閱讀溝通的藝術(shù)讀后感(匯總16篇)

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    讀后感是讀完一本書、一篇文章或者一段文字后,對其中的內(nèi)容、思想、情感等進(jìn)行反思并表達(dá)出來的一種活動。讀后感可以幫助我們更好地理解和消化所讀內(nèi)容,提升閱讀的效果和收獲。讀后感應(yīng)該盡可能準(zhǔn)確地表達(dá)我們對作品的觀點(diǎn)和評價,避免主觀臆斷或片面理解。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。讀過《活著》這本書,我深受觸動,感受到了生命的寶貴和人性的偉大。在讀完《圍城》后,我對人性的復(fù)雜和社會的偏見有了更深層次的思考。讀完《1984》,我對權(quán)力和自由的定義有了新的認(rèn)識。讀完《紅樓夢》,對人情世故和命運(yùn)的把握更加深刻。讀完《西游記》,我對友情和勇氣有了更加深刻的理解。讀完《小王子》,我對人類的荒唐和渺小有了更深的感悟。讀完《百年孤獨(dú)》,我對家庭和愛情有了更深層次的思考。讀完《平凡的世界》,我對奮斗和堅(jiān)持有了更加深刻的認(rèn)識。讀完《鬼吹燈》,我對歷史與傳說的奧秘有了更深入的了解。讀完《圍爐夜話》,我對傳統(tǒng)文化的魅力和精髓有了更加深入的體驗(yàn)。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇一
    新年結(jié)束了,假期之間匆匆忙忙的讀了美國羅納德的《溝通的藝術(shù)》,看似心靈雞湯,讀過之后回頭來看卻有不少營養(yǎng),對我今后的生活也有很多啟發(fā):
    我們的生活能不能沒有溝通?西點(diǎn)軍校有一個處罰叫做"沉默處分",犯了錯的人不能和身邊的任何人有任何的交流,這被稱作是最殘酷的處罰。想起上學(xué)時候,女生之間會鬧一些小性子,有時候會集體孤立某個女生,這對被孤立的人來說,心理上會造成很大的傷害。再或者男女朋友鬧別扭冷戰(zhàn),無論誰對誰錯,最終誰先低頭,結(jié)果不可避免的都會對這段關(guān)系有所影響。因此,我們的生活不能沒有溝通,溝通就如同空氣和水一樣,是我們身體健康、心理健康必須的要素,更是我們獲得社會認(rèn)同和維系、增強(qiáng)一段關(guān)系所必不可少的手段。
    1、人絕對不能不溝通。
    2、溝通可以有目的也可以無目的。
    3、溝通不見得越多越好,過度溝通也會造成問題。
    4、成功的溝通并不表示彼此理解。
    5、溝通不能解決所有的問題(溝通的局限性)。
    知道了溝通的重要性,我們該如何增強(qiáng)自己的.溝通能力?其實(shí),溝通的能力代表一個人通過溝通,某種程度上達(dá)到自己的目的,從而維護(hù)和增強(qiáng)一段關(guān)系的能力。比如工作中,上級對下級的溝通,很多時候是想掌控下級思想動態(tài);男女朋友之間的溝通,除了表達(dá)自己,希望對方理解自己以外,也是為了維護(hù)和增強(qiáng)這種關(guān)系。
    想要增強(qiáng)溝通能力,首先,要知道"我是誰",要有清楚的自我概念。自我概念是主觀多元的,隨著時間而形成,一旦形成就很難改變(被稱作"認(rèn)知保守主義")。小時候,我們身邊重要他人(家長、親戚、老師、同學(xué))會不斷給我們評價,你學(xué)習(xí)不好,你性格內(nèi)向,你語言表達(dá)能力差等等,他們的描述如同一面鏡子不斷積累和強(qiáng)化著我們對自己的認(rèn)識。在這種自我強(qiáng)加和別人強(qiáng)加的評價中,我們形成了思維慣性,便很少去認(rèn)識和突破真實(shí)的自己。
    溝通除了認(rèn)識自我外,還要用同理心去理解別人。同理心意味著我們把自己設(shè)想成他人,去切身感知感知他人的觀點(diǎn)和情感,進(jìn)而有更好的心態(tài)和策略去處理這種關(guān)系。同理心,做到很難,因?yàn)槲覀兇嬖诘男枨鬀_突,因?yàn)槲覀兊目贪逵∠螅胩鲞@些,作者建議"枕頭法",用五種立場"我對你錯、你對我錯、雙方都對也都錯、議題不重要、所有的觀點(diǎn)皆有道理"。看似是一個老好人的立場,卻幫助我們站在多方立場考慮問題。
    除了認(rèn)識自己和用同理心來理解他人外,好的溝通還需要溝通者有好的情緒。情緒穩(wěn)定是一項(xiàng)非常高級而難得的能力,心理學(xué)家把理解和控制自己情緒的能力稱為"情緒智商"(我的情緒智商就很低,情緒經(jīng)常像坐過山車,讓自己和身邊的人都深受其害)。過分的壓抑情緒和過激的表達(dá)情緒,對我們的健康都是不利的,好的溝通能幫助我們建設(shè)性地表達(dá)情緒,除了有利身心外,也增進(jìn)人際關(guān)系。
    情緒有好壞之分,我們要管理困擾的情緒(盛怒、嫉妒、沮喪、恐懼等),首先要理解為什么會產(chǎn)生這樣的壞情緒。壞情緒來自于懷的自我內(nèi)言,自我內(nèi)言指的是根據(jù)某件事情自己引發(fā)的思考,而這種思考往往會導(dǎo)致實(shí)際的感覺和情緒。在溝通時,我們要避免產(chǎn)生一些由完美主義、對他人贊同的極度渴望、對因果關(guān)系強(qiáng)行鏈接、對生活失去信心等情況導(dǎo)致的負(fù)面自我內(nèi)言。
    溝通,除了有管理自己的情緒外,還來自于很好的傾聽。而信息爆炸時代,很多時候我們都在虛偽的傾聽、自戀的傾聽、選擇性傾聽、防衛(wèi)性傾聽、隔絕性傾聽,很難去傾聽別人,理解別人,搜集更多有價值的信息。作者提出可以通過借力使力(捧哏)、問話、釋義和支持的傾聽技巧,更好的去傾聽。有了自我概念、有了同理心,仔細(xì)傾聽、管理好溝通時的情緒和氣氛后,我們可以借助一些語言和非語言的溝通方式來進(jìn)行溝通。
    沖突是一種表達(dá)出來的斗爭,沖突雙方因?yàn)椴幌嗳莸哪繕?biāo)、不足的資源和達(dá)成自己目標(biāo)時令一方的阻撓。解決沖突是考驗(yàn)溝通能力的終極大關(guān)。我們必須學(xué)會建設(shè)性的處理沖突的技巧:首先要避免防衛(wèi)心理,確定你的問題和未滿足的需求,把重點(diǎn)放在你為什么不滿意,不要情緒化地給別人貼標(biāo)簽;其次,需要提前預(yù)約溝通時間,讓雙方正視你們的問題,而不是讓別人突然把關(guān)注點(diǎn)放在你身上,然后,描述你的問題和需求,商量解決之道,最后跟蹤調(diào)整。
    啰嗦了這么多,其實(shí)想說的只是,溝通是一種雙向的行為,要想有好的溝通,除了認(rèn)識自我和他人外,要明確雙方的問題和需求,選擇合適的時間和氛圍,管理好個人的情緒,避免雙方產(chǎn)生防衛(wèi)心理,溝通中要傾聽對方,關(guān)注對方的感受,共同協(xié)商問題的解決方法。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇二
