個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔范文（16篇）

    在工作學(xué)習(xí)中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進方法。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要全面回顧過去的經(jīng)歷與成就。在查閱總結(jié)范文時，要善于挑選適合自己情況的范文進行學(xué)習(xí)和參考。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇一
    20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，固然辛勞但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。
    一、20xx年基本工作情況。
    重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
    20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對平常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    另外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作展開的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時勢政治和宏觀經(jīng)濟動向，對聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。
    為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進步。
    二、工作方面，認真履行崗位職責，腳踏實地的做好本職工作。
    20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年，作為一位前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的往對待每項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的題目，一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
    在其他工作的展開方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求，切實做好平常的崗位工作：
    (1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
    (2)堅持原則，做好每筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當。
    (3)進步工作質(zhì)量，及時正確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理終了，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過失。
    3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
    一年來，在具體的工作展開進程中，我積極主動的做好平常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
    (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用本身的區(qū)域上風，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
    (2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評。
    (3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
    4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升本身價值。
    我深知個人的能力是有限的，增進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進步本身素質(zhì)的同時，我特別重視團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營建團結(jié)進取的工作氛圍，有效展開好我社的各項工作。
    5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確切落實三防一保。
    有成績就一定有不足的地方，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    (1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進步不快，對舊有知識回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
    (2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
    (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開的實際效力和效果還有待進步。
    三、20xx年工作規(guī)劃。
    新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目，重點做好以下幾個方面的工作：
    1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對本身進取不足的實際，自覺進步整體綜合素質(zhì)。
    2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進步本身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實，通過優(yōu)良服務(wù)的展開，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
    4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進取，不斷進步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好顧問助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的進步，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇二
    柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關(guān)注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓(xùn)個人總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
    1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
    服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等。
    規(guī)章制度。
    不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
    3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
    三、求真務(wù)實、勇拓市場。
    發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
    3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
    20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，固然辛勞但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。
    一、20xx年基本工作情況。
    重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
    20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對平常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    對聯(lián)。
    社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。
    為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進步。
    二、工作方面，認真履行。
    崗位職責。
    腳踏實地的做好本職工作。
    20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年，作為一位前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的往對待每項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的題目，一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
    在其他工作的展開方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求，切實做好平常的崗位工作：
    (1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
    (2)堅持原則，做好每筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當。
    (3)進步工作質(zhì)量，及時正確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理終了，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過失。
    3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
    一年來，在具體的工作展開進程中，我積極主動的做好平常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
    (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用本身的區(qū)域上風，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
    (2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評。
    (3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
    4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升本身價值。
    我深知個人的能力是有限的，增進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進步本身素質(zhì)的同時，我特別重視團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營建團結(jié)進取的工作氛圍，有效展開好我社的各項工作。
    5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確切落實三防一保。
    有成績就一定有不足的地方，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    (1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進步不快，對舊有知識回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
    (2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
    (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開的實際效力和效果還有待進步。
    三、20xx年工作規(guī)劃。
    新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目，重點做好以下幾個方面的工作：
    1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對本身進取不足的實際，自覺進步整體綜合素質(zhì)。
    2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進步本身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實，通過優(yōu)良服務(wù)的展開，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
    4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進取，不斷進步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好顧問助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的進步，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
    20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)作如下年終。
    匯報。
    一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認識到：作為金融機構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實踐中積累了初步的經(jīng)驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的能力再上新臺階。
    二、盡職盡責，扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務(wù)意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細認真，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識，嚴格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)，我都盡心盡力去做，保證高效完成。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    20x年在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，以下是我對這一年來的工作情況進行的總結(jié)：
    一、進步熟悉。
    酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康展開。
    二、扎實工作。
    一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調(diào)和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善，妥善處理好個人生活上的各種題目。
    三、加強學(xué)習(xí)。
    扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深進的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
    固然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。
    總之，在20x年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷進步業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
    對于酒店一名普通的服務(wù)員的我來說，這樣就是最好的結(jié)果了，沒有出現(xiàn)任何的問題是我工作中最大的收獲了，這不是碌碌無為沒有上進心的表現(xiàn)，而是一個員工認真工作盡職盡責服務(wù)的展現(xiàn)。作為一名酒店服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績做出了貢獻，酒店五月份在業(yè)績、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個檔次，作為酒店的一員，我引以為榮，因為這里面也有我的一份力。
    五月份里面，我覺得我主要做到了以下幾點：
    1、作為酒店的員工，我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)的安排我都是非常積極的去完成，領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我也是會積極的接受并且保證質(zhì)量和時間的去完成，并不會因為是不屬于我的工作或者工作量非常的大而產(chǎn)生抱怨或者對工作產(chǎn)生不負責的消極態(tài)度。在工作時我要是出現(xiàn)了什么錯誤領(lǐng)導(dǎo)批評我的時候，我也能夠做到接受批評并且將領(lǐng)導(dǎo)對我說的話我也會記到心里面去，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對我的指示去改正自己的問題，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
    2、作為酒店的服務(wù)員，我也是保持遵守酒店對于我們的工作紀律，上下班時間從來不遲到不早退不曠工，并且我也是按照酒店對我們服務(wù)員的要求，耐心熱情的接待好客人，為他們做好點餐上菜等工作，他們有什么問題叫我的時候，我也會第一時間前去為他們解決問題，在客人用餐結(jié)束后，我也是第一時間做好打擾工作，保證任何角落都不放過，為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境，盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
    3、我們酒店所有人都是一個集體的人，我們都是一個團隊，團隊的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜團隊之間的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉進大家的距離，在工作上班的時候，我也是積極幫助他們，只要是我能幫得上忙的地方，他們也是在我走困難的時候積極的幫助我，我們共同努力做好酒店的各項工作。
    五月份我也進步了不少，我最大的一個進步就是跟著一個在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會了一個技能，就是將桌子上的轉(zhuǎn)盤打轉(zhuǎn)然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個，這是我在網(wǎng)上看到的，然后發(fā)現(xiàn)那個同事也會，我就跟著她學(xué)，花了一周多的時間才學(xué)會，這樣就加快了我打掃桌子的速度，提高了我的工作能力!
    對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。
    一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。
    怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。
    二、注意形象。
    前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
    三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
    主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    四、前臺英語。
    一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
    通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
    酒店工作總結(jié)與計劃怎么做其實就是在工作告一段落的時候回頭對所做的事情研究分析，總結(jié)錯誤經(jīng)驗，肯定工作成績，明確未來的工作方向，對下一段時間的工作預(yù)先做出安排打算，從而提高工作的效率。
    第一步是對過去一段時間的工作基本情況進行概述介紹，過去一段時間酒店在哪些方面做了什么樣的工作，經(jīng)營業(yè)績有得到什么樣的成績，酒店的管理通過什么樣的手段進行加強，酒店的服務(wù)水平與員工素質(zhì)怎么提升，酒店的營銷工作是怎么開展的，如何做好酒店的后勤工作及開源節(jié)流等等入手，深入分析取得了哪些成績并且是怎么取得的，實事求是的對著一段時間的主要工作進行敘述，可以充分利用數(shù)字和示例進行生動形象的表達。
    談了工作成績自然也需要談?wù)劰ぷ髦械膯栴}與教訓(xùn)?；仡櫣ぷ鳛榈氖歉玫倪M行下一步工作的開展。在開展酒店管理工作的過程中，認真的分析及總結(jié)工作經(jīng)驗。比如說酒店的宣傳營銷還不夠好，有待提高，那么是為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析，是營銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因，教訓(xùn)是什么，對上一段的工作進行反思，明確未來改進的方向。
    總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗之后就是對接下來的工作進行安排，一般來說就是根據(jù)上面工作的情況，制定出一系列的工作任務(wù)，要工作目標是什么，怎么樣的工作內(nèi)容，怎么去做，以及工作的分工與進度。
    首先是規(guī)劃出一段時間內(nèi)所要完成的工作目標，這是整個計劃的靈魂所在，也是我們工作所要達成的要求所在?？梢愿鶕?jù)酒店的自身情況，要提升酒店的經(jīng)營業(yè)績、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、做好酒店的菜肴品質(zhì)、提升酒店的形象等等方面入手進行規(guī)劃。然后對想要實現(xiàn)的工作目標要怎么去實現(xiàn)，采取什么樣切實可行的措施手段、方法去實現(xiàn)目標，比如說為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量，可以通過員工培訓(xùn)、建立監(jiān)督小組、獎金激勵等等方法去幫助目標的實現(xiàn)等等。
    然后根據(jù)要實現(xiàn)的手段，創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排，每項工作任務(wù)如何明確分工，根據(jù)條件統(tǒng)籌安排工作事宜，讓工作計劃能夠有條不紊的進行。
    最后對文章進行簡短有力的結(jié)尾，強調(diào)工作愿景表明決心，號召更好的做好酒店的工作。并進行落款。
    不知不覺中，時間已經(jīng)過去很久了，回首過去，過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進步。
    前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
    一、面帶微笑、精神飽滿。
    我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
    二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好。
    當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。
    三、講究禮節(jié)禮貌。
    與客人交談時，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
    四、以大局為重，不計較個人得失。
    不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為x酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
    五、各個部門之間的溝通，配合問題。
    前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。
    前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。
    我感謝我們部門的熊經(jīng)理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ)，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇四
    工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn).下面小編給大家?guī)韨€人年度總結(jié)2022，瀏覽更多個人年度總結(jié)可點擊“”查看。
    時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
    一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
    三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
    1、在思想上，我全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
    3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
    二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花。
    在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。
    1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
    一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。
    2、強化會計意識，發(fā)揮會計職能。
    這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經(jīng)紀律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
    三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
    在央行實習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
    時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
    對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
    一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。
    學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
    二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
    無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
    冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
    我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
    經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20__年，本人調(diào)到蔚藍國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
    一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作。
    指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
    二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
    時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
    三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針。
    完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)和擒擊拳基本動作的訓(xùn)練，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
    四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。
    在日常工作中具體實施運作。
    五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀。
    要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
    六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。
    抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。
    本人在日常管理中力求做到：
    1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
    3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
    4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
    1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流動率增高。
    2、工作中時有松懈。
    3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。
    20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
    飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20__年。時間總是這樣的快，眨眼間，20__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
    20__年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
    在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學(xué)習(xí)，虛心請教。
    20__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
    20__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過__培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
    我是20__年2月份進的電力設(shè)計院，參加工作已經(jīng)_年半了。_年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。
    自進入設(shè)計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計基礎(chǔ)知識，努力完成變電工程項目的設(shè)計，把__放在首位。團結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。至今，在院三年多的工作時間內(nèi)完成了多個220kv、500kv變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設(shè)計。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    在設(shè)計院這幾年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下，我無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長足的.發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項__任務(wù)，堅決不拖工期。
    現(xiàn)在的我，很多工作已經(jīng)可以獨立完成，已經(jīng)習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經(jīng)過前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗，彌補自己的不足，在以后的設(shè)計中不斷的改進。差錯在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長。做為設(shè)計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步!
    在這三年半的時間里，我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設(shè)計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲。
    真的很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年歲尾，在我還沒有反應(yīng)過來的時候，201_年就慢慢的接近了。在過去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老媽的關(guān)愛中，在“能混就混，能過就過，能吃就吃，能喝就喝”的原則下，堅持以高標準嚴格要求自己，磕磕絆絆的混過了20__年，經(jīng)歷了很多難忘的事情，讓我也變得比以前成熟了一些?；仡櫰饋?，主要有一下幾方面：
    1、值得珍惜的兄弟。
    在20__年初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運豬”事件中，我終于被堅持了6年的感情漩渦甩了出來，從此又成為了一個沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過，內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中，很頹廢。這個時候，我很多的好朋友不計較我在過去6年里對他們的忽視，如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時候，換著班的請我喝酒聊天，大概持續(xù)了半年左右吧，終于把我從一個不太愛喝酒的人，改造成了一個擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們，還是應(yīng)該對他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們，在我最失落的時候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們，但是我真的很感謝你們!!
    為了讓我開心，胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學(xué)車，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起學(xué)，其實他自己的經(jīng)濟也很緊張，這些我都知道。我很珍惜這份感情!
    另一個值得提起的人便是我的一個同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯。呵呵。在我來到薩南工作的一年里，孫哥給與了我最大的幫助和支持，從工作上到生活上，處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上，時時點撥。讓我盡快的適應(yīng)了機關(guān)的生存方式。應(yīng)該說他是對我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有，自打我學(xué)車以后，開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任，問都不問就把車交給我開，很感謝他的信任和幫助。
    2、要孝敬父母。
    隨著年紀越來越大，再加上一年來辛苦的工作，我也漸漸的能體會到父母的心情了。他們是很要強的人，父親是嚴肅的，母親是慈祥的，我是很幸運的，老天給我這么一個優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了，以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省，有的時候我還要小小的發(fā)個脾氣?，F(xiàn)在想起來好尷尬，自己都會罵自己真不是個玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子，最后還要為自己操心，心里很不是滋味啊!
