護理管理人員績效考核方案(模板18篇)

字號:

    最終評估和總結(jié)一個方案的效果,可以為未來的規(guī)劃和決策提供寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。一個好的方案應(yīng)該具備可執(zhí)行性、可操作性和可衡量性。接下來是一些實際案例的方案總結(jié),希望對大家有所啟發(fā)。
    護理管理人員績效考核方案篇一
    為認真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》,中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊伍”的指示精神,大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會服務(wù)能力,打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊伍要求,深化“強化素質(zhì)、提升能力、增強特色”的思路,通過系統(tǒng)培訓(xùn),促進新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任,實現(xiàn)新進教師“一年要合格,兩年能稱職,三年成骨干”的階段目標。同時為了進一步落實《中華人民共和國教師法》,根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實際情況,特制定本實施方案。
    崗前培訓(xùn)是每位新進教職工成長的重要階段,是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié),其目標是使新進教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況,盡快進入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì),促進新進教職工樹立正確的教育教學(xué)觀念,初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉教育教學(xué)基本知識和技能,培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊伍。
    20xx、20xx年新進外語教師。
    新進教職工崗前培訓(xùn)共分五個模塊展開。
    (1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊:加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識,確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī),增強新教師獲取教育信息的能力等。
    (2)業(yè)務(wù)能力模塊:科研業(yè)務(wù)能力提升,學(xué)術(shù)團隊配合等;教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平,大學(xué)生心理素質(zhì)等。
    (3)名師教學(xué)示范模塊:教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩,并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析、討論。
    (4)導(dǎo)師傳幫帶模塊:實行“青藍工程”培養(yǎng)機制,進行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進教工進行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
    新進教師培訓(xùn)共分兩個階段進行,第一階段共三天,進行崗前培訓(xùn):
    1、師德教育:旨在讓新教職工進一步了解學(xué)校和學(xué)院情況,加強新進教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識,確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開班儀式、“師德師風(fēng)”專題報告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
    2、科研教育:旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策,進一步合理規(guī)劃開展教學(xué)和科研活動。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策,了解科研業(yè)務(wù)、項目成果申報、流程等,增強學(xué)術(shù)能力。
    3、教學(xué)培訓(xùn):旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程,提高教學(xué)水平,盡快進入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課,同時進行上課匯報交流等。
    4、總結(jié)交流:每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來個人發(fā)展的三年規(guī)劃,并在總結(jié)會上發(fā)言交流。
    第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主,著重對新教師的教學(xué)工作進行實際的指導(dǎo),對科研規(guī)劃以及個人發(fā)展規(guī)劃進行評估。2-3年后對照學(xué)?!赌贤ù髮W(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實施辦法(試行)》進行考核,進行評獎。
    1、新教師培訓(xùn)由院辦負責(zé),英語系、日語系和大外部具體負責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
    2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分,培訓(xùn)成績將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
    3、未參加崗前培訓(xùn)的人員,原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù),包括選派國內(nèi)外進修。
    4、新教師培訓(xùn)實行考勤制,每次培訓(xùn)簽到。
    培訓(xùn)階段時間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點。
    2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹。
    3、教學(xué)名師講座。
    4、“師德師風(fēng)”專題報告主校區(qū)綜合樓304。
    2、科研講座。
    3、班主任工作。
    8月26日2:00-5:00各教研室主任外語教材分析與教案寫作。
    8月27日2:00-5:00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式。
    護理管理人員績效考核方案篇二
    工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
    建設(shè)績效指標庫。
    績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標的來源有:
    1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解。
    指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
    2、基于工作分析。
    通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標。
    3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。
    根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設(shè)計方法。
    選擇關(guān)鍵指標。
    同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標亦會有所不同。
    選取關(guān)鍵考核指標的選取順序:
    1、時間〉質(zhì)量〉利潤。
    2、先生存后發(fā)展。
    3、先客戶后大客戶。
    行為指標量化。
    行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
    考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
    護理管理人員績效考核方案篇三
    訂定績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
    1)了解員工對公司的貢獻。
    2)為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
    3)提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
    4)激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
    5)為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
    2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:
    a.尚未轉(zhuǎn)正式員工及見習(xí)員工。
    b.月出勤未達到60%以上的員工不列為此次考核的對象。
    3.1.績效考核人員??冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責(zé)評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監(jiān)督考核過程。
    3.2.部門主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
    人的及時溝通,公正完成考核工作。
    品德操守、執(zhí)行力、改善能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)成長力、服從度/認同感、危機應(yīng)變能力、自我情緒管理及專業(yè)技術(shù)能力。
    5.1考核每月開展一次,考核時間為次月的8日之前進行,完成后交由人事行政部。
    5.2收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
    5.3考核實施:次月4日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
    5.4績效考核復(fù)核:次月6日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
