報(bào)告是對(duì)某一事件、問(wèn)題或情況的詳細(xì)陳述和說(shuō)明,它可以提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持。在報(bào)告中,我們應(yīng)該使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論。這些報(bào)告范文涉及不同領(lǐng)域的研究和調(diào)查,可以幫助我們更好地了解報(bào)告的寫(xiě)作方法和技巧。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇一
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的`過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷?!逼浯?,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇二
一個(gè)月的寒假生活很快就過(guò)去了,在父母的支持與鼓勵(lì)下,我在縣城里找了一份工作,打起了寒假工,雖然此次打工歷時(shí)僅七天,但是我卻學(xué)到了很多東西,這些東西在我今后的學(xué)習(xí)生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專(zhuān)賣(mài)店,剛上班的第一天我很激動(dòng),因?yàn)樵诖酥拔也](méi)有此方面的任何經(jīng)驗(yàn)。老板知道我是一個(gè)在校的大專(zhuān)生,因此對(duì)我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時(shí)間多出來(lái)做點(diǎn)事鍛煉鍛煉,這對(duì)你們有好處。”店里的營(yíng)業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個(gè),都是年紀(jì)相仿的女孩,不過(guò)一會(huì)兒我們便混熟了,開(kāi)始有說(shuō)有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來(lái)。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個(gè)名詞——團(tuán)隊(duì),這個(gè)詞在我們店里的專(zhuān)有雜志上也頻繁出現(xiàn),鴻星爾克做為全國(guó)的一個(gè)著名運(yùn)動(dòng)品牌強(qiáng)調(diào)的也是一種團(tuán)隊(duì)的力量。
雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過(guò)程讓我產(chǎn)生了一個(gè)真實(shí)的想法:有的事情你沒(méi)有真正去接觸,沒(méi)有去實(shí)踐,你永遠(yuǎn)比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠(yuǎn)不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認(rèn)為是想當(dāng)然的,一切都很簡(jiǎn)單。就像我要去做的這個(gè)工作一樣。推銷(xiāo)商品誰(shuí)不會(huì)做?但當(dāng)你深入其中時(shí)你還會(huì)想到怎么樣將它做好。開(kāi)一家店的確不容易:從注冊(cè)商標(biāo),裝修店鋪,進(jìn)貨到銷(xiāo)售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問(wèn)題,庫(kù)存問(wèn)題,促銷(xiāo)原理以及對(duì)顧客心理的研究等都是我從來(lái)不知道也從未想到過(guò)的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會(huì)了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談?wù)勎业睦习?,我的老板是一位浙江人,他的文化不高,他甚至連小學(xué)都沒(méi)得念完。因?yàn)榧彝ヌ毟F,十幾歲的他便被迫離開(kāi)家開(kāi)始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個(gè)人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個(gè)道理:不管你以后做什么,你高中畢業(yè)或大學(xué)畢業(yè),去公司上班或做苦力,你都要面對(duì)這樣的一件事,那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時(shí)候,他就會(huì)向我們“授課”,比如怎樣向顧客推薦自己的鞋,這就要對(duì)自己的鞋了如指掌,哪一款式的些沒(méi)有顧客所要的碼數(shù)時(shí),我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋?!爸灰阆蛩扑]并說(shuō)出這雙鞋的特點(diǎn),顧客往往就認(rèn)為它不錯(cuò)?!?BR> 寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇三
年級(jí):姓名:專(zhuān)業(yè):學(xué)號(hào):
探尋黨的軌跡,引領(lǐng)農(nóng)村新面貌。
時(shí)間飛逝,迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)踐中感受農(nóng)村的發(fā)展,體會(huì)黨領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展的方向。
改革開(kāi)放二十多年來(lái),我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村教育也取得了令人矚目的成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)清醒的看到,在農(nóng)村發(fā)展過(guò)程中,教育還存在著許多不適應(yīng)的地方,面臨著許多問(wèn)題和困難。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,農(nóng)村義務(wù)教育環(huán)境與城市之間存在較大的差距,師資力量薄弱,教師待遇差,教育質(zhì)量無(wú)法得到保障,用于義務(wù)教育的財(cái)政經(jīng)費(fèi)很緊張,現(xiàn)代教育設(shè)備嚴(yán)重短缺,義務(wù)教育課程設(shè)置的滯后性,學(xué)生輟學(xué)較多等多方面因素的制約著農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展。
時(shí)間如流水,歲月如歌。臨沂大學(xué)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐終于畫(huà)上那了個(gè)句號(hào)。
對(duì)于經(jīng)常呆在家里和學(xué)校里,幾乎沒(méi)受過(guò)苦的我來(lái)說(shuō),實(shí)踐確實(shí)很辛苦,在這樣寒冷的冬天仍要東奔西跑的,但是我們沒(méi)有一點(diǎn)抱怨,后悔的。在短暫的社會(huì)實(shí)踐中,我讓自己很快融入到農(nóng)村中去,我努力讓自己盡快融入到農(nóng)村,成為他們中的一份子。
教學(xué)。
理念,教育方面還比較陳舊。我曾經(jīng)和我們村的一個(gè)初中生聊過(guò)幾句,他告訴我,他們上初中后才剛開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦。而在城里呢,小學(xué)生就已經(jīng)基本掌握了電腦的基本操作,這就會(huì)差距。其次,農(nóng)村辦學(xué)條件較差,加上教師工資偏低,普遍存在吸引高素質(zhì)教師難的問(wèn)題。農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀年輕教師和音樂(lè),美術(shù),體育,英語(yǔ)教師十分缺乏,目前大多數(shù)學(xué)校還不能像城里的學(xué)校那樣采取高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀教師的辦法。高水平的師資不足,導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量難以保證。在我看來(lái),鄉(xiāng)村教師短缺,有很多教師不愿意到農(nóng)村任教,但同時(shí)我看到,每年都有那么多的大學(xué)生找不到就業(yè)機(jī)會(huì),而且鄉(xiāng)村學(xué)校急需人才,為什么大學(xué)生不去真正需要自己的地方呢,每年畢業(yè)生都擠向人才濟(jì)濟(jì)的大城市,為了留在城市里,他們甚至選擇與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作。
呆在農(nóng)村讓我感受到了農(nóng)村的熱情和孩子們這樣熱情所感動(dòng),我想留下來(lái)……如果有更多的大學(xué)生有這樣的意識(shí)和這樣的思想,那么,那么農(nóng)村會(huì)缺乏優(yōu)秀的教師么。
不過(guò),山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。國(guó)家出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,其中從今年起全國(guó)有六所師范大學(xué)對(duì)畢業(yè)生有意愿去西部農(nóng)村支教的學(xué)生將免除一切學(xué)雜費(fèi),這一舉措將使更多的大學(xué)生為西部農(nóng)村做貢獻(xiàn),使我們農(nóng)村有更快的發(fā)展,給國(guó)家培養(yǎng)人才。再次,農(nóng)村中小學(xué)輟學(xué)嚴(yán)重,教育程度偏低,除了教育體制的原因外,農(nóng)村教育的單一化也是重要因素之一。受應(yīng)試教育的影響,中國(guó)農(nóng)村的教育也是單一的應(yīng)試教育模式,一旦升學(xué)無(wú)望,則會(huì)前功盡棄。我們?cè)咴L(fǎng)了許多的村民和家庭,和家長(zhǎng)探討過(guò)有關(guān)孩子輟學(xué)問(wèn)題,歸結(jié)起來(lái),有以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)校老師講得不好,一部分學(xué)生厭學(xué),直接退學(xué)外出打工;
第二點(diǎn):學(xué)校為了追求升學(xué)率而將差生分流出去,使好多初中生輟學(xué)外出打工;
第三點(diǎn):考上學(xué)而供不起上學(xué)的費(fèi)用也是一部分學(xué)生輟學(xué)的主要原因;
我個(gè)人認(rèn)為要想讓農(nóng)村輟學(xué)減少,首先要改變他們的思想;其次要轉(zhuǎn)變農(nóng)村單一的教學(xué)模式,開(kāi)展多層次全方位的農(nóng)村教育,是農(nóng)村學(xué)生各有所學(xué),學(xué)有所用,各盡其才,各得其所。在教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)上要用成才率來(lái)衡量而不是用升學(xué)率來(lái)衡量,樹(shù)立面向全體學(xué)生全面提高學(xué)生素質(zhì)的新理念。
農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村問(wèn)題是當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題,其發(fā)展?fàn)顩r將在很大程度上決定現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。
從實(shí)踐中,我們學(xué)到了:在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)。
濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為大學(xué)生,不僅要關(guān)注國(guó)家大事。更要繼承和弘揚(yáng)黨的十七大,十八大及精神。黨的十八大報(bào)告勾畫(huà)了在新的歷史條件下全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的宏偉藍(lán)圖,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民沿著中國(guó)特色社會(huì)主義繼續(xù)前進(jìn)、為全面建成小康社會(huì)而奮斗的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)為新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體工作指明了方向。
胡錦濤說(shuō),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國(guó)之要,發(fā)展仍然是解決我國(guó)所有問(wèn)題的關(guān)鍵。只有推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,才能筑牢國(guó)家繁榮富強(qiáng)、人民幸福安康的物質(zhì)基礎(chǔ)。構(gòu)建小康社會(huì),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)型開(kāi)放水平,還有生態(tài)文明建設(shè)。
我們應(yīng)該從理論和實(shí)踐的結(jié)合上把握好以下幾個(gè)方面。
第一,深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義是黨和人民長(zhǎng)期實(shí)踐取得的根本成就;
第四,深刻領(lǐng)會(huì)奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的基本要求;
第五,深刻領(lǐng)會(huì)確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
一、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展這三大歷史任務(wù)。這不僅是黨的歷史重任,也是我們新一代年輕人的責(zé)任,我們要為之付出全部智慧和力量。
潮起海天闊,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)?;赝率澜缫詠?lái)社會(huì)主義中國(guó)奮斗崛起的偉大歷程黨中央帶領(lǐng)億萬(wàn)中國(guó)人民上下同心、眾志成城、團(tuán)結(jié)奮斗,推進(jìn)了國(guó)家實(shí)力前所未有的增強(qiáng),促進(jìn)了社會(huì)民生前所未有的改善,成就了社會(huì)主義中國(guó)前所未有的輝煌。展望未來(lái),機(jī)遇和挑戰(zhàn)猶存,信心與勇氣同在,只要繼續(xù)凝心聚力、乘勢(shì)而上,就一定能為中國(guó)發(fā)展邁向新高度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造新的更加偉大的成就。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我了解到了不少關(guān)于黨的十八的不少知識(shí)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇四
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。下面是本站小編提供的2019大學(xué)生快遞公司。
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為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初,為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn):
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
當(dāng)然在實(shí)踐活動(dòng)中,我時(shí)刻不忘自己是一名師院學(xué)子,以“誠(chéng)、毅、勤、敏”的校訓(xùn)勉勵(lì)自己。從中我體驗(yàn)到了做任何工作的不易,體驗(yàn)到了高中莘莘學(xué)子的刻苦與努力,體驗(yàn)到了社會(huì)要求我們這一代要學(xué)會(huì)承擔(dān)的責(zé)任,更體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的意義。同時(shí)這次社會(huì)調(diào)查培養(yǎng)了我的人際交往能力、組織能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)了社會(huì)的責(zé)任感和。
自我評(píng)價(jià)。
能力。
社會(huì)實(shí)踐,伴隨著淚水與汗水,夾雜著快樂(lè)與勞累,在成長(zhǎng)中受益,在成長(zhǎng)中成熟。我們期待著明天會(huì)帶給我們更多的見(jiàn)識(shí),擁有更多的收獲。相信在今后的道路上,我們能把社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中去,而這必將會(huì)是我們?nèi)松械淖蠲篮玫幕貞浿弧?BR> 資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過(guò)實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
報(bào)告初稿寫(xiě)之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇五
今天再去福利院,有些孩子是之前見(jiàn)過(guò)的,孩子們都比較熱情。
看我們老大玩的多高興。到中午的時(shí)候,他在吃飯,因?yàn)樗挲g相對(duì)來(lái)說(shuō)算大的,所以福利院的工作人員,把飯給他后,他就可以自己吃了,不用像其他小朋友一樣喂著??粗罂诖罂诘某燥垼瞄_(kāi)心。在他吃飯的時(shí)候,我們也忍不住想和他玩。
因?yàn)樵缟衔覀內(nèi)サ脑?,所以福利院工作的大姐姐還沒(méi)來(lái)得及給小美女扎辮子。給她們?cè)妙^發(fā),她們就開(kāi)始各自玩了。小朋友也是看眼緣的,這個(gè)小美女就比較喜歡和我們隊(duì)的帥哥呆坐在一起,她笑的好開(kāi)心。這個(gè)小女孩是第一次見(jiàn)我們,但她性格很好,不怎么怕人,她喜歡你把他托起來(lái),托的高高的,像我們小時(shí)候,爸爸陪我們玩的游戲,把我們?nèi)悠饋?lái)再接著。看來(lái)小姑娘也喜歡飛翔的感覺(jué),喜歡高高的感覺(jué)。
我們離開(kāi)的時(shí)候,我對(duì)老大說(shuō)拜拜,他給我拜拜手,我過(guò)去說(shuō)親親我,結(jié)果他真在我嘴上親了下。我開(kāi)心極了。能得到孩子們的喜歡,我們也很開(kāi)心。有一個(gè)小朋友還對(duì)我們說(shuō)明天來(lái)。
經(jīng)過(guò)這些天短暫的相處,我們不想離開(kāi)。我們更喜歡這些孩子了??墒翘煜聸](méi)有不散的宴席。我們還要去看老人們。我們不能一直陪著他們。
只希望孩子們天天開(kāi)開(kāi)心心的,有更多的人去關(guān)心他們,愛(ài)他們,陪伴他們。
這些孩子們真的喜歡有新朋友和他們玩,就像我們小時(shí)候一樣,喜歡看新的世界。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個(gè)環(huán)境中,他們需要更多新鮮的力量。
是每個(gè)人該深思的問(wèn)題。有時(shí)候大人多想一步,孩子們就不會(huì)被拋棄,被留守。
孩子就是天使,孩子就是希望。愛(ài)天使,守希望。生活在繼續(xù),公益將傳遞。
(四)今天我們?nèi)チ松鐣?huì)實(shí)踐的第二站,許昌市老年公寓。很巧的是,我們?nèi)サ臅r(shí)候看到了,我們學(xué)校的話(huà)劇團(tuán)也在社會(huì)實(shí)踐。他們?cè)跒楸硌菰?huà)劇。
是靠我們的體力來(lái)勞動(dòng)。我們應(yīng)該有思想。當(dāng)然,勞動(dòng)不分貴賤。我們應(yīng)該向所有勞動(dòng)工作者致敬。但我個(gè)人,或許更提倡用思想去勞動(dòng)。長(zhǎng)期的體力勞動(dòng)對(duì)人的健康也不好。大熱的天,我們?cè)跊](méi)有空調(diào)的屋子里打掃衛(wèi)生。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾€(gè)床頭柜站上面。男生勞動(dòng)的時(shí)候都特照顧女生。男生做完自己的手頭的活都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲粫?huì)。這就是我們的男生,新裝修的屋子里沒(méi)有水龍頭,我們都是用盆子里的水在擦東西。由于天真的很熱,才一會(huì),我們就需要不停的擦汗。那是咸咸的味道。衣服也是了,到最后衣服估計(jì)會(huì)擰出水。臟兮兮的玻璃被大家猜的很干凈,大家心里是滿(mǎn)足和幸福。我捕捉到了他們的笑容。
最后的窗戶(hù)我們完全可以用來(lái)做鏡子,能映出人來(lái)。我還對(duì)著鏡子拍了一張。
在我們勞動(dòng)的最后,因?yàn)樘焯珶?,所以我們?nèi)ナ彝庹宜堫^,洗洗臉。那是室外他們洗菜的地方,旁邊是食堂。
這一次去老年公寓,真的感覺(jué)不太好?;蛟S這個(gè)老年公寓時(shí)間久了。雖然有一些新裝修的房子。但是,它做飯的地方看上去,我真的沒(méi)有吃飯的沖動(dòng)。還有樓道里的味道也不太好聞。有些老人生活不能自理,但是工作人員如果清理的勤快,味道不會(huì)那么濃。院子里的娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施也不太健全。
