學(xué)習(xí)禮儀教育心得(匯總13篇)

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    當(dāng)代人們的生活離不開科技,高科技給人們的生活帶來了便利。在寫總結(jié)時,可以運用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點和結(jié)論。激發(fā)創(chuàng)造力和想象力是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的關(guān)鍵。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇一
    文明禮儀是提高國民素質(zhì)的重要因素,也是促進社會和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié),下面是本站小編精心整理的學(xué)習(xí)文明禮儀教育。
    大家學(xué)習(xí)和參閱。
    課程教學(xué)滲透是學(xué)科文明禮儀教育的重要途徑。計算機課教師要結(jié)合具體的教學(xué)資料,培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀,努力提高他們的文明禮儀意識。比如在畫圖軟件的教學(xué)過程中,教師能夠透過引導(dǎo)學(xué)生描繪“文明校園”這類圖片,使學(xué)生加深對文明禮儀的認識,寓美育于微機教學(xué)中,收到事半功倍的德育效果。
    由于校園微機數(shù)量有限,教師在上機操作課上能夠采取小組合作的方式,并講清團隊合作禮儀,要求小組中沒有機子操作的學(xué)生安靜地觀看別人操作,不能指手畫腳,大聲喧嘩,同時鼓勵動手操作的學(xué)生有文明地向身邊的同學(xué)賜教,讓學(xué)生體會到文明合作的快樂。在教學(xué)打字時,教師要選取文明文明用語做練習(xí)材料,培養(yǎng)學(xué)生良好的電腦操作品質(zhì)。電腦里存放著多個同學(xué)的文件,教師要教育學(xué)生不能隨便打開,更不能刪掉,從而提高他們尊重別人勞動成果的意識。
    教育學(xué)生遵守機房規(guī)則,愛護機房設(shè)備,能夠促進他們養(yǎng)成講文明、守禮儀的良好習(xí)慣。教師要以身作則,在課堂示范教學(xué)和上機指導(dǎo)過程中,用自己的一言一行影響學(xué)生。例如,教師關(guān)機要按步驟來,待顯示器黑屏后,再關(guān)掉電源,以此促使學(xué)生養(yǎng)成愛護公物的文明意識。教師還要教育學(xué)生愛護機房衛(wèi)生,持續(xù)機房的整潔,以此激發(fā)學(xué)生的環(huán)境保護意識。
    此刻計算機已經(jīng)進入千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,青少年進入其中極易喪失自我,教師對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)文明教育刻不容緩。教師可從學(xué)生感興趣的“電腦黑客”“電腦病毒”入手,讓學(xué)生認識到利用互聯(lián)網(wǎng)非法竊取他人資料、編制和散布病毒程序、惡意攻擊計算機網(wǎng)絡(luò)等是不文明的行為,更是在犯罪。
    健全機制,強化管理。
    1.制定各種管理制度。
    沒有規(guī)矩,不成方圓。制度作為一種重要的管理手段,對于食堂文化建設(shè)同樣具有重要作用。因此,東田中學(xué)制定了切實可行的管理制度,如《東田中學(xué)校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細則》等完整的、行之有效的。
    規(guī)章制度。
    這些制度的建立和實施對規(guī)范學(xué)生的行為增強學(xué)生組織紀(jì)律觀念起到了用心作用同時保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。
    2.建設(shè)完善食堂膳食會。
    包括由校園值日校委組成的校園膳委會和只有學(xué)生組成的學(xué)生膳委會。校園膳委會校園加強學(xué)生自我管理委員會建設(shè),完善學(xué)生膳食委員會制度,發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用,透過他們協(xié)助總務(wù)處開展學(xué)生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動,建立學(xué)生問題反映渠道,了解學(xué)生的思想動向,掌握學(xué)生對生活、管理、服務(wù)等方面的意見和推薦,對廣大學(xué)生切身問題進行跟蹤處理,并及時傳達和解釋,協(xié)助校園在學(xué)生食堂就餐管理。
    3.全員參與,齊抓共管。