    5.5提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交人事行政部。
    5.6核算薪酬:人事行政部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務(wù)部。
    5.7整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
    各工序組長平時應(yīng)針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據(jù)。
    對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
    8.1、當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等:
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過2天或病假超過3天者;
    8.2、當月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過3天或病假超過5天者;
    8.3、應(yīng)加減:
    a、應(yīng)加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
    b、應(yīng)扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。
    9.1、人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『生產(chǎn)車間員工績效考核評分表』,發(fā)給各工序組長實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上。
    9.2、評等之結(jié)果,人事除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、晉升之主要參考依據(jù)。
    護理管理人員績效考核方案篇四
    為進一步落實國家和我省高??冃ЧべY管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20**年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學(xué)院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學(xué)院〔20**〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
    (一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
    (二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實高??冃ЧべY政策導(dǎo)向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
    (三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實單位績效分配與考核自主權(quán)力。
    (一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
    1.課時津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財務(wù)狀況進行設(shè)定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學(xué)校新增津貼額度組成。
    2.學(xué)校以各單位應(yīng)承擔的教學(xué)任務(wù)(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎(chǔ)核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標準。原定基本教學(xué)工作量只作為教師教學(xué)工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標準,課時津貼發(fā)放標準由各教學(xué)單位根據(jù)單位實際情況制定。
    3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學(xué)校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學(xué)單位根據(jù)教學(xué)需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標準)外聘教師,并自行確定課時津貼標準。
    4.各教學(xué)單位應(yīng)將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
    5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放??缭撼袚虒W(xué)任務(wù)的,由教學(xué)任務(wù)歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
    6.公共選修課課時津貼由教務(wù)處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
    (二)關(guān)于輔導(dǎo)員津貼調(diào)整。
    1.輔導(dǎo)員津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財務(wù)狀況進行設(shè)定。輔導(dǎo)員津貼由專職輔導(dǎo)員津貼和輔導(dǎo)員超工作量津貼構(gòu)成。
    2.學(xué)校以學(xué)院為單位、以學(xué)生數(shù)為基礎(chǔ)統(tǒng)一核算輔導(dǎo)員工作量和輔導(dǎo)員津貼額度,將輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一劃撥到學(xué)院,由學(xué)院統(tǒng)籌發(fā)放輔導(dǎo)員津貼。
    3.鼓勵各學(xué)院對學(xué)生管理進行改革,可聘任專業(yè)教師承擔兼職輔導(dǎo)員工作,改革方案報學(xué)生處備案。
    (三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
    1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學(xué)校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機關(guān)教輔單位享受學(xué)校平均績效。
    2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
    (1)年底績效以在崗教職工當年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
    (2)院管基金和保健費按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
    (3)學(xué)校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實際、體現(xiàn)績效導(dǎo)向制訂實施細則,經(jīng)學(xué)校審批同意后在本單位實施。
    (4)當年在崗?fù)诵?、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
    (四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
    因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應(yīng)再列入工資項目。根據(jù)我校實際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務(wù)職級變化而調(diào)整。
    新入職人員按入職時的職務(wù)職級、參考原標準確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務(wù)職級變化而調(diào)整。
    (一)學(xué)??冃ЧべY分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下實施。
    1.學(xué)校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長,人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、計劃財務(wù)處負責(zé)人任成員,由學(xué)校紀檢監(jiān)察辦公室負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。工作組負責(zé)審批各單位實施細則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
    2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負責(zé)相關(guān)工作,各單位黨政負責(zé)人任組長。
    (二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實施細則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標準、發(fā)放方式和管理要求。
    1.各單位應(yīng)結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導(dǎo)員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導(dǎo)作用。
    2.實施細則實行審批制。實施細則應(yīng)由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學(xué)??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準后在本單位組織實施。
    (三)學(xué)校績效工資發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學(xué)??冃ЧべY預(yù)算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
    (一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學(xué)校特設(shè)博士學(xué)位津貼和學(xué)校同意補貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (二)當年異動人員(在崗?fù)诵荨⒄{(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學(xué)校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負責(zé)核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學(xué)校核算并直接發(fā)放給本人。
