銀行客戶經(jīng)理工作簡歷(匯總19篇)

字號:

    教育是一種有意識地引導(dǎo)和培養(yǎng)人的思維、情感和行為的活動。寫總結(jié)時要注意客觀公正,避免主觀情緒或偏見的干擾。掌握一些總結(jié)的技巧和方法,能夠更好地寫出精彩的總結(jié)。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇一
    姓名:xx。
    性別:女。
    年齡:25歲。
    學(xué)歷:本科。
    政治面貌:共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居城市:江西。
    籍貫:江西。
    婚姻狀況:未婚。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    求職意向。
    工作類型:全職。
    期望薪資:面議。
    工作地點:江西。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
    工作經(jīng)歷。
    工作描述:產(chǎn)品出口國外的'銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學(xué),宏觀經(jīng)濟學(xué)等。
    自我評價。
    開朗活潑,有親和力,對工作有責(zé)任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇二
    個人信息:
    目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
    目前年薪:xx萬人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
    e-mail:
    應(yīng)聘方向。
    求職行業(yè):金融,銀行,保險,投資,證券,
    應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問。
    求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
    20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
    所屬行業(yè):銀行。
    信用卡中心銷售代表。
    主要職責(zé):
    3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
    4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
    20xx/06—20xx/11光大銀行。
    所屬行業(yè):銀行。
    私人部大堂經(jīng)理。
    主要職責(zé):
    3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn),對金融市場情況有一定的了解;。
    4.參加光大銀行理財銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績通過考核。
    教育培訓(xùn):
    20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學(xué)國際金融本科。
    職業(yè)技能:
    外語:英語:一般。
    證書:20xx/07保險代理人資格證書。
    自我評價:。
    具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認(rèn)識新事物快,擁有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團(tuán)隊精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的.營銷經(jīng)驗。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇三
    目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
    聯(lián)系電話:
    e-mail:xxx。
    求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險。
    求職地點:北京市薪資要求:面議。
    20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
    所屬行業(yè):銀行。
    信用卡中心銷售代表。
    主要職責(zé):
    3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的`管理工作;。
    4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
    20xx/05—20xx/06光大銀行。
    所屬行業(yè):銀行。
    私人部大堂經(jīng)理。
    主要職責(zé):
    3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn),對金融市場情況有一定的了解;。
    4.參加光大銀行理財銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績通過考核。
    20xx/07—20xx/05生命人壽保險股份有限公司。
    所屬行業(yè):金融/投資/證券。
    銀代部渠道/分銷專員。
    主要職責(zé):
    1.熟悉和了解銀行代理保險的各種;。
    2.負(fù)責(zé)在光大銀行銷售保險產(chǎn)品;。
    3.在保險公司工作的這段時間里,接受了多種培訓(xùn),尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓(xùn),掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。
    20xx/09—20xx/07xxxxx。
    外語:英語:一般。
    證書:20xx/07保險代理人資格證書。
    心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認(rèn)識新事物快,擁有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團(tuán)隊精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇四
    銀行客戶經(jīng)理的簡歷本身便是一處彰顯自我的平臺,但如何對其利用,怎么樣才能夠顯現(xiàn)出優(yōu)勢,才是求職者必須要關(guān)心的問題,所以在這種情況下,我們書寫簡歷的重心也應(yīng)該盡可能的確定下來。
    個人信息。
    性別:男。
    年齡:23歲。
    婚姻狀況:未婚。
    最高學(xué)歷:本科。
    工作年限:1年。
    政治面貌:共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居住地:江西。
    籍貫:江西。
    聯(lián)系電話:
    e-mail:/jianli。
    求職意向。
    工作地點:江西。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
    教育經(jīng)歷。
    自我評價。