政府可以用籌集善款等方式,去幫助老年公寓,更好地改變一下環(huán)境,這樣老人才能更舒心。
在這個(gè)地方,我看到的都是中老年人,沒(méi)有年輕的力量,應(yīng)該是老年人照顧老年人??墒怯捎诠ぷ魅藛T是老年人,我想無(wú)論在力氣還是什么上,年輕人可能更好些。或許只是學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)不愿意來(lái)這種地方呆著。
這就需要政府和年輕人的反思。如果,政府加大對(duì)老年公寓的投入,改善其環(huán)境,提供相對(duì)合適的工資,這樣不就有學(xué)生去了,這樣政府也促進(jìn)了就業(yè)。
如果,年輕人自己的思想得到更好的提升,或許也會(huì)有更多的青年力量風(fēng)險(xiǎn)給老人。
最美不過(guò)夕陽(yáng)紅。老人們辛辛苦苦忙碌一輩子,貢獻(xiàn)了一輩子,做兒女的不應(yīng)該養(yǎng)著他們嗎。社會(huì)不應(yīng)該更好地去服務(wù)他們嗎。
最近老年法進(jìn)入了修訂的階段,其中特別增加了這樣的內(nèi)容,對(duì)于那些獨(dú)居的老人,負(fù)責(zé)贍養(yǎng)老人的子女有義務(wù)經(jīng)常回家看看老人。
這樣一個(gè)法律規(guī)定國(guó)際上來(lái)說(shuō)是相當(dāng)罕見(jiàn)的,但是我覺(jué)得它體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)的美德。另外從當(dāng)前這個(gè)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,這樣一個(gè)法律規(guī)定也是有必要的,最主要是把一種原來(lái)從道德上、從傳統(tǒng)上大家都會(huì)自覺(jué)去做的一些事情,現(xiàn)在把它給予一個(gè)法律的要求??墒沁@種做法我們不該深思嗎。
現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1億的老人他們是空巢的,就是說(shuō)他們不跟子女住在一塊。如果說(shuō)老年人在經(jīng)濟(jì)方面生活有困難,相應(yīng)的會(huì)有地方上照顧,有小區(qū)的照顧,但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō),最重要的還是精神上的慰藉,就是子女能夠經(jīng)常陪著自己來(lái)看看自己。這樣一種要求絕對(duì)不過(guò)分,但是現(xiàn)在確實(shí)有一些子女他們就不能經(jīng)常,甚至不回家去看。
如果這個(gè)老年法經(jīng)過(guò)修訂以后它能夠正式成為法律條文,人們可以根據(jù)相關(guān)的法律條文起訴這些子女,基本上人們也不希望用法律要求子女去看父母,但是有了法律規(guī)定之后,他會(huì)成為對(duì)一些不孝敬父母的子女對(duì)他們是一種約束??墒怯心膫€(gè)父母會(huì)告自己的兒子。
所以,愛(ài)父母,多回家看看,也不要送他們?nèi)ダ夏旯?。你也不想自己以后被兒子送進(jìn)去。就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),中國(guó)的保障體系有待完善,老年公寓也不見(jiàn)得是老年人的天堂。你做的事情,你的兒子也在看著。言傳不及身教。
真心希望,我們更愛(ài)老人,社會(huì)也能給予更好的服務(wù)。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇六
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日。
實(shí)踐內(nèi)容:走進(jìn)社區(qū),助理工作。
實(shí)踐目的:利用假期深入社會(huì)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì),并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀(guān)念和社會(huì)道德,增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來(lái),在校大學(xué)生走入社區(qū)越來(lái)越引起人們的重視,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長(zhǎng)。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無(wú)論是為人還是處事,我都感覺(jué)到這份工作教給我許多別人沒(méi)有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。
在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器。“援通”的全稱(chēng)是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我所做的工作是入戶(hù)給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器,并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)。“援通”呼叫器只需連接到電話(huà)線(xiàn)上即可使用,上面有紅、綠兩個(gè)按鍵,在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話(huà)號(hào)碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的,在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑?,?huà)務(wù)員會(huì)細(xì)致詢(xún)問(wèn)老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時(shí)間內(nèi)通過(guò)老人登記的子女電話(huà)與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后,話(huà)務(wù)員也會(huì)將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑?,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買(mǎi)購(gòu)物,送貨上門(mén)等日常問(wèn)題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對(duì)社區(qū)工作的支持。
二、在實(shí)踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?huà),不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會(huì)到社區(qū)辦公室,通過(guò)電話(huà)與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開(kāi)井蓋,水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒(méi)有電源可用,我便主動(dòng)與一樓住戶(hù)聯(lián)系溝通,一樓住戶(hù)熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶(hù)也非常熱情給我們總來(lái)了熱茶,在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié),就是排水時(shí),工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇七
班級(jí):
實(shí)踐時(shí)間:
組員:
恰逢那時(shí)春風(fēng)拂過(guò)眉梢,卷一襲花香鳥(niǎo)氣,清淡宜人,遂想,不如拾綴心情踏春去。有三五好友同行,自然其樂(lè)融融,若是獨(dú)自行走于光陰陌上,亦有一份不與人言的意趣與小歡喜。如同走在花開(kāi)詩(shī)行里,韻腳美麗,一行一行端的是清麗秀美,各有姿態(tài)。
或含蓄蘊(yùn)藉,或閑適舒雅或天真或爛漫,或溫婉可嘉,花似錦盛落款在乙未年三四月活色生香的春光里,驚艷著蝶的翅,與行人的眼。
且問(wèn)問(wèn)你那心底有著怎么的感觸吧……。
今日春游,我們到了康樂(lè)大道。從這條路上至頂再原路返回,過(guò)程雖然艱辛,但我們也收獲了很多。沿途有成蔭的樹(shù)木,古樸的亭子,破舊的小屋以及清澈的河水。不光是秀麗的風(fēng)光,我們還懂得了深刻的道理——人生的路上固有重重困難和挫折,但只要堅(jiān)持下去,我們一定能登上人生的頂峰。
我們可以感受著春日的鶯歌燕舞,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,可以目睹四季周而復(fù)始,最終又回到一切的開(kāi)始——春天,而有一些人,他們從2008年月12日那個(gè)下午,就再也看不到下一個(gè)春天。
200x12,那是一個(gè)讓人銘記的日子。那一天崩地裂,無(wú)數(shù)樓房轟然倒塌,無(wú)數(shù)鮮活的生命于那時(shí)結(jié)束。災(zāi)難第二天,自四面八方的志愿者,戰(zhàn)士到那個(gè)地方——汶川。面對(duì)艱苦的條,面對(duì)隨時(shí)可能奪走他們一切的大小余震。他們堅(jiān)強(qiáng)拼搏,在他們的努力下無(wú)數(shù)生命被保留,可卻付出了他們寶貴的生命。愿死者安息,生者銘記。
這次春游感觸最深的也就是地震災(zāi)區(qū)了。在這之前也去過(guò)類(lèi)似的地方,但是似乎從未像今天這樣仔細(xì)、認(rèn)真的看過(guò)。在我們看紀(jì)念碑的時(shí)候,我留意了下墓碑上的姓名和出生年月。有出生不到1個(gè)月的嬰兒,也有八十歲的老人。其實(shí)人的生命在不經(jīng)意間就會(huì)被奪去,人應(yīng)當(dāng)珍惜寶貴的一生。
幸福不是在于結(jié)果,而是在于享受過(guò)程的酸甜苦辣,以及出行雖累卻意義頗豐。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇八
教育一系社會(huì)實(shí)踐部寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)活動(dòng)總結(jié)社會(huì)實(shí)踐部以重實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想。我們?yōu)榱艘龑?dǎo)學(xué)生們積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,在3月9日下午七八節(jié)課開(kāi)展了“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”。實(shí)踐者們把個(gè)人在寒假中豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)制作成了ppt的形式為大家作報(bào)告。我們還邀請(qǐng)了學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教育一系各班的同學(xué)觀(guān)賞了此次報(bào)告大會(huì)。
(1)、活動(dòng)開(kāi)展前:
擬定活動(dòng)方案,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)請(qǐng)示。我部門(mén)召集了要做報(bào)告的同學(xué)進(jìn)行了多次的彩排,就他們所存在的不足進(jìn)行了指正。安排人員為此次活動(dòng)所需要的東西進(jìn)行采買(mǎi),并在學(xué)院借了階梯教室作為此次會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地,并對(duì)教室進(jìn)行布置。
(2)、活動(dòng)開(kāi)展中:
組織教育一系的同學(xué)有序入場(chǎng),并將參加此次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)入場(chǎng)。由主持人上臺(tái)宣布此次大會(huì)開(kāi)始,做報(bào)告的同學(xué)上臺(tái)用心講述自己精彩的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和得到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。安排人員拍下此次大會(huì)的每個(gè)精彩瞬間,并維持此次大會(huì)的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。最后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)頒獎(jiǎng),主持人上臺(tái)宣布本次大會(huì)結(jié)束,參加大會(huì)的人員有序離場(chǎng)。
(3)、活動(dòng)開(kāi)展后:
對(duì)本次會(huì)場(chǎng)的布置進(jìn)行清理并打掃會(huì)場(chǎng)的清潔。開(kāi)展部門(mén)小會(huì),就本次會(huì)議的不足進(jìn)行指正和指出此次會(huì)議的值得表?yè)P(yáng)之初。安排人員對(duì)在系上所借來(lái)的東西進(jìn)行歸還,安排人員寫(xiě)活動(dòng)總結(jié),并將此次大會(huì)所拍攝的照片和資料進(jìn)行匯總。
本次“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”雖只進(jìn)行了短暫的一個(gè)小時(shí),但卻影響深遠(yuǎn)。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐者為他們今后能夠更勇敢,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而鏟平了一些坎坷,還激勵(lì)了一批又一批準(zhǔn)備去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有志青年去積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。豐富了大家的社會(huì)見(jiàn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。此次大會(huì)最終的圓滿(mǎn)結(jié)束離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐部各個(gè)成員的共同努力和全系同學(xué)們的大力支持,雖然其中還存在一些問(wèn)題如:演講者臺(tái)詞不太熟悉,上臺(tái)演講有點(diǎn)小緊張等…但我們會(huì)更加努力爭(zhēng)取下次做得更好,一次比一次更上一層樓。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇九
自從走進(jìn)了大學(xué),身邊的環(huán)境,身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣,拋棄自己的任性,在大學(xué)里學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)友愛(ài),學(xué)會(huì)負(fù)起責(zé)任。
這是我第一個(gè)服務(wù)的家庭,聽(tīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人給我描述我所服務(wù)的任金生一家時(shí),我簡(jiǎn)直都震撼了。任叔叔家四口居住在一個(gè)早被歲月摧殘破爛不堪的磚瓦房里。大兒子患有先天性聾啞一級(jí)殘,現(xiàn)在在殘疾人藝術(shù)學(xué)校上學(xué),任叔叔和任阿姨都肢體3級(jí)殘,而且還有一個(gè)高齡80的滿(mǎn)桂珍奶奶,一家都靠政府低保金生活。聽(tīng)見(jiàn)以上的描述你能相信你的'耳朵么?抱著疑惑在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下我來(lái)到了任叔叔的“家”。一進(jìn)家門(mén)映入眼簾的是用黃泥土補(bǔ)了又補(bǔ)的爐燥,那個(gè)早已熏黑的灶具。當(dāng)我從這一幕幕讓人心疼的畫(huà)面回過(guò)神來(lái)的時(shí)候,我看見(jiàn)了那一家四口熱情的眼神,尤其是滿(mǎn)奶奶左一句“問(wèn)暖”,又一句“關(guān)懷”讓給我記憶猶新,熱淚盈眶。
即使我一人的力量不是很大,即使我在任叔叔阿姨還有滿(mǎn)奶奶面前只是一個(gè)孩子,但是我想為他們盡一點(diǎn)力量,想為他們的生活增添一點(diǎn)歡笑。
我們坐下來(lái)閑聊,我們彼此了解,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭被幸福包圍著,這個(gè)家里的每一個(gè)人都對(duì)生活抱有著積極的態(tài)度?;氐郊遥易约憾ㄏ铝诉@三天在任叔叔家服務(wù)的計(jì)劃,同時(shí)媽媽也幫我找了好多任叔叔家能用到的東西。第二天一早,我前往任叔叔家,就這樣我的助老幫殘成長(zhǎng)愛(ài)心之旅終于開(kāi)始了。因?yàn)槿问迨灏⒁踢€有奶奶身體不太方便,所以我和小弟弟負(fù)責(zé)高度的打掃。歡聲笑語(yǔ)不斷從我們之間傳出,盡管回家時(shí)感覺(jué)渾身的酸痛,但是看見(jiàn)我們共同努力打掃干凈的屋子,讓我更加肯定我的努力值得。第二天,我接到社區(qū)給我的電話(huà),讓我去一下,到那時(shí),社區(qū)負(fù)責(zé)人朱阿姨遞給我一個(gè)包有1000元錢(qián)的紅包,原來(lái)今天我的任務(wù)是領(lǐng)著小弟弟去購(gòu)物。平時(shí)花錢(qián)大手大腳的我,突然間變得特別緊張,就怕把這錢(qián)花在不該花的地方,就怕把這錢(qián)花錯(cuò)了。我恨不得把這些錢(qián)一份扒成兩分花。就這樣,在糾結(jié)的情況下,買(mǎi)了好多東西、大米、油、年貨,新衣服等等…看著精打細(xì)算買(mǎi)來(lái)的這些東西,看著剩下來(lái)的錢(qián),覺(jué)得自己特別有成就感,原來(lái)我也有居家過(guò)日子的潛力。就這樣,在忙碌的購(gòu)買(mǎi)年貨中第二天又過(guò)去了。第三天,我懷著沉重的心情來(lái)到了任叔叔家,三天過(guò)得好快呀,感覺(jué)自己融入這里了,感覺(jué)在這里找到了另一種幸福。在踏進(jìn)屋里的時(shí)候,我把燦爛的笑容一如既往的帶給他們,我的眼淚流下來(lái)了,被這一刻感動(dòng)了。任叔叔和阿姨給我包了我最喜歡吃的餃子,做了我最喜歡吃的菜,滿(mǎn)奶奶給我勾了一副鞋墊…看著這一個(gè)個(gè)的驚喜,我更加舍不得。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十
馬上就要放寒假了,你會(huì)想要在寒假來(lái)自社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)嗎?下面小編就和大家分享。
來(lái)欣賞一下吧。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學(xué)一年半了,在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐,可見(jiàn)在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,其一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
為此,今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗(yàn)一下社會(huì),感受一下生活,也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢(qián)的不易。本想自己找到活干,可是終究沒(méi)有找到,于是在父母的聯(lián)系下,我在一位親戚家找到了工作。
我在一個(gè)親戚開(kāi)的手機(jī)配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。每一天都很有意義,早上七點(diǎn)到店里開(kāi)始點(diǎn)貨,把新進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品都擺放一下,客人進(jìn)來(lái)要笑臉相迎,不買(mǎi)東西看看也行,不要不買(mǎi)就不理睬客人,等到晚上的時(shí)候,要清點(diǎn)一下賣(mài)出去的貨物產(chǎn)品,記下來(lái),告訴店主,第二天還要進(jìn)貨,客人買(mǎi)了東西要退換的時(shí)候,一定要問(wèn)清緣由,以便我們向廠(chǎng)家退貨。有的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)累,但是很充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,雖然我不是學(xué)電腦專(zhuān)業(yè)的,但技不壓身呀!社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。剛開(kāi)始我很是不適應(yīng),連歡迎光臨都說(shuō)不出口,但以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。慢慢地我有所改善了。記有一次,一個(gè)買(mǎi)主是一位大爺,他買(mǎi)了一個(gè)軟件,自己回家沒(méi)有按上,我給他講解了安裝方式,他也沒(méi)有聽(tīng)好,于是他說(shuō)我們賣(mài)的是假貨,要退,我當(dāng)時(shí)很著急,但是我知道一定不能慌,老人就是要細(xì)心講解,多溝通才能解決問(wèn)題。終于在我細(xì)心的講解,多次的講解下,老大爺好像明白了一些,最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無(wú)奈,但終究解決了問(wèn)題!很是高興!
