不同的問題和目標需要采用不同的方案,靈活性和適應性是制定方案的重要考慮因素。實施方案前,我們需要明確目標和預期效果,以便更好地制定實施計劃。通過這些范文,我們可以了解到各種不同領域的方案制定方法和實施效果。
物流公司績效考核實施方案篇一
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》,本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則,制定本考核辦法。
1、??己祟I導組:
組長:
副組長:
成員:
2、領導組下設辦公室。
主任:
副主任:
成員:
(一)一級專業(yè)導學教師。
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級專業(yè)導學教師工作內容主要有三個部分,即專業(yè)建設、專業(yè)教學、專業(yè)管理。這三項工作的基本要求及所占比例為:
1、專業(yè)建設(20%):
(1)根據中央電大試點專業(yè)指導性教學計劃,在教學指導委員會的指導下,在規(guī)定時間內,制定及修訂專業(yè)實施性教學計劃及相應的教學實施細則。實施性教學計劃中,省開課程設置要注重培養(yǎng)學生的應用能力和創(chuàng)新能力,注重提升學生的人文素質修養(yǎng)。
2、專業(yè)教學:(60%)。
(1)根據中央電大及我省有關要求,修訂本專業(yè)課程實踐和集中實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案。
(2)負責本專業(yè)的`實踐基地建設和管理。對實踐基地(包括虛擬實驗室)建設情況有較全面、詳細的情況報告(內容包括硬件設施、管理情況、人員配置情況等)。每個校外實踐、實習教學基地必須附有協(xié)議書。
(3)根據本專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案,組織本專業(yè)學生在實踐基地開展實質性教學活動;活動要有詳細記錄,包括時間、人數、內容、指導教師、實踐報告等內容。
(4)根據本專業(yè)教學實施方案中關于本科補修課程的補修規(guī)定,制定或修訂該專業(yè)補修課程的具體實施辦法,并負責具體組織實施。
(6)每學期至少開展一次全省本專業(yè)的教學研討活動,研討活動要符合現(xiàn)代遠程教育特點、人才培養(yǎng)模式改革總體目標要求,并要詳細記錄活動的時間、地點、主題、參加人和活動內容。
(7)每學期至少參加一次對全省本專業(yè)的教學、指導、檢查工作。
3、專業(yè)管理(20%)。
(1)開學一個月內,提出校本部下學期本專業(yè)每門課程一級課程導學教師和三級導學教師(含專、兼職教師)的聘用意見,并參與對外聘教師導學基本要求的培訓,培訓要有詳細記錄,包括時間、地點、參加人員、培訓內容等。
(2)每學期開學后,負責對新生進行入學教育、專業(yè)介紹、課程注冊的指導。
(3)每學期對本專業(yè)三級課程導學教師提出的課程教學一體化設計方案進行指導并審定。
(4)每學期負責對全省本專業(yè)的補修課程的成績及集中實踐環(huán)節(jié)的有關內容進行審核。課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以總課時工作量的積為各項工作的課時工作量。
(二)一級課程導學教師。
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級課程導學教師主要的工作內容為五個部分,即平臺建設、資源上傳篇數、在線測試、網上答疑及bbs數量、網上教研情況。這五項工作的基本要求及所占比例為:
2、資源上傳篇數(占40%):每學期至少保證六篇,并且要求每月更新一次;
3、在線測試(占20%):期中、期末要上傳兩套在線測試試題;
5、網上教研情況(占10%):積極參加中央電大組織的網上課程討論,全省網上教研活動每學期至少開展一次。
課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以相對應的總課時工作量的積為各部分課時工作量。
1、自我總結。根據考核辦法,教師要實事求是、恰如其分地作出自我評價(包括書面小結和自我評分)。
2、院(部)初審。在自我評價的基礎上,以各學院(部)為單位,進行個人匯報及民主評議。各學院(部)根據民主評議情況,對每位教師每項工作完成情況給出初評分數,簽署意見后連同本人材料送交??己宿k公室復核。
3、??己私M審定。校考核辦公室對各學院(部)上報的考核材料進行復核,送校考核領導組終審后確定考核結果。
每學期進行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務檔案,作為晉升專業(yè)技術職務的必備材料及獎懲等依據。
物流公司績效考核實施方案篇二
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規(guī)定,結合我局實際,特制定本方案。
一、考核原則。
以科學發(fā)展觀為指導,按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構。
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資?;A性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現(xiàn)、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置。
基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規(guī)定的工作任務的,全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設置。
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領導評(60%)。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為b),被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監(jiān)督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。
物流公司績效考核實施方案篇三
1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減:
c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
物流公司績效考核實施方案篇四
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數據進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調,經協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協(xié)調,切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲。
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標準如下表:
考核等級評定及獎勵標準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定,便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導,并通過科學的排班和適當的培訓來彌補短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經考核總分值在70分以下,經指導、教育無明顯進步者,將終止聘用。
物流公司績效考核實施方案篇五
為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
物流公司績效考核實施方案篇六
二、考核對象。
中層以上管理人員和專業(yè)技術人員。
三、考核依據。
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。
四、考核權重。
考核實行百分制??己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己?,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程。
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。
六、考核比例。
集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核。
集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋。
1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
物流公司績效考核實施方案篇七
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經理。
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別。
為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標。
以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設。
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
的提升程度;權重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總。
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
物流公司績效考核實施方案篇八
為了確保事情或工作科學有序進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的年度績效考核實施方案,希望能夠幫助到大家。
為進一步轉變機關工作作風,規(guī)范機關行為,提高工作效率和服務質量,根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號)精神,結合我局實際,經黨委研究決定,特制定本考核實施方案。
堅持以“三個代表”重要思想為指導,本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則,以績效考核工作的激勵和鞭策為導向,進一步調動廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務效率和依法行政水平,全面加強機關作風建設,推動全縣林業(yè)建設實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
1、對象:局機關股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。
2、內容:自身建設、公共評價兩個部分組成。
1、對象:全體工作人員(包括借用人員,臨時工)。
2、內容:共性項目、公共評價兩個部分組成。
考核實行百分制計分。
考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法,對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。
考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式征求意見,年終根據測評結果予以打分。
考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關人員,對單位的.總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。
單位績效考核細則表(見附表一)。
考核實行百分制計分。
考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法,對工作人員履行崗位職責、規(guī)范服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。
考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式征求意見,年終根據測評結果予以打分。
考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導,對工作人員總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。
工作人員績效考核細則表(見附表二)。
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對社會公益事業(yè)貢獻突出,受到公開表獎的單位或個人,每次加5分。
表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分,不累計計算。加分最多不超過10分。
1、出現(xiàn)計劃生育超生的,社會治安綜合治理未達標的;
2、出現(xiàn)安全生產重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報批評的;
4、工作人員工作嚴重失職或出現(xiàn)違法違紀受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達標或不稱職。
1、單位考核分為三個檔次,即先進(90分以上)、達標(70——90分)、不達標(70分以下)。
2、被評為先進單位的,通報表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元;達標單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元;不達標的,通報批評,取消績效考核獎,考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。
1、工作人員考核分為四個等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70—79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優(yōu)秀的,通報表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調整工作崗位。
為了確保績效考核的順利實施,特成立局績效考核工作領導小組。
組 長:莊慶平、宋月春
副組長:韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員:史本利、梁震
領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負責績效考核的組織工作。
績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視,認真落實,反思整改,務求實效。同時,績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用,不斷提高機關工作質量和服務水平,考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。
績效考核表格,每人一份
物流公司績效考核實施方案篇九
全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績,引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用??己私Y果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。
二、考核方式。
三、考核細則。
1.未在規(guī)定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料,每項扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。
3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。
4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。
5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。
6.未在規(guī)定時間內制定班規(guī)和綜合素質評估方案的扣5分。
7.沒有進行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學生遲到一人次扣1分,未帶學生證進出學校每人次扣0.5分。
11.班級財務每月檢查一次,有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。
12.學生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分,出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分,如出現(xiàn)重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故,扣除當月班主任費。
14.有侮辱學生人格的言行或體罰,變相體罰學生的行為每次扣10分。
15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動,如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時下班的每次扣5分。
16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認真參加班主任例會并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。
18.自習課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學生在校用餐人數不足50%的扣5分。
20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。
四、獎勵加分。
1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個人以半折算,不累計計算)。
2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級學生積極參加學?;顒?,如捐款、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。
5.以大局為重,積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。
6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。
7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學生中午在校用餐人數達到100%的加10分,達到90%的加8分,達到80%的加6分,達到70%的加5分。
五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)。
1.經查實有亂收費行為的。
2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。
3.未經學校批準私自接收學生進班的。
六、學期結束。
評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時參考班級文化成績、參照班主任7:40前到校情況統(tǒng)計進行評定。
物流公司績效考核實施方案篇十
機關各科(處、室)、法律援助中心:
為進一步規(guī)范和加強機關工作人員績效管理,促進勤政廉政、提高機關工作效能,根據《市南區(qū)機關工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結合工作實際,制定機關工作人員績效考核實施方案。
一、指導思想