    由于就餐人數(shù)多,工友人員少(近400個學(xué)生就餐,只有3個工友),校園建立了全員參與的管理辦法。首先,把同一個班級的就餐學(xué)生安排在對應(yīng)的就餐桌上,男女錯開排列,一組6人,便于管理。第二,建立行政老師值日管理制度,三餐到食堂督促管理。第三,建立三掃兩評的管理制度,食堂安排固定班級值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后),各學(xué)生膳委會成員平時要指導(dǎo)、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對每一天的衛(wèi)生等方面進行評比,由值日校委和學(xué)生膳委會成員雙線檢查,對存在的問題及時通知學(xué)生整改。第四,把就餐管理一部分權(quán)力下放到學(xué)生膳委會當(dāng)中,使就餐管理更有效、更民主。膳委會成員由職責(zé)心強、志愿加入者組成,推出組長一名和副組長若干名、膳委會成員若干名,主要有二年級學(xué)生和部分一年學(xué)生、協(xié)助值日校委做好平時的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作,不但減輕值日校委的工作壓力,而且使管理更精細、到位。第五,校園總務(wù)處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會,構(gòu)成部門之間和管理者信息溝通有效機制。
    二、精化管理,文明用餐。
    1.統(tǒng)一思想認識。
    學(xué)生食堂是校園精神文明建設(shè)的重要窗口,是開展學(xué)生日常教育管理工作的重要陣地,擔(dān)負管理、服務(wù)、育人的重要職責(zé),起到承接延伸課堂教育任務(wù)的作用。校園領(lǐng)導(dǎo)認識到“食風(fēng)”的構(gòu)成,會對學(xué)生學(xué)習(xí)生活和全面健康發(fā)展產(chǎn)生較大的制約、同化作用,要求全體行政干部和工友明確食堂的精神文明建設(shè)是整個學(xué)生工作的重要組成部分和重要資料,務(wù)必統(tǒng)一思想認識,在全校上下構(gòu)成合力。把工作立足點和著力點放在啟動學(xué)生的基礎(chǔ)文明建設(shè)上,充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的用心性,調(diào)動學(xué)生參與食堂文化建設(shè)的用心性和主動性,自覺構(gòu)成“我為食堂建設(shè)添光彩,人人參與食堂文化建設(shè)”的良好局面。要求全體教師對班級、就餐兩頭都要抓,相輔相成,使食堂成為思想教育、行為養(yǎng)成、學(xué)習(xí)生活咨詢、心理輔導(dǎo)、校園文化建設(shè)等學(xué)生日常教育管理工作的重要陣地。
    2.文化進食堂活動。
    學(xué)生食堂文化是校園文化的重要組成部分,食堂是學(xué)生最放松、最能體現(xiàn)其思想道德水準(zhǔn)的地方。學(xué)生在食堂表現(xiàn)如何,直接反映學(xué)生文明程度高低。為充分發(fā)揮食堂文化在學(xué)生成長成才中的育人功能,豐富校園文化生活,提高文化品位,引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守校園就餐管理條例。
    3.餐廳是我家。
    每個人都愛自己的家,愛家的每個地方,食堂是學(xué)生的用餐地,透過一系列教育、指導(dǎo),學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了文明用餐,珍惜糧食,餐具排列整齊,愛護公共財物的良好習(xí)慣,使食堂這個“家”成為學(xué)生精神棲息的港灣。此外,校園還利用墻壁張掛“米粒雖小君莫扔”、“餐廳是我家,清潔靠大家”、“學(xué)會吃飯,學(xué)會生活;學(xué)會生存,學(xué)會發(fā)展”等資料的文化標(biāo)語、名人警句、藝術(shù)作品等,為食堂文化氛圍點綴出幾分典雅。
    4.加強培訓(xùn),養(yǎng)成習(xí)慣。
    東田中學(xué)的學(xué)生大都來自農(nóng)村,雖然比較純樸,但散漫、習(xí)慣養(yǎng)成較差。為此,校園每年新學(xué)期之初都會開展新生入學(xué)訓(xùn)練,使之更好地與初中學(xué)習(xí)生活銜接。入學(xué)訓(xùn)練資料之一就是學(xué)習(xí)《寄宿生就餐管理辦法》。教會學(xué)生如何吃飯,如何把餐具清洗干凈、排列整齊,透過這些過細的要求,餐具排列整齊美觀,使人賞心悅目,構(gòu)成校園一道“亮麗的風(fēng)景”,促進學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。
    三、結(jié)語。
    幾年來,食堂建設(shè)受到廣大師生的贊美及社會各界的一致好評,得到了上級主管部門的高度評價和充分肯定,為提升校園文化品位,把我校建設(shè)成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻。
    一、小學(xué)語文教學(xué)中要注重對學(xué)生誠信的教育。