    從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團(tuán)隊精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
    個人信息。
    性別:男。
    目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
    目前年薪:xx萬人民幣。
    聯(lián)系電話:
    e-mail:/jianli。
    應(yīng)聘方向。
    求職行業(yè):金融,銀行,保險,投資,證券,
    應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問。
    求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
    2012/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
    所屬行業(yè):銀行。
    信用卡中心銷售代表。
    主要職責(zé):
    4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
    2014/06—2014/11光大銀行。
    所屬行業(yè):銀行。
    私人部大堂經(jīng)理。
    主要職責(zé):
    3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn),對金融市場情況有一定的了解;。
    4.參加光大銀行理財銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績通過考核。
    教育培訓(xùn):
    2009/09—2013/07北京聯(lián)合大學(xué)國際金融本科。
    職業(yè)技能:
    外語:英語:一般。
    證書:2005/07保險代理人資格證書。
    自我評價:。
    具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認(rèn)識新事物快,擁有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團(tuán)隊精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇五
    轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。xxxx年x月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
    一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
    我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
    二、腳踏實地、勤奮工作。
    作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
    三、存在不足。
    對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇六
    年齡:27歲。
    婚姻狀況:已婚。
    最高學(xué)歷:本科。
    政治面貌:黨員。
    現(xiàn)居城市:上海。
    籍貫:上海。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××@。
    求職意向。
    工作類型:全職。
    工作年限:5年。
    期望薪資:面議。
    工作地點:上海。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
    工作經(jīng)歷。
    工作描述:對公客戶維護(hù),產(chǎn)品營銷,對公客戶的拓展,
    教育經(jīng)歷。
    自我評價。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇七
    姓名:
    性別:女。
    年齡:
    婚姻狀況:未婚。
    戶口地:武漢當(dāng)。
    前狀況:待業(yè)人員。
    主修專業(yè):公共管理類-行政管理。
    文化程度:大專。
    畢業(yè)日期:20xx-6
    畢業(yè)學(xué)校:
    現(xiàn)居住地:武漢-江岸區(qū)。
    求職意向。
    期望行業(yè):銀行·保險·基金·證券·期貨·投資。
    期望崗位:金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
    期望地區(qū):
    教育背景。
    20xx-20xx武漢市廣播電視大學(xué)行政管理專業(yè)。
    工作經(jīng)驗。
    時間:20xx年12月至今。
    公司:中國人xx保險股份有限公司。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)對所轄銀行網(wǎng)點的人員進(jìn)行培訓(xùn),包括營銷技巧,產(chǎn)品特點,以及觀念意識的轉(zhuǎn)換。同時要維護(hù)好與銀行之間的關(guān)系。以確保達(dá)成和監(jiān)督每月目標(biāo)保費。同時要激勵小組成員的.業(yè)績進(jìn)程.
    自我評價。
    珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務(wù),從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。20xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇八
    性別:女。
    年齡:25歲。
    學(xué)歷:本科。
    政治面貌:共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居城市:江西。
    籍貫:江西。
    婚姻狀況:未婚。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    求職意向。
    工作類型:全職。
    期望薪資:面議。
    工作地點:江西。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
    工作經(jīng)歷。
    工作描述:產(chǎn)品出口國外的銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學(xué),宏觀經(jīng)濟學(xué)等。
    自我評價。
    開朗活潑,有親和力,對工作有責(zé)任心,喜歡并做好現(xiàn)有的'本職工作。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇九
    才能更好的寫好簡歷,下面小編為教您如何寫簡歷,下面是小編為大家分享的個人簡歷模板,歡迎瀏覽!
    姓名:***國籍:中國。
    目前所在地:海珠區(qū)民族:漢族。
    戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:25。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
    工作年限:3職稱:
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