    想想自己在學(xué)生時代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動的,正因?yàn)槿绱耍麄儾拍芟胛覀兯荒芟?,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
    建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生,不會因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力,有價值的人,不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對待后進(jìn)生,對待班級上個性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開始時充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對招的過程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語,根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛他們,給他們樹立信心,多聽聽他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
    看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
    這就是批評的藝術(shù)問題,換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說:“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的確如此,學(xué)生之所以犯某種錯誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無故就犯錯誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯誤的根源,才能批評道點(diǎn)子上,你批評的語言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
    尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們在老師面前往往存在一種自卑心理,本來就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇三
    說起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯誤、一些爭執(zhí)或者說是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識到溝通的重要性:出來社會工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
    想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
    溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自己為中心,要縱觀大局;學(xué)會控制自己的情緒;從而掌握溝通的方法。
    溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感,學(xué)會怎樣關(guān)心人就學(xué)會了做人的基本、學(xué)會了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對方能感受到被尊重的感覺,稱呼上要尊重對方,說話要顧及對方,說話要符合場合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對方的觀點(diǎn)、意見不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對事不對人,不要刻意去攻擊對方的人品、道德。
    溝通,主動更是基本的要求,不管是與同事,上下級之間都要主動與對方溝通,及時反映情況,并應(yīng)學(xué)會做一個忠實(shí)的聽眾,要懂得分場合分時機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
    溝能更是利益共贏,溝通不是說服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個局面的操縱者。學(xué)會溝通的技巧,這世界將會變得更加的美好,完美,社會將會更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
    看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會在日常生活和工作中,時刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),使我們在工作中變得更輕松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇四
    寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。
    想想自己在學(xué)生時代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動的,正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
    建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生,不會因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力,有價值的人,不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對待后進(jìn)生,對待班級上個性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開始時充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對招的過程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語,根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛他們,給他們樹立信心,多聽聽他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇五
    寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。
    想想自己在學(xué)生時代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。
    但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的`感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動的,正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇六
    寒假期間讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書,收獲頗多。通過閱讀使我認(rèn)識到了,通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”,傳遞著教師的拳拳愛心,讓學(xué)生汲取著知識、技能、道德標(biāo)準(zhǔn)等各類養(yǎng)分。良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵,教師只有懂得如何去與學(xué)生溝通,和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才有可能使自己的教育教學(xué)效果更好,才能事半功倍地使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí),因此如何去溝通,這恰恰是教師的教育能力的體現(xiàn)之一,而這本書提供了很多的師生溝通的心理學(xué)原理和方法,能很好地啟發(fā)教師如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    下面,我就從五個方面談一談我讀后的感受。
    老師與學(xué)生的深層交往,把握學(xué)生的思想動態(tài)是前提,否則,將無法與學(xué)生溝通。給學(xué)生評價老師的機(jī)會,把握學(xué)生的心理動態(tài),甚至給老師打分,都是溝通師生交往的很好途徑。
    教育學(xué)中的皮格馬利翁效應(yīng)人所共知,如果沒有皮格馬利翁對藝術(shù)的酷愛,沒有他傾注全部心血和情感的期待,就不會有他與少女的相聚,也就沒有"皮格馬力翁效應(yīng)"。羅森塔爾把它應(yīng)用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛"學(xué)生,對他們給予希望,學(xué)生們都會有所進(jìn)步的。與學(xué)生交往,要通過自己特定的行為方式,將各種期待意識傳達(dá)給學(xué)生,學(xué)生便會在這種期待中努力超越自己,把教師的期待內(nèi)化,最終達(dá)到與教師的期待相一致的效果。
    幽默是學(xué)生對教師普遍要求和贊賞的一種素質(zhì),也是教師與學(xué)生形成良好人際關(guān)系的一種催化劑。它能給學(xué)生留下深刻的印象,能夠活躍課堂氣氛,也能冰釋各種誤解??梢哉f,把幽默這種藝術(shù)上升為一種含笑的啟示,會給學(xué)生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
    應(yīng)該說,談話是教師的基本功,是師生溝通的常見方式,即便是"隨便聊聊",也可收到心理接近的效果,也可算作感情投資吧。
    教師是社會一員,他不僅僅充當(dāng)"教師"這一社會角色,而且還充當(dāng)"長輩"、"學(xué)者"、"朋友"等角色。教師與學(xué)生交往,既是角色交往,又是個性交往。當(dāng)前學(xué)生大多對于體現(xiàn)非個性的"角色交往"愈來愈感到厭倦,而更多的去尋找既充滿友誼,又增加生活情趣的"個性交往"活動,以達(dá)到心理和精神上的平衡。個性交往往往能解決特定條件下的特殊問題。
    通過閱讀,我覺得教師不僅要掌握了一些實(shí)用的溝通技巧,同時還應(yīng)掌握一定的口語藝術(shù):比如能使用幽默的語言,并能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧;掌握一定的體態(tài)藝術(shù):比如能讀懂學(xué)生的體態(tài)語,了解他們是否說謊、是否有抵觸情緒、是否在認(rèn)真思考、是否愿意合作等,而作為教師本身的體態(tài)語的有效應(yīng)用也很重要,比如眼神、手勢語等也能傳遞給學(xué)生嚴(yán)肅、關(guān)愛、贊揚(yáng)等情感,有助于溝通。另外對學(xué)生的批評及表揚(yáng)都應(yīng)遵循一定的原則:不要將批評表達(dá)成了責(zé)備,把握對事不對人、進(jìn)退有度、因人而異等原則;表揚(yáng)也應(yīng)是獎勵內(nèi)部動機(jī)為主、表揚(yáng)重點(diǎn)是行為而不是人格、把握好時機(jī)表揚(yáng),不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則,通過以上許多技巧的訓(xùn)練與掌握,相信教師與學(xué)生的溝通能力會得到很大的提高。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇七
    這本書解析的視角讓我打開了新世界的大門,也順便談?wù)勥@個公眾號未來的推送計(jì)劃,以前以技術(shù)卷的推送為主,現(xiàn)在考慮再三,記錄個人印象筆記,以前的積累還是留在印象筆記中連載所見,所聞,所感。
    溝通的藝術(shù)這本書分為"看入人里","看出人外","看人之間"三部分,側(cè)重點(diǎn)在于分析,人際關(guān)系,溝通的本質(zhì)。
    南開大學(xué)艾躍進(jìn)教授說:溝通的本質(zhì)就兩點(diǎn),1.信息的交流2.增進(jìn)感情。
    溝通的藝術(shù)這本書,講到溝通帶來的好處,分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會低于溝通少的人,感冒少,壽命長。心理上,體現(xiàn)為認(rèn)同需求,社交需求,安全需求,自尊需求等能得到滿足。私以為,溝通是必不可少的,溝通能力是一種軟實(shí)力。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇八
    在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
    一、與人相處的原則。
    不要隨意的批評別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