    轉(zhuǎn)眼自己就要30了，突然感覺到時間的緊迫了，要怎樣能然父母開心，要怎樣能更好的孝順他們，已經(jīng)提上了日程。
    3、認識了很多新的朋友。
    換了新地方也認識了好多新的朋友。張禹老哥，胖胖的、隨和又大度的一個人。有的時候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民，咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個讓人感到很舒服的大哥。何洋，說到這不得不說，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻臉(呵呵，開玩笑的，很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的，結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜，帥氣的女生(這是公認的，呵呵)，很豪爽，跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認識的女的這么多?)。對了，還有“長駐”我辦公室辦公的薩南實業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說，我辦公室干脆把機關(guān)公務(wù)員的牌子摘了，換一個“慶友公司駐薩南實業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友，打打鬧鬧陪我過了一年。
    4、學(xué)了不少的新東西。
    一年的工作讓我成熟了不少，知道了該干什么，不該干什么;知道了看到人該說什么，不該說什么，機關(guān)真的很磨人，我這躁動的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學(xué)到了一個新的比較實用的技術(shù)，也實現(xiàn)了我的一個心愿，雖然還有些地方不太圓滿。
    差不多就是這些了吧，也不想想太多了，我腦細胞有限，再想就不行了。陽極陰生，陰極陽盛，任何事也都有正反兩面，雖然這一年來有這么好事，但是也有些不足之處。首先在感情方面，由于年初的經(jīng)歷，讓我對感情這個東西產(chǎn)生了很大的懷疑，我曾經(jīng)一度認為愛情是與經(jīng)濟和個人能力劃等號的，現(xiàn)在也是這么認為的。沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，對一見鐘情相當?shù)谋梢暎€討厭看《奮斗》。通過這個事也認識到了，不要相信天長地久，即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易，結(jié)婚并不能束縛住任意一個人。所以單身吧，慢慢體會其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩，很多話說出口了以后才后悔，以后應(yīng)該多想想再說話。再次，自己還是太軟弱了點。最后，我又胖了，體重164斤，這是以前想都不敢想的啊。要多多運動了。
    好壞參半，起起伏伏。不管怎樣，我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進，命運的車輪會狠狠的碾碎你的每一個不切實際的幻想。痛苦也好，快樂也好體驗一分，成長一分。人就是在無數(shù)次跌倒爬起中才成熟的，就把這些當作歷練吧。感謝大家!
    20_年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
    一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)。
    1、經(jīng)過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，進取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
    4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
    二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)。
    作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情景報告及風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
    三、在工作上，扎實做好本職工作。
    作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。
    作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)當用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
    20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，當我回顧這一年來的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己在取得一定成績的同時也顯現(xiàn)了些許不足?，F(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)如下：
    一、政治思想方面。
    一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
    二、工作情況。
    在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
    一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
    三、存在的問題和打算。
    一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    1、作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高。
    2、有些工作還不夠過細，有待于加強。
    四、今后努力方向。
    在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
    1、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
    2、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
    3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
    4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，將努力做好規(guī)劃，并結(jié)合公司的安排，努力將工作做到最好!
    時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又接近尾聲，我作為《構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學(xué)生過重課業(yè)負擔的策略研究》課題組的成員，現(xiàn)將本人本學(xué)期的課題研究工作簡單總結(jié)如下：
    一、制訂計劃，加強落實。
    開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校課題組計劃制定個人課題研究工作計劃。并在工作中圍繞本學(xué)期“構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學(xué)生過重課業(yè)負擔的策略研究”課題研究工作的中心任務(wù)，積極落實。并取得很好的成績，本學(xué)期是課題研究的第二階段，課題研究成果，已經(jīng)初見彌端。
    二、深入學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高研究水平。
    一學(xué)期來，本人積極參加課題組的集中學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得，鉆研和諧課堂、學(xué)生減負”的理論知識。通過聽課、交流等多種形式的學(xué)習(xí)活動，通過網(wǎng)絡(luò)收集和學(xué)習(xí)與本課題有關(guān)的理論資料，分析研究，不斷提高自己的理論水平，課題研究水平。
    三、本學(xué)期課題研究成果。
    本學(xué)期在課題研究方面我主要做了以下幾個工作：
    1、學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的理論水平。
    2、每月按時參加學(xué)校的課題集中研究學(xué)習(xí)和集體備課活動，并認真撰寫學(xué)習(xí)筆記。
    3、根據(jù)課題組制定的研究計劃，本人認真準備課題研究課，及時聽取課題組其他成員的意見，不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時積極學(xué)習(xí)其他成員的課題研究課，博采眾長，不斷提高自己的研究能力。
    4、跟蹤觀察學(xué)生個案，并及時解決學(xué)生的問題，在課堂和課后積極培養(yǎng)學(xué)生的良好的心理品質(zhì)。每月都在詳細做好觀察筆錄。
    5、每月及時把科研進展情況和個案分析發(fā)表在課題組郵箱內(nèi)，以便課題組老師們共享。
    6、在課余和休息時間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料，互相學(xué)習(xí)溝通。及時總結(jié)，認真做好資料的收集和整理工作。
    課題研究課，是教師走向成功的開始，我能積極參與上課、聽課和評課活動。一學(xué)期來，我能積極參與課題組的上課、聽課和評課活動。本學(xué)期，我上課題研討課一次，并能提前把研討課的教學(xué)設(shè)計和說課稿上傳到課題組郵箱內(nèi)，根據(jù)課題組教師的意見修改自己的教學(xué)設(shè)計。課后，我能虛心聽取其他成員的意見，改進自己的教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)方法研究的點點滴滴。對于課題組其他成員的研討課，我也總能認真聽、認真記，誠懇的評價，撰寫聽課感受。通過評課、上課，我覺得自己收獲很大，學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。
    四、對課題研究的一點思考。
    1、研究水平還有待提高，還要認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識，不斷給自己充電，提高研究水平。
    2、研究還不夠深入，雖然有了些眉目，但還是有些棘手，有時候還會糊涂茫然，思路不夠清晰。
    以上兩點是我以后要努力做好的。
    短短的一學(xué)期很快過去了，本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束，在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習(xí)研究，力求取得更大的研究成果。
    醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)單位，由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復(fù)雜、人相對集中，我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進行，必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù)，堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時，醫(yī)院還是一個面向社會的服務(wù)型單位，它必須講求服務(wù)質(zhì)量，這就對保安人員的素質(zhì)有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致，力求讓廣大群眾滿意。
    醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實行24小時三班制。
    白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多，掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時提醒病人自學(xué)遵守秩序，同時要運用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫(yī)院的人員，特別在人群擁擠的時候要留意，不能讓小偷在醫(yī)院肆虐，要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失，否則會給醫(yī)院帶來負面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品，凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù)，要嚴格把關(guān)。大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn)，這個時候能幫的就幫忙扶一下，發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異?，F(xiàn)象。
    醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系，隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時常有“兄弟”來看望，容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當?shù)姆绞?、去解決，任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益，要把損失降到最低。
    中班16點至零點這段時間，病人相對減少，18點以后咨詢臺就沒有人上班了，這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢，這就要求保安要相當熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。
    夜班零點至8點這段時間，首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴防盜賊，仔細檢查各處有無火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時與院值班人員聯(lián)系，果斷采取措施。
    總的來說，保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，首先遇事沉著冷靜，善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事，勸說無效，就立刻撥打110請民警協(xié)調(diào)解決，隨即報告院方。其次，照看好醫(yī)院一切公共財物，若有損壞，要爭取找到破壞者，給院方一個交代。再就是作好一切準備，隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件。例如非典時期，醫(yī)院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫(yī)護人員，但工作在此，就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時，亦應(yīng)重視自身的防護。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇五
    總結(jié)經(jīng)驗包括總結(jié)正面經(jīng)驗和總結(jié)反面經(jīng)驗;有效地總結(jié)經(jīng)驗必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好!
    在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設(shè)。
    工作總結(jié)。
    及20xx年工作思路，請給予幫助指導(dǎo)。
    第一部分20xx年工作總結(jié)。
    一、各項指標完成情況。
    (一)開工建設(shè)指標：
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
    (二)工程質(zhì)量控制。
    在本年度工程開工建設(shè)的項目中，各項目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進，在施工單位例會中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過程中的問題及經(jīng)驗，避免問題重復(fù)出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進行內(nèi)部考核，杜絕問題的發(fā)生。
    (三)工程進度管理。
    合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關(guān)鍵工序要實行：“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。
    (四)安全文明施工。
    為加強項目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標準，促進現(xiàn)場文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標，不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認真做好施工組織設(shè)計，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題，有效的辨別風險因素，及時作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
    二、存在主要問題。
    (一)項目管理水平有待提高。
    1.質(zhì)量控制方法手段需要改進。
    質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
    2.進度控制需要提前謀劃。
    20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周。
    3.安全文明施工控制。
    安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標。
    4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強。
    管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進展的影響很大，目前我們項目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。
    通過學(xué)習(xí)“群眾路線教育實踐活動”，結(jié)合安全工作實際情況，回顧半年來的安全工作，總結(jié)起來、分析起來，我們感到自己肩上的擔子很重。
    一、安全狀況：
    20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
    其中：
    輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無輕傷事故。
    20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
    今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看，我礦安全形勢較好，如何發(fā)揚這樣的成績，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
    二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問題出在何方，才能應(yīng)對嚴峻的安全管理工作。
    安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)?；仡欉^去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理。
    規(guī)章制度。
    并有效實施，如何將安全工作的重點放在一線，是我礦當前認真對待的主題，既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務(wù)，還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
    “安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實際上是喊得多、落實得少，叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施，加強對人員違章現(xiàn)場處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為，推行標準化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點意見和看法，不當之處請?zhí)岢雠u指正。
    1、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強調(diào)管到底，又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎(chǔ)，以落實措施、反違章、推行質(zhì)量標準化建設(shè)為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進一步加強。
    2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
    “不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細化安全管理制度，制定具體的實施細則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度，不落實到位，比如小班安全質(zhì)量評估，沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅持做到貫徹落實，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評估制度的落實，每個班都要認真對待，現(xiàn)場把隱患交代清楚，按標準按措施要求去施工，那么事故就會大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位嚴格按小班安全質(zhì)量評估做起，從每個環(huán)節(jié)中落實到位，那么每個單位的質(zhì)量標準提高了，再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題，把問題處理在萌芽之中，從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認真驗收工程質(zhì)量，認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況，施工起來就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，因此施工中的事故自然就會減少。
    3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識是前提，職工安全意識的提高，職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識、從“每周一案”中體會到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進行突擊檢查活動，并對各單位的安全大課進行檢查。
    4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
    從定級和日常檢查來看抓好質(zhì)量標準化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質(zhì)量的安全管理工作。
    安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時糾正和查處違章，實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進行嚴厲罰款，并在全礦通報批評，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會促進安全狀況的好轉(zhuǎn)。
    5、全面建設(shè)隊班、組長建設(shè)工程。
    我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產(chǎn)第一責任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。
    班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長強化安全意識，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達到充分利用人的安全意識指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成，因此班組這個小的團體組成了整個的整體，如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎勵，出事故的班組進行處罰。
    6、“以人為本”是核心，堅持以人為本，樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
    在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險蠻干;再比如，“我要安全”本來應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問題，一定要注重情感投入，“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會有很好的轉(zhuǎn)變。
    總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。
    認真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對存在重大安全隱患的隊組，明確監(jiān)管責任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷號有驗收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機，規(guī)范安全管理，實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理，分析近年來事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長效機制落到實處，把下半年的工作做好。
    來公司已經(jīng)兩個月了，我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了，對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭取盡快融入這個團隊。
    第一個月我主要采購一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過這一個月的工作，針對影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：
    1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚，這樣才會少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
    2、在做單前一定要查看歷史記錄，請教周圍同事，對于所要采購的東西要了解清楚其行情，這樣才會事半功倍，提高工作效率。
    3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進行。
    4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開，這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對于我們的實際工作還是很有幫助的。
    5、采購工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進行，一定要有認真的態(tài)度，誠懇的為人。
    工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，我將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
    時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了，通過這兩個月的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的了解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心，我認為采購是一項比較神圣的工作，是因為公司對你的信任，才把這項工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵自己不斷進步：
    1、對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情，不能只依賴于供貨商的報價。
    2、工作一定要認真仔細，不能草率馬虎，對于不明白的事一定要問清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
    3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
    4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時跟催，不然會影響維修速度。
    5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購事項多，請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。
    6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?，多方考量查證，確保信息的正確性。
    工作剛進入正軌，通過兩個月的采購工作，使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司發(fā)展的腳步!
