通過總結(jié)，我們可以看到自己的成長和進(jìn)步，鼓勵(lì)自己繼續(xù)努力。對于成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要進(jìn)行客觀分析和總結(jié)，不要一味陷入自滿或自責(zé)的情緒中。讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，這一年度就要結(jié)束了，公司的年度工作總結(jié)又要到了，以下是我這一年整理的工作總結(jié)：
技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員，激勵(lì)所有人。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實(shí)上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭?？梢跃彤a(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。
有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經(jīng)過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴(yán)格來說有兩種。一種是回收試驗(yàn)法，另一種是加樣回收試驗(yàn)法。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是如此，這種測定用得較多，但有標(biāo)準(zhǔn)曲線重復(fù)測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標(biāo)準(zhǔn)曲線比，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是在基質(zhì)中加藥物。絕對回收率因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。作為一個(gè)分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物，經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值。標(biāo)準(zhǔn)品為流動(dòng)相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質(zhì)來處理，可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉(zhuǎn)移有機(jī)相時(shí)只轉(zhuǎn)移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準(zhǔn)確度。準(zhǔn)確度系指用該方法測定的結(jié)果與真實(shí)值或認(rèn)可的參考值。
4、客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系?？蛻艚?jīng)理狹義上講無論是客戶經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實(shí)都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。由于各個(gè)公司的經(jīng)營策略不同，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶，以自己的服務(wù)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項(xiàng)目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人（如項(xiàng)目經(jīng)理）身上浪費(fèi)太多時(shí)間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第p。
3）企業(yè)待遇情況：決定消費(fèi)觀念；
4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5）學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；
6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報(bào)價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價(jià)格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個(gè)道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項(xiàng)目的后期實(shí)施和回款。但在私營企業(yè)對價(jià)格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點(diǎn)，即不買我們的產(chǎn)品、你就會（省略號）。
8、個(gè)人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個(gè)人學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
11、跟單心態(tài)：
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇三
**公司作為**集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
**是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的**打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇四
在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效，但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足：
1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導(dǎo)致公司高管會議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費(fèi)時(shí)間與精力，效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足，我提出以下具體改進(jìn)措施：
1、召開公司高管會議時(shí)，堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo)，及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點(diǎn)回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進(jìn)的。
意見。
同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo)，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排，做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20**年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇五
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?BR> 隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
關(guān)于管理
在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇六
致親愛的同事及__的伙伴們：
辭舊迎新，20__轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過去，__設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的20__，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會，時(shí)間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個(gè)成長的過程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表__對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，__也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
__設(shè)計(jì)在20__年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20__中__設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，__境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份，那不是一種形式，他是如此的具體，在__，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照進(jìn)行調(diào)整，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20__年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其三，加強(qiáng)自身知識的積累，公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對20__年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個(gè)大網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識。
20__年過程中，__設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了__所有人的努力沒有白費(fèi)。__的明天會更好，我們每位同事的'生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20__，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇__設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶，感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為__設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們__有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年中最后幾段話。
在__，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，__會請您享受更長期的假期!
在__，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在__，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在__，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。
如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀!
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力20__!
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇七
碧水晴天位于漢陽區(qū)梅家湖，本工程總用地面積7.98公傾，規(guī)劃建筑面積15.31萬平方米，住宅面積13.96萬平方米，其中：多層住宅5.12萬平方米，小高層住宅8.84萬平方米，公建面積1.35萬平方米，綠化率50.5％，均系現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)，人工挖孔樁基礎(chǔ)。本工程20xx年7月開工，主要是樁基施工階段的監(jiān)理工作。
回顧大半年的歷程，我有以下幾點(diǎn)體會：
我們項(xiàng)目部由5人組成。首先是明確職責(zé)并公布上墻，接受監(jiān)管；第二是編制監(jiān)理規(guī)劃，同時(shí)各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則，使工作有序，克服工作隨意性。
嚴(yán)以律已，寬以待人，以身作則，心胸寬闊，是帶好一班人的基礎(chǔ)。我大事講原則，小事講風(fēng)格，善于和大家交朋友，互相尊重，特別是在工作中，學(xué)會只做兄長，不做家長，搞群言堂，不搞一言堂，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)整體。