    (三)《遼東學(xué)院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學(xué)院〔20**〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學(xué)校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
    (四)本調(diào)整意見由學(xué)??冃ЧべY發(fā)放管理工作組負責(zé)解釋,自20**年度起試行。
    護理管理人員績效考核方案篇五
    第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
    其次條強化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
    第三條各級治理人員通過績效治理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
    第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
    第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
    第六條考核者要對被考核者進展客觀公正的考核,同時必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
    第七條員工績效治理。
    按月進展,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
    第八條績效目標制定階段由部門負責(zé)人(或托付人)與員工共同制定個人績效承諾(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)擔當?shù)墓ぷ魅蝿?wù)、到達的目標、措施、完成時間、考核的標準、供應(yīng)的見證性資料等進展具體列示,作為員工工作受控的詳細標準。
    第九條個人績效承諾來源包括:
    1、來源于為完成部門指標而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達出該部門或職位對總目標的奉獻。
    2、來源于員工參加跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,表達出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
    3、來源于本職位應(yīng)負責(zé)任。
    4、創(chuàng)新性目標或規(guī)劃。
    5、個人績效改良規(guī)劃。
    第十條個人績效。
    承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可到達、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
    第十一條部門內(nèi)全部員工到達績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的'運行、部門和個人績效水平的提高。
    第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進展承諾。
    第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者催促、指導(dǎo)、支持員工共同達成目標和規(guī)劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進展收集及記錄。
    第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準時和真實傳遞。
    第十五條每月完畢各部門負責(zé)人對比員工績效承諾的工程和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進展反應(yīng)溝通。
    第十六條考核責(zé)任者必需與員工進展正式的面對面反應(yīng)溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改良目標)。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
    第十七條被考核者必需進展對考核結(jié)果的被告知簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的員工意見欄表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進展溝通。
    第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應(yīng)給申訴人。
    第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進展月/年度考核時,原則上應(yīng)采納或參考工程組的評價結(jié)果。
    其次十一條員工pbc考核實行百分制進展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。
    其次十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
    其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
    其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進展細化并報人力資源部備案,負責(zé)組織實施。
    其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
    護理管理人員績效考核方案篇六
    為調(diào)動學(xué)校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規(guī)范學(xué)校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價,特制定本方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校管理人員績效考核工作進行領(lǐng)導(dǎo)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責(zé)具體考核管理事務(wù)。
    各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責(zé)對本部門管理人員進行績效考核。
    二、考核對象
    1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核對象為學(xué)校副校長、各二級學(xué)院、職能處室負責(zé)人;
    2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
    三、考核原則
    堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
    四、考核內(nèi)容
    1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
    2、階段重要任務(wù)的完成情況;
    3、未完成工作情況;
    4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
    5、工作中突出的亮點、創(chuàng)新點等方面。
    常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
    五、考核形式
    以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)進行民-主評議后量化打分。
    六、考核程序
    3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進行民-主評議,并進行量化打分。
    4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計被考核人的得分情況,統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎(chǔ)上加5分。
    5、各部門考核小組應(yīng)堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報考核辦公室備案。
    6、考核結(jié)果向本人公開。
    七、績效工資發(fā)放
    學(xué)校每月發(fā)給被考核的'部門負責(zé)人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎(chǔ)績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放,通常分為以下三種標準。
    1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
    2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
    3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
    其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
    針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎(chǔ)績效工資限制,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
    假期績效工資全額發(fā)放。
    附:
    學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單
    考核領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:劉煒、趙惠娥
    成員:樊復(fù)生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學(xué)義、李虹、馬云
    考核辦公室
    主任:郭瑩
    成員:王瑛、吳俊莉、孟令賓
    寧夏理工學(xué)院管理人員績效考核表
    被考核人
    部門
    職務(wù)
    被考核時間段
    類別
    主要內(nèi)容
    分值
    自評
    得分
    民-主
    測評
    得分
    工作態(tài)度
    10
    管理能力
    10
    重要任務(wù)完成情況
    50
    未完成工作及
    存在的問題
    (含工作失誤、 過失行為)
    20
    亮點工作
    10
    其他說明
    總分
    100
    填表說明:1、重要任務(wù)完成情況總分為50分,填寫本考核時間段開展的主要工作,或?qū)W校交辦的重點工作,不超過4個;2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內(nèi)開展的創(chuàng)新性、突出性等工作;3、出現(xiàn)重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核方案。