以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十七大精神,積極推進網絡化績效考核系統(tǒng)運行,實現(xiàn)工作業(yè)績的過程管理、量化評價和考核到人,切實提高機關自身建設水平,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機關公務員(局長除外)、法律援助中心工作人員。
三、主要內容
以公共項目考核、業(yè)務目標考核、綜合評議和激勵項目為主要考評要素。局長為機關工作人員績效考核的第一責任人,政治處為日常辦事機構。
四、組織實施
(一)公共項目考核(20分)
1、政治和業(yè)務素質培養(yǎng)(7分)
(1)政治和業(yè)務理論學習(3分)
考核標準:積極參加政治和業(yè)務理論學習,按要求學習指定內容、撰寫心得體會或做好答題卡等,并及時反饋的,經政治處確認,記一次學習得分。該項年度最高得分3分;每次學習得分為動態(tài)分值,計算方法為:3分除以學習次數。
考核方法:由政治處根據上級部署及本部門安排,發(fā)起政治和業(yè)務理論學習任務。接到學習任務的機關工作人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋學習情況,經政治處確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(2)參加培訓(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。被選派參加上級調訓、以及列入全區(qū)干部教育培訓計劃的培訓班,未能按時出勤,或聽課不認真,受到培訓組織部門通報或口頭批評的,每次減1分;未按要求參加上級機關或部門組織的其它培訓的,每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法:由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)考試考核(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達標類考試,成績不合格或者未達到標準要求的,每次減1分。
考核方法:政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
2、遵章守紀意識培養(yǎng)(8分)
(1)考勤(4分)
考核標準:機關工作人員考勤包括對是否按時出勤、有無早退及是否按時就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的,記1.5分;為80%-89%的,記1分;為70%-79%的,記0.6分,其它不得分;“無早退”的,同“出勤率”標準。中午按規(guī)定時間進餐比率為80%以上的,計1分;為70-79%的,記0.6分;為60%-69%的,記0.3分,其它不得分??己四甓葍雀髟碌梅制骄禐楸救四甓瓤记诘梅?。
考核方法:由辦公室按照以上標準,根據日常實際考勤情況,每月末手動輸入一次。實行打卡機考勤后,機關工作人員于規(guī)定到崗時間之前、規(guī)定午餐時間之后、以及規(guī)定下班時間之前15分鐘內,在考勤(就餐)打卡機上打卡,分別視為出勤、中午按規(guī)定時間就餐和無早退。休假或因公外出的,可以提出補錄申請,經科室負責人同意、辦公室確認,視為出勤和無早退;中午未打卡就餐的,默認為按規(guī)定時間就餐。
(2)參加集體活動(2分)
考核標準:積極參加本部門組織的各類集體會議、宣傳或文體活動等重大集體活動,按時出席、遵守會場紀律和活動安排,及時反饋的,經辦公室確認,記一次集體活動得分。參加本人職責范圍內工作或出席本人崗位所需的專項會議的,不作為本條加分項目。該項年度最高得分2分;每次集體活動得分為動態(tài)分值,計算方法為:2分除以集體活動次數。
考核方法:辦公室根據上級部署及本部門安排,發(fā)起“集體活動”。接到參加集體活動要求的人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋參加情況,經辦公室確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(3)規(guī)范辦公秩序(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中,辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關的事項、其它檢查事項均達到標準的,不減分。每出現(xiàn)1個不合格項目,該辦公室成員每人減0.5分;減分項目有明確責任人的,只對責任人減分。
考核方法:由辦公室根據上級機關和本部門的檢查、抽查結果,每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
3、作風紀律培養(yǎng)(5分)
(1)被投訴經查屬實的處理(1分)
考核標準:本項默認年度得分為1分,實行減分制。機關工作人員違反《青島市行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國家公務員行為規(guī)范》及本單位紀律等規(guī)定,受到服務對象或單位投訴,經查屬實的,每次減1分。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員被投訴情況,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(2)一般違紀的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條規(guī)定情形之一的,每次減1.5分,且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級、撤職處分的,每次減2分,且年度考核不定等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員一般違紀情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)嚴重違紀、違法的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條規(guī)定情形之一的.,或被處以刑事處罰的,實行“一票否決”、“績效考核”分數歸零,且年度考核確定為不稱職等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員嚴重違紀、違法情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(二)業(yè)務目標考核(50分)
對個人業(yè)務目標的考核,以量化評價工作周記的形式進行,滿分為50分。
1、考核標準
(1)確定崗位工作目標。部門承擔的市考區(qū)目標、區(qū)考部門目標、以及部門自行擬定的年度重點工作目標、臨時性工作任務,按照部門負責人或職能科室--分管領導--科室負責人--個人的層級順序,分解落實到個人。
(2)每周記錄自評。機關工作人員對崗位工作目標的完成情況,以及按崗位職責完成的其他常規(guī)性工作, 每周記錄一次,并根據所承擔的各類目標任務逐項進行自評打分,每類目標完成情況最高自評分為50分。
(3)領導量化評價。科室負責人、分管領導、部門負責人每周分別對個人工作周記進行初審、審核和評定,對個人工作情況逐類量化評價,每類目標完成情況最高評分為50分,各類項目平均分為本周個人業(yè)務目標考核的基本分數;減分事項應備注說明。系統(tǒng)默認較高級別人員的評價分數為周記的最終基本分數。
(4)各周周記分數的平均值,為個人年度業(yè)務目標考核的基本分數。
(5)“工作周記”中,設置工作感想與建議欄目,機關工作人員可隨時添加,此項不做量化考核。
2、考核方法
(1)機關工作人員自行輸入工作周記,于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的,該周業(yè)務目標考核的基本分數為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時提交周記的,經分管領導同意,可以于特殊情況結束后5個工作日內,按考核標準補錄周記。
(2)科室負責人于收到工作周記2個工作日內、分管領導或部門負責人于當周內,對個人工作周記進行審查確認,做出基礎分數的量化評價,按照考核標準進行加減分,對不真實內容不予確認。上一級領導未審查的,默認為同意其下級人員評價結果。
(3)各級領導可以通過工作周記,查看自己所分解的某項目標完成情況的匯總。
(三)綜合評議(30分)
綜合評議分為領導評議、全員評議兩部分,分值分別為21分、9分,各部分分值累計即被評議人的得分。
1、領導評議(21分)
評議標準:部門負責人、分管領導和科室負責人根據公共項目考核情況、業(yè)務目標完成情況及其他客觀表現(xiàn),分別對被考核人進行量化評議。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
部門負責人
7
7
5
3
1
0
分管領導
7
7
5
3
1
0
科室負責人
7
7
5
3
1
0
各評議人所賦分值的平均值為被考核人“領導評議”部分實際得分。
評議方法:部門負責人、分管領導和科室負責人在系統(tǒng)設定的操作頁面中,根據每名工作人員的表現(xiàn)情況進行賦分;缺少評議層次的,系統(tǒng)默認為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評議,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。
2、全員評議(9分)
評議標準:由評議人根據被考核人日常工作情況及其他應被評議的情況進行賦分。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
分 值
9分
6分
3分
1分
0
所有評議人所賦分值的平均值,為被考核人“全員評議”部分實際得分。
評議方法:采取內部全員參加的方法,對每個被考核人進行評議。由政治處發(fā)起,每年6月底、12月底各評議一次,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。放棄評分的,不計票數。
(四)激勵項目(20分)
激勵項目包括工作創(chuàng)新、立功受獎和業(yè)務目標考核激勵三項,分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新(5分)
(1)創(chuàng)新建議(2分)
考核標準:創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項工作。具體包括對全區(qū)或本部門的總體目標和發(fā)展方向、管理方法和機制建設等事項的建議、設想,以書面形式提交。被本部門或區(qū)級、市級機關采納的,每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯(lián)名建議的,分值平分。
考核方法:創(chuàng)新建議由機關工作人員隨時在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出,辦公室每季度確認、公布一次創(chuàng)新建議采納情況,系統(tǒng)按照確認的情況自動將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
(2)創(chuàng)新經驗(3分)
考核標準:科室的創(chuàng)新經驗在上級組織的專題會議上做經驗介紹和典型發(fā)言的,或被上級機關、領導批示推廣的,或被上級機關正式立項的,或獲得創(chuàng)新類獎項的,按照國家級、省級、市級等不同級別,該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會議并作書面交流的,或被對口業(yè)務上級部門及領導批示表揚或推廣的,加分減半。個人年度最高得分3分。
考核方法:科室負責人為相關參與人提報創(chuàng)新經驗加分申請,并將會議通知、經驗材料、領導批示件等證明文件報送辦公室,辦公室負責確認分數。
2、立功受獎(5分)
考核標準
(1)獲個人一等功、二等功、三等功的,分別加5分、4分、3分。獲國家級、省級、市級、區(qū)級、本部門各類先進個人獎勵的,分別加5分、4分、3分、2分、1分??剖一虮静块T其它組織獲同等集體榮譽的,該科室或組織成員的個人加分按上述標準減半均得。
(2)見義勇為或做好人好事受國家級、省級、市級單項表彰獎勵的,分別加3分、2分、1分、0.5分。
(3)代表本部門參加業(yè)務競賽或考核,個人獲得國家級、省級、市級、區(qū)級三等獎及以上獎項的,分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競賽中,獲得一等獎、二等獎、三等獎的,分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項目獲上述同等榮譽的,參加者的個人加分按上述標準減半均得。
以上三項總計年度最高得分5分。同一事項獲得不同級別表彰獎勵的,執(zhí)行其中最高級別的加分標準,不重復計分。
考核方法:被考核人隨時將獎勵名稱、授予級別、受獎證明文件名稱等輸入系統(tǒng),并主動將有關文件或獎勵證明報送政治處統(tǒng)一備案。政治處對填報內容負責確認。立功受獎加分的提報時間,應在被授予獎項的考核年度內。
3、業(yè)務目標考核激勵(10分)
考核標準
(1)個人承擔的市、區(qū)、部門業(yè)務目標任務獲得考評第一名或獲得優(yōu)秀等次的,或受到上級機關領導批示表揚、推廣的,或在單項工作中表現(xiàn)突出、被本部門嘉獎或在正式會議上表揚的,個人每次可申請加2-4分。年度最高得分8分。
(2)根據本部門整體工作的需要或領導指派,積極配合其他科室或個人工作,協(xié)助該科室或個人獲得本條第一款列舉的榮譽的,個人每次申請加1-2分。年度最高得分2分。
(3)個人承擔的區(qū)、市、部門業(yè)務目標任務,低于部門確定的目標要求的,或因主觀原因未完成所承擔的工作任務,或出現(xiàn)工作失誤造成較大不良影響的,每次減2-4分。年度最多減分8分。
(4)在按規(guī)定配合其他科室或個人工作過程中,不認真履行配合義務、態(tài)度消極、工作措施不力,導致相關工作事項出現(xiàn)較大失誤或成績較差的,每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內數次加、減分的,累計計算,但不超過10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調整名次的,按應得名次考核。
考核方法:符合加分標準的,個人提出加分申請,經部門負責人評定后予以加分。部門負責人也可不經被考核人申請,直接按考核標準給予被考核人不超過10分的加分或減分。
六、考核結果的運用
本考核結果作為對機關工作人員進行年度考核及其他表彰、獎懲的主要依據使用。在向人事局報送公務員年度考核等次的同時,一并報送本考核結果,作為對照參考標準。
區(qū)將把各單位網絡化績效考核的運行情況,納入區(qū)考核單位的考核項目。
附件:一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”
附件:
一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
考核內容
公共項目考核
業(yè)務目
標考核
綜合
評議
激勵項目
政治和業(yè)務
素質培養(yǎng)
遵章守紀
意識培養(yǎng)
作風紀律
培養(yǎng)
工作周記
領導評議
全員評議
工作
創(chuàng)新
立功受獎
業(yè)務目標考核激勵
政治和業(yè)務理論學習
參加培訓
考試考核
考勤
參加集體活動
規(guī)范辦公秩序
投訴經查屬實的處理
一般違紀處理
嚴重違紀和違法的處理
創(chuàng)新建議
創(chuàng)新經驗
職能部門
政治處
政治處
政治處
辦公室
法律援助中心
辦公室
辦公室
政治處
全部科室
政治處
辦公室
政治處
政治處
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”:
(1)違反公務員行為規(guī)范,造成不良影響的;
(2)搬弄是非,影響團結和工作,造成不良影響的;
(3)無正當理由不服從組織工作安排的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸,連續(xù)超過3個工作日或一年內累計超過7個工作日的;
(5)無正當理由連續(xù)遲到、早退10次,或一年內累計遲到早退30次以上的;
(6)上班時間擅自離崗5次以上,影響工作的;
(7)工作責任心不強、出現(xiàn)責任差錯1次,并造成不良后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達1.5萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)年度考核中民-主測評的基本稱職和不稱職票數合計超過50%或不稱職票數超過30%的;
(10)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按基本稱職對待的;
(11)當年受到行政警告、黨(團)內警告處分的;
(12)其它管理制度中,規(guī)定應明確定為基本稱職的。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”:
(1)政治素質較差,在重大政治是非問題上立場動搖,參加社會非法組織或非法活動的;
(2)違反紀律煽動群眾參與集體上訪的;
(3)無正當理由拒不服從組織工作安排,無理取鬧,糾纏領導,擾亂機關正常工作秩序的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過5個工作日或一年內累計超過10個工作日的;
(5)作風散漫,紀律松弛,經常遲到、早退或上班時間經常辦私事,經批評教育2次及以上,仍不改正的;
(6)因個人主觀原因,未完成年度本職工作任務或達不到年度崗位目標責任制考核要求的;
(7)工作責任心不強、責任差錯2次及以上,并造成較為嚴重后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達3萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,在群眾中造成較壞影響的;
(10)違反公務員紀律,經商辦企業(yè)或參與其他營利性經營活動的;
(11)違反國家計劃生育有關政策規(guī)定的;
(12)因酒后駕車被公安機關處罰或告知單位的;
(13)因打架、酗酒鬧-事等嚴重違反-社-會公德,被有關部門處罰的;
(14)參與賭博、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知單位的;
(15)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,造成不良影響的;
(16)年度民-主評議不稱職票數超過50%的;
(17)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按不稱職對待的;
(18)因行政不作為,致使本單位成為被告并敗訴,負有直接責任的;
(19)在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項或履行其它公務過程中以權謀私,被舉報并查實的;
(20)其它管理規(guī)定中,明確應確定為不稱職的。
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物流公司績效考核實施方案篇十一
根據《福州市其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(榕人薪【20__】8號),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神,為充分調動廣大干部工作的積極性和主動性,切實發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,結合街道實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