其次是工作要有鐵的紀(jì)律。在工作中，要放手讓大家去工作，充分發(fā)揮各專業(yè)工程師的聰明才智，該他們管的，讓他們?nèi)ス?，該他們簽證的，要讓他們簽證，但是管得如何，干得怎樣，是否是按時(shí)完成，要有定期檢查，對于工作中存在的問題和出現(xiàn)的矛盾，要實(shí)事求是的分析，了解事實(shí)真相，絕不能放任自流，該談心的談心，該幫助的要耐心幫助，讓現(xiàn)場每一個(gè)監(jiān)理人員盡職盡責(zé)。
監(jiān)理工作是一項(xiàng)受業(yè)主委托，堅(jiān)持公正、公平原則，并開展工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制，為業(yè)主服務(wù)的一項(xiàng)工作。在工作中，工期與質(zhì)量的'矛盾，造價(jià)與使用功能的矛盾，等等，處理解決這些矛盾，需要得到業(yè)主的支持。因此，在碧水晴天樁基砼工程施工中，我們與業(yè)主打交道時(shí)，既堅(jiān)持原則，又不失靈活，認(rèn)真做好本職工作，贏得業(yè)主的信任。
第一，實(shí)行全天候的監(jiān)理。在樁施工期間，做到現(xiàn)場24小時(shí)不斷人，星期天、節(jié)假日現(xiàn)場也有監(jiān)理人員值班。通過兢兢業(yè)業(yè)地工作作風(fēng)，爭取了業(yè)主的信任。
第二，嚴(yán)守職業(yè)道德。正確處理與施工單位的關(guān)系，不吃拿卡要，不得施工單位的好處，讓項(xiàng)目部的全體監(jiān)理人員嚴(yán)格要求自己，讓施工單位把心思花在保工期抓質(zhì)量上來。
第三，嚴(yán)格制度，但又不失靈活，一切為用戶著想。為了搶工期，業(yè)主往往忽略正常的施工程序，在基本條件不具備的情況下，要求施工。如一次預(yù)制樁的強(qiáng)度報(bào)告資料未拿到手，業(yè)主就要求開機(jī)壓樁，我們既講道理，堅(jiān)持原則，同時(shí)又催促施工單位派專人到預(yù)制廠拿強(qiáng)度報(bào)告，保證了第二天按業(yè)主的要求開始壓樁。
實(shí)現(xiàn)合同工期質(zhì)量，投資目標(biāo)，以監(jiān)理工作的內(nèi)容和建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)來看，重要的工作是做好施工的事前控制。根據(jù)建筑產(chǎn)品項(xiàng)目大，工期緊的特點(diǎn)，我們從質(zhì)量、進(jìn)度的源頭說起；一抓計(jì)劃、方案、審批落實(shí)，其中包括勞動(dòng)力計(jì)劃，設(shè)備計(jì)劃，審查其管理質(zhì)保體系是否健全，管理人員的數(shù)量、職稱、經(jīng)歷是否滿足要求，總工期是否同合同工期一致，設(shè)備、勞動(dòng)力配置是否足夠，技術(shù)措施是否經(jīng)濟(jì)合理等。如不符合進(jìn)度質(zhì)量要求，則要求施工單位修訂。二抓材料質(zhì)量認(rèn)證制度的落實(shí)。工程需要的主要材料、構(gòu)件，必須由監(jiān)理人員進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證后才能用于工程上，所有主要材料進(jìn)場時(shí)要求施工單位填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單，并附質(zhì)量證明材料。對于保證資料不全，實(shí)物與資料不符，或材料有明顯的質(zhì)量問題，我們不予驗(yàn)收，不準(zhǔn)施工。不合格的構(gòu)件和材料，堅(jiān)決不準(zhǔn)使用在工程上。三抓現(xiàn)場監(jiān)理例會的落實(shí)，堅(jiān)持每周一次監(jiān)理例會，檢查上一周計(jì)劃的落實(shí)情況，聽取下一步的工作打算，協(xié)調(diào)施工中的關(guān)系，對施工中存在的問題提出整改意見，并形成會議紀(jì)要，督促施工各方的落實(shí)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇八
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇九
秋去冬來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這20xx年的工作做一簡單的總結(jié)。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。
我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的'規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
通過這一年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了xx%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、制定了內(nèi)部員工工資考核方案。
財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色，為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算（計(jì)劃）執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了12年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十
總監(jiān)辦承擔(dān)廣明高速公路陳村至西樵段第四、五施工標(biāo)段的監(jiān)理工作。20___年工程我辦施工安全監(jiān)理工作是以學(xué)習(xí)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)部門施工安全的一系列文件為指導(dǎo)，以落實(shí)制度措施，狠抓安全生產(chǎn)年及平安工地建設(shè)活動(dòng)為主題，以橋梁施工安全為重點(diǎn)，以各項(xiàng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件為標(biāo)準(zhǔn)，以各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則為手段，確保安全生產(chǎn)為目的開展工程施工監(jiān)理工作的。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)；
2、深入開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)；
3、深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)；
4、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)；
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)；
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)；
7、加強(qiáng)安全管理規(guī)范化建設(shè)；
8、嚴(yán)格內(nèi)部安全監(jiān)理工作管理；
（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。
一是總監(jiān)辦各部門會進(jìn)一步重視安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)渠道等方面著手，確保人員到位、職能到位、責(zé)任到位。二是著力提高監(jiān)理水平、服務(wù)能力和工作效率。三是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理人員能力、廉政、素質(zhì)“三個(gè)建設(shè)”。
（二）深入開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極探索加強(qiáng)工程建設(shè)安全監(jiān)理工作的有效措施，采取多種形式深入開展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”、“平安工地建設(shè)”等活動(dòng)。對存在違法違規(guī)施工、安全隱患拒不整改或整改不力等行為，嚴(yán)格處理，不講人情；對于發(fā)生事故的，按照“四不放過”和實(shí)事求是、依法依規(guī)、注重實(shí)效的要求，嚴(yán)肅查處事故的責(zé)任單位和責(zé)任人。
（三）深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的大檢查。每月我辦至少組織一次對所轄標(biāo)段安全大檢查并有資料記錄。檢查中，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，切實(shí)消除事故隱患，提高了事故的防御能力。
2、對高空作業(yè)、特種設(shè)備使用及存在重大危險(xiǎn)源的施工部位加強(qiáng)安全巡視，確保施工安全。
3、深入開展隱患排查治理，落實(shí)建設(shè)安全各項(xiàng)管理制度。充分運(yùn)用綜合檢查、專項(xiàng)檢查、明查暗訪等多種方式，進(jìn)一步加大現(xiàn)場監(jiān)理力度，加強(qiáng)對參建各方主體的安全管理行為和施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況的檢查。開展施工機(jī)械設(shè)備的專項(xiàng)治理行動(dòng)和其他薄弱環(huán)節(jié)的安全檢查，強(qiáng)化汛期、臺風(fēng)、低溫等季節(jié)性極端天氣條件下的安全監(jiān)管和應(yīng)急管理。本年度共下發(fā)《安全整改通知書》12份、安全發(fā)文10余份，對不按照要求整改的項(xiàng)目經(jīng)理部按照合同條款經(jīng)濟(jì)處罰2次。
4、排查治理工作堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”：一是與施工安全專項(xiàng)整治結(jié)合起來，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響安全生產(chǎn)的突出矛盾和問題；二是與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管結(jié)合起來，完善應(yīng)急體系，建立長效機(jī)制；三是與安全生產(chǎn)督查結(jié)合起來，聯(lián)合業(yè)主開展抽查、互查，加強(qiáng)督促指導(dǎo)；四是與強(qiáng)化企業(yè)安全管理和技術(shù)進(jìn)一步結(jié)合起來，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化制度化建設(shè)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升本質(zhì)安全度。
（四）深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)。
利用宣傳標(biāo)語、張貼宣傳畫、黑板報(bào)和簡報(bào)進(jìn)行全員教育，深化工程建設(shè)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)參建各方安全意識。同時(shí)狠抓“四個(gè)務(wù)必”，即一是務(wù)必樹立安全第一的思想；二是務(wù)必樹立常抓不懈的思想；三是務(wù)必樹立從嚴(yán)管理的思想；四是務(wù)必樹立一票否決的思想。這樣一來，使全體人員的安全生產(chǎn)意識顯著提高，也真正使安全生產(chǎn)深入人心，使安全生產(chǎn)思想根深蒂固。
（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。把安全生產(chǎn)指標(biāo)層層進(jìn)行了分解落實(shí)，切實(shí)調(diào)動(dòng)起全總監(jiān)辦、全施工現(xiàn)場上下抓安全、講安全的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，保證了總監(jiān)辦所轄標(biāo)段安全生產(chǎn)的健康、快速發(fā)展。
（六）加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)。
一是總監(jiān)辦各部門靈活運(yùn)用各種方式，加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，督促各標(biāo)段主體責(zé)任的落實(shí)，提高安全生產(chǎn)保障能力。二是督促各標(biāo)段完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)應(yīng)急救援指揮體系的建立健全。三是加強(qiáng)監(jiān)督安全費(fèi)用使用情況，做到?？顚Ｓ谩Ｋ氖菑?qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍水平，定期組織各項(xiàng)救援演練。
（七）加強(qiáng)安全管理規(guī)范化建設(shè)。
在規(guī)范施工安全管理過程中合理使用表格，對于問題的整改能形成一個(gè)良好的閉合回路，我們根據(jù)相關(guān)文件的要求、工程進(jìn)度、各專業(yè)的施工特點(diǎn)、業(yè)主制定的一系列施工安全檢查整改表格來完善施工安全的管理。
（八）嚴(yán)格安全監(jiān)理工作管理。