    護理管理人員績效考核方案篇七
    為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
    適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
    1、公平、公正、公開。
    2、進行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認知。
    3、招商部主管負責(zé)招商部員工進行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
    1、改進工作,提高工作績效。
    2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
    3、獲得確定工資,獎金的.依據(jù)。
    4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
    5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
    1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
    2、每月5日之前對招商部員工進行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結(jié)果。
    3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
    考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
    1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據(jù)當月招商業(yè)務(wù)完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算)x60%=當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
    2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
    3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責(zé)人自行設(shè)定。
    1、各類考核形式有:
    a、自我總結(jié)與評定;
    b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
    c、考核結(jié)果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
    2)書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
    3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
    1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
    2、招商部負責(zé)人通過與業(yè)務(wù)人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
    3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項行為指標進行打分。
    4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
    1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開,并留存于員工檔案。
    2、考核結(jié)果所具有的效力:
    護理管理人員績效考核方案篇八
    堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻大小的差別,實施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
    酒店全體員工。
    1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標準為一個月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
    2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標任務(wù)計發(fā)年終獎金。
    3、行政部、財務(wù)部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進行單獨年終考核。
    4、未完成目標任務(wù)方案:
    (1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
    (2)經(jīng)營部門的`員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
    (3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
    (1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標差額計算比例。
    (2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標160萬計算比例。
    年度獎金計算分析。
    舉例:
    1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個月工資;
    2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
    員工年度獎金為1200+1200x33%=1596元。
    護理管理人員績效考核方案篇九
    活動時間:8月20-9月20日。
    (一)全校總動員。
    工會:
    2、以教研組及組室為單位,申報節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容要充分反映廣大教職工熱愛本職工作、教書育人、不求回報的奉獻的高尚情操和動人事跡。大力倡導(dǎo)高雅藝術(shù),弘揚民族文化,鼓勵自編、自演,排演出思想性強、題材新穎、形式多樣、格調(diào)清新、活潑健康的藝術(shù)精品,入選的節(jié)目在教師節(jié)當天匯演。本次活動設(shè)組織獎(評選范圍:教研組、組室)、創(chuàng)意獎(評選范圍:組室、教研組或個人)、表演獎(個人)若干。申報截止時間:8月30日。
    教工團支部:
    組織青年團員教師以“我的老師”為主題舉行征文活動,撰寫自己成長經(jīng)歷中老師的引導(dǎo)和幫助,或是傷害與心結(jié),對自己教育工作的啟發(fā),并寫出自己的體會與感想?;蚴且浴澳壅芰俊睘橹黝},談一下自己的想法。1000字左右,本次評選一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名,請有代表經(jīng)歷的教師在教師節(jié)晚會中誦讀。征文截止時間:8月30日。
    德育、少先隊:
    1、開展“師恩情深,感謝有您!”教師節(jié)感恩系列活動。如:開展“愛要說出來”、“老師,我想對您說”、“祝福送恩師”、校園廣播站感恩教師聯(lián)播活動、開展“感恩主題班會課”活動、給老師提一條建議活動、給學(xué)生和教師一個倡議活動等等。
    2、本次活動倡議學(xué)生用樸素的行動、自由多樣的形式表達對老師的真情和感謝,發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),使學(xué)生學(xué)會向師長感恩,感恩老師的愛心,感恩老師的勞動,感恩老師的教誨。同時通過這次活動加強師生交流,增進師生感情,構(gòu)建更為和諧的師生關(guān)系,從而使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,做個敢于擁有夢想的新時代好少年。
    (二)聚焦亮點。
    1、開展教師文藝匯演和表彰大會。
    (9月6日周五下午,黨政、工、團聯(lián)合主辦。)。
    2、根據(jù)主題,教室自主策劃形式多樣的教師節(jié)活動。
    (9月10日,德育、少先隊主辦。)。
    (三)暢想教師夢(9月10日—9月20日)。
    1、以第31個教師節(jié)為契機,激勵廣大教師樹立崇高職業(yè)理想,提高教書育人本領(lǐng),進一步增強廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱度。
    2、發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),激發(fā)教育學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,擁有美麗少年夢。
    1、本次活動要以創(chuàng)建“和諧校園”為主導(dǎo)思想,突出活動主題,組織廣大教職工和學(xué)生主動參與,充分發(fā)揮全校師生的主動性、主動性和創(chuàng)造性,比貢獻、比技能,激發(fā)正能量,開啟師生逐夢之旅。
    2、邀請產(chǎn)假在家的教師共度教師節(jié),慰問家境困難、病假在家教師和離退休教師,特別關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)和生活,使全校教職員工能安心從教,樂于從教。
    3、活動要精心設(shè)計,使慶祝、表彰與學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,不遺余力的宣傳尊師重教和優(yōu)秀教師的先進事跡,增強全體教師的光榮感、責(zé)任感和使命感。
    護理管理人員績效考核方案篇十
    績效考核對于行政事業(yè)單位的人力資源管理來講,具有非常重要的作用。許多事業(yè)單位在當前的。背景下一般采用的是聘任制方式,通過績效量化能夠有效提高人力資源人員的聘用質(zhì)量。在實際的考核工作中,通過對事業(yè)單位的人員進行績效考核,使職員的專業(yè)能力和道德水準都有明顯的對比,更加直觀有效的反映當前職工的基本狀況,實現(xiàn)科學(xué)有效的人力資源管理,從而更好的推進事業(yè)單位的健康有序發(fā)展。
    2、績效考核制度是工作評價的基本標準。
    在人力資源有效管理的過程中,行政事業(yè)單位通過績效考核,能夠有效的將職工的工作進行有效的量化和評估,使考核的實際與行政事業(yè)單位的員工薪酬實現(xiàn)掛鉤。通過適度的增加浮動工作,調(diào)動單位職工的積極性,提高管理的質(zhì)量和水平。進而保證考核工作更加有效,實現(xiàn)工資分配的公平性。通過行政單位人力資源管理部門的工作評價標準制定,使部門領(lǐng)導(dǎo)、單位職工等樹立起正確的認識態(tài)度,認識到人力資源管理的重要性,有效提升工作態(tài)度,提高行政辦事效率。同時,能夠增強服務(wù)理念和服務(wù)標準,有效發(fā)揮好為人民服務(wù)的工作職能。