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇六
    在2020年度，南屯電廠信訪工作堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要指導(dǎo)，在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司信訪辦的幫助指導(dǎo)下，圍繞穩(wěn)定促進生產(chǎn)、依法治廠的戰(zhàn)略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進了我廠安全生產(chǎn)，維護了社會穩(wěn)定。以下是我的個人工作總結(jié)：
    一、2020年主要工作。
    根據(jù)集團公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，2020年我廠信訪工作主要做到五抓，五落實，即抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責任機制;抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。
    (一)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責任機制。做好信訪工作，責任在領(lǐng)導(dǎo)，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為一把手工程來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。
    (二)抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的三排三報季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照誰主管、誰負責的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕三訪事件發(fā)生。
    (三)抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和分級負責，歸口管理以及管好自家門，看好自家人的原則，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強基層信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。
    (四)抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設(shè)，做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其對信訪處理交辦單、上級領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?；ù罅?，完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步提高了辦事效率。
    (五)抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。
    二、2020年工作思路。
    2020年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導(dǎo)思想定為：堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹xx大和xx屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設(shè)，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。
    1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展創(chuàng)文明接待辦活動，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。
    2、加強兩個建設(shè)。即信訪干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。
    3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門一把手簽訂信訪工作責任書，進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕三訪的事件發(fā)生。
    4、強化四個活動。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學(xué)習(xí)新的相關(guān)信訪知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。
    5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當前各項工作相結(jié)合。
    2020年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是個別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對新形勢下信訪工作的重要性認識不足，信訪工作責任制特別是一把手負責制還沒有真正落實到位。二是有的信訪干部科學(xué)決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇七
    轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的。
    1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔心的就是新來員工的流失。
    2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。
    3、早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風格。
    4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。
    5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄（遲到，請假，曠工），另外新報到員工的名字和電話，人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
    6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
    7、員工離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
    8、網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘來擴大搜索量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。
    針對以上工作職責的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進，現(xiàn)在做下下周計劃如下：
    1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心。
    2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運用。
    3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。
    4、行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
    5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70—100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。
    以上就是本周的總結(jié)和計劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
    一、立足服務(wù)，強化意識?？头渴菍ν夥?wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
    二、嚴格進行文字管理，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
    三、服務(wù)好來電來訪群眾，認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應(yīng)的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
    四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好維修調(diào)度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識，以便在接到維修任務(wù)時準確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細記錄的1786起，最高月份甚至達到300多起。
    五、管理好部門的車輛。我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：
    1、保證_營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
    2、每周一用戶發(fā)展看工地。
    3、每周三下午行政審批中心送件。
    4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營業(yè)大廳和_收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
    5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費窗口多拿一次進賬單。
    6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營業(yè)廳押款。
    7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
    8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
    一、法規(guī)至大，規(guī)程至嚴，安全至上，業(yè)務(wù)至重。
    1、作為國家特殊管制之行業(yè)，相關(guān)法律、法規(guī)，所有從業(yè)人員必須掌握。在國家法律、政策、法規(guī)的約束和指導(dǎo)下，企業(yè)才能夠健康生存、有序發(fā)展。懂法、尊法、守法，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，是員工立業(yè)的根本。
    2、作為危險品行業(yè)，一切作業(yè)工作必須遵循既定規(guī)程。作業(yè)規(guī)程是企業(yè)日常工作的強制性綱領(lǐng)、規(guī)范性要求，對企業(yè)各項管理流程、管理細節(jié)及人員觀念、心態(tài)、作風、行動力都進行了詳盡的規(guī)范約束。尊，則康健;違，則引生命安全、財產(chǎn)損失之禍。
    3、安全工作，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業(yè)和員工帶來身體、精神和物質(zhì)等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恒、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經(jīng)驗、憑感覺、存僥幸心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥幸走捷徑、因為技術(shù)違規(guī)等原因喪失安全生產(chǎn)意識，豈不知，命已失，何事之?因此，長期的安全培訓(xùn)、嚴謹?shù)陌踩鳂I(yè)、嚴格的安全管控，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)中安全工作的核心。
    4、業(yè)務(wù)實踐，是企業(yè)成長的根本。企業(yè)的資質(zhì)、水平，是與業(yè)務(wù)實踐密不可分的。沒有實踐的資質(zhì)只是紙老虎，未經(jīng)歷練的水平終究泡沫易碎。企業(yè)要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業(yè)務(wù)實踐磨煉。一切管理的前提都是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是企業(yè)生存之本，是管理之源。
    二、工作計劃。
    1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不論在何分公司，業(yè)務(wù)培訓(xùn)都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產(chǎn)品技術(shù)在更新、作業(yè)規(guī)程在改變、競爭環(huán)境在演變，員工觀念、心態(tài)、方式、方法也需隨之而變。不變，則落后;變，則通達。我們的團隊，必須業(yè)務(wù)知識熟練、法律法規(guī)明了、交際逢源、競爭有力。
    2、安全教育。安全事故猛于虎，萬般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過培訓(xùn)、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產(chǎn)。
    3、業(yè)務(wù)拓展。前端業(yè)務(wù)拓展，既創(chuàng)收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導(dǎo)團隊四方搜集信息、廣洽合作，先占領(lǐng)普通石場開采、礦山開采市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監(jiān)理之收益。通過積極引導(dǎo)、績效激勵、營銷培訓(xùn)、幫扶傳教等舉措，開創(chuàng)全民業(yè)務(wù)、全民創(chuàng)收之奮進文化。
    4、強化政府職能部門關(guān)系。將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關(guān)系，將政府職能人脈資源控制在手，確保當?shù)毓鹃_證、攬業(yè)務(wù)等工作暢通有序。
    5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內(nèi)耗，阻礙發(fā)展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業(yè)文化的創(chuàng)建與完善。
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，到今天也已經(jīng)做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績，今年也一直都是很努力的在工作的，在開始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個總結(jié)，算是對這一年工作的告別，也表示自己要開啟新一年的工作了。
    一、端正的態(tài)度。
    不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是應(yīng)該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過程中也沒有認真的話是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作經(jīng)驗，所以只要是自己要做的工作都應(yīng)該要認真努力的去做好。在上班的時候我是絕對不會去做更工作沒有關(guān)系的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會耽誤自己的下班時間，所以在工作的時候是應(yīng)該認真的。
    在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經(jīng)驗，在這個過程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學(xué)到的話那我收獲的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒有什么長進的。我明白在工作的過程中是一定要有認真的態(tài)度的，同時也需要有一個安排和計劃，合理的分配好自己的上班時間，高效率的完成工作，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力，才會在一年一年的工作中有長進。
    三、新一年的計劃。
    新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個工作，不管自己心里對這個工作的想法是怎樣的，都應(yīng)該要認真的去做，這才算是對工作負責，對我自己負責。一個好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西，但好的態(tài)度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。
    很快的就要開始明年的工作的，感覺時間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了，雖然說整體上看還是比較的不錯的，但還是有很多的瑕疵，覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進步才行?；仡欁约哼@一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的，也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。
    一、遇到的問題。
    今年在工作中確實是遇到了很多的問題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問題，在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的，至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應(yīng)該要多多的去依賴自己，提升自己。
    我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過自己這樣的一個認真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點東西，提升自己的工作能力，在工作當中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問題之后我都會去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進步了很多的，所以之后自己也會保持這樣的一個工作的態(tài)度。
    三、個人的表現(xiàn)。
    自己在這一年是很嚴格的在遵守公司的紀律的，我很清楚公司的規(guī)章制度，我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯誤的。這一年自己沒有遲到過一次，每天都堅持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問題都不會遲到了。有事的話我也會提前的請假，絕對沒有出現(xiàn)不打招呼就本來上班的事情。在工作的時候我也不會代入自己的私人情緒，能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作，不會做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
    我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯的，雖然說自己出現(xiàn)的問題是比較的多的，但我想這一年自己的進步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來，在新的一年自己也會用一個好的狀態(tài)和態(tài)度去工作，讓自己能夠有更大的進步，在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。
    首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
    其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
    一、日常工作：
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
    2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
    二、其他工作。
    1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
    2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
    一、學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
    二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
    加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇九
    20xx年x日，我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實習(xí)工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說應(yīng)該是二十六日開始的吧!
    盼望已久的實習(xí)終于到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著，只為了能學(xué)的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著!
    我所待的科室-血液科收治的病人多，是一個非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的`心得，沒能達到之前我所計劃的每天記錄實習(xí)心得體會。今天是七月的尾巴了，我也在血液科實習(xí)了一周了，血液科的老師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!
    一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數(shù)，但我明白萬事開頭難，的是明白了護理行業(yè)的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。
    接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過，每天真的都挺開心的，祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復(fù)!都早日康復(fù)!
    下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好!
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十
    本頁是最新發(fā)布的《個人導(dǎo)游工作總結(jié)2022年》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，為了方便大家的閱讀。
    導(dǎo)游，團隊餐太難吃了，為什么沒有肉啊?導(dǎo)游，房子太差，為什么不住好一點啊?導(dǎo)游，車子空調(diào)不好，為什么不是新車?導(dǎo)游，路程為什么這么長?還不到啊?我是導(dǎo)游，不是大肚子的機器貓！更不是會七十二變的孫爺爺！你就給那么點錢，什么標準都是寫在出團合同上的！下面是小編給大家整理的“個人導(dǎo)游工作總結(jié)2022年”，希望對大家有所幫助！
    回顧上一年，對于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了，去年是我出團率的一年。在不斷的實踐當中我總結(jié)了一些經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團（5天以上），就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：
    1、接團前要了解一些客人當?shù)氐馁Y料（如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等）。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。
    2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
    3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。
    4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
    5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。
    6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
    怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。
    8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧！”這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時****。
    9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了！最起碼他不會是第一個反對我的人。
    10、我認為送團總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。
    最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，全面的范文寫作網(wǎng)站不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。
    導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，不過我認為，最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：“像對待親人那樣?我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。
    3月4日接了12年的第一個團，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
    現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
    每次簽回一份滿意的意見單，不夠；
    需要更高層次的肯定與認可才足以****進步。
    比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實。成長比成功更重要！
    實際上在收集資料的過程中相當于我又學(xué)習(xí)了一門課，入黨志愿書關(guān)于x的旅游資源。這個過程中重新認識了x山水，覺得她美，當我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到x這個主題便會有很多話題。只有完全認知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
    大多數(shù)團我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團節(jié)奏，我喜歡我的團隊散發(fā)青春的活力，老年團，婦女團，男士團，教師團，散拼團都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。
    勞動酬勞更是一筆亂賬。
    職業(yè)引起的生活作息無序。
    掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇留在x海外旅游x分公司，本站錦希望自己理想的翅膀再次飛翔。
    接下來20xx年5月的時候帶了一次x半島團，由于那次飛機延誤，臨時應(yīng)變能力較差，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對那次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
    1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
    2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
    3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
    5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
    6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
    7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
    時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心（多一份細心，多一份小心，多一份誠心）。
    細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
    耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。心得體會范文初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
    誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
    xxxx-xxxx年我的發(fā)展目標和計劃如下：
    1、初步積累帶團經(jīng)驗。top100范文排行希望在這一年里，不論通過帶國內(nèi)團隊還是出境團隊，我能夠開始接觸帶團，并初步積累經(jīng)驗。
    2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起，扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風俗等的書籍，豐富自己的知識。這樣，帶團去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風土人情，旅行的常識等等，這樣就會更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當客人問我法國有什么景點時，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
    3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時間練習(xí)口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候，中國日報我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當作以后進步的動力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
    我曾經(jīng)看到過一張公司員工實地考察時的留影，橫幅上寫著八個大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個寶貴的機會，全面的范文參考寫作網(wǎng)站讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會努力，使自己真正地放射出光彩。
    我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年x月x日，我走出xx校門，變成社會人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的x個多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的。
    每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做介紹：
    回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月xx日，xx旅游區(qū)正式榮膺"國家xx旅游景區(qū)"，x月xx日，xx游客中心正式投入運營。作為xx的第一代導(dǎo)游員，我更有責任、更有義務(wù)為"全面走進xx時代"、心得體會范文錦集迎接"xx明天更美好"而奉獻青春。來到xx，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為xx后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方x，服務(wù)地方旅游業(yè)。
    自x月工作以來，我?guī)Fxx個，（擔當全陪導(dǎo)游x次，地陪導(dǎo)游xx次，計xx個工作日。其中xx類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
    x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責，主動聯(lián)系，手機版積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年xx月，xxx在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xxx被團區(qū)委授予"優(yōu)秀志愿者組織"，本人也被授予"xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星"稱號，還被團區(qū)委推薦為"xx市優(yōu)秀青年志愿者"榮譽候選人。
    我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團xx講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲"第一名"的好成績。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得"金獎"，為公司贏得了榮譽。
    我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用，并實地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。當然學(xué)是無止境的，思想?yún)R報范文服務(wù)亦如此。
    前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！
    20xx年即將結(jié)束，只有回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。
    算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了54個團。以下對一年帶團情況做總結(jié)：
    a.出全陪前，范文大全先要了解目的地的情況，以及注意事項。（給地接導(dǎo)游團款時，要索要收據(jù)）.
    b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。（問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。）.