1、總監(jiān)辦通過認(rèn)真審核各施工單位的安全管理體系以及所制定的各項(xiàng)“安全管理辦法”和“安全管理制度”，使每個(gè)施工作業(yè)環(huán)節(jié)都有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內(nèi)的較完善的施工作業(yè)指導(dǎo)書。
2、監(jiān)督施工單位做好爆破物品的運(yùn)輸、保管、領(lǐng)用等工作，采取領(lǐng)、用數(shù)量控制以及專庫、專人進(jìn)行管理，防止爆破物品的流失。
3、要加強(qiáng)安全檢查，全面排查治理各類事故隱患，做到排查不留死角，整改不留后患，工作不走過場。施工安全無小事、齊抓共管共筑防線，在施工安全控制過程中我們采取總監(jiān)定期檢查，專職安全監(jiān)理工程師巡回檢查、駐地監(jiān)理不定期抽查，多視角全方位控制了施工安全。
20___年是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，安全生產(chǎn)工作更是監(jiān)理工作中的一個(gè)重點(diǎn)，為了貫徹落實(shí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，以確保施工安全和人身安全為重點(diǎn)，健全安全管理制度，全力整治安全隱患和問題，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)。特制定20___年安全監(jiān)理工作計(jì)劃。
總體要求：以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，全面落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，堅(jiān)持“規(guī)范管理、強(qiáng)化基礎(chǔ)、盯控關(guān)鍵”的思路，進(jìn)一步唱響“捍衛(wèi)質(zhì)量、保衛(wèi)安全”的主旋律，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理及平安工地建設(shè)活動(dòng)。
安全目標(biāo)：杜絕因施工引起的交通事故，杜絕因施工引起的人身死亡事故，杜絕因施工引起的火災(zāi)、爆炸事故，杜絕因施工引起的機(jī)械設(shè)備安全事故，杜絕因建設(shè)工程質(zhì)量事故引發(fā)的安全事故，實(shí)現(xiàn)安全年。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我辦下一年工作重點(diǎn)有以下內(nèi)容：
（一）以完善安全機(jī)制為主線，全力推進(jìn)規(guī)范管理。
1、全面推行管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。全面開展整章建制活動(dòng)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理制度，建立長效機(jī)制。一是第一季度要完成安全管理制度的修訂，要按崗位明確安全管理職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。二是每半年對安全管理辦法、制度和通知進(jìn)行清理，抓好制度健全、修訂，建全安全長效機(jī)制，做到有章可循、有據(jù)可依。三是要定期對安全管理制度針對性、可行性、操作性及執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，抓好安全責(zé)任制、逐級負(fù)責(zé)制、分級包保制的落實(shí)，及時(shí)糾正制度不落實(shí)、落實(shí)不徹底的問題。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)例會標(biāo)準(zhǔn)化。按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，加強(qiáng)對建設(shè)項(xiàng)目的安全管理。每季度組織召開一次安委會工作會議，總結(jié)、布置安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，制定重點(diǎn)工程安全控制措施，按照“四不放過”的原則，對于檢查的問題嚴(yán)格進(jìn)行考核。
3、全面推進(jìn)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化?？偙O(jiān)辦將全面落實(shí)“指導(dǎo)、檢查、分析、預(yù)防、整改、追究”的安全管理責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理。完善現(xiàn)場安全檢查制度。要突出檢查發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、質(zhì)量和覆蓋面，提高安全檢查的針對性、有效性和預(yù)防性。
4、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)為抓手，全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部、文明工地、現(xiàn)場工裝設(shè)備、原材料、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
（二）以提高安全工作管理能力為抓手，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)對各級監(jiān)理人員的安全培訓(xùn)，全面落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的要求。對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)協(xié)調(diào)整改，抓小防大。
2、總監(jiān)要親自抓安全教育培訓(xùn)，制定切實(shí)可行的安全培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)，每次培訓(xùn)必須形成影像資料。施工單位要建立本項(xiàng)目勞務(wù)工人臺賬及育培訓(xùn)記錄，對培訓(xùn)過的合格人員方可進(jìn)場作業(yè)。
3、在施工地段與通車路相交時(shí)必須設(shè)立足夠的減速慢行、繞行標(biāo)志；危險(xiǎn)部位或地段應(yīng)進(jìn)行封閉施工，并設(shè)置安全警未標(biāo)志；在施工現(xiàn)場應(yīng)懸掛一定數(shù)量的安全標(biāo)語，插設(shè)一定數(shù)量的彩旗，營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。
4、充分發(fā)揮監(jiān)理人員履行責(zé)任的能力。配齊各專業(yè)監(jiān)理工程師，嚴(yán)格建立工作計(jì)劃管理，加強(qiáng)對施工方案的審查和施工過程把關(guān)，充分履行安全的管理職責(zé)。定期對監(jiān)理人員監(jiān)理職責(zé)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對不符合要求或不稱職的監(jiān)理堅(jiān)決予以清退。
（三）以加強(qiáng)安全預(yù)防為核心，對重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)管。
對高橋墩施工、架梁施工、保管、使用、大型設(shè)備施工作業(yè)、季節(jié)施工加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕違規(guī)操作。
（四）以開展平安工地建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，大力抓好施工現(xiàn)場專項(xiàng)整治。
1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工地和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，繼續(xù)認(rèn)真開展對施工現(xiàn)場混亂的大整治大達(dá)標(biāo)活動(dòng)，大力抓好施工現(xiàn)場“六亂、兩不、兩假”問題的整治，即：泥漿亂流、道路亂臟、材料亂堆、棄土亂丟、機(jī)具亂放、用電亂拉，人員配備不到位、重點(diǎn)設(shè)備裝備配置不到位，內(nèi)業(yè)資料造假、工序簽認(rèn)造假。
2、督促項(xiàng)目部加強(qiáng)對特殊工種操作人員進(jìn)行考核、登記，具有相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)考核合格的方可上崗作業(yè)，嚴(yán)禁無證上崗，做到特殊工種持證率達(dá)到100%。
3、督促項(xiàng)目部為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、防塵面罩、滅火器、手套等，并按規(guī)定佩戴使用，保證作業(yè)人員的身體健康和生命安全。
（五）以加強(qiáng)安全檢查為手段，充分調(diào)動(dòng)全員保安全。
1、總監(jiān)辦每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查并邀請業(yè)主安全工程師參加，監(jiān)理組由駐地高監(jiān)、各專業(yè)工程師、安全工程師參加，項(xiàng)目部由生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、專職安全工程師和各施工隊(duì)長參加，檢查后印發(fā)安全生產(chǎn)大檢查情況記錄表，指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改時(shí)限和復(fù)查時(shí)間。
2、各監(jiān)理人員應(yīng)針對安全生產(chǎn)大檢查情況通報(bào)中指出的問題監(jiān)督施工單位整改落實(shí)，整改完畢后由施工單位上報(bào)整改報(bào)告，總監(jiān)辦在收到施工單位的整改報(bào)告后再進(jìn)行復(fù)查，確保施工無隱患。
（六）加強(qiáng)超前控制，完善安全體制。
1、當(dāng)每個(gè)分項(xiàng)工程完工后，監(jiān)理工程師在進(jìn)行中間交工驗(yàn)收時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行安全驗(yàn)收，主要內(nèi)容有：
（1）場地清理完畢，不存在安全隱患；
（2）工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，不存在結(jié)構(gòu)安全隱患；
（3）安全施工專項(xiàng)方案、安全技術(shù)交底、安全指令等資料齊全、閉合。
2、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則：任何監(jiān)理人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即通知總監(jiān)，由總監(jiān)按程序上報(bào)（包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等）。事故發(fā)生后應(yīng)立即停止施工，將作業(yè)人員撤離至安全地帶，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并協(xié)助開展搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，應(yīng)第一時(shí)間直接撥打電話報(bào)120急救中心或119報(bào)火警救助。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十一
二、公平公正處事，處理好各方面關(guān)系。
堅(jiān)持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己努力幫助商戶解決困難，得到商戶認(rèn)可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營氛圍。在導(dǎo)購員日常管理中要求導(dǎo)購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)能力，以提升商場的軟實(shí)力。
認(rèn)真對待“欠費(fèi)就是高壓線”這條準(zhǔn)則。及時(shí)與同事協(xié)商，然后與商戶溝通，避免費(fèi)用的積少成多。
要及時(shí)了解市場發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，充實(shí)自我，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任感，時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計(jì)劃，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十二
a.招商建店，20××年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目，并有3個(gè)左右開始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬，挑××萬目標(biāo).
