企業(yè)工作總結(jié)大全(20篇)

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    做好總結(jié)可以使我們更好地認(rèn)識自己,實現(xiàn)自我價值的最大化。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學(xué)習(xí)其寫作技巧和表達(dá)方式。我整理了一些總結(jié)案例和范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    企業(yè)工作總結(jié)篇一
    1.促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展。煤炭企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,無論是應(yīng)對挑戰(zhàn)還是搶抓機(jī)遇,都需要工會組織發(fā)揮橋梁和紐帶作用,凝聚廣大煤炭職工力量,調(diào)動廣大職工的積極性、主動性,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)勞動競賽,保障安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動煤炭企業(yè)發(fā)展。
    2.促進(jìn)隊伍素質(zhì)提升。提升隊伍素質(zhì),離不開工會發(fā)揮組織優(yōu)勢。通過加強(qiáng)職工思想政治工作,深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動,提高職工道德素養(yǎng)。通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位練兵、技能比武,夯實班組建設(shè)基礎(chǔ),發(fā)揮勞模典型示范帶頭作用,使廣大煤炭職工具備推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好素質(zhì)。
    3.促進(jìn)先進(jìn)文化弘揚。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,工會組織通過宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),讓煤炭職工對企業(yè)和自身的前途有一個良好的預(yù)期,振奮精神,凝聚人心;通過發(fā)揮勞模示范帶頭作用,引導(dǎo)煤炭職工誠信盡責(zé),忠誠敬業(yè);通過豐富業(yè)余文化,讓礦區(qū)職工群眾享有健康豐富的精神文化生活;通過培育職工與企業(yè)同呼吸、共命運的價值觀,增強(qiáng)職工的主人翁意識,齊心協(xié)力推動企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。
    4.促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。組織煤炭職工主動參與企業(yè)管理,全面維護(hù)職工的勞動安全衛(wèi)生等權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,以勞動關(guān)系的和諧促進(jìn)企業(yè)和諧。深化送溫暖和幫扶工作,協(xié)助企業(yè)解決職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,讓職工共享改革發(fā)展成果,能夠有效提高企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
    1.服務(wù)發(fā)展大局,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中做出了新貢獻(xiàn)。在安全生產(chǎn)上,以“安康杯”競賽活動為載體,大力開展群眾安全活動,強(qiáng)化職工安全思想教育,發(fā)揮群監(jiān)員隊伍作用,周密組織職工代表視察,發(fā)揮女職工家屬第二道防線作用。在職工隊伍建設(shè)上,舉辦了公司第三屆“建功杯”職工技能大賽、瓦檢工技能比武、赤峰市職工技能大賽。在經(jīng)營管理上,全面開展了創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽,雙增雙節(jié)、“五小”攻關(guān)、合理化建議等活動。在班組建設(shè)上,認(rèn)真組織開展了“工人先鋒號——優(yōu)秀班組”創(chuàng)建活動,制定下發(fā)了《班組建設(shè)五年規(guī)劃》和實施方案,召開了班組建設(shè)工作現(xiàn)場會,組織了班組長遠(yuǎn)程教育工作,積極推廣班組管理法,班組建設(shè)不斷加強(qiáng)。
    2.服務(wù)職工群眾,在構(gòu)建和諧企業(yè)中展現(xiàn)了新作為。礦區(qū)工會充分發(fā)揮職代會作用,確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。注重源頭維護(hù),首次簽訂了工資專項集體合同。扎實開展了“面對面,心貼心,實打?qū)崳?wù)職工在基層”活動,組織工會干部深入一線大走訪,慰問一線職工。積極推進(jìn)“惠民工程”,推進(jìn)職工班中餐和工作服統(tǒng)管,改善職工生活福利待遇。加強(qiáng)困難職工幫扶工作,著力建設(shè)“三級”幫扶網(wǎng)絡(luò),探索“三位一體”訴求機(jī)制建設(shè),為礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。
    3.提倡先進(jìn)文化,在豐富文化生活中形成了新特色。大力弘揚勞模精神,積極培育選送先進(jìn)典型,制定了公司“榮譽稱號授予及管理辦法”,開展了“十大杰出礦工”等勞模典型評選活動,一批先進(jìn)組織和個人受到集團(tuán)公司、自治區(qū)嘉獎。關(guān)愛勞動模范,組織了勞模觀光療養(yǎng)活動。豐富文化生活,承辦了“第四屆中國煤礦藝術(shù)節(jié)!平莊煤業(yè)杯!全國煤礦文化作品成果展覽”,展示了公司文化建設(shè)成果,在全國煤炭行業(yè)樹立了公司良好品牌形象。基層各單位群眾性歌詠、演講、燈展、運動會等文體活動豐富多彩。加強(qiáng)“職工書屋”建設(shè),廣泛開展了職工讀書活動,營造了“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識型員工”的良好氛圍。
    4.加強(qiáng)自身建設(shè),在工會工作創(chuàng)新上有了新進(jìn)展。及時廣泛學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神,在各級工會組織中開展了集中學(xué)習(xí)活動。突出機(jī)制建設(shè),建立健全了各級工會組織。推進(jìn)工會規(guī)范化建設(shè),建立健全了一整套管理工作制度。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進(jìn)職工之家建設(shè),女職工工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1.建立科學(xué)合理的'管理體制和運行機(jī)制。
    第一,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的思想政治工作管理體制和運行機(jī)制。第二,堅持并完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨委書記負(fù)總責(zé),黨政共同負(fù)責(zé),黨政工團(tuán)分工明確、齊抓共管,以專兼職政工人員為骨干,以各級管理人員、班組長和黨團(tuán)員、先進(jìn)模范人物為主體,員工群眾廣泛參與的思想政治工作格局,保證思想政治工作任務(wù)落實,有效運轉(zhuǎn)。第三,各級黨委應(yīng)加強(qiáng)對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)主持制定和組織實施本單位思想政治工作和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃、年度計劃和重要制度。堅持民主集中制,參與企業(yè)重大問題的決策,保證監(jiān)督黨和國家各項方針政策在企業(yè)的貫徹執(zhí)行;密切聯(lián)系群眾,掌握員工思想動態(tài),有針對性地進(jìn)行思想政治教育;組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)行政部門和群眾組織按各自特點開展思想政治工作。
    2.制定保障思想政治工作規(guī)范執(zhí)行的規(guī)章制度。
    第一,工作會議制度。公司黨委及各基層黨委定期(每年)召開一次黨建思想政治工作會議,交流經(jīng)驗,表彰先進(jìn),分析面臨的形勢,研究部署思想政治工作任務(wù)。第二,政工例會制度。公司黨委及各基層黨委定期(每季度)召開一次。由黨委書記或副書記主持,群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和政工部門負(fù)責(zé)人、黨支部書記參加,傳達(dá)貫徹上級有關(guān)會議、文件和指示精神,檢查匯報工作任務(wù)落實情況,分析存在問題,研究工作重點,安排下一步工作任務(wù)。第三,員工思想動態(tài)分析制度。建立定期或每項重大任務(wù)前的思想狀況分析制度,分析企業(yè)員工隊伍的思想傾向和存在的問題,查找影響員工積極性的因素和思想障礙,研究提出對策措施。第四,領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理人員談話制度。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員按分工和分管部門定期(每年)與分管范圍中層管理人員談話一到兩次,聽取思想反映和對領(lǐng)導(dǎo)的意見;談心交心,溝通思想;肯定成績,指出不足,提出努力方向。
    3.確立考核思想政治工作成效的保障體系。
    第一,建立政工人員工作責(zé)任制和考核機(jī)制。一并納入企業(yè)管理人員責(zé)任考核體系,政工人員待遇和獎懲與同一層次經(jīng)營管理人員一致。加強(qiáng)中層以上管理人員雙向交流,培養(yǎng)既懂生產(chǎn)經(jīng)營管理,又會做思想政治工作的復(fù)合型人才。第二,建立思想政治工作獎勵辦法。對在思想政治工作中做出顯著成績的單位、集體和個人給予表彰獎勵。第三,加強(qiáng)對思想政治工作的考核。把思想政治工作成效作為考核、任免、獎懲各級領(lǐng)導(dǎo)干部和選拔后備干部的重要依據(jù)之一,由人力資源部門列入考察干部范圍。第四,保障思想政治工作活動經(jīng)費。由黨委根據(jù)年度工作計劃提出所需要經(jīng)費計劃,列入企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算,由財務(wù)統(tǒng)一管理,黨委掌握使用。第五,加強(qiáng)思想政治工作陣地建設(shè)。根據(jù)單位實際需要,因地制宜辦好教育陣地;配備和更新現(xiàn)代化傳播工具,辦好宣傳陣地;充實和改善員工文化娛樂設(shè)施,豐富員工文化生活。
    企業(yè)工作總結(jié)篇二
    回顧20xx年我們主要作了以下工作:
    1、成立了以一把手為組長的科技領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手抓科技,分管科技工作副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織科技發(fā)展規(guī)劃、重大技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化工作的實施。
    2、組織制定了支公司科技發(fā)展規(guī)劃。
    3、以科技進(jìn)步為指導(dǎo),大力開展合理化建議活動。
    4、認(rèn)真貫徹落實《山西省電力公司科技項目管理辦法》,結(jié)合自身的特點搞好基礎(chǔ)管理。
    支公司制定并完善了科技工作管理的有關(guān)制度,大大激發(fā)了科技人員的積極性。
    隨著電力市場的形成,電力技術(shù)競爭也日趨激烈,如果不能夠優(yōu)質(zhì)、高效地解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)問題,就難以在市場上求得生存,更談不上發(fā)展。我們把科技工作作為考核主要的技術(shù)崗位的主要業(yè)績之一,同時,制定出了科技任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn),這樣使科技工作有落實,有考核。
    支公司始終把促進(jìn)電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟(jì)運行,作為科技工作的主攻方向。首先把加強(qiáng)對現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)投入作為重點,制定完善了一系列考核管理辦法;其次,解決好影響生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)問題,如安全運行、節(jié)能降耗、自動化控制等項目,使科技工作更加有的放失。
    我公司把科技工作的重點放在了安全生產(chǎn)和現(xiàn)代化管理上。堅持“安全第一”這個永恒的主題,我們推廣了“微機(jī)防誤閉鎖裝置”,進(jìn)行了電網(wǎng)調(diào)度自動化、配網(wǎng)自動化、電網(wǎng)通信與自動裝置等重點項目的建設(shè)。并且為提高現(xiàn)代化管理水平,開發(fā)了用電營銷管理自動系統(tǒng)、并為實現(xiàn)辦公自動化作了前期準(zhǔn)備工作。支公司20xx年主要做了以下工作:
    1、110kv變電站11臺35kv開關(guān)的無油化改造。
    2、110kv變電站微機(jī)防誤閉鎖裝置的實施。
    3、修試班更新直流高壓發(fā)生器。
    4、城網(wǎng)配電變壓器的完善。
    5、縣調(diào)自動化裝置的安裝。
    6、供電服務(wù)承諾95598語音電話的開通。
    7、10kv配網(wǎng)的改造。
    8、用電營銷管理自動系統(tǒng)的建設(shè)。
    我公司在推動科技進(jìn)步的方法與措施上,但還不夠完善,力度也不夠大。因此,我們要適應(yīng)新的形勢的要求,一方面要提高認(rèn)識,工作到位,增強(qiáng)各級人員依靠科技進(jìn)步的責(zé)任感、使命感,真正把科技工作擺在關(guān)鍵位置來抓;另一方面,要在方法完善,措施配套,狠抓落實上下功夫。我們一定要認(rèn)清形勢,按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來思考問題,培養(yǎng)超前意識,強(qiáng)化競爭觀念,逐步建立一套適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、充滿生機(jī)的科技進(jìn)步機(jī)制與管理體系,為科技發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,逐步形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、職工積極參與、作用日益增強(qiáng)、成果不斷創(chuàng)新的格局。這種新格局應(yīng)當(dāng)是關(guān)于推動科技進(jìn)步的方針政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃計劃、資金投入、科技管理、隊伍建設(shè)等方面內(nèi)容的最佳組合,具有寬松的環(huán)境,濃郁的氛圍和蓬勃的生機(jī)。
    根據(jù)我公司的實際情況,我們在科技進(jìn)步上還有很大的差距,只有不懈努力,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取才能不被淘汰。當(dāng)今,人類迎來了嶄新的知識經(jīng)濟(jì)時代,科技作為知識經(jīng)濟(jì)的主要支撐物起著重要作用。面對新的科技革命帶來的挑戰(zhàn),在新的征途上,我們要不斷開拓思路,下大氣力,繼續(xù)堅持科技興企和科技為生產(chǎn)、管理服務(wù)的方針,為實現(xiàn)更大的跨越而努力奮斗。
    企業(yè)工作總結(jié)篇三
    披星戴月斬荊棘,齊心協(xié)力謀發(fā)展當(dāng)萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時,可曾看到那徹夜不眠的燈光;當(dāng)歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時,可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上,從鐵路到公路,從橋梁到隧道,到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實的足跡。
    短短的三年時間,我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,發(fā)生了巨大的變化。施工產(chǎn)值從20xx年的1億8千萬,到20xx年的億,再到20xx年的突破3億,三年三大步,每一步都充滿著荊棘和不平,但正是克服了困難后,才顯得更加有意義、更加精彩。
    20xx年是值得紀(jì)念的一年,它是我公司充滿生機(jī)、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢,內(nèi)部是我公司承建的工程項目具有任務(wù)更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴(yán)以及鐵路、公路施工齊頭并進(jìn)等特點,施工難度大,資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘,公司領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄,通過強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀調(diào)控能力,樹立統(tǒng)籌意識,強(qiáng)化施工組織,夯實基礎(chǔ)管理,多少次交班會上激情熱烈的討論,多少次通宵達(dá)旦、徹夜不眠的商議,制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;廣大的職工勇于奉獻(xiàn),戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,頑強(qiáng)拼搏,晝夜兼程,奮戰(zhàn)在千里鐵道線上,拼搏在條件惡劣的環(huán)境中,多少人犧牲了休息和度假的機(jī)會,多少人帶病不下火線,家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們,正是領(lǐng)導(dǎo)和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利,結(jié)出了累累碩果。
    1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份,施工任務(wù)幾乎是全年連續(xù)封鎖,任務(wù)之重、施工強(qiáng)度之大是公司歷史上從來沒有過的,領(lǐng)導(dǎo)們統(tǒng)籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn),順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉(zhuǎn)移,次次安全正點完成封鎖任務(wù),為集團(tuán)公司再一次贏得了聲譽。
    2、公路方面。
    xxx隧道施工,到20xx年5月份進(jìn)入了攻堅階段,先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴(yán)重制約等困難,于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通,受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。
    xx高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產(chǎn),層層包保到人,細(xì)化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。
    20xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空,但我們積累了經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,全體開發(fā)人員勤練基本功,在信息處理、投標(biāo)報價、標(biāo)書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質(zhì)明顯提高,開發(fā)投入從弱到強(qiáng),力度不斷增大,開發(fā)體系逐步實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理?!芭c其臨淵羨漁,不如退而結(jié)網(wǎng)”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。
    以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊》為標(biāo)準(zhǔn),以開展“企業(yè)文化月”為載體,大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動,在全公司上下營造積極向上的精神風(fēng)貌,培育團(tuán)隊協(xié)作精神,弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神,倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識,使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作,廣大員工對企業(yè)文化從認(rèn)識、服從到轉(zhuǎn)化為自覺的意識和行動,有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標(biāo)準(zhǔn)化管理”,進(jìn)一步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理和施工作業(yè)程序,大力開展?fàn)巹?chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達(dá)到了:作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識準(zhǔn)確、機(jī)械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規(guī)范,整個施工現(xiàn)場井然有序,對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
    今年實行責(zé)任包保,深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽,提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。
    安全工作堅持事前預(yù)控,超前防范的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理七項機(jī)制建設(shè),深化安全管理逐級負(fù)責(zé)制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何事故,在xxx封鎖施工、xxx站場改造及xxx提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點,并實現(xiàn)了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績,尤其xx提速換岔,在上下行正線正常160公里速度下進(jìn)行施工,沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現(xiàn),受到xx局的好評,全面落實了安全工作奮斗目標(biāo)。截止12月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)xxx天。
    質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)的永恒主題。
    用“不爭一流,就是落后”的企業(yè)理念,精心施工,塑造精品。
    xx框構(gòu)取得了頂進(jìn)方向、高低零偏差的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,xx提速換岔施工質(zhì)量多次得到xx局的贊揚,為企業(yè)樹立了形象,提高了信譽,為市場競爭奠定了良好的基礎(chǔ)。今年來分項工程719項,其中優(yōu)良719項;分部工程178項,其中優(yōu)良178項;單位工程53件,其中優(yōu)良53件,優(yōu)良率均達(dá)到100%,驗交工程10項,優(yōu)良率100%。
    按照年初制定的全面預(yù)算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標(biāo)的實現(xiàn)。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系,專人負(fù)責(zé)、重點控制。強(qiáng)推全面預(yù)算管理,抓成本過程控制。
    新開工程項目都編制了施工圖預(yù)算和責(zé)任成本預(yù)算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員控制成本的良好氛圍。
    真正做到干前有預(yù)算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務(wù)重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強(qiáng)資金控制,保證了工程所需的急需資金。
    這都是我們深化管理,加強(qiáng)成本控制所帶來的結(jié)果。
    成績只能說明過去,過去已經(jīng)成為歷史,我們重視過去,能增強(qiáng)我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封當(dāng)前,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信,在全新的集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
    紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。我們公司的明天會更好,我公司將會遠(yuǎn)航騰飛!