    榜樣,這不得不令我們深思。在對學(xué)生進行誠信教育時,家庭務(wù)必和校園構(gòu)成合力,才能收到好的效果,試想,校園的教育再成功,到了家里,學(xué)生感受到完全相反的氛圍,我們的教育也會失敗。
    二、小學(xué)語文教學(xué)中要注重對學(xué)生進行尊重教育。
    重他人的勞動。在校園里,認真聽老師講課,就是尊重老師的勞動,相反,老師上課講課,自己在下邊搞些小動作,就是對老師的不尊重。課堂上,其他同學(xué)認真回答老師的問題,我們認真聽,就是給予同學(xué)們的尊重,相反,我們不認真聽,就是對同學(xué)的不尊重。在家里,對父母的辛勤付出,我們也要表示感謝,否則,就是對父母勞動的不尊重。同樣在社會上,我們亂扔垃圾,不把垃圾扔進垃圾桶,就是對整個環(huán)衛(wèi)工人群體勞動的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴(yán)。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權(quán)利,對于他人人格的尊重是最基本的。因此,在與人交往的過程中,我們不能侮辱他人,不能謾罵他人,不能無中生有中傷他人,這都是對他人人格尊嚴(yán)的尊重。對學(xué)生進行文明禮儀教育,除了以上兩點外,我們還要教育學(xué)生學(xué)會用文明文明用語,比如,得到別人的幫忙,要記得說聲“謝謝”,給別人造成不便,要記得說聲“抱歉”,跟人分手,要記得說聲“再見”,等等。這些文明用語的使用,將會使人際關(guān)系更和諧。牢記以上這些,我們才能成為文明的人,才能成為廣受歡迎的人。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇二
    加強中小學(xué)文明禮儀教育,對于提高中小學(xué)生的思想道德修養(yǎng),努力構(gòu)建社會主義和諧社會,提升全民族的文明素質(zhì),增強國家的文化軟實力具有重要意義。為貫徹落實全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》,深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》(中發(fā)20048號),大力推進中小學(xué)文明禮儀教育工作,制定本綱要。
    (一)統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分,是推進素質(zhì)教育的重要抓手。各地教育行政部門和學(xué)校要認真組織實施,整體規(guī)劃文明禮儀教育,將其納入工作計劃,保障文明禮儀教育所需人力、物力和財力,形成中小學(xué)文明禮儀教育的長效機制。各地可根據(jù)實際情況開展文明禮儀教育示范學(xué)校創(chuàng)建活動。
    管理人員都應(yīng)成為文明禮儀教育的實施者。要加強對教師進行文明禮儀教育的培訓(xùn),鼓勵教師積極探索,創(chuàng)新教育形式和方法,提高文明禮儀教育的吸引力和實效性。
    (三)開發(fā)資源,豐富內(nèi)容。充分整合和運用各地已有的教育資源,同時通過建設(shè)專題網(wǎng)站,制作多媒體課件、音像制品,編寫讀物等多種形式開發(fā)資源,豐富文明禮儀教育的內(nèi)容。
    (四)加強督導(dǎo),完善評價。各地教育行政部門要把文明禮儀教育作為重要內(nèi)容納入教育督導(dǎo)指標(biāo)體系,定期對學(xué)校進行督導(dǎo)檢查。要把學(xué)校開展文明禮儀教育的情況作為工作考核的內(nèi)容,并對開展文明禮儀教育作出突出貢獻的個人和集體進行表彰。把文明禮儀納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價的指標(biāo)體系。
    (五)各方協(xié)作,形成合力。各地教育行政部門、教育系統(tǒng)關(guān)工委和學(xué)校要主動聯(lián)系相關(guān)部門、社區(qū)、家長,協(xié)同配合,確保文明禮儀教育的一致性,形成文明禮儀教育的合力。鼓勵社會各界以多種形式開展中小學(xué)禮儀教育公益活動,重視輿論宣傳,在全社會營造良好氛圍。充分發(fā)揮老專家、老模范、老教師、老戰(zhàn)士、老領(lǐng)導(dǎo)等“五老”人員的作用。重視和加強研究,為文明禮儀教育提供科學(xué)指導(dǎo)。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇三
    為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了,課程雖短,卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā),術(shù)易學(xué),但修道卻是一個漫長的過程。
    從“術(shù)”的方面來說。著裝要求遵循t.p.o原則。t、p、o是time(時間)、place(地點)、occasion(場合)的單詞縮寫,他要求我們在選擇服裝、考慮其具體款式時,首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、場合協(xié)調(diào)一致,和-諧般配。