    工作描述:?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團(tuán)隊的努力,是2015年唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。
    熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
    統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊的行政工作。
    這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強的團(tuán)隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認(rèn)可。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
    專業(yè):經(jīng)濟學(xué)。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    外語:英語良好。
    國語水平:精通粵語水平:良好。
    我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細(xì)心,責(zé)任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團(tuán)隊合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
    求職者的個人簡歷普遍都太長??吹降淖铋L的簡歷有17頁,其實個人簡歷內(nèi)容過多反而會淹沒一些有價值的閃光點。而且,每到招聘的時候,一個企業(yè),尤其是大企業(yè)會收到很多份簡歷,工作人員不可能每個都仔細(xì)研讀,1份簡歷一般只用1分鐘就看完了,再長的簡歷也超不過3分鐘。所以,簡歷盡量要短,建議簡歷只要1頁紙就足夠了。
    簡歷過長的一個重要原因是有的人把中學(xué)經(jīng)歷都寫了上去,這完全沒有必要,除非你中學(xué)時代有特殊成就,比如在奧林匹克競賽中獲過獎,一般來說,學(xué)習(xí)經(jīng)歷應(yīng)該從大學(xué)開始寫起。
    很多學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷都附了厚厚一摞成績單、榮譽證書的復(fù)印件,簡歷上可以不要這些東西,只需要在簡歷上列出所獲得的比較重要的榮譽。如果企業(yè)對此感興趣,會要求求職者在面試時把這些帶去。
    簡歷中不要注水并不等于把自己的一切,包括弱項都要寫進(jìn)去。有的同學(xué)在簡歷里特別注明自己某項能力不強,這就是過分謙虛了,實際上不寫這些并不代表說假話。有的求職學(xué)生在簡歷上寫道:“我剛剛走入社會,沒有工作經(jīng)驗,愿意從事貴公司任何基層工作?!边@也是過分謙虛的表現(xiàn),這會讓招聘者認(rèn)為你什么職位都適合,其實也就是什么職位都不適合。
    幾位人力資源經(jīng)理都認(rèn)為,個人簡歷上一定要注明求職的職位。雀巢的招聘經(jīng)理楊全紅說,每份簡歷都要根據(jù)你所申請的職位來設(shè)計,突出你在這方面的'優(yōu)點,不能把自己說成是一個全才,任何職位都適合。建議大家不要只準(zhǔn)備一份簡歷,要根據(jù)工作性質(zhì)來有側(cè)重地表現(xiàn)自己,如果你認(rèn)為一家單位有兩個職位都適合你,可以向該單位同時投兩份簡歷。
    用人單位最不能容忍的事是簡歷上出現(xiàn)錯別字或是在格式、排版上有技術(shù)性錯誤以及簡歷被折疊得皺皺巴巴、有污點,這會讓用人單位認(rèn)為你連自己求職這樣的事都不用心,那工作也不會用心。
    現(xiàn)在求職學(xué)生的簡歷普遍都講究包裝,做得很精致、華麗,有的連紙張都是五顏六色。除非應(yīng)聘美術(shù)設(shè)計、裝潢、廣告等專業(yè)外,一般來說簡歷不必做得太花哨,用質(zhì)量好一些的白紙就可以了,建議盡量用a4的紙。簡歷過分標(biāo)新立異有時反而會帶來不好的效果,一份簡歷封面上赫然寫著4個大字“通緝伯樂”,給人的感覺就像是在威脅用人單位。
    對于現(xiàn)在學(xué)生簡歷中比較流行的做封面的形式,幾位人力資源經(jīng)理也都認(rèn)為沒有必要,這會增加簡歷的厚度。
    “我希望這樣一個人生,它在經(jīng)歷了無數(shù)場風(fēng)雨后成為一道最壯麗的彩虹……請用您的目光告訴我海的方向……”這份大學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷讓在場的同學(xué)都笑了。大學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷很多言辭過于華麗,形容詞、修飾語過多,這樣的簡歷一般不會打動招聘者。建議簡歷最好多用動賓結(jié)構(gòu)的句子,簡潔直白。
    很多學(xué)生都對簡歷上該不該寫對工資、待遇的要求存在疑惑,幾位人力資源經(jīng)理都認(rèn)為簡歷上寫上對工資的要求要冒很大的風(fēng)險,最好不寫。王志宇說,如果薪水要求太高,會讓企業(yè)感覺雇不起你;如果要求太低,會讓企業(yè)覺得你無足輕重。對于剛出校門的大學(xué)生來說,第一份工作的薪水并不重要,不要在這方面費太多腦筋。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十
    姓名:***國籍:中國。
    目前所在地:海珠區(qū)民族:漢族。
    戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:25。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
    工作年限:3職稱:
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
    工作描述:?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團(tuán)隊的努力,是唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。
    熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
    統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊的行政工作。
    這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強的團(tuán)隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認(rèn)可。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
    專業(yè):經(jīng)濟學(xué)。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:精通粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細(xì)心,責(zé)任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團(tuán)隊合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
    相關(guān)知識推薦:求職簡歷如何寫??