    企業(yè)工作總結(jié)篇四
    20xx年,在公司黨委的正確指導(dǎo)下,xx公司黨支部緊緊圍繞公司建設(shè)任務(wù),深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)廉政教育,取得了一定成效。以下是黨支部今年工作總結(jié):
    xx公司支部廣大黨員政治地位堅定,能夠堅決貫徹黨的路線、方針、政策,在政治上,思想上,行動上與黨中央高度一致。黨支部把理論學(xué)習(xí)作為隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,堅持小組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、討論交流、調(diào)查研究相結(jié)合,組織黨員、干部和群眾開展多層次的學(xué)習(xí),時政、市場行情、企業(yè)經(jīng)營、誠信自律等多角度、全方位學(xué)習(xí),通過再學(xué)習(xí),再思考,再實踐,重點學(xué)習(xí)"xx"精神,第二次全體會議"精神和"三集五大"體系建設(shè)有關(guān)文件精神,,全面提高黨員政治素質(zhì)和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力,結(jié)合職工的形勢任務(wù)和思想需要,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育和思想政治工作,為提高支部黨員的政治素質(zhì),支部的決策能力和管理水平不斷提高。
    一是加強(qiáng)民主集中制建設(shè),充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主觀能動性,始終堅持集中討論、集體決策,自覺理解監(jiān)督,誠信自律,處處領(lǐng)先,以身作則。
    二是認(rèn)真召開班組民主生活會,開展批評和自我批評,提出整改方案和措施,溝通意見,發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
    第三,黨支部始終以"五好"黨支部創(chuàng)建活動為載體,明確分工,職責(zé),發(fā)揮各自優(yōu)勢,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項制度措施的落實。第四,建立和諧的人際關(guān)系,營造良好的人際氛圍,形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境,積極開展小組活動,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成合力。
    黨支部的每一位黨員都珍視團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,重事業(yè),重大局,相互合作,優(yōu)勢互補(bǔ),團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互關(guān)心,相互理解,相互支持。領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),決策效率和工作效率高,整體功能得到有效發(fā)揮。
    依托學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),提高支部全體黨員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和思想理論素質(zhì)。通過掌握和運用科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗,提高黨員的學(xué)習(xí)能力和解決實際問題的能力,分析解決實際問題的能力,為人民服務(wù)的能力,辦實事、辦好事的能力,依法辦事,做好自己的工作。同時,將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與“三個建設(shè)”、“四個好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、電網(wǎng)先鋒黨支部建設(shè)和“兩帶三保”活動結(jié)合起來,加快發(fā)展,服務(wù)全體職工。xx公司黨支部今年開展了十八大精神學(xué)習(xí)、反腐倡廉教育學(xué)習(xí)、“中國夢之國在線情勢”學(xué)習(xí)活動等多項“專項學(xué)習(xí)日”活動,在支部營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    嚴(yán)格執(zhí)行“三優(yōu)先、一大”決策制度,將“官潔”理念內(nèi)化為共同行為準(zhǔn)則,扎實推進(jìn)“三個建設(shè)”,不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)凝聚力建設(shè)軟實力大力開展創(chuàng)優(yōu)工作"四好"領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,加強(qiáng)了干部作風(fēng)建設(shè),大力弘揚求真務(wù)實精神,形成了負(fù)責(zé)任的良好氛圍,,扎實工作,促進(jìn)公司干群和諧。xx公司以“廉政教育月”為契機(jī),深入貫徹公司反腐倡廉建設(shè)工作會議精神,重點加強(qiáng)思想道德教育和黨紀(jì)國法教育,加強(qiáng)反腐倡廉教育,進(jìn)一步提高支部成員的反腐敗意識,筑牢黨紀(jì)國法防線和思想道德防線,實現(xiàn)廉潔就業(yè),進(jìn)一步營造良好廉潔氛圍,為xx公司各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力保障。
    以上是我黨支部20xx年工作總結(jié)。工作中如有差錯,請公司黨委批評糾正。我們黨支部將在今后的工作中及時加以改進(jìn)。
    企業(yè)工作總結(jié)篇五
    一、緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),繼續(xù)深入開展巾幗建功活動在今年的“三·八”婦女節(jié),公司工會為了更進(jìn)一步激勵女職工比學(xué)趕幫超的積極性,對考核分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上的xxxx巾幗崗位進(jìn)行了表彰,同時下發(fā)了xx年度的《深入開展巾幗文明示范崗活動的實施方案》,《實施方案》中,在細(xì)化巾幗文明示范崗競賽考核細(xì)則的同時,還提出了巾幗文明示范崗在年終考核時要達(dá)到女職工崗位的9xxxx以上的目標(biāo)。目標(biāo)明確,便于操作,女工在工作中干有標(biāo)準(zhǔn),比有內(nèi)容,在工作崗位上爭做一流的精神風(fēng)貌已初步顯現(xiàn)出來。綜合服務(wù)隊客房服務(wù)崗的女工,做到了床鋪、床單常換常新,干凈衛(wèi)生,樓道每天清掃兩次,使職工的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生。物資供應(yīng)站保管組女工做到了杜絕假冒偽劣、不合格產(chǎn)品入庫和隨叫隨到,半年來所處理單據(jù)未出現(xiàn)一次差錯。這些比學(xué)趕超的現(xiàn)象在女工崗位到處可以看到、感受到。
    二、加強(qiáng)宣傳教育,做好女職工培訓(xùn),提高女工素質(zhì) 今年我公司女工委繼續(xù)以家庭周末學(xué)校為載體,組織女職工開展讀書學(xué)技活動。一是為女職工訂閱《網(wǎng)絡(luò)世界》、《計算機(jī)之友》、《中國婦女》、《婦女生活》等報刊雜志,以女工小組為單位,組織女職工學(xué)習(xí)和召開學(xué)習(xí)心得交流會。二是邀請有關(guān)人員和專家來單位為女職工開展法律、法規(guī)、婦科疾病預(yù)防、家庭教育等知識講座。如:元月份,我們邀請家庭教育的專家安克慧老師為女職工舉辦了《家庭教育知識》講座。5月份,邀請二十一醫(yī)院的兩名大夫為女職工開展了健康與保健知識咨詢服務(wù)活動。11月份,根據(jù)女工部的安排,為女職工舉辦了《預(yù)防和防治艾滋病知識》講座。三是為女職工開放圖書閱覽室,辦理借閱卡,滿足女職工學(xué)習(xí)要求。四是在“維權(quán)日”利用黑板報和電子屏幕的方式加強(qiáng)了女職工維權(quán)的宣傳教育,出黑板報6塊,制作電子宣傳兩版。通過多途徑,全方位的深入宣傳教育,目前,我公司女職工已形成了自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    三、是維護(hù)女職工的合法權(quán)益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)女職工
    今年三月份,公司女工委按照《集體合同》的有關(guān)規(guī)定,組織11xxxx女職工參加了健康查體,查出患婦科疾病女工xxxx,患其它疾病女工1xxxx次。建立了女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況。對生病住院的xxxx女職工及時送去了慰問品和組織的關(guān)懷。8月份為11xxxx女職工發(fā)放了勞動保護(hù)用品(衛(wèi)生巾),為到期1xxxx女職工辦理了安康保險續(xù)保工作。
    四、以服務(wù)外闖市場為重點,深入開展姐妹獻(xiàn)愛心活動
    隨著公司外闖市場步伐的加快,外闖市場的職工越來越多,如何服務(wù)外闖市場,解決外闖市場職工的家中問題,是公司女工委姐妹獻(xiàn)愛心活動的主題。春節(jié)期間,組織xxxx女職工為外場市場職工家庭送春聯(lián)135幅。5月23日,我們與團(tuán)委聯(lián)合組成獻(xiàn)愛心志愿者團(tuán),到外闖市場職工家中開展更換窗紗、水龍頭等活動。在活動中,更換窗紗5xxxx,修水龍頭xxxx,為xxxx外闖市場職工家庭打掃衛(wèi)生。5月份,組織1xxxx外闖市場職工家屬參加局女工部舉辦的家庭教育講座。受到了職工家屬的好評。
    五、積極開展各種文體活動,展現(xiàn)女職工風(fēng)采,活躍女職工業(yè)余文化生活
    我們把組織開展健康向上的文化娛樂活動,作為陶冶女職工情操的重要途徑,在春節(jié)、“三·八”、“五·一”“十一”節(jié)期間,分別組織了女職工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味運動、時裝表演等文化娛樂活動8場次,參加女職工35xxxx次。這些活動的開展,不僅活躍了職工文化生活,增強(qiáng)了女職工體質(zhì),而且也增強(qiáng)了女職工組織自身的凝聚力。
    企業(yè)工作總結(jié)篇六
    **2個重點和樣板市場問題較多和銷售上不去,沒有時間和差旅費用去關(guān)注該區(qū)域的客戶!主要竟品為:
    高端:瑞可來、隆泰、花帝、
    中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正
    低端:陽江、威龍、維娜斯、深圳金自然
    b、**市場:(低端、高端為主)
    1)消費者偏向粉劑和膏狀,油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價位產(chǎn)品(200-300以上價格)直接串貨過來,本地經(jīng)銷商很少進(jìn)貨;粉劑產(chǎn)品2個極端,要么是接受零售30元/kg(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價產(chǎn)品,要么是接受物美價高的產(chǎn)品;膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多,零售價在80-90間的產(chǎn)品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
    高端:瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)
    中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)
    3)前期未找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅拿}搏及用戶的需求,品種太多,未找準(zhǔn)重點產(chǎn)品和重點目標(biāo)用戶!(應(yīng)把重點集中在湯料、鹵水、雞類上,讓客戶認(rèn)可我們高價位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)
    4)未找到**市場那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣(以服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)帶動產(chǎn)品的銷售)
    c、**市場(低端、中端為主):
    2、競爭對手:
    高端:瑞可來、頂味、春發(fā)、
    中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、太行(8)
    3、問題和措施:
    1)基本同上,低價產(chǎn)品價格不夠低沒有上量;高價位產(chǎn)品強(qiáng)推出去后無回頭客
    2)**的調(diào)味品渠道未得到利用:急需公司把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(目前存在問題是價格和包裝規(guī)格未調(diào)整到位)
    前提:1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價格略有調(diào)整
    2)低價位的燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶認(rèn)可
    3)籌辦技術(shù)交流會議(免費培訓(xùn)班燒烤、鹵菜、湯料)
    4)把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷沖擊競爭對手)
    1、公司**年上半年投入廣西的費用清單
    1)辦公費:2)人員招聘費用:3)宣傳單費用:4)人員工資:合計:
    2、附件一:**年下半年**、**(燒烤、鹵菜、湯料)專場產(chǎn)品演示會方案和預(yù)算
    (1kg袋裝,零售價在30元/kg內(nèi))和肉寶王、肉香王(價格下調(diào)5元/斤以內(nèi))在調(diào)味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷上量和沖擊競爭對手)
    6、公司的重點產(chǎn)品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持**、**重點市場配備廚師的計劃,確實有很多用戶對香精存在誤解和不知道怎么使用,需要普及宣傳香精的知識和使用!