    3、績效考核制度能為人員培訓(xùn)提供一定的指導(dǎo)。
    對行政管理的工作人員進行培訓(xùn)是實現(xiàn)有效管理的重要內(nèi)容。通過加強行政事業(yè)單位的績效管理考核,能夠增強單位職工的工作認識,從而明確職工在工作中的實際情況,制定合理的培訓(xùn)標準,使整個過程變得更加有效。通過加強培訓(xùn),有效提高單位職工的工作技能,提升職工的專業(yè)素養(yǎng)和工作品質(zhì)。通過培訓(xùn),使行政事業(yè)單位人力資源的管理者與單位職工加強了溝通和交流,使更多的人認識到績效考核的重要性,樹立起正確的績效考核觀念,從而推動國家行政事業(yè)單位的不斷發(fā)展。
    1、制定全面、科學(xué)的績效考核指標體系。
    行政事業(yè)單位在實際的人力資源管理中,要注重樹立起全面科學(xué)的績效觀念,通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外較為先進和科學(xué)的管理理念,運用更加科學(xué)合理的績效評價管理辦法,創(chuàng)新管理思路,結(jié)合當前單位的實際制定一整套科學(xué)合理的管理辦法和評價標準,使整個行政單位的所有員工都能積極有效的參與到行政工作中來,促進在績效管理過程中做好有效的規(guī)劃、考核和反饋。根據(jù)職工的績效考核與職工的獎懲制定相聯(lián)系,與職工的職位、加薪相掛鉤,進一步強化職工的危機意識,增強對工作的上進心,使單位職工自身明確工作的價值和意義。
    2、采取多元化的評估方法,實施分類評估。
    在實際的崗位分類上,行政事業(yè)單位的主要分為管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗三類。不同種類和層級的工作人員都有不同的工作任務(wù)和責(zé)任重點。在具體的行政績效考核中,要依據(jù)當前崗位的實際標準,對評估的指標進行針對性的權(quán)衡,通過不同的考核辦法,實現(xiàn)定量與定性相結(jié)合的有效方案,避免考核過程中主觀因素的過多干擾。在一些特殊的事業(yè)單位崗位中,依據(jù)管理實際可以適當加入日考核、月考核和季考核等,盡量全方位落實好考核標準,實現(xiàn)分類評估的科學(xué)性與內(nèi)在的合理性。
    3、構(gòu)建行之有效的反饋制度,在單位內(nèi)實現(xiàn)良好的溝通交流。
    在行政事業(yè)單位的人力資源管理中,單位的績效考核應(yīng)用要注重加強內(nèi)部的溝通和交流。通過暢通的信息交流渠道,加強員工間的有效互動,對單位職工進行全面深入的了解,增強評價的客觀性和合理性。同時,通過交流能夠及時反饋績效評價中的不當之處,并通過科學(xué)合理的研究之后制定出更加符合單位實際的績效評價標準,有效提升績效考核的科學(xué)性,進而更好的推動行政事業(yè)單位在各項工作順利開展。
    綜上所述,行政事業(yè)單位人力資源管理中績效考核制度的科學(xué)構(gòu)建具有非常重要的現(xiàn)實意義。不僅能夠有效提升單位各階層對績效考核管理的正確認識,同時能夠真切感受到人力資源管理工作的重要性,使事業(yè)單位內(nèi)部形成強大的合力,更好的提高單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,促進事業(yè)單位的有序健康發(fā)展。
    護理管理人員績效考核方案篇十一
    全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務(wù)模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
    二、
    (一)考核小組:
    組長:
    副組長:
    辦公室:
    成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
    (二)職責(zé):
    醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
    客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
    學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
    國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
    以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
    (一)臨床科室:
    工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
    1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
    2、科室獎勵分配原則:
    a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
    b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
    3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
    4、各科室季度目標:
    說明:
    a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
    c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
    (二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
    當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
    (一)行政執(zhí)行:配分:100分。
    1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
    2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
    3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
    4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
    5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
    按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
    在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
    (三)科室管理:配分:100分。
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
    (7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
    (四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
    客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
    (2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
    (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
    (4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的.必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責(zé)任。
    (5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
    (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
    1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
    2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
    3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
    4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
    5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
    6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
    護理管理人員績效考核方案篇十二
    為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
    護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項
    (一)基礎(chǔ)分:
    護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。
    考核方法:
    建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%??己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
    (二)考核內(nèi)容見附表
    護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:
    方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
    公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
    (個人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
    附件:
    1、《護士績效考核表1》
    2、《護士績效考核表2》
    每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、??瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結(jié)出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
    護理管理人員績效考核方案篇十三
     在高校的領(lǐng)導(dǎo)體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學(xué)院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
     (一)加強高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