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,雖然是大學(xué)生但是還沒(méi)有畢業(yè),自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十一
2010年寒假如期而至,我回到了久違的家鄉(xiāng)。離家這么久,第一次感受到家鄉(xiāng)是如此秀美,一時(shí)間,無(wú)限的親切與熱愛(ài)之情再次涌入到我的心田。
家鄉(xiāng)所處山區(qū),巍峨而雄偉的群山矗立在她的周?chē)?,酷似母親溫暖的雙手悉心地呵護(hù)著她的成長(zhǎng)。家鄉(xiāng)以山為美,峻峭的大山下蘊(yùn)含著大量的礦產(chǎn)資源且以含量豐富的鐵礦和錳礦立于鄰縣之首。
父親告訴我,現(xiàn)在山上的一家煉錳廠(chǎng)需要一批爐前工,讓我體驗(yàn)一下,聽(tīng)罷,我便欣然地答應(yīng)了。雖然第一次去工廠(chǎng),但我還是想借此機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下工人們的生活,更進(jìn)一步了解社會(huì),更尤為重要的是在實(shí)踐中增長(zhǎng)一下自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉和培養(yǎng)自己,以便在畢業(yè)后能夠真正而迅速地融入到社會(huì)中。
起初的幾天,工人們習(xí)慣用莫名的眼神看著我,讓我不免有些陌生與疑惑。漸漸地,我開(kāi)始嘗試著和幾位工人師傅打招呼,幾次下來(lái),收到了很好的效果。我知道,盡管是幾句樸素的話(huà)語(yǔ),但它卻承載了我對(duì)工人師傅們的尊重和重視。很快,他們把我這個(gè)臨時(shí)工當(dāng)作了最好的朋友,也愿意同我溝通和交流。
爐前工的工作量很大且操作要領(lǐng)較多,每當(dāng)我不知所措的時(shí)候,幾位工人總會(huì)主動(dòng)上前不厭其煩地給我指導(dǎo)和幫助,在此,我真誠(chéng)地感謝他們。工作之余我和工人們聊了起來(lái),從他們樸素的話(huà)語(yǔ)中我認(rèn)識(shí)到:社會(huì)是一個(gè)擁有眾多成員的大集體,而每位成員需要相互協(xié)作,理解和寬容;社會(huì)也不比家里,不管做什么都可以給予你庇護(hù),人在社會(huì),說(shuō)話(huà)做事都有不少值得我去借鑒的地方。
工人是這個(gè)城市的締造者,他們以自己樸實(shí)的勞動(dòng),促成我們整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與繁榮,實(shí)現(xiàn)著對(duì)社會(huì)的承諾。此刻,我想,作為新時(shí)代下的大學(xué)生,我們有責(zé)任和信心肩負(fù)起國(guó)家和人民交付予我們的使命。
在此之前,我只是偶爾聽(tīng)父親講過(guò)一些關(guān)于爐前工的事情,如今,我親身經(jīng)歷著他們每天都要重復(fù)的工作,體會(huì)到這不僅是一份力氣活,同時(shí)需要有足夠的韌性才能勝任。盡管如此,工人師傅們?nèi)匀徽J(rèn)真負(fù)責(zé)把好每一關(guān),確保生產(chǎn)過(guò)程的安全。
六天的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,回想起自己接受來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),同時(shí)了解到爐前工工作及生活的方方面面,讓我真正地理解了“吾生也有涯,而知也無(wú)涯”的深刻含義?,F(xiàn)在的我,可以滿(mǎn)懷信心地說(shuō):我的收獲遠(yuǎn)大于所受的苦和累。
我很慶幸自己還是一名在校大學(xué)生,需要用知識(shí)和技能不斷地充實(shí)和完善自己,將來(lái)真正踏入社會(huì)才不至于不知所措。參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是我接觸社會(huì)的一小步,卻是引導(dǎo)我融入社會(huì)的一大步,我將終生受益。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十二
年級(jí):姓名:專(zhuān)業(yè):學(xué)號(hào):
題目黑體3號(hào)字。
※排版格式:正文:5號(hào),宋體,行距:1.5倍,用a4紙打印。
※每位學(xué)生需撰寫(xiě)一份不少于2500字寒假社會(huì)實(shí)踐。
總結(jié)。
報(bào)告或者。
心得體會(huì)。
排版格式:正文:5號(hào),宋體,行距:1.5倍,每段首行縮進(jìn)2字符,用a4紙打印。每位學(xué)生需撰寫(xiě)一份不少于2500字寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告或者心得體會(huì)。
1、此黃色區(qū)域請(qǐng)?jiān)谧珜?xiě)時(shí)記好其要求后務(wù)必刪除此部分,并開(kāi)始寫(xiě)自己的正文。
2、首行縮進(jìn)部分和行距部分都是右擊鼠標(biāo)鍵顯示“段落”,段落里有“縮進(jìn)和間距”在里面修改。
3、請(qǐng)大家在撰寫(xiě)完后務(wù)必檢查是否論文格式正確,是否美觀(guān)整齊,是否有錯(cuò)別字,每段格式統(tǒng)一,如果論文不合格,一律不賦予學(xué)分。
4、請(qǐng)各位開(kāi)學(xué)后的第一天務(wù)必把報(bào)告的電子版&紙質(zhì)版、登記表的蓋章紙質(zhì)版交與各班班長(zhǎng)。
以下是登記表的填寫(xiě)注意事項(xiàng):
1、從姓名那行到實(shí)踐內(nèi)容、形式、以及成效這行都是要求電腦輸入,其中實(shí)踐類(lèi)別那行可以打印出后手劃對(duì)勾。
2、實(shí)踐內(nèi)容、形式、以及成效這行在填寫(xiě)時(shí)請(qǐng)務(wù)必注意要分段分別從內(nèi)容、形式、以及成效這三方面總結(jié)性簡(jiǎn)寫(xiě),每段首行必須縮進(jìn)兩字符,字號(hào)無(wú)要求,字?jǐn)?shù)在200字左右,不得少于170字。字號(hào)可按自己的字?jǐn)?shù)來(lái)調(diào)整,統(tǒng)一都是宋體字。
3、實(shí)踐單位意見(jiàn)部分必須手填,單位蓋章處蓋圓形單位章,橢圓形章一律無(wú)效。
4、時(shí)間都按照自己的實(shí)際進(jìn)行填寫(xiě)。
5、登記表打印出必須是一頁(yè)紙,并且只能是一面,a4紙打印。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十三
大學(xué)最后一年的時(shí)間終于到來(lái)了,即將面臨的就是實(shí)習(xí),其實(shí)一直都沒(méi)有想過(guò)自己要去實(shí)習(xí)了,就20xx年9月25日,我從學(xué)校出來(lái),去了x,到順豐快遞公司,我做的是客服。來(lái)到這里實(shí)習(xí),心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在順豐快遞公司,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
順豐快遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是x下城區(qū)??旒譃槭占团杉?,收件是指順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,順豐快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話(huà)關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的xxx,再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐家人群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如順豐快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,順豐能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話(huà)中,我都已經(jīng)下班,但是電話(huà)來(lái)了,我不得不接,我拿起了電話(huà),客戶(hù)說(shuō)了半天我都沒(méi)聽(tīng)懂,最近經(jīng)過(guò)我的詢(xún)問(wèn),我知道他在說(shuō)什么了,但是跟他解決問(wèn)題的時(shí)候,我心里都懵了,這個(gè)真是糾結(jié),不知道怎么辦才好,最后我只有請(qǐng)別人幫忙了,估計(jì)這事以后還會(huì)遇到。
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué),在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十四
二、指導(dǎo)思想。
本著認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立志成才、服務(wù)社會(huì)的原則,注重將本次社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合、與“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相結(jié)合、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合,與助困工作相結(jié)合,著重發(fā)揮團(tuán)支部的主導(dǎo)作用,依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智,調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的參與積極性,做到在實(shí)踐中奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成才。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
2、社會(huì)實(shí)踐與“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相結(jié)合。積極準(zhǔn)備xx年“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽的準(zhǔn)備工作,專(zhuān)題部署、精心指導(dǎo)參賽團(tuán)隊(duì)做好寒假期間“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相關(guān)工作。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,為挑戰(zhàn)杯作品的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)支撐。所有上交作品的同學(xué)要結(jié)合作品內(nèi)容,對(duì)于學(xué)術(shù)調(diào)研類(lèi)作品要提前選好題目,充實(shí)調(diào)研環(huán)節(jié),提高作品質(zhì)量。
3、社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作相結(jié)合。積極梳理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)類(lèi)團(tuán)隊(duì),要利用寒假時(shí)間對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范,對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行論證調(diào)查,涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域問(wèn)題的要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握,針對(duì)創(chuàng)業(yè)推廣的前景要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查做好論證工作,有條件的可以在寒假期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作。進(jìn)一步加強(qiáng)“青春創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”建設(shè),助推畢業(yè)生就業(yè),組織廣大學(xué)生和用人單位進(jìn)行接觸,規(guī)范基地管理,積極組織學(xué)生進(jìn)站見(jiàn)習(xí)。要結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況,組織學(xué)生開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動(dòng),鼓勵(lì)廣大學(xué)生結(jié)合調(diào)研情況、自身實(shí)際和專(zhuān)業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過(guò)到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、觀(guān)摩、實(shí)習(xí)等就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深入社會(huì),廣泛收集信息,了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài),了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求,為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,調(diào)查要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,每名學(xué)生要寫(xiě)出詳實(shí)具體、內(nèi)容深入、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,能夠反映城鎮(zhèn)、農(nóng)村物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)在黨帶領(lǐng)下取得的實(shí)效。做好“志愿服務(wù)進(jìn)基層”調(diào)查活動(dòng),每個(gè)同學(xué)根據(jù)地區(qū)的不同進(jìn)行調(diào)查。(表附后)。
5、組織開(kāi)展“愛(ài)心同行”送溫暖專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),重點(diǎn)做好以下五類(lèi)困難群體送溫暖工作。
(1)開(kāi)展“愛(ài)心與農(nóng)民同行”活動(dòng)。要引導(dǎo)學(xué)生利用寒假返鄉(xiāng)機(jī)會(huì),積極開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)文藝演出、政策宣講、舉辦講座、開(kāi)展形式多樣的科技傳播和普及活動(dòng)、向農(nóng)民送春聯(lián)和年畫(huà)等形式,將校園文化送到農(nóng)村,引導(dǎo)農(nóng)村青年學(xué)文化、長(zhǎng)知識(shí),營(yíng)造歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍,豐富群眾生活。
(2)開(kāi)展“愛(ài)心與少年兒童同行”活動(dòng)。積極參與各級(jí)地方團(tuán)組織開(kāi)展的“城市少年兒童與進(jìn)城務(wù)工人員子女手拉手”、“手拉手關(guān)愛(ài)行動(dòng)”等活動(dòng)。要充分發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)進(jìn)城務(wù)工人員子女和農(nóng)村留守未成年人,通過(guò)提供寒假期間免費(fèi)或優(yōu)惠培訓(xùn)機(jī)會(huì)、組織捐贈(zèng)書(shū)籍、文具、御寒新衣等學(xué)習(xí)、生活用品等方式為他們獻(xiàn)出愛(ài)心。
(3)開(kāi)展“愛(ài)心與下崗失業(yè)青年同行”活動(dòng)。對(duì)于下崗失業(yè)青年,要主動(dòng)深入到各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體中去,積極參與他們開(kāi)展的與特困、下崗青工“一助一”行動(dòng),通過(guò)打一個(gè)電話(huà)、進(jìn)一次家門(mén)、送一些物品、解決一點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)為下崗青工提供生活照顧、醫(yī)療保健、子女家教等服務(wù)。
(4)開(kāi)展“愛(ài)心與社區(qū)困難群體、進(jìn)城務(wù)工青年、殘疾青年、城市低保家庭子女等弱勢(shì)群體同行”活動(dòng)。要充分發(fā)揮青年志愿者作用,以助困、助老、助殘為重點(diǎn),開(kāi)展以送日常生活必需品、幫助照料日常生活、幫助開(kāi)展文娛活動(dòng)、幫助整理居住環(huán)境、幫助促進(jìn)身體健康為主要內(nèi)容的“社區(qū)志愿服務(wù)幫困”活動(dòng)。
(5)開(kāi)展“愛(ài)心與青年英模同行”活動(dòng)。要教育引導(dǎo)廣大學(xué)生對(duì)在革命、建設(shè)及改革各個(gè)時(shí)期作出突出貢獻(xiàn)、受到表彰的青年英模開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。尤其是對(duì)長(zhǎng)期患病、生活困難的老英模,要積極開(kāi)展志愿服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶,為改善他們的日常生活和豐富精神文化需求提供切實(shí)幫助,讓他們充分感受到當(dāng)代大學(xué)生的良好品德,同時(shí)也讓更多的青年學(xué)生走近英模、學(xué)習(xí)英模。
四、活動(dòng)要求。
1、突出重點(diǎn),形成特色。各班級(jí)團(tuán)支部要抓好重點(diǎn)活動(dòng)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,精心確定活動(dòng)的形式和內(nèi)容,突出重點(diǎn),形成自己的特色,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
2、保障安全,嚴(yán)防意外。各班級(jí)團(tuán)支部要高度重視學(xué)生的安全教育工作,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全和紀(jì)律教育,切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力。
3、加強(qiáng)宣傳,及時(shí)報(bào)道。要積極主動(dòng)地在各種媒體上報(bào)道社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍和校園氛圍。
5、畢業(yè)班調(diào)查報(bào)告成績(jī)不合格者,開(kāi)學(xué)一周內(nèi)補(bǔ)交一份送交所批閱的老師重新批閱,由批閱老師向教務(wù)提交學(xué)生的最終成績(jī)。
6、將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐情況直接與創(chuàng)新學(xué)分和綜合測(cè)評(píng)掛鉤,建立健全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,暢通信息渠道,加強(qiáng)信息反饋。
7、加強(qiáng)宣傳,確保安全。要注重活動(dòng)實(shí)效,積極主動(dòng)地在各級(jí)媒體宣傳報(bào)道我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況,大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,為廣大學(xué)生營(yíng)造良好的校園氛圍和社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)要高度重視學(xué)生的安全工作,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全和紀(jì)律教育,切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力。
8、客觀(guān)真實(shí),形式規(guī)范。通過(guò)實(shí)踐和調(diào)查,要求團(tuán)員青年積極探索思考,完成能客觀(guān)真實(shí)反映實(shí)踐內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(不少于3000字)。開(kāi)學(xué)后各團(tuán)支部上交10份優(yōu)秀報(bào)告上交團(tuán)總支進(jìn)行總評(píng),將對(duì)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告予以表彰,優(yōu)秀團(tuán)支部將在推優(yōu)入黨和紅旗團(tuán)支部考核中加分。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十五
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。下面是本站小編為大家整理的寒假快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀。
一、實(shí)踐目的。
(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。
(一)2018年11月16日至2018年1月25日,輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的.快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,臨滄申通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的一個(gè)月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十六
寒假期間,我到江西地質(zhì)中學(xué)進(jìn)行了實(shí)踐?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下。
此次活動(dòng),我在地質(zhì)中學(xué)初三畢業(yè)班擔(dān)任了兩個(gè)星期的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教師,收獲頗豐:在實(shí)踐的過(guò)程中經(jīng)歷了做學(xué)生所不能經(jīng)歷到的事情,檢驗(yàn)了自己的學(xué)識(shí)水平,加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,也因此,實(shí)際應(yīng)用能力得到了前所未有的提升。
這是我第一次當(dāng)老師,沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),所以,我首先向我以前的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)老師做了請(qǐng)教。他首先向我講述了當(dāng)一名老師應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì),簡(jiǎn)述如下:一、調(diào)動(dòng)能力,即將課堂氣氛活躍開(kāi)來(lái)的能力,使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑;二、語(yǔ)言表達(dá)能力,前者是建立在此基礎(chǔ)上的,這個(gè)能力強(qiáng)的教師,他的教課質(zhì)量也會(huì)很好;三、具備相應(yīng)的足夠?qū)I(yè)知識(shí),這點(diǎn)尤為重要,關(guān)系著整個(gè)教學(xué)過(guò)程是否能夠順利進(jìn)行,學(xué)生是否能從老師那學(xué)到正確無(wú)誤的知識(shí);第四、虛心好學(xué),有了這點(diǎn)素養(yǎng),作為一個(gè)老師,便能不斷吸取新的教學(xué)理念,優(yōu)化教學(xué)水平,使自己在激烈的教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
他還強(qiáng)調(diào),教師在上課前,一定要備好課,這樣在已經(jīng)列好的教學(xué)提綱之下,就容易進(jìn)行臨時(shí)的發(fā)揮,取得良好的課堂效果,而不至于講課時(shí)章法大亂,無(wú)法正常教學(xué)。接著,他讓我去他教的班級(jí)聽(tīng)課,并要求我要認(rèn)真地從他的教學(xué)模式中汲取一些教學(xué)方法,必要時(shí)作一些筆記。我如是做了。聽(tīng)了三天的課,我逐步地了解并接受了一些關(guān)于英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)的程序與手段。
第四天,我開(kāi)始了平生第一次的當(dāng)老師的體驗(yàn)。
早晨,我用過(guò)餐,梳理了一下,便拿著教本和昨晚準(zhǔn)備好的要講授的內(nèi)容來(lái)到學(xué)校。我和我的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)老師交談了一會(huì)兒,鈴聲便響了。他拍了拍我的肩膀,說(shuō)了聲“去吧”。我微微地點(diǎn)了一下頭,轉(zhuǎn)身走向教室。即將踏入教室門(mén)了,我的心撲通撲通直跳,臉也熱得似乎冒起了煙,不知道說(shuō)什么好。我長(zhǎng)吸了一口氣,挺直了腰板,走進(jìn)了那間教室。就在這個(gè)時(shí)后,同學(xué)和老師們對(duì)我的到來(lái)報(bào)以了非常熱烈的掌聲,我看到同學(xué)們的臉上洋溢著愉悅和歡迎的表情。我微笑著向他們點(diǎn)了點(diǎn)頭,剛才那股緊張也隨著掌聲飄到九霄云外了。我跨上了講臺(tái),和同學(xué)們互致問(wèn)候便開(kāi)始上課。課堂上,我將傳統(tǒng)的教學(xué)模式和游戲、聊天結(jié)合,同學(xué)們也積極配合,踴躍參與,課堂氛圍相當(dāng)不錯(cuò)。一節(jié)課下來(lái),取得了非常好的效果,并得到了老師們的好評(píng)。
第五天上課,我采用了分組討論的辦法,讓同學(xué)自己發(fā)表獨(dú)有的見(jiàn)解。我先給同學(xué)們定出了一個(gè)討論的話(huà)題,然后讓同學(xué)們進(jìn)行研討。在每個(gè)小組都陸續(xù)得出本組的觀(guān)點(diǎn)后,我讓他們每組分派代表闡述。同學(xué)們集思廣益,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,最后從多元多角度得出了結(jié)論,而且豐富了話(huà)題的內(nèi)涵,延伸了話(huà)題的涵義。這節(jié)課結(jié)束后,同學(xué)們和我都獲益匪淺。老師們也對(duì)我的教學(xué)形式頗感興趣,贊不絕口。
而后,我又在其他班聽(tīng)了幾天英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)課,接受了更多的教育理念。接下來(lái)又到另外的班級(jí)講了幾節(jié)課,也非常成功。
經(jīng)過(guò)兩周的教學(xué)實(shí)踐,我對(duì)教育工作有了清楚的認(rèn)識(shí),也體驗(yàn)到作為一名畢業(yè)班的老師肩上的確擔(dān)負(fù)著非常沉重的擔(dān)子。對(duì)于現(xiàn)在的初中生,我也更加的佩服了,因?yàn)樗麄兌梅浅6嗟恼n外知識(shí),有些是我不知道的。甚至還有些學(xué)生可以將老師考倒!于是乎我有了以下的思考。
大家都知道,畢業(yè)班的學(xué)生有很大的壓力,他們自己也很董事。所以,作為一名教師,不應(yīng)再額外給他們施壓,這樣做不但不能增強(qiáng)他們的求知欲,反而會(huì)使他們產(chǎn)生厭學(xué)情緒,更加不利于學(xué)生的成績(jī)提高。在教學(xué)的時(shí)候,老師應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,尋求各種途徑來(lái)給無(wú)味的課堂增添樂(lè)趣;要給學(xué)生們傳達(dá)這樣一種信息,我們只是想傳送知識(shí),不是光來(lái)教他們考試。
作為一個(gè)學(xué)生,我深深地明白,在幾十分鐘的一節(jié)課上,想要始終全神貫注的聽(tīng)講而不走一點(diǎn)神是尤其難于做到的。因而,上課時(shí),老師應(yīng)該適時(shí)地給學(xué)生一點(diǎn)精神上的動(dòng)力,具體的作法可以是講個(gè)與課授內(nèi)容有連系的故事、小笑話(huà)等,還可以用游戲和探討等方式把已分心的學(xué)生重新引回來(lái)。
還有老師對(duì)學(xué)生的不足和犯的錯(cuò)誤要能夠以寬容和原諒的心對(duì)待,要尊重他們的感受,理解他們的難處,這樣才能造就一個(gè)和諧的師生關(guān)系。及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)水平這也很重要,這樣能夠幫助老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,展開(kāi)恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)措施。
以上是我的一些工做心得、建議和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái),我要談?wù)勎业氖斋@。
說(shuō)真的,我在這次不算辛苦的實(shí)踐勞動(dòng)中,不僅鍛煉了聽(tīng)說(shuō)力,而且對(duì)于自己今后的學(xué)習(xí)也多了幾分自信。不光如此,我的守時(shí)觀(guān)念比以前更加強(qiáng)化了,感到按時(shí)上課上班的紀(jì)律決不能忽視。最重要的是,我明白到聰明的處理人際關(guān)系是將來(lái)成功的一大保障,光會(huì)埋頭苦干而不會(huì)與人打交道是非常危險(xiǎn)的??梢哉f(shuō),我的視野更加開(kāi)闊,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)之門(mén)也從此打開(kāi)!