    二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會幫你當成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
    三、注意協(xié)調(diào)，隨機應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴x療養(yǎng)。因種種原因，入黨申請書未召開行前說明會，導(dǎo)致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因為帶此團的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
    四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。
    20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門.
    很多人說，做三年導(dǎo)游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
    從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當初得知導(dǎo)游****通過時的激動，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣，覺得導(dǎo)游其實就是帶著別人玩，工作總結(jié)范文并沒有什么特別的?，F(xiàn)在我知道其實“導(dǎo)游”并不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節(jié)，任何細小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了?？峙逻@早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧，其實它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧！
    記得第一次上團的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問題，車的空調(diào)壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊！怎么這樣的事請發(fā)生在我身上，而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經(jīng)是晚上十一點多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過了這次的事情，我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子，每次都要求車隊安排新車給我，也許是怕了吧！但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
    后來的每次出團也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感，心得體會特別是當你的工作得到了客人的肯定時，有一種莫名的自豪在心中沸騰著，每當此刻，又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在這個行業(yè)中慢慢前行著。
    我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè)，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游：
    專業(yè)：專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校，老師就經(jīng)常這樣告訴我們，可自己并沒什么感覺，在工作之后，才真正明白了這句話意義。做一個導(dǎo)游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出****或是無法圓滿的給出****吧！那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白，那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識包羅萬象：史地文化知識，心理學(xué)和美學(xué)知識，****，經(jīng)濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語言技能，因為它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會讓我們的工作更加順利。
    責任：誰都不可能永遠一切順利，畢竟導(dǎo)游工作不是你一個人做好了就可以的，它總會有一些意料之外的事發(fā)生，而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位游客的安全，在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。
    自信：對于初來的客人來說，導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。本站因為每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現(xiàn)可以增強自己的吸引力，處處表現(xiàn)地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。
    微笑：微笑是一種無聲的語言，它讓導(dǎo)游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導(dǎo)游，他的講解再生動，再豐富，他都是不成功的，他會讓游客感覺沒有情感的交流。當然，微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
    以上是我一年的工作總結(jié)，也許我還沒有做好，但我相信，每個人都是從不熟悉到熟練的，每個人都有這樣的過程，我正處在這樣的過程當中，相信經(jīng)過自己的努力，終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
    以上就是《個人導(dǎo)游工作總結(jié)2022年》的范文全部內(nèi)容，主要描述導(dǎo)游、客人、自己、工作、問題、可以、個人、一個，希望網(wǎng)友能有所收獲。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。下面小編給大家?guī)?022年終個人思想工作總結(jié)精選，希望能幫助到大家!
    一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。
    一是認真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;。
    二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;。
    三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;。
    四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
    二、踏實工作，完成各項任務(wù)。
    工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。
    (一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，認真完成年報等相關(guān)統(tǒng)計工作。
    (二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。
    三、提升自我，適應(yīng)工作需要。
    我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結(jié)工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
    我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。
    時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，參加工作已經(jīng)一年多。作為一名新教師，回顧過去的一年，本人在校領(lǐng)導(dǎo)、老師關(guān)心下，自己能不斷加強政治學(xué)習(xí)和教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)不斷提高，教學(xué)能力不斷加強，圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給我的教學(xué)任務(wù)和其它各項工作。下面我就幾個方面總結(jié)一下自己一個學(xué)期以來的工作。
    一、在思想、紀律方面：
    俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。在日常工作中時刻注意向其他教師學(xué)習(xí)，團結(jié)同事，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。處處以一名教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    二、教學(xué)方面：
    積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦;以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量;關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，與學(xué)生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)區(qū)和教體局組織的各項教研活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
    三、努力方向：
    教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。既然選擇了教師這份平凡而又崇高的事業(yè)，我就將用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐自己進入教師隊伍的選擇?！凹で槌删蛪粝搿?，相信在校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作會百尺竿頭，更進一步。同時，我也深深地相信我們的教師隊伍一定會逐漸成為更加有朝氣、有旺盛生命力的團隊。
    回顧過去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：
    堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針，用心參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，勇于解剖自我，分析自我，正視自我。在工作中嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。
    根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的搞笑教具。在課堂上個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自我的理論素養(yǎng)，我不但自我訂閱了體育雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱超多有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
    三、教學(xué)業(yè)績方面。
    在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生中考體育成績喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標準合格率在95%以上。在課余運動隊訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
    總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
    伴隨著孩子們陽光般的笑臉，緊張而又充實的一個學(xué)年又要過去了，身為一名新教師，在參加工作的這一年來，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己不斷的學(xué)習(xí)不斷的努力，圓滿的完成了各項任務(wù)。本人堅定自己的思想政治方向，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。注重學(xué)習(xí)，關(guān)注國內(nèi)外最先進的幼教動態(tài)，積極主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并始終圍繞在園領(lǐng)導(dǎo)周圍，擁護園領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從園領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴格要求自己，認真完成每一項任務(wù)。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟膩碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助每個幼兒健康成長。工作之余，已完成了《學(xué)校管理》專科段的學(xué)習(xí)，并正在努力地完成《學(xué)前教育》本科段的學(xué)習(xí)。
    本人熱愛祖國，堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，能遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作，積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動，愛崗敬業(yè)，并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
    二、教育教學(xué)。
    在教學(xué)中，我知道要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具，激發(fā)幼兒興趣，使幼兒產(chǎn)生愉快心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒，注重個別幼兒教育，使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念，不斷為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    1、在教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的準備工作，課后認真總結(jié)經(jīng)驗，填寫教學(xué)反思，每月撰寫教育隨筆，以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
    2、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件，提供充足的材料。在一日活動中，注重教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
    3、認真的領(lǐng)會新《綱要》精神，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動，并主動去學(xué)習(xí)。因材施教，因人施教，并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。
    4、根據(jù)制定的活動目標，內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
    5、認真填寫周、月計劃。
    安全工作是最重要的工作之一，本學(xué)年我們力求從每件小事情做起，耐心細致，保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點：
    1、教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
    2、嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。
    3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
    4、做好交接班和藥品登記工作，并認真填寫一日情況表。
    四、保育工作。
    在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，對幼兒進行因人施教，和家長一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
    1、進一步加強幼兒常規(guī)教育，對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
    2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作，做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
    3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒，積極配合保健醫(yī)生做好工作。
    4、加強幼兒進餐習(xí)慣，使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話，不掉飯粒。
    經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。
    在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時只求形式，忽視了內(nèi)容實質(zhì);具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點處理的有偏差。
    時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧這一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
    一、思想政治方面。
    本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。
    二、教育教學(xué)方面。
    在教學(xué)準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課的前提。
    讀透教材非常重要。只有把教材吃透，理解消化了，教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。
    在課堂教學(xué)中，注重靈活地選擇教學(xué)方法，并注意圍繞教學(xué)目標來開展教學(xué)活動，注重培養(yǎng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。本著“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”原則，我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議，認真反思并改進。自己也認為，只有善于進行教學(xué)反思才能使自己成長得更快。
    三、專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力方面。
    我深切體會到“書到用時方恨少”的含義，每每面對學(xué)生們天馬行空的各種各類問題時，暗嘆學(xué)生的天真浪漫，同時也在思考著，如果這樣下去，自己勢必會被孩子們問得瞠目結(jié)舌，就如同那個經(jīng)典的比喻：“假如學(xué)生是一個圓圈，那么老師僅僅是套住學(xué)生的一個更大的圓圈而已”如果不想盡辦法，擴大這個圓圈的范圍，那么終有一天必將被這個時代所淘汰。一年來，我不斷地為自己充電，除了平常的教研活動、請教老教師之外，更多的時間是花在閱讀書籍報刊上，尤其是全國各地名師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實錄以及教學(xué)論文等。同時，我還積極參加各種各類的教師培訓(xùn)與教研活動，這都讓我獲益匪淺。
    四、反思。
    本學(xué)年，本人對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念，認真執(zhí)行學(xué)校對教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高，調(diào)動工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。反思本學(xué)年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
    1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進行反思。
    2、教研方面本學(xué)年認真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
    3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
    過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，收獲了經(jīng)驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經(jīng)給予我無私幫助的人。我也堅信：我一定不會辜負學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望!
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作總結(jié)要準確，用例要確鑿，判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結(jié)合的要求，避免籠統(tǒng)和累贅，使文字簡潔明了。下面是小編給大家?guī)淼膫€人學(xué)習(xí)總結(jié)作文5篇，以供大家參考!
