度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告(通用20篇)

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    報(bào)告是一種將實(shí)際情況、研究結(jié)果等內(nèi)容系統(tǒng)地陳述出來(lái)的書(shū)面材料。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,要注重信息的整理和篩選,將重點(diǎn)放在最關(guān)鍵、最有價(jià)值的內(nèi)容上。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文,我們可以更好地了解報(bào)告的撰寫(xiě)方式和結(jié)構(gòu)組織。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇一
    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理中心領(lǐng)導(dǎo)人員職責(zé)分工,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)維護(hù)管理工作,分管數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)室及ict信息化室。以下就20xx年度分管主要工作報(bào)告如下:
    1、提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量,建設(shè)業(yè)務(wù)分析手段。
    完成城域網(wǎng)二、三期建設(shè)工作,提升了城域網(wǎng)整體業(yè)務(wù)承載能力及網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)能力;完成cmnet省網(wǎng)出口擴(kuò)容工作,出口帶寬增至2×10g,有效緩解了我省業(yè)務(wù)出口擁塞問(wèn)題;實(shí)施了認(rèn)證系統(tǒng)容災(zāi)部署,實(shí)現(xiàn)poral認(rèn)證與peap認(rèn)證業(yè)務(wù)分離——杜絕了因radius系統(tǒng)問(wèn)題而導(dǎo)致的wlan業(yè)務(wù)無(wú)法認(rèn)證的故障發(fā)生;完成了互聯(lián)網(wǎng)緩存系統(tǒng)與流控系統(tǒng)的建設(shè)上線,實(shí)現(xiàn)了熱門(mén)內(nèi)容資源的本地化緩存。流控系統(tǒng)精細(xì)分析我省用戶互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)內(nèi)容構(gòu)成,成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)分析的有效手段。緩存系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)策略,p2p類(lèi)業(yè)務(wù)下載速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒,web類(lèi)訪問(wèn)速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。
    2、提升各項(xiàng)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。
    定期清理彩信無(wú)效數(shù)據(jù)、關(guān)閉沉默用戶,加強(qiáng)與數(shù)據(jù)部及各分公司之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng),9月份端到端成功率提升至77.21%、全網(wǎng)手機(jī)報(bào)接收成功率提升至83.62%,較2月份增幅分別達(dá)11%、9%,手機(jī)報(bào)接收成功率在集團(tuán)排名提升了10位。先后完成夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、ao2短信中心擴(kuò)容;優(yōu)化了夢(mèng)網(wǎng)下行業(yè)務(wù)分配機(jī)制。夢(mèng)網(wǎng)下行成功率從平均89.33%上升到95.38%,提升6.05個(gè)百分點(diǎn)。
    3、整治垃圾短信短板。
    分別于7、9月份完成了收、發(fā)端垃圾短信攔截系統(tǒng)工程上線,我省每萬(wàn)用戶垃圾短信被舉報(bào)量在集團(tuán)排名迅速提升。
    4、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全加強(qiáng)安全防護(hù)。
    針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展面臨的安全問(wèn)題,今年對(duì)各系統(tǒng)共進(jìn)行了5次全量安全掃描和基線掃描,對(duì)掃描漏洞的整改完成率超過(guò)90%;基線配置合規(guī)性達(dá)到76%以上。
    于本年5月組建ict信息化室。在只有兩名員工的情況下(其中一人為8月新入職員工),制定了相關(guān)管理辦法、維護(hù)職責(zé)和一系列規(guī)章制度,規(guī)范了idc機(jī)房出入管理、安全管控、系統(tǒng)有效性管理的諸項(xiàng)流程(整理完善了idc系統(tǒng)基礎(chǔ)資料)。接維idc系統(tǒng)后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行了詳細(xì)梳理,逐項(xiàng)解決了idc網(wǎng)絡(luò)單鏈等相關(guān)系統(tǒng)隱患,優(yōu)化了idc網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有力保障了高考查分網(wǎng)絡(luò)通道,順利通過(guò)了話務(wù)高峰的考驗(yàn)。ict室已完成集客信息化、數(shù)據(jù)增值等30多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)在idc系統(tǒng)的搭建承載工作。截止目前ict運(yùn)維中心已成功完成了10多批次各級(jí)政企部門(mén)的參觀接待工作,獲得了參觀單位及陪同部門(mén)的一致好評(píng)。初步將idc運(yùn)維中心打造成繼網(wǎng)管監(jiān)控大廳、省客服中心之外的公司第三個(gè)省級(jí)接待窗口。
    1、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工三個(gè)意識(shí)的樹(shù)立:
    一是以打造精品網(wǎng)絡(luò)為首任;
    二是培養(yǎng)全員市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),做好為業(yè)務(wù)部門(mén)的支撐工作與服務(wù)工作;
    三是關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向。
    2、維護(hù)技能融合與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培養(yǎng),本年數(shù)據(jù)、ict室開(kāi)展了每周一次的內(nèi)部技能交流學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)合作伙伴專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),加強(qiáng)了員工在跨專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的維護(hù)能力。截止目前兩室共上報(bào)案例77篇,其中60篇被收錄至集團(tuán)案例庫(kù),入庫(kù)率達(dá)77.92%。
    數(shù)據(jù)室、ict室在本年整體技術(shù)水平有了較大的提升,同時(shí)在技能融合上也有了進(jìn)一步的深入,在10月份中心開(kāi)展的'技術(shù)大比武中整體排名靠前,尤其是今年分配至數(shù)據(jù)室的新員工,更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績(jī),獲得了中心新員工進(jìn)步獎(jiǎng)。
    結(jié)合實(shí)際維護(hù)工作,從技術(shù)與管理兩個(gè)維度,啟發(fā)員工思維、挖掘創(chuàng)新潛力。數(shù)據(jù)室自主創(chuàng)新了《網(wǎng)元側(cè)話單傳送監(jiān)控系統(tǒng)》,經(jīng)過(guò)適用效果良好,獲得集團(tuán)科技創(chuàng)新二類(lèi)成果;同時(shí)挖掘整理gprs維護(hù)成果,經(jīng)過(guò)集團(tuán)專(zhuān)家評(píng)審,“cg容災(zāi)技術(shù)應(yīng)用”等6項(xiàng)標(biāo)桿與2個(gè)qs入選集團(tuán)gprs核心網(wǎng)功能應(yīng)用標(biāo)桿和現(xiàn)網(wǎng)最具價(jià)值問(wèn)題,并在全國(guó)進(jìn)行推廣。
    第一部分20xx年工作中存在的問(wèn)題。
    一是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能管控手段、網(wǎng)絡(luò)健壯性、容災(zāi)能力仍顯不足。我們不但要繼續(xù)從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化上下功夫,還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能變化的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)能力的快速調(diào)度和相應(yīng)機(jī)制流程上進(jìn)行優(yōu)化。
    二是面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、業(yè)務(wù)分析能力尚顯不足。對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)價(jià)值、業(yè)務(wù)資源的占用、投訴處理等情況的分析手段需求急迫。需進(jìn)一步為流量運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分析提供更清晰、更有價(jià)值的`分析手段。
    三是維護(hù)人員綜合技能與公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)際需求之間矛盾仍很突出。培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”乃至“多專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才相當(dāng)緊迫。
    四是創(chuàng)新動(dòng)能、意識(shí)有待進(jìn)一步提高。仍以傳統(tǒng)的手段和模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)工作,沒(méi)有貫穿創(chuàng)新思維。一線技術(shù)人員普遍存在不自信、不敢爭(zhēng)先的問(wèn)題。
    第二部分20xx年工作思路。
    20xx我將秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線、網(wǎng)絡(luò)工作必須為業(yè)務(wù)發(fā)展有力支撐”的核心理念,不斷提升執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等三項(xiàng)能力,從推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)管理、人材培養(yǎng)、挖潛創(chuàng)新等方面重點(diǎn)開(kāi)展工作。具體設(shè)想如下:
    一是協(xié)助中心總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。做好網(wǎng)管中心班子的團(tuán)結(jié);同時(shí)做好自身的廉潔自律。對(duì)分管工作,做好三重一大的嚴(yán)格執(zhí)行;在節(jié)假日及重大事件保障、系統(tǒng)割接升級(jí)、重大故障處理等時(shí)刻沖鋒在前,做好引導(dǎo)與表率。
    二是夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理基礎(chǔ)。狠抓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)支撐手段,建立以提升用戶感知為目標(biāo)的指標(biāo)體系,完善已有指標(biāo),開(kāi)發(fā)有價(jià)值指標(biāo)。做好業(yè)務(wù)預(yù)測(cè),通過(guò)合理的工程建設(shè)和緩存系統(tǒng)部署解決網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源瓶頸。
    三是做好人才培養(yǎng),著力提升隊(duì)伍的綜合能力。以中心工會(huì)為主體,實(shí)施為期一年的人才培養(yǎng)活動(dòng)。以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”與“多專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才為愿景。根據(jù)崗位需求及個(gè)人特點(diǎn),充分結(jié)合技術(shù)講座、技術(shù)比武、各類(lèi)培訓(xùn)、工程隨工、割接升級(jí)等實(shí)際操作,合理安排中心各層次維護(hù)人員的技能提升。