     近年來,高校的持續(xù)擴招和“教育振興行動計劃”的實施,使高校的辦學(xué)經(jīng)費已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費現(xiàn)象嚴重、基礎(chǔ)管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)績效考核上取得突破,即使實行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費、人浮于事等“老大難”問題。
     (二)適應(yīng)高校體制改革的需要
     中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實行的問題而是如何科學(xué)設(shè)計并有效實施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應(yīng)當遵循育人和學(xué)術(shù)規(guī)律,引入同行評價,推進考核的柔性化;對管理人員的考核應(yīng)當創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗。
     (三)促進高校領(lǐng)導(dǎo)人員梯隊建設(shè)的需要
     高校應(yīng)強化學(xué)術(shù)權(quán)力,形成學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學(xué)術(shù)權(quán)力落到實處;另外,要在初中級管理人員中積極推進專業(yè)化進程,強化管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實績用人的良好機制。
     (一)制訂完善績效計劃
     績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程[1]??冃в媱澋暮诵氖窃O(shè)定績效目標??冃繕说脑O(shè)定是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程將組織目標與個人的目標結(jié)合起來。
     設(shè)定績效目標的步驟如下:
     1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進行,使中層管理干部個人的目標設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標努力。
     2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進行績效管理,使績效管理工作成功有序地進行,必須對中層管理干部所從事的工作進行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標、要求與職責(zé)上達成一致,從而實現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
     3.制定中層管理干部的績效目標。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標,是績效管理的起點。(1)制定績效目標應(yīng)強調(diào)嚴肅性,維護其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標的具體計劃,按照學(xué)校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。(2)在制定自己的績效目標后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負責(zé)人進行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標轉(zhuǎn)化為具體的工作目標來進行衡量。(3)目標的難度要適當,既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標的時候,適當提高難度也要符合實際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標,有年度的計劃性目標,也有分階段的具體性目標。
    護理管理人員績效考核方案篇十四
    上級評分80%
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    每項10分
    9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進 1-2不可接受
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    1
    a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度),保守公司秘密;
    c. 以身作則,言談舉止自覺維護總公司形象。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    2
    團隊/協(xié)作精神
    a. 與團隊成員分享信息和經(jīng)驗,促進團隊成員間的合作,提高團隊凝聚力
    b. 主動配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
    c. 接受和支持團隊決定,團隊利益高于個人利益;
    d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    3
    責(zé)任心
    a. 工作細致、嚴謹、信守職責(zé);
    b. 勇于承擔責(zé)任;
    c. 積極采納別人的正確觀點和建議,并付諸實施。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    4
    客戶服務(wù)意識
    a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
    c. 預(yù)測、跟進客戶需求;
    d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;
    e. 信守對他人的承諾。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    5
    領(lǐng)導(dǎo)力
    a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
    b. 給予下屬及時和適當?shù)恼J可、激勵;
    c. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
    d. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;
    e. 獲得下屬尊敬和肯定;
    f. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    6
    分析/決策能力
    a. 見微知著,立即采取行動,防患于未然;
    b. 決策及時、果斷,抓住要害;
    c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實,注重數(shù)據(jù),考慮全面;
    d. 在自由度有限的情況下做出決定;
    e. 用非常手段解決非常問題。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    7
    組織/規(guī)劃能力
    a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠景;
    b. 按輕重緩急排定工作次序;
    c. 工作目標和期限明確、可行;
    d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標;
    e. 為下屬擬定行動計劃;
    f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    8
    授權(quán)/控制能力
    a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;
    b. 對下屬的工作進行跟進、回顧,確保目標達成;
    c. 善于給下屬及時反饋和評價。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    9
    溝通能力
    a. 利用口頭或書面等形式主動溝通;
    b. 樂于傾聽,有效反饋;
    c. 能有效化解矛盾和抱怨;
    d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
    e. 演講能力。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    10
    創(chuàng)新能力
    a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進;
    b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動以完成工作目標。
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    總 評 分
    0
    0
    0
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    本月工作中新學(xué)到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    個人工作中需要改進和不足之處:
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    下個月工作開展之目標計劃:
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    工作開展中需要的支持資源:
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    護理管理人員績效考核方案篇十五
    1、公開性原則??己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。
    2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù),對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實根據(jù),避免主觀臆斷。
    3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。
    4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準,考核的結(jié)果要適當拉開差距,不搞平均主義。
    5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊?zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
    6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。
    二、績效考核的依據(jù)。
    績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
    三、績效考核對象、頻率。