    在商務(wù)活動中,男士應(yīng)著正裝西服,一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主。男士出門時要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等,腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時在商務(wù)活動中,男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
    在商務(wù)活動中,女士不應(yīng)穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件,并且為同色系的,其中耳環(huán)不適合佩戴,應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動中,女性應(yīng)盡量淡化其性別特征,這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上。
    在課程中老師讓我們現(xiàn)場模擬了乘車做次禮儀,再開車者身份不同的情況下,車內(nèi)的座次尊位也會發(fā)生變化。可見禮儀不是一塵不變的,不同情況下要進行不同的應(yīng)對。同時老師也現(xiàn)場為我們展示了在商務(wù)接待時引見和引導(dǎo)禮儀,如何使用規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進中的位次禮儀,走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守時,客人后進先出。在會客時,座次的禮賓次序一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠門為上,前排為上的原則。
    在兩天的課程中,最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外,餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從入座、到坐姿、到點餐、到餐具的使用等等,無不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個過程與中餐不同,他的重點不是在吃,而是在面對面的溝通,就像老師所說的,當(dāng)餐桌上有人說話時,所有人都會停下手中的刀叉,聚精會神的聽他說。西餐有很多道菜組成,往往是吃完了前一道,后一道才會上來,而餐桌上的每一個人基本都保持著同樣的用餐速度??梢娢鞑筒皇菫榱顺裕菫榱私浑H。
    從“道”的方面來說,禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會尊重自己,但卻忽略了尊重他人、尊重差異,學(xué)會這兩樣是需要有胸懷的,需要有同理心的,需要站在對方的角度去思考問題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等,而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會常思己過,學(xué)會寬容,理解,傾聽,懂得感恩和奉獻,從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
    比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū),雖然我不是市場營銷部的一員,不用直接面對我們的客戶進行語言交流,但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時,相比起語言的交流,良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象,塑造超日品牌形象。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇四
    子曰:不學(xué)禮,無以立。
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).
    禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度來說,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
    管理學(xué)告訴我們,一個人的成功并不完全依賴于個人能力與機遇,85%要靠縱橫錯雜的人際關(guān)系。我覺得,新翔幼園倡導(dǎo)的禮儀特色教育,其實正在給這些站在人生起跑線上的孩子們裝上一雙最強勁的翅膀。
    禮儀看似都是瑣碎的小事,可有一首外國民謠相信很多人聽過:因為一個釘子,損失了一匹戰(zhàn)馬;因為一匹戰(zhàn)馬,損失了一位將軍;因為一位將軍,失去了一場戰(zhàn)役;因為一場戰(zhàn)役,滅亡了一個國家---滅亡了一個國家,只因為一個釘子!