    為提高自身的管理專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。從20__年_月開始我參加了上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程項目管理學(xué)習(xí)。在三年時間里，先后學(xué)習(xí)了質(zhì)量控制、進度控制、施工技術(shù)管理、工程監(jiān)理等課程，掌握了解了工程項目監(jiān)理的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個新臺階。
    三年來，雖然課程多、時間緊，與同學(xué)之間面對面的交流、研討的機會也不多，但是本人能盡可能的通過網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代信息工具，與同學(xué)開展研討與交流，并及時請教有關(guān)教師專家。通過學(xué)習(xí)交流，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對工程項目管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是單位都至關(guān)重要，而且非常之必要。企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。
    我作為一名企業(yè)管理人員，通過專業(yè)學(xué)習(xí)，可以說進一步提高了自身的管理能力。通過學(xué)習(xí)，我深刻地認識到企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己工程項目控制管理的核心競爭能力。
    通過學(xué)習(xí)，我也意識到了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在：一是自己經(jīng)常由于工作忙，曠課較多;二是與老師、同學(xué)交流較少;三是學(xué)到的理論知識與工作實踐脫節(jié)，未能有效結(jié)合。我很高興自己在上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年多的學(xué)習(xí)，在這里，不但教會了我許多理論知識，能認識了許多老師和同學(xué)，同時認識到了自身的缺點，我一定在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷克服改進。
    時間就像是指尖沙，順著指尖的縫隙悄然的流逝，我們能感覺到手指間流失的重量，還有，流逝過后，留在皮膚紋理里的塵埃?？墒牵斘覀兿胛站o它的時候，它反而流逝得更快了，最后，灑落一地。想說，時間過得真快，我的大學(xué)，兩年的時光，就這樣快結(jié)束了。最近總是忍不住這樣感慨一下，也許只是心底的一聲嘆息。
    走進六月的校園，感覺總是籠罩著些許傷感的氣氛，彌漫著幾分離別的味道。而我，一直都不習(xí)慣告別。因為想到離開的那一刻，心里總有莫名的恐懼和無端的失落，仿佛夜深人靜的時候，突然被噩夢驚醒?？墒?，還有一個月，最后的一個月，我們不得不離開校園，告別這熟悉的一切。
    這樣一所校園的上空，又一次吹過初夏時節(jié)微溫的風，一些傷感的調(diào)子和著遠行漸行漸遠的腳步再次響徹心扉。我們常常在離別的背后黯然神傷，在這樣一個六月的午后，看著窗外陰沉的天空，回憶著逝去的日子。我在試圖用緘默的思考和內(nèi)斂的文字在時光流逝中詮釋大學(xué)于我的意義。于是，離別在此刻不再是一場流淚的情緒。手指在鍵盤上不停的敲打出這些文字，腦子里也不斷的涌現(xiàn)出許多記憶，可是我不知道如何把這些零零碎碎的記憶串聯(lián)成一部流暢的電影可以在我腦子里放映，好讓我能夠清晰的觀看我的大學(xué)生活。
    我永遠都不會忘記大一剛剛?cè)雽W(xué)的第一天，走在學(xué)校南園的林蔭路上，看毓秀園里綠樹成蔭，小亭子里那一張張興奮的臉龐，充滿著興奮與快樂，那是何等的幸福啊!步入大學(xué)校園的第一天，心想，一定不能荒廢大學(xué)四年時光，要度過一個有意義的大學(xué)生活。
    一入學(xué)校門，一個大二的師姐就語重心長地教育我們說，大學(xué)和高中不一樣，在這里并不只學(xué)習(xí)成績是最重要的，有很多的事情可以去做，要鍛煉自己的各方面能力;她說，如果要鍛煉自己的話，你們最好做一名班干部，因為班干部在班里面管的事情最多而且和老師接觸的也是最多的，這樣對于鍛煉你們的交際能力，組織協(xié)調(diào)能力都是很有幫助的;她還說，在大學(xué)四年里，一定要積極地參加各種活動。通過參加活動可以鍛煉自己與人交往的能力，更可以豐富自己的生活閱歷，使自己的生活更有趣。另外她還說，要和宿舍人好好地相處，在這里宿舍就是你的家，宿舍人就是你最親的人，你們要在一起吃飯，上課，下課，上自習(xí)，開臥談會，一起共同生活四年。當有人遇到不順心的事情心情不好的時候，我們耐心的聽她的傾訴，開導(dǎo)她。當有人遇到困難不知怎么辦的時候，我們和她一起分析問題，尋找解決方法。當有人在某些比賽中獲獎，取得成績的時候，我們和她一起慶祝，好像是自己取得了成功一樣開心。
    大學(xué)的友情不同于其他學(xué)生時代的情誼，因為它是通過朝夕相處培養(yǎng)出來的，不僅在學(xué)習(xí)中，更多的在生活中。在生活中，同學(xué)之間有時難免有些小矛盾，如何看待這些小矛盾，如何解決這些小矛盾便是人與人相處的學(xué)問，也是成長中的必修課。它讓我學(xué)到了眼睛中不能只看到自己;也讓我知道了要適當?shù)恼驹趯Ψ降慕嵌然虻谌齻€角度去看待問題;更讓我學(xué)到了問題是要去解決而不能去逃避。在矛盾化解之后，你會發(fā)現(xiàn)它并沒有破壞我們的感情，反而使彼此更加互相了解。
    兩年的時間里，我總是會思考自己的人生，自己今后要做什么樣的人，走什么路。在和周圍同學(xué)一點一滴的相處中，我也從她們身上得到了一些啟示。人生的第一步是確立目標。有目標的人始終知道自己要干什么該干什么。有目標的人就不會茫然。人生的第二步是要努力。努力不一定會有收獲，但是不努力就一定沒有收獲。努力的去實現(xiàn)目標才是人生的意義。因為努力的過程遠比結(jié)果重要。人生不可或缺的品質(zhì)是責任。承擔責任意味著承擔義務(wù)，意味著要對自己的行為負責，并充分承擔自己的行為所引起的后果。承擔責任將會推動你向前直到實現(xiàn)自己更大的目標。健康的心態(tài)也是非常重要的。一個人的心態(tài)決定做人、做事的行為方式，同樣，也就決定了其結(jié)果。在人與人相處中還有一樣?xùn)|西也是非常重要的，那就是本色。在這個世界上，每個人都不是完美的，可能有先天缺陷，也可能有后天的不足。這都不要緊，要緊的是我們敢不敢以本色示人展現(xiàn)一個真實的自我，而不去欺騙，不去隱瞞，不去做作，不去偽飾，不裝腔作勢，不虛情假意。人生是自己的，所以就要做真正的自己。
    有的人因為目標而充滿自信，有的人因為努力而獲得成功，有的人因為責任而變得可靠，有的人因為心態(tài)而永遠快樂，有的人因為本色而個性鮮明。這些是每個成年人的必修課，也是我從周圍同學(xué)和朋友們身上看到和學(xué)到的?！叭诵斜赜形?guī)煛?，只要細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，每個人都有屬于自己的個性和優(yōu)點，都有值得我去學(xué)習(xí)的地方。這些東西也將會使我受用一生。
    在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
    在大學(xué)的兩年中，我對學(xué)習(xí)的意義有了新的理解。學(xué)習(xí)的目的不再僅僅是為了滿足考試的需要，而更多的是要完善自己特有的知識體系。我們所要學(xué)習(xí)的知識也不再只是書本上所注解的段段句句，在身邊的同學(xué)或朋友身上有時能學(xué)到更多。因此，學(xué)習(xí)也不應(yīng)該只停留在學(xué)校里面，它更應(yīng)該貫穿于人的一生。
    人生不是一次彩排，不會有重來的機會，所以我們能把握的只有現(xiàn)在。沒有人知道自己生命的長短，沒有人知道明天等待自己的是幸運還是災(zāi)難。所以我們只能抱著感恩的心態(tài)去充實每一個今天。生命的尺度不是壽命的長短，而是一生中有過多少激動人心的時刻。懂得充實就會更加珍惜，珍惜時間，珍惜生命，珍惜身邊的親情。懂得珍惜就會明白母親的嘮叨是關(guān)心，懂得珍惜就會了解父親的責備是擔心。懂得珍惜就會發(fā)現(xiàn)我們的生活其實很幸福。
    兩年只是人生坐標中的小小區(qū)間，但是卻可以容納下無數(shù)的點，每個點都是自己的經(jīng)歷，體會，和感悟。無數(shù)個點就可以串成屬于自己的弧線。在學(xué)校中我不僅學(xué)會了知識，更學(xué)會了許多人生道理，這些道理和知識不斷完善著我的人生觀和價值觀。
    一個大學(xué)生，經(jīng)過三年大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活，不僅積累了比較豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，而且也逐漸形成了自己的世界觀、人生觀、價值觀，需要一個多角度審視自我、展示自我的舞臺。德育答辯就是這樣一個平臺，它一方面使廣大學(xué)生在畢業(yè)前系統(tǒng)地、認真地梳理和審視自己4年來的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷和思想感受，對一個即將走向工作崗位的學(xué)生來講，這種心靈上的、精神上的、品格上的積累遠遠比他的知識積累更重要，學(xué)生會從中受益終身;另一方面，這也是對學(xué)校教育成效的考核，檢驗大學(xué)生思想政治教育的成果。德育答辯強化了“德育為先”的人才培養(yǎng)理念，將思想政治教育落到了實處，創(chuàng)新了大學(xué)生思想政治教育的形式，讓每一個學(xué)生都積極參與進來，大大增加了思想政治教育工作的覆蓋面。
    以后的人生還很長，踏出校門又是新的起點。希望每個人可以做自己想做的事，做自己想做的夢，去自己想去的地方，做自己想做的人。
    最后，謝謝老師的教導(dǎo)，謝謝志同道合的朋友們的三年陪伴。
    行色匆匆又一年。流逝的歲月里，生命之樹又添了新的年輪。一年來，在名師工作室中，我享受著名師的諄諄引導(dǎo)，享受著同伴間毫無保留的經(jīng)驗傳遞，享受著互動交流時的智慧碰撞……一路走來，我過得充實而精彩。我的20__，呈現(xiàn)出五彩斑斕的色彩。
    我的20__是藍色的。藍色是大海的顏色，象征著博大與深遠。走進工作室，走進敬愛的劉特身邊，我收獲了一生受用的“財富”：忘不了，唐家墩小學(xué)聽課之行，劉特因犯病疼痛難忍，卻堅持在躺椅上寫聽課記錄的身影;忘不了，每次聽完我的課后，他真誠的話語，鼓勵的眼神，慈祥的笑容;忘不了，在酷熱的夏天，他頭頂著烈日，奔波于各個學(xué)校聽課那忙碌的身影;忘不了，剛做完手術(shù)后，面對前去探望的我們，虛弱的他談及后段工作規(guī)劃時滿懷憧憬的眼神;忘不了，大病初愈的他在前川二小主持工作時堅定的話語。他就是這樣，用自己的勤奮執(zhí)著激勵著我們每一個人，讓人深刻感受到他大海般淵博的學(xué)識、博大的情懷。
    藍色也象征著沉靜與理智。這一年，在名師的指導(dǎo)下，我開始關(guān)注自己的教學(xué)行為，反思自己的教學(xué)工作。我認識到了自身的長處，也看清了自己的不足，我迫切地感覺到自己需要成長。我的20__，充滿了藍色的理智的光芒。
    我的20__是紅色的。紅色是火焰的顏色，象征著激情與活力。在工作室這個大集體里，聚集了許多優(yōu)秀的教師，她們或扎根教育前線，教藝精湛;或投身教育科研，功底深厚;或從事教育管理，高瞻遠矚。與他們?yōu)槲?，我倍感幸運和自豪。每一次的相聚也因此而備受期待。還記得夏綺云老師執(zhí)教的《雪》，猶如一杯濃香四溢的“香茶”，沁人心脾，韻味悠長;還記得胡建華老師那妙語連珠的點評，令人拍手叫好，耳目一新;還記得陳順芹、張珍兩位老師以原生態(tài)的教學(xué)形式帶學(xué)生徜徉于五彩繽紛花的海洋、流連于別樣風情的藏北草原;還記得羅敏、張霞兩位老師以扎實的教學(xué)功底打造出的常態(tài)下的高效課堂;還記得胡建華老師洋溢著生命激情的活力課堂，讓人羨慕作為她的學(xué)生該是何等的幸?！淮未尉实幕?，讓我們沉醉于交流與分享的快樂，陶醉于思維碰撞的激情，享受著語文教學(xué)帶給我們所獨有的快樂!我的20__，充盈著紅色的奮斗的激情!
    我的20__是綠色的。綠色是樹葉的顏色，象征著生命與希望。作為一個從教十多年的教師，和大多數(shù)人一樣，我也曾面臨著一段職業(yè)生涯的瓶頸期，或多或少地有過一些倦怠感，當聽到周圍一些所謂的“凡事看穿”的言論時，當看到當今教育界種。種不公平的現(xiàn)狀時，我也曾迷惘過，動搖過，我問自己：你到底在堅持什么?你又能將這份激情保持多久?但是，20__，這一切發(fā)生了改變。劉特忘我工作、無私奉獻的精神震撼了我，同伴們勤奮探索、不懈追求的勁頭感染了我，我又重新看到了教育的曙光，有這樣一群有著崇高追求的良師益友，我不再迷惘。尤其是當獲知我的區(qū)學(xué)帶考評通過時，當收到一張張寫有我名字的榮譽證書時，我更加堅定了自己的信念，20__，我對教育充滿了綠色的希望，我相信我們能在這條路生走得更好、更遠。
    我的20__是金色的。金色是果實的顏色，象征著收獲與希望。在一次次激情洋溢的探討中，在一次次親密無間的交談中，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，我的身邊有了越來越多的朋友。20__。我收獲了友誼!在各種活動的歷練中，在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)中，我開闊了視野和思維，擴充了專業(yè)內(nèi)涵，提高了教學(xué)理論和實踐的水平，20__，我收獲了成長!
    藍色、紅色、綠色、金色構(gòu)成了我的20__，它五彩斑斕，閃耀著光榮與夢想，交織著激情與感動，折射出進步與成長。20__。教育的琴弦等著我們再續(xù)華章，讓我們昂首闊步，攜手并進，共同創(chuàng)造更輝煌的明天!
