一個好的報告應(yīng)該包含清晰明確的陳述、恰當?shù)膱D表和數(shù)據(jù)分析，以及相關(guān)的背景資料和參考文獻。在進行報告的分析和討論時，我們可以使用一些圖表或者圖像來更直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)論。閱讀范文時，我們可以注意其中的亮點和特點，以及如何將其應(yīng)用到自己的報告中。
年終述職報告集錦篇一
金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了xx這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余，一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志，每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富，這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績。
告別了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識，因為之前做過這一行，所以搜集起來比較簡單，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了，我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題，大家互相幫助，互相促進，不斷進步。
十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格稅費，建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標準，觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶，發(fā)現(xiàn)有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學(xué)習(xí)的目標，整個十月中下旬都非常的充實，我和同事們漸(縣人大代表述職報告)入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調(diào)查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的，對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進步。
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我，我一定從小事做起，事事細心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機會，多學(xué)習(xí)，多請教，爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足，讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。
最后感謝xx這個大家庭給了我一個展示自己，放飛自己夢想的舞臺，我一定端正態(tài)度，堅守崗位，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標，相信通過我們大家的努力，騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績。
年終述職報告集錦篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：
20xx年11月我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20xx年5月底，龍苑營銷中心正式開放，龍苑以嶄新和高端的形象展現(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄，為將來開盤打好堅實的基礎(chǔ)。
20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。
希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶信任,第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的`心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
年終述職報告集錦篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：
大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xxxx年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時也這短短的三個月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多關(guān)于房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場以及銷售技巧，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)方面：熟語說；態(tài)度決定一切！剛進入公司時心態(tài)比較浮躁，不太適應(yīng)每天的工作環(huán)境，也曾想過放棄。但是經(jīng)過2個月的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧方面：專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)微信公眾號的實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足。
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經(jīng)驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷！
五、需要的改進及幫助：
1、保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！同時加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。
2、完善16年工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
3、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，多和同事交流學(xué)習(xí)他們成功案例經(jīng)驗，用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
4、約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，同事溝通，及時有效的解決問題！提高自己解決能力。經(jīng)過在綠地的三個月的學(xué)習(xí)和工作，讓我成長了許多，也收獲了許多，受益匪淺！同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助！20xxxx年的總結(jié)也是我在20xxxx年工作的安排，20xxxx年我要在領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下誓保指標完成！
最后祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
年終述職報告集錦篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間我協(xié)助x校長和x主任管理教學(xué)工作已近兩年時間了，近兩年多來，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫忙，在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)這近兩年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育教學(xué)工作中就應(yīng)扮演什么主角，該做些什么工作，怎樣把它做好，做的讓領(lǐng)導(dǎo)和老師們滿意，做出真正的成績。有了這些追問與反思，我的工作忽然變得忙碌而充實起來。此刻我發(fā)現(xiàn)自我在不斷地成熟，不斷地進步。
此刻就我近兩年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做個詳細的匯報：
擔任普通教師時，我只注重自身利益的得失，只顧搞好自身的教育教學(xué)工作，替學(xué)校和全體教職工想的不多。此刻我明白了我肩上的職責(zé)，想問題要全面思考，做事情要以大局為重，因而在工作中我也能夠做到不計較個人得失，把學(xué)校的事看成是自我的'事，把學(xué)校的職責(zé)當成自我的職責(zé)。我不僅僅要替自我工作，還要替學(xué)校和老師們在教學(xué)上服好務(wù)，站好崗，替教學(xué)線上的另外兩位領(lǐng)導(dǎo)分憂，共同抓好教育教學(xué)工作，進一步提高我校教學(xué)質(zhì)量。
按照學(xué)校的安排，每周五和周日我和夏校長值日。朝讀課檢查老師的到崗狀況，督促學(xué)生打掃清潔，中午督促學(xué)生午睡，下午第一節(jié)課查老師的'到班和上課狀況，放學(xué)時到校門口協(xié)助門衛(wèi)放學(xué)，周日清查學(xué)生的返校狀況，晚上督促學(xué)生就寢，除此之外還要完成好自我的語文教學(xué)工作和管理好所帶的班級。開始我還覺得很辛苦，很累，有一種想向別人傾述或抱怨的強烈想法，可一想到自我的職責(zé)，便覺得自我的辛苦不算什么，把它當成對自我的鍛煉，這樣反而有利于自我的成長。
教導(dǎo)處的事情多，活動多，經(jīng)費開支大，由我經(jīng)手的開支都能如實的報帳，不報私人的開支，不報與教學(xué)無關(guān)的開支，不占學(xué)校一分一厘的便宜。
在語文教學(xué)上，我能較好的完成語文常規(guī)教學(xué)工作中的備、教、輔、改、考、評等工作。能根據(jù)學(xué)生的實際狀況來設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，開展課堂教學(xué)。在豐富語文教學(xué)方面，能主動地多開展各項語文活動，促進學(xué)生全面的發(fā)展。
在班主任工作中，我用心地做好學(xué)生思想工作和穩(wěn)定工作，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)。
在教導(dǎo)處工作中，我較好地完成了上級教育主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
在眾多的工作主角中，我不斷地摸索、實踐，學(xué)會了如何處理好這三者的關(guān)系，懂得了如何去做好這眾多的工作，從而提高了我自身成長的速度。
除了擔任班主任工作之外，我還接觸了許多新的教務(wù)工作，這些工作鍛煉了我的潛力，同時也樹立了要為大家服務(wù)的意識。
1、做好學(xué)校常規(guī)管理的監(jiān)督檢查工作。從每學(xué)期期初的規(guī)章制度的整理與裝訂，各科新授計劃與復(fù)習(xí)計劃的制訂，教學(xué)研討課的安排，每月月查的檢查，期中、期末的考務(wù)工作、期末檔案的整理與裝訂，學(xué)生檔案工作的建設(shè)與管理，周報的征訂以及教導(dǎo)處其他活動的工作，我都能認真的完成。
2、組織學(xué)校的校本教研活動。在校長室和x主任的指導(dǎo)下，每學(xué)期組織好學(xué)校以“洋思”為課題的校本教研活動。每學(xué)期安排兩次聽評課活動，用心組織教師參與聽課與評課活動。透過群眾備課—上課—聽課—評課研討的形式進行，活動重在評課，透過評課這一手段增強教師的業(yè)務(wù)潛力，提高教師的教研潛力，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、用心協(xié)助做好學(xué)校的各項臨時工作。從迎接校長考評到教研室的教學(xué)檢查、遠程教育的檢查;從教師繼續(xù)教育學(xué)分的統(tǒng)計到教師外出學(xué)習(xí)、學(xué)生競賽的帶隊;從各項教學(xué)活動初的計劃到活動結(jié)束后的總結(jié)、整理。由于工作的勤懇，我發(fā)現(xiàn)自我的潛力在不斷地提高，對老師們的服務(wù)意識也越來越強。
學(xué)習(xí)觀念還是不足，科研潛力還是不夠，教導(dǎo)業(yè)務(wù)潛力不強，作為學(xué)校抓教學(xué)的一名成員，就應(yīng)把學(xué)習(xí)、科研作為工作中最重要的一部分，只有思想成熟了，業(yè)務(wù)精通了，理念了才能充分發(fā)揮自我在這一職務(wù)上的作用。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我期望在以后的工作中能更多的得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫忙，讓我在教學(xué)上能成為引領(lǐng)者、帶頭人;在管理上做好監(jiān)督者、推動者;在工作中履行工作職責(zé)，做好上下級的溝通者、聯(lián)絡(luò)者;在為人上，努力成為老師們信任的朋友，領(lǐng)導(dǎo)們得力的助手，學(xué)生們認可的老師，家長們信賴的老師。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
按照鎮(zhèn)黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
頭腦支配行動，為了進一步提高自身的政治敏銳力、政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。我努力改變自己的價值觀、人生觀。用為民、務(wù)實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的群眾路線。在廉政建設(shè)方面能夠嚴格按照總書記在廉政工作會議上的講話要求自己，深入學(xué)習(xí)貫徹“廉政條例”，通過堅持日常學(xué)習(xí)，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經(jīng)驗等方面與時俱進。通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實了自身的思想政治基礎(chǔ)，牢固了反腐拒變防線，增強了抵御各種思想侵蝕的免疫力。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，橫嶺鎮(zhèn)社會經(jīng)濟日益發(fā)展壯大，民主文明穩(wěn)步推進。發(fā)展促進經(jīng)濟，經(jīng)濟帶動發(fā)展。本鎮(zhèn)各項社會事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展蒸蒸日上的大好局面。在帶來機遇的同時政府也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。各個工程項目的確立，上級財政的撥款，政企合作的契機無一不是對政府廉政民主的考驗。做為政府的一名干部，我時刻緊記黨黨風(fēng)廉政的宗旨，堅守廉潔自律的工作作風(fēng)。在行動中踐行為民、務(wù)實、清廉的重要思想。以人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點。盡力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂主義，始終堅持廉潔自律。在本人職權(quán)范圍內(nèi)嚴格遵守辦事程序，不搞后門關(guān)系，不做權(quán)錢交易。在本人職權(quán)范圍外不越權(quán)不跨級。及時請示、報告。在重大決策上不搞獨斷專行，充分發(fā)揮了集體力量，組織會議討論，分析利弊，為作出科學(xué)合理的決策奠定了基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)工作中，我不僅嚴格要求自己而且起到了榜樣帶頭作用，多次在會議和日常工作中向下級成員灌輸廉政自律的思想，積極引導(dǎo)和鼓勵自己的干事以為人民服務(wù)為工作的宗旨，對工作中廉潔自律的干事及時給予贊揚和肯定。在本鎮(zhèn)帶動起廉潔行政、踏實辦公的好風(fēng)氣。真正將廉政意識深入到每個干事心中，滲透到每件工作的實施中去。全體政府干部積極向群眾路線靠攏，確保了政府工作的順利進行。
在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。
1.將黨中央的文件精神學(xué)透學(xué)精，在此基礎(chǔ)上認真細致的研究本鎮(zhèn)的實際情況，堅持從普遍到特殊的實踐路線。
2.促使自己積極下鄉(xiāng)調(diào)查民意，體察民情。掌握第一手群眾資料。
3.多方接受廉政自律培訓(xùn)，強化政府干事廉潔奉公，為民服務(wù)的意識。牢固樹立抵制精神腐蝕的防線。
對過去我們記憶猶新，對未來我們躊躇滿志。
述職人：__。
20_年_月_日。
年終述職報告集錦篇七
過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步，從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己，認同公司，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。
熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售20xx多萬的金額，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始?；赝麉⒓语w鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。
但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如：百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。
還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
目標：
1、銷售業(yè)績，商業(yè)1.5億。高層0.8億。
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當?shù)莫剟?，也可以用服?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚，并可以制定一定獎懲機制。
2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。
4.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。
5.公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。
以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。
總結(jié)：把握命運，揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變，請從今天開始。
述職人：
20xx年xx月xx日。