    四是狠抓學(xué)習(xí),狠抓創(chuàng)新,適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)管理工作的要求:
    一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。
    二要抓好現(xiàn)代企業(yè)管理及工會(huì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    三要抓好td—lte與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
    從技術(shù)與管理兩個(gè)維度繼續(xù)深挖潛力,啟發(fā)員工思維、挖掘創(chuàng)新潛力,服務(wù)于省公司整體創(chuàng)新布局,爭(zhēng)取獲得優(yōu)于20xx年的成果。
    以上工作設(shè)想和思路的不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多批評(píng)指正。
    20xx年,我將一如既往的積極輔助網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo),管好分管的各項(xiàng)工作,細(xì)心呵護(hù)、精心鍛造我們的網(wǎng)絡(luò),原甘肅移動(dòng)日益精良的網(wǎng)絡(luò)為隴原兒女的優(yōu)質(zhì)信息化生活助一臂之力!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇二
    首先,感謝公司及同仁們給予我這樣一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。過(guò)去的三年,我主要負(fù)責(zé)《xx視窗》內(nèi)刊全盤(pán)工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位各部門(mén)同仁們的大力支持下,在編輯室各位同仁的鼎力協(xié)助下,較好地完成了內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的宣傳任務(wù),得到公司內(nèi)部及社會(huì)外部的普遍認(rèn)同。借此契機(jī),誠(chéng)摯感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)編輯部以及我本人的諸多支持!我從三方面將履行職責(zé)情況予以匯報(bào):
    作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為搞好思想建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好工作的兩個(gè)基點(diǎn),工作中著重抓以下兩方面:
    1、思想工作。依據(jù)“自我教育”“自我管理”的要求,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和寓學(xué)習(xí)于實(shí)踐的方式,培養(yǎng)編輯部成員的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和任勞任怨的工作精神。
    除積極參與公司組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還積極與平?jīng)鍪邢嚓P(guān)企業(yè)內(nèi)刊同行交流研討,主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新聞、政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等方面的綜合知識(shí),注重把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到辦刊實(shí)踐中去,不斷活躍思想,鍛煉思維,提高政策理論水平。內(nèi)刊看似簡(jiǎn)單,每周薄薄一張報(bào)紙而已,但事實(shí)上,其頭緒多、涉及面廣、內(nèi)容寵雜,除了要準(zhǔn)確把握好集團(tuán)公司動(dòng)向、企業(yè)文化主線外,還需要有做外刊的大局思想、政治思想。過(guò)去三年,編輯部做到了“大與小的統(tǒng)一”、“內(nèi)與外的統(tǒng)一”,使《xx視窗》在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上有靚點(diǎn),有看點(diǎn),獨(dú)具特色,領(lǐng)先同行。比如近半年來(lái),市運(yùn)管局、崆峒區(qū)運(yùn)管局以及六縣運(yùn)管所,分別加大了在《xx視窗》的投稿力度,這一方面加大了我們辦報(bào)的統(tǒng)籌難度,同時(shí)也充分說(shuō)明我們的內(nèi)刊是具有了大氣象,是被認(rèn)同的。
    2、團(tuán)隊(duì)工作。編輯部承擔(dān)《xx視窗》的編輯、發(fā)行,即公司平面宣傳任務(wù),依據(jù)編輯部部門(mén)特點(diǎn)制定了“求真務(wù)實(shí),打造品牌,創(chuàng)辦一流內(nèi)刊”的方針用之于工作當(dāng)中,取得了良好效果。
    截止目前,《xx視窗》發(fā)行總第294期,三年總共出版150期,編輯整理公司新聞報(bào)道、改寫(xiě)主管部門(mén)等行業(yè)信息類(lèi)報(bào)道、擇選編輯全國(guó)各地行業(yè)資訊、策劃特約專(zhuān)稿專(zhuān)欄、編輯刊登東運(yùn)人原創(chuàng)論文、雜談、散文、詩(shī)歌等作品涉及字?jǐn)?shù)300萬(wàn)。正如大家所共知的,編輯部人手少,編輯、組稿、校對(duì)、排版、發(fā)行任務(wù)卻片刻不得延緩,年年月月周周如此,弦總是繃得很緊。文字工作本身又極其耗人,必須得全神貫注一門(mén)心思,要不然一旦交付印刷,任何細(xì)微的失誤都將白紙黑字呈現(xiàn)在許多讀者眼前。沒(méi)人會(huì)記住、會(huì)想起你年年月月的辛苦與心血,這一次的失誤,會(huì)成為一個(gè)污點(diǎn)永遠(yuǎn)存在。所幸,我們編輯部這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人人身兼數(shù)職,個(gè)個(gè)精益求精,我們的辦報(bào)質(zhì)量在同行業(yè)中有目共睹,當(dāng)?shù)檬浊恢浮?BR>    品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài),好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。作為企業(yè)內(nèi)刊,《xx視窗》的責(zé)任正當(dāng)如此:更好的傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化內(nèi)涵,外樹(shù)企業(yè)品牌形象。過(guò)去三年,編輯部在辦精品內(nèi)刊方面,作了以下努力:
    1、抓責(zé)編創(chuàng)新化。提高編輯排版能力,提高編排創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)題策劃能力、組織撰稿能力、深化培訓(xùn)能力。
    2、抓新聞縱深化。逐漸將工作力度轉(zhuǎn)移到內(nèi)容的價(jià)值閱讀上,每一期報(bào)紙都有其精華所在,有吸引眼球的東西。
    3、抓采寫(xiě)專(zhuān)業(yè)化。借助社會(huì)力量,舉辦大規(guī)模、高規(guī)格采寫(xiě)員集中培訓(xùn),利用電話、郵件、短信、面談等各種方式進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn),解決采寫(xiě)員隊(duì)伍能力較弱造成新聞?lì)愋蛦我?、深度不夠,稿源?shù)量多、質(zhì)量差的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)新聞隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。
    4、抓供稿全員化。積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),讓所有喜歡文字的'同仁們都行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步豐富報(bào)紙內(nèi)容,真性情、平常話、身邊事,緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常工作,為一線吶喊助威。
    5、抓報(bào)道精細(xì)化。通過(guò)多渠道、多方式、多策略組織報(bào)道,把企業(yè)精神文明與物質(zhì)文明、思想工作與經(jīng)營(yíng)工作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益多組雙重效益融為一體。
    6、抓報(bào)道引領(lǐng)化。以集團(tuán)公司各項(xiàng)工作為綱要,以省、市行業(yè)活動(dòng)為契機(jī),與全體采寫(xiě)員同心同力,全面落實(shí)集團(tuán)公司的總體要求和董事長(zhǎng)的重要指示精神,做好服務(wù)員工、凝聚人心、和諧發(fā)展的輿論引導(dǎo)。
    7、抓報(bào)道立體化。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊與“東運(yùn)在線”網(wǎng)站、與省市各媒體各網(wǎng)站的互動(dòng)與融合,全方位、立體化展現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
    過(guò)去的這三年,我一如既往地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁的工作,辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證了編輯部常規(guī)工作及集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)任務(wù)得以更好完成。本人的職業(yè)操守,主要是源自以下幾方面:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),注重搞好思維訓(xùn)練,提高理論水平,拓展思維層次。力爭(zhēng)使認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力上一個(gè)新的層次,并經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流,使自己的編輯業(yè)務(wù)水平有一個(gè)顯著的提高。
    2、提升素養(yǎng)。嚴(yán)謹(jǐn)行為處事方式,寬以待人,誠(chéng)以為人。嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司制定的各種規(guī)章制度。注重履行一個(gè)中層管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的各種職責(zé),積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使自己能夠始終保持穩(wěn)定和積極向上的狀態(tài)。在這兒需要補(bǔ)充說(shuō)明的是,也有領(lǐng)導(dǎo)和同仁們善意批評(píng)過(guò),說(shuō)我這人個(gè)性太強(qiáng),不合群,不能與大家打成一片等等。這是我性格上的短板,我知道。也許是在部隊(duì)生活時(shí)間太久了,我不習(xí)慣在工作場(chǎng)合談?wù)撊魏胃ぷ鳠o(wú)關(guān)的話題,包括個(gè)人生活、家庭、心情等私事,這樣無(wú)形中就與大家有了隔閡,但這不能說(shuō)是缺點(diǎn)。世間每一片葉子都是不同的,我自己努力盡力做到更好,不能周全處,在此懇請(qǐng)各位同仁多多理解、多多體諒、多多包涵。
    3、創(chuàng)新工作。既踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),亦守得陳規(guī)、創(chuàng)得新途。在做好部門(mén)工作的同時(shí),積極服務(wù)于各單位、各部門(mén),做到了跑面與跑點(diǎn)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與通聯(lián)相結(jié)合、宣傳與聯(lián)系發(fā)行相結(jié)合,為自己熟悉基層、密切感情、搞好宣傳和發(fā)行工作創(chuàng)造了條件;做好集團(tuán)公司部分重大活動(dòng)重要講話材料、文獻(xiàn)資料的撰寫(xiě)、完善;做好與平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社、平?jīng)鲭娨暸_(tái)及省級(jí)駐平各新聞單位的外聯(lián)工作,對(duì)集團(tuán)公司大型對(duì)外宣傳活動(dòng)作全方位配合。
    今后,我本人以及編輯部全體工作人員,當(dāng)更加努力,更加仔細(xì),更加嚴(yán)格,再謹(jǐn)之、再慎之,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助下,與《xx視窗》一起成長(zhǎng)!