    自20__年來到萬基以來，今年是我在油庫工作第四年了。四年來在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與同事的幫助下，努力在工作實踐中加強學(xué)習(xí)鍛煉，從每一個方面去提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)油庫工作所需的專業(yè)技能。結(jié)合石油化工的特點，逐步適應(yīng)工作崗位的要求，四年來從一個啥都不懂的門外漢，到現(xiàn)在能很好的完成本職工作。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心與幫助。
    現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下：
    油庫工作是一個綜合性的工作，他涉及面廣泛，只有強化自己多方面的知識和能力才能出色地完成各項工作任務(wù)。為適應(yīng)這項責任重大工作的，我自覺在工作之余加強學(xué)習(xí)，向書本、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并在實踐中檢驗所學(xué)知識，在實踐之中反思、總結(jié)、積累和提高。
    二、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。
    按照公司安全生產(chǎn)責任制體系的要求，細化并分解了公司下達的安全工作目標，油庫簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，以進一步明確各級員工的安全生產(chǎn)職責，增強員工責任意識，提高全員對安全工作重要性的認識。
    回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，自己有了明顯的進步，同時也深深感到自己工作中的不足。在工作中存在不夠細心的情況;對油品知識的掌握還有很多不足;對于油品化驗的知識雖然跟化驗室的同事張宇亮學(xué)習(xí)了一段時間，但是還不能完全掌握以后會多多努力。
    總之，針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。
    光陰似箭，日月如梭，如今大學(xué)生活已經(jīng)過半，我不再是那個懵懂初入大學(xué)校園的高中畢業(yè)生，而更加靠近了大學(xué)畢業(yè)的墻垣。我不能在無追求、無目標、無計劃那樣“三無”的駕駛著我的軀殼，行駛在那充滿追求和志氣活潑的“天堂”。如果不奮斗的話，那四年無憂無慮的享受的大學(xué)生活會給我?guī)砟男┟篮玫幕貞浤?所以我不要過空虛無聊的生活，我要規(guī)劃我的大三的學(xué)習(xí)和生活，我要計劃安排好我的每月每周每日每時每分的學(xué)習(xí)生活。我相信“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我相信“只要努力一定有收獲，只有拼搏才能夠成功”，我堅信我一定以“自信人生二百年，會當水擊三千里”的勇氣和信心來迎接伴隨著機遇和挑戰(zhàn)的新的生活。
    大三學(xué)年對于所有專業(yè)的學(xué)生來說都是至關(guān)重要的一年，這一年會很深入的學(xué)習(xí)到專業(yè)知識，接觸到自己專業(yè)方面的教授導(dǎo)師，這一年的努力程度決定著自己在本專業(yè)的水平，影響以后靠這個專業(yè)生活發(fā)展的能力。大學(xué)生不可只通一業(yè)，更不可通萬業(yè)而無一專長。如果沒把握住大三專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，它將直接影響著大四上學(xué)期的一些以它為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)深入知識的理解和把握，也影響我們大四下的畢業(yè)設(shè)計。沒有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，沒法深入地進入專業(yè)領(lǐng)域里去探究。因此在大三的學(xué)習(xí)中專業(yè)知識學(xué)習(xí)放在首位是毋庸置疑的。
    專業(yè)知識學(xué)習(xí)是絕對不能用以前那個浮躁的心態(tài)，要秉承認真追求科學(xué)深入探究的心態(tài)，用堅持和努力去攻克難題，掌握基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)解題方法、并深究為什么選擇如此解答，多思考為什么，多選擇幾種方法來解決它，提煉出老師講解知識的思路，學(xué)會總結(jié)概括知識的框架，多聯(lián)想，將整個知識體系構(gòu)建起來。課前認真預(yù)習(xí)課本知識，課上高效認真的聽老師講解，自主思考，積極主動，課后多去仔細，及時獨立完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù)，并選擇多看課本知識，多去思考，做一定量的題目來夯實基礎(chǔ)。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中主動將自己不懂的問題向同學(xué)請教，并多向老師問問題，問那些自己經(jīng)過深思不得其解的問題，把握別人講解的重點和思路，及時進行總結(jié)和回顧。
    大三學(xué)年一定是辛苦而有充實的，因此日常身體健康狀況將成為影響學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素。并且大三沒有了體育課，被安排參加的體育鍛煉沒有，因此更需要自己在每天花費點時間參加體育鍛煉，形成晚上跑步的好習(xí)慣，并且多參與集體活動鍛煉身體。永遠牢記，但凡成功人士都有過硬的身體素質(zhì)，如果我想成功，必須具備成功者成功必備的重點。并且現(xiàn)在身體鍛煉也能起到放松和減輕學(xué)習(xí)生活壓力的功效。
    大三是非常重要的一年，是大學(xué)中間最精華的時間段，是最需要潛心求學(xué)的階段，我相信自己一定能頂住壓力，自信從容，勤奮踏實地在我的大三青春上揮灑汗水，我也堅信自己的大三生活也終將成為我大學(xué)階段的亮點。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十三
    進入大學(xué)，第一學(xué)期就這樣悄無聲息的過了，在學(xué)業(yè)上，好像我并沒有太大的收獲。但在這個匆匆離去的大學(xué)第一學(xué)期中，有很多值得我回憶的事。通過這些事，我發(fā)現(xiàn)自己進步了，成長了，也學(xué)會了一些為人處世的道理。
    踏入大學(xué)的大門，第一件事當然是軍訓(xùn)。那么多天的訓(xùn)練，真的把我累得夠嗆，在那個軍訓(xùn)場地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發(fā)黑，腳磨出泡，我也感到很快樂。因為通過軍訓(xùn)，我學(xué)會了吃苦耐勞的精神；通過軍訓(xùn)，我結(jié)交了很多的新同學(xué)；通過軍訓(xùn)，我開始適應(yīng)大學(xué)的生活。軍訓(xùn)，是我進入大學(xué)的第一個必修課。
    軍訓(xùn)過后，就要開始大學(xué)的學(xué)習(xí)生活了。本以為大學(xué)的課程不會太多，可是我們一進來就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消?？墒墙欣塾惺裁从媚?？課還是照常上，我也逐漸的適應(yīng)了這樣的學(xué)習(xí)生活。可是有些課開出來，我又學(xué)不懂，感覺就是白費了，對我沒有多大的用處。比如說，社會學(xué)（雙語），老師上課用英語講課，普通的英語我也許聽得懂，可是社會學(xué)上有很多的專用術(shù)語，我根本無法聽懂。感覺這一學(xué)期的社會學(xué)，自己的英語水平?jīng)]有因為它而提高，社會學(xué)知識也沒有學(xué)到多少。有些課，對我來說就有很大的用處。我不僅學(xué)會了相關(guān)方面的知識，還培養(yǎng)了這方面的興趣。比如說，教育學(xué)和心理學(xué)，教育學(xué)的教授在教學(xué)上很注重我們是否能接受，講起課來會很有趣；心理學(xué)本來就是一門很有趣的學(xué)科，所以上課一般聽得津津有味。
    另外，人體生理解剖學(xué)也不錯，雖然這門課在開始對于文科生的我來說有點吃力，甚至我還放棄過，有一段時間上課根本不聽講；后來經(jīng)過導(dǎo)師的提醒，我才知道這一門課對于我來說也很重要，這才從新開始認真學(xué)習(xí)；最后我發(fā)現(xiàn)老師考慮到我們大多是文科生，講的本來比較淺顯易懂；通過這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多生活方面應(yīng)該注意的常識。
    一學(xué)期的時間，每一門課就結(jié)束了，我心里還真有一點不舍，有些科目只掌握了一點皮毛就要叫停，這就是大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。我感覺自己根本就沒學(xué)到多少的知識，心里很空虛。這就是大學(xué)與于高中的區(qū)別，大學(xué)的學(xué)業(yè)沒有高中的繁重，大學(xué)沒有高中那樣的充實感。但是大學(xué)有一個很好利用的資源——圖書館，在圖書館里，能找到各種需要的書。可惜在這一學(xué)期里，我從圖書館里借出的大多書都沒有讀完就還回去了，而且?guī)缀鯖]有借相關(guān)的專業(yè)書，在下一學(xué)期里，我一定會好好利用圖書館，幫助我的專業(yè)學(xué)習(xí)。
    在期末，我才知道自習(xí)室的好處，它給我提供了一個安靜的復(fù)習(xí)空間，但是這一學(xué)期已經(jīng)過去了，平時有時間我不是逛街就是上網(wǎng)，從來沒有到自習(xí)室去過，想想也覺得挺慚愧的。在下一學(xué)期，我不能再像這學(xué)期這樣浪費時間了，我一定要充分利用自習(xí)室把精力多放一些到學(xué)業(yè)上去。自習(xí)室也是一個安靜的學(xué)習(xí)空間。
    雖然進入大學(xué)，我沒有能當上任何的干部，心里有一些遺憾，不過我加入了蒲公英志愿者服務(wù)隊。在這里面，我不僅可以豐富自己的大學(xué)生活；還可以參加志愿者服務(wù)活動，幫助需要幫助的人。在這里面，我最開心的是到綿陽地方的一所小學(xué)去和那里的小學(xué)生結(jié)對子。這不僅幫助了那里的小學(xué)生，為他們提供一對一的幫助；還有利于我盡早地了解教育對象，為今后我的教育事業(yè)做準備。
    大學(xué)里業(yè)余生活也很重要，通過一些活動，促進了同學(xué)之間的關(guān)系。在這一學(xué)期里，通過各種活動，我發(fā)現(xiàn)自己不像以前那樣害羞了；與人交談的能力也有所提高；上臺發(fā)言雖然我還是有點害怕，但是我相信假以時日，在講臺上我也能款款而談。這使我明白，大學(xué)并不光是學(xué)習(xí)的地方，也是培養(yǎng)人的膽量，使人更好的適應(yīng)社會的地方。
    作為一名免費師范生，當一名好老師就是我的目標，我要為實現(xiàn)這一目標而奮斗，不斷完善自己的教師綜合素質(zhì)，要樹立高度的責任心和使命感，不斷以一個好老師的標準嚴格要求自己，把為祖國培養(yǎng)優(yōu)秀的下一代作為自己的奮斗目標。
    通過這一學(xué)期，我適應(yīng)了大學(xué)的生活，讓自己在新的人生旅程里有了一個好的開始。也讓我明白自己將來要走怎樣的路，明確了路的方向。相信在下一學(xué)期里，我將不會再像這學(xué)期這樣毫無計劃，毫無目的地學(xué)習(xí)；下一學(xué)期我將制定一個好的計劃，好好的努力學(xué)習(xí)。
    我希望自己將來從事中學(xué)及以上的教育工作，所以下一學(xué)期我打算選修一門二專——地理。由于受高中老師的影響，我很喜歡地理，總覺得，在漂亮的彩色地圖上找到一個個未知的或已知的地名是一件快樂的事。做一個地理老師，一定很不錯。如果我做了地理老師，我一定盡我所能，把我所知道的一切地理知識教給我的學(xué)生，讓他們也體會到地理知識的博大精深和里面所蘊含的樂趣。
    將來要回到自己的生源地，也是一件不錯的事情，這樣就可以在自己生長和熟悉的地方教書。當然如果能在自己的母校教書，那更是一件美妙的事情，不僅環(huán)境是自己所熟悉的，而且還有認識的老師，這樣就更容易融入那個群體。
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    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十四
    一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
    一、材料申購。
    根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，報采購部進入采購程序。
    二、進倉。
    所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同進行數(shù)量的核對，如無異常則進行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
    三、材料保管。
    對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、按類擺放，并標明進貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。每月認真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
    四、材料發(fā)放。
    倉庫管理員嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫不準確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問題應(yīng)及時的與相關(guān)的責任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性，及時解決，及時供貨。
    五、盤存。
    每月20號，倉庫保管員去庫房進行盤點，將物品一一盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。
    六、“七不簽入庫單”
    1、物資不到，票據(jù)到不簽。
    2、物資驗收質(zhì)量不合格不簽。
    3、數(shù)量不夠，規(guī)格、型號不符或內(nèi)容不詳細不簽。
    4、沒有供貨商蓋章不簽。
    5、不在采購計劃里的不簽。
    6、內(nèi)容有涂改的不簽。
    7、不按公司規(guī)定采購的物資不簽。
    七、“六不發(fā)料”
    1、領(lǐng)用出庫單不規(guī)范不發(fā)料。
    2、領(lǐng)用材料時，沒有領(lǐng)用出庫單不發(fā)料。
    3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領(lǐng)料，但必須在上班后補齊正式手續(xù)，否則再領(lǐng)料不發(fā)料。
    4、到貨物資沒有價格不發(fā)料。
    5、入庫驗收或使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的物料不發(fā)料。
    6、領(lǐng)物數(shù)量不得大于請領(lǐng)數(shù)量和批準數(shù)量。
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    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十五
    轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的贊助、支持下，使我在各個方面都獲得了熬煉和必然水平的進步。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心支配的各項工作任務(wù)。
    認真定時地完成了勞動保障中心支配的各類任務(wù)，并整理好各類信息。同時，還認真學(xué)習(xí)工作技能，賡續(xù)改造思想不雅念，盡力進步自身的綜合素質(zhì)和工作才能。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議，把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議轉(zhuǎn)達的精神，充分運用、施展到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦刻苦，對領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)加班加點的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實作為本身的準則。把自身扶植的重點放在嚴謹、過細、扎實、踏踏實實、篤志苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范本身的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，謙虛謹慎，主動客氣接收領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的看法和建議；賡續(xù)的改進工作和增強自身扶植。堅持做到晦氣于當局形象的事不做，晦氣于協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最根下層辦事窗口的優(yōu)越形象。
    兩年的工作光陰，固然工尷尬刁難照積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在許多不夠，所以要更好的學(xué)習(xí)，盡力進步本身。在往后的工作中，我必然認真的總結(jié)經(jīng)驗，降服不夠，盡力把工作做得更好。在本身的工作中，必然要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要降服本身的性格缺陷，要賡續(xù)反思本身的一言一行，做到多聽、少說、多做，施展本身的長處，補充本身的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，增強工作的積極性和主動性。
    在往后的工作中，我會加倍的盡力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)安排和支配的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，踏踏實實、盡職盡責地做好各項工作。
    個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)文檔篇十六
    悄然溜走的歲月，轉(zhuǎn)瞬即逝的年華。曾有的美好，今朝的夢。懷想是因為離別的鐘聲已經(jīng)敲響。大學(xué)，我以拼搏的汗水洗凈了知識的塵埃，卻忘記到了作別的長亭，離去的碼頭。暮然回首，得失之間。惆悵與歡悅羈絆著前行的心。惟有追憶，方覺擁有的永恒!