以事業(yè)單位績效工資實施為契機,在區(qū)人事局、區(qū)財政局核定的績效工資總量內,建立符合街道特點的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大干部愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推動街道各項工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標責任和日常工作業(yè)績作為主要依據,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開分配差距,向責任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅持“公平、公正、公開”的原則??冃ЧべY考核分配實施過程實行陽光操作,考核結果由街道黨政辦定期張榜公布,切實做到公平、公正、公開。
3、堅持“科學合理”原則??冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關系,力求科學合理,并根據街道及工作人員的實際情況,逐步完善分配方案。
三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎性績效工資總計17690×12=212280元,獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。
績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成,其中基礎性績效工資按基金冊每月發(fā)放,獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發(fā)放。
獎勵性績效工資由管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼和年終業(yè)績獎勵補貼三個部分構成。其中管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼每月造冊發(fā)放,年終業(yè)績獎勵補貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責任)補貼。
1、管理崗位(責任)補貼總額:管理崗位(責任)補貼占獎勵性績效工資構成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責任)補貼的計算:街道現(xiàn)有股級干部9名,每月每人管理崗位(責任)補貼65元,全年總計65×9×12=7020元。
此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補貼。
(二)日常工作量(任務)補貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務)補貼總額:日常工作量(任務)補貼占獎勵性績效工資構成的85%,20__年日常工作量(任務)補貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務)補貼構成:包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實施。
3、日常工作量(任務)補貼發(fā)放計算:對遵守考勤制度、按時完成工作任務、無紀律處分的人,每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人,扣除當月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人,扣除當月全部獎勵性績效工資。
(三)年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績獎勵補貼總額:年終業(yè)績獎勵補貼占獎勵性績效工資構成的10%,20__年年終業(yè)績獎勵補貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放計算:街道工作人員年終業(yè)績獎勵發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結果為依據,對年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績效獎勵補貼;對年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績獎勵補貼。
3、對婚、喪、產假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調整及未盡事宜,由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。
物流公司績效考核實施方案篇十二
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問題。
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的pdca循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
分配利益。
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發(fā)放。
促進成長。
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏??冃Э己说膽弥攸c在薪酬和績效的結合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
人員激勵。
通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
物流公司績效考核實施方案篇十三
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規(guī)定的考核項目,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認識自己,能夠更好地進行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:
1、這個結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側重點,這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個人對員工進行評價,而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經常發(fā)生工作關系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者,填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目:
1、工作成果,
2、是否負責,
3、遵守諾言,
4、溝通能力,
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經驗、親和力和包容性,財務人員一定要細致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng)意,技術人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據與被評者有關的所有考核表,做一個綜合評定,經總經理審核后,結果將公布在公司內部網上(第一次做時,也可以只發(fā)給個人)。同考評者有明顯關聯(lián)的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現(xiàn)得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上,現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的,比如說筆者以前曾服務過的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來做,許多人將當月的考核表復印下來,下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見的。
1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。
物流公司績效考核實施方案篇十四
為努力實現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標,進一步調動__崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則。
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象。
本辦法的考核對象為行內的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內部成立考核領導小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網點員工工作時間飲酒,扣10分;。
15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;。
23、網點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;。
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;。
物流公司績效考核實施方案篇十五
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學校績效工資制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,現(xiàn)就做好義務教育學校教師績效考核工作提出如下意見。
經國務院同意,自20xx年1月1日起,首先在義務教育學校實施績效工資分配政策,這是堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措,是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事,充分體現(xiàn)了黨中央、國務院對教育事業(yè)的高度重視,對廣大教師的親切關懷。對于依法保障教師收入水平,激發(fā)廣大教師積極投身教書育人事業(yè),吸引和鼓勵優(yōu)秀人才長期從教、終身從教具有重大意義。
做好教師績效考核工作是義務教育學校實施績效工資制度的必然要求??冃Э己私Y果是績效工資分配的主要依據。義務教育學校實施績效工資分配改革,必須建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核制度,為績效工資分配更好地體現(xiàn)教師的實績和貢獻、更好地發(fā)揮激勵功能提供制度保障。
做好教師績效考核工作是加強教師隊伍建設的重要基礎??茖W有效地實施教師績效考核,是全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育的重要舉措,是提高教師隊伍整體素質、促進教師隊伍科學發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是完善教師激勵約束機制、努力構建充滿生機與活力的教師人事制度的重要任務,對于加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,具有極其重要的導向作用。
地方各級教育行政部門和義務教育學校要充分認識做好教師績效考核工作的重要意義,將其作為一項重要而緊迫的任務,采取切實有效措施,全面建立教師績效考核制度,深入推進教師績效考核工作,為深化義務教育學校崗位績效工資制度改革,加強教師隊伍建設創(chuàng)造有利的條件。
實施績效考核工作,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
以德為先,注重實績。完善績效考核內容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)和貢獻。
激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
教師績效考核的內容主要是:教師履行《義務教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,以及完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生的情況。在考核中,要明確規(guī)定,教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,并將此作為教師績效考核合格的必備的基本要求。
教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況;教學工作重點考核教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據,不得把升學率作為考核指標,要引導教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師教學工作量的重要組成部分,要鼓勵教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動承擔班主任工作,使他們有熱情、有時間、有精力,高質量高水平做好班主任工作,當好學生的人生導師,促進學生德智體美全面發(fā)展。要強化對班主任工作的考核,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展的情況。
各地要從實際出發(fā),圍繞考核內容,建立健全科學完善的教師績效考核指標體系。指標體系的建立要符合全面實施素質教育的要求,體現(xiàn)課程改革的`方向,正確發(fā)揮對教師的激勵導向作用,充分體現(xiàn)考核指標的激勵性和約束性的有機統(tǒng)一。
各地要積極探索、創(chuàng)新績效考核的機制與方法,規(guī)范考核程序,健全考核組織??冃Э己斯ぷ饕话阌蓪W校按規(guī)定的程序與年度考核結合進行,可采取定性與定量相結合,教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合,形成性評價和階段性評價相結合等方法,同時適當聽取學生、家長及社區(qū)的意見。要充分發(fā)揮校長、教師和學校在績效考核中的作用。
要不斷完善績效考核載體??刹扇≈笜艘販y評、業(yè)務知識測試、建立教師發(fā)展檔案、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動等多種形式,完善教師績效考核載體,通過多種形式,全面反映教師的業(yè)績和貢獻。
各地在教師績效考核中要堅持公平公正、公開透明,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。
績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規(guī)定的教育教學工作任務的教師,全額發(fā)放基礎性績效工資;對有突出表現(xiàn)或做出突出貢獻的教師,視不同情況發(fā)放獎勵性績效工資。要根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜,適當拉開分配差距。
績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學??己斯ぷ鹘M織和學校主管部門申訴。
績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門要高度重視,精心部署,認真組織實施。
省級教育行政部門要根據本指導意見精神,結合本地區(qū)實際,科學制定本?。▍^(qū)、市)績效考核辦法,認真分析和解決績效考核中存在的問題,不斷總結和推廣績效考核的典型經驗,努力提高績效考核工作的水平。地(市)教育行政部門要切實加強實施工作的指導與監(jiān)督檢查。縣級教育行政部門具體負責本地義務教育學校教師績效考核組織實施工作,要根據上級有關規(guī)定,制訂本地具體實施辦法,指導學校制訂教師績效考核實施方案,切實做好教師績效考核實施工作。與此同時,各地也要積極完善校長及其他教職工的績效考核工作。
切實做好深入細致的教師思想工作。要嚴肅考核工作紀律,對工作不負責任,考核失真失實的,實行責任追究。要不斷探索和完善績效考核方法,努力提高績效考核的科學性,保證績效考核機制的有效運行,充分發(fā)揮績效考核在加強教師隊伍建設,促進全面實施素質教育中的重要作用。
物流公司績效考核實施方案篇十六
員工績效考核實施方案(1)
為了保障公司的各項經營指標達成,促進各項制度和作業(yè)流程的執(zhí)行,使績效考核更加具有激勵作用,提出本辦法。
一、適用范圍
適用于船舶園公司全體員工,不含(物業(yè)保潔及車隊員工)。
二、獎勵方式
獎金
獎金分為年度獎金、月度考核獎兩部分。
1、年度獎金
1)、年度績效考核獎金
其中年薪制獎金為;
職級制獎金=月工資*3*年度績效考核系數
年度績效考核系數:
2.1、以完成月度計劃情況進行考核,具體見考核實施細則。
2.2、結合月度績效考核結果,實現(xiàn)與獎金掛鉤,獎金計算方式見下表:
該員工三月份績效考核獎金為1200元整。 3、績效考核實施細則
部門經理考核副經理及員工;
主管副總考核部門經理;
董事長考核各主管副總。
3.2考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核每月度考核一次于各月度結束后8日內完成(被考核人需每月上報月度計劃);年度考核于次年一月二十日前完成,考核人將被考核人12個月度考核結果匯總打分報人力資源部核查。
3.3考核流程和種類
考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況打分,月度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫月度考核表并由考核人進行考核,考核人將考核結果報送人力資源部核查匯總與備案并計算當月度考核獎金。
3.4考核的依據
考核的依據是公司發(fā)布的全年經營計劃指標分解到各部門,由各部門分解到個人月度工作計劃。個人月度工作計劃(含臨時增加工作任務)任務,作為考核指標的基本內容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由人力資源部核查。
部門經理的業(yè)績考核依據為部門月度工作計劃的完成情況。
部門內員工的業(yè)績考核依據為個人月度工作計劃完成情況。
3.5考核指標說明:
3.5.1、業(yè)績指標考核(員工占70%權重,管理人員占60%權重):
業(yè)績指標考核是考核員工的工作業(yè)績,包括完成工作的質量、進度、成本、綜合因素指標。
3.5.2、行為指標考核(員工占30%權重,管理人員占40%權重):
a普通員工:核心職能(敬業(yè)精神、合作意識、創(chuàng)新表現(xiàn)、進取精神、工作紀律)。 b管理人員:管理職能(團隊建設、決策能力、監(jiān)督檢查、授權、自律性)。
3.5.3、考核評分標準
員工考核評分標準、對應分值、等級(見表一)。
管理人員考核評分標準、對應分值、等級(見表二)。
3.5.4、績效考核表的使用:
《管理人員月度績效考核表》:適用于有下屬的管理人員。
《員工月度績效考核表》:適用于員工。
3.6關于考核等級的特別規(guī)定:
3.6.1、員工的特殊規(guī)定。
a員工若因自身原因未完成部門月度工作計劃中的任務,當月度考核系數不高于1.0。
b以下情況之一一經確認,當月度考核系數將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1—0.2不等:
受到公司內部或外部客戶的有效投訴。
出現(xiàn)工作失誤。
有明顯違反公司相關制度的行為。
c公司范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.8,在部門范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.9。
d員工若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經主管領導核實屬實,在正常評分的基礎上,提高0.1—0.2不等。
3.6.2、管理人員的特殊規(guī)定
a若部門在沒有合理原因的情況下未完成月度計劃中的重要工作計劃,則相關管理人員當月度考核系數不高于1.0。