    7、公司在產(chǎn)品應(yīng)用和實踐上多給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
    8、產(chǎn)品組合
    產(chǎn)品組合的廣度
    湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料
    深度老湯粉燒臘鹵香粉低價粉烤香王脆肉素豬肉特級
    上湯粉鹵香王中價骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級
    上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王
    老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
    肉味皇中皇
    9、細(xì)分目標(biāo)市場
    目標(biāo)市場一湯料市場
    目標(biāo)市場二醬鹵市場
    目標(biāo)市場三豬、牛、雞肉香精應(yīng)用市場
    目標(biāo)市場四燒烤市場
    目標(biāo)市場四餡料市場
    企業(yè)工作總結(jié)篇七
    xxxx年我們設(shè)備科的工作既有明確分工又有緊密合作。現(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié):
    作為公司新成立的科室,設(shè)備科面對之前公司設(shè)備管理工作混亂,各項設(shè)備管理制度基本空白的情況,在借鑒有關(guān)企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷建立健全設(shè)備管理制度工作。已成文并實施的制度包括:《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程》、《設(shè)備定人定機(jī)管理制度》、《設(shè)備巡回檢查制度》、《設(shè)備潤滑管理制度》等,通過擬定實施方案,進(jìn)一步規(guī)范了公司設(shè)備管理的各項活動。同時配合以上制度的實施,設(shè)備科正建立和完善公司設(shè)備管理檔案,積極催促北京礦冶研究總院相關(guān)人員移交設(shè)備技術(shù)資料,同時已完成了:
    1、公司設(shè)備臺帳;
    2、公司電動機(jī)臺帳;
    3、特種設(shè)備臺帳;
    4、大型設(shè)備臺帳。
    同時完成設(shè)備統(tǒng)一上標(biāo)識牌的前期工作,已設(shè)計、定制統(tǒng)一的設(shè)備標(biāo)識牌。通過努力公司特種設(shè)備也實現(xiàn)了規(guī)范化的管理。設(shè)備管理制度工作的實施,已初見成效。
    設(shè)備科努力做好與各生產(chǎn)單位的勾通,努力成為各生產(chǎn)單位與設(shè)備動力分廠勾通的橋梁。積極參與并協(xié)助各生產(chǎn)單位設(shè)備安裝保養(yǎng)工作。鋅粉置換安裝項目以及其新增技改項目、收砷工段砷倉的改造項目、原塑料管道改鋼襯po和鋼襯四氟管路項目、煙氣還原試驗項目的試驗裝置等。維修保養(yǎng)方面承擔(dān)了公司試生產(chǎn)期間和正常投產(chǎn)后主要設(shè)備的巡檢、點檢工作,確保了公司生產(chǎn)各主要設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
    一方面加強(qiáng)與倉庫和供銷部門的合作與勾通,及時了解各備品備件的庫存情況。同時對公司各種主要設(shè)備編制了備件計劃,主要設(shè)備的備品備件均已購回,滿足了公司的各項技改任務(wù)需要,也確保了公司設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。同時落實了公司各項新增設(shè)備采購的匯總審核工作,通過設(shè)備科的統(tǒng)一把關(guān)進(jìn)一步規(guī)范了公司新增設(shè)備采購計劃,在滿足公司正常生產(chǎn)的前提下不斷優(yōu)化備品備件的采購,避免了設(shè)備采購的盲目性和重復(fù)性。
    由于公司缺少機(jī)械加工所需的相關(guān)車床,導(dǎo)致許多機(jī)械加工項目需外協(xié)完成。例如:蓋板的制作、各種槽體的加工制作、各種非標(biāo)件的加工制作等。設(shè)備科克服各種困難從設(shè)計、出圖、聯(lián)系制作到及時供貨到現(xiàn)場,較好地完成了該項任務(wù)。電機(jī)維修方面通過和修理商家的不斷勾通,修理商家保證公司所送修的電機(jī)能及時修好,同時由修理商提供備用電機(jī),降低了公司的生產(chǎn)運行成本。
    包括酸浸帶濾機(jī)吸水槽的改造、酸浸帶濾機(jī)水環(huán)式真空泵、酸霧捕集器、汽水分離器設(shè)備的選型安裝以及配管工作、萃取改造增加金回收項目,安裝碳吸附柱3套、酸霧塔增加噴水項目、焙燒水淬槽增加捕塵裝置、精練車間技改,安裝重選項目、萃取至廢水等共計12條管線由原來pvc等塑料管改為鋼襯po管和鋼襯四氟管,12條管線共計長1000多米等。
    本次檢修作為公司投產(chǎn)以來第一次年度大規(guī)模檢修顯得尤為重要,檢修的成功與否直接關(guān)系到公司明年的生產(chǎn)。設(shè)備科克服各種困難,根據(jù)所收集的公司投產(chǎn)以來的設(shè)備運行情況和設(shè)備的經(jīng)驗檢修周期及時完成公司年度機(jī)電設(shè)備檢修計劃的編制。
    企業(yè)工作總結(jié)篇八
    xx年,市企業(yè)文聯(lián)在市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文體局、市文聯(lián)的具體指導(dǎo)下,以市先進(jìn)文藝家協(xié)會的榮譽為動力,不斷努力,主要做好了以下幾方面的工作:
    企業(yè)文聯(lián)現(xiàn)有主席團(tuán)成員8人,理事5人,辦公室工作人員6人,會員160余家。有固定的辦工場所,辦公用具一應(yīng)俱全。,按照年初制定的工作計劃,把加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理放在了首位,確保了各項工作有條不紊的開展。
    (一)建立制度加強(qiáng)管理
    企業(yè)文聯(lián)辦公室的6名工作人員,均系有三年以上工作時間和工作經(jīng)驗的老成員。為了充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,人盡其才,改變以往無組織松散型的狀況,,我們制訂了上下班制度和獎懲制度,要求員工自覺按照作息時間上下班,并將出勤表現(xiàn)與年終獎勵掛鉤,以此穩(wěn)定隊伍,方便管理。并定期每周星期一召開一次工作會議,總結(jié)成績,交流情況,及時解決工作中出現(xiàn)的實際問題。
    (二)按時年檢創(chuàng)合格
    今年上半年,為辦理社團(tuán)組織的年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證的換證工作,辦公室安排了唐海清同志為專人負(fù)責(zé)此項事務(wù),在不到兩個星期的時間里,便準(zhǔn)備好了年度換證所需的各項材料,并順利通過年檢,在《瀏陽日報》公布的社團(tuán)組織年檢情況公告中,企業(yè)文聯(lián)為合格單位。
    (三)強(qiáng)化服務(wù)意識,全心服務(wù)會員
    ,企業(yè)文聯(lián)以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展工作,增強(qiáng)自身在市場經(jīng)濟(jì)條件下的凝聚力和影響力。先后為有關(guān)企業(yè)和單位策劃設(shè)計制作畫冊多本,如《今日田郊》、《魅力豐田》、《洞建風(fēng)采》等。并在中國瀏陽國際花炮節(jié)期間,協(xié)助組織花炮節(jié)燈謎活動,為活動提供瀏陽企業(yè)家姓名、企業(yè)字號、產(chǎn)品名稱及品牌等資料,制作成謎語,在燈謎活動期間大受群眾歡迎,既弘揚了傳統(tǒng)燈謎文化,又無形中為廣大會員單位(企業(yè))作了宣傳,為企業(yè)提升了品牌,擴(kuò)大了知名度。
    企業(yè)文聯(lián)積極組織策劃各項活動,以一個活躍的姿態(tài),為繁榮瀏陽的文化市場盡著自己應(yīng)有的力量。
    (一)圓滿承辦“萬幅春聯(lián)送萬家”活動
    月,企業(yè)文聯(lián)在組織過七屆送春聯(lián)活動的基礎(chǔ)上,承辦了“萬幅春聯(lián)送萬家”活動,此項活動于元月18日在市才常廣場舉行,市書法楹聯(lián)詩詞等協(xié)會均派書法家參加?;顒影ù郝?lián)創(chuàng)作大賽、義務(wù)寫春聯(lián)免費贈市民、文藝表演等多項內(nèi)容。活動得到了中國移動瀏陽分公司的大力支持,得到了市委宣傳部和市文聯(lián)等部門領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
    (二)外出采風(fēng)拓展視野
    8月28日至30日,企業(yè)文聯(lián)在湯碧海主席的帶領(lǐng)下,一行11人前往江西婺源——中國最美麗的鄉(xiāng)村進(jìn)行為期三天的采風(fēng)活動。其間,參觀了原生態(tài)的李坑,走訪了國家領(lǐng)導(dǎo)人江澤民的祖居地——江灣,并在曉起探尋徽派民間藝術(shù)。美麗的鄉(xiāng)村風(fēng)景和深邃的民間文化(如生活習(xí)俗、民間雕刻、鄉(xiāng)土建筑等),讓一同前往的市文聯(lián)副主席熊水芳先生、國家級攝影家協(xié)會會員趙翔先生、省書協(xié)會員潘定國先生等人贊嘆不已。此次采風(fēng)活動不僅為大家提供了創(chuàng)作素材,并拓寬了視野,豐富了生活。
    (三)積極組織參評參展“60載風(fēng)雨之路”文學(xué)藝術(shù)成果展示活動
    8月,接市委宣傳部、市文聯(lián)、市文體局通知,為展示新中國成立以來瀏陽的文學(xué)藝術(shù)成果,將舉辦建國六十周年瀏陽文學(xué)藝術(shù)作品展示及評選活動。9月4日,企業(yè)文聯(lián)召開主席團(tuán)會議,商議推薦作品參評參展事宜。經(jīng)討論,決定推薦宋燧文先生的《中國花炮始祖李畋傳奇》和宋福生先生的《中國歷代花炮詩詞》參展,推薦羅浪創(chuàng)作的“花炮安全宣傳撲克”參與評選。最終,羅浪的作品以其動漫與知識結(jié)合、安全文化和娛樂融為一體,而獲得本次文學(xué)藝術(shù)作品評選二等獎。
    (四)籌辦會暨建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家宣傳表彰活動
    經(jīng)企業(yè)文聯(lián)主席團(tuán)會議商議,在市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,企業(yè)文聯(lián)決定開展“建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家”宣傳表彰活動,并預(yù)計在12月下旬與年會一同召開。本次活動采取單位推薦,自愿參與的原則,在瀏陽的企業(yè)家隊伍中宣傳表彰一批有經(jīng)濟(jì)實力、有社會貢獻(xiàn)、群眾口碑良好、企業(yè)發(fā)展規(guī)范的先進(jìn)人物,并將通過編印畫冊和媒體公示等宣傳途徑,在全市樹立企業(yè)家典范,為促進(jìn)瀏陽經(jīng)濟(jì)持繼快速發(fā)展而推波助瀾。
    企業(yè)文聯(lián)的工作尚未全面結(jié)束,全體成員正以飽滿的熱情和積極主動的姿態(tài),努力工作,不斷開創(chuàng)新的局面,為創(chuàng)建先進(jìn)社團(tuán)組織而不懈努力。
    企業(yè)工作總結(jié)篇九
    平時,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業(yè)務(wù)方面還不是很懂,在水管站其他同志的關(guān)心下,特別是每次來水利局機(jī)關(guān)工作匯報時,我充分抓住每一次機(jī)會,虛心向?qū)I(yè)的水利技術(shù)人員學(xué)習(xí),并且得到各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來,我一步一步地在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的呵護(hù)下成長,業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務(wù)骨干,目前是xxxx鄉(xiāng)水管站站長。為了使大家能夠?qū)ξ矣幸粋€全面的認(rèn)識,我把的過去的業(yè)績和今后的打算給各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
    一、水利管理工作開展情況
    近年來,我們堅持“科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想,按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營效益”的工作目標(biāo),積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制,使水利建設(shè)取得了一定成績。
    (一)、堅持建設(shè)管理并重,確保工程安全運行。在xxxx鄉(xiāng)的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長期運行,原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套,標(biāo)準(zhǔn)低,灌溉收益益不大。經(jīng)過實地調(diào)查,在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大,水庫除險加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件,近年來,對兩座水庫進(jìn)行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了xxxx的整治,經(jīng)初步估算,能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。
    在xxxx年整治和修建了近xxxx公里的水渠,使xxxx鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設(shè)的同時,我們即開始考慮水庫工程管理工作,為了充分調(diào)動各水利片區(qū)村民管理的積極性,我們制定了詳細(xì)的管理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作,認(rèn)識到水利建設(shè)的重要性。加強(qiáng)宣傳,依法管水,營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳,教育群眾以安全為重,保護(hù)水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度,及時制止并嚴(yán)肅處理違章事件;同時爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持,幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾,經(jīng)過長期細(xì)致的工作,大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界,明確了水庫管理范圍,水管單位有了合法的管理權(quán),水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運行機(jī)制,我們充分利用水面資源,大力發(fā)展水利漁業(yè),努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
    (二)、充分利用自來水資源,努力提高經(jīng)營效益。