    收獲是對奮斗的饋贈，四年的點點匯集，四個春夏秋冬的孜孜以求，日以夜繼的孤身書海，心領(lǐng)神會的傾聽慧語，兢兢業(yè)業(yè)的投身事業(yè)，我學(xué)會了珍惜，懂得了追求。失去，是因時間的無情與付出的匱乏而酸楚，。獨思的天性，丟失了對智慧的交流，對精華的吸收。
    時光已逝，良晨難在，獲取超于失去，何樂而不為。憧憬，是因為新的夢想在開啟斗士的豪情!
    自上大學(xué)以來我積極、認真的學(xué)習(xí)，不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還不斷加強專業(yè)外的知識。獲得的主要成績是：學(xué)習(xí)上，獲得黨校優(yōu)秀學(xué)員的榮譽稱號，在學(xué)年評優(yōu)中獲得了三等獎學(xué)金。工作上，獲得了院級的社團活動積極分子的榮譽稱號，在x年寒假社會實踐活動評比中獲得了團總支一等獎。
    我認為存在的問題是對專業(yè)方向的定位以及對黨的學(xué)習(xí)還不夠深入。以及在工作上未能及時有效的將工作完成，達到預(yù)期效果。所以，今后我將更加認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，找準自己的專業(yè)定位，繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)黨的章程，為早日能加入共產(chǎn)黨做準備。工作上，加強與同事和同學(xué)老師間的溝通，認真的將工作做好。
    隨文贈言：節(jié)約時間，也就是使一個人的有限的生命，更加有效，而也就等于延長了人的壽命。
    這一學(xué)期來，在學(xué)校、指導(dǎo)老師及團總支學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當然還有同學(xué)們的支持，我系開展了一系列的活動,為了更好地配合我院的評估工作，堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準則，為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力!從中我學(xué)了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學(xué)習(xí)，加深認識。
    我們部門在這半年中積極配合進度組織了幾次活動，其中包括與其他部門聯(lián)合舉辦，具體活動如下：
    一、剛剛圓滿結(jié)束的第二屆特色團支部。這活動我們進行了差不多一個學(xué)年。當中，我們做得不錯的地方，如下，平時資料整理得還可以，考核時很快就完成;開展突現(xiàn)支部特色的活動時，每次都有評分小組進行評分，做到了公平公正;在成果展的時候，會場各方面都做得不錯，各支部都能順利地展示他們的成果，等等。雖然這些工作能夠順利進行，但是也存在不少的問題，該活動的宣傳力度不夠，另外，它的實用性不是很大，所以我們下次必須改革和創(chuàng)新。而且，在成果展的時候，我當主持人，我看到了自己相當多的不足，表達能力和應(yīng)變能力不是很好，在這方面有待加強，等等。
    二、第二屆以“學(xué)黨章頌黨史論兩會”的黨知識競賽。這次競賽的工作做到合理的分配，工作的效率有了提高，競賽互動環(huán)節(jié)中的團隊猜詞部分，更好地體現(xiàn)了團隊的合作精神，而且競賽中的小品----文明禮儀，這兩方面都得到了大家的好評，這次競賽的經(jīng)費并沒有超出預(yù)算額，等等。但是也有做得不足的地方，準備工作沒有充分準備，會場的器材沒有提前申請;會場的位置安排也出現(xiàn)了問題，部分選手分開坐;會場工作人員和主持人之間沒有默契，部分工作人員對負責的工作并不是很清楚;這次競賽的時間控制得不是很好，時間比較短。
    另外，公管系的大合唱。這活動是我們整一個公管系團總支學(xué)生會再次一起合作的活動。我們積極配合，完成主席、部長給我們的任務(wù)，而且也能夠隨機應(yīng)變。讓我們清楚了如何開展一個比較大型的晚會。模擬招聘會的初賽，這個活動都得到了同學(xué)的積極參與，能夠順利開展，但是，初賽是以筆試進行，那試卷也出現(xiàn)了不少的問題，這個我們要多多注意。07屆的團證團籍的轉(zhuǎn)出，新團員的發(fā)展，這個對于我們來說，難度不大，因為這些工作我們都比較熟悉，所以順利的完成。等等。
    總得來說，我們的工作開展得很順利，達到了我們預(yù)料中的效果。
    介于這些，我們在未來的時間里一定要發(fā)揚優(yōu)點改正缺點，我們要不斷拓寬思路，配合我院的評估工作，做好團總支學(xué)生會工作計劃，繁榮校園文化，以身作則，為同學(xué)們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學(xué)生活環(huán)境盡自己最大的努力!相信憑著我們實力與熱情，還有我們不變的信念，在來年我們定會將工作開展得更好，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，更加有聲有色!
    有時候說時間過得快倒也沒多在意，可是轉(zhuǎn)瞬之間，大一的生活已經(jīng)悄然而逝，大二也過了將近一個月。人就是有這樣的毛病，總是在現(xiàn)在去回想過去的自己，覺得那時多么美好。這也無可厚非，我覺得這只是一種尋求心理慰藉的方式。沒有刻意地去想自己在過去的一年得到了什么或者失去了什么，只是借此機會談?wù)勛约捍笠幌聦W(xué)期也就是2019年的上半年的一些感悟吧。
    學(xué)業(yè)上，自己真正覺得做得滿意的只有轉(zhuǎn)專業(yè)吧。現(xiàn)在理性來看的話，學(xué)習(xí)法學(xué)日子由于自己的態(tài)度問題就渾渾噩噩地過了一年，不能說說什么法學(xué)知識都沒學(xué)到，只是討厭那種教科書式的理論。至少現(xiàn)在，我真心覺得自己的法律意識比以前比高中比初中的時候要增強了許多。好多人學(xué)習(xí)法學(xué)可能帶著很功利的目的，可能是由于興趣原因，我并沒有認真的去學(xué)習(xí)。這個學(xué)期，我可能把精力放在了轉(zhuǎn)專業(yè)上。我的轉(zhuǎn)專業(yè)不是說一時的心血來潮，而是我一進大學(xué)就想好了的。這讓我有意思的往我想要轉(zhuǎn)的專業(yè)上靠，只是當初在轉(zhuǎn)新聞和轉(zhuǎn)廣電上憂郁了一會兒，后來選擇了后者，或者說，在我的意識里，新聞偏理論些，而我是最討厭理論的。我大一下選課的時候，為了選上一門廣電概論，我冒著風險退了一門必修課，此外還退了一些法學(xué)的專業(yè)課。當時真是有一種豁出去的感覺，過程很波折。我從不相信命運的安排，我時不時會有顛覆此刻狀態(tài)的沖動。還好，最終的結(jié)果還不錯，我來到了廣電。不過仔細想想，自己那種對法學(xué)徹底拋棄的狀態(tài)實在不可取，因為人不管做任何事，都得認真去做。有人說我就是一種跟著感覺走的人，缺少應(yīng)有的理性，我倒不這么認為，我是跟著我的心走。
    生活上，似乎已經(jīng)淡忘了，我不怎么喜歡到處去玩，大半時間都是在校園了，沒事也經(jīng)常在學(xué)校里走走。不喜歡喧嘩，一個人的獨處有什么不好呢?川大的校園其實挺美，成都挺美。
    現(xiàn)在已經(jīng)大二了，大學(xué)本科的日子只剩下兩年了，兩年說短不短，說長也不長。而我，就要花三年的時間學(xué)完廣電四年的課，這個是很大的挑戰(zhàn)。而且現(xiàn)在川大的選課機制我覺得存在很大的漏洞，像我現(xiàn)在居然沒有選上一門他們大一的課，要么沒開，要么就和現(xiàn)有預(yù)置課表沖突。我在大一的時候并沒有很好的規(guī)劃自己，而我現(xiàn)在的規(guī)劃就是能夠把廣電大一落下的課一一補上，然后順順利利地畢業(yè)找個工作?？赡芎枚嗳藭x擇讀研究生，有的人選擇出國，我不知道研究生意味著什么，出國又意味著什么，也許是將來有更好的工作。我并沒有規(guī)劃自己要讀研出國什么的，沒精力去研究學(xué)術(shù)，沒精力更沒錢去出國。其實我現(xiàn)在也是處于一個選擇期，將來是選擇電視呢還是電影?紙媒我是不大喜歡，或者說打不起精神。影視道路會是怎樣，我也不清楚，只能慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)。
    不知道未來會發(fā)什么，不想規(guī)劃太多，我只會順著自己的心走下去。
    光陰似箭，一晃一年的大學(xué)生活過去了。我從x年進入某學(xué)校就讀以來，一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。
    我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時到達指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。
    不足之處就是人際交往能力較差;我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
    時間是最經(jīng)不起浪費的東西，一轉(zhuǎn)眼三個月的暑假就結(jié)束了，而我們也步入了大二的生活。
    大二了，意味著離我們進入社會又近了一步，回望過去的一年，從我們初來大學(xué)校園，還是一個蒙頭蒙腦的小子，到現(xiàn)在已經(jīng)有所蛻變，成為真正意義上的大學(xué)生。在大一剛進校時，我競選成為了班上的班長，這是我的榮幸，能為這么多同學(xué)服務(wù)，也能鍛煉自己的能力，我感到很高興。剛開始開展工作時，出現(xiàn)了許多不順利的事情，比如同學(xué)名字叫錯，出現(xiàn)問題不知道怎樣合理的與溝通等等，還是鬧了許多笑話。不過我不在意這些，因為一心想把班級建設(shè)好，再丟臉也不所謂。后來通過輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，和自己的觀察與學(xué)習(xí)，我慢慢的了解的班上的同學(xué)們，工作也慢慢開始變得順手起來。人嘛，總是要通過學(xué)習(xí)才能得到提高。
    其實在我高中的時候，我們高中的班級氣氛很和諧，大家相互的就像一家人，那種感覺很好。我心里一直有一個想法，就是把大學(xué)自己的班級也建設(shè)成那樣一個和諧溫暖的大家庭。我也一直在為這個目標努力，不過現(xiàn)實總是沒有想象的美好，由于大學(xué)同學(xué)們上完課就各自忙各自的，平時除了上課也很難聚一起，我這個想法就碰壁了，不過我還是相信，只要憑真誠待人，別人也會誠心對你，我要建設(shè)的班級氛圍就是這樣的。
    當然，在大一這一年的班級建設(shè)工作中，我還是存在許多問題與不足需要去彌補，比如叫通知事情給班上同學(xué)，有時沒放心上，就會搞忘，造成了一些麻煩，給同學(xué)們帶來了些許不便。還有就是我個人自身的惰性意識還需要約束好，更加努力提高自己的自覺性，許多東西都還等著我去學(xué)習(xí)。
    春去秋來，時間悄然而去，我們迎來了大學(xué)的第一個暑假，我想拽住時間的尾巴，可是卻抓不到，不禁有些許傷感。驀然回首，感慨頗多。
    新的學(xué)期又要到來，這也意味著我們要升級當學(xué)姐學(xué)長了，讓我不得不再次感嘆時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已，頭上還套有高中生羞澀的圈圈。而現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生，而且還是一名大一“畢業(yè)生”。我們弄不清楚什么時候褪去了“新生”的外衣，這會心里更多的是“老生”的滋味，仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防，來不及多多回憶大一的種種，暑假結(jié)束后我們就要開始步入另外一種生活去了。
    大一，說是辛勞卻也會很充實，說是疲憊卻也覺得那是一種享受。是啊，付出了并有所獲，心里總會有些許安慰吧，當然，這也只是我的個人看法而已，更多的人會有更多的感受與遭遇，酸甜苦辣，冷暖自知。
    去年的我，懷著一顆倔強不服輸?shù)男倪M入大學(xué)，在經(jīng)歷大一新生都要經(jīng)歷的過程，此時眼中又多了一份憂郁。沒有了在高中時對大學(xué)的美好向往，也沒有了對未來的美好憧憬。大一，這一年，經(jīng)歷了太多，經(jīng)歷里一些從來沒有經(jīng)歷過的事情，一個人努力，一個人生活，一個人適應(yīng)，一個人實踐。印象更深地是走訪貧困村和心之樂敬老院之行，那些老人，那些無奈，那些無助，都深深烙刻在我的心上。
    我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
    在班上,我是學(xué)習(xí)委員.配合班長工作的同時我也時刻思考著如何把自己的工作做好;造學(xué)習(xí)氛圍組織學(xué)習(xí)活動的同時我也時刻堅持著以身作則.經(jīng)過大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現(xiàn)不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學(xué)年21門課程優(yōu)良率達到80%,獲得績點67.5,獲得學(xué)分績點164.8,位居班級第一.
    在班外,我先后擔任院團委組織部干事,秘書長.我深深的覺得在與老師同學(xué)的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結(jié)交了更多的朋友.
    在課下,我也參加了各種活動.英語沙龍,跳蚤市場,校園文化節(jié),奧運志愿者,征文比賽,校報宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團—聲秀場,制作廣播劇.這一學(xué)期,是我出生以來經(jīng)歷了最多的一個階段,我深刻體會了大學(xué)生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對我將來的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學(xué)期我過的很充實,很快樂!