b若部門當月度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤,則相關管理人員當月度考核系數不高于0.8。
c若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經總裁辦公會會議評議過的,在正常評分的基礎上,提高0.1。
年度績效考核實施細則
3.7個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全
面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價,在月度考核維度上加權平均。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據。
3.8對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經人力資源總監(jiān)批準可以不參加年度考核,考核結果視為中。
3.9個人年度考核流程
3.9.1個人年度考核和12月份考核一起進行:
3.9.10參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《年度績效考核表》評分。年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。 人力資源部在二十日前把考核結果報總裁辦公會批準。
附表:
附表一:《管理人員月度績效考核表》;
附表二:《員工月度績效考核表》;
附表三:《年度績效考核表》;
1. 總則
1.1 目的
1.1. 1 加強和提升職工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現(xiàn)。
作和調整工作提供依據。
1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1. 4 為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2 原則
1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時間之內,取平均考核數值作為考核基準。
1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.2.3 公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
2. 考核工作的實施
2.1 考核內容
2.1.1 考核內容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協(xié)調能力,
工作經驗等;
工作表現(xiàn)包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2 考核內容的比例分配——匯總如下:
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.2 考核表
2.2.1 考核表的種類及適用對象——a表:適用于管理人員
b表:適用于直接生產人員
2.3 考核關系和考核對象
2.3.1 考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
2.3.2 下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;(15天內)
(2)連續(xù)工作時間不滿一個月者;
(3)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3 除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
滿一個月,由原部門進行考核。
作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4 考核形式
2.4.1 考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
晰明了地反映工作表現(xiàn)。
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.4.3 考核時,考核者與被考核者要進行適當的溝通。被考核者要清楚他的總結與評價。
合評定。
3. 考核時間
3.1 考核每月進行一次。
3.2 原則上在每月的前十個工作日內進行。
4. 考核要求
4.1 員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應 隨時記錄和嚴密考核。
4.2 考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性。
4.3 考核者要以公平.公正的立場進行考核??己藭r要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。
4.4主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8 考核成績將直接影響到員工的當月評定,故考核時應力求公平與客觀。
4.9 在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體 被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一 項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5. 考核成績評定
5.1 評分等級
5.1.1 考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
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c等——尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的
d等——尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進
e等——不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作
5.1.2 評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
注明:(1) 各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2) 考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由
考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2 考核成績不能評為a等以上者
5.2.1 曾受過懲戒處分者;
5.2.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.2.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.3 考核成績不能評為b等以上者
5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.3.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.4 新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5 考核細則:
工作表現(xiàn)(由對應部門統(tǒng)計上交)
5.5.1產量達標率:
(計劃時間內產量達標評價--------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以班組當月計劃目標為基準。(按前三個月班組產能進行編排計劃,取樣數為整體班組的60%)
5.5.1.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.1.2評定計算方法:
本月生產數量/當月班組計劃目標=生產效率評級
5.5.2生產效率評價:
(單個產品的完成時間評價---------------------------------------由技術部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組生產數量和生產時間為基準。取樣數為整體班組的60%。
注明:生產時間為直接生產人員數量*工作時間
5.5.2.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.2.2評定計算方法:
(本月生產數量/實際稼動時間*人數)/評定基準=生產效率評級
5.5.3刀具損耗評價:
(單個部品損耗刀具的評價---------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組消耗數量為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.3.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整損耗
b、新機種新工藝試生產損耗
c、試做損耗
d、其他非正常量產損耗
5.5.3.2評定計算方法:
(實際損耗刀具數量/本月生產數量)/評定基準=刀具損耗評價
5.5.4一次工程不良率評價
(班組以及外觀班組體現(xiàn)的一次工程不良評價-----------------------由制造部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組不良率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.4.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的不良
b、新機種新工藝試生產不良
c、試做不良
d、其他非正常量產不良
5.5.4.2評定計算方法:
當月班組不良率/評定基準=一次工程不良率評價
5.5.5報廢率評價:
(班組體現(xiàn)的生產報廢率評價------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名前60%的生產班組報廢率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.5.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的報廢
b、新機種新工藝試生產報廢
c、試做報廢
d、其他非正常量產報廢
5.5.5.2評定計算方法:
當月班組報廢率/評定基準=報廢率評價
5.5.6品檢合格率:
(班組體現(xiàn)的品質合格率評價-----------------------------由品質部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組一次交驗合格率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.6.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的產品
b、新機種新工藝試生產產品
c、試做產品
d、其他非正常量產產品
5.5.6.2評定計算方法:
當月班組一次交驗合格率*品質系數/評定基準=一次交驗合格率評價
5.5.7交驗客戶評價
待定
5.5.8客戶上線評價
待定
5.6評價評定:
5.6.1制造部門/技術部門考核項目:
5.5.1~5.5.6共六項為80%的表現(xiàn)考核。
5.5.7~5.5.8為品質表現(xiàn)考核。
5.6.2評價方法:
按5~7月狀況進行評估,根據8月份狀況進行調整確認。
5.6.3評定結果的體現(xiàn)
調級或降級。
6. 保密
6.1 考核結果只對被考核者、考核者、總務部門、部門責任人公開。
6.2 考核結果及考核資料交由總務部門存檔。部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3 任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7. 考核的組織工作
7.1績效考核具體工作由總務部門組織。
7.1.1 總務部門要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
改進措施和方案。
7.2 根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
一、 總則
1.為了加強和提升本部門員工績效和公司績效,增強員工的工作能力、工作績效、為公司人員的晉升、薪資調整、培訓與發(fā)展、獎勵先進、鞭策后進、增強公司的竟爭活力,改善員工的工作表現(xiàn),提高員工的滿意度和工作成就感,最終實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標,特制定本方案。
2.依據本方案實施的績效考核結果將作為員工薪資調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等的依據。
3.本方案適用于銷售部門所有員工。
二、考核周期
1.月度考核。對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為下月的1-5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核??己似谙逓?-12月考核實施時間為下一年度1月的5-15日。
三、考核內容和指標說明
對銷售人員的考核,主要包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三部分,其權重設置分別為工作績效50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。
四、考核實施
1.考核機構
銷售部經理對銷售人員進行考核,行政人事部相關人員給予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。
2.考核實施程序
a.銷售經理對銷售人員的實際工作表現(xiàn),并對照《績效考核表》組織相關人員對其進行評估,并將評估結果匯總后交行政人事部。
b.行政人事部門將考核結果于考核結束后的三日內報考核評議小組審批。
c.行政人事部于審批結束后的五日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。
五、考核結果應用
考核結果將實行正態(tài)分布法,對不同人員的成績采取不同的人事政策。
績效考核中要注意的問題點:
績效考核目標的制定應當與員工溝通,并要員工確認簽字;
績效考核要量化或可行為化,增強考核的可衡量性;
考核目標一定要民-主化;
多種渠道收集考核指標信息,設定目標要合理不能偏高或偏低;
績效數據要求員工確認并簽字;
績效考核在《勞動合同法》實施的背景下不能獲得法律支持;
要求管理人員對績效考核的培訓;
建立績效考核的審查與申訴系統(tǒng)。
營銷管理規(guī)定
1、績效工資
績效工資基數對照表
2、員工晉升,降級,辭退
績效考核分數不僅作為計算績效工資的依據,同時也是員工崗位晉級、降級、辭退的重要依據。具體參照如下表格:
營銷管理規(guī)定
銷售人員績效考核表
物流公司績效考核實施方案篇十七
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要,是貫徹落實上級有關文件精神的需要,是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我??己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導,以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎,以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據,相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容,設立綜合績效考核項目;以各兼職崗位履行職責為主要內容,設立崗位績效考核項目;以各類突出貢獻為主要內容,設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學校只有限量的公用經費,工會只有人均600元活動經費,財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責任)。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長,學校考核教師,各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見,修改調整后提交教師大會審議,再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案,在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評,每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證,經得起驗證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據,有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信,提高測評的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?,F(xiàn)代化建設步伐。
物流公司績效考核實施方案篇十八
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策,團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài),及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議,幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導,支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作,貫徹落實黨的僑務工作政策,為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策,按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署,提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究,及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題,向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映,并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子,總結新經驗,及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃,制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設,會同鄉(xiāng)文化站,開展好文體娛樂活動,活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作,加強通訊隊伍的教育和管理,提高稿件質量,擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法,當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系,指導各村的科技工作,及時協(xié)調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報,科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協(xié)調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協(xié)會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