    從精神上幫助一個人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠的學(xué)會贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二、保持穩(wěn)健快樂的習(xí)慣。
    無論什么時候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一個人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會影響一個人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時,把工作做的更出色,更完美。
    要學(xué)會放松自己,解除疲勞,不要對事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對待工作,尤其是工作跨度較長的工作,要有一個對工作充滿樂趣,并有長期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
    不要對自己認(rèn)為不對的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對事不對人,同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂,一個人要想得到快樂,就要時刻想著他人。
    不要把別人的看法看的過重,對的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評他人為榮,批評別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開責(zé)難之雨,走下去,便會迎來一片藍(lán)天。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇九
    作為一個演講者首先要有信心,這樣才會有站起來的勇氣,才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃,沒有。
    演講稿。
    材料是不會有好的演講的。當(dāng)然,也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好,你只需要把重點(diǎn)整理出來,排好序,再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能,是可以通過后天學(xué)習(xí)的。
    正式演講前要先預(yù)演,也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講,只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì),而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問自己一些細(xì)節(jié),挖掘一些重點(diǎn)出來詳細(xì)講解。
    演講最好以自身為切入點(diǎn),多說說自己,把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽眾,讓聽眾感同身受。當(dāng)然,你也可以說說別人的故事,但是要有明確的人事物,要是真實(shí)的,不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真完成每一次演講,經(jīng)過總結(jié)歸納,組合出一套適合自己的演講方式。
    演講也要有一個目標(biāo),你想要聽眾學(xué)到什么?學(xué)到何種程度?或是只是希望他們了解狀況就好?你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個目標(biāo),你的演講就沒有意義了。
    演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情,只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者,演講要有鮮明的主題,不要一伙人在那里熱情洋溢,但是,回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
    你要用積極的心態(tài)思考問題,相信自己的一番努力是會成功的。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態(tài)度,而非膽怯的面對大眾,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說話。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十
    最近我看了卡耐基的一些作品,他說:“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”?!俺晒κ墙o能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。他點(diǎn)燃了我心靈的火花,激起了我成功的欲望??勺鳛橐痪€教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進(jìn)步,讀書就是要求成功,讀書就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí),人每天都在交流,你我面對面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識對方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣,書就是人。讀誰的書,就是在和誰交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。我通過讀書,不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學(xué)習(xí)了他們。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來提高自我、充實(shí)自我、塑造自我。記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話:“教師進(jìn)行勞動和創(chuàng)造的時間好比一條大河,要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時常要讀書,平時積累的知識越多,上課就越輕松?!?。由此可以看出,走進(jìn)書本,就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