    績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
    四、績效考核方式。
    實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
    五、考核的組織。
    績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負責(zé)督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負責(zé)考核指標的設(shè)定、修改。
    六、考評內(nèi)容。
    考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
    德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會公。
    德。
    能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
    勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
    績:指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。
    七、加分項。
    1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。
    2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一。
    次加5分。
    3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。
    4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
    5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
    6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。
    7、經(jīng)營指標超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
    八、減分項。
    1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況,一次減5-50分。
    2、酒店檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。
    3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
    4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。
    5、接到過處罰通知書的次扣1分。
    6、經(jīng)營指標未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
    九、評分標準及獎罰措施。
    2、考核結(jié)果處理辦法:
    低于60分,未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當月績效工資100%。
    90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。當月績效工資上調(diào)30%。
    十、考核具體實施程序與細則。
    1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計超過3個月的人員,不進行年度考評。
    2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進行年度考評,從下一個年度開始考評。
    3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
    4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務(wù)部、總辦、人事部負責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。
    5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
    6、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
    7、考評每季度進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
    8、鑫地酒店管理公司負責(zé)《民主評議實施辦法》的組織實施和解釋。
    護理管理人員績效考核方案篇十六
    第一條:當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
    第二條:當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度,既:每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
    第三條:車場收費保安人員應(yīng)指揮好車輛停放,在檢查好收費時,應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
    第四條:車輛在離開車場時,當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
    第五條:停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
    第六條:外來車輛在酒店停車,收費參照物價局的收費標準給予收費。
    第七條:公司及酒店的車輛,酒店負責(zé)提供免費車位,并負責(zé)保管及安全。
    第八條:地面停車場由酒店保安部負責(zé)維護管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
    第九條:車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
    第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費用。否則,后果自負。
    第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車里。
    第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報請公安交通管理部門處理。
    第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁。
    第十四條:出租車接送客人不得進入本地下停車場。
    第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
    第十六條:不得在停車場試剎車,練習(xí)駕車,大型修車,有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
    第十七條:進入酒店車場時速不得超過5公里。
    第十八條:不得損壞停車場設(shè)施,否則,照價賠償。
    第十九條:嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進場。
    第二十條:按時繳費,不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
    第二十一條:停車收費,統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
    第二十二條:酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價收費,均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用,住店客人憑住宿卡免費停放。
    第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費停車券給予停放。
    第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費提供車位。
    護理管理人員績效考核方案篇十七
    在教師考核中,必須對教師進行全方位,多層次的考核。不僅要考核教師的業(yè)務(wù)知識水平、科研能力和教學(xué)工作實績,還要考核教師的思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、組織紀律、團結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識等。只有全面考核,才能使教師既注意自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力提高,又重視自己的政治素養(yǎng)和人格品質(zhì)的提高。在考核過程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過程和考核結(jié)果等要素,在考核方案的設(shè)計中必須對這幾個方面都加以明確規(guī)定,從而不僅保障考核內(nèi)容的全面性,也保障考核過程和程序的全面性。
    (二)客觀性原則。
    在全面考核的前提下,要重點考核教師的工作實績。衡量一個教師是否稱職,是否能培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的學(xué)生,歸根結(jié)底還在于其在教學(xué)、科研、育人工作中的成績和貢獻。因此,在考核的內(nèi)容和標準設(shè)置上,一定要在深人調(diào)研、廣泛征求師生意見的基礎(chǔ)上進行科學(xué)合理的制定;在考核程序上,要保持透明度,在堅持考核標準的統(tǒng)一性的前提下,還要照顧到考核對象的差異性;在考核結(jié)果的確定上,要實現(xiàn)與考核對象的積極互動,及時反饋不同意見,盡量體現(xiàn)考核的客觀公正。
    (三)科學(xué)性原則。
    設(shè)置科學(xué)合理的考核指標體系至關(guān)重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質(zhì)和特點,且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區(qū)分出教師素質(zhì)高低、能力強弱、貢獻大小,還要能反映出被考核對象的特點。如根據(jù)教師職務(wù)層次的不同,授課類型的不同,專業(yè)不同等進行權(quán)重分配,以求達到科學(xué)合理。
    (一)定性考核與定量考核相結(jié)合。
    教師績效考核應(yīng)該堅持定性考核與定量考核相結(jié)合,將德、能、勤、績四項考核內(nèi)容分為兩大塊采用不同方式進行考核。對德、能、勤三個方面采用定性考核辦法,因為德、能、勤屬于工作表現(xiàn)及工作能力評價,不便定量評價,而對于教師的業(yè)績則采用定量考核的辦法。
    (二)激勵性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合。