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物流公司績效考核實施方案篇一
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》,本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則,制定本考核辦法。
1、??己祟I導組:
組長:
副組長:
成員:
2、領導組下設辦公室。
主任:
副主任:
成員:
(一)一級專業(yè)導學教師。
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級專業(yè)導學教師工作內容主要有三個部分,即專業(yè)建設、專業(yè)教學、專業(yè)管理。這三項工作的基本要求及所占比例為:
1、專業(yè)建設(20%):
(1)根據中央電大試點專業(yè)指導性教學計劃,在教學指導委員會的指導下,在規(guī)定時間內,制定及修訂專業(yè)實施性教學計劃及相應的教學實施細則。實施性教學計劃中,省開課程設置要注重培養(yǎng)學生的應用能力和創(chuàng)新能力,注重提升學生的人文素質修養(yǎng)。
2、專業(yè)教學:(60%)。
(1)根據中央電大及我省有關要求,修訂本專業(yè)課程實踐和集中實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案。
(2)負責本專業(yè)的`實踐基地建設和管理。對實踐基地(包括虛擬實驗室)建設情況有較全面、詳細的情況報告(內容包括硬件設施、管理情況、人員配置情況等)。每個校外實踐、實習教學基地必須附有協(xié)議書。
(3)根據本專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學工作實施方案,組織本專業(yè)學生在實踐基地開展實質性教學活動;活動要有詳細記錄,包括時間、人數、內容、指導教師、實踐報告等內容。
(4)根據本專業(yè)教學實施方案中關于本科補修課程的補修規(guī)定,制定或修訂該專業(yè)補修課程的具體實施辦法,并負責具體組織實施。
(6)每學期至少開展一次全省本專業(yè)的教學研討活動,研討活動要符合現(xiàn)代遠程教育特點、人才培養(yǎng)模式改革總體目標要求,并要詳細記錄活動的時間、地點、主題、參加人和活動內容。
(7)每學期至少參加一次對全省本專業(yè)的教學、指導、檢查工作。
3、專業(yè)管理(20%)。
(1)開學一個月內,提出校本部下學期本專業(yè)每門課程一級課程導學教師和三級導學教師(含專、兼職教師)的聘用意見,并參與對外聘教師導學基本要求的培訓,培訓要有詳細記錄,包括時間、地點、參加人員、培訓內容等。
(2)每學期開學后,負責對新生進行入學教育、專業(yè)介紹、課程注冊的指導。
(3)每學期對本專業(yè)三級課程導學教師提出的課程教學一體化設計方案進行指導并審定。
(4)每學期負責對全省本專業(yè)的補修課程的成績及集中實踐環(huán)節(jié)的有關內容進行審核。課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以總課時工作量的積為各項工作的課時工作量。
(二)一級課程導學教師。
根據《山西廣播電視大學教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級課程導學教師主要的工作內容為五個部分,即平臺建設、資源上傳篇數、在線測試、網上答疑及bbs數量、網上教研情況。這五項工作的基本要求及所占比例為:
2、資源上傳篇數(占40%):每學期至少保證六篇,并且要求每月更新一次;
3、在線測試(占20%):期中、期末要上傳兩套在線測試試題;
5、網上教研情況(占10%):積極參加中央電大組織的網上課程討論,全省網上教研活動每學期至少開展一次。
課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以相對應的總課時工作量的積為各部分課時工作量。
1、自我總結。根據考核辦法,教師要實事求是、恰如其分地作出自我評價(包括書面小結和自我評分)。
2、院(部)初審。在自我評價的基礎上,以各學院(部)為單位,進行個人匯報及民主評議。各學院(部)根據民主評議情況,對每位教師每項工作完成情況給出初評分數,簽署意見后連同本人材料送交??己宿k公室復核。
3、??己私M審定。校考核辦公室對各學院(部)上報的考核材料進行復核,送校考核領導組終審后確定考核結果。
每學期進行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務檔案,作為晉升專業(yè)技術職務的必備材料及獎懲等依據。
物流公司績效考核實施方案篇二
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規(guī)定,結合我局實際,特制定本方案。
一、考核原則。
以科學發(fā)展觀為指導,按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構。
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資?;A性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現(xiàn)、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置。
基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規(guī)定的工作任務的,全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設置。
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領導評(60%)。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為b),被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監(jiān)督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。
物流公司績效考核實施方案篇三
1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減:
c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
物流公司績效考核實施方案篇四
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數據進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調,經協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協(xié)調,切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲。
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標準如下表:
考核等級評定及獎勵標準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定,便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導,并通過科學的排班和適當的培訓來彌補短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經考核總分值在70分以下,經指導、教育無明顯進步者,將終止聘用。
物流公司績效考核實施方案篇五
為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
物流公司績效考核實施方案篇六
二、考核對象。
中層以上管理人員和專業(yè)技術人員。
三、考核依據。
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。
四、考核權重。
考核實行百分制??己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己?,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程。
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。
六、考核比例。
集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核。
集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋。
1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
物流公司績效考核實施方案篇七
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經理。
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別。
為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標。
以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設。
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
的提升程度;權重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總。
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
物流公司績效考核實施方案篇八
為了確保事情或工作科學有序進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的年度績效考核實施方案,希望能夠幫助到大家。
為進一步轉變機關工作作風,規(guī)范機關行為,提高工作效率和服務質量,根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號)精神,結合我局實際,經黨委研究決定,特制定本考核實施方案。
堅持以“三個代表”重要思想為指導,本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則,以績效考核工作的激勵和鞭策為導向,進一步調動廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務效率和依法行政水平,全面加強機關作風建設,推動全縣林業(yè)建設實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
1、對象:局機關股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。
2、內容:自身建設、公共評價兩個部分組成。
1、對象:全體工作人員(包括借用人員,臨時工)。
2、內容:共性項目、公共評價兩個部分組成。
考核實行百分制計分。
考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法,對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。
考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式征求意見,年終根據測評結果予以打分。
考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關人員,對單位的.總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。
單位績效考核細則表(見附表一)。
考核實行百分制計分。
考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法,對工作人員履行崗位職責、規(guī)范服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。
考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式征求意見,年終根據測評結果予以打分。
考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導,對工作人員總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。
工作人員績效考核細則表(見附表二)。
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對社會公益事業(yè)貢獻突出,受到公開表獎的單位或個人,每次加5分。
表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分,不累計計算。加分最多不超過10分。
1、出現(xiàn)計劃生育超生的,社會治安綜合治理未達標的;
2、出現(xiàn)安全生產重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報批評的;
4、工作人員工作嚴重失職或出現(xiàn)違法違紀受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達標或不稱職。
1、單位考核分為三個檔次,即先進(90分以上)、達標(70——90分)、不達標(70分以下)。
2、被評為先進單位的,通報表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元;達標單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元;不達標的,通報批評,取消績效考核獎,考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。
1、工作人員考核分為四個等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70—79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優(yōu)秀的,通報表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調整工作崗位。
為了確保績效考核的順利實施,特成立局績效考核工作領導小組。
組 長:莊慶平、宋月春
副組長:韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員:史本利、梁震
領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負責績效考核的組織工作。
績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視,認真落實,反思整改,務求實效。同時,績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用,不斷提高機關工作質量和服務水平,考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。
績效考核表格,每人一份
物流公司績效考核實施方案篇九
全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績,引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用??己私Y果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。
二、考核方式。
三、考核細則。
1.未在規(guī)定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料,每項扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。
3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。
4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。
5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。
6.未在規(guī)定時間內制定班規(guī)和綜合素質評估方案的扣5分。
7.沒有進行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學生遲到一人次扣1分,未帶學生證進出學校每人次扣0.5分。
11.班級財務每月檢查一次,有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。
12.學生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分,出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分,如出現(xiàn)重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故,扣除當月班主任費。
14.有侮辱學生人格的言行或體罰,變相體罰學生的行為每次扣10分。
15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動,如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時下班的每次扣5分。
16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認真參加班主任例會并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。
18.自習課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學生在校用餐人數不足50%的扣5分。
20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。
四、獎勵加分。
1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個人以半折算,不累計計算)。
2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級學生積極參加學?;顒?,如捐款、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。
5.以大局為重,積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。
6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。
7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學生中午在校用餐人數達到100%的加10分,達到90%的加8分,達到80%的加6分,達到70%的加5分。
五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)。
1.經查實有亂收費行為的。
2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。
3.未經學校批準私自接收學生進班的。
六、學期結束。
評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時參考班級文化成績、參照班主任7:40前到校情況統(tǒng)計進行評定。
物流公司績效考核實施方案篇十
機關各科(處、室)、法律援助中心:
為進一步規(guī)范和加強機關工作人員績效管理,促進勤政廉政、提高機關工作效能,根據《市南區(qū)機關工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結合工作實際,制定機關工作人員績效考核實施方案。
一、指導思想