    教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺上真的很高興,也很激動。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學(xué)生的表率。不訓(xùn)斥學(xué)生、不挖苦學(xué)生,哪怕是學(xué)生犯了錯誤也是如此。比如:有一次我在黑板上板書的時候,突然聽到下面嘩然起來。原來有一名學(xué)生不知怎么搞的,竟把一堆廢紙弄著了。我當(dāng)時無名火真的上來了。但又一想,我是老師呀,不能太激動、要控制自己。幸好這個時候下面已經(jīng)是鴉雀無聲了,我正好就坡下驢。穩(wěn)定了下情緒重新講起課來。課后我找該生談了話,效果很好。之所以這樣做,也是我讀書以來的改變。正是“賞識使人成功,抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識,而是賞識使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨,而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。通過讀書更新了我的觀念、轉(zhuǎn)變了我的思想。就這樣,讀書讓我在實(shí)踐中不斷提升自己的道德形象,追求自己的人格完美。
    作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識,在課堂上才會得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識來迎接今天新時代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來說:要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水??涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實(shí)自己的知識,把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來,去奉獻(xiàn)給學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)我們的人生價值。
    通過讀書學(xué)習(xí),完全改變了我的認(rèn)識,讓我真正理解了“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣,發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈,讓書充實(shí)我的知識,讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?BR>    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十一
    對于我們每個人來說,主動與別人多接觸、多溝通,讓對方有一個好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細(xì)閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書后,深感欣喜,這本書里面的章節(jié)調(diào)理清晰、內(nèi)容一針見血,開闊了我們的視野、改善我們的人際關(guān)系,特別是克服封閉式的人性弱點(diǎn),有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書后,我認(rèn)為卡耐基的觀點(diǎn)都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧,而這么書帶給我最大的'受益之處是學(xué)會用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系。
    情商是我們感知自己,以及與同事、朋友等人際關(guān)機(jī)相互作用、互相影響的能力,如果我們可以通過控制自己消極的情緒,控制自己情感表露方式及程度,更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考,以《溝通》一書為工具,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)體會:
    破除人際交往消極情緒。無論是上班路上一個橫沖直撞的“意外”或者無意間的一個口角都會影響心情,讓別人控制了我們的情緒,似乎是讓別人決定了我們這一天過的好壞。這種消極情緒會讓我們完全不顧及周圍人的感受,為正常人際交往設(shè)置了障礙。所以我覺得控制自己的情緒從小事做起非常必要,樂觀積極地對待發(fā)生的事情,對難以控制的行為的性質(zhì)進(jìn)行深入地了解,分析整個事情和自己的感受及行為來把握好事態(tài)的發(fā)生,學(xué)會控制自己的反應(yīng),“微笑待人”,“管住自己的舌頭”,從而掌握“溝通的主動權(quán)”。
    尊重他人,以禮待人。人與人之間很微妙,有時候一些人際沖突都是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠的尊重的緣故??突跁姓鹿?jié)也寫到“用友善的方式說話”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺”。在人際交往中稱呼上要尊重對方,說話要符合場合,與客戶約定就要按時赴約,尊重他人的人格,交談記住對象的名字,用謙虛的態(tài)度和待人,即使不同意對方的觀點(diǎn),也應(yīng)保持禮貌,要實(shí)事求是的評論任何事,對事不對人,不要任意攻擊對方的人品和道德。
    使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息,而且讓對方感到重要的、獨(dú)特的。根據(jù)卡耐基的口才修煉法則來提升自己的語言表達(dá)藝術(shù),學(xué)會做一位忠實(shí)的聽眾,記住耳朵和嘴巴的數(shù)量之比。在各種場合與各種人之間的談話要適宜,與社交或者工作關(guān)系的每一個人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細(xì)節(jié)和技巧,站在別人的立場看問題,不要提及對方的弱點(diǎn),要把人和問題分開,選擇雙贏的相處模式。
    人與人共處于世,對不同的人采取不同的方法,順應(yīng)時勢,依情況的需要去做事,既能做到明智審慎,又能掌握處世藝術(shù),這才是戰(zhàn)場最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上,用情商的角度去思考建設(shè),用《溝通》去修煉提升,相信,我一定可以脫胎換骨,重塑一個不一樣的自己!