    寫簡歷注意事項:
    一、簡歷不要太長。
    求職者的個人簡歷普遍都太長??吹降淖铋L的簡歷有17頁,其實個人簡歷內(nèi)容過多反而會淹沒一些有價值的閃光點。而且,每到招聘的時候,一個企業(yè),尤其是大企業(yè)會收到很多份簡歷,工作人員不可能每個都仔細(xì)研讀,1份簡歷一般只用1分鐘就看完了,再長的簡歷也超不過3分鐘。所以,簡歷盡量要短,建議簡歷只要1頁紙就足夠了。
    簡歷過長的一個重要原因是有的人把中學(xué)經(jīng)歷都寫了上去,這完全沒有必要,除非你中學(xué)時代有特殊成就,比如在奧林匹克競賽中獲過獎,一般來說,學(xué)習(xí)經(jīng)歷應(yīng)該從大學(xué)開始寫起。
    很多學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷都附了厚厚一摞成績單、榮譽證書的復(fù)印件,簡歷上可以不要這些東西,只需要在簡歷上列出所獲得的比較重要的榮譽。如果企業(yè)對此感興趣,會要求求職者在面試時把這些帶去。
    二、求職者簡歷真實有效不要含有水分,要客觀。
    簡歷中不要注水并不等于把自己的一切,包括弱項都要寫進(jìn)去。有的同學(xué)在簡歷里特別注明自己某項能力不強,這就是過分謙虛了,實際上不寫這些并不代表說假話。有的求職學(xué)生在簡歷上寫道:“我剛剛走入社會,沒有工作經(jīng)驗,愿意從事貴公司任何基層工作?!边@也是過分謙虛的表現(xiàn),這會讓招聘者認(rèn)為你什么職位都適合,其實也就是什么職位都不適合。
    三、求職者簡歷上要寫上求職的職位。
    幾位人力資源經(jīng)理都認(rèn)為,個人簡歷上一定要注明求職的職位。雀巢的招聘經(jīng)理楊全紅說,每份簡歷都要根據(jù)你所申請的職位來設(shè)計,突出你在這方面的'優(yōu)點,不能把自己說成是一個全才,任何職位都適合。建議大家不要只準(zhǔn)備一份簡歷,要根據(jù)工作性質(zhì)來有側(cè)重地表現(xiàn)自己,如果你認(rèn)為一家單位有兩個職位都適合你,可以向該單位同時投兩份簡歷。
    四、在文字、排版、格式上不要出現(xiàn)錯誤。
    用人單位最不能容忍的事是簡歷上出現(xiàn)錯別字或是在格式、排版上有技術(shù)性錯誤以及簡歷被折疊得皺皺巴巴、有污點,這會讓用人單位認(rèn)為你連自己求職這樣的事都不用心,那工作也不會用心。
    五、求職者簡歷不做得太花哨。
    現(xiàn)在求職學(xué)生的簡歷普遍都講究包裝,做得很精致、華麗,有的連紙張都是五顏六色。除非應(yīng)聘美術(shù)設(shè)計、裝潢、廣告等專業(yè)外,一般來說簡歷不必做得太花哨,用質(zhì)量好一些的白紙就可以了,建議盡量用a4的紙。簡歷過分標(biāo)新立異有時反而會帶來不好的效果,一份簡歷封面上赫然寫著4個大字“通緝伯樂”,給人的感覺就像是在威脅用人單位。
    對于現(xiàn)在學(xué)生簡歷中比較流行的做封面的形式,幾位人力資源經(jīng)理也都認(rèn)為沒有必要,這會增加簡歷的厚度。
    六、求職個人簡歷言辭要簡潔直白,不要過于華麗。
    “我希望這樣一個人生,它在經(jīng)歷了無數(shù)場風(fēng)雨后成為一道最壯麗的彩虹……請用您的目光告訴我海的方向……”這份大學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷讓在場的同學(xué)都笑了。大學(xué)生的大學(xué)生個人簡歷很多言辭過于華麗,形容詞、修飾語過多,這樣的簡歷一般不會打動招聘者。建議簡歷最好多用動賓結(jié)構(gòu)的句子,簡潔直白。
    七、不要寫上對薪水的要求。
    很多學(xué)生都對簡歷上該不該寫對工資、待遇的要求存在疑惑,幾位人力資源經(jīng)理都認(rèn)為簡歷上寫上對工資的要求要冒很大的風(fēng)險,最好不寫。王志宇說,如果薪水要求太高,會讓企業(yè)感覺雇不起你;如果要求太低,會讓企業(yè)覺得你無足輕重。對于剛出校門的大學(xué)生來說,第一份工作的薪水并不重要,不要在這方面費太多腦筋。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十一
    總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
    回首走過的信貸路,心中感慨萬千,自20xx年1月份,我有幸成為一名小企業(yè)客戶經(jīng)理,感到光榮而艱巨,任重而道遠(yuǎn),截止到20xx年5月31日,結(jié)余貸款金額3960萬元,結(jié)存戶數(shù)12戶,無逾期和不良。在三年多的信貸工作中我一直堅持以下幾項原則:
    在工作中,我嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握小企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)與金融相關(guān)的法律、法規(guī),以“符合貸款條件的客戶一個不放過,不符合條件的客戶一個不通過”作為自己的工作原則。為提高自身工作的專業(yè)水平,我不斷的在實踐中加以鍛煉,在企業(yè)貸款營銷過程中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),了解各行業(yè)特點及信貸需求,為小企業(yè)貸款工作打下良好基礎(chǔ)。此外,我積極參加銀行業(yè)協(xié)會組織的銀行從業(yè)資格考試,通過了“公共基礎(chǔ)”、“個人貸款”、“公司信貸”三門考試認(rèn)證。
    在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),逐步完善工作方法,在提高我們工作的效率的同時,還可以形成互幫互助的良好工作氛圍。通過與全區(qū)小企業(yè)信貸經(jīng)理的溝通交流,取長補短,為小企業(yè)客戶更好地進(jìn)行服務(wù)。
    始終秉承“誠信、高效、快速”的工作原則,推進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。經(jīng)常加班到深夜,堅持工作,任勞任怨。工作中牢記我行八不準(zhǔn)原則,對符合我行條件的客戶,快速高效的進(jìn)行貸款調(diào)查發(fā)放,急客戶之所急,想客戶之所想。在做好本職工作的同時,本年度我積極參與人民銀行組織的金融顧問制度,成為了一名合格的金融顧問,深入開發(fā)區(qū),宣傳征信知識,解決企業(yè)融資難等問題。
    在工作中,我虛心向同事學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。工作中不分你我,對有困難的同事伸出援助之手。我們深知一滴水是渺小的`,然而大海是偉大的,這就是團(tuán)結(jié)的力量。在工作和生活中,為發(fā)掘新客戶,我和同事積極掌握和分析社會時事和經(jīng)濟態(tài)勢,并注意尋找市場切入點,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并提出建議。在工作中遇到的問題,我們積極尋找妥善的解決辦法,以使風(fēng)險降到最低程度。