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
e、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運(yùn)營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個(gè)平臺開設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng)、北京××等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績。
20××年對年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十三
本年度我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅(jiān)持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時(shí)刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭。
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對財(cái)務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會計(jì)事務(wù)。
對于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識，加強(qiáng)廉潔自律，對工作堅(jiān)持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好，工作積極主動(dòng)，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十四
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計(jì)劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增。
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、及時(shí)對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
8、第一時(shí)間處理市場的.各類問題。
9、按時(shí)參加公司的各種會議，保證上通下達(dá)。
10、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十五
b,根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作。
1）出貨雙重復(fù)核。
2）與財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行周循環(huán)盤點(diǎn)。
3）建立庫房員工周例會制度。
c,參與并協(xié)調(diào)倉儲物流軟件的開發(fā)工作。
d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排。
e,參與倉庫員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
f,啟動(dòng)庫管員工及主管崗位培訓(xùn)工作。
1.2,營運(yùn)部。
a,營運(yùn)跟班，了解營運(yùn)部工作流程及現(xiàn)有管理體系。
b,參與營運(yùn)部績效標(biāo)準(zhǔn)制定。
c,參與營運(yùn)部軟件改進(jìn)需求收集。
d,完成營運(yùn)部數(shù)據(jù)分析，啟動(dòng)外包供應(yīng)整合工作。
e,啟動(dòng)重點(diǎn)客戶操作手冊編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。
f,啟動(dòng)營運(yùn)部內(nèi)控管理制度細(xì)化工作，彌補(bǔ)現(xiàn)行制度不足。
g,參與投訴與操作異常工作調(diào)查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運(yùn)作失控事件調(diào)查）。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十六
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十七
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右。
3、工程信息：上?！痢练康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)?！痢寥f××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開始制作樣板房。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十八
2017年對于我和我所負(fù)責(zé)的公司營銷部門，是一個(gè)重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個(gè)人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結(jié)如下：
1、目標(biāo)沒有達(dá)成。17年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實(shí)際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標(biāo)為16年的320%，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊(duì)兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260%。以至于影響了公司的整體計(jì)劃，這是最大的錯(cuò)誤!我個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)因此而造成的一切后果，請別責(zé)任到我優(yōu)秀的每一個(gè)同仁!
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶組合的管理隊(duì)伍，大膽使用新人。并倡導(dǎo)：允許犯錯(cuò)，只要你不是重復(fù)犯錯(cuò)。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導(dǎo)高層。在銷售剛有起色的時(shí)候，因?yàn)榉噶诵″e(cuò)或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動(dòng)，人力資源的匱乏嚴(yán)重影響了公司健康良性的長遠(yuǎn)發(fā)展!
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓(xùn)，引導(dǎo)：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習(xí)工作方法，提出團(tuán)隊(duì)的基層管理者學(xué)習(xí)：最好的管理就是學(xué)會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個(gè)人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠(yuǎn)，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補(bǔ)在運(yùn)作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個(gè)滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動(dòng)承擔(dān)了相應(yīng)的懲罰，責(zé)令很多辦事處按照我的意思，導(dǎo)致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。
5、費(fèi)用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費(fèi)用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報(bào)銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格執(zhí)行了操作程序。但還是沒能合理進(jìn)行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終最大限度的完成盈利目標(biāo)!
6、忽略形象建設(shè)。16年的vi推行一年后17年公司重新?lián)Q商標(biāo)，新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時(shí)候，我考慮商標(biāo)的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費(fèi)用去搞tg、在ka主要客流通道做促銷活動(dòng)，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標(biāo)已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預(yù)計(jì)的經(jīng)銷商拓展計(jì)劃沒有能夠良好達(dá)成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運(yùn)作，實(shí)際銷售數(shù)量很小。因?yàn)楹芏啻砩虉?zhí)行了我們的價(jià)格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：ican‘tspeakenglish，pleasesaychinese。外貿(mào)計(jì)劃沒有成功。
8、單品啟動(dòng)不全。銷售的產(chǎn)品除了oem系列在終端有了80%以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動(dòng)并突破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強(qiáng)就輕的品項(xiàng)分類定位路線，沒有去打價(jià)格戰(zhàn)，而導(dǎo)致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績和利潤的最終核算。
9、收款不夠及時(shí)。發(fā)貨給終端以后，由于財(cái)務(wù)部發(fā)票錯(cuò)誤和實(shí)際結(jié)算因素，初涉營銷的新人財(cái)務(wù)概念薄弱，未能及時(shí)重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時(shí)付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運(yùn)作。導(dǎo)致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時(shí)，卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理。
10、售后未見成效。因?yàn)楸娝苤娘w利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務(wù)承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費(fèi)維修”。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時(shí)讓公司苦心組織培訓(xùn)了一個(gè)星期的'辦事處維修員拼補(bǔ)后銷售。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個(gè)月的政策，無形中浪費(fèi)了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對于在17年工作中存在的10大問題總結(jié)，在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁進(jìn)行深刻檢討!在xx年的工作中，不管公司調(diào)整我在哪個(gè)位置，不再說理想談?dòng)?jì)劃開空頭支票。我將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌!