年終述職報告集錦篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們x商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使x收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了x個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。
年終述職報告集錦篇九
您好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。
20年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：
20年6月我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20年5月底開盤，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄。
20年9月份2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的`心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。
希望自己在20年在年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待，取得客戶信任，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
年終述職報告集錦篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進行述職報告如下：
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象。
提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實許諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、制定措施。著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
認真組織，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈。
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學(xué)兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)匯報如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)中為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇中師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提中自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提中。
虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提中教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)物理教學(xué)雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十二
我于____年_月__日加入公司房務(wù)部，并于20__年_月_日被任命房務(wù)部經(jīng)理，2019年即將過完，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
一、抓好營銷，努力創(chuàng)收，完成任務(wù)指標。
房務(wù)部管理人員_人，房務(wù)中心_人，洗衣房_人，在全體房務(wù)部人員的共同努力下接待了客人__位，年中曾創(chuàng)歷史新高完成_萬，2019年全完成_萬，成績是喜人的，但我們還需努力，爭取在2019年突破___萬的好成績。
洗衣房承擔客房、餐飲、后勤、客衣的洗滌工作，對工作任勞任怨，2019年清洗布草_件，餐飲_件，廚房_件，后勤_件，住店客人洗衣創(chuàng)收_元。
2019年一次性客用消耗品使用_元，洗滌用料_元。
2019年共計撿到客人遺留物品錢包現(xiàn)金，手機，電腦，手表，手飾，總價值約為_元。相關(guān)人員也獲得了拾金不昧的獎勵。
二、理論聯(lián)系實際，認真抓好培訓(xùn)促進個人素質(zhì)知識和員工責(zé)質(zhì)的雙提高。
服務(wù)水平的高低在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低，特別是管理人員要做到素質(zhì)要高于一般員工，工作作風(fēng)要扎實，要想培訓(xùn)別人自身學(xué)習(xí)要過硬，對國家法律，法規(guī)要了解，單位規(guī)章制度要知道，業(yè)務(wù)知識要熟悉。
三、樹立全局觀念，提倡奉獻精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
工作中樹立良好的自身形象，用自身言行帶動員工認真工作并教育員工樹立集體系觀念，日常工作中及時傳達各級領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，親自了解員工們在生活工作中的難題，員工心氣順工作干勁就足，并教育員工拋棄社會的不良風(fēng)氣，在工作中還及時化解員工之間，員工與部長之間出現(xiàn)的矛盾，講清道理，分清對錯，我在處理類似的矛盾時，對事不對人，不以人員論是非，充分發(fā)揮每個員工的長處，堅決做到處罰公證，人品端正，并教育員工做事先做人，樹立全局意識，工作上搞好協(xié)作，生活上互相關(guān)心，樹立全局觀念，團隊意識，做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落實的了，落實的好，從而對本部門的工作起到了一定的推動作用。
四、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主要收入來自客房，從事客房工作，首當其中的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我們將嚴格執(zhí)行“三級查房制度”即員工的自查、部長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，結(jié)合技術(shù)比武，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范，不科學(xué)，針對存在的問題，部長級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣，通過考核，取得一定成績的予以加獎，這樣房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時等現(xiàn)象也減少了。
六、執(zhí)行首問責(zé)任制實施首問責(zé)任制。
要求處在一線崗位如前廳掌握的信息量大，如交通信息，旅游資訊，及重要的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力，首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。
七、增強經(jīng)營意識，減少成本支出，樹立勤儉持家的經(jīng)營理念。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用較高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我的做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時節(jié)能做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
1、我們一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、每日早晨要求上夜班員工對各個走道燈光按時開啟和關(guān)閉;查退房后拔掉取電卡，房間空調(diào)均按要求調(diào)整到指定溫度，客人退房時及時調(diào)好并關(guān)閉等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
八、力爭做好服務(wù)工作的同時，確保安全工作常抓不懈。
在2019年工作中無任何重大事故發(fā)生。在工作管理中教育員工隨時把客人安全自身安全放在首位，把安全工作溶入到對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)當中，及時提醒客人應(yīng)注意的安全情況，比如防滑倒、防碰撞、嚴禁臥床吸煙等事項，教育員工注意使用電器設(shè)備的安全，外出交通安全，治安安全，提高防火意識做到易燃物品及時清理，滅火器能正確使用，懂得“防消結(jié)合，以防為主”的方針。
自身需完善的問題：
1、工作漏洞不少體現(xiàn)了管理工作不到位，檢查、督導(dǎo)、指導(dǎo)力度不夠還應(yīng)加強。
2、脾氣急噪，工作方式方法把握的度不準確，應(yīng)加強修養(yǎng)。
3、對基礎(chǔ)管理工作抓而不細，存在惰性心理今后要克服。
新年展望：
結(jié)合自己的工作實際，做到理論和實踐相結(jié)合，及時完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，同時熟悉各項規(guī)章制度，認真掌握業(yè)務(wù)知識，講學(xué)習(xí)，講正氣，樹立大局意識，全局觀念，搞好協(xié)作，增強責(zé)任感，認真履行自已的職責(zé)，守一個部門保一個部門的平安，樹立超前的意識，站高一個層次看問題，想問題對本部門出現(xiàn)的問題做到舉一反三，力爭把本職工作做的更好，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁放心，為酒店明天的輝煌盡心盡力。
以上是一些總結(jié)，如有那些不當，真誠的請大家諒解，并對我的工作和本人提出寶貴的意見，我會誠心誠意的接受，并加以改正。
在此希望大家在新的一年再接再厲，用我們酒店的好風(fēng)尚吸引回頭客。
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年終述職報告集錦篇十三
各位代表，各位同事：
大家好！
20xx年以來，在xx公司及縣委縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工積極進取，團結(jié)奮進，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。完成電網(wǎng)建設(shè)總投資xx萬元，售電量xx億千瓦時，售電均價xx元/千千瓦時，線損率xx%，電費回收率xx%，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期xx天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
下面，我就自己擔任xx負責(zé)人以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷砥礪品德修養(yǎng)。
為了適應(yīng)新形勢下工作需要，自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學(xué)，系統(tǒng)認真地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、履職盡責(zé)，全面做好公司各項工作。
自來到xx，我就從心底把自己當成xx的一員，積極融入其中，為xx發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
二是積極推動“三集五大”體系建設(shè)。按照上級公司要求，結(jié)合xx司實際情況，充分發(fā)揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓(xùn)等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩(wěn)定發(fā)展，確保各項工作平穩(wěn)過渡。三是創(chuàng)新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節(jié)約經(jīng)費開支。
三、廉潔自律。
作為一名黨員、公司負責(zé)人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風(fēng)建設(shè)，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。
任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。
四、存在的問題和不足。
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并寫好。
心得體會。
但學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不夠。
二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作，但在調(diào)研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少，每次深入基層進行調(diào)研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。
在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務(wù)實、不搞特權(quán)，不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實事，努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年，我主要從事xx教學(xué)點負責(zé)人和數(shù)學(xué)科教育教學(xué)工作。現(xiàn)就將一年的工作述職如下：
一、衷心感謝。
感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和團隊給了我很多學(xué)習(xí)、進步的機會和平臺;感謝xx老師熱心到教學(xué)點走教，感謝我人生的貴人xx老師點撥;感謝xx老師一個人在元旦文藝演出排練教學(xué)點三個節(jié)目辛苦付出;感謝教學(xué)點無私奉獻的老師們和xx保安一天24小時堅守在校任勞任怨的付出;更要感謝數(shù)學(xué)組團隊支持和幫助。有了你們，教學(xué)點才能順順利利走完20xx年;有了你們，我20xx年一級教師職稱才會順利通過;有了你們，我20xx年xx附小聯(lián)片活動研究課才獲的教研室好評;一句話，再次感謝大家。
二、20xx年有很多難忘的時刻。
為了孩子們能有水喝，小心翼翼地爬到樓頂，烈日下維修蓄水池褲子爛時;為了保護圍墻，大雨中奮力地疏通排水鞋子被水沖走時;臺風(fēng)來了，獨自堅守學(xué)校楊桃果紛紛落下時;有強行進入學(xué)校搞祭拜活動咿咿呀呀本地話的老奶奶，聽不懂也要耐心的說服時;晚飯過后，在小區(qū)散步，還和x老師用qq討論聯(lián)片教研活動研究課撞到垃圾桶時.....其實，每一天無不在踐行愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生。
三、教學(xué)點工作。
1、規(guī)范常規(guī)管理。
雖是教學(xué)點，但依然能夠開足課時。做好課堂、考勤、培訓(xùn)、值日等常規(guī)管理。及時做好了復(fù)雜的教學(xué)點固定資產(chǎn)和繁雜的教育裝備系統(tǒng)的`盤點工作，感謝功能室管理員反反復(fù)復(fù)耐心的盤點。在作業(yè)常規(guī)檢查中，得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)的好評，強調(diào)要能申請來教學(xué)點工作多好啊。xx區(qū)教育局局長到教學(xué)點調(diào)研時，表示很滿意，還要多關(guān)心我們教學(xué)點。
2、豐富校園生活。
同時結(jié)合教師的特長，開設(shè)多個社團活動，有舞蹈社團、繪畫社團、繪本故事社團，電影社團，足球社團，學(xué)生樂不思蜀。還有，引進社會資源，豐富校園生活。
3、提升硬件設(shè)施。
工作需要我還自學(xué)了簡單的維修打印機、電腦、廣播系統(tǒng)、班級班班通，教學(xué)點的各種電器在老師們的悉心愛護下都正常使用。20xx年xx教學(xué)點購買了價值x萬的圖書和相關(guān)儀器，秋季學(xué)期投入使用，老師和學(xué)生們都很高興。李曼斯老師負責(zé)日常管理，辛苦了。
四、學(xué)科教研工作。
1、不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
堅持參加校內(nèi)外教研活動，虛心學(xué)習(xí)，多聽資深教師的經(jīng)驗介紹，真是聽君一席話，勝讀十年書。堅持自學(xué)，很多炫酷ppt制作知識，網(wǎng)絡(luò)資源下載技術(shù)等都是平時自學(xué)成才。
2、過好網(wǎng)絡(luò)時代。
當今，教師很多工作都離不開電腦和手機，掌握讓電腦網(wǎng)絡(luò)和手機通信服務(wù)教育教學(xué)工作成為當代教師的急需技能。為此，我加強了這方面的自學(xué)，跟網(wǎng)絡(luò)大師拜師學(xué)藝。當有老師說教學(xué)資源少時，我不再發(fā)愁了;當有老師講這個資源很難下載，我說我來試試看;當老師們反應(yīng)新聞稿很難得到發(fā)表時，我主動和某些網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系，解決了發(fā)表難的問題。
總之，20xx年走了，有一句網(wǎng)絡(luò)語講：20xx年成績突出，腰間盤也突出。每當，在朋友圈，看到朋友和學(xué)生合影時總是那么的快樂，臉上洋溢著幸福。20xx年來了，怎么走?我認為：繼續(xù)走，教研之路，不斷學(xué)習(xí)，做一名快樂的，幸福的教師。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十五
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務(wù)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部，并在具體工作中進行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，2015年實際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預(yù)期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐浴Ｍ瑫r通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設(shè)，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告集錦篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師：
大家好!