以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十七大精神,積極推進網絡化績效考核系統(tǒng)運行,實現(xiàn)工作業(yè)績的過程管理、量化評價和考核到人,切實提高機關自身建設水平,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機關公務員(局長除外)、法律援助中心工作人員。
三、主要內容
以公共項目考核、業(yè)務目標考核、綜合評議和激勵項目為主要考評要素。局長為機關工作人員績效考核的第一責任人,政治處為日常辦事機構。
四、組織實施
(一)公共項目考核(20分)
1、政治和業(yè)務素質培養(yǎng)(7分)
(1)政治和業(yè)務理論學習(3分)
考核標準:積極參加政治和業(yè)務理論學習,按要求學習指定內容、撰寫心得體會或做好答題卡等,并及時反饋的,經政治處確認,記一次學習得分。該項年度最高得分3分;每次學習得分為動態(tài)分值,計算方法為:3分除以學習次數。
考核方法:由政治處根據上級部署及本部門安排,發(fā)起政治和業(yè)務理論學習任務。接到學習任務的機關工作人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋學習情況,經政治處確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(2)參加培訓(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。被選派參加上級調訓、以及列入全區(qū)干部教育培訓計劃的培訓班,未能按時出勤,或聽課不認真,受到培訓組織部門通報或口頭批評的,每次減1分;未按要求參加上級機關或部門組織的其它培訓的,每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法:由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)考試考核(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達標類考試,成績不合格或者未達到標準要求的,每次減1分。
考核方法:政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
2、遵章守紀意識培養(yǎng)(8分)
(1)考勤(4分)
考核標準:機關工作人員考勤包括對是否按時出勤、有無早退及是否按時就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的,記1.5分;為80%-89%的,記1分;為70%-79%的,記0.6分,其它不得分;“無早退”的,同“出勤率”標準。中午按規(guī)定時間進餐比率為80%以上的,計1分;為70-79%的,記0.6分;為60%-69%的,記0.3分,其它不得分??己四甓葍雀髟碌梅制骄禐楸救四甓瓤记诘梅?。
考核方法:由辦公室按照以上標準,根據日常實際考勤情況,每月末手動輸入一次。實行打卡機考勤后,機關工作人員于規(guī)定到崗時間之前、規(guī)定午餐時間之后、以及規(guī)定下班時間之前15分鐘內,在考勤(就餐)打卡機上打卡,分別視為出勤、中午按規(guī)定時間就餐和無早退。休假或因公外出的,可以提出補錄申請,經科室負責人同意、辦公室確認,視為出勤和無早退;中午未打卡就餐的,默認為按規(guī)定時間就餐。
(2)參加集體活動(2分)
考核標準:積極參加本部門組織的各類集體會議、宣傳或文體活動等重大集體活動,按時出席、遵守會場紀律和活動安排,及時反饋的,經辦公室確認,記一次集體活動得分。參加本人職責范圍內工作或出席本人崗位所需的專項會議的,不作為本條加分項目。該項年度最高得分2分;每次集體活動得分為動態(tài)分值,計算方法為:2分除以集體活動次數。
考核方法:辦公室根據上級部署及本部門安排,發(fā)起“集體活動”。接到參加集體活動要求的人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋參加情況,經辦公室確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(3)規(guī)范辦公秩序(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中,辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關的事項、其它檢查事項均達到標準的,不減分。每出現(xiàn)1個不合格項目,該辦公室成員每人減0.5分;減分項目有明確責任人的,只對責任人減分。
考核方法:由辦公室根據上級機關和本部門的檢查、抽查結果,每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
3、作風紀律培養(yǎng)(5分)
(1)被投訴經查屬實的處理(1分)
考核標準:本項默認年度得分為1分,實行減分制。機關工作人員違反《青島市行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國家公務員行為規(guī)范》及本單位紀律等規(guī)定,受到服務對象或單位投訴,經查屬實的,每次減1分。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員被投訴情況,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(2)一般違紀的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條規(guī)定情形之一的,每次減1.5分,且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級、撤職處分的,每次減2分,且年度考核不定等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員一般違紀情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)嚴重違紀、違法的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條規(guī)定情形之一的.,或被處以刑事處罰的,實行“一票否決”、“績效考核”分數歸零,且年度考核確定為不稱職等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員嚴重違紀、違法情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(二)業(yè)務目標考核(50分)
對個人業(yè)務目標的考核,以量化評價工作周記的形式進行,滿分為50分。
1、考核標準
(1)確定崗位工作目標。部門承擔的市考區(qū)目標、區(qū)考部門目標、以及部門自行擬定的年度重點工作目標、臨時性工作任務,按照部門負責人或職能科室--分管領導--科室負責人--個人的層級順序,分解落實到個人。
(2)每周記錄自評。機關工作人員對崗位工作目標的完成情況,以及按崗位職責完成的其他常規(guī)性工作, 每周記錄一次,并根據所承擔的各類目標任務逐項進行自評打分,每類目標完成情況最高自評分為50分。
(3)領導量化評價。科室負責人、分管領導、部門負責人每周分別對個人工作周記進行初審、審核和評定,對個人工作情況逐類量化評價,每類目標完成情況最高評分為50分,各類項目平均分為本周個人業(yè)務目標考核的基本分數;減分事項應備注說明。系統(tǒng)默認較高級別人員的評價分數為周記的最終基本分數。
(4)各周周記分數的平均值,為個人年度業(yè)務目標考核的基本分數。
(5)“工作周記”中,設置工作感想與建議欄目,機關工作人員可隨時添加,此項不做量化考核。
2、考核方法
(1)機關工作人員自行輸入工作周記,于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的,該周業(yè)務目標考核的基本分數為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時提交周記的,經分管領導同意,可以于特殊情況結束后5個工作日內,按考核標準補錄周記。
(2)科室負責人于收到工作周記2個工作日內、分管領導或部門負責人于當周內,對個人工作周記進行審查確認,做出基礎分數的量化評價,按照考核標準進行加減分,對不真實內容不予確認。上一級領導未審查的,默認為同意其下級人員評價結果。
(3)各級領導可以通過工作周記,查看自己所分解的某項目標完成情況的匯總。
(三)綜合評議(30分)
綜合評議分為領導評議、全員評議兩部分,分值分別為21分、9分,各部分分值累計即被評議人的得分。
1、領導評議(21分)
評議標準:部門負責人、分管領導和科室負責人根據公共項目考核情況、業(yè)務目標完成情況及其他客觀表現(xiàn),分別對被考核人進行量化評議。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
部門負責人
7
7
5
3
1
0
分管領導
7
7
5
3
1
0
科室負責人
7
7
5
3
1
0
各評議人所賦分值的平均值為被考核人“領導評議”部分實際得分。
評議方法:部門負責人、分管領導和科室負責人在系統(tǒng)設定的操作頁面中,根據每名工作人員的表現(xiàn)情況進行賦分;缺少評議層次的,系統(tǒng)默認為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評議,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。
2、全員評議(9分)
評議標準:由評議人根據被考核人日常工作情況及其他應被評議的情況進行賦分。
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
分 值
9分
6分
3分
1分
0
所有評議人所賦分值的平均值,為被考核人“全員評議”部分實際得分。
評議方法:采取內部全員參加的方法,對每個被考核人進行評議。由政治處發(fā)起,每年6月底、12月底各評議一次,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。放棄評分的,不計票數。
(四)激勵項目(20分)
激勵項目包括工作創(chuàng)新、立功受獎和業(yè)務目標考核激勵三項,分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新(5分)
(1)創(chuàng)新建議(2分)
考核標準:創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項工作。具體包括對全區(qū)或本部門的總體目標和發(fā)展方向、管理方法和機制建設等事項的建議、設想,以書面形式提交。被本部門或區(qū)級、市級機關采納的,每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯(lián)名建議的,分值平分。
考核方法:創(chuàng)新建議由機關工作人員隨時在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出,辦公室每季度確認、公布一次創(chuàng)新建議采納情況,系統(tǒng)按照確認的情況自動將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
(2)創(chuàng)新經驗(3分)
考核標準:科室的創(chuàng)新經驗在上級組織的專題會議上做經驗介紹和典型發(fā)言的,或被上級機關、領導批示推廣的,或被上級機關正式立項的,或獲得創(chuàng)新類獎項的,按照國家級、省級、市級等不同級別,該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會議并作書面交流的,或被對口業(yè)務上級部門及領導批示表揚或推廣的,加分減半。個人年度最高得分3分。
考核方法:科室負責人為相關參與人提報創(chuàng)新經驗加分申請,并將會議通知、經驗材料、領導批示件等證明文件報送辦公室,辦公室負責確認分數。
2、立功受獎(5分)
考核標準
(1)獲個人一等功、二等功、三等功的,分別加5分、4分、3分。獲國家級、省級、市級、區(qū)級、本部門各類先進個人獎勵的,分別加5分、4分、3分、2分、1分??剖一虮静块T其它組織獲同等集體榮譽的,該科室或組織成員的個人加分按上述標準減半均得。
(2)見義勇為或做好人好事受國家級、省級、市級單項表彰獎勵的,分別加3分、2分、1分、0.5分。
(3)代表本部門參加業(yè)務競賽或考核,個人獲得國家級、省級、市級、區(qū)級三等獎及以上獎項的,分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競賽中,獲得一等獎、二等獎、三等獎的,分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項目獲上述同等榮譽的,參加者的個人加分按上述標準減半均得。
以上三項總計年度最高得分5分。同一事項獲得不同級別表彰獎勵的,執(zhí)行其中最高級別的加分標準,不重復計分。
考核方法:被考核人隨時將獎勵名稱、授予級別、受獎證明文件名稱等輸入系統(tǒng),并主動將有關文件或獎勵證明報送政治處統(tǒng)一備案。政治處對填報內容負責確認。立功受獎加分的提報時間,應在被授予獎項的考核年度內。
3、業(yè)務目標考核激勵(10分)
考核標準
(1)個人承擔的市、區(qū)、部門業(yè)務目標任務獲得考評第一名或獲得優(yōu)秀等次的,或受到上級機關領導批示表揚、推廣的,或在單項工作中表現(xiàn)突出、被本部門嘉獎或在正式會議上表揚的,個人每次可申請加2-4分。年度最高得分8分。
(2)根據本部門整體工作的需要或領導指派,積極配合其他科室或個人工作,協(xié)助該科室或個人獲得本條第一款列舉的榮譽的,個人每次申請加1-2分。年度最高得分2分。
(3)個人承擔的區(qū)、市、部門業(yè)務目標任務,低于部門確定的目標要求的,或因主觀原因未完成所承擔的工作任務,或出現(xiàn)工作失誤造成較大不良影響的,每次減2-4分。年度最多減分8分。
(4)在按規(guī)定配合其他科室或個人工作過程中,不認真履行配合義務、態(tài)度消極、工作措施不力,導致相關工作事項出現(xiàn)較大失誤或成績較差的,每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內數次加、減分的,累計計算,但不超過10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調整名次的,按應得名次考核。
考核方法:符合加分標準的,個人提出加分申請,經部門負責人評定后予以加分。部門負責人也可不經被考核人申請,直接按考核標準給予被考核人不超過10分的加分或減分。
六、考核結果的運用
本考核結果作為對機關工作人員進行年度考核及其他表彰、獎懲的主要依據使用。在向人事局報送公務員年度考核等次的同時,一并報送本考核結果,作為對照參考標準。
區(qū)將把各單位網絡化績效考核的運行情況,納入區(qū)考核單位的考核項目。
附件:一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”
附件:
一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
考核內容
公共項目考核
業(yè)務目
標考核
綜合
評議
激勵項目
政治和業(yè)務
素質培養(yǎng)
遵章守紀
意識培養(yǎng)
作風紀律
培養(yǎng)
工作周記
領導評議
全員評議
工作
創(chuàng)新
立功受獎
業(yè)務目標考核激勵
政治和業(yè)務理論學習
參加培訓
考試考核
考勤
參加集體活動
規(guī)范辦公秩序
投訴經查屬實的處理
一般違紀處理
嚴重違紀和違法的處理
創(chuàng)新建議
創(chuàng)新經驗
職能部門
政治處
政治處
政治處
辦公室
法律援助中心
辦公室
辦公室
政治處
全部科室
政治處
辦公室
政治處
政治處
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”:
(1)違反公務員行為規(guī)范,造成不良影響的;
(2)搬弄是非,影響團結和工作,造成不良影響的;
(3)無正當理由不服從組織工作安排的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸,連續(xù)超過3個工作日或一年內累計超過7個工作日的;
(5)無正當理由連續(xù)遲到、早退10次,或一年內累計遲到早退30次以上的;
(6)上班時間擅自離崗5次以上,影響工作的;
(7)工作責任心不強、出現(xiàn)責任差錯1次,并造成不良后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達1.5萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)年度考核中民-主測評的基本稱職和不稱職票數合計超過50%或不稱職票數超過30%的;
(10)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按基本稱職對待的;
(11)當年受到行政警告、黨(團)內警告處分的;
(12)其它管理制度中,規(guī)定應明確定為基本稱職的。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”:
(1)政治素質較差,在重大政治是非問題上立場動搖,參加社會非法組織或非法活動的;
(2)違反紀律煽動群眾參與集體上訪的;
(3)無正當理由拒不服從組織工作安排,無理取鬧,糾纏領導,擾亂機關正常工作秩序的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過5個工作日或一年內累計超過10個工作日的;
(5)作風散漫,紀律松弛,經常遲到、早退或上班時間經常辦私事,經批評教育2次及以上,仍不改正的;
(6)因個人主觀原因,未完成年度本職工作任務或達不到年度崗位目標責任制考核要求的;
(7)工作責任心不強、責任差錯2次及以上,并造成較為嚴重后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達3萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,在群眾中造成較壞影響的;
(10)違反公務員紀律,經商辦企業(yè)或參與其他營利性經營活動的;
(11)違反國家計劃生育有關政策規(guī)定的;
(12)因酒后駕車被公安機關處罰或告知單位的;
(13)因打架、酗酒鬧-事等嚴重違反-社-會公德,被有關部門處罰的;
(14)參與賭博、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知單位的;
(15)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,造成不良影響的;
(16)年度民-主評議不稱職票數超過50%的;
(17)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按不稱職對待的;
(18)因行政不作為,致使本單位成為被告并敗訴,負有直接責任的;
(19)在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項或履行其它公務過程中以權謀私,被舉報并查實的;
(20)其它管理規(guī)定中,明確應確定為不稱職的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索機關績效考核實施方案。
物流公司績效考核實施方案篇十一
根據《福州市其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(榕人薪【20__】8號),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神,為充分調動廣大干部工作的積極性和主動性,切實發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,結合街道實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