    最后,請(qǐng)容我再占用大家一分鐘時(shí)間,再一次真誠(chéng)真心地感謝過(guò)去三年來(lái)傾心關(guān)注并支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們!感謝一直與我們共進(jìn)退共付心血的廣大采寫(xiě)員們!感謝和我一起為打造精品《xx視窗》辛勤工作和不懈努力的兄弟姐妹!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇三
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,也是一種瞬間的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn),其中的收獲頗多,具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn):
    一,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,積極支持與充分的信用。
    二,在現(xiàn)在的信息社會(huì),建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源,能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷(xiāo)售一員的思想觀念,人人參與,多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì),多一條出路。
    三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要盡早組建專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),只有在充分的準(zhǔn)備下,知己知彼,充分的去了解市場(chǎng)后,才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作,使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
    四,針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)消息透明度高,信息傳播快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品,并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),在技術(shù)方面有自己的突破等。
    五,盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位體系,考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商,本人覺(jué)得可以采取:招商加盟+網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
    六,有我們名??萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I(yíng)銷(xiāo)模式(qq營(yíng)銷(xiāo),郵件營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,及自己的推廣理念等)。
    七,對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,以b2b推廣為主,搜索引擎,廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。
    以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí),結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況,個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn):
    一,整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料,針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程,本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。
    二,分工協(xié)作,劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的自己的具體的角色,人在于精不在于多,分工層次要清晰,責(zé)任到每個(gè)人。
    三,充分利用所學(xué),開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
    四,分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng),盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
    通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的`工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。
    利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
    經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
    21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類(lèi)生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變,企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來(lái),你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力,也是最吸引我的地方。
    在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
    先談?wù)勎业倪x擇:
    1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷(xiāo)售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為:銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
    2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
    再談?wù)劰ぷ魇斋@:
    1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR>    2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
    3,見(jiàn)了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨浮km然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
    4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
    最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
    1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
    2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
    3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
    先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
    希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
    時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    最開(kāi)始在__部,從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢,到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
    初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來(lái),就在外面隨便解決午飯,可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決,因?yàn)槟贻p,剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    8月份響應(yīng)公司的號(hào)召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下,看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值,這個(gè)月的戶外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完成了任務(wù)。
    九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往x部,這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ),我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng),和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
    以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR>    20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
    互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
    但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
    參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
    互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
    訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好?;?dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
    隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
    記得我在四年前的院長(zhǎng)就職講話中說(shuō)過(guò):院長(zhǎng)是背負(fù)著在座諸位寶貴信賴(lài)的一個(gè)崗位,不是榮耀,更不是特權(quán),而是沉甸甸的責(zé)任。一年,一年,又一年,再一年,這四年,我們一起走過(guò)。現(xiàn)在,我就這四年任期工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和述職。
    日三省乎吾身是我的必修課:我為學(xué)院的發(fā)展做了什么,幫助教師獲得了哪些發(fā)展,處理事情是否做到光明磊落?我是否認(rèn)識(shí)每一位教師的價(jià)值,知人善任,人盡其才,是否給予適時(shí)的點(diǎn)撥和恰當(dāng)?shù)闹疲瑤椭蠋煾酶斓爻砷L(zhǎng)?面對(duì)來(lái)自學(xué)院內(nèi)外部的種種壓力和不理解,我是否始終把學(xué)院發(fā)展視為自己最堅(jiān)定的立場(chǎng)?是否把學(xué)院的發(fā)展,看成自身發(fā)展的重要組成部分?是否把老師學(xué)生的成長(zhǎng)當(dāng)做學(xué)院發(fā)展最寶貴的構(gòu)成?是否敢于承擔(dān)責(zé)任,最大限度爭(zhēng)取資源,籌措資金,爭(zhēng)取編制,搭建平臺(tái),促進(jìn)發(fā)展?捫心自問(wèn),這四年就算沒(méi)做到殫精竭慮,也是老驥伏櫪的盡心盡力了。這四年,千根線,一根針,我的中心思想就是學(xué)院的發(fā)展和老師的滿意。此時(shí)此刻,我想用最能表達(dá)我心情的三個(gè)詞來(lái)組織我的講話,感謝、原諒、祝福。
    第一個(gè)詞,感謝。感謝組織上給我的機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我的認(rèn)可和幫助,感謝老師們的努力和支持,感謝我們團(tuán)結(jié)一心獲得的長(zhǎng)足進(jìn)步。
    我一直力主堅(jiān)持實(shí)行“院務(wù)公開(kāi)”制度,所以接下來(lái)我要說(shuō)的這些,經(jīng)常查看學(xué)院網(wǎng)頁(yè)的老師們,一定不陌生。
    在esi等指標(biāo)中,我們學(xué)院為我校農(nóng)學(xué)學(xué)科的領(lǐng)先地位的形成做出了卓越的貢獻(xiàn),占比達(dá)到近40%。目前學(xué)院擁有“食品科學(xué)與工程”博士后流動(dòng)站一個(gè),“食品科學(xué)與工程”博士學(xué)位一級(jí)學(xué)科授予權(quán),6個(gè)博士學(xué)位二級(jí)學(xué)科授予點(diǎn)和7個(gè)碩士點(diǎn)。學(xué)院有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)二級(jí)學(xué)科“農(nóng)產(chǎn)品貯藏與加工工程”,國(guó)家重點(diǎn)二級(jí)學(xué)科“食品科學(xué)”(培育)和北京市重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科“食品科學(xué)與工程”。20xx年學(xué)科評(píng)估,位于全國(guó)第二。我院國(guó)家果蔬加工工程技術(shù)中心20xx年立項(xiàng),經(jīng)過(guò)3年試運(yùn)行,20xx年順利完成驗(yàn)收。葡萄酒學(xué)科近幾年來(lái)又獲得的巨大的發(fā)展,作為全國(guó)葡萄酒產(chǎn)業(yè)體系的首席單位,已成為我國(guó)葡萄酒科學(xué)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)公認(rèn)的核心。在這四年里,我院還新增了“農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品貯藏保鮮質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室”、“食品質(zhì)量與安全北京實(shí)驗(yàn)室”,成為了農(nóng)業(yè)部,北京市食品與食用農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要科技支撐單位。
    述職人:
    日期:
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇五
    主任、各位副主任、秘書(shū)長(zhǎng)、各位委員:
    市人大常委會(huì)安排我在這次大會(huì)述職,這是人大常委會(huì)對(duì)檢察工作的關(guān)心和支持,也為我接受監(jiān)督、改進(jìn)工作提供了難得機(jī)會(huì)。對(duì)此,表示衷心感謝。
    我是在12月由市人大常委會(huì)任命擔(dān)任市人民檢察院副檢察長(zhǎng)的。在市檢察院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,先后分管過(guò)批捕、起訴、反貪污賄賂、瀆職侵權(quán)檢察、控告申訴檢察和職務(wù)犯罪預(yù)防工作?,F(xiàn)將我換屆以來(lái),分管查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪以及控告申訴工作的主要情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    今年,我院新一屆黨組,提出了“突出重點(diǎn),整體推進(jìn),打造品牌,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織所分管部門(mén)的同志,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行憲法和有關(guān)法律法規(guī),不斷加大工作力度,使所分管的工作取得了較大的進(jìn)步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機(jī)制改革、建立預(yù)防職務(wù)犯罪新機(jī)制等工作,取得了突破性進(jìn)展。偵查隊(duì)伍建設(shè)和公正執(zhí)法、文明辦案情況經(jīng)過(guò)上級(jí)機(jī)關(guān)的幾次檢查評(píng)議,得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和人民群眾的大力支持下,干警們共同努力的結(jié)果。從個(gè)人履行職責(zé)的角度進(jìn)行總結(jié),主要抓了以下三個(gè)方面的工作。
    一、不斷加大辦案力度,切實(shí)維護(hù)公平正義。
    (一)集中主要精力,重點(diǎn)查辦大案要案。針對(duì)我市職務(wù)犯罪特點(diǎn),把查辦處以上領(lǐng)導(dǎo)干部犯罪,貪污受賄數(shù)額巨大、司法和行政執(zhí)法人員徇私枉法、國(guó)企人員在改制中侵吞國(guó)有資產(chǎn)等五類(lèi)職務(wù)犯罪大要案件確定為重點(diǎn),按照抓早抓緊抓實(shí)的要求,從3月底開(kāi)始在全市組織發(fā)動(dòng)了春季反貪行動(dòng),集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)。截止6月30日,全市在集中行動(dòng)期間立案查處貪污賄賂等職務(wù)犯罪102件114人,其中大要案100件112人。一批有影響的職務(wù)犯罪大要案在集中行動(dòng)中立案查辦。今年1―10月,全市共立案查處各類(lèi)職務(wù)犯罪案件219件253人,比去年同期略有上升;查處副處以上干部85人(含廳局級(jí)5人)同比上升43%;大要案率達(dá)92.2%,同比上升七個(gè)百分點(diǎn);通過(guò)辦案為國(guó)家和單位挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4500余萬(wàn)元。