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十九
x年過程中，x設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了x所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。x的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
x，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇x設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為x設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們x有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致x同事的一封信》中最后幾段話。
在x，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx請您享受更長期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來公司的.路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會更舒適健康)
在x，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在x，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在x，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。
(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會換位思考，公司的不會因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，x最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二十
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，銷售講解，簡單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案。
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn)，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實(shí)力，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;。
6、樹立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，這一年度就要結(jié)束了，公司的年度工作總結(jié)又要到了，以下是我這一年整理的工作總結(jié)：
技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員，激勵(lì)所有人。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實(shí)上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭?？梢跃彤a(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。
有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經(jīng)過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴(yán)格來說有兩種。一種是回收試驗(yàn)法，另一種是加樣回收試驗(yàn)法。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是如此，這種測定用得較多，但有標(biāo)準(zhǔn)曲線重復(fù)測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標(biāo)準(zhǔn)曲線比，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是在基質(zhì)中加藥物。絕對回收率因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。作為一個(gè)分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物，經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值。標(biāo)準(zhǔn)品為流動(dòng)相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質(zhì)來處理，可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉(zhuǎn)移有機(jī)相時(shí)只轉(zhuǎn)移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準(zhǔn)確度。準(zhǔn)確度系指用該方法測定的結(jié)果與真實(shí)值或認(rèn)可的參考值。
4、客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系?？蛻艚?jīng)理狹義上講無論是客戶經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實(shí)都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。由于各個(gè)公司的經(jīng)營策略不同，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶，以自己的服務(wù)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項(xiàng)目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人（如項(xiàng)目經(jīng)理）身上浪費(fèi)太多時(shí)間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第p。
3）企業(yè)待遇情況：決定消費(fèi)觀念；
4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5）學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；
6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報(bào)價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價(jià)格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個(gè)道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項(xiàng)目的后期實(shí)施和回款。但在私營企業(yè)對價(jià)格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點(diǎn)，即不買我們的產(chǎn)品、你就會（省略號）。
8、個(gè)人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個(gè)人學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
11、跟單心態(tài)：
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇三
**公司作為**集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
**是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的**打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇四
在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效，但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足：
1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導(dǎo)致公司高管會議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費(fèi)時(shí)間與精力，效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足，我提出以下具體改進(jìn)措施：
1、召開公司高管會議時(shí)，堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo)，及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點(diǎn)回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進(jìn)的。
意見。
同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo)，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排，做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20**年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇五
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?BR> 隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
關(guān)于管理
在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇六
致親愛的同事及__的伙伴們：
辭舊迎新，20__轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過去，__設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的20__，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會，時(shí)間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個(gè)成長的過程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表__對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，__也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
__設(shè)計(jì)在20__年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20__中__設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，__境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份，那不是一種形式，他是如此的具體，在__，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照進(jìn)行調(diào)整，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20__年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其三，加強(qiáng)自身知識的積累，公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對20__年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個(gè)大網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識。
20__年過程中，__設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了__所有人的努力沒有白費(fèi)。__的明天會更好，我們每位同事的'生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20__，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇__設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶，感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為__設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們__有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年中最后幾段話。
在__，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，__會請您享受更長期的假期!
在__，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在__，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在__，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。
如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀!