以事業(yè)單位績效工資實施為契機,在區(qū)人事局、區(qū)財政局核定的績效工資總量內,建立符合街道特點的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大干部愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推動街道各項工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標責任和日常工作業(yè)績作為主要依據,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開分配差距,向責任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅持“公平、公正、公開”的原則??冃ЧべY考核分配實施過程實行陽光操作,考核結果由街道黨政辦定期張榜公布,切實做到公平、公正、公開。
3、堅持“科學合理”原則??冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關系,力求科學合理,并根據街道及工作人員的實際情況,逐步完善分配方案。
三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎性績效工資總計17690×12=212280元,獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。
績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成,其中基礎性績效工資按基金冊每月發(fā)放,獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發(fā)放。
獎勵性績效工資由管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼和年終業(yè)績獎勵補貼三個部分構成。其中管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼每月造冊發(fā)放,年終業(yè)績獎勵補貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責任)補貼。
1、管理崗位(責任)補貼總額:管理崗位(責任)補貼占獎勵性績效工資構成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責任)補貼的計算:街道現(xiàn)有股級干部9名,每月每人管理崗位(責任)補貼65元,全年總計65×9×12=7020元。
此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補貼。
(二)日常工作量(任務)補貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務)補貼總額:日常工作量(任務)補貼占獎勵性績效工資構成的85%,20__年日常工作量(任務)補貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務)補貼構成:包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實施。
3、日常工作量(任務)補貼發(fā)放計算:對遵守考勤制度、按時完成工作任務、無紀律處分的人,每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人,扣除當月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人,扣除當月全部獎勵性績效工資。
(三)年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績獎勵補貼總額:年終業(yè)績獎勵補貼占獎勵性績效工資構成的10%,20__年年終業(yè)績獎勵補貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放計算:街道工作人員年終業(yè)績獎勵發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結果為依據,對年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績效獎勵補貼;對年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績獎勵補貼。
3、對婚、喪、產假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調整及未盡事宜,由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。
物流公司績效考核實施方案篇十二
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問題。
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的pdca循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
分配利益。
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發(fā)放。
促進成長。
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏??冃Э己说膽弥攸c在薪酬和績效的結合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
人員激勵。
通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
物流公司績效考核實施方案篇十三
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規(guī)定的考核項目,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認識自己,能夠更好地進行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:
1、這個結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側重點,這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個人對員工進行評價,而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經常發(fā)生工作關系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者,填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目:
1、工作成果,
2、是否負責,
3、遵守諾言,
4、溝通能力,
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經驗、親和力和包容性,財務人員一定要細致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng)意,技術人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據與被評者有關的所有考核表,做一個綜合評定,經總經理審核后,結果將公布在公司內部網上(第一次做時,也可以只發(fā)給個人)。同考評者有明顯關聯(lián)的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現(xiàn)得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上,現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的,比如說筆者以前曾服務過的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來做,許多人將當月的考核表復印下來,下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見的。
1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。
物流公司績效考核實施方案篇十四
為努力實現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標,進一步調動__崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則。
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象。
本辦法的考核對象為行內的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內部成立考核領導小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網點員工工作時間飲酒,扣10分;。
15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;。
23、網點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;。
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;。
物流公司績效考核實施方案篇十五
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學校績效工資制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,現(xiàn)就做好義務教育學校教師績效考核工作提出如下意見。
經國務院同意,自20xx年1月1日起,首先在義務教育學校實施績效工資分配政策,這是堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措,是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事,充分體現(xiàn)了黨中央、國務院對教育事業(yè)的高度重視,對廣大教師的親切關懷。對于依法保障教師收入水平,激發(fā)廣大教師積極投身教書育人事業(yè),吸引和鼓勵優(yōu)秀人才長期從教、終身從教具有重大意義。
做好教師績效考核工作是義務教育學校實施績效工資制度的必然要求??冃Э己私Y果是績效工資分配的主要依據。義務教育學校實施績效工資分配改革,必須建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核制度,為績效工資分配更好地體現(xiàn)教師的實績和貢獻、更好地發(fā)揮激勵功能提供制度保障。
做好教師績效考核工作是加強教師隊伍建設的重要基礎??茖W有效地實施教師績效考核,是全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育的重要舉措,是提高教師隊伍整體素質、促進教師隊伍科學發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是完善教師激勵約束機制、努力構建充滿生機與活力的教師人事制度的重要任務,對于加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,具有極其重要的導向作用。
地方各級教育行政部門和義務教育學校要充分認識做好教師績效考核工作的重要意義,將其作為一項重要而緊迫的任務,采取切實有效措施,全面建立教師績效考核制度,深入推進教師績效考核工作,為深化義務教育學校崗位績效工資制度改革,加強教師隊伍建設創(chuàng)造有利的條件。
實施績效考核工作,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
以德為先,注重實績。完善績效考核內容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)和貢獻。
激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
教師績效考核的內容主要是:教師履行《義務教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,以及完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生的情況。在考核中,要明確規(guī)定,教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,并將此作為教師績效考核合格的必備的基本要求。
教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況;教學工作重點考核教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據,不得把升學率作為考核指標,要引導教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師教學工作量的重要組成部分,要鼓勵教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動承擔班主任工作,使他們有熱情、有時間、有精力,高質量高水平做好班主任工作,當好學生的人生導師,促進學生德智體美全面發(fā)展。要強化對班主任工作的考核,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展的情況。
各地要從實際出發(fā),圍繞考核內容,建立健全科學完善的教師績效考核指標體系。指標體系的建立要符合全面實施素質教育的要求,體現(xiàn)課程改革的`方向,正確發(fā)揮對教師的激勵導向作用,充分體現(xiàn)考核指標的激勵性和約束性的有機統(tǒng)一。
各地要積極探索、創(chuàng)新績效考核的機制與方法,規(guī)范考核程序,健全考核組織??冃Э己斯ぷ饕话阌蓪W校按規(guī)定的程序與年度考核結合進行,可采取定性與定量相結合,教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合,形成性評價和階段性評價相結合等方法,同時適當聽取學生、家長及社區(qū)的意見。要充分發(fā)揮校長、教師和學校在績效考核中的作用。
要不斷完善績效考核載體??刹扇≈笜艘販y評、業(yè)務知識測試、建立教師發(fā)展檔案、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動等多種形式,完善教師績效考核載體,通過多種形式,全面反映教師的業(yè)績和貢獻。
各地在教師績效考核中要堅持公平公正、公開透明,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。
績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規(guī)定的教育教學工作任務的教師,全額發(fā)放基礎性績效工資;對有突出表現(xiàn)或做出突出貢獻的教師,視不同情況發(fā)放獎勵性績效工資。要根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜,適當拉開分配差距。
績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學??己斯ぷ鹘M織和學校主管部門申訴。
績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門要高度重視,精心部署,認真組織實施。
省級教育行政部門要根據本指導意見精神,結合本地區(qū)實際,科學制定本?。▍^(qū)、市)績效考核辦法,認真分析和解決績效考核中存在的問題,不斷總結和推廣績效考核的典型經驗,努力提高績效考核工作的水平。地(市)教育行政部門要切實加強實施工作的指導與監(jiān)督檢查。縣級教育行政部門具體負責本地義務教育學校教師績效考核組織實施工作,要根據上級有關規(guī)定,制訂本地具體實施辦法,指導學校制訂教師績效考核實施方案,切實做好教師績效考核實施工作。與此同時,各地也要積極完善校長及其他教職工的績效考核工作。
切實做好深入細致的教師思想工作。要嚴肅考核工作紀律,對工作不負責任,考核失真失實的,實行責任追究。要不斷探索和完善績效考核方法,努力提高績效考核的科學性,保證績效考核機制的有效運行,充分發(fā)揮績效考核在加強教師隊伍建設,促進全面實施素質教育中的重要作用。
物流公司績效考核實施方案篇十六
員工績效考核實施方案(1)
為了保障公司的各項經營指標達成,促進各項制度和作業(yè)流程的執(zhí)行,使績效考核更加具有激勵作用,提出本辦法。
一、適用范圍
適用于船舶園公司全體員工,不含(物業(yè)保潔及車隊員工)。
二、獎勵方式
獎金
獎金分為年度獎金、月度考核獎兩部分。
1、年度獎金
1)、年度績效考核獎金
其中年薪制獎金為;
職級制獎金=月工資*3*年度績效考核系數
年度績效考核系數:
2.1、以完成月度計劃情況進行考核,具體見考核實施細則。
2.2、結合月度績效考核結果,實現(xiàn)與獎金掛鉤,獎金計算方式見下表:
該員工三月份績效考核獎金為1200元整。 3、績效考核實施細則
部門經理考核副經理及員工;
主管副總考核部門經理;
董事長考核各主管副總。
3.2考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核每月度考核一次于各月度結束后8日內完成(被考核人需每月上報月度計劃);年度考核于次年一月二十日前完成,考核人將被考核人12個月度考核結果匯總打分報人力資源部核查。
3.3考核流程和種類
考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況打分,月度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫月度考核表并由考核人進行考核,考核人將考核結果報送人力資源部核查匯總與備案并計算當月度考核獎金。
3.4考核的依據
考核的依據是公司發(fā)布的全年經營計劃指標分解到各部門,由各部門分解到個人月度工作計劃。個人月度工作計劃(含臨時增加工作任務)任務,作為考核指標的基本內容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由人力資源部核查。
部門經理的業(yè)績考核依據為部門月度工作計劃的完成情況。
部門內員工的業(yè)績考核依據為個人月度工作計劃完成情況。
3.5考核指標說明:
3.5.1、業(yè)績指標考核(員工占70%權重,管理人員占60%權重):
業(yè)績指標考核是考核員工的工作業(yè)績,包括完成工作的質量、進度、成本、綜合因素指標。
3.5.2、行為指標考核(員工占30%權重,管理人員占40%權重):
a普通員工:核心職能(敬業(yè)精神、合作意識、創(chuàng)新表現(xiàn)、進取精神、工作紀律)。 b管理人員:管理職能(團隊建設、決策能力、監(jiān)督檢查、授權、自律性)。
3.5.3、考核評分標準
員工考核評分標準、對應分值、等級(見表一)。
管理人員考核評分標準、對應分值、等級(見表二)。
3.5.4、績效考核表的使用:
《管理人員月度績效考核表》:適用于有下屬的管理人員。
《員工月度績效考核表》:適用于員工。
3.6關于考核等級的特別規(guī)定:
3.6.1、員工的特殊規(guī)定。
a員工若因自身原因未完成部門月度工作計劃中的任務,當月度考核系數不高于1.0。
b以下情況之一一經確認,當月度考核系數將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1—0.2不等:
受到公司內部或外部客戶的有效投訴。
出現(xiàn)工作失誤。
有明顯違反公司相關制度的行為。
c公司范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.8,在部門范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.9。
d員工若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經主管領導核實屬實,在正常評分的基礎上,提高0.1—0.2不等。
3.6.2、管理人員的特殊規(guī)定
a若部門在沒有合理原因的情況下未完成月度計劃中的重要工作計劃,則相關管理人員當月度考核系數不高于1.0。