今天，我懷著一顆從容而又充實的心情向大家匯報我一年來的工作實績。雖然這一年我校教師面臨著不知何去何從的非常時期，可我工作態(tài)度始終一如既往，我每天除了認真?zhèn)湔n、上課、做好班主任工作之外，還不斷的擠時間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)名師授課方法、學(xué)習(xí)科研理論、擴大閱讀面、豐富文化底蘊，每天真是忙得不亦樂乎，有的同事不解的問我：“你每天坐在微機室里，都看些啥?不累嗎?”說句心里話，我不但不感到累，反而倍感充實，我總有一種緊迫感，如果不充電學(xué)習(xí)新知識，就有一種被時代淘汰的危險，在我的心底深處，我有一個最大的愿望：那就是無論走到哪里，都要做一名學(xué)生認可、家長放心、同事稱贊、領(lǐng)導(dǎo)信賴的優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀語文教師。
還記得xx年上半年，正是初三學(xué)生參加中考和畢業(yè)的關(guān)鍵性階段，雖然學(xué)校面臨著即將解體，班級的“差生”又很多的現(xiàn)實問題，可身為班主任的我卻絲毫沒有松懈，每天堅持和郭主任、胡老師一起坐早班車到校，看著學(xué)生背單詞、背古詩。多年做班主任的我深知幫助科任老師維護課堂紀律的重要性，我對學(xué)生采取一系列的死看、死守、死查、死究的方法，雖然這種“笨”方法使我一天下來很疲憊，可是看到班級的紀律自始至終都受到科任老師的好評，我就感到無比的欣慰，尤其是當我聽到很多科任老師對我說：“就喜歡和你搭檔，你干班主任工作真實在”時，我就覺得我“值”了，我無愧于心。
眾所周知，初三收費是個老大難，我決定先下手為強，主動出擊，不等學(xué)生回家先提交費問題，我搶在學(xué)生前面逐一給學(xué)生家長打電話，先嘮孩子的優(yōu)點，再嘮孩子的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)而又嘮到只要孩子認真學(xué)習(xí)，考學(xué)肯定有望，直到把家長嘮得眉開眼笑，信心百倍的主動對我說：“你們快補課吧，多少錢我們都交，可別耽誤了孩子?！本瓦@樣我連續(xù)幾天不停的和家長嘮，直嘮的我口干舌燥，咽喉腫痛，果真是功夫不負有心人，我班補習(xí)費最終全部交齊。我干班主任工作的韌勁和執(zhí)著也得到了領(lǐng)導(dǎo)和初三老師的肯定。
轉(zhuǎn)眼間，又是一年一度的職高招生工作，回首去年我在初二任課時還為學(xué)校招職高生x人，今年又怎可等閑視之，我再一次采取和家長猛“嘮”的方式，針對學(xué)生的實際情況，把成破厲害，嘮得清清楚楚、明明白白，直嘮得家長拉著我的手說：“我們信任你，我們肯定去?！本瓦@樣我今年又送去了職高生x人，為學(xué)校做出了一點小小的貢獻。
我們班英語成績較差，尤其尖子生的英語成績更令我擔心，我采取的“曉之以理，動之以情”的教育方法已經(jīng)使臨近中考的他們麻木不仁了，于是我果斷的改變了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，采取了緊追，緊盯，緊問，緊批、緊管的方法，直到把他們逼的利用假期、休息日自己找補課老師一陳狂補，果然有效，(再加上英語老師的耐心輔導(dǎo))，他們終于在中考時取得了可喜的成績。
今年下半年我又接了初一新生，沒想到的是在新生入校的頭一天，我意外檢查出了婦科病，動了手術(shù)，一貫對工作負責(zé)的我楞是一天沒歇，在學(xué)生入校的頭一天就冒著大雨領(lǐng)著學(xué)生，搬桌椅，打掃教室，發(fā)書，緊接著連續(xù)幾天，又組織學(xué)生除草，清理大小操場的分擔區(qū)，每天我的腿都累的酸酸的、軟軟的，終于在三周后，我由于身體沒有恢復(fù)好再次住進了醫(yī)院，醫(yī)生埋怨我說：“從來沒見過手術(shù)后不休息的，你會留下后遺癥的。”丈夫也責(zé)備我說：“你怎么這么笨，學(xué)校都要黃了，你還要什么強”。果不其然，我的腿最終烙下了不能走遠路的病根?？晌乙恢辈缓蠡?，因為我太了解我自己，我總是把工作放到我全部生活的第一位，總是盡我最大的努力做好我份內(nèi)的事，因為只有這樣，我的心才塌實，才烙挺兒。由于我班主任工作的盡心盡力，我?guī)缀趺吭露极@得了學(xué)校班主任評價的一等獎或二等獎，我在今年六月份還獲得了xx市教育局頒發(fā)的“和諧班集體”的光榮冊，在今年5月份還代表學(xué)校參加了xx市第7屆優(yōu)秀班主任技能大賽。
我不僅在班主任工作方面腳踏實地，在語文教學(xué)方面更是孜孜以求。我們班的李旭語文基礎(chǔ)較差，我每天都對她一對一的面批作文，她家境不是很好，舍不得錢買作文書，我就給它買，她很懶，不背課文，我就陪她一起背，在我倍加關(guān)照下，xxx終于中考語文取得了104分的好成績，她當時摟著我的脖子風(fēng)趣的說：“老師，我真要感謝你當時對我的磨磨嘰嘰呀!”我也自豪的對她說：“當時對你的陪讀、陪背，不僅使你走向了二高，也使我成績斐然，我在今年x月份參加的xx市第三屆“學(xué)苑杯”教育教學(xué)技能大賽古詩文背誦中，獲得了一等獎。
在語文教學(xué)中，我深知我的語文教學(xué)能力急待提高，我不斷研究教學(xué)教法，虛心向老教師請教，我不僅認真揣摩每一篇課文，更是珍惜每一學(xué)期講匯報課的機會，我把它當成演練的實地，快速成長的契機，我有時甚至備課到深夜，不放過任何一個細節(jié)。記得今年x月我講的匯報課《寫景讓記敘文更精彩》獲得了聽課老師的一致好評。我在閑暇時間還經(jīng)常在網(wǎng)上聽名師講課和名師講座。竇桂梅的《秋天的懷念》，《丑小鴨》我百聽不厭;竇桂梅的講座《為生命奠基》燃起了我投身語文教學(xué)的激情;趙謙翔的綠色語文教學(xué)更使我明白了語文教學(xué)的真諦……雖然在學(xué)習(xí)中我比別人付出了更大的艱辛，丈夫的常年在外;我兒子初三思想的動蕩、成績的下滑;家務(wù)活的繁重;胳膊皰疹的再次發(fā)作，有時真的讓我心力交瘁，可當我徜徉于語文知識的海洋中時，卻有一種如饑似渴之感，因此再苦再累我也無怨無悔。
我深知要想成為一名大家都認可的語文教師，不但要有淵博的知識，更要用教育科研理論來武裝自己，為了提高自己的素養(yǎng)，我在這一年還看了大量的書籍：《青年教師》、《新教育》、《教育科研動態(tài)》、《點行陶行之》、《心理學(xué)〉、《教育學(xué)》等，由于我的刻苦努力、勤奮好學(xué)，我在今年x月份剛剛舉行的xx市第七屆十佳理論考核中，有xxx人參加，我獲得了第xx名的優(yōu)異成績，受到了局里很多領(lǐng)導(dǎo)和教師的稱贊。
教有所得，學(xué)有所得，我把這些體會、感受都形成文字，寫成了一篇篇論文。20xx年x月，我在《蛟河教育》上發(fā)表了《打造亮麗的中考記敘文》;xx年x月在全國中小學(xué)教師繼續(xù)網(wǎng)中發(fā)表文章《樂于奉獻》;在今年的《教育科研動態(tài)》第二期上發(fā)表《競選州長導(dǎo)語設(shè)計》;在《新教育》第三期上發(fā)表《廉潔從教鑄師魂》。
雖然我沒有取得驕人的成績，但一次次小小的成功也會在我的心中泛起陣陣漣漪。難忘記，一次次俯身面批作文，累的我腰酸腿痛;參加每一次競賽，都要經(jīng)歷多少個不眠之夜;寫每一篇論文都要斟酌反復(fù)，修改多次;潛心鉆研業(yè)務(wù)，揣摩新課改，有時會累的雙眼模糊，畢竟自己是40歲的中年人了……寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?看到自己僅僅在一年的時間里就獲得了這么多貨真價實的證書和榮譽，我由衷的感到滿足，更深悟到冰心老人家的一句話：成功的花，人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷，然而當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。
成績只能代表過去，前方的路還很漫長，或許還充滿荊棘，在我今后的教學(xué)生涯中，我可能還會遭遇到更大的挫敗，但我更欣賞泰戈爾的那句名言：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。”今后無論身居何時何地，我都會以更加淡定的心態(tài)，全身心的投入到我鐘愛的教育事業(yè)?！办o下心來教書，潛下心來育人”將是我在今后教育教學(xué)工作中永遠的方向。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
理學(xué)院xx級的xx名的學(xué)生，我曾經(jīng)一直認為你們是我的驕傲!但是，今天，我無論如何都驕傲不起來，整個人被一種強烈的恥辱感所籠罩。有人說，輔導(dǎo)員工作的時間長了，人的心會變得越來越軟，越來越脆弱。今天，我真的發(fā)現(xiàn)自己早已不是剛工作的那個我了。看到領(lǐng)導(dǎo)們拂袖而去，我覺得我離爆發(fā)不遠了，但是看到了臺下坐著的xx名同學(xué)，我忍住了，我只能自己去承受這種恥辱感。
記得會前曾經(jīng)我同事提醒我，需不需要找點其他年級的學(xué)生來幫我墊場，我果斷的拒絕了，因為我相信你們。但是，現(xiàn)實是慘痛的，慘痛到了我真的不知道如何去面對。想一想我工作的這幾年時間，我承受了其他輔導(dǎo)員都無法承受的`巨大的工作壓力，卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后，本來是該收獲果實的這一天，我卻收獲到了自己做夢也沒敢想象到的慘痛。
我知道我錯了!錯的徹徹底底!我錯以為你們能成為我的朋友，可是我是你們生命中可有可無的哪一個!我錯以為我們能相互理解和尊重，我知道你們忙，可是沒有想到你們卻理解不了我的不易!我錯以為這學(xué)期我盡量的減少了你們的各種負擔，開年級大會我可以不點名，需要墊場的時候我可以找其他年級的同學(xué)去，可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負擔。
考研的同學(xué)們，希望你們繼續(xù)保持認真的復(fù)習(xí)，年級大會是小，你們的個人發(fā)展是大。我們學(xué)院的專業(yè)課出題的老師我都打過招呼了，昨天我在應(yīng)用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個小時，他答應(yīng)再安排老師給你們輔導(dǎo)大學(xué)物理b，你們可以直接去找劉老師問大學(xué)物理b的重點。其他專業(yè)的也一樣，土木的系主任范進也給了我類似的暗示。還剩最后十天了，你們是成年人了，多余的話不用我再多說了吧。
保研的同學(xué)們，實在不好意思這學(xué)期在你們保研之后，給你們安排了太多的事情，耽誤你們的學(xué)習(xí)時間了。我希望你們能在剩下的這段時間里再提升一下自己，各方各面。
在宿舍睡覺的同學(xué)們，你們該醒醒了，再不醒你們就來不及了，真替你們這些孩子著急。
最后，我還是再告訴你們一點，今天，我已經(jīng)決定了，今年將是我的最后一次述職，我老了，我覺得輔導(dǎo)員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老x，我是知道的，我本以為這是一個很親切的詞，但是今天我知道了，我真的已經(jīng)是一個老輔導(dǎo)員了。我從辦公室里最年輕的一個，熬成了辦公室里最老的一個，或許我也該走了。
謝謝大家這幾年對我工作的支持，明年在四工我會重新再開進行一場述職報告，不管領(lǐng)導(dǎo)還愿不愿意再來，但是，我期待你們的捧場，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告集錦篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
近年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政教處法制辦全體同仁的通力合作下，我圓滿完成了各項任務(wù)。
一、教學(xué)工作。
作為一名教師，我始終把教書育人作為自己工作的重中之重，在做好繁雜的管理工作的同時，刻苦鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在課程安排上，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我先后擔任過語文、英語、社會等科目，均受到學(xué)生的喜愛。此外我還認真學(xué)習(xí)新課標，積極主動響應(yīng)市教委的工作部署，努力創(chuàng)設(shè)高效課堂，同時我還抽出時間幫助年輕教師盡快進入角色，起到很好的傳、幫、帶的作用。連續(xù)兩年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲國際華人小學(xué)生作文大賽二等獎；在全市課改論文大賽中撰寫的《課程改革下的語文課》榮獲xx區(qū)一等獎，同年撰寫的論文《給學(xué)生一個什么樣的語文課堂》榮獲xx市一等獎；所帶班級在全市調(diào)研大統(tǒng)考中榮獲第一名；被評為優(yōu)秀班主任、十佳輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)學(xué)生參加“紀念紅軍長征六十周年”作文比賽榮獲一等獎。
二、安全法制工作。
1、安全。
安全維系著學(xué)校的一些正常工作，學(xué)校共有27個教學(xué)班，20xx多名學(xué)生，每天上下樓梯，上學(xué)下學(xué)的安全成了學(xué)校的重中之重?！鞍踩哂谝磺?，責(zé)任重于泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責(zé)，替校長分憂、對孩子負責(zé)、讓家長放心。如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學(xué)校，看看樓梯口、校門口是否有學(xué)生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒。放學(xué)了，我要看一下今天該誰帶班，有沒有人督促靜校。安排值班、督促值班、檢查值班，已經(jīng)成了我的一種習(xí)慣，成為了我學(xué)校生活中的一部分。在政教處法制辦全體同仁的共同努力下，近年來全無事故平平安安度過了每一天，在此我感謝大家對安全工作的支持。在緊張的工作之余，我認真學(xué)習(xí)了《xx市中小學(xué)安全工作條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平，完善自我。在政教處法制辦全體同仁通力合作下，我又系統(tǒng)完善了一整套安全工作資料并進行了歸檔，順利通過了xx市教育局安全法規(guī)處檢查。由于安全工作的扎實突出，我校被評為《xx市交通安全文明學(xué)校》、《河北省防震減災(zāi)示范?！?，同時我被評為xx市綜合治理先進個人。
2、法制。
學(xué)校規(guī)模不斷擴大，學(xué)生人數(shù)也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。為了把住法制的脈搏，我認真學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《憲法》、《刑法》以及《交通安全法》等相關(guān)的法律法規(guī)來提升自我，在張振生校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極和班主任一道排查、解決，把不良現(xiàn)象扼制在初期階段。除此之外，我還經(jīng)常配合班主任一起排摸班內(nèi)管制刀具，預(yù)防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望，學(xué)生是祖國的未來，我協(xié)助班主任和任課教師做好學(xué)生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生，近幾年我校無一例師生出現(xiàn)違法亂紀事件。
3、依法治校工作。