    我們是否也虛擬一首:
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇五
    文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓,會感恩”的習(xí)慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
    首先,讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國家),更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
    二、不文明行為也是國恥。
    在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。我們來看看一則新聞:“十一”黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們,現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻;這些行為直接影響孩子們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象。
    三、文明禮儀從我做起,從點滴做起。
    1、社交禮儀無處不在。
    人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
    外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
    2、講究禮儀,注重細節(jié)。
    良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起。
    當(dāng)我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費者的時候,經(jīng)常把個人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時候,總會埋怨同事的“不拘小節(jié)”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。當(dāng)我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人的時候,站在晃晃悠悠的車上,總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。
    3、為人師表,身正為范。
    我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段,我認為我們作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節(jié),禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
    總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
    四、實驗證明。
    我們每個人從他來到這個世界的那一刻起,就需要別人的愛撫、安慰、體諒、關(guān)懷和相互幫助,都渴望真誠友情和相互幫助。當(dāng)我們快樂時,需要和別人分享,有痛苦煩惱時,需要向別人傾訴;有了困難時需要別人的幫助。同樣在與人交往中,也需要寬容,虛懷若谷、容得下不同的意見,對人友愛、理解,不埋怨,不嫉恨、不猜疑。得理讓人,失理道歉,真誠地與人相處,與人為善,相互尊重,相互信任。有時一聲‘你好’給別人帶去一天的好心情,一句‘謝謝’拉近了人們之間的距離,一聲‘對不起’能化解劍拔弩張的沖突,一個‘不要緊’等于給人吹去陣陣溫潤的春風(fēng)。讓我們都行動起來吧,讓“請、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見”這些成為我們的日常用語,讓我們每一個人都用友好、誠懇的態(tài)度待人,用熱情、大方的舉止處事,給他人帶來愉快和諧,讓社會充滿愛的溫馨,讓文明禮貌之花在我們的社會競相綻放吧!
    從實踐中我們可以證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
    通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
    生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠的后世。讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命,創(chuàng)建一個美好的社會。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇六
    為了加強我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進行了教師禮儀教育,通過學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。
    教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。
    我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
    通過假期學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形象一定會得到不斷的提升與完美。
    當(dāng)我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面都成為一個優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。
    總之,通過學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,設(shè)身處地為他人著想。我們用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高。只有不斷地學(xué)習(xí),不斷追求,才能名副其實地對得起教師的稱號,為有一個健全的靈魂而勤奮踏實地去工作,堅信一份耕耘,會有一份收獲。
    愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇七
    一、首先要學(xué)會“打招呼”
    與人打招呼雖然是很簡單的事,但是要讓孩子養(yǎng)成這一習(xí)慣卻是不太容易的。父母要在日常生活中,潛移默化地給孩子輸入這一意識,讓孩子自主意識上能夠做到主動與人打招呼。
    二、父母以身作則,禮貌待人
    一個有禮貌的父母才能教出懂禮貌的孩子,父母千萬不能忽視自身的影響作用,自己的言行舉止都在無形中熏陶著孩子。所以,父母要從點滴小事做起,為孩子樹立一個懂禮貌的好榜樣。身教重于言傳,父母的一言一行孩子都看在眼里。父母平日里熱情待人、禮貌處事,會讓孩子覺得文明禮貌地與人交往是一件愉悅而正常的事情,也會自然地去模仿。另外,在同孩子一起與人交往的時候,父母可以提示孩子一些交往的技巧,比如如何打招呼、如何有禮貌地詢問對方、如何與人協(xié)商等。
    三、教孩子正確使用禮貌用語
    在生活或游戲中,父母都可以抓住一切機會教孩子正確使用禮貌用語,例如游戲的時候,讓孩子對小伙伴說:“你好,小汽車請給我玩一會,好嗎?”;如果小伙伴給了以后,讓孩子學(xué)會說“謝謝”;玩耍結(jié)束后,要跟小伙伴說“再見”。父母要讓孩子明白,禮貌用語是日常交流的一部分,不論在家里還是在外面,都要正確地使用禮貌用語。
    四、孩子有不文明表現(xiàn)時,要及時糾正
    孩子接觸的環(huán)境和事物不一定都是正面的、良好的,由于缺乏判斷力,有時也許會沾染上一些不文明的習(xí)慣,所以這就要求父母幫助孩子來甄別,摒棄不良言行。
    五、對孩子的禮貌行為要及時表揚鼓勵
    孩子有講文明、懂禮貌的行為,父母需及時地給予表揚和鼓勵,而且要讓孩子明白為何受到表揚,并強化自己的禮貌言行,堅持下去。父母需耐心引導(dǎo),期望和激勵。多關(guān)注孩子的優(yōu)點和做得好的地方。其實,每一個孩子心里都想朝著父母期望的方向發(fā)展,這是出于他們對父母的愛。所以父母正面的期望和激勵會給孩子積極的心理動力。當(dāng)孩子做得好的時候,父母要及時給予鼓勵。當(dāng)孩子做得不好的時候,也可以從正面鼓勵他下次做好,相信他以后一定可以做到。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇八