    在自來水工程中,經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮,積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式,用個人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源,真正做到了使用有效、管理有效。我們xxxx鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來,由不到xxxx戶,逐步擴(kuò)大發(fā)展到xxxx余戶。我們充分挖掘潛力,合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機(jī)制,積極扶持個人承包與水管站管理結(jié)合,進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
    我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。因此對今后的工作也滿懷希望。
    二、今后工作的打算
    1。加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),同時,水管工作實際上就是服務(wù)工作。因此,水管工作人員既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時,充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
    2。當(dāng)好參謀助手,服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
    3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。xxxx縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備,進(jìn)一步落實防汛抗旱責(zé)任制,抓好水庫年度檢查制度建設(shè),繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全,最大限度減少災(zāi)害損失。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十
    **鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來,本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想,強(qiáng)力實施“12345工程”,即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機(jī)制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”,通過強(qiáng)化服務(wù)措施,明確工作目標(biāo),真抓實干,扎實推進(jìn),效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是:
    該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時,更著重加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo),有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象,積極促使企業(yè)走規(guī)?;?、集團(tuán)化發(fā)展道路。
    1、企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制 在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識,不僅是在全球金融危機(jī)時為企業(yè)服務(wù),而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。
    2、項目跟蹤服務(wù)機(jī)制 在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
    1、土地問題 由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響,該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶**,該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商,不惜取締三和煤業(yè)有限公司,最終達(dá)成一致,使這些重大項目在**建成投產(chǎn),為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
    2、道路問題 進(jìn)出**一條道,制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告,與市交通局協(xié)商,最終市委、政府決定投資3000萬元,對**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工,預(yù)計三個月后正式通車,企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
    3、廠群、礦群關(guān)系問題 今年5月份,位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司,因越界開采問題,兩礦之間發(fā)生群毆事件,該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解,最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后,越界方承擔(dān)全部責(zé)任,并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,使該事件得以平息。
    對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策,及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年,**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金,幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
    該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺,使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息,全面撐握耐火材料需求情況,及時地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜?、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品,從而使耐材企業(yè)利潤最大化,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
    今年5月份,**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家,就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能,對鄭州東方企業(yè)集團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn),并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證,職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
    為解決耐火材料的鍛燒問題,降低成本,今年6月份,該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團(tuán)對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》,并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè),對其年用氣量進(jìn)行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團(tuán)的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣,并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作,共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前,雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對此項活動的領(lǐng)導(dǎo),**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》,實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度,每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象,每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象,每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次,每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進(jìn)展情況。
    2、廣泛動員,積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會,對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進(jìn)行了總體安排和部署,并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工作,更是重大的政治任務(wù),把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前,**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強(qiáng),形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
    二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭?。蝗菍ζ髽I(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度,由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進(jìn)行集中評議,評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
    4、拓寬渠道,幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重,確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對接,協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度,定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會,向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目;二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè),如鄭州東方企業(yè)集團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬元。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十一
    時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
    作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
    回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
    在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
    作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的`工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
    加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十二
    20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年,我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
    1、實施項目:
    于今年開始的崇文計生項目,系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開始參與項目實施,主要工作內(nèi)容有:每周與項目經(jīng)理到客戶方,聽取客戶意見,了解客戶需求,完善系統(tǒng)。編制相關(guān)文檔,如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔。參與測試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進(jìn)意見。做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題,該項目目前存在進(jìn)一步實施的困難。西城四期項目剛剛開始參與,項目較緊。
    2、催收尾款:
    與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項目尾款,現(xiàn)已收回。
    3、項目后期維護(hù):
    主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見,報至開發(fā)、測試部門,然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時維護(hù)客戶關(guān)系。
    4、編寫文檔:
    完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔。無線電子政務(wù)的驗收文檔。領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔。
    5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項
    協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項的整理工作共2次,一次是市資源中心對各報表重復(fù)數(shù)據(jù)項錄入工作的整理,一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計,我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過材料,對數(shù)據(jù)項逐一進(jìn)行統(tǒng)計、整理,提交原始材料說明給相關(guān)同事。
    6、臨時性事務(wù)
    完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時交辦的'事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項整理等內(nèi)容。
    在今年項目實施過程中,既有順利完成的項目,也有碰到困難的項目,在這里,主要針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),并提出個人建議。
    1、加強(qiáng)文檔說明:
    在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無論經(jīng)歷時間長短或者項目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時,在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時,有簡單的文字說明,都會起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性,不如一個爛筆頭”。