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十二
    同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解,不等于認(rèn)同和贊同對方的行為和看法,不等于同情。我對同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
    真誠與信任,真誠也是教育成功的一個重要條件,同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質(zhì)。作為教師首先要做一個真誠的人,對學(xué)生的一切都是發(fā)自內(nèi)心的。只有真誠地與學(xué)生交往,做到表里如一,言行一致,才能給學(xué)生以信任感,使學(xué)生放下心理包袱,敢于在教師的面前充分展示自己的個性,形成安全的溝通氛圍。
    接納與尊重學(xué)生。我們對接納與尊重這兩個詞的理解,往往停留在邏輯概念的層面上,而沒有進(jìn)入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學(xué)生,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力,有價值的人,不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性。
    總之,良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵,這就需要教師要蹲下來看孩子,與學(xué)生進(jìn)行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法,教師才能去的學(xué)生的信任,打開他們的心靈之鎖,幫助他們解決問題,促進(jìn)他們的健康發(fā)展。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十三
    讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
    教育是一門藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會看到,同是一位學(xué)生犯了錯誤,有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好,有的老師批評他卻頂牛,為什么呢?這就是批評的藝術(shù)問題,換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說:“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的'確如此,學(xué)生之所以犯某種錯誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無故就犯錯誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯誤的根源,才能批評道點(diǎn)子上,你批評的語言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
    尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們在老師面前往往存在一種自卑心理,本來就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會長久的。另外,師生溝通和交流的過程中,如果不注意方式方法,會無意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個后進(jìn)生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢,那么,你將害了這個學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時你也將被宣判教育的徹失敗。
    我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長沒有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十四
    溝通的藝術(shù)這本書被推薦為大學(xué)生接觸人際關(guān)系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關(guān)系和溝通的原理,抓住溝通時的要點(diǎn)。這本書能夠教會我們?nèi)绾握宫F(xiàn)給他人更好的個人形象,如何恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系,如何準(zhǔn)確的理解他人的意圖等等??傊c溝通有關(guān)的問題,在這本書中都會得到解決,對于我來說,它就是我在成長道路上的良師益友。
    下面我想分享一點(diǎn)在書中學(xué)到的:如何在溝通中進(jìn)行印象管理。