    教育禮儀是一個相對陌生的概念,很多人可能會認為這是一個不必要的東西。然而,我在個人經(jīng)歷中深刻地體會到了教育禮儀的重要性。在這篇文章中,我將分享我對教育禮儀的理解和體會,以期能幫助更多的人認識到它的意義。
    教育禮儀是指在教育場合中的禮儀規(guī)范,包括學(xué)生之間的交往、師生之間的相處、學(xué)生和家長的溝通等方面。它不僅僅是簡單的禮儀常識和行為準(zhǔn)則,更是對人際關(guān)系的調(diào)整和指導(dǎo),是現(xiàn)代文化和社會關(guān)系的表現(xiàn)。在教育禮儀的指導(dǎo)下,學(xué)生可以更好地適應(yīng)校園生活,增強自我修養(yǎng)素質(zhì),提高自身的社交水平。
    教育禮儀在現(xiàn)代教育中起著極為重要的作用。禮儀規(guī)范不僅可以讓學(xué)生樹立良好的行為習(xí)慣和道德標(biāo)準(zhǔn),而且可以培養(yǎng)他們認真、負責(zé)、誠信、友善等優(yōu)秀的品格。同時,教育禮儀也可以打破傳統(tǒng)教育中的僵化和單一,讓學(xué)生感受到個性化教育,教師與學(xué)生之間實現(xiàn)更加和諧的互動。此外,良好的教育禮儀還可以促進學(xué)校和社會的良性互動,提高學(xué)校和教師的社會形象和知名度。
    在我的學(xué)習(xí)過程中,我深深地意識到了教育禮儀的重要性。在面對不同的人群時,我學(xué)會了尊重他人的需求和感受,調(diào)整自己的態(tài)度和語言表達方式,讓別人感到舒適和安心。同時,我也在教育禮儀中體驗到了社會與人際交往的紛繁復(fù)雜,明白了人與人之間多樣和包容的價值所在。在與教師和同學(xué)交往中,我努力表現(xiàn)出謙虛、禮貌、積極向上和對他人負責(zé)的態(tài)度和行為,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力。
    第五段:結(jié)論。
    總之,教育禮儀是現(xiàn)代教育中最基本和最重要的一環(huán),是教育工作者和學(xué)生必須掌握的關(guān)鍵技能。良好的教育禮儀可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)校園生活,提高自身表現(xiàn)和素養(yǎng),更好地感受到教育環(huán)境的氛圍和內(nèi)涵。因此,我們需要在日常的生活中不斷地提升自己的教育禮儀意識,并關(guān)注師生之間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造和諧的校園氛圍和文化氛圍。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇九
    是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度來說,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
    我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
    再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
    第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
    第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時,學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個標(biāo)準(zhǔn)。
    在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
    希望我園的禮儀之花常開!!
    大二的這個學(xué)期修了魅力禮儀課程,書寫禮儀心得。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
    剛開始有點不適應(yīng),覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
    禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣,心得體會《書寫禮儀心得》。尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
    經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學(xué)習(xí)的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
    隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
    學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
    蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
    在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
    總結(jié)了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
    我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。
    我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
    在這培訓(xùn)上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
    輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的`效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
    在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
    上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
    禮儀是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
    禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習(xí)慣,有人說這是不能改變的,我認為不是不能改而是你有沒有信心去改,我想為了提高國民素質(zhì),每個人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
    首先是教師的形象禮儀。一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發(fā)型,簡潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
    其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”??鬃釉f過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時也必須做到。
    再次是教師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達意的工具,是教師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說“言為心聲”,語言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達、交流的完美與否。教師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動幽默,要善于運用語言的力量啟動學(xué)生的求知欲。教師的語言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切?!靶揶o立其誠”。只有真誠的話語才能感動人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時,語氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語氣不同,效果迥異,人人都有體驗。
    我堅信:從今以后,一定給學(xué)生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人,我們的校園將會真正和諧融洽,社會將會變得更加和諧美好!