    2、在項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制:
    在崇文計生項目中,前任項目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換項目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于it公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說明文檔的詳細(xì)度。在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時),兩個開發(fā)人員同時在場,這個并不是說不信任哪個人,兩個人同時離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個人知道當(dāng)時怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時間,從而節(jié)省以后的解決時間,同時也避免一方說已解決,但無其他人確認(rèn)的情況。
    3、其他建議:
    前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費用aa,這個好事沒有堅持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
    1、認(rèn)真做好公司要求的各項工作。
    2、積極主動的參與公司建設(shè)。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十三
    又是一年的時間過去,22小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點和管理下,我在_'22小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己_'22物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
    回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給_'22小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
    在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
    一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
    在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在_月_日,_號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓(xùn),以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
    說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
    現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓_'22物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
    企業(yè)工作總結(jié)篇十四
    金雞高歌去,靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年?;厥走^去的二五年,公司廣大干部職工在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六屆五中全會精神,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、黨的建設(shè),深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,大力開展精神文明創(chuàng)建活動,各項工作取得了令人滿意的成績。
    回顧二五年以來的工作,公司主要做了以下幾個方面:
    二五年是雪健公司積累經(jīng)濟(jì)實力,擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年。針對中國加入,市場競爭日趨激烈的局面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,根據(jù)上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路:以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo),按照“三個代表”重要思想要求,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),求真務(wù)實,真抓實干,突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭能力,不斷擴(kuò)大市場份額,為全面完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
    按照市局下達(dá)的《二五年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求,今年,公司共實現(xiàn)糧油銷售收入億元,其中工業(yè)銷售收入億元,利潤萬元,各種稅金萬元,交納職工“三金”萬元,“四無”糧油率以上,干部職工培訓(xùn)余人次?;鶎狱h建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質(zhì)不斷提高,企務(wù)公開、計劃生育、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo),黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行,全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健,干部職工情緒穩(wěn)定,為今后的兩個文明建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
    (一)以發(fā)展為目的,做好公司項目建設(shè),不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展,只有這樣,企業(yè)才更有活力。因此,公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項目。該項目總投資萬元,于去年月開工建設(shè),現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段,并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入億元,安排近人就業(yè),在壯大企業(yè)實力的同時,也將帶動周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (二)體現(xiàn)以人為本,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。雪健公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負(fù)責(zé)、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓(xùn)提高,建立靈活、高效的用人機(jī)制。公司派各級人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,帶動現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發(fā)展。二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)了對員工營銷知識、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),力求員工達(dá)到一專多能,更好的為企業(yè)服務(wù);三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動,并在分配上向重點崗位和技術(shù)崗位傾斜,帶動員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣;四是依法治企,依法經(jīng)營。公司聘請了常年法律顧問,對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務(wù),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī),嚴(yán)格樹立依法經(jīng)營觀念。五是關(guān)注顧客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實行承諾服務(wù),將收購價格、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開公布,設(shè)立茶水站、涼曬場等服務(wù)設(shè)施,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,設(shè)立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營原則,千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是繼續(xù)實行企務(wù)公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內(nèi)容,充分保證了公司事務(wù)的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平;七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念,堅持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,近年來不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使“雪健”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上,今年又榮獲了“河南省名牌產(chǎn)品”,“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽稱號,目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售,在市區(qū)、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點多個,銷量穩(wěn)步上升,樹立了“雪健”品牌的良好形象通過加強(qiáng)管理,建立健全各項規(guī)章制度,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做好服務(wù)工作,使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場,占穩(wěn)了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,雪健面粉暢銷全國多個省市,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面,企業(yè)的效益也與日俱增。
    (一)圍繞中心,突出重點,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。今年以來,面對新的形勢和任務(wù),公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn),緊扣班子建設(shè),組織制度建設(shè)等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本,嚴(yán)格遵守“二、五”學(xué)習(xí)制度,切實提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力,駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力,應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強(qiáng)黨員隊伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的,開展了一系列爭創(chuàng)活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質(zhì),也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力。四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定,抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
    (二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進(jìn)精神文明建設(shè)
    在二三年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項長期的任務(wù),決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果,進(jìn)一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,調(diào)動廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性,公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“高超點、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),年年要上新臺階”的指導(dǎo)方針,在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上,積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作,及時報送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料,以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中,我們通過扎實開展創(chuàng)建活動,強(qiáng)力推進(jìn)文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環(huán)境,積極參加創(chuàng)建活動,加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,遵紀(jì)守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心,公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
    一年來的成績,是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對市場瞬息萬變的新形勢,還應(yīng)該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:一是少數(shù)職工觀念比較保守,對糧改后市場經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足,融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度;二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員;三是廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用;四是營銷力量比較薄弱,與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng),等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重,認(rèn)真研究解決,為長遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十五