    現(xiàn)代人力資源理論認為,人的工作績效與個人能力成正比,同時亦與“激勵”成正比。就是說,在能力一定的情況下,激勵作用發(fā)揮的程度如何,可直接影響到績效的大小。在教師績效考核方案的設(shè)計中,必須體現(xiàn)有效激勵性,這要求評價指標的制定要具有可激勵性,即評價指標既不能太高,而使教師難以企及,也不能太低,太低就沒有激勵意義。評價指標的設(shè)置必須具有合理性,即以教師通過較大努力能夠達到的程度為限。
    發(fā)展性效果,即是指將考核與教師的未來發(fā)展相結(jié)合,是一種長期性激勵。考核結(jié)果與崗位聘任相結(jié)合是實現(xiàn)激勵性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合的重要形式??己艘c聘期任務(wù)和崗位職責(zé)相結(jié)合,將教師的平時考核、年度考核和聘期考核有機結(jié)合起來,以崗位職責(zé)和年度工作任務(wù)為基本依據(jù),以各項規(guī)章制度為基本要求,對不同崗位和不同專業(yè)、不同職務(wù)和不同技術(shù)層次的教師在業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面提出不同的要求。把考核結(jié)果同是否繼續(xù)聘任結(jié)合起來,同教師切身利益和未來發(fā)展結(jié)合起來,強化激勵作用,必然能增強聘任上崗教師承擔職責(zé)、完成任務(wù)的自覺性。
    績效考核本身不是目的,通過考核而使每位教師發(fā)現(xiàn)自身工作與目標要求之間的差距,從而懂得如何改進自己的工作,促使教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提升,這才是根本目的。某高校采取“先試點再推廣”的方式對教師績效考核方案進行了積極探索,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,設(shè)計了《某高校經(jīng)濟管理學(xué)院教師績效考核方案》(以下簡稱《考核方案》,包括總則、思想政治考核、教學(xué)考核、科研考核、院務(wù)考核五個部分。
    (一)方案設(shè)計的總體原則與思路。
    根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟管理類學(xué)科專業(yè)發(fā)展趨向,按照學(xué)校多科性重點大學(xué)的建設(shè)目標和學(xué)院在學(xué)校發(fā)展中的地位和責(zé)任,結(jié)合學(xué)院教師現(xiàn)狀,制定《考核方案》??己朔桨傅目倓t設(shè)計主要體現(xiàn)了以下幾方面原則和設(shè)計思路。
    1、從實際出發(fā),合理定位評價指標權(quán)重。
    某高校對經(jīng)濟管理學(xué)院的當前定位是教學(xué)型單位,發(fā)展目標是高水平研究型學(xué)院。就當前來說,學(xué)院的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生,而且本科生的培養(yǎng)是學(xué)院的中心任務(wù),因此,應(yīng)將教學(xué)作為教師績效考核中的一項主要指標?!犊己朔桨浮芬?guī)定教學(xué)、科研與院務(wù)的比例分配權(quán)重為8:4:2.教學(xué)權(quán)重占絕對主導(dǎo)地位,就體現(xiàn)了這一指導(dǎo)員思想。其中科研也占重要比例,也體現(xiàn)了建設(shè)研究型學(xué)院的努力目標,同時,教研相長,沒有高水平科研的支撐,教學(xué)就猶如有形而無神,必然是蒼白無力的。
    2、定性考核與定量考核相結(jié)合,注重量化評價。
    思想政治信仰必須符合社會主義大學(xué)的辦學(xué)方向,師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式?!犊己朔桨浮芬?guī)定思想政治考核按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,具有一票否決權(quán),但不計入考核分數(shù)的計算。教學(xué)、科研、院務(wù)考核采取量化評價形式,這也便于教師在自評的基礎(chǔ)上對考核過程進行監(jiān)督。有利于保證考核的公正性和透明性,避免灰色評價的`存在。
    3、實現(xiàn)激勵性與發(fā)展性目標相結(jié)合。
    考核結(jié)果除了直接與福利待遇、晉職評優(yōu)以及崗位聘任掛鉤,還與教師的未來發(fā)展聯(lián)系起來。既增加了當期激勵的強度,又增強了評價效應(yīng)的持久性。連續(xù)考核優(yōu)秀者,優(yōu)先享有深造、進修、破格晉升等待遇,調(diào)動了教師參與評價考核的積極性。
    4、明確評價方案的實施主體和責(zé)任人,避免推諉扯皮,爭功諉過。
    《考核方案》對各項考核的實施主體和責(zé)任人作了明確規(guī)定。如規(guī)定由院務(wù)會議負責(zé)方案的解釋;方案內(nèi)未明確的問題或特例,由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定;教學(xué)考核由教學(xué)院長組織教務(wù)科進行;科研考核由院長組織科研科負責(zé)實施;院長負責(zé)組織院辦進行院務(wù)考核。各項考核主體明確,責(zé)任落實到崗,工作分配到人,有利于科學(xué)、高效地完成各項考核任務(wù)。對于教職工來說,就考核中的疑問,可以向相關(guān)負責(zé)人及時反饋;對于上級部門來說,如果考核中出現(xiàn)了舞弊行為,也便于追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    教師績效考核的重點是教師的教育教學(xué)能力,合理的教學(xué)指標有助于提高教師的教育教學(xué)水平。教學(xué)考核體現(xiàn)了量化評價與難易有別原則。
    1、注重定量考核。數(shù)據(jù)總是更能科學(xué)地說明問題,一項指標落實到具體的數(shù)據(jù)上才能更客觀,更有說服力,更加科學(xué)、準確地評價和反映出一位教師的工作業(yè)績和工作質(zhì)量,因此在制定指標的過程中,應(yīng)該更多的采取定量指標?!犊己朔桨浮返目己酥笜梭w系設(shè)計,注重定量考核,對于教學(xué)一級指標進行細化,包括教學(xué)分、指導(dǎo)分和補貼分三個二級指標,并分別賦予分值權(quán)重;便于學(xué)院和教師對照情況分別進行計算考量。
    2、根據(jù)難易程度設(shè)置評價權(quán)重。就課程設(shè)置來說,專業(yè)外語教學(xué)或者雙語教學(xué)的難度肯定要大于漢語教學(xué),新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據(jù)“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則,前者的報酬自然應(yīng)該高于后者?!犊己朔桨浮分笜梭w系的設(shè)計充分體現(xiàn)了以上原則和知識勞動的特點。比如開新課(包括院系級選修新課)教分,按學(xué)校所計教分的50%補貼;雙語課按學(xué)校所計教分的100%補貼等。
    (三)科研考核方案設(shè)計。
    科研實力是學(xué)校綜合競爭力的主要支撐,也是一個學(xué)院發(fā)展水平和社會影響力的重要標志。對科研進行考核必須體現(xiàn)公平公正以及質(zhì)與量的統(tǒng)一。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索高等學(xué)??冃Э己朔桨?。
    護理管理人員績效考核方案篇十八
    為加強基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細化現(xiàn)場安全監(jiān)督,實行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實現(xiàn)安全管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,充分調(diào)動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責(zé)任”,層層落實安全監(jiān)督管理責(zé)任,做好安全現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
    一、考核范圍。
    分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長及安全組人員。
    二、考核審批程序。
    安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。
    三、考核辦法。
    安全監(jiān)督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機工。
    考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內(nèi)容逐項、逐條認真考核打分??己嘶譃?00分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。
    四、考核要求。
    1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細的工作考核表。
    2、考核部門負責(zé)人進行考核時,要根據(jù)被考核人員當月工作業(yè)績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。
    3、考核負責(zé)人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結(jié)果負責(zé)。上級主管負責(zé)人要對下級考核工作進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對負責(zé)人罰款500元。
    4、安全組長可以對安全員、測風(fēng)工工資進行適當調(diào)整分配,必須在公司所下達總指標內(nèi)進行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標準,工資調(diào)整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內(nèi)浮動。安全員、測風(fēng)工實行未尾淘汰制,連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰。
    5、安全副經(jīng)理、安全科長、安全組長、安全員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內(nèi)容可做適當?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
    6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
    7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進行修訂。
    后附:
    1、安全副經(jīng)理工作績效考核表。
    2、安全科長工作考核表。
    4、安全組長工作考核表。
    5、安全員工作考核表。
    6、測風(fēng)工工作考核表。
    安全部。