組。我有幸加入到這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)實(shí)話這項(xiàng)工作真的很辛苦，兩天就要值一個(gè)夜班。我們無(wú)線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員，盡管作為領(lǐng)導(dǎo)，他們每天可能要付出更多的辛勞，但是強(qiáng)烈的責(zé)任心讓他們放棄了本應(yīng)在下班后回家好好休息陪陪家人的權(quán)力，他們堅(jiān)定地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽(tīng)到這里，大家也許會(huì)說(shuō)，這有什么呀？不就是工作累點(diǎn)嗎？作為移動(dòng)公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的，是再尋常不過(guò)的事情了，這還值得一提嗎？是的，大家說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于一名身體健康的員工來(lái)說(shuō)，完成本職工作確實(shí)是天經(jīng)地義再尋常不過(guò)的事情了。但是對(duì)于一個(gè)身患重病，剛剛做完手術(shù)，又經(jīng)歷了常人無(wú)法想象痛苦化療的人來(lái)說(shuō)，這還尋常嗎？這還天經(jīng)地義嗎？這還不值得一提嗎？我們無(wú)線中心的錢紹禹主任，就是在這樣的情況下依然堅(jiān)守著自己的崗位，身體還沒(méi)有痊愈就白天堅(jiān)持工作，夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么豐功偉績(jī)，但他卻用最質(zhì)樸的行動(dòng)詮釋了一個(gè)移動(dòng)老員工，對(duì)移動(dòng)通信事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)。工作已成為他生命中的一部分，已經(jīng)深深地溶入到他的血液中，他用行動(dòng)告訴我們，移動(dòng)公司是他的船，他在為自己工作，為家人工作，為國(guó)人工作。他的行為深深地感染了我，影響了我，激勵(lì)了我，同樣也深深震撼激勵(lì)了我們無(wú)線中心的全體員工。此時(shí)此刻，我無(wú)法用任何言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我激動(dòng)的心情，我只能懷著最崇高的敬意對(duì)錢主任，對(duì)每一位為我們移動(dòng)事業(yè)作出貢獻(xiàn)的人說(shuō)一聲：你們，辛苦了！
從錢主任身上，我終于明白了，為什么我們移動(dòng)公司為什么是這么優(yōu)秀的集體，這么卓越的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為什么我們移動(dòng)公司成立僅十余年，就站在世界五百?gòu)?qiáng)的最前列。雖然原因是多方面的，但最重要的不就是因?yàn)槲覀冇星f(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，把移動(dòng)公司當(dāng)作自己船的人，有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，勤勤肯肯知道為誰(shuí)工作的人嘛！
移動(dòng)公司是錢主任的船，是我，xxx星的船，更是我們?nèi)w移動(dòng)人的船。我們移動(dòng)公司的新老員工，都是這船上最好的船員，以薄總為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子就是最好的船長(zhǎng)。那么就讓我們?cè)诖L(zhǎng)的率領(lǐng)下齊心協(xié)力，風(fēng)雨同舟，把xx移動(dòng)公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船！
夢(mèng)想，是生活的航標(biāo)，夢(mèng)想，是美好的憧憬，夢(mèng)想，是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想，才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的`那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊，我們絕不能失去。
于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從xx郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動(dòng)公司的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我走上了xx分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實(shí)地面對(duì)一個(gè)個(gè)基站，一套套設(shè)備時(shí)，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那一段時(shí)間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場(chǎng)隨工，條件十分艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒(méi)有，中午的'時(shí)候沒(méi)有飯吃，晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得化稍營(yíng)傳輸環(huán)路割接，半夜兩點(diǎn)才割接成功，回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候，我被太陽(yáng)曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實(shí)。還記得那一年的非典橫行時(shí)期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過(guò)，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期移動(dòng)通信暢通無(wú)阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時(shí)對(duì)東井集和化稍營(yíng)兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽(yáng)原客戶安全方便地使用移動(dòng)電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個(gè)走出基站的時(shí)候，當(dāng)忙完割接測(cè)試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候，我深深體會(huì)到：做一個(gè)維護(hù)人員不難，難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的絡(luò)服務(wù)，工作以來(lái)，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識(shí)水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評(píng)比中，陽(yáng)原移動(dòng)分公司被評(píng)為第一名，我個(gè)人也被市公司評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。
回首來(lái)時(shí)的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無(wú)私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無(wú)怨無(wú)悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計(jì)名利的付出?，F(xiàn)在，作為中國(guó)移動(dòng)的一員，在移動(dòng)這個(gè)精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒(méi)有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績(jī)。但我相信：黑夜再長(zhǎng)，白天總會(huì)到來(lái);寒冬再長(zhǎng)，春天總會(huì)到來(lái)。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財(cái)富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評(píng)委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂(lè)觀的志趣投入到我的工作中去。我追求，因?yàn)槲业氖聵I(yè)是移動(dòng)通信，我自豪，因?yàn)槲沂且幻苿?dòng)員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國(guó)需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
xx分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)xx的服務(wù)水平。xx市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司xx營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評(píng)。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的'能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶，她們是的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們?cè)诜?wù)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離率，預(yù)離率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
__：
大家好！
我是__部門的__，感謝大家能給我一個(gè)站上我們__公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名__的員工，在__公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著__公司！想著要為_(kāi)_公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是__公司的一員，但是我們?cè)谝黄穑徒M成了__這個(gè)優(yōu)秀的公司！
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
同志們，我們都作為_(kāi)_的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰(shuí)的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行！“做一行愛(ài)一行”，其實(shí)我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個(gè)更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個(gè)更加出色的部門中工作！我不敢說(shuō)我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動(dòng)公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來(lái)更加美好而光明的未來(lái)！