盡管實(shí)踐活動(dòng)碩果累累,但我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足和缺點(diǎn)。我想,這是好事,可以讓我在以后的大學(xué)生涯中通過(guò)學(xué)習(xí)努力地彌補(bǔ)和克服它們,還可以為以后的求職與工作提供參考與借鑒,對(duì)我今后的發(fā)展有很大的裨益。
總之,我覺(jué)得這次社會(huì)實(shí)踐很有意義,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)后去“理論聯(lián)系實(shí)際”,在實(shí)踐后又重返學(xué)習(xí),有利于讓我們盡早獲得寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。最后強(qiáng)烈建議學(xué)校每年的寒暑假都展開(kāi)這種活動(dòng),讓我們新世紀(jì)的大學(xué)生去社會(huì)大課堂中接受培養(yǎng)、訓(xùn)練。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十七
實(shí)踐單位:洋溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3號(hào)。
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐過(guò)程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來(lái)臨,歡喜迎來(lái)了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué),雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那么容易,但是也沒(méi)有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開(kāi)始忙碌起來(lái),阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無(wú)用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類(lèi)了,才沒(méi)有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線(xiàn)員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒(méi)想到一接陌生人電話(huà)居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話(huà),又來(lái)了,不過(guò)越來(lái)越淡定了,沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,最開(kāi)心的是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了,還需要鍛煉啊!她說(shuō)這只是開(kāi)始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,看來(lái)還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十八
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N(xiāo)售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售配送燃?xì)?,定期檢測(cè)氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。
在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶(hù)資料,代收款項(xiàng),填寫(xiě)各種票據(jù)等??傮w上來(lái)說(shuō)主要是開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門(mén)與客戶(hù)的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè),也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的.情況。例如個(gè)別工廠(chǎng)、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒(méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶(hù)那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類(lèi)的話(huà)。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶(hù)來(lái)電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí),只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶(hù)資料,而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計(jì)劃時(shí),要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),就要從以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶(hù)。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀(guān)念。
1、在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶(hù)對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞?duì)其有足夠的儲(chǔ)量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀(guān)察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營(yíng)。
1、當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話(huà)說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問(wèn)題所致。
2、和他人溝通時(shí),能專(zhuān)注的看著對(duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話(huà)也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢(xún)時(shí),都應(yīng)專(zhuān)注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話(huà)的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?,?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞,激勵(lì)他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐,讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶(hù),在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。
總的來(lái)說(shuō),這次寒假實(shí)踐是令人滿(mǎn)意的。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十九
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活中一個(gè)很重要的方式,通過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)接觸社會(huì),增加學(xué)生對(duì)社會(huì)了解和認(rèn)知,下面小編為大家挑選了三篇寒假社會(huì)實(shí)踐范文,歡迎閱讀。
半年歡聲笑語(yǔ)的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。
大學(xué)的生活充滿(mǎn)著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。
但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。
寒假悄然而至。
年味也開(kāi)始越來(lái)越濃。
春節(jié)很快的來(lái)了,又溜走。
正月十三的時(shí)候,黃河廣場(chǎng)上的彩燈已經(jīng)扎了起來(lái),和同學(xué)在廣場(chǎng)上玩的時(shí)候看到有賣(mài)氫氣球的。
想給弟弟買(mǎi)一個(gè),一問(wèn)一個(gè)5塊錢(qián),便宜了還不賣(mài)。
頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!
但是沒(méi)辦法,只好掏錢(qián)。
回家就想一個(gè)破氣球不過(guò)1塊錢(qián),就算批發(fā)猜多少錢(qián)。
爸說(shuō)十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。
頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。
于是去找了一個(gè)在市場(chǎng)上的同學(xué)。
我把想法一說(shuō),兩人一拍即合。
他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。
氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5 。
共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場(chǎng)去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來(lái),懂得我倆寨打哆嗦。
可是前來(lái)光顧的人卻沒(méi)幾個(gè),我倆才出門(mén)時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。
直到中午才勉強(qiáng)賣(mài)出幾個(gè)。
慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。
于是我倆分頭行動(dòng),專(zhuān)往帶小孩的人身邊噌。
大過(guò)年的,小孩子一鬧果然見(jiàn)效。
雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無(wú)奸不商”再說(shuō)我倆又不是賣(mài)的假冒偽劣產(chǎn)品。
我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。
于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過(guò)一上午的努力,賣(mài)掉大約20來(lái)只氣球。
為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣(mài)幾個(gè),我倆也沒(méi)回家,吃過(guò)午飯,就在花池邊的長(zhǎng)椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場(chǎng)上的人便多了起來(lái)。
我倆又開(kāi)始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場(chǎng)上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來(lái)。
心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣(mài)不了怎么辦。
可是眼見(jiàn)廣場(chǎng)上的人欲見(jiàn)稀少,我倆只好打道回府。
回到家累得無(wú)精打采的和爸爸說(shuō)沒(méi)賣(mài)完,爸爸說(shuō):“沒(méi)事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣(mài)不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的?!?BR> 正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開(kāi)始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。
終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開(kāi)始封路,我們的戰(zhàn)績(jī)與越來(lái)越佳。
曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過(guò)來(lái)賣(mài)。
可算是見(jiàn)著什么是人潮人海。
大約xxm長(zhǎng)的一條街滿(mǎn)滿(mǎn)的全是人。
我倆像兩條小魚(yú)在這浪潮中穿梭。
等在這趟街上走過(guò)來(lái),我倆手上的氣球基本上賣(mài)完了,大約還有5.6個(gè)吧。
其間一個(gè)小朋友氣球被風(fēng)刮跑了,看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c(diǎn),厥著嘴唇,有種想哭的沖動(dòng),他還好心送人一個(gè),不過(guò)那聲稚嫩的“謝謝你,大哥哥”怕是花多少錢(qián)也買(mǎi)不到吧。
給弟弟留下2個(gè)其余的全給了他,然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。
氣球共花費(fèi)175元.吃飯55元.飲料15元 剩下的氣球6個(gè)
氫氣球5元一個(gè) 共計(jì)230元 彈力球4元一個(gè) 共計(jì)192元
共計(jì)422元 出去花費(fèi)還剩197元
雖然掙的錢(qián)不多但我卻從中感悟到了許多道理:
賺錢(qián)不容易,要體諒父母苦衷,多為他們著想。
不論什么時(shí)候父母永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,關(guān)愛(ài)他們,理解他們。
要懂得尋找機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。
不論什么時(shí)候要堅(jiān)持自己的信念,相信自己,相信伙伴。
不論在任何時(shí)候,幫助別人都會(huì)收獲快樂(lè)
要有責(zé)任感,敢于吃苦,努力的去做每一件自己承擔(dān)下來(lái)的事。
學(xué)著總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,豐富自己的人生閱歷。
實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
此次實(shí)踐目的是鍛煉我們的適應(yīng)社會(huì)的能力,為我們以后在社會(huì)上積累經(jīng)驗(yàn)。
首先到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司向其說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容并征得公司內(nèi)部管理人員的同意在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
第一天身為組長(zhǎng)的我和劉禹池等人跟隨管理人員進(jìn)行參觀(guān)與了解公司;二小組人員跟隨財(cái)務(wù)科人員執(zhí)行記錄數(shù)據(jù)的任務(wù)并跟隨工作人員到其辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。
次日一小組協(xié)助二小組進(jìn)行衛(wèi)生清理工作,二小組繼續(xù)從事記錄簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的工作。
實(shí)踐活動(dòng)具體內(nèi)容:
我們小組于xx年1月25日到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司,我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與主管人員的溝通獲得了該公司管理人員的信任并允許我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,我與全組同學(xué)跟隨主管人員參觀(guān)了該石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司的部分設(shè)施并從主管人員口中了解到了關(guān)于這家公司的一些歷史與石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)的基本知識(shí)。
中午時(shí)分,主管人員將我們領(lǐng)進(jìn)員工食堂,在那里我們兩小組同學(xué)聚在一起,我們之間相互交流自己不同的經(jīng)歷,二組同學(xué)說(shuō):“我們跟隨財(cái)務(wù)人員來(lái)到工作地點(diǎn),接過(guò)一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),任務(wù)是要將其上面的數(shù)據(jù)整理好,這份工作看似簡(jiǎn)單,但是仍需要極大的細(xì)心與耐心,稍有不慎便會(huì)把剛才的努力付之東流。
”還有同學(xué)開(kāi)玩笑地說(shuō):“我們是最辛苦的,因?yàn)槲覀兂袚?dān)著大部分衛(wèi)生的`打掃,而且主要負(fù)責(zé)的是辦公室衛(wèi)生打掃以及雜物處理,這是馬虎不得的,雖然任務(wù)很繁重很累,但是我們同學(xué)仍干得很賣(mài)力并且任勞任怨,雖然某個(gè)人因?yàn)榕d奮損壞了一把拖布但獲得了清潔人員以及部分員工的諒解,所以上午我們的任務(wù)完成的比較圓滿(mǎn)。
”下午工作時(shí)間到了,我們一小組又跟隨主管人員參觀(guān)其他地方并繼續(xù)聽(tīng)主管人員的講解“……”17:00我們小組相聚在公司門(mén)口,主管人員對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意。
25日的實(shí)踐還算完成的比較圓滿(mǎn)。
我們小組于xx年1月26日早8點(diǎn)整再次到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司,主管人員已經(jīng)在等我們了,因?yàn)槲覀円恍〗M的任務(wù)已于昨日完成,所以我們以小組的任務(wù)更改為完成辦公樓內(nèi)部分室內(nèi)玻璃的清潔,清潔玻璃是一件非常累得活,因?yàn)闀r(shí)間單位有要求,玻璃必須時(shí)刻保持潔凈,這樣才能使公司時(shí)刻有一個(gè)良好的環(huán)境讓員工去工作,所以我們必須達(dá)到實(shí)踐單位的標(biāo)準(zhǔn),單位的清潔人員給我們做了一遍示范后就離開(kāi)了,我們賣(mài)力的干活,劉禹池等男同學(xué)有身高優(yōu)勢(shì),所以玻璃頂部交給了他們,我們女生負(fù)責(zé)更換清水,我和張紅男負(fù)責(zé)將玻璃上的污點(diǎn)清理掉,于維爽等負(fù)責(zé)擦拭處理掉污點(diǎn)后的玻璃。
雖然很累,畢竟這是要求人極大耐心的工作,但是我們?cè)诠ぷ髦杏姓f(shuō)有笑,互相打趣,上午的時(shí)間很快就過(guò)去了,下午我們小組繼續(xù)清潔玻璃,結(jié)束時(shí),清潔人員仔細(xì)檢驗(yàn)了我們的成果,并給予了肯定。
所以26日的工作也圓滿(mǎn)的結(jié)束了。
實(shí)踐結(jié)束時(shí)我們找到管理人員并對(duì)他表示感謝,感謝他們對(duì)們本次實(shí)踐的支持,而且我們?nèi)〗M同學(xué)都有一種收獲的喜悅。
自我評(píng)價(jià):
1. 收獲:通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們收獲了很多。
我們知道了吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司的艱難與擁有知識(shí)的重要性,以及做事情要細(xì)心,否則一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)讓之前努力付之東流。
更主要的是我們明白了我們所做的一切都要為自己負(fù)責(zé)。
2. 反思:通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們還有很多的不足,雖然得到了主管人員的諒解,但是還是一種失誤,所以我們會(huì)在下次社會(huì)實(shí)踐中做得更好,在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了課本所無(wú)法學(xué)到的很多收獲。
一、 調(diào)查的背景與動(dòng)機(jī)
當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對(duì)農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對(duì)此,我利用寒假返鄉(xiāng)時(shí)間,對(duì)我家鄉(xiāng)幾個(gè)村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查,希望能對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點(diǎn)參考和借鑒作用。
在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里,農(nóng)民的生活情況基本上是相似的,因此這幾個(gè)村莊是整個(gè)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)的一個(gè)縮影,可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
時(shí)間:xx年2月7號(hào)至xx年2月27號(hào)。
地點(diǎn):河南省鄭州市中牟縣七里店村及附近幾個(gè)村莊:沙坡池村,王莊村,毛莊村,孫莊村。
方式:在村委會(huì)干部的協(xié)助下,我對(duì)自己所在的七里店村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì),而對(duì)附近的幾個(gè)村莊的調(diào)查主要是通過(guò)對(duì)一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個(gè)別詢(xún)問(wèn)來(lái)進(jìn)行。
內(nèi)容:分別對(duì)不同時(shí)期(從過(guò)去二十年來(lái)到現(xiàn)在的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不同年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、 總體狀況及分析
總的來(lái)說(shuō),近幾年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。