為了把法制工作落到實處，我積極組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，邀請法制校外輔導(dǎo)員給全校師生做法制講座。在上級主管部門的關(guān)心和支持下、在全體師生的共同努力下，我校成功地舉辦了法制安全文化節(jié)，并在河北省法制安全文化節(jié)活動中取得xx市先進集體獎、河北省創(chuàng)新一等獎。隨著依法治校工作的推進，全校師生法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，學(xué)生、教師、學(xué)校的合法權(quán)益也得到了維護，保證了國家教育方針和學(xué)校各項工作的順利實施，由于依法治校工作的突出，我校被命名為《河北省省依法治校示范?！?，并順利通過河北省驗收。
三、文字資料工作。
隨著學(xué)校的知名度的提高，文字資料越來越多，根據(jù)需要學(xué)校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長，我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草學(xué)校重要報告及匯報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。近年來本人先后為多期校報撰寫總領(lǐng)文章;為大型活動撰寫領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿；為讀書節(jié)、法制安全文化節(jié)撰寫解說詞；為讀書節(jié)寫腳本；為親子教育、安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料；為拆除小平房向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)起草報告；為我?？s減暖氣費向市熱力公司打報告；為治理學(xué)校周邊建筑隱患起草方案；為大型的藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)寫開幕詞、串詞以及解說詞；協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)寫大型迎檢活動的安排部署方案；為薛雅琪同學(xué)量體裁衣撰寫講故事稿件，并輔導(dǎo)薛雅琪同學(xué)參加全國讀書、講故事大賽，薛雅琪同學(xué)先后奪得xx市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績，我同時也獲得了同等榮譽的輔導(dǎo)獎。
四、關(guān)心下一代工作。
孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那么就需要家庭教育與學(xué)校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。我校更家校工作是突飛猛進，承辦了大型親子教育啟動儀式，作為分管此項工作的我，代表學(xué)校在二十一個縣市區(qū)的經(jīng)驗交流會作了工作匯報，我校的關(guān)心下一代工作走在了全區(qū)的前沿。由于我校家校工作的扎實和突出，我校被評為《河北省家長學(xué)校示范校》。
五、民革工作。
加入民革后，積極參加民革組織的各項活動，努力在實踐中鍛煉和豐富自己，主動撰寫提案、積極參政議政。連續(xù)四年被民革xx市委評為“民革先進黨員”；參加民革六十周年演講比賽，《民革在我心中》榮獲全市第一名；榮獲民革xx市委“先進信息員”光榮稱號。
雖然工作上取得了一些成績，但未來又向自己提出新的挑戰(zhàn)，所以在下一步的工作中，我要更加努力，勤奮工作，克服工作中的不足，虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，積極拼搏，銳意進取，使自己的工作更加出色。
xxx。
日期:20xx年x月xx日
年終述職報告集錦篇十九
很慶幸成為江津區(qū)第六屆骨干教師的一員，這是學(xué)校老師、上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責(zé)任。在這一年的時間里，壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力，做好每樣工作，努力不辜負老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的期望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方面對自己的工作予以總結(jié)：
1。加強政治學(xué)習(xí)、接受師德教育，提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)。
作為一名骨干教師，我始終認真地學(xué)習(xí)工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)。我熱愛祖國、熱愛人民、忠誠黨的教育事業(yè);遵紀守法、文明執(zhí)教，具有良好的職業(yè)道德。能以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素養(yǎng)，以德治教，廉潔從教，為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學(xué)工作和管理班級中始終做到“心中有學(xué)生”不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更注意學(xué)生的心理變化，關(guān)心孩子的生活，時時處處把孩子放在第一位。
2。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平。
作為一名骨干教師，我熱愛本職工作，遵守學(xué)校紀律，服從工作安排，面對巨大的工作量，依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時教學(xué)中堅持把功夫下在平時，備課、上課、反思都一絲不茍。關(guān)愛學(xué)生，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立良好積極的心理健康機制。在課堂教學(xué)上積極尋求對自己的突破，努力改變自己的課堂教學(xué)，嘗試活動溝通的教學(xué)模式，融合積極心理的理念，較好地實現(xiàn)教育引導(dǎo)要求，課堂充滿活力和激情，深受學(xué)生喜愛。在本學(xué)科起到了帶頭的作用。
積極利用一切機會鍛煉自己，制作教學(xué)課件、撰寫教學(xué)論文等等參加評選，不在乎獎項，而是抓住了每一次機會，去探索和鍛煉。
1。教學(xué)成績突出，擔任學(xué)校3—6年級心理健康教育課程教學(xué)。根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，利用課堂，有針對性地實施教育;面向全體學(xué)生，通過團體活動輔導(dǎo)的開展，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質(zhì)逐步提高;關(guān)注個別差異，根據(jù)不同團體(班級)學(xué)生的不同需要同一命題下開展多種形式的教育和輔導(dǎo);以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性;努力做到心理健康教育要做到科學(xué)性與針對性相結(jié)合;面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;尊重、理解與真誠同感相結(jié)合;預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合;教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合。
2。在平時的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，也不忘自己的的職責(zé)和義務(wù)。積極參與重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題“踐行幸福教育，促進健康校園建設(shè)”的研究，參加學(xué)校科任教師匯報課上課，善于運用卡牌和沙盤輔導(dǎo)技術(shù)對學(xué)生進行積極心理輔導(dǎo)，在學(xué)校和片區(qū)起了一定的示范作用。積極參與教研組活動，參加校本教研，參與學(xué)校自主心理教材的編排。
5、最求進步和學(xué)歷提高，繼續(xù)進行教育碩士學(xué)位心理健康教育方向的研讀，考取國家心理咨詢師二級資格，獲得教育碩士學(xué)位，獲得國家中級沙盤咨詢師資格。
6、積極參與社會心理健康咨詢活動，為重慶市殘疾人心理健康與咨詢學(xué)會會員。
7、其它方面：市師生書畫賽攝影二等獎。
總的說來，我在一年的骨干教師履職期間，時時骨干教師標準嚴格要求自己，遵紀守法，履行職責(zé)，用于奉獻。
面對將來，我將以更大的熱情投入到工作中，為我校的教育教學(xué)工作的進一步提升做出我應(yīng)有的貢獻。
年終述職報告集錦篇一
金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了xx這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余，一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志，每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富，這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績。
告別了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識，因為之前做過這一行，所以搜集起來比較簡單，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了，我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題，大家互相幫助，互相促進，不斷進步。
十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格稅費，建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標準，觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶，發(fā)現(xiàn)有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學(xué)習(xí)的目標，整個十月中下旬都非常的充實，我和同事們漸(縣人大代表述職報告)入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調(diào)查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的，對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進步。
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我，我一定從小事做起，事事細心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機會，多學(xué)習(xí)，多請教，爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足，讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。
最后感謝xx這個大家庭給了我一個展示自己，放飛自己夢想的舞臺，我一定端正態(tài)度，堅守崗位，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標，相信通過我們大家的努力，騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績。
年終述職報告集錦篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：
20xx年11月我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20xx年5月底，龍苑營銷中心正式開放，龍苑以嶄新和高端的形象展現(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄，為將來開盤打好堅實的基礎(chǔ)。
20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。
希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶信任,第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的`心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
年終述職報告集錦篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：
大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xxxx年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時也這短短的三個月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多關(guān)于房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場以及銷售技巧，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)方面：熟語說；態(tài)度決定一切！剛進入公司時心態(tài)比較浮躁，不太適應(yīng)每天的工作環(huán)境，也曾想過放棄。但是經(jīng)過2個月的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧方面：專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)微信公眾號的實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足。
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經(jīng)驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷！
五、需要的改進及幫助：
1、保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！同時加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。
2、完善16年工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
3、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，多和同事交流學(xué)習(xí)他們成功案例經(jīng)驗，用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
4、約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，同事溝通，及時有效的解決問題！提高自己解決能力。經(jīng)過在綠地的三個月的學(xué)習(xí)和工作，讓我成長了許多，也收獲了許多，受益匪淺！同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助！20xxxx年的總結(jié)也是我在20xxxx年工作的安排，20xxxx年我要在領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下誓保指標完成！