    (二)加強(qiáng)組織指揮,提高整體作戰(zhàn)水平。職務(wù)犯罪隱蔽性強(qiáng),辦案難度大,情況十分復(fù)雜。按照常規(guī)分兵把口,各自為陣,往往難以取得理想效果。對(duì)那些群眾反映強(qiáng)烈,辦案難度大有阻力的案件,我直接參與研究,采取措施,由市院指揮中心采取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦,或與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)聯(lián)手作戰(zhàn)等辦法進(jìn)行攻堅(jiān)突破。對(duì)有影響的重點(diǎn)大案采取集中力量組成專(zhuān)班,有的由我擔(dān)任專(zhuān)案組長(zhǎng)直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中,在市院黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下,從6個(gè)區(qū)院和市院7個(gè)部門(mén)選調(diào)了一批辦案骨干參與到市院反貪局專(zhuān)案組集中辦案。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn),這個(gè)專(zhuān)案已立案查處23件23人,其中處以上司法干部12人。
    (三)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,確保案件質(zhì)量。在全市檢察機(jī)關(guān)自偵部門(mén)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立“一要堅(jiān)決,二要慎重,務(wù)必搞準(zhǔn),保證質(zhì)量”的觀念,建立案件質(zhì)量考核和保障機(jī)制。凡是由市院管轄負(fù)責(zé)查辦的案件,或由市院交辦的重點(diǎn)案件,各區(qū)院請(qǐng)示的重大疑難案件,我都在案件的初查、立案、偵查終結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)上參加討論研究,從事實(shí)、證據(jù)、法律上嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)格區(qū)分和正確處理經(jīng)濟(jì)糾紛、改革探索中的失誤、執(zhí)行政策中的偏差等問(wèn)題與職務(wù)犯罪的界限。既重視收集審查有罪證據(jù)、又重視收集分析無(wú)罪的證據(jù)。對(duì)把握不準(zhǔn)的,還組織專(zhuān)家咨詢(xún)論證,或提請(qǐng)檢委會(huì)集體研究,或請(qǐng)示上級(jí)檢察機(jī)關(guān)。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來(lái),我直接參加研究審查職務(wù)犯罪案件120余件次。市院所辦案件實(shí)現(xiàn)了大要案率100%,偵查終結(jié)移送起訴率100%,到目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)撤案和不起訴的情況。同時(shí)要求各區(qū)院及其分管檢察長(zhǎng)嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān),使全市的辦案質(zhì)量有了明顯提高。
    (四)堅(jiān)持規(guī)范辦案,文明執(zhí)法,確保程序公正。在辦案中,既嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體法,又嚴(yán)格執(zhí)法程序法,用法定的程序監(jiān)督制約和規(guī)范執(zhí)法辦案行為,切實(shí)保障涉案相關(guān)人員的合法權(quán)利。一是將檢察機(jī)關(guān)偵查管轄范圍、執(zhí)法辦案程序、訴訟參與人的權(quán)利義務(wù),通過(guò)宣傳專(zhuān)欄、電子屏幕、武漢政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)公布,使公民的知情權(quán)得以保障。二是嚴(yán)格辦案程序,完善法律手續(xù)。做到在立案前嚴(yán)禁對(duì)涉案人員的人身和財(cái)產(chǎn)采取任何強(qiáng)制措施;嚴(yán)禁對(duì)犯罪嫌疑人刑訊逼供和變相體罰,主動(dòng)提供人道主義幫助;切實(shí)保障訴訟參與人的回避權(quán)、申訴權(quán)和訴訟代理人、辯護(hù)人的會(huì)見(jiàn)權(quán)、辯護(hù)權(quán)等合法權(quán)利。三是嚴(yán)格辦案時(shí)限和法律文書(shū)送達(dá)時(shí)限,堅(jiān)持傳喚詢(xún)問(wèn)涉案人員不得超過(guò)12小時(shí),刑事拘留不得超過(guò)14天,逮捕后偵查羈押期不得超過(guò)2個(gè)月(經(jīng)依法批準(zhǔn)延長(zhǎng)的除外)。經(jīng)檢查尚未發(fā)現(xiàn)違反辦案程序的突出問(wèn)題,也未出現(xiàn)超期羈押現(xiàn)象。四是改革辦案方式,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。到企業(yè)調(diào)查辦案,一般不開(kāi)警車(chē),不著制服,注意維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序,不輕易查封凍結(jié)帳務(wù),盡量避免給企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù)造成負(fù)面影響,盡力為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失;耐心做好來(lái)訪職工群眾的宣傳解釋和疏導(dǎo)工作,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,贏得了大多數(shù)企業(yè)的理解、支持與好評(píng),既依法查辦了案件,又促進(jìn)了企業(yè)單位的健康發(fā)展。今年以來(lái),全市沒(méi)有發(fā)生因執(zhí)法辦案工作失誤而引發(fā)的群體越級(jí)上訪和赴京上訪的事件。
    二、自覺(jué)接受人大監(jiān)督,認(rèn)真辦理人大交辦事項(xiàng)、代表建議和群眾信訪舉報(bào)件。
    (一)主動(dòng)接受人大監(jiān)督,堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度。在執(zhí)法辦案工作中,嚴(yán)格按照市人大常委會(huì)的要求,凡有重大事項(xiàng),通過(guò)書(shū)面、電話等形式及時(shí)報(bào)告。對(duì)辦案中涉及人大代表的嚴(yán)格依法向市人大匯報(bào)情況,在立案?jìng)刹椴扇?qiáng)制措施之前書(shū)面向市人大提請(qǐng)?jiān)S可,經(jīng)市人大審查同意許可后,再依法啟動(dòng)下一項(xiàng)辦案程序,保證人大法律監(jiān)督權(quán)的有效實(shí)施。同時(shí)為了爭(zhēng)取人大的監(jiān)督指導(dǎo),分別于今年7月和10月邀請(qǐng)省、市人大部分領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院視察,就查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作作了專(zhuān)題匯報(bào),得到了省、市人大領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的監(jiān)督指導(dǎo),使我深受教育與鞭策。
    (二)認(rèn)真辦理人大交辦事項(xiàng)和人大代表建議。今年市人大交我院辦理的事項(xiàng)有8件屬我分管,還有代表建議1件也涉及所分管工作,我認(rèn)真閱讀了每一件交辦件,主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究,將任務(wù)安排落實(shí)到具體職能部門(mén)和工作人員,明確提出辦理時(shí)限和要求。到目前為止已辦理完畢7件,均已按期回告。另有1件正在辦理。對(duì)市人大第十一屆一次會(huì)議第057號(hào)代表建議,我組織了有市院反貪局、研究室等有關(guān)人員參加的調(diào)研承辦專(zhuān)班,認(rèn)真收集研究了相關(guān)法律規(guī)定,分析了當(dāng)前辦案工作的實(shí)際情況,先后兩次與弓躍峰、嚴(yán)桂芳、金鑫3位代表交換意見(jiàn),制定整改措施,并作了書(shū)面答復(fù),后經(jīng)走訪,3位代表對(duì)我院答復(fù)表示滿意。
    (三)積極為人大當(dāng)好參謀助手,推進(jìn)依法預(yù)防的新機(jī)制。市人大常委會(huì)對(duì)職務(wù)犯罪預(yù)防工作高度重視,趙零主任和王成宇副主任多次對(duì)這項(xiàng)工作作出指示,要求用法制手段推進(jìn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作。我院及時(shí)向市人大提出制定武漢市預(yù)防職務(wù)犯罪工作條例的建議,并組織專(zhuān)班配合市人大專(zhuān)門(mén)工作部門(mén)深入市內(nèi)外調(diào)查研究,組織專(zhuān)家學(xué)者反復(fù)論證。經(jīng)過(guò)市人大常委會(huì)一審、二審認(rèn)真討論修改,于9月24日第六次人大常委會(huì)獲得通過(guò),同意報(bào)省人大常委會(huì)審議批準(zhǔn)。通過(guò)起草制定預(yù)防工作條例的過(guò)程,我市預(yù)防職務(wù)犯罪工作在理論和實(shí)踐上都得到了較大的促進(jìn)與發(fā)展。市區(qū)兩級(jí)檢察院普遍建立了預(yù)防職務(wù)犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)門(mén)工作班子,配備專(zhuān)職人員34名。以我市百?gòu)?qiáng)國(guó)有企業(yè)和重大建設(shè)工程項(xiàng)目為重點(diǎn),全面推進(jìn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的新機(jī)制。在地方黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各有關(guān)部門(mén)積極參與,已建立各類(lèi)預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組織82個(gè),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)預(yù)防305項(xiàng)。市院先后與市建委、漢口機(jī)場(chǎng)遷建開(kāi)發(fā)公司、武漢陽(yáng)邏長(zhǎng)江公路大橋和武漢環(huán)城公路東北段工程建設(shè)指揮部等重點(diǎn)行業(yè)和大型建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展了預(yù)防職務(wù)犯罪廉政共建工作,會(huì)同主管部門(mén)幫助企業(yè)健全規(guī)章制度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,堵塞可能誘發(fā)犯罪的管理漏洞,取得了初步成效,受到企業(yè)的歡迎。
    (四)當(dāng)好人民公仆、認(rèn)真辦理群眾信訪和舉報(bào)。今年以來(lái),我直接接待來(lái)訪群眾40余人(次),閱批來(lái)信170余件。1―10月市院接待受理各類(lèi)信訪申訴舉報(bào)件共計(jì)801件,經(jīng)信訪接待室初步審閱,不屬檢察機(jī)關(guān)管轄轉(zhuǎn)公安、法院、紀(jì)檢、監(jiān)察等部門(mén)處理的有243件,屬區(qū)檢察院管轄的309件,屬市院管轄的249年。在市院管轄的'249件中,屬于當(dāng)事人不服法院判決或不服檢察機(jī)關(guān)處理決定,提請(qǐng)抗訴、申訴及情況反映的185件。屬于職務(wù)犯罪線索舉報(bào)件的64件。我會(huì)同市院自偵部門(mén)對(duì)64件線索逐件分析,先后對(duì)38件線索組織開(kāi)展了初查,現(xiàn)已初查終結(jié)34件,對(duì)其中符合立案條件的29件及時(shí)立案?jìng)刹?,?duì)舉報(bào)不實(shí)或不符合立案條件的5件依法不予立案或中止初查。我們?cè)趫?zhí)法辦案中既對(duì)舉報(bào)人負(fù)責(zé),及時(shí)將調(diào)查情況和處理結(jié)果予以回告,對(duì)舉報(bào)有功人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),又要對(duì)被舉報(bào)人負(fù)責(zé),對(duì)不實(shí)舉報(bào)或經(jīng)查證不構(gòu)成犯罪的,及時(shí)向其單位主要負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)情況,澄清事實(shí),作出公正處理。
    三、開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔自律,抓好隊(duì)伍建設(shè)。
    (一)積極創(chuàng)新偵查辦案組織管理機(jī)制。為了適應(yīng)偵查工作規(guī)律的需求,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流水平,我們專(zhuān)程邀請(qǐng)全國(guó)模范檢察院鐘祥市院來(lái)我院傳經(jīng)送寶,虛心向他們求教。同時(shí),組織辦案骨干赴香港廉政公署、新加坡貪污調(diào)查局學(xué)習(xí)考察,借鑒世界反貪工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從開(kāi)始,率先在市院反貪局試行并逐步完善主任偵查檢察官辦案責(zé)任制度。從偵查辦案工作的實(shí)際需要出發(fā),淡化行政管理色彩,對(duì)原有內(nèi)設(shè)行政機(jī)構(gòu)采取“脫殼運(yùn)行”,組建了3個(gè)主任偵查官辦公室,對(duì)原有的干部職級(jí)采取“掛檔操作”,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,雙向選擇、優(yōu)化組合,配之以月獎(jiǎng)評(píng)、季考核、星級(jí)管理等措施,有效地增加了一線辦案力量,強(qiáng)化了各崗位辦案責(zé)任,簡(jiǎn)化了辦案管理方式,提高了辦案效率。得到了最高檢察院和省檢察院的充分肯定,現(xiàn)已在全省推行。
    (二)堅(jiān)持廉潔自律,努力保持艱苦奮斗的本色。我出身在一個(gè)普通工人的家庭,自己也務(wù)過(guò)農(nóng),做過(guò)工,是黨和人民把我培養(yǎng)成一個(gè)共產(chǎn)黨員、人民檢察官。身處反腐敗斗爭(zhēng)的前沿陣地,時(shí)常要面對(duì)種種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),我時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重大職責(zé),在為人處事中努力用黨性原則和法紀(jì)規(guī)定嚴(yán)格約束自己。從先進(jìn)模范身上汲取營(yíng)養(yǎng),從案件中的反面教員那里吸取教訓(xùn)。在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),和一線干警一起并肩戰(zhàn)斗。在挑戰(zhàn)面前不退縮,在困難面前不低頭,努力為干警依法獨(dú)立辦案排擾除阻,創(chuàng)造良好的執(zhí)法辦案環(huán)境。在實(shí)踐中不斷堅(jiān)定正確的人生觀、價(jià)值觀。
    (三)創(chuàng)建武漢反貪精神,加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)。要完成好法律賦予的職責(zé)任務(wù),實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo),必須堅(jiān)持以人為本,建立有效的精神支柱和精神動(dòng)力,按照黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求,結(jié)合工作實(shí)際,我提出創(chuàng)建“勇于創(chuàng)新,敢于碰硬,善于智取,嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的武漢反貪精神,在全市反貪戰(zhàn)線開(kāi)展新一輪“公正執(zhí)法樹(shù)形象”活動(dòng),結(jié)合高檢院部署的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”教育活動(dòng),嚴(yán)格辦案工作管理,嚴(yán)格偵查隊(duì)伍管理,同時(shí)大力培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型,使偵查隊(duì)伍的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)水平得到有效提升。
    存在的問(wèn)題和下一步努力的方向。
    面對(duì)職務(wù)犯罪復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢(shì),承受著黨和人民的殷切期望,我深感任重道遠(yuǎn)、責(zé)任重大。我雖然按照職責(zé)要求,做了一些努力,但離黨和人民的要求還有較大差距,主要表現(xiàn)在:
    (一)對(duì)新形勢(shì)下查辦職務(wù)犯罪中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題調(diào)查研究不夠。特別是對(duì)瀆職侵權(quán)類(lèi)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員職務(wù)犯罪的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題下的功夫不夠,工作效果不夠明顯。再加上辦案中存在的取證難和不斷增多的翻證、翻供現(xiàn)象,尚未找到有效解決辦法。這些都制約和影響著查辦職務(wù)犯罪工作的深入發(fā)展。
    (二)在隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)上,有時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。案件多任務(wù)重的時(shí)候,思想政治工作和隊(duì)伍管理有時(shí)跟不上。對(duì)干警交案子壓任務(wù)多,關(guān)心、幫助和組織培訓(xùn)不夠。特別是市院反貪局軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部占半數(shù)以上,其中部分同志還未通過(guò)國(guó)家司法考試,急需加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。