    我在工作中取得的成績,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的支持是分不開的。我會再接再厲,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,以“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔誠信、快速服務(wù)”的工作準(zhǔn)則確保小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,為中國郵政儲蓄銀行更加美好的明天做出貢獻(xiàn)。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十二
    20__年是新的一年,也是充滿激情的一年。在過去的20__年中,我的工作做得還不夠完善,其中有很多的缺點和不足,在年終總結(jié)會的時候也進(jìn)行了整體的總結(jié)跟反思。為了迎接更好的20__年,我對于自身的缺點會作出改進(jìn),尤其是自身的管理能力和團(tuán)隊配合能力。為了進(jìn)一步提高自身的工作效率以及改正自己的缺點,我做出來整年的工作計劃如下。
    在未來的工作中,我會不斷的向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗,以及為人處世跟客戶打好關(guān)系的經(jīng)驗。并且會積極的配合領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),做好團(tuán)結(jié)一致以及配合整個管理流程的事情。在處理時常會給我提出一些寶貴的意見,我也會虛心的接納,并且在事后進(jìn)行網(wǎng)上巡查并深入了解學(xué)習(xí),從而提升自己的工作能力。維系好客戶是我們客戶助理的重要工作,并且圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)是我們的本職工作,只有不斷的進(jìn)步才能更好的取得成績。
    二、充分認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。
    在銀行工作從來都不是單打獨斗的事情,尤其是在維護(hù)客戶這方面,需要有各種人員進(jìn)行配合。所以在未來的工作中,我不僅需要跟客戶搞好關(guān)系,也需要跟整個團(tuán)隊搞好關(guān)系。只有不斷的提高自身跟團(tuán)隊的磨合以及配合能力才能更好的為客戶服務(wù),并且取得客戶的信任,讓客戶進(jìn)行融資以及投資的行為。在執(zhí)行力上我也會不斷地進(jìn)步,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)后,我會第一時間去研究資料并分析資料,從而提高客戶經(jīng)理的工作。
    三、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
    身為客戶經(jīng)理助理,我也需要完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù),例如一些會議的記錄以及資料的派送。而協(xié)助客戶經(jīng)理最主要方面是整理一些客戶的資料,尤其是風(fēng)險評估以及貸款方面的資料。只有未雨綢繆的做好這些評估審核以及對客戶的了解,我們才能知道從哪方面對客戶下手。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十三
    20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
    到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
    擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
    存在的主要問題:
    三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十四
    20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫忙中,透過自我的努力工作,取得了必須的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷潛力也得到極大提高。
    首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。
    個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
    其次,透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,透過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠透過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
    此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
    最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
    個人營銷潛力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
    過去的一年對于我來說是充實的一年,是進(jìn)步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
    20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
    其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一齊,全方位服務(wù)客戶。
    20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
    一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
    在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
    一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
    二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
    三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
    四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十五
    客戶經(jīng)理個人求職簡歷模板,在閱讀本文時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()提供一篇客戶經(jīng)理應(yīng)屆生求職簡歷作為參考!建議應(yīng)屆畢業(yè)生求職者在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)理個人求職簡歷模板以寫個人簡歷時為參考,為了確保求職者能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦業(yè)務(wù)經(jīng)理個人簡歷模板為寫作技巧!