最后祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
年終述職報告集錦篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間我協(xié)助x校長和x主任管理教學(xué)工作已近兩年時間了，近兩年多來，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫忙，在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)這近兩年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育教學(xué)工作中就應(yīng)扮演什么主角，該做些什么工作，怎樣把它做好，做的讓領(lǐng)導(dǎo)和老師們滿意，做出真正的成績。有了這些追問與反思，我的工作忽然變得忙碌而充實起來。此刻我發(fā)現(xiàn)自我在不斷地成熟，不斷地進步。
此刻就我近兩年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做個詳細的匯報：
擔任普通教師時，我只注重自身利益的得失，只顧搞好自身的教育教學(xué)工作，替學(xué)校和全體教職工想的不多。此刻我明白了我肩上的職責(zé)，想問題要全面思考，做事情要以大局為重，因而在工作中我也能夠做到不計較個人得失，把學(xué)校的事看成是自我的'事，把學(xué)校的職責(zé)當成自我的職責(zé)。我不僅僅要替自我工作，還要替學(xué)校和老師們在教學(xué)上服好務(wù)，站好崗，替教學(xué)線上的另外兩位領(lǐng)導(dǎo)分憂，共同抓好教育教學(xué)工作，進一步提高我校教學(xué)質(zhì)量。
按照學(xué)校的安排，每周五和周日我和夏校長值日。朝讀課檢查老師的到崗狀況，督促學(xué)生打掃清潔，中午督促學(xué)生午睡，下午第一節(jié)課查老師的'到班和上課狀況，放學(xué)時到校門口協(xié)助門衛(wèi)放學(xué)，周日清查學(xué)生的返校狀況，晚上督促學(xué)生就寢，除此之外還要完成好自我的語文教學(xué)工作和管理好所帶的班級。開始我還覺得很辛苦，很累，有一種想向別人傾述或抱怨的強烈想法，可一想到自我的職責(zé)，便覺得自我的辛苦不算什么，把它當成對自我的鍛煉，這樣反而有利于自我的成長。
教導(dǎo)處的事情多，活動多，經(jīng)費開支大，由我經(jīng)手的開支都能如實的報帳，不報私人的開支，不報與教學(xué)無關(guān)的開支，不占學(xué)校一分一厘的便宜。
在語文教學(xué)上，我能較好的完成語文常規(guī)教學(xué)工作中的備、教、輔、改、考、評等工作。能根據(jù)學(xué)生的實際狀況來設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，開展課堂教學(xué)。在豐富語文教學(xué)方面，能主動地多開展各項語文活動，促進學(xué)生全面的發(fā)展。
在班主任工作中，我用心地做好學(xué)生思想工作和穩(wěn)定工作，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)。
在教導(dǎo)處工作中，我較好地完成了上級教育主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
在眾多的工作主角中，我不斷地摸索、實踐，學(xué)會了如何處理好這三者的關(guān)系，懂得了如何去做好這眾多的工作，從而提高了我自身成長的速度。
除了擔任班主任工作之外，我還接觸了許多新的教務(wù)工作，這些工作鍛煉了我的潛力，同時也樹立了要為大家服務(wù)的意識。
1、做好學(xué)校常規(guī)管理的監(jiān)督檢查工作。從每學(xué)期期初的規(guī)章制度的整理與裝訂，各科新授計劃與復(fù)習(xí)計劃的制訂，教學(xué)研討課的安排，每月月查的檢查，期中、期末的考務(wù)工作、期末檔案的整理與裝訂，學(xué)生檔案工作的建設(shè)與管理，周報的征訂以及教導(dǎo)處其他活動的工作，我都能認真的完成。
2、組織學(xué)校的校本教研活動。在校長室和x主任的指導(dǎo)下，每學(xué)期組織好學(xué)校以“洋思”為課題的校本教研活動。每學(xué)期安排兩次聽評課活動，用心組織教師參與聽課與評課活動。透過群眾備課—上課—聽課—評課研討的形式進行，活動重在評課，透過評課這一手段增強教師的業(yè)務(wù)潛力，提高教師的教研潛力，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、用心協(xié)助做好學(xué)校的各項臨時工作。從迎接校長考評到教研室的教學(xué)檢查、遠程教育的檢查;從教師繼續(xù)教育學(xué)分的統(tǒng)計到教師外出學(xué)習(xí)、學(xué)生競賽的帶隊;從各項教學(xué)活動初的計劃到活動結(jié)束后的總結(jié)、整理。由于工作的勤懇，我發(fā)現(xiàn)自我的潛力在不斷地提高，對老師們的服務(wù)意識也越來越強。
學(xué)習(xí)觀念還是不足，科研潛力還是不夠，教導(dǎo)業(yè)務(wù)潛力不強，作為學(xué)校抓教學(xué)的一名成員，就應(yīng)把學(xué)習(xí)、科研作為工作中最重要的一部分，只有思想成熟了，業(yè)務(wù)精通了，理念了才能充分發(fā)揮自我在這一職務(wù)上的作用。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我期望在以后的工作中能更多的得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫忙，讓我在教學(xué)上能成為引領(lǐng)者、帶頭人;在管理上做好監(jiān)督者、推動者;在工作中履行工作職責(zé)，做好上下級的溝通者、聯(lián)絡(luò)者;在為人上，努力成為老師們信任的朋友，領(lǐng)導(dǎo)們得力的助手，學(xué)生們認可的老師，家長們信賴的老師。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
按照鎮(zhèn)黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
頭腦支配行動，為了進一步提高自身的政治敏銳力、政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。我努力改變自己的價值觀、人生觀。用為民、務(wù)實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的群眾路線。在廉政建設(shè)方面能夠嚴格按照總書記在廉政工作會議上的講話要求自己，深入學(xué)習(xí)貫徹“廉政條例”，通過堅持日常學(xué)習(xí)，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經(jīng)驗等方面與時俱進。通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實了自身的思想政治基礎(chǔ)，牢固了反腐拒變防線，增強了抵御各種思想侵蝕的免疫力。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，橫嶺鎮(zhèn)社會經(jīng)濟日益發(fā)展壯大，民主文明穩(wěn)步推進。發(fā)展促進經(jīng)濟，經(jīng)濟帶動發(fā)展。本鎮(zhèn)各項社會事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展蒸蒸日上的大好局面。在帶來機遇的同時政府也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。各個工程項目的確立，上級財政的撥款，政企合作的契機無一不是對政府廉政民主的考驗。做為政府的一名干部，我時刻緊記黨黨風(fēng)廉政的宗旨，堅守廉潔自律的工作作風(fēng)。在行動中踐行為民、務(wù)實、清廉的重要思想。以人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點。盡力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂主義，始終堅持廉潔自律。在本人職權(quán)范圍內(nèi)嚴格遵守辦事程序，不搞后門關(guān)系，不做權(quán)錢交易。在本人職權(quán)范圍外不越權(quán)不跨級。及時請示、報告。在重大決策上不搞獨斷專行，充分發(fā)揮了集體力量，組織會議討論，分析利弊，為作出科學(xué)合理的決策奠定了基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)工作中，我不僅嚴格要求自己而且起到了榜樣帶頭作用，多次在會議和日常工作中向下級成員灌輸廉政自律的思想，積極引導(dǎo)和鼓勵自己的干事以為人民服務(wù)為工作的宗旨，對工作中廉潔自律的干事及時給予贊揚和肯定。在本鎮(zhèn)帶動起廉潔行政、踏實辦公的好風(fēng)氣。真正將廉政意識深入到每個干事心中，滲透到每件工作的實施中去。全體政府干部積極向群眾路線靠攏，確保了政府工作的順利進行。
在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。
1.將黨中央的文件精神學(xué)透學(xué)精，在此基礎(chǔ)上認真細致的研究本鎮(zhèn)的實際情況，堅持從普遍到特殊的實踐路線。
2.促使自己積極下鄉(xiāng)調(diào)查民意，體察民情。掌握第一手群眾資料。
3.多方接受廉政自律培訓(xùn)，強化政府干事廉潔奉公，為民服務(wù)的意識。牢固樹立抵制精神腐蝕的防線。
對過去我們記憶猶新，對未來我們躊躇滿志。
述職人：__。
20_年_月_日。
年終述職報告集錦篇七
過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步，從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己，認同公司，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。
熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售20xx多萬的金額，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始?；赝麉⒓语w鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。
但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如：百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。
還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
目標：
1、銷售業(yè)績，商業(yè)1.5億。高層0.8億。
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當?shù)莫剟?，也可以用服?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚，并可以制定一定獎懲機制。
2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。
4.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。
5.公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。
以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。
總結(jié)：把握命運，揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變，請從今天開始。
述職人：
20xx年xx月xx日。
年終述職報告集錦篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們x商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使x收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了x個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
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年終述職報告集錦篇九
您好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。
20年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：
20年6月我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20年5月底開盤，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄。
20年9月份2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的`心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。
希望自己在20年在年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待，取得客戶信任，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
年終述職報告集錦篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進行述職報告如下：
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象。
提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實許諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、制定措施。著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
認真組織，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈。
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學(xué)兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)匯報如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)中為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇中師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提中自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提中。
虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提中教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)物理教學(xué)雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十二