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇十
    培訓(xùn)部是學(xué)校的一個窗口,每天都會接到很多電話,接待很多學(xué)員。報名期間,可能出現(xiàn)一個人同時接待幾個人的.情況,還出現(xiàn)對個別學(xué)員需要重復(fù)回答幾遍才能解釋清楚的情況。在這種工作情況下,文明禮儀就顯得非常重要。如果對待每個學(xué)員都耐心細致,禮貌得體。從他們的立場出發(fā),讓他們感受到被尊重,才能讓學(xué)員們對培訓(xùn)更加滿意。相反的,如果因為個別現(xiàn)象,表現(xiàn)的不耐煩,服務(wù)不到位,會嚴(yán)重影響我們的生源和口碑。簡言之,一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方面都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),甚至一個單位的整體形象。
    通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求接待好每一個人,做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種政策,真正為學(xué)員服務(wù),讓他們真正地感受到我們的真誠!
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇十一
    禮儀是人與人交往中的一種藝術(shù),學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀你有什么感想呢?以下是由小編整理關(guān)于現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得的內(nèi)容,希望大家喜歡!
    禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
    在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關(guān)的知識。還會叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。
    在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
    目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
    現(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不一定。
    一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單,可是真要做起來又難免會忘記,所以我們應(yīng)該時時刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點,當(dāng)你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來,以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而她沒有選擇好??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
    所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對我們有百益無一害。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
    通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當(dāng)辦事走進我們的辦公室,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    在大二的這個學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
    剛開始有點不適應(yīng),覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
    禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
    經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學(xué)習(xí)的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
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    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇十二
    且不從教育角度來考察禮儀課,不從社會精神文明建設(shè)的角度來贊揚禮儀課,只從我自身來看,就足以看出禮儀課對千千萬萬的大學(xué)生的深刻的影響了。
    一邊學(xué)習(xí)禮儀課,覺得自己的綜合素質(zhì)有了很大的提高,不僅在形體上,禮貌上,氣質(zhì)上,我覺得更重要的是我變得更成熟,更自信。
    曾經(jīng)和朋友們一起去ktv,到了一個包間,服務(wù)員告訴我們這個包間有最低消費。我當(dāng)時很生氣,覺得服務(wù)員應(yīng)該提前告訴我們,就很不客氣的和服務(wù)員嚷起來。當(dāng)時有個朋友很客氣的和服務(wù)員說話,講道理,并提議換一個包間。我當(dāng)時還覺得為什么要對他這么客氣,這是沒骨氣的表現(xiàn),自己的權(quán)益就要爭取。
    后來上完禮儀課,想起以前自己的這次很無禮的行為,很不好意思,一個女生和別人在大庭廣眾之下吵起來,是多么沒有涵養(yǎng)啊。后來在遇到自己的利益被侵犯的情況,也不會再和別人爭吵,因為我覺得爭吵是沒有素質(zhì)的表現(xiàn),而且爭吵只能加深兩人的隔閡,根本不能解決問題。