    針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我將從以下方面努力:
    一是認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,特別要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆三中全會(huì)精神,正確把握有關(guān)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要方針政策,正確認(rèn)識(shí)和處理好社會(huì)變革中的新情況和新問(wèn)題,真正做到保護(hù)合法、懲治犯罪、維護(hù)公平正義。
    二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行憲法、法律和市人大的決議,不斷增強(qiáng)法律意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí),堅(jiān)持立檢為公,執(zhí)法為民,切實(shí)履行好法定的職責(zé),加快創(chuàng)建我市查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作一流業(yè)績(jī),一流隊(duì)伍的步伐。
    三是加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作的新機(jī)制、新辦法。在切實(shí)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)鉆研的同時(shí),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)辦案工作的科學(xué)管理和人員的合理調(diào)度,不斷地提高工作效率,爭(zhēng)取執(zhí)法辦案的政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
    四是時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)公仆意識(shí)。通過(guò)執(zhí)法辦案切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,堅(jiān)持勤政廉政,按照黨的紀(jì)律和國(guó)家法律的要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉修養(yǎng),做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和人民檢察官。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇六
    xx年,在分公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合,努力做好分管的各項(xiàng)工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì),提高組織能力和管理水平,在總經(jīng)理助理崗位上,協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護(hù)、安全播出以及無(wú)線數(shù)字電視公司的日常工作。
    現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
    努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高自己的管理水平和工作能力,嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕,保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。
    有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,是群眾必不可少的文化活動(dòng),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必影響黨和政府的宣傳工作,影響群眾的文化生活,影響到老用戶續(xù)費(fèi)及新用戶發(fā)展工作,因此,安全播出工作極為重要。
    為確保安全播出:
    一是完善了《xx》,對(duì)省公司二干線路、分公司機(jī)房安全播出、本地光纜線路和分配網(wǎng)線路做出應(yīng)急處置預(yù)案,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力,確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行,保證突發(fā)情況下有線電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需要。
    二是加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理,按照有關(guān)技術(shù)要求,對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢修,排除故障隱患。
    三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期,增加人員加大對(duì)線路的巡查力度,并啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案,做好線路搶修準(zhǔn)備工作,確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒(méi)有出現(xiàn)安全播出責(zé)任事故,圓滿完成了各個(gè)重要安全播出期的安全播出任務(wù),使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬(wàn)戶。
    xx年,分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大,任務(wù)重,時(shí)間緊,由于農(nóng)網(wǎng)科人員少,工程時(shí)間緊,為保證工程進(jìn)度,本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程建設(shè)同時(shí),放棄周未休息時(shí)間加班加點(diǎn)做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算和工程立項(xiàng)工作,完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告38個(gè)。
    到xx年xx份,完成了馬路坑、上七里等35個(gè)行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長(zhǎng)崗村等5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作,共布放光纜250多公里,新增光節(jié)點(diǎn)246個(gè),城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng)10個(gè),布放光纜30多公里,新增光節(jié)點(diǎn)36個(gè),較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計(jì)劃,為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。
    同時(shí),按照省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機(jī)房搬遷工程以及25個(gè)2013年度用戶發(fā)展工程的驗(yàn)收工作。
    年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議,制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計(jì)劃表,組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn),通過(guò)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護(hù)骨干,能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過(guò)分公司安裝維護(hù)人員的努力,共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備254個(gè),開(kāi)通了254個(gè)光節(jié)點(diǎn)的寬帶數(shù)據(jù)信號(hào),到xx年xx月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶480戶。同時(shí),按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作。
    一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線路的`維護(hù)工作。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來(lái),各分公司模擬信號(hào)取消,信號(hào)傳輸完全靠省二干線路來(lái)傳輸,是我們的“生命線”,因此省二干線路的維護(hù)尢為重要。在日常工作中加強(qiáng)線路的巡查和維護(hù),排除安全隱患,一旦發(fā)生光纜中斷,立即按照分公司制定的《省二級(jí)光纜干線搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修,降低省二級(jí)光纜干線的中斷時(shí)長(zhǎng),確保省二級(jí)光纜干線的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。
    二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶發(fā)展工作。為了使用戶能看好電視,運(yùn)維科的安裝維護(hù)人員急用戶所急,為用戶著想,不管是刮風(fēng)下雨,還是寒冬酷暑,風(fēng)里來(lái)雨里去,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞的精神。不計(jì)較個(gè)人得失,盡心盡責(zé),做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好,及時(shí)為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修,為了盡快搶修好故障,維護(hù)人員從早上出去一直干到晚上八、九點(diǎn)鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛(ài)崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    一是抓好廣電無(wú)線數(shù)字電視有限公司的日常管理工作。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))站的安裝維護(hù)人員的管理,規(guī)范運(yùn)營(yíng),促進(jìn)了無(wú)線電視健康有序發(fā)展。
    二是加強(qiáng)了安西、鐵石口無(wú)線數(shù)字電視基站的維護(hù)和管理,xx年,新發(fā)展無(wú)線數(shù)字電視用戶630戶。
    回顧一年來(lái),本人雖然做了一些工作,但是仍然存在著不少的問(wèn)題:
    一是加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。
    二是深入一線調(diào)查研究不夠,在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站,多了解情況,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問(wèn)題。
    三是在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,僅滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于干完干成。在今后的工作中,我將認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題,努力克服,更好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)和主動(dòng)融入新發(fā)展格局,統(tǒng)籌發(fā)展與安全,扎實(shí)做好2021年網(wǎng)絡(luò)安全和信息化各項(xiàng)工作?,F(xiàn)在,我把一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
    一、狠抓學(xué)習(xí),理清思路,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。
    我始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過(guò)程,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九屆六中全會(huì)精神,努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的基本路線。學(xué)好用好《論黨的宣傳思想工作》《習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)論述摘編》,用習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,做到學(xué)以致用、知行合一。
    二、工作實(shí)績(jī)。
    我始終牢記市委網(wǎng)信辦政治機(jī)關(guān)屬性,自覺(jué)從黨和國(guó)家工作大局中找準(zhǔn)定位、履行使命、發(fā)揮作用,確保黨中央重大決策部署及省委、市委要求在網(wǎng)信系統(tǒng)不折不扣落實(shí)落細(xì),著重做到了以下五點(diǎn):
    1.不斷鞏固網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地。推動(dòng)市屬媒體堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先,做優(yōu)內(nèi)容、打造精品,針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,精心制作、打造新媒體品牌產(chǎn)品。
    天天學(xué)”
    學(xué)習(xí)。
    專(zhuān)欄,策劃推出系列線上有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),目前已組織開(kāi)展三期,吸引了五萬(wàn)多名網(wǎng)民參與;策劃制作系列海報(bào)、參觀學(xué)習(xí)手冊(cè)、h5等,并組織對(duì)其中的優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)推送。
    3.不斷提升網(wǎng)絡(luò)輿情處置能力。全面提升網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、研判、處置工作水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。2021年以來(lái),共監(jiān)測(cè)各類(lèi)涉融敏感網(wǎng)絡(luò)輿情信息1614余件,經(jīng)進(jìn)一步分類(lèi)研判,轉(zhuǎn)各鎮(zhèn)(街)和市直相關(guān)部門(mén)關(guān)注反饋的輿情信息290余件,限時(shí)反饋率為100%,累計(jì)向市委市政府上報(bào)《輿情快報(bào)》84期,編制上報(bào)《一周輿情專(zhuān)報(bào)》26期。同時(shí),對(duì)重大突發(fā)敏感輿情及時(shí)要求涉事鎮(zhèn)街和部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間發(fā)出正面聲音回應(yīng)關(guān)切。
    4.全面加強(qiáng)網(wǎng)上陣地管理。持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)行動(dòng)整治力度。深入開(kāi)展涉政治類(lèi)有害信息的清理,打擊各類(lèi)謠言和虛假信息。
    5.不斷健全完善網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。推動(dòng)我市重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。一是持續(xù)開(kāi)展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)保護(hù)工作,組織對(duì)全市工作郵箱網(wǎng)絡(luò)安全管理工作開(kāi)展再摸排再整改,并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)開(kāi)展整改工作。二是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周常態(tài)化開(kāi)展。開(kāi)展“萬(wàn)屏共閃”活動(dòng),組織市屬網(wǎng)絡(luò)媒體推出系列主題宣傳報(bào)道。組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)基層活動(dòng),舉辦福清市網(wǎng)絡(luò)安全論壇,提升全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
    回顧全年,我雖然做了一些扎扎實(shí)實(shí)的工作,取得了一些實(shí)實(shí)在在的成績(jī),但仍存在不足之處。在明年的工作中,我將更加努力,克服不足,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作再上新的水平。
    以上。
    報(bào)告。
    請(qǐng)
    領(lǐng)導(dǎo)。
    同志們批評(píng)指正。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇八
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告與我們的生活緊密相連,不只是一個(gè)概念,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式,讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象變得無(wú)窮。
    互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?