我于____年_月__日加入公司房務(wù)部，并于20__年_月_日被任命房務(wù)部經(jīng)理，2019年即將過完，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
一、抓好營銷，努力創(chuàng)收，完成任務(wù)指標。
房務(wù)部管理人員_人，房務(wù)中心_人，洗衣房_人，在全體房務(wù)部人員的共同努力下接待了客人__位，年中曾創(chuàng)歷史新高完成_萬，2019年全完成_萬，成績是喜人的，但我們還需努力，爭取在2019年突破___萬的好成績。
洗衣房承擔客房、餐飲、后勤、客衣的洗滌工作，對工作任勞任怨，2019年清洗布草_件，餐飲_件，廚房_件，后勤_件，住店客人洗衣創(chuàng)收_元。
2019年一次性客用消耗品使用_元，洗滌用料_元。
2019年共計撿到客人遺留物品錢包現(xiàn)金，手機，電腦，手表，手飾，總價值約為_元。相關(guān)人員也獲得了拾金不昧的獎勵。
二、理論聯(lián)系實際，認真抓好培訓(xùn)促進個人素質(zhì)知識和員工責(zé)質(zhì)的雙提高。
服務(wù)水平的高低在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低，特別是管理人員要做到素質(zhì)要高于一般員工，工作作風(fēng)要扎實，要想培訓(xùn)別人自身學(xué)習(xí)要過硬，對國家法律，法規(guī)要了解，單位規(guī)章制度要知道，業(yè)務(wù)知識要熟悉。
三、樹立全局觀念，提倡奉獻精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
工作中樹立良好的自身形象，用自身言行帶動員工認真工作并教育員工樹立集體系觀念，日常工作中及時傳達各級領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，親自了解員工們在生活工作中的難題，員工心氣順工作干勁就足，并教育員工拋棄社會的不良風(fēng)氣，在工作中還及時化解員工之間，員工與部長之間出現(xiàn)的矛盾，講清道理，分清對錯，我在處理類似的矛盾時，對事不對人，不以人員論是非，充分發(fā)揮每個員工的長處，堅決做到處罰公證，人品端正，并教育員工做事先做人，樹立全局意識，工作上搞好協(xié)作，生活上互相關(guān)心，樹立全局觀念，團隊意識，做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落實的了，落實的好，從而對本部門的工作起到了一定的推動作用。
四、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主要收入來自客房，從事客房工作，首當其中的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我們將嚴格執(zhí)行“三級查房制度”即員工的自查、部長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，結(jié)合技術(shù)比武，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范，不科學(xué)，針對存在的問題，部長級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣，通過考核，取得一定成績的予以加獎，這樣房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時等現(xiàn)象也減少了。
六、執(zhí)行首問責(zé)任制實施首問責(zé)任制。
要求處在一線崗位如前廳掌握的信息量大，如交通信息，旅游資訊，及重要的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力，首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。
七、增強經(jīng)營意識，減少成本支出，樹立勤儉持家的經(jīng)營理念。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用較高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我的做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時節(jié)能做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
1、我們一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、每日早晨要求上夜班員工對各個走道燈光按時開啟和關(guān)閉;查退房后拔掉取電卡，房間空調(diào)均按要求調(diào)整到指定溫度，客人退房時及時調(diào)好并關(guān)閉等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
八、力爭做好服務(wù)工作的同時，確保安全工作常抓不懈。
在2019年工作中無任何重大事故發(fā)生。在工作管理中教育員工隨時把客人安全自身安全放在首位，把安全工作溶入到對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)當中，及時提醒客人應(yīng)注意的安全情況，比如防滑倒、防碰撞、嚴禁臥床吸煙等事項，教育員工注意使用電器設(shè)備的安全，外出交通安全，治安安全，提高防火意識做到易燃物品及時清理，滅火器能正確使用，懂得“防消結(jié)合，以防為主”的方針。
自身需完善的問題：
1、工作漏洞不少體現(xiàn)了管理工作不到位，檢查、督導(dǎo)、指導(dǎo)力度不夠還應(yīng)加強。
2、脾氣急噪，工作方式方法把握的度不準確，應(yīng)加強修養(yǎng)。
3、對基礎(chǔ)管理工作抓而不細，存在惰性心理今后要克服。
新年展望：
結(jié)合自己的工作實際，做到理論和實踐相結(jié)合，及時完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，同時熟悉各項規(guī)章制度，認真掌握業(yè)務(wù)知識，講學(xué)習(xí)，講正氣，樹立大局意識，全局觀念，搞好協(xié)作，增強責(zé)任感，認真履行自已的職責(zé)，守一個部門保一個部門的平安，樹立超前的意識，站高一個層次看問題，想問題對本部門出現(xiàn)的問題做到舉一反三，力爭把本職工作做的更好，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁放心，為酒店明天的輝煌盡心盡力。
以上是一些總結(jié)，如有那些不當，真誠的請大家諒解，并對我的工作和本人提出寶貴的意見，我會誠心誠意的接受，并加以改正。
在此希望大家在新的一年再接再厲，用我們酒店的好風(fēng)尚吸引回頭客。
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年終述職報告集錦篇十三
各位代表，各位同事：
大家好！
20xx年以來，在xx公司及縣委縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工積極進取，團結(jié)奮進，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。完成電網(wǎng)建設(shè)總投資xx萬元，售電量xx億千瓦時，售電均價xx元/千千瓦時，線損率xx%，電費回收率xx%，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期xx天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
下面，我就自己擔任xx負責(zé)人以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷砥礪品德修養(yǎng)。
為了適應(yīng)新形勢下工作需要，自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學(xué)，系統(tǒng)認真地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、履職盡責(zé)，全面做好公司各項工作。
自來到xx，我就從心底把自己當成xx的一員，積極融入其中，為xx發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
二是積極推動“三集五大”體系建設(shè)。按照上級公司要求，結(jié)合xx司實際情況，充分發(fā)揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓(xùn)等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩(wěn)定發(fā)展，確保各項工作平穩(wěn)過渡。三是創(chuàng)新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節(jié)約經(jīng)費開支。
三、廉潔自律。
作為一名黨員、公司負責(zé)人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風(fēng)建設(shè)，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。
任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。
四、存在的問題和不足。
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并寫好。
心得體會。
但學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不夠。
二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作，但在調(diào)研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少，每次深入基層進行調(diào)研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。
在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務(wù)實、不搞特權(quán)，不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實事，努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年，我主要從事xx教學(xué)點負責(zé)人和數(shù)學(xué)科教育教學(xué)工作。現(xiàn)就將一年的工作述職如下：
一、衷心感謝。
感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和團隊給了我很多學(xué)習(xí)、進步的機會和平臺;感謝xx老師熱心到教學(xué)點走教，感謝我人生的貴人xx老師點撥;感謝xx老師一個人在元旦文藝演出排練教學(xué)點三個節(jié)目辛苦付出;感謝教學(xué)點無私奉獻的老師們和xx保安一天24小時堅守在校任勞任怨的付出;更要感謝數(shù)學(xué)組團隊支持和幫助。有了你們，教學(xué)點才能順順利利走完20xx年;有了你們，我20xx年一級教師職稱才會順利通過;有了你們，我20xx年xx附小聯(lián)片活動研究課才獲的教研室好評;一句話，再次感謝大家。
二、20xx年有很多難忘的時刻。
為了孩子們能有水喝，小心翼翼地爬到樓頂，烈日下維修蓄水池褲子爛時;為了保護圍墻，大雨中奮力地疏通排水鞋子被水沖走時;臺風(fēng)來了，獨自堅守學(xué)校楊桃果紛紛落下時;有強行進入學(xué)校搞祭拜活動咿咿呀呀本地話的老奶奶，聽不懂也要耐心的說服時;晚飯過后，在小區(qū)散步，還和x老師用qq討論聯(lián)片教研活動研究課撞到垃圾桶時.....其實，每一天無不在踐行愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生。
三、教學(xué)點工作。
1、規(guī)范常規(guī)管理。
雖是教學(xué)點，但依然能夠開足課時。做好課堂、考勤、培訓(xùn)、值日等常規(guī)管理。及時做好了復(fù)雜的教學(xué)點固定資產(chǎn)和繁雜的教育裝備系統(tǒng)的`盤點工作，感謝功能室管理員反反復(fù)復(fù)耐心的盤點。在作業(yè)常規(guī)檢查中，得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)的好評，強調(diào)要能申請來教學(xué)點工作多好啊。xx區(qū)教育局局長到教學(xué)點調(diào)研時，表示很滿意，還要多關(guān)心我們教學(xué)點。
2、豐富校園生活。
同時結(jié)合教師的特長，開設(shè)多個社團活動，有舞蹈社團、繪畫社團、繪本故事社團，電影社團，足球社團，學(xué)生樂不思蜀。還有，引進社會資源，豐富校園生活。
3、提升硬件設(shè)施。
工作需要我還自學(xué)了簡單的維修打印機、電腦、廣播系統(tǒng)、班級班班通，教學(xué)點的各種電器在老師們的悉心愛護下都正常使用。20xx年xx教學(xué)點購買了價值x萬的圖書和相關(guān)儀器，秋季學(xué)期投入使用，老師和學(xué)生們都很高興。李曼斯老師負責(zé)日常管理，辛苦了。
四、學(xué)科教研工作。
1、不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
堅持參加校內(nèi)外教研活動，虛心學(xué)習(xí)，多聽資深教師的經(jīng)驗介紹，真是聽君一席話，勝讀十年書。堅持自學(xué)，很多炫酷ppt制作知識，網(wǎng)絡(luò)資源下載技術(shù)等都是平時自學(xué)成才。
2、過好網(wǎng)絡(luò)時代。
當今，教師很多工作都離不開電腦和手機，掌握讓電腦網(wǎng)絡(luò)和手機通信服務(wù)教育教學(xué)工作成為當代教師的急需技能。為此，我加強了這方面的自學(xué)，跟網(wǎng)絡(luò)大師拜師學(xué)藝。當有老師說教學(xué)資源少時，我不再發(fā)愁了;當有老師講這個資源很難下載，我說我來試試看;當老師們反應(yīng)新聞稿很難得到發(fā)表時，我主動和某些網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系，解決了發(fā)表難的問題。
總之，20xx年走了，有一句網(wǎng)絡(luò)語講：20xx年成績突出，腰間盤也突出。每當，在朋友圈，看到朋友和學(xué)生合影時總是那么的快樂，臉上洋溢著幸福。20xx年來了，怎么走?我認為：繼續(xù)走，教研之路，不斷學(xué)習(xí)，做一名快樂的，幸福的教師。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十五
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務(wù)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部，并在具體工作中進行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，2015年實際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預(yù)期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐浴Ｍ瑫r通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設(shè)，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告集錦篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師：
大家好!