    我們傳遞的很多信息是以創(chuàng)造我們想要的形象為目的的。而自我的展現(xiàn)程度決定著我們給他人留下來的印象。事實(shí)上我們有很多自我,有隱私的也有公開的,通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當(dāng)你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認(rèn)為是隱私的,因?yàn)槟悴豢赡馨阉麑α硪粋€人全部展現(xiàn)出來。與其相對的是展現(xiàn)的自我。它是一個公開的形象,就是我們想要別人如何看待我們。展現(xiàn)的自我,有時候被認(rèn)為是一個人的臉面。大多時候,我們想要展示的自我,是一個得到社會認(rèn)可的形象,社會規(guī)范常常在覺知的自我和展現(xiàn)的自我之間創(chuàng)造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨(dú),實(shí)際上要求的就是這方面,能克制這種行為的人,才能夠被稱為君子。對于自己展現(xiàn)的自我形象的恰當(dāng)管理,是塑造個人形象的第一步。
    印象管理的特征是什么呢?我們致力于構(gòu)建多重身份、印象管理是合作式的,我們每個人不僅僅是編劇,創(chuàng)建不同的角色,也是一個演員,將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同,我們的觀眾都是由其他試圖創(chuàng)造自己角色的表演者構(gòu)成的。與印象管理相關(guān)的溝通,可以被視作和別的演員合作的過程,每一幕劇都是即興發(fā)揮相互協(xié)調(diào)的場景。人生如戲全靠演技,雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是,一定程度上還是很真實(shí)的反應(yīng)人們在溝通時候的一些狀態(tài)。我們在進(jìn)行一場對話的時候,要是雙方都假設(shè)對方是個好人,對話可能就會進(jìn)行的十分流暢。印象管理可以運(yùn)用到溝通中,給人一個好的印象可以讓談話事半功倍,給人好的印象并非指的是必須要贊同對方的觀點(diǎn),而是要相互給對方“鋪設(shè)臺階”,讓對話得以進(jìn)行下去。印象管理可以深思熟慮,也可以不知不覺。在第一次的會面的時候,我們可能由于過于重視這件事而表現(xiàn)得特別好,比如面試這種經(jīng)過深思熟慮的場合,但是,在其他的情境中,我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現(xiàn)出來。通常情況下,我們會依靠經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用一定策略來保證談話的順利進(jìn)行,但如果是面對小孩子的話,這些方法就不太合適了。但一般的成年人,都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法,在社會中進(jìn)行符合自身角色的`形式進(jìn)行溝通。人們除了一些特定情況外,大部分人都在有意無意的,以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進(jìn)行溝通。
    閱讀這本書,讓我品味了溝通的藝術(shù),感受到了溝通的重要性,在書中提到的一些觀點(diǎn),幫助我能夠進(jìn)行有效的溝通,以及更好的把握在頂崗實(shí)習(xí)過程中與學(xué)生、同事、老師的交流過程。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十五
    目的:怎樣更好的溝通。
    途徑:三個方面【調(diào)整自我】-【合理表達(dá)】-【建立關(guān)系】。
    首先認(rèn)清楚自我盲目的三個方面:
    自我認(rèn)知固化:一味的堅(jiān)持和保護(hù)自己的認(rèn)知與觀點(diǎn),把溝通變成了單向的辯論。喪失了溝通的意義。
    刻板印象:很自然陷入主觀自我1(頭腦與意識層面)的層次,從而把溝通演化成人身攻擊,而不是理性分析。
    情緒影響:永遠(yuǎn)不要被你的對手激怒??梢娗榫w對我們理性層面的影響有多大。
    應(yīng)對方案:
    自我袒露:拉近彼此距離,獲得信任感。但需要注意場合和分寸。
    知覺檢查核對:針對對方的反應(yīng)至少做出兩種表述,并尋求確認(rèn)。避免主觀感覺導(dǎo)致的知覺偏差。
    擴(kuò)充情緒詞匯:細(xì)化情緒感受并傳遞。防止對方無解。
    小結(jié),自我認(rèn)知與理性調(diào)整是建立理想溝通氛圍的必要前題。誰也不希望和一個主觀、刻板、固執(zhí)、不可理喻的人進(jìn)行交流。如果真的`遇上了就想想我們是怎樣對待自己的(無理取鬧的)孩子,擁有更加堅(jiān)韌的抱持能力,平和的接受讓對方的攻擊性并轉(zhuǎn)換為愛。這才是更高層面上的修煉。
    語言表達(dá):
    合理利用低權(quán)力語言和高權(quán)利語言,尊重是溝通的前題,除非是命令。
    多用事實(shí)陳述,少用評論、意見、推論的陳訴方式。(換句話說就是說話要客觀中立,不要過多的夾雜主觀)。
    少用你,弱化對立面。通過我或我們表達(dá)或者更好。如:我想我們....,。
    非語言表達(dá):
    需要注意與語言表達(dá)的一致性和各地區(qū)文化差異問題。
    如果說前兩條是對自我的要求,那建立關(guān)系則是對溝通過程中傾聽后的反應(yīng)。