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力20__!
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇七
碧水晴天位于漢陽區(qū)梅家湖，本工程總用地面積7.98公傾，規(guī)劃建筑面積15.31萬平方米，住宅面積13.96萬平方米，其中：多層住宅5.12萬平方米，小高層住宅8.84萬平方米，公建面積1.35萬平方米，綠化率50.5％，均系現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)，人工挖孔樁基礎(chǔ)。本工程20xx年7月開工，主要是樁基施工階段的監(jiān)理工作。
回顧大半年的歷程，我有以下幾點(diǎn)體會：
我們項(xiàng)目部由5人組成。首先是明確職責(zé)并公布上墻，接受監(jiān)管；第二是編制監(jiān)理規(guī)劃，同時(shí)各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則，使工作有序，克服工作隨意性。
嚴(yán)以律已，寬以待人，以身作則，心胸寬闊，是帶好一班人的基礎(chǔ)。我大事講原則，小事講風(fēng)格，善于和大家交朋友，互相尊重，特別是在工作中，學(xué)會只做兄長，不做家長，搞群言堂，不搞一言堂，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)整體。
其次是工作要有鐵的紀(jì)律。在工作中，要放手讓大家去工作，充分發(fā)揮各專業(yè)工程師的聰明才智，該他們管的，讓他們?nèi)ス?，該他們簽證的，要讓他們簽證，但是管得如何，干得怎樣，是否是按時(shí)完成，要有定期檢查，對于工作中存在的問題和出現(xiàn)的矛盾，要實(shí)事求是的分析，了解事實(shí)真相，絕不能放任自流，該談心的談心，該幫助的要耐心幫助，讓現(xiàn)場每一個(gè)監(jiān)理人員盡職盡責(zé)。
監(jiān)理工作是一項(xiàng)受業(yè)主委托，堅(jiān)持公正、公平原則，并開展工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制，為業(yè)主服務(wù)的一項(xiàng)工作。在工作中，工期與質(zhì)量的'矛盾，造價(jià)與使用功能的矛盾，等等，處理解決這些矛盾，需要得到業(yè)主的支持。因此，在碧水晴天樁基砼工程施工中，我們與業(yè)主打交道時(shí)，既堅(jiān)持原則，又不失靈活，認(rèn)真做好本職工作，贏得業(yè)主的信任。
第一，實(shí)行全天候的監(jiān)理。在樁施工期間，做到現(xiàn)場24小時(shí)不斷人，星期天、節(jié)假日現(xiàn)場也有監(jiān)理人員值班。通過兢兢業(yè)業(yè)地工作作風(fēng)，爭取了業(yè)主的信任。
第二，嚴(yán)守職業(yè)道德。正確處理與施工單位的關(guān)系，不吃拿卡要，不得施工單位的好處，讓項(xiàng)目部的全體監(jiān)理人員嚴(yán)格要求自己，讓施工單位把心思花在保工期抓質(zhì)量上來。
第三，嚴(yán)格制度，但又不失靈活，一切為用戶著想。為了搶工期，業(yè)主往往忽略正常的施工程序，在基本條件不具備的情況下，要求施工。如一次預(yù)制樁的強(qiáng)度報(bào)告資料未拿到手，業(yè)主就要求開機(jī)壓樁，我們既講道理，堅(jiān)持原則，同時(shí)又催促施工單位派專人到預(yù)制廠拿強(qiáng)度報(bào)告，保證了第二天按業(yè)主的要求開始壓樁。
實(shí)現(xiàn)合同工期質(zhì)量，投資目標(biāo)，以監(jiān)理工作的內(nèi)容和建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)來看，重要的工作是做好施工的事前控制。根據(jù)建筑產(chǎn)品項(xiàng)目大，工期緊的特點(diǎn)，我們從質(zhì)量、進(jìn)度的源頭說起；一抓計(jì)劃、方案、審批落實(shí)，其中包括勞動(dòng)力計(jì)劃，設(shè)備計(jì)劃，審查其管理質(zhì)保體系是否健全，管理人員的數(shù)量、職稱、經(jīng)歷是否滿足要求，總工期是否同合同工期一致，設(shè)備、勞動(dòng)力配置是否足夠，技術(shù)措施是否經(jīng)濟(jì)合理等。如不符合進(jìn)度質(zhì)量要求，則要求施工單位修訂。二抓材料質(zhì)量認(rèn)證制度的落實(shí)。工程需要的主要材料、構(gòu)件，必須由監(jiān)理人員進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證后才能用于工程上，所有主要材料進(jìn)場時(shí)要求施工單位填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單，并附質(zhì)量證明材料。對于保證資料不全，實(shí)物與資料不符，或材料有明顯的質(zhì)量問題，我們不予驗(yàn)收，不準(zhǔn)施工。不合格的構(gòu)件和材料，堅(jiān)決不準(zhǔn)使用在工程上。三抓現(xiàn)場監(jiān)理例會的落實(shí)，堅(jiān)持每周一次監(jiān)理例會，檢查上一周計(jì)劃的落實(shí)情況，聽取下一步的工作打算，協(xié)調(diào)施工中的關(guān)系，對施工中存在的問題提出整改意見，并形成會議紀(jì)要，督促施工各方的落實(shí)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇八
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇九
秋去冬來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這20xx年的工作做一簡單的總結(jié)。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。
我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的'規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
通過這一年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了xx%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、制定了內(nèi)部員工工資考核方案。
財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色，為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算（計(jì)劃）執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了12年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十
總監(jiān)辦承擔(dān)廣明高速公路陳村至西樵段第四、五施工標(biāo)段的監(jiān)理工作。20___年工程我辦施工安全監(jiān)理工作是以學(xué)習(xí)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)部門施工安全的一系列文件為指導(dǎo)，以落實(shí)制度措施，狠抓安全生產(chǎn)年及平安工地建設(shè)活動(dòng)為主題，以橋梁施工安全為重點(diǎn)，以各項(xiàng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件為標(biāo)準(zhǔn)，以各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則為手段，確保安全生產(chǎn)為目的開展工程施工監(jiān)理工作的。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)；
2、深入開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)；
3、深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)；
4、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)；
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)；
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)；
7、加強(qiáng)安全管理規(guī)范化建設(shè)；
8、嚴(yán)格內(nèi)部安全監(jiān)理工作管理；
（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。
一是總監(jiān)辦各部門會進(jìn)一步重視安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)渠道等方面著手，確保人員到位、職能到位、責(zé)任到位。二是著力提高監(jiān)理水平、服務(wù)能力和工作效率。三是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理人員能力、廉政、素質(zhì)“三個(gè)建設(shè)”。
（二）深入開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極探索加強(qiáng)工程建設(shè)安全監(jiān)理工作的有效措施，采取多種形式深入開展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”、“平安工地建設(shè)”等活動(dòng)。對存在違法違規(guī)施工、安全隱患拒不整改或整改不力等行為，嚴(yán)格處理，不講人情；對于發(fā)生事故的，按照“四不放過”和實(shí)事求是、依法依規(guī)、注重實(shí)效的要求，嚴(yán)肅查處事故的責(zé)任單位和責(zé)任人。
（三）深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的大檢查。每月我辦至少組織一次對所轄標(biāo)段安全大檢查并有資料記錄。檢查中，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，切實(shí)消除事故隱患，提高了事故的防御能力。
2、對高空作業(yè)、特種設(shè)備使用及存在重大危險(xiǎn)源的施工部位加強(qiáng)安全巡視，確保施工安全。
3、深入開展隱患排查治理，落實(shí)建設(shè)安全各項(xiàng)管理制度。充分運(yùn)用綜合檢查、專項(xiàng)檢查、明查暗訪等多種方式，進(jìn)一步加大現(xiàn)場監(jiān)理力度，加強(qiáng)對參建各方主體的安全管理行為和施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況的檢查。開展施工機(jī)械設(shè)備的專項(xiàng)治理行動(dòng)和其他薄弱環(huán)節(jié)的安全檢查，強(qiáng)化汛期、臺風(fēng)、低溫等季節(jié)性極端天氣條件下的安全監(jiān)管和應(yīng)急管理。本年度共下發(fā)《安全整改通知書》12份、安全發(fā)文10余份，對不按照要求整改的項(xiàng)目經(jīng)理部按照合同條款經(jīng)濟(jì)處罰2次。
4、排查治理工作堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”：一是與施工安全專項(xiàng)整治結(jié)合起來，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響安全生產(chǎn)的突出矛盾和問題；二是與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管結(jié)合起來，完善應(yīng)急體系，建立長效機(jī)制；三是與安全生產(chǎn)督查結(jié)合起來，聯(lián)合業(yè)主開展抽查、互查，加強(qiáng)督促指導(dǎo)；四是與強(qiáng)化企業(yè)安全管理和技術(shù)進(jìn)一步結(jié)合起來，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化制度化建設(shè)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升本質(zhì)安全度。
（四）深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)。
利用宣傳標(biāo)語、張貼宣傳畫、黑板報(bào)和簡報(bào)進(jìn)行全員教育，深化工程建設(shè)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)參建各方安全意識。同時(shí)狠抓“四個(gè)務(wù)必”，即一是務(wù)必樹立安全第一的思想；二是務(wù)必樹立常抓不懈的思想；三是務(wù)必樹立從嚴(yán)管理的思想；四是務(wù)必樹立一票否決的思想。這樣一來，使全體人員的安全生產(chǎn)意識顯著提高，也真正使安全生產(chǎn)深入人心，使安全生產(chǎn)思想根深蒂固。
（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。把安全生產(chǎn)指標(biāo)層層進(jìn)行了分解落實(shí)，切實(shí)調(diào)動(dòng)起全總監(jiān)辦、全施工現(xiàn)場上下抓安全、講安全的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，保證了總監(jiān)辦所轄標(biāo)段安全生產(chǎn)的健康、快速發(fā)展。
（六）加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)。