b若部門當月度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤,則相關管理人員當月度考核系數不高于0.8。
c若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經總裁辦公會會議評議過的,在正常評分的基礎上,提高0.1。
年度績效考核實施細則
3.7個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全
面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價,在月度考核維度上加權平均。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據。
3.8對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經人力資源總監(jiān)批準可以不參加年度考核,考核結果視為中。
3.9個人年度考核流程
3.9.1個人年度考核和12月份考核一起進行:
3.9.10參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《年度績效考核表》評分。年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。 人力資源部在二十日前把考核結果報總裁辦公會批準。
附表:
附表一:《管理人員月度績效考核表》;
附表二:《員工月度績效考核表》;
附表三:《年度績效考核表》;
1. 總則
1.1 目的
1.1. 1 加強和提升職工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現(xiàn)。
作和調整工作提供依據。
1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1. 4 為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2 原則
1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時間之內,取平均考核數值作為考核基準。
1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.2.3 公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
2. 考核工作的實施
2.1 考核內容
2.1.1 考核內容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協(xié)調能力,
工作經驗等;
工作表現(xiàn)包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2 考核內容的比例分配——匯總如下:
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.2 考核表
2.2.1 考核表的種類及適用對象——a表:適用于管理人員
b表:適用于直接生產人員
2.3 考核關系和考核對象
2.3.1 考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
2.3.2 下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;(15天內)
(2)連續(xù)工作時間不滿一個月者;
(3)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3 除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
滿一個月,由原部門進行考核。
作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4 考核形式
2.4.1 考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
晰明了地反映工作表現(xiàn)。
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惠州大亞灣永昶科技電子有限公司
ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.4.3 考核時,考核者與被考核者要進行適當的溝通。被考核者要清楚他的總結與評價。
合評定。
3. 考核時間
3.1 考核每月進行一次。
3.2 原則上在每月的前十個工作日內進行。
4. 考核要求
4.1 員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應 隨時記錄和嚴密考核。
4.2 考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性。
4.3 考核者要以公平.公正的立場進行考核??己藭r要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。
4.4主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8 考核成績將直接影響到員工的當月評定,故考核時應力求公平與客觀。
4.9 在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體 被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一 項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5. 考核成績評定
5.1 評分等級
5.1.1 考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
第3頁共8頁 惠州大亞灣永昶科技電子有限公司
c等——尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的
d等——尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進
e等——不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作
5.1.2 評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
注明:(1) 各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2) 考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由
考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2 考核成績不能評為a等以上者
5.2.1 曾受過懲戒處分者;
5.2.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.2.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.3 考核成績不能評為b等以上者
5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.3.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.4 新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5 考核細則:
工作表現(xiàn)(由對應部門統(tǒng)計上交)
5.5.1產量達標率:
(計劃時間內產量達標評價--------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以班組當月計劃目標為基準。(按前三個月班組產能進行編排計劃,取樣數為整體班組的60%)
5.5.1.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.1.2評定計算方法:
本月生產數量/當月班組計劃目標=生產效率評級
5.5.2生產效率評價:
(單個產品的完成時間評價---------------------------------------由技術部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組生產數量和生產時間為基準。取樣數為整體班組的60%。
注明:生產時間為直接生產人員數量*工作時間
5.5.2.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.2.2評定計算方法:
(本月生產數量/實際稼動時間*人數)/評定基準=生產效率評級
5.5.3刀具損耗評價:
(單個部品損耗刀具的評價---------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組消耗數量為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.3.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整損耗
b、新機種新工藝試生產損耗
c、試做損耗
d、其他非正常量產損耗
5.5.3.2評定計算方法:
(實際損耗刀具數量/本月生產數量)/評定基準=刀具損耗評價
5.5.4一次工程不良率評價
(班組以及外觀班組體現(xiàn)的一次工程不良評價-----------------------由制造部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組不良率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.4.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的不良
b、新機種新工藝試生產不良
c、試做不良
d、其他非正常量產不良
5.5.4.2評定計算方法:
當月班組不良率/評定基準=一次工程不良率評價
5.5.5報廢率評價:
(班組體現(xiàn)的生產報廢率評價------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名前60%的生產班組報廢率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.5.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的報廢
b、新機種新工藝試生產報廢
c、試做報廢
d、其他非正常量產報廢
5.5.5.2評定計算方法:
當月班組報廢率/評定基準=報廢率評價
5.5.6品檢合格率:
(班組體現(xiàn)的品質合格率評價-----------------------------由品質部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組一次交驗合格率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.6.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的產品
b、新機種新工藝試生產產品
c、試做產品
d、其他非正常量產產品
5.5.6.2評定計算方法:
當月班組一次交驗合格率*品質系數/評定基準=一次交驗合格率評價
5.5.7交驗客戶評價
待定
5.5.8客戶上線評價
待定
5.6評價評定:
5.6.1制造部門/技術部門考核項目:
5.5.1~5.5.6共六項為80%的表現(xiàn)考核。
5.5.7~5.5.8為品質表現(xiàn)考核。
5.6.2評價方法:
按5~7月狀況進行評估,根據8月份狀況進行調整確認。
5.6.3評定結果的體現(xiàn)
調級或降級。
6. 保密
6.1 考核結果只對被考核者、考核者、總務部門、部門責任人公開。
6.2 考核結果及考核資料交由總務部門存檔。部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3 任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7. 考核的組織工作
7.1績效考核具體工作由總務部門組織。
7.1.1 總務部門要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
改進措施和方案。
7.2 根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
一、 總則
1.為了加強和提升本部門員工績效和公司績效,增強員工的工作能力、工作績效、為公司人員的晉升、薪資調整、培訓與發(fā)展、獎勵先進、鞭策后進、增強公司的竟爭活力,改善員工的工作表現(xiàn),提高員工的滿意度和工作成就感,最終實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標,特制定本方案。
2.依據本方案實施的績效考核結果將作為員工薪資調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等的依據。
3.本方案適用于銷售部門所有員工。
二、考核周期
1.月度考核。對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為下月的1-5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核??己似谙逓?-12月考核實施時間為下一年度1月的5-15日。
三、考核內容和指標說明
對銷售人員的考核,主要包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三部分,其權重設置分別為工作績效50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。
四、考核實施
1.考核機構
銷售部經理對銷售人員進行考核,行政人事部相關人員給予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。
2.考核實施程序
a.銷售經理對銷售人員的實際工作表現(xiàn),并對照《績效考核表》組織相關人員對其進行評估,并將評估結果匯總后交行政人事部。
b.行政人事部門將考核結果于考核結束后的三日內報考核評議小組審批。
c.行政人事部于審批結束后的五日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。
五、考核結果應用
考核結果將實行正態(tài)分布法,對不同人員的成績采取不同的人事政策。
績效考核中要注意的問題點:
績效考核目標的制定應當與員工溝通,并要員工確認簽字;
績效考核要量化或可行為化,增強考核的可衡量性;
考核目標一定要民-主化;
多種渠道收集考核指標信息,設定目標要合理不能偏高或偏低;
績效數據要求員工確認并簽字;
績效考核在《勞動合同法》實施的背景下不能獲得法律支持;
要求管理人員對績效考核的培訓;
建立績效考核的審查與申訴系統(tǒng)。
營銷管理規(guī)定
1、績效工資
績效工資基數對照表
2、員工晉升,降級,辭退
績效考核分數不僅作為計算績效工資的依據,同時也是員工崗位晉級、降級、辭退的重要依據。具體參照如下表格:
營銷管理規(guī)定
銷售人員績效考核表
物流公司績效考核實施方案篇十七
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要,是貫徹落實上級有關文件精神的需要,是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我??己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導,以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎,以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據,相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容,設立綜合績效考核項目;以各兼職崗位履行職責為主要內容,設立崗位績效考核項目;以各類突出貢獻為主要內容,設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學校只有限量的公用經費,工會只有人均600元活動經費,財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責任)。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長,學校考核教師,各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見,修改調整后提交教師大會審議,再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案,在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評,每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證,經得起驗證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據,有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信,提高測評的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?,F(xiàn)代化建設步伐。
物流公司績效考核實施方案篇十八
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策,團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài),及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議,幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導,支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作,貫徹落實黨的僑務工作政策,為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策,按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署,提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究,及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題,向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映,并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子,總結新經驗,及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃,制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設,會同鄉(xiāng)文化站,開展好文體娛樂活動,活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作,加強通訊隊伍的教育和管理,提高稿件質量,擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法,當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系,指導各村的科技工作,及時協(xié)調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報,科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協(xié)調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協(xié)會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核實施方案。