    建立好的關(guān)系就是構(gòu)建好的溝通氛圍。
    1、肯定信息盡量大于否定信息,畢竟誰也不愿意一直被說教。
    2、減少對方的心里防衛(wèi),重視對方、懂得傾聽、贊同至少是一部分、減少評論式溝通(評論相當(dāng)于變相的職責(zé))、問題導(dǎo)向而不是命令導(dǎo)向。
    明確溝通的意義(雙向多維):
    表達(dá)自我(輸出)、了解情況(輸入)、尋找方案到達(dá)目的(加工、產(chǎn)出)。
    溝通不是辯論,不是零和博弈。
    傾聽大于自說自話。
    溝通的目的是彼此達(dá)成共識,即便是簡單的信息傳遞。
    溝通看似最簡單的事情,其實(shí)做好并不容易。不要再以“我這個人不會說話”、“我就是說話比較直”、“說實(shí)話”為借口,逃避正確的溝通方式,因?yàn)槟菢幼詴约汉α俗约??!凹僭捜徽f,真話不全說”也是一種人生智慧。
    閱讀溝通的藝術(shù)讀后感篇十六
    在教育工作中,班主任設(shè)計(jì)的所有德育活動,都是在特定的師生關(guān)系中進(jìn)行的,師生關(guān)系的好壞將直接關(guān)系到教育的成敗。從這個角度來說,教育對學(xué)生產(chǎn)生什么效果,是由師生關(guān)系的狀況來決定的。所以,班主任必須懂得并善于運(yùn)用師生溝通的藝術(shù),與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,在高質(zhì)量的溝通過程中,使學(xué)生受到情緒上的感染、思想上的震撼、精神上的鼓舞、心靈上的啟迪,從而取得良好的教育效果。下面,我就結(jié)合幾個教育個案談一談師生溝通的藝術(shù)。
    個案―:學(xué)會無聲的溝通。
    以前,我對“溝通”二字的理解是不全面的,認(rèn)為老師只有和學(xué)生談話才叫溝通。事實(shí)告訴我,無聲的語言同樣可以發(fā)揮溝通的效能,而且往往比有聲的語言更便捷、快速、有效,是師生溝通中不可缺少的方式。
    班上有一個文靜、可愛的小女生,初一新生剛?cè)雽W(xué)時,她的臉上總洋溢著甜甜的微笑。不久,笑容從她臉上消失了,她每天默默地坐在位子上,很少言語,對班級的事漠不關(guān)心。起初,我并不在意,認(rèn)為這是她的性格所致。直到有一天,當(dāng)我驚異地發(fā)現(xiàn)小女生用極其冷漠的神情面對講臺上侃侃而談的我時,內(nèi)心一下子充滿了挫折感。潛意識告訴我,她的不快樂和我有關(guān)。通過側(cè)面了解我才知道,她在小學(xué)時是一個學(xué)習(xí)優(yōu)秀、才華出眾的學(xué)生,非常受老師的器重和喜愛。但她性格靦腆、心思細(xì)膩,在陌生的環(huán)境中缺乏主動表現(xiàn)自己的勇氣和信心,因此,容易被新班主任忽視。她內(nèi)心的失落和惆悵無法排解,只好用“冷戰(zhàn)”來抗議我對她的`忽視,我決定重新激發(fā)她心中的熱情,改善師生關(guān)系。其實(shí)她的需要非常簡單:一個展示自我的機(jī)會和來自老師的關(guān)注。于是,我為她爭取了一個代表班級參加演講比賽的名額。當(dāng)我拍拍她的肩膀以示鼓勵和信任時,她的小臉上露出了久違的笑容。在參賽前的日子里,我總尋找時機(jī)與她目光相對,微笑著對她點(diǎn)點(diǎn)頭或眨眨眼;她上臺演講前,我伸出兩根手指沖她做了一個堅(jiān)定的“v”型動作,她演講結(jié)束時,我由衷地豎起大拇指向她表示祝賀。我相信,這些無聲的語言給了她莫大的勇氣和鼓勵,讓她感受到老師的關(guān)注。她為班級捧回了“第一名”的獎狀。從此,這個曾經(jīng)很失意的女孩變?yōu)榘嗉壗ㄔO(shè)的活躍分子,雖然依舊那樣文靜,卻多了一份事事行動在前的熱情和自信。有一天,她悄悄塞給我一張紙條:劉老師,是你無聲的鼓勵喚醒了我的自信,激發(fā)起我對班級的熱愛,愿您繼續(xù)關(guān)注班上每一個沉寂的心靈,使我們的班級變成“愛”的海洋。
    這個事例表明,良好的師生關(guān)系也可以在無聲的溝通中建立。對學(xué)生而言,老師所做的每一件事都是在與學(xué)生進(jìn)行溝通,一舉一動,一顰一笑,說話的語氣聲調(diào),面部的表情氣色,甚至是作業(yè)本上老師畫出的紅道道,都在向?qū)W生傳遞一種信息。因此,師生之間的溝通實(shí)質(zhì)上是師生雙方整體信息的溝通,每時每刻都在不間斷地進(jìn)行著。老師除了在某一特定時間、特定環(huán)境下通過有聲的語言與學(xué)生進(jìn)行交流外,還可以隨時隨地用無聲的語言與學(xué)生進(jìn)行交流。這些無聲的語言對學(xué)生會產(chǎn)生積極的暗示作用,使學(xué)生感受到老師對自己的關(guān)注、理解和信任,從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。這樣師生之間才能建立彼此接納、相互理解、心靈共振的關(guān)系,班主任策劃的教育活動才能使學(xué)生產(chǎn)生興趣并積極參與,從而達(dá)到良好的教育效果。認(rèn)識到這一點(diǎn)后,我開始嘗試隨時運(yùn)用無聲的語言和學(xué)生溝通,即使一天當(dāng)中,我和某個學(xué)生沒有談上一句話,但我的無聲的語言也會及時告訴他,我并沒有忽略他的存在。
    個案二:學(xué)會積極的傾聽。
    [1][2][3]。