就我調(diào)查的范圍和人群來(lái)說(shuō),農(nóng)民對(duì)當(dāng)前的情況是基本滿(mǎn)意的,但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。
1、 按時(shí)間來(lái)說(shuō)
從近二十年來(lái)農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來(lái)看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過(guò)程。
從上世紀(jì)80年代末到90年代初,由于改革開(kāi)放的逐漸深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸形成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀(guān),但同時(shí)由于外來(lái)文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過(guò)低、觀(guān)念落后,使得他們?cè)谑艿酵鈦?lái)文化沖擊時(shí)顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:看大戲、聽(tīng)說(shuō)書(shū)、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在,這種情況開(kāi)始逐漸好轉(zhuǎn)。
80年左右出生的人開(kāi)始成為農(nóng)村家庭的家長(zhǎng),這些人大都受過(guò)初中文化教育,思想觀(guān)念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對(duì)各種新鮮事物感興趣,并且接受很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽(tīng)廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂(lè)活動(dòng)得到廣泛接受和普及,發(fā)展到現(xiàn)在,在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里,98%都有彩色電視,近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線(xiàn)數(shù)字電視,30%左右的家庭購(gòu)買(mǎi)了vcd或dvd。
在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場(chǎng)所,如:音像制品出租、書(shū)報(bào)刊出租與零售、網(wǎng)吧等。
農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善,農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
2、 按不同人群來(lái)說(shuō)
當(dāng)前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動(dòng)的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式:54%在家里看電視或者聽(tīng)廣播,23%打撲克,10%左右搓麻將,7%下象棋,另外的6%讀書(shū)看報(bào)或作其他文化活動(dòng)。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來(lái)看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。
比如我在調(diào)查鄰村的一個(gè)網(wǎng)吧時(shí),發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇一
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的`過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷?!逼浯?,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇二
一個(gè)月的寒假生活很快就過(guò)去了,在父母的支持與鼓勵(lì)下,我在縣城里找了一份工作,打起了寒假工,雖然此次打工歷時(shí)僅七天,但是我卻學(xué)到了很多東西,這些東西在我今后的學(xué)習(xí)生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專(zhuān)賣(mài)店,剛上班的第一天我很激動(dòng),因?yàn)樵诖酥拔也](méi)有此方面的任何經(jīng)驗(yàn)。老板知道我是一個(gè)在校的大專(zhuān)生,因此對(duì)我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時(shí)間多出來(lái)做點(diǎn)事鍛煉鍛煉,這對(duì)你們有好處。”店里的營(yíng)業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個(gè),都是年紀(jì)相仿的女孩,不過(guò)一會(huì)兒我們便混熟了,開(kāi)始有說(shuō)有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來(lái)。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個(gè)名詞——團(tuán)隊(duì),這個(gè)詞在我們店里的專(zhuān)有雜志上也頻繁出現(xiàn),鴻星爾克做為全國(guó)的一個(gè)著名運(yùn)動(dòng)品牌強(qiáng)調(diào)的也是一種團(tuán)隊(duì)的力量。
雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過(guò)程讓我產(chǎn)生了一個(gè)真實(shí)的想法:有的事情你沒(méi)有真正去接觸,沒(méi)有去實(shí)踐,你永遠(yuǎn)比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠(yuǎn)不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認(rèn)為是想當(dāng)然的,一切都很簡(jiǎn)單。就像我要去做的這個(gè)工作一樣。推銷(xiāo)商品誰(shuí)不會(huì)做?但當(dāng)你深入其中時(shí)你還會(huì)想到怎么樣將它做好。開(kāi)一家店的確不容易:從注冊(cè)商標(biāo),裝修店鋪,進(jìn)貨到銷(xiāo)售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問(wèn)題,庫(kù)存問(wèn)題,促銷(xiāo)原理以及對(duì)顧客心理的研究等都是我從來(lái)不知道也從未想到過(guò)的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會(huì)了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談?wù)勎业睦习?,我的老板是一位浙江人,他的文化不高,他甚至連小學(xué)都沒(méi)得念完。因?yàn)榧彝ヌ毟F,十幾歲的他便被迫離開(kāi)家開(kāi)始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個(gè)人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個(gè)道理:不管你以后做什么,你高中畢業(yè)或大學(xué)畢業(yè),去公司上班或做苦力,你都要面對(duì)這樣的一件事,那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時(shí)候,他就會(huì)向我們“授課”,比如怎樣向顧客推薦自己的鞋,這就要對(duì)自己的鞋了如指掌,哪一款式的些沒(méi)有顧客所要的碼數(shù)時(shí),我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋?!爸灰阆蛩扑]并說(shuō)出這雙鞋的特點(diǎn),顧客往往就認(rèn)為它不錯(cuò)?!?BR> 寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇三
年級(jí):姓名:專(zhuān)業(yè):學(xué)號(hào):
探尋黨的軌跡,引領(lǐng)農(nóng)村新面貌。
時(shí)間飛逝,迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)踐中感受農(nóng)村的發(fā)展,體會(huì)黨領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展的方向。
改革開(kāi)放二十多年來(lái),我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村教育也取得了令人矚目的成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)清醒的看到,在農(nóng)村發(fā)展過(guò)程中,教育還存在著許多不適應(yīng)的地方,面臨著許多問(wèn)題和困難。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,農(nóng)村義務(wù)教育環(huán)境與城市之間存在較大的差距,師資力量薄弱,教師待遇差,教育質(zhì)量無(wú)法得到保障,用于義務(wù)教育的財(cái)政經(jīng)費(fèi)很緊張,現(xiàn)代教育設(shè)備嚴(yán)重短缺,義務(wù)教育課程設(shè)置的滯后性,學(xué)生輟學(xué)較多等多方面因素的制約著農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展。
時(shí)間如流水,歲月如歌。臨沂大學(xué)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐終于畫(huà)上那了個(gè)句號(hào)。
對(duì)于經(jīng)常呆在家里和學(xué)校里,幾乎沒(méi)受過(guò)苦的我來(lái)說(shuō),實(shí)踐確實(shí)很辛苦,在這樣寒冷的冬天仍要東奔西跑的,但是我們沒(méi)有一點(diǎn)抱怨,后悔的。在短暫的社會(huì)實(shí)踐中,我讓自己很快融入到農(nóng)村中去,我努力讓自己盡快融入到農(nóng)村,成為他們中的一份子。
教學(xué)。
理念,教育方面還比較陳舊。我曾經(jīng)和我們村的一個(gè)初中生聊過(guò)幾句,他告訴我,他們上初中后才剛開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦。而在城里呢,小學(xué)生就已經(jīng)基本掌握了電腦的基本操作,這就會(huì)差距。其次,農(nóng)村辦學(xué)條件較差,加上教師工資偏低,普遍存在吸引高素質(zhì)教師難的問(wèn)題。農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀年輕教師和音樂(lè),美術(shù),體育,英語(yǔ)教師十分缺乏,目前大多數(shù)學(xué)校還不能像城里的學(xué)校那樣采取高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀教師的辦法。高水平的師資不足,導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量難以保證。在我看來(lái),鄉(xiāng)村教師短缺,有很多教師不愿意到農(nóng)村任教,但同時(shí)我看到,每年都有那么多的大學(xué)生找不到就業(yè)機(jī)會(huì),而且鄉(xiāng)村學(xué)校急需人才,為什么大學(xué)生不去真正需要自己的地方呢,每年畢業(yè)生都擠向人才濟(jì)濟(jì)的大城市,為了留在城市里,他們甚至選擇與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作。
呆在農(nóng)村讓我感受到了農(nóng)村的熱情和孩子們這樣熱情所感動(dòng),我想留下來(lái)……如果有更多的大學(xué)生有這樣的意識(shí)和這樣的思想,那么,那么農(nóng)村會(huì)缺乏優(yōu)秀的教師么。
不過(guò),山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。國(guó)家出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,其中從今年起全國(guó)有六所師范大學(xué)對(duì)畢業(yè)生有意愿去西部農(nóng)村支教的學(xué)生將免除一切學(xué)雜費(fèi),這一舉措將使更多的大學(xué)生為西部農(nóng)村做貢獻(xiàn),使我們農(nóng)村有更快的發(fā)展,給國(guó)家培養(yǎng)人才。再次,農(nóng)村中小學(xué)輟學(xué)嚴(yán)重,教育程度偏低,除了教育體制的原因外,農(nóng)村教育的單一化也是重要因素之一。受應(yīng)試教育的影響,中國(guó)農(nóng)村的教育也是單一的應(yīng)試教育模式,一旦升學(xué)無(wú)望,則會(huì)前功盡棄。我們?cè)咴L(fǎng)了許多的村民和家庭,和家長(zhǎng)探討過(guò)有關(guān)孩子輟學(xué)問(wèn)題,歸結(jié)起來(lái),有以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)校老師講得不好,一部分學(xué)生厭學(xué),直接退學(xué)外出打工;
第二點(diǎn):學(xué)校為了追求升學(xué)率而將差生分流出去,使好多初中生輟學(xué)外出打工;
第三點(diǎn):考上學(xué)而供不起上學(xué)的費(fèi)用也是一部分學(xué)生輟學(xué)的主要原因;
我個(gè)人認(rèn)為要想讓農(nóng)村輟學(xué)減少,首先要改變他們的思想;其次要轉(zhuǎn)變農(nóng)村單一的教學(xué)模式,開(kāi)展多層次全方位的農(nóng)村教育,是農(nóng)村學(xué)生各有所學(xué),學(xué)有所用,各盡其才,各得其所。在教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)上要用成才率來(lái)衡量而不是用升學(xué)率來(lái)衡量,樹(shù)立面向全體學(xué)生全面提高學(xué)生素質(zhì)的新理念。
農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村問(wèn)題是當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題,其發(fā)展?fàn)顩r將在很大程度上決定現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。
從實(shí)踐中,我們學(xué)到了:在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)。
濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為大學(xué)生,不僅要關(guān)注國(guó)家大事。更要繼承和弘揚(yáng)黨的十七大,十八大及精神。黨的十八大報(bào)告勾畫(huà)了在新的歷史條件下全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的宏偉藍(lán)圖,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民沿著中國(guó)特色社會(huì)主義繼續(xù)前進(jìn)、為全面建成小康社會(huì)而奮斗的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)為新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體工作指明了方向。
胡錦濤說(shuō),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國(guó)之要,發(fā)展仍然是解決我國(guó)所有問(wèn)題的關(guān)鍵。只有推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,才能筑牢國(guó)家繁榮富強(qiáng)、人民幸福安康的物質(zhì)基礎(chǔ)。構(gòu)建小康社會(huì),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)型開(kāi)放水平,還有生態(tài)文明建設(shè)。
我們應(yīng)該從理論和實(shí)踐的結(jié)合上把握好以下幾個(gè)方面。
第一,深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義是黨和人民長(zhǎng)期實(shí)踐取得的根本成就;
第四,深刻領(lǐng)會(huì)奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的基本要求;
第五,深刻領(lǐng)會(huì)確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
一、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展這三大歷史任務(wù)。這不僅是黨的歷史重任,也是我們新一代年輕人的責(zé)任,我們要為之付出全部智慧和力量。
潮起海天闊,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)?;赝率澜缫詠?lái)社會(huì)主義中國(guó)奮斗崛起的偉大歷程黨中央帶領(lǐng)億萬(wàn)中國(guó)人民上下同心、眾志成城、團(tuán)結(jié)奮斗,推進(jìn)了國(guó)家實(shí)力前所未有的增強(qiáng),促進(jìn)了社會(huì)民生前所未有的改善,成就了社會(huì)主義中國(guó)前所未有的輝煌。展望未來(lái),機(jī)遇和挑戰(zhàn)猶存,信心與勇氣同在,只要繼續(xù)凝心聚力、乘勢(shì)而上,就一定能為中國(guó)發(fā)展邁向新高度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造新的更加偉大的成就。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我了解到了不少關(guān)于黨的十八的不少知識(shí)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇四
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。下面是本站小編提供的2019大學(xué)生快遞公司。
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為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初,為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn):
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
當(dāng)然在實(shí)踐活動(dòng)中,我時(shí)刻不忘自己是一名師院學(xué)子,以“誠(chéng)、毅、勤、敏”的校訓(xùn)勉勵(lì)自己。從中我體驗(yàn)到了做任何工作的不易,體驗(yàn)到了高中莘莘學(xué)子的刻苦與努力,體驗(yàn)到了社會(huì)要求我們這一代要學(xué)會(huì)承擔(dān)的責(zé)任,更體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的意義。同時(shí)這次社會(huì)調(diào)查培養(yǎng)了我的人際交往能力、組織能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)了社會(huì)的責(zé)任感和。
自我評(píng)價(jià)。
能力。
社會(huì)實(shí)踐,伴隨著淚水與汗水,夾雜著快樂(lè)與勞累,在成長(zhǎng)中受益,在成長(zhǎng)中成熟。我們期待著明天會(huì)帶給我們更多的見(jiàn)識(shí),擁有更多的收獲。相信在今后的道路上,我們能把社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中去,而這必將會(huì)是我們?nèi)松械淖蠲篮玫幕貞浿弧?BR> 資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過(guò)實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
報(bào)告初稿寫(xiě)之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇五
今天再去福利院,有些孩子是之前見(jiàn)過(guò)的,孩子們都比較熱情。
看我們老大玩的多高興。到中午的時(shí)候,他在吃飯,因?yàn)樗挲g相對(duì)來(lái)說(shuō)算大的,所以福利院的工作人員,把飯給他后,他就可以自己吃了,不用像其他小朋友一樣喂著??粗罂诖罂诘某燥垼瞄_(kāi)心。在他吃飯的時(shí)候,我們也忍不住想和他玩。
因?yàn)樵缟衔覀內(nèi)サ脑?,所以福利院工作的大姐姐還沒(méi)來(lái)得及給小美女扎辮子。給她們?cè)妙^發(fā),她們就開(kāi)始各自玩了。小朋友也是看眼緣的,這個(gè)小美女就比較喜歡和我們隊(duì)的帥哥呆坐在一起,她笑的好開(kāi)心。這個(gè)小女孩是第一次見(jiàn)我們,但她性格很好,不怎么怕人,她喜歡你把他托起來(lái),托的高高的,像我們小時(shí)候,爸爸陪我們玩的游戲,把我們?nèi)悠饋?lái)再接著。看來(lái)小姑娘也喜歡飛翔的感覺(jué),喜歡高高的感覺(jué)。
我們離開(kāi)的時(shí)候,我對(duì)老大說(shuō)拜拜,他給我拜拜手,我過(guò)去說(shuō)親親我,結(jié)果他真在我嘴上親了下。我開(kāi)心極了。能得到孩子們的喜歡,我們也很開(kāi)心。有一個(gè)小朋友還對(duì)我們說(shuō)明天來(lái)。
經(jīng)過(guò)這些天短暫的相處,我們不想離開(kāi)。我們更喜歡這些孩子了??墒翘煜聸](méi)有不散的宴席。我們還要去看老人們。我們不能一直陪著他們。
只希望孩子們天天開(kāi)開(kāi)心心的,有更多的人去關(guān)心他們,愛(ài)他們,陪伴他們。
這些孩子們真的喜歡有新朋友和他們玩,就像我們小時(shí)候一樣,喜歡看新的世界。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個(gè)環(huán)境中,他們需要更多新鮮的力量。
是每個(gè)人該深思的問(wèn)題。有時(shí)候大人多想一步,孩子們就不會(huì)被拋棄,被留守。
孩子就是天使,孩子就是希望。愛(ài)天使,守希望。生活在繼續(xù),公益將傳遞。
(四)今天我們?nèi)チ松鐣?huì)實(shí)踐的第二站,許昌市老年公寓。很巧的是,我們?nèi)サ臅r(shí)候看到了,我們學(xué)校的話(huà)劇團(tuán)也在社會(huì)實(shí)踐。他們?cè)跒楸硌菰?huà)劇。