    簡歷模板。
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1983年5月30日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    已婚。
    身高:
    168cm。
    體重:
    65kg。
    戶籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學(xué)校:
    廣東工程學(xué)院。
    學(xué)歷:
    ??啤?BR>    專業(yè)名稱:
    計算機。
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    五年以上。
    職稱:
    其他。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    待遇要求:
    可面議;不需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    計算機能力:
    綜合技能:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時間。
    培訓(xùn)機構(gòu)。
    證書。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    廣州交通銀行信用卡銷售中心。
    時間范圍:
    公司性質(zhì):
    國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    負(fù)責(zé)信用卡的`銷售和售后的維護(hù)。
    離職原因:
    所在公司:
    湛江市粵華印刷廠。
    時間范圍:
    201月-1月。
    公司性質(zhì):
    國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:
    業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    工作描述:
    業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)。
    離職原因:
    (qq個性簽名網(wǎng)/)。
    所在公司:
    遂溪縣鴻圖賓館。
    時間范圍:
    1月-201月。
    公司性質(zhì):
    國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:
    店長。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)本賓館所有大小事物。
    離職原因:
    其他信息。
    自我評價:
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十六
    銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。
    在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
    二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    三、開拓市場,尋找新的增長點。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
    一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
    二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
    三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
    四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。職位描述:
    1.負(fù)責(zé)私人銀行部客戶產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā),監(jiān)察營銷推廣項目的進(jìn)度;
    2.運用各項分析技術(shù),洞悉客戶分層的購買行為、服務(wù)與產(chǎn)品需求;
    3.根據(jù)私人銀行客戶的需求,為客戶提供全方位的理財策劃和服務(wù);
    4.負(fù)責(zé)高端客戶的營銷、維護(hù)和服務(wù)工作;
    5.搜集及評估客戶意見,制訂及改進(jìn)品牌服務(wù)內(nèi)容及水平;
    7.發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會,進(jìn)行交叉銷售,確保完成銷售指標(biāo);
    8.負(fù)責(zé)向客戶提供專業(yè)化服務(wù)、風(fēng)險防范和反饋信息。任職要求:
    1.具備多年銀行工作經(jīng)驗、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗;
    2.熟悉內(nèi)地個人金融服務(wù)的一般運作及產(chǎn)品,熟悉各種金融工具的投資技巧;
    3.具有廣泛的社會關(guān)系和客戶資源,具備較強的商務(wù)談判力及客戶拓展能力;
    4.熟練掌握財務(wù)、金融和相關(guān)法律知識;
    5.在證券、基金、外匯、期貨、稅務(wù)、收藏等專業(yè)領(lǐng)域有一定的專長和研究;
    6.具有強烈的責(zé)任感及客戶服務(wù)意識,富有團(tuán)隊管理及協(xié)作精神;
    7.具有良好的交流溝通能力,英文程度良好;
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十七
    戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:25。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
    工作年限:3職稱:
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
    工作描述:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團(tuán)隊的努力,是2009年唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。
    熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
    統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊的行政工作。
    這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強的團(tuán)隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認(rèn)可。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)一:經(jīng)濟學(xué)所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:精通粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長:
    我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細(xì)心,責(zé)任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團(tuán)隊合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
    詳細(xì)個人自傳:
    本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的經(jīng)濟學(xué)專業(yè)。
    在大學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的理論知識,并以良好的成績來完成了所有課程,為以后的工作實踐打下了牢固的理論基礎(chǔ)。同時,我還不不懈地學(xué)習(xí)英語,并通過了大學(xué)英語國家四級考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個日新月異的社會,計算機高度發(fā)達(dá),我緊跟時代步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)了windows基本操作,office辦公軟件的應(yīng)用,特別是word,excel等等,并以機試優(yōu)秀,筆試良好的成績通過了國家計算機二級(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。
    從事工作以來,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人按照上級并結(jié)合實際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評。
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十八
    20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
    到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
    擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