今天，我懷著一顆從容而又充實的心情向大家匯報我一年來的工作實績。雖然這一年我校教師面臨著不知何去何從的非常時期，可我工作態(tài)度始終一如既往，我每天除了認真?zhèn)湔n、上課、做好班主任工作之外，還不斷的擠時間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)名師授課方法、學(xué)習(xí)科研理論、擴大閱讀面、豐富文化底蘊，每天真是忙得不亦樂乎，有的同事不解的問我：“你每天坐在微機室里，都看些啥?不累嗎?”說句心里話，我不但不感到累，反而倍感充實，我總有一種緊迫感，如果不充電學(xué)習(xí)新知識，就有一種被時代淘汰的危險，在我的心底深處，我有一個最大的愿望：那就是無論走到哪里，都要做一名學(xué)生認可、家長放心、同事稱贊、領(lǐng)導(dǎo)信賴的優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀語文教師。
還記得xx年上半年，正是初三學(xué)生參加中考和畢業(yè)的關(guān)鍵性階段，雖然學(xué)校面臨著即將解體，班級的“差生”又很多的現(xiàn)實問題，可身為班主任的我卻絲毫沒有松懈，每天堅持和郭主任、胡老師一起坐早班車到校，看著學(xué)生背單詞、背古詩。多年做班主任的我深知幫助科任老師維護課堂紀律的重要性，我對學(xué)生采取一系列的死看、死守、死查、死究的方法，雖然這種“笨”方法使我一天下來很疲憊，可是看到班級的紀律自始至終都受到科任老師的好評，我就感到無比的欣慰，尤其是當我聽到很多科任老師對我說：“就喜歡和你搭檔，你干班主任工作真實在”時，我就覺得我“值”了，我無愧于心。
眾所周知，初三收費是個老大難，我決定先下手為強，主動出擊，不等學(xué)生回家先提交費問題，我搶在學(xué)生前面逐一給學(xué)生家長打電話，先嘮孩子的優(yōu)點，再嘮孩子的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)而又嘮到只要孩子認真學(xué)習(xí)，考學(xué)肯定有望，直到把家長嘮得眉開眼笑，信心百倍的主動對我說：“你們快補課吧，多少錢我們都交，可別耽誤了孩子?！本瓦@樣我連續(xù)幾天不停的和家長嘮，直嘮的我口干舌燥，咽喉腫痛，果真是功夫不負有心人，我班補習(xí)費最終全部交齊。我干班主任工作的韌勁和執(zhí)著也得到了領(lǐng)導(dǎo)和初三老師的肯定。
轉(zhuǎn)眼間，又是一年一度的職高招生工作，回首去年我在初二任課時還為學(xué)校招職高生x人，今年又怎可等閑視之，我再一次采取和家長猛“嘮”的方式，針對學(xué)生的實際情況，把成破厲害，嘮得清清楚楚、明明白白，直嘮得家長拉著我的手說：“我們信任你，我們肯定去?！本瓦@樣我今年又送去了職高生x人，為學(xué)校做出了一點小小的貢獻。
我們班英語成績較差，尤其尖子生的英語成績更令我擔心，我采取的“曉之以理，動之以情”的教育方法已經(jīng)使臨近中考的他們麻木不仁了，于是我果斷的改變了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，采取了緊追，緊盯，緊問，緊批、緊管的方法，直到把他們逼的利用假期、休息日自己找補課老師一陳狂補，果然有效，(再加上英語老師的耐心輔導(dǎo))，他們終于在中考時取得了可喜的成績。
今年下半年我又接了初一新生，沒想到的是在新生入校的頭一天，我意外檢查出了婦科病，動了手術(shù)，一貫對工作負責(zé)的我楞是一天沒歇，在學(xué)生入校的頭一天就冒著大雨領(lǐng)著學(xué)生，搬桌椅，打掃教室，發(fā)書，緊接著連續(xù)幾天，又組織學(xué)生除草，清理大小操場的分擔區(qū)，每天我的腿都累的酸酸的、軟軟的，終于在三周后，我由于身體沒有恢復(fù)好再次住進了醫(yī)院，醫(yī)生埋怨我說：“從來沒見過手術(shù)后不休息的，你會留下后遺癥的。”丈夫也責(zé)備我說：“你怎么這么笨，學(xué)校都要黃了，你還要什么強”。果不其然，我的腿最終烙下了不能走遠路的病根?？晌乙恢辈缓蠡?，因為我太了解我自己，我總是把工作放到我全部生活的第一位，總是盡我最大的努力做好我份內(nèi)的事，因為只有這樣，我的心才塌實，才烙挺兒。由于我班主任工作的盡心盡力，我?guī)缀趺吭露极@得了學(xué)校班主任評價的一等獎或二等獎，我在今年六月份還獲得了xx市教育局頒發(fā)的“和諧班集體”的光榮冊，在今年5月份還代表學(xué)校參加了xx市第7屆優(yōu)秀班主任技能大賽。
我不僅在班主任工作方面腳踏實地，在語文教學(xué)方面更是孜孜以求。我們班的李旭語文基礎(chǔ)較差，我每天都對她一對一的面批作文，她家境不是很好，舍不得錢買作文書，我就給它買，她很懶，不背課文，我就陪她一起背，在我倍加關(guān)照下，xxx終于中考語文取得了104分的好成績，她當時摟著我的脖子風(fēng)趣的說：“老師，我真要感謝你當時對我的磨磨嘰嘰呀!”我也自豪的對她說：“當時對你的陪讀、陪背，不僅使你走向了二高，也使我成績斐然，我在今年x月份參加的xx市第三屆“學(xué)苑杯”教育教學(xué)技能大賽古詩文背誦中，獲得了一等獎。
在語文教學(xué)中，我深知我的語文教學(xué)能力急待提高，我不斷研究教學(xué)教法，虛心向老教師請教，我不僅認真揣摩每一篇課文，更是珍惜每一學(xué)期講匯報課的機會，我把它當成演練的實地，快速成長的契機，我有時甚至備課到深夜，不放過任何一個細節(jié)。記得今年x月我講的匯報課《寫景讓記敘文更精彩》獲得了聽課老師的一致好評。我在閑暇時間還經(jīng)常在網(wǎng)上聽名師講課和名師講座。竇桂梅的《秋天的懷念》，《丑小鴨》我百聽不厭;竇桂梅的講座《為生命奠基》燃起了我投身語文教學(xué)的激情;趙謙翔的綠色語文教學(xué)更使我明白了語文教學(xué)的真諦……雖然在學(xué)習(xí)中我比別人付出了更大的艱辛，丈夫的常年在外;我兒子初三思想的動蕩、成績的下滑;家務(wù)活的繁重;胳膊皰疹的再次發(fā)作，有時真的讓我心力交瘁，可當我徜徉于語文知識的海洋中時，卻有一種如饑似渴之感，因此再苦再累我也無怨無悔。
我深知要想成為一名大家都認可的語文教師，不但要有淵博的知識，更要用教育科研理論來武裝自己，為了提高自己的素養(yǎng)，我在這一年還看了大量的書籍：《青年教師》、《新教育》、《教育科研動態(tài)》、《點行陶行之》、《心理學(xué)〉、《教育學(xué)》等，由于我的刻苦努力、勤奮好學(xué)，我在今年x月份剛剛舉行的xx市第七屆十佳理論考核中，有xxx人參加，我獲得了第xx名的優(yōu)異成績，受到了局里很多領(lǐng)導(dǎo)和教師的稱贊。
教有所得，學(xué)有所得，我把這些體會、感受都形成文字，寫成了一篇篇論文。20xx年x月，我在《蛟河教育》上發(fā)表了《打造亮麗的中考記敘文》;xx年x月在全國中小學(xué)教師繼續(xù)網(wǎng)中發(fā)表文章《樂于奉獻》;在今年的《教育科研動態(tài)》第二期上發(fā)表《競選州長導(dǎo)語設(shè)計》;在《新教育》第三期上發(fā)表《廉潔從教鑄師魂》。
雖然我沒有取得驕人的成績，但一次次小小的成功也會在我的心中泛起陣陣漣漪。難忘記，一次次俯身面批作文，累的我腰酸腿痛;參加每一次競賽，都要經(jīng)歷多少個不眠之夜;寫每一篇論文都要斟酌反復(fù)，修改多次;潛心鉆研業(yè)務(wù)，揣摩新課改，有時會累的雙眼模糊，畢竟自己是40歲的中年人了……寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?看到自己僅僅在一年的時間里就獲得了這么多貨真價實的證書和榮譽，我由衷的感到滿足，更深悟到冰心老人家的一句話：成功的花，人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷，然而當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。
成績只能代表過去，前方的路還很漫長，或許還充滿荊棘，在我今后的教學(xué)生涯中，我可能還會遭遇到更大的挫敗，但我更欣賞泰戈爾的那句名言：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。”今后無論身居何時何地，我都會以更加淡定的心態(tài)，全身心的投入到我鐘愛的教育事業(yè)?！办o下心來教書，潛下心來育人”將是我在今后教育教學(xué)工作中永遠的方向。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告集錦篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
理學(xué)院xx級的xx名的學(xué)生，我曾經(jīng)一直認為你們是我的驕傲!但是，今天，我無論如何都驕傲不起來，整個人被一種強烈的恥辱感所籠罩。有人說，輔導(dǎo)員工作的時間長了，人的心會變得越來越軟，越來越脆弱。今天，我真的發(fā)現(xiàn)自己早已不是剛工作的那個我了。看到領(lǐng)導(dǎo)們拂袖而去，我覺得我離爆發(fā)不遠了，但是看到了臺下坐著的xx名同學(xué)，我忍住了，我只能自己去承受這種恥辱感。
記得會前曾經(jīng)我同事提醒我，需不需要找點其他年級的學(xué)生來幫我墊場，我果斷的拒絕了，因為我相信你們。但是，現(xiàn)實是慘痛的，慘痛到了我真的不知道如何去面對。想一想我工作的這幾年時間，我承受了其他輔導(dǎo)員都無法承受的`巨大的工作壓力，卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后，本來是該收獲果實的這一天，我卻收獲到了自己做夢也沒敢想象到的慘痛。
我知道我錯了!錯的徹徹底底!我錯以為你們能成為我的朋友，可是我是你們生命中可有可無的哪一個!我錯以為我們能相互理解和尊重，我知道你們忙，可是沒有想到你們卻理解不了我的不易!我錯以為這學(xué)期我盡量的減少了你們的各種負擔，開年級大會我可以不點名，需要墊場的時候我可以找其他年級的同學(xué)去，可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負擔。
考研的同學(xué)們，希望你們繼續(xù)保持認真的復(fù)習(xí)，年級大會是小，你們的個人發(fā)展是大。我們學(xué)院的專業(yè)課出題的老師我都打過招呼了，昨天我在應(yīng)用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個小時，他答應(yīng)再安排老師給你們輔導(dǎo)大學(xué)物理b，你們可以直接去找劉老師問大學(xué)物理b的重點。其他專業(yè)的也一樣，土木的系主任范進也給了我類似的暗示。還剩最后十天了，你們是成年人了，多余的話不用我再多說了吧。
保研的同學(xué)們，實在不好意思這學(xué)期在你們保研之后，給你們安排了太多的事情，耽誤你們的學(xué)習(xí)時間了。我希望你們能在剩下的這段時間里再提升一下自己，各方各面。
在宿舍睡覺的同學(xué)們，你們該醒醒了，再不醒你們就來不及了，真替你們這些孩子著急。
最后，我還是再告訴你們一點，今天，我已經(jīng)決定了，今年將是我的最后一次述職，我老了，我覺得輔導(dǎo)員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老x，我是知道的，我本以為這是一個很親切的詞，但是今天我知道了，我真的已經(jīng)是一個老輔導(dǎo)員了。我從辦公室里最年輕的一個，熬成了辦公室里最老的一個，或許我也該走了。
謝謝大家這幾年對我工作的支持，明年在四工我會重新再開進行一場述職報告，不管領(lǐng)導(dǎo)還愿不愿意再來，但是，我期待你們的捧場，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告集錦篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
近年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政教處法制辦全體同仁的通力合作下，我圓滿完成了各項任務(wù)。
一、教學(xué)工作。