    它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。
    在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
    酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
    它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
    酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
    酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
    它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
    互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。
    互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力,酒店積極拓展全球市場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
    互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理,即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分,經(jīng)常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開(kāi)有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
    互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù),為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下,隨著酒店對(duì)客人信息的積累,酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
    然而,很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,比如面對(duì)面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段,它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里,酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20__年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂(lè)??偟膩?lái)說(shuō),在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來(lái)的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好,后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來(lái)講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來(lái)介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來(lái)也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
    至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談,在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病:認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
    5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
    5月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
    1.部門(mén)工作方面:
    __市場(chǎng)銷(xiāo)售方面:
    __營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面:。
    本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷(xiāo)售方式;
    以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃;
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
    5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
    進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
    從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的,但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō),區(qū)別是很大的,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售,也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆,很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò),而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié),針對(duì)化妝品,相對(duì)來(lái)說(shuō),淘寶上是很多的。
    化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
    如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先,說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
    如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
    在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,客戶來(lái)看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
    然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
    很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的,不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
    如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
    如果最后購(gòu)買(mǎi)的話,一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達(dá)到理想的效果等等。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇九
    時(shí)光如流水,我們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)間了,作為一名新老師我很開(kāi)心也很榮幸能參與此次的小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在這段短時(shí)間的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)中,讓感慨頗多,收益匪淺。
    網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量很大程度上依賴(lài)于學(xué)習(xí)者的自覺(jué)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我堅(jiān)持認(rèn)真聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家們的精彩闡釋和真知灼見(jiàn),查看了平臺(tái)上上傳有關(guān)的文本,點(diǎn)擊瀏覽了輔導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng)和其他老師們所發(fā)表的觀點(diǎn),教學(xué)設(shè)計(jì),按時(shí)完成作業(yè)、發(fā)表評(píng)論等,這些已成為了我的習(xí)慣,充實(shí)了我的生活。通過(guò)培訓(xùn)讓我真正意識(shí)到自己的渺小與孤陋寡聞,意識(shí)到了自己如同井底之蛙,意識(shí)到了自己在教學(xué)中的不足和更加明確了今后所要努力的方向,同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)更加真實(shí)的愛(ài)戀和對(duì)教師這一職業(yè)有了更深層的理解。本次的培訓(xùn),收獲很多,體會(huì)深刻,現(xiàn)簡(jiǎn)單做如下總結(jié):
    通過(guò)培訓(xùn),使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì),明確了課改對(duì)于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我通過(guò)深入學(xué)習(xí),從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己,充實(shí)自己,增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感,樹(shù)立了以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想,從中不斷改變自己教學(xué)觀念。
    在課改的課堂教學(xué)中,我不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,改進(jìn)自己教學(xué)方法。以學(xué)生為主體,充分讓學(xué)生進(jìn)行自主探究合作學(xué)習(xí),重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),重視課內(nèi)與課外的銜接,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積累,養(yǎng)成積累習(xí)慣,激發(fā)興趣,喚醒情感體驗(yàn)。尤其在閱讀教學(xué)中,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生在朗讀中感悟,提高閱讀能力。
    善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不斷改進(jìn)自己的教育方式。不斷總結(jié)反思,因?yàn)橛蟹此疾庞羞M(jìn)步,才能使整個(gè)教育事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
    今后還要不斷學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,增補(bǔ)學(xué)養(yǎng),才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電,時(shí)時(shí)的關(guān)注新事物的發(fā)展,要想辦法不斷為自己充電,真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
    新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評(píng)價(jià)體系都使自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)與教研工作不得不重新審視和重新思考。在今后的工作中,我將克服惰性、力求勤性,通過(guò)各種學(xué)習(xí),力求解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)提高自己教育教學(xué)能力,最后,感謝廣州教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)給我們提供了一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),感謝輔導(dǎo)老師給我們誠(chéng)懇的點(diǎn)評(píng)和建議,感謝語(yǔ)文36班所有的同行,很高興能與你們?cè)谶@里共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
    教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)心得體會(huì)。
    隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),我們的生活和學(xué)習(xí)、工作都發(fā)生了變化。教師已不再是傳遞信息的工具,教師更需要更高層次的教育教學(xué)能力,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),適應(yīng)未來(lái)教育的需要的。
    網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)為教師學(xué)習(xí)制定了共同的內(nèi)容和活動(dòng),更為重要的是,它為教師提供好展示自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐層次上滿足不同教師的需要。
    通過(guò)參加本次教師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn),自主參與其中,使我在思想上、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聆聽(tīng)了專(zhuān)家在教育教學(xué)方面的講座,觀看了課堂教學(xué)視頻,在這段時(shí)間里從這個(gè)平臺(tái)我學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,使我受益匪淺。
    下面一下這次學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)。
    1、改變了教師學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
    這種學(xué)習(xí)方式下適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為教師節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方??梢耘c老師交流互動(dòng),從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力。
    2、領(lǐng)悟有效教學(xué)。
    專(zhuān)家指出:提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué),也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性,在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢我認(rèn)真學(xué)習(xí)著專(zhuān)家在講座中的每一句話,思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了:在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段,處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系,處理好課堂欲設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。
    3、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
    學(xué)習(xí)的過(guò)程是一次知識(shí)積累與運(yùn)用、創(chuàng)造的過(guò)程,因此要會(huì)學(xué)、善用。我每次聽(tīng)專(zhuān)家講座和觀看課堂實(shí)錄后,總要有一個(gè)思考,即如何將這些優(yōu)秀的、先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及典型的案例帶進(jìn)自己的課堂,有針對(duì)性的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中,從而收到事半功倍的效果,縮短同發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校教學(xué)上的差距。通過(guò)實(shí)踐對(duì)理論、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn),尋找這些方式方法上的不同點(diǎn)、相同點(diǎn)與銜接點(diǎn),完善自己的課堂教學(xué)方法,提升自身的課堂教學(xué)藝術(shù)。開(kāi)闊學(xué)生的視野,激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望,激活學(xué)生的思維。
    4、提高自身素質(zhì),學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
    新課程要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。在教學(xué)實(shí)踐中,將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái),努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),從而更好地適應(yīng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的需要。做反思型教師,養(yǎng)成反思習(xí)慣,反思自已的活動(dòng)過(guò)程,分析自己的教學(xué)行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過(guò)程,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向更完善的目標(biāo)努力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái),不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討,提高教研水平。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十
    一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里,希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié),找到自己在工作中的缺陷與不足,在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要崗位職責(zé)就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢(xún)等各欄目專(zhuān)題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的,網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分,網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的,我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。
    1、日常內(nèi)容的采編通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充,半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
    2、原創(chuàng)作品的網(wǎng)上宣傳公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版,企業(yè)各類(lèi)文化活動(dòng)為主,用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢(xún)等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
    3、保證資訊欄目的專(zhuān)題性對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
    1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì),各欄目的廣告更新專(zhuān)題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
    2、商戶商品的處理上傳對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳;保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
    根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象,逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用,幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢(xún)支持。
    及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品,第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目,保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳;在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
    回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù),實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多,考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
    為更好地執(zhí)行本部門(mén)工作職能,對(duì)20xx年工作開(kāi)展的總安排如下:
    1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新,保持相關(guān)欄目的專(zhuān)題性。
    2、商城欄目的商品信息發(fā)布,及時(shí)推廣特色商品與特賣(mài)商品;保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
    3、為20xx年開(kāi)設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作,提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢(xún)支持。
    4、加強(qiáng)促銷(xiāo)產(chǎn)品的收集以便促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品豐富,保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
    5、在促銷(xiāo)工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
    尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
    大家好!我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作情況和取得的成績(jī)。
    今年是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部成立的第三年,我們致力于為全校師生提供高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在過(guò)去的一年里,我們深入貫徹落實(shí)了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,積極響應(yīng)全面推進(jìn)信息化教育的要求,同時(shí)加強(qiáng)了與各個(gè)院系的合作,共同促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在過(guò)去的一年中,加大了對(duì)校園網(wǎng)硬件設(shè)施的建設(shè)力度。我們經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析,對(duì)校園網(wǎng)的配套設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和更新,提升了校園網(wǎng)的整體速度和穩(wěn)定性。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和管理,及時(shí)進(jìn)行故障排查和修復(fù),保障了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
    為了確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在過(guò)去的一年中加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控和防護(hù)。我們建立了完善的'安全防護(hù)體系,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,保障了全校網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)師生網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管,制定了網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培訓(xùn)和宣傳,提高了師生網(wǎng)絡(luò)自律和安全意識(shí)。
    網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部始終把滿足師生需求作為工作的核心,我們加強(qiáng)了與各個(gè)院系和教師的溝通和合作,及時(shí)解決師生在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問(wèn)題和困難。我們建立了全天候在線咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)回復(fù)各類(lèi)咨詢(xún)和問(wèn)題反饋,并且定期組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),提高了師生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。
    展望未來(lái),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部將繼續(xù)秉承“服務(wù)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的理念,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障,提供更加便捷和高效的師生服務(wù)。我們將密切關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,探索網(wǎng)絡(luò)教育的新模式,為學(xué)校信息化教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    以上就是本次網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容,希望得到大家的支持與指導(dǎo),共同推動(dòng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展。謝謝!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
    同事:
    為適應(yīng)發(fā)展,20。
    xx。
    年3月公司對(duì)。
    網(wǎng)
    絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整,公司成立工程建設(shè)中心,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè),我本著為公司服務(wù)的宗旨,積極學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好,同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
    1、加快。
    網(wǎng)
    絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求。
    今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng),
    網(wǎng)
    絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯,用戶也對(duì)。
    網(wǎng)
    絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高;g。
    網(wǎng)
    12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成,蘭州主要城區(qū)。
    網(wǎng)
    絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變,再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu),以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著。
    網(wǎng)
    絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型,以客戶感知為根本,重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量,改善話音質(zhì)量;使。
    網(wǎng)
    絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化,體現(xiàn)“。
    網(wǎng)
    絡(luò)層”概念。
    優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段,經(jīng)過(guò)今年。
    網(wǎng)
    優(yōu)工程建設(shè),
    網(wǎng)
    絡(luò)類(lèi)投訴率下降了10%。
    2、合理規(guī)劃、提升。
    網(wǎng)
    絡(luò)質(zhì)量。
    今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)g。
    網(wǎng)
    12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地。
    網(wǎng)
    絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè),目前全。
    網(wǎng)
    已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),g。
    網(wǎng)
    11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g。
    網(wǎng)
    10期前,室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化,建設(shè)較為隨意,造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。g。
    網(wǎng)
    12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃,同時(shí)充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用,充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足。
    網(wǎng)
    絡(luò)發(fā)展需求。
    (1)掌握規(guī)劃原則。
    一個(gè)合理的。
    網(wǎng)
    絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩。
    網(wǎng)
    絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩。
    網(wǎng)
    絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小,頻率復(fù)用距離小,每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多,因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大,高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí),宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí),微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作,不會(huì)相互干擾。
    (2)應(yīng)用新技術(shù)。
    a.天線的'方向性。
    減少全向天線的使用比例,施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄,減少躁聲的引入,嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向,降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
    b.合理規(guī)劃信源。
    重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化,根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果,建立合理的傳播模型,合理規(guī)劃信源,保證質(zhì)量。
    c.嘗試新的覆蓋方式。
    絡(luò)覆蓋效果。
    3、工程項(xiàng)目管理。
    8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后,主要從事工程項(xiàng)目管理工作,工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
    過(guò)于單一,只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工,忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié),因小而失大。工程后期,逐漸改變工作習(xí)慣和思路,首先制定各階段目標(biāo),加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力,根據(jù)。
    網(wǎng)
    絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃,注重各專(zhuān)業(yè)協(xié)同配合,關(guān)注各專(zhuān)業(yè)需求,通盤(pán)籌劃;其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用,合理調(diào)配人力資源,調(diào)動(dòng)人員工作積極性;重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù),確保了工程的延續(xù)性。
    作為一名工程項(xiàng)目管理者,完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分,項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng),招標(biāo),合同的可行性,到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托,采購(gòu)訂單的確立,工程物資的出入庫(kù)管理,對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面,做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
    以前從事技術(shù),工作方式較為單一,思維方式固定,逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣,單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題,考慮事情簡(jiǎn)單化,以點(diǎn)蓋面,往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題,需要突破各個(gè)難點(diǎn),從而提升整體工作效率,體現(xiàn)整體工作效果。但是,管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),照搬維護(hù)工作方法,而需要從整體考慮,統(tǒng)籌安排,要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的,學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式,將自己重新定位,認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度,努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家上午好!我是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的某某,今天非常榮幸能夠站在這里為大家做述職報(bào)告?;仡欉^(guò)去一年,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和支持下,克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了一定的成績(jī)。下面,我將就學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作情況進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。
    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部作為學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)和學(xué)校網(wǎng)站的管理等工作。在過(guò)去一年中,我們緊密結(jié)合學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和需求,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),取得了如下成果:
    1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維:我們及時(shí)檢修和維護(hù)了學(xué)校各部門(mén)的'網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確保了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。同時(shí),對(duì)老化的設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和更換,提升了網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的速度和穩(wěn)定性。
    2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全威脅,保障了網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。與此同時(shí),我們也加強(qiáng)了師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,提高了網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)。
    3.學(xué)校網(wǎng)站管理:我們對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了日常的更新和維護(hù)工作,及時(shí)發(fā)布學(xué)校最新的通知、新聞和活動(dòng)信息,增進(jìn)了師生之間的溝通和交流。
    在工作過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步加以改進(jìn):
    1.人員不足:由于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,我們的工作任務(wù)逐漸增多,但人員配備有限,導(dǎo)致工作壓力較大。建議適時(shí)引進(jìn)新員工,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    2.技術(shù)更新滯后:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,我們的技術(shù)儲(chǔ)備和設(shè)備更新速度相對(duì)滯后,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),盡快掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高我們的專(zhuān)業(yè)水平。
    3.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn):網(wǎng)絡(luò)攻擊和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)重,我們需要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,加強(qiáng)安全事件的處置能力,提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的整體安全性。
    根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求和存在的問(wèn)題,我們將進(jìn)一步制定以下工作計(jì)劃:
    1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):加大人才引進(jìn)力度,完善人員結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    2.加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn):組織團(tuán)隊(duì)成員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升自身的技術(shù)能力。
    3.完善網(wǎng)絡(luò)安全體系:進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用流程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育,提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的整體安全性。
    4.提升服務(wù)質(zhì)量:優(yōu)化學(xué)校網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)和需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
    總結(jié):
    在過(guò)去的一年中,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部積極履行職責(zé),努力為學(xué)校的信息化建設(shè)提供有力支持。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,我們將以此為動(dòng)力,全力改進(jìn)和提升自身工作,為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們工作的支持與信任!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
    時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)將2xx0年上半年述職報(bào)告總結(jié)如下:
    前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要工作職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
    在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
    通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
    樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
    鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)5xx86元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
    半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
    3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
    我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的一名成員,今天我代表我們的團(tuán)隊(duì)向您匯報(bào)20xx年至20xx年度網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作情況。在過(guò)去的一年里,我們始終以提升學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),不斷努力工作,現(xiàn)在我將就以下幾個(gè)方面做出詳細(xì)匯報(bào)。
    為了更好地服務(wù)學(xué)校師生,我們?cè)?0xx年至20xx年度將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作為重點(diǎn)工作之一。在升級(jí)方面,我們將交換機(jī)、路由器等設(shè)備進(jìn)行更替,增加了更多的帶寬資源以滿足學(xué)校日常教學(xué)、管理和科研工作的需要。在優(yōu)化方面,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接速度的監(jiān)測(cè)和優(yōu)化,提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和效率。到目前為止,我們的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已取得了良好的成效。
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間安全問(wèn)題日益突出,為了保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全性,我們?cè)?0xx年至20xx年度進(jìn)行了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。比如,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的加密、防火墻和反病毒管理;增強(qiáng)了賬號(hào)密碼安全管理,制定了固定時(shí)期更換密碼并加強(qiáng)密碼安全性的`制度;提供網(wǎng)絡(luò)安全方案,為學(xué)生和教師提供網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)措施。這些工作的實(shí)施,有效保障了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)信息安全。
    我們的工作不僅僅是無(wú)法感知的,還必須要走進(jìn)校內(nèi),為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和技術(shù)支持。如今,我們提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容比過(guò)去更加豐富,涵蓋了網(wǎng)絡(luò)接入、流量管理、電話會(huì)議、在線客服、故障排除等多方面內(nèi)容。在20xx年至20xx年度,我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心共接受了約2萬(wàn)次報(bào)障咨詢(xún),并及時(shí)解決了問(wèn)題,受到了廣大師生的好評(píng)。
    我們嚴(yán)格監(jiān)管師生網(wǎng)絡(luò)使用行為,確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用,我們深入推進(jìn)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)測(cè),監(jiān)管設(shè)備、軟件的使用情況。例如,在校園網(wǎng)門(mén)戶系統(tǒng)中加入了審批和查看功能,避免不合法網(wǎng)站及信息流入校園,促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、文明的建設(shè)。
    在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)不斷提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)含量,保障師生用網(wǎng)絡(luò)工具增長(zhǎng)知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)的權(quán)益。同時(shí),我們會(huì)更加關(guān)注廣大師生的需求,建立有依托的學(xué)生與教師交流橋梁,實(shí)時(shí)調(diào)查和解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,不斷為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    最后,我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事和師生對(duì)我們工作的支持,也期盼未來(lái)我們的工作能夠取得更好的成效。謝謝大家!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
    20xx年,xx廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司xx支公司以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī),緊緊圍繞xx縣委縣政府加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和打造“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求,結(jié)合群眾路線教育,以著力解決xx年度的社會(huì)評(píng)價(jià)工作中面向社會(huì)征求到有利于廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些意見(jiàn)、建議及存在的問(wèn)題為突破口,重點(diǎn)從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績(jī)率、廉政建設(shè)等方面入手,全面開(kāi)展公司的各項(xiàng)工作。
    1、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)首辦的制度,嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定,站在用戶的角度處理問(wèn)題,讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門(mén)好進(jìn)、話好聽(tīng)、事好辦”,按故障的范圍和嚴(yán)重程度,限時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴,讓用戶體會(huì)到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌,用制度落實(shí)的自覺(jué)性來(lái)提高工作效率。
    2、結(jié)合不同的工作崗位,按不同的文化層次,廣泛開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)交流活動(dòng),派專(zhuān)人參加相關(guān)行業(yè)部門(mén)組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開(kāi)發(fā)和利用,用先進(jìn)的技術(shù)、扎實(shí)的基本功和熟練的操作規(guī)程來(lái)提高工作效率。
    3、加強(qiáng)督促檢查,制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲辦法,用賞罰分明的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制提高工作效率。一方面,廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司用操作性很強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)廣大員工的工作熱情,在各個(gè)工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識(shí)和精神,杜絕了工作干好干壞一個(gè)樣,甚至干與不干也沒(méi)什么區(qū)別的現(xiàn)象,工作效率明顯提高;另一方面,在廣電網(wǎng)絡(luò)公司,團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)班子、團(tuán)結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
    一年來(lái),云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)xx支公司在總結(jié)往年的安全播出等各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了各種制度和措施,結(jié)合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展工作,績(jī)效明顯。
    1、完善措施,找準(zhǔn)以往的細(xì)則、制度中概念抽象,責(zé)任模糊、操作性不強(qiáng)的相關(guān)條款,進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)的工作流程,明確責(zé)任,增強(qiáng)可操作性,績(jī)效顯著。
    2、加大安全生產(chǎn)的督促檢查力度,全力為安全播出提供保障。廣電網(wǎng)絡(luò)是宣傳黨和國(guó)家的方針政策的重要傳輸工具,是信息發(fā)布的重要通道,信息傳輸涉及到國(guó)家的安全和穩(wěn)定,安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)特殊要求。1月份,公司對(duì)中心機(jī)房的所有安播設(shè)備進(jìn)行了排查梳理,對(duì)相關(guān)的防盜設(shè)施進(jìn)行了加固裝修。“前端機(jī)房實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度,重保期加強(qiáng)干線巡查,重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)有人蹲守”已成為公司安播長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)全體員工的共同努力,截止xx年10月,xx支公司無(wú)任何安全播出事故發(fā)生。
    一年來(lái),xx廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)x支公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,堅(jiān)持“廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念,嚴(yán)防腐敗是所有廣電網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的共同責(zé)任。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線的財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)決杜絕坐收坐支的現(xiàn)象,收支明確,賬目清楚,隨時(shí)做到賬賬相符,賬物相符,賬款相符,杜絕腐敗。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、結(jié)算制度,堅(jiān)持預(yù)算內(nèi)開(kāi)支的原則,勤儉節(jié)約,杜絕鋪張浪費(fèi)。
    3、項(xiàng)目工程開(kāi)工,嚴(yán)格執(zhí)行可行性論證,并逐級(jí)上報(bào),由上級(jí)公司統(tǒng)一招標(biāo),杜絕“吃拿卡要”,杜絕內(nèi)部發(fā)包。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十七
    各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
    大家下午好,我叫xxx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職,自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
    1、實(shí)行值班制,值班時(shí)間由19:00至21:00。
    2、按照?qǐng)D書(shū)館老師的要求,及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書(shū)館欄進(jìn)行更新。
    3、組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
    為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
    (一)時(shí)間制度。
    1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);
    2、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
    3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
    (二)成員制度。
    1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
    2、各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
    3、各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
    (三)工作紀(jì)律。
    1、正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
    2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
    1、未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
    2、章程不夠完善。
    以上報(bào)告,請(qǐng)老師批評(píng)指正。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十八
    所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
    大家好!
    緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門(mén)的協(xié)助下,順利完成20xx年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。
    根據(jù)20xx年初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
    下面就20xx年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)如下:
    一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)。
    網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過(guò)近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷(xiāo))。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。
    首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開(kāi)發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。
    其次、通過(guò)代理商拓寬用戶積累的渠道。20xx年,飛天網(wǎng)景共代理各類(lèi)域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類(lèi)代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過(guò)縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來(lái),這是目前市場(chǎng)普遍的做法。
    20xx年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。
    二、積極配合所里做好各種公益性工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
    網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者,20xx年,圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),對(duì)外樹(shù)形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障,積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作,為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
    20xx年,由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有:
    1、寬帶接入的前期調(diào)研、談判,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí);
    2、清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作;
    3、所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作;
    5、甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù);
    7、參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè);
    9、建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng),目前共有專(zhuān)題片1個(gè),農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè),為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。
    11、在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下,我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè),從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收,每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作,取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目,除了本部門(mén)工作人員的積極參與以外,還從其它部門(mén)抽調(diào)了4人,實(shí)際投入185個(gè)工作日(調(diào)研考察8個(gè)工作日,項(xiàng)目論證4個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日,設(shè)備采購(gòu)及組裝30個(gè)工作日,現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日,網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)站變更2次)30個(gè)工作日,用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日,項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日,后期維護(hù)10個(gè)工作日等),此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力,更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。
    12、考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件,起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
    13、我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。
    14、cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
    網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性,需要對(duì)人力投入的合理的分配,雖然我室的工作人員較少,所里新的部門(mén)創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù),但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,不少同志身兼數(shù)職,在室內(nèi)扮演著不同的角色,從不計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于所出現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任,正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力,才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。
    三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平。
    網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個(gè)技術(shù)知識(shí)需求較高的部門(mén),但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門(mén)實(shí)際出發(fā),以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主,增強(qiáng)人員的自學(xué)能力,在實(shí)際工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),充分帶動(dòng)工作人員的主動(dòng)性。
    為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位,我們通過(guò)以下辦法進(jìn)行培訓(xùn)與提高,第一,采用階梯式的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶,盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù),并鼓勵(lì)和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分類(lèi)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理,提高了辦公效率。第二,增強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求外出學(xué)習(xí)的同志學(xué)要有成,要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書(shū)或結(jié)業(yè)證書(shū),對(duì)于獲得資質(zhì)證書(shū)的同志要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三、增加與相關(guān)部門(mén)的交流,在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平(如,與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流)。第四、推動(dòng)全室工作人員的學(xué)術(shù)水平,在年底對(duì)當(dāng)年發(fā)表論文和獲得基金項(xiàng)目的人員,將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    今年,全所組織了計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),我室有2名人員參加了授課,1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對(duì)我室技術(shù)人員的能力考核,也是對(duì)我們自身的一次提高。
    四、實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
    網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在20xx年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級(jí),提高了對(duì)用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項(xiàng)目的發(fā)展需求和與目前同類(lèi)服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展。
    由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,通過(guò)人才招聘會(huì)的初試,所里的面試,網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選,我們還需要積極的努力加以落實(shí)。同時(shí),在用人的問(wèn)題上,我們更注重實(shí)效,機(jī)制要活,不必拘泥于長(zhǎng)效。
    2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高。
    今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級(jí),我們對(duì)所內(nèi)各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)交換由原來(lái)的10m更新為目前的100m,但隨著“三館一所”項(xiàng)目的實(shí)施和明年星火計(jì)劃的啟動(dòng),我中心目前的主交換機(jī)達(dá)不到千兆接入和三層交換的能力,與中國(guó)教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。
    我中心目前通過(guò)一臺(tái)服務(wù)器對(duì)所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全防護(hù),效果比較明顯。但對(duì)于整體網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有采用放火墻設(shè)備,僅采用主機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)單設(shè)防形式,不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著ddos攻擊,是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。
    網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長(zhǎng)效性,不能造成所里財(cái)力物力的浪費(fèi),在解決以上問(wèn)題時(shí),應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、長(zhǎng)效的原則。
    3、缺少適當(dāng)宣傳,業(yè)務(wù)知名度不高。
    網(wǎng)絡(luò)中心在過(guò)去的一年沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對(duì)外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來(lái)看,電視廣告效果較差,報(bào)紙廣告有一定的效果。
    應(yīng)在適當(dāng)時(shí)間,在發(fā)行量較高的報(bào)紙作一些周期性的廣告,增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。
    4、缺少正版軟件。
    我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版,雖然在功能上沒(méi)有區(qū)別,但在客戶中會(huì)造成一定的負(fù)面影響和不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),尤其是明年星火項(xiàng)目等項(xiàng)目的實(shí)施,需求更加突出,建議所里能夠適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一些基礎(chǔ)性軟件(如win20xxserver操作系統(tǒng))。
    五、20xx年工作基本思路與措施。
    1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)及信息資源建設(shè)。20xx年是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實(shí)施階段,無(wú)論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個(gè)方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息資源平臺(tái)這兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐,雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開(kāi)通已有6年,但離實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)都有較大差距,加大兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),尤其是信息資源建設(shè),在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點(diǎn)。
    2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)力量,保障星火計(jì)劃、科技特派員等項(xiàng)目的順利實(shí)施,積極協(xié)助和實(shí)施好所里每個(gè)具體項(xiàng)目,做好臨時(shí)性工作的準(zhǔn)備。
    3、對(duì)外業(yè)務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量,積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道,重點(diǎn)是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。
    4、做好對(duì)甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護(hù)與改版工作,及時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
    5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè),如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng),要做好升級(jí)的準(zhǔn)備,開(kāi)發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。
    6、加強(qiáng)室內(nèi)工作人員學(xué)術(shù)氣氛,增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取一些出外培訓(xùn)與交流的機(jī)會(huì),積極鼓勵(lì)室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試,作好人才與技術(shù)儲(chǔ)備工作。
    7、對(duì)目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整,加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的管理,制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
    8、新的工作人員加入后,對(duì)部門(mén)內(nèi)部崗位將進(jìn)行進(jìn)一步的分工細(xì)化,初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員,對(duì)業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度,一方面要加強(qiáng)指標(biāo)的考核。
    20xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲大于自己的付出,在實(shí)際工作中也不免有失誤,但各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,終究離不開(kāi)所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持,在此表示感謝!希望在新的一年里,網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個(gè)臺(tái)階,能有新的氣象,更要抓住新的機(jī)遇,獲得新的發(fā)展。
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!我是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,今天我向大家匯報(bào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作情況和成果。經(jīng)過(guò)一年的努力,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),也存在一些問(wèn)題和不足之處,希望在大家的支持和幫助下,繼續(xù)改進(jìn)和提升我們的工作。以下是我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作的主要內(nèi)容和成果:
    在過(guò)去的一年里,我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面的運(yùn)維工作,確保設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行。我們嚴(yán)格按照制定的運(yùn)維計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備巡檢和維護(hù),及時(shí)處理設(shè)備故障,確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用。在設(shè)備升級(jí)方面,我們及時(shí)采購(gòu)、安裝和配置新設(shè)備,提升了網(wǎng)絡(luò)的帶寬和速度,滿足了師生對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的需求。同時(shí),我們還加強(qiáng)了設(shè)備安全管理,做好了設(shè)備防護(hù)和入侵檢測(cè)工作,保障了網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    為了更好地支持教學(xué)和科研工作,我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展了一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng)。我們建立了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持平臺(tái),提供了網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決問(wèn)題的服務(wù)。我們及時(shí)回應(yīng)教師和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求,解決了上網(wǎng)連接問(wèn)題、賬號(hào)密碼找回問(wèn)題等。我們還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的監(jiān)控和維護(hù),確保教學(xué)和科研不受網(wǎng)絡(luò)故障的影響。同時(shí),我們還定期組織網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露事件發(fā)生。
    為了提高師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率,我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部積極推廣各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。我們定期組織網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn),向教師和學(xué)生介紹和演示各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和工具的使用方法。我們還開(kāi)展了一系列的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用競(jìng)賽和活動(dòng),鼓勵(lì)師生參與和使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,推動(dòng)其在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。通過(guò)這些工作,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率和教學(xué)效果得到了明顯提升。
    為了提高團(tuán)隊(duì)的'能力和素質(zhì),我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)提升。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和技能,提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。我們還邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)這些工作,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力得到了增強(qiáng)。
    總結(jié)來(lái)說(shuō),我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在過(guò)去的一年里,通過(guò)設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)支持、應(yīng)用推廣以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)提升等工作,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展。但同時(shí),我們也要面對(duì)一些問(wèn)題和不足,譬如網(wǎng)絡(luò)故障處理不夠及時(shí)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿足需求的速度有待提升等。未來(lái),我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作機(jī)制,加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,更好地滿足師生的需求。
    最后,我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作的支持和關(guān)心。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部一定能夠取得更好的成績(jī)!謝謝大家!
    度網(wǎng)絡(luò)個(gè)人述職報(bào)告篇二十
    各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
    大家下午好,我叫xxx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職,自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
    1.實(shí)行值班制,值班時(shí)間由19:00至21:00。
    2.按照?qǐng)D書(shū)館老師的要求,及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書(shū)館欄進(jìn)行更新。
    3.組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
    為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
    (一)時(shí)間制度。
    1.值班人員必須按時(shí)到達(dá);
    2.開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
    3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
    (二)成員制度。
    1.各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
    2.各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
    3.各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
    (三)工作紀(jì)律。
    1.正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
    2.各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
    1.未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
    2.章程不夠完善。
    以上報(bào)告,請(qǐng)老師批評(píng)指正。