一是總監(jiān)辦各部門靈活運(yùn)用各種方式，加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，督促各標(biāo)段主體責(zé)任的落實(shí)，提高安全生產(chǎn)保障能力。二是督促各標(biāo)段完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)應(yīng)急救援指揮體系的建立健全。三是加強(qiáng)監(jiān)督安全費(fèi)用使用情況，做到?？顚Ｓ谩Ｋ氖菑?qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍水平，定期組織各項(xiàng)救援演練。
（七）加強(qiáng)安全管理規(guī)范化建設(shè)。
在規(guī)范施工安全管理過程中合理使用表格，對于問題的整改能形成一個(gè)良好的閉合回路，我們根據(jù)相關(guān)文件的要求、工程進(jìn)度、各專業(yè)的施工特點(diǎn)、業(yè)主制定的一系列施工安全檢查整改表格來完善施工安全的管理。
（八）嚴(yán)格安全監(jiān)理工作管理。
1、總監(jiān)辦通過認(rèn)真審核各施工單位的安全管理體系以及所制定的各項(xiàng)“安全管理辦法”和“安全管理制度”，使每個(gè)施工作業(yè)環(huán)節(jié)都有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內(nèi)的較完善的施工作業(yè)指導(dǎo)書。
2、監(jiān)督施工單位做好爆破物品的運(yùn)輸、保管、領(lǐng)用等工作，采取領(lǐng)、用數(shù)量控制以及專庫、專人進(jìn)行管理，防止爆破物品的流失。
3、要加強(qiáng)安全檢查，全面排查治理各類事故隱患，做到排查不留死角，整改不留后患，工作不走過場。施工安全無小事、齊抓共管共筑防線，在施工安全控制過程中我們采取總監(jiān)定期檢查，專職安全監(jiān)理工程師巡回檢查、駐地監(jiān)理不定期抽查，多視角全方位控制了施工安全。
20___年是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，安全生產(chǎn)工作更是監(jiān)理工作中的一個(gè)重點(diǎn)，為了貫徹落實(shí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，以確保施工安全和人身安全為重點(diǎn)，健全安全管理制度，全力整治安全隱患和問題，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)。特制定20___年安全監(jiān)理工作計(jì)劃。
總體要求：以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，全面落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，堅(jiān)持“規(guī)范管理、強(qiáng)化基礎(chǔ)、盯控關(guān)鍵”的思路，進(jìn)一步唱響“捍衛(wèi)質(zhì)量、保衛(wèi)安全”的主旋律，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理及平安工地建設(shè)活動(dòng)。
安全目標(biāo)：杜絕因施工引起的交通事故，杜絕因施工引起的人身死亡事故，杜絕因施工引起的火災(zāi)、爆炸事故，杜絕因施工引起的機(jī)械設(shè)備安全事故，杜絕因建設(shè)工程質(zhì)量事故引發(fā)的安全事故，實(shí)現(xiàn)安全年。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我辦下一年工作重點(diǎn)有以下內(nèi)容：
（一）以完善安全機(jī)制為主線，全力推進(jìn)規(guī)范管理。
1、全面推行管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。全面開展整章建制活動(dòng)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理制度，建立長效機(jī)制。一是第一季度要完成安全管理制度的修訂，要按崗位明確安全管理職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。二是每半年對安全管理辦法、制度和通知進(jìn)行清理，抓好制度健全、修訂，建全安全長效機(jī)制，做到有章可循、有據(jù)可依。三是要定期對安全管理制度針對性、可行性、操作性及執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，抓好安全責(zé)任制、逐級負(fù)責(zé)制、分級包保制的落實(shí)，及時(shí)糾正制度不落實(shí)、落實(shí)不徹底的問題。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)例會標(biāo)準(zhǔn)化。按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，加強(qiáng)對建設(shè)項(xiàng)目的安全管理。每季度組織召開一次安委會工作會議，總結(jié)、布置安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，制定重點(diǎn)工程安全控制措施，按照“四不放過”的原則，對于檢查的問題嚴(yán)格進(jìn)行考核。
3、全面推進(jìn)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化?？偙O(jiān)辦將全面落實(shí)“指導(dǎo)、檢查、分析、預(yù)防、整改、追究”的安全管理責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理。完善現(xiàn)場安全檢查制度。要突出檢查發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、質(zhì)量和覆蓋面，提高安全檢查的針對性、有效性和預(yù)防性。
4、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)為抓手，全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部、文明工地、現(xiàn)場工裝設(shè)備、原材料、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
（二）以提高安全工作管理能力為抓手，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)對各級監(jiān)理人員的安全培訓(xùn)，全面落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的要求。對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)協(xié)調(diào)整改，抓小防大。
2、總監(jiān)要親自抓安全教育培訓(xùn)，制定切實(shí)可行的安全培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)，每次培訓(xùn)必須形成影像資料。施工單位要建立本項(xiàng)目勞務(wù)工人臺賬及育培訓(xùn)記錄，對培訓(xùn)過的合格人員方可進(jìn)場作業(yè)。
3、在施工地段與通車路相交時(shí)必須設(shè)立足夠的減速慢行、繞行標(biāo)志；危險(xiǎn)部位或地段應(yīng)進(jìn)行封閉施工，并設(shè)置安全警未標(biāo)志；在施工現(xiàn)場應(yīng)懸掛一定數(shù)量的安全標(biāo)語，插設(shè)一定數(shù)量的彩旗，營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。
4、充分發(fā)揮監(jiān)理人員履行責(zé)任的能力。配齊各專業(yè)監(jiān)理工程師，嚴(yán)格建立工作計(jì)劃管理，加強(qiáng)對施工方案的審查和施工過程把關(guān)，充分履行安全的管理職責(zé)。定期對監(jiān)理人員監(jiān)理職責(zé)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對不符合要求或不稱職的監(jiān)理堅(jiān)決予以清退。
（三）以加強(qiáng)安全預(yù)防為核心，對重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)管。
對高橋墩施工、架梁施工、保管、使用、大型設(shè)備施工作業(yè)、季節(jié)施工加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕違規(guī)操作。
（四）以開展平安工地建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，大力抓好施工現(xiàn)場專項(xiàng)整治。
1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工地和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，繼續(xù)認(rèn)真開展對施工現(xiàn)場混亂的大整治大達(dá)標(biāo)活動(dòng)，大力抓好施工現(xiàn)場“六亂、兩不、兩假”問題的整治，即：泥漿亂流、道路亂臟、材料亂堆、棄土亂丟、機(jī)具亂放、用電亂拉，人員配備不到位、重點(diǎn)設(shè)備裝備配置不到位，內(nèi)業(yè)資料造假、工序簽認(rèn)造假。
2、督促項(xiàng)目部加強(qiáng)對特殊工種操作人員進(jìn)行考核、登記，具有相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)考核合格的方可上崗作業(yè)，嚴(yán)禁無證上崗，做到特殊工種持證率達(dá)到100%。
3、督促項(xiàng)目部為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、防塵面罩、滅火器、手套等，并按規(guī)定佩戴使用，保證作業(yè)人員的身體健康和生命安全。
（五）以加強(qiáng)安全檢查為手段，充分調(diào)動(dòng)全員保安全。
1、總監(jiān)辦每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查并邀請業(yè)主安全工程師參加，監(jiān)理組由駐地高監(jiān)、各專業(yè)工程師、安全工程師參加，項(xiàng)目部由生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、專職安全工程師和各施工隊(duì)長參加，檢查后印發(fā)安全生產(chǎn)大檢查情況記錄表，指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改時(shí)限和復(fù)查時(shí)間。
2、各監(jiān)理人員應(yīng)針對安全生產(chǎn)大檢查情況通報(bào)中指出的問題監(jiān)督施工單位整改落實(shí)，整改完畢后由施工單位上報(bào)整改報(bào)告，總監(jiān)辦在收到施工單位的整改報(bào)告后再進(jìn)行復(fù)查，確保施工無隱患。
（六）加強(qiáng)超前控制，完善安全體制。
1、當(dāng)每個(gè)分項(xiàng)工程完工后，監(jiān)理工程師在進(jìn)行中間交工驗(yàn)收時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行安全驗(yàn)收，主要內(nèi)容有：
（1）場地清理完畢，不存在安全隱患；
（2）工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，不存在結(jié)構(gòu)安全隱患；
（3）安全施工專項(xiàng)方案、安全技術(shù)交底、安全指令等資料齊全、閉合。
2、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則：任何監(jiān)理人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即通知總監(jiān)，由總監(jiān)按程序上報(bào)（包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等）。事故發(fā)生后應(yīng)立即停止施工，將作業(yè)人員撤離至安全地帶，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并協(xié)助開展搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，應(yīng)第一時(shí)間直接撥打電話報(bào)120急救中心或119報(bào)火警救助。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十一
二、公平公正處事，處理好各方面關(guān)系。
堅(jiān)持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己努力幫助商戶解決困難，得到商戶認(rèn)可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營氛圍。在導(dǎo)購員日常管理中要求導(dǎo)購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)能力，以提升商場的軟實(shí)力。
認(rèn)真對待“欠費(fèi)就是高壓線”這條準(zhǔn)則。及時(shí)與同事協(xié)商，然后與商戶溝通，避免費(fèi)用的積少成多。
要及時(shí)了解市場發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，充實(shí)自我，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任感，時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計(jì)劃，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十二
a.招商建店，20××年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目，并有3個(gè)左右開始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬，挑××萬目標(biāo).