    本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,客服機(jī)制逐步健全,辦事質(zhì)量晉升,顧客投訴削減,和諧才能加強(qiáng)。
    (一)舉辦眷屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期,增強(qiáng)了與表里顧客的聯(lián)系溝通。
    (二)遇到緊張環(huán)境,張貼“溫馨提示”。
    (三)寒假暑假開學(xué),書寫“迎新聯(lián)”。
    擬定《優(yōu)質(zhì)辦事》、《安全紅五月辦事規(guī)劃》提交并幫忙物管中心實施,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)辦事工作。制作“交大物業(yè)平安優(yōu)質(zhì)辦事卡”發(fā)放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標(biāo)牌貼于各個大樓,便于顧客聯(lián)系辦事。
    擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓,擬定“節(jié)電小貼士”、勤儉水電的標(biāo)識貼于大樓。
    (一)堅持每月1—2次物業(yè)質(zhì)量交叉反省,通報,實施改進(jìn)的工作。
    (二)每周到物業(yè)工作現(xiàn)場反省工作,發(fā)明分歧格實時看護(hù)部門改進(jìn)。
    (三)積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。
    (四)實時向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門司理提示質(zhì)量工作脆弱環(huán)節(jié)。
    (一)對新版的《市物業(yè)治理條例》,對主管以上治理人員培訓(xùn)2次。
    (二)對新版的《gb/t19001——2011》質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn),對主管以上治理人員和質(zhì)量治理員培訓(xùn)2次。
    (三)對各個部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
    依照iso質(zhì)量治理要求,增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件,增訂、刪除部分部門治理文件。
    (一)間周向客戶電話征求看法一次。
    (二)搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系款待日”,普遍征求眷屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)辦事看法建議,回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質(zhì)辦事卡”。
    (三)保持客戶辦事聯(lián)系24小時通順,隨時處置懲罰顧客告急。
    (四)認(rèn)真處置懲罰顧客投訴。
    綜上所述:客戶辦事工作的成效,表現(xiàn)在物業(yè)辦事有了一個網(wǎng)絡(luò)體系,內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系,表里部信息得以交流,咨詢信息得以回復(fù),顧客反應(yīng)的問題得以處置懲罰??蛻魧蛻艮k事產(chǎn)生了信任感和寄托感。
    不夠:客戶辦事部除了司理外,尚無固定員工,難以形成客服工作穩(wěn)定框架,內(nèi)部治理體制還未理順。客戶辦事部對工作反省中發(fā)明的問題和有關(guān)要求,個別部門不予落實。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十六
    20xx年度行將結(jié)束,在新的一年來臨之際,對我班在20xx年度的工作作一下小結(jié),一方面是對所做工作的回顧、再認(rèn)識,另一方面更主要的是為今后工作的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備。
    變電二隊20xx年度的工程量較大,基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主,共承擔(dān)了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。(江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠),35kv變電所1個,10kv變電所3個。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全班隊員的認(rèn)真施工熱情下,這些工程完成得都比較順利。
    生產(chǎn)管理方面:能夠合理安排班組的生產(chǎn)工作,按計劃組織生產(chǎn),全面完成生產(chǎn)作業(yè)計劃和承包任務(wù)。譬如:有時遇到幾個工程并列的時候,每個工程的負(fù)責(zé)人都會詳細(xì)地制定出一份工作計劃,并按計劃施工,做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排,又避免了工器具的分配,能做到文明生產(chǎn)、工完場清。全體班組人員都能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。對材料、工器具的管理,我們做得也是比較好的,每個工程結(jié)束后,材料、工器具都會有負(fù)責(zé)放置好,倉庫管理融入6s管理,保證了倉庫的整潔面貌。
    安全管理方面:縱觀全年的工作完成情況,在安全意識方面,全班人員確實上了一個新的臺階。能堅持每周一次的安全活動,確保每篇局、上級安全信息、來文傳達(dá)。工作現(xiàn)場中能夠互相照應(yīng),對于某些不合格的想象能及時加以糾正,把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開工會、收工會上,大家都能認(rèn)真的聽。從某種意義聲講,既確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行,又保證了施工的安全程度。
    質(zhì)量管理方面:老師傅門都能時常叮囑年輕人,要講究質(zhì)量,質(zhì)量應(yīng)該在首位。每個工程結(jié)束后,我們都要組織人員進(jìn)行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。
    基礎(chǔ)工作方面:班里的幾本記錄(包括班組生產(chǎn)日志、安全活動記錄、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、民主管理記錄)都記得比較齊全、整潔,內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記,每月必錄??梢哉f,現(xiàn)在班組的管理水平有了一定的進(jìn)步。我們有時也搞一些活動,特別在施工現(xiàn)場,作一些技術(shù)性的知道,為社會用工作一些示范,從而來提高社會用工專業(yè)技術(shù)水平,帶動全班職工的學(xué)習(xí)熱情。班組的安全員每隔一段時間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性,始終把它作為一項基礎(chǔ)工作來抓。
    衛(wèi)生、紀(jì)律方面:我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環(huán)境,都能主動負(fù)責(zé)地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能嚴(yán)格要自己,以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,樹立了一種真正主人翁的工作形象。
    針對我隊員工逐步老化、無新正式工補(bǔ)充,戰(zhàn)斗力在逐步喪失的情況,按此趨勢經(jīng)歷3、5年,我隊依靠正式工做工程將無競爭力,現(xiàn)我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過硬的新生隊伍。在20xx年,我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。
    一年結(jié)束,新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色!一定會更好!六盤水供電局在南網(wǎng)公司“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路和xx電網(wǎng)公司“一條主線、二個確保、三個提高”的指導(dǎo)思想之下,年初,我們制定了六盤水供電局抓好安全生產(chǎn)管理的基本思路,響亮提出:把安全生產(chǎn)作為六盤水供電局強(qiáng)本的第一要務(wù)來抓,在干部、職工心中、腦中真正樹立起“安全第一”的根本思想;健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制及其有關(guān)規(guī)章制度;以開展“反三違”活動為突破口,建立起“立足班組,層層從嚴(yán)”的管理機(jī)制,加大對安全生產(chǎn)管理過程的監(jiān)控和考核力度;同時以安全性評價為依據(jù),下功夫抓好整改工作,使六盤水供電局安全生產(chǎn)的管理基礎(chǔ)得到夯實,規(guī)章制度的執(zhí)行得到落實。
    可以說,我們20xx年的安全生產(chǎn)管理工作,都是在這一基本思路的指導(dǎo)下來開展的,在去年的安全生產(chǎn)工作會上,我的講話都是在向大家解說這個基本思路含意,現(xiàn)在看來,大家還是理解了,而且做得不錯。
    大規(guī)模地組織開展反“三違”活動,反人身事故專項活動,違章糾察活動,有計劃開展安全生產(chǎn)月活動等等,都是在營造安全第一的氛圍。使安全第一的思想在職工心中得到確立。充分體現(xiàn)了我們把安全生產(chǎn)工作為第一要務(wù)來抓的實際形動,這也是我們今年應(yīng)該堅持下去的成功做法。
    我們在20xx年安全生產(chǎn)基本思路中提出,要完善管理規(guī)章制度,我們首先完善了對安全生產(chǎn)實施動態(tài)控制管理制度并認(rèn)真執(zhí)行——每周三次的安全生產(chǎn)會,而且規(guī)定必須是一把手參會,發(fā)言內(nèi)容先談安全管理,必談班組安全活動內(nèi)容,這樣我局生產(chǎn)動態(tài)上下左右的勾通就有了固定的`渠道,各單位第一責(zé)任者的到位就有了固定的軌道,而后又完善了獎懲制度等一系列的制度。
    這是我們完善制度的做法,這也是我們今年應(yīng)當(dāng)堅持的成功做法。同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任三大敵人作斗爭這句話已經(jīng)喊了多少年了,但在我們六盤水供電局,真正的斗爭也發(fā)生在20xx年,我記得在反三違活動中,水城分局的群體違章處理意見在局安委會上三番五次通不過,對盤縣1.10事故責(zé)任人的處理在安委會上也曾有不同的意見,這是什么原因造成的呢?實質(zhì)上就是斗爭與妥協(xié)兩種思想的碰撞,是高度負(fù)責(zé)與不負(fù)責(zé)任兩種態(tài)度的交鋒。要不要重罰,是認(rèn)識是否到位的體現(xiàn),管理思想是否確立的問題,通過多次磨合,形成共識,使得管理者和當(dāng)事人對安全生產(chǎn)管理工作的認(rèn)識都有了提高,對其它的同志也產(chǎn)生了振動效應(yīng)。敵人(違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任)失敗了,重獎重罰,同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任作堅決的斗爭,這也是我們應(yīng)當(dāng)堅持的做法。
    安全生產(chǎn)工作的起點是班組,要從班組安全管理出發(fā),安全管理工作的落腳點也必須在班組找到,班組做好了,就可以說明我們各級是到位的,局里面的管理決策就正確了,這叫立足班組,反之,答案就是否定的。這是我們所說的要立足班組,層層從嚴(yán)的意義所在,20xx年我們重點抓了班組安全活動的質(zhì)量,提出了班組安全管理工作的“五個一定”(即:一定要堅持按規(guī)范、按步驟使用工作票;一定要堅持工作監(jiān)護(hù)制度;一定要把好驗電關(guān);一定要采取措施防止人身事故;各級安全第一責(zé)任者一定要到位。)作為班組管理工作借鑒,立足班組,層層從嚴(yán)也是07年要堅持的成功做法。
    安全性評價及其整改,是我們提高整體安全生產(chǎn)管理水平的有效手段,我們要動態(tài)地對照標(biāo)準(zhǔn),努力改善安全生產(chǎn)管理的軟件和硬件,20xx年我們開展了安全性評價工作,但要根據(jù)安全性評價提出的問題抓好整改,20xx年我們應(yīng)該堅定不移地走下去!
    在這里我還要就20xx年安全生產(chǎn)工作作如下強(qiáng)調(diào);
    1、緊緊抓住對全局干部、員工進(jìn)行“安全第一”的思想教育不放松。
    安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,需要環(huán)境氛圍,黨政工團(tuán)齊抓共管才能搞好,它決不是“生口”的部分人就能夠一氣哈成的,安全生產(chǎn)工作中,生產(chǎn)人員是安全生產(chǎn)的先鋒隊,其它人員是堅強(qiáng)后盾,二者誰都不能少。這支隊伍還必須步調(diào)一致,這就要求我們要有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,這個指導(dǎo)思想就是“安全第一”,“安全第一”的思想已被我局大多數(shù)干部、員工所接受。
    但他們對這一思想重要性的認(rèn)識深度卻有很大的差異,在行為表現(xiàn)上如何體現(xiàn)這一思想差異就更大了。我們有的干部、員工在自已的工作崗位上工作時,往往不能從維護(hù)我局安全生產(chǎn)穩(wěn)定的大局出發(fā),而是從局部、片面的立場,這樣,我們安全生產(chǎn)在全局范圍內(nèi)就做不到心住一處想、勁住一處使,這是我們安全生產(chǎn)的一大隱患。
    2、一層抓一層,緊緊抓住各級第一責(zé)任人的到位不放松。
    副局長劉寧在作報告時提出“八個抓”,局就是要抓到車間(分局)、縣局第一責(zé)任人。車間(分局)、縣供電局企業(yè)再抓班組第一責(zé)任人,班組長還要抓好工作負(fù)責(zé)人,安全生產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,而安全責(zé)任制落實的核心內(nèi)容是各級第一責(zé)任人履行職責(zé)要到位。
    20xx年我們在責(zé)任到位方面采取了措施,完善了制度,也收到了一定成效,但情況并非十分理想,總有一些單位(部門)第一責(zé)任人會階段性的出現(xiàn)精力不集中在安全生產(chǎn)上的狀況,或者只有當(dāng)你抓得緊時,他才能很好的到位,你一放松,他就對其它的事情更有興趣,20xx年要克服這樣的毛病,所以我們必須抓住第一責(zé)任人的到位不放松,保證第一責(zé)任人把精力放在安全生產(chǎn)工作上。如果這樣抓都達(dá)不到要求,必要時要給一些不能到位的人換崗位。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十七
    光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到xxxx已經(jīng)快三年了?;厥兹昵?,本著對工作的美好憧憬,我步入了xxxx,成了一名xxxx人,開始了我xxxx大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    1、積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
    2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在xx董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx的未來會更加美好!