    存在的主要問題:
    三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
    2018銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)(二)
    20xx年即將劃上句號,在這一年還沒有成為過去的時候,我們十分希望時間放慢腳步,讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應(yīng)屆畢業(yè)生,到在銀行工作的客戶經(jīng)理,這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期,迎來了一個接一個的挑戰(zhàn),也對明天總是充滿了期待。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團(tuán)結(jié)在以領(lǐng)導(dǎo)為核心的中央周圍,基本完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)微薄之力。
    通過向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我大致的了解了銀行信貸業(yè)務(wù)知識。從人們需要借貨開始,銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神,一個是父神叫信貸,一個是母神叫籌資。借貨生成風(fēng)險,籌資耗費成本,誠信為則,利息成橋,這種經(jīng)營金錢的交易,演進(jìn)升華,化為無數(shù)銀行經(jīng)營者的信仰。剛來到企金部門實習(xí)的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學(xué)習(xí),我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多,我從基本的內(nèi)部基本授信開始學(xué)起,寫調(diào)查報告,辦理授信項下業(yè)務(wù),進(jìn)行貸后檢查,學(xué)會這些基本業(yè)務(wù)之后,我開始學(xué)習(xí)小企業(yè)易速貸,控貨融資,中小企業(yè)私募債,非標(biāo)債權(quán)投資等細(xì)化的業(yè)務(wù)。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具,金融信貸政策具有波動性,銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)本行信貸風(fēng)險控制措施。債務(wù)人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形。幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會不到貸款出現(xiàn)風(fēng)險后如負(fù)重荷的資任,觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕松。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權(quán)。只有在風(fēng)險中行進(jìn)的人才能真實感受市場之險惡真正領(lǐng)略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭,溫和掩飾著角力平靜暗藏著風(fēng)云,平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。
    其次,在工作過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么。客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。
    最后,在過去半年里,雖然有很多進(jìn)步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的'營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。另外在工作中不夠細(xì)心,會犯一些低級錯誤。拖延癥導(dǎo)致一些工作不能保質(zhì)保量完成,也是癥結(jié)所在。
    20xx年即將到來,面對新形勢下的新方向,我們必須做好充分的準(zhǔn)備。過去過多投資帶來了地方的高負(fù)債問題,未來單純靠投資拉動無法再保持經(jīng)濟增長,需要依靠消費拉動,這短期內(nèi)難以實現(xiàn),需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機會,大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確了,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會政策要托底的思路,扎實做好各方面工作,經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求好,實現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟六大任務(wù):一、切實保障國家糧食安全。二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三、著力防控債務(wù)風(fēng)險。四、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。五、著力做好保障和改善民生工作。六、不斷提高對外開放水平。國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強自身抗風(fēng)險能力提出警示。近期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對金融業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個新的討論熱點。應(yīng)該承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征,同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性,但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心,也沒有改變金融本身,其實可歸類到直接融資?;ヂ?lián)網(wǎng)金融,是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實現(xiàn)資金融通的行為總和,是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下,為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮,在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色,將改變商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式,重構(gòu)已有融資格局。更為重要的是,它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡(luò)借貸為例,它的改變在于規(guī)則再造,即借助信息整合、挖掘的方法和標(biāo)準(zhǔn)化、批量化的量化技術(shù)手段提高借貸效率、提高風(fēng)控能力、降低貸款成本。
    工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義,而是面對過去進(jìn)行的一次深刻的自我批判。那些經(jīng)驗教訓(xùn),我應(yīng)該再三咀嚼,汲取其中看來杯水車薪的養(yǎng)分,為自身的提高做出應(yīng)有的努力。面對新形勢新變化,我們應(yīng)該隨機應(yīng)變順勢而為,力爭明年能更上一層樓!
    銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十九
    xxx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。
    首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至xxx年末,實現(xiàn)總授信額度5、5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文庫。整理。利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29、55萬元。個人管戶企業(yè)xxx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xxx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xxx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
    其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
    最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
    過去的一年對于我來說是充實的一年,是進(jìn)步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
    xxx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
    xxx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。