是靠我們的體力來(lái)勞動(dòng)。我們應(yīng)該有思想。當(dāng)然,勞動(dòng)不分貴賤。我們應(yīng)該向所有勞動(dòng)工作者致敬。但我個(gè)人,或許更提倡用思想去勞動(dòng)。長(zhǎng)期的體力勞動(dòng)對(duì)人的健康也不好。大熱的天,我們?cè)跊](méi)有空調(diào)的屋子里打掃衛(wèi)生。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾€(gè)床頭柜站上面。男生勞動(dòng)的時(shí)候都特照顧女生。男生做完自己的手頭的活都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲粫?huì)。這就是我們的男生,新裝修的屋子里沒(méi)有水龍頭,我們都是用盆子里的水在擦東西。由于天真的很熱,才一會(huì),我們就需要不停的擦汗。那是咸咸的味道。衣服也是了,到最后衣服估計(jì)會(huì)擰出水。臟兮兮的玻璃被大家猜的很干凈,大家心里是滿(mǎn)足和幸福。我捕捉到了他們的笑容。
最后的窗戶(hù)我們完全可以用來(lái)做鏡子,能映出人來(lái)。我還對(duì)著鏡子拍了一張。
在我們勞動(dòng)的最后,因?yàn)樘焯珶?,所以我們?nèi)ナ彝庹宜堫^,洗洗臉。那是室外他們洗菜的地方,旁邊是食堂。
這一次去老年公寓,真的感覺(jué)不太好?;蛟S這個(gè)老年公寓時(shí)間久了。雖然有一些新裝修的房子。但是,它做飯的地方看上去,我真的沒(méi)有吃飯的沖動(dòng)。還有樓道里的味道也不太好聞。有些老人生活不能自理,但是工作人員如果清理的勤快,味道不會(huì)那么濃。院子里的娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施也不太健全。
政府可以用籌集善款等方式,去幫助老年公寓,更好地改變一下環(huán)境,這樣老人才能更舒心。
在這個(gè)地方,我看到的都是中老年人,沒(méi)有年輕的力量,應(yīng)該是老年人照顧老年人??墒怯捎诠ぷ魅藛T是老年人,我想無(wú)論在力氣還是什么上,年輕人可能更好些。或許只是學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)不愿意來(lái)這種地方呆著。
這就需要政府和年輕人的反思。如果,政府加大對(duì)老年公寓的投入,改善其環(huán)境,提供相對(duì)合適的工資,這樣不就有學(xué)生去了,這樣政府也促進(jìn)了就業(yè)。
如果,年輕人自己的思想得到更好的提升,或許也會(huì)有更多的青年力量風(fēng)險(xiǎn)給老人。
最美不過(guò)夕陽(yáng)紅。老人們辛辛苦苦忙碌一輩子,貢獻(xiàn)了一輩子,做兒女的不應(yīng)該養(yǎng)著他們嗎。社會(huì)不應(yīng)該更好地去服務(wù)他們嗎。
最近老年法進(jìn)入了修訂的階段,其中特別增加了這樣的內(nèi)容,對(duì)于那些獨(dú)居的老人,負(fù)責(zé)贍養(yǎng)老人的子女有義務(wù)經(jīng)常回家看看老人。
這樣一個(gè)法律規(guī)定國(guó)際上來(lái)說(shuō)是相當(dāng)罕見(jiàn)的,但是我覺(jué)得它體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)的美德。另外從當(dāng)前這個(gè)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,這樣一個(gè)法律規(guī)定也是有必要的,最主要是把一種原來(lái)從道德上、從傳統(tǒng)上大家都會(huì)自覺(jué)去做的一些事情,現(xiàn)在把它給予一個(gè)法律的要求??墒沁@種做法我們不該深思嗎。
現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1億的老人他們是空巢的,就是說(shuō)他們不跟子女住在一塊。如果說(shuō)老年人在經(jīng)濟(jì)方面生活有困難,相應(yīng)的會(huì)有地方上照顧,有小區(qū)的照顧,但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō),最重要的還是精神上的慰藉,就是子女能夠經(jīng)常陪著自己來(lái)看看自己。這樣一種要求絕對(duì)不過(guò)分,但是現(xiàn)在確實(shí)有一些子女他們就不能經(jīng)常,甚至不回家去看。
如果這個(gè)老年法經(jīng)過(guò)修訂以后它能夠正式成為法律條文,人們可以根據(jù)相關(guān)的法律條文起訴這些子女,基本上人們也不希望用法律要求子女去看父母,但是有了法律規(guī)定之后,他會(huì)成為對(duì)一些不孝敬父母的子女對(duì)他們是一種約束??墒怯心膫€(gè)父母會(huì)告自己的兒子。
所以,愛(ài)父母,多回家看看,也不要送他們?nèi)ダ夏旯?。你也不想自己以后被兒子送進(jìn)去。就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),中國(guó)的保障體系有待完善,老年公寓也不見(jiàn)得是老年人的天堂。你做的事情,你的兒子也在看著。言傳不及身教。
真心希望,我們更愛(ài)老人,社會(huì)也能給予更好的服務(wù)。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇六
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日。
實(shí)踐內(nèi)容:走進(jìn)社區(qū),助理工作。
實(shí)踐目的:利用假期深入社會(huì)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì),并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀(guān)念和社會(huì)道德,增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來(lái),在校大學(xué)生走入社區(qū)越來(lái)越引起人們的重視,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長(zhǎng)。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無(wú)論是為人還是處事,我都感覺(jué)到這份工作教給我許多別人沒(méi)有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。
在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器。“援通”的全稱(chēng)是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我所做的工作是入戶(hù)給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器,并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)。“援通”呼叫器只需連接到電話(huà)線(xiàn)上即可使用,上面有紅、綠兩個(gè)按鍵,在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話(huà)號(hào)碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的,在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑?,?huà)務(wù)員會(huì)細(xì)致詢(xún)問(wèn)老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時(shí)間內(nèi)通過(guò)老人登記的子女電話(huà)與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后,話(huà)務(wù)員也會(huì)將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑?,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買(mǎi)購(gòu)物,送貨上門(mén)等日常問(wèn)題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對(duì)社區(qū)工作的支持。
二、在實(shí)踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?huà),不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會(huì)到社區(qū)辦公室,通過(guò)電話(huà)與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開(kāi)井蓋,水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒(méi)有電源可用,我便主動(dòng)與一樓住戶(hù)聯(lián)系溝通,一樓住戶(hù)熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶(hù)也非常熱情給我們總來(lái)了熱茶,在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié),就是排水時(shí),工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇七
班級(jí):
實(shí)踐時(shí)間:
組員:
恰逢那時(shí)春風(fēng)拂過(guò)眉梢,卷一襲花香鳥(niǎo)氣,清淡宜人,遂想,不如拾綴心情踏春去。有三五好友同行,自然其樂(lè)融融,若是獨(dú)自行走于光陰陌上,亦有一份不與人言的意趣與小歡喜。如同走在花開(kāi)詩(shī)行里,韻腳美麗,一行一行端的是清麗秀美,各有姿態(tài)。
或含蓄蘊(yùn)藉,或閑適舒雅或天真或爛漫,或溫婉可嘉,花似錦盛落款在乙未年三四月活色生香的春光里,驚艷著蝶的翅,與行人的眼。
且問(wèn)問(wèn)你那心底有著怎么的感觸吧……。
今日春游,我們到了康樂(lè)大道。從這條路上至頂再原路返回,過(guò)程雖然艱辛,但我們也收獲了很多。沿途有成蔭的樹(shù)木,古樸的亭子,破舊的小屋以及清澈的河水。不光是秀麗的風(fēng)光,我們還懂得了深刻的道理——人生的路上固有重重困難和挫折,但只要堅(jiān)持下去,我們一定能登上人生的頂峰。
我們可以感受著春日的鶯歌燕舞,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,可以目睹四季周而復(fù)始,最終又回到一切的開(kāi)始——春天,而有一些人,他們從2008年月12日那個(gè)下午,就再也看不到下一個(gè)春天。
200x12,那是一個(gè)讓人銘記的日子。那一天崩地裂,無(wú)數(shù)樓房轟然倒塌,無(wú)數(shù)鮮活的生命于那時(shí)結(jié)束。災(zāi)難第二天,自四面八方的志愿者,戰(zhàn)士到那個(gè)地方——汶川。面對(duì)艱苦的條,面對(duì)隨時(shí)可能奪走他們一切的大小余震。他們堅(jiān)強(qiáng)拼搏,在他們的努力下無(wú)數(shù)生命被保留,可卻付出了他們寶貴的生命。愿死者安息,生者銘記。
這次春游感觸最深的也就是地震災(zāi)區(qū)了。在這之前也去過(guò)類(lèi)似的地方,但是似乎從未像今天這樣仔細(xì)、認(rèn)真的看過(guò)。在我們看紀(jì)念碑的時(shí)候,我留意了下墓碑上的姓名和出生年月。有出生不到1個(gè)月的嬰兒,也有八十歲的老人。其實(shí)人的生命在不經(jīng)意間就會(huì)被奪去,人應(yīng)當(dāng)珍惜寶貴的一生。
幸福不是在于結(jié)果,而是在于享受過(guò)程的酸甜苦辣,以及出行雖累卻意義頗豐。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇八
教育一系社會(huì)實(shí)踐部寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)活動(dòng)總結(jié)社會(huì)實(shí)踐部以重實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想。我們?yōu)榱艘龑?dǎo)學(xué)生們積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,在3月9日下午七八節(jié)課開(kāi)展了“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”。實(shí)踐者們把個(gè)人在寒假中豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)制作成了ppt的形式為大家作報(bào)告。我們還邀請(qǐng)了學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教育一系各班的同學(xué)觀(guān)賞了此次報(bào)告大會(huì)。
(1)、活動(dòng)開(kāi)展前:
擬定活動(dòng)方案,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)請(qǐng)示。我部門(mén)召集了要做報(bào)告的同學(xué)進(jìn)行了多次的彩排,就他們所存在的不足進(jìn)行了指正。安排人員為此次活動(dòng)所需要的東西進(jìn)行采買(mǎi),并在學(xué)院借了階梯教室作為此次會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地,并對(duì)教室進(jìn)行布置。
(2)、活動(dòng)開(kāi)展中:
組織教育一系的同學(xué)有序入場(chǎng),并將參加此次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)入場(chǎng)。由主持人上臺(tái)宣布此次大會(huì)開(kāi)始,做報(bào)告的同學(xué)上臺(tái)用心講述自己精彩的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和得到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。安排人員拍下此次大會(huì)的每個(gè)精彩瞬間,并維持此次大會(huì)的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。最后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)頒獎(jiǎng),主持人上臺(tái)宣布本次大會(huì)結(jié)束,參加大會(huì)的人員有序離場(chǎng)。
(3)、活動(dòng)開(kāi)展后:
對(duì)本次會(huì)場(chǎng)的布置進(jìn)行清理并打掃會(huì)場(chǎng)的清潔。開(kāi)展部門(mén)小會(huì),就本次會(huì)議的不足進(jìn)行指正和指出此次會(huì)議的值得表?yè)P(yáng)之初。安排人員對(duì)在系上所借來(lái)的東西進(jìn)行歸還,安排人員寫(xiě)活動(dòng)總結(jié),并將此次大會(huì)所拍攝的照片和資料進(jìn)行匯總。
本次“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”雖只進(jìn)行了短暫的一個(gè)小時(shí),但卻影響深遠(yuǎn)。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐者為他們今后能夠更勇敢,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而鏟平了一些坎坷,還激勵(lì)了一批又一批準(zhǔn)備去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有志青年去積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。豐富了大家的社會(huì)見(jiàn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。此次大會(huì)最終的圓滿(mǎn)結(jié)束離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐部各個(gè)成員的共同努力和全系同學(xué)們的大力支持,雖然其中還存在一些問(wèn)題如:演講者臺(tái)詞不太熟悉,上臺(tái)演講有點(diǎn)小緊張等…但我們會(huì)更加努力爭(zhēng)取下次做得更好,一次比一次更上一層樓。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇九
自從走進(jìn)了大學(xué),身邊的環(huán)境,身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣,拋棄自己的任性,在大學(xué)里學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)友愛(ài),學(xué)會(huì)負(fù)起責(zé)任。
這是我第一個(gè)服務(wù)的家庭,聽(tīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人給我描述我所服務(wù)的任金生一家時(shí),我簡(jiǎn)直都震撼了。任叔叔家四口居住在一個(gè)早被歲月摧殘破爛不堪的磚瓦房里。大兒子患有先天性聾啞一級(jí)殘,現(xiàn)在在殘疾人藝術(shù)學(xué)校上學(xué),任叔叔和任阿姨都肢體3級(jí)殘,而且還有一個(gè)高齡80的滿(mǎn)桂珍奶奶,一家都靠政府低保金生活。聽(tīng)見(jiàn)以上的描述你能相信你的'耳朵么?抱著疑惑在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下我來(lái)到了任叔叔的“家”。一進(jìn)家門(mén)映入眼簾的是用黃泥土補(bǔ)了又補(bǔ)的爐燥,那個(gè)早已熏黑的灶具。當(dāng)我從這一幕幕讓人心疼的畫(huà)面回過(guò)神來(lái)的時(shí)候,我看見(jiàn)了那一家四口熱情的眼神,尤其是滿(mǎn)奶奶左一句“問(wèn)暖”,又一句“關(guān)懷”讓給我記憶猶新,熱淚盈眶。
即使我一人的力量不是很大,即使我在任叔叔阿姨還有滿(mǎn)奶奶面前只是一個(gè)孩子,但是我想為他們盡一點(diǎn)力量,想為他們的生活增添一點(diǎn)歡笑。
我們坐下來(lái)閑聊,我們彼此了解,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭被幸福包圍著,這個(gè)家里的每一個(gè)人都對(duì)生活抱有著積極的態(tài)度?;氐郊遥易约憾ㄏ铝诉@三天在任叔叔家服務(wù)的計(jì)劃,同時(shí)媽媽也幫我找了好多任叔叔家能用到的東西。第二天一早,我前往任叔叔家,就這樣我的助老幫殘成長(zhǎng)愛(ài)心之旅終于開(kāi)始了。因?yàn)槿问迨灏⒁踢€有奶奶身體不太方便,所以我和小弟弟負(fù)責(zé)高度的打掃。歡聲笑語(yǔ)不斷從我們之間傳出,盡管回家時(shí)感覺(jué)渾身的酸痛,但是看見(jiàn)我們共同努力打掃干凈的屋子,讓我更加肯定我的努力值得。第二天,我接到社區(qū)給我的電話(huà),讓我去一下,到那時(shí),社區(qū)負(fù)責(zé)人朱阿姨遞給我一個(gè)包有1000元錢(qián)的紅包,原來(lái)今天我的任務(wù)是領(lǐng)著小弟弟去購(gòu)物。平時(shí)花錢(qián)大手大腳的我,突然間變得特別緊張,就怕把這錢(qián)花在不該花的地方,就怕把這錢(qián)花錯(cuò)了。我恨不得把這些錢(qián)一份扒成兩分花。就這樣,在糾結(jié)的情況下,買(mǎi)了好多東西、大米、油、年貨,新衣服等等…看著精打細(xì)算買(mǎi)來(lái)的這些東西,看著剩下來(lái)的錢(qián),覺(jué)得自己特別有成就感,原來(lái)我也有居家過(guò)日子的潛力。就這樣,在忙碌的購(gòu)買(mǎi)年貨中第二天又過(guò)去了。第三天,我懷著沉重的心情來(lái)到了任叔叔家,三天過(guò)得好快呀,感覺(jué)自己融入這里了,感覺(jué)在這里找到了另一種幸福。在踏進(jìn)屋里的時(shí)候,我把燦爛的笑容一如既往的帶給他們,我的眼淚流下來(lái)了,被這一刻感動(dòng)了。任叔叔和阿姨給我包了我最喜歡吃的餃子,做了我最喜歡吃的菜,滿(mǎn)奶奶給我勾了一副鞋墊…看著這一個(gè)個(gè)的驚喜,我更加舍不得。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十
馬上就要放寒假了,你會(huì)想要在寒假來(lái)自社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)嗎?下面小編就和大家分享。
來(lái)欣賞一下吧。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學(xué)一年半了,在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐,可見(jiàn)在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,其一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
為此,今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗(yàn)一下社會(huì),感受一下生活,也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢(qián)的不易。本想自己找到活干,可是終究沒(méi)有找到,于是在父母的聯(lián)系下,我在一位親戚家找到了工作。
我在一個(gè)親戚開(kāi)的手機(jī)配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。每一天都很有意義,早上七點(diǎn)到店里開(kāi)始點(diǎn)貨,把新進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品都擺放一下,客人進(jìn)來(lái)要笑臉相迎,不買(mǎi)東西看看也行,不要不買(mǎi)就不理睬客人,等到晚上的時(shí)候,要清點(diǎn)一下賣(mài)出去的貨物產(chǎn)品,記下來(lái),告訴店主,第二天還要進(jìn)貨,客人買(mǎi)了東西要退換的時(shí)候,一定要問(wèn)清緣由,以便我們向廠(chǎng)家退貨。有的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)累,但是很充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,雖然我不是學(xué)電腦專(zhuān)業(yè)的,但技不壓身呀!社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。剛開(kāi)始我很是不適應(yīng),連歡迎光臨都說(shuō)不出口,但以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。慢慢地我有所改善了。記有一次,一個(gè)買(mǎi)主是一位大爺,他買(mǎi)了一個(gè)軟件,自己回家沒(méi)有按上,我給他講解了安裝方式,他也沒(méi)有聽(tīng)好,于是他說(shuō)我們賣(mài)的是假貨,要退,我當(dāng)時(shí)很著急,但是我知道一定不能慌,老人就是要細(xì)心講解,多溝通才能解決問(wèn)題。終于在我細(xì)心的講解,多次的講解下,老大爺好像明白了一些,最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無(wú)奈,但終究解決了問(wèn)題!很是高興!