    企業(yè)工作總結(jié)篇十八
    xx年,xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)工作緊緊圍繞開展“五個一”創(chuàng)建活動這個主題,結(jié)合培育x億元優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),結(jié)合建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),結(jié)合發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè),創(chuàng)新管理和服務(wù)機(jī)制,取得了明顯實效。
    1 、隊伍不斷擴(kuò)大。 到xx年底,全市共發(fā)展規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)41家,比去年新增x家。其中省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)x家,比去年新增1家;鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,比去年新增x家;xx市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,比去年新增x家。
    2 、銷售高速增長 。xx年龍頭企業(yè) 銷售收入達(dá)到x億元,比xx年同比增長x%;市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共帶動農(nóng)戶x萬戶,同比增長x%。均完成了鎮(zhèn)江市下達(dá)的“兩個10%”的增長目標(biāo)。xx年農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)完成出口創(chuàng)匯x萬美元,超額完成鎮(zhèn)江市下達(dá)的x萬美元的目標(biāo)。
    3 、帶動作用增強(qiáng)。 xx 年龍頭企業(yè)通過合同、訂單及隨行就市帶動 基地面積x萬畝,較去年x萬畝,增長x%,其中:自建基地x萬畝,比上年增長x%。龍頭企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人,發(fā)放農(nóng)民x萬元,分別比去年增長x%和x%。其中種植類企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)x人,發(fā)放農(nóng)民x萬元,分別占企業(yè)總數(shù)的x%和x%。
    xx 年,針對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)“三缺”(缺少強(qiáng)勢企業(yè)、缺少加工企業(yè)、缺少知名企業(yè))“三低”(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平低、產(chǎn)品科技含量低、經(jīng)營管理效益低)的發(fā)展?fàn)顩r,我們因地制宜地采取多種形式,以開展“五個一”創(chuàng)建活動為主題,以強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測為手段,以管理規(guī)范、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和項目扶持為抓手,開展了卓有成效的工作。
    1 、摸準(zhǔn)情況,開展企業(yè)經(jīng)營診斷服務(wù)。 今年以來,我委分管主任和科室人員,把深入企業(yè)調(diào)查研究,為企業(yè)經(jīng)營提供診斷服務(wù)作為重要工作內(nèi)容。邀請了江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院丁x、李x等教授先后18次深入到x家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究,為萬山紅遍農(nóng)業(yè)園、江蘇綠苑實業(yè)有限公司、xx市下蜀茶場等3家企業(yè)進(jìn)行了組織診斷,建議其按照現(xiàn)代企業(yè)組織框架,完善公司法人治理和經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),為企業(yè)經(jīng)營釋放活力;為江蘇神牛家具有限公司、xx市茅山人家生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營成果診斷,根據(jù)其經(jīng)營實績,將其推薦為遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè);為x碧園果品廠、xx業(yè)有限公司、x米業(yè)有限公司、xx市x酒業(yè)有限公司等4家企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品診斷,幫助其進(jìn)行了新產(chǎn)品認(rèn)證工作,開展了新產(chǎn)品推介活動;為xx市x鴨業(yè)有限公司、江蘇x生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等2家企業(yè)開展了綜合診斷,幫助其調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營診斷為龍頭企業(yè)管理人員找準(zhǔn)了本企業(yè)存在的問題和原因,為企業(yè)發(fā)展理清了思路。經(jīng)過診斷的企業(yè)及時進(jìn)行了問題整改,企業(yè)面貌煥然一新。
    2 、狠抓規(guī)范,建立優(yōu)勝劣汰動態(tài)機(jī)制。 根據(jù)江蘇省和鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)動態(tài)監(jiān)測管理辦法,我市根據(jù)本市實際情況,及時出臺了《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定和運行監(jiān)測管理辦法》(x農(nóng)發(fā)〔xx〕69號);并分別對3家省級、16家鎮(zhèn)江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)運行情況進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)測,及時上報動態(tài)監(jiān)測結(jié)果。今年通過省動態(tài)監(jiān)測,新增省級龍頭企業(yè)1家(南門市場發(fā)展有限公司);通過鎮(zhèn)江市動態(tài)監(jiān)測,新增和遞補(bǔ)鎮(zhèn)江市級龍頭企業(yè)x家,淘汰x家;通過本市級龍頭企業(yè)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)測,保留龍頭企業(yè)x家,遞補(bǔ)龍頭企業(yè)承包1家。優(yōu)勝劣汰機(jī)制對全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展觸動較大,許多企業(yè)強(qiáng)化了發(fā)展和創(chuàng)新意識,運行質(zhì)量顯著提高。本級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入x億元,增幅x%。其中省級x億元,銷售收入增幅x%。蘇潤米業(yè)有限公司實現(xiàn)開票收入x億元多元,首次實現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入超2億元的突破。
    3 、促進(jìn)發(fā)展,開展“五個一”爭創(chuàng)活動。 根據(jù)省農(nóng)委《在農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動的意見》精神,我市于今年8月4日專題召開農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”示范創(chuàng)建工作會議,印發(fā)了《xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中開展“五個一”示范創(chuàng)建活動實施方案》,并組織了對活動的督查工作。通過開展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)“五個一”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步激活了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的運行機(jī)制,發(fā)揮了良好的示范帶動作用。鎮(zhèn)江萬山紅遍農(nóng)業(yè)園以“做給農(nóng)民看,帶領(lǐng)農(nóng)民干,幫助農(nóng)民銷,實現(xiàn)農(nóng)民富”為服務(wù)宗旨,先后在丹陽、南京等全省各地建立了x多個科技成果示范基地,與xx市老方葡萄專業(yè)合作社等x多個專業(yè)合作社聯(lián)合成立了xx市萬山紅遍應(yīng)時鮮果合作聯(lián)社,充分利用 “萬山紅遍”江蘇省著名商標(biāo)和江蘇省名牌產(chǎn)品優(yōu)勢,實現(xiàn)最大程度、最廣泛地帶動丘陵農(nóng)民致富。xx市茅山百事特鴨業(yè)有限公司以協(xié)議形式對基地農(nóng)戶采取“六個統(tǒng)一”,即由公司統(tǒng)一發(fā)放鴨苗、統(tǒng)一組織飼料供應(yīng)、統(tǒng)一飼養(yǎng)管理與疫病防治、統(tǒng)一回收商品鴨并屠宰加工、銷售,使公司與農(nóng)戶形成風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的利益共同體,年出欄苗鴨x萬只,直接帶動x余個養(yǎng)鴨戶。江蘇綠苑園林建設(shè)有限公司以無償資助、合作開發(fā)、技術(shù)與品種入股等方式,在全省苗木主產(chǎn)區(qū)建立了多個示范基地,引導(dǎo)各地積極發(fā)展新優(yōu)彩葉苗木品種,加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,先后在xx市邊城鎮(zhèn)建立了x畝的彩葉苗木生產(chǎn)基地,在xx市的華陽鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)分別建立了紅葉石楠、日本矮生紫薇等為主產(chǎn)品的彩葉苗木生產(chǎn)基地,在宜興中興農(nóng)業(yè)園建立示范點250畝,和在南京青龍山生態(tài)園林公司建立示范點x畝,在沭陽、江都建立3-4示范點。項目實施區(qū)及示范點已培育紅葉石楠、矮生紫薇、北美楓香、紫葉加拿大紫荊等各類容器苗x萬株,實現(xiàn)產(chǎn)值超過x萬元。今年11月旬,經(jīng)考核評比,推薦江蘇綠苑園林實業(yè)有限公司為省級“五個一”創(chuàng)建活動示范單位。
    企業(yè)工作總結(jié)篇十九
    過去的20xx年對公司來說意義重大。公司逐步發(fā)展成型,結(jié)合自身優(yōu)勢,揚長避短,逐步探索出合適的經(jīng)營模式,努力付諸實踐。
    20xx年是探索發(fā)展的一年。公司提高服務(wù)意識,提高員工整體素質(zhì),提高團(tuán)隊綜合實力;實施績效考核,促進(jìn)崗位績效,引進(jìn)專業(yè)人員,提高培訓(xùn)效果。作為起步階段的新苗,雖然在同行企業(yè)中并沒有表現(xiàn)出鋒芒,但卻意識到自己的不足,并逐步改善,截至年底,利潤超過10萬元。這是全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、真誠合作、全心全意投入、努力和汗水的成就,為公司未來的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
    20xx公司主要開展以下工作:
    為了更好地完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務(wù),公司嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。近年來,由于勞動力成本和價格的'快速上漲,成本相對增加,利潤率急劇縮水。經(jīng)過市場部人員的分析,討論并實施了各種發(fā)展建議,使公司穩(wěn)步發(fā)展。
    11年來,公司一直在努力提高員工的專業(yè)素質(zhì)和道德觀念。學(xué)無止境,要揚長補(bǔ)短,廣納勸誡,多參考成功案例,思進(jìn)取。每周一開晨會,每月最后一天開月總結(jié)會,組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)半年,為員工充電。給員工時間互相溝通,方便對公司發(fā)展提出自己的看法,溝通至關(guān)重要。每月總結(jié)時,公司還定期對員工進(jìn)行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團(tuán)隊精神的理解,使大家集中精力,尋求共同發(fā)展。
    科學(xué)嚴(yán)格的管理是公司一切工作的基礎(chǔ),在公司年初的工作會議上,我們讓每個員工明確個人崗位職責(zé),規(guī)范各部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,嚴(yán)格檢查實際工作,對每個員工進(jìn)行監(jiān)督,確保公司有利于制度的發(fā)展。我公司全體員工必須共同努力,在制度監(jiān)督下開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
    20xx年度工作計劃:
    一是積極承接各種廣告,提高業(yè)務(wù)熟練度
    二、深入研究禮品,探索走出適合自己的發(fā)展道路
    三、實施文化媒體與電子商務(wù)相結(jié)合,做出自己的特色
    企業(yè)工作總結(jié)篇二十
    我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
    作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
    兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
    在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中。反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
    由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
    在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
    時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。