    有一次我還浴卡的時候,阿姨說我的卡因為已經(jīng)過期而作廢了,押金也不再退了。而我借卡的時候阿姨根本沒有告訴我有時間的限制。于是我一直微笑著心平氣和地和阿姨說話,首先肯定他們工作很辛苦,而且很細致,然后又訴了我的苦衷。最后阿姨終于被我說動了,給我退了卡。阿姨很無奈的說:“以前從沒有這種情況還給退卡的,你是第一個”。我當(dāng)時心想,也許就是這種說話方式起了作用吧,一件不可能的事變成了可能,如果我據(jù)理力爭,侃侃而談,也許根本不可能如我所愿,只能不歡而散。
    我想這就是禮儀課教給我的吧。不僅是形體的優(yōu)雅,對別人有禮貌,更重要的是從心里尊重別人,凡事為別人著想。
    和別人一起出去吃飯,我會主動為他拉開椅子,讓他先點菜,為他倒茶,為他夾菜(用公共的勺子),為他拿餐巾紙,不點他忌口的菜。而和同學(xué)們一起吃飯的時候,很多同學(xué)只顧得點自己喜歡的菜,上了菜迫不及待的自己嘗一口,恨不得不好吃的一口吃光了。還有的.同學(xué)用自己的筷子給別人夾菜,讓別人吃也不是,不吃也不是。我想這是一種很不成熟的表現(xiàn),根本不考慮別人的感受。同時也很慶幸自己學(xué)過禮儀課。
    和陌生人交往的時候我會主動微笑著和他打招呼“您好”,頻繁的使用“謝謝”,我發(fā)現(xiàn)事情變得好辦得多,而且當(dāng)他向我微笑,對我說“沒關(guān)系”的時候,心里總會蕩漾起小小的快樂的漣漪。我想此刻他心里肯定也是高興的。
    其實禮儀課并不是把所有場合下的禮儀都教給你,也沒有辦法囊括所有禮儀,它最重要的是教給你一種尊重別人的心態(tài),一種對待社會的態(tài)度,怎樣把自己打造成一個有素質(zhì)有教養(yǎng)的人來和別人和諧相處,來適應(yīng)社會。
    幾節(jié)禮儀課學(xué)到的具體的知識很有限,但最重要的是他向我們傳達了一種生活態(tài)度,一種價值觀。我想我也不能畢其功于一役,學(xué)完禮儀課后,就變得特別有禮貌,有氣質(zhì)。禮儀是一個內(nèi)化的循序漸進的過程,需要自身慢慢修煉。
    我們現(xiàn)在大學(xué)生階段,周圍接觸的人很單一,不是同學(xué)就是老師??赡芏Y儀的作用并不是表現(xiàn)得很明顯。但3年以后,當(dāng)我們踏入社會,再也沒有學(xué)校的保護,你只是作為一個社會人和大家公平競爭的時候,禮儀就顯得尤為重要了,很大程度上決定了別人對你的第一印象,甚至?xí)绊懩愕娜松壽E。遠到社會來說,雖然人們經(jīng)常處于利益的勾心斗角之中,但是人們內(nèi)心最純潔善良美好的一面還是存在的。禮儀把人們心中美好的那部分激發(fā)出來,成為人們社會交往快樂的源泉,我們的社會也會和諧很多。所以在大學(xué)階段,我認為學(xué)習(xí)禮儀是很有必要的。禮儀課教會我很多東西,讓我有突然有變了一個人的感覺。它不是教你具體的知識,不是學(xué)了就能考高分,它是一種精神的凈化和靈魂的升華。它對一個人的教誨遠比提高幾分深遠的多,重要得多。
    學(xué)習(xí)禮儀教育心得篇十三
    泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期宏大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀照舊非常重要,中心行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速開展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外溝通中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要駕馭必需的職場禮儀。
    所謂:“人無禮那么不立,事無禮那么不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地削減人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是須要講禮儀的,文靜、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通務(wù)必注意言語禮儀,能夠營造一個和諧、友好的人際環(huán)境。
    假如同事之間關(guān)系融洽和諧,每一天空上班就會感到心情開心,有利于工作的順當(dāng)進展,從而促進事業(yè)的開展。職場禮儀在工作中最大限度的幸免人際沖突,使人際交往成為一件非常開心的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氣氛,為企業(yè)的合作奠定良好的根底;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細微環(huán)節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在留意以下幾方面的職場禮儀。
    一是要駕馭撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的'技巧,運用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息剛好反應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,運用禮貌用語,待人熱忱,效勞周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會議禮儀。遵照規(guī)定布置好會議場所,支配好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項打算工作。
    四是在工作中要時刻留意自己的言行舉止,要做到敬重他人,只有先敬重對方,對方才會敬重你?!凹s束自己,敬重他人”才能使同事們更簡潔開心地工作。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要表達。對齊城工貿(mào)公司來說,駕馭必需的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿足度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們就應(yīng)專心倡議大家從今刻起先就要學(xué)習(xí)或熟識職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的開展盡上一份力。