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,雖然是大學(xué)生但是還沒(méi)有畢業(yè),自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十一
2010年寒假如期而至,我回到了久違的家鄉(xiāng)。離家這么久,第一次感受到家鄉(xiāng)是如此秀美,一時(shí)間,無(wú)限的親切與熱愛(ài)之情再次涌入到我的心田。
家鄉(xiāng)所處山區(qū),巍峨而雄偉的群山矗立在她的周?chē)?,酷似母親溫暖的雙手悉心地呵護(hù)著她的成長(zhǎng)。家鄉(xiāng)以山為美,峻峭的大山下蘊(yùn)含著大量的礦產(chǎn)資源且以含量豐富的鐵礦和錳礦立于鄰縣之首。
父親告訴我,現(xiàn)在山上的一家煉錳廠(chǎng)需要一批爐前工,讓我體驗(yàn)一下,聽(tīng)罷,我便欣然地答應(yīng)了。雖然第一次去工廠(chǎng),但我還是想借此機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下工人們的生活,更進(jìn)一步了解社會(huì),更尤為重要的是在實(shí)踐中增長(zhǎng)一下自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉和培養(yǎng)自己,以便在畢業(yè)后能夠真正而迅速地融入到社會(huì)中。
起初的幾天,工人們習(xí)慣用莫名的眼神看著我,讓我不免有些陌生與疑惑。漸漸地,我開(kāi)始嘗試著和幾位工人師傅打招呼,幾次下來(lái),收到了很好的效果。我知道,盡管是幾句樸素的話(huà)語(yǔ),但它卻承載了我對(duì)工人師傅們的尊重和重視。很快,他們把我這個(gè)臨時(shí)工當(dāng)作了最好的朋友,也愿意同我溝通和交流。
爐前工的工作量很大且操作要領(lǐng)較多,每當(dāng)我不知所措的時(shí)候,幾位工人總會(huì)主動(dòng)上前不厭其煩地給我指導(dǎo)和幫助,在此,我真誠(chéng)地感謝他們。工作之余我和工人們聊了起來(lái),從他們樸素的話(huà)語(yǔ)中我認(rèn)識(shí)到:社會(huì)是一個(gè)擁有眾多成員的大集體,而每位成員需要相互協(xié)作,理解和寬容;社會(huì)也不比家里,不管做什么都可以給予你庇護(hù),人在社會(huì),說(shuō)話(huà)做事都有不少值得我去借鑒的地方。
工人是這個(gè)城市的締造者,他們以自己樸實(shí)的勞動(dòng),促成我們整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與繁榮,實(shí)現(xiàn)著對(duì)社會(huì)的承諾。此刻,我想,作為新時(shí)代下的大學(xué)生,我們有責(zé)任和信心肩負(fù)起國(guó)家和人民交付予我們的使命。
在此之前,我只是偶爾聽(tīng)父親講過(guò)一些關(guān)于爐前工的事情,如今,我親身經(jīng)歷著他們每天都要重復(fù)的工作,體會(huì)到這不僅是一份力氣活,同時(shí)需要有足夠的韌性才能勝任。盡管如此,工人師傅們?nèi)匀徽J(rèn)真負(fù)責(zé)把好每一關(guān),確保生產(chǎn)過(guò)程的安全。
六天的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,回想起自己接受來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),同時(shí)了解到爐前工工作及生活的方方面面,讓我真正地理解了“吾生也有涯,而知也無(wú)涯”的深刻含義?,F(xiàn)在的我,可以滿(mǎn)懷信心地說(shuō):我的收獲遠(yuǎn)大于所受的苦和累。
我很慶幸自己還是一名在校大學(xué)生,需要用知識(shí)和技能不斷地充實(shí)和完善自己,將來(lái)真正踏入社會(huì)才不至于不知所措。參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是我接觸社會(huì)的一小步,卻是引導(dǎo)我融入社會(huì)的一大步,我將終生受益。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十二
年級(jí):姓名:專(zhuān)業(yè):學(xué)號(hào):
題目黑體3號(hào)字。
※排版格式:正文:5號(hào),宋體,行距:1.5倍,用a4紙打印。
※每位學(xué)生需撰寫(xiě)一份不少于2500字寒假社會(huì)實(shí)踐。
總結(jié)。
報(bào)告或者。
心得體會(huì)。
排版格式:正文:5號(hào),宋體,行距:1.5倍,每段首行縮進(jìn)2字符,用a4紙打印。每位學(xué)生需撰寫(xiě)一份不少于2500字寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告或者心得體會(huì)。
1、此黃色區(qū)域請(qǐng)?jiān)谧珜?xiě)時(shí)記好其要求后務(wù)必刪除此部分,并開(kāi)始寫(xiě)自己的正文。
2、首行縮進(jìn)部分和行距部分都是右擊鼠標(biāo)鍵顯示“段落”,段落里有“縮進(jìn)和間距”在里面修改。
3、請(qǐng)大家在撰寫(xiě)完后務(wù)必檢查是否論文格式正確,是否美觀(guān)整齊,是否有錯(cuò)別字,每段格式統(tǒng)一,如果論文不合格,一律不賦予學(xué)分。
4、請(qǐng)各位開(kāi)學(xué)后的第一天務(wù)必把報(bào)告的電子版&紙質(zhì)版、登記表的蓋章紙質(zhì)版交與各班班長(zhǎng)。
以下是登記表的填寫(xiě)注意事項(xiàng):
1、從姓名那行到實(shí)踐內(nèi)容、形式、以及成效這行都是要求電腦輸入,其中實(shí)踐類(lèi)別那行可以打印出后手劃對(duì)勾。
2、實(shí)踐內(nèi)容、形式、以及成效這行在填寫(xiě)時(shí)請(qǐng)務(wù)必注意要分段分別從內(nèi)容、形式、以及成效這三方面總結(jié)性簡(jiǎn)寫(xiě),每段首行必須縮進(jìn)兩字符,字號(hào)無(wú)要求,字?jǐn)?shù)在200字左右,不得少于170字。字號(hào)可按自己的字?jǐn)?shù)來(lái)調(diào)整,統(tǒng)一都是宋體字。
3、實(shí)踐單位意見(jiàn)部分必須手填,單位蓋章處蓋圓形單位章,橢圓形章一律無(wú)效。
4、時(shí)間都按照自己的實(shí)際進(jìn)行填寫(xiě)。
5、登記表打印出必須是一頁(yè)紙,并且只能是一面,a4紙打印。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十三
大學(xué)最后一年的時(shí)間終于到來(lái)了,即將面臨的就是實(shí)習(xí),其實(shí)一直都沒(méi)有想過(guò)自己要去實(shí)習(xí)了,就20xx年9月25日,我從學(xué)校出來(lái),去了x,到順豐快遞公司,我做的是客服。來(lái)到這里實(shí)習(xí),心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在順豐快遞公司,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
順豐快遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是x下城區(qū)??旒譃槭占团杉?,收件是指順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,順豐快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話(huà)關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的xxx,再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐家人群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如順豐快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,順豐能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話(huà)中,我都已經(jīng)下班,但是電話(huà)來(lái)了,我不得不接,我拿起了電話(huà),客戶(hù)說(shuō)了半天我都沒(méi)聽(tīng)懂,最近經(jīng)過(guò)我的詢(xún)問(wèn),我知道他在說(shuō)什么了,但是跟他解決問(wèn)題的時(shí)候,我心里都懵了,這個(gè)真是糾結(jié),不知道怎么辦才好,最后我只有請(qǐng)別人幫忙了,估計(jì)這事以后還會(huì)遇到。
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué),在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十四
二、指導(dǎo)思想。
本著認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立志成才、服務(wù)社會(huì)的原則,注重將本次社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合、與“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相結(jié)合、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合,與助困工作相結(jié)合,著重發(fā)揮團(tuán)支部的主導(dǎo)作用,依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智,調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的參與積極性,做到在實(shí)踐中奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成才。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
2、社會(huì)實(shí)踐與“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相結(jié)合。積極準(zhǔn)備xx年“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽的準(zhǔn)備工作,專(zhuān)題部署、精心指導(dǎo)參賽團(tuán)隊(duì)做好寒假期間“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽相關(guān)工作。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,為挑戰(zhàn)杯作品的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)支撐。所有上交作品的同學(xué)要結(jié)合作品內(nèi)容,對(duì)于學(xué)術(shù)調(diào)研類(lèi)作品要提前選好題目,充實(shí)調(diào)研環(huán)節(jié),提高作品質(zhì)量。
3、社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作相結(jié)合。積極梳理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)類(lèi)團(tuán)隊(duì),要利用寒假時(shí)間對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范,對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行論證調(diào)查,涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域問(wèn)題的要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握,針對(duì)創(chuàng)業(yè)推廣的前景要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查做好論證工作,有條件的可以在寒假期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作。進(jìn)一步加強(qiáng)“青春創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”建設(shè),助推畢業(yè)生就業(yè),組織廣大學(xué)生和用人單位進(jìn)行接觸,規(guī)范基地管理,積極組織學(xué)生進(jìn)站見(jiàn)習(xí)。要結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況,組織學(xué)生開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動(dòng),鼓勵(lì)廣大學(xué)生結(jié)合調(diào)研情況、自身實(shí)際和專(zhuān)業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過(guò)到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、觀(guān)摩、實(shí)習(xí)等就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深入社會(huì),廣泛收集信息,了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài),了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求,為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,調(diào)查要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,每名學(xué)生要寫(xiě)出詳實(shí)具體、內(nèi)容深入、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,能夠反映城鎮(zhèn)、農(nóng)村物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)在黨帶領(lǐng)下取得的實(shí)效。做好“志愿服務(wù)進(jìn)基層”調(diào)查活動(dòng),每個(gè)同學(xué)根據(jù)地區(qū)的不同進(jìn)行調(diào)查。(表附后)。
5、組織開(kāi)展“愛(ài)心同行”送溫暖專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),重點(diǎn)做好以下五類(lèi)困難群體送溫暖工作。
(1)開(kāi)展“愛(ài)心與農(nóng)民同行”活動(dòng)。要引導(dǎo)學(xué)生利用寒假返鄉(xiāng)機(jī)會(huì),積極開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)文藝演出、政策宣講、舉辦講座、開(kāi)展形式多樣的科技傳播和普及活動(dòng)、向農(nóng)民送春聯(lián)和年畫(huà)等形式,將校園文化送到農(nóng)村,引導(dǎo)農(nóng)村青年學(xué)文化、長(zhǎng)知識(shí),營(yíng)造歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍,豐富群眾生活。
(2)開(kāi)展“愛(ài)心與少年兒童同行”活動(dòng)。積極參與各級(jí)地方團(tuán)組織開(kāi)展的“城市少年兒童與進(jìn)城務(wù)工人員子女手拉手”、“手拉手關(guān)愛(ài)行動(dòng)”等活動(dòng)。要充分發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)進(jìn)城務(wù)工人員子女和農(nóng)村留守未成年人,通過(guò)提供寒假期間免費(fèi)或優(yōu)惠培訓(xùn)機(jī)會(huì)、組織捐贈(zèng)書(shū)籍、文具、御寒新衣等學(xué)習(xí)、生活用品等方式為他們獻(xiàn)出愛(ài)心。
(3)開(kāi)展“愛(ài)心與下崗失業(yè)青年同行”活動(dòng)。對(duì)于下崗失業(yè)青年,要主動(dòng)深入到各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體中去,積極參與他們開(kāi)展的與特困、下崗青工“一助一”行動(dòng),通過(guò)打一個(gè)電話(huà)、進(jìn)一次家門(mén)、送一些物品、解決一點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)為下崗青工提供生活照顧、醫(yī)療保健、子女家教等服務(wù)。
(4)開(kāi)展“愛(ài)心與社區(qū)困難群體、進(jìn)城務(wù)工青年、殘疾青年、城市低保家庭子女等弱勢(shì)群體同行”活動(dòng)。要充分發(fā)揮青年志愿者作用,以助困、助老、助殘為重點(diǎn),開(kāi)展以送日常生活必需品、幫助照料日常生活、幫助開(kāi)展文娛活動(dòng)、幫助整理居住環(huán)境、幫助促進(jìn)身體健康為主要內(nèi)容的“社區(qū)志愿服務(wù)幫困”活動(dòng)。
(5)開(kāi)展“愛(ài)心與青年英模同行”活動(dòng)。要教育引導(dǎo)廣大學(xué)生對(duì)在革命、建設(shè)及改革各個(gè)時(shí)期作出突出貢獻(xiàn)、受到表彰的青年英模開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。尤其是對(duì)長(zhǎng)期患病、生活困難的老英模,要積極開(kāi)展志愿服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶,為改善他們的日常生活和豐富精神文化需求提供切實(shí)幫助,讓他們充分感受到當(dāng)代大學(xué)生的良好品德,同時(shí)也讓更多的青年學(xué)生走近英模、學(xué)習(xí)英模。
四、活動(dòng)要求。
1、突出重點(diǎn),形成特色。各班級(jí)團(tuán)支部要抓好重點(diǎn)活動(dòng)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,精心確定活動(dòng)的形式和內(nèi)容,突出重點(diǎn),形成自己的特色,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
2、保障安全,嚴(yán)防意外。各班級(jí)團(tuán)支部要高度重視學(xué)生的安全教育工作,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全和紀(jì)律教育,切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力。
3、加強(qiáng)宣傳,及時(shí)報(bào)道。要積極主動(dòng)地在各種媒體上報(bào)道社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍和校園氛圍。
5、畢業(yè)班調(diào)查報(bào)告成績(jī)不合格者,開(kāi)學(xué)一周內(nèi)補(bǔ)交一份送交所批閱的老師重新批閱,由批閱老師向教務(wù)提交學(xué)生的最終成績(jī)。
6、將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐情況直接與創(chuàng)新學(xué)分和綜合測(cè)評(píng)掛鉤,建立健全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,暢通信息渠道,加強(qiáng)信息反饋。
7、加強(qiáng)宣傳,確保安全。要注重活動(dòng)實(shí)效,積極主動(dòng)地在各級(jí)媒體宣傳報(bào)道我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況,大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,為廣大學(xué)生營(yíng)造良好的校園氛圍和社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)要高度重視學(xué)生的安全工作,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全和紀(jì)律教育,切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力。
8、客觀(guān)真實(shí),形式規(guī)范。通過(guò)實(shí)踐和調(diào)查,要求團(tuán)員青年積極探索思考,完成能客觀(guān)真實(shí)反映實(shí)踐內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(不少于3000字)。開(kāi)學(xué)后各團(tuán)支部上交10份優(yōu)秀報(bào)告上交團(tuán)總支進(jìn)行總評(píng),將對(duì)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告予以表彰,優(yōu)秀團(tuán)支部將在推優(yōu)入黨和紅旗團(tuán)支部考核中加分。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十五
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。下面是本站小編為大家整理的寒假快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀。
一、實(shí)踐目的。
(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。
(一)2018年11月16日至2018年1月25日,輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的.快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,臨滄申通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的一個(gè)月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十六
寒假期間,我到江西地質(zhì)中學(xué)進(jìn)行了實(shí)踐?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下。
此次活動(dòng),我在地質(zhì)中學(xué)初三畢業(yè)班擔(dān)任了兩個(gè)星期的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教師,收獲頗豐:在實(shí)踐的過(guò)程中經(jīng)歷了做學(xué)生所不能經(jīng)歷到的事情,檢驗(yàn)了自己的學(xué)識(shí)水平,加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,也因此,實(shí)際應(yīng)用能力得到了前所未有的提升。
這是我第一次當(dāng)老師,沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),所以,我首先向我以前的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)老師做了請(qǐng)教。他首先向我講述了當(dāng)一名老師應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì),簡(jiǎn)述如下:一、調(diào)動(dòng)能力,即將課堂氣氛活躍開(kāi)來(lái)的能力,使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑;二、語(yǔ)言表達(dá)能力,前者是建立在此基礎(chǔ)上的,這個(gè)能力強(qiáng)的教師,他的教課質(zhì)量也會(huì)很好;三、具備相應(yīng)的足夠?qū)I(yè)知識(shí),這點(diǎn)尤為重要,關(guān)系著整個(gè)教學(xué)過(guò)程是否能夠順利進(jìn)行,學(xué)生是否能從老師那學(xué)到正確無(wú)誤的知識(shí);第四、虛心好學(xué),有了這點(diǎn)素養(yǎng),作為一個(gè)老師,便能不斷吸取新的教學(xué)理念,優(yōu)化教學(xué)水平,使自己在激烈的教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
他還強(qiáng)調(diào),教師在上課前,一定要備好課,這樣在已經(jīng)列好的教學(xué)提綱之下,就容易進(jìn)行臨時(shí)的發(fā)揮,取得良好的課堂效果,而不至于講課時(shí)章法大亂,無(wú)法正常教學(xué)。接著,他讓我去他教的班級(jí)聽(tīng)課,并要求我要認(rèn)真地從他的教學(xué)模式中汲取一些教學(xué)方法,必要時(shí)作一些筆記。我如是做了。聽(tīng)了三天的課,我逐步地了解并接受了一些關(guān)于英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)的程序與手段。
第四天,我開(kāi)始了平生第一次的當(dāng)老師的體驗(yàn)。
早晨,我用過(guò)餐,梳理了一下,便拿著教本和昨晚準(zhǔn)備好的要講授的內(nèi)容來(lái)到學(xué)校。我和我的英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)老師交談了一會(huì)兒,鈴聲便響了。他拍了拍我的肩膀,說(shuō)了聲“去吧”。我微微地點(diǎn)了一下頭,轉(zhuǎn)身走向教室。即將踏入教室門(mén)了,我的心撲通撲通直跳,臉也熱得似乎冒起了煙,不知道說(shuō)什么好。我長(zhǎng)吸了一口氣,挺直了腰板,走進(jìn)了那間教室。就在這個(gè)時(shí)后,同學(xué)和老師們對(duì)我的到來(lái)報(bào)以了非常熱烈的掌聲,我看到同學(xué)們的臉上洋溢著愉悅和歡迎的表情。我微笑著向他們點(diǎn)了點(diǎn)頭,剛才那股緊張也隨著掌聲飄到九霄云外了。我跨上了講臺(tái),和同學(xué)們互致問(wèn)候便開(kāi)始上課。課堂上,我將傳統(tǒng)的教學(xué)模式和游戲、聊天結(jié)合,同學(xué)們也積極配合,踴躍參與,課堂氛圍相當(dāng)不錯(cuò)。一節(jié)課下來(lái),取得了非常好的效果,并得到了老師們的好評(píng)。
第五天上課,我采用了分組討論的辦法,讓同學(xué)自己發(fā)表獨(dú)有的見(jiàn)解。我先給同學(xué)們定出了一個(gè)討論的話(huà)題,然后讓同學(xué)們進(jìn)行研討。在每個(gè)小組都陸續(xù)得出本組的觀(guān)點(diǎn)后,我讓他們每組分派代表闡述。同學(xué)們集思廣益,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,最后從多元多角度得出了結(jié)論,而且豐富了話(huà)題的內(nèi)涵,延伸了話(huà)題的涵義。這節(jié)課結(jié)束后,同學(xué)們和我都獲益匪淺。老師們也對(duì)我的教學(xué)形式頗感興趣,贊不絕口。
而后,我又在其他班聽(tīng)了幾天英語(yǔ)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)課,接受了更多的教育理念。接下來(lái)又到另外的班級(jí)講了幾節(jié)課,也非常成功。
經(jīng)過(guò)兩周的教學(xué)實(shí)踐,我對(duì)教育工作有了清楚的認(rèn)識(shí),也體驗(yàn)到作為一名畢業(yè)班的老師肩上的確擔(dān)負(fù)著非常沉重的擔(dān)子。對(duì)于現(xiàn)在的初中生,我也更加的佩服了,因?yàn)樗麄兌梅浅6嗟恼n外知識(shí),有些是我不知道的。甚至還有些學(xué)生可以將老師考倒!于是乎我有了以下的思考。
大家都知道,畢業(yè)班的學(xué)生有很大的壓力,他們自己也很董事。所以,作為一名教師,不應(yīng)再額外給他們施壓,這樣做不但不能增強(qiáng)他們的求知欲,反而會(huì)使他們產(chǎn)生厭學(xué)情緒,更加不利于學(xué)生的成績(jī)提高。在教學(xué)的時(shí)候,老師應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,尋求各種途徑來(lái)給無(wú)味的課堂增添樂(lè)趣;要給學(xué)生們傳達(dá)這樣一種信息,我們只是想傳送知識(shí),不是光來(lái)教他們考試。
作為一個(gè)學(xué)生,我深深地明白,在幾十分鐘的一節(jié)課上,想要始終全神貫注的聽(tīng)講而不走一點(diǎn)神是尤其難于做到的。因而,上課時(shí),老師應(yīng)該適時(shí)地給學(xué)生一點(diǎn)精神上的動(dòng)力,具體的作法可以是講個(gè)與課授內(nèi)容有連系的故事、小笑話(huà)等,還可以用游戲和探討等方式把已分心的學(xué)生重新引回來(lái)。
還有老師對(duì)學(xué)生的不足和犯的錯(cuò)誤要能夠以寬容和原諒的心對(duì)待,要尊重他們的感受,理解他們的難處,這樣才能造就一個(gè)和諧的師生關(guān)系。及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)水平這也很重要,這樣能夠幫助老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,展開(kāi)恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)措施。
以上是我的一些工做心得、建議和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái),我要談?wù)勎业氖斋@。
說(shuō)真的,我在這次不算辛苦的實(shí)踐勞動(dòng)中,不僅鍛煉了聽(tīng)說(shuō)力,而且對(duì)于自己今后的學(xué)習(xí)也多了幾分自信。不光如此,我的守時(shí)觀(guān)念比以前更加強(qiáng)化了,感到按時(shí)上課上班的紀(jì)律決不能忽視。最重要的是,我明白到聰明的處理人際關(guān)系是將來(lái)成功的一大保障,光會(huì)埋頭苦干而不會(huì)與人打交道是非常危險(xiǎn)的??梢哉f(shuō),我的視野更加開(kāi)闊,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)之門(mén)也從此打開(kāi)!