    非常高興,這一年我被評為校軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員,校優(yōu)秀團員,獲得校文化節(jié)突出貢獻獎,這是榮譽,更是鞭策!當然,我也清楚認識到自己的不足,因為工作繁忙,我一直沒有好好靜下心反思總結(jié),許多工作也沒有落實好.
    大學(xué)的第一個學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年.
    回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
    大學(xué)三年即將過去，三年的時光收獲匪淺。在感受校園清新氣息的同時，接觸了來自不同地方的同學(xué)和老師，在每個人身上，學(xué)到了不少為人處世的道理。對于涉世不深的我來說，這些都是寶貴的經(jīng)歷。從進大學(xué)校門第一天起，父母就對我說，大學(xué)是通向社會的必經(jīng)之路，是為以后安身立命的重要階段。這句話我一直銘記于心。在回顧走過的這三年，發(fā)現(xiàn)自己在許多方面有了進步，同時許多方面也有待改進。
    三年的大學(xué)生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
    在學(xué)習(xí)上，腦子里持著進入大學(xué)后好好放松從重壓下解放出來的思想，于是忽略了學(xué)習(xí)。沒有高中時候的主動性和積極性。每次臨近期末考的時候，考前一周臨時抱下佛腳，算是順利通過。我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)不學(xué)習(xí)沒有高中時候積極了，必須努力地充實自己，花精力花時間在課外閱讀上，提高自己的專業(yè)水平，開闊視野。在課堂上，雖然不必要像高中那會那樣全神貫注，但也不能經(jīng)常走神，思想開小差。在這一點上，我自認做的不好。時常會被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為計算機可視化程序設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，必須增加自己的閱讀量，開闊視野。我堅信任何一個人的成功都不是偶然，俗話說“有付出才有收獲，天上不會掉餡餅的”-----事前必然經(jīng)歷過許許多多的努力，所以想在畢業(yè)之后收獲更多，在大學(xué)期間就要付出更多!
    在思想道德上，一直追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。我自認為有良好的道德修養(yǎng)，有堅定的政治方向，熱愛集體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國，以務(wù)實求真的態(tài)度參與許多公益活動。
    在生活上，崇尚樸實質(zhì)樸的生活作風。在大學(xué)期間，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。比如從來沒有無故夜不歸宿。平時比較平易近人，對人態(tài)度友好，與同學(xué)和朋友的相處融洽。我一直相信，生活源于堅韌的信念。只有具備堅強的意志，才能面對生活中出現(xiàn)的各種困難和挫折。因此，個人的生活獨立性和自理能力比較強，很多事情都力求自己解決，盡量不讓別人幫忙。
    一直相信人不是完美的，每個人必定有各自的缺點和優(yōu)點，重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點。
    為人隨和，誠實，性格堅毅是我的優(yōu)點。只要決定去做一件事，必定會認真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往，雖然不能改變別人，但可以時常勉勵自己堅持原則，為人誠實守信。
    時間是稍縱即逝的，有機會去實現(xiàn)自己價值的時候，盡量使自己活得更充實、更有意義，付出是顯見的，收獲總是潛見的，但是只要肯去為目標奮斗，收獲絕對遠遠大于付出!在這里，對自己也再次做了一次總結(jié)，告訴自己要抓住大學(xué)的尾巴，充分掌握大學(xué)最后一年的時光!
    珍惜大學(xué)，珍惜朋友，珍惜現(xiàn)在的點點滴滴。
    時間如流水過匆匆而過，時間對于每一個人來說是公平的。只有把握住時間的人才是成功的人。
    總結(jié)一下上學(xué)期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。
    經(jīng)過上個學(xué)期的適應(yīng)，這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業(yè)書以上，還堅持看將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，我還充分利用學(xué)校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上，我認為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學(xué)和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
    二、學(xué)習(xí)生活中，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。可是最我我覺得自豪的是，進大學(xué)以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    三、在業(yè)余生活中上，我覺得我收獲最大就是學(xué)會了，其次就是在業(yè)余生活的中增強了體質(zhì)。我們每天下午都有很多體育活動，其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等，我就約幾個朋友一起去跑跑步，雖然運動量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂方式!現(xiàn)在我覺得我的身體素質(zhì)已經(jīng)增強了很多，不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累，我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。
    總之，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，特別是在星期天的時間里，要及時總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒除害羞的習(xí)慣。大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。
    舊的學(xué)期已結(jié)束，新的學(xué)期即將到來。等待我們的會很多，有機會，有挑戰(zhàn)，有……。
    宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境大學(xué)就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學(xué)到好多的東西大學(xué)里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)最重要的是通過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除---這樣既有利于交往，又是尊重別人。
    回顧這個學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習(xí)，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結(jié)，班級也蒸蒸日上。
    總結(jié)回顧,我百感交集;面對我信心百倍;展望明天,我任重道遠!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學(xué)將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!
    進入大學(xué)，第一學(xué)期就這樣悄無聲息的過了，在學(xué)業(yè)上，好像我并沒有太大的收獲。但在這個匆匆離去的大學(xué)第一學(xué)期中，有很多值得我回憶的事。通過這些事，我發(fā)現(xiàn)自己進步了，成長了，也學(xué)會了一些為人處世的道理。
    踏入大學(xué)的大門，第一件事當然是軍訓(xùn)。那么多天的訓(xùn)練，真的把我累得夠嗆，在那個軍訓(xùn)場地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發(fā)黑，腳磨出泡，我也感到很快樂。因為通過軍訓(xùn)，我學(xué)會了吃苦耐勞的精神;通過軍訓(xùn)，我結(jié)交了很多的新同學(xué);通過軍訓(xùn)，我開始適應(yīng)大學(xué)的生活。軍訓(xùn)，是我進入大學(xué)的第一個必修課。
    軍訓(xùn)過后，就要開始大學(xué)的學(xué)習(xí)生活了。本以為大學(xué)的課程不會太多，可是我們一進來就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消?？墒墙欣塾惺裁从媚?課還是照常上，我也逐漸的適應(yīng)了這樣的學(xué)習(xí)生活?？墒怯行┱n開出來，我又學(xué)不懂，感覺就是白費了，對我沒有多大的用處。比如說，社會學(xué)(雙語)，老師上課用英語講課，普通的英語我也許聽得懂，可是社會學(xué)上有很多的專用術(shù)語，我根本無法聽懂。感覺這一學(xué)期的社會學(xué)，自己的英語水平?jīng)]有因為它而提高，社會學(xué)知識也沒有學(xué)到多少。有些課，對我來說就有很大的用處。
    一個學(xué)年就這樣過去了，絲毫不等人?；赝^去，我們的確學(xué)到了不少知識，有不少收獲，但仍然留下來不小遺憾。
    這一個學(xué)期的課程遠比上學(xué)期的多，一周幾乎滿課。當然，我們也多學(xué)了不少知識，那也很好的。在許多書中，有機化學(xué)和無機化學(xué)恐怕是最讓人動容的了?？粗@兩本六七百頁的書，我們很擔心是否能學(xué)完，是否有精力學(xué)。但這完全多余了，整本書真正學(xué)的恐怕就兩百多頁吧，那也不算什么。
    我覺得要是我們現(xiàn)在能像高中時期那樣學(xué)習(xí)的話，不要說沒門課程都及格，就是科科優(yōu)秀都沒問題。想想誰都可以，關(guān)鍵是行動?？墒呛苌偃四軌驁猿窒聛?，這就是所謂的“心有余而力不足”吧。還有一個最大的不同就是我們現(xiàn)在做的練習(xí)太少了，或者是做的不夠認真。高中時每時每刻都做練習(xí)，一個題型反復(fù)做，直到你掌握為止?？涩F(xiàn)在沒有那么多練習(xí)，好像也很少有人從圖書館借練習(xí)吧。所以，最好的辦法就是，每個題目認認真真去做，做完之后好好分析，一類一類題目去解決，不同的題型用不同的方法。就好比高數(shù)吧，幾乎每個人都會說高數(shù)很難，但是你是否好好學(xué)習(xí)，認真聽過講，認真做完作業(yè)。如果這些都沒有做到，當然會覺得難了。在這一點上，我也很慚愧，并沒有及時完成每一次作業(yè)，書本上的練習(xí)也沒有都完成。
    說一說這一次的期末考試吧。這一次高數(shù)，有機化學(xué)，大學(xué)物理都掛的很多，總之是損失慘重。其實，我個人認為這完全可以好很多。有機化學(xué)和大學(xué)物理在考前每個人都發(fā)了去年的考試試卷，考完之后發(fā)現(xiàn)相似甚至相同的題目有不少?；瘜W(xué)的寫反應(yīng)方程式題型相同，都是那些類型的，而物理原題不少，最后一個題目好像是改了數(shù)字，整個題目一樣。所以，如果我們在考前做好了充足的準備，應(yīng)該可以考出一個滿意的成績。
    平時多做點練習(xí)，上課認真聽講，少玩點電腦，考前分析往年試卷，抱一下佛腳也無妨。這就是我最大的收獲。
    我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
    在班上,我是學(xué)習(xí)委員.配合班長工作的同時我也時刻思考著如何把自己的工作做好;造學(xué)習(xí)氛圍組織學(xué)習(xí)活動的同時我也時刻堅持著以身作則.經(jīng)過大家的共同努力,我們班在歷次考試中均表現(xiàn)不俗.而我自己,在共同的氛圍與自身的要求下,學(xué)年21門課程優(yōu)良率達到80%,獲得績點67.5,獲得學(xué)分績點164.8,位居班級第一.
    在班外,我先后擔任院團委組織部干事,秘書長.我深深的覺得在與老師同學(xué)的共事中我獲得全方位的提高:工作方面我更加干練,與人交際我更加自然.處事方法我更加靈活.不僅鍛煉了我的能力,我也結(jié)交了更多的朋友.
    在課下,我也參加了各種活動.英語沙龍,跳蚤市場,校園文化節(jié),奧運志愿者,征文比賽,校報宣傳……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社團—聲秀場,制作廣播劇.這一學(xué)期,是我出生以來經(jīng)歷了最多的一個階段,我深刻體會了大學(xué)生活的多姿多彩.或許我還不知道這一階段對我將來的人生有如何重要的影響,但至少我明白,這一學(xué)期我過的很充實,很快樂!
    非常高興,這一年我被評為校軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員,校優(yōu)秀團員,獲得校文化節(jié)突出貢獻獎,這是榮譽,更是鞭策!當然,我也清楚認識到自己的不足,因為工作繁忙,我一直沒有好好靜下心反思總結(jié),許多工作也沒有落實好.
    大學(xué)的第一個學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年.
    回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
    時間總在不知不覺中流逝，轉(zhuǎn)眼間我大學(xué)的第一個學(xué)期已經(jīng)過去了，我在團委科技部也有頗多的感想與收獲。
    回想當初，我和大部分剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生一樣，抱著新鮮好奇的心態(tài)，積極參加各種面試，希望通過參加一些組織鍛煉自己。并且在我進入大學(xué)前，許多老師就告訴我大學(xué)不再只是學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)各種為人處事和人際交往的能力，而我性格內(nèi)向、人際交往是一大弱項，因此通過加入一些組織鍛煉自己無疑是最好的選擇。衡量再三之后，我選擇了團委科技部，也許那時候覺得這個部門很高大上吧!不得不承認，我當時對這個部門根本沒有深入的了解，只是單純憑自己的想法去做事，等進入了這個部門之后，才發(fā)現(xiàn)很多事跟自己想的不太一樣。這就是團委后給我上的第一課：不要總是按照自己的意愿去想事情，現(xiàn)實往往跟理想是有差距的。
    我確確實實得到了很多的工作經(jīng)驗，比如說組織一次活動都要進行一些什么樣的工作準備，要如何與其它人合作共同完成一項任務(wù)，學(xué)會了辦公室的簡單的事務(wù)工作的處理，準時本職工作等。同時，在工作中我也找到一些工作中的不足：
    一、做事不夠積極，有怕麻煩、怕做不好、得過且過的態(tài)度。
    二、有時做事會有點馬馬虎虎，有不懂的地方也沒有及時問清楚。
    三、做事比較死板，不懂得靈活運用和變通，缺乏創(chuàng)新性思維。
    四、不善與人交談，不善在人群中發(fā)言，怯懦，消極。
    最后再總結(jié)一下，我覺得在這一個學(xué)期中，我在團委學(xué)到的不少，吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)也不少，有待改進的地方也還有很多，同時我也感受到了在科技部的溫暖，相信我能在團委這個大家庭不斷積累經(jīng)驗，找到自身的不足，提升自我，為自己的將來做好準備。