作為一名教師，我始終把教書育人作為自己工作的重中之重，在做好繁雜的管理工作的同時，刻苦鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在課程安排上，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我先后擔任過語文、英語、社會等科目，均受到學(xué)生的喜愛。此外我還認真學(xué)習(xí)新課標，積極主動響應(yīng)市教委的工作部署，努力創(chuàng)設(shè)高效課堂，同時我還抽出時間幫助年輕教師盡快進入角色，起到很好的傳、幫、帶的作用。連續(xù)兩年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲國際華人小學(xué)生作文大賽二等獎；在全市課改論文大賽中撰寫的《課程改革下的語文課》榮獲xx區(qū)一等獎，同年撰寫的論文《給學(xué)生一個什么樣的語文課堂》榮獲xx市一等獎；所帶班級在全市調(diào)研大統(tǒng)考中榮獲第一名；被評為優(yōu)秀班主任、十佳輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)學(xué)生參加“紀念紅軍長征六十周年”作文比賽榮獲一等獎。
二、安全法制工作。
1、安全。
安全維系著學(xué)校的一些正常工作，學(xué)校共有27個教學(xué)班，20xx多名學(xué)生，每天上下樓梯，上學(xué)下學(xué)的安全成了學(xué)校的重中之重?！鞍踩哂谝磺?，責(zé)任重于泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責(zé)，替校長分憂、對孩子負責(zé)、讓家長放心。如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學(xué)校，看看樓梯口、校門口是否有學(xué)生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒。放學(xué)了，我要看一下今天該誰帶班，有沒有人督促靜校。安排值班、督促值班、檢查值班，已經(jīng)成了我的一種習(xí)慣，成為了我學(xué)校生活中的一部分。在政教處法制辦全體同仁的共同努力下，近年來全無事故平平安安度過了每一天，在此我感謝大家對安全工作的支持。在緊張的工作之余，我認真學(xué)習(xí)了《xx市中小學(xué)安全工作條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平，完善自我。在政教處法制辦全體同仁通力合作下，我又系統(tǒng)完善了一整套安全工作資料并進行了歸檔，順利通過了xx市教育局安全法規(guī)處檢查。由于安全工作的扎實突出，我校被評為《xx市交通安全文明學(xué)校》、《河北省防震減災(zāi)示范?！?，同時我被評為xx市綜合治理先進個人。
2、法制。
學(xué)校規(guī)模不斷擴大，學(xué)生人數(shù)也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。為了把住法制的脈搏，我認真學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《憲法》、《刑法》以及《交通安全法》等相關(guān)的法律法規(guī)來提升自我，在張振生校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極和班主任一道排查、解決，把不良現(xiàn)象扼制在初期階段。除此之外，我還經(jīng)常配合班主任一起排摸班內(nèi)管制刀具，預(yù)防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望，學(xué)生是祖國的未來，我協(xié)助班主任和任課教師做好學(xué)生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生，近幾年我校無一例師生出現(xiàn)違法亂紀事件。
3、依法治校工作。
為了把法制工作落到實處，我積極組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，邀請法制校外輔導(dǎo)員給全校師生做法制講座。在上級主管部門的關(guān)心和支持下、在全體師生的共同努力下，我校成功地舉辦了法制安全文化節(jié)，并在河北省法制安全文化節(jié)活動中取得xx市先進集體獎、河北省創(chuàng)新一等獎。隨著依法治校工作的推進，全校師生法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，學(xué)生、教師、學(xué)校的合法權(quán)益也得到了維護，保證了國家教育方針和學(xué)校各項工作的順利實施，由于依法治校工作的突出，我校被命名為《河北省省依法治校示范?！?，并順利通過河北省驗收。
三、文字資料工作。
隨著學(xué)校的知名度的提高，文字資料越來越多，根據(jù)需要學(xué)校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長，我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草學(xué)校重要報告及匯報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。近年來本人先后為多期校報撰寫總領(lǐng)文章;為大型活動撰寫領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿；為讀書節(jié)、法制安全文化節(jié)撰寫解說詞；為讀書節(jié)寫腳本；為親子教育、安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料；為拆除小平房向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)起草報告；為我?？s減暖氣費向市熱力公司打報告；為治理學(xué)校周邊建筑隱患起草方案；為大型的藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)寫開幕詞、串詞以及解說詞；協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)寫大型迎檢活動的安排部署方案；為薛雅琪同學(xué)量體裁衣撰寫講故事稿件，并輔導(dǎo)薛雅琪同學(xué)參加全國讀書、講故事大賽，薛雅琪同學(xué)先后奪得xx市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績，我同時也獲得了同等榮譽的輔導(dǎo)獎。
四、關(guān)心下一代工作。
孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那么就需要家庭教育與學(xué)校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。我校更家校工作是突飛猛進，承辦了大型親子教育啟動儀式，作為分管此項工作的我，代表學(xué)校在二十一個縣市區(qū)的經(jīng)驗交流會作了工作匯報，我校的關(guān)心下一代工作走在了全區(qū)的前沿。由于我校家校工作的扎實和突出，我校被評為《河北省家長學(xué)校示范校》。
五、民革工作。
加入民革后，積極參加民革組織的各項活動，努力在實踐中鍛煉和豐富自己，主動撰寫提案、積極參政議政。連續(xù)四年被民革xx市委評為“民革先進黨員”；參加民革六十周年演講比賽，《民革在我心中》榮獲全市第一名；榮獲民革xx市委“先進信息員”光榮稱號。
雖然工作上取得了一些成績，但未來又向自己提出新的挑戰(zhàn)，所以在下一步的工作中，我要更加努力，勤奮工作，克服工作中的不足，虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，積極拼搏，銳意進取，使自己的工作更加出色。
xxx。
日期:20xx年x月xx日
年終述職報告集錦篇十九
很慶幸成為江津區(qū)第六屆骨干教師的一員，這是學(xué)校老師、上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責(zé)任。在這一年的時間里，壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力，做好每樣工作，努力不辜負老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的期望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方面對自己的工作予以總結(jié)：
1。加強政治學(xué)習(xí)、接受師德教育，提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)。
作為一名骨干教師，我始終認真地學(xué)習(xí)工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)。我熱愛祖國、熱愛人民、忠誠黨的教育事業(yè);遵紀守法、文明執(zhí)教，具有良好的職業(yè)道德。能以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素養(yǎng)，以德治教，廉潔從教，為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學(xué)工作和管理班級中始終做到“心中有學(xué)生”不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更注意學(xué)生的心理變化，關(guān)心孩子的生活，時時處處把孩子放在第一位。
2。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平。
作為一名骨干教師，我熱愛本職工作，遵守學(xué)校紀律，服從工作安排，面對巨大的工作量，依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時教學(xué)中堅持把功夫下在平時，備課、上課、反思都一絲不茍。關(guān)愛學(xué)生，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立良好積極的心理健康機制。在課堂教學(xué)上積極尋求對自己的突破，努力改變自己的課堂教學(xué)，嘗試活動溝通的教學(xué)模式，融合積極心理的理念，較好地實現(xiàn)教育引導(dǎo)要求，課堂充滿活力和激情，深受學(xué)生喜愛。在本學(xué)科起到了帶頭的作用。
積極利用一切機會鍛煉自己，制作教學(xué)課件、撰寫教學(xué)論文等等參加評選，不在乎獎項，而是抓住了每一次機會，去探索和鍛煉。
1。教學(xué)成績突出，擔任學(xué)校3—6年級心理健康教育課程教學(xué)。根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，利用課堂，有針對性地實施教育;面向全體學(xué)生，通過團體活動輔導(dǎo)的開展，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質(zhì)逐步提高;關(guān)注個別差異，根據(jù)不同團體(班級)學(xué)生的不同需要同一命題下開展多種形式的教育和輔導(dǎo);以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性;努力做到心理健康教育要做到科學(xué)性與針對性相結(jié)合;面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;尊重、理解與真誠同感相結(jié)合;預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合;教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合。
2。在平時的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，也不忘自己的的職責(zé)和義務(wù)。積極參與重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題“踐行幸福教育，促進健康校園建設(shè)”的研究，參加學(xué)校科任教師匯報課上課，善于運用卡牌和沙盤輔導(dǎo)技術(shù)對學(xué)生進行積極心理輔導(dǎo)，在學(xué)校和片區(qū)起了一定的示范作用。積極參與教研組活動，參加校本教研，參與學(xué)校自主心理教材的編排。
5、最求進步和學(xué)歷提高，繼續(xù)進行教育碩士學(xué)位心理健康教育方向的研讀，考取國家心理咨詢師二級資格，獲得教育碩士學(xué)位，獲得國家中級沙盤咨詢師資格。
6、積極參與社會心理健康咨詢活動，為重慶市殘疾人心理健康與咨詢學(xué)會會員。
7、其它方面：市師生書畫賽攝影二等獎。
總的說來，我在一年的骨干教師履職期間，時時骨干教師標準嚴格要求自己，遵紀守法，履行職責(zé)，用于奉獻。
面對將來，我將以更大的熱情投入到工作中，為我校的教育教學(xué)工作的進一步提升做出我應(yīng)有的貢獻。