盡管實(shí)踐活動(dòng)碩果累累,但我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足和缺點(diǎn)。我想,這是好事,可以讓我在以后的大學(xué)生涯中通過(guò)學(xué)習(xí)努力地彌補(bǔ)和克服它們,還可以為以后的求職與工作提供參考與借鑒,對(duì)我今后的發(fā)展有很大的裨益。
總之,我覺(jué)得這次社會(huì)實(shí)踐很有意義,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)后去“理論聯(lián)系實(shí)際”,在實(shí)踐后又重返學(xué)習(xí),有利于讓我們盡早獲得寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。最后強(qiáng)烈建議學(xué)校每年的寒暑假都展開(kāi)這種活動(dòng),讓我們新世紀(jì)的大學(xué)生去社會(huì)大課堂中接受培養(yǎng)、訓(xùn)練。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十七
實(shí)踐單位:洋溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3號(hào)。
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐過(guò)程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來(lái)臨,歡喜迎來(lái)了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué),雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那么容易,但是也沒(méi)有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開(kāi)始忙碌起來(lái),阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無(wú)用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類(lèi)了,才沒(méi)有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線(xiàn)員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒(méi)想到一接陌生人電話(huà)居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話(huà),又來(lái)了,不過(guò)越來(lái)越淡定了,沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,最開(kāi)心的是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了,還需要鍛煉啊!她說(shuō)這只是開(kāi)始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,看來(lái)還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十八
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N(xiāo)售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售配送燃?xì)?,定期檢測(cè)氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。
在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶(hù)資料,代收款項(xiàng),填寫(xiě)各種票據(jù)等??傮w上來(lái)說(shuō)主要是開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門(mén)與客戶(hù)的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè),也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的.情況。例如個(gè)別工廠(chǎng)、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒(méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶(hù)那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類(lèi)的話(huà)。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶(hù)來(lái)電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí),只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶(hù)資料,而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計(jì)劃時(shí),要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),就要從以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶(hù)。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀(guān)念。
1、在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶(hù)對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞?duì)其有足夠的儲(chǔ)量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀(guān)察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營(yíng)。
1、當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話(huà)說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問(wèn)題所致。
2、和他人溝通時(shí),能專(zhuān)注的看著對(duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話(huà)也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢(xún)時(shí),都應(yīng)專(zhuān)注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話(huà)的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?,?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞,激勵(lì)他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐,讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶(hù),在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。
總的來(lái)說(shuō),這次寒假實(shí)踐是令人滿(mǎn)意的。
寒假快遞公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告篇十九
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活中一個(gè)很重要的方式,通過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)接觸社會(huì),增加學(xué)生對(duì)社會(huì)了解和認(rèn)知,下面小編為大家挑選了三篇寒假社會(huì)實(shí)踐范文,歡迎閱讀。
半年歡聲笑語(yǔ)的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。
大學(xué)的生活充滿(mǎn)著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。
但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。
寒假悄然而至。
年味也開(kāi)始越來(lái)越濃。
春節(jié)很快的來(lái)了,又溜走。
正月十三的時(shí)候,黃河廣場(chǎng)上的彩燈已經(jīng)扎了起來(lái),和同學(xué)在廣場(chǎng)上玩的時(shí)候看到有賣(mài)氫氣球的。
想給弟弟買(mǎi)一個(gè),一問(wèn)一個(gè)5塊錢(qián),便宜了還不賣(mài)。
頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!
但是沒(méi)辦法,只好掏錢(qián)。
回家就想一個(gè)破氣球不過(guò)1塊錢(qián),就算批發(fā)猜多少錢(qián)。
爸說(shuō)十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。
頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。
于是去找了一個(gè)在市場(chǎng)上的同學(xué)。
我把想法一說(shuō),兩人一拍即合。
他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。
氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5 。
共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場(chǎng)去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來(lái),懂得我倆寨打哆嗦。
可是前來(lái)光顧的人卻沒(méi)幾個(gè),我倆才出門(mén)時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。
直到中午才勉強(qiáng)賣(mài)出幾個(gè)。
慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。
于是我倆分頭行動(dòng),專(zhuān)往帶小孩的人身邊噌。
大過(guò)年的,小孩子一鬧果然見(jiàn)效。
雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無(wú)奸不商”再說(shuō)我倆又不是賣(mài)的假冒偽劣產(chǎn)品。
我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。
于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過(guò)一上午的努力,賣(mài)掉大約20來(lái)只氣球。
為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣(mài)幾個(gè),我倆也沒(méi)回家,吃過(guò)午飯,就在花池邊的長(zhǎng)椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場(chǎng)上的人便多了起來(lái)。
我倆又開(kāi)始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場(chǎng)上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來(lái)。
心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣(mài)不了怎么辦。
可是眼見(jiàn)廣場(chǎng)上的人欲見(jiàn)稀少,我倆只好打道回府。
回到家累得無(wú)精打采的和爸爸說(shuō)沒(méi)賣(mài)完,爸爸說(shuō):“沒(méi)事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣(mài)不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的?!?BR> 正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開(kāi)始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。
終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開(kāi)始封路,我們的戰(zhàn)績(jī)與越來(lái)越佳。
曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過(guò)來(lái)賣(mài)。
可算是見(jiàn)著什么是人潮人海。
大約xxm長(zhǎng)的一條街滿(mǎn)滿(mǎn)的全是人。
我倆像兩條小魚(yú)在這浪潮中穿梭。
等在這趟街上走過(guò)來(lái),我倆手上的氣球基本上賣(mài)完了,大約還有5.6個(gè)吧。
其間一個(gè)小朋友氣球被風(fēng)刮跑了,看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c(diǎn),厥著嘴唇,有種想哭的沖動(dòng),他還好心送人一個(gè),不過(guò)那聲稚嫩的“謝謝你,大哥哥”怕是花多少錢(qián)也買(mǎi)不到吧。
給弟弟留下2個(gè)其余的全給了他,然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。
氣球共花費(fèi)175元.吃飯55元.飲料15元 剩下的氣球6個(gè)
氫氣球5元一個(gè) 共計(jì)230元 彈力球4元一個(gè) 共計(jì)192元
共計(jì)422元 出去花費(fèi)還剩197元
雖然掙的錢(qián)不多但我卻從中感悟到了許多道理:
賺錢(qián)不容易,要體諒父母苦衷,多為他們著想。
不論什么時(shí)候父母永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,關(guān)愛(ài)他們,理解他們。
要懂得尋找機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。
不論什么時(shí)候要堅(jiān)持自己的信念,相信自己,相信伙伴。
不論在任何時(shí)候,幫助別人都會(huì)收獲快樂(lè)
要有責(zé)任感,敢于吃苦,努力的去做每一件自己承擔(dān)下來(lái)的事。
學(xué)著總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,豐富自己的人生閱歷。
實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
此次實(shí)踐目的是鍛煉我們的適應(yīng)社會(huì)的能力,為我們以后在社會(huì)上積累經(jīng)驗(yàn)。
首先到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司向其說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容并征得公司內(nèi)部管理人員的同意在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
第一天身為組長(zhǎng)的我和劉禹池等人跟隨管理人員進(jìn)行參觀(guān)與了解公司;二小組人員跟隨財(cái)務(wù)科人員執(zhí)行記錄數(shù)據(jù)的任務(wù)并跟隨工作人員到其辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。
次日一小組協(xié)助二小組進(jìn)行衛(wèi)生清理工作,二小組繼續(xù)從事記錄簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的工作。
實(shí)踐活動(dòng)具體內(nèi)容:
我們小組于xx年1月25日到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司,我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與主管人員的溝通獲得了該公司管理人員的信任并允許我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,我與全組同學(xué)跟隨主管人員參觀(guān)了該石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司的部分設(shè)施并從主管人員口中了解到了關(guān)于這家公司的一些歷史與石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)的基本知識(shí)。
中午時(shí)分,主管人員將我們領(lǐng)進(jìn)員工食堂,在那里我們兩小組同學(xué)聚在一起,我們之間相互交流自己不同的經(jīng)歷,二組同學(xué)說(shuō):“我們跟隨財(cái)務(wù)人員來(lái)到工作地點(diǎn),接過(guò)一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),任務(wù)是要將其上面的數(shù)據(jù)整理好,這份工作看似簡(jiǎn)單,但是仍需要極大的細(xì)心與耐心,稍有不慎便會(huì)把剛才的努力付之東流。
”還有同學(xué)開(kāi)玩笑地說(shuō):“我們是最辛苦的,因?yàn)槲覀兂袚?dān)著大部分衛(wèi)生的`打掃,而且主要負(fù)責(zé)的是辦公室衛(wèi)生打掃以及雜物處理,這是馬虎不得的,雖然任務(wù)很繁重很累,但是我們同學(xué)仍干得很賣(mài)力并且任勞任怨,雖然某個(gè)人因?yàn)榕d奮損壞了一把拖布但獲得了清潔人員以及部分員工的諒解,所以上午我們的任務(wù)完成的比較圓滿(mǎn)。
”下午工作時(shí)間到了,我們一小組又跟隨主管人員參觀(guān)其他地方并繼續(xù)聽(tīng)主管人員的講解“……”17:00我們小組相聚在公司門(mén)口,主管人員對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意。
25日的實(shí)踐還算完成的比較圓滿(mǎn)。
我們小組于xx年1月26日早8點(diǎn)整再次到達(dá)吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司,主管人員已經(jīng)在等我們了,因?yàn)槲覀円恍〗M的任務(wù)已于昨日完成,所以我們以小組的任務(wù)更改為完成辦公樓內(nèi)部分室內(nèi)玻璃的清潔,清潔玻璃是一件非常累得活,因?yàn)闀r(shí)間單位有要求,玻璃必須時(shí)刻保持潔凈,這樣才能使公司時(shí)刻有一個(gè)良好的環(huán)境讓員工去工作,所以我們必須達(dá)到實(shí)踐單位的標(biāo)準(zhǔn),單位的清潔人員給我們做了一遍示范后就離開(kāi)了,我們賣(mài)力的干活,劉禹池等男同學(xué)有身高優(yōu)勢(shì),所以玻璃頂部交給了他們,我們女生負(fù)責(zé)更換清水,我和張紅男負(fù)責(zé)將玻璃上的污點(diǎn)清理掉,于維爽等負(fù)責(zé)擦拭處理掉污點(diǎn)后的玻璃。
雖然很累,畢竟這是要求人極大耐心的工作,但是我們?cè)诠ぷ髦杏姓f(shuō)有笑,互相打趣,上午的時(shí)間很快就過(guò)去了,下午我們小組繼續(xù)清潔玻璃,結(jié)束時(shí),清潔人員仔細(xì)檢驗(yàn)了我們的成果,并給予了肯定。
所以26日的工作也圓滿(mǎn)的結(jié)束了。
實(shí)踐結(jié)束時(shí)我們找到管理人員并對(duì)他表示感謝,感謝他們對(duì)們本次實(shí)踐的支持,而且我們?nèi)〗M同學(xué)都有一種收獲的喜悅。
自我評(píng)價(jià):
1. 收獲:通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們收獲了很多。
我們知道了吉林石油裝備汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)有限公司的艱難與擁有知識(shí)的重要性,以及做事情要細(xì)心,否則一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)讓之前努力付之東流。
更主要的是我們明白了我們所做的一切都要為自己負(fù)責(zé)。
2. 反思:通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們還有很多的不足,雖然得到了主管人員的諒解,但是還是一種失誤,所以我們會(huì)在下次社會(huì)實(shí)踐中做得更好,在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了課本所無(wú)法學(xué)到的很多收獲。
一、 調(diào)查的背景與動(dòng)機(jī)
當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對(duì)農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對(duì)此,我利用寒假返鄉(xiāng)時(shí)間,對(duì)我家鄉(xiāng)幾個(gè)村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查,希望能對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點(diǎn)參考和借鑒作用。
在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里,農(nóng)民的生活情況基本上是相似的,因此這幾個(gè)村莊是整個(gè)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)的一個(gè)縮影,可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
時(shí)間:xx年2月7號(hào)至xx年2月27號(hào)。
地點(diǎn):河南省鄭州市中牟縣七里店村及附近幾個(gè)村莊:沙坡池村,王莊村,毛莊村,孫莊村。
方式:在村委會(huì)干部的協(xié)助下,我對(duì)自己所在的七里店村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì),而對(duì)附近的幾個(gè)村莊的調(diào)查主要是通過(guò)對(duì)一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個(gè)別詢(xún)問(wèn)來(lái)進(jìn)行。
內(nèi)容:分別對(duì)不同時(shí)期(從過(guò)去二十年來(lái)到現(xiàn)在的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不同年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、 總體狀況及分析
總的來(lái)說(shuō),近幾年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。
就我調(diào)查的范圍和人群來(lái)說(shuō),農(nóng)民對(duì)當(dāng)前的情況是基本滿(mǎn)意的,但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。
1、 按時(shí)間來(lái)說(shuō)
從近二十年來(lái)農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來(lái)看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過(guò)程。
從上世紀(jì)80年代末到90年代初,由于改革開(kāi)放的逐漸深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸形成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀(guān),但同時(shí)由于外來(lái)文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過(guò)低、觀(guān)念落后,使得他們?cè)谑艿酵鈦?lái)文化沖擊時(shí)顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:看大戲、聽(tīng)說(shuō)書(shū)、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在,這種情況開(kāi)始逐漸好轉(zhuǎn)。
80年左右出生的人開(kāi)始成為農(nóng)村家庭的家長(zhǎng),這些人大都受過(guò)初中文化教育,思想觀(guān)念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對(duì)各種新鮮事物感興趣,并且接受很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽(tīng)廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂(lè)活動(dòng)得到廣泛接受和普及,發(fā)展到現(xiàn)在,在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里,98%都有彩色電視,近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線(xiàn)數(shù)字電視,30%左右的家庭購(gòu)買(mǎi)了vcd或dvd。
在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場(chǎng)所,如:音像制品出租、書(shū)報(bào)刊出租與零售、網(wǎng)吧等。
農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善,農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
2、 按不同人群來(lái)說(shuō)
當(dāng)前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動(dòng)的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式:54%在家里看電視或者聽(tīng)廣播,23%打撲克,10%左右搓麻將,7%下象棋,另外的6%讀書(shū)看報(bào)或作其他文化活動(dòng)。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來(lái)看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。
比如我在調(diào)查鄰村的一個(gè)網(wǎng)吧時(shí),發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。