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
e、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運(yùn)營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個(gè)平臺開設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng)、北京××等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績。
20××年對年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十三
本年度我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅(jiān)持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時(shí)刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭。
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對財(cái)務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會計(jì)事務(wù)。
對于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識，加強(qiáng)廉潔自律，對工作堅(jiān)持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好，工作積極主動(dòng)，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十四
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計(jì)劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增。
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、及時(shí)對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
8、第一時(shí)間處理市場的.各類問題。
9、按時(shí)參加公司的各種會議，保證上通下達(dá)。
10、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十五
b,根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作。
1）出貨雙重復(fù)核。
2）與財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行周循環(huán)盤點(diǎn)。
3）建立庫房員工周例會制度。
c,參與并協(xié)調(diào)倉儲物流軟件的開發(fā)工作。
d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排。
e,參與倉庫員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
f,啟動(dòng)庫管員工及主管崗位培訓(xùn)工作。
1.2,營運(yùn)部。
a,營運(yùn)跟班，了解營運(yùn)部工作流程及現(xiàn)有管理體系。
b,參與營運(yùn)部績效標(biāo)準(zhǔn)制定。
c,參與營運(yùn)部軟件改進(jìn)需求收集。
d,完成營運(yùn)部數(shù)據(jù)分析，啟動(dòng)外包供應(yīng)整合工作。
e,啟動(dòng)重點(diǎn)客戶操作手冊編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。
f,啟動(dòng)營運(yùn)部內(nèi)控管理制度細(xì)化工作，彌補(bǔ)現(xiàn)行制度不足。
g,參與投訴與操作異常工作調(diào)查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運(yùn)作失控事件調(diào)查）。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十六
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十七
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右。
3、工程信息：上?！痢练康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)?！痢寥f××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開始制作樣板房。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十八
2017年對于我和我所負(fù)責(zé)的公司營銷部門，是一個(gè)重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個(gè)人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結(jié)如下：
1、目標(biāo)沒有達(dá)成。17年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實(shí)際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標(biāo)為16年的320%，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊(duì)兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260%。以至于影響了公司的整體計(jì)劃，這是最大的錯(cuò)誤!我個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)因此而造成的一切后果，請別責(zé)任到我優(yōu)秀的每一個(gè)同仁!
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶組合的管理隊(duì)伍，大膽使用新人。并倡導(dǎo)：允許犯錯(cuò)，只要你不是重復(fù)犯錯(cuò)。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導(dǎo)高層。在銷售剛有起色的時(shí)候，因?yàn)榉噶诵″e(cuò)或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動(dòng)，人力資源的匱乏嚴(yán)重影響了公司健康良性的長遠(yuǎn)發(fā)展!
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓(xùn)，引導(dǎo)：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習(xí)工作方法，提出團(tuán)隊(duì)的基層管理者學(xué)習(xí)：最好的管理就是學(xué)會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個(gè)人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠(yuǎn)，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補(bǔ)在運(yùn)作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個(gè)滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動(dòng)承擔(dān)了相應(yīng)的懲罰，責(zé)令很多辦事處按照我的意思，導(dǎo)致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。
5、費(fèi)用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費(fèi)用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報(bào)銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格執(zhí)行了操作程序。但還是沒能合理進(jìn)行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終最大限度的完成盈利目標(biāo)!
6、忽略形象建設(shè)。16年的vi推行一年后17年公司重新?lián)Q商標(biāo)，新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時(shí)候，我考慮商標(biāo)的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費(fèi)用去搞tg、在ka主要客流通道做促銷活動(dòng)，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標(biāo)已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預(yù)計(jì)的經(jīng)銷商拓展計(jì)劃沒有能夠良好達(dá)成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運(yùn)作，實(shí)際銷售數(shù)量很小。因?yàn)楹芏啻砩虉?zhí)行了我們的價(jià)格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：ican‘tspeakenglish，pleasesaychinese。外貿(mào)計(jì)劃沒有成功。
8、單品啟動(dòng)不全。銷售的產(chǎn)品除了oem系列在終端有了80%以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動(dòng)并突破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強(qiáng)就輕的品項(xiàng)分類定位路線，沒有去打價(jià)格戰(zhàn)，而導(dǎo)致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績和利潤的最終核算。
9、收款不夠及時(shí)。發(fā)貨給終端以后，由于財(cái)務(wù)部發(fā)票錯(cuò)誤和實(shí)際結(jié)算因素，初涉營銷的新人財(cái)務(wù)概念薄弱，未能及時(shí)重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時(shí)付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運(yùn)作。導(dǎo)致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時(shí)，卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理。
10、售后未見成效。因?yàn)楸娝苤娘w利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務(wù)承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費(fèi)維修”。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時(shí)讓公司苦心組織培訓(xùn)了一個(gè)星期的'辦事處維修員拼補(bǔ)后銷售。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個(gè)月的政策，無形中浪費(fèi)了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對于在17年工作中存在的10大問題總結(jié)，在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁進(jìn)行深刻檢討!在xx年的工作中，不管公司調(diào)整我在哪個(gè)位置，不再說理想談?dòng)?jì)劃開空頭支票。我將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌!
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十九
x年過程中，x設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了x所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。x的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
x，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇x設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為x設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們x有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致x同事的一封信》中最后幾段話。
在x，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx請您享受更長期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來公司的.路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會更舒適健康)
在x，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在x，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在x，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。
(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會換位思考，公司的不會因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，x最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
年度總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二十
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，銷售講解，簡單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案。
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn)，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實(shí)力，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;。
6、樹立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。