我相信，這一天一定會(huì)在我們的努力下到來(lái)！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?？蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開(kāi)展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xx，是鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)辦的一名職工。今天我演講的題目是“實(shí)干興xx，從我做起”。
我是去年9月9日來(lái)到xx的。還記得第一天報(bào)到的情形，一晃半年，依然歷歷在目。來(lái)到這個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，陌生的語(yǔ)言，陌生的同事，讓我一度彷徨，不知所措。萬(wàn)幸的是，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我慢慢適應(yīng)并喜歡上自己的工作，也越來(lái)越熱愛(ài)xx這個(gè)大家庭。更加深刻的體會(huì)到，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
當(dāng)然，“光說(shuō)不練假把式，光練不說(shuō)傻把式，又說(shuō)又練真把式?！睂?shí)干興賓，從我做起。首先作為一名新入職的員工，我必須嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。相信把領(lǐng)導(dǎo)安排的每件小事做好，做到極致，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是在為xx的建設(shè)添磚加瓦。
其次，作為一名經(jīng)濟(jì)辦的員工，平時(shí)和企業(yè)有很多接觸的機(jī)會(huì)。深刻理解了企業(yè)興則xx興，企業(yè)強(qiáng)則xx強(qiáng)的道理。xx鎮(zhèn)是xx縣的經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)，但我們規(guī)模以上的企業(yè)卻只有四家，工業(yè)產(chǎn)值、企業(yè)銷售額、納稅金額都不高。因此，關(guān)心我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關(guān)心我們現(xiàn)在已經(jīng)存在的企業(yè)，詢問(wèn)他們經(jīng)營(yíng)中存在的困難和瓶頸，力所能及的幫助他們解決問(wèn)題，讓企業(yè)能夠更加良性健康的發(fā)展。另一方面，我們要大力發(fā)展竹子行業(yè)，做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩(shī)寫的好：細(xì)細(xì)的葉，疏疏的節(jié)，雪壓不倒，風(fēng)吹不折。xx是全國(guó)聞名的竹子之鄉(xiāng)，xx更是盛產(chǎn)青皮竹。現(xiàn)在我國(guó)正如火如荼的開(kāi)展特色小鎮(zhèn)的建設(shè)，竹子便是我鎮(zhèn)的最大特色。我們可以增加竹子品種，發(fā)展生態(tài)旅游，舉辦竹筍美食節(jié)，讓竹子不僅僅是竹制品的原材料，更成為我們xx的一個(gè)品牌。
最后，我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來(lái)結(jié)束我今天的演講。最近正在讀《曾國(guó)藩家書》，字里行間，深深被這位晚清名臣所打動(dòng)?！皬恼獙W(xué)曾國(guó)藩，經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”。曾國(guó)藩作為一名臣子，盡忠職守，沒(méi)有“為官不為”。作為一名家長(zhǎng)，更是“苦口婆心”，以身作則。實(shí)干興賓，如果我們每個(gè)公職人員能像曾國(guó)藩一樣，嚴(yán)格要求自己，并用自己的行動(dòng)感染到身邊其他人，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，我們“xx”這個(gè)大家族，一定能更加興旺發(fā)達(dá)，久盛不衰，xx的明天也一定能更加美好。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)。一轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。當(dāng)看到愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候，我心中思緒萬(wàn)千，如果說(shuō)多如何愛(ài)崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過(guò)是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無(wú)私愛(ài)崗的是家庭中的長(zhǎng)輩。是他們把一生默默無(wú)聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對(duì)我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時(shí)無(wú)微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神催我?jiàn)^進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到扶貧。
自已心想這事不錯(cuò)。能放松，還能玩，何樂(lè)而不為!可我想錯(cuò)了，我們到那以后就開(kāi)始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機(jī)子，那天我們午飯是三點(diǎn)吃的，晚飯是十點(diǎn)的，僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來(lái)是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點(diǎn)不開(kāi)心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對(duì)，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛(ài)崗如家，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬(wàn)事興，正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍?，公司才能有今天的業(yè)績(jī)。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，最后一個(gè)離開(kāi)。
人說(shuō)做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無(wú)怨無(wú)悔的一直堅(jiān)持著。面對(duì)客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問(wèn)題，幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問(wèn)題有很多方面，有的是剛買的手機(jī)不會(huì)用，對(duì)手機(jī)的功能掌握不了，無(wú)意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作，都因不會(huì)使用而焦急萬(wàn)分，對(duì)于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。
面對(duì)客戶她總能讓客戶高興而來(lái)，滿意而去。正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場(chǎng)上的信譽(yù)，幾年以來(lái)，除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外，還在移動(dòng)市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會(huì)了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開(kāi)所有人對(duì)我的照顧。人們歌頌軍人說(shuō)他們是最可愛(ài)的人，歌頌醫(yī)生說(shuō)他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說(shuō)我們移動(dòng)員工一樣是最可愛(ài)的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。在未來(lái)的工作競(jìng)爭(zhēng)中，我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神，求真務(wù)實(shí)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動(dòng)公司的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實(shí)地面對(duì)一個(gè)個(gè)基站，一套套設(shè)備時(shí)，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那一段時(shí)間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場(chǎng)隨工，條件十分艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒(méi)有，中午的時(shí)候沒(méi)有飯吃，晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得化稍營(yíng)傳輸環(huán)路割接，半夜兩點(diǎn)才割接成功，回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候，我被太陽(yáng)曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實(shí)。還記得xx年非典橫行時(shí)期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過(guò)，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期移動(dòng)通信暢通無(wú)阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時(shí)對(duì)東井集和化稍營(yíng)兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽(yáng)原客戶安全方便地使用移動(dòng)電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個(gè)走出基站的時(shí)候，當(dāng)忙完割接測(cè)試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候，我深深體會(huì)到：做一個(gè)維護(hù)人員不難，難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來(lái)，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識(shí)水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評(píng)比中，陽(yáng)原移動(dòng)分公司被評(píng)為第一名，我個(gè)人也被市公司評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。
回首來(lái)時(shí)的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無(wú)私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無(wú)怨無(wú)悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計(jì)名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國(guó)移動(dòng)的一員，在移動(dòng)這個(gè)精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒(méi)有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績(jī)。但我相信：黑夜再長(zhǎng)，白天總會(huì)到來(lái);寒冬再長(zhǎng)，春天總會(huì)到來(lái)。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財(cái)富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評(píng)委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂(lè)觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因?yàn)槲业氖聵I(yè)是移動(dòng)通信，我自豪，因?yàn)槲沂且幻苿?dòng)員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國(guó)需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
夢(mèng)想，是生活的航標(biāo)，夢(mèng)想，是美好的憧憬，夢(mèng)想，是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想，才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個(gè)家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識(shí)，熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在這十年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家，熱愛(ài)自已的企業(yè)，每個(gè)部門都有很多這樣的員工，無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來(lái)，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問(wèn)題，組織成立工會(huì)，想員工之所想，急員工之所急，切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù)，精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個(gè)家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識(shí)，熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在這十年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家，熱愛(ài)自已的企業(yè)，每個(gè)部門都有很多這樣的員工，無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來(lái)，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問(wèn)題，組織成立工會(huì)，想員工之所想，急員工之所急，切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù)，精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。
一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
有一個(gè)問(wèn)題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時(shí)代、不同的國(guó)家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
作為當(dāng)代中國(guó)青年，作為發(fā)展中的_航空公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過(guò)個(gè)人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是：生命的意義在于努力完成時(shí)代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái)，我們的國(guó)家還不夠富強(qiáng)，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國(guó)的希望，是企業(yè)的未來(lái)，肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時(shí)代給予了我們青年無(wú)限的舞臺(tái)，這正是我們施展才華，燃燒青春火焰的最好的時(shí)機(jī)。我們應(yīng)該響應(yīng)時(shí)代的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)，去完成時(shí)代賦予我們的光榮使命。
當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時(shí)代的主流，
第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國(guó)糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元?jiǎng)住编嚰谲帪樽鎳?guó)的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載，把自己的青春融進(jìn)了中國(guó)核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起，以主人翁精神，刻苦鉆研科技知識(shí)，先后完成發(fā)明70多項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們用青春完成著共和國(guó)賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
翻開(kāi)新航的創(chuàng)業(yè)史，我們也能看到一頁(yè)頁(yè)用青春書寫的華章。在遙遠(yuǎn)荒涼的阿卡拉氣象觀測(cè)哨，為了飛行安全，在艱苦惡劣環(huán)境下，在山上守望了1800個(gè)晝夜的馮繼堂;把青春奉獻(xiàn)給了航站，在航站工作了25個(gè)春秋的賈延玉;莎車導(dǎo)航臺(tái)上，默默奉獻(xiàn)，執(zhí)著堅(jiān)毅的李貴根;千里運(yùn)油路上，安全行車117萬(wàn)公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛(ài)灑滿藍(lán)天的全國(guó)民航“十佳青年”費(fèi)穎;幾代新航人為了新航美好的未來(lái)，揮灑著青春和汗水，譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒(méi)有更多的想法，沒(méi)有為自己做過(guò)更多的打算，他們想的只是發(fā)展_的民航事業(yè)，發(fā)展_的經(jīng)濟(jì)、文化，改變邊疆的落后局面。他們強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，支持著他們的精神，指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)自己的青春。正是因?yàn)樗麄?，新航才有了今日的輝煌。今日，在我的身邊也有許多動(dòng)人的故事。_機(jī)場(chǎng)出港旅客人數(shù)持續(xù)上升，到_月_日旅客人數(shù)突破_人，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。對(duì)于肩負(fù)著地面服務(wù)保障工作得值機(jī)室來(lái)說(shuō)，為了確保每一個(gè)航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值機(jī)室的每一位工作人員常常是超負(fù)荷的工作。值機(jī)室的_因咽炎引起發(fā)燒，連續(xù)打了十幾天吊針，仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，可她硬是咬這牙沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，各位戲稱她為“鐵人”，可她卻笑著說(shuō)，“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機(jī)員_和_的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線，家里孩子有時(shí)沒(méi)人帶，鎖在家中又不放心，她便帶著孩子來(lái)上班。她去辦手續(xù)，孩子就自己留在辦公室，一個(gè)航班接一個(gè)航班，一忙便是五六個(gè)小時(shí)，等她回到辦公室，孩子早就無(wú)精打采，當(dāng)她問(wèn)孩子：餓不餓?孩子說(shuō)，我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場(chǎng)的人都被逗樂(lè)了，_眼圈一下子就紅了。這樣的故事太多太多了。正是因?yàn)橛辛讼袼麄冞@樣無(wú)私奉獻(xiàn)的人，我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績(jī)。
大家好!
我是_部門的_x，感謝大家能給我一個(gè)站上我們_x公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)!我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”!
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名_x的員工，在_x公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎殻髯耘Φ钠床珚^斗!這都是為了什么?當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著_x公司!想著要為_(kāi)x公司出一份力!
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是_x公司的一員，但是我們?cè)谝黄?，就組成了_x這個(gè)優(yōu)秀的公司!!
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的!
同志們，我們都作為_(kāi)x的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰(shuí)的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛(ài)一行”，其實(shí)我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個(gè)更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個(gè)更加出色的部門中工作!我不敢說(shuō)我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動(dòng)公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來(lái)更加美好而光明的未來(lái)!
我相信，這一天一定會(huì)在我們的努力下到來(lái)!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
無(wú)論是國(guó)有的企業(yè)，還是私人企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)總是有員工的，也就是說(shuō)，企業(yè)這個(gè)總體是由員工組成的。說(shuō)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是基于這一點(diǎn)。如果把企業(yè)比作一輛戰(zhàn)車，那么，所有的員工都是這輛戰(zhàn)車上的戰(zhàn)斗員;戰(zhàn)斗員存，則戰(zhàn)車存;員工存，則企業(yè)存。
一個(gè)企業(yè)里的錢不可能變成別的企業(yè)的(除非讓人家給賺走了)，因此，所有員工的利益，都與企業(yè)利益綁在一起，企業(yè)有錢則員工也應(yīng)有錢(老板如果沒(méi)有這個(gè)理念，則企業(yè)有可能完蛋)，而員工們則應(yīng)該為企業(yè)努力工作，去創(chuàng)造最大化的利益。這就像一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器是個(gè)總體，它是由零件構(gòu)成的;企業(yè)不是機(jī)器嗎?員工不是零件嗎?要讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，它的各個(gè)系統(tǒng)就要正常工作，這樣，這臺(tái)機(jī)器的效益就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。
企業(yè)的老板必須明白，企業(yè)是你創(chuàng)建的，你是這個(gè)企業(yè)的頭，你可以從企業(yè)多拿些錢，但不能拿太多(就是說(shuō)，不要過(guò)了頭，要合理);企業(yè)并不是你一個(gè)人的，它并不是一個(gè)小攤，只需你一個(gè)人就可以展開(kāi)工作(也許當(dāng)初你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是這樣)，只要員工們不來(lái)上班，企業(yè)就停止了運(yùn)行(員工不好得罪);而老板不來(lái)上班，只要員工們來(lái)上班，企業(yè)就運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了(這里并不是說(shuō)老板不重要，老板是很重要的，老板是企業(yè)的領(lǐng)袖)。老板要從企業(yè)里拿錢，員工也要從企業(yè)里拿錢，而且不能太少，否則，員工可以不來(lái)上班。反過(guò)來(lái)，員工拿錢也不能過(guò)了頭，過(guò)了頭企業(yè)就會(huì)垮臺(tái)(她不堪重負(fù)哇)，企業(yè)垮臺(tái)了，員工去哪里上班?上別的企業(yè)?在別的企業(yè)也不能讓你拿過(guò)頭的錢呀!可見(jiàn)，老板與員工的關(guān)系，是互相依存的關(guān)系，不要過(guò)分的強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的作用。
還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，其實(shí)老板也是一名員工，是高級(jí)員工，并且是最高級(jí)的員工。如果老板不是最高級(jí)的員工，就要換人，換成最高級(jí)的員工來(lái)做老板，因?yàn)槠髽I(yè)要有領(lǐng)袖才有前途。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有領(lǐng)袖怎么行呢?你要把企業(yè)領(lǐng)到哪里去呀?如果領(lǐng)到歧途里去了，你還算是領(lǐng)袖嗎?如果你把企業(yè)領(lǐng)到了光明大道上，你就是領(lǐng)袖呀。在前面的文字里，我把老板和員工分開(kāi)來(lái)講，是出于表達(dá)方便的需要。一個(gè)企業(yè)有最高級(jí)員工、高級(jí)員工和普通員工的區(qū)別。
我給個(gè)思路：
人一生是一定要進(jìn)步的，進(jìn)步的方式有階梯式和跳進(jìn)式。有準(zhǔn)備者會(huì)有跳進(jìn)的可能，而無(wú)準(zhǔn)備者則只能有階梯式。
所謂有準(zhǔn)備者，是因?yàn)樗煜ち四莻€(gè)事物，他對(duì)那個(gè)事物的運(yùn)行規(guī)律掌握得很好。你看耍雜技的吧?人家的那個(gè)技巧就是熟練，怎么來(lái)的技巧?先搞清楚方法，再按這個(gè)方法去練，練久了就成了，體會(huì)一下吧。沒(méi)有準(zhǔn)備的怎么辦?就去準(zhǔn)備呀!做準(zhǔn)備，實(shí)際上包括觀察、分析、找原因或規(guī)律、檢驗(yàn)正確性、做出結(jié)論(這是基本的模式)。
我把教學(xué)生的辦法給你說(shuō)說(shuō)：
一個(gè)學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)要知道三個(gè)要素：1、弄懂;2、記住;3、會(huì)用。學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題怎辦?三個(gè)問(wèn)：?jiǎn)枙?、?wèn)同學(xué)、問(wèn)老師。學(xué)到的知識(shí)記不住怎么辦?反復(fù)看，多應(yīng)用。不會(huì)用怎么辦?看人家怎么用，接著自己學(xué)著用，慢慢的就會(huì)用了。
什么樣的人讀不好書?一是有嬌氣者;二是懶惰者。改了就行了?不一定。還得看他有沒(méi)有耐性，即能堅(jiān)持多久;什么時(shí)候堅(jiān)持不住了，什么時(shí)候就要退步了。
任何事物都是有規(guī)律的。你去打工就是去工作，就有兩件事很重要，一是你會(huì)做那個(gè)工作;二是你會(huì)做人。事實(shí)上，會(huì)做還不一定進(jìn)得去，因?yàn)橛幸粋€(gè)是否有空缺的問(wèn)題。那么，有空缺又是否進(jìn)得去?得看有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。最后，進(jìn)去了會(huì)怎樣?要看人家對(duì)你的工作是否滿意。人家滿意了之后，還有個(gè)進(jìn)步的問(wèn)題，大家都有進(jìn)步，唯有某個(gè)人沒(méi)有進(jìn)步，你說(shuō)老板會(huì)是什么態(tài)度?從某個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，打工者就是競(jìng)爭(zhēng)者。
我再說(shuō)說(shuō)如何居于不敗之地。有兩個(gè)人，分別為甲和乙，甲會(huì)的做的工作，乙也會(huì);而甲不會(huì)的乙卻會(huì)。你說(shuō)誰(shuí)輸了?這就是立于不敗之地的辦法。
你說(shuō)進(jìn)中型公司較進(jìn)大公司容易，就先進(jìn)到中型公司里去。但是，
人家是個(gè)中型的公司，從老板到各個(gè)管理層的人員，都有它的一套工作方式和規(guī)章制度，也必然有他獨(dú)到的管理方法;毫無(wú)疑問(wèn)，也會(huì)有它的不足。
做這樣的人有難度對(duì)吧?這要看你有沒(méi)有這個(gè)理念。有這個(gè)理念的人，他就有經(jīng)常觀察的習(xí)慣(就像醫(yī)生有觀察人的面色那樣的習(xí)慣)。有了觀察就會(huì)有印象留在腦中，當(dāng)這種印象多了就會(huì)有比較，有了比較就自然地會(huì)知道優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。知道了缺點(diǎn)就能推測(cè)將會(huì)帶來(lái)什么后果(后果的嚴(yán)重性多大——要有個(gè)估計(jì))，緊接著就是如何處置的問(wèn)題了。只有事先在心中有預(yù)測(cè)的人，才能在關(guān)鍵時(shí)刻拿出處置方法來(lái)。這就是有升職的訣竅，也是大智慧哦。
我常常強(qiáng)調(diào)人要有城府，你看城府兩個(gè)字吧，城是什么?府又是什么?就是心胸要開(kāi)闊，心中要能放得下許多事，“宰相肚里能撐船”，你說(shuō)他的肚量有多大?所以，要多做事，少說(shuō)話，心眼還要多。
大家好!我是前廳部大堂副理，歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美，我相信我們沒(méi)有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國(guó)。
最后，我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
各位老師各位同學(xué)大家好：
我是高新工程技術(shù)有限公司的陳，很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂(lè)部組織給了我這樣一個(gè)分享學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其實(shí)這是我第一次上臺(tái)演講，一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)自己要代表公司參加這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己,給自己一個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)，來(lái)表達(dá)出我內(nèi)心那份對(duì)我們企業(yè)的熱愛(ài)。我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會(huì)進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗(yàn)，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。我在工作一年多時(shí)間，雖然時(shí)日不長(zhǎng)，但是一路走來(lái)，精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個(gè)世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過(guò)人類在享受科技進(jìn)步營(yíng)造的舒適生活環(huán)境時(shí)，并沒(méi)有及時(shí)意識(shí)到所付出的生態(tài)代價(jià)，結(jié)果是人類被迫面對(duì)日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機(jī)。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來(lái)說(shuō)，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無(wú)私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開(kāi)采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個(gè)大課題擺在我們的面前。我們國(guó)家建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過(guò)“節(jié)流”和合理利用資源，就無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司高新，是由浙江投資管理有限公司控股的一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國(guó)筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國(guó)筒樁是由我國(guó)著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國(guó)六十周年最具影響力的百項(xiàng)發(fā)明之一。這項(xiàng)技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開(kāi)辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補(bǔ)了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。中國(guó)筒樁技術(shù)是采用中高頻振動(dòng)錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動(dòng)緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個(gè)重大里程碑，國(guó)內(nèi)外給予了高度的評(píng)價(jià)，他不僅解決了地基工程中造價(jià)高工期長(zhǎng)和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實(shí)際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計(jì)，中國(guó)筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機(jī)場(chǎng)跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無(wú)比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場(chǎng)。在未來(lái)將堅(jiān)持以為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家下午好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個(gè)機(jī)遇來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想：
說(shuō)真的，從學(xué)校剛出來(lái)到企業(yè)以后，我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成就而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場(chǎng)生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個(gè)地方：
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開(kāi)，仿佛得到了神助。這樣的成績(jī)，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和-諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
“千里波濤滾滾來(lái)，雪花飛向釣魚臺(tái)”，這句詩(shī)形象地描繪出了“水”的宏偉氣勢(shì)，水不僅是我們生存的必需品，亦是人類生命與文明的發(fā)源地。
如果有人問(wèn)我“水利是什么?”那么我會(huì)告訴他水利是一種“活動(dòng)”，是一種開(kāi)發(fā)水力資源，防止水患水災(zāi)影響人類生活的“活動(dòng)”，是一種水利人默默奉獻(xiàn)，為人民的平安生活樹(shù)立保障的“活動(dòng)”，是一種需要水利人揮灑青春，揮灑熱血的“活動(dòng)”。
如果有人問(wèn)我“水文又是什么?”那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他水文是一道“靈魂”，是一道自然界中水的變化、運(yùn)動(dòng)等現(xiàn)象的“靈魂”，是一道水利人傾盡心血要鑄就的“靈魂”，是一道蘊(yùn)含著人民平安、幸福生活的“靈魂”。
如果有人再問(wèn)我“水利人又是什么?”那么我就只能告訴他“水利人只是一個(gè)存在”，他們用自己的一生無(wú)怨無(wú)悔地為人民付出，為人民提供干凈、健康的水源，為人民研究和解決水循環(huán)的過(guò)程，為人民建造一個(gè)健康、放心的生活“水世界”。他們只是一個(gè)簡(jiǎn)單、平凡的“存在”。
記得在中共_大的會(huì)議上，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟，堅(jiān)定不移地沿著中國(guó)社會(huì)主義道路前進(jìn)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、改善人民生活、增進(jìn)人民福祉，一切的一切都是為了人民;記得在中共中央會(huì)議上不止一次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持走黨的群眾路線，開(kāi)展黨的群眾路線的教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)決驅(qū)散“四風(fēng)”問(wèn)題，一切的一切也是為了人民;堅(jiān)持走改革開(kāi)放的道路，一切的一切還是為了人民。
人民就是我們一切工作的力量源泉!
五十多年來(lái)，水利取得了輝煌的成就，按規(guī)劃建成了除害與興利相結(jié)合、不同規(guī)模的工程相結(jié)合的水利工程體系，為人民的生活鑄就了保障;在規(guī)劃中，水利規(guī)劃投資達(dá)到1497億元，與淮河、黃河、海河、長(zhǎng)江等4個(gè)流域機(jī)構(gòu)進(jìn)行了銜接，規(guī)劃完成后為全省3630萬(wàn)農(nóng)村居民改善了飲水安全問(wèn)題;預(yù)計(jì)到20_年，水利工程總供水能力將達(dá)到283.6億平方米。多么偉大的水利工程，多么偉大的水利人，這一切的一切一樣是為了人民。
而我們水利人，就是一個(gè)為了人民的存在而存在的“存在”。
所以，同志們，讓我們一起迎合黨的出發(fā)點(diǎn)、呼應(yīng)黨的號(hào)召、弘揚(yáng)黨的精神，讓我們一起頌揚(yáng)水利人忠誠(chéng)獻(xiàn)身的精神;舍小家、顧大家的全局精神;敢挑重?fù)?dān)、勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神;實(shí)事求是、直面缺點(diǎn)的科學(xué)精神，讓我們一起在水利工作中，揮灑我們的青春與熱血，注入我們的滿腔熱情，讓我們一起高呼“爭(zhēng)做水利人，鑄就水文魂”!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
各位評(píng)委、同事們大家好!
今天，我演講的題目是：用心鑄造誠(chéng)信!
自古以來(lái)，誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。同樣，做企業(yè)也需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。
在這個(gè)沒(méi)有電就無(wú)法生存的年代，作為供電企業(yè)要堅(jiān)守的誠(chéng)信就是讓人們用上放心電、用上安穩(wěn)電。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，京山縣供電公司配電工區(qū)的員工們一直在默默努力著、堅(jiān)持著、付出著;一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)鑄造二字——誠(chéng)信。
雖然配電工區(qū)只有區(qū)區(qū)幾十人，但卻肩負(fù)著整個(gè)京山供電轄區(qū)的低壓線路搶修維護(hù)工作。一年三百六十五天，一天二十四個(gè)小時(shí)，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)空;無(wú)論是白天，還是黑夜;無(wú)論是值班，還是節(jié)假休息;只要用戶一個(gè)電話，我們的搶修人員就必須火速奔赴故障點(diǎn)，在最短的時(shí)間恢復(fù)供電。我們的搶修人員就像救火的火警戰(zhàn)士一樣，哪里有供電線路，哪里就有他們的身影。
誠(chéng)信是需要胸懷和責(zé)任的，而我們配電工區(qū)的幾十名員工，正是以這樣一種開(kāi)闊的胸懷、奔放的熱情、高度負(fù)責(zé)的姿態(tài)去對(duì)待每一次搶修、每一次任務(wù)，他們用自己的一言一行兌現(xiàn)著企業(yè)給京山幾十萬(wàn)用電客戶許下的千斤承諾!他們用自己的點(diǎn)滴付出描繪著企業(yè)的誠(chéng)信形象!
厚德載物。相信我們，相信我們每一位配電人，一定會(huì)用自己的真心、自己的真誠(chéng)，為企業(yè)的美好未來(lái)、為成千上萬(wàn)的用電客戶繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)付出!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛(ài)的同事們：
大家好!
今天我有幸作為員工代表站在這里進(jìn)行演講，這讓我感到了萬(wàn)分的榮幸和激動(dòng)啊，為此我可是準(zhǔn)備了許久啊。相信大家對(duì)我的熟知度也不多，我在這里先來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下自己，我來(lái)自xx部門，我叫xx，今年是我工作的第三個(gè)年頭了，說(shuō)起來(lái)在咱們單位里還算是一名比較年輕的員工了，所以在接下來(lái)的演講里我要是在哪些地方說(shuō)的不好的話，也請(qǐng)各位同事前輩們多多包涵一下。
我今天所要演講的主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”，這個(gè)話題相信大家已經(jīng)看過(guò)、聽(tīng)過(guò)不少次了，的確，這個(gè)話題在我們上學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)不知道多少次了，在路邊的一些宣傳欄上我們都能隨處見(jiàn)到這個(gè)宣傳語(yǔ)，但是這個(gè)話題雖然見(jiàn)過(guò)不少次，可越是常見(jiàn)的事物我們其實(shí)反而越容易忽略掉它。在工作的時(shí)候，保持一種積極向上、敬職敬業(yè)的態(tài)度和精神是我們所向往的，誰(shuí)不想讓自己在工作中表現(xiàn)的好一點(diǎn)呢?大家都希望能朝著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一下，但是在實(shí)際生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)被一些因素所干擾，這也導(dǎo)致了我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候逐漸失去了那種一往無(wú)前的動(dòng)力，一旦這樣的工作態(tài)度沒(méi)有得到及時(shí)地調(diào)整的話，那么我們?cè)诠ぷ髦芯蜁?huì)遇到各種麻煩，時(shí)間一長(zhǎng)后，我們對(duì)于本職工作都會(huì)變得消極起來(lái)。
相信在場(chǎng)的諸位同事有不少人已經(jīng)在咱們單位里工作了不少年頭了，這個(gè)時(shí)候大家一定也遇到了一些困擾，工作時(shí)間長(zhǎng)了必然會(huì)導(dǎo)致我們失去一部分的工作動(dòng)力，這和我們的身體也有著關(guān)系，畢竟年紀(jì)大了之后我們也沒(méi)法讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)較高的水準(zhǔn)上，但是這可不是我們?yōu)樽约洪_(kāi)脫的理由哈，工作是一件值得堅(jiān)持下去的事，特別是咱們單位的待遇又如此之好，我們可沒(méi)有什么理由在工作中偷懶，該辦事的時(shí)候就得認(rèn)真辦好事。愛(ài)崗敬業(yè)不僅僅是針對(duì)老員工說(shuō)的，它也是針對(duì)所有入職不久的員工說(shuō)的，唯有全體新老員工共同奮斗在自己的工作崗位上，我們的單位才會(huì)煥發(fā)出更好的光彩。我們要讓愛(ài)崗敬業(yè)成為我們的行為準(zhǔn)則，還得讓它成為咱們單位所傳承的精神才行，只要大家都在工作崗位上盡到了自己的職責(zé)，那么我們也就無(wú)愧于大家的期望了!
謝謝大家!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到xx信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
到今天為止，我到xxxx縣文化體育局工作已經(jīng)整整四個(gè)年頭，算下來(lái)，剛好有一千二百六十個(gè)日日夜夜。我的感覺(jué)，四年的宣傳文化工作有苦有樂(lè)、有喜有憂、很辛酸很自豪、很委屈很風(fēng)光。我覺(jué)得用四句話就可以概括我們宣傳文化人:宣傳文化人是清貧的，宣傳文化人是辛苦的，宣傳文化人是風(fēng)光的，宣傳文化人是光榮的。
宣傳文化部門是弱勢(shì)群體，是邊緣單位。我們既不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富，我們的大量活動(dòng)都需要經(jīng)費(fèi)的支持，我們創(chuàng)造的精神財(cái)富社會(huì)效益也很難一時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。故而，我們過(guò)節(jié)發(fā)不起紅包，過(guò)年發(fā)不起獎(jiǎng)金，加班發(fā)不起津貼，下鄉(xiāng)發(fā)不起補(bǔ)助。相反，我們?nèi)ゲ稍L報(bào)道騎自己的摩托，自己加油自己駕駛；我們寫文章基本在家里完成，自己撰稿自己修改自己打印，甚至郵寄的費(fèi)用都得自己掏包包；我們要編排一個(gè)舞蹈小品小彝劇，自己買車票自己掏伙食費(fèi)住宿費(fèi)，有時(shí)還要買點(diǎn)東西看望老鄉(xiāng)，甚至自己掏錢給群眾發(fā)誤工補(bǔ)助；李贊陽(yáng)同志曾用妻子小賣部的錢購(gòu)買文物，后來(lái)是楚雄州文化局楊國(guó)良局長(zhǎng)知道此事后才兌錢補(bǔ)清跟妻子借的錢。我們的辦公條件也是很差的，文聯(lián)沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，文體局的車輛超齡服役，廣電局的設(shè)備老得掉牙，宣傳部人少事多無(wú)錢無(wú)兵，黨校還在70年代的房子里辦公。但是，我們以李贊陽(yáng)為代表的一班宣傳文化人禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，穩(wěn)得住心神，經(jīng)得起考驗(yàn)。
別人上班我們要上班,別人忙的時(shí)候我們?cè)诿?，別人放假休息往往都碰到重大活動(dòng)我們又在忙，說(shuō)農(nóng)民種地是臉朝黃土背朝天，雞叫起床日落歸家，這句話用在宣傳文化人身上一點(diǎn)也不過(guò)分。我們要做的事情很多：組織干部學(xué)習(xí)，三個(gè)文明宣傳及宣傳xxxx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化政治，抓干部職工隊(duì)伍建設(shè)，組織群眾文化體育生活，繁榮文化藝術(shù)事業(yè)。組織文化藝術(shù)與娛樂(lè)體育活動(dòng)、文藝體育培訓(xùn)、業(yè)余創(chuàng)作。組織、收集整理民間文藝遺產(chǎn)，發(fā)展傳統(tǒng)體育，文物宣傳保護(hù)，科普資料編輯，輔導(dǎo)指導(dǎo)群眾文化體育與村級(jí)文化宣傳室業(yè)務(wù)，授權(quán)管理當(dāng)?shù)匚幕w育市場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。所付出的勞動(dòng)、艱辛、智慧是非比尋常的，有時(shí)還要面對(duì)誤解，忍辱負(fù)重。不說(shuō)別的，就說(shuō)說(shuō)九月二日的表彰大會(huì)，參加活動(dòng)的其他同志可以戴著草帽打著花傘坐著板凳看演出。冒著大雨忙前忙后的是我們文化館文體局的同志，冒雨演出的是我們的業(yè)余演員，躥上跳下的是我們的宣傳部的攝影記者和廣電局的新聞?dòng)浾?。就因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞣浅Ｐ量啵覀冊(cè)谏鐣?huì)上有較高的聲望和威信，受到社會(huì)各界的普遍愛(ài)戴和尊重。
我曾經(jīng)寫過(guò)一首歌詞，題目叫做《我們是光榮的文化體育人》，歌詞這樣寫到：我們是光榮的文化體育人，傳承人類文明是我們神圣的使命。奧林匹克精神激發(fā)著人類進(jìn)取創(chuàng)新，文物發(fā)掘管理保護(hù)著我們的精神家園，文化市場(chǎng)監(jiān)管凈化著人們的心靈，文藝體育活動(dòng)讓生活豐富多彩，文化體育產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，流動(dòng)圖書服務(wù)著千家萬(wàn)戶，“2131”電影為農(nóng)村送去了精神糧食。不僅如此，當(dāng)我們欣賞著李贊陽(yáng)的《三老爹》、石永祥的《曲線張》、大河的《大河之歌》，李芹的《櫻桃紅了農(nóng)民笑了日子火了》，讀者心靈會(huì)受到洗滌和鼓舞，作者也會(huì)得到勉勵(lì)和鞭策。當(dāng)我們讀完張?jiān)浦依蠋煹男麄鲌?bào)道，我們會(huì)更加熱愛(ài)xxxx這塊熱土。當(dāng)我們聽(tīng)著李玉萍甜美的播音，我們的感覺(jué)是在品味著醇香的永橋酒。當(dāng)我們參觀完夏家大院，我們的感受不僅僅是震撼，更多的是感動(dòng)和敬佩。
因此，我要說(shuō)，今生今世生在xxxx，值！今生今世做了一回宣傳文化人，值！如果有來(lái)生，我還要做宣傳文化人！
最后，我用一首詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講：
既然選擇了遠(yuǎn)方，
便只顧風(fēng)雨兼程，
我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)，
既然目標(biāo)是地平線，
留給世界的只能是背影，
我只有挖掘自己靈魂深處的真誠(chéng)，
擁抱一片火熱的激情，
去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位朋友，我們演講主題是：踐行文化理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型 ，工作中的感人事跡。
我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過(guò)只是演繹平凡的人生，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛(ài)的事業(yè)，是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái)，把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶，把金融常識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過(guò)存單露出滿意的微笑時(shí)，我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可；每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對(duì)我們無(wú)比感激時(shí)，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心；面對(duì)客戶百般刁難不厭其煩的問(wèn)詢，我們耐心地解講迎來(lái)大筆大筆的存款時(shí)，我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒(méi)有華燈溢彩，沒(méi)有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來(lái)接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過(guò)來(lái)她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來(lái)都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛(ài)。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來(lái)投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過(guò)，在烈日的暴曬下中暑過(guò)，在寒風(fēng)的襲擊下重病過(guò)。但他們從沒(méi)有因?yàn)槠D辛而退縮過(guò)，沒(méi)有因?yàn)槔щy而放棄過(guò)，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過(guò)農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。，。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長(zhǎng)，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無(wú)怨無(wú)悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來(lái)描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來(lái)，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬(wàn)事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái)，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福！
我的演講完了，謝謝大家！
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家**好!
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。*年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作*年來(lái)，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬(wàn)事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái)，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了，謝謝大家!
移動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好!我叫xxx，我來(lái)自xx移動(dòng)公司無(wú)線設(shè)備維護(hù)中心。
站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以口若懸河、妙語(yǔ)如珠的演講者，能夠讓自己也走上演講臺(tái)一直是我的夢(mèng)想，今天很高興終于有了機(jī)會(huì)讓這個(gè)夢(mèng)想照進(jìn)我的現(xiàn)實(shí)。我演講的題目是《最好的船員，最好的船》。
正所謂開(kāi)卷有益，讀罷《你在為誰(shuí)工作》和《這是你的船》，我果然受益匪淺，對(duì)于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來(lái)說(shuō)，這兩本書讓我明白對(duì)待工作要有一顆感恩的心，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。
移動(dòng)公司就如同航行在茫茫大海上的船，我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作，在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動(dòng)我的心靈，在震撼我的靈魂。
年初的時(shí)候，公司為了打擊基站被盜，成立了防盜小組。我有幸加入到這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)實(shí)話這項(xiàng)工作真的很辛苦，兩天就要值一個(gè)夜班。我們無(wú)線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員，盡管作為領(lǐng)導(dǎo)，他們每天可能要付出更多的辛勞，但是強(qiáng)烈的責(zé)任心讓他們放棄了本應(yīng)在下班后回家好好休息陪陪家人的權(quán)力，他們堅(jiān)定地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽(tīng)到這里，大家也許會(huì)說(shuō)，這有什么呀？不就是工作累點(diǎn)嗎？作為移動(dòng)公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的，是再尋常不過(guò)的事情了，這還值得一提嗎？是的，大家說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于一名身體健康的員工來(lái)說(shuō)，完成本職工作確實(shí)是天經(jīng)地義再尋常不過(guò)的事情了。但是對(duì)于一個(gè)身患重病，剛剛做完手術(shù)，又經(jīng)歷了常人無(wú)法想象痛苦化療的人來(lái)說(shuō)，這還尋常嗎？這還天經(jīng)地義嗎？這還不值得一提嗎？我們無(wú)線中心的錢紹禹主任，就是在這樣的情況下依然堅(jiān)守著自己的崗位，身體還沒(méi)有痊愈就白天堅(jiān)持工作，夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么豐功偉績(jī)，但他卻用最質(zhì)樸的行動(dòng)詮釋了一個(gè)移動(dòng)老員工，對(duì)移動(dòng)通信事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)。工作已成為他生命中的一部分，已經(jīng)深深地溶入到他的血液中，他用行動(dòng)告訴我們，移動(dòng)公司是他的船，他在為自己工作，為家人工作，為國(guó)人工作。他的行為深深地感染了我，影響了我，激勵(lì)了我，同樣也深深震撼激勵(lì)了我們無(wú)線中心的全體員工。此時(shí)此刻，我無(wú)法用任何言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我激動(dòng)的心情，我只能懷著最崇高的敬意對(duì)錢主任，對(duì)每一位為我們移動(dòng)事業(yè)作出貢獻(xiàn)的人說(shuō)一聲：你們，辛苦了！
從錢主任身上，我終于明白了，為什么我們移動(dòng)公司為什么是這么優(yōu)秀的集體，這么卓越的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為什么我們移動(dòng)公司成立僅十余年，就站在世界五百?gòu)?qiáng)的最前列。雖然原因是多方面的，但最重要的不就是因?yàn)槲覀冇星f(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，把移動(dòng)公司當(dāng)作自己船的人，有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，勤勤肯肯知道為誰(shuí)工作的人嘛！
移動(dòng)公司是錢主任的船，是我，xxx星的船，更是我們?nèi)w移動(dòng)人的船。我們移動(dòng)公司的新老員工，都是這船上最好的船員，以薄總為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子就是最好的船長(zhǎng)。那么就讓我們?cè)诖L(zhǎng)的率領(lǐng)下齊心協(xié)力，風(fēng)雨同舟，把xx移動(dòng)公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船！
夢(mèng)想，是生活的航標(biāo)，夢(mèng)想，是美好的憧憬，夢(mèng)想，是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想，才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的`那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊，我們絕